DooFinder Reviews (253)

AI-generated summary
What users say about DooFinder
Based on 253 reviews

DooFinder is praised for its outstanding search quality, lightning-fast performance, and easy integration. DooFinder resolves the weaknesses of native search functions and provides valuable insights into customer search behavior. Additionally, users appreciate the fast and helpful customer service. However, there are also criticisms: the pricing structure of DooFinder is often perceived as opaque and expensive with high search volumes. Furthermore, the backend interface is sometimes cluttered. Additional challenges with DooFinder include billed bot requests, missing accessibility, and occasional compatibility issues with other plugins.

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Filter and sorting
“Ideales Tool für eine saubere Shopware 6 Suchfunktion.”
Source of review
4.0
L
In the last 3 months
Leander
Validated Reviewer
IT & Marketing at
PRO-EL GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir die leichte Handhabung, im Admin Bereich, die schnelle Suche im Frontend, dass man super schnell über Namen, Brands etc. suchen und filtern kann.

What did you not like?

Was nicht gut ist, ist dass man nicht einfach über ein Script mehrere unabhängige Suchen auf verschiedenen Landingpages einbauen kann. Quasi self coded Suche und dann via JS der Produktimport.

Which problems are you solving with the product?

Ich ersetzte die schlechte und langsame Suche von Shopware 6.
“Leicht verständliche sehr performante Suche”
Source of review
4.5
F
In the last 6 months
Fabian
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Johannes Lefeld GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt besonders, dass man in doofinder vorgenommene Änderungen sofort im LIVE System nachvollziehen kann. Außerdem versteht doofinder die Produkte gut sofern man ausreichend Daten übergibt. So kann doofinder den Kunden optimale Ergebnisse liefern. Außerdem finde ich die Funktion Werbebanner in der Suche einzublenden gut.

What did you not like?

Es kommt gelegentlich vor, das doofinder unpassende Ergebnisse liefert. Ebenso könnten Ergebnisse für Suchanfragen, zu denen wir keine Produkte haben näher an das gesuchte Produkt angelehnt sein.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist eine sehr performante Suche die dem Kunden oft sehr gute Ergebnisse liefert. Außerdem können wir die Suchergebnisse im backend selbst steuern um so Produkte die für uns wichtig sind direkte in den ersten Positionen anzuzeigen.
“Sehr performant und gut anpassbar”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Jörg
Validated Reviewer
Data Manager at
alca mobil logistics + services gmbh
  • 1-50 employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Moderne hochwertige Suche mit sehr vielen Anpassungsmöglichkeiten. Sehr gutes Suchtracking und viele weitere tolle Funktionen.

What did you not like?

Konfiguration muss auf mehreren Sales Channels (Shopware) immer per Hand kopiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Standard Suche von Shopware ist eher langsam und nicht schön. Das Tracking ist auch nicht vorhanden. Mit Doofinder kann man genau erkennen was die Leute konkret suchen und schick sieht es auch noch aus.
“Ein echten Mehrwert !”
4.5
C
In the last 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Selbständig
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Besonders gefällt mir dass Doofinder nicht nur Suchergebnisse anzeigt, sondern aktiv zur besseren Produktpräsentation beiträgt. Auch bei allgemeinen Begriffen bleibt die Ergebnisliste übersichtlich und strukturiert.

What did you not like?

Wenn man sich technisch nicht auskennt, braucht es eine ganze Weile bis man die ganzen Funktionen versteht.

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem schlechter Suchprozesse, bei denen relevante Produkte untergingen. Die intelligente Interpretation von Suchanfragen sorgt nun dafür, dass Kunden schneller ans Ziel kommen oder passende Alternativen entdecken.
“Umsatzsteigerung dank Doofinder”
4.5
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Onlinehändler
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Besonders positiv finde ich wie intelligent Doofinder mit unterschiedlichen Suchen umgeht. Egal ob konkrete Produktnamen oder beschreibende Begriffe. Die Ergebnisse sind nachvollziehbar. Die Sofortvorschläge während der Eingabe wirken auch modern und holen Kunden genau im richtigen Moment ab .

What did you not like?

Die Optimierungsmöglichkeiten sind sehr detailliert, was zwar viel Spielraum bietet aber auch Einarbeitung erfordert .

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem dass Kunden Produkte nicht gefunden haben, obwohl sie im Sortiment vorhanden waren. Durch die intelligente Interpretation von Suchbegriffen bleibt der Nutzer im Kaufprozess. Das reduziert Absprünge, erhöht die Conversionrate und sorgt für bessere Umsätze !
“Spürbarer Unterschied”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Onlinehändler
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Kunden müssen nicht exakt den Produktnamen kennen, sondern werden durch intelligente Vorschläge und Treffer unterstützt. Das steigt die Conversion und den Umsatz des Shops enorm!

What did you not like?

