CleverReach Reviews (234)
AI-generated summary
What users say about CleverReach
Based on 234 reviews
CleverReach is often appreciated for its ease of use, intuitive interface, and helpful templates, making it suitable for beginners and smaller businesses. Many find its GDPR compliance and German-based servers reassuring. However, some users report limitations in design customization and occasional editor issues. Others mention that the automation features and integrations could be more robust, and the reporting more detailed. Despite these drawbacks, CleverReach effectively solves newsletter creation and distribution for many users.
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“Ein Must-have Tool”
4.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Marketingfachwirtin at
TransPack-Krumbach KG
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Clever Reach besitzt eine benutzerfreundliche Oberfläche mit schönen Grafiken. Templates lassen sich gut und leicht erstellen. Man kann seinen NL-Verteiler gut verwalten.
What did you not like?
Da wir CleverReach nicht an unsere WaWi angebunden haben, können nur wir in der Marketingabteilung den Verteiler verwalten und nicht die zuständige Stelle im Hause. Es können zwei gleichzeitig an einem Newsletter rumhantieren, ohne dass irgendeine Meldung kommt, dass diesen bereits jemand bearbeitet.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unseren Verteiler besser kontrollieren. Wir sehen exakt wer wann und wo auf unseren Newsletter zugegriffen hat und wie sich das entwicklt. So sehen wir auch, dass nicht mehr der klassische Desktop der Hauptbestellkanal ist, sondern auch das Tablet und evtl. das Smartphone. Auch Zu- und Abgänge werden dokumentiert.
What did you like?
Intuitive Verständlichkeit: Man kann die Software im Grunde ohne große Einarbeitung nutzen.
What did you not like?
Nachteile fallen mir keine großen ein. Man muss sich halt nur klar sein, dass es eine Standardsoftware ist. D.h. sie ist einfach zu bedienen, prinzipiell alle Grundfunktionen sind vorhanden usw. Aber eine "großartige" Individualisierung von Newslettern ist eben auch nicht ohne Weiteres möglich (nur durch "Zusatzprogrammierung" in Form eigener Templates usw.).
Which problems are you solving with the product?
Der regelmäßige Aussand von Newslettern ist kein Problem, weil's schnell geht usw. Auch unterschiedliche Verteiler für diese Newsletter sind unproblematisch. Auch lässt sich gut nachverfolgen/einsehen, wie "erfolgreich" ein Newsletter war.
“Einfache Bedienung, attraktive Pakete, gut anzubinden”
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Integration der Templates ist relativ einfach machbar. Kurze Schulungen reichen aus, um Mitarbeiter in die Lage zu versetzen einen Newsletter aufzubauen und zu versenden. Ausreichende und gut nachvollziehbare Auswertungen.
What did you not like?
Es gibt aus meiner Sicht wenig zu bemängeln. Wer das Thema E-Mail-Marketing über Newsletter und einfach Automatisationen hinaus denken will, für den ist das Tool nicht mächtig genug.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden diverse Newsletter über CleverReach. Einfache E-Mail-Kampagnen setzten wir nur vereinzelt auf. Über die Auswertungsmöglichkeiten versuchen wir gezielt den Content zu verbessern. Das funktioniert auch ordentlich.
What did you like?
Die Menüstrukturen sind klar und sehr übersichtlich gehalten. Die Bedienung und Erstellung ist dank Drag&Drop-Editor (WYSIWYG-Editor) sehr einfach und komfortabel. Ein Newsletter ist in fünf schnellen, übersichtlichen Schritten erstellt!
What did you not like?
Der Drag&Drop-Editor hat schonmal Aussetzer im Erstellungsprozess. Newsletter-Vorlagen können in unterschiedlichen Editoren (Drag&Drop oder HTML) geöffnet werden, was schonmal zu Verständnisproblemen führen kann. Die Suche von E-Mailadressen in den Empfängerlisten ist etwas undurchsichtig.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach ist ein sehr einfach zu nutzendes Tool um "auf die Schnelle" gut aussehende Newsletter zu erstellen. Praktisch wenn man EINEN Abonnentenkreis aufbauen möchte (ohne extern eingespielte Adressen). Bilder und Texte sind dank Drag & Drop-Funktion sehr schnell platziert. Auch relevante Merkmale wie ein Abmeldelink oder das Impressum kann aufgrund der Sicherheitsfragen vor dem Absenden des Newsletters nicht vergessen werden.
What did you like?
