DooFinder Reviews (222)

AI-generated summary

What users say about DooFinder

Based on 222 reviews

Doofinder is frequently praised for its improved search accuracy, speed, and ease of integration with various e-commerce platforms. Many appreciate its ability to deliver relevant results even with typos and the customizable options for tailoring the search experience. However, some find the pricing structure complex and potentially expensive, especially with high search volumes, and the backend interface can be challenging to navigate. Doofinder addresses issues like poor native search functionality, enhances product discoverability, and provides valuable insights into customer search behavior.

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Filter and sorting

“Sehr zufrieden, mit der Suchfunktion in unserem Shop.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Stefan

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

DooFinder bringt einen echten Mehrwert für unsere Kunden und dadurch auch für uns, da die Suche nun viel besser funktioniert und gefunden wird was man sucht. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich und bietet zusätzlich noch viele hilfreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Die Anbindung ging schnell und einfach.

What did you not like?

Jedes mal wenn wir etwas an einem Artikel in unserem Shop ändern, wird dieses von unserem Suchanfragen-Kontingent abgezogen und führt dazu, das dieses dadurch schneller aufgebraucht ist und wir dann zusätzliches hinzubuchen müssen.

Which problems are you solving with the product?

Die schlechte Suchfunktion, unseres Onlineshops wird dadurch stark verbessert, da vorher z.B. oftmals Artikel nicht gefunden werden konnten. Die Suchfunktion von DooFinder sieht außerdem besser aus und bietet mehr/ bessere Möglichkeiten zum Filtern.

“Search als Conversion-Treiber”

3.0

In the last 30 days

Sven

Validated Reviewer

Senior Consultant

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Doofinder überzeugt durch eine schnelle und intuitive Optimierung der Suchfunktion, die ohne tiefes technisches Know-how umgesetzt werden kann. Besonders wertvoll sind die aufschlussreichen Statistiken, die detaillierte Einblicke in das Suchverhalten der Nutzer ermöglichen und damit helfen, Inhalte und Produkte gezielt zu verbessern. Auch die Recommondations funktionieren zuverlässig und tragen spürbar zur Steigerung der Conversionrate bei. Hervorzuheben ist zudem die nahtlose Integration in bestehende Systeme, wodurch Doofinder sich mühelos in unterschiedliche Shop- oder CMS-Umgebungen einfügt und sofort Mehrwert liefert. Der Support ist schnell und tatsächlich SEHR kundenorientiert. Die Response-Zeit ist wirklich gut.

What did you not like?

Leider erfasst die Suche nur Produkte. Contentseiten werden gänzlich ausgeschlossen. Dies ist leider ein großes manko. Es immer mal wieder Probleme mit Bots. Diese lassen sich zwar mittlerweile ausschließen, jedoch hat gibt es immer mal wieder welche, die die Statisitk trotzdem erfasst und die dann in die Berechnung laufen. Hier half bisher aber immer der Support mit entsprechender Rg Korrektur.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Shopware Suche im Hinblick auf Conversionsteigerung, Verbesserung der Usability, Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ein schnelles finden der gewünschten Produkte.

“Anpassung der Abo-Struktur”

5.0

In the last 30 days

Markus

Validated Reviewer

Head of Onlineshop at

Camping-Kaufhaus.com, eine Marke der InterCaravan

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Durch eine einfache Handhabung des Backends, können viele Anpassungen vorgenommen werden. Gute Übersicht, gute Auswertungen. An sich eine Erweiterung die einem sehr weiterhilft. Mögliche Upgrades tragen zu einer weiteren Verbesserung unserer wichtigsten KPIs bei.

What did you not like?

Verwirrend ist die "Enter"-Thematik. Nach Eintippen des Suchbegriffs ohne Enter zu drücken, beenden viele Nutzer die Suche. Dass weitere Ergebnisse angezeigt werden können, wenn man Enter drückt verstehen die meisten nicht. Eine Ansicht wie aktuell nach dem Drücken von Enter, ohne Enter drücken zu müssen wäre hilfreich. Man erwartet nach "Enter" eher die Suche zu verlassen und auf eine Zielseite mit den entsprechenden Produkten zum Suchbegriff zu kommen. Die neue Abo-Struktur hat sich nicht zu unserem Vorteil entwickelt, da wir in einem saisonalen Geschäft unterwegs sind, ist es für uns wichtig kurzfristig die Anzahl an Anfragen nach unten oder oben schieben zu können.

Which problems are you solving with the product?

Kunden bei der Suche nach dem Retourenportal zu helfen. Kategorien, Marken und Produkte finden zu lassen. Die Ansicht ist sehr übersichtlich und hilfreich.

“Ein Booster für unseren Shop”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Henner

Validated Reviewer

Shop Manager at

Kraemer Baumaschinen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Wir sind besonders zufrieden damit, dass die gesamte Suchfunktionalität des Shops nicht auf unserem eigenen Server gehostet und ausgeführt wird. Dies ist ein enormer Vorteil, da es die Last und den Ressourcenverbrauch direkt von unserem Webserver nimmt. Gerade bei hohem Traffic oder komplexen Suchanfragen hätten wir sonst mit Performance-Einbußen oder einer Verlangsamung des Shops rechnen müssen. Durch die Auslagerung auf einen spezialisierten externen Dienst stellen wir sicher, dass unser Shop schnell und reaktionsschnell bleibt, während die Suche gleichzeitig effizient und präzise arbeitet. Eine klare Entlastung für unsere Infrastruktur!

What did you not like?

