CleverReach Reviews (174)
Filter and sorting
Sorting of reviews
Recommended by OMR
Filter by company size
Filter by use case
Filter by ratings
72
69
26
5
2
Search by keyword
Popular keywords
“Ein Must-have Tool”
4.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Marketingfachwirtin
at
TransPack-Krumbach KG
- 51-1000 employees
What did you like?
Clever Reach besitzt eine benutzerfreundliche Oberfläche mit schönen Grafiken. Templates lassen sich gut und leicht erstellen. Man kann seinen NL-Verteiler gut verwalten.
What did you not like?
Da wir CleverReach nicht an unsere WaWi angebunden haben, können nur wir in der Marketingabteilung den Verteiler verwalten und nicht die zuständige Stelle im Hause. Es können zwei gleichzeitig an einem Newsletter rumhantieren, ohne dass irgendeine Meldung kommt, dass diesen bereits jemand bearbeitet.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unseren Verteiler besser kontrollieren. Wir sehen exakt wer wann und wo auf unseren Newsletter zugegriffen hat und wie sich das entwicklt. So sehen wir auch, dass nicht mehr der klassische Desktop der Hauptbestellkanal ist, sondern auch das Tablet und evtl. das Smartphone. Auch Zu- und Abgänge werden dokumentiert.
What did you like?
Intuitive Verständlichkeit: Man kann die Software im Grunde ohne große Einarbeitung nutzen.
What did you not like?
Nachteile fallen mir keine großen ein. Man muss sich halt nur klar sein, dass es eine Standardsoftware ist. D.h. sie ist einfach zu bedienen, prinzipiell alle Grundfunktionen sind vorhanden usw. Aber eine "großartige" Individualisierung von Newslettern ist eben auch nicht ohne Weiteres möglich (nur durch "Zusatzprogrammierung" in Form eigener Templates usw.).
Which problems are you solving with the product?
Der regelmäßige Aussand von Newslettern ist kein Problem, weil's schnell geht usw. Auch unterschiedliche Verteiler für diese Newsletter sind unproblematisch. Auch lässt sich gut nachverfolgen/einsehen, wie "erfolgreich" ein Newsletter war.
“Einfache Bedienung, attraktive Pakete, gut anzubinden”
Source of review
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 51-1000 employees
What did you like?
Die Integration der Templates ist relativ einfach machbar. Kurze Schulungen reichen aus, um Mitarbeiter in die Lage zu versetzen einen Newsletter aufzubauen und zu versenden. Ausreichende und gut nachvollziehbare Auswertungen.
What did you not like?
Es gibt aus meiner Sicht wenig zu bemängeln. Wer das Thema E-Mail-Marketing über Newsletter und einfach Automatisationen hinaus denken will, für den ist das Tool nicht mächtig genug.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden diverse Newsletter über CleverReach. Einfache E-Mail-Kampagnen setzten wir nur vereinzelt auf. Über die Auswertungsmöglichkeiten versuchen wir gezielt den Content zu verbessern. Das funktioniert auch ordentlich.
What did you like?
Die Menüstrukturen sind klar und sehr übersichtlich gehalten. Die Bedienung und Erstellung ist dank Drag&Drop-Editor (WYSIWYG-Editor) sehr einfach und komfortabel. Ein Newsletter ist in fünf schnellen, übersichtlichen Schritten erstellt!
What did you not like?
Der Drag&Drop-Editor hat schonmal Aussetzer im Erstellungsprozess. Newsletter-Vorlagen können in unterschiedlichen Editoren (Drag&Drop oder HTML) geöffnet werden, was schonmal zu Verständnisproblemen führen kann. Die Suche von E-Mailadressen in den Empfängerlisten ist etwas undurchsichtig.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach ist ein sehr einfach zu nutzendes Tool um "auf die Schnelle" gut aussehende Newsletter zu erstellen. Praktisch wenn man EINEN Abonnentenkreis aufbauen möchte (ohne extern eingespielte Adressen). Bilder und Texte sind dank Drag & Drop-Funktion sehr schnell platziert. Auch relevante Merkmale wie ein Abmeldelink oder das Impressum kann aufgrund der Sicherheitsfragen vor dem Absenden des Newsletters nicht vergessen werden.
What did you like?
Ich denke, CleverReach ist ein großartiges Tool, um Newsletter-Marketing per E-Mail zu organisieren. Es ist einfach zu bedienen und man kann es zu einem guten Preis verwenden. Man kann eine E-Mail-Blacklist für alle Benutzer erstellen, die in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten. Man kann verschiedene Vorlagen in verschiedenen Stilen erstellen. Und es ist wirklich toll, dass man für jede Newsletter-Kampagne, die man in der Vergangenheit gesendet hat, einen Bericht erhält.
What did you not like?
