DooFinder Reviews (238)

AI-generated summary

What users say about DooFinder

Based on 238 reviews

Doofinder is frequently praised for its improved search accuracy, speed, and ease of integration with various e-commerce platforms. Many appreciate its ability to deliver relevant results even with typos and the customizable options for tailoring the search experience. However, some find the pricing structure complex and potentially expensive, especially with high search volumes, and the backend interface can be challenging to navigate. Doofinder addresses issues like poor native search functionality, enhances product discoverability, and provides valuable insights into customer search behavior.

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Filter and sorting

“Intelligente Suche die wirklich Umsatzpotenzial freisetzt”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Vanessa

Validated Reviewer

Unternehmerin at

Ecom Handel Arandt

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mich überzeugt vor allem wie stark sich die Qualität der Suchergebnisse verbessert hat. Doofinder versteht nicht nur exakte Produktnamen, sondern auch verwandte Begriffe und ungenaue Eingaben. Dadurch wirkt der gesamte Shop moderner und viel kundenorientierter.

What did you not like?

Die Möglichkeiten zur Individualisierung sind sehr umfangreich, was grundsätzlich positiv ist, aber anfangs etwas Einarbeitung erfordert.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Nutzung hatten wir das Problem, dass viele Besucher zwar gesucht, aber nicht gekauft haben. Oft lag es daran, dass Produkte nicht optimal gefunden wurden. Doofinder hat die interne Suche deutlich verbessert und sorgt dafür dass relevante Artikel schneller sichtbar sind für den Kunden.

“Das Tool funktioniert super und der Support ist sehr gut!”

3.5

In the last 3 months

Anna

Validated Reviewer

Head of Marketing & Business Development at

Cologne Trading House GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Auf Anfrage lassen sich die meisten Sachen sehr individuell konfigurieren und stylen. Der support ist sehr nett, hilfsberit und antwortet schnell.

What did you not like?

Der Loginbereich könnte an einigen Stellen etwas übersichtlicher und intuitiver gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Shopware und die Suchfunktion von Shopware lässt teilweise sehr zu wünschen über. Mit DooFinder wurde unsere Suche starkt verbessert und wir können stetig daran arbeiten, dass unsere Kunden das finden, wonach sie suchen.

“Suchen und Finden mit vielen Aktualisierungen”

4.0

In the last 3 months

Peter

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Hagemann & Partner Bildungsmedien

51-1000 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass die Suche immer auf dem Stand der Dinge bleibt. Es werden immer neue Funktionen und Verbesserungen eingebaut, man hat also immer ein aktuelles Produkt.

What did you not like?

Durch die zusätzlichen Funktionen und Sonderlocken ist alles etwas komplizierter geworden. Updates brauchen etwas länger, der Support scheint stark ausgelastet und kann nicht (wie früher) die kleinsten Sonderwünsche erfüllen. Es ist kein Tanker, aber eben auch kein Schnellboot mehr.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder verbessert unsere Suchergebnisse immens. Die Geschwindigkeit der Suche im Vergleich zur Standardsuche ist viel höher, die Anpassbarkeit viel besser, die Pflege und Optimierungsmöglichkeiten weit größer.

“Ein echter Hebel für bessere Kaufentscheidungen im Shop”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Matthias

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Besonders positiv empfinde ich, wie Doofinder das Suchverhalten der Kunden aktiv unterstützt. Statt nur Ergebnisse auszuspielen, hilft die Suche dabei, Produkte einzugrenzen und Entscheidungen zu erleichtern. Die Kombination aus Vorschlägen, sinnvollen Priorisierungen und schneller Reaktionszeit sorgt dafür, dass sich der Shop deutlich strukturierter anfühlt und das auch auch bei umfangreichen Sortimenten.

What did you not like?

Die ersten Anpassungen erfordern etwas Geduld, da nicht jede Funktion sofort intuitiv verständlich ist.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem, dass Kunden zwar wissen, was sie suchen, aber nicht immer wissen, wie sie es korrekt eingeben sollen. Die Suche gleicht diese Lücke sehr gut aus. Dadurch werden weniger Produkte übersehen, die Absprungrate sinkt und der gesamte Kaufprozess wirkt flüssiger. Für uns bedeutet das messbar bessere Ergebnisse und für die Kunden ein deutlich angenehmeres Einkaufserlebnis.

“Die Suche arbeitet für den Kunden und nicht gegen ihn”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Henrick

Validated Reviewer

Unternehmer

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mich, wie intuitiv sich die Suche mit Doofinder anfühlt. Kunden bekommen relevante Treffer, ohne exakt wissen zu müssen, wie ein Produkt im System benannt ist. Besonders bei ungenauen Suchanfragen oder Abkürzungen liefert Doofinder sinnvolle Ergebnisse und Vorschläge. Das nimmt den Nutzern Arbeit ab und führt sie schneller zum gewünschten Produkt.

What did you not like?

