DooFinder Erfahrungen & Reviews (222)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über DooFinder sagen

Basierend auf 222 Bewertungen

Doofinder wird häufig für seine verbesserte Suchgenauigkeit, Geschwindigkeit und einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen gelobt. Viele schätzen die Fähigkeit, auch bei Tippfehlern relevante Ergebnisse zu liefern, sowie die anpassbaren Optionen zur Gestaltung des Sucherlebnisses. Einige finden jedoch die Preisstruktur komplex und potenziell teuer, insbesondere bei hohem Suchvolumen, und die Navigation in der Backend-Oberfläche kann eine Herausforderung darstellen. Doofinder behebt Probleme wie eine schlechte native Suchfunktion, verbessert die Produktauffindbarkeit und bietet wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden.

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“Starke Suchlösung mit messbarem Conversion-Effekt. Sehr zufrieden”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Dimi

Verifizierter Reviewer

e-commerce manager bei

warm-on gmbh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Die Suchergebnisse für unsere Kunden sind schnell, relevant und passen sich dank Filter automatisch dem Nutzerverhalten an. Besonders hilfreich ist das klare Dashboard mit Echtzeitdaten, Filterfunktionen. Auch die einfache Integration in unseren Shop war ein Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist das Pricing für kleinere Shops etwas hoch wenn man mehr Optionen wählt. Außerdem könnten die Berichte noch etwas flexibler exportierbar sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hilft uns, Besuchern schnell passende Produkte anzuzeigen – auch bei Tippfehlern oder unscharfen Suchanfragen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und verlassen die Seite seltener ohne Kauf. insbesondere für mob Geräte.

“Gutes Tool, aktuell noch nicht barrierefrei”

4.0

In den letzten 6 Monaten

Ramona

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder ist einfach einzurichten und funktioniert gut. Die Funktionen sind mindestens genauso gut wie Tools, die deutlich mehr kosten. Doofinder lässt sich einfach auf verschiedene Verkaufskanäle anwenden.

Was gefällt Dir nicht?

Die vollständige Barrierefreiheit, die ab Ende Juni in Deutschland gegeben sein muss, funktioniert noch nicht. Der Support ist oft nur auf Englisch und versteht das Problem erst nach mehrmaligem Erklären. Ab und zu gibt es Schwierigkeiten mit der Schnittstelle, bei uns wurden zb inaktive Artikel angezeigt, obwohl sie in Shopware auf inaktiv waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Suche im Online-Shop, er findet sowohl Produkte als auch Kategorien und Inhaltsseiten. Vorteil, da wir das bisher noch nicht hatten. Suchvorschläge sehr gut, passen meistens. Voice Search gute Funktion, vor allem im Hinblick auf die Barrierefreiheit.

“DooFinder hat unsere Produktsuche auf ein neues Level gebracht!”

4.0

In den letzten 6 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

CEO bei

24/7 Handels GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Seit der Einführung von DooFinder haben wir eine spürbar höhere Conversion-Rate, vor allem über die interne Suche. Unsere Kunden finden die gesuchten Artikel deutlich schneller, was sich auch im Nutzerverhalten und den Absprungraten bemerkbar macht. Besonders positiv hervorzuheben ist die unglaublich einfache Installation und Integration. Selbst ohne tiefere technische Vorkenntnisse war das System innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit.

Was gefällt Dir nicht?

In der Anfangszeit kam es vereinzelt zu kurzen Ausfällen der Suchfunktion, vermutlich durch Serverprobleme, die aber selten und meist schnell behoben waren. Seit einigen Monaten läuft jedoch alles stabil, sodass wir davon ausgehen, dass dieses Problem nachhaltig gelöst wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere vorherige Suche war statisch, unflexibel und hat viele relevante Artikel schlicht nicht angezeigt, vor allem bei leicht abweichenden Suchbegriffen oder Tippfehlern. Mit DooFinder haben wir diese Schwäche nachhaltig behoben. Die intelligente Suche erkennt auch unscharfe Eingaben, bietet Vorschläge in Echtzeit und leitet unsere Besucher viel gezielter zu den passenden Produkten. Der größte Vorteil: Wir verlieren keine potenziellen Kund*innen mehr durch frustrierende "keine Treffer"-Ergebnisse. Die Suchfunktion ist jetzt nicht nur präziser, sondern auch ein aktives Conversion-Tool geworden.

“Schnell zu integrieren und direkter Mehrwert, mit neuem SW-Plugin aber einige Probleme”

3.0

In den letzten 6 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Head of Shop IT bei

ASSMANN Home

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Doofinder in unserer Shopware 6-Umgebung, die Integration (über das bisherige Intedia-Plugin) war sehr einfach und wir hatten den ersten Shop bereits nach einer Stunde mit einer professionellen, ansprechenden Suchlösung ausgestattet, die die native Shop-Suche bei weitem übertrifft.