Man braucht etwas Zeit um das ganze technische zu verstehen. Ein paar Onboarding Videos mehr, wären super

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem, dass Kunden trotz klarer Kaufabsicht nicht immer zum richtigen Produkt geführt wurden. Das reduziert Absprünge und steigert nachhaltig die Conversionrate.
“Mehr Präzision in der Suche!”
4.0
A
In the last 12 months
Ardian
Validated Reviewer
Unternehmer
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Was ich besonders an Doofinder schätze ist die Treffergenauigkeit der Suchergebnisse. Selbst bei ungewöhnlichen Begriffen liefert Doofinder passende Resultate. Die Ergebnisse wirken nicht zufällig sondern logisch aufgebaut !

What did you not like?

In der Anfangsphase muss man sich etwas Zeit nehmen, um sich reinzufuchsen. Ohne Optimierung läuft die Suche zwar gut aber das volle Potenzial entfaltet sich erst nach gezielter Anpassung !

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst das Problem unklarer Suchergebnisse die zuvor zu Kaufabbrüchen geführt haben. Kunden finden nun schneller , nach dem was sie suchen oder bekommen Alternativen angezeigt. Das steigert die Conversion und den Umsatz.
“Spürbarer Effekt auf die Conversion”
Source of review
4.5
N
In the last 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Was mir besonders gefällt, ist die strukturierte Darstellung der Suchergebnisse. Produkte werden nicht einfach wahllos gelistet sondern sinnvoll priorisiert. Auch ähnliche oder ergänzende Artikel werden intelligent eingebunden, was den Kunden zusätzliche Orientierung gibt.

What did you not like?

Die Vielzahl an Funktionen ist ein klarer Vorteil, kann aber gerade am Anfang etwas überwältigend wirken . Es dauert etwas, bis man versteht welche Einstellungen den größten Einfluss auf Ranking und Sichtbarkeit haben.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem dass relevante Produkte in der Standardsuche zu wenig Beachtung fanden. Jetzt werden Suchanfragen präziser interpretiert und auch bei unklaren Begriffen passende Ergebnisse angezeigt. Das steigert die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.
“Mehr Übersicht in den Shops”
Source of review
4.5
O
In the last 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Selbstständig
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Am meisten schätze ich dass Doofinder die Produktsuche klarer und strukturierter macht. Kunden bekommen nicht nur Ergebnisse, sondern sinnvolle Treffer, die zur Suche passen. Auch bei breiten oder unscharfen Begriffen werden passende Produkte intelligent sortiert angezeigt!

What did you not like?

Teilweise braucht es etwas Zeit, um die Ranking Logik vollständig zu verstehen und optimal einzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder lös das Problem unpräziser Suchergebnisse, die zuvor zu Unsicherheit bei Kunden geführt haben. Jetzt werden relevante Produkte schneller gefunden, Alternativen klar angezeigt und der Kaufprozess läuft deutlich flüssiger ab.
“Starke Suchlogik im Onlineshop”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Maik
Validated Reviewer
Onlinehändler
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Am meisten überzeugt mich wie reibungslos sich die Suche in das Einkaufserlebnis integriert. Kunden merken gar nicht bewusst dass im Hintergrund ein leistungsstarkes Tool arbeitet , sie finden einfach schneller, was sie brauchen.

What did you not like?

Die ersten Tage nach der Einrichtung muss man die Ergebnisse etwas beobachten und gegebenenfalls Feinjustierungen vornehmen. Ohne diese Optimierung nutzt man nicht das volle Potenzial .

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem dass Kunden zwar suchen, aber nicht immer das richtige Ergebnis angezeigt bekommen. Jetzt werden relevante Produkte, Alternativen und passende Kategorien intelligent ausgespielt .
“Deutlich professionellere Produktsuche ohne großen technischen Aufwand”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Domenik
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Was mich am meisten überzeugt ist, wie schnell Doofinder spürbar Wirkung zeigt. Schon kurz nach der Integration merkt man dass Kunden gezielter suchen und schneller passende Produkte finden. Gerade bei ähnlichen Produktnamen oder vielen Varianten sorgt die Suche für deutlich mehr Klarheit.

What did you not like?

Teilweise sind die erweiterten Einstellungen eher für erfahrene Nutzer ausgelegt. Wer tiefer optimieren möchte , muss sich etwas einarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem einer ungenauen Standardsuche, bei der relevante Produkte oft nicht prominent genug angezeigt wurden. Jetzt werden Suchanfragen besser interpretiert, Alternativen automatisch vorgeschlagen und selbst bei unvollständigen Begriffen passende Treffer angezeigt. Das steigert unsere Conversion!
“Intelligente Suche für den Onlineshop ”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Phillip
Validated Reviewer
Unternehmer at
E-com Kuhn
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Besonders beeindruckt mich wie präzise Doofinder Suchanfragen interpretiert. Selbst bei sehr allgemeinen Begriffen oder ungewöhnlichen Kombinationen werden relevante Produkte angezeigt. Die Geschwindigkeit der Ergebnisse sorgt zusätzlich dafür dass der Shop insgesamt leistungsstärker wirkt!

What did you not like?