Die Auswertungen sind zwar sehr umfangreich, aber nicht immer sofort selbsterklärend. Gerade am Anfang braucht man etwas Zeit, um die Zahlen richtig einzuordnen und die passenden Schlüsse daraus zu ziehen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das klassische Problem einer ineffizienten Shopsuche. Statt Absprüngen sehen wir mehr Interaktion und gezieltere Klicks. Kunden finden schneller Alternativen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, und bleiben dadurch im Kaufprozess. Insgesamt profitieren wir von besserer Nutzerführung, höheren Conversions und einem deutlich professionelleren Eindruck unseres Shops.

“Mehr Orientierung für Kunden”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Oliver

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Was ich an Doofinder besonders schätze, ist die Klarheit, die es in die Produktsuche bringt. Kunden müssen nicht mehr „raten“, wie ein Produkt heißen könnte, sondern werden durch Vorschläge und intelligente Treffer direkt abgeholt. Gerade bei einem Sortiment mit vielen Varianten merkt man schnell, wie souverän die Suche arbeitet. Die Ergebnisse wirken logisch sortiert und passen deutlich besser zur Suchintention.

What did you not like?

Das Backend ist insgesamt gut aufgebaut, wirkt aber stellenweise etwas technisch. Für Nutzer ohne tieferen E-Commerce- oder Tracking-Hintergrund könnten manche Begriffe erklärungsbedürftig sein. Ein stärker vereinfachter Einsteigerbereich wäre hilfreich, um schneller erste Optimierungen vorzunehmen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder nimmt uns das Problem ab, dass Kunden Produkte übersehen oder den Shop frustriert verlassen. Die Suche funktioniert nicht nur reaktiv, sondern unterstützt aktiv den Kaufprozess. Intern sparen wir Zeit, weil weniger manuelle Pflege nötig ist, und extern profitieren wir von zufriedeneren Kunden, höheren Warenkörben und einer insgesamt deutlich professionelleren Nutzererfahrung.

“Spürbare Verbesserung der Produktsuche im Alltag”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Julia

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie schnell und präzise Doofinder Suchanfragen verarbeitet. Kunden finden Produkte deutlich schneller, selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Begriffen. Besonders hilfreich ist auch die Autocomplete Funktion, weil sie Nutzer aktiv lenkt und schon während der Eingabe passende Ergebnisse anzeigt. Für uns ist klar spürbar, dass Besucher länger im Shop bleiben und gezielter klicken.

What did you not like?

Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten ist grundsätzlich positiv, kann aber zu Beginn etwas überwältigend sein! :)

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns vor allem das Problem einer schwachen Standardsuche. Zuvor sind viele Nutzer abgesprungen, weil sie Produkte nicht gefunden haben, obwohl sie im Shop vorhanden waren. Mit Doofinder ist die Suche deutlich intelligenter, Suchanfragen werden besser verstanden und auch alternative Produkte vorgeschlagen. Das führt zu weniger Frustration bei den Kunden, besseren Conversioraten und insgesamt zu einem professionelleren Eindruck unseres Shops.

“Wir übernehmen DooFinder jetzt in einen weiteren Onlieshop.”

5.0

In the last 3 months

Carola

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Martin Bahre GmbH & Co.KG

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Einfache Intergration und Anwendung der Tools auch bei der Pflege z.B. von Synonymen über das Dashboard, übersichtliche Suchergebnisse für den Kunden in der Storefront.

What did you not like?

Im Moment klappt irgendwie die Übernahme der Synonyme aus dem Dashboard in der Livesuche im Onlineshop nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wenn Kunden nach Begriffen oder Bestellnummern suchen, die so nicht im Artikelstamm hinterlegt sind, lässt sich das sehr gut mit den Synonymen lösen, damit der Kunde nicht ohne positives Suchergebnis die Seite verlässt.

“Doofinder - Klasse Suchtool für JTL Wawi”

Source of review

4.0

In the last 3 months

Finn

Validated Reviewer

Head of Business Development at

Serverhero GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

- Schnelligkeit und Performance // - Custom-Funktionen für Erweiterung der Suche // - Einfaches Fine-Tuning der Suchergebnisse

What did you not like?

Manchmal ist die Verknüpfung zu JTL Wawi nicht optimal, da bestimmte Funktionen bei Updates rausfallen.

Which problems are you solving with the product?

- Einfache Artikel-Suche // - Custom-Darstellung der Suchergebnisse

“Sehr zufrieden mit DooFinder”

4.5

In the last 3 months

Markus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

O.B.K. Klammern UG

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Gute Übersicht der gesuchten Produkte auf der Homepage. Ideal für den suchenden Kunden. Leichtes Einstellen von Top Produkten.

What did you not like?

Vielleicht vom Design noch etwas ansprechender gestalten. Mehr Mmöglichkeiten, das Design selber anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Besseres Suchergebnis für den suchenden Kunden.

“Super Suchtool, mittlerweile auch wieder guten deutschen Support”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Fabian

Validated Reviewer

E-Commere Leitung at

Ranzenmaxx

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche sieht wirklich super aus und bietet dazu noch viele Auswertungsmöglichkeiten. Es gibt viele Funktionen, das Tool ist generell sehr umfangreich

What did you not like?

Es war zwischenzeitig kein deutscher Support mehr möglich. Dies hat es bei Problemen erschwert eine Lösung zu finden. Nun gibt es wieder deutschen Support, das war ein wichtiger Schritt!

