DooFinder Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 262 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über DooFinder sagen

DooFinder wird für seine beeindruckende Suchgenauigkeit, blitzschnelle Performance und die unkomplizierte Integration gelobt. Zudem schätzen Nutzer den schnellen und hilfsbereiten Kundenservice von DooFinder. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Preisstruktur von DooFinder führt durch unangekündigte Erhöhungen und die Abrechnung per Suchanfrage oft zu unerwarteten Kosten. Das Backend von DooFinder wird als unübersichtlich und rein englischsprachig empfunden, was die Konfiguration für Laien erschwert. Weitere Nachteile von DooFinder umfassen gelegentliche technische Probleme sowie eine fehlende Bildsuche.

Noch Fragen offen?

4,5 (262) Basierend auf 262 Bewertungen
571%
425%
33%
20%
11%

262 von 262 Bewertungen

5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Suchfeld Optimierung

Was gefällt dir am besten?

Man findet Dank Doofinder die Produkte sehr schnell im Shop. Das Dashboard ist recht übersichtlich und logisch aufgebaut. Hilfe über den Support ist auch gegeben.

Was gefällt dir nicht?

Man muss sich zuerst etwas einarbeiten und die Schnittstellen konnte ich nicht selber einrichten, da musste mein Techniker ran. Hier gab es auch Veränderungen seitens Doofinder, das war dann eine größere Aktion das wieder ins Laufen zu bekommen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Suchfunktion in der Lupe, hier kann ich genau schauen was wie und wo unter welchen Begriffen gefunden wird.


Ilka

Inhaberin beiZierstoff.de

Kunst und Handwerk

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr zufrieden, bietet Potential

Was gefällt dir am besten?

Die gute Suche mit der Möglichkeit die Ergebnisse individuell anzupassen. Schön ist dass dies Live geschieht und auch neue Produkte gefunden werden können, die User aktiv nachfragen.

Was gefällt dir nicht?

Die Anbindung könnte noch einfacher und unkomplizierter sein. Die Individualisierung könnte noch vielfältiger sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen es um neue Potentiale zu identifizieren und auch um unseren usern ein einzigartiges Nutzererlebnis zu bieten.


Pitt

Marketing beiDAS OFENZENTRUM GmbH

Großhandel

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Die Suche funktioniert sehr schnell und Zuverlässig.

Was gefällt dir am besten?

Einfache Einrichtung zu beginn und uns wurde ein super Support durch Ihre Mitarbeiter geboten. Suche Funktioniert sehr schnell und Zuberlässig.

Was gefällt dir nicht?

Für unsere Anwendungen ist alles Perfekt. Ich bin noch auf keine Themen gestoßen wo ich Verbesserungspotential gefunden hätte.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unsere vorherige Suche war extrem langsam und man musste ganz genau eingeben was man sucht. Mit Doofinder ist es schneller und mit nur wenigen Stichwörtern findet man das gewünschte Produkt


Christoph

IT. beiSmartHomeKrainer GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Suche! Einfaches Setup und schneller Kundenservice

Was gefällt dir am besten?

Doofinder bietet alles, was die mitgelieferte Suche von Shopware nicht liefert. Umfangreich konfigurierbar, weitreichende Insights und optisch, auch von der Stange, ansprechend

Was gefällt dir nicht?

Am Anfang muss man sich schon detailliert mit der Implementierung befassen und auch manchmal den Kundenservice bemühen um alle Funktionen richtig zu konfigurieren. Wenn man diese (kleine) Hürde überwunden hat, ist es aber easy.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Gibt Shopware erst eine richtige Suchmöglichkeit


Bernd

Head of Marketing & E-Commerce beiVIE-Camera Handels GmbH

Retail

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Schnelle und flexible Suche

Was gefällt dir am besten?

Einfachheit der Integration, Tolle Anbindung, Flexibilität der Suchergebnisanpassungen, Integration in Shopware, intuitive Administrationsoberfläche

Was gefällt dir nicht?

Wir sind mit Doofinder komplett zufrieden. Jede Servicesnfrage wird auch rasch behandelt. Weiter so 👍

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Suche ist eine sehr wichtige Onsite-Leadquelle bei Onlineshops. Je schneller das Suchergebnis angezeigt wird und je besser die Qualität des Suchergebnisses ist, desto höher ist die Konvertierungsrate.