Persönlich funktioniert das System auf unglaubliche Weise. Wir haben große Veränderungen im Marketing festgestellt, die es uns ermöglichen, völlig unterschiedliche Designs zu erstellen. Dies reduziert wiederum die Arbeit und jede unserer Kampagnen, da alles über das System erfolgt, entweder vom Design bis zum Versand ist aus diesem Grund so, dass wir keinen negativen Punkt in Bezug auf die Servicefunktionalität und -merkmale bemerkt haben. Die Preise unterscheiden sich stark von anderen Systemen, so dass es wettbewerbsfähig ist. Als Vorschlag für die Zukunft könnte man jedoch weitere Designvorlagen hinzufügen.
Which problems are you solving with the product?
Es ist einfach zu bedienen, sodass jeder im Team damit arbeiten kann. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Wir können Newsletter in sehr kurzer Zeit versenden.
“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Funktionalität”
Source of review
4.0
A
Older than 12 months
Arne
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
Gerolsteiner
- 51-1000 employees
What did you like?
CleverReach ist leicht verständlich. Es ist übersichtlich gestaltet. Das Tagging funktioniert sehr gut.
What did you not like?
Teilweise gibt es Limitationen bei der Gestaltung der Newsletter. Es fehlen auch Schnittstellen zu anderen gängigen Softwares. Das kann aber auch an der ausgewählten Lizenz liegen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand, Aufbau der Newsletter-Kontaktliste, Datenschutze.
“Günstige und einfache Alternative für Basic-eMail-Marketing”
Source of review
3.0
A
Older than 12 months
Alicia
Validated Reviewer
Marketing Referentin
- 51-1000 employees
What did you like?
DOI-Prozesse können sehr einfach umgesetzt werden kann.
What did you not like?
Die Funktionalitäten sind sehr basic, was ClerverReach als Tool für ausgefeiltes Leadnurturing ausschließt.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter-Versand, eMail-Kampagnen, DOI; Vorteil ist, dass man sich sehr schnell einarbeiten kann und die Umsetzung somit nicht an tiefe Expertise gebunden ist.
“Die datenschutzunbedenklichste Platform”
2.5
R
Older than 12 months
Rieke
Validated Reviewer
Communication Manager
at
KG Zara
- 51-1000 employees
What did you like?
Das Prinzip des Baukastensystems ist sinnvoll. Es ist einfach die Nutzer anzulegen und Daten hochzuladen. Es ist das beste System im Bereich Datenschutz.
What did you not like?
Das Baukastensystem ist bei anderen Anbietern einfacher zu verstehen. In der kostenlosen Version gibt es nicht viele Möglichkeiten was Mailadressen angeht. Design und Aufbau eher unansprechend
Which problems are you solving with the product?
Dank der Platform können wir unsere Reichweite tracken. Wir können genau sehen welche Inhalte ankommen und relevant sind und welche nicht.
“Top Tool mit Top Zustellbarkeit”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
Senior Consultant Digital Products
at
AYVA.digital
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Cleverreach hat eine gute UX, die einen leicht ans Ziel bringt. Mailings sind schnell gebaut, Empfängerlisten einfach verwaltet. Die Zustellbarkeit ist super. Das macht Spaß.
What did you not like?
Ich wünsche mir für die Zukunft, dass neben Email weitere Kanäle angebunden werden. Zusätzliche AU-Features würden das Bild noch abrunden. Manches Feature zuviel kann vllt sogar raus (zB URL Shortener).
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Cleverreach meine Marketing-Mailings, Automationen erstellen und Empfängerlisten verwalten. Ich kann gutes Emailmarkezing mit hoher Zustellbarkeit machen.
What did you like?
Der Drag-and-Drop-Editor hilft mir, super schnell, professionelle Newsletter aufzusetzen. Zudem kann ich mir mit dem Content Generator fixe Textvorschläge direkt im Newsletter erstellen lassen, wenn ich mal ein bisschen kreative Unterstützung brauche.
What did you not like?
Meiner Meinung nach liegt in der Reporting-Funktion noch ein wenig Verbesserungspotential. Diese ist zwar jetzt umgestaltet worden, die Möglichkeiten sind dennoch recht rudimentär.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich meine Kunden zielgerichtet und personalisiert ansprechen. Zudem kann ich das Ganze zeitgesteuert vor einstellen und meine Empfänger kann ich ebenfalls nach ihren Interessen gruppieren und ansprechen. Das hilft mir enorm bei der Organisation meiner Newsletter Kampagnen.
What did you like?
Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Auch unsere Auszubildenden nutzen dieses einwandfreie Tool ,teilweise sogar für Schulprojekte. Dieses Tool nutze ich nun bereits seit einigen Jahren und bin einfach nur happy. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Man merkt, dass in der Firma die Kommunikation sehr hoch gelegt wird. Sobald irgendwelche Fragen auftauchen, sind die Mitarbeiter von CleverReach gefühlt dauerhaft für einen telefonisch da. Ich hatte bisher keinen einzigen Mitarbeiter am Wickel der ansatzweise unfreundlich oder nicht hilfsbereit war. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️
What did you not like?
