DooFinder

Doofinder hat für uns ein großes Problem gelöst: Die Standard-Suche von Shopify bietet leider keine maßgeschneiderte Lösung, die wirklich zu einem großen Shop wie unserem passt. Wir haben ein sehr umfangreiches Sortiment – da gehen schnell einige Produkte unter, selbst wenn sie eigentlich relevant sind. Mit Doofinder haben wir endlich ein Tool gefunden, das unsere Anforderungen erfüllt. Besonders wichtig war uns, bestimmte Eigenprodukte gezielt in den Vordergrund stellen zu können. Genau das gelingt mit Doofinder hervorragend: Wir können steuern, welche Artikel bevorzugt angezeigt werden, und so unsere eigene Produktlinie optimal präsentieren. Das Backend ist übersichtlich und einfach zu bedienen, Aktionen lassen sich schnell umsetzen, und auch der Upsell funktioniert großartig. Einziger Nachteil ist das relativ hohe Pricing – insbesondere, weil wir unser Suchlimit regelmäßig erweitern müssen. Trotzdem ist Doofinder für uns jeden Euro wert, weil es unseren Kund:innen hilft, schneller das richtige Produkt zu finden und unsere Sichtbarkeit deutlich verbessert hat.

Mit Doofinder konnten wir das Hauptproblem einer ineffizienten und unpräzisen Suchfunktion in unserem Shopware 6 Shop und Blog lösen. Vor der Integration hatten unsere Kunden oft Schwierigkeiten, die gewünschten Produkte oder Inhalte zu finden, was zu Abbrüchen im Kaufprozess führte. Doofinder optimiert die Suche durch intelligente Funktionen wie Fehlerkorrektur, Synonymerkennung und Priorisierung relevanter Ergebnisse. Darüber hinaus hilft es uns, die Suchergebnisse gezielt anzupassen, sodass unsere Kunden schnell und unkompliziert finden, was sie suchen. Ein weiteres gelöstes Problem ist die mangelnde Personalisierung und die fehlenden Cross-Selling-Möglichkeiten. Mit Doofinder können wir gezielt ergänzende Produkte oder Inhalte vorschlagen, was nicht nur die Benutzererfahrung verbessert, sondern auch den durchschnittlichen Warenkorbwert erhöht.

Wir hatten zu Beginn mit den Shopsystem die Problematik, dass Kunden die Produkte nicht gefunden haben. Oft geben Kunden fehlerhafte Suchbegriffe in die Suchen ein und finden daher nicht die passenden Produkte. Hier stehen wir dann vor der Problematik, dass die Kunden, wenn sie nichts finden, auch nichts kaufen. Mithilfe von DooFinder konnten Kunden dann Produkte finden und auch alternativen direkt erkennen (innerhalb der Suche). Auch die Optik der Suche hat sich verändert, wodurch mehr Filtermöglichkeiten geben sind und Kunden sich so noch schneller zum richtigen Produkt navigieren können.

Wir haben eine intelligente Suche, welche wir individuell anpassen können. Sie zeigt uns Potentiale auf und gibt uns die Möglichkeit, diese selbst anzupassen.

Die Shopware eigene Suchfunktion ist nicht so umfangreich und nicht fehlertolerant. Dadurch sind viele Produkte nicht auffindbar wenn man etwas falsches oder ähnliches eingibt. Das ist durch Doofinder super gelöst worden. Außerdem bin ich gerade dabei mich mit dem Empfehlungsmodul auseinadner zu setzen welches viel Potetial birgt.

Mit Doofinder lösen wir vor allem die Herausforderung, dass Kunden in einem umfangreichen Produktsortiment schnell die richtigen Produkte finden. Viele Nutzer geben Suchbegriffe unvollständig ein, machen Tippfehler oder kennen die exakte Produktbezeichnung nicht. Ohne eine intelligente Suchfunktion führt das häufig zu Frustration und Kaufabbrüchen. Doofinder sorgt dafür, dass relevante Produkte trotzdem gefunden werden. Die Suchergebnisse sind deutlich präziser, die Navigation durch den Shop wird vereinfacht und Kunden gelangen schneller zum gewünschten Produkt. Dadurch werden Absprungraten reduziert und die Nutzerzufriedenheit erhöht.

Doofinder löst vor allem das Problem, dass Kunden bei der normalen Shopware-Suche oft nicht schnell genug oder nicht passend genug finden, wonach sie suchen. Durch bessere Trefferrelevanz, Autovervollständigung, Synonyme und die Erkennung von Tippfehlern werden Suchergebnisse deutlich präziser und hilfreicher. Außerdem reduziert Doofinder Frust bei der Produktsuche, verbessert die Nutzererfahrung und kann dadurch die Conversion steigern.

Mit Doofinder verbessern wir die Produktsuche in unserem Baumarkt-Shop deutlich und helfen Kunden dabei, schneller die passenden Artikel zu finden. Gerade bei einem großen Sortiment mit vielen Varianten, technischen Begriffen und unterschiedlichen Suchanfragen ist eine präzise Suche enorm wichtig. Dadurch finden Kunden schneller das gewünschte Produkt und die Absprungrate wird reduziert. Ein großer Vorteil ist für uns die einfache Bedienung. Einstellungen und Optimierungen können ohne Entwickler vorgenommen werden und Änderungen werden innerhalb weniger Sekunden im Frontend sichtbar. So können wir schnell testen und die Suche laufend verbessern, ohne zusätzlichen Programmieraufwand. Zusätzlich bietet Doofinder viele Funktionen und Extras, die man in diesem Preissegment selten findet. Die Einrichtung war unkompliziert, die Performance der Suche überzeugt und insgesamt sparen wir Zeit, Kosten und Abstimmungen mit Entwicklern.