Die vielen Konfigurationsmöglichkeiten bieten große Flexibilität, können aber anfangs etwas komplex erscheinen wenn man sich damit nicht auskennt.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Nutzerführung, weniger Absprünge und eine höhere Abschlussquote. Gleichzeitig erhalten wir wertvolle Daten über Suchverhalten, die uns bei Sortimentsentscheidungen unterstützen.
“Ein Muss für einen Onlineshop !”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Eingetragener Kaufmann e.K.
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Besonders wie dynamisch die Suche mit Doofinder arbeitet. Kunden bekommen nicht nur einfache Trefferlisten, sondern Ergebnisse mit sinnvollen Priorisierungen! Auch bei allgemeinen Begriffen werden relevante Produkte logisch gefiltert dargestellt. Dadurch wirkt der Shop deutlich moderner und die Navigation wird intuitiver !

What did you not like?

Einige Anpassungen im Design der Suchergebnisse erfordern technisches Verständnis oder Abstimmung mit dem Entwickler.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem einer statischen Produktsuche, die nicht auf unterschiedliche Suchintentionen eingeht. Jetzt werden relevante Produkte schneller sichtbar auch wenn Kunden nur grobe Suchbegriffe eingeben. Das reduziert Frust, erhöht die Verweildauer und steigert messbar die Conversionrate !
“Mehr Kontrolle über das Suchverhalten unserer Kunden”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Steffen
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Schornsteiner Imports
  • 1-50 employees
  • Industry: Import and Export
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Besonders positiv ist für mich die Transparenz, die Doofinder in das Suchverhalten bringt. Wir sehen genau wonach Kunden suchen, welche Begriffe häufig genutzt werden und wo eventuell Optimierungsbedarf besteht.

What did you not like?

Die Vielzahl an Daten ist hilfreich, kann aber anfangs etwas unübersichtlich wirken. Man muss sich zunächst damit beschäftigen um die wichtigsten Kennzahlen herauszufiltern.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem mangelnder Übersicht über interne Suchanfragen. Früher wussten wir nicht genau warum bestimmte Produkte nicht verkauft wurden. Heute erkennen wir sofort wenn Suchbegriffe ins Leere laufen oder Potenzial verschenkt wird.
“Spürbar weniger Suchabbrüche im Shop”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Cedric
Validated Reviewer
Unternehmer at
Vintage Onlinehandel
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Am meisten begeistert mich, wie zuverlässig Doofinder auch bei komplexeren oder spezifischeren Suchanfragen passende Ergebnisse liefert. Selbst wenn Kunden nur einen Teilbegriff eingeben oder sich vertippen , erscheinen relevante Produkte. Die Geschwindigkeit der Suchergebnisse trägt zusätzlich dazu bei, dass der Shop insgesamt performanter wirkt. Top!

What did you not like?

Ohne Feintuning schöpft man das volle Potenzial nicht direkt aus. Man muss sich also erstmal etwas reinfuchsen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem, dass Kunden zwar eine klare Kaufabsicht haben aber nicht immer das richtige Keyword verwenden. Für uns bedeutet das mehr abgeschlossene Käufe und eine deutlich bessere Auswertung des Suchverhaltens.
“Intelligente Suche die wirklich Umsatzpotenzial freisetzt”
Source of review
4.5
V
In the last 12 months
Vanessa
Validated Reviewer
Unternehmerin at
Ecom Handel Arandt
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Mich überzeugt vor allem wie stark sich die Qualität der Suchergebnisse verbessert hat. Doofinder versteht nicht nur exakte Produktnamen, sondern auch verwandte Begriffe und ungenaue Eingaben. Dadurch wirkt der gesamte Shop moderner und viel kundenorientierter.

What did you not like?

Die Möglichkeiten zur Individualisierung sind sehr umfangreich, was grundsätzlich positiv ist, aber anfangs etwas Einarbeitung erfordert.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Nutzung hatten wir das Problem, dass viele Besucher zwar gesucht, aber nicht gekauft haben. Oft lag es daran, dass Produkte nicht optimal gefunden wurden. Doofinder hat die interne Suche deutlich verbessert und sorgt dafür dass relevante Artikel schneller sichtbar sind für den Kunden.
“Das Tool funktioniert super und der Support ist sehr gut!”
3.5
A
In the last 12 months
Anna
Validated Reviewer
Head of Marketing & Business Development at
Cologne Trading House GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Auf Anfrage lassen sich die meisten Sachen sehr individuell konfigurieren und stylen. Der support ist sehr nett, hilfsberit und antwortet schnell.

What did you not like?

Der Loginbereich könnte an einigen Stellen etwas übersichtlicher und intuitiver gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Shopware und die Suchfunktion von Shopware lässt teilweise sehr zu wünschen über. Mit DooFinder wurde unsere Suche starkt verbessert und wir können stetig daran arbeiten, dass unsere Kunden das finden, wonach sie suchen.
“Suchen und Finden mit vielen Aktualisierungen”
4.0
P
In the last 12 months
Peter
Validated Reviewer
E-Commerce-Manager at
Hagemann & Partner Bildungsmedien
  • 51-1000 employees
  • Industry: Education Management
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass die Suche immer auf dem Stand der Dinge bleibt. Es werden immer neue Funktionen und Verbesserungen eingebaut, man hat also immer ein aktuelles Produkt.

