CleverReach Erfahrungen & Reviews (245)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über CleverReach sagen
Basierend auf 245 Bewertungen
CleverReach wird für seine einfache Bedienung, die übersichtliche Oberfläche und die starke DSGVO-Konformität mit deutschen Servern geschätzt. CleverReach bietet eine hohe Zustellbarkeit, hilfreiche Automatisierungen und einen schnellen Kundenservice. Nutzer bemängeln jedoch, dass die Vorlagen moderner sein könnten und das Shopware-Plugin teilweise fehlerhaft ist. Zudem reagiert CleverReach gelegentlich langsam und Zusatzfunktionen sind vergleichsweise teuer. Obwohl einige erweiterte Funktionen und Berichte etwas Einarbeitung erfordern, löst CleverReach die zuverlässige Newsletter-Verteilung für viele Anwender effektiv.
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Was gefällt Dir am besten?
Was mich überzeugt, ist der einfache Ablauf bei der Erstellung von Newslettern. Von der Gestaltung bis zum Versand sind die einzelnen Schritte logisch und einfach aufgebaut, sodass man Kampagnen zügig vorbereiten kann. Dadurch geht auch bei mehreren Mails nichts unter.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass einige Einstellungen direkt über eine Suchfunktion erreichbar wären. Gerade bei Funktionen, die man nur gelegentlich nutzt, würde das die Bedienung noch komfortabler machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Cleverreach bündelt den Newsletter Prozess an einem Ort und sorgt dafür, dass Kampagnen strukturiert vorbereitet werden können. Dadurch arbeite ich effizienter, behalte den Überblick über geplante Aussendungen und kann mich stärker auf den eigentlichen Inhalt konzentrieren.
Was gefällt Dir am besten?
Dass sich wiederkehrende Newsletter gut organisieren lassen. Gerade wenn regelmäßig ähnliche Informationen verschickt werden, muss nicht jedes Mailing komplett neu aufgebaut werden. Das spart Zeit und sorgt für einen einheitlichen Ablauf
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Stellen könnten einzelne Funktionen etwas schneller erreichbar sein. Teilweise benötigt man ein paar Klicks mehr , bis man zur gewünschten Einstellung gelangt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen als Basis nutzen und wiederkehrende Abläufe deutlich effizienter gestalten. Dadurch bleibt Zeit für die eigentlichen Inhalte, während die Kommunikation mit Kunden kontinuierlich und professionell erfolgt
“Zuverlässige Zustellung macht für mich den Unterschied”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Monika
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmerin bei
Nief Onlinehandel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der größte Vorteil ist für mich die hohe Zustellbarkeit der E-Mails. Bei Newslettern ist es entscheidend, dass sie tatsächlich im Posteingang der Empfänger landen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Genau hier macht Cleverreach eine gute Arbeit!
Was gefällt Dir nicht?
Bei den erweiterten Versandoptionen gibt es einige Einstellungen, die für Einsteiger zunächst etwas komplex wirken. Nach kurzer Einarbeitung lassen sie sich jedoch gut nutzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher war ich mir nach dem Versand oft unsicher, ob meine Newsletter die Empfänger tatsächlich erreichen. Mit Cleverreach habe ich dieses Gefühl deutlich seltener. Die zuverlässige Zustellung sorgt dafür, dass Angebote, Neuigkeiten und wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen.
“Übersichtliche Verwaltung”
Herkunft der Review
4.5
D
In den letzten 3 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass CleverReach dabei hilft den Überblick zu behalten, ohne dass alles in einer unübersichtlichen Liste endet. Kontakte lassen sich sinnvoll organisieren und bei Bedarf schnell für unterschiedliche Kampagnen auswählen. Das macht die tägliche Arbeit deutlich angenehmer.
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte nichts dagegen, wenn manche Verwaltungsbereiche noch etwas schneller reagieren würden, sobald sehr viele Kontakte oder Kampagnen vorhanden sind. Im normalen Arbeitsalltag fällt das allerdings kaum ins Gewicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach sorgt hilft, dass Kontakte verwaltet werden können und Kampagnen besser vorbereitet sind. Dadurch verbringe ich weniger Zeit mit der Organisation und kann mich stärker auf die Inhalte konzentrieren, die ich versenden möchte.
Was gefällt Dir am besten?
Der Drag-and-Drop-Editor hilft mir, super schnell, professionelle Newsletter aufzusetzen. Zudem kann ich mir mit dem Content Generator fixe Textvorschläge direkt im Newsletter erstellen lassen, wenn ich mal ein bisschen kreative Unterstützung brauche.
Was gefällt Dir nicht?
