DooFinder Erfahrungen & Reviews (229)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über DooFinder sagen

Basierend auf 229 Bewertungen

Doofinder wird häufig für seine verbesserte Suchgenauigkeit, Geschwindigkeit und einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen gelobt. Viele schätzen die Fähigkeit, auch bei Tippfehlern relevante Ergebnisse zu liefern, sowie die anpassbaren Optionen zur Gestaltung des Sucherlebnisses. Einige finden jedoch die Preisstruktur komplex und potenziell teuer, insbesondere bei hohem Suchvolumen, und die Navigation in der Backend-Oberfläche kann eine Herausforderung darstellen. Doofinder behebt Probleme wie eine schlechte native Suchfunktion, verbessert die Produktauffindbarkeit und bietet wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden.

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“Gut aber nicht einfach”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Dirk

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

B&G Handel und Event GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das Ergebnis der Treffer ist gut, die Auswertungen sind ausgesprochen hilfreich. Das macht das anpassen der Suche langfristig einfach

Was gefällt Dir nicht?

Die Erstkonfiguration bei der Anpassung an Shopware 5 mit individuellen Feldern war recht kompliziert. Der Support hat aber problemlos geholfen und letztendlich war alles ok.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnellere und bessere Suche bei Shopware 5 als die integrierte Suche. Die Auswertung der Suchen ist ebenfalls sehr hilfreich.

“Beste Produkt-Suche im JTL-Shop”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

eRock Marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Der Doofinder ist die optimale Ergänzung für alle JTL-Shops. Man erhält während der Eingabe direkt die passenden Ergebnisse, die Suche ist so intelligent, das Ergebnisse auch trotz Rechtschreibfehler gefunden werden. Zudem kann man gut analysieren, welche Suchen im Shop erfolglos blieben und kann dahingehend passende Artikel mappen. Auch die Product-Recommendations sind eine super Erweiterung um passende Cross-Sellings anbiten zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Als Partner-Agentur kann man leider nicht einen Account nutzen, um darin alle Kunden zu managen. Das bedeutet, dass man für jeden Kunden den man betreut wieder eine neue Mailadresse anlegen muss. Auch kann das Dashbaord von der Nutzerführung her optimiert werden, manche Einstellungen fühlen sich versteckt an. Auch wären Developer-Accounts sehr sinnvoll, um im Testshop diverse Anfragen prüfen zu können, ohne das Kontingent aufzubrauchen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Doofinder löst im Grunde alle Probleme der Standard-Suche im JTL-Shop, dazu zählen: -Der JTL-Shop zeigt keine Liove-Ergebnisse beim Eintippen der Suche, der Doofinder schon. - Der JTL-Shop benötigt eine Mindest-Zeichenläönge zur Suche nach Produkten, mit dem Doofinder werden direkt nach dem ersten Zeichen schon Ergebnisse angezeigt. -Die Suche des JTL-Shops kann keine Empfehlungen ausgeben, der Doofinder schon. Im Grunde genommen sorgt der Doofinder für eine Perfekte Nutzer-Suche und eine schnellere Kaufabwicklung

“Top Suchmaschine, bei uns in allen Shops seit Jahren im Einsatz”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Webentwickler bei

Online Rebellion

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Nach jahrelanger Nutzung in mehreren Shops schätzen wir besonders: die konstanten Weiterentwicklungen, die herausragende Performance und die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten. Das intelligente Filtersystem stellt alles in den Schatten, was Standard-Shopsysteme bieten. Dazu kommt ein Support-Team, das schnell und kompetent hilft.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration kann kompliziert werden, und einige Features wirken nicht vollständig ausgereift (besonders API-Funktionen). Interface-Änderungen verstecken manchmal etablierte Einstellungen. Beim Pricing gibt es Verbesserungspotenzial, auch wenn das ein generelles Branchenproblem ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DooFinder behebt die Schwachstelle vieler Online-Shops: mangelhafte Suchfunktionen. Die Investition zahlt sich durch verbesserte User Experience und höhere Conversion-Raten direkt aus.

“Einfache Benutzeroberfläche”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Sarani

Verifizierter Reviewer

Junior E-Commerce Managerin bei

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache und selbsterklärende Benutzeroberfläche. Die einfache Integration in unseren Shop und dass die Ergebnisse direkt übertragen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Dass es bislang nicht barrierefrei ist. Dass bei Fragen der Support öfter auf das FAQ oder ähnliches verwiesen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dass man gewisse Produkte priorisieren kann und dass man Banner einfügen kann.