Marc

CEO beiOnlineapo

Pharmaceuticals

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Tolles Suchtool, das die User-Experience stark verbessert

Was gefällt dir am besten?

Fehlertolerante Suche, da wir englischsprachige Produkte verkaufen, unsere Kunden aber der englischen Sprache oft nicht wirklich mächtig sind, ist das sehr hilfreich. Unterschiedliche Schreibweisen können selbst definiert werden, damit der Anwender auch Treffer landet. Hilfreich ist dabei die Liste mit den erfolglosen Suchen. Außerdem Erweiterung der Suche auf Content-Seiten, also nicht Produkt-Seiten.

Was gefällt dir nicht?

Im Moment fehlt uns nicht wirklich etwas. Leider schöpfen wir aus Kapazitätsgründen auch noch nicht das volle Potenzial aus. Einzig: der Preis könnte günstiger sein...😉

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wie zuvor schon geschildert, hauptsächlich die Verbesserung der Sucherfolge der Anwender. Nicht die gesuchten Ergebnisse zu finden halten wir für sehr frustrierend.


Jörg

Shop-Administration beiMHS GmbH

Consumer Goods

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

DooFinder führt unsere Nutzer schnell und bequem zum gewünschten Produkt

Was gefällt dir am besten?

Die schnelle Beantwortung von Suchanfragen, die Möglichkeit, Suchergebnisse zu sortieren und zu filtern, die übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse und dass man Artikel aus DooFinder heraus direkt in den Warenkorb legen kann.

Was gefällt dir nicht?

Je nach Suchbegriff werden teilweise zu viele Suchergebnisse gezeigt, die relevanten Produkte stehen dabei ganz unten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir sehen DooFinder als wichtige Stellschraube für mehr Umsatz in unserem Onlineshop.


Anna

Online Marketing Manager beiheldenlounge.de

Cosmetics

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Top-Suche zu einem fairen Preis

Was gefällt dir am besten?

Die Suche ist sehr schnell und lässt sich gut auf Kundenbedürfnisse anpassen. Die Funktion ist perfekt, wir haben hierzu auch positive Kundenrückmeldungen.

Was gefällt dir nicht?

Bei uns fallen erhebliche Mehrkosten wegen Spammer, Bots an, die meistens nachts für erhebliche Requests sorgen.IPv6 Adressen lassen sich nicht blocken und IPv4 Adressen, die geblockt werden, haben zu diesem Zeitpunkt bereits Schaden angerichtet. Das ist ein unendlicher Kampf gegen Windmühlen. Aus diesem Grund sind wir aktuell auf der Suche nach einer Alternativlösung , die einen Spam/Botschutz bietet.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Kunden finden durch die tolerante Suche sehr gut unsere Artikel.


Bernd

Geschäftsführer beiBSC Technology GmbH

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super Suche und echter Kundenservice

Was gefällt dir am besten?

Das Backend von Doofinder ist sehr einfach zu konfigurieren und bietet viele coole Einstellungsmöglichkeiten - wie z.B. individuelle Banner, Boost von bestimmten Suchbegriffen, alternative Suchworte usw... Im Frontend ist die Suche sehr per­for­mant und lässt sich auch hier sehr gut an den eigenen Shop anpassen.

Was gefällt dir nicht?

Die Abrechnung zusätzlicher Credits war bis jetzt immer etwas nervig, da man viele Einzelrechnungen bekommen hat. Dieser einzige "nervige" Punkt wird aber im Sommer auch abgestellt - es wird dann eine Monatsabrechnung geben.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch die Analysefunktion von Doofinder wissen wir immer, was am meisten gesucht wird und welche Suchbegriffe ins Leere gehen. So können wir ohne zusätzlichen Rechercheaufwand leicht sehen, was von unseren Kunden am meisten nachgefragt wird und so unsere Produktauswahl dementsprechend planen.


Johannes

Marketing beiChristliche Literatur-Verbreitung e.V.

