DooFinder Reviews

Summary based on 262 user reviews

What users say about DooFinder

DooFinder is praised for its impressive search accuracy, lightning-fast performance, and uncomplicated integration. Additionally, users appreciate the fast and helpful customer service of DooFinder. However, there are also criticisms: The pricing structure of DooFinder often leads to unexpected costs due to unannounced increases and per-query billing. The backend of DooFinder is perceived as cluttered and exclusively English-speaking, which complicates configuration for laypersons. Further disadvantages of DooFinder include occasional technical problems as well as a missing image search.

Still have questions?

4.5 (262) Based on 262 reviews
571%
425%
33%
20%
11%

262 of 262 reviews

5.0
In the last 3 months

Das Konzept und das Produkt hat uns von der ersten Sekunde an überzeugt.

What did you like?

Die detaillierte Suche, das man Kunden gezielt auf seine Produkte lenken kann. Und die Verknüpfung mit ähnlichen Produkten.

What did you not like?

Da ich Doofinder erst seit einem Monat nutze, kann ich noch keine Dinge angeben.

Which problems are you solving with the product?

Probemlösung: unkorrekte Suche | Vorteile: Kunden werden auch auf ähnliche Produkte gelenkt; Bearbeitung der Suchbegriffe


Melzer

Marketungmanager atMelzer Modellbau

Individual & Family Services

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 3 months

Nächste Stufe bei der Produktsuche

What did you like?

Die Suche läuft schnell und zuverlässig. Die Suchergebnisse sind gut. Die Fehlertoleranz bei der Eingabe ist gut. Der KI Assitent

What did you not like?

Der KI Assitent ist ausbaufähig. Mit ist nicht klar warum nicht alle Informationen (z.B. aus den Kategorien oder Ratgeberseiten nicht verwendet werden. Es müssten zudem die Kategorien und andere Inhaltsseiten in den Suchergebnissen angezeigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Fehlertoleranz bei der Eingabe. Interessantes Marketingtool.


Matthias

Geschäftsführer atWimmer und Dressler GbR

Internet

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 3 months

Einfache Nutzung, kompetenter Support und echter Mehrwert

What did you like?

Unsere Kunden finden dank der optimierten Suche schneller die passenden Produkte. Die interaktiven Quiz-Funktionen helfen zusätzlich dabei, gezielt Produkte auszuwählen, die zu den persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen passen.

What did you not like?

Verbesserungspotenzial sehe ich aktuell bei der Artikelsynchronisation, da diese bei uns noch manuell angestoßen werden muss. Soweit ich weiß, lässt sich dieser Prozess jedoch mithilfe eines Cronjobs automatisieren. Auch bei der individuellen Gestaltung könnte die Bedienung noch etwas benutzerfreundlicher sein. Zwar lassen sich über CSS viele Anpassungen umsetzen, für Anwender ohne entsprechende Vorkenntnisse dürfte eine einfachere visuelle Gestaltungsmöglichkeit jedoch hilfreich sein.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder verbessert vor allem die Produktsuche in unserem Onlineshop. Kunden finden auch bei ungenauen oder fehlerhaften Suchbegriffen schnell passende Artikel und können das große Sortiment gezielter filtern. Zusätzlich helfen die Quiz-Funktionen dabei, Kunden bei der Produktauswahl zu unterstützen und passende Produkte anhand ihrer persönlichen Vorlieben zu empfehlen. Dadurch wird die Orientierung im Shop einfacher und die Kaufentscheidung erleichtert.


Marcel

Marketing & E-Commerce Manager atMeinDampferShop

Tobacco

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 3 months

Intuitive Suche mit wertvollen Nutzer-Insights

What did you like?

Besonders wertvoll für uns sind die detaillierten Insights zum Such- und Nutzerverhalten. Dadurch erhalten wir Einblicke, die uns mit unserer bisherigen Standardsuche nicht zur Verfügung standen, und können besser verstehen, wonach unsere User suchen und wo Optimierungspotenzial besteht.

What did you not like?

Ich würde gerne noch mehr nachvollziehen können, wonach genau der Nutzer sucht. Beispielsweise muss ich leider selbst eine CSV generieren lassen und schlussendlich auswerten, um Einblicke in geklickte Kategorien zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Doofinder als Sitesearch-Tool für unseren Onlineshop ein und sind mit der Lösung insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die intuitive und leicht verständliche Bedienung. Auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse lässt sich das Tool schnell einrichten, konfigurieren und im laufenden Betrieb an die eigenen Anforderungen anpassen. Somit können wir unseren Nutzern viel besser die Produkte anzeigen lassen, welche sie wirklich interessieren.