“Beste Suche für unseren Shop”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Micha

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

experimentis Shop - Michael Bröske

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Individuelle Anpassung der "on click" Anzeige. Optisch ansprechende Darstellung der Suchergebinsse. Gute Statistik im Backend.

Was gefällt Dir nicht?

Einfacheres Ausschließen von Kategorien bei der Darstellung. Vertipper werden nicht ganz so gut gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbesserte Suche im Shop gegenüber Standard Suche. Grafische Darstellung der Suchergebnisse. Bewerbung von Produkten und aktionen direkt in der suche.

“Tolles Tool, sehr übersichtlich und v.a. individualisierbar und anpassbar.”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit, die Suchergebnisse aufgrund bekannter Anfragen anzupassen und zu individualisieren. Auch die Auswertungen von erhaltenen SUchanfragen auf der eigeneen Website ist extrem hilfreich, um die Suche stetig zu verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preismodell - eine Pauschale wäre besser... Mit dem Klick- bzw. Anfrage-bezogenen Modell kommt es teils zu irregulären Abrechnungen bzw. im schlimmsten Fall sogar zu Aussetzern der internen Suche.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gezielte Steuerung der Shopbesucher, hin zu den gesuchten Produkten. Verwendung von Synonymen zur gezielten Steuerung hin zu Kategorien, als auch Einzelprodukten.

“Macht eigene Lücken im Angebot sichtbar”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Olaf

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Teekränzchen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

schneller Überblick über relevante Suchereignisse, Überblick über eventuelle Lücken im Angebot, Ideen für Optimierung in der Produktbeschreibung

Was gefällt Dir nicht?

Dashboard und monatliche Info Mails sind nicht in Deutsch. Dashboard könnte mit mehr Tutorials und Hilfestellung für die Auswertung ausgestattet sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

fehlende Artikel im Angebot identifizieren, FAQ Liste vervollständigen

“Leider alles nur auf Englisch”

1.0

In den letzten 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

dessousforyou

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Suchfuntkionen. Sehr gute Bannerfuntkionen. Gute Analysefuntkionen. Leider fehlt mir die Unterstützung in der Handhabung der Software.

Was gefällt Dir nicht?

Das alles auf Englisch ist. Fachbegriffe nur auf Englisch. Nicht jeder ist dem Englischen mächtig. Ich bin der Meinung, wenn ich in Deutschland etwas verkaufen möchte, sollten die Dinge auch verständlich und ggf übersetzt zur verfügung stehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Keines Mehr , da ich gekündigt habe. Aufgrund des hohen Preises von Doofinder ist das Ergebnis bei uns mäßig ausgefallen.

“Mehr Umsatz & bessere Nutzererfahrung – Doofinder hält, was es verspricht.”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Dmitrij

Verifizierter Reviewer

Controlling bei

Ernst Noeke GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Research

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am meisten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Integration von Doofinder. Die Suchergebnisse sind präzise und die Kunden finden schnell, was sie suchen. Auch der Support ist jederzeit hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Insgesamt eine tolle Lösung, die unseren Shop wirklich verbessert hat!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es eigentlich wenig, was mir nicht gefällt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre vielleicht, die Oberfläche noch etwas intuitiver zu gestalten, gerade für neue Nutzer. Aber insgesamt läuft alles sehr rund, und das Team hat bereits an vielen Details gearbeitet, um die Nutzung noch angenehmer zu machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit DooFinder lösen wir vor allem das Problem der schlechten Auffindbarkeit von Produkten in unserem Shop. Die Suchergebnisse sind viel präziser und relevanter, was die Kundenzufriedenheit und die Conversion-Rate deutlich verbessert hat. Ein großer Vorteil ist auch die einfache Integration und die Möglichkeit, die Suche individuell anzupassen. Zudem ermöglicht uns der leistungsstarke Filter, den Kunden genau das zu zeigen, was sie suchen – das spart Zeit und steigert den Umsatz. Insgesamt hat DooFinder unseren Shop deutlich effizienter gemacht.

“Starke Suchlösung mit messbarem Conversion-Effekt. Sehr zufrieden”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Dimi

Verifizierter Reviewer

e-commerce manager bei

warm-on gmbh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suchergebnisse für unsere Kunden sind schnell, relevant und passen sich dank Filter automatisch dem Nutzerverhalten an. Besonders hilfreich ist das klare Dashboard mit Echtzeitdaten, Filterfunktionen. Auch die einfache Integration in unseren Shop war ein Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist das Pricing für kleinere Shops etwas hoch wenn man mehr Optionen wählt. Außerdem könnten die Berichte noch etwas flexibler exportierbar sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hilft uns, Besuchern schnell passende Produkte anzuzeigen – auch bei Tippfehlern oder unscharfen Suchanfragen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und verlassen die Seite seltener ohne Kauf. insbesondere für mob Geräte.