Media Production

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

great support, without anoying you wie extra fees

Was gefällt dir am besten?

direkte analyse der Suchanfragen der Kunden, erkennen was für Keywords/Artikel ergänzt werden können anhand der Begriffe die zu keinen Ergebnissen geführt haben.

Was gefällt dir nicht?

eine benutzerfreundliches interface - das herauslassen der Daten über einen längeren Zeitraum muss immer wieder von vorn angestoßen werden - sehr umständlich. Ebenfalls wäre es gut wenn man mehr als nur 365 tage exportieren könnte

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

keyword recherche, automatische bestseller anbieten in der Suchanzeige (recommendations)


Philipp

E-Commerce-Manager beiDaniel und Rene Müller GbR

Education Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

SICHTBARKEIT ONLINESHOP

Was gefällt dir am besten?

gute Beratung, Hilfe bei der Erreichung der Sichtbarkeit, geringe Kosten, unkomplizierte Zusammenarbeit, Leistung erhalten.

Was gefällt dir nicht?

Kein persönlicher Kontakt, Auswertung nicht transparent, Erfolg noch nicht ganz nachvollziehbar

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Größere Genauigkeit im Erreichen von neuen Kunden


Rosemarie

Geschäftsführung beiOSB-Marketing GmbH

Consumer Goods

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Eine hervorrangende Suche, die sich nicht vor Amazon oder Google Suchen verstecken muss.

Was gefällt dir am besten?

Sehr gute Suchergebnisse im Webshop. Schnelle Suche. Bei Problemen wird auch umgehend geholfen. Angebote von Verbesserungen, die hilfreich sind.

Was gefällt dir nicht?

Sehr knifflige Einrichtigung, bis das System fehlerfrei gelaufen ist. Das hat leider etwas Zeit gekostet.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das Problem der allgemeinen Shopsuche sehr mangelhaft ist, das wird beseitigt.


Andreas

CEO beiLobigo GmbH

Import and Export

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Seit mehreren Jahren zufrieden

Was gefällt dir am besten?

Wir benutzen Doofinder seit mehreren Jahren. Der Service ist schnell und hilfreich. Die Lösung ist Schlank und es gibt viele Möglichkeiten zur individuellen Konfiguration.

Was gefällt dir nicht?

Leider sind ein paar wirklich interessante Zusatzfunktionen nur über zusätzliche Abonnements verfügbar.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unsere Kunden können die passenden Produkte schnell und einfach über die Suche finden.


Moritz

CEO beiLEDLager.de

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Einbindung und schneller Support

Was gefällt dir am besten?

Der modulare Baukasten, bei dem man die Lösung individuell nach den eigenen Vorstellungen konfigurieren kann. Hier können Wünsche wie das mobile Layout, KI-Unterstützung und ähnliches einfach ausprobiert und anhand der Erfolge bewertet werden

Was gefällt dir nicht?

Für eine komplette Integration in das eigene Corporate Design werden Programmierkenntnisse benötigt. Wenn das Design sich nur grob an den Unternehmensfarben orientieren soll, geht es aber auch ohne.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist sehr schwierig, Suchtechnologie selbst zu entwickeln und umzusetzen, wenn man den Kunden ein gutes Erlebnis bieten möchte. Doofinder als Expertenlösung nimmt einem diese Arbeit ab.


Christopher

Online Marketing Manager beibioaufvorrat GmbH

Food & Beverages

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Doofinder - Artikelsuche im Shop

Was gefällt dir am besten?

Doofinder ist eine super Ergänzung für die Shopsuche. Wir nutzen Shopware und waren mit der Standardsuche unzufrieden. Die Suche lässt sich problemlos im eigenen Shop einbinden und über das Dashboard verwalten und konfigurieren.

Was gefällt dir nicht?

Derzeit gibt es für uns keine negativen Punkte die genannt werden könnten. Weiter so.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wichtig für uns war die gute Auffindbarkeit der Artikel im Shop. Die Synonymfunktion leistet hier hervorragende Arbeit.


Janik

E-Commerce Kaufmann beiBalzer GmbH & Co. KG

Building Materials

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Eine durchweg gute Suche!

Was gefällt dir am besten?