Noah

E-Commerce Kaufmann atLaminatDEPOT

Furniture

201–500 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 3 months

Starke Suche mit viel Funktionsumfang

What did you like?

Die Suchqualität ist deutlich besser als die Shopify-Standardsuche – Synonyme, Tippfehlertoleranz und smarte Filter sorgen für relevantere Ergebnisse. Besonders die Klaviyo-Integration ist ein großer Pluspunkt: Suchverhalten, Filternutzung und Warenkorb-Events lassen sich direkt in E-Mail-Flows nutzen. Auch der Support ist schnell und hilfsbereit.

What did you not like?

Die individuelle Anpassung innerhalb von Shopify ist nicht immer einfach – gerade CSS-Styling einzelner Widget-Elemente lässt sich nicht direkt und intuitiv umsetzen, vor allem bei komplexeren UI-Strukturen.Hier wäre mehr native Flexibilität für Shopify-Shops wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Die native Shopify-Suche liefert oft ungenaue oder unvollständige Ergebnisse, besonders bei Tippfehlern, Synonymen oder komplexeren Produktnamen. Kunden fanden dadurch relevante Produkte teils nicht oder brachen die Suche ab. Doofinder löst das durch bessere Relevanz, Fehlertoleranz und Filteroptionen die Kunden finden schneller, wonach sie suchen.


Xenia

E-Commerce Manager atBluebiotech GmbH

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 6 months

Doofinder ist zu empfehlen

What did you like?

Das Tool war einfach einzubinden. Durch die sehr gute persönliche Betreuung war und ist die Anpassung an unsere Anforderungen gewährleistet. Die KI leistet gute Dienste

What did you not like?

Das Verhalten der KI muss trainiert werden. Hier muss man beobachten was ausgegeben wird. Ist aber gut zu handeln.

Which problems are you solving with the product?

Sehr gute Suchergebnisse - auch bei nicht genau gestellter Suchanfrage.Marken/Produkte können gepusht werden.


Joachim

Inhaber atAll-4-Baby.de

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 6 months

Guter Kundenservice und moderne Technologie

What did you like?

Einfache Einrichtung, guter Kundenservice, schnelle Performance. Man hat viele individuelle Einstellungsmöglichkeiten. Auch die Integration in einer Test Shop Umgebung ist einfach zu bewerkstelligen.

What did you not like?

Oberfläche im Backend ist etwas unübersichtlich. Es sind teilweise sehr viele Clips notwendig, um zu den diversen Einstellungsmöglichkeiten zu gelangen.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Suchergebnisoptinierung. die Integration von individuellen Sucht. Filtern ist besonders einfach gelungen.


Oliver

Mitarbeiter Onlinemarketing atMildenberger Verlag GmbH

Publishing

51–100 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 6 months

Sehr gute Shopsuche mit spürbarem Mehrwert

What did you like?

Wir nutzen Doofinder für unsere Shop-Suche und sind sehr zufrieden. Die Integration war unkompliziert, die Suchergebnisse sind deutlich besser und unsere Kunden finden Produkte schneller. Besonders positiv ist die einfache Bedienung und die Möglichkeit, die Suche gezielt zu optimieren. Auch der Support reagiert freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die ihre Shop-Suche verbessern möchten.

What did you not like?

Aktuell gibt es nichts, was mir negativ aufgefallen ist. Die Nutzung ist unkompliziert, die Ergebnisse passen gut und der Support war bisher freundlich und zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hilft uns dabei, die Produktsuche im Shop deutlich zu verbessern. Kunden finden schneller passende Artikel, auch wenn sie nicht exakt den richtigen Suchbegriff eingeben. Das sorgt für eine bessere Nutzererfahrung und kann gleichzeitig die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen. Besonders positiv ist, dass die Suche einfach zu bedienen ist, relevante Ergebnisse liefert und sich gut auswerten sowie optimieren lässt.


Andreas

Assistenz der Geschäftsführung atScooter Deluxe GmbH

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 6 months

Sehr intuitiv und einfach

What did you like?

Die automatisierten Produktvorschläge und die wirklich wahnsinnige Geschwindigkeit der Produktanzeige bei der Suche. Auch die Anpassbarkeit des Systems

What did you not like?

Es wäre eine automatische Verknüpfung von Suchanfragen welche ins Leere führen sinnvoll

Which problems are you solving with the product?

- Eine unfassbar schnelle Suchmaschine, leichte Übersichtlichkeit durch verschiedene Kategorieanzeigen und eine sehr gute Auswertung der Nutzung


Ludwig

Online Marketing Manager atSK.Darts

Sporting Goods

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 6 months

Ideales Tool für eine saubere Shopware 6 Suchfunktion.