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hebt die Shopware 6 Suche auf ein andere Niveau.

“Bin sehr zu frieden mit Doofinder. Bei fragen bekommt man recht schnell eine Antwort ”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Die Aufmachung der Webseite finde ich sehr gut. Die ganzen Farben mit den Hintergründen passen. Die einfache Aufstellung was zu finden auf Ihrer Seite passt auch super. Einfach zu finden was man bei Ihnen auf der Seite sucht.

What did you not like?

Leider ist auf der Home Seite ( für mich) etwas viel Werbung dabei. So gibt es nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

-Ich finde Doofinder zeigt passende Produkte frühzeitig an und erhöht dadurch Verkäufe ( Wenn Kunden nichts finden Kaufen sie nicht) Mithilfe von Autocomplete, Filtern und KI-Erkennung bleiben Besucher länger im Shop ( Nutzer verlassen den Shops, wenn sie nicht finden uns sind frustriert. Viele Betreiber wissen nicht, wonach Nutzer wirklich suchen. Doofinder liefert detaillierte Suchstatistiken ( Trends, No-result-Searches, Klicks. etc. Nutze Doofinder für Produktsuche in Online Shops, Kampagnen & Promotions in der Suchleiste, Datenauswertung über Nutzerverhalten.

“Hat sehr viel zu bieten!”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Anna-Maria

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Bacchus-Vinothek

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Service-Hotline: Sehr schnell und meist mit schnellen Lösungsansätzen; Handhabung: Sehr einfach mit vielen Möglichkeiten wofür man zum Teil im Shopsystem mehrere Plug-Ins installieren müsste. Sind Zufrieden - bis jetzt.

What did you not like?

Manchmal stehen die Service-Mitarbeiter auf der langen Leitung und brauchen eine Weile bis das Problem tatsächlich auch verstanden wurde, gerade bei besonderen Fällen.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Suche, bessere Führung innerhalb der Suche, Trendgetriebene-Suchen, Banner/Header nach Suchanfragen die der Thematik entsprechen. Bessere Analyse/ Darstellung der Suchbegriffe. Filterbarkeit in der Suche besser als das nromale Shopsystem hergeben kann.

“Doofinder ist ein absolut empfehlenswertes Tool für alle Shops”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Iman

Validated Reviewer

Junior E-Commerce Manager at

Parfümerie Pieper

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Seit wir Doofinder in unserem Onlineshop einsetzen, hat sich die interne Produktsuche spürbar verbessert. Die Installation war unkompliziert, und das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut. Besonders positiv fällt auf, wie schnell Doofinder relevante Ergebnisse liefert – selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Suchanfragen.

What did you not like?

Paar Funktionen, die noch etwas Feinschliff vertragen könnten, insgesamt aber alles top!

Which problems are you solving with the product?

Trotz Tippfehler werden die Produkte gefunden, Cross-Seeling Artikel werden mehr verkauft.

“Sehr zufrieden, Toller Support”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Christin

Validated Reviewer

Projektmanager at

Splendid Internet GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir von einer online Agentur sind sehr zufrieden mit der gemeinsamen Support und den schnellen Fehlerfixing sofern mal etwas nicht nach Plan läuft. Es läuft zwischen Doofinder und uns eine kurzfristige schnelle Abstimmungsmöglichkeit, die immer positive Ergebnisse mit sich bringt.

What did you not like?

Hier haben wir aktuell keine Punkte, da wir rundum zufrieden sind. Aktuell hätten wir jedoch einen Kundenübergreifenden Ansprechpartner für Kundenübergreifende Fragen, da die support Emailadresse abgeschafft wurde

Which problems are you solving with the product?

Es sind verschiedene Individuelle Kudenanforderungen, Beratung sowie Bugfixing oder Hilfestellung bei komplexen Anforderungen.

“Ideales Suchplugin für Shopware, weit besser als die hauseigene Suchfunktion von Shopware”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Oliver

Validated Reviewer

Verkauf at

PROC Bikes GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das Doofinder Suchplug in ist ideal um die hauseigene Suche von Shopware aufzuwerten. Wir haben das Plugin auf unserem Onlineshop integriert und dadurch das Kundenerlebnis erheblich verbessern können.

What did you not like?

Leider dauert die Indexierung recht lange, insbesondere wenn man Aktionen oder Preisänderungen vornimmt, diese werden erst verzögert dargestellt.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserte Suchfunktion. Durch die Auswertungfunktionen von Suchanfragen können wir gezielt auf die Suchanfragen von Endkunden reagieren.

“Gute Searchengine für unsere Webseiten”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Thomas

Validated Reviewer

Marketing at

Spectra GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Gute Anbindung für Shopware 6. Viele Channel für diverse Webshops parallel nutzbar. Synonyme, Banner, Ranking Regeln, viele Optionen

What did you not like?

Abrechnung per Suchanfrage kann zu unerwarteten Kosten führen. Flatrate wäre praktischer.

Which problems are you solving with the product?

Suche von technischen Produkten im B2B Bereich

“Preis-Nutzen-Erlebnis unschlagbar”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Kai

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Chairgo GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder war in unserem Shopware Shop extrem einfach einzubinden. Es entstanden keine großen Kosten, weder bei Doofinder noch auf Seiten der Agentur. Viele Änderungen kann ich selbst vornehmen.