Ich denke, CleverReach ist ein großartiges Tool, um Newsletter-Marketing per E-Mail zu organisieren. Es ist einfach zu bedienen und man kann es zu einem guten Preis verwenden. Man kann eine E-Mail-Blacklist für alle Benutzer erstellen, die in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten. Man kann verschiedene Vorlagen in verschiedenen Stilen erstellen. Und es ist wirklich toll, dass man für jede Newsletter-Kampagne, die man in der Vergangenheit gesendet hat, einen Bericht erhält.
What did you not like?
Persönlich funktioniert das System auf unglaubliche Weise. Wir haben große Veränderungen im Marketing festgestellt, die es uns ermöglichen, völlig unterschiedliche Designs zu erstellen. Dies reduziert wiederum die Arbeit und jede unserer Kampagnen, da alles über das System erfolgt, entweder vom Design bis zum Versand ist aus diesem Grund so, dass wir keinen negativen Punkt in Bezug auf die Servicefunktionalität und -merkmale bemerkt haben. Die Preise unterscheiden sich stark von anderen Systemen, so dass es wettbewerbsfähig ist. Als Vorschlag für die Zukunft könnte man jedoch weitere Designvorlagen hinzufügen.
Which problems are you solving with the product?
Es ist einfach zu bedienen, sodass jeder im Team damit arbeiten kann. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Wir können Newsletter in sehr kurzer Zeit versenden.
“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Funktionalität”
4.0
A
Older than 12 months
Arne
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Gerolsteiner
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist leicht verständlich. Es ist übersichtlich gestaltet. Das Tagging funktioniert sehr gut.
What did you not like?
Teilweise gibt es Limitationen bei der Gestaltung der Newsletter. Es fehlen auch Schnittstellen zu anderen gängigen Softwares. Das kann aber auch an der ausgewählten Lizenz liegen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand, Aufbau der Newsletter-Kontaktliste, Datenschutze.
“Günstige und einfache Alternative für Basic-eMail-Marketing”
3.0
A
Older than 12 months
Alicia
Validated Reviewer
Marketing Referentin
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
DOI-Prozesse können sehr einfach umgesetzt werden kann.
What did you not like?
Die Funktionalitäten sind sehr basic, was ClerverReach als Tool für ausgefeiltes Leadnurturing ausschließt.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand, eMail-Kampagnen, DOI; Vorteil ist, dass man sich sehr schnell einarbeiten kann und die Umsetzung somit nicht an tiefe Expertise gebunden ist.
“Die datenschutzunbedenklichste Platform”
2.5
R
Older than 12 months
Rieke
Validated Reviewer
Communication Manager at
KG Zara
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Prinzip des Baukastensystems ist sinnvoll. Es ist einfach die Nutzer anzulegen und Daten hochzuladen. Es ist das beste System im Bereich Datenschutz.
What did you not like?
Das Baukastensystem ist bei anderen Anbietern einfacher zu verstehen. In der kostenlosen Version gibt es nicht viele Möglichkeiten was Mailadressen angeht. Design und Aufbau eher unansprechend
Which problems are you solving with the product?
Dank der Platform können wir unsere Reichweite tracken. Wir können genau sehen welche Inhalte ankommen und relevant sind und welche nicht.
“Gute Vorlagen sparen im Alltag viel Zeit”
Source of review
4.5
P
In the last 30 days
Paul
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich nutze gerne die vorhandenen Vorlagen als Ausgangspunkt. Dadurch muss ich das Design nicht jedes Mal neu erstellen und kann mich direkt auf den Inhalt konzentrieren. Mit ein paar kleinen Anpassungen ist der Newsletter schnell fertig und sieht trotzdem professionell aus.
What did you not like?
Ich würde mich über noch mehr moderne Designvorlagen freuen. Die vorhandenen funktionieren gut, aber etwas mehr Auswahl wäre schön.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich auf bestehende Vorlagen zurückgreifen und diese an meine aktuellen Inhalte anpassen. Das beschleunigt den gesamten Erstellungsprozess und sorgt gleichzeitig dafür, dass meine Newsletter ein einheitliches Erscheinungsbild behalten. Dadurch kann ich regelmäßiger mit meinen Kunden kommunizieren, ohne jedes Mal bei null anzufangen.
“Auch nach längerer Pause sofort wieder drin”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Maximilian
Validated Reviewer
Eventveranstalter
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich verschicke nicht jede Woche einen Newsletter. Deshalb finde ich es wichtig, dass ich mich auch nach einer längeren Pause sofort wieder zurechtfinde. Bei Cleverreach muss ich nicht erst überlegen, wo welche Funktion war, sondern kann direkt mit der nächsten Kampagne starten.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen , dass man den Startbereich etwas individueller anpassen könnte, damit häufig genutzte Funktionen noch schneller erreichbar sind.
