CleverReach Erfahrungen & Reviews (245)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über CleverReach sagen
Basierend auf 245 Bewertungen
CleverReach wird für seine einfache Bedienung, die übersichtliche Oberfläche und die starke DSGVO-Konformität mit deutschen Servern geschätzt. CleverReach bietet eine hohe Zustellbarkeit, hilfreiche Automatisierungen und einen schnellen Kundenservice. Nutzer bemängeln jedoch, dass die Vorlagen moderner sein könnten und das Shopware-Plugin teilweise fehlerhaft ist. Zudem reagiert CleverReach gelegentlich langsam und Zusatzfunktionen sind vergleichsweise teuer. Obwohl einige erweiterte Funktionen und Berichte etwas Einarbeitung erfordern, löst CleverReach die zuverlässige Newsletter-Verteilung für viele Anwender effektiv.
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“Ein Must-have Tool”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Marketingfachwirtin bei
TransPack-Krumbach KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Clever Reach besitzt eine benutzerfreundliche Oberfläche mit schönen Grafiken. Templates lassen sich gut und leicht erstellen. Man kann seinen NL-Verteiler gut verwalten.
Was gefällt Dir nicht?
Da wir CleverReach nicht an unsere WaWi angebunden haben, können nur wir in der Marketingabteilung den Verteiler verwalten und nicht die zuständige Stelle im Hause. Es können zwei gleichzeitig an einem Newsletter rumhantieren, ohne dass irgendeine Meldung kommt, dass diesen bereits jemand bearbeitet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können unseren Verteiler besser kontrollieren. Wir sehen exakt wer wann und wo auf unseren Newsletter zugegriffen hat und wie sich das entwicklt. So sehen wir auch, dass nicht mehr der klassische Desktop der Hauptbestellkanal ist, sondern auch das Tablet und evtl. das Smartphone. Auch Zu- und Abgänge werden dokumentiert.
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Verständlichkeit: Man kann die Software im Grunde ohne große Einarbeitung nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile fallen mir keine großen ein. Man muss sich halt nur klar sein, dass es eine Standardsoftware ist. D.h. sie ist einfach zu bedienen, prinzipiell alle Grundfunktionen sind vorhanden usw. Aber eine "großartige" Individualisierung von Newslettern ist eben auch nicht ohne Weiteres möglich (nur durch "Zusatzprogrammierung" in Form eigener Templates usw.).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der regelmäßige Aussand von Newslettern ist kein Problem, weil's schnell geht usw. Auch unterschiedliche Verteiler für diese Newsletter sind unproblematisch. Auch lässt sich gut nachverfolgen/einsehen, wie "erfolgreich" ein Newsletter war.
“Einfache Bedienung, attraktive Pakete, gut anzubinden”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration der Templates ist relativ einfach machbar. Kurze Schulungen reichen aus, um Mitarbeiter in die Lage zu versetzen einen Newsletter aufzubauen und zu versenden. Ausreichende und gut nachvollziehbare Auswertungen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt aus meiner Sicht wenig zu bemängeln. Wer das Thema E-Mail-Marketing über Newsletter und einfach Automatisationen hinaus denken will, für den ist das Tool nicht mächtig genug.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden diverse Newsletter über CleverReach. Einfache E-Mail-Kampagnen setzten wir nur vereinzelt auf. Über die Auswertungsmöglichkeiten versuchen wir gezielt den Content zu verbessern. Das funktioniert auch ordentlich.
Was gefällt Dir am besten?
Die Menüstrukturen sind klar und sehr übersichtlich gehalten. Die Bedienung und Erstellung ist dank Drag&Drop-Editor (WYSIWYG-Editor) sehr einfach und komfortabel. Ein Newsletter ist in fünf schnellen, übersichtlichen Schritten erstellt!
Was gefällt Dir nicht?
Der Drag&Drop-Editor hat schonmal Aussetzer im Erstellungsprozess. Newsletter-Vorlagen können in unterschiedlichen Editoren (Drag&Drop oder HTML) geöffnet werden, was schonmal zu Verständnisproblemen führen kann. Die Suche von E-Mailadressen in den Empfängerlisten ist etwas undurchsichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CleverReach ist ein sehr einfach zu nutzendes Tool um "auf die Schnelle" gut aussehende Newsletter zu erstellen. Praktisch wenn man EINEN Abonnentenkreis aufbauen möchte (ohne extern eingespielte Adressen). Bilder und Texte sind dank Drag & Drop-Funktion sehr schnell platziert. Auch relevante Merkmale wie ein Abmeldelink oder das Impressum kann aufgrund der Sicherheitsfragen vor dem Absenden des Newsletters nicht vergessen werden.