“Gutes Tool, aktuell noch nicht barrierefrei”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Ramona

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder ist einfach einzurichten und funktioniert gut. Die Funktionen sind mindestens genauso gut wie Tools, die deutlich mehr kosten. Doofinder lässt sich einfach auf verschiedene Verkaufskanäle anwenden.

Was gefällt Dir nicht?

Die vollständige Barrierefreiheit, die ab Ende Juni in Deutschland gegeben sein muss, funktioniert noch nicht. Der Support ist oft nur auf Englisch und versteht das Problem erst nach mehrmaligem Erklären. Ab und zu gibt es Schwierigkeiten mit der Schnittstelle, bei uns wurden zb inaktive Artikel angezeigt, obwohl sie in Shopware auf inaktiv waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Suche im Online-Shop, er findet sowohl Produkte als auch Kategorien und Inhaltsseiten. Vorteil, da wir das bisher noch nicht hatten. Suchvorschläge sehr gut, passen meistens. Voice Search gute Funktion, vor allem im Hinblick auf die Barrierefreiheit.

“DooFinder hat unsere Produktsuche auf ein neues Level gebracht!”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

CEO bei

24/7 Handels GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Seit der Einführung von DooFinder haben wir eine spürbar höhere Conversion-Rate, vor allem über die interne Suche. Unsere Kunden finden die gesuchten Artikel deutlich schneller, was sich auch im Nutzerverhalten und den Absprungraten bemerkbar macht. Besonders positiv hervorzuheben ist die unglaublich einfache Installation und Integration. Selbst ohne tiefere technische Vorkenntnisse war das System innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit.

Was gefällt Dir nicht?

In der Anfangszeit kam es vereinzelt zu kurzen Ausfällen der Suchfunktion, vermutlich durch Serverprobleme, die aber selten und meist schnell behoben waren. Seit einigen Monaten läuft jedoch alles stabil, sodass wir davon ausgehen, dass dieses Problem nachhaltig gelöst wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere vorherige Suche war statisch, unflexibel und hat viele relevante Artikel schlicht nicht angezeigt, vor allem bei leicht abweichenden Suchbegriffen oder Tippfehlern. Mit DooFinder haben wir diese Schwäche nachhaltig behoben. Die intelligente Suche erkennt auch unscharfe Eingaben, bietet Vorschläge in Echtzeit und leitet unsere Besucher viel gezielter zu den passenden Produkten. Der größte Vorteil: Wir verlieren keine potenziellen Kund*innen mehr durch frustrierende "keine Treffer"-Ergebnisse. Die Suchfunktion ist jetzt nicht nur präziser, sondern auch ein aktives Conversion-Tool geworden.

“Schnell zu integrieren und direkter Mehrwert, mit neuem SW-Plugin aber einige Probleme”

3.0

In den letzten 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Head of Shop IT bei

ASSMANN Home

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Doofinder in unserer Shopware 6-Umgebung, die Integration (über das bisherige Intedia-Plugin) war sehr einfach und wir hatten den ersten Shop bereits nach einer Stunde mit einer professionellen, ansprechenden Suchlösung ausgestattet, die die native Shop-Suche bei weitem übertrifft.

Was gefällt Dir nicht?

Stellenweise wenig Einflussnahme auf die Ergebnisse. Die Recommendations werden durch ein neues Modell abgelöst, die sich jetzt zwar konfigurieren lassen, was aber auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Das bisherige einfache Modell der API-Requests lässt sich hier nicht mehr nutzen und die bisherigen einfachen (aber guten) Recos werden abgeschaltet. Außerdem hatte ich arge Problem, auf das nun von Doofinder selbst entwickelte Shopware-Plugin umzustellen, weshalb wir bisher bei der Intedia-Version bleiben solange es geht. Außerdem wurd die Administrationseite umgebaut, was m.E. deutlich unübersichtlicher ist und ich die jeweiligen Funktionen immer wieder neu suchen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und unkomplizierte Integration einer guten Suchlösung in Shopware 6, Die übersichtliche Auswertung der Suchbegriffe, 0-Treffer-Suchergebnisse etc. zeigt viele Potenziale auf.