Liefert relevante Ergebnisse in Echtzeit, Intelligente Autovervollständigung, findet auch bei Tippfehlern die richtigen Ergebnisse. Spannend: die detaillierten Analysen, die wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden bieten.

Was gefällt dir nicht?

Kosten: Kann für kleinere Unternehmen teuer sein, Anpassungsmöglichkeiten: vorhanden, aber manchmal etwas unlogisch aufgebaut. Etwas mehr Flexibilität sowie ein Backend in deutscher Sprache wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es verbessert die Sucherfahrung durch eine schnelle und präzise Suche und steigert durchaus die Conversion-Rate durch zahlreiche nützliche Funktionen.


Niko

Geschäftsführer beiROMNEYS Beate Ting GmbH

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Funktioniert und ist praktisch

Was gefällt dir am besten?

Zunächst einmal möchte ich die Suche an sich loben. Sie ist extrem schnell und effizient. Ich kann meine gewünschten Suchergebnisse in Sekundenschnelle erhalten, was mir viel Zeit und Mühe erspart. Die Suchergebnisse sind auch sehr genau und relevant, was für mich als Kunde von größter Bedeutung ist.

Was gefällt dir nicht?

Die Konfiguration war zwar etwas umständlich, aber mit der entsprechenden Dokumentation war es kein Problem, sie zu bewältigen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Suchergebnisse dem Kunden vereinfachen und schnelle Ergebnisse liefern


Hans

CEO beiOhmvapers

Tabakindustrie

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Die komfortabelste Suche für den Shopbesucher und die beste Auswertung für den Shopbetreiberund

Was gefällt dir am besten?

Die komfortable Suche für den Käufer und die Vorschläge für verwandte Artikel die dem Käufer vorgeschlagen werden. Die Auswertung des Suchverhaltens für den Betreiber

Was gefällt dir nicht?

Ich finde die Übersichtlichkeit des Backend noch nicht ganz so gut , da steckt noch Ausbaupotential drin

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch die Auswertung kann man die Suchschwerpunkte der Benutzer super auswerten und den Kunden gezielt weiter Artikel vorschlagen


Kai

IT-Manager beiWohncenter Nordenham GmbH

Möbel

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

DooFinder war extrem hilfreich für unseren Onlineshop

Was gefällt dir am besten?

Am besten finde ich, dass das Doofinder Suchfeld einem schon direkt Vorschläge ausspuckt, obwohl man die Artikelnummer oder den Namen in das Suchfeld eingegeben hat. Außerdem werden Schreibfehler berücksichtigt und Doofinder schlägt dem Suchendem automatisch das vor was am Ähnlichsten ist. Sehr intelligent und hilfreich, wenn man ein großes Produktsortiment hat mit einem großen Kategoriebaum. Die wöchentlichen Auswertungen sind ebenso hilfreich.

Was gefällt dir nicht?

Mir gefällt so gut wie alles an Doofinder. Einziges Manko ist, dass zu viele Vorschläge ausgespuckt werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Doofinder hilft unseren Kunden die Produkte schneller zu finden. Vorteile sind auch die Auswertungen, welche Wörter am öftesten gesucht werden, somit kann man entsprechend im Backend danach die Artikelbeschriebe optimieren.


Philipp

Head of Sales beiconcept-s Ladenbau & Objektdesign GmbH

Architektur & Planung

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

DooFinder filtert zuverlässig die gesuchten Informationen.

Was gefällt dir am besten?

Mir gefällt am besten die Möglichkeit der Präsentation der Suchergebnisse, die Konfigurationsmöglichkeiten innerhalb DooFinders und der Support bei Problemen oder technischen Schwierigkeiten.

Was gefällt dir nicht?

Mir gefällt nicht, dass es öfter mal technische Probleme gibt, so dass der Feed nicht abgerufen werden kann und das die Konfiguration an einigen Stellen etwas holprig ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit DooFinder löse ich das Problem der Auffindbarkeit von Produkten, die in der Standard Suche von Shopware nicht besonders gut abgebildet werden.


Tobias

WebDesigner beiSanismart GmbH

Medical Devices

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Solide Suchfunktion mit verbesserungsfähigen Backend

Was gefällt dir am besten?