Was gefällt Dir am besten?
Ich denke, CleverReach ist ein großartiges Tool, um Newsletter-Marketing per E-Mail zu organisieren. Es ist einfach zu bedienen und man kann es zu einem guten Preis verwenden. Man kann eine E-Mail-Blacklist für alle Benutzer erstellen, die in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten. Man kann verschiedene Vorlagen in verschiedenen Stilen erstellen. Und es ist wirklich toll, dass man für jede Newsletter-Kampagne, die man in der Vergangenheit gesendet hat, einen Bericht erhält.
Was gefällt Dir nicht?
Persönlich funktioniert das System auf unglaubliche Weise. Wir haben große Veränderungen im Marketing festgestellt, die es uns ermöglichen, völlig unterschiedliche Designs zu erstellen. Dies reduziert wiederum die Arbeit und jede unserer Kampagnen, da alles über das System erfolgt, entweder vom Design bis zum Versand ist aus diesem Grund so, dass wir keinen negativen Punkt in Bezug auf die Servicefunktionalität und -merkmale bemerkt haben. Die Preise unterscheiden sich stark von anderen Systemen, so dass es wettbewerbsfähig ist. Als Vorschlag für die Zukunft könnte man jedoch weitere Designvorlagen hinzufügen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist einfach zu bedienen, sodass jeder im Team damit arbeiten kann. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Wir können Newsletter in sehr kurzer Zeit versenden.
“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Funktionalität”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Arne
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Gerolsteiner
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
CleverReach ist leicht verständlich. Es ist übersichtlich gestaltet. Das Tagging funktioniert sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise gibt es Limitationen bei der Gestaltung der Newsletter. Es fehlen auch Schnittstellen zu anderen gängigen Softwares. Das kann aber auch an der ausgewählten Lizenz liegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter-Versand, Aufbau der Newsletter-Kontaktliste, Datenschutze.
“Günstige und einfache Alternative für Basic-eMail-Marketing”
3.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alicia
Verifizierter Reviewer
Marketing Referentin
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
DOI-Prozesse können sehr einfach umgesetzt werden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Die Funktionalitäten sind sehr basic, was ClerverReach als Tool für ausgefeiltes Leadnurturing ausschließt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter-Versand, eMail-Kampagnen, DOI; Vorteil ist, dass man sich sehr schnell einarbeiten kann und die Umsetzung somit nicht an tiefe Expertise gebunden ist.
“Die datenschutzunbedenklichste Platform”
2.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rieke
Verifizierter Reviewer
Communication Manager bei
KG Zara
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Das Prinzip des Baukastensystems ist sinnvoll. Es ist einfach die Nutzer anzulegen und Daten hochzuladen. Es ist das beste System im Bereich Datenschutz.
Was gefällt Dir nicht?
Das Baukastensystem ist bei anderen Anbietern einfacher zu verstehen. In der kostenlosen Version gibt es nicht viele Möglichkeiten was Mailadressen angeht. Design und Aufbau eher unansprechend
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dank der Platform können wir unsere Reichweite tracken. Wir können genau sehen welche Inhalte ankommen und relevant sind und welche nicht.
“Der Versand läuft einfach sauber”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jonas
Verifizierter Reviewer
Kaufmann bei
Zander e.K
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Zustellung. Meine Newsletter landen bei den meisten Kontakten ganz normal im Posteingang und ich bekomme kaum Rückmeldungen, dass etwas im Spam gelandet ist. Für mich ist das letztlich wichtiger als ein Editor mit hundert verschiedenen Funktionen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preisstruktur könnte etwas einfacher aufgebaut sein. Je nachdem, wie viele Kontakte man hat und wie häufig man versendet, muss man erst schauen, welches Modell am besten passt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich hatte früher immer wieder das Problem, dass einzelne Kunden einen Newsletter nicht gefunden haben und dann im Spamordner nachsehen mussten. Das kommt bei mir mit CleverReach wesentlich seltener vor. Besonders bei zeitlich begrenzten Angeboten ist das wichtig, weil eine Mail wenig bringt, wenn sie erst Tage später entdeckt wird.
“Beim Versand kann ich mich auf CleverReach verlassen”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 30 Tagen
Florian
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich hatte früher öfter das Problem, dass Newsletter bei einigen Empfängern direkt im Spam gelandet sind. Seit ich CleverReach nutze, passiert das deutlich seltener. Für mich ist das einer der wichtigsten Gründe, warum ich bei dem Tool geblieben bin.