Eigentlich gibt es tatsächlich nichts an CleverReach auszusetzen. Ich werde jedes Mal aufs Neue davon überrascht, wie leicht dieses Tool eigentlich in der Anwendung ist. Natürlich muss man dieses Tool erstmal durchblicken, aber es ist sehr überschaubar und nach 2-3 Nutzungen auch gar kein Problem mehr.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️
“Problemlos viele Mails senden”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Malte
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
KÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
What did you like?
Mir ist für meine Marketing-Maßnahmen wichtig, dass die E-Mails rechtssicher und zuverlässig ankommen. Weil das Unternehmen aus Deutschland kommt und DSGVO-konform ist, kann ich mir sicher sein, dass ich keine bösen Überraschungen von meinen Kunden höre und dass die E-Mails ordentlich ankommen. Mit dem einfachen Editor kann ich meine Mails sehr einfach aufbauen, und die verschiedenen Vorschau-Funktionen inkl. Barrierefreiheitstest geben mir dabei die Sicherheit, dass alles richtig ist.
What did you not like?
Der Aufbau von Automatisierungen könnte noch benutzerfreundlicher aufgebaut werden. Hier muss man sich zunächst genau ansehen, welche Funktionen es gibt, um gute Automationsstrecken aufzubauen.
Which problems are you solving with the product?
ich möchte meine Kunden automatisch und zuverlässig mit relevanten Infos zu Shop-Einkäufen versorgen, aber auch mit Angeboten und Aktionen versorgen. Die verschiedenen Aufgaben lassen sich wunderbar mit dem System von CleverReach umsetzen.
“Perfekt für die Selbstständigkeit als Künstlerin”
Source of review
5.0
E
In the last 30 days
Elena
Validated Reviewer
Künstlerin
at
Elena‘s ARTelier
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
What did you like?
Ich schätze an CleverReach besonders die Benutzerfreundlichkeit. Als Künstlerin und Selbstständige kann ich damit schnell und einfach ansprechende Newsletter erstellen, die meine Kunstwerke und Events direkt an meine Zielgruppe bringen. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, E-Mails gezielt zu personalisieren und so einen direkten Draht zu meinen Interessenten aufzubauen.
What did you not like?
Die Ladezeiten sind hin und wieder etwas länger, wenn ich größere Bilddateien hinzufüge, aber das ist kein großes Hindernis für mich.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hilft mir, meine Kunst und Events effizient zu bewerben, ohne dass ich mich tief in die technische Seite von E-Mail-Marketing einarbeiten muss. Die Automatisierung und Segmentierung sparen mir viel Zeit, und ich kann meine Newsletter ganz nach den Bedürfnissen meiner Interessenten anpassen.
“leicht zu verstehendes u einfach zu bedienendes tool für email-Marketing”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Marten
Validated Reviewer
Service Manager
at
CRASH Service GmbH & Co.KG
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
es ist auch ohne großes Computerverständnis einfach zu bedienen. Es ist gut u. übersichtlich strukturiert und somit easy zu bedienen. Die Vorlagen sind klasse und stellen für mich eine absolute Zeitersparnis dar
What did you not like?
bisher eigentlich nichts. Nutze es allerdings noch nicht lange und verfasse lediglich einfache newsletter
Which problems are you solving with the product?
ich kann einfach die Zielgruppe erreichen. auch für Computer unerfahrene User einfach und verständlich zu nutzen. Vorlagen sparen viel Zeit bei der Erstellung
“Sehr innovativ und leicht ”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Alina
Validated Reviewer
CLS
at
Abbott
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
What did you like?
CleverReach macht es mir extrem einfach, meine Kunden mit aktuellen Informationen zu versorgen. Die Oberfläche ist übersichtlich, und ich kann schnell ansprechende Newsletter erstellen, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Besonders die Möglichkeit, E-Mails gezielt an bestimmte Kundengruppen zu senden, ist für meinen Arbeitsalltag im Vertrieb sehr hilfreich.
What did you not like?
Gelegentlich dauert das Laden größerer Kampagnen etwas länger, aber das ist kein großes Problem. Insgesamt läuft alles zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze CleverReach, um meine Kunden regelmäßig über neue Produkte und wichtige Updates in der Medizinbranche zu informieren. Dank der einfachen Handhabung kann ich professionelle E-Mails versenden, ohne mich tief in komplizierte Technik einarbeiten zu müssen. Die Automatisierungen nehmen mir zudem viel Arbeit ab und sorgen dafür, dass meine Kunden immer zur richtigen Zeit die passenden Informationen erhalten.
“Klasse Drag-and-Drop Editor mit guten Personalisierungsfunktionen”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Michael
Validated Reviewer
Inhaber
at
Michael Vögel Onlinemarketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache Bedienung und der Drag-and-Drop-Editor, mit dem sich Newsletter schnell und professionell gestalten lassen. Außerdem sind die Automatisierungsfunktionen sehr nützlich, um personalisierte Kampagnen zu erstellen
What did you not like?