Meiner Meinung nach liegt in der Reporting-Funktion noch ein wenig Verbesserungspotential. Diese ist zwar jetzt umgestaltet worden, die Möglichkeiten sind dennoch recht rudimentär.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich meine Kunden zielgerichtet und personalisiert ansprechen. Zudem kann ich das Ganze zeitgesteuert vor einstellen und meine Empfänger kann ich ebenfalls nach ihren Interessen gruppieren und ansprechen. Das hilft mir enorm bei der Organisation meiner Newsletter Kampagnen.
“Gute Erfahrung, habe alle Antworten auf meine Fragen bekommen”
Herkunft der Review
4.5
L
In den letzten 3 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
PR & Digital Marketing Manager bei
Brauerei Gebr. Maisel
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Gut für die Erstellung von Newslettern, einfach in der Handhabung, auch bei der Auswertung. Durch den neuen Editor hat sich ebenfalls noch einiges zum positiven gewendet.
Was gefällt Dir nicht?
Dass es keine Möglichkeit gibt, eine direkte Schnittstelle zu Google Analytics herzustellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann damit meine Newsletter problemlos erstellen.
“Hohe Zustellbarkeit der Mails”
Herkunft der Review
5.0
E
In den letzten 3 Monaten
Erik
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
E-Commerce Handel Kemmler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Der größte Pluspunkt ist für mich die zuverlässige Zustellbarkeit der Newsletter. Schließlich bringt der beste Inhalt nichts, wenn die E-Mails im Spam landen oder die Empfänger gar nicht erreichen. Mit CleverReach habe ich ein gutes Gefühl beim Versand, weil Kampagnen professionell abgewickelt werden und ich mich darauf verlassen kann, dass meine Nachrichten ihre Zielgruppe möglichst zuverlässig erreichen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten rund um den Versand und die Empfängerverwaltung kann anfangs etwas umfangreich wirken. Nach einer gewissen Einarbeitungszeit findet man sich aber gut zurecht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mich ist eine hohe Zustellrate einer der wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing. Wenn Newsletter nicht ankommen, sind Zeit und Aufwand praktisch verloren. CleverReach unterstützt dabei, Kampagnen zuverlässig zu versenden und gibt zusätzlich Einblicke in die Zustellperformance.
Was gefällt Dir am besten?
Dass sich mit CleverReach auch ohne großes Designwissen ansprechende Newsletter erstellen lassen. Die Vorlagen bieten eine gute Grundlage, die man individuell anpassen kann. Dadurch wirken die Emails deutlich professioneller, als wenn man Informationen einfach als normale Nachricht verschickt.
Was gefällt Dir nicht?
Bei sehr individuellen Gestaltungswünschen stößt man gelegentlich an Grenzen und muss etwas Zeit investieren, um bestimmte Layouts genau so umzusetzen, wie man sie sich vorgestellt hat. Für die meisten Standardanwendungen reicht der Funktionsumfang aber vollkommen aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach lassen sich Newsletter erstellen, die optisch deutlich ansprechender wirken und wichtige Inhalte klar hervorheben. Dadurch können Neuigkeiten oder Angebote vermittelt werden. Gleichzeitig spart man Zeit bei der Erstellung, weil viele Elemente wiederverwendet werden können.
“Viel weniger Aufwand”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 3 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Dass viele wiederkehrende Kommunikationsaufgaben zentral gebündelt werden können. Statt Informationen mehrfach aufzubereiten oder an verschiedene Stellen zu verteilen, kann ich Inhalte einmal erstellen und effizient an meine Kontakte weitergeben. Die Mails landen in 99% in den Posteingang.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der großen Anzahl an verfügbaren Funktionen entdeckt man manche Möglichkeiten erst nach längerer Nutzung. Eine schnellere Übersicht über versteckte Funktionen wäre hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach reduziert diesen Aufwand, indem Informationen strukturiert vorbereitet und verteilt werden können. Dadurch laufen Kommunikationsprozesse effizienter ab und ich kann mich stärker auf andere geschäftliche Aufgaben konzentrieren. Für mich ist Cleverreach daher nicht mehr wegzudenken .
“Verlässlicher Versand ”
Herkunft der Review
4.5
D
In den letzten 3 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Händler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Was mir besonders positiv auffällt, ist die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Wenn viele Empfänger gleichzeitig angeschrieben werden, ist es wichtig, dass die E-Mails nicht einfach im Spam verschwinden. Mit CleverReach landen die Mails im Posteingang.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Verwaltung von Empfängerlisten könnte die Bearbeitung größerer Kontaktmengen an manchen Stellen noch etwas komfortabler sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine gut geschriebene Email bringt wenig, wenn sie nicht im Posteingang ankommt. CleverReach unterstützt dabei Newsletter zuverlässig zu versenden und die Qualität der Empfängerlisten im Blick zu behalten. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen und Marketingaktionen die gewünschte Wirkung entfalten.