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswahl an Funktionen ist mittlerweile ziemlich groß. Manche davon brauche ich persönlich überhaupt nicht und dadurch wirken einzelne Bereiche etwas voller als nötig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich möchte mich beim Versand nicht jedes Mal mit technischen Themen beschäftigen oder anschließend testen müssen, ob die Mail überhaupt angekommen ist. CleverReach nimmt mir hier einiges ab. Meine Newsletter erreichen den Posteingang meiner Kontakte zuverlässig und ich kann mich mehr mit den eigentlichen Inhalten beschäftigen.
Was gefällt Dir am besten?
Die Zustellbarkeit ist für mich ganz klar eine Stärke von CleverReach. Bei meinen Mail sehe ich, dass die Mails zuverlässig bei den Empfängern ankommen. Gerade weil Spamfilter mittlerweile ziemlich streng sind, ist mir das wichtiger als irgendwelche zusätzlichen Spielereien im Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Die Statistiken könnten für meinen Geschmack an manchen Stellen etwas kompakter sein. Oft reichen mir ein paar zentrale Zahlen und ich brauche nicht jede einzelne Auswertung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit ich CleverReach verwende landen die Mails zuverlässig im Posteingang. Auch bei größeren Versand habe ich gute Erfahrungen mit der Zustellung gemacht und Spam ist kaum ein Thema.
“Sehr gute Zustellbarkeit, genau das war mir wichtig”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 30 Tagen
Alexander
Verifizierter Reviewer
Unternehmer bei
E-Commerce Riedel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Für mich steht ganz klar die Zustellbarkeit an erster Stelle. Ich hatte vorher schon Newsletterools ausprobiert, bei denen auffällig viele Mails im Spam gelandet sind. Bei CleverReach habe ich damit bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Einstellungen sind etwas versteckt und könnten schneller erreichbar sein. Nach einer gewissen Zeit weiß man aber, wo man suchen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit dem Wechsel zu CleverReach ist das Thema Spam für mich wesentlich weniger präsent. Die gute Zustellbarkeit war für mich tatsächlich einer der größten Unterschiede. Ich kann eine Kampagne abschicken und habe nicht jedes Mal die Sorge, dass ein großer Teil davon irgendwo im Spamfilter hängen bleibt.
“Einfacher Editor, mit dem ich schnell fertig bin”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jessica
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmerin bei
Hübner Handel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der Editor gefällt mir richtig gut. Texte, Bilder und Buttons kann ich schnell an die richtige Stelle setzen, ohne mich mit HTML oder anderen technischen Dingen beschäftigen zu müssen. Auch kleine Änderungen kurz vor dem Versand sind in ein paar Minuten erledigt.
Was gefällt Dir nicht?
Bei manchen Designelementen hätte ich gerne noch etwas mehr Freiheit bei der Anpassung. Für normale Newsletter komme ich mit den vorhandenen Möglichkeiten aber sehr gut aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich möchte für einen Newsletter nicht jedes Mal einen halben Arbeitstag einplanen. Mit CleverReach kann ich eine Idee relativ schnell in eine fertige Mail umsetzen und direkt sehen, wie das Ergebnis aussieht. Auch für Anfänger sehr gut geeignet.
Was gefällt Dir am besten?
Für mich ist die Zustellbarkeit der größte Pluspunkt. Ich investiere Zeit in jeden Newsletter und möchte natürlich dass er auch gelesen wird. Mit CleverReach habe ich das Gefühl, dass meine Emails deutlich häufiger direkt im Posteingang landen und nicht im Spamordner verschwinden.
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte nichts dagegen wenn die Versandstatistiken an einigen Stellen noch etwas detaillierter wären. An der eigentlichen Nutzung gibt es für mich aber nichts auszusetzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher war ich nach dem Versand oft unsicher, ob meine Newsletter überhaupt bei den Empfängern ankommen. Mit CleverReach habe ich dieses Problem deutlich seltener. Die hohe Zustellrate sorgt dafür, dass meine Inhalte tatsächlich gesehen werden und nicht ungelesen im Spamordner landen. Das gibt mir mehr Vertrauen in jede Kampagne und macht den gesamten Aufwand für die Erstellung meiner Newsletter wesentlich sinnvoller.
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache und übersichtliche Bedienung. Newsletter lassen sich schnell erstellen, Empfänger komfortabel verwalten und der Versand läuft zuverlässig. Besonders gut gefällt mir außerdem, dass CleverReach auf den deutschen bzw. europäischen Markt ausgerichtet ist und Themen wie Datenschutz und Double-Opt-in sauber abbildet.
Was gefällt Dir nicht?