Die Reporting-Funktion könnte ausführlicher sein – detailliertere Analysen wären hilfreich, um Kampagnen noch besser auszuwerten. Manche Integrationen erfordern zusätzlichen Aufwand bei der Einrichtung
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hilft mir, zielgerichtete und automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um Kunden zu informieren und zu binden. Durch Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt bestimmte Kundengruppen ansprechen. Auch das Tracking der Kampagnenerfolge erleichtert es, meine Marketingstrategien zu optimieren
“CleverReach im Einsatz: Einfach, effektiv, erfolgreich!”
Source of review
5.0
D
In the last 3 months
Daniel
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
at
Daniel Hein
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
What did you like?
CleverReach ist super intuitiv und einfach zu bedienen. Ich nutze es als DJ und Produzent für mein Newsletter-Marketing, um meine Community über neue Releases und Events auf dem Laufenden zu halten. Besonders die Automationen und Vorlagen erleichtern mir die Arbeit enorm – so kann ich mich mehr auf meine Musik konzentrieren, ohne jedes Mal von null anfangen zu müssen.
What did you not like?
Ein kleiner Punkt, den ich verbessern würde, ist die Ladegeschwindigkeit beim Erstellen von Newslettern, wenn man mehrere Bilder oder größere Anhänge einfügt. Es ist nicht dramatisch, aber es könnte ein bisschen schneller gehen, vor allem wenn man mehrere E-Mails hintereinander erstellt.
Which problems are you solving with the product?
Als DJ und Produzent kann ich gezielt meine Community erreichen, ohne viel Zeit in manuelle Aufgaben investieren zu müssen. Die Segmentierung meiner Abonnenten ermöglicht es mir, personalisierte Inhalte zu versenden, die genau zu den Interessen meiner Zielgruppe passen.
What did you like?
CleverReach ist eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mail Marketing. Wir sind noch nicht lange am Markt, können hiermit aber perfekt unsere Kunden erreichen. Es gibt viele Automatiesierungsmöglichkeiten, welche die Kampagnenerstellung enorm erleichert. Für uns als kleineres Unternehmen sehr geeignet.
What did you not like?
Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Gestaltungsmöglichkeiten im Editor könnten noch etwas flexibler sein. Insgesamt aber eine sehr faire Preis / Leistung - Lösung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen CleverReach um unsere Kunden zu erreichen. Wir konnten bereits Kunden über neue Produkte informieren und damit neue Käufe generieren. Außerdem ist es eine Verlängerung zu Social Media für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
“Leichter Einsteig ins E-Mail-Marketing für Start-up und KMU”
5.0
K
In the last 3 months
Kim-Christopher
Validated Reviewer
Geschäftsführung
at
Seltene Weine GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
CleverReach ist leicht verständlich und bietet einen schnellen Einsteig in das Thema E-Mail-Marketing. Gerade für Einsteigende bietet der Lite-Tarif eine gute Möglichkeit, um erste Erfahrungen zu sammeln – und langfristig mithilfe von CleverReach den Umsatz zu steigern.
What did you not like?
Die Auswahl ansprechender Designs (E-Mail-Vorlagen) ist gering. Leider ist auch die Anpassung des Designs nur mit einiges an Erfahrung in HTML und Co. möglich, sodass in der Regel auf Agenturen oder einen Anbieter wie CLEVERTEMPLATE zurückgegriffen werden muss.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hat uns dabei geholfen, den Aufbau unserer Marke voranzutreiben.
“Guter, neuer, deutscher Wettbewerber”
3.5
B
In the last 6 months
Benedict
Validated Reviewer
Gründer/Selbstständig
at
Brandwave
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Funktionen sind in etwa wie bei allen Newsletter Softwares. Ein MEGA plus ist, dass sich css Properties direkt hinzufügen lassen. z.B. Ist es in Rapidmail nicht möglich, Elemente abzurunden ,außer Buttons. Out of the Box geht das bei Clever Reach auch nicht, allerdings kann man einen "border-radius" hinzufügen welcher dann immer in deinem UI/UX bei dem Design auftaucht.
What did you not like?
Es gab manche Dinge, die noch nicht 100% optimiert waren. Beispielsweise gab es keine Möglichkeit Assets im Designer zu ordnen weshalb man nach 50 Newslettern einen Haufen an Bildern in einem Ordner hatte in dem man sich zurechtfinden muss.
Which problems are you solving with the product?
Es lassen sich Newsletter für meine Kunden erstellen und versenden. Auch Automatisierungen laufen gut.
“funktioniert gut - ist aber leider nicht so intuitiv”
4.0
K
In the last 12 months
Kathrin
Validated Reviewer
Projektleiter
at
inRostock GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
E-Mail-Marketing funktioniert damit grundsätzlich. Man kann sehr einfach komplexe Listen hochladen und die Mails im eigenen Design erstellen. Man kann auch gewisse Logiken für den automatisierten Mailversand erstellen.
What did you not like?