“Erleichtert die Planung von E-Mail-Kampagnen über längere Zeiträume”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 3 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Research
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir dass man Inhalte nicht nur spontan versenden kann, sondern Kampagnen auch langfristig vorbereiten und terminieren kann. Dadurch lassen sich Marketingmaßnahmen deutlich besser planen, ohne ständig daran denken zu müssen.Die Mails landen auch im Eingang und nicht in dem Spam oder Junk Ordner.
Was gefällt Dir nicht?
Bei umfangreicheren Kampagnen mit vielen einzelnen Bausteinen wäre eine noch detailliertere Gesamtübersicht manchmal hilfreich und mehr aktuelle Vorlagen wären auch super. Eine App wäre außerdem super!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten und deren Versand im Voraus festlegen. Das sorgt für mehr Kontinuität in der Kommunikation und reduziert den Aufwand im Tagesgeschäft erheblich, daher für mich definitiv empfehlenswert!
“Unterstützt bei der Auswertung”
Herkunft der Review
4.5
L
In den letzten 3 Monaten
Lucas
Verifizierter Reviewer
Unternehmer bei
Ecom
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Besonders interessant finde ich die Möglichkeit, nach einer Kampagne auszuwerten, wie diese angekommen ist. Dadurch erhält man ein besseres Verständnis dafür welche Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und welche weniger gut funktioniere auch ohne große Erfahrung.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Berichte enthalten viele Informationen auf einmal. Wer nur bestimmte Kennzahlen sucht muss sich zunächst orientieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach bekomme ich einen genauen Überblick über die Ergebnisse meiner Kampagnen und kann zukünftige Inhalte gezielter planen. Das hilft mit dann dabei, Entscheidungen nicht nur nach Gefühl, sondern auf Basis tatsächlicher Daten zu treffen.
“Auch ohne Vorkenntninsse”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 3 Monaten
Monika
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt dass man auch ohne große Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing schnell Ergebnisse erzielen kann. Die Bedienung ist übersichtlich aufgebaut und viele Funktionen sind selbsterklärend, sodass man sich nicht erst intensiv einarbeiten muss.
Was gefällt Dir nicht?
An manchen Stellen hätte ich mir etwas mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht, um bestimmte Inhalte noch flexibler darstellen zu können
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach nimmt einem viele technische Hürden ab und ermöglicht es, Kampagnen ohne großen Aufwand umzusetzen. Dadurch kann ich mich stärker auf die Inhalte konzentrieren und erreiche meine Kontakte regelmäßig mit einem professionellen Auftritt.
“Saubere Verwaltung !”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Was mir sehr gut gefällt, ist die übersichtliche Verwaltung von Kontakten. Mit der Zeit sammeln sich viele Adressen an und ohne ein geeignetes System verliert man schnell den Überblick. In Cleverreach lassen sich Empfänger strukturiert organisieren und bei Bedarf schnell wiederfinden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas erschlagend wirken. Bis man alle Möglichkeiten entdeckt hat braucht man etwas Zeit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher lagen Kontaktdaten teilweise in verschiedenen Listen oder Programmen. Dadurch war es schwierig, Informationen aktuell zu halten und gezielt bestimmte Gruppen anzusprechen. Mit Cleverreach habe ich die ganze Verwaltung nun an einem zentralen Ort.
Was gefällt Dir am besten?
Dass sich neue Produkte oder Änderungen im Angebot unkompliziert an bestehende Kontakte kommunizieren lassen. So kann man Informationen gebündelt versenden, ohne jeden Kunden einzeln kontaktieren zu müssen.Und die Vorlagen sind auch sehr schön und einfach gehalten.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang muss man sich erst zurecht finden aber anschließend hat man etwas ziemlich schnell drauf, da es sehr Anfängerfreundlich ist und nicht nicht nur für Profis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich Angebote und relevante Informationen direkt an interessierte Kontakte versenden. Dadurch werden Neuigkeiten schneller wahrgenommen und ich habe einen zusätzlichen Kommunikationskanal neben den üblichen Marketingmaßnahmen.
“Praktisch für Aktionen und Angebote”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 3 Monaten
Simone
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingEmail Template Builder
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze CleverReach vor allem dann, wenn ich zeitlich begrenzte Aktionen oder besondere Angebote kommunizieren möchte. Mir gefällt, dass sich Kampagnen im Voraus vorbereiten und zu einem festgelegten Zeitpunkt versenden lassen. Dadurch muss ich nicht alles manuell überwachen .
Was gefällt Dir nicht?
Bei sehr umfangreichen Empfängerlisten kann die Pflege der Kontakte etwas Zeit in Anspruch nehmen, wenn man seine Daten regelmäßig aktualisieren möchte .
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Celverreach erreiche ich alle relevanten Empfänger auf einmal und kann Aktionen deutlich strukturierter planen. Das spart organisatorischen Aufwand und sorgt dafür, dass wichtige Informationen rechtzeitig bei den richtigen Personen ankommen.
