Name: CleverReach
Brand: CleverReach
Rating: 4.13 (223 reviews)

“Ein Must-have Tool”

4.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketingfachwirtin at

TransPack-Krumbach KG

51-1000 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Clever Reach besitzt eine benutzerfreundliche Oberfläche mit schönen Grafiken. Templates lassen sich gut und leicht erstellen. Man kann seinen NL-Verteiler gut verwalten.

What did you not like?

Da wir CleverReach nicht an unsere WaWi angebunden haben, können nur wir in der Marketingabteilung den Verteiler verwalten und nicht die zuständige Stelle im Hause. Es können zwei gleichzeitig an einem Newsletter rumhantieren, ohne dass irgendeine Meldung kommt, dass diesen bereits jemand bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unseren Verteiler besser kontrollieren. Wir sehen exakt wer wann und wo auf unseren Newsletter zugegriffen hat und wie sich das entwicklt. So sehen wir auch, dass nicht mehr der klassische Desktop der Hauptbestellkanal ist, sondern auch das Tablet und evtl. das Smartphone. Auch Zu- und Abgänge werden dokumentiert.

“Gute Software zum Erarbeiten, Aussenden und Tracken von Newslettern”

4.5

B

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Marketingleiter at

Market Grounds GmbH & Co. KG

1-50 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Intuitive Verständlichkeit: Man kann die Software im Grunde ohne große Einarbeitung nutzen.

What did you not like?

Nachteile fallen mir keine großen ein. Man muss sich halt nur klar sein, dass es eine Standardsoftware ist. D.h. sie ist einfach zu bedienen, prinzipiell alle Grundfunktionen sind vorhanden usw. Aber eine "großartige" Individualisierung von Newslettern ist eben auch nicht ohne Weiteres möglich (nur durch "Zusatzprogrammierung" in Form eigener Templates usw.).

Which problems are you solving with the product?

Der regelmäßige Aussand von Newslettern ist kein Problem, weil's schnell geht usw. Auch unterschiedliche Verteiler für diese Newsletter sind unproblematisch. Auch lässt sich gut nachverfolgen/einsehen, wie "erfolgreich" ein Newsletter war.

“Einfache Bedienung, attraktive Pakete, gut anzubinden”

4.5

F

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Die Integration der Templates ist relativ einfach machbar. Kurze Schulungen reichen aus, um Mitarbeiter in die Lage zu versetzen einen Newsletter aufzubauen und zu versenden. Ausreichende und gut nachvollziehbare Auswertungen.

What did you not like?

Es gibt aus meiner Sicht wenig zu bemängeln. Wer das Thema E-Mail-Marketing über Newsletter und einfach Automatisationen hinaus denken will, für den ist das Tool nicht mächtig genug.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden diverse Newsletter über CleverReach. Einfache E-Mail-Kampagnen setzten wir nur vereinzelt auf. Über die Auswertungsmöglichkeiten versuchen wir gezielt den Content zu verbessern. Das funktioniert auch ordentlich.

What did you like?

Die Menüstrukturen sind klar und sehr übersichtlich gehalten. Die Bedienung und Erstellung ist dank Drag&Drop-Editor (WYSIWYG-Editor) sehr einfach und komfortabel. Ein Newsletter ist in fünf schnellen, übersichtlichen Schritten erstellt!

What did you not like?

Der Drag&Drop-Editor hat schonmal Aussetzer im Erstellungsprozess. Newsletter-Vorlagen können in unterschiedlichen Editoren (Drag&Drop oder HTML) geöffnet werden, was schonmal zu Verständnisproblemen führen kann. Die Suche von E-Mailadressen in den Empfängerlisten ist etwas undurchsichtig.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach ist ein sehr einfach zu nutzendes Tool um "auf die Schnelle" gut aussehende Newsletter zu erstellen. Praktisch wenn man EINEN Abonnentenkreis aufbauen möchte (ohne extern eingespielte Adressen). Bilder und Texte sind dank Drag & Drop-Funktion sehr schnell platziert. Auch relevante Merkmale wie ein Abmeldelink oder das Impressum kann aufgrund der Sicherheitsfragen vor dem Absenden des Newsletters nicht vergessen werden.

What did you like?

Ich denke, CleverReach ist ein großartiges Tool, um Newsletter-Marketing per E-Mail zu organisieren. Es ist einfach zu bedienen und man kann es zu einem guten Preis verwenden. Man kann eine E-Mail-Blacklist für alle Benutzer erstellen, die in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten. Man kann verschiedene Vorlagen in verschiedenen Stilen erstellen. Und es ist wirklich toll, dass man für jede Newsletter-Kampagne, die man in der Vergangenheit gesendet hat, einen Bericht erhält.