Was gefällt Dir nicht?

Stellenweise wenig Einflussnahme auf die Ergebnisse. Die Recommendations werden durch ein neues Modell abgelöst, die sich jetzt zwar konfigurieren lassen, was aber auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Das bisherige einfache Modell der API-Requests lässt sich hier nicht mehr nutzen und die bisherigen einfachen (aber guten) Recos werden abgeschaltet. Außerdem hatte ich arge Problem, auf das nun von Doofinder selbst entwickelte Shopware-Plugin umzustellen, weshalb wir bisher bei der Intedia-Version bleiben solange es geht. Außerdem wurd die Administrationseite umgebaut, was m.E. deutlich unübersichtlicher ist und ich die jeweiligen Funktionen immer wieder neu suchen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und unkomplizierte Integration einer guten Suchlösung in Shopware 6, Die übersichtliche Auswertung der Suchbegriffe, 0-Treffer-Suchergebnisse etc. zeigt viele Potenziale auf.

“Doofinder ist bietet eine solide, performante Such-API und einen guten Support”

4.0

In den letzten 6 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Entwickler bei

cekom GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist schnell und zuverlässig, auch bei größeren Datenmengen. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, ohne Aufwand mehrere Indizes aus unterschiedlichen Quellen einzubinden. Der hilfsbereite Support rundet das Gesamtpaket ab. Insgesamt eine empfehlenswerte Lösung für performante Suchfunktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Support damals (der letzte Kontakt ist etwas her) nur auf Englisch und die Responsezeit war damals "etwas" lang 2-3 Tage.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DooFinder bietet eine solide Lösung, insbesondere für hybride Systeme, die sich über verschiedene Plattformen wie Magento, WordPress oder etwa ein Headless CMS erstrecken. Dank der vielfältigen Indexformate lässt sich DooFinder auch ohne Plugin unkompliziert mit weniger bekannten Systemen verbinden.

“Intuitiv, schnell & zuverlässig – Doofinder hat die Produktsuche in unserem Shop deutlich verbessert”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Martina

Verifizierter Reviewer

Onlineshop Manager bei

VIOLAS' GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration in unseren Shop war unkompliziert und schnell umgesetzt. Die intelligente Suchfunktion liefert sehr präzise Ergebnisse und verbessert das Nutzererlebnis spürbar. Besonders hilfreich finden wir die umfangreichen Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Die Platzierung der Empfehlungen wirkt stellenweise etwas unübersichtlich und könnte klarer strukturiert sein. Zudem ist die Sichtbarkeit neu angelegter Produkte in der Suche leider nicht sofort gegeben. Meist dauert es einige Stunden. Eine schnellere Aktualisierung wäre hier wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hilft uns dabei, die Produktsuche im Shop deutlich zu verbessern und unseren Kund:innen schneller relevante Ergebnisse anzuzeigen. Gerade bei größeren Sortimentsänderungen oder saisonalen Kampagnen sorgt die intelligente Suche dafür, dass neue oder gefragte Artikel besser gefunden werden. Auch die integrierten Filter- und Statistikfunktionen sind ein großer Vorteil, da wir dadurch unser Sortiment und die Suchanfragen gezielter analysieren und optimieren können.

“Gesucht - gefunden! 10.000 Artikel und Kunden finden was sie wollen”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Leitung OM bei

Primus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Hochwertige Vorschläge, findet immer die passenden Produkte auch bei Tippfehlern. Haben knapp 10.000 Artikel, da ist die Suche eine absolute Kernfunktion.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preispaket könnte man gleich transparent für Großkunden gestalten, wir sind sehr schnell am Limit gewesen und mussten dazu den Support anschreiben. Da kann man auch gleich das große Paket anbieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

10.000 Artikel und kunden sollen immer das richtige finden. Passt

“Tolle Übersicht und einfach anzupassen”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Philippe

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing bei

frohkost.ch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde die Übersichtlichkeit und die einfache Handhabung sehr gut. Viele Sachen können einfach angepasst werden und mit wenig Wissen ist die Bedienung trotzdem möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Anfang hatte ich etwas mühe mit dem Kundendienst, da nicht auf meine Fragen eingegangen wurde. In der Zwischenzeit ist dies aber sehr gut und mir wurde immer sofort geholfen oder aufgezeigt, wie ich das Problem lösen konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gestartet mit Doofinder habe ich in JTL4, die Suche damals war sehr schwach und ich wollte eine Lösuing um den Kunden eine bessere Suche zu bieten. Mit JTL5 blieb ich dann bei Doofinder und mit den neusten Mäglichkeiten ist es noch einfacher alles einzustellen.