Which problems are you solving with the product?
Bei vielen Programmen muss man sich nach einigen Wochen erst wieder neu orientieren. Mit Cleverreach ist das für mich nicht der Fall. Die Oberfläche ist übersichtlich aufgebaut und ich finde die wichtigsten Funktionen schnell wieder. Dadurch verliere ich keine Zeit mit der Suche nach Einstellungen und kann mich direkt auf den Newsletter konzentrieren.
“empfehlenswertes Tool im Prozess noch besser zu werden”
Source of review
4.0
N
In the last 30 days
Nicole
Validated Reviewer
Büroleitung
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Grundsätzlich übersichtlich und die erste Ansicht/Hauptseite ist bedienerfreundlich aufgebaut. Aufbau und Erstellen von Mails/Newsletter ist einfach möglich.
What did you not like?
Der Support klappt nur über E-Mail, nicht über die berühmten "Chats" auf der ersten Seite. Im Entscheidungsweg, welchen Anbieter wir als nehmen, wurde missverständlich etwas mehr versprochen als gehalten werden kann. Die Formulare können noch nicht genutzt werden (Beta Version) und es gibt sehr viele Werbe-/Report-Mails.
Which problems are you solving with the product?
ein professionelles Mailing ist einfach umsetzbar.
“Wiederkehrende Abläufe laufen automatisch”
Source of review
4.5
R
In the last 30 days
Rene
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Automatisierungsmöglichkeiten. Sobald alles eingerichtet ist, laufen viele Abläufe von selbst. Dadurch muss ich mich nicht ständig darum kümmern, ob eine E-Mail noch verschickt werden muss oder nicht.
What did you not like?
Die Einrichtung einer Automatisierung benötigt am Anfang etwas Zeit. Hat man den Ablauf aber einmal erstellt, funktioniert er zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich meine wiederkehrenden Prozesse automatisieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft dabei, dass wichtige Nachrichten zuverlässig verschickt werden, selbst wenn ich gerade mit anderen Aufgaben beschäftigt bin.
“Kleine Änderungen sind schnell erledigt”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Timo
Validated Reviewer
Einzelunternehmen
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt, dass ich einen bereits erstellten Newsletter nicht komplett neu aufbauen muss. Wenn sich kurzfristig noch ein Preis, ein Bild oder ein Text ändert, kann ich das schnell anpassen und direkt weiterarbeiten. Das macht den gesamten Ablauf deutlich flexibler.
What did you not like?
Bei sehr umfangreichen Newslettern dauert es manchmal einen Moment, bis man alle Inhalte durchgesehen hat. Eine kompaktere Übersicht wäre in solchen Fällen praktisch.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen unkompliziert aktualisieren, ohne wieder von vorne anfangen zu müssen. Das spart Zeit, verhindert unnötige Fehler und sorgt dafür, dass auch kurzfristige Anpassungen kein Problem sind.
“Ideal für den Einstieg ”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Marion
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich hatte vorher kaum Erfahrung mit Newsletter Tools und war deshalb unsicher bei der Nutzung von anderen Anbietern. Mit CleverReach bin ich aber schnell zurechtgekommen. Die wichtigsten Funktionen sind leicht zu finden und man kann ohne große Vorkenntnisse die ersten Newsletter erstellen. Gerade für Einsteiger nimmt das viel Unsicherheit
What did you not like?
Für mich gibt es Stand jetzt absolut nichts zu bemängeln. Falls sich das ändern sollte, kann ich die Bewertung gerne überarbeiten
Which problems are you solving with the product?
Ich wollte ein Newsletter Tool, das mich nicht mit unzähligen komplizierten Einstellungen überfordert. Genau das habe ich bei CleverReach gefunden. Ich konnte direkt loslegen, erste Kampagnen erstellen und mich Schritt für Schritt mit weiteren Funktionen vertraut machen.
“Mehr Sicherheit beim Versand”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Marco
Validated Reviewer
Eingetragner Kaufmann (e.K.) at
Eingetragner Kaufmann (e.K.)
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Am meisten überzeugt mich , dass ich mich auf den Versand verlassen kann. Es ist ein gutes Gefühl einen Newsletter abzuschicken und nicht ständig überlegen zu müssen, ob er im Spam gelandet ist. Für mich ist Cleverreach daher die Nummer 1 da die Mail zu 99% im Eingang landen!
What did you not like?