Die Bedienung ist nicht sehr intuitiv und man ist relativ eingeschränkt in der individuellen Gestaltung.
Which problems are you solving with the product?
Wir schreiben Kunden mit neuen Angeboten an
“Umfangreiches Tool und einfach in der Handhabung”
5.0
F
In the last 12 months
Fabio
Validated Reviewer
Content Creator
at
BrandBuff UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Der Drag-and-Drop Editor und die Datenschutzkonformität überzeugt mich am meisten. Auch die Einführung von immer wieder neuen Inhalten wie zum Beispiel weitere Templates ist gut. Neue Funktionen werden in Beta-Tests getestet und im Anschluss veröffentlicht.
What did you not like?
Aktuell fällt mir nichts ein, was mir nicht gefällt. Selbst wenn es mal Probleme gibt, hilft das große Agenturnetzwerk oder das nette Support-Team gerne weiter.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann viele Empfänger:innen direkt und personalisiert mit gut gestalteten Newsletter anschreiben. Dass das Tool in Deutschland entwickelt und gehostet wird ist in Zeiten von DSGVO ein starker Vorteil. Die Nutzung ist somit einfach möglich.
“Effektives E-Mail-Marketing-Tool”
5.0
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
CEO & Founder
at
BrandBuff UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Als deutsches Tool ist CleverReach DSGVO-konform. Die hohe Zustellbarkeit im Vergleich zu anderen Tools überzeugt sehr. Außerdem gibt es eine kostenlose Version, mit welcher man das Tool erstmal testen kann.
What did you not like?
Aktuell sind mir keine Nachteile bekannt bzw. Punkte bei der Verwendung negativ aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach mach das Versenden von Newslettern durch den intuitiven Drag-and-Drop-Editor so einfach, dass wir damit nun konstant Newsletter versenden. Für uns stellt das Erstellen von Newsletter-Kampagnen keinen nennenswerten Arbeitsaufwand mehr da!
“Gut für kleine Unternehmen – aber deutlich ausbaufähig”
3.0
P
In the last 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Volontär PR, Redaktion und Kommunikation
at
Hartkorn Gewürzmühle GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
What did you like?
Es ist wirklich simpel, das Tool einzustellen und direkt startklar zu machen. In wenigen Klicks ist auch ein erster Newsletter erstellt und die Auswertungen sind sehr verständlich strukturiert.
What did you not like?
Es wäre schön, wenn deutlich mehr Integrationen von Haus aus möglich wären. So lässt sich PrestaShop nur über API anbinden, was etwas schade für alle ist, die dann ständig zur IT rennen müssen, wenn mal etwas nicht übertragen wird, was man in CleverReach sehen möchte. Schade ist auch, dass im neuen Editor die A/B-Test Funktion auf Betreffzeilen beschränkt ist und der etwas unhandlichere klassische Editor dennoch zum Einsatz kommen muss, wenn man Inhalte gegeneinander testen möchte oder gar Betreff und Inhalt.
Which problems are you solving with the product?
Die Nutzung ist wie gesagt supereinfach. Daher ist CleverReach ein nobrainer, wenn man simple Newsletter versenden möchte. Will man mehr z.B. Whatsapp-Newsletter o.Ä., dann sollte man lieber nach einer der vielen anderen Anbieter Ausschau halten.
“Perfekte Arbeitserleichterung”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Schweighofer
Validated Reviewer
Marketing und Grafik
at
SCHWEIGHOFER Manager-Software GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Einfache und moderne Vorlagen superschnell für das eigene corporate design angepasst, kompetente Beratung am Telefon, gefällt mir
What did you not like?
Hochgeladene Bilder können im Nachhinein leider nicht mehr in Ordner verschoben werden.
Which problems are you solving with the product?
Darstellungsprobleme der Mails bei unseren Kunden
“CleverReach ist für mich die optimale Wahl für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen.”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Thea
Validated Reviewer
Marketing Managerin
at
AI SEN Consultin GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
What did you like?
CleverReach beeindruckt mich durch die intuitive Benutzeroberfläche, die für mich das Erstellen von ansprechenden E-Mail-Kampagnen sehr leicht macht. Durch die guten Analysetools erhalte ich wertvolle Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierung meine Marketingeffizienz spürbar gesteigert hat. Zudem erhält man einen erstklassigen Kundenservice. Das macht CleverReach daher für mich zur ersten Wahl im E-Mail-Marketing.
What did you not like?
Mich hat CleverReach von Beginn an positiv überzeugt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Analysetools sind leistungsstark und die Plattform arbeitet zuverlässig. Die Vielfalt an Funktionen und der Kundenservice machen es für mich zu einer rundum gelungenen Lösung, ohne erkennbare Schwächen.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach entlastet mich bei den Herausforderungen im E-Mail-Marketing, da es eine Lösung bietet, die das Erstellen und Versenden von ansprechenden Kampagnen enorm erleichtert. Die Analysetools ermöglichen mir präzise Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierungsfunktionen die Effizienz steigern. So profitiere ich von einer ganzheitlichen Lösung, die meinen Marketingprozess optimiert und die Kundenbindung stärkt. Dies spart mir in der täglichen Arbeit viel Zeit, die ich in andere Projekte investieren kann.