Einige weiterführende Funktionen und Automationen könnten noch etwas intuitiver gestaltet sein. Teilweise muss man sich erst kurz einarbeiten, bis man die gewünschte Einstellung findet. Im täglichen Einsatz ist das für mich aber kein größeres Problem.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich Newsletter und Kundeninformationen professionell, zentral und DSGVO-konform versenden, ohne dafür eine komplexe Marketing-Lösung einsetzen zu müssen. Empfänger lassen sich sauber verwalten, An- und Abmeldungen automatisieren und der Erfolg der Mailings über Öffnungs- und Klickraten direkt auswerten. Der größte Vorteil für mich ist die Kombination aus einfacher Bedienung, zuverlässigem Versand und einem Funktionsumfang, der für den täglichen Unternehmenseinsatz völlig ausreicht.
“Kaum Probleme mit dem Spam-Ordner”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 30 Tagen
Marion
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmerin bei
Einzelunternehmen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Für mich ist die Zustellbarkeit der entscheidende Punkt. Mit CleverReach habe ich die Erfahrung gemacht, dass meine Newsletter zuverlässig im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Das war bei anderen Anbietern nicht so.
Was gefällt Dir nicht?
Bei den erweiterten Funktionen rund um Automatisierungen musste ich mich anfangs etwas einarbeiten. Für den normalen Newsletter ist die Bedienung aber sehr unkompliziert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit ich CleverReach nutze, mache ich mir deutlich weniger Gedanken ob meine Emails auch wirklich im Posteingang landen. Die hohe Zustellqualität sorgt dafür, dass meine E-Mails dort landen, wo sie hingehören . Das verbessert die Reichweite meiner Kampagnen.
“Kampagnen können in Ruhe vorbereitet werden”
Herkunft der Review
4.5
F
In den letzten 30 Tagen
Florian
Verifizierter Reviewer
Freelancer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Ich muss einen Newsletter nicht unter Zeitdruck fertigstellen. Oft bereite ich ihn schon ein oder zwei Tage vorher vor, schaue später noch einmal drüber und nehme bei Bedarf kleine Änderungen vor. Diese Flexibilität finde ich im Arbeitsalltag sehr angenehm.
Was gefällt Dir nicht?
An einigen Stellen könnte der Editor etwas flüssiger reagieren, wenn ein Newsletter viele Bilder und Inhalte enthält. Das fällt aber nur bei größeren Kampagnen auf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher habe ich Newsletter häufig erst kurz vor dem Versand erstellt. Dadurch sind mir gelegentlich kleine Fehler aufgefallen oder ich stand unter Zeitdruck. Mit Clever Reach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten, später noch einmal überprüfen und erst dann versenden also quasi planen
“Ergebnisse lassen sich leicht tracken”
Herkunft der Review
4.5
L
In den letzten 30 Tagen
Leonard
Verifizierter Reviewer
Gewerbetreibender Kaufmann
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Nach dem Versand interessiert mich vor allem, wie eine Kampagne angekommen ist. Bei CleverReach finde ich die wichtigsten Informationen schnell, ohne lange suchen zu müssen. So bekomme ich direkt einen Eindruck davon, wie der Newsletter gelaufen ist.
Was gefällt Dir nicht?
Ich fände es praktisch, wenn man einzelne Auswertungen noch individueller zusammenstellen könnte. Für den normalen Einsatz reichen die vorhandenen Statistiken aber vollkommen aus
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher habe ich Newsletter verschickt und danach kaum gewusst, ob sie überhaupt gut angekommen sind. Mit CleverReach kann ich die Ergebnisse nachvollziehen und sehe schneller, welche Kampagnen besser funktioniert haben als andere. Dadurch kann ich meine nächsten Newsletter gezielter planen und muss mich bei Entscheidungen nicht nur auf mein Bauchgefühl verlassen.
“Passende Inhalte für unterschiedliche Kundengruppen”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 30 Tagen
Antonio
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Nicht jeder Kunde interessiert sich für die gleichen Themen. Deshalb finde ich es praktisch, dass ich meine Empfänger in verschiedene Gruppen einteilen kann. So bekommen die jeweiligen Kontakte nur die Informationen, die für sie wirklich relevant sind.
Was gefällt Dir nicht?
Bei sehr vielen Empfängergruppen kann die Verwaltung anfangs etwas unübersichtlich werden. Nach kurzer Eingewöhnung kommt man aber gut damit zurecht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher habe ich denselben Newsletter an alle verschickt, obwohl die Interessen oft unterschiedlich waren. Mit Cleverreach kann ich meine Inhalte gezielter versenden und verschiedene Kundengruppen getrennt ansprechen. Das macht die Kommunikation persönlicher und sorgt dafür, dass meine Newsletter besser zu den jeweiligen Empfängern passen.