Die Einrichtung von Doofinder ging ziemlich schnell und unkompliziert. Die Suchmaske bzw. KI kann relativ gut Begriffe zuordnen, sodass auch Schreibfehler gefunden werden. Die Funktion, dass Bilder in der Suchmaske mit eingebaut sind, ist klasse! Die Auswertungen sind auch sehr übersichtlich.

Was gefällt dir nicht?

Der Kundenservice war am Anfang sehr penetrant, jetzt hört man gar nichts mehr davon. Das Backend ist nicht selbsterklärend, da sind viele Begriffe von denen man erstmal verstehen muss, was dahinter steckt. Das fällt uns ziemlich schwer.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können hiermit Bilder in die Suchleiste integrieren ohne eine aufwendige Programmierung. Dadurch können wir sehr gut die Bestseller immer herausstechen lassen.


Marie

Head of Marketing beicosmondial

Cosmetics

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Wir sind sehr zufrieden mit DooFinder, support Support und seit Tag 1 ohne Ausfälle!

Was gefällt dir am besten?

Der Support, die Möglichkeit zu filtern, welche Keywords mit Alternativen ausgespielt werden und die Möglichkeit, einzelne Varianten in den Ergebnissen auszuspielen.

Was gefällt dir nicht?

Eine noch einheitlichere Integration in Shopware 5 was das Suchfenster angeht, wäre optisch schöner gewesen, so auch die Indizierung automatisch zu setzen, sobald eine Änderung vorgenommen wurde.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Dass z.B. Suchergebnisse von Produkten, die wir nicht führen auf alternativen lenken!


Julian

Marketingleitung beiD. & P. Schappert GmbH

Entertainment

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Erste sichtbare Erfolge schon nach ein paar Tagen

Was gefällt dir am besten?

Kundenfreundliche Suche. Alles kann individuell angepasst werden. Super Auswertung und potenzielle neue Produkte lassen sich bestimmen

Was gefällt dir nicht?

Ich konnte in der gesamten Zeit tatsächlich noch nichts negatives feststellen. Wenn ich etwas negatives anmerken muss, dann würde man sich natürlich über günstigere Preise freuen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Doofinder zeigt mir genau wonach unsere Kunden Suchen. Somit schaue ich regelmäßig welche Produkte oder Größen in unserem Shop eventuell fehlen


Fabian

Allrounder beimaenner-jeans-24.de

Textilwirtschaft

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Integration - Angenehmes Sales-Team

Was gefällt dir am besten?

Die Integration war überraschend einfach und unkompliziert. Ebenso war der Kontakt vom Doofinder Sales Team sehr angenehm! Nicht aufdringlich, sondern einfach so wie man es sich wünscht und selten im B2B erlebt.

Was gefällt dir nicht?

Es könnte mehr Features haben. Aber wir nutzen aktuell nicht mal alle. Somit mehr ein nice to have.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die sehr schlechte und langsame Shopware Suche konnten wir damit unkompliziert austauschen. Insbesondere für unseren ganzen internationalen Storefronts.


Marco

Head of Marketing / E-Commerce beiAgrarzone

Großhandel

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite SearchEnterprise Search Software
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Mehr Umsatz durch optimale Suchfunktion

Was gefällt dir am besten?

Die Suchfunktion ist sehr einfach einzustellen, Optimale Schlagwortsuche, Wir erhalten über die Suche gute Kundenbewertung

Was gefällt dir nicht?

Für uns ist an sich nichts zu verändern an der Doofinder Suchfunktion. Nichts zu bemängeln

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

die einfache Schlagwortsuche lässt schon bei Anfangsbuchstaben Ergebnisse anzeigen. Der Kunde bekommt so früher Auswahlmöglichkeiten


René

Inhaber beiDer Stoff Handel

Fashion

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Hervorragendes Such-Plugin für Shopware Shops

Was gefällt dir am besten?

Die DooFinder Suche lässt sich problemlos integrieren und sehr individuell konfigurieren. Sie bietet sehr umfangreiche Zusatzfunktionen wie beispielsweise Zusatzfelder für individuelle Suchergebnisse und Filter oder unterschiedliche Gewichtung der Suchergebnisse. Einmal konfiguriert, funktioniert der Export aus Shopware automatisch.

