CleverReach Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 257 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über CleverReach sagen

CleverReach wird für seine unkomplizierte Bedienung, den praktischen Drag-and-Drop-Editor und die starke DSGVO-Konformität geschätzt. CleverReach bietet eine hohe Zustellbarkeit, detaillierte Berichte und hilfreiche Automatisierungen für die Newsletter-Verteilung. Nutzer bemängeln jedoch, dass CleverReach bei individuellen Gestaltungswünschen an Grenzen stößt und eine Rückgängig-Funktion fehlt. Zudem reagiert CleverReach gelegentlich mit langen Ladezeiten, die Benutzeroberfläche könnte aufgeräumter sein und die Preisstruktur wirkt auf einige Anwender zu hoch. Trotz gemischter Erfahrungen beim Kundenservice löst CleverReach die Erstellung ansprechender E-Mails auch ohne großes Designwissen sehr effektiv.

Noch Fragen offen?

4,2 (257) Basierend auf 257 Bewertungen
559%
428%
311%
22%
11%

257 von 257 Bewertungen

5,0
In den letzten 6 Monaten

Super Newsletter tool

Was gefällt dir am besten?

Cleverreach ist ein super tool für die Erstellung und Versand von Direkt-Mailings. Auch die Erstellung von Kontaktformularen ist sehr intuitiv. Wir nutzen Cleverreach für Events und Newsletter-Anmeldungen.

Was gefällt dir nicht?

KI könnte noch mehr integriert werden. Beispielsweise bei der Erstellung von Newslettern. Unvollständige Anmeldungen werden nicht angezeigt, das kann zu Verwirrungen führen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Newsletter Management - Pflege von Kontakten


Andreas

Standortkommunikation beiWFO GmbH

Civic & Social Organization

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
4,5
In den letzten 6 Monaten

Anwendung ist intuitiv, sicher und ist für Newsletter völlig ausreichend

Was gefällt dir am besten?

Vorlagen können gespeichert werden, die Insights/Auswertungen sind ausführlich und Daten/E-Mails werden sicher verarbeitet.

Was gefällt dir nicht?

PDF-Dateien/Video-Dateien können nicht einfach eingefügt werden. Andere Systeme generieren den Link solcher Dokumente automatisch. Hier müssen die Links selber erstellt werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es wird für das monatliche versenden von allgemeinen Informationen/Ereignissen an einem klar definierten Personenkreis genutzt.


Anonym

Personalreferent

Human Resources

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
In den letzten 12 Monaten

Mit CleverReach informieren wir unsere Spender regelmäßig über Neuigkeiten aus dem Tierheimalltag.

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist für uns ein zuverlässiges und übersichtliches Newslettertool. Die Bedienung ist intuitiv und auch ohne großes Technik-Know-how gut nutzbar. Besonders schätzen wir die sichere Zustellung und die gute Struktur für den Kontakt mit unseren Spendern.

Was gefällt dir nicht?

Für kleinere Anpassungen oder kurzfristige Änderungen sind teilweise mehrere Schritte erforderlich. Das kann im Arbeitsalltag manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach hilft uns, viele Spender gleichzeitig zuverlässig und datenschutzkonform zu erreichen, ohne unkoordinierten Einzelaufwand. Informationen aus dem Tierheimalltag lassen sich strukturiert versenden. Gleichzeitig behalten wir Reichweite und Reaktionen im Blick und können transparent und regelmäßig kommunizieren.


Tierheim

stellv. Geschäftsleitung beiTierheim Oldenburg

Non-Profit Organization Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,5
In den letzten 12 Monaten

Zuverlässig und unkompliziert, hat für uns super funktioniert

Was gefällt dir am besten?

Die Bedienung ist sehr einfach, per Drag-and-Drop-Editor ist leicht zu bedienen auch ohne Vorkenntnisse. So kann ich in kurzer Zeit Newsletter für meine Kunden erstellen. Meine Kundendaten sind geschützt und abgesichert, was mir auch wichtig war. DSGVO Konformität ist gegeben. Ich kann gezielt segmentieren und separat Kunden anschreiben mit verschiedenen Interessen im Bereich Zweiräder. Besonders gefällt mir, dass man auch Automatisierungen nutzen kann und zum Beispiel Glückwünsche zum Geburtstag an seine Kunden einstellen kann.

Was gefällt dir nicht?

Die Auswahl an Vorlagen ist gut aber es könnten noch ein paar modernere Alternativen angeboten werden

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Früher hat das Erstellen von Newsletter länger gedauert. Jetzt erledige ich das nebenher und hab noch genug Zeit mich ums Tagesgeschäft, Reparaturen etc. zu kümmern. Ohne Newsletter haben Kunden manchmal vergessen, ihr Rad zum jährlichen Check-up zu bringen, das konnte ich mit Hilfe von automatisierten Erinnerungen verhindern.


Torben

Zweiradmechatroniker beiZweiradshop Jever

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5,0
In den letzten 12 Monaten

E-mail Marketing leicht gemacht!

Was gefällt dir am besten?

Die Nutzung von CleverReach ermöglicht es uns, gestaltete E-Mails einfach zu erstellen und professionell an unsere Kunden zu versenden. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, den Versand im Voraus zu planen. Zudem bietet das Tool eine übersichtliche Bedienoberfläche, die das Erstellen, Verwalten und Auswerten von E-Mail Kampagnen deutlich erleichtert.

Was gefällt dir nicht?