“Gute Vorlagen sparen im Alltag viel Zeit”
Herkunft der Review
4.5
P
In den letzten 30 Tagen
Paul
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze gerne die vorhandenen Vorlagen als Ausgangspunkt. Dadurch muss ich das Design nicht jedes Mal neu erstellen und kann mich direkt auf den Inhalt konzentrieren. Mit ein paar kleinen Anpassungen ist der Newsletter schnell fertig und sieht trotzdem professionell aus.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mich über noch mehr moderne Designvorlagen freuen. Die vorhandenen funktionieren gut, aber etwas mehr Auswahl wäre schön.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich auf bestehende Vorlagen zurückgreifen und diese an meine aktuellen Inhalte anpassen. Das beschleunigt den gesamten Erstellungsprozess und sorgt gleichzeitig dafür, dass meine Newsletter ein einheitliches Erscheinungsbild behalten. Dadurch kann ich regelmäßiger mit meinen Kunden kommunizieren, ohne jedes Mal bei null anzufangen.
“Auch nach längerer Pause sofort wieder drin”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Eventveranstalter
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich verschicke nicht jede Woche einen Newsletter. Deshalb finde ich es wichtig, dass ich mich auch nach einer längeren Pause sofort wieder zurechtfinde. Bei Cleverreach muss ich nicht erst überlegen, wo welche Funktion war, sondern kann direkt mit der nächsten Kampagne starten.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen , dass man den Startbereich etwas individueller anpassen könnte, damit häufig genutzte Funktionen noch schneller erreichbar sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei vielen Programmen muss man sich nach einigen Wochen erst wieder neu orientieren. Mit Cleverreach ist das für mich nicht der Fall. Die Oberfläche ist übersichtlich aufgebaut und ich finde die wichtigsten Funktionen schnell wieder. Dadurch verliere ich keine Zeit mit der Suche nach Einstellungen und kann mich direkt auf den Newsletter konzentrieren.
“empfehlenswertes Tool im Prozess noch besser zu werden”
Herkunft der Review
4.0
N
In den letzten 30 Tagen
Nicole
Verifizierter Reviewer
Büroleitung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Grundsätzlich übersichtlich und die erste Ansicht/Hauptseite ist bedienerfreundlich aufgebaut. Aufbau und Erstellen von Mails/Newsletter ist einfach möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support klappt nur über E-Mail, nicht über die berühmten "Chats" auf der ersten Seite. Im Entscheidungsweg, welchen Anbieter wir als nehmen, wurde missverständlich etwas mehr versprochen als gehalten werden kann. Die Formulare können noch nicht genutzt werden (Beta Version) und es gibt sehr viele Werbe-/Report-Mails.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ein professionelles Mailing ist einfach umsetzbar.
“Wiederkehrende Abläufe laufen automatisch”
Herkunft der Review
4.5
R
In den letzten 30 Tagen
Rene
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Automatisierungsmöglichkeiten. Sobald alles eingerichtet ist, laufen viele Abläufe von selbst. Dadurch muss ich mich nicht ständig darum kümmern, ob eine E-Mail noch verschickt werden muss oder nicht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Einrichtung einer Automatisierung benötigt am Anfang etwas Zeit. Hat man den Ablauf aber einmal erstellt, funktioniert er zuverlässig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich meine wiederkehrenden Prozesse automatisieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft dabei, dass wichtige Nachrichten zuverlässig verschickt werden, selbst wenn ich gerade mit anderen Aufgaben beschäftigt bin.
“Kleine Änderungen sind schnell erledigt”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 30 Tagen
Timo
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass ich einen bereits erstellten Newsletter nicht komplett neu aufbauen muss. Wenn sich kurzfristig noch ein Preis, ein Bild oder ein Text ändert, kann ich das schnell anpassen und direkt weiterarbeiten. Das macht den gesamten Ablauf deutlich flexibler.
Was gefällt Dir nicht?
Bei sehr umfangreichen Newslettern dauert es manchmal einen Moment, bis man alle Inhalte durchgesehen hat. Eine kompaktere Übersicht wäre in solchen Fällen praktisch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen unkompliziert aktualisieren, ohne wieder von vorne anfangen zu müssen. Das spart Zeit, verhindert unnötige Fehler und sorgt dafür, dass auch kurzfristige Anpassungen kein Problem sind.
“Ideal für den Einstieg ”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Marion
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich hatte vorher kaum Erfahrung mit Newsletter Tools und war deshalb unsicher bei der Nutzung von anderen Anbietern. Mit CleverReach bin ich aber schnell zurechtgekommen. Die wichtigsten Funktionen sind leicht zu finden und man kann ohne große Vorkenntnisse die ersten Newsletter erstellen. Gerade für Einsteiger nimmt das viel Unsicherheit
Was gefällt Dir nicht?