What did you not like?

Da gibt es tatsächlich nicht viel. Manche Daten im Statistik Center sind objektiv falsch und ich habe bis heute noch nicht herausgefunden, wie ich das fixen kann.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Suche von Shopware ist leider eine Katastrophe und absolut nicht mehr zeitgemäß. Mit Doofinder haben wir hier eine professionelle und schnelle Lösung.

“Sehr zufrieden, mit der Suchfunktion in unserem Shop.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Stefan

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

DooFinder bringt einen echten Mehrwert für unsere Kunden und dadurch auch für uns, da die Suche nun viel besser funktioniert und gefunden wird was man sucht. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich und bietet zusätzlich noch viele hilfreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Die Anbindung ging schnell und einfach.

What did you not like?

Jedes mal wenn wir etwas an einem Artikel in unserem Shop ändern, wird dieses von unserem Suchanfragen-Kontingent abgezogen und führt dazu, das dieses dadurch schneller aufgebraucht ist und wir dann zusätzliches hinzubuchen müssen.

Which problems are you solving with the product?

Die schlechte Suchfunktion, unseres Onlineshops wird dadurch stark verbessert, da vorher z.B. oftmals Artikel nicht gefunden werden konnten. Die Suchfunktion von DooFinder sieht außerdem besser aus und bietet mehr/ bessere Möglichkeiten zum Filtern.

“Search als Conversion-Treiber”

3.0

In the last 6 months

Sven

Validated Reviewer

Senior Consultant

1-50 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder überzeugt durch eine schnelle und intuitive Optimierung der Suchfunktion, die ohne tiefes technisches Know-how umgesetzt werden kann. Besonders wertvoll sind die aufschlussreichen Statistiken, die detaillierte Einblicke in das Suchverhalten der Nutzer ermöglichen und damit helfen, Inhalte und Produkte gezielt zu verbessern. Auch die Recommondations funktionieren zuverlässig und tragen spürbar zur Steigerung der Conversionrate bei. Hervorzuheben ist zudem die nahtlose Integration in bestehende Systeme, wodurch Doofinder sich mühelos in unterschiedliche Shop- oder CMS-Umgebungen einfügt und sofort Mehrwert liefert. Der Support ist schnell und tatsächlich SEHR kundenorientiert. Die Response-Zeit ist wirklich gut.

What did you not like?

Leider erfasst die Suche nur Produkte. Contentseiten werden gänzlich ausgeschlossen. Dies ist leider ein großes manko. Es immer mal wieder Probleme mit Bots. Diese lassen sich zwar mittlerweile ausschließen, jedoch hat gibt es immer mal wieder welche, die die Statisitk trotzdem erfasst und die dann in die Berechnung laufen. Hier half bisher aber immer der Support mit entsprechender Rg Korrektur.

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Shopware Suche im Hinblick auf Conversionsteigerung, Verbesserung der Usability, Steigerung der Kundenzufriedenheit durch ein schnelles finden der gewünschten Produkte.

“Anpassung der Abo-Struktur”

5.0

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

Head of Onlineshop at

Camping-Kaufhaus.com, eine Marke der InterCaravan

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Durch eine einfache Handhabung des Backends, können viele Anpassungen vorgenommen werden. Gute Übersicht, gute Auswertungen. An sich eine Erweiterung die einem sehr weiterhilft. Mögliche Upgrades tragen zu einer weiteren Verbesserung unserer wichtigsten KPIs bei.

What did you not like?

Verwirrend ist die "Enter"-Thematik. Nach Eintippen des Suchbegriffs ohne Enter zu drücken, beenden viele Nutzer die Suche. Dass weitere Ergebnisse angezeigt werden können, wenn man Enter drückt verstehen die meisten nicht. Eine Ansicht wie aktuell nach dem Drücken von Enter, ohne Enter drücken zu müssen wäre hilfreich. Man erwartet nach "Enter" eher die Suche zu verlassen und auf eine Zielseite mit den entsprechenden Produkten zum Suchbegriff zu kommen. Die neue Abo-Struktur hat sich nicht zu unserem Vorteil entwickelt, da wir in einem saisonalen Geschäft unterwegs sind, ist es für uns wichtig kurzfristig die Anzahl an Anfragen nach unten oder oben schieben zu können.

Which problems are you solving with the product?

Kunden bei der Suche nach dem Retourenportal zu helfen. Kategorien, Marken und Produkte finden zu lassen. Die Ansicht ist sehr übersichtlich und hilfreich.

“Ein Booster für unseren Shop”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Henner

Validated Reviewer

Shop Manager at

Kraemer Baumaschinen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir sind besonders zufrieden damit, dass die gesamte Suchfunktionalität des Shops nicht auf unserem eigenen Server gehostet und ausgeführt wird. Dies ist ein enormer Vorteil, da es die Last und den Ressourcenverbrauch direkt von unserem Webserver nimmt. Gerade bei hohem Traffic oder komplexen Suchanfragen hätten wir sonst mit Performance-Einbußen oder einer Verlangsamung des Shops rechnen müssen. Durch die Auslagerung auf einen spezialisierten externen Dienst stellen wir sicher, dass unser Shop schnell und reaktionsschnell bleibt, während die Suche gleichzeitig effizient und präzise arbeitet. Eine klare Entlastung für unsere Infrastruktur!