“Doofinder ist bietet eine solide, performante Such-API und einen guten Support”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Entwickler bei

cekom GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist schnell und zuverlässig, auch bei größeren Datenmengen. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, ohne Aufwand mehrere Indizes aus unterschiedlichen Quellen einzubinden. Der hilfsbereite Support rundet das Gesamtpaket ab. Insgesamt eine empfehlenswerte Lösung für performante Suchfunktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Support damals (der letzte Kontakt ist etwas her) nur auf Englisch und die Responsezeit war damals "etwas" lang 2-3 Tage.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DooFinder bietet eine solide Lösung, insbesondere für hybride Systeme, die sich über verschiedene Plattformen wie Magento, WordPress oder etwa ein Headless CMS erstrecken. Dank der vielfältigen Indexformate lässt sich DooFinder auch ohne Plugin unkompliziert mit weniger bekannten Systemen verbinden.

“Intuitiv, schnell & zuverlässig – Doofinder hat die Produktsuche in unserem Shop deutlich verbessert”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Martina

Verifizierter Reviewer

Onlineshop Manager bei

VIOLAS' GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration in unseren Shop war unkompliziert und schnell umgesetzt. Die intelligente Suchfunktion liefert sehr präzise Ergebnisse und verbessert das Nutzererlebnis spürbar. Besonders hilfreich finden wir die umfangreichen Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Die Platzierung der Empfehlungen wirkt stellenweise etwas unübersichtlich und könnte klarer strukturiert sein. Zudem ist die Sichtbarkeit neu angelegter Produkte in der Suche leider nicht sofort gegeben. Meist dauert es einige Stunden. Eine schnellere Aktualisierung wäre hier wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hilft uns dabei, die Produktsuche im Shop deutlich zu verbessern und unseren Kund:innen schneller relevante Ergebnisse anzuzeigen. Gerade bei größeren Sortimentsänderungen oder saisonalen Kampagnen sorgt die intelligente Suche dafür, dass neue oder gefragte Artikel besser gefunden werden. Auch die integrierten Filter- und Statistikfunktionen sind ein großer Vorteil, da wir dadurch unser Sortiment und die Suchanfragen gezielter analysieren und optimieren können.

“Gesucht - gefunden! 10.000 Artikel und Kunden finden was sie wollen”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Leitung OM bei

Primus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Hochwertige Vorschläge, findet immer die passenden Produkte auch bei Tippfehlern. Haben knapp 10.000 Artikel, da ist die Suche eine absolute Kernfunktion.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preispaket könnte man gleich transparent für Großkunden gestalten, wir sind sehr schnell am Limit gewesen und mussten dazu den Support anschreiben. Da kann man auch gleich das große Paket anbieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

10.000 Artikel und kunden sollen immer das richtige finden. Passt

“Tolle Übersicht und einfach anzupassen”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Philippe

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing bei

frohkost.ch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde die Übersichtlichkeit und die einfache Handhabung sehr gut. Viele Sachen können einfach angepasst werden und mit wenig Wissen ist die Bedienung trotzdem möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Anfang hatte ich etwas mühe mit dem Kundendienst, da nicht auf meine Fragen eingegangen wurde. In der Zwischenzeit ist dies aber sehr gut und mir wurde immer sofort geholfen oder aufgezeigt, wie ich das Problem lösen konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gestartet mit Doofinder habe ich in JTL4, die Suche damals war sehr schwach und ich wollte eine Lösuing um den Kunden eine bessere Suche zu bieten. Mit JTL5 blieb ich dann bei Doofinder und mit den neusten Mäglichkeiten ist es noch einfacher alles einzustellen.

“Sehr gutes PlugIn, aber auch sehr teuer.”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Winkelmanns Hof Klaistow GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die KI Suche funktioniert super und die Einrichtung einfach mithilfe des DooFinder Supports, man hat einen persönlichen Ansprechpartner. Darstellung von ausgewählten Produkten in der Suche, Highlights oder Bestseller.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist gegenüber einer normalen on Site Suche sehr hoch, weil wird je nach Anzahl der Anfragen abgerechnet. Können viele hundert Euro im Monat werden. An der Funktionsweise ist nichts auszusetzen. Die Pflege der Onsite-Suchefunktion ist sehr aufwendig und muss händisch erfolgen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden finden trotz Rechtschreibfehlern genau das was sie suchen, Konzipierung einer Onside suche entfällt. Darstellung von Produktempfehlungen in der Suche. Auswertung und Analyse Funktionen im Backend sind sehr hilfreich um wichtige und relevante Faktoren zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen.

“Sehr gute Betreuung u. erfolgreicher Support beim finden des richtigen Produkts. Preis/Leistung TOP ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Rainer

Verifizierter Reviewer

E-commerce-Manager bei

Falano.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Enterprise Search Software

Was gefällt Dir am besten?