Die Design-Flexibilität ist etwas eingeschränkt bzw. wird das Design teilweise von Outlook anders dargestellt (Farbe Textblöcke, Farbe E-Mail Hintergrund)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Im Editor lassen sich E-Mails schnell und intuitiv erstellen. Durch den gleichen Aufbau und die Anpassung an das Corporate Design haben sie einen hohen Wiedererkennungswert. Man kann den Erfolg von E-Mail Kampagnen einfach messen durch die Statistiken zu Öffnungs- und Klickraten.


Johanna

Mitarbeiterin Marketing beiBRÖRING Unternehmensgruppe

Farming

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,5
In den letzten 12 Monaten

Zuverlässig und einfach, hat für uns gut funktioniert

Was gefällt dir am besten?

Am besten hat uns die einfache Handhabung gefallen. Da wir im Alltag wenig Zeit für komplizierte Software-Schulungen hatten, war es super, dass man sich schnell zurechtgefunden hat. Der Design Editor war einfach zu nutzen und man konnte ohne Vorwissen Mails erstellen. Ein großer Vorteil war für uns auch der Standort in Deutschland. Das Thema Datenschutz war damit direkt erledigt ohne, dass wir uns Sorgen machen mussten.

Was gefällt dir nicht?

Was uns nicht ganz so gut gefallen hat, war, dass manche Vorlagen auf Dauer etwas eintönig gewirkt haben. Wenn man mal etwas wirklich Ausgefallenes machen wollte, kam man mit dem Editor doch mal an seine Grenzen. Für unseren Standard-Versand war es okay, aber eben nicht ganz perfekt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben CleverReach vor allem genutzt, um die Kommunikation mit Stammkunden professioneller und einfacher zu gestalten. Vorher war das eher ein Durcheinander, aber mit dem Tool konnten wir Infos zu z. B. Vorbestellungs-Möglichkeiten gesammelt rausschicken.


Mehmet

Chef beiEuro Taxi Delmenhorst

Transportation/Trucking/Railroad

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
5,0
In den letzten 12 Monaten

Gutes Tool für Shopbetreiber.

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen (auch für Anfänger). Wir nutzen CleverReach für unseren Shop. Wir können unsere Kunden schnell über neue Produkte oder Infos informieren. Die vielen Vorlagen sind super und passen sich an unser Branding an. Uns ist Datenschutz sehr wichtig. CleverReach ist DSGVO konform und somit bestens aufgestellt. Bei kleineren Problemen war der Support sehr schnell und hilfsbereit.

Was gefällt dir nicht?

Der Editor wirkt hin und wieder ein bisschen langsam. Außerdem würde ich mir ein detailreicheres Reporting wünschen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch CleverReach sparen wir viel Zeit! Es ist nun möglich Automationen einzustellen. Wir können unsere Kunden direkt mit den neusten Infos zu unseren Produkten versorgen. Rabattaktionen via Newsletter klappen auch sehr gut!


Anonym

Marketing

Fashion

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
5,0
In den letzten 12 Monaten

Von Fototipps bis Business-Jobs: Als Fotograf nutze ich CleverReach für passgenaue Kommunikation

Was gefällt dir am besten?

Als selbstständiger Businessfotograf ist meine Zeit kostbar, weshalb ich eine Lösung brauche, die ohne lange Einarbeitung funktioniert. An CleverReach schätze ich vor allem die intuitive Bedienbarkeit des Drag-and-Drop-Editors, mit dem ich meine Newsletter schnell und optisch ansprechend gestalten kann. Besonders wertvoll ist für mich die Möglichkeit, meine Kommunikation präzise auf meine unterschiedlichen Zielgruppen zuzuschneiden. So kann ich meine Community mit spezifischen Tipps zur Fotografie und aktuellen Technik-Updates zu meinen Sony Kameras versorgen, während ich meine Geschäftskunden ganz gezielt über neue Business-Projekte und Referenzen informiere. Diese Flexibilität bei der Anpassung der Formate erlaubt es mir, jedem Empfänger genau die Inhalte zu liefern, die für ihn relevant sind, was meine Arbeit enorm erleichtert.

Was gefällt dir nicht?

Der Funktionsumfang ist riesig, was anfangs toll ist, aber manche tiefergehenden Automatisierungseinstellungen erfordern ein wenig Einarbeitungszeit, wenn man über den Standard-Newsletter hinausgehen möchte. Hier wäre eine noch simplere Führung durch komplexe Workflows wünschenswert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich nutze CleverReach, um meine Kundenbindung zu stärken und meine Community auf dem Laufenden zu halten. Früher war es schwierig, die verschiedenen Interessen (Tipps vs. Business-Jobs) unter einen Hut zu bekommen. Mit CleverReach löse ich das Problem der Relevanz: Durch die gezielte Ansprache steigen meine Öffnungsraten, da meine Abonnenten nur das lesen, was sie wirklich interessiert.


Ulf

Inhaber und selbstständiger Fotograf beifotoduda sport and more

Photography

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
In den letzten 12 Monaten

Tolles Produkt mit vielen Möglichkeiten

Was gefällt dir am besten?

Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Automationen anzulegen. Für meinen Job schreibe (Mediasales) schreibe ich viele Mails an ca. 25 Verteiler monatlich. Mit den Automationen kann ich die Mails also automatisiert versenden zu bestimmten Daten (immer der 5. zB) oder eine Daten-Liste importieren. Das ist wirklich hilfreich und erleichtert den Alltag sehr.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell kann man leider nur ein Anmeldeformular pro Liste erstellen. Ich würde mir noch die Funktion wünschen, dass sich potentielle Kunden über ein Anmeldeformular zu mehreren Empfängerlisten gleichzeitig anmelden können.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Bisher hatten wir die Verteilerlisten in Outlook geführt. Bei den ganzen Mails (ca. 2000 pro Monat) war aber nie eine Möglichkeit gegeben, Öffnungsquoten zu sehen oder Reminder an die zu schicken, die die Mail noch nicht geöffnet haben. All dies ist mit CR möglich - ein absoluter Gewinn für meinen Alltag.