Die Einrichtung einiger erweiterter Funktionen hat bei mir etwas Zeit gekostet. Für die normalen Newsletter ist die Bedienung aber schnell verständlich und auch für Einsteiger wie mich sehr gut und einfach gehalten.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Emails ihre Empfänger erreichen und im Posteingang landen. Dadurch muss ich mir weniger Gedanken über die technische Seite des Versands machen sondern nur um die Gestaltung der Mails.
“Sehr gute Zustellrate”
Source of review
4.5
R
In the last 30 days
Rene
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Ich habe bei anderen Anbietern schon erlebt, dass Mails im Spam gelandet sind. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Nachrichten dort ankommen, wo sie gelesen werden.
What did you not like?
Dass einige Versandstatistiken etwas übersichtlicher dargestellt werden. Die Informationen sind zwar vorhanden, könnten aber an manchen Stellen einfacher aufbereitet sein.
Which problems are you solving with the product?
Seit ich CleverReach nutze, muss ich mir darüber deutlich weniger Gedanken machen. Ich kann Kampagnen mit einem guten Gefühl versenden und weiß, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass meine Kunden die Emails auch tatsächlich sehen. Das macht das Tool für mich besonders wertvoll.
“Kontakte bleiben ohne großen Aufwand aktuell”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Manuel
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Das ich meine Empfängerliste nicht ständig manuell pflegen muss. Änderungen lassen sich unkompliziert übernehmen und dadurch bleibt der Verteiler sauber und aktuell. Vor allem wenn regelmäßig neue Kunden hinzukommen, spart das einiges an Zeit.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen, dass manche Einstellungen rund um die Kontaktverwaltung etwas schneller erreichbar wären. Das ist zwar kein großes Problem, würde die Arbeit aber noch angenehmer machen
Which problems are you solving with the product?
Früher musste ich Kontakte aus verschiedenen Quellen zusammensuchen und darauf achten, dass keine veralteten Daten verwendet werden. Mit Cleverreach habe ich alle Empfänger zentral an einem Ort und kann meine Newsletter deutlich einfacher vorbereiten.
“Landen im Posteingang!”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Tobias
Validated Reviewer
Selbstständig at
Selbstständig im Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Für mich ist der größte Vorteil, dass die Newsletter zuverlässig im Posteingang ankommen und nicht im Spamordner verschwindet. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen in den Versand und muss mir darüber wesentlich weniger Gedanken machen.
What did you not like?
Bei einigen erweiterten Einstellungen rund um den Versand musste ich mich anfangs erst ein wenig einarbeiten. Nach kurzer Zeit war die Bedienung aber problemlos.
Which problems are you solving with the product?
Früher war ich nach jedem Newsletter unsicher, ob die Empfänger meine Emails überhaupt zu Gesicht bekommen. Seit ich CleverReach nutze, ist dieses Problem deutlich kleiner geworden. Die hohe Zustellbarkeit sorgt dafür, dass Angebote oder Neuigkeiten tatsächlich im Posteingang landen und nicht ungelesen im Spamordner verschwinden.
“Man verliert auch bei mehreren Kampagnen nicht den Überblick”
Source of review
4.5
C
In the last 30 days
Claudia
Validated Reviewer
Händlerin
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Wenn mehrere Newsletter vorbereitet oder bereits verschickt wurden, behält man trotzdem den Überblick. Ich kann schnell sehen welche Kampagnen noch geplant sind und welche bereits abgeschlossen wurden. Das macht das Marketing deutlich einfacher.
What did you not like?
Ich fände es praktisch wenn sich Kampagnen noch einfacher in eigene Ordner oder Kategorien einteilen ließen. So könnte man ältere Mailings schneller wiederfinden.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach sind alle Kampagnen organisiert. Dadurch weiß ich jederzeit, woran ich gerade arbeite und vermeide doppelte Arbeit und kann neue Kampagnen deutlich strukturierter planen.
“Hilfreich um Kunden nach dem Kauf weiter zu erreichen”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Armin
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Das CleverReach nicht nur für klassische Newsletter geeignet ist. Ich kann auch Kunden, die bereits gekauft haben, später noch über passende Neuigkeiten oder ähnliche Produkte informieren. So bleibt der Kontakt bestehen, ohne aufdringlich zu wirken.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen, dass einzelne Berichte noch etwas individueller zusammengestellt werden könnten. Die wichtigsten Informationen sind zwar vorhanden aber jeder setzt andere Schwerpunkte.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich auch nach der Bestellung in Verbindung bleiben mit Kunden und relevante Informationen oder Produktempfehlungen verschicken. Dadurch bleibt mein Unternehmen im Gedächtnis und ich habe eine einfache Möglichkeit, Kunden langfristig an mein Angebot zu erinnern, ohne jeden einzeln anschreiben zu müssen.