“Guter, hilfreicher Support ”
Source of review
4.5
D
Older than 12 months
Den
Validated Reviewer
Eigentümer
- 1-50 employees
- Industry: Freizeiteinrichtungen und Services
What did you like?
Durch die automatisierten Kampagnen konnte ich viel Zeit und Geld sparen. Ich war mir erst unsicher, wie ich meinen Shop mit cleverreach verbinden, doch dabei half mir der Support.
What did you not like?
Ich möchte gerne auch WhatsApp und Telegramm Nachrichten sowie SMS versenden können. Ich möchte gerne mit einem Klick möglichst viele Kanäle bedienen können
Which problems are you solving with the product?
Geburtstagsemails, Willkommensgrüße und Produktvorstellung. Neue Kunden sollen direkt begrüßt werden und nach und nach möchte ich denen unsere Ferienwohnungen vorstellen. Dadurch möchte ich diese besser an uns binden.
“CleverReach für Fotografen optimal ”
Source of review
4.5
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
CEO
at
Lena Heckenberg Fotografie
- 1-50 employees
- Industry: Photography
What did you like?
CleverReach ist für mich als Fotografin unverzichtbar! Der intuitive Drag-and-Drop-Editor ermöglicht es mir, in kürzester Zeit professionelle und ansprechende E-Mails zu gestalten. Die vielfältigen Vorlagen sind nicht nur ästhetisch, sondern auch flexibel anpassbar, und die nahtlose Integration erleichtert die Verwaltung meiner Kundenlisten erheblich.
What did you not like?
Mit persönlich fehlt die Integrationsmöglichkeit zu meiner Online-Galerieplattform.
Which problems are you solving with the product?
Nach der Veröffentlichung meiner Galerie hört das Marketing nicht auf – im Gegenteil, hier starte ich. Mit CleverReach beginne ich, meine Kundschaft über personalisierte Newsletter-Strecken mit neuen Angeboten und Geschenkideen gezielt anzusprechen.
“Beide Daumen hoch! ”
Source of review
5.0
C
Older than 12 months
Carina
Validated Reviewer
Kundenmanagment
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
What did you like?
Die Oberfläche ist sehr bedienerfreundlich, leicht verständlich und für meinen Gebrauch super. Bei Fragen und Problemen wurde mir, durch den Kundenservice, sehr schnell und kompetent geholfen, ohne viel Aufwand.
What did you not like?
Bei der Formularfunktion ist noch etwas Luft nach oben. Das Anbinden der Software in meine Website war etwas schwierig, dabei brauchte ich etwas Hilfe.
Which problems are you solving with the product?
Die Versendung meiner Newsletter ging ohne Probleme an all meine Kunden raus
What did you like?
Mir gefällt besonders die einfache Bedienung der Software. Auch mit wenig Kenntnissen aus dem Bereich konnte ich schnell und einfach meinen Newsletter erstellen und versenden. Zusätzlich wurden kürzlich neue Vorlagen zur Verfügung gestellt, somit viel mehr Auswahl
What did you not like?
Einziges Manko ist der Formularbereich, dieser wirkt stark veraltet und nicht besonders flexibel. Ich hatte Probleme das Anmeldeformular auf meine Webseite zu bekommen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze die Software für meinen monatlichen Newsletter an meine Kunden. Ich kann sehr einfach und zu einem guten Preis meine E-Mails versenden. Für die Nutzung brauche ich keine großen Kenntnisse, auch als Einsteiger kam ich gut klar.
“Intuitives E-Mail-Marketing-Tool auch für kleine Agenturen”
Source of review
4.5
B
Older than 12 months
Bastian
Validated Reviewer
Inhaber
at
Bastian Felsmann // Felsmalerei
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Wir nutzen CleverReach seit mehreren Jahren erfolgreich für unsere klein- und mittelständischen Kunden. Die Nutzung ist nach einer kurzen Eingewöhnung intuitiv und deckt alle unsere Anwendungsfälle sehr gut ab. Besonders interessant sind dabei für uns auch die Automationsmöglichkeiten, um Follow-Up-Mailings bspw. an Nichtöffner zu versenden. Neuerdings freuen wir uns zudem über eine Vielzahl neuer Vorlagen für diverse Zwecke, was die Erstellung der Newsletter noch weiter beschleunigt hat.
What did you not like?
Insgesamt sind wir sehr zufrieden! Gefühlt ist das Produkt lediglich manchmal ein wenig langsam - das kann aber auch an unserer Technik liegen. ;-) Super wäre auch, wenn der AI-Generator für die Mailings ggf. sogar komplette Mailings erstellen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir realisieren mit CleverReach das E-Mail-Marketing für einige unserer Kunden.