What did you not like?

Die Benutzerfreundlichkeit könnte durch die Implementierung einer deutschen Sprachoption im Backend massiv verbessert werden. Da unser Team primär Deutsch spricht, stellt die ausschließliche Verfügbarkeit des Backends in Englisch eine unnötige Hürde dar. Die Möglichkeit, die Bedienoberfläche auf Deutsch umzustellen, ist heutzutage Standard und würde die Akzeptanz und das tägliche Handling des Systems deutlich vereinfachen und beschleunigen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von DooFinder konnten wir zwei unserer größten Schwachstellen beheben: Wir haben das Problem der langsamen internen Suche gelöst. Die Suchanfragen werden nun blitzschnell verarbeitet, da die Last ausgelagert wurde, wodurch eine reibungslose Performance garantiert ist. Zudem hat sich die Qualität der Suchergebnisse massiv verbessert. Wo früher unstrukturierte oder irrelevante Listen erschienen, erhalten die Kunden nun eine optimierte und intuitive Übersicht (z. B. durch verbesserte Filter, Facetten und Visualisierungen), die die Relevanz der angezeigten Produkte maximiert und so die Time-to-Purchase verkürzt.

“Sehr schnelle Suche, einfache integration in Shopware”

4.5

In the last 6 months

Marcel

Validated Reviewer

eCommerce & Vertrieb at

Xt Supply GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

extrem schnelle Suche, einfache Einbindung in Shopware 6, einfache Benutzeroberfläche auf der Doofinder Seite und ein sehr netter Support, die Einführung in der kostenlosen Testphase war hilfreich und nicht aufdringlich. Update 11/2025: Wir musste den Support mehrfach kontaktieren; es ging um Einschränkungen nach Umstellung der Preispolitik; unsere Probleme wurden innerhalb von 2 Tagen gelößt. Mit dem neuen Doofinder Shopware Plugin, ist es nicht mehr notwendig mit Verkaufskanälen zu arbeiten. Es ist sehr Hilfreich das Template / CSS anpassen zu können, hier haben wir volle Kontrolle über die ausgegebenen Daten.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich in der Indexierung, wir haben einen Shopware 6 Shop, die Indexierung läuft über einen Verkaufskanal, wie beim GoogleShopping Feed, auf Grund unserer Limitierung beim Webhosting und ca. 60.000 Artikeln musste ich 8 Verkaufskanaläle für die Indexierung anlegen -> Kein Problem und nur einmaliger Aufwand. Für andere installationen mit 5.000 Artikeln läuft es einwandfrei! - Update 11/2025: Wir konnten die 8 Verkaufsfeed zusammenlegen - haben uns hierzu ein Skript geschrieben, das automatisiert alle Artikel abruft und bei Doofinder ablegt.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Auswertung der Suche können wir unseren Fokus auf Produkte legen, die wichtig sind. Zudem sehen wir Suchanfragen welche keine Ergebnisse liefern und können so unser Portfolio erweitern. Update 11/2025: Die Möglichkeit von Recommendations lösen unser vorheriges Plugin (Ähnliche Produkte & Zuletzt angesehen) ab, was zudem zu schnelleren Ladezeiten der Seite führt.

“Gute Erweiterung der Suche in meinem Shop”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Henning

Validated Reviewer

Inhaber at

Die-Welt-der-Kleinen.de

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Bei der Suche werden Suchergebnisse schnell dargestellt. Die Suchergebnisse treffen immer gut zu. Wenn zu viele Suchergebnisse angezeigt werden gibt es die Möglichkeit die Suche nach definierten Filterkriterien weiter einzuschränken. Am Besten finde ich das einfache Einbinden der Suchfunktion. Diese ist fast schon kinderleicht.

What did you not like?

Die Auflistung der "zero-result searches" wäre für mich hilfreicher, wenn diese als Liste verfügbar wäre. Bei den Produkten die ich verkaufe handelt es sich bei den "zero-result searches" im Regelfall um Produkte die ich nicht in meinem Shop führe. Deshalb nutze ich das "zero-result searches" Ergebnis um zu prüfen ob ich mein Sortiment um dieses Produkte erweitere. Bei der Preigestalltung wäre eine oder zwei Zwischenstaffeln bei den Anfragen faire. Die Differenz zwischen 10k und 150k ist aus meiner Sicht zu groß.

Which problems are you solving with the product?

Derzeit gibt es über 650 Produkte in meinem Shop. Und die Nutzer suchen nach einer Materialnummer oder suchen ein Produkt anhand von Schlagwörtern. Durch die Suchefunktion von Doofinder ist das Suchergebnis besser, wie mit der Standardsuche meines Shops. Dadurch finden die Kunden schneller das was sie suchen.