Ferdinand

Key Account Media Sales beiHarzdruckerei GmbH

Druckindustrie

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
4,0
In den letzten 12 Monaten

Verständliches Tool für E-Mail Marketing

Was gefällt dir am besten?

Ich arbeite seit etwa 4 Monaten mit CleverReach. Vieles erklärt sich von selber. Das Tool ist sehr intuitiv zu bedienen und man hat auch verschiedene Möglichkeiten, Perfomances zu analysieren. Die Aufmachung ist gut.

Was gefällt dir nicht?

Es könnte deutlich mehr Optionen geben, Newsletter zu designen. Leider kann man immer nur einzelne Bausteine einsetzen, die sich nicht überlappen können. Das lässt die Mails immer sehr analytisch wirken.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann unsere Kunden umfänglich erreichen und sie über Neuste Entwicklungen direkt aus erster Hand informieren. Dazu stehen mir Textfelder zur Verfügung und auch die Möglichkeit, Bilder einzufügen.


Laureen

Online Marketing Managerin beiPersonizer

Human Resources

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
In den letzten 12 Monaten

Tolles System, übersichtlich & funktional

Was gefällt dir am besten?

Der Kundenservice reagiert sehr schnell & unkompliziert, das ist sehr angenehm bei kurzfristigen und eiligen Themen. Gleiches gilt für die Clever Reach Partner Manager. Tolle Tipps und Lösungen bei Fragen oder Anregungen von Kundenseite.

Was gefällt dir nicht?

Teilweise könnten Funktionen wie zum Beispiel Follow-Up Mailings einfacher aufgebaut/ dargestellt werden. Es wäre einfacher man könnte im Bericht ein Follow-Up per Klick einstellen und Betreff + Preheader anpassen, ohne dafür jedes Mal eine neue Empfängergruppe anzulegen und den Newsletter komplett neu hochzuladen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir versenden per Clever Reach unsere kompletten Newsletter und das mehrmals wöchentlich. Des Weiteren versenden wir per Clever Reach automatisierte Mails, zum Beispiel fur Gutscheine zum Geburtstag der Kunden. Dadurch ist Clever Reach ein Daily Tool für uns. Wir wissen die Übersicht und den funktionellen Aufbau der Seite zu schätzen, die im Alltag einfach zu bedienen ist.


Arne

E-Commerce Manager beick-modelcars Christoph Krombach e.K.

Retail

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
In den letzten 12 Monaten

Tolles und einfaches System, benötigt nur noch feintuning

Was gefällt dir am besten?

Kundenservice reagiert schnell und unkompliziert, z.B. bei Entfernung von Hardbounce. CleverReach Experten sind sehr kompetent und liefern gute Ratschläge/Empfehlungen. System funktioniert einwandfrei und ist leicht zu bedienen.

Was gefällt dir nicht?

Teilweise sind Automationen zu kompliziert einzustellen. Beispiel : Follow Up Mailing, da wünschen wir uns eine einfachere Möglichkeit ein bereits gesendetes Mailing an Empfänger zu senden, die das Mailing noch nicht gelesen haben, ohne eine neue Empfängergruppe zu erstellen und eine Automation anzulegen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Weekly Newsletter: Freitags versenden wir unseren Neuheiten Newsletter in dem wir unsere neuen Produkte vorstellen. (20-80 neue Produkte pro Woche) Angebots Newsletter: Sonntags versenden wir Newsletter mit Angeboten. Automationen nutzen wir für Geburtstagsmailings mit Rabatten.


Etienne

E-Commerce Manager beick-modelcars

Retail

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
In den letzten 12 Monaten

Unkomplizierte E-Mail-Marketing Software

Was gefällt dir am besten?

Die Oberfläche von CleverReach ist sehr intuitiv und übersichtlich, was es gerade Neueinsteigern, aber auch Experten sehr leicht macht, die ersten Kampagnen aufzusetzen. Unterstützt wird dieser Prozess durch die hilfreichen, kostenlosen Vorlagen zum Erstellen der Mailings. Ein weiterer entscheidender Vorteil ist zudem die DSGVO-Konformität, die in diesem Zusammenhang besonders wichtig zu erwähnen ist.

Was gefällt dir nicht?

Die Suchfunktion in der Gesamtübersicht der Verteiler ist teilweise ein wenig undurchsichtig, so ist es bspw. nicht möglich, nur nach dem Empfängernamen in der Gesamtübersicht zu suchen. Darüber hinaus kommt es manchmal vor, dass man länger auf Supportantworten warten muss, was je nach Dringlichkeit ein Problem darstellen kann. Zudem besteht eine technische Hürde im Editor: Wenn der Link in dem Template zu der Onlineversion oder Abbestellung aus Versehen gelöscht wird, lässt sich dieser nicht manuell wiederholen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach erleichtert uns und unseren Kunden die Möglichkeit, deren Endkunden effizient zu erreichen, um über wichtige Änderungen sowie News zu informieren oder beispielsweise zu einer Spendenaktion aufzurufen. Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand: Da sich die Empfänger freiwillig eingetragen haben und die Neuigkeiten aktiv erhalten möchten, ist eine sehr gezielte Ansprache der Nutzer durch präzises Targeting möglich, wodurch so gut wie keine Streuverluste entstehen.