What did you not like?

Durch die zusätzlichen Funktionen und Sonderlocken ist alles etwas komplizierter geworden. Updates brauchen etwas länger, der Support scheint stark ausgelastet und kann nicht (wie früher) die kleinsten Sonderwünsche erfüllen. Es ist kein Tanker, aber eben auch kein Schnellboot mehr.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder verbessert unsere Suchergebnisse immens. Die Geschwindigkeit der Suche im Vergleich zur Standardsuche ist viel höher, die Anpassbarkeit viel besser, die Pflege und Optimierungsmöglichkeiten weit größer.
“Ein echter Hebel für bessere Kaufentscheidungen im Shop”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Inhaber
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Besonders positiv empfinde ich, wie Doofinder das Suchverhalten der Kunden aktiv unterstützt. Statt nur Ergebnisse auszuspielen, hilft die Suche dabei, Produkte einzugrenzen und Entscheidungen zu erleichtern. Die Kombination aus Vorschlägen, sinnvollen Priorisierungen und schneller Reaktionszeit sorgt dafür, dass sich der Shop deutlich strukturierter anfühlt und das auch auch bei umfangreichen Sortimenten.

What did you not like?

Die ersten Anpassungen erfordern etwas Geduld, da nicht jede Funktion sofort intuitiv verständlich ist.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem, dass Kunden zwar wissen, was sie suchen, aber nicht immer wissen, wie sie es korrekt eingeben sollen. Die Suche gleicht diese Lücke sehr gut aus. Dadurch werden weniger Produkte übersehen, die Absprungrate sinkt und der gesamte Kaufprozess wirkt flüssiger. Für uns bedeutet das messbar bessere Ergebnisse und für die Kunden ein deutlich angenehmeres Einkaufserlebnis.
“Die Suche arbeitet für den Kunden und nicht gegen ihn”
Source of review
4.5
H
In the last 12 months
Henrick
Validated Reviewer
Unternehmer
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mich, wie intuitiv sich die Suche mit Doofinder anfühlt. Kunden bekommen relevante Treffer, ohne exakt wissen zu müssen, wie ein Produkt im System benannt ist. Besonders bei ungenauen Suchanfragen oder Abkürzungen liefert Doofinder sinnvolle Ergebnisse und Vorschläge. Das nimmt den Nutzern Arbeit ab und führt sie schneller zum gewünschten Produkt.

What did you not like?

Die Auswertungen sind zwar sehr umfangreich, aber nicht immer sofort selbsterklärend. Gerade am Anfang braucht man etwas Zeit, um die Zahlen richtig einzuordnen und die passenden Schlüsse daraus zu ziehen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das klassische Problem einer ineffizienten Shopsuche. Statt Absprüngen sehen wir mehr Interaktion und gezieltere Klicks. Kunden finden schneller Alternativen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, und bleiben dadurch im Kaufprozess. Insgesamt profitieren wir von besserer Nutzerführung, höheren Conversions und einem deutlich professionelleren Eindruck unseres Shops.
“Mehr Orientierung für Kunden”
Source of review
4.5
O
In the last 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Onlinehändler
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Was ich an Doofinder besonders schätze, ist die Klarheit, die es in die Produktsuche bringt. Kunden müssen nicht mehr „raten“, wie ein Produkt heißen könnte, sondern werden durch Vorschläge und intelligente Treffer direkt abgeholt. Gerade bei einem Sortiment mit vielen Varianten merkt man schnell, wie souverän die Suche arbeitet. Die Ergebnisse wirken logisch sortiert und passen deutlich besser zur Suchintention.

What did you not like?

Das Backend ist insgesamt gut aufgebaut, wirkt aber stellenweise etwas technisch. Für Nutzer ohne tieferen E-Commerce- oder Tracking-Hintergrund könnten manche Begriffe erklärungsbedürftig sein. Ein stärker vereinfachter Einsteigerbereich wäre hilfreich, um schneller erste Optimierungen vorzunehmen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder nimmt uns das Problem ab, dass Kunden Produkte übersehen oder den Shop frustriert verlassen. Die Suche funktioniert nicht nur reaktiv, sondern unterstützt aktiv den Kaufprozess. Intern sparen wir Zeit, weil weniger manuelle Pflege nötig ist, und extern profitieren wir von zufriedeneren Kunden, höheren Warenkörben und einer insgesamt deutlich professionelleren Nutzererfahrung.
“Spürbare Verbesserung der Produktsuche im Alltag”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Julia
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie schnell und präzise Doofinder Suchanfragen verarbeitet. Kunden finden Produkte deutlich schneller, selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Begriffen. Besonders hilfreich ist auch die Autocomplete Funktion, weil sie Nutzer aktiv lenkt und schon während der Eingabe passende Ergebnisse anzeigt. Für uns ist klar spürbar, dass Besucher länger im Shop bleiben und gezielter klicken.