Toller Support, und einfache Erklärung. Nach Ticketanforderung schnelle unkomplizierte Antwort und Termin erhalten. alles gut.

Was gefällt Dir nicht?

Tolle Beratung, was Preise und die passenden Produkte angeht. Netter Kontakt bisschen schwierig zu verstehen, da mein Partner nicht so ein gutes Deutsch gesprochen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die schnellen Ergebnisse mit der Suche über unsere Shopsuche.

“Super Suchmaschine mit vielen Einstellmöglichkeiten”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

beschichtpunkt GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Industrial Automation

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Vielfältige Einstellmöglichkeiten lassen umfangreiche Konfiguration der Suchergebnisse zu, um ein optimales Einkaufserlebnis für den Kunden zu schaffen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten Anfangs insbesondere Probleme durch viele Botanfragen, die nicht zuverlässig gefiltert wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versuchen über eine intelligente Suche dem Kunden eine Navigation durch Menüs zu ersparen.

“Doofinder hilft uns unsere Kunden zum Produkt zu führen”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Tom

Verifizierter Reviewer

E-Commerce bei

Kasefilters

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Photography

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Dank Doofinder können wir unseren Kunden eine Suchmaschine bieten, die unsere Kunden schnellstmöglich zum gesuchten Produkt bringt. Auch komplexe Eigenschaftsfilter können wir mit Doofinder anzeigen und so die Suchergebnisse optimal verfeinern.

Was gefällt Dir nicht?

Das neue Doofinder Plugin für Shopware 6 bietet leider keine Möglichkeit mehrere Sprachen zuzuweisen, wenn diese innerhalb eines Verkaufskanals sind. Dies lässt sich allerdings durch eigene Produktfeeds leicht lösen. Da wir eh einige Zusatzfelder mit ausgeben, ist dieser auch erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Optimierte Produktsuchmaschine, bessere Steuerung von angezeigten Suchergebnissen, personalisierte Recommendations für Upselling.

“Doofinder bietet viele Möglichkeiten die Suche in seinem Shop zielgerichtet zu gestalten.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Aylin

Verifizierter Reviewer

Junior Marketing Managerin bei

Marahrens Group

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die Übersicht des Reportings gut - man kann übersichtlich alle Zahlen sehen, die relevant sind. Vor allem die "No Results" sind immer spannend und ich finde es gut, dass man viele Optimierungs-Möglichkeiten hat.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt nicht so gut, dass das Backend nur auf Englisch verfügbar ist und die Zahlen nicht noch einmal erklärt werden. Hier würde ich die Zusammensetzung einiger sehr hilfreich finden, um das Verständnis zu vertiefen ohne Recherche Aufwand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Uns war wichtig, dass wir die unsere Suchen tracken können und die Möglichkeit haben Optimierungen vorzunehmen, Außerdem hilft es uns zu verstehen, wie Kunden einige Produkte vielleicht anders benennen um so für andere Tools wie Google Ads wichtige Synonyme zu finden

“Absolute Top-Suchlösung für Online-Shops!”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Junior Online Manager bei

InterCaravaning Freizeit GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder hat unsere Shopsuche enorm verbessert! Die Suchergebnisse sind blitzschnell, präzise und berücksichtigen sogar Tippfehler. Besonders begeistert sind wir von der Autovervollständigung und den personalisierten Suchergebnissen – unsere Kunden finden jetzt viel schneller, was sie suchen. Die einfache Integration in Shopware 5 und die intuitive Bedienung machen die Nutzung besonders angenehm. Außerdem hat sich unsere Conversion-Rate durch die optimierte Suche deutlich verbessert. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig und sehr hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es nichts Negatives – Doofinder hält, was es verspricht! Wenn überhaupt, könnte die Preisgestaltung für kleinere Shops etwas flexibler sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder optimiert die Suchfunktion erheblich, indem es schnelle, präzise und fehlertolerante Ergebnisse liefert. Kunden finden schneller die richtigen Produkte, was die Absprungrate senkt und die Conversion-Rate erhöht. Die einfache Integration in Shopware 5, Autovervollständigung, smarte Algorithmen und detaillierte Analysen machen es zu einem wertvollen Tool für jeden Online-Shop.

“Doofinder verbessert die Online-Shop-Suche erheblich.”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Iman

Verifizierter Reviewer

Marketplace Manager bei

ProfiPatch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt es sehr, dass man auch die Null-Treffer sehen kann. Außerdem kann man seine Statistiken zur Click-Through-Rate, Suchanfragen und Conversion-Rate einsehen.