“Finde, was du suchst.”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Anna

Validated Reviewer

Marketing at

Boxolutions GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir haben Doofinder in unserem Webshop implementiert und nutzen das Tool schon viele Jahre. In Shopware 5 lief die Suche wie geschmiert. Die unterschiedlichen Nutzungspakete von Doofinder sind für unterschiedlich große Unternehmen vorteilhaft und dass man bei Bedarf ein kurzfristiges Kontingent zukaufen kann ist sehr praktisch.

What did you not like?

Nach dem (erzwungenen) Umstieg auf Shopware 6 hatte Doofinder leider seine Tücken. Wir mussten einige Einstellungen anpassen, damit die Suche wieder besser funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder suchen und finden Kunden auf unserer Seite gewünschte Produkte, ohne den Produktpfad zu nutzen. Im Telefongespräch kann der Kunde über die Suche direkt zum passenden Artikel geleitet werden. Die Auswertung der Suchanfragen und -begriffe von Doofinder hilft bei Marketingentscheidungen.

“Tolle Suchmaske für unseren Onlineshop”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Rebecca

Validated Reviewer

IT-Abteilung, Marketing, SEO at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

DooFinder hat die Art und Weise wie unsere Kunden Produkte suchen stark verbessert. Die Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops war in der Leistung eher unterdurchschnittlich und Kunden konnte Produkte oft nicht finden. Durch DooFinder ist die Suchfunktion auf ein neues Level gebracht worden. Es gibt viele Konfigurationsmöglichkeiten und wir können unsere Kunden auf die Produkte leiten, wie wir das möchten. Die Einrichtung war dank eines Plugins für unser Shopsystem sehr einfach.

What did you not like?

Leider sind gewisse Konfigurations- und Personalisierungsmöglichkeiten sehr schwer umzusetzen. Meiner Meinung nach sind die vorhandenen Anleitung nicht hilfreich genug und lassen zu viel Interpretations-Spielraum, statt eine klare Anweisung zu liefern.

Which problems are you solving with the product?

Mit DooFinder verbessern wir die schlechte Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops und haben die Möglichkeit unsere Kunden auf die von uns priorisierten Produkte zu leiten. Die Suche funktioniert nun sehr viel besser, sieht schöner aus und es mehr Filtermöglichkeiten in der Suchmaske selbst enthalten.

“Sehr gute Suche für unseren Shop”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bümö GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Vom sehr klar strukturierten Onboarding bis hin zur unkomplizierten Einrichtung lief alles reibungslos. Nach zwölf Monaten Nutzung sind wir mit dem Funktionsumfang äußerst zufrieden. Besonders beeindruckt uns die Performance: Die Conversion-Rate der direkten Doofinder-Suchanfragen liegt rund 1,5 % über unserer allgemeinen Shop-Conversion. Man merkt deutlich, dass Doofinder eine ausgereifte, sauber durchdachte Suchlösung ist.

What did you not like?

Einmal kam es vor, dass ein Bot aus derselben russischen IP-Adresse mehrere tausend Suchanfragen ausgelöst hat. Dadurch war unser Kontingent aufgebraucht und die Standardsuche wurde aktiv. Hier wäre ein IP-Limit sinnvoll, z. B. maximal 100 Anfragen pro Tag pro IP. Der Support hat jedoch hervorragend reagiert und den Zähler aus Kulanz zurückgesetzt – wirklich top!

Which problems are you solving with the product?

DooFinder verbessert die Auffindbarkeit unserer Produkte erheblich, erhöht die Relevanz der Suchergebnisse und steigert damit klar messbar unsere Conversion-Rate. Außerdem reduziert es den Aufwand für manuelle Anpassungen im Suchbereich.

“Sehr gute Ergänzung zur Standard-Suchfunktion”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Benjamin

Validated Reviewer

Web-Entwickler at

Landig + Lava GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suchfunktion ist relativ einfach zu integrieren und bietet gegenüber der Standard-Suche in Shopware einen großen Komfort-Gewinn. Die Konfiguration ist teilweise etwas kompliziert, aber wenn man die ganzen Regeln mal angelegt hat, sind die Ergebnisse definitiv zufriedenstellend und führen auch zu einer guten Conversion.

What did you not like?

Wir waren mit dem bisherigen Tarif sehr zufrieden, das Preis-/Leistungs-Verhältnis hat für unser Empfinden gut gepasst. Allerdings sind wir nun mit den Tarifänderungen in einen höheren Tarif gezwungen worden, obwohl unser Suchvolumen nahezu gleich geblieben ist. Wir zahlen nun fast das doppelte pro Monat, haben dann zwar ein größeres Kontingent, das wir aber aufgrund des Traffics gar nie ausschöpfen werden. Der nächst-niedrigere Tarif ist dann über das Suchvolumen wieder so reglementiert, dass dieser für uns nicht in Frage kommt.

Which problems are you solving with the product?

Die Suche nach Artikelnummern funktioniert endlich problemlos, es werden automatisch ähnliche Produkte vorgeschlagen und man kann bestimmen, welche zusätzlichen Artikel bei der Suche nach einem bestimmten Produkt angezeigt werden sollen.