Larissa

Online Marketing Beraterin beiBOHMerang GmbH & Co.KG

PR & Kommunikation

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
In den letzten 12 Monaten

Viele Möglichkeiten der Individualisierung, toller Support.

Was gefällt dir am besten?

Email-Marketing ist eines der wichtigsten Instrumente für uns, um Kund:innen wie potentielle Kund:innen für unsere Mode unud unsere häufig wechselnden Kollektionen zu begeistern. Darum brauchen wir eine Software, die wir auf unsere Bedürfnisse zuschneiden können, um das maximale aus unseren Kampagnen herauszuholen. So eine Software ist CleaverReach.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal wäre es gut, den eigenen Bildschirm mit dem Support von CleverReach zu teilen, also so wie es zum Beispiel in einem Teams-Anruf möglich ist. Unter Analyse & Reports in der Admin-Oberfläche wäre es gut, wenn erweiterte Analysen möglich wären, die Hinweise geben, welche Textinhalte den meisten Erfolg bringen (Öffnungsrate, Klicks) und auch vor Versendung Empfehlungen für die Anpassung geben. Vom Support von CleverReach erfuhr ich zuletzt aber schon, dass genau diese Möglichkeiten der Analyse gerade in Arbeit sind.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir konnten mithilfe von CleverReach eine Möglichkeit zur Auswertung schaffen, über welches unserer drei Formulare wieviele Anmeldungen reinkommen. Einfaches Handling großer Empfängerlisten und individuelle Kundenanspache möglich mithilfe von Segmenten. Hoher Freiheitsgrad in der Individualisierung der Kundenansprache im kompletten An- und Abmeldeprozess.


Andreas

E-Commerce Manager beitredy Fashion GmbH

Retail

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top Tool mit Top Zustellbarkeit

Was gefällt dir am besten?

Cleverreach hat eine gute UX, die einen leicht ans Ziel bringt. Mailings sind schnell gebaut, Empfängerlisten einfach verwaltet. Die Zustellbarkeit ist super. Das macht Spaß.

Was gefällt dir nicht?

Ich wünsche mir für die Zukunft, dass neben Email weitere Kanäle angebunden werden. Zusätzliche AU-Features würden das Bild noch abrunden. Manches Feature zuviel kann vllt sogar raus (zB URL Shortener).

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann mit Cleverreach meine Marketing-Mailings, Automationen erstellen und Empfängerlisten verwalten. Ich kann gutes Emailmarkezing mit hoher Zustellbarkeit machen.


Stefan

Senior Consultant Digital Products beiAYVA.digital

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top-Newsletter-Service für Immobilienunternehmen

Was gefällt dir am besten?

Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Auch unsere Auszubildenden nutzen dieses einwandfreie Tool ,teilweise sogar für Schulprojekte. Dieses Tool nutze ich nun bereits seit einigen Jahren und bin einfach nur happy. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Man merkt, dass in der Firma die Kommunikation sehr hoch gelegt wird. Sobald irgendwelche Fragen auftauchen, sind die Mitarbeiter von CleverReach gefühlt dauerhaft für einen telefonisch da. Ich hatte bisher keinen einzigen Mitarbeiter am Wickel der ansatzweise unfreundlich oder nicht hilfsbereit war. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️

Was gefällt dir nicht?

Eigentlich gibt es tatsächlich nichts an CleverReach auszusetzen. Ich werde jedes Mal aufs Neue davon überrascht, wie leicht dieses Tool eigentlich in der Anwendung ist. Natürlich muss man dieses Tool erstmal durchblicken, aber es ist sehr überschaubar und nach 2-3 Nutzungen auch gar kein Problem mehr.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️


Jasna

Vermietungs-Managerin beiGNSG Wohnbau

Investment Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMac Newsletter
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Problemlos viele Mails senden

Was gefällt dir am besten?

Mir ist für meine Marketing-Maßnahmen wichtig, dass die E-Mails rechtssicher und zuverlässig ankommen. Weil das Unternehmen aus Deutschland kommt und DSGVO-konform ist, kann ich mir sicher sein, dass ich keine bösen Überraschungen von meinen Kunden höre und dass die E-Mails ordentlich ankommen. Mit dem einfachen Editor kann ich meine Mails sehr einfach aufbauen, und die verschiedenen Vorschau-Funktionen inkl. Barrierefreiheitstest geben mir dabei die Sicherheit, dass alles richtig ist.

Was gefällt dir nicht?

Der Aufbau von Automatisierungen könnte noch benutzerfreundlicher aufgebaut werden. Hier muss man sich zunächst genau ansehen, welche Funktionen es gibt, um gute Automationsstrecken aufzubauen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

ich möchte meine Kunden automatisch und zuverlässig mit relevanten Infos zu Shop-Einkäufen versorgen, aber auch mit Angeboten und Aktionen versorgen. Die verschiedenen Aufgaben lassen sich wunderbar mit dem System von CleverReach umsetzen.


Malte

Online Marketing Manager beiKÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG

Architektur & Planung

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Perfekt für die Selbstständigkeit als Künstlerin

Was gefällt dir am besten?

Ich schätze an CleverReach besonders die Benutzerfreundlichkeit. Als Künstlerin und Selbstständige kann ich damit schnell und einfach ansprechende Newsletter erstellen, die meine Kunstwerke und Events direkt an meine Zielgruppe bringen. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, E-Mails gezielt zu personalisieren und so einen direkten Draht zu meinen Interessenten aufzubauen.

Was gefällt dir nicht?