“Intuitives und hilfreiches Tool”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Marie
Validated Reviewer
Abteilungsleitung
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Die Vorlagen für einzelne Aktionen sind eine große Hilfe. Bei Fragen bekommt man schnell und unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Das Tool ist intuitiv aufgebaut. Die kostenlosen Webinare sind sehr hilfreich.
What did you not like?
Google Analytics einzubinden wäre grandios. Es wäre auch schön, wenn Empfänger Ihre eigenen Daten bearbeiten könnten. Darüber könnte man eine Art Profilverwaltung aufbauen, damit die Empfänger beim Anmelden nur Ihre Mailadresse angeben brauchen und wir später mehr Informationen erheben können. Das würde die Hürde bei der Anmeldung minimal halten und wir hätten trotzdem die Chance auf mehr Informationen um Empfänger gezielter anschreiben zu können.Und warum muss ich hier mindestens 20 Zeichen bei der Überschrift erreichen? Und warum sind hier viele Begriffe im dropdown Menü auf Englisch?
Which problems are you solving with the product?
Ich kann ohne großen Aufwand gute Mails an die Kund*innen schreiben. Insbesondere die Gestaltung der Mails wird stark vereinfacht durch das Tool und ermöglicht auch ohne große Erfahrungen gute Ergebnisse.
“CleverReach ist zuverlässig und einigermaßen pünktlich, reagiuert aber langsam.”
Source of review
2.5
U
Older than 12 months
Ulli
Validated Reviewer
Media MAnager
at
Cash. Media Group GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Texterstellung und -bearbeitung
What did you like?
Cleverreach ist sehr zuverlässig, was den Versand von Newslettern etc. angeht. Der Code-Editor ist gut aufgebaut, da der Code im Gegensatz zu manchen anderen Seiten wie beim Programmieren farbige Kennzeichnung hat. Außerdem werden die Änderungen in Echtzeit in einem Spitscreen angezeigt, was ich auch nützlich finde.
What did you not like?
Cleverreach reagiert oft sehr langsam, heißt die Website ist nicht schnell. Außerdem wird man öfters am Tag einfach ausgeloggt und muss sich neu anmelden, was sehr schnell nerven kann. Die Übersicht der noch zu versendenden und schon versendeten Newsletter ist nicht sehr übersichtlich, es fehlen z.B. kleine Vorschaubilder und die Auswahl bei den Zeiträumen bei versendeten Newslettern ist grauenvoll. Der Anfangs- und Endzeitpunkt sind beide auf 1.1.23 eingestellt, sodass man jedes Mal umständlich das Datum aussuchen muss. Das ist kein gravierender MAngel, aber auf Dauer sehr nervig.
Which problems are you solving with the product?
Durch Cleverreach kann ich effektiv und unkompliziert meine E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten und gestalten. Das spart mir nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es mir auch, ansprechende und zielgerichtete Botschaften an meine Zielgruppe zu senden. Mit den eingebauten Analysetools erhalte ich außerdem wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit meiner Kampagnen, was meine Marketingstrategie optimiert und meine Kundenbindung stärkt.
What did you like?
CleverReach bietet eine große Auswahl an professionell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die ich an unser Unternehmens Branding anpassen kann. Dies erleichtert mir erheblich die Erstellung ansprechender und attraktiver E-Mails. CleverReach kann ohne Erfahrung gut genutzt werden, weil es sehr einfach und selbsterklärend ist.
What did you not like?
CleverReach kalkuliert seine Preise auf Basis der Anzahl der Abonnenten der Empfängerliste. Das finde ich nicht sehr charmant. Ansonsten bin ich zufreiden.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach können wir in unser CRM-System ohne weitere Probleme integrieren. Somit können wir unsere Daten synchronisieren und automatisierte Workflows erstellen. CleverReach stellt sicher, dass alle E-Mail-Kampagnen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Einwilligung der Abonnenten.
“Super Software fürs Email-Marketing”
Source of review
5.0
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
DWS Steuerberater Medien GmbH
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
CleverReach erfüllt die Erwartungen des Unternehmens. Die Software geht nicht nur datenschutzkonform mit den Kundeninformationen um (Firmensitz von CleverReach ist in Deutschland) sondern erfüllt alle Notwendigen, damit das Tool in der Praxis angewendet werden kann. Emails lassen sich problemlos aufsetzen, versenden und auswerten.
What did you not like?
Der Kundenservice könnte proaktiver sein. Oftmals hatte ich Probleme beim Versand oder einfach beim Bedienen der Software selbst. Doch nach vielen Service-Anfragen meldete sich keiner bei mir und ich musste warten. Mir ist zumindest nicht klar, wo man die Verläufe der Bugs sieht.
Which problems are you solving with the product?
Wir können personalisierte Emails aufsetzen, eine API zu unserem Shop bauen und somit vollumfänglich unsere Newsletter versenden. CleverReach ist auch gut erlernbar, sodass auch andere Teammitglieder aus dem Sales-Bereich in die Plattform hineinkommen können.