“Kundenreaktionen besser nachvollziehen”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 3 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es hilfreich dass man nach dem Versand sehen kann, wie Empfänger auf die Newsletter reagieren. Dadurch bekomme ich ein besseres Gefühl dafür, welche Inhalte interessant sind und welche Themen weniger Aufmerksamkeit erhalten.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal gibt es so viele Auswertungsmöglichkeiten, dass man sich zunächst orientieren muss welche Kennzahlen für den eigenen Anwendungsfall wirklich relevant sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher habe ich E-Mails verschickt, ohne genau zu wissen ob sie überhaupt gelesen werden. Mit Cleverreach kann ich die Ergebnisse deutlich besser nachvollziehen und meine zukünftigen Newsletter entsprechend anpassen. Dadurch wird die Kommunikation mit Kunden gezielter und ich treffe Entscheidungen stärker auf Basis tatsächlicher Rückmeldungen .
“Kampagnen lassen sich schnell umsetzen”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 3 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt super, dass ich Newsletter ohne großen Aufwand erstellen und versenden kann. Auch wenn ich kein Profi bin, komme ich schnell zurecht und kann neue Kampagnen innerhalb kurzer Zeit vorbereiten. Für Anfänger daher besonders gut geeignet!
Was gefällt Dir nicht?
Bei einigen erweiterten Einstellungen muss man sich erst etwas einarbeiten, wenn man bestimmte Automatisierungen oder Zielgruppen sehr detailliert konfigurieren möchte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mich ist es wichtig, regelmäßig mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Mit CleverReach kann ich Informationen, Angebote oder Neuigkeiten gezielt per E-Mail versenden, ohne jede Nachricht einzeln schreiben zu müssen. Das spart Zeit und sorgt für eine professionelle Kommunikation.
“Intuitives E-Mail-Marketing-Tool auch für Agenturen und KMU”
4.5
B
In den letzten 3 Monaten
Bastian
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Bastian Felsmann // Felsmalerei
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen CleverReach seit mehreren Jahren erfolgreich für unsere klein- und mittelständischen Kunden. Die Nutzung ist nach einer kurzen Eingewöhnung intuitiv und deckt alle unsere Anwendungsfälle sehr gut ab. Besonders interessant sind dabei für uns auch die Automationsmöglichkeiten, um Follow-Up-Mailings bspw. an Nichtöffner zu versenden. Ein Highlight sind neuerdings auch die vielen neuen Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail-Editor (z.B. animierte GIFs, Countdown)
Was gefällt Dir nicht?
Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Besonders in den letzten Monaten kamen sehr viele sinnvolle und spannende neue Features hinzu. Super wäre auch, wenn der AI-Generator für die Mailings ggf. sogar komplette Mailings erstellen könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir realisieren mit CleverReach das E-Mail-Marketing für einige unserer Kunden.
Was gefällt Dir am besten?
Besonders gut gefällt mir die Flexibilität der Newsletter. Für jede Brand andere Gestaltungsmöglichkeiten zu haben ist in meiner Branche sehr wichtig. Die Features wie Countdown oder interaktive Symbole sind ebenfalls Klasse!
Was gefällt Dir nicht?
Mehr Auswahl bei den Schriftarten wäre toll, ebenso wie der Einbau von Videos, aber das kommt ja vielleicht noch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenschutzmäßig ist es Klasse, weil man sich jederzeit abmelden kann. Gerade bei der Akquise sehr wichtig! Viele Mails gehen zügig raus und über das Dashboard lassen sich die Verläufe gut beobachten.
“leicht zu verstehendes u einfach zu bedienendes tool für email-Marketing”
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Marten
Verifizierter Reviewer
Service Manager bei
CRASH Service GmbH & Co.KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
top finde ich, dass es auch ohne großes Computerverständnis einfach zu bedienen ist. Die Server stehen in der EU und alles ist DSGVO-konform, was für mich ein absolutes MUSS ist. Es ist klasse u. übersichtlich strukturiert und somit echt einfach zu bedienen. Durch die Vorlagen spare ich reell Zeit.
Was gefällt Dir nicht?
für meine Nutzung passt alles und somit vermisse ich nichts. bin sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ich kann einfach die Zielgruppe erreichen. auch für Computer unerfahrene User einfach und verständlich zu nutzen. Vorlagen sparen viel Zeit bei der Erstellung
“Man muss sich Zeit nehmen um reinzukommen”
Herkunft der Review
3.5
C
In den letzten 6 Monaten
Carolin
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
Beckermann Küchen GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersicht der Seite. Ist einfach, klar und verständlich. Man hat einen schnellen Überblick. Auch der Support war sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Das Newsletter erstellen. Ich würde mir die Erstellung freier in der Gestaltung wünschen. Ähnlich wie bei Canva o.ä.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Besseres Erreichen unserer Kunden. Mehr Möglichkeiten mit Videos etc.