Was gefällt dir nicht?

Offen gesagt hatten wir bisher keine nennenswerten Probleme mit dem DooFinder-Plugin oder der Konfiguration.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Suchergebnisse lassen sich viel übersichtlicher und individueller anzeigen. Mit der Filterfunktion kann der User die Ergebnisse einfach und übersichtlich verfeinern.


Jan

E-Commerce Manager beiGK Trading GmbH

Retail

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr zufrieden mit Doofinder

Was gefällt dir am besten?

Die Ladezeiten der Produkte und der Oberfläche sind super. Doofinder bietet genug Möglichkeiten, das Layout nach Wünschen anzupassen. Außerdem ist das Support-Team bei Weiterentwicklungswünschen oder Hilfe stets hilfsbereit.

Was gefällt dir nicht?

Wenn die Produkte über Plugins hochgeladen werden, kann die Indexierung nur stündlich eingestellt werden. Nur via API ist eine live-Aktualisierung des Feeds möglich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es gibt viele Vorteile in der Nutzung: Banner für Werbeaktionen können in den Suchergebnisseiten ausgespielt werden, Synonyme für Produktarten hinterlegt werden und die Filterung kann nach Wünschen schnell angepasst werden.


Maité

Product Owner beiEhrmann Wohn- und Einrichtungs GmbH

Möbel

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Schnell integrierte Suche mit fortlaufenden Verbesserungen.

Was gefällt dir am besten?

Doofinder ist schnell mit den Standardwerten integriert, weitere Werte können mit etwas Aufwand hinzugefügt werden, z. B. durch einen Zusatzfeed. API-Anbindung an Shopware hat große Vorteile, der Support hilft schnell und mit Expertise, das Produkt wird zudem fortlaufend weiterentwickelt.

Was gefällt dir nicht?

Ich habe jetzt keine massiven Kritikpunkte, natürlich gibt es Punkte die im Detail noch besser und granularer sein könnten. Das Produkt ist auf eine große Breite an Kunden ausgelegt, deswegen sind Speziallösungen innerhalb von Doofinder mit Aufwand verbunden, was aber in der Natur der Sache liegt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Doofinder haben wir jetzt eine Suche die ihren Namen alle Ehre macht, man findet damit auch was, was mit der Standard-Shopware-Suche eben nicht der Fall war. Man kann das Design einfach anpassen und dem Kunden viele Filter bereitstellen.


Peter

E-Commerce Manager beiHermedia Verlag GmbH

Publishing

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Klasse Tool für bessere Usability von Online-Shops

Was gefällt dir am besten?

Exzellenter Kundensupport, der die individuellen Wünsche seiner Kunden berücksichtigt und Lösungen findet. Durch das Tool wird der Online-Shop für Kunden nutzerfreundlicher und die Suche nach einem Produkt extrem vereinfacht.

Was gefällt dir nicht?

Wenn bei einer 2. Suchanfrage noch der Text der letzten Suchanfrage im Suchfeld steht, ist das nervig. Es fällt zu spät auf, dass man erst noch den letzten Suchauftrag löschen muss.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann das Ranking meiner Produkte im Online-Shop besser optimieren und auch meinen Kunden schneller das für sie beste Suchergebnis ausgeben lassen. Außerdem kann ich schauen, wonach meine Kunden suchen.


Lissi

Marketing Manager beiLaserscanning Europe GmbH

Construction

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Ein wirklich tolles AddOn, welches für einen eCommerce-Shop im Jahre 2024 Pflicht sein sollte.

Was gefällt dir am besten?

Ein sehr detailverliebtes Backend lässt der Individualisierung unglaublichen Spielraum. Nach einer eigenständigen Anlernphase, sind es absolut überzeugende Suchergebnisse. Die Anreicherung mit Zusatzfunktionen, angenehm. Der Support ist zeitnah am Start und hilft auch in kniffeligen Problemfällen.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt tatsächlich einen negativen Punkt: Wenn es tatsächlich einmal zu einem Ausfall bei Doofinder kommt, gibt es keine(!) Suche im eigenen Shop. Hier wäre eine "Notfall Fallback" zu einer schlechten Suchfunktion besser, als plötzlich gar keine Suche mehr. Aber die Jungs von Doofinder werden dies sicher bereits auf Ihrer Agenda haben ...