Für mich gibt es Stand jetzt absolut nichts zu bemängeln. Falls sich das ändern sollte, kann ich die Bewertung gerne überarbeiten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich wollte ein Newsletter Tool, das mich nicht mit unzähligen komplizierten Einstellungen überfordert. Genau das habe ich bei CleverReach gefunden. Ich konnte direkt loslegen, erste Kampagnen erstellen und mich Schritt für Schritt mit weiteren Funktionen vertraut machen.
“Mehr Sicherheit beim Versand”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Eingetragner Kaufmann (e.K.) bei
Eingetragner Kaufmann (e.K.)
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten überzeugt mich , dass ich mich auf den Versand verlassen kann. Es ist ein gutes Gefühl einen Newsletter abzuschicken und nicht ständig überlegen zu müssen, ob er im Spam gelandet ist. Für mich ist Cleverreach daher die Nummer 1 da die Mail zu 99% im Eingang landen!
Was gefällt Dir nicht?
Die Einrichtung einiger erweiterter Funktionen hat bei mir etwas Zeit gekostet. Für die normalen Newsletter ist die Bedienung aber schnell verständlich und auch für Einsteiger wie mich sehr gut und einfach gehalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Emails ihre Empfänger erreichen und im Posteingang landen. Dadurch muss ich mir weniger Gedanken über die technische Seite des Versands machen sondern nur um die Gestaltung der Mails.
“Sehr gute Zustellrate”
Herkunft der Review
4.5
R
In den letzten 3 Monaten
Rene
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Ich habe bei anderen Anbietern schon erlebt, dass Mails im Spam gelandet sind. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Nachrichten dort ankommen, wo sie gelesen werden.
Was gefällt Dir nicht?
Dass einige Versandstatistiken etwas übersichtlicher dargestellt werden. Die Informationen sind zwar vorhanden, könnten aber an manchen Stellen einfacher aufbereitet sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Seit ich CleverReach nutze, muss ich mir darüber deutlich weniger Gedanken machen. Ich kann Kampagnen mit einem guten Gefühl versenden und weiß, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass meine Kunden die Emails auch tatsächlich sehen. Das macht das Tool für mich besonders wertvoll.
“Kontakte bleiben ohne großen Aufwand aktuell”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 3 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Das ich meine Empfängerliste nicht ständig manuell pflegen muss. Änderungen lassen sich unkompliziert übernehmen und dadurch bleibt der Verteiler sauber und aktuell. Vor allem wenn regelmäßig neue Kunden hinzukommen, spart das einiges an Zeit.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass manche Einstellungen rund um die Kontaktverwaltung etwas schneller erreichbar wären. Das ist zwar kein großes Problem, würde die Arbeit aber noch angenehmer machen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher musste ich Kontakte aus verschiedenen Quellen zusammensuchen und darauf achten, dass keine veralteten Daten verwendet werden. Mit Cleverreach habe ich alle Empfänger zentral an einem Ort und kann meine Newsletter deutlich einfacher vorbereiten.
“Landen im Posteingang!”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 3 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Selbstständig bei
Selbstständig im Onlinehandel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Für mich ist der größte Vorteil, dass die Newsletter zuverlässig im Posteingang ankommen und nicht im Spamordner verschwindet. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen in den Versand und muss mir darüber wesentlich weniger Gedanken machen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei einigen erweiterten Einstellungen rund um den Versand musste ich mich anfangs erst ein wenig einarbeiten. Nach kurzer Zeit war die Bedienung aber problemlos.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher war ich nach jedem Newsletter unsicher, ob die Empfänger meine Emails überhaupt zu Gesicht bekommen. Seit ich CleverReach nutze, ist dieses Problem deutlich kleiner geworden. Die hohe Zustellbarkeit sorgt dafür, dass Angebote oder Neuigkeiten tatsächlich im Posteingang landen und nicht ungelesen im Spamordner verschwinden.
“Man verliert auch bei mehreren Kampagnen nicht den Überblick”
Herkunft der Review
4.5
C
In den letzten 3 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Händlerin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Wenn mehrere Newsletter vorbereitet oder bereits verschickt wurden, behält man trotzdem den Überblick. Ich kann schnell sehen welche Kampagnen noch geplant sind und welche bereits abgeschlossen wurden. Das macht das Marketing deutlich einfacher.
Was gefällt Dir nicht?