Was gefällt Dir nicht?

Da ich mich nicht intensiv mit Doofinder beschäftigt habe, habe ich keinen Kritikpunkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen alles daran, die Suchfunktion optimal zu gestalten und sicherzustellen, dass sie den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Dabei konzentrieren wir uns darauf, die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren, relevante Ergebnisse zu liefern und die Sucherfahrung kontinuierlich zu verbessern.

“Sehr Benutzerfreundlich, wird aber mit steigender Artikelanazhl leider zu teuer.”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Michel

Verifizierter Reviewer

E-Commerce und Programmierung bei

Prodeco GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das automatische Abrufen der XML Dateien. Umfrangreiche Statistiken/Auswertungen. Einrichtung von mehreren Shop in einem Account. Palzierung von Bannern in der Such abhängig von Suchbgeriffen.

Was gefällt Dir nicht?

Menü ist teilweise unübersichtlich, man braucht zu lange um zu den Einstellungen zu kommen, die man sucht. Abgleich von bereits im Index vorhandenen Artikeln verbaucht zu viele Requests!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und filterbare Suchergebnisse. Zusatzfelder können in der Suche mit berücksichtigt werden. Hinterlegen von Aliasen für bestimmte Suchbegriffe.

“Eines der besten Plugins”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Rotthove

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Durch die DooFinder Suchfunktion finden unseren Kunden genau das, was Sie benötigen. Man hat viele Einstellungsmöglichkeiten, auch optisch anpassbar. Viele andere Suchfunktionen zeigen nicht das an, was benötigt wird und hier kommt DooFinder ins Spiel. Wir möchten und können nicht mehr ohne!

Was gefällt Dir nicht?

Negatives können wir bisher nicht berichten, lediglich für die Einrichtung etc. sollten technische Kenntnisse vorausgesetzt sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Integration mit DooFinder lösen wir diverse Probleme und verhindern falsche Suchergebnisse. Selbst bei Schreibfehlern o.ä. lernt die KI dazu und zeigt den Kunden stets passende Ergebnisse an. Super!

“Benutzerfreundlich, schnell und intuitiv”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Melissa

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

SCM Verlagsgruppe GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Enterprise Search Software

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Bearbeiten von individuellen Suchergebnissen möglich. Anpassungen und Optimierungen in der Suche sind sofort live sichtbar. Die Ansprechpartner von Doofinder sind freundlich, hilfsbereit und schnell verfügbar.

Was gefällt Dir nicht?

Für uns haben sich die Kosten leider nicht gerechnet. Die Conversion-Rate des Onlineshops hat sich nicht deutlich genug verbessert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Performance der Suche ist stärker, als bei unserer alten. Die Geschwindigkeit, wie schnell Suchergebnisse eingeblendet werden, ist top. Wir lösen außerdem das Problem, dass immer wieder Autoren bestimmte Produkte bei der Suche nach ihrem Namen zuerst angezeigt haben wollen. Diese individuelle Anpassung ist mit Doofinder schnell und einfach umsetzbar.

“Wir sind mit dem Doofinder zufrieden 😁”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Jehja

Verifizierter Reviewer

Shop Manager bei

Vietschi Farben GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten wie schnell deine Suchworte dir Ergebnisse liefern. Es gibt unseren Kunden Sicherheit, in einer schnellen und gut funktionierenden Suche nach Produkten zu schauen.

Was gefällt Dir nicht?

Hmmm. Bis jetzt nichts um ehrlich zu sein. Wenn wir mal Probleme mit dem Doofinder hatten wurde uns immer schnell vom Doofinder-Support geholfen, von Daher würde ich sagen bis jetzt habe ich nichts was mir am Doofinder nicht gefällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser größtes Problem war, dass die Suche vorher nicht schnell genug funktioniert hat. Außerdem wurden Produkte nicht gefunden, wenn 1 Buchstabe falsch war z.B. bei einem Tippfehler. Ansonsten ist die Analysefunktion eine riesige Stellschraube für uns um unser Kundenverhalten zu verstehen und ggf. Schritte einzuleiten.