“Email Marketing fürs Business ”
4.5
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Senior marketing manager
at
Spoonful solution
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Cleverreach ist relativ intuitiv und einfach aufsetzbar. Der Kundensuppprt reagiert schnell, wenn man es dazugebucht hat. Die Analysetools sind sehr gut und die reports verständlich. Das design ist einfach anpassbar.
What did you not like?
Manchmal sind Formatierungen nicht richtig obwohl man zum Beispiel ein Modul eines Newsletters 1:1 kopiert hat ist die Schrift Größe anders und der versendete Newsletter ist unterschiedlich formatiert.
Which problems are you solving with the product?
Email Marketing und reporting der Ergebnisse und der e-commerce Umsätze
What did you like?
CleverReach ist einfach zu bedienen. Es gibt eine kostenlose Version, die für viele und gerade am Anfang schon ausreichend ist. Es erfüllt alle grundlegenden Funktionen einer Mailingsoftware und kommt noch dazu aus Deutschland. Es gibt Templates, die man nutzen kann, oder auch eigene, die man erstellen kann. Man kann Campagnen planen und mehr.
What did you not like?
Der Funktionsumfang könnte noch etwas größer sein und es könnte mehr Schnittstellen geben, aber im Grunde ist alles OK.
Which problems are you solving with the product?
Info Mailings an Kunden raussenden sowie der monatliche Newsletterversand.
What did you like?
Am besten gefällt mir dass Cleverreach kostenfreie Seminare zur verfügung stellt. Außerdem finde ich es gut, dass sie sehr schnell eine recht gute KI funktion erstellt haben. Das Programm ist nach der Einrichtung leicht zu bedienen.
What did you not like?
Das einfügen von Bildern finde ich etwas zu kompliziert. Eine Drag and Drop-Funktion würde die Arbeit erleichtern. Außerdem wäre es super die Größe und Formate der Bilder freier einstellen zu können. Zuzätzlich würde ich mich über eine Rechtschreibkorrektur Funktion freuen. Auch eine Funktion zum Vorplanen wäre super, sodass man den Newsletter frühzeitig erstellen kann und er automatisch abgeschickt wird.
Which problems are you solving with the product?
Lässt sich leicht zum Anmelden auf Webseiten verschiedener Art verlinken (unter anderem bei Wordpress). Erleichtert das erstellen verschiedener Zielgruppen Verteiler, sodass dort zum Beispiel Newsletter für Vertrieb und Endkunden erstellt werden können. Macht es leicht, profressionell aussehende Newsletter zu erstellen.
What did you like?
Die Verwaltung der Kontakte ist simpel und kann in benutzerdefinierte Segmente unterteilt werden. Diverse Integrationsmöglichkeiten ermöglichen eine einfache Anbindung, z.B. an unseren Shop mit Shopware. Das Plugin überträgt Bestelldaten und reichert Kontakte automatisch an. Produkte können direkt im Newsletter eingebunden werden. Das planen und erstellen von Newsletter geht leicht von der Hand. Der Support von CleverReach ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir immer schnelle und kompetente Hilfe. Das Support-Team hat uns auch dabei unterstützt, die Plattform optimal zu nutzen und individuelle Lösungen für unsere Marketingstrategie zu finden.
What did you not like?
Die Newsletter Templates könnten einfacher zu erstellen sein. Teilweise sind HTML Kenntnisse erforderlich oder man muss sich ein eigenes Template professionell erstellen lassen, um es an die eigenen Bedürfnisse und an das CD anzupassen. Ich würde mir noch einen Gutscheinpool wie bei Newsletter2Go wünschen, aus dem sich das Tool z.B. bei automatisierten Mails bedient.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden Newsletter, um unsere Kunden über Neuigkeiten, Aktionen und Tipps und Anregungen zu informieren. Hier differenzieren wir nach Käufern und Newsletter Abonnenten. Eine Automatisierung haben wir bisher noch nicht aufgesetzt, ist aber geplant. Hier können individuelle Automationsketten erstellt werden, die z.B. bei bestimmten Ereignissen gestartet werden.
“Für Einsteiger geeignet”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin
at
J.H. Pölking GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Das Tool ist größtenteils selbsterklärend und gut für E-Mail-Marketing Einsteiger geeignet. Es lassen sich verschiedenen Grundeinstellungen speichern. Praktisch ist das Anlegen von Vorlagen, die es ermöglich ein einheitliches Design beizubehalten. Durch Automationen lässt sich der Newsletterversand auch vorplanen. Das Anlegen mehrerer Nutzer ist möglich.
What did you not like?
Eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail Aufbau. Es könnnen leider keine Umfragen direkt in die Email eingebaut werden.
Which problems are you solving with the product?
Einfache und schnelle Möglichkeit Newsletter zu versenden. Auch automatisiertes Absenden von Mails ist möglich, sodass eine Vorplanung gemacht werden kann.Der Email-Versand kann auch in Abwesenheitszeiten (Urlaub, Krankheit) sichergestellt werden.