What did you not like?

Persönlich funktioniert das System auf unglaubliche Weise. Wir haben große Veränderungen im Marketing festgestellt, die es uns ermöglichen, völlig unterschiedliche Designs zu erstellen. Dies reduziert wiederum die Arbeit und jede unserer Kampagnen, da alles über das System erfolgt, entweder vom Design bis zum Versand ist aus diesem Grund so, dass wir keinen negativen Punkt in Bezug auf die Servicefunktionalität und -merkmale bemerkt haben. Die Preise unterscheiden sich stark von anderen Systemen, so dass es wettbewerbsfähig ist. Als Vorschlag für die Zukunft könnte man jedoch weitere Designvorlagen hinzufügen.

Which problems are you solving with the product?

Es ist einfach zu bedienen, sodass jeder im Team damit arbeiten kann. Keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Wir können Newsletter in sehr kurzer Zeit versenden.

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Funktionalität”

4.0

A

Older than 12 months

Arne

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Gerolsteiner

51-1000 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

CleverReach ist leicht verständlich. Es ist übersichtlich gestaltet. Das Tagging funktioniert sehr gut.

What did you not like?

Teilweise gibt es Limitationen bei der Gestaltung der Newsletter. Es fehlen auch Schnittstellen zu anderen gängigen Softwares. Das kann aber auch an der ausgewählten Lizenz liegen.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter-Versand, Aufbau der Newsletter-Kontaktliste, Datenschutze.

“Günstige und einfache Alternative für Basic-eMail-Marketing”

3.0

A

Older than 12 months

Alicia

Validated Reviewer

Marketing Referentin

51-1000 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

DOI-Prozesse können sehr einfach umgesetzt werden kann.

What did you not like?

Die Funktionalitäten sind sehr basic, was ClerverReach als Tool für ausgefeiltes Leadnurturing ausschließt.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter-Versand, eMail-Kampagnen, DOI; Vorteil ist, dass man sich sehr schnell einarbeiten kann und die Umsetzung somit nicht an tiefe Expertise gebunden ist.

“Die datenschutzunbedenklichste Platform”

2.5

R

Older than 12 months

Rieke

Validated Reviewer

Communication Manager at

KG Zara

51-1000 employees

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Das Prinzip des Baukastensystems ist sinnvoll. Es ist einfach die Nutzer anzulegen und Daten hochzuladen. Es ist das beste System im Bereich Datenschutz.

What did you not like?

Das Baukastensystem ist bei anderen Anbietern einfacher zu verstehen. In der kostenlosen Version gibt es nicht viele Möglichkeiten was Mailadressen angeht. Design und Aufbau eher unansprechend

Which problems are you solving with the product?

Dank der Platform können wir unsere Reichweite tracken. Wir können genau sehen welche Inhalte ankommen und relevant sind und welche nicht.

“Hilfreich um Kunden nach dem Kauf weiter zu erreichen”

Source of review

5.0

A

In the last 30 days

Armin

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Das CleverReach nicht nur für klassische Newsletter geeignet ist. Ich kann auch Kunden, die bereits gekauft haben, später noch über passende Neuigkeiten oder ähnliche Produkte informieren. So bleibt der Kontakt bestehen, ohne aufdringlich zu wirken.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass einzelne Berichte noch etwas individueller zusammengestellt werden könnten. Die wichtigsten Informationen sind zwar vorhanden aber jeder setzt andere Schwerpunkte.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich auch nach der Bestellung in Verbindung bleiben mit Kunden und relevante Informationen oder Produktempfehlungen verschicken. Dadurch bleibt mein Unternehmen im Gedächtnis und ich habe eine einfache Möglichkeit, Kunden langfristig an mein Angebot zu erinnern, ohne jeden einzeln anschreiben zu müssen.

“Schneller Einstieg ohne lange Einarbeitung”

Source of review

5.0

M

In the last 30 days

Manuel

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich hatte schon andere Anbieter probiert, bei denen man sich erst lange einarbeiten musste. Bei CleverReach war das anders. Die wichtigsten Funktionen habe ich schnell gefunden und konnte direkt meinen ersten Newsletter erstellen, ohne vorher Anleitungen lesen zu müssen.

What did you not like?

Bei einigen erweiterten Funktionen hätte ich mir kurze Erklärungen direkt im Menü gewünscht. Das würde den Einstieg für neue Nutzer noch etwas einfacher machen.

Which problems are you solving with the product?