Die Benutzerfreundlichkeit könnte durch die Implementierung einer deutschen Sprachoption im Backend massiv verbessert werden. Da unser Team primär Deutsch spricht, stellt die ausschließliche Verfügbarkeit des Backends in Englisch eine unnötige Hürde dar. Die Möglichkeit, die Bedienoberfläche auf Deutsch umzustellen, ist heutzutage Standard und würde die Akzeptanz und das tägliche Handling des Systems deutlich vereinfachen und beschleunigen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von DooFinder konnten wir zwei unserer größten Schwachstellen beheben: Wir haben das Problem der langsamen internen Suche gelöst. Die Suchanfragen werden nun blitzschnell verarbeitet, da die Last ausgelagert wurde, wodurch eine reibungslose Performance garantiert ist. Zudem hat sich die Qualität der Suchergebnisse massiv verbessert. Wo früher unstrukturierte oder irrelevante Listen erschienen, erhalten die Kunden nun eine optimierte und intuitive Übersicht (z. B. durch verbesserte Filter, Facetten und Visualisierungen), die die Relevanz der angezeigten Produkte maximiert und so die Time-to-Purchase verkürzt.

“Sehr schnelle Suche, einfache integration in Shopware”

4.5

In the last 30 days

Marcel

Validated Reviewer

eCommerce & Vertrieb at

Xt Supply GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

extrem schnelle Suche, einfache Einbindung in Shopware 6, einfache Benutzeroberfläche auf der Doofinder Seite und ein sehr netter Support, die Einführung in der kostenlosen Testphase war hilfreich und nicht aufdringlich. Update 11/2025: Wir musste den Support mehrfach kontaktieren; es ging um Einschränkungen nach Umstellung der Preispolitik; unsere Probleme wurden innerhalb von 2 Tagen gelößt. Mit dem neuen Doofinder Shopware Plugin, ist es nicht mehr notwendig mit Verkaufskanälen zu arbeiten. Es ist sehr Hilfreich das Template / CSS anpassen zu können, hier haben wir volle Kontrolle über die ausgegebenen Daten.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich in der Indexierung, wir haben einen Shopware 6 Shop, die Indexierung läuft über einen Verkaufskanal, wie beim GoogleShopping Feed, auf Grund unserer Limitierung beim Webhosting und ca. 60.000 Artikeln musste ich 8 Verkaufskanaläle für die Indexierung anlegen -> Kein Problem und nur einmaliger Aufwand. Für andere installationen mit 5.000 Artikeln läuft es einwandfrei! - Update 11/2025: Wir konnten die 8 Verkaufsfeed zusammenlegen - haben uns hierzu ein Skript geschrieben, das automatisiert alle Artikel abruft und bei Doofinder ablegt.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Auswertung der Suche können wir unseren Fokus auf Produkte legen, die wichtig sind. Zudem sehen wir Suchanfragen welche keine Ergebnisse liefern und können so unser Portfolio erweitern. Update 11/2025: Die Möglichkeit von Recommendations lösen unser vorheriges Plugin (Ähnliche Produkte & Zuletzt angesehen) ab, was zudem zu schnelleren Ladezeiten der Seite führt.

“Gute Erweiterung der Suche in meinem Shop”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Henning

Validated Reviewer

Inhaber at

Die-Welt-der-Kleinen.de

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Bei der Suche werden Suchergebnisse schnell dargestellt. Die Suchergebnisse treffen immer gut zu. Wenn zu viele Suchergebnisse angezeigt werden gibt es die Möglichkeit die Suche nach definierten Filterkriterien weiter einzuschränken. Am Besten finde ich das einfache Einbinden der Suchfunktion. Diese ist fast schon kinderleicht.

What did you not like?

Die Auflistung der "zero-result searches" wäre für mich hilfreicher, wenn diese als Liste verfügbar wäre. Bei den Produkten die ich verkaufe handelt es sich bei den "zero-result searches" im Regelfall um Produkte die ich nicht in meinem Shop führe. Deshalb nutze ich das "zero-result searches" Ergebnis um zu prüfen ob ich mein Sortiment um dieses Produkte erweitere. Bei der Preigestalltung wäre eine oder zwei Zwischenstaffeln bei den Anfragen faire. Die Differenz zwischen 10k und 150k ist aus meiner Sicht zu groß.

Which problems are you solving with the product?

Derzeit gibt es über 650 Produkte in meinem Shop. Und die Nutzer suchen nach einer Materialnummer oder suchen ein Produkt anhand von Schlagwörtern. Durch die Suchefunktion von Doofinder ist das Suchergebnis besser, wie mit der Standardsuche meines Shops. Dadurch finden die Kunden schneller das was sie suchen.

“Finde, was du suchst.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Anna

Validated Reviewer

Marketing at

Boxolutions GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Wir haben Doofinder in unserem Webshop implementiert und nutzen das Tool schon viele Jahre. In Shopware 5 lief die Suche wie geschmiert. Die unterschiedlichen Nutzungspakete von Doofinder sind für unterschiedlich große Unternehmen vorteilhaft und dass man bei Bedarf ein kurzfristiges Kontingent zukaufen kann ist sehr praktisch.

What did you not like?

Nach dem (erzwungenen) Umstieg auf Shopware 6 hatte Doofinder leider seine Tücken. Wir mussten einige Einstellungen anpassen, damit die Suche wieder besser funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder suchen und finden Kunden auf unserer Seite gewünschte Produkte, ohne den Produktpfad zu nutzen. Im Telefongespräch kann der Kunde über die Suche direkt zum passenden Artikel geleitet werden. Die Auswertung der Suchanfragen und -begriffe von Doofinder hilft bei Marketingentscheidungen.