“Sehr gutes PlugIn, aber auch sehr teuer.”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Winkelmanns Hof Klaistow GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Die KI Suche funktioniert super und die Einrichtung einfach mithilfe des DooFinder Supports, man hat einen persönlichen Ansprechpartner. Darstellung von ausgewählten Produkten in der Suche, Highlights oder Bestseller.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist gegenüber einer normalen on Site Suche sehr hoch, weil wird je nach Anzahl der Anfragen abgerechnet. Können viele hundert Euro im Monat werden. An der Funktionsweise ist nichts auszusetzen. Die Pflege der Onsite-Suchefunktion ist sehr aufwendig und muss händisch erfolgen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden finden trotz Rechtschreibfehlern genau das was sie suchen, Konzipierung einer Onside suche entfällt. Darstellung von Produktempfehlungen in der Suche. Auswertung und Analyse Funktionen im Backend sind sehr hilfreich um wichtige und relevante Faktoren zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen.

“Sehr gute Betreuung u. erfolgreicher Support beim finden des richtigen Produkts. Preis/Leistung TOP ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Rainer

Verifizierter Reviewer

E-commerce-Manager bei

Falano.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Toller Support, und einfache Erklärung. Nach Ticketanforderung schnelle unkomplizierte Antwort und Termin erhalten. alles gut.

Was gefällt Dir nicht?

Tolle Beratung, was Preise und die passenden Produkte angeht. Netter Kontakt bisschen schwierig zu verstehen, da mein Partner nicht so ein gutes Deutsch gesprochen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die schnellen Ergebnisse mit der Suche über unsere Shopsuche.

“Super Suchmaschine mit vielen Einstellmöglichkeiten”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

beschichtpunkt GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Vielfältige Einstellmöglichkeiten lassen umfangreiche Konfiguration der Suchergebnisse zu, um ein optimales Einkaufserlebnis für den Kunden zu schaffen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten Anfangs insbesondere Probleme durch viele Botanfragen, die nicht zuverlässig gefiltert wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versuchen über eine intelligente Suche dem Kunden eine Navigation durch Menüs zu ersparen.

“Doofinder hilft uns unsere Kunden zum Produkt zu führen”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Tom

Verifizierter Reviewer

E-Commerce bei

Kasefilters

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Photography

Was gefällt Dir am besten?

Dank Doofinder können wir unseren Kunden eine Suchmaschine bieten, die unsere Kunden schnellstmöglich zum gesuchten Produkt bringt. Auch komplexe Eigenschaftsfilter können wir mit Doofinder anzeigen und so die Suchergebnisse optimal verfeinern.

Was gefällt Dir nicht?

Das neue Doofinder Plugin für Shopware 6 bietet leider keine Möglichkeit mehrere Sprachen zuzuweisen, wenn diese innerhalb eines Verkaufskanals sind. Dies lässt sich allerdings durch eigene Produktfeeds leicht lösen. Da wir eh einige Zusatzfelder mit ausgeben, ist dieser auch erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Optimierte Produktsuchmaschine, bessere Steuerung von angezeigten Suchergebnissen, personalisierte Recommendations für Upselling.

“Doofinder bietet viele Möglichkeiten die Suche in seinem Shop zielgerichtet zu gestalten.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Aylin

Verifizierter Reviewer

Junior Marketing Managerin bei

Marahrens Group

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die Übersicht des Reportings gut - man kann übersichtlich alle Zahlen sehen, die relevant sind. Vor allem die "No Results" sind immer spannend und ich finde es gut, dass man viele Optimierungs-Möglichkeiten hat.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt nicht so gut, dass das Backend nur auf Englisch verfügbar ist und die Zahlen nicht noch einmal erklärt werden. Hier würde ich die Zusammensetzung einiger sehr hilfreich finden, um das Verständnis zu vertiefen ohne Recherche Aufwand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Uns war wichtig, dass wir die unsere Suchen tracken können und die Möglichkeit haben Optimierungen vorzunehmen, Außerdem hilft es uns zu verstehen, wie Kunden einige Produkte vielleicht anders benennen um so für andere Tools wie Google Ads wichtige Synonyme zu finden

“Absolute Top-Suchlösung für Online-Shops!”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Junior Online Manager bei