“Schneller Einstieg ohne lange Einarbeitung”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Manuel
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich hatte schon andere Anbieter probiert, bei denen man sich erst lange einarbeiten musste. Bei CleverReach war das anders. Die wichtigsten Funktionen habe ich schnell gefunden und konnte direkt meinen ersten Newsletter erstellen, ohne vorher Anleitungen lesen zu müssen.
What did you not like?
Bei einigen erweiterten Funktionen hätte ich mir kurze Erklärungen direkt im Menü gewünscht. Das würde den Einstieg für neue Nutzer noch etwas einfacher machen.
Which problems are you solving with the product?
Ich wollte ein Tool, mit dem ich ohne großen Aufwand professionell Newsletter versenden kann. Statt Zeit mit komplizierten Einstellungen zu verbringen, kann ich mich auf meine Inhalte konzentrieren. Dadurch lassen sich Kampagnen schneller umsetzen und auch Nutzer ohne viel Erfahrung finden sich problemlos zurecht.
“Einmal erstellt & mehrfach nutzen”
Source of review
4.5
L
In the last 30 days
Leonora
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Dass ich erfolgreiche Newsletter nicht jedes Mal neu aufbauen muss. Wenn ein Aufbau gut funktioniert hat, kann ich ihn als Grundlage für die nächste Kampagne verwenden und nur die Inhalte austauschen. Das spart viel Zeit und sorgt gleichzeitig für einen einheitlichen Auftritt.
What did you not like?
Bei längeren Newslettern wäre es hilfreich, wenn man einzelne Abschnitte noch einfacher verschieben könnte. Das ist aber eher ein Detail und stört mich im Alltag kaum
Which problems are you solving with the product?
Früher habe ich viele Newsletter immer wieder neu erstellt, obwohl sich der Aufbau oft kaum verändert hat. Mit CleverReach kann ich vorhandene Kampagnen sinnvoll weiterverwenden und nur die Inhalte aktualisieren. Dadurch bin ich deutlich schneller fertig und kann mich mehr auf die eigentliche Botschaft konzentrieren, statt jedes Mal das Layout von Grund auf neu zu gestalten
What did you like?
Ein großer Teil meiner Empfänger liest EMails auf dem Smartphone. Deshalb finde ich es wichtig, dass Newsletter auch auf kleineren Bildschirmen ordentlich dargestellt werden. Mit CleverReach musste ich mir darüber bisher kaum Gedanken machen, weil die Mails auf mobilen Geräten einen guten Eindruck machen.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen, dass es bei der Gestaltung noch etwas mehr Auswahl an modernen Layouts gibt. Die vorhandenen Vorlagen erfüllen ihren Zweck, aber etwas mehr Abwechslung wäre schön.
Which problems are you solving with the product?
Mit Cleverreach kann ich Emails erstellen, die auch mobil gut lesbar sind. Dadurch kommen Inhalte besser zur Geltung und ich muss nicht für verschiedene Geräte separate Versionen erstellen. Das spart Zeit und sorgt für einen professionellen Eindruck bei den Empfängern.
What did you like?
dass sich Anmeldeformulare ohne großen Aufwand erstellen und auf der eigenen Website einbinden lassen. Dadurch können sich Interessenten unkompliziert für den Newsletter anmelden, ohne dass man dafür eine separate Lösung benötigt. Auch für Anfänger sehr gut geeignet.
What did you not like?
Bei der Gestaltung der Formulare hätte ich mir etwas mehr Freiraum bei einzelnen Designoptionen gewünscht. Funktional gibt es aber nichts zu bemängeln.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich neue Newsletter Abonnenten einfacher sammeln und den gesamten Anmeldeprozess übersichtlich verwalten. So muss ich Kontaktdaten nicht manuell übernehmen und habe alle Anmeldungen direkt an einem Ort. Das spart Zeit und macht den Aufbau eines langfristigen Verteilers deutlich einfacher.
“Änderungen an Kampagnen sind schnell erledigt”
Source of review
4.5
M
In the last 3 months
Maxim
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Dass sich Newsletter auch kurz vor dem Versand noch unkompliziert anpassen lassen. Wenn sich ein Preis ändert, ein Fehler auffällt oder noch ein Bild ausgetauscht werden muss, kann ich das ohne großen Aufwand erledigen. Dadurch muss ich nicht jedes Mal eine neue Kampagne erstellen.
What did you not like?