Die Ladezeiten sind hin und wieder etwas länger, wenn ich größere Bilddateien hinzufüge, aber das ist kein großes Hindernis für mich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach hilft mir, meine Kunst und Events effizient zu bewerben, ohne dass ich mich tief in die technische Seite von E-Mail-Marketing einarbeiten muss. Die Automatisierung und Segmentierung sparen mir viel Zeit, und ich kann meine Newsletter ganz nach den Bedürfnissen meiner Interessenten anpassen.


Elena

Künstlerin beiElena‘s ARTelier

Kunst und Handwerk

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr innovativ und leicht

Was gefällt dir am besten?

CleverReach macht es mir extrem einfach, meine Kunden mit aktuellen Informationen zu versorgen. Die Oberfläche ist übersichtlich, und ich kann schnell ansprechende Newsletter erstellen, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Besonders die Möglichkeit, E-Mails gezielt an bestimmte Kundengruppen zu senden, ist für meinen Arbeitsalltag im Vertrieb sehr hilfreich.

Was gefällt dir nicht?

Gelegentlich dauert das Laden größerer Kampagnen etwas länger, aber das ist kein großes Problem. Insgesamt läuft alles zuverlässig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich nutze CleverReach, um meine Kunden regelmäßig über neue Produkte und wichtige Updates in der Medizinbranche zu informieren. Dank der einfachen Handhabung kann ich professionelle E-Mails versenden, ohne mich tief in komplizierte Technik einarbeiten zu müssen. Die Automatisierungen nehmen mir zudem viel Arbeit ab und sorgen dafür, dass meine Kunden immer zur richtigen Zeit die passenden Informationen erhalten.


Alina

CLS beiAbbott

Hospital & Health Care

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMac Newsletter
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Klasse Drag-and-Drop Editor mit guten Personalisierungsfunktionen

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfache Bedienung und der Drag-and-Drop-Editor, mit dem sich Newsletter schnell und professionell gestalten lassen. Außerdem sind die Automatisierungsfunktionen sehr nützlich, um personalisierte Kampagnen zu erstellen

Was gefällt dir nicht?

Die Reporting-Funktion könnte ausführlicher sein – detailliertere Analysen wären hilfreich, um Kampagnen noch besser auszuwerten. Manche Integrationen erfordern zusätzlichen Aufwand bei der Einrichtung

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach hilft mir, zielgerichtete und automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um Kunden zu informieren und zu binden. Durch Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt bestimmte Kundengruppen ansprechen. Auch das Tracking der Kampagnenerfolge erleichtert es, meine Marketingstrategien zu optimieren


Michael

Inhaber beiMichael Vögel Onlinemarketing

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

CleverReach im Einsatz: Einfach, effektiv, erfolgreich!

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist super intuitiv und einfach zu bedienen. Ich nutze es als DJ und Produzent für mein Newsletter-Marketing, um meine Community über neue Releases und Events auf dem Laufenden zu halten. Besonders die Automationen und Vorlagen erleichtern mir die Arbeit enorm – so kann ich mich mehr auf meine Musik konzentrieren, ohne jedes Mal von null anfangen zu müssen.

Was gefällt dir nicht?

Ein kleiner Punkt, den ich verbessern würde, ist die Ladegeschwindigkeit beim Erstellen von Newslettern, wenn man mehrere Bilder oder größere Anhänge einfügt. Es ist nicht dramatisch, aber es könnte ein bisschen schneller gehen, vor allem wenn man mehrere E-Mails hintereinander erstellt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Als DJ und Produzent kann ich gezielt meine Community erreichen, ohne viel Zeit in manuelle Aufgaben investieren zu müssen. Die Segmentierung meiner Abonnenten ermöglicht es mir, personalisierte Inhalte zu versenden, die genau zu den Interessen meiner Zielgruppe passen.


Daniel

Einzelunternehmer beiDaniel Hein

Entertainment

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Tolle Lösung für Newsletter Marketing

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mail Marketing. Wir sind noch nicht lange am Markt, können hiermit aber perfekt unsere Kunden erreichen. Es gibt viele Automatiesierungsmöglichkeiten, welche die Kampagnenerstellung enorm erleichert. Für uns als kleineres Unternehmen sehr geeignet.

Was gefällt dir nicht?

Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Gestaltungsmöglichkeiten im Editor könnten noch etwas flexibler sein. Insgesamt aber eine sehr faire Preis / Leistung - Lösung.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen CleverReach um unsere Kunden zu erreichen. Wir konnten bereits Kunden über neue Produkte informieren und damit neue Käufe generieren. Außerdem ist es eine Verlängerung zu Social Media für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.


Petra

Online Marketing Managerin beiTideland

Fashion

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Leichter Einsteig ins E-Mail-Marketing für Start-up und KMU

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist leicht verständlich und bietet einen schnellen Einsteig in das Thema E-Mail-Marketing. Gerade für Einsteigende bietet der Lite-Tarif eine gute Möglichkeit, um erste Erfahrungen zu sammeln – und langfristig mithilfe von CleverReach den Umsatz zu steigern.

Was gefällt dir nicht?

Die Auswahl ansprechender Designs (E-Mail-Vorlagen) ist gering. Leider ist auch die Anpassung des Designs nur mit einiges an Erfahrung in HTML und Co. möglich, sodass in der Regel auf Agenturen oder einen Anbieter wie CLEVERTEMPLATE zurückgegriffen werden muss.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach hat uns dabei geholfen, den Aufbau unserer Marke voranzutreiben.