What did you not like?

Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten ist grundsätzlich positiv, kann aber zu Beginn etwas überwältigend sein! :)

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns vor allem das Problem einer schwachen Standardsuche. Zuvor sind viele Nutzer abgesprungen, weil sie Produkte nicht gefunden haben, obwohl sie im Shop vorhanden waren. Mit Doofinder ist die Suche deutlich intelligenter, Suchanfragen werden besser verstanden und auch alternative Produkte vorgeschlagen. Das führt zu weniger Frustration bei den Kunden, besseren Conversioraten und insgesamt zu einem professionelleren Eindruck unseres Shops.
“Wir übernehmen DooFinder jetzt in einen weiteren Onlieshop.”
5.0
C
In the last 12 months
Carola
Validated Reviewer
E-Commerce-Manager at
Martin Bahre GmbH & Co.KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Einfache Intergration und Anwendung der Tools auch bei der Pflege z.B. von Synonymen über das Dashboard, übersichtliche Suchergebnisse für den Kunden in der Storefront.

What did you not like?

Im Moment klappt irgendwie die Übernahme der Synonyme aus dem Dashboard in der Livesuche im Onlineshop nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wenn Kunden nach Begriffen oder Bestellnummern suchen, die so nicht im Artikelstamm hinterlegt sind, lässt sich das sehr gut mit den Synonymen lösen, damit der Kunde nicht ohne positives Suchergebnis die Seite verlässt.
“Doofinder - Klasse Suchtool für JTL Wawi”
Source of review
4.0
F
In the last 12 months
Finn
Validated Reviewer
Head of Business Development at
Serverhero GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

- Schnelligkeit und Performance // - Custom-Funktionen für Erweiterung der Suche // - Einfaches Fine-Tuning der Suchergebnisse

What did you not like?

Manchmal ist die Verknüpfung zu JTL Wawi nicht optimal, da bestimmte Funktionen bei Updates rausfallen.

Which problems are you solving with the product?

- Einfache Artikel-Suche // - Custom-Darstellung der Suchergebnisse
“Sehr zufrieden mit DooFinder”
4.5
M
In the last 12 months
Markus
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
O.B.K. Klammern UG
  • 1-50 employees
  • Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Gute Übersicht der gesuchten Produkte auf der Homepage. Ideal für den suchenden Kunden. Leichtes Einstellen von Top Produkten.

What did you not like?

Vielleicht vom Design noch etwas ansprechender gestalten. Mehr Mmöglichkeiten, das Design selber anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Besseres Suchergebnis für den suchenden Kunden.
“Super Suchtool, mittlerweile auch wieder guten deutschen Support”
Source of review
4.5
F
In the last 12 months
Fabian
Validated Reviewer
E-Commere Leitung at
Ranzenmaxx
  • 51-1000 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Die Suche sieht wirklich super aus und bietet dazu noch viele Auswertungsmöglichkeiten. Es gibt viele Funktionen, das Tool ist generell sehr umfangreich

What did you not like?

Es war zwischenzeitig kein deutscher Support mehr möglich. Dies hat es bei Problemen erschwert eine Lösung zu finden. Nun gibt es wieder deutschen Support, das war ein wichtiger Schritt!

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hebt die Shopware 6 Suche auf ein andere Niveau.
“Bin sehr zu frieden mit Doofinder. Bei fragen bekommt man recht schnell eine Antwort ”
Source of review
4.0
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 employees
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Die Aufmachung der Webseite finde ich sehr gut. Die ganzen Farben mit den Hintergründen passen. Die einfache Aufstellung was zu finden auf Ihrer Seite passt auch super. Einfach zu finden was man bei Ihnen auf der Seite sucht.

What did you not like?

Leider ist auf der Home Seite ( für mich) etwas viel Werbung dabei. So gibt es nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

-Ich finde Doofinder zeigt passende Produkte frühzeitig an und erhöht dadurch Verkäufe ( Wenn Kunden nichts finden Kaufen sie nicht) Mithilfe von Autocomplete, Filtern und KI-Erkennung bleiben Besucher länger im Shop ( Nutzer verlassen den Shops, wenn sie nicht finden uns sind frustriert. Viele Betreiber wissen nicht, wonach Nutzer wirklich suchen. Doofinder liefert detaillierte Suchstatistiken ( Trends, No-result-Searches, Klicks. etc. Nutze Doofinder für Produktsuche in Online Shops, Kampagnen & Promotions in der Suchleiste, Datenauswertung über Nutzerverhalten.
“Hat sehr viel zu bieten!”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Anna-Maria
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Bacchus-Vinothek
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Service-Hotline: Sehr schnell und meist mit schnellen Lösungsansätzen; Handhabung: Sehr einfach mit vielen Möglichkeiten wofür man zum Teil im Shopsystem mehrere Plug-Ins installieren müsste. Sind Zufrieden - bis jetzt.

What did you not like?