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unzulängliche Magento 2 Suchfunktion mit hervorragenden (Doofinder) Suchergebnissen ersetzen. Zahlreiche Anpassungen und Erweiterungen/Zusatzfunktionen möglich.


Udo

OSM beipumpe24 Wassertechnik GmbH

Consumer Electronics

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr gute Betreuung und Erklärung für einen einfacheren Start.

Was gefällt dir am besten?

Gute Anbindung, detaillierte Statistik, viele Möglichkeiten um das Suchverhalten zu verstehen und zu lenken. Die Möglichkeit einige Produkte in den Vordergrund zustellen.

Was gefällt dir nicht?

Das Preismodell könnte etwas anders ausfallen. Berechnung für jede Suche und nicht für jeden einzelnen Buchstaben denn man eintippt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das Suchverhalten verstehen, Tippfehler einsehen, welches Interesse haben die Kunden.


Waldemar

Inhaber beiBilvary.de

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr übersichtliche, anschauliche Suchfunktion mit Umsatzsteigerung

Was gefällt dir am besten?

Die Suche ist sehr übersichtlich gestaltet und zeitgleich schön anzusehen. Die Filterfunktionen helfen bei der Produktwahl, wodurch wir unseren Umsatz steigern konnten.

Was gefällt dir nicht?

Das Admin-Backend kann mitunter sehr anspruchsvoll und schwierig zu meistern sein. Hier gibt es viele Funktionen, dessen Aufgabe man nicht immer Ganz nachvollziehen kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unübersichtliche Standard-Produktsuche unseres Onlineshop-Systems


Tobias

Verkauf, Einkauf, IT beiSH-Tronics GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Top Suchdienst! Funktioniert einwandfrei.

Was gefällt dir am besten?

Doofinder ist einfach zu bedienen, zuverlässig und schnell. Die intuitive Oberfläche und stabile Leistung bieten sofortige Suchergebnisse, was die Benutzererfahrung erheblich verbessert.

Was gefällt dir nicht?

Man kann keine Suchpakete im gesamten kaufen. Zum Beispiel 1 Mio Suchanfragen. Stattdessen nur monatlich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich brauch mich um nichts mehr zu kümmern.


Sebastian

CEO beiDrink now GmbH

Internet

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

DooFinder ist ideal um die Suche eines Shops an die eigenen Bedürfnisse anzupassen

Was gefällt dir am besten?

-Gewünschte Artikel können hervorgehoben werden -Fehlerhafte Suchergebnisse können behoben werden -Mithilfe der Statistiken können potenziale von Artikeln mit alternativen Suchbegriffen ausgeschöpft werden

Was gefällt dir nicht?

DooFinder bietet nur 100 Custom Results an, weshalb bei der Ausschöpfung des Kontengents bereits erstelle Custom Results ersetzt werden müssen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Neue Artikel können direkt mit gewünschten Suchbegriffen positioniert werden. Mithilfe der Suchanzeigen ohne Ergebnisse können die Bedürfnisse der Kunden ermittelt und befriedigt werden.


Selim

Werkstudent im Online-Marketing beiTherapiebedarf24.de

Health, Wellness and Fitness

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Schnell unkomplizierte Suche für den Shop

Was gefällt dir am besten?

Einfach zu implementieren, sehr gute und flexible Ergebnisse und damit eine hohe Suchqualität und schnelle Performance im Shop. Super Support.

Was gefällt dir nicht?

Relativ hohe Kosten, manchmal klicken Crawler oder Bots einen die Credits weg und dadurch braucht mein eine größeres Paket

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Verbesserte Suche mit einer guten Prerformance


Bennet

CMO beiIT-Planet

Computer & Network Security

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ich bin absolut zufrieden mit DooFinder!

Was gefällt dir am besten?