What did you like?

Am besten gefällt mir die leichte Handhabung, im Admin Bereich, die schnelle Suche im Frontend, dass man super schnell über Namen, Brands etc. suchen und filtern kann.

What did you not like?

Was nicht gut ist, ist dass man nicht einfach über ein Script mehrere unabhängige Suchen auf verschiedenen Landingpages einbauen kann. Quasi self coded Suche und dann via JS der Produktimport.

Which problems are you solving with the product?

Ich ersetzte die schlechte und langsame Suche von Shopware 6.


Leander

IT & Marketing atPRO-EL GmbH

Consumer Electronics

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 6 months

Leicht verständliche sehr performante Suche

What did you like?

Mir gefällt besonders, dass man in doofinder vorgenommene Änderungen sofort im LIVE System nachvollziehen kann. Außerdem versteht doofinder die Produkte gut sofern man ausreichend Daten übergibt. So kann doofinder den Kunden optimale Ergebnisse liefern. Außerdem finde ich die Funktion Werbebanner in der Suche einzublenden gut.

What did you not like?

Es kommt gelegentlich vor, das doofinder unpassende Ergebnisse liefert. Ebenso könnten Ergebnisse für Suchanfragen, zu denen wir keine Produkte haben näher an das gesuchte Produkt angelehnt sein.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist eine sehr performante Suche die dem Kunden oft sehr gute Ergebnisse liefert. Außerdem können wir die Suchergebnisse im backend selbst steuern um so Produkte die für uns wichtig sind direkte in den ersten Positionen anzuzeigen.


Fabian

E-Commerce Manager atJohannes Lefeld GmbH & Co. KG

Retail

51–100 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 6 months

Sehr performant und gut anpassbar

What did you like?

Moderne hochwertige Suche mit sehr vielen Anpassungsmöglichkeiten. Sehr gutes Suchtracking und viele weitere tolle Funktionen.

What did you not like?

Konfiguration muss auf mehreren Sales Channels (Shopware) immer per Hand kopiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Standard Suche von Shopware ist eher langsam und nicht schön. Das Tracking ist auch nicht vorhanden. Mit Doofinder kann man genau erkennen was die Leute konkret suchen und schick sieht es auch noch aus.


Jörg

Data Manager atalca mobil logistics + services gmbh

Automotive

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Ein echten Mehrwert !

What did you like?

Besonders gefällt mir dass Doofinder nicht nur Suchergebnisse anzeigt, sondern aktiv zur besseren Produktpräsentation beiträgt. Auch bei allgemeinen Begriffen bleibt die Ergebnisliste übersichtlich und strukturiert.

What did you not like?

Wenn man sich technisch nicht auskennt, braucht es eine ganze Weile bis man die ganzen Funktionen versteht.

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem schlechter Suchprozesse, bei denen relevante Produkte untergingen. Die intelligente Interpretation von Suchanfragen sorgt nun dafür, dass Kunden schneller ans Ziel kommen oder passende Alternativen entdecken.


Anonym

Selbständig

Internet

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Umsatzsteigerung dank Doofinder

What did you like?

Besonders positiv finde ich wie intelligent Doofinder mit unterschiedlichen Suchen umgeht. Egal ob konkrete Produktnamen oder beschreibende Begriffe. Die Ergebnisse sind nachvollziehbar. Die Sofortvorschläge während der Eingabe wirken auch modern und holen Kunden genau im richtigen Moment ab .

What did you not like?

Die Optimierungsmöglichkeiten sind sehr detailliert, was zwar viel Spielraum bietet aber auch Einarbeitung erfordert .

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem dass Kunden Produkte nicht gefunden haben, obwohl sie im Sortiment vorhanden waren. Durch die intelligente Interpretation von Suchbegriffen bleibt der Nutzer im Kaufprozess. Das reduziert Absprünge, erhöht die Conversionrate und sorgt für bessere Umsätze !


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Spürbarer Unterschied

What did you like?

Kunden müssen nicht exakt den Produktnamen kennen, sondern werden durch intelligente Vorschläge und Treffer unterstützt. Das steigt die Conversion und den Umsatz des Shops enorm!

What did you not like?

Man braucht etwas Zeit um das ganze technische zu verstehen. Ein paar Onboarding Videos mehr, wären super

Which problems are you solving with the product?

Löst das Problem, dass Kunden trotz klarer Kaufabsicht nicht immer zum richtigen Produkt geführt wurden. Das reduziert Absprünge und steigert nachhaltig die Conversionrate.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
4.0
In the last 12 months

Mehr Präzision in der Suche!