“Tolle Suchmaske für unseren Onlineshop”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Rebecca

Validated Reviewer

IT-Abteilung, Marketing, SEO at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

DooFinder hat die Art und Weise wie unsere Kunden Produkte suchen stark verbessert. Die Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops war in der Leistung eher unterdurchschnittlich und Kunden konnte Produkte oft nicht finden. Durch DooFinder ist die Suchfunktion auf ein neues Level gebracht worden. Es gibt viele Konfigurationsmöglichkeiten und wir können unsere Kunden auf die Produkte leiten, wie wir das möchten. Die Einrichtung war dank eines Plugins für unser Shopsystem sehr einfach.

What did you not like?

Leider sind gewisse Konfigurations- und Personalisierungsmöglichkeiten sehr schwer umzusetzen. Meiner Meinung nach sind die vorhandenen Anleitung nicht hilfreich genug und lassen zu viel Interpretations-Spielraum, statt eine klare Anweisung zu liefern.

Which problems are you solving with the product?

Mit DooFinder verbessern wir die schlechte Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops und haben die Möglichkeit unsere Kunden auf die von uns priorisierten Produkte zu leiten. Die Suche funktioniert nun sehr viel besser, sieht schöner aus und es mehr Filtermöglichkeiten in der Suchmaske selbst enthalten.

“Sehr gute Suche für unseren Shop”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bümö GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Vom sehr klar strukturierten Onboarding bis hin zur unkomplizierten Einrichtung lief alles reibungslos. Nach zwölf Monaten Nutzung sind wir mit dem Funktionsumfang äußerst zufrieden. Besonders beeindruckt uns die Performance: Die Conversion-Rate der direkten Doofinder-Suchanfragen liegt rund 1,5 % über unserer allgemeinen Shop-Conversion. Man merkt deutlich, dass Doofinder eine ausgereifte, sauber durchdachte Suchlösung ist.

What did you not like?

Einmal kam es vor, dass ein Bot aus derselben russischen IP-Adresse mehrere tausend Suchanfragen ausgelöst hat. Dadurch war unser Kontingent aufgebraucht und die Standardsuche wurde aktiv. Hier wäre ein IP-Limit sinnvoll, z. B. maximal 100 Anfragen pro Tag pro IP. Der Support hat jedoch hervorragend reagiert und den Zähler aus Kulanz zurückgesetzt – wirklich top!

Which problems are you solving with the product?

DooFinder verbessert die Auffindbarkeit unserer Produkte erheblich, erhöht die Relevanz der Suchergebnisse und steigert damit klar messbar unsere Conversion-Rate. Außerdem reduziert es den Aufwand für manuelle Anpassungen im Suchbereich.

“Sehr gute Ergänzung zur Standard-Suchfunktion”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Benjamin

Validated Reviewer

Web-Entwickler at

Landig + Lava GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die Suchfunktion ist relativ einfach zu integrieren und bietet gegenüber der Standard-Suche in Shopware einen großen Komfort-Gewinn. Die Konfiguration ist teilweise etwas kompliziert, aber wenn man die ganzen Regeln mal angelegt hat, sind die Ergebnisse definitiv zufriedenstellend und führen auch zu einer guten Conversion.

What did you not like?

Wir waren mit dem bisherigen Tarif sehr zufrieden, das Preis-/Leistungs-Verhältnis hat für unser Empfinden gut gepasst. Allerdings sind wir nun mit den Tarifänderungen in einen höheren Tarif gezwungen worden, obwohl unser Suchvolumen nahezu gleich geblieben ist. Wir zahlen nun fast das doppelte pro Monat, haben dann zwar ein größeres Kontingent, das wir aber aufgrund des Traffics gar nie ausschöpfen werden. Der nächst-niedrigere Tarif ist dann über das Suchvolumen wieder so reglementiert, dass dieser für uns nicht in Frage kommt.

Which problems are you solving with the product?

Die Suche nach Artikelnummern funktioniert endlich problemlos, es werden automatisch ähnliche Produkte vorgeschlagen und man kann bestimmen, welche zusätzlichen Artikel bei der Suche nach einem bestimmten Produkt angezeigt werden sollen.

“Gute Suchfunktion, aber zum entsprechenden Preis”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Melanie

Validated Reviewer

Head of Digital at

TOKYOPOP GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Suche in Echtzeit ist wesentlich besser als die einfache Suche von Shopware 5/6. Auch die Möglichkeit, Weiterleitungen einzurichten ist sehr nützlich. Die Recommendations sind jetzt auch mit im Paket

What did you not like?

Die Menüstruktur ist nicht sehr intuitiv. Ich musste anfangs immer suchen, bis ich die Empfehlungen für die automatisch angezeigten Produkte finde. Außerdem sind die Preise recht happig, wenn man nicht sehr genau aufpasst, dass man sein Paketkontingent nicht überschreitet.

Which problems are you solving with the product?

bessere Präsentation der Produkte, mehr Kaufabschlüsse

“DooFinder ist für die unkomplizierte Produktsuche perfekt ”

Source of review

2.5

In the last 30 days

Klaus

Validated Reviewer

Content Manager at

Dualoptik

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Wir hatten mit der Standard Suchmaske immer nur Probleme, weil diese keine Produkte fand, seit wir Doofinder nutzen hat sich das Schlagartig geändert. Man braucht nicht mal den kompletten Produktnamen einzugeben um exakte Treffer zu finden. Und das beste dabei, es werden nicht 1000 Produkte gefunden, sondern genau das was man sucht. Die Suchmaske finden wir auch sehr gut, es öffnet sich ein Pop-up Fenster mit Bilderanzeige. Sowie lässt sich viel Einstellen und Anzeigen wie Kategorien, Lagerbestand usw.