“Gute Suchfunktion, aber zum entsprechenden Preis”

Source of review

3.5

In the last 6 months

Melanie

Validated Reviewer

Head of Digital at

TOKYOPOP GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Suche in Echtzeit ist wesentlich besser als die einfache Suche von Shopware 5/6. Auch die Möglichkeit, Weiterleitungen einzurichten ist sehr nützlich. Die Recommendations sind jetzt auch mit im Paket

What did you not like?

Die Menüstruktur ist nicht sehr intuitiv. Ich musste anfangs immer suchen, bis ich die Empfehlungen für die automatisch angezeigten Produkte finde. Außerdem sind die Preise recht happig, wenn man nicht sehr genau aufpasst, dass man sein Paketkontingent nicht überschreitet.

Which problems are you solving with the product?

bessere Präsentation der Produkte, mehr Kaufabschlüsse

“DooFinder ist für die unkomplizierte Produktsuche perfekt ”

Source of review

2.5

In the last 6 months

Klaus

Validated Reviewer

Content Manager at

Dualoptik

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir hatten mit der Standard Suchmaske immer nur Probleme, weil diese keine Produkte fand, seit wir Doofinder nutzen hat sich das Schlagartig geändert. Man braucht nicht mal den kompletten Produktnamen einzugeben um exakte Treffer zu finden. Und das beste dabei, es werden nicht 1000 Produkte gefunden, sondern genau das was man sucht. Die Suchmaske finden wir auch sehr gut, es öffnet sich ein Pop-up Fenster mit Bilderanzeige. Sowie lässt sich viel Einstellen und Anzeigen wie Kategorien, Lagerbestand usw.

What did you not like?

Das Online-Dashboard-Tool ist sehr kompliziert. Man braucht sehr viel Zeit sich einzuarbeiten. Nach meiner Erfahrung nach würde ich die Standard Einstellungen lassen, bei uns führten Veränderungen nur zu schlechteren Ergebnissen. Hier würde ich mir wüschen, dass das einfacher aufgebaut wird, bzw. gleich die Möglichkeit geboten wird, mit einem Experten die Einstellungen vorzunehmen. Außerdem ist der Preis sehr teuer.

Which problems are you solving with the product?

Produkte werden schnell und einfach gefunden. Es werden wirklich nur relevante Artikel gelistet, wodurch Kunden genau das angezeigt bekommen, was sie wollen. Man muss nicht mal den kompletten Namen eintippen, meist zeigt der Suchvorschlag schon nach 3 Buchstaben passendes.

“Suche für unseren Oxid-Shop”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Katarina

Validated Reviewer

E-Commerce Managerin at

Paganino KG

1-50 employees
Industry: Music

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder hat meinen Shop deutlich verbessert. Die Suche ist schnell, liefert sehr passende Ergebnisse und macht das Einkaufen für Kunden viel einfacher. Besonders gefällt mir, dass sich alles leicht integrieren und automatisch optimieren lässt. Die Statistiken sind übersichtlich und der Support ist wirklich hilfsbereit. Insgesamt eine moderne, effiziente Suchlösung, die sich spürbar lohnt.

What did you not like?

Manchmal wirken die Einstellungen etwas komplex, besonders wenn man tiefer in die Konfiguration einsteigen möchte. Gelegentlich dauert es etwas, bis Änderungen in der Suche sichtbar werden, kann aber auch an unserer Schnittstelle liegen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder löse ich vor allem das Problem, dass Kunden im Shop bestimmte Produkte nur schwer oder gar nicht finden. Die Standardsuche hat oft ungenaue Ergebnisse geliefert oder Tippfehler nicht erkannt. Dadurch sind viele potenzielle Käufe verloren gegangen.

“Schnelle Einbindung, überschaubar und leicht anpass- & erweiterbar”

Source of review

3.5

In the last 6 months

David M.

Validated Reviewer

E-Commerce Systems Specialist at

INTRA-TEC GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die benutzerfreundliche Anpassung des Rankings und die Möglichkeit mit ein bisschen was Kenntnissen die Produktcards und das allgemeine Feature Set + Look & Feel individuell anzupassen. Auch wenn man wenig oder keine Ahnung von Code hat können hier kostenlose LLMs sehr bei der Anpassung helfen.

What did you not like?

Quizze könnten ausgebaut werden. Grundsätzlich funktionieren Sie, allerdings steckt meiner Meinung nach noch viel Potential drinnen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Standardsuche ist sehr simple und lässt viel Wünschen. Mit Doofinder kontrollieren wir das Ranking und haben unkomplizierte Einblicke in das was unsere Kunden suchen

“Deutlich bessere Produktsuche dank Doofinder”

Source of review

3.5

In the last 6 months

Angélique

Validated Reviewer

Online-Shop Sachbearbeiterin at

KitaTraum

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder liefert relevante Ergebnisse und verbessert die interne Shopsuche spürbar. Besonders bei großen Produktkatalogen steigt die Conversion Rate häufig deutlich. Schneller und unkomplizierter Kundenservice.

What did you not like?

Die Kosten erhöhen sich je nach Anzahl der Suchanfragen. Für stark frequentierte Shops kann das teuer werden. Einige Funktionen (z. B. individuelle Ranking-Logik oder erweiterte Filterregeln) benötigen etwas Einarbeitung.