Kim-Christopher

Geschäftsführung beiSeltene Weine GmbH & Co. KG

Food & Beverages

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Guter, neuer, deutscher Wettbewerber

Was gefällt dir am besten?

Funktionen sind in etwa wie bei allen Newsletter Softwares. Ein MEGA plus ist, dass sich css Properties direkt hinzufügen lassen. z.B. Ist es in Rapidmail nicht möglich, Elemente abzurunden ,außer Buttons. Out of the Box geht das bei Clever Reach auch nicht, allerdings kann man einen "border-radius" hinzufügen welcher dann immer in deinem UI/UX bei dem Design auftaucht.

Was gefällt dir nicht?

Es gab manche Dinge, die noch nicht 100% optimiert waren. Beispielsweise gab es keine Möglichkeit Assets im Designer zu ordnen weshalb man nach 50 Newslettern einen Haufen an Bildern in einem Ordner hatte in dem man sich zurechtfinden muss.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es lassen sich Newsletter für meine Kunden erstellen und versenden. Auch Automatisierungen laufen gut.


Benedict

Gründer/Selbstständig beiBrandwave

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

funktioniert gut - ist aber leider nicht so intuitiv

Was gefällt dir am besten?

E-Mail-Marketing funktioniert damit grundsätzlich. Man kann sehr einfach komplexe Listen hochladen und die Mails im eigenen Design erstellen. Man kann auch gewisse Logiken für den automatisierten Mailversand erstellen.

Was gefällt dir nicht?

Die Bedienung ist nicht sehr intuitiv und man ist relativ eingeschränkt in der individuellen Gestaltung.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir schreiben Kunden mit neuen Angeboten an


Kathrin

Projektleiter beiinRostock GmbH

Events Services

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Umfangreiches Tool und einfach in der Handhabung

Was gefällt dir am besten?

Der Drag-and-Drop Editor und die Datenschutzkonformität überzeugt mich am meisten. Auch die Einführung von immer wieder neuen Inhalten wie zum Beispiel weitere Templates ist gut. Neue Funktionen werden in Beta-Tests getestet und im Anschluss veröffentlicht.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell fällt mir nichts ein, was mir nicht gefällt. Selbst wenn es mal Probleme gibt, hilft das große Agenturnetzwerk oder das nette Support-Team gerne weiter.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann viele Empfänger:innen direkt und personalisiert mit gut gestalteten Newsletter anschreiben. Dass das Tool in Deutschland entwickelt und gehostet wird ist in Zeiten von DSGVO ein starker Vorteil. Die Nutzung ist somit einfach möglich.


Fabio

Content Creator beiBrandBuff UG (haftungsbeschränkt)

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Effektives E-Mail-Marketing-Tool

Was gefällt dir am besten?

Als deutsches Tool ist CleverReach DSGVO-konform. Die hohe Zustellbarkeit im Vergleich zu anderen Tools überzeugt sehr. Außerdem gibt es eine kostenlose Version, mit welcher man das Tool erstmal testen kann.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell sind mir keine Nachteile bekannt bzw. Punkte bei der Verwendung negativ aufgefallen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach mach das Versenden von Newslettern durch den intuitiven Drag-and-Drop-Editor so einfach, dass wir damit nun konstant Newsletter versenden. Für uns stellt das Erstellen von Newsletter-Kampagnen keinen nennenswerten Arbeitsaufwand mehr da!


Matthias

CEO & Founder beiBrandBuff UG (haftungsbeschränkt)

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMac Newsletter
3,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gut für kleine Unternehmen – aber deutlich ausbaufähig

Was gefällt dir am besten?

Es ist wirklich simpel, das Tool einzustellen und direkt startklar zu machen. In wenigen Klicks ist auch ein erster Newsletter erstellt und die Auswertungen sind sehr verständlich strukturiert.

Was gefällt dir nicht?

Es wäre schön, wenn deutlich mehr Integrationen von Haus aus möglich wären. So lässt sich PrestaShop nur über API anbinden, was etwas schade für alle ist, die dann ständig zur IT rennen müssen, wenn mal etwas nicht übertragen wird, was man in CleverReach sehen möchte. Schade ist auch, dass im neuen Editor die A/B-Test Funktion auf Betreffzeilen beschränkt ist und der etwas unhandlichere klassische Editor dennoch zum Einsatz kommen muss, wenn man Inhalte gegeneinander testen möchte oder gar Betreff und Inhalt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Nutzung ist wie gesagt supereinfach. Daher ist CleverReach ein nobrainer, wenn man simple Newsletter versenden möchte. Will man mehr z.B. Whatsapp-Newsletter o.Ä., dann sollte man lieber nach einer der vielen anderen Anbieter Ausschau halten.


Pascal

Volontär PR, Redaktion und Kommunikation beiHartkorn Gewürzmühle GmbH

Food Production

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Perfekte Arbeitserleichterung

Was gefällt dir am besten?

Einfache und moderne Vorlagen superschnell für das eigene corporate design angepasst, kompetente Beratung am Telefon, gefällt mir

Was gefällt dir nicht?

Hochgeladene Bilder können im Nachhinein leider nicht mehr in Ordner verschoben werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Darstellungsprobleme der Mails bei unseren Kunden


Schweighofer

Marketing und Grafik beiSCHWEIGHOFER Manager-Software GmbH

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

CleverReach ist für mich die optimale Wahl für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen.

Was gefällt dir am besten?