“Seit Jahren im Einsatz”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 6 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Produktmanagerin bei
Mediengruppe Attenkofer
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Erstellung der Mailings durch Vorlagen, gute Darstellung in den Mailclients. Einfache A/B-Tests und Auswertungen. DSGVO-Konform
Was gefällt Dir nicht?
Abmeldungen bei Mailings an mehrere Gruppen nachvollziehen, kombinieren von eigenen Elementen und Vorlagen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenbindung durch News-Mails und interne Informationsverteilung
“Übersichtlich, strukturiert und intuitiv”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 6 Monaten
Christin
Verifizierter Reviewer
CRM Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass man auch ohne viele Vorkenntnisse professionelle Newsletter erstellen kann. | Der kostenlose Tarif ist super, da man bereits viele Funktionen nutzen kann, ohne sofort ein finanzielles Risiko einzugehen. | Im Hilfe-Center findet man zu fast jedem Problem ausfühliche Anleitungen
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man sehr viele verschiedene Listen verwaltet, wird die Übersicht im Backend manchmal etwas unübersichtlich. | Die Auswahl an kostenlosen Stockbildern direkt im System könnte noch etwas moderner und umfangreicher sein. | Der kostenlose Tarif ist mit 250 Kontakten sehr knapp bemessen, um das Tool wirklich unter realen Bedingungen mit einer wachsenden Liste zu testen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Vorlagen spare ich Zeit, die ich normalerweise für aufwendige Designs bräuchte. | Durch das automatische Bounce-Management muss ich mich nicht mehr manuell um ungültige E-Mail-Adressen kümmern | Durch der einfachen Handhabung von Gruppen und Segmenten, kann ich Kunden nach ihren Interessen zu sortieren, statt alle mit den gleichen Inhalten zu langweilen.
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach zeichnet sich besonders durch seine unkomplizierte Bedienung, Einfachheit und Effizienz aus. Ob Newsletter, Mailings oder Event-Einladungen - mit CleverReach werden die Leute schnell und einfach erreicht!
Was gefällt Dir nicht?
Das Reporting könnte umfangreicher und detaillierter sein, wobei hier beim letzten Update viel ins positive umgesetzt wurde. Zudem verschwinden Newsletter im Archiv nach einiger Zeit, welches ein Newsletter-Archiv für den Kunden nicht realisierbar macht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter, Marketing-Mailings und Event-Kommunikation!
“nutze CleverReach für mein E-Mail-Marketing und bin insgesamt zufrieden.”
Herkunft der Review
5.0
m
In den letzten 6 Monaten
mona
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Networking
Use cases:
Email MarketingMac NewsletterMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze CleverReach für mein E-Mail-Marketing und bin insgesamt zufrieden. Besonders positiv finde ich die einfache Bedienung und die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Auch im Hinblick auf Datenschutz (DSGVO) fühle ich mich bei einem deutschen Anbieter gut aufgehoben.
Insgesamt ein solides Tool für Einsteiger und kleinere Unternehmen, mit etwas Luft nach oben im Detail.
Was gefällt Dir nicht?
Der Editor ist grundsätzlich übersichtlich, könnte aber in Sachen Design-Flexibilität und Performance noch verbessert werden. Für einfache Kampagnen und regelmäßige Newsletter ist das Tool gut geeignet, bei komplexeren Automationen stößt man jedoch teilweise an Grenzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach löse ich vor allem das Problem, meine Kunden strukturiert und effizient zu erreichen. Statt einzelne Nachrichten manuell zu versenden, kann ich gezielte Newsletter-Kampagnen erstellen, automatisieren und auswerten. Dadurch spare ich Zeit und habe meine gesamte E-Mail-Kommunikation an einem Ort gebündelt.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die bessere Kundenbindung: Durch personalisierte Inhalte und regelmäßige Updates kann ich meine Zielgruppe direkt ansprechen und langfristig Beziehungen aufbauen.
Die Vorteile in der Nutzung liegen für mich besonders in der einfachen Bedienung und dem übersichtlichen Aufbau. Auch ohne große Vorkenntnisse lassen sich schnell professionelle Newsletter erstellen. Zudem bietet CleverReach alle wichtigen Funktionen wie Automatisierungen, Segmentierung und Auswertungen in einem Tool.
Positiv sehe ich außerdem die zuverlässige Zustellbarkeit der E-Mails sowie die DSGVO-Konformität, was gerade im europäischen Raum ein großer Vorteil ist.
Insgesamt hilft mir CleverReach dabei, meine Kommunikation zu professionalisieren, Zeit zu sparen und meine Marketingmaßnahmen gezielter umzusetzen.
Was gefällt Dir am besten?