Ich fände es praktisch wenn sich Kampagnen noch einfacher in eigene Ordner oder Kategorien einteilen ließen. So könnte man ältere Mailings schneller wiederfinden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach sind alle Kampagnen organisiert. Dadurch weiß ich jederzeit, woran ich gerade arbeite und vermeide doppelte Arbeit und kann neue Kampagnen deutlich strukturierter planen.
“Hilfreich um Kunden nach dem Kauf weiter zu erreichen”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Armin
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Das CleverReach nicht nur für klassische Newsletter geeignet ist. Ich kann auch Kunden, die bereits gekauft haben, später noch über passende Neuigkeiten oder ähnliche Produkte informieren. So bleibt der Kontakt bestehen, ohne aufdringlich zu wirken.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass einzelne Berichte noch etwas individueller zusammengestellt werden könnten. Die wichtigsten Informationen sind zwar vorhanden aber jeder setzt andere Schwerpunkte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich auch nach der Bestellung in Verbindung bleiben mit Kunden und relevante Informationen oder Produktempfehlungen verschicken. Dadurch bleibt mein Unternehmen im Gedächtnis und ich habe eine einfache Möglichkeit, Kunden langfristig an mein Angebot zu erinnern, ohne jeden einzeln anschreiben zu müssen.
“Schneller Einstieg ohne lange Einarbeitung”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich hatte schon andere Anbieter probiert, bei denen man sich erst lange einarbeiten musste. Bei CleverReach war das anders. Die wichtigsten Funktionen habe ich schnell gefunden und konnte direkt meinen ersten Newsletter erstellen, ohne vorher Anleitungen lesen zu müssen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei einigen erweiterten Funktionen hätte ich mir kurze Erklärungen direkt im Menü gewünscht. Das würde den Einstieg für neue Nutzer noch etwas einfacher machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich wollte ein Tool, mit dem ich ohne großen Aufwand professionell Newsletter versenden kann. Statt Zeit mit komplizierten Einstellungen zu verbringen, kann ich mich auf meine Inhalte konzentrieren. Dadurch lassen sich Kampagnen schneller umsetzen und auch Nutzer ohne viel Erfahrung finden sich problemlos zurecht.
“Einmal erstellt & mehrfach nutzen”
Herkunft der Review
4.5
L
In den letzten 3 Monaten
Leonora
Verifizierter Reviewer
Selbstständig
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Dass ich erfolgreiche Newsletter nicht jedes Mal neu aufbauen muss. Wenn ein Aufbau gut funktioniert hat, kann ich ihn als Grundlage für die nächste Kampagne verwenden und nur die Inhalte austauschen. Das spart viel Zeit und sorgt gleichzeitig für einen einheitlichen Auftritt.
Was gefällt Dir nicht?
Bei längeren Newslettern wäre es hilfreich, wenn man einzelne Abschnitte noch einfacher verschieben könnte. Das ist aber eher ein Detail und stört mich im Alltag kaum
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher habe ich viele Newsletter immer wieder neu erstellt, obwohl sich der Aufbau oft kaum verändert hat. Mit CleverReach kann ich vorhandene Kampagnen sinnvoll weiterverwenden und nur die Inhalte aktualisieren. Dadurch bin ich deutlich schneller fertig und kann mich mehr auf die eigentliche Botschaft konzentrieren, statt jedes Mal das Layout von Grund auf neu zu gestalten
Was gefällt Dir am besten?
Ein großer Teil meiner Empfänger liest EMails auf dem Smartphone. Deshalb finde ich es wichtig, dass Newsletter auch auf kleineren Bildschirmen ordentlich dargestellt werden. Mit CleverReach musste ich mir darüber bisher kaum Gedanken machen, weil die Mails auf mobilen Geräten einen guten Eindruck machen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass es bei der Gestaltung noch etwas mehr Auswahl an modernen Layouts gibt. Die vorhandenen Vorlagen erfüllen ihren Zweck, aber etwas mehr Abwechslung wäre schön.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Cleverreach kann ich Emails erstellen, die auch mobil gut lesbar sind. Dadurch kommen Inhalte besser zur Geltung und ich muss nicht für verschiedene Geräte separate Versionen erstellen. Das spart Zeit und sorgt für einen professionellen Eindruck bei den Empfängern.