Manchmal stehen die Service-Mitarbeiter auf der langen Leitung und brauchen eine Weile bis das Problem tatsächlich auch verstanden wurde, gerade bei besonderen Fällen.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Suche, bessere Führung innerhalb der Suche, Trendgetriebene-Suchen, Banner/Header nach Suchanfragen die der Thematik entsprechen. Bessere Analyse/ Darstellung der Suchbegriffe. Filterbarkeit in der Suche besser als das nromale Shopsystem hergeben kann.
“Doofinder ist ein absolut empfehlenswertes Tool für alle Shops”
Source of review
5.0
I
In the last 12 months
Iman
Validated Reviewer
Junior E-Commerce Manager at
Parfümerie Pieper
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Seit wir Doofinder in unserem Onlineshop einsetzen, hat sich die interne Produktsuche spürbar verbessert. Die Installation war unkompliziert, und das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut. Besonders positiv fällt auf, wie schnell Doofinder relevante Ergebnisse liefert – selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Suchanfragen.

What did you not like?

Paar Funktionen, die noch etwas Feinschliff vertragen könnten, insgesamt aber alles top!

Which problems are you solving with the product?

Trotz Tippfehler werden die Produkte gefunden, Cross-Seeling Artikel werden mehr verkauft.
“Sehr zufrieden, Toller Support”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christin
Validated Reviewer
Projektmanager at
Splendid Internet GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Wir von einer online Agentur sind sehr zufrieden mit der gemeinsamen Support und den schnellen Fehlerfixing sofern mal etwas nicht nach Plan läuft. Es läuft zwischen Doofinder und uns eine kurzfristige schnelle Abstimmungsmöglichkeit, die immer positive Ergebnisse mit sich bringt.

What did you not like?

Hier haben wir aktuell keine Punkte, da wir rundum zufrieden sind. Aktuell hätten wir jedoch einen Kundenübergreifenden Ansprechpartner für Kundenübergreifende Fragen, da die support Emailadresse abgeschafft wurde

Which problems are you solving with the product?

Es sind verschiedene Individuelle Kudenanforderungen, Beratung sowie Bugfixing oder Hilfestellung bei komplexen Anforderungen.
“Ideales Suchplugin für Shopware, weit besser als die hauseigene Suchfunktion von Shopware”
Source of review
5.0
O
In the last 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Verkauf at
PROC Bikes GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Das Doofinder Suchplug in ist ideal um die hauseigene Suche von Shopware aufzuwerten. Wir haben das Plugin auf unserem Onlineshop integriert und dadurch das Kundenerlebnis erheblich verbessern können.

What did you not like?

Leider dauert die Indexierung recht lange, insbesondere wenn man Aktionen oder Preisänderungen vornimmt, diese werden erst verzögert dargestellt.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserte Suchfunktion. Durch die Auswertungfunktionen von Suchanfragen können wir gezielt auf die Suchanfragen von Endkunden reagieren.
“Gute Searchengine für unsere Webseiten”
Source of review
4.0
T
In the last 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Marketing at
Spectra GmbH & Co KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Hardware
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Gute Anbindung für Shopware 6. Viele Channel für diverse Webshops parallel nutzbar. Synonyme, Banner, Ranking Regeln, viele Optionen

What did you not like?

Abrechnung per Suchanfrage kann zu unerwarteten Kosten führen. Flatrate wäre praktischer.

Which problems are you solving with the product?

Suche von technischen Produkten im B2B Bereich
“Preis-Nutzen-Erlebnis unschlagbar”
Source of review
5.0
K
In the last 12 months
Kai
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Chairgo GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Möbel
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Doofinder war in unserem Shopware Shop extrem einfach einzubinden. Es entstanden keine großen Kosten, weder bei Doofinder noch auf Seiten der Agentur. Viele Änderungen kann ich selbst vornehmen.

What did you not like?

Da gibt es tatsächlich nicht viel. Manche Daten im Statistik Center sind objektiv falsch und ich habe bis heute noch nicht herausgefunden, wie ich das fixen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Suche von Shopware ist leider eine Katastrophe und absolut nicht mehr zeitgemäß. Mit Doofinder haben wir hier eine professionelle und schnelle Lösung.
“Sehr zufrieden, mit der Suchfunktion in unserem Shop.”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Vertriebsmitarbeiter at
SH-Tronics GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

DooFinder bringt einen echten Mehrwert für unsere Kunden und dadurch auch für uns, da die Suche nun viel besser funktioniert und gefunden wird was man sucht. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich und bietet zusätzlich noch viele hilfreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Die Anbindung ging schnell und einfach.

What did you not like?

Jedes mal wenn wir etwas an einem Artikel in unserem Shop ändern, wird dieses von unserem Suchanfragen-Kontingent abgezogen und führt dazu, das dieses dadurch schneller aufgebraucht ist und wir dann zusätzliches hinzubuchen müssen.

Which problems are you solving with the product?