An einigen Stellen könnte die Vorschau noch etwas flexibler sein , damit man verschiedene Darstellungen noch schneller vergleichen kann.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen schnell aktualisieren und direkt weiterverwenden. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Doppelarbeit und gibt mir mehr Flexibilität, wenn sich Pläne kurzfristig ändern.
What did you like?
Ich finde gut, dass sich die Newsletter nicht wie Massenmails anfühlen müssen. Mit wenigen Einstellungen lassen sich Inhalte persönlicher gestalten, sodass die Empfänger direkter angesprochen werden. Das macht einen deutlich besseren Eindruck als eine standardisierte Rundmail.
What did you not like?
Ich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr fertige Vorlagen für unterschiedliche Branchen gäbe. So könnte man noch schneller mit einer neuen Kampagne starten.
Which problems are you solving with the product?
Früher waren meine Newsletter sehr allgemein gehalten. Mit CleverReach kann ich Inhalte besser auf meine Empfänger abstimmen, ohne dafür jede Mail einzeln schreiben zu müssen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass die Kommunikation persönlicher wirkt und Newsletter nicht einfach wie eine gewöhnliche Werbemail aussehen.
“Praktische Verbindung mit Shopify”
Source of review
5.0
E
In the last 3 months
Elias
Validated Reviewer
Händler
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich nutze CleverReach zusammen mit Shopify und finde die Zusammenarbeit der beiden Systeme sehr praktisch. Neue Kontakte und Kundendaten lassen sich unkompliziert übernehmen, sodass ich nicht ständig Listen manuell aktualisieren muss. Das spart Zeit und reduziert Fehler.
What did you not like?
Bei der ersten Einrichtung der Anbindung musste ich mich etwas einlesen. Danach lief jedoch alles zuverlässig und ich musste kaum noch etwas anpassen
Which problems are you solving with the product?
Für mich ist es wichtig, dass Kunden auch nach dem Kauf weiter zu erreichen sind. Durch die Verbindung mit Shopify kann ich Newsletter gezielt an meine Shop-Kunden senden, über neue Produkte oder Aktionen informieren und meine Empfängerlisten aktuell halten.
What did you like?
Bei CleverReach bin ich ziemlich schnell zurechtgekommen. Auch wenn ich nur gelegentlich einen Newsletter verschicke, finde ich mich sofort wieder und kann direkt loslegen, ohne mich erst neu einarbeiten zu müssen.
What did you not like?
Wenn man ganz spezielle Anforderungen hat, muss man sich teilweise etwas intensiver mit den Einstellungen beschäftigen. Für meine täglichen Anwendungsfälle hat bisher aber alles gut funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Mir war wichtig, eine Lösung zu finden mit der ich meine Kunden regelmäßig informieren kann, ohne dafür viel Zeit investieren zu müssen. Genau das funktioniert mit CleverReach gut. Ich kann Newsletter in kurzer Zeit erstellen und versenden und habe nicht das Gefühl, dass mich der Prozess unnötig aufhält.
What did you like?
Das der Versand von Newslettern sehr unkompliziert und enfach abläuft. Ich muss mich nicht jedes Mal neu mit technischen Dingen beschäftigen, sondern kann mich auf den Inhalt konzentrieren. Dadurch ist das Erstellen und Versenden deutlich entspannter als früher.
What did you not like?
Ab und zu suche ich eine Einstellung etwas länger als erwartet. Nach einer Weile kennt man sich zwar gut aus, aber an manchen Stellen könnte die Navigation noch etwas einfacher sein.
Which problems are you solving with the product?
Vorher habe ich Newsletter eher unregelmäßig verschickt, weil der Aufwand jedes Mal größer war als ich gedacht hatte. Seit ich CleverReach nutze, geht das deutlich schneller. Ich kann Inhalte vorbereiten, anpassen und versenden ohne lange herumprobieren zu müssen.
What did you like?
Was mich überzeugt, ist der einfache Ablauf bei der Erstellung von Newslettern. Von der Gestaltung bis zum Versand sind die einzelnen Schritte logisch und einfach aufgebaut, sodass man Kampagnen zügig vorbereiten kann. Dadurch geht auch bei mehreren Mails nichts unter.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen, dass einige Einstellungen direkt über eine Suchfunktion erreichbar wären. Gerade bei Funktionen, die man nur gelegentlich nutzt, würde das die Bedienung noch komfortabler machen.
Which problems are you solving with the product?
Cleverreach bündelt den Newsletter Prozess an einem Ort und sorgt dafür, dass Kampagnen strukturiert vorbereitet werden können. Dadurch arbeite ich effizienter, behalte den Überblick über geplante Aussendungen und kann mich stärker auf den eigentlichen Inhalt konzentrieren.