What did you not like?

Das Online-Dashboard-Tool ist sehr kompliziert. Man braucht sehr viel Zeit sich einzuarbeiten. Nach meiner Erfahrung nach würde ich die Standard Einstellungen lassen, bei uns führten Veränderungen nur zu schlechteren Ergebnissen. Hier würde ich mir wüschen, dass das einfacher aufgebaut wird, bzw. gleich die Möglichkeit geboten wird, mit einem Experten die Einstellungen vorzunehmen. Außerdem ist der Preis sehr teuer.

Which problems are you solving with the product?

Produkte werden schnell und einfach gefunden. Es werden wirklich nur relevante Artikel gelistet, wodurch Kunden genau das angezeigt bekommen, was sie wollen. Man muss nicht mal den kompletten Namen eintippen, meist zeigt der Suchvorschlag schon nach 3 Buchstaben passendes.

“Suche für unseren Oxid-Shop”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Katarina

Validated Reviewer

E-Commerce Managerin at

Paganino KG

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Doofinder hat meinen Shop deutlich verbessert. Die Suche ist schnell, liefert sehr passende Ergebnisse und macht das Einkaufen für Kunden viel einfacher. Besonders gefällt mir, dass sich alles leicht integrieren und automatisch optimieren lässt. Die Statistiken sind übersichtlich und der Support ist wirklich hilfsbereit. Insgesamt eine moderne, effiziente Suchlösung, die sich spürbar lohnt.

What did you not like?

Manchmal wirken die Einstellungen etwas komplex, besonders wenn man tiefer in die Konfiguration einsteigen möchte. Gelegentlich dauert es etwas, bis Änderungen in der Suche sichtbar werden, kann aber auch an unserer Schnittstelle liegen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder löse ich vor allem das Problem, dass Kunden im Shop bestimmte Produkte nur schwer oder gar nicht finden. Die Standardsuche hat oft ungenaue Ergebnisse geliefert oder Tippfehler nicht erkannt. Dadurch sind viele potenzielle Käufe verloren gegangen.

“Schnelle Einbindung, überschaubar und leicht anpass- & erweiterbar”

Source of review

3.5

In the last 30 days

David M.

Validated Reviewer

E-Commerce Systems Specialist at

INTRA-TEC GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Die benutzerfreundliche Anpassung des Rankings und die Möglichkeit mit ein bisschen was Kenntnissen die Produktcards und das allgemeine Feature Set + Look & Feel individuell anzupassen. Auch wenn man wenig oder keine Ahnung von Code hat können hier kostenlose LLMs sehr bei der Anpassung helfen.

What did you not like?

Quizze könnten ausgebaut werden. Grundsätzlich funktionieren Sie, allerdings steckt meiner Meinung nach noch viel Potential drinnen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Standardsuche ist sehr simple und lässt viel Wünschen. Mit Doofinder kontrollieren wir das Ranking und haben unkomplizierte Einblicke in das was unsere Kunden suchen

“Deutlich bessere Produktsuche dank Doofinder”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Angélique

Validated Reviewer

Online-Shop Sachbearbeiterin at

KitaTraum

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Doofinder liefert relevante Ergebnisse und verbessert die interne Shopsuche spürbar. Besonders bei großen Produktkatalogen steigt die Conversion Rate häufig deutlich. Schneller und unkomplizierter Kundenservice.

What did you not like?

Die Kosten erhöhen sich je nach Anzahl der Suchanfragen. Für stark frequentierte Shops kann das teuer werden. Einige Funktionen (z. B. individuelle Ranking-Logik oder erweiterte Filterregeln) benötigen etwas Einarbeitung.

Which problems are you solving with the product?

Viele Standard-Shop-Suchen finden Produkte nur, wenn der Begriff exakt übereinstimmt. Doofinder löst das durch intelligente Fehlertoleranz, Synonyme und Relevanz-Algorithmen. Wenn Kunden Produkte nicht finden, kaufen sie nicht. Durch bessere Trefferqualität, Autocomplete und Filter werden Produkte schneller entdeckt.

“Schnelle Suche, die wir einfach integrieren konnten”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Inga

Validated Reviewer

Marketing at

Biozym Scientifig GmbH

1-50 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Die Suche konnten wir schnell in unseren Shop integrieren. Der Support war super. Die Features und Anpassungsmöglichkeiten sind umfangreich uns selbsterklärend. Die Ergebnisse werden sehr schnell angezeit.

What did you not like?

Leider hatten wir schon Bot Attakten über unsere Suche. Die IPs wurden gesperrt. Hier wäre es schön, wenn es ein einfaches uns bequemes Sicherheitssystem von Doofinder geben würde. Ich würde mich über ein Backend in deutscher Sprache freuen

Which problems are you solving with the product?

Die Suche ist deutlich schneller als die Shopware Suche. Die Filtermöglichkeiten sind super, ebenso die Steuerung von Kampagnen

“Sehr Gute Such Engine”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Ronny

Validated Reviewer

Senior Integration Manager at

PlentyONE

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfache Integration möglich. In windelseile kann man zum Beispiel PlentyONE mit Doofinder verbinden. Man kann alles definieren, was übergeben werden soll

What did you not like?