CleverReach beeindruckt mich durch die intuitive Benutzeroberfläche, die für mich das Erstellen von ansprechenden E-Mail-Kampagnen sehr leicht macht. Durch die guten Analysetools erhalte ich wertvolle Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierung meine Marketingeffizienz spürbar gesteigert hat. Zudem erhält man einen erstklassigen Kundenservice. Das macht CleverReach daher für mich zur ersten Wahl im E-Mail-Marketing.

Was gefällt dir nicht?

Mich hat CleverReach von Beginn an positiv überzeugt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Analysetools sind leistungsstark und die Plattform arbeitet zuverlässig. Die Vielfalt an Funktionen und der Kundenservice machen es für mich zu einer rundum gelungenen Lösung, ohne erkennbare Schwächen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach entlastet mich bei den Herausforderungen im E-Mail-Marketing, da es eine Lösung bietet, die das Erstellen und Versenden von ansprechenden Kampagnen enorm erleichtert. Die Analysetools ermöglichen mir präzise Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierungsfunktionen die Effizienz steigern. So profitiere ich von einer ganzheitlichen Lösung, die meinen Marketingprozess optimiert und die Kundenbindung stärkt. Dies spart mir in der täglichen Arbeit viel Zeit, die ich in andere Projekte investieren kann. 


Thea

Marketing Managerin beiAI SEN Consultin GmbH

Möbel

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Guter, hilfreicher Support

Was gefällt dir am besten?

Durch die automatisierten Kampagnen konnte ich viel Zeit und Geld sparen. Ich war mir erst unsicher, wie ich meinen Shop mit cleverreach verbinden, doch dabei half mir der Support.

Was gefällt dir nicht?

Ich möchte gerne auch WhatsApp und Telegramm Nachrichten sowie SMS versenden können. Ich möchte gerne mit einem Klick möglichst viele Kanäle bedienen können

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Geburtstagsemails, Willkommensgrüße und Produktvorstellung. Neue Kunden sollen direkt begrüßt werden und nach und nach möchte ich denen unsere Ferienwohnungen vorstellen. Dadurch möchte ich diese besser an uns binden.


Anonym

Eigentümer

Freizeiteinrichtungen und Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

CleverReach für Fotografen optimal

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist für mich als Fotografin unverzichtbar! Der intuitive Drag-and-Drop-Editor ermöglicht es mir, in kürzester Zeit professionelle und ansprechende E-Mails zu gestalten. Die vielfältigen Vorlagen sind nicht nur ästhetisch, sondern auch flexibel anpassbar, und die nahtlose Integration erleichtert die Verwaltung meiner Kundenlisten erheblich.

Was gefällt dir nicht?

Mit persönlich fehlt die Integrationsmöglichkeit zu meiner Online-Galerieplattform.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Nach der Veröffentlichung meiner Galerie hört das Marketing nicht auf – im Gegenteil, hier starte ich. Mit CleverReach beginne ich, meine Kundschaft über personalisierte Newsletter-Strecken mit neuen Angeboten und Geschenkideen gezielt anzusprechen.


Lena

CEO beiLena Heckenberg Fotografie

Photography

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Beide Daumen hoch!

Was gefällt dir am besten?

Die Oberfläche ist sehr bedienerfreundlich, leicht verständlich und für meinen Gebrauch super. Bei Fragen und Problemen wurde mir, durch den Kundenservice, sehr schnell und kompetent geholfen, ohne viel Aufwand.

Was gefällt dir nicht?

Bei der Formularfunktion ist noch etwas Luft nach oben. Das Anbinden der Software in meine Website war etwas schwierig, dabei brauchte ich etwas Hilfe.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Versendung meiner Newsletter ging ohne Probleme an all meine Kunden raus


Anonym

Kundenmanagment

Building Materials

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Tolle Newsletter-Software nicht nur für Einsteiger

Was gefällt dir am besten?

Mir gefällt besonders die einfache Bedienung der Software. Auch mit wenig Kenntnissen aus dem Bereich konnte ich schnell und einfach meinen Newsletter erstellen und versenden. Zusätzlich wurden kürzlich neue Vorlagen zur Verfügung gestellt, somit viel mehr Auswahl

Was gefällt dir nicht?

Einziges Manko ist der Formularbereich, dieser wirkt stark veraltet und nicht besonders flexibel. Ich hatte Probleme das Anmeldeformular auf meine Webseite zu bekommen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich nutze die Software für meinen monatlichen Newsletter an meine Kunden. Ich kann sehr einfach und zu einem guten Preis meine E-Mails versenden. Für die Nutzung brauche ich keine großen Kenntnisse, auch als Einsteiger kam ich gut klar.


Patrick

Inhaber beimweb Design

Internet

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Intuitives und hilfreiches Tool

Was gefällt dir am besten?

Die Vorlagen für einzelne Aktionen sind eine große Hilfe. Bei Fragen bekommt man schnell und unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Das Tool ist intuitiv aufgebaut. Die kostenlosen Webinare sind sehr hilfreich.

Was gefällt dir nicht?

Google Analytics einzubinden wäre grandios. Es wäre auch schön, wenn Empfänger Ihre eigenen Daten bearbeiten könnten. Darüber könnte man eine Art Profilverwaltung aufbauen, damit die Empfänger beim Anmelden nur Ihre Mailadresse angeben brauchen und wir später mehr Informationen erheben können. Das würde die Hürde bei der Anmeldung minimal halten und wir hätten trotzdem die Chance auf mehr Informationen um Empfänger gezielter anschreiben zu können.Und warum muss ich hier mindestens 20 Zeichen bei der Überschrift erreichen? Und warum sind hier viele Begriffe im dropdown Menü auf Englisch?