InterCaravaning Freizeit GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder hat unsere Shopsuche enorm verbessert! Die Suchergebnisse sind blitzschnell, präzise und berücksichtigen sogar Tippfehler. Besonders begeistert sind wir von der Autovervollständigung und den personalisierten Suchergebnissen – unsere Kunden finden jetzt viel schneller, was sie suchen. Die einfache Integration in Shopware 5 und die intuitive Bedienung machen die Nutzung besonders angenehm. Außerdem hat sich unsere Conversion-Rate durch die optimierte Suche deutlich verbessert. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig und sehr hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es nichts Negatives – Doofinder hält, was es verspricht! Wenn überhaupt, könnte die Preisgestaltung für kleinere Shops etwas flexibler sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder optimiert die Suchfunktion erheblich, indem es schnelle, präzise und fehlertolerante Ergebnisse liefert. Kunden finden schneller die richtigen Produkte, was die Absprungrate senkt und die Conversion-Rate erhöht. Die einfache Integration in Shopware 5, Autovervollständigung, smarte Algorithmen und detaillierte Analysen machen es zu einem wertvollen Tool für jeden Online-Shop.

“Doofinder verbessert die Online-Shop-Suche erheblich.”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Iman

Verifizierter Reviewer

Marketplace Manager bei

ProfiPatch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt es sehr, dass man auch die Null-Treffer sehen kann. Außerdem kann man seine Statistiken zur Click-Through-Rate, Suchanfragen und Conversion-Rate einsehen.

Was gefällt Dir nicht?

Da ich mich nicht intensiv mit Doofinder beschäftigt habe, habe ich keinen Kritikpunkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen alles daran, die Suchfunktion optimal zu gestalten und sicherzustellen, dass sie den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Dabei konzentrieren wir uns darauf, die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren, relevante Ergebnisse zu liefern und die Sucherfahrung kontinuierlich zu verbessern.

“Sehr Benutzerfreundlich, wird aber mit steigender Artikelanazhl leider zu teuer.”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Michel

Verifizierter Reviewer

E-Commerce und Programmierung bei

Prodeco GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Das automatische Abrufen der XML Dateien. Umfrangreiche Statistiken/Auswertungen. Einrichtung von mehreren Shop in einem Account. Palzierung von Bannern in der Such abhängig von Suchbgeriffen.

Was gefällt Dir nicht?

Menü ist teilweise unübersichtlich, man braucht zu lange um zu den Einstellungen zu kommen, die man sucht. Abgleich von bereits im Index vorhandenen Artikeln verbaucht zu viele Requests!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und filterbare Suchergebnisse. Zusatzfelder können in der Suche mit berücksichtigt werden. Hinterlegen von Aliasen für bestimmte Suchbegriffe.

“Eines der besten Plugins”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Rotthove

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Durch die DooFinder Suchfunktion finden unseren Kunden genau das, was Sie benötigen. Man hat viele Einstellungsmöglichkeiten, auch optisch anpassbar. Viele andere Suchfunktionen zeigen nicht das an, was benötigt wird und hier kommt DooFinder ins Spiel. Wir möchten und können nicht mehr ohne!

Was gefällt Dir nicht?

Negatives können wir bisher nicht berichten, lediglich für die Einrichtung etc. sollten technische Kenntnisse vorausgesetzt sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Integration mit DooFinder lösen wir diverse Probleme und verhindern falsche Suchergebnisse. Selbst bei Schreibfehlern o.ä. lernt die KI dazu und zeigt den Kunden stets passende Ergebnisse an. Super!

“Benutzerfreundlich, schnell und intuitiv”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Melissa

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

SCM Verlagsgruppe GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Bearbeiten von individuellen Suchergebnissen möglich. Anpassungen und Optimierungen in der Suche sind sofort live sichtbar. Die Ansprechpartner von Doofinder sind freundlich, hilfsbereit und schnell verfügbar.

Was gefällt Dir nicht?

Für uns haben sich die Kosten leider nicht gerechnet. Die Conversion-Rate des Onlineshops hat sich nicht deutlich genug verbessert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Performance der Suche ist stärker, als bei unserer alten. Die Geschwindigkeit, wie schnell Suchergebnisse eingeblendet werden, ist top. Wir lösen außerdem das Problem, dass immer wieder Autoren bestimmte Produkte bei der Suche nach ihrem Namen zuerst angezeigt haben wollen. Diese individuelle Anpassung ist mit Doofinder schnell und einfach umsetzbar.

“Wir sind mit dem Doofinder zufrieden 😁”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Jehja

Verifizierter Reviewer

Shop Manager bei

Vietschi Farben GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten wie schnell deine Suchworte dir Ergebnisse liefern. Es gibt unseren Kunden Sicherheit, in einer schnellen und gut funktionierenden Suche nach Produkten zu schauen.