- das Tool ist für unsere Zwecke sehr gut aufgestellt - bei Problemen wird schnell und mit guter Kommunikation gearbeitet - gute Analyse-Termine mit Mitarbeitern
Was gefällt Dir nicht?
- Analyse könnte etwas übersichtlicher sein (komplette Sheets für den Überblick)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können Newsletter einfach duplizieren und anpassen. Wir verschicken mehrere Newsletter über das Tool.
“Guter Ansatz mit durchwachsenen Ergebnissen”
Herkunft der Review
3.0
S
In den letzten 6 Monaten
Sina-Christin
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin für Standortkommunikation bei
Wirtschaftsförderung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Administration
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Cleverreach ist Recht einfach zu bedienen, sobald eine Formatvorlage für Newsletter angelegt wurde. Rechnungen sind einfach zu finden.
Was gefällt Dir nicht?
Wir haben mehrfach Probleme mit dem Anlegen neuer Kontakte in Verteilerlisten gehabt. Es wird unmittelbar ein Hard Bounce eingerichtet, ohne dass sich der Grund dafür finden lässt. Der Versand von Newslettern funktioniert recht zuverlässig, die Nutzung des Tools fürs Abmeldemanagement hat tatsächlich Luft nach oben. Wir hatten häufiger den Fall, dass korrekt durchgeführte Anmeldungen für Events nicht in der Liste gelandet sind. Das macht Kund:innen gegenüber leider immer einen schlecht organisierten und unprofessionellen Eindruck, den wir als Organisator:innen aber nicht wirklich zu verantworten haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter, Anmeldungen für Veranstaltungen
Was gefällt Dir am besten?
Cleverreach ist ein super tool für die Erstellung und Versand von Direkt-Mailings. Auch die Erstellung von Kontaktformularen ist sehr intuitiv. Wir nutzen Cleverreach für Events und Newsletter-Anmeldungen.
Was gefällt Dir nicht?
KI könnte noch mehr integriert werden. Beispielsweise bei der Erstellung von Newslettern. Unvollständige Anmeldungen werden nicht angezeigt, das kann zu Verwirrungen führen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter Management - Pflege von Kontakten
Was gefällt Dir am besten?
Vorlagen können gespeichert werden, die Insights/Auswertungen sind ausführlich und Daten/E-Mails werden sicher verarbeitet.
Was gefällt Dir nicht?
PDF-Dateien/Video-Dateien können nicht einfach eingefügt werden. Andere Systeme generieren den Link solcher Dokumente automatisch. Hier müssen die Links selber erstellt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es wird für das monatliche versenden von allgemeinen Informationen/Ereignissen an einem klar definierten Personenkreis genutzt.
“Mit CleverReach informieren wir unsere Spender regelmäßig über Neuigkeiten aus dem Tierheimalltag.”
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Tierheim
Verifizierter Reviewer
stellv. Geschäftsleitung bei
Tierheim Oldenburg
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ist für uns ein zuverlässiges und übersichtliches Newslettertool. Die Bedienung ist intuitiv und auch ohne großes Technik-Know-how gut nutzbar. Besonders schätzen wir die sichere Zustellung und die gute Struktur für den Kontakt mit unseren Spendern.
Was gefällt Dir nicht?
Für kleinere Anpassungen oder kurzfristige Änderungen sind teilweise mehrere Schritte erforderlich. Das kann im Arbeitsalltag manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach hilft uns, viele Spender gleichzeitig zuverlässig und datenschutzkonform zu erreichen, ohne unkoordinierten Einzelaufwand. Informationen aus dem Tierheimalltag lassen sich strukturiert versenden. Gleichzeitig behalten wir Reichweite und Reaktionen im Blick und können transparent und regelmäßig kommunizieren.
“Zuverlässig und unkompliziert, hat für uns super funktioniert”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 6 Monaten
Torben
Verifizierter Reviewer
Zweiradmechatroniker bei
Zweiradshop Jever
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung ist sehr einfach, per Drag-and-Drop-Editor ist leicht zu bedienen auch ohne Vorkenntnisse. So kann ich in kurzer Zeit Newsletter für meine Kunden erstellen.
Meine Kundendaten sind geschützt und abgesichert, was mir auch wichtig war. DSGVO Konformität ist gegeben.
Ich kann gezielt segmentieren und separat Kunden anschreiben mit verschiedenen Interessen im Bereich Zweiräder.
Besonders gefällt mir, dass man auch Automatisierungen nutzen kann und zum Beispiel Glückwünsche zum Geburtstag an seine Kunden einstellen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswahl an Vorlagen ist gut aber es könnten noch ein paar modernere Alternativen angeboten werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher hat das Erstellen von Newsletter länger gedauert. Jetzt erledige ich das nebenher und hab noch genug Zeit mich ums Tagesgeschäft, Reparaturen etc. zu kümmern. Ohne Newsletter haben Kunden manchmal vergessen, ihr Rad zum jährlichen Check-up zu bringen, das konnte ich mit Hilfe von automatisierten Erinnerungen verhindern.