Which problems are you solving with the product?

Viele Standard-Shop-Suchen finden Produkte nur, wenn der Begriff exakt übereinstimmt. Doofinder löst das durch intelligente Fehlertoleranz, Synonyme und Relevanz-Algorithmen. Wenn Kunden Produkte nicht finden, kaufen sie nicht. Durch bessere Trefferqualität, Autocomplete und Filter werden Produkte schneller entdeckt.

“Schnelle Suche, die wir einfach integrieren konnten”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Inga

Validated Reviewer

Marketing at

Biozym Scientifig GmbH

1-50 employees
Industry: Biotechnology

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche konnten wir schnell in unseren Shop integrieren. Der Support war super. Die Features und Anpassungsmöglichkeiten sind umfangreich uns selbsterklärend. Die Ergebnisse werden sehr schnell angezeit.

What did you not like?

Leider hatten wir schon Bot Attakten über unsere Suche. Die IPs wurden gesperrt. Hier wäre es schön, wenn es ein einfaches uns bequemes Sicherheitssystem von Doofinder geben würde. Ich würde mich über ein Backend in deutscher Sprache freuen

Which problems are you solving with the product?

Die Suche ist deutlich schneller als die Shopware Suche. Die Filtermöglichkeiten sind super, ebenso die Steuerung von Kampagnen

“Sehr Gute Such Engine”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Ronny

Validated Reviewer

Senior Integration Manager at

PlentyONE

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Einfache Integration möglich. In windelseile kann man zum Beispiel PlentyONE mit Doofinder verbinden. Man kann alles definieren, was übergeben werden soll

What did you not like?

Ich habe wirklich nicht negatives zu sagen. Vielleicht sagt der ein oder andere der Preis ist bisschen zu hoch

Which problems are you solving with the product?

Bei meinen Kunden die Suche zu optimieren.

“Grandiose Suchfunktion. Gibt uns Insights was unsere Besucher wirklich suchen und auch anklicken.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Timo

Validated Reviewer

Head of ECommerce at

ECOM Partners GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Blackbox ist keine Blackbox mehr. Wir sehen nun endlich was unsere Kunden suchen und auch anklicken. Zudem hilft uns die Recommendations Funktion, dynamische feeds anzuzeigen

What did you not like?

Design Optionen wären cool, ich weiß man kann es per CSS lösen, es wäre aber cool das noch besser aus dem Doofinder backend einstellen zu können

Which problems are you solving with the product?

Wir wussten nicht was unsere Kunden wirklich suchen

“Ästhetisch, umfangreich & grandioser Support”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Mert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Hookain Onlineshop

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die umfassende Funktionalität und die schönen visuellen Anpassungsmöglichkeiten, das beste ist aber der Support - alle reagieren immer super schnell und helfen bei jedem Problem weiter.

What did you not like?

Ab und zu wurden mal features rausgenommen und in einen höheren Plan gesteckt, was sehr schade ist

Which problems are you solving with the product?

Es verbessert die Standard Suche ungemein und erlaubt zudem neben der besseren Conversion auch umfassende Analysen.

“Praktisch auch für kleine Shops”

4.5

In the last 12 months

Maik

Validated Reviewer

Selbständig

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

In meinem Shop Kräuterzeit verkaufe ich handgemachte Tees, Gewürze und Naturprodukte und viele Artikel, ähnliche Namen, verschiedene Zutaten. Da war die Standardsuche im Shop echt überfordert. Mit Doofinder ist endlich Struktur drin. Kunden finden Produkte schneller, selbst wenn sie z. B. nur „Bauchwohl“ eingeben, statt den ganzen langen Produktnamen,

What did you not like?

Ich hätte mir gewünscht, dass man optisch mehr out-of-the-box anpassen kann z. B. Farben oder Schriften an mein Branding angleichen, ohne gleich ins CSS zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Meine Kunden finden schneller, was sie suchen und ich bekomme viel seltener Rückfragen. Das spart mir im Alltag Zeit und ich merke auch, dass die Conversion über die Suche etwas besser geworden ist.

“Hat seinen Sinn - Top!”

5.0

In the last 12 months

Ali

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Yldirim Webdesign und Handel Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Bei mir sorgt Doofinder dafür, dass Kunden auch bei Tippfehlern direkt zum Produkt kommen. Gerade bei langen Lieferantentiteln super hilfreich.

What did you not like?

Ein paar Dinge sind technisch, da muss man sich am Anfang schon ein wenig reinfuchsen.

Which problems are you solving with the product?

Weniger Support-Fragen, bessere Treffer und ich hab mehr Zeit, mich ums Geschäft zu kümmern.

“Kleine Schwächen meiner Meinung”

3.5

In the last 12 months

Kristian

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Ecommerce Onlinehandel Maric

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das die Suchfunktion spürbar verbessert wurde. Die Ergebnisse kommen auch schneller und sind in den meisten Fällen auch passend.

What did you not like?

Die Oberfläche ist teilweise etwas technisch und nicht alles ist sofort selbsterklärend.

Which problems are you solving with the product?

Die Suche wirkt professioneller und die Kunden finden Produkte schneller. Für meine Anforderung daher eine gute Lösung.

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