“Sehr gute Such-App, eine gute Erweiterung eines Online-Shops.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

General Manager bei

Pet Physio GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Medicine

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Geschwindigkeit der Suchanfragen und Auswertungen, die zur Verfügung gestellt werden. Leichte Einbindung in vorhandene Shopsysteme.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist es problematisch, dass die Feeds nur einmal täglich übernommen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Habe keine so gute Suchfunktion in meinem Shop gehabt

“Fast Perfekt für uns.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Nikolaj

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

VB Steuerungstechnik GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

- Sehr guter Service und schnelle Umsetzung von unseren Wünschen. - Genaue Suchergebnisse mit nachvollziehbarer und relativ Zusammenhängender Toleranz bei den Ergebnissen. - Sehr gute Performance. - Wer JTL Shop nutzt, würde ich dieses Plugin absolut empfehlen!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine IP Filterung, somit werden auch meine eigenen Suchanfragen berechnet. Ziemlich Unfair, da ich täglich unseren eigenen Shop für die Suche von Artikel für Angebotserstellung nutze. Des weiterem ist die Suche auch deutlich besser, als JTL Wawi eigene. Deswegen suche ich auch oft lieber im Shop als in der Wawi um wirklich sicher zu gehen, ob wir einen Artikel nicht haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die DooFinder Suche für unseren JTL Shop ist deutlich genauer, schneller und bietet viel mehr Fehlertoleranz, als die JTL Shop eigene Suche. Wer einen JTL Shop nutzt, dem würde ich auf jeden Fall dieses Plugin empfehlen!

“Mega coole Suchfunktion. Vorher war es schwierig bei uns Produkte zu finden, jetzt ist es perfekt!”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

E Commerce Manager bei

ECOM Partners GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Kontrolle die man hat, Nutzer die richtigen Produkte anzuzeigen. Vorher war es bei uns schwierig die richtigen Produkte zu finden. Selbst intern sind wir teilweise übers backend navigiert. Nun ist es ein Riesenbenefit den wir unseren Nutzern auf elfbar600.de bieten können, denn bei uns wissen die meisten Kunden bereits genau welche Elfbar Sorte sie bevorzugen. Wenn sie diese nicht nnerhalb ein paar Sekunden finden, schauen sie woanders. Mit der Doofinder Suche sparen wir unseren Kunden Zeit und reduzieren Stressfaktoren im Shop.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich habe ich aktuell nichts was mir nicht gefällt. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, die bereits gelösten "no results" Suchanfragen in den Statistiken ausblenden/abhaken zu können. So kann man schrittweise die Suche perfektionieren oder doppelt checken zu müssen ob die Suchanfrage bereits eine Weiterleitung/Synonym oder ähnlich eingerichtet hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unübersichtlichkeit im Shop hat sich massiv reduziert, Bounce Rates haben sich auch verbessert

“Sehr performante und nutzerfreundliche Shop Suche”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

ATI Autoteile Immler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

- Live Suche - Mobile Friendly - Filtermöglichkeiten für Nutzer - Geschwindigkeit - Statistiken - Volltextsuche - Leichte Integration

Was gefällt Dir nicht?

Man muss die Kosten für die API Abrufe in Abhängigkeit der Index Generierung sehr genau im Blick behalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Kunden finden so sehr schnell das richtige Produkt

“Anfangs war ich sehr skeptisch, aber mittlerweile schon zufrieden”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

filter24.com

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Gute Auffindbarkeite unserer Produkte. Gute Anwendung und schnelle Rückrufe bei Problemen. Leichte Erreichbarkeit bei Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit sind keine Probleme bekannt,. Deshalb auch keine negativen Nachrichten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warumg so kompliziert. Wir sind zufrieden mit dieser Software für die Auffindbarkeit unserer Produkte.

“Schwache Funktionen, mieses Interface”

In den letzten 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

CEO bei

everIT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Doofinder gar nichts. Einzig die Möglichkeit Banner zu integrieren finde ich angenehm. Benutze es aber kaum, weil die ganze Oberfläche unlogisch wirkt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich mag die gesamte Benutzer Oberfläche gar nicht. Weder in Farbe, noch in Funktion. Viele Dinge sind absolut ohne jede Logik angeordnet und sehr kompliziert. Der absolute Tiefpunkt ist aber die Limitierung der Filter im Layer und die vielen Aufpreis fähigen Funktionen, die aber in ihrer Wirkung gar nicht nachvollzogen werden können. Vereinfacht: Wir haben uns damals für den Doofinder entschieden, aber ich würde das heute nicht wieder machen. Ich bekomme jeden Newsletter und die Statistikdaten 10x. Komplett nervig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder ist schnell und bietet mittelmäßige Ergebnisse. Ich setze nur mangels guter Alternativen auf Doofinder.