Ich finde DooFinder funktioniert super und stabil. Der Support macht seine Arbeit und unterstuetzt auch bei der Anbindung an das Shopsystem Und DooFinder bringt immer wieder neue Funktionen Online.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal klappt die Uebertragung nicht so ganz richtig und dann gibt es Probleme, da waere etwas mehr Stabilitaet super.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen DooFinder fuer die Suche nach Produkten im Shop.


Alexander

CTO bei8mylez GmbH

Information Technology and Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Shopsuche auf einem neuen Level

Was gefällt dir am besten?

Der Einsatz von Doofinder hat zu einer deutlich besseren Usability unserer Onlineshops geführt. Wir nutzen Doofinder aktiv, um Produkte speziell zu featuren und Suchergebnisse unseren Bedürfnissen anzupassen. Bestimmte Suchbegriffe lösen Bannereinblendungen aus. Alles lässt sich relativ leicht im Backend einstellen. Der Support ist bei Problemen sehr fit

Was gefällt dir nicht?

Eigentlich schade und ein "Armutszeugnis" für alles Shopsoftware-Anbieter, dass man ein - nicht wirklich günstiges - Tool wie Doofinder überhaupt braucht...

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben mit der Standardsuche in Shopware 5 und 6 immer wieder sehr "strange" Suchergebnisse erhalten. Das haben wir mit Doofinder feingetuned. Sehr praktisch ist auch die Funktion, die uns eingegebene Suchen ohne Ergebnis zeigt. Das hilft uns, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen


Florian

CEO beiLeroi GmbH

Retail

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top Suche für unseren Shop

Was gefällt dir am besten?

Wir nutzen DooFinder seit etwa 2 Jahren und sind auch heute immer noch absolut begeistert von den verschiedenen Einstellmöglichkeiten dieser Suchtechnologie. So finden unsere Kunden immer genau das, was sie brauchen und wir können bestimmte Produkte je nach eingegebenem Suchbegriff ideal in Szene setzen.

Was gefällt dir nicht?

Wir sehen keine Nachteile bei der Nutzung von DooFinder, außer dass der Preis relativ hoch ist. Aber die Suche ist es wert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

In unserem Shop werden sehr spezifische Produkte gesucht. Durch die Suchvorschläge bekopmmen unsere Kunden auf einen Blick präsentiert, was optimal für sie ist.


Florian

Geschäftsführer beiGalaxia GmbH

Online Media

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Günstiger und leichter Einstieg

Was gefällt dir am besten?

Wir empfehlen Doofinder sehr gerne als Einstieg in die Welt der Suchanbieter. Es ist leicht in Shopware integriert und liefert sehr schnell gute Ergebnisse, auch ohne spezielle Konfiguration. Die monatlichen Kosten sind gerade für kleine Shops überschaubar und auch die Integrationskosten gering. Außerdem braucht der Kunde wenig Erfahrung um Doofinder zu konfigurieren.

Was gefällt dir nicht?

Für große komplexe B2B Szenarien bietet Doofinder zu wenig Möglichkeiten. Beispielsweise bei der Ausleistung von Produkt- und Preisregeln pro Kunde.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir integrieren als Agentur Doofinder im Shopware Kontext. Doofinder ist für die Kunden die Lösung, die mehr als die Shopware Suche erwarten. Doofinder ist so ein schneller und günstiger Einstieg in eine hochwertige Suche.


Daniel

Projektmanager beiapollon GmbH+Co. KG

Information Technology and Services

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Starkes Tool und sehr gute Unterstützung/Service von DooFinder

Was gefällt dir am besten?

Die schnelle Suche und Funktion der Kategorisierung für den Suchenden machen das Filtern schnell, einfach und zielgerichtet.

Was gefällt dir nicht?

In unserer Abrechnung werden in Nutzung der Suchanfragen auch teilweise Bots mit gewertet. Dies auszuschließen, von der Abrechnung erweist sich bis heute als äußerst schwierig und eine eindeutige Lösung habe ich noch nicht bekommen. Ein kompletter Ausschluss der Bots ist ja auch wieder nicht gewollt, da unser Shop ja indexiert werden soll.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das kategorisieren/filtern der Suchanfragen macht sich über DooFinder sehr gut.


Marten

Geschäftsführer beiIPRO Handels GmbH

Industrial Automation

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Onsite Search
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