Was gefällt Dir am besten?
dass sich Anmeldeformulare ohne großen Aufwand erstellen und auf der eigenen Website einbinden lassen. Dadurch können sich Interessenten unkompliziert für den Newsletter anmelden, ohne dass man dafür eine separate Lösung benötigt. Auch für Anfänger sehr gut geeignet.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Gestaltung der Formulare hätte ich mir etwas mehr Freiraum bei einzelnen Designoptionen gewünscht. Funktional gibt es aber nichts zu bemängeln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich neue Newsletter Abonnenten einfacher sammeln und den gesamten Anmeldeprozess übersichtlich verwalten. So muss ich Kontaktdaten nicht manuell übernehmen und habe alle Anmeldungen direkt an einem Ort. Das spart Zeit und macht den Aufbau eines langfristigen Verteilers deutlich einfacher.
“Änderungen an Kampagnen sind schnell erledigt”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 3 Monaten
Maxim
Verifizierter Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Dass sich Newsletter auch kurz vor dem Versand noch unkompliziert anpassen lassen. Wenn sich ein Preis ändert, ein Fehler auffällt oder noch ein Bild ausgetauscht werden muss, kann ich das ohne großen Aufwand erledigen. Dadurch muss ich nicht jedes Mal eine neue Kampagne erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
An einigen Stellen könnte die Vorschau noch etwas flexibler sein , damit man verschiedene Darstellungen noch schneller vergleichen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen schnell aktualisieren und direkt weiterverwenden. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Doppelarbeit und gibt mir mehr Flexibilität, wenn sich Pläne kurzfristig ändern.
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde gut, dass sich die Newsletter nicht wie Massenmails anfühlen müssen. Mit wenigen Einstellungen lassen sich Inhalte persönlicher gestalten, sodass die Empfänger direkter angesprochen werden. Das macht einen deutlich besseren Eindruck als eine standardisierte Rundmail.
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr fertige Vorlagen für unterschiedliche Branchen gäbe. So könnte man noch schneller mit einer neuen Kampagne starten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher waren meine Newsletter sehr allgemein gehalten. Mit CleverReach kann ich Inhalte besser auf meine Empfänger abstimmen, ohne dafür jede Mail einzeln schreiben zu müssen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass die Kommunikation persönlicher wirkt und Newsletter nicht einfach wie eine gewöhnliche Werbemail aussehen.
“Praktische Verbindung mit Shopify”
Herkunft der Review
5.0
E
In den letzten 3 Monaten
Elias
Verifizierter Reviewer
Händler
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze CleverReach zusammen mit Shopify und finde die Zusammenarbeit der beiden Systeme sehr praktisch. Neue Kontakte und Kundendaten lassen sich unkompliziert übernehmen, sodass ich nicht ständig Listen manuell aktualisieren muss. Das spart Zeit und reduziert Fehler.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der ersten Einrichtung der Anbindung musste ich mich etwas einlesen. Danach lief jedoch alles zuverlässig und ich musste kaum noch etwas anpassen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für mich ist es wichtig, dass Kunden auch nach dem Kauf weiter zu erreichen sind. Durch die Verbindung mit Shopify kann ich Newsletter gezielt an meine Shop-Kunden senden, über neue Produkte oder Aktionen informieren und meine Empfängerlisten aktuell halten.
Was gefällt Dir am besten?
Bei CleverReach bin ich ziemlich schnell zurechtgekommen. Auch wenn ich nur gelegentlich einen Newsletter verschicke, finde ich mich sofort wieder und kann direkt loslegen, ohne mich erst neu einarbeiten zu müssen.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man ganz spezielle Anforderungen hat, muss man sich teilweise etwas intensiver mit den Einstellungen beschäftigen. Für meine täglichen Anwendungsfälle hat bisher aber alles gut funktioniert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mir war wichtig, eine Lösung zu finden mit der ich meine Kunden regelmäßig informieren kann, ohne dafür viel Zeit investieren zu müssen. Genau das funktioniert mit CleverReach gut. Ich kann Newsletter in kurzer Zeit erstellen und versenden und habe nicht das Gefühl, dass mich der Prozess unnötig aufhält.
Was gefällt Dir am besten?
Das der Versand von Newslettern sehr unkompliziert und enfach abläuft. Ich muss mich nicht jedes Mal neu mit technischen Dingen beschäftigen, sondern kann mich auf den Inhalt konzentrieren. Dadurch ist das Erstellen und Versenden deutlich entspannter als früher.
Was gefällt Dir nicht?
Ab und zu suche ich eine Einstellung etwas länger als erwartet. Nach einer Weile kennt man sich zwar gut aus, aber an manchen Stellen könnte die Navigation noch etwas einfacher sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorher habe ich Newsletter eher unregelmäßig verschickt, weil der Aufwand jedes Mal größer war als ich gedacht hatte. Seit ich CleverReach nutze, geht das deutlich schneller. Ich kann Inhalte vorbereiten, anpassen und versenden ohne lange herumprobieren zu müssen.
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