Ich habe wirklich nicht negatives zu sagen. Vielleicht sagt der ein oder andere der Preis ist bisschen zu hoch

Which problems are you solving with the product?

Bei meinen Kunden die Suche zu optimieren.

“Grandiose Suchfunktion. Gibt uns Insights was unsere Besucher wirklich suchen und auch anklicken.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Timo

Validated Reviewer

Head of ECommerce at

ECOM Partners GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Die Blackbox ist keine Blackbox mehr. Wir sehen nun endlich was unsere Kunden suchen und auch anklicken. Zudem hilft uns die Recommendations Funktion, dynamische feeds anzuzeigen

What did you not like?

Design Optionen wären cool, ich weiß man kann es per CSS lösen, es wäre aber cool das noch besser aus dem Doofinder backend einstellen zu können

Which problems are you solving with the product?

Wir wussten nicht was unsere Kunden wirklich suchen

“Ästhetisch, umfangreich & grandioser Support”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Mert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Hookain Onlineshop

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

What did you like?

Die umfassende Funktionalität und die schönen visuellen Anpassungsmöglichkeiten, das beste ist aber der Support - alle reagieren immer super schnell und helfen bei jedem Problem weiter.

What did you not like?

Ab und zu wurden mal features rausgenommen und in einen höheren Plan gesteckt, was sehr schade ist

Which problems are you solving with the product?

Es verbessert die Standard Suche ungemein und erlaubt zudem neben der besseren Conversion auch umfassende Analysen.

“Praktisch auch für kleine Shops”

4.5

In the last 6 months

Maik

Validated Reviewer

Selbständig

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

In meinem Shop Kräuterzeit verkaufe ich handgemachte Tees, Gewürze und Naturprodukte und viele Artikel, ähnliche Namen, verschiedene Zutaten. Da war die Standardsuche im Shop echt überfordert. Mit Doofinder ist endlich Struktur drin. Kunden finden Produkte schneller, selbst wenn sie z. B. nur „Bauchwohl“ eingeben, statt den ganzen langen Produktnamen,

What did you not like?

Ich hätte mir gewünscht, dass man optisch mehr out-of-the-box anpassen kann z. B. Farben oder Schriften an mein Branding angleichen, ohne gleich ins CSS zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Meine Kunden finden schneller, was sie suchen und ich bekomme viel seltener Rückfragen. Das spart mir im Alltag Zeit und ich merke auch, dass die Conversion über die Suche etwas besser geworden ist.

“Hat seinen Sinn - Top!”

5.0

In the last 6 months

Ali

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Yldirim Webdesign und Handel Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Bei mir sorgt Doofinder dafür, dass Kunden auch bei Tippfehlern direkt zum Produkt kommen. Gerade bei langen Lieferantentiteln super hilfreich.

What did you not like?

Ein paar Dinge sind technisch, da muss man sich am Anfang schon ein wenig reinfuchsen.

Which problems are you solving with the product?

Weniger Support-Fragen, bessere Treffer und ich hab mehr Zeit, mich ums Geschäft zu kümmern.

“Kleine Schwächen meiner Meinung”

3.5

In the last 6 months

Kristian

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Ecommerce Onlinehandel Maric

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das die Suchfunktion spürbar verbessert wurde. Die Ergebnisse kommen auch schneller und sind in den meisten Fällen auch passend.

What did you not like?

Die Oberfläche ist teilweise etwas technisch und nicht alles ist sofort selbsterklärend.

Which problems are you solving with the product?

Die Suche wirkt professioneller und die Kunden finden Produkte schneller. Für meine Anforderung daher eine gute Lösung.

“Doofinder macht den Unterschied”

5.0

In the last 6 months

Caroline

Validated Reviewer

Unternehmerin at

Novaloom Dropshipping

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Integration super einfach und die Wirkung sofort spürbar. Die Suche ist blitzschnell, erkennt selbst ungenaue Begriffe und liefert top Ergebnisse.

What did you not like?

Eigentlich nichts Gravierendes. Wer mehr Feinjustierung will, braucht etwas Einarbeitung aber es lohnt sich.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Conversion über die Suche ist deutlich gestiegen. Kunden finden schneller, was sie suchen und wir sparen Zeit im Support. Rundum empfehlenswert!

“Ein sehr solides Tool ”

3.5

In the last 6 months

Erich

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Pixel & Plott (Einzelunternehmen)

1-50 employees
Industry: Forschung

What did you like?

Bei Pixel & Plott haben wir uns für Doofinder entschieden, um die Produktsuche endlich etwas smarter zu machen und das klappt zumindest teilweise. Die Suchvorschläge sind schnell, Fehler werden meistens erkannt, und einfache Anpassungen wie Synonyme oder Filter lassen sich direkt im Backend erledigen. Für unsere Kunden ist die Suche definitiv benutzerfreundlicher geworden.

What did you not like?

Das System verspricht mehr Flexibilität, als es wirklich bietet. Sobald es um individuelle Sortierungen, Design-Anpassungen oder komplexe Regeln geht, stößt man schnell an Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sehen einen leichten Anstieg bei der Conversion über die Suche, das ist gut. Aber der große Aha-Effekt blieb aus. Es ist besser als eine Standardsuche, keine Frage aber für den Preis hätten wir mehr erwartet.