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann ohne großen Aufwand gute Mails an die Kund*innen schreiben. Insbesondere die Gestaltung der Mails wird stark vereinfacht durch das Tool und ermöglicht auch ohne große Erfahrungen gute Ergebnisse.


Anonym

Abteilungsleitung

Information Technology and Services

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
2,5
Vor mehr als 12 Monaten

CleverReach ist zuverlässig und einigermaßen pünktlich, reagiuert aber langsam.

Was gefällt dir am besten?

Cleverreach ist sehr zuverlässig, was den Versand von Newslettern etc. angeht. Der Code-Editor ist gut aufgebaut, da der Code im Gegensatz zu manchen anderen Seiten wie beim Programmieren farbige Kennzeichnung hat. Außerdem werden die Änderungen in Echtzeit in einem Spitscreen angezeigt, was ich auch nützlich finde.

Was gefällt dir nicht?

Cleverreach reagiert oft sehr langsam, heißt die Website ist nicht schnell. Außerdem wird man öfters am Tag einfach ausgeloggt und muss sich neu anmelden, was sehr schnell nerven kann. Die Übersicht der noch zu versendenden und schon versendeten Newsletter ist nicht sehr übersichtlich, es fehlen z.B. kleine Vorschaubilder und die Auswahl bei den Zeiträumen bei versendeten Newslettern ist grauenvoll. Der Anfangs- und Endzeitpunkt sind beide auf 1.1.23 eingestellt, sodass man jedes Mal umständlich das Datum aussuchen muss. Das ist kein gravierender MAngel, aber auf Dauer sehr nervig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Cleverreach kann ich effektiv und unkompliziert meine E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten und gestalten. Das spart mir nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es mir auch, ansprechende und zielgerichtete Botschaften an meine Zielgruppe zu senden. Mit den eingebauten Analysetools erhalte ich außerdem wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit meiner Kampagnen, was meine Marketingstrategie optimiert und meine Kundenbindung stärkt.


Ulli

Media MAnager beiCash. Media Group GmbH

Texterstellung und -bearbeitung

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

CleverReach ist ein solides Tool für den Versand von Newslettern

Was gefällt dir am besten?

CleverReach bietet eine große Auswahl an professionell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die ich an unser Unternehmens Branding anpassen kann. Dies erleichtert mir erheblich die Erstellung ansprechender und attraktiver E-Mails. CleverReach kann ohne Erfahrung gut genutzt werden, weil es sehr einfach und selbsterklärend ist.

Was gefällt dir nicht?

CleverReach kalkuliert seine Preise auf Basis der Anzahl der Abonnenten der Empfängerliste. Das finde ich nicht sehr charmant. Ansonsten bin ich zufreiden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CleverReach können wir in unser CRM-System ohne weitere Probleme integrieren. Somit können wir unsere Daten synchronisieren und automatisierte Workflows erstellen. CleverReach stellt sicher, dass alle E-Mail-Kampagnen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Einwilligung der Abonnenten.


Frank

Sales und Marketing beiApollo

Fashion

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super Software fürs Email-Marketing

Was gefällt dir am besten?

CleverReach erfüllt die Erwartungen des Unternehmens. Die Software geht nicht nur datenschutzkonform mit den Kundeninformationen um (Firmensitz von CleverReach ist in Deutschland) sondern erfüllt alle Notwendigen, damit das Tool in der Praxis angewendet werden kann. Emails lassen sich problemlos aufsetzen, versenden und auswerten.

Was gefällt dir nicht?

Der Kundenservice könnte proaktiver sein. Oftmals hatte ich Probleme beim Versand oder einfach beim Bedienen der Software selbst. Doch nach vielen Service-Anfragen meldete sich keiner bei mir und ich musste warten. Mir ist zumindest nicht klar, wo man die Verläufe der Bugs sieht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können personalisierte Emails aufsetzen, eine API zu unserem Shop bauen und somit vollumfänglich unsere Newsletter versenden. CleverReach ist auch gut erlernbar, sodass auch andere Teammitglieder aus dem Sales-Bereich in die Plattform hineinkommen können.


Erik

Marketing Manager beiDWS Steuerberater Medien GmbH

E-Learning

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Email Marketing fürs Business

Was gefällt dir am besten?

Cleverreach ist relativ intuitiv und einfach aufsetzbar. Der Kundensuppprt reagiert schnell, wenn man es dazugebucht hat. Die Analysetools sind sehr gut und die reports verständlich. Das design ist einfach anpassbar.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal sind Formatierungen nicht richtig obwohl man zum Beispiel ein Modul eines Newsletters 1:1 kopiert hat ist die Schrift Größe anders und der versendete Newsletter ist unterschiedlich formatiert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Email Marketing und reporting der Ergebnisse und der e-commerce Umsätze


Laura

Senior marketing manager beiSpoonful solution

Food & Beverages

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Email MarketingEmail Template Builder
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Solides Newsletter und Mailing System

Was gefällt dir am besten?

CleverReach ist einfach zu bedienen. Es gibt eine kostenlose Version, die für viele und gerade am Anfang schon ausreichend ist. Es erfüllt alle grundlegenden Funktionen einer Mailingsoftware und kommt noch dazu aus Deutschland. Es gibt Templates, die man nutzen kann, oder auch eigene, die man erstellen kann. Man kann Campagnen planen und mehr.

Was gefällt dir nicht?

Der Funktionsumfang könnte noch etwas größer sein und es könnte mehr Schnittstellen geben, aber im Grunde ist alles OK.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Info Mailings an Kunden raussenden sowie der monatliche Newsletterversand.


Chris

Geschäftsführer beimilkycode GmbH

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Email Marketing
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