“Charmante SaaS lösung mit viel Potential”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

E-Commerce & Marketing Manager bei

Stecker Express GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Anpassungsfähigkeit an den jeweiligen Shop / schnell reagierender Support / vielfältig nutzbar durch die Reco Engine & Produkt Berater optional

Was gefällt Dir nicht?

Mehr umfassende Auswertungsmöglichkeiten wären wünschenswert gerade im Bereich der Usage aller Filter - aktuell sind nur drei Filter innerhalb der Suche auswertbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell deckt Doo Finder die Suche in unserem Webshop ab / ggf. werden die Bausteine Reco Engine & Produkt Berater noch implementiert.

“Super Support und schnelle Suche”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

IT Projektmanager bei

C + P Möbelsysteme GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von DooFinder ist immer erreichbar und löst Probleme zuverlässig und schnell. Die persönliche Betreuerin hat wirkliches interesse am Kundenunternehmen und ist stets ansprechbar und leitet Probleme, die sie nicht selber lösen kann, an die richtigen Personen weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Der Fehlerlog von DooFinder half uns bei der Fehleranalyse sehr wenig. Es war in der Situation erst der dritten oder vierten Supportperson möglich, den Fehler herauszufinden. Genauere Entwicklerinformationen / aussagekräftigere Logs wären wünschenswert. Der Preis ist hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erreichen eine verbesserte Suche im Shopware Shop, die auch sehr komplizierte Suchmuster anhand vielfältiger Suchkriterien schnell und effizient durchführt.

“Komfortable Suchfunktion für Onlineshops ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Systemadministrator bei

natürlich lang leben UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung der Suche ist sehr einfach durchzuführen und es gibt sehr viele Möglichkeiten die Suche zu personalisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfeseiten sind alle auf Englisch was teilweise das Verständnis erschwert. Informationen über Neuerungen kommen nur selten an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Such in unserem Shopsystem ist eher rudimentär, Doofinder löst diese Problem. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten integriert sich diese Suchfunktion sehr gut in die Seite. Die durchgeführten Suchen werden ohne weiters Tracking der Benutzer gut dokumentiert

“Hat sich verschlechtert”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Konstantin

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Ergobasis

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das doch für so einen Dienst unkomplizierte einbinden in die Seite und der tolle Support zu Beginn hat mir sehr gefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Seit der Umstellung auf API Datenübertragung in Shopware 6 funktioniert alles leider nicht mehr so wie es sollte. Mit dem Feed konnte ich die übertragenen Felder so anpassen, dass doofinder unkompliziert damit arbeiten konnte und alle Werte dort standen, wo ich sie gerne hätte. Jetzt wird alles einfach übertragen und werte fehlen oder werden von der hinterlegten Logik nicht dort eingebunden, wo sie für unseren Anwendungsfall sein sollten. Aktuell werden sein ein paar Wochen bereits nur noch Preise von 0,00€ bei Variantenartikeln angezeigt. Der Support hat sich bemüht, aber habe nun schon länger kein update mehr bekommen wie es weiter geht. Das ist eigentlich untragbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die interne Shop Suche ist schwer einzustellen und alle daten richtig in den index zu bekommen. Auch bei englischen Begriffen hat die Suche oft gestreikt. Doofinder hat das alles unkompliziert indexiert und ist richtig schnell.

“Super Such-Tool für Shopware Shops”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manaer bei

BadeDu GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

KI Möglichkeiten, Intuitive Bedienung der Benutzeroberfläche, sehr nutzerfreundlicher Aufbau, Kostentransparenz, Paket-Upgrades möglich

Was gefällt Dir nicht?

Aufsetzung ist extrem zeitaufwänding, sehr viele Möglichkeiten die auf dem ersten Blick nicht alle ersichtlich sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Suche, Anforderungen der Kunden besser verstehen

“sehr guter Umsatzboost”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Uscape

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Dispute Resolution

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfache Integration von Doofinder in unseren Onlineshop. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Suchfunktion genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Besonders beeindruckend ist die präzise Trefferqualität und die Steigerung unserer Conversion-Rate durch intelligente Suchvorschläge.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen sind erst in höheren Paketen verfügbar, zudem hat der Preis in den letzten Jahren nochmal deutlich angezogen um weitere Suchen zuzubuchen. Die Einrichtung ist benötigt für Shopware 5 schon noch einige manuelle Anpassungen um Beispielsweise Grundpreise richtig darzustellen oder Streichpreise.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Du kannst noch soviele Produkte im Onlineshop haben wenn der Kunde jedoch nicht sein gewünschtes Produkt findet, da Beispielsweise nur im Titel des Produktes gesucht wird hilft das nichts, da ist Doofinder eine super Hilfe.

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