“Erwartungen waren größer ”

4.5

In the last 6 months

Nico

Validated Reviewer

Inhaber at

Onlinehandel Jahn

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Suche ist auf jeden Fall schneller und besser als das, was viele Standardshops mitbringen. Tippfehler werden meist erkannt und die Autovervollständigung wirkt ziemlich professionell. Auch das Einbauen ins System ging halbwegs fix. Plugin rein, ein paar Einstellungen, fertig. Wenn man nichts Kompliziertes will, funktioniert es.

What did you not like?

Sobald man mehr als die Basis will, wird es anstrengend. Die Oberfläche ist stellenweise unübersichtlich, und viele Begriffe klingen technischer, als sie sein müssten. Ich hab mir auch deutlich mehr erhofft, was Design und Kontrolle der Suchergebnisse betrifft.

Which problems are you solving with the product?

Ein paar Probleme löst Doofinder schon. Kunden finden Produkte zuverlässiger, die Suchfunktion sieht professioneller aus, und die Absprungrate ist etwas gesunken. Aber der große "Wow" Effekt blieb aus. Ich hatte mir mehr Automatisierung, mehr Klarheit im Backend und insgesamt weniger Nacharbeit erhofft. Aktuell ist es aber okay..

“Haut einen nicht vom Hocker”

3.5

In the last 6 months

Marco

Validated Reviewer

Onlinehändler at

Ecommerce Handel

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Also ehrlich: Doofinder funktioniert eigentlich schon , die Suche ist schneller als Standard und erkennt auch mal nen Tippfehler. Aber ganz ehrlich? Für das was es kostet, hätte ich mir mehr erwartet. Die Einrichtung war nicht gerade Plug-and-Play, und wenn man was anpassen will braucht man entweder Nerven aus Stahl oder jemanden der sich auskennt.

What did you not like?

Was mich richtig nervt: Die Preise steigen gefühlt mit jedem Atemzug und sobald man etwas mehr Traffic hat, wird es schnell unübersichtlich im Dashboard wie auch auf der Rechnung. Und wenn man dann mal vergleicht, merkt man: Es gibt Tools wie Algolia oder Meilisearch, die mehr draufhaben, einfacher zu bedienen sind und teils sogar günstiger sind.

Which problems are you solving with the product?

Kunden finden schneller, was sie suchen selbst bei Tippfehlern, ungenauen Begriffen oder komplizierten Produktnamen.

“Etwas überholt mittlerweile”

3.0

In the last 6 months

Pia

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Doofinder wirbt mit intelligenter Suche, Personalisierung und Conversion-Steigerung aber in der Praxis bleibt vieles davon hinter den Erwartungen zurück. Die Suchergebnisse sind solide, aber keineswegs herausragend. Besonders bei komplexeren Anforderungen oder großen Datenmengen wirkt das System unflexibel und schwerfällig.

What did you not like?

Die Preisstruktur ist undurchsichtig und skaliert schnell nach oben, sobald das Suchvolumen steigt. Im Vergleich zu moderneren Lösungen wie Algolia, Meilisearch oder Typesense wirkt Doofinder eher altbacken sowohl bei der Performance als auch bei den Möglichkeiten zur Individualisierung.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder mag vor ein paar Jahren eine gute Lösung gewesen sein, heute gibt es deutlich leistungsfähigere und transparentere Alternativen am Markt. Wer eine zukunftsfähige, flexible und wirklich performante Suche will, sollte sich evtl. anderweitig umsehen.

“Gutes Tool aber mit Luft nach oben”

3.5

In the last 6 months

Tim

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Doofinder liefert schnelle und weitgehend präzise Suchergebnisse, vor allem bei größeren Produktkatalogen ist das ein echter Vorteil. Die automatische Fehlerkorrektur bei Suchanfragen funktioniert zuverlässig, und auch die Autovervollständigung wirkt professionell. Die Einbindung war technisch unkompliziert, zumindest auf Basisebene, und das Backend bietet viele Konfigurationsmöglichkeiten.

What did you not like?

Sobald man tiefer in die Optimierung einsteigen will (z.B. Relevanzgewichtung, visuelle Anpassung der Ergebnisliste), wird es schnell komplex. Ohne technisches Know-how oder externe Unterstützung kommt man da nicht besonders weit. Auch das Pricing ist aus unserer Sicht zu wenig transparent, bei wachsendem Traffic wird es schnell teuer, und es fehlen klar kommunizierte Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist grundsätzlich ein solides Suchtool mit guter Basisfunktionalität. Für einfache Shops mag das reichen, aber wer individuelle Anforderungen hat oder bestimmte Kampagnen-Szenarien abbilden will, sollte den zusätzlichen Aufwand einkalkulieren. Wir nutzen es weiterhin, aber nicht ohne regelmäßig nach Alternativen Ausschau zu halten.

“Kann ich sehr empfehlen !”

4.5

In the last 6 months

Patricia

Validated Reviewer

Gewerbetreibende im Onlinehandel at

Gewerbe

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Intelligente Suche, die sofort relevante Ergebnisse liefert, auch bei Schreibfehlern. Integration war schnell erledigt, das Dashboard ist übersichtlich. Es war keine Hilfe vom Support erforderlich. Auch die Preise sind super transparent und auch für kleine Teams erschwinglich.

What did you not like?

Erweiterte Einstellungen sind etwas technisch! Eine klarere Nutzerführung wäre hilfreich oder zumindest ein paar Videos, die haargenau zeigen wie es gemacht bzw. eingestellt wird.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder steigert spürbar die Conversion. Kunden finden schneller, was sie suchen und ich spare Zeit bei der Optimierung. Dadurch steigt der Umsatz aber auch die Produktivität. Daher für mich definitiv ein Muss!

