Customer Management System | eGain

eGain ist eine Cloud-basierte Softwareplattform für Kund*inneninteraktion und -engagement. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenbetreuung digitalisieren und optimieren möchten. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter KI-gesteuerte Kundeninteraktion, einheitliches Wissensmanagement und vernetzte Analysen. Sie ermöglicht es Unternehmen, schnell und flexibel auf Kundenanfragen zu reagieren und dabei stets den Überblick zu behalten. Das Pricing-Modell von eGain ist agil und auf die individuellen Bedürfnisse der Anwender*innen zugeschnitten.