Die schlechte Suchfunktion, unseres Onlineshops wird dadurch stark verbessert, da vorher z.B. oftmals Artikel nicht gefunden werden konnten. Die Suchfunktion von DooFinder sieht außerdem besser aus und bietet mehr/ bessere Möglichkeiten zum Filtern.
“Search als Conversion-Treiber”
3.0
S
In the last 12 months
Sven
Validated Reviewer
Senior Consultant
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Doofinder überzeugt durch eine schnelle und intuitive Optimierung der Suchfunktion, die ohne tiefes technisches Know-how umgesetzt werden kann. Besonders wertvoll sind die aufschlussreichen Statistiken, die detaillierte Einblicke in das Suchverhalten der Nutzer ermöglichen und damit helfen, Inhalte und Produkte gezielt zu verbessern. Auch die Recommondations funktionieren zuverlässig und tragen spürbar zur Steigerung der Conversionrate bei. Hervorzuheben ist zudem die nahtlose Integration in bestehende Systeme, wodurch Doofinder sich mühelos in unterschiedliche Shop- oder CMS-Umgebungen einfügt und sofort Mehrwert liefert. Der Support ist schnell und tatsächlich SEHR kundenorientiert. Die Response-Zeit ist wirklich gut.

What did you not like?

Leider erfasst die Suche nur Produkte. Contentseiten werden gänzlich ausgeschlossen. Dies ist leider ein großes manko. Es immer mal wieder Probleme mit Bots. Diese lassen sich zwar mittlerweile ausschließen, jedoch hat gibt es immer mal wieder welche, die die Statisitk trotzdem erfasst und die dann in die Berechnung laufen. Hier half bisher aber immer der Support mit entsprechender Rg Korrektur.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Shopware Suche im Hinblick auf Conversionsteigerung, Verbesserung der Usability, Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ein schnelles finden der gewünschten Produkte.
“Anpassung der Abo-Struktur”
5.0
M
In the last 12 months
Markus
Validated Reviewer
Head of Onlineshop at
Camping-Kaufhaus.com, eine Marke der InterCaravan
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Durch eine einfache Handhabung des Backends, können viele Anpassungen vorgenommen werden. Gute Übersicht, gute Auswertungen. An sich eine Erweiterung die einem sehr weiterhilft. Mögliche Upgrades tragen zu einer weiteren Verbesserung unserer wichtigsten KPIs bei.

What did you not like?

Verwirrend ist die "Enter"-Thematik. Nach Eintippen des Suchbegriffs ohne Enter zu drücken, beenden viele Nutzer die Suche. Dass weitere Ergebnisse angezeigt werden können, wenn man Enter drückt verstehen die meisten nicht. Eine Ansicht wie aktuell nach dem Drücken von Enter, ohne Enter drücken zu müssen wäre hilfreich. Man erwartet nach "Enter" eher die Suche zu verlassen und auf eine Zielseite mit den entsprechenden Produkten zum Suchbegriff zu kommen. Die neue Abo-Struktur hat sich nicht zu unserem Vorteil entwickelt, da wir in einem saisonalen Geschäft unterwegs sind, ist es für uns wichtig kurzfristig die Anzahl an Anfragen nach unten oder oben schieben zu können.

Which problems are you solving with the product?

Kunden bei der Suche nach dem Retourenportal zu helfen. Kategorien, Marken und Produkte finden zu lassen. Die Ansicht ist sehr übersichtlich und hilfreich.
“Ein Booster für unseren Shop”
Source of review
5.0
H
In the last 12 months
Henner
Validated Reviewer
Shop Manager at
Kraemer Baumaschinen GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Wir sind besonders zufrieden damit, dass die gesamte Suchfunktionalität des Shops nicht auf unserem eigenen Server gehostet und ausgeführt wird. Dies ist ein enormer Vorteil, da es die Last und den Ressourcenverbrauch direkt von unserem Webserver nimmt. Gerade bei hohem Traffic oder komplexen Suchanfragen hätten wir sonst mit Performance-Einbußen oder einer Verlangsamung des Shops rechnen müssen. Durch die Auslagerung auf einen spezialisierten externen Dienst stellen wir sicher, dass unser Shop schnell und reaktionsschnell bleibt, während die Suche gleichzeitig effizient und präzise arbeitet. Eine klare Entlastung für unsere Infrastruktur!

What did you not like?

Die Benutzerfreundlichkeit könnte durch die Implementierung einer deutschen Sprachoption im Backend massiv verbessert werden. Da unser Team primär Deutsch spricht, stellt die ausschließliche Verfügbarkeit des Backends in Englisch eine unnötige Hürde dar. Die Möglichkeit, die Bedienoberfläche auf Deutsch umzustellen, ist heutzutage Standard und würde die Akzeptanz und das tägliche Handling des Systems deutlich vereinfachen und beschleunigen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von DooFinder konnten wir zwei unserer größten Schwachstellen beheben: Wir haben das Problem der langsamen internen Suche gelöst. Die Suchanfragen werden nun blitzschnell verarbeitet, da die Last ausgelagert wurde, wodurch eine reibungslose Performance garantiert ist. Zudem hat sich die Qualität der Suchergebnisse massiv verbessert. Wo früher unstrukturierte oder irrelevante Listen erschienen, erhalten die Kunden nun eine optimierte und intuitive Übersicht (z. B. durch verbesserte Filter, Facetten und Visualisierungen), die die Relevanz der angezeigten Produkte maximiert und so die Time-to-Purchase verkürzt.
“Sehr schnelle Suche, einfache integration in Shopware”
4.5
M
In the last 12 months
Marcel
Validated Reviewer
eCommerce & Vertrieb at
Xt Supply GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