What did you like?

Was ich besonders an Doofinder schätze ist die Treffergenauigkeit der Suchergebnisse. Selbst bei ungewöhnlichen Begriffen liefert Doofinder passende Resultate. Die Ergebnisse wirken nicht zufällig sondern logisch aufgebaut !

What did you not like?

In der Anfangsphase muss man sich etwas Zeit nehmen, um sich reinzufuchsen. Ohne Optimierung läuft die Suche zwar gut aber das volle Potenzial entfaltet sich erst nach gezielter Anpassung !

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst das Problem unklarer Suchergebnisse die zuvor zu Kaufabbrüchen geführt haben. Kunden finden nun schneller , nach dem was sie suchen oder bekommen Alternativen angezeigt. Das steigert die Conversion und den Umsatz.


Anonym

Unternehmer

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
4.5
In the last 12 months

Spürbarer Effekt auf die Conversion

What did you like?

Was mir besonders gefällt, ist die strukturierte Darstellung der Suchergebnisse. Produkte werden nicht einfach wahllos gelistet sondern sinnvoll priorisiert. Auch ähnliche oder ergänzende Artikel werden intelligent eingebunden, was den Kunden zusätzliche Orientierung gibt.

What did you not like?

Die Vielzahl an Funktionen ist ein klarer Vorteil, kann aber gerade am Anfang etwas überwältigend wirken . Es dauert etwas, bis man versteht welche Einstellungen den größten Einfluss auf Ranking und Sichtbarkeit haben.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem dass relevante Produkte in der Standardsuche zu wenig Beachtung fanden. Jetzt werden Suchanfragen präziser interpretiert und auch bei unklaren Begriffen passende Ergebnisse angezeigt. Das steigert die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.


Anonym

Einzelunternehmerin

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
4.5
In the last 12 months

Mehr Übersicht in den Shops

What did you like?

Am meisten schätze ich dass Doofinder die Produktsuche klarer und strukturierter macht. Kunden bekommen nicht nur Ergebnisse, sondern sinnvolle Treffer, die zur Suche passen. Auch bei breiten oder unscharfen Begriffen werden passende Produkte intelligent sortiert angezeigt!

What did you not like?

Teilweise braucht es etwas Zeit, um die Ranking Logik vollständig zu verstehen und optimal einzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder lös das Problem unpräziser Suchergebnisse, die zuvor zu Unsicherheit bei Kunden geführt haben. Jetzt werden relevante Produkte schneller gefunden, Alternativen klar angezeigt und der Kaufprozess läuft deutlich flüssiger ab.


Anonym

Selbstständig

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Starke Suchlogik im Onlineshop

What did you like?

Am meisten überzeugt mich wie reibungslos sich die Suche in das Einkaufserlebnis integriert. Kunden merken gar nicht bewusst dass im Hintergrund ein leistungsstarkes Tool arbeitet , sie finden einfach schneller, was sie brauchen.

What did you not like?

Die ersten Tage nach der Einrichtung muss man die Ergebnisse etwas beobachten und gegebenenfalls Feinjustierungen vornehmen. Ohne diese Optimierung nutzt man nicht das volle Potenzial .

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem dass Kunden zwar suchen, aber nicht immer das richtige Ergebnis angezeigt bekommen. Jetzt werden relevante Produkte, Alternativen und passende Kategorien intelligent ausgespielt .


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
4.5
In the last 12 months

Deutlich professionellere Produktsuche ohne großen technischen Aufwand

What did you like?

Was mich am meisten überzeugt ist, wie schnell Doofinder spürbar Wirkung zeigt. Schon kurz nach der Integration merkt man dass Kunden gezielter suchen und schneller passende Produkte finden. Gerade bei ähnlichen Produktnamen oder vielen Varianten sorgt die Suche für deutlich mehr Klarheit.

What did you not like?

Teilweise sind die erweiterten Einstellungen eher für erfahrene Nutzer ausgelegt. Wer tiefer optimieren möchte , muss sich etwas einarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem einer ungenauen Standardsuche, bei der relevante Produkte oft nicht prominent genug angezeigt wurden. Jetzt werden Suchanfragen besser interpretiert, Alternativen automatisch vorgeschlagen und selbst bei unvollständigen Begriffen passende Treffer angezeigt. Das steigert unsere Conversion!


Anonym

Einzelunternehmer

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 12 months

Intelligente Suche für den Onlineshop

What did you like?

Besonders beeindruckt mich wie präzise Doofinder Suchanfragen interpretiert. Selbst bei sehr allgemeinen Begriffen oder ungewöhnlichen Kombinationen werden relevante Produkte angezeigt. Die Geschwindigkeit der Ergebnisse sorgt zusätzlich dafür dass der Shop insgesamt leistungsstärker wirkt!