Ich wollte ein Tool, mit dem ich ohne großen Aufwand professionell Newsletter versenden kann. Statt Zeit mit komplizierten Einstellungen zu verbringen, kann ich mich auf meine Inhalte konzentrieren. Dadurch lassen sich Kampagnen schneller umsetzen und auch Nutzer ohne viel Erfahrung finden sich problemlos zurecht.

“Einmal erstellt & mehrfach nutzen”

Source of review

4.5

L

In the last 30 days

Leonora

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Dass ich erfolgreiche Newsletter nicht jedes Mal neu aufbauen muss. Wenn ein Aufbau gut funktioniert hat, kann ich ihn als Grundlage für die nächste Kampagne verwenden und nur die Inhalte austauschen. Das spart viel Zeit und sorgt gleichzeitig für einen einheitlichen Auftritt.

What did you not like?

Bei längeren Newslettern wäre es hilfreich, wenn man einzelne Abschnitte noch einfacher verschieben könnte. Das ist aber eher ein Detail und stört mich im Alltag kaum

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich viele Newsletter immer wieder neu erstellt, obwohl sich der Aufbau oft kaum verändert hat. Mit CleverReach kann ich vorhandene Kampagnen sinnvoll weiterverwenden und nur die Inhalte aktualisieren. Dadurch bin ich deutlich schneller fertig und kann mich mehr auf die eigentliche Botschaft konzentrieren, statt jedes Mal das Layout von Grund auf neu zu gestalten

What did you like?

Ein großer Teil meiner Empfänger liest EMails auf dem Smartphone. Deshalb finde ich es wichtig, dass Newsletter auch auf kleineren Bildschirmen ordentlich dargestellt werden. Mit CleverReach musste ich mir darüber bisher kaum Gedanken machen, weil die Mails auf mobilen Geräten einen guten Eindruck machen.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass es bei der Gestaltung noch etwas mehr Auswahl an modernen Layouts gibt. Die vorhandenen Vorlagen erfüllen ihren Zweck, aber etwas mehr Abwechslung wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Mit Cleverreach kann ich Emails erstellen, die auch mobil gut lesbar sind. Dadurch kommen Inhalte besser zur Geltung und ich muss nicht für verschiedene Geräte separate Versionen erstellen. Das spart Zeit und sorgt für einen professionellen Eindruck bei den Empfängern.

What did you like?

dass sich Anmeldeformulare ohne großen Aufwand erstellen und auf der eigenen Website einbinden lassen. Dadurch können sich Interessenten unkompliziert für den Newsletter anmelden, ohne dass man dafür eine separate Lösung benötigt. Auch für Anfänger sehr gut geeignet.

What did you not like?

Bei der Gestaltung der Formulare hätte ich mir etwas mehr Freiraum bei einzelnen Designoptionen gewünscht. Funktional gibt es aber nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich neue Newsletter Abonnenten einfacher sammeln und den gesamten Anmeldeprozess übersichtlich verwalten. So muss ich Kontaktdaten nicht manuell übernehmen und habe alle Anmeldungen direkt an einem Ort. Das spart Zeit und macht den Aufbau eines langfristigen Verteilers deutlich einfacher.

“Änderungen an Kampagnen sind schnell erledigt”

Source of review

4.5

M

In the last 30 days

Maxim

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Dass sich Newsletter auch kurz vor dem Versand noch unkompliziert anpassen lassen. Wenn sich ein Preis ändert, ein Fehler auffällt oder noch ein Bild ausgetauscht werden muss, kann ich das ohne großen Aufwand erledigen. Dadurch muss ich nicht jedes Mal eine neue Kampagne erstellen.

What did you not like?

An einigen Stellen könnte die Vorschau noch etwas flexibler sein , damit man verschiedene Darstellungen noch schneller vergleichen kann.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen schnell aktualisieren und direkt weiterverwenden. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Doppelarbeit und gibt mir mehr Flexibilität, wenn sich Pläne kurzfristig ändern.

What did you like?

Ich finde gut, dass sich die Newsletter nicht wie Massenmails anfühlen müssen. Mit wenigen Einstellungen lassen sich Inhalte persönlicher gestalten, sodass die Empfänger direkter angesprochen werden. Das macht einen deutlich besseren Eindruck als eine standardisierte Rundmail.

What did you not like?

Ich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr fertige Vorlagen für unterschiedliche Branchen gäbe. So könnte man noch schneller mit einer neuen Kampagne starten.

Which problems are you solving with the product?

Früher waren meine Newsletter sehr allgemein gehalten. Mit CleverReach kann ich Inhalte besser