extrem schnelle Suche, einfache Einbindung in Shopware 6, einfache Benutzeroberfläche auf der Doofinder Seite und ein sehr netter Support, die Einführung in der kostenlosen Testphase war hilfreich und nicht aufdringlich. Update 11/2025: Wir musste den Support mehrfach kontaktieren; es ging um Einschränkungen nach Umstellung der Preispolitik; unsere Probleme wurden innerhalb von 2 Tagen gelößt. Mit dem neuen Doofinder Shopware Plugin, ist es nicht mehr notwendig mit Verkaufskanälen zu arbeiten. Es ist sehr Hilfreich das Template / CSS anpassen zu können, hier haben wir volle Kontrolle über die ausgegebenen Daten.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich in der Indexierung, wir haben einen Shopware 6 Shop, die Indexierung läuft über einen Verkaufskanal, wie beim GoogleShopping Feed, auf Grund unserer Limitierung beim Webhosting und ca. 60.000 Artikeln musste ich 8 Verkaufskanaläle für die Indexierung anlegen -> Kein Problem und nur einmaliger Aufwand. Für andere installationen mit 5.000 Artikeln läuft es einwandfrei! - Update 11/2025: Wir konnten die 8 Verkaufsfeed zusammenlegen - haben uns hierzu ein Skript geschrieben, das automatisiert alle Artikel abruft und bei Doofinder ablegt.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Auswertung der Suche können wir unseren Fokus auf Produkte legen, die wichtig sind. Zudem sehen wir Suchanfragen welche keine Ergebnisse liefern und können so unser Portfolio erweitern. Update 11/2025: Die Möglichkeit von Recommendations lösen unser vorheriges Plugin (Ähnliche Produkte & Zuletzt angesehen) ab, was zudem zu schnelleren Ladezeiten der Seite führt.
“Gute Erweiterung der Suche in meinem Shop”
Source of review
4.5
H
In the last 12 months
Henning
Validated Reviewer
Inhaber at
Die-Welt-der-Kleinen.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Bei der Suche werden Suchergebnisse schnell dargestellt. Die Suchergebnisse treffen immer gut zu. Wenn zu viele Suchergebnisse angezeigt werden gibt es die Möglichkeit die Suche nach definierten Filterkriterien weiter einzuschränken. Am Besten finde ich das einfache Einbinden der Suchfunktion. Diese ist fast schon kinderleicht.

What did you not like?

Die Auflistung der "zero-result searches" wäre für mich hilfreicher, wenn diese als Liste verfügbar wäre. Bei den Produkten die ich verkaufe handelt es sich bei den "zero-result searches" im Regelfall um Produkte die ich nicht in meinem Shop führe. Deshalb nutze ich das "zero-result searches" Ergebnis um zu prüfen ob ich mein Sortiment um dieses Produkte erweitere. Bei der Preigestalltung wäre eine oder zwei Zwischenstaffeln bei den Anfragen faire. Die Differenz zwischen 10k und 150k ist aus meiner Sicht zu groß.

Which problems are you solving with the product?

Derzeit gibt es über 650 Produkte in meinem Shop. Und die Nutzer suchen nach einer Materialnummer oder suchen ein Produkt anhand von Schlagwörtern. Durch die Suchefunktion von Doofinder ist das Suchergebnis besser, wie mit der Standardsuche meines Shops. Dadurch finden die Kunden schneller das was sie suchen.
“Finde, was du suchst.”
Source of review
4.0
A
In the last 12 months
Anna
Validated Reviewer
Marketing at
Boxolutions GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel
Use cases:
Onsite Search

What did you like?

Wir haben Doofinder in unserem Webshop implementiert und nutzen das Tool schon viele Jahre. In Shopware 5 lief die Suche wie geschmiert. Die unterschiedlichen Nutzungspakete von Doofinder sind für unterschiedlich große Unternehmen vorteilhaft und dass man bei Bedarf ein kurzfristiges Kontingent zukaufen kann ist sehr praktisch.

What did you not like?

Nach dem (erzwungenen) Umstieg auf Shopware 6 hatte Doofinder leider seine Tücken. Wir mussten einige Einstellungen anpassen, damit die Suche wieder besser funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder suchen und finden Kunden auf unserer Seite gewünschte Produkte, ohne den Produktpfad zu nutzen. Im Telefongespräch kann der Kunde über die Suche direkt zum passenden Artikel geleitet werden. Die Auswertung der Suchanfragen und -begriffe von Doofinder hilft bei Marketingentscheidungen.
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