What did you not like?

Die vielen Konfigurationsmöglichkeiten bieten große Flexibilität, können aber anfangs etwas komplex erscheinen wenn man sich damit nicht auskennt.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Nutzerführung, weniger Absprünge und eine höhere Abschlussquote. Gleichzeitig erhalten wir wertvolle Daten über Suchverhalten, die uns bei Sortimentsentscheidungen unterstützen.


Phillip

Unternehmer atE-com Kuhn

Retail

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Ein Muss für einen Onlineshop !

What did you like?

Besonders wie dynamisch die Suche mit Doofinder arbeitet. Kunden bekommen nicht nur einfache Trefferlisten, sondern Ergebnisse mit sinnvollen Priorisierungen! Auch bei allgemeinen Begriffen werden relevante Produkte logisch gefiltert dargestellt. Dadurch wirkt der Shop deutlich moderner und die Navigation wird intuitiver !

What did you not like?

Einige Anpassungen im Design der Suchergebnisse erfordern technisches Verständnis oder Abstimmung mit dem Entwickler.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem einer statischen Produktsuche, die nicht auf unterschiedliche Suchintentionen eingeht. Jetzt werden relevante Produkte schneller sichtbar auch wenn Kunden nur grobe Suchbegriffe eingeben. Das reduziert Frust, erhöht die Verweildauer und steigert messbar die Conversionrate !


Anonym

Eingetragener Kaufmann e.K.

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Mehr Kontrolle über das Suchverhalten unserer Kunden

What did you like?

Besonders positiv ist für mich die Transparenz, die Doofinder in das Suchverhalten bringt. Wir sehen genau wonach Kunden suchen, welche Begriffe häufig genutzt werden und wo eventuell Optimierungsbedarf besteht.

What did you not like?

Die Vielzahl an Daten ist hilfreich, kann aber anfangs etwas unübersichtlich wirken. Man muss sich zunächst damit beschäftigen um die wichtigsten Kennzahlen herauszufiltern.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem mangelnder Übersicht über interne Suchanfragen. Früher wussten wir nicht genau warum bestimmte Produkte nicht verkauft wurden. Heute erkennen wir sofort wenn Suchbegriffe ins Leere laufen oder Potenzial verschenkt wird.


Steffen

Geschäftsführer atSchornsteiner Imports

Import and Export

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Spürbar weniger Suchabbrüche im Shop

What did you like?

Am meisten begeistert mich, wie zuverlässig Doofinder auch bei komplexeren oder spezifischeren Suchanfragen passende Ergebnisse liefert. Selbst wenn Kunden nur einen Teilbegriff eingeben oder sich vertippen , erscheinen relevante Produkte. Die Geschwindigkeit der Suchergebnisse trägt zusätzlich dazu bei, dass der Shop insgesamt performanter wirkt. Top!

What did you not like?

Ohne Feintuning schöpft man das volle Potenzial nicht direkt aus. Man muss sich also erstmal etwas reinfuchsen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem, dass Kunden zwar eine klare Kaufabsicht haben aber nicht immer das richtige Keyword verwenden. Für uns bedeutet das mehr abgeschlossene Käufe und eine deutlich bessere Auswertung des Suchverhaltens.


Cedric

Unternehmer atVintage Onlinehandel

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
4.5
In the last 12 months

Intelligente Suche die wirklich Umsatzpotenzial freisetzt

What did you like?

Mich überzeugt vor allem wie stark sich die Qualität der Suchergebnisse verbessert hat. Doofinder versteht nicht nur exakte Produktnamen, sondern auch verwandte Begriffe und ungenaue Eingaben. Dadurch wirkt der gesamte Shop moderner und viel kundenorientierter.

What did you not like?

Die Möglichkeiten zur Individualisierung sind sehr umfangreich, was grundsätzlich positiv ist, aber anfangs etwas Einarbeitung erfordert.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Nutzung hatten wir das Problem, dass viele Besucher zwar gesucht, aber nicht gekauft haben. Oft lag es daran, dass Produkte nicht optimal gefunden wurden. Doofinder hat die interne Suche deutlich verbessert und sorgt dafür dass relevante Artikel schneller sichtbar sind für den Kunden.


Vanessa

Unternehmerin atEcom Handel Arandt

Internet

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
3.5
In the last 12 months

Das Tool funktioniert super und der Support ist sehr gut!

What did you like?

Auf Anfrage lassen sich die meisten Sachen sehr individuell konfigurieren und stylen. Der support ist sehr nett, hilfsberit und antwortet schnell.