Was gefällt Dir nicht?

Hmmm. Bis jetzt nichts um ehrlich zu sein. Wenn wir mal Probleme mit dem Doofinder hatten wurde uns immer schnell vom Doofinder-Support geholfen, von Daher würde ich sagen bis jetzt habe ich nichts was mir am Doofinder nicht gefällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser größtes Problem war, dass die Suche vorher nicht schnell genug funktioniert hat. Außerdem wurden Produkte nicht gefunden, wenn 1 Buchstabe falsch war z.B. bei einem Tippfehler. Ansonsten ist die Analysefunktion eine riesige Stellschraube für uns um unser Kundenverhalten zu verstehen und ggf. Schritte einzuleiten.

“Sehr gute Such-App, eine gute Erweiterung eines Online-Shops.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

General Manager bei

Pet Physio GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Medicine

Was gefällt Dir am besten?

Geschwindigkeit der Suchanfragen und Auswertungen, die zur Verfügung gestellt werden. Leichte Einbindung in vorhandene Shopsysteme.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist es problematisch, dass die Feeds nur einmal täglich übernommen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Habe keine so gute Suchfunktion in meinem Shop gehabt

“Fast Perfekt für uns.”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Nikolaj

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

VB Steuerungstechnik GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

- Sehr guter Service und schnelle Umsetzung von unseren Wünschen. - Genaue Suchergebnisse mit nachvollziehbarer und relativ Zusammenhängender Toleranz bei den Ergebnissen. - Sehr gute Performance. - Wer JTL Shop nutzt, würde ich dieses Plugin absolut empfehlen!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine IP Filterung, somit werden auch meine eigenen Suchanfragen berechnet. Ziemlich Unfair, da ich täglich unseren eigenen Shop für die Suche von Artikel für Angebotserstellung nutze. Des weiterem ist die Suche auch deutlich besser, als JTL Wawi eigene. Deswegen suche ich auch oft lieber im Shop als in der Wawi um wirklich sicher zu gehen, ob wir einen Artikel nicht haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die DooFinder Suche für unseren JTL Shop ist deutlich genauer, schneller und bietet viel mehr Fehlertoleranz, als die JTL Shop eigene Suche. Wer einen JTL Shop nutzt, dem würde ich auf jeden Fall dieses Plugin empfehlen!

“Mega coole Suchfunktion. Vorher war es schwierig bei uns Produkte zu finden, jetzt ist es perfekt!”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

E Commerce Manager bei

ECOM Partners GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Kontrolle die man hat, Nutzer die richtigen Produkte anzuzeigen. Vorher war es bei uns schwierig die richtigen Produkte zu finden. Selbst intern sind wir teilweise übers backend navigiert. Nun ist es ein Riesenbenefit den wir unseren Nutzern auf elfbar600.de bieten können, denn bei uns wissen die meisten Kunden bereits genau welche Elfbar Sorte sie bevorzugen. Wenn sie diese nicht nnerhalb ein paar Sekunden finden, schauen sie woanders. Mit der Doofinder Suche sparen wir unseren Kunden Zeit und reduzieren Stressfaktoren im Shop.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich habe ich aktuell nichts was mir nicht gefällt. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, die bereits gelösten "no results" Suchanfragen in den Statistiken ausblenden/abhaken zu können. So kann man schrittweise die Suche perfektionieren oder doppelt checken zu müssen ob die Suchanfrage bereits eine Weiterleitung/Synonym oder ähnlich eingerichtet hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unübersichtlichkeit im Shop hat sich massiv reduziert, Bounce Rates haben sich auch verbessert

“Sehr performante und nutzerfreundliche Shop Suche”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

ATI Autoteile Immler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

- Live Suche - Mobile Friendly - Filtermöglichkeiten für Nutzer - Geschwindigkeit - Statistiken - Volltextsuche - Leichte Integration

Was gefällt Dir nicht?

Man muss die Kosten für die API Abrufe in Abhängigkeit der Index Generierung sehr genau im Blick behalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Kunden finden so sehr schnell das richtige Produkt

“Wir übernehmen DooFinder jetzt in einen weiteren Onlieshop.”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Carola

Verifizierter Reviewer

E-Commerce-Manager bei

Martin Bahre GmbH & Co.KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Intergration und Anwendung der Tools auch bei der Pflege z.B. von Synonymen über das Dashboard, übersichtliche Suchergebnisse für den Kunden in der Storefront.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment gibt es von unserer Seite nichts, was uns stört oder was zu verbessern wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn Kunden nach Begriffen oder Bestellnummern suchen, die so nicht im Artikelstamm hinterlegt sind, lässt sich das sehr gut mit den Synonymen lösen, damit der Kunde nicht ohne positives Suchergebnis die Seite verlässt.