“Smarte Produktsuche die Kunden begeistert ”

5.0

In the last 6 months

Martin

Validated Reviewer

Inhaber at

Schollkopf Handel

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Doofinder hat unsere Produktsuche von einem simplen Eingabefeld zu einem echten Erlebnis gemacht. Besonders beeindruckend ist die Geschwindigkeit und Relevanz der Ergebnisse. Nutzer finden sofort, was sie brauchen, ohne Umwege. Die Möglichkeit, Suchergebnisse visuell aufzuwerten z. B. mit Bannern oder individuellen Empfehlungen sorgt für eine hohe Conversion-Quote.

What did you not like?

Das Setup ist grundsätzlich einfach, aber wer mehr aus der Plattform herausholen will, braucht technisches Verständnis, besonders bei der API-Nutzung oder individuellen CSS-Anpassungen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Absprungrate auf Suchergebnisseiten ist deutlich gesunken, weil Kunden sofort passende Produkte sehen. Gleichzeitig konnten wir durch gezielte Suchoptimierung (z. B. Synonyme, Promotions) bestimmte Warengruppen aktiv pushen. Auch das Marketing profitiert Wir sehen genau, welche Begriffe oft gesucht aber noch nicht optimal bedient werden. So entstehen neue Kampagnen direkt aus dem Nutzerverhalten.

“Verlässliches Tool ”

4.5

In the last 6 months

Maximilian

Validated Reviewer

Unternehmer

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Doofinder ist nicht einfach nur eine interne Suchfunktion. Es ist ein echtes Conversion-Tool für unseren Shop. Besonders gefällt mir, wie schnell und präzise die Ergebnisse geliefert werden, selbst bei Tippfehlern oder unvollständigen Begriffen. Features wie Autovervollständigung, dynamische Filter und individuelle Banner machen die Suchergebnisse nicht nur nützlich, sondern auch verkaufsstark. Die Integration war in wenigen Minuten erledigt und das Dashboard liefert uns wertvolle Einblicke ins Suchverhalten unserer Kunden.

What did you not like?

Die Preisstruktur ist nicht ganz transparent und kann bei steigenden Suchvolumen schnell teurer werden, vor allem für kleinere Shops.

Which problems are you solving with the product?

Seit wir Doofinder im Einsatz haben, ist unsere Conversion-Rate über die interne Suche messbar gestiegen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und bleiben länger im Shop. Gleichzeitig entlastet es unser Team, weil viele Einstellungen automatisiert oder leicht steuerbar sind. Für uns ist Doofinder kein Nice-to-have sondern ein fester Bestandteil unserer E-Commerce-Strategie.

“Gut aber nicht einfach”

3.5

In the last 6 months

Dirk

Validated Reviewer

Inhaber at

B&G Handel und Event GmbH

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Das Ergebnis der Treffer ist gut, die Auswertungen sind ausgesprochen hilfreich. Das macht das anpassen der Suche langfristig einfach

What did you not like?

Die Erstkonfiguration bei der Anpassung an Shopware 5 mit individuellen Feldern war recht kompliziert. Der Support hat aber problemlos geholfen und letztendlich war alles ok.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere und bessere Suche bei Shopware 5 als die integrierte Suche. Die Auswertung der Suchen ist ebenfalls sehr hilfreich.

“Beste Produkt-Suche im JTL-Shop”

5.0

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

Projektmanager at

eRock Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Doofinder ist die optimale Ergänzung für alle JTL-Shops. Man erhält während der Eingabe direkt die passenden Ergebnisse, die Suche ist so intelligent, das Ergebnisse auch trotz Rechtschreibfehler gefunden werden. Zudem kann man gut analysieren, welche Suchen im Shop erfolglos blieben und kann dahingehend passende Artikel mappen. Auch die Product-Recommendations sind eine super Erweiterung um passende Cross-Sellings anbiten zu können.

What did you not like?

Als Partner-Agentur kann man leider nicht einen Account nutzen, um darin alle Kunden zu managen. Das bedeutet, dass man für jeden Kunden den man betreut wieder eine neue Mailadresse anlegen muss. Auch kann das Dashbaord von der Nutzerführung her optimiert werden, manche Einstellungen fühlen sich versteckt an. Auch wären Developer-Accounts sehr sinnvoll, um im Testshop diverse Anfragen prüfen zu können, ohne das Kontingent aufzubrauchen.

Which problems are you solving with the product?

Der Doofinder löst im Grunde alle Probleme der Standard-Suche im JTL-Shop, dazu zählen: -Der JTL-Shop zeigt keine Liove-Ergebnisse beim Eintippen der Suche, der Doofinder schon. - Der JTL-Shop benötigt eine Mindest-Zeichenläönge zur Suche nach Produkten, mit dem Doofinder werden direkt nach dem ersten Zeichen schon Ergebnisse angezeigt. -Die Suche des JTL-Shops kann keine Empfehlungen ausgeben, der Doofinder schon. Im Grunde genommen sorgt der Doofinder für eine Perfekte Nutzer-Suche und eine schnellere Kaufabwicklung

“Top Suchmaschine, bei uns in allen Shops seit Jahren im Einsatz”

4.5

In the last 6 months

Daniel

Validated Reviewer

Webentwickler at

Online Rebellion

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Nach jahrelanger Nutzung in mehreren Shops schätzen wir besonders: die konstanten Weiterentwicklungen, die herausragende Performance und die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten. Das intelligente Filtersystem stellt alles in den Schatten, was Standard-Shopsysteme bieten. Dazu kommt ein Support-Team, das schnell und kompetent hilft.