What did you not like?

Der Loginbereich könnte an einigen Stellen etwas übersichtlicher und intuitiver gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten mit Shopware und die Suchfunktion von Shopware lässt teilweise sehr zu wünschen über. Mit DooFinder wurde unsere Suche starkt verbessert und wir können stetig daran arbeiten, dass unsere Kunden das finden, wonach sie suchen.


Anna

Head of Marketing & Business Development atCologne Trading House GmbH

Retail

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 12 months

Suchen und Finden mit vielen Aktualisierungen

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass die Suche immer auf dem Stand der Dinge bleibt. Es werden immer neue Funktionen und Verbesserungen eingebaut, man hat also immer ein aktuelles Produkt.

What did you not like?

Durch die zusätzlichen Funktionen und Sonderlocken ist alles etwas komplizierter geworden. Updates brauchen etwas länger, der Support scheint stark ausgelastet und kann nicht (wie früher) die kleinsten Sonderwünsche erfüllen. Es ist kein Tanker, aber eben auch kein Schnellboot mehr.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder verbessert unsere Suchergebnisse immens. Die Geschwindigkeit der Suche im Vergleich zur Standardsuche ist viel höher, die Anpassbarkeit viel besser, die Pflege und Optimierungsmöglichkeiten weit größer.


Peter

E-Commerce-Manager atHagemann & Partner Bildungsmedien

Education Management

51–100 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 12 months

Ein echter Hebel für bessere Kaufentscheidungen im Shop

What did you like?

Besonders positiv empfinde ich, wie Doofinder das Suchverhalten der Kunden aktiv unterstützt. Statt nur Ergebnisse auszuspielen, hilft die Suche dabei, Produkte einzugrenzen und Entscheidungen zu erleichtern. Die Kombination aus Vorschlägen, sinnvollen Priorisierungen und schneller Reaktionszeit sorgt dafür, dass sich der Shop deutlich strukturierter anfühlt und das auch auch bei umfangreichen Sortimenten.

What did you not like?

Die ersten Anpassungen erfordern etwas Geduld, da nicht jede Funktion sofort intuitiv verständlich ist.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das Problem, dass Kunden zwar wissen, was sie suchen, aber nicht immer wissen, wie sie es korrekt eingeben sollen. Die Suche gleicht diese Lücke sehr gut aus. Dadurch werden weniger Produkte übersehen, die Absprungrate sinkt und der gesamte Kaufprozess wirkt flüssiger. Für uns bedeutet das messbar bessere Ergebnisse und für die Kunden ein deutlich angenehmeres Einkaufserlebnis.


Anonym

Inhaber

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Die Suche arbeitet für den Kunden und nicht gegen ihn

What did you like?

Am besten gefällt mich, wie intuitiv sich die Suche mit Doofinder anfühlt. Kunden bekommen relevante Treffer, ohne exakt wissen zu müssen, wie ein Produkt im System benannt ist. Besonders bei ungenauen Suchanfragen oder Abkürzungen liefert Doofinder sinnvolle Ergebnisse und Vorschläge. Das nimmt den Nutzern Arbeit ab und führt sie schneller zum gewünschten Produkt.

What did you not like?

Die Auswertungen sind zwar sehr umfangreich, aber nicht immer sofort selbsterklärend. Gerade am Anfang braucht man etwas Zeit, um die Zahlen richtig einzuordnen und die passenden Schlüsse daraus zu ziehen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns das klassische Problem einer ineffizienten Shopsuche. Statt Absprüngen sehen wir mehr Interaktion und gezieltere Klicks. Kunden finden schneller Alternativen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, und bleiben dadurch im Kaufprozess. Insgesamt profitieren wir von besserer Nutzerführung, höheren Conversions und einem deutlich professionelleren Eindruck unseres Shops.


Anonym

Unternehmer

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Mehr Orientierung für Kunden

What did you like?

Was ich an Doofinder besonders schätze, ist die Klarheit, die es in die Produktsuche bringt. Kunden müssen nicht mehr „raten“, wie ein Produkt heißen könnte, sondern werden durch Vorschläge und intelligente Treffer direkt abgeholt. Gerade bei einem Sortiment mit vielen Varianten merkt man schnell, wie souverän die Suche arbeitet. Die Ergebnisse wirken logisch sortiert und passen deutlich besser zur Suchintention.

What did you not like?