“Anfangs war ich sehr skeptisch, aber mittlerweile schon zufrieden”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

filter24.com

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Gute Auffindbarkeite unserer Produkte. Gute Anwendung und schnelle Rückrufe bei Problemen. Leichte Erreichbarkeit bei Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit sind keine Probleme bekannt,. Deshalb auch keine negativen Nachrichten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warumg so kompliziert. Wir sind zufrieden mit dieser Software für die Auffindbarkeit unserer Produkte.

“Schwache Funktionen, mieses Interface”

In den letzten 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

CEO bei

everIT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Doofinder gar nichts. Einzig die Möglichkeit Banner zu integrieren finde ich angenehm. Benutze es aber kaum, weil die ganze Oberfläche unlogisch wirkt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich mag die gesamte Benutzer Oberfläche gar nicht. Weder in Farbe, noch in Funktion. Viele Dinge sind absolut ohne jede Logik angeordnet und sehr kompliziert. Der absolute Tiefpunkt ist aber die Limitierung der Filter im Layer und die vielen Aufpreis fähigen Funktionen, die aber in ihrer Wirkung gar nicht nachvollzogen werden können. Vereinfacht: Wir haben uns damals für den Doofinder entschieden, aber ich würde das heute nicht wieder machen. Ich bekomme jeden Newsletter und die Statistikdaten 10x. Komplett nervig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder ist schnell und bietet mittelmäßige Ergebnisse. Ich setze nur mangels guter Alternativen auf Doofinder.

“Charmante SaaS lösung mit viel Potential”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

E-Commerce & Marketing Manager bei

Stecker Express GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Anpassungsfähigkeit an den jeweiligen Shop / schnell reagierender Support / vielfältig nutzbar durch die Reco Engine & Produkt Berater optional

Was gefällt Dir nicht?

Mehr umfassende Auswertungsmöglichkeiten wären wünschenswert gerade im Bereich der Usage aller Filter - aktuell sind nur drei Filter innerhalb der Suche auswertbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell deckt Doo Finder die Suche in unserem Webshop ab / ggf. werden die Bausteine Reco Engine & Produkt Berater noch implementiert.

“Super Support und schnelle Suche”

3.5

In den letzten 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

IT Projektmanager bei

C + P Möbelsysteme GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von DooFinder ist immer erreichbar und löst Probleme zuverlässig und schnell. Die persönliche Betreuerin hat wirkliches interesse am Kundenunternehmen und ist stets ansprechbar und leitet Probleme, die sie nicht selber lösen kann, an die richtigen Personen weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Der Fehlerlog von DooFinder half uns bei der Fehleranalyse sehr wenig. Es war in der Situation erst der dritten oder vierten Supportperson möglich, den Fehler herauszufinden. Genauere Entwicklerinformationen / aussagekräftigere Logs wären wünschenswert. Der Preis ist hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erreichen eine verbesserte Suche im Shopware Shop, die auch sehr komplizierte Suchmuster anhand vielfältiger Suchkriterien schnell und effizient durchführt.

“Komfortable Suchfunktion für Onlineshops ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Systemadministrator bei

natürlich lang leben UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung der Suche ist sehr einfach durchzuführen und es gibt sehr viele Möglichkeiten die Suche zu personalisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfeseiten sind alle auf Englisch was teilweise das Verständnis erschwert. Informationen über Neuerungen kommen nur selten an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Such in unserem Shopsystem ist eher rudimentär, Doofinder löst diese Problem. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten integriert sich diese Suchfunktion sehr gut in die Seite. Die durchgeführten Suchen werden ohne weiters Tracking der Benutzer gut dokumentiert

“Hat sich verschlechtert”

3.0

In den letzten 12 Monaten

Konstantin

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Ergobasis

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Das doch für so einen Dienst unkomplizierte einbinden in die Seite und der tolle Support zu Beginn hat mir sehr gefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Seit der Umstellung auf API Datenübertragung in Shopware 6 funktioniert alles leider nicht mehr so wie es sollte. Mit dem Feed konnte ich die übertragenen Felder so anpassen, dass doofinder unkompliziert damit arbeiten konnte und alle Werte dort standen, wo ich sie gerne hätte. Jetzt wird alles einfach übertragen und werte fehlen oder werden von der hinterlegten Logik nicht dort eingebunden, wo sie für unseren Anwendungsfall sein sollten. Aktuell werden sein ein paar Wochen bereits nur noch Preise von 0,00€ bei Variantenartikeln angezeigt. Der Support hat sich bemüht, aber habe nun schon länger kein update mehr bekommen wie es weiter geht. Das ist eigentlich untragbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die interne Shop Suche ist schwer einzustellen und alle daten richtig in den index zu bekommen. Auch bei englischen Begriffen hat die Suche oft gestreikt. Doofinder hat das alles unkompliziert indexiert und ist richtig schnell.