What did you like?
Dass sich wiederkehrende Newsletter gut organisieren lassen. Gerade wenn regelmäßig ähnliche Informationen verschickt werden, muss nicht jedes Mailing komplett neu aufgebaut werden. Das spart Zeit und sorgt für einen einheitlichen Ablauf
What did you not like?
An manchen Stellen könnten einzelne Funktionen etwas schneller erreichbar sein. Teilweise benötigt man ein paar Klicks mehr , bis man zur gewünschten Einstellung gelangt.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen als Basis nutzen und wiederkehrende Abläufe deutlich effizienter gestalten. Dadurch bleibt Zeit für die eigentlichen Inhalte, während die Kommunikation mit Kunden kontinuierlich und professionell erfolgt
“Zuverlässige Zustellung macht für mich den Unterschied”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Monika
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin at
Nief Onlinehandel
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der größte Vorteil ist für mich die hohe Zustellbarkeit der E-Mails. Bei Newslettern ist es entscheidend, dass sie tatsächlich im Posteingang der Empfänger landen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Genau hier macht Cleverreach eine gute Arbeit!
What did you not like?
Bei den erweiterten Versandoptionen gibt es einige Einstellungen, die für Einsteiger zunächst etwas komplex wirken. Nach kurzer Einarbeitung lassen sie sich jedoch gut nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Früher war ich mir nach dem Versand oft unsicher, ob meine Newsletter die Empfänger tatsächlich erreichen. Mit Cleverreach habe ich dieses Gefühl deutlich seltener. Die zuverlässige Zustellung sorgt dafür, dass Angebote, Neuigkeiten und wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen.
“Übersichtliche Verwaltung”
Source of review
4.5
D
In the last 3 months
Dennis
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt, dass CleverReach dabei hilft den Überblick zu behalten, ohne dass alles in einer unübersichtlichen Liste endet. Kontakte lassen sich sinnvoll organisieren und bei Bedarf schnell für unterschiedliche Kampagnen auswählen. Das macht die tägliche Arbeit deutlich angenehmer.
What did you not like?
Ich hätte nichts dagegen, wenn manche Verwaltungsbereiche noch etwas schneller reagieren würden, sobald sehr viele Kontakte oder Kampagnen vorhanden sind. Im normalen Arbeitsalltag fällt das allerdings kaum ins Gewicht.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach sorgt hilft, dass Kontakte verwaltet werden können und Kampagnen besser vorbereitet sind. Dadurch verbringe ich weniger Zeit mit der Organisation und kann mich stärker auf die Inhalte konzentrieren, die ich versenden möchte.
What did you like?
Der Drag-and-Drop-Editor hilft mir, super schnell, professionelle Newsletter aufzusetzen. Zudem kann ich mir mit dem Content Generator fixe Textvorschläge direkt im Newsletter erstellen lassen, wenn ich mal ein bisschen kreative Unterstützung brauche.
What did you not like?
Meiner Meinung nach liegt in der Reporting-Funktion noch ein wenig Verbesserungspotential. Diese ist zwar jetzt umgestaltet worden, die Möglichkeiten sind dennoch recht rudimentär.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich meine Kunden zielgerichtet und personalisiert ansprechen. Zudem kann ich das Ganze zeitgesteuert vor einstellen und meine Empfänger kann ich ebenfalls nach ihren Interessen gruppieren und ansprechen. Das hilft mir enorm bei der Organisation meiner Newsletter Kampagnen.
“Gute Erfahrung, habe alle Antworten auf meine Fragen bekommen”
Source of review
4.5
L
In the last 3 months
Lisa
Validated Reviewer
PR & Digital Marketing Manager at
Brauerei Gebr. Maisel
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Gut für die Erstellung von Newslettern, einfach in der Handhabung, auch bei der Auswertung. Durch den neuen Editor hat sich ebenfalls noch einiges zum positiven gewendet.
What did you not like?
Dass es keine Möglichkeit gibt, eine direkte Schnittstelle zu Google Analytics herzustellen.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann damit meine Newsletter problemlos erstellen.
“Hohe Zustellbarkeit der Mails”
Source of review
5.0
E
In the last 3 months
Erik
Validated Reviewer
Inhaber at
E-Commerce Handel Kemmler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der größte Pluspunkt ist für mich die zuverlässige Zustellbarkeit der Newsletter. Schließlich bringt der beste Inhalt nichts, wenn die E-Mails im Spam landen oder die Empfänger gar nicht erreichen. Mit CleverReach habe ich ein gutes Gefühl beim Versand, weil Kampagnen professionell abgewickelt werden und ich mich darauf verlassen kann, dass meine Nachrichten ihre Zielgruppe möglichst zuverlässig erreichen.