Doofinder hat bei uns das Problem ungenauer oder ergebnisloser Suchanfragen weitgehend beseitigt und sorgt dafür, dass Kunden deutlich schneller finden, was sie suchen. Dadurch sinkt die Absprungrate spürbar und die Conversion Rate steigt, weil die Nutzer intuitiver durch das Sortiment geführt werden. Ein weiterer Vorteil liegt in der einfachen Steuerung von Aktionen und Priorisierungen direkt in der Oberfläche, sodass auch das Marketingteam ohne technisches Know-how gezielt Produkte hervorheben oder saisonale Kampagnen umsetzen kann.

Deutlich bessere Suchergebnisse durch intelligente Suchlogik, Autocomplete und Fehlertoleranz Schnelle und einfache Integration in JTL dank Plugin Intuitive und umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, auch ohne tiefes technisches Know-how Recommendations erhöhen Relevanz und Warenkorbpotenzial (Cross- & Upselling) Verbesserte User Experience, da Kunden schneller zum gewünschten Produkt gelangen Positive Auswirkungen auf Conversion und Umsatz, insbesondere bei suchgetriebenen Nutzern

Vor DooFinder hatten wir mit unpräzisen Treffern, Tippfehlern, langsamer Suche und unzufriedenen Nutzern zu kämpfen. Diese Probleme wurden durch die intelligente Suche nahezu vollständig eliminiert. Heute finden unsere Kunden deutlich schneller passende Produkte, selbst bei ungenauen oder unvollständigen Suchanfragen. Das verbessert nicht nur die Nutzerzufriedenheit, sondern wirkt sich direkt auf Conversion und Umsatz aus. DooFinder ermöglicht es uns, die Suche aktiv als Verkaufsinstrument zu nutzen – z. B. durch Boosting, Synonyme und KI-Optimierung – statt sie nur als technisches Feature zu betrachten. Besonders für wachsende Shops mit vielen oder erklärungsbedürftigen Produkten ist das ein großer Vorteil.

Wir nutzen Doofinder vor allem, um unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Produktsuche im Shop zu bieten. Die Lösung hilft uns dabei, relevante Ergebnisse in Sekundenbruchteilen auszugeben und Suchabfragen besser zu verstehen. Ein großer Vorteil sind die Synonyme und Analysefunktionen im Backend: Dadurch lernen wir, wie Kunden Produkte tatsächlich benennen, und können unser Sortiment sowie die Zuordnung der Begriffe gezielt optimieren. Auch dass man inzwischen weiter als 60 Tage in die Vergangenheit schauen kann, ist für uns ein echtes Plus, weil wir Trends besser nachvollziehen können. Insgesamt löst Doofinder für uns das Problem einer performanten, datengetriebenen Suche, die wir flexibel an das Kundenverhalten anpassen können.

Mit Doofinder lösen wir das Problem unpräziser und langsamer Suchergebnisse, die zuvor oft zu Frustration und hohen Absprungraten geführt haben. Die Lösung hilft uns, auch bei Tippfehlern oder unscharfen Suchbegriffen sofort relevante Produkte bereitzustellen, was die Nutzerführung deutlich verbessert. Zusätzlich steigert Doofinder unseren Umsatz spürbar, weil Kundinnen und Kunden schneller finden, was sie suchen, und dadurch weniger Kaufabbrüche entstehen. Insgesamt sorgt das System für eine moderne, effiziente und konversionsstarke Produktsuche, die unser Shop-System von JTL sinnvoll ergänzt.

Mit Doofinder konnten wir gleich mehrere Herausforderungen in unserem Webshop lösen. Vor der Einführung war die interne Produktsuche häufig ungenau, langsam und lieferte nicht immer die relevanten Treffer – was bei unseren Kundinnen und Kunden regelmäßig zu Frustration führte und sich negativ auf die Conversion Rate auswirkte. Doofinder hat dieses Problem vollständig beseitigt: Die Suche ist nun deutlich schneller, intelligenter und erkennt auch unsaubere oder unvollständige Eingaben zuverlässig. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Doofinder die Nutzer gezielt zu passenden Produkten führt, selbst wenn diese anders formuliert werden oder Synonyme genutzt werden. Das reduziert Absprünge im Suchprozess spürbar. Gleichzeitig gewinnen wir durch die integrierten Analysefunktionen wertvolle Einblicke in das Suchverhalten unserer Besucher. Dadurch können wir Sortimente besser strukturieren, fehlende Produkte erkennen und Optimierungspotenziale im Shop identifizieren. Zusammengefasst löst Doofinder für uns die Probleme „irrelevante Treffer“, „Suchabbrüche“ und „verlorene Umsätze durch schlechte Suchergebnisse“. Der größte Vorteil ist, dass sowohl Kundenerlebnis als auch Conversion Rate messbar verbessert wurden – bei gleichzeitig geringem Implementierungsaufwand.

Mit DooFinder adressieren wir vor allem das Problem, dass Nutzer in den Shops unserer Kunden Produkte über die Standardsuche teilweise gar nicht oder nur schwer finden. Die Lösung hilft dabei, Synonyme und Tippfehler besser abzufangen, sodass weniger Suchanfragen ohne Treffer entstehen und Kunden schneller zu passenden Produkten geführt werden.