“Super Such-Tool für Shopware Shops”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manaer bei

BadeDu GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

KI Möglichkeiten, Intuitive Bedienung der Benutzeroberfläche, sehr nutzerfreundlicher Aufbau, Kostentransparenz, Paket-Upgrades möglich

Was gefällt Dir nicht?

Aufsetzung ist extrem zeitaufwänding, sehr viele Möglichkeiten die auf dem ersten Blick nicht alle ersichtlich sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Suche, Anforderungen der Kunden besser verstehen

“sehr guter Umsatzboost”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Uscape

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Dispute Resolution

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfache Integration von Doofinder in unseren Onlineshop. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Suchfunktion genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Besonders beeindruckend ist die präzise Trefferqualität und die Steigerung unserer Conversion-Rate durch intelligente Suchvorschläge.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen sind erst in höheren Paketen verfügbar, zudem hat der Preis in den letzten Jahren nochmal deutlich angezogen um weitere Suchen zuzubuchen. Die Einrichtung ist benötigt für Shopware 5 schon noch einige manuelle Anpassungen um Beispielsweise Grundpreise richtig darzustellen oder Streichpreise.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Du kannst noch soviele Produkte im Onlineshop haben wenn der Kunde jedoch nicht sein gewünschtes Produkt findet, da Beispielsweise nur im Titel des Produktes gesucht wird hilft das nichts, da ist Doofinder eine super Hilfe.

“Solide und einfach einzubindende Suche”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Werbschaft GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Doofinder Suche ist leicht zu integrieren mittels JS Code. Besonders den Index aufzubauen ist im Backend besonders komfortabel, einfach eine CSV Bereitstellen und diese wird regelmässig abgerufen. Es gibt eine Shopify App, aber auch für Laien ist es kein Problem den JS Schnippsel einzubinden. Die Suche ist performant und reagiert sehr schnell. Auch die Suchergebnisse sind völlig in Ordnung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider wenig bis keinen Support bei der Anpassung von JS Funktionen. Preis könnte auch günstiger sein, das Request Model hat seine Tücken da jeder Tastenanschlag gerechnet wird. Allgemein fühlte ich mich bei der Integration von individuellen Suchergebnissen sehr im Stich gelassen. Es wurde immer auf Standard Funktionen verwiesen die aber für mich nicht passend waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder bringt eine Fehlertoleranz bei der Eingabe von Suchbegriffen mit sich. Und insbesondere die Synonyme für ganze Wortgruppen sind sehr praktisch. Ich war auch auf der Suche nach einer Cloudbasierten Suchfunktion die sich besonders gut mobil bedienen lässt, dies war hier der Fall.

“Starke Suche im Shop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

actionfiguren-shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtliches Dashboard, viele Einstellungen und Auswertungen - Hilfreich auch für Google Aktionen - Man erfährt wirklich viel über das Such-Verhalten seiner Besucher und Kunden - SEHR viele Einstellmöglichkiten

Was gefällt Dir nicht?

Die Paket-Preise sind meiner Meinung nach etwas zu hoch, auch wenn man viel geboten bekommt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erzielen höhere Umsätze und können bestimmte Produkte gezielt in der Suche bewerben oder hervorheben.

“Perfektes Suchsystem für Shopware Webshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ruslan

Verifizierter Reviewer

IT Koordinator bei

Deutsches Museum Shop GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ist nicht kompliziert und gut beschrieben, noch dazu wird man von einem Mitarbeiter im Onboarding-Tour begleitet. Für optische Anpassungen und Anfänger-Fragen ist man hier mit Tat und Rat zur Stelle. Und dann... funktioniert die Suche halt. Alles wird von Kunden gefunden zu unserer Zufridenheit.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile haben wir bis jetzt keine gefunden. Einmalige Störung hatten wir doch: bei einem von unseren Shops wurde die automatische Indizierung ausgefallen, und wir haben das erst nach einige Tage bemerkt. Sie musste dann im Doofinder-Backend neu angestoßen werden, dann ging's wieder. Warum es passierte wissen wir nicht, und wir haben auch leider keine Benachrichtigung darüber bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen unseren Kunden eine bequemere Möglichkeit bereitstellen die Produkte in unserem Webshop zu suchen und auswählen. Die Suche von Doofinder ist eine intelligente und anpassbare Lösung dafür, da onboard-Lösung von Shopware 5 CE sehr begrenzt ist und bietet nur rudimentäre Möglichkeiten für die Anpassung

“Übersichtliches UI und schneller, zuverlässiger Support falls Unklarheiten auftreten.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sönke

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

CJ Schmidt GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht über Suchen, die zu keinem Ergebnis führen. So konnten wir einige Suchbegriffe blockieren und Bot-Zugriffe einfacher erkennen. Das flexible Zahlungsmodell ist auch nennenswert.