“E-mail Marketing leicht gemacht!”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin Marketing bei
BRÖRING Unternehmensgruppe
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Landwirtschaft
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung von CleverReach ermöglicht es uns, gestaltete E-Mails einfach zu erstellen und professionell an unsere Kunden zu versenden. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, den Versand im Voraus zu planen. Zudem bietet das Tool eine übersichtliche Bedienoberfläche, die das Erstellen, Verwalten und Auswerten von E-Mail Kampagnen deutlich erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Design-Flexibilität ist etwas eingeschränkt bzw. wird das Design teilweise von Outlook anders dargestellt (Farbe Textblöcke, Farbe E-Mail Hintergrund)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Im Editor lassen sich E-Mails schnell und intuitiv erstellen. Durch den gleichen Aufbau und die Anpassung an das Corporate Design haben sie einen hohen Wiedererkennungswert. Man kann den Erfolg von E-Mail Kampagnen einfach messen durch die Statistiken zu Öffnungs- und Klickraten.
“Zuverlässig und einfach, hat für uns gut funktioniert”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 6 Monaten
Mehmet
Verifizierter Reviewer
Chef bei
Euro Taxi Delmenhorst
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Am besten hat uns die einfache Handhabung gefallen. Da wir im Alltag wenig Zeit für komplizierte Software-Schulungen hatten, war es super, dass man sich schnell zurechtgefunden hat. Der Design Editor war einfach zu nutzen und man konnte ohne Vorwissen Mails erstellen. Ein großer Vorteil war für uns auch der Standort in Deutschland. Das Thema Datenschutz war damit direkt erledigt ohne, dass wir uns Sorgen machen mussten.
Was gefällt Dir nicht?
Was uns nicht ganz so gut gefallen hat, war, dass manche Vorlagen auf Dauer etwas eintönig gewirkt haben. Wenn man mal etwas wirklich Ausgefallenes machen wollte, kam man mit dem Editor doch mal an seine Grenzen. Für unseren Standard-Versand war es okay, aber eben nicht ganz perfekt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben CleverReach vor allem genutzt, um die Kommunikation mit Stammkunden professioneller und einfacher zu gestalten. Vorher war das eher ein Durcheinander, aber mit dem Tool konnten wir Infos zu z. B. Vorbestellungs-Möglichkeiten gesammelt rausschicken.
“Gutes Tool für Shopbetreiber.”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 6 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Marketing
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen (auch für Anfänger). Wir nutzen CleverReach für unseren Shop. Wir können unsere Kunden schnell über neue Produkte oder Infos informieren. Die vielen Vorlagen sind super und passen sich an unser Branding an. Uns ist Datenschutz sehr wichtig. CleverReach ist DSGVO konform und somit bestens aufgestellt. Bei kleineren Problemen war der Support sehr schnell und hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Der Editor wirkt hin und wieder ein bisschen langsam. Außerdem würde ich mir ein detailreicheres Reporting wünschen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch CleverReach sparen wir viel Zeit! Es ist nun möglich Automationen einzustellen. Wir können unsere Kunden direkt mit den neusten Infos zu unseren Produkten versorgen. Rabattaktionen via Newsletter klappen auch sehr gut!
“Von Fototipps bis Business-Jobs: Als Fotograf nutze ich CleverReach für passgenaue Kommunikation”
Herkunft der Review
5.0
U
In den letzten 12 Monaten
Ulf
Verifizierter Reviewer
Inhaber und selbstständiger Fotograf bei
fotoduda sport and more
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Photography
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Als selbstständiger Businessfotograf ist meine Zeit kostbar, weshalb ich eine Lösung brauche, die ohne lange Einarbeitung funktioniert. An CleverReach schätze ich vor allem die intuitive Bedienbarkeit des Drag-and-Drop-Editors, mit dem ich meine Newsletter schnell und optisch ansprechend gestalten kann. Besonders wertvoll ist für mich die Möglichkeit, meine Kommunikation präzise auf meine unterschiedlichen Zielgruppen zuzuschneiden. So kann ich meine Community mit spezifischen Tipps zur Fotografie und aktuellen Technik-Updates zu meinen Sony Kameras versorgen, während ich meine Geschäftskunden ganz gezielt über neue Business-Projekte und Referenzen informiere. Diese Flexibilität bei der Anpassung der Formate erlaubt es mir, jedem Empfänger genau die Inhalte zu liefern, die für ihn relevant sind, was meine Arbeit enorm erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
Der Funktionsumfang ist riesig, was anfangs toll ist, aber manche tiefergehenden Automatisierungseinstellungen erfordern ein wenig Einarbeitungszeit, wenn man über den Standard-Newsletter hinausgehen möchte. Hier wäre eine noch simplere Führung durch komplexe Workflows wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze CleverReach, um meine Kundenbindung zu stärken und meine Community auf dem Laufenden zu halten. Früher war es schwierig, die verschiedenen Interessen (Tipps vs. Business-Jobs) unter einen Hut zu bekommen. Mit CleverReach löse ich das Problem der Relevanz: Durch die gezielte Ansprache steigen meine Öffnungsraten, da meine Abonnenten nur das lesen, was sie wirklich interessiert.