Das Backend ist insgesamt gut aufgebaut, wirkt aber stellenweise etwas technisch. Für Nutzer ohne tieferen E-Commerce- oder Tracking-Hintergrund könnten manche Begriffe erklärungsbedürftig sein. Ein stärker vereinfachter Einsteigerbereich wäre hilfreich, um schneller erste Optimierungen vorzunehmen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder nimmt uns das Problem ab, dass Kunden Produkte übersehen oder den Shop frustriert verlassen. Die Suche funktioniert nicht nur reaktiv, sondern unterstützt aktiv den Kaufprozess. Intern sparen wir Zeit, weil weniger manuelle Pflege nötig ist, und extern profitieren wir von zufriedeneren Kunden, höheren Warenkörben und einer insgesamt deutlich professionelleren Nutzererfahrung.


Anonym

Onlinehändler

Retail

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Spürbare Verbesserung der Produktsuche im Alltag

What did you like?

Am besten gefällt mir, wie schnell und präzise Doofinder Suchanfragen verarbeitet. Kunden finden Produkte deutlich schneller, selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Begriffen. Besonders hilfreich ist auch die Autocomplete Funktion, weil sie Nutzer aktiv lenkt und schon während der Eingabe passende Ergebnisse anzeigt. Für uns ist klar spürbar, dass Besucher länger im Shop bleiben und gezielter klicken.

What did you not like?

Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten ist grundsätzlich positiv, kann aber zu Beginn etwas überwältigend sein! :)

Which problems are you solving with the product?

Doofinder löst für uns vor allem das Problem einer schwachen Standardsuche. Zuvor sind viele Nutzer abgesprungen, weil sie Produkte nicht gefunden haben, obwohl sie im Shop vorhanden waren. Mit Doofinder ist die Suche deutlich intelligenter, Suchanfragen werden besser verstanden und auch alternative Produkte vorgeschlagen. Das führt zu weniger Frustration bei den Kunden, besseren Conversioraten und insgesamt zu einem professionelleren Eindruck unseres Shops.


Anonym

Einzelunternehmerin

Internet

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Wir übernehmen DooFinder jetzt in einen weiteren Onlieshop.

What did you like?

Einfache Intergration und Anwendung der Tools auch bei der Pflege z.B. von Synonymen über das Dashboard, übersichtliche Suchergebnisse für den Kunden in der Storefront.

What did you not like?

Im Moment klappt irgendwie die Übernahme der Synonyme aus dem Dashboard in der Livesuche im Onlineshop nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wenn Kunden nach Begriffen oder Bestellnummern suchen, die so nicht im Artikelstamm hinterlegt sind, lässt sich das sehr gut mit den Synonymen lösen, damit der Kunde nicht ohne positives Suchergebnis die Seite verlässt.


Carola

E-Commerce-Manager atMartin Bahre GmbH & Co.KG

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 12 months

Doofinder - Klasse Suchtool für JTL Wawi

What did you like?

- Schnelligkeit und Performance // - Custom-Funktionen für Erweiterung der Suche // - Einfaches Fine-Tuning der Suchergebnisse

What did you not like?

Manchmal ist die Verknüpfung zu JTL Wawi nicht optimal, da bestimmte Funktionen bei Updates rausfallen.

Which problems are you solving with the product?

- Einfache Artikel-Suche // - Custom-Darstellung der Suchergebnisse


Finn

Head of Business Development atServerhero GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Sehr zufrieden mit DooFinder

What did you like?

Gute Übersicht der gesuchten Produkte auf der Homepage. Ideal für den suchenden Kunden. Leichtes Einstellen von Top Produkten.

What did you not like?

Vielleicht vom Design noch etwas ansprechender gestalten. Mehr Mmöglichkeiten, das Design selber anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Besseres Suchergebnis für den suchenden Kunden.


Markus

Geschäftsführer atO.B.K. Klammern UG

Warehousing

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
4.5
In the last 12 months

Super Suchtool, mittlerweile auch wieder guten deutschen Support

What did you like?

Die Suche sieht wirklich super aus und bietet dazu noch viele Auswertungsmöglichkeiten. Es gibt viele Funktionen, das Tool ist generell sehr umfangreich

What did you not like?

Es war zwischenzeitig kein deutscher Support mehr möglich. Dies hat es bei Problemen erschwert eine Lösung zu finden. Nun gibt es wieder deutschen Support, das war ein wichtiger Schritt!

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hebt die Shopware 6 Suche auf ein andere Niveau.


Fabian

E-Commere Leitung atRanzenmaxx

Internet

51–100 employees

Use cases:Onsite Search
4.0
In the last 12 months

Bin sehr zu frieden mit Doofinder. Bei fragen bekommt man recht schnell eine Antwort

What did you like?