Was gefällt Dir nicht?

Die "Top-Opportunities" Funktion hat uns keinen Mehrwert geboten, zumindest keinen mittel- bis langfristigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hat uns ermöglicht dem Kunden eine einfache Suchfunktion zu bieten, da die bereits im Shop integrierte Funktion nicht ausreichend war. Der Vorteil ist, dass keine individuelle Lösung gekauft werden muss und eventuelle Ausfälle der Suchfunktion kurzfristig gedeckt werden können.

“Optimales Tool für alle die auf der Suche nach einer erweiterten Suche sind”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lea

Verifizierter Reviewer

Marketingleitung bei

T.I.P Technische Industrie Produkte GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Was gefällt Dir am besten?

Nach einer kurzen Einführung ist das Tool intuitiv nutzbar, es gibt viele verschiedene Maßnahmen die man vornehmen kann um die Suche im Onlineshop zu verbessern. Egal ob Produktranking, Banner oder Custom Results - Doofinder gibt einem die Möglichkeit den Kunden einen echten Mehrwert zu liefern. Dank dem flexiblen Abo Modell kann man das Abo ganz nach seinen Wünschen anpassen und auch zwischen den Abo Modellen wechseln was vor allem beim Saisongeschäft sehr hilfreich ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre hilfreich wenn man eine Datenschutz Vorlage im Tool finden könnte die man in der eigenen Datenschutzerklärung verwenden kann. Auf Anfrage bekommt man diese aber auch von seinem Ansprechpartner zugeschickt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Doofinder um den Kunden die Suche zum richtigen Produkt zu vereinfachen. Mit der Standart Suche von Shopware hat man leider nicht die Möglichkeit Synonyme für die Artikel zu hinterlegen unter welchen das Produkt auch gefunden werden kann. In Doofinder hingegen ist dies innerhalb von wenigen Klicks machbar.

“Alternative für Factfinder”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

ICP Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Hardware

Was gefällt Dir am besten?

Guter Suchalgorithmus. Findet auch unsere sehr technischen und teilweise fast identischen Produktbezeichnungen. Konnte von unserer Agentur problemlos "noch tiefer" in den Shop integriert werden, als es der Standard vorsieht.

Was gefällt Dir nicht?

Abrechnungsmodell nach Anfragen ist für unsere Zwecke nicht ideal. Im Nachhinein betrachtet sind wir mit unserem eigenen Factfinder Server (ältere FF Version) letztendlich günstiger gefahren, da wir unendliche Anfragen, Importe usw hatten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei uns wird die komplette Kategorie Verwaltung und Filterung über Doofinder erzeugt.

“Sehr hilfreiches Tool für E-Commerce”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

BadeDu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Intuitives Bedienen des Portals, smarte Funktionen die einfach selbst eingestellt werden können, Request-Menge jederzeit anpassbar, Shop damit sehr gut optimierbar

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise sehr teuer, da mit Request-Anzahl abgerechnet wird bzw. Pakete mit AI teuerer sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können die internen Suchanfragen bestmöglichst bedienen und erfahren gleichzeitig, welche Produkte unsere Kunden wie häufig suchen.

“Doofinder hat unsere Standard Shopsuche abgelöst und auf ein neues Level gehoben.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nancy

Verifizierter Reviewer

B2C Manager bei

HiFi extra GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Wir können uns durch Doofinder sicher sein, dass alle unsere Produkte, ob via Name, EAN oder Produkttyp, auch gefunden werden. Die Auswertungsmöglichkeiten zeigen uns, was Kund*innen wirklich in unserem Shop interessiert. Am besten gefällt uns aber die Bannerfunktion, mit der wir auf wichtige Infos oder Kampagnen direkt im Suchfeld aufmerksam machen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzeroberfläche im Backend kann gern auch auf deutsch angeboten werden, damit jeder unserer Mitarbeitenden problemlos versteht, was Sache ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Standard Shopsuche hat oftmals nicht alle Artikel anhand eines Stichwortes gefunden. Dieses Problem aber wir nun nicht mehr. Dafür war vor allem kein großer Programmier- oder Einstellungsaufwand notwendig.

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