What did you not like?

Die Integration kann kompliziert werden, und einige Features wirken nicht vollständig ausgereift (besonders API-Funktionen). Interface-Änderungen verstecken manchmal etablierte Einstellungen. Beim Pricing gibt es Verbesserungspotenzial, auch wenn das ein generelles Branchenproblem ist.

Which problems are you solving with the product?

DooFinder behebt die Schwachstelle vieler Online-Shops: mangelhafte Suchfunktionen. Die Investition zahlt sich durch verbesserte User Experience und höhere Conversion-Raten direkt aus.

“Einfache Benutzeroberfläche”

3.5

In the last 6 months

Sarani

Validated Reviewer

Junior E-Commerce Managerin at

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die einfache und selbsterklärende Benutzeroberfläche. Die einfache Integration in unseren Shop und dass die Ergebnisse direkt übertragen werden.

What did you not like?

Dass es bislang nicht barrierefrei ist. Dass bei Fragen der Support öfter auf das FAQ oder ähnliches verwiesen hat.

Which problems are you solving with the product?

Dass man gewisse Produkte priorisieren kann und dass man Banner einfügen kann.

“Beste Suche für unseren Shop”

5.0

In the last 6 months

Micha

Validated Reviewer

Inhaber at

experimentis Shop - Michael Bröske

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Individuelle Anpassung der "on click" Anzeige. Optisch ansprechende Darstellung der Suchergebinsse. Gute Statistik im Backend.

What did you not like?

Einfacheres Ausschließen von Kategorien bei der Darstellung. Vertipper werden nicht ganz so gut gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserte Suche im Shop gegenüber Standard Suche. Grafische Darstellung der Suchergebnisse. Bewerbung von Produkten und aktionen direkt in der suche.

“Tolles Tool, sehr übersichtlich und v.a. individualisierbar und anpassbar.”

4.5

In the last 6 months

Daniel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Möglichkeit, die Suchergebnisse aufgrund bekannter Anfragen anzupassen und zu individualisieren. Auch die Auswertungen von erhaltenen SUchanfragen auf der eigeneen Website ist extrem hilfreich, um die Suche stetig zu verbessern.

What did you not like?

Das Preismodell - eine Pauschale wäre besser... Mit dem Klick- bzw. Anfrage-bezogenen Modell kommt es teils zu irregulären Abrechnungen bzw. im schlimmsten Fall sogar zu Aussetzern der internen Suche.

Which problems are you solving with the product?

Gezielte Steuerung der Shopbesucher, hin zu den gesuchten Produkten. Verwendung von Synonymen zur gezielten Steuerung hin zu Kategorien, als auch Einzelprodukten.

“Macht eigene Lücken im Angebot sichtbar”

4.0

In the last 6 months

Olaf

Validated Reviewer

Inhaber at

Teekränzchen

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

schneller Überblick über relevante Suchereignisse, Überblick über eventuelle Lücken im Angebot, Ideen für Optimierung in der Produktbeschreibung

What did you not like?

Dashboard und monatliche Info Mails sind nicht in Deutsch. Dashboard könnte mit mehr Tutorials und Hilfestellung für die Auswertung ausgestattet sein.

Which problems are you solving with the product?

fehlende Artikel im Angebot identifizieren, FAQ Liste vervollständigen

“Leider alles nur auf Englisch”

1.0

In the last 6 months

Stephan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

dessousforyou

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Sehr gute Suchfuntkionen. Sehr gute Bannerfuntkionen. Gute Analysefuntkionen. Leider fehlt mir die Unterstützung in der Handhabung der Software.

What did you not like?

Das alles auf Englisch ist. Fachbegriffe nur auf Englisch. Nicht jeder ist dem Englischen mächtig. Ich bin der Meinung, wenn ich in Deutschland etwas verkaufen möchte, sollten die Dinge auch verständlich und ggf übersetzt zur verfügung stehen.

Which problems are you solving with the product?

Keines Mehr , da ich gekündigt habe. Aufgrund des hohen Preises von Doofinder ist das Ergebnis bei uns mäßig ausgefallen.

“Mehr Umsatz & bessere Nutzererfahrung – Doofinder hält, was es verspricht.”

5.0

In the last 6 months

Dmitrij

Validated Reviewer

Controlling at

Ernst Noeke GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Forschung

What did you like?

Am meisten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Integration von Doofinder. Die Suchergebnisse sind präzise und die Kunden finden schnell, was sie suchen. Auch der Support ist jederzeit hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Insgesamt eine tolle Lösung, die unseren Shop wirklich verbessert hat!

What did you not like?

Bisher gibt es eigentlich wenig, was mir nicht gefällt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre vielleicht, die Oberfläche noch etwas intuitiver zu gestalten, gerade für neue Nutzer. Aber insgesamt läuft alles sehr rund, und das Team hat bereits an vielen Details gearbeitet, um die Nutzung noch angenehmer zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Mit DooFinder lösen wir vor allem das Problem der schlechten Auffindbarkeit von Produkten in unserem Shop. Die Suchergebnisse sind viel präziser und relevanter, was die Kundenzufriedenheit und die Conversion-Rate deutlich verbessert hat. Ein großer Vorteil ist auch die einfache Integration und die Möglichkeit, die Suche individuell anzupassen. Zudem ermöglicht uns der leistungsstarke Filter, den Kunden genau das zu zeigen, was sie suchen – das spart Zeit und steigert den Umsatz. Insgesamt hat DooFinder unseren Shop deutlich effizienter gemacht.

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