Die Aufmachung der Webseite finde ich sehr gut. Die ganzen Farben mit den Hintergründen passen. Die einfache Aufstellung was zu finden auf Ihrer Seite passt auch super. Einfach zu finden was man bei Ihnen auf der Seite sucht.

What did you not like?

Leider ist auf der Home Seite ( für mich) etwas viel Werbung dabei. So gibt es nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

-Ich finde Doofinder zeigt passende Produkte frühzeitig an und erhöht dadurch Verkäufe ( Wenn Kunden nichts finden Kaufen sie nicht) Mithilfe von Autocomplete, Filtern und KI-Erkennung bleiben Besucher länger im Shop ( Nutzer verlassen den Shops, wenn sie nicht finden uns sind frustriert. Viele Betreiber wissen nicht, wonach Nutzer wirklich suchen. Doofinder liefert detaillierte Suchstatistiken ( Trends, No-result-Searches, Klicks. etc. Nutze Doofinder für Produktsuche in Online Shops, Kampagnen & Promotions in der Suchleiste, Datenauswertung über Nutzerverhalten.


Anonym

Geschäftsführer

Transportation/Trucking/Railroad

0–10 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Hat sehr viel zu bieten!

What did you like?

Service-Hotline: Sehr schnell und meist mit schnellen Lösungsansätzen; Handhabung: Sehr einfach mit vielen Möglichkeiten wofür man zum Teil im Shopsystem mehrere Plug-Ins installieren müsste. Sind Zufrieden - bis jetzt.

What did you not like?

Manchmal stehen die Service-Mitarbeiter auf der langen Leitung und brauchen eine Weile bis das Problem tatsächlich auch verstanden wurde, gerade bei besonderen Fällen.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Suche, bessere Führung innerhalb der Suche, Trendgetriebene-Suchen, Banner/Header nach Suchanfragen die der Thematik entsprechen. Bessere Analyse/ Darstellung der Suchbegriffe. Filterbarkeit in der Suche besser als das nromale Shopsystem hergeben kann.


Anna-Maria

E-Commerce Manager atBacchus-Vinothek

Consumer Services

11–50 employees

Use cases:Enterprise Search SoftwareOnsite Search
5.0
In the last 12 months

Doofinder ist ein absolut empfehlenswertes Tool für alle Shops

What did you like?

Seit wir Doofinder in unserem Onlineshop einsetzen, hat sich die interne Produktsuche spürbar verbessert. Die Installation war unkompliziert, und das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut. Besonders positiv fällt auf, wie schnell Doofinder relevante Ergebnisse liefert – selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Suchanfragen.

What did you not like?

Paar Funktionen, die noch etwas Feinschliff vertragen könnten, insgesamt aber alles top!

Which problems are you solving with the product?

Trotz Tippfehler werden die Produkte gefunden, Cross-Seeling Artikel werden mehr verkauft.


Iman

Junior E-Commerce Manager atParfümerie Pieper

Retail

501–1,000 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 12 months

Sehr zufrieden, Toller Support

What did you like?

Wir von einer online Agentur sind sehr zufrieden mit der gemeinsamen Support und den schnellen Fehlerfixing sofern mal etwas nicht nach Plan läuft. Es läuft zwischen Doofinder und uns eine kurzfristige schnelle Abstimmungsmöglichkeit, die immer positive Ergebnisse mit sich bringt.

What did you not like?

Hier haben wir aktuell keine Punkte, da wir rundum zufrieden sind. Aktuell hätten wir jedoch einen Kundenübergreifenden Ansprechpartner für Kundenübergreifende Fragen, da die support Emailadresse abgeschafft wurde

Which problems are you solving with the product?

Es sind verschiedene Individuelle Kudenanforderungen, Beratung sowie Bugfixing oder Hilfestellung bei komplexen Anforderungen.


Christin

Projektmanager atSplendid Internet GmbH

Consumer Services

11–50 employees

Use cases:Onsite Search
5.0
In the last 12 months

Ideales Suchplugin für Shopware, weit besser als die hauseigene Suchfunktion von Shopware

What did you like?

Das Doofinder Suchplug in ist ideal um die hauseigene Suche von Shopware aufzuwerten. Wir haben das Plugin auf unserem Onlineshop integriert und dadurch das Kundenerlebnis erheblich verbessern können.

What did you not like?

Leider dauert die Indexierung recht lange, insbesondere wenn man Aktionen oder Preisänderungen vornimmt, diese werden erst verzögert dargestellt.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserte Suchfunktion. Durch die Auswertungfunktionen von Suchanfragen können wir gezielt auf die Suchanfragen von Endkunden reagieren.


Oliver

Verkauf atPROC Bikes GmbH

Retail

0–10 employees

Use cases:Onsite Search
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