“Tolles Produkt mit vielen Möglichkeiten”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Ferdinand
Verifizierter Reviewer
Key Account Media Sales bei
Harzdruckerei GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Automationen anzulegen. Für meinen Job schreibe (Mediasales) schreibe ich viele Mails an ca. 25 Verteiler monatlich. Mit den Automationen kann ich die Mails also automatisiert versenden zu bestimmten Daten (immer der 5. zB) oder eine Daten-Liste importieren. Das ist wirklich hilfreich und erleichtert den Alltag sehr.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell kann man leider nur ein Anmeldeformular pro Liste erstellen. Ich würde mir noch die Funktion wünschen, dass sich potentielle Kunden über ein Anmeldeformular zu mehreren Empfängerlisten gleichzeitig anmelden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bisher hatten wir die Verteilerlisten in Outlook geführt. Bei den ganzen Mails (ca. 2000 pro Monat) war aber nie eine Möglichkeit gegeben, Öffnungsquoten zu sehen oder Reminder an die zu schicken, die die Mail noch nicht geöffnet haben. All dies ist mit CR möglich - ein absoluter Gewinn für meinen Alltag.
“Verständliches Tool für E-Mail Marketing ”
Herkunft der Review
4.0
L
In den letzten 12 Monaten
Laureen
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Personizer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich arbeite seit etwa 4 Monaten mit CleverReach. Vieles erklärt sich von selber. Das Tool ist sehr intuitiv zu bedienen und man hat auch verschiedene Möglichkeiten, Perfomances zu analysieren. Die Aufmachung ist gut.
Was gefällt Dir nicht?
Es könnte deutlich mehr Optionen geben, Newsletter zu designen. Leider kann man immer nur einzelne Bausteine einsetzen, die sich nicht überlappen können. Das lässt die Mails immer sehr analytisch wirken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann unsere Kunden umfänglich erreichen und sie über Neuste Entwicklungen direkt aus erster Hand informieren. Dazu stehen mir Textfelder zur Verfügung und auch die Möglichkeit, Bilder einzufügen.
“Tolles System, übersichtlich & funktional”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 12 Monaten
Arne
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
ck-modelcars Christoph Krombach e.K.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Der Kundenservice reagiert sehr schnell & unkompliziert, das ist sehr angenehm bei kurzfristigen und eiligen Themen. Gleiches gilt für die Clever Reach Partner Manager. Tolle Tipps und Lösungen bei Fragen oder Anregungen von Kundenseite.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise könnten Funktionen wie zum Beispiel Follow-Up Mailings einfacher aufgebaut/ dargestellt werden. Es wäre einfacher man könnte im Bericht ein Follow-Up per Klick einstellen und Betreff + Preheader anpassen, ohne dafür jedes Mal eine neue Empfängergruppe anzulegen und den Newsletter komplett neu hochzuladen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden per Clever Reach unsere kompletten Newsletter und das mehrmals wöchentlich. Des Weiteren versenden wir per Clever Reach automatisierte Mails, zum Beispiel fur Gutscheine zum Geburtstag der Kunden. Dadurch ist Clever Reach ein Daily Tool für uns. Wir wissen die Übersicht und den funktionellen Aufbau der Seite zu schätzen, die im Alltag einfach zu bedienen ist.
“Tolles und einfaches System, benötigt nur noch feintuning”
Herkunft der Review
4.5
E
In den letzten 12 Monaten
Etienne
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
ck-modelcars
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Kundenservice reagiert schnell und unkompliziert, z.B. bei Entfernung von Hardbounce. CleverReach Experten sind sehr kompetent und liefern gute Ratschläge/Empfehlungen. System funktioniert einwandfrei und ist leicht zu bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise sind Automationen zu kompliziert einzustellen. Beispiel : Follow Up Mailing, da wünschen wir uns eine einfachere Möglichkeit ein bereits gesendetes Mailing an Empfänger zu senden, die das Mailing noch nicht gelesen haben, ohne eine neue Empfängergruppe zu erstellen und eine Automation anzulegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Weekly Newsletter: Freitags versenden wir unseren Neuheiten Newsletter in dem wir unsere neuen Produkte vorstellen. (20-80 neue Produkte pro Woche) Angebots Newsletter: Sonntags versenden wir Newsletter mit Angeboten. Automationen nutzen wir für Geburtstagsmailings mit Rabatten.
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