What did you not like?
Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten rund um den Versand und die Empfängerverwaltung kann anfangs etwas umfangreich wirken. Nach einer gewissen Einarbeitungszeit findet man sich aber gut zurecht.
Which problems are you solving with the product?
Für mich ist eine hohe Zustellrate einer der wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing. Wenn Newsletter nicht ankommen, sind Zeit und Aufwand praktisch verloren. CleverReach unterstützt dabei, Kampagnen zuverlässig zu versenden und gibt zusätzlich Einblicke in die Zustellperformance.
What did you like?
Dass sich mit CleverReach auch ohne großes Designwissen ansprechende Newsletter erstellen lassen. Die Vorlagen bieten eine gute Grundlage, die man individuell anpassen kann. Dadurch wirken die Emails deutlich professioneller, als wenn man Informationen einfach als normale Nachricht verschickt.
What did you not like?
Bei sehr individuellen Gestaltungswünschen stößt man gelegentlich an Grenzen und muss etwas Zeit investieren, um bestimmte Layouts genau so umzusetzen, wie man sie sich vorgestellt hat. Für die meisten Standardanwendungen reicht der Funktionsumfang aber vollkommen aus.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach lassen sich Newsletter erstellen, die optisch deutlich ansprechender wirken und wichtige Inhalte klar hervorheben. Dadurch können Neuigkeiten oder Angebote vermittelt werden. Gleichzeitig spart man Zeit bei der Erstellung, weil viele Elemente wiederverwendet werden können.
“Viel weniger Aufwand”
Source of review
4.5
J
In the last 3 months
Julian
Validated Reviewer
Einzelunternehmen
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Dass viele wiederkehrende Kommunikationsaufgaben zentral gebündelt werden können. Statt Informationen mehrfach aufzubereiten oder an verschiedene Stellen zu verteilen, kann ich Inhalte einmal erstellen und effizient an meine Kontakte weitergeben. Die Mails landen in 99% in den Posteingang.
What did you not like?
Bei der großen Anzahl an verfügbaren Funktionen entdeckt man manche Möglichkeiten erst nach längerer Nutzung. Eine schnellere Übersicht über versteckte Funktionen wäre hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach reduziert diesen Aufwand, indem Informationen strukturiert vorbereitet und verteilt werden können. Dadurch laufen Kommunikationsprozesse effizienter ab und ich kann mich stärker auf andere geschäftliche Aufgaben konzentrieren. Für mich ist Cleverreach daher nicht mehr wegzudenken .
“Verlässlicher Versand ”
Source of review
4.5
D
In the last 3 months
Dennis
Validated Reviewer
Händler
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Was mir besonders positiv auffällt, ist die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Wenn viele Empfänger gleichzeitig angeschrieben werden, ist es wichtig, dass die E-Mails nicht einfach im Spam verschwinden. Mit CleverReach landen die Mails im Posteingang.
What did you not like?
Bei der Verwaltung von Empfängerlisten könnte die Bearbeitung größerer Kontaktmengen an manchen Stellen noch etwas komfortabler sein.
Which problems are you solving with the product?
Eine gut geschriebene Email bringt wenig, wenn sie nicht im Posteingang ankommt. CleverReach unterstützt dabei Newsletter zuverlässig zu versenden und die Qualität der Empfängerlisten im Blick zu behalten. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen und Marketingaktionen die gewünschte Wirkung entfalten.
“Erleichtert die Planung von E-Mail-Kampagnen über längere Zeiträume”
Source of review
5.0
T
In the last 3 months
Timo
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Am besten gefällt mir dass man Inhalte nicht nur spontan versenden kann, sondern Kampagnen auch langfristig vorbereiten und terminieren kann. Dadurch lassen sich Marketingmaßnahmen deutlich besser planen, ohne ständig daran denken zu müssen.Die Mails landen auch im Eingang und nicht in dem Spam oder Junk Ordner.
What did you not like?
Bei umfangreicheren Kampagnen mit vielen einzelnen Bausteinen wäre eine noch detailliertere Gesamtübersicht manchmal hilfreich und mehr aktuelle Vorlagen wären auch super. Eine App wäre außerdem super!
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten und deren Versand im Voraus festlegen. Das sorgt für mehr Kontinuität in der Kommunikation und reduziert den Aufwand im Tagesgeschäft erheblich, daher für mich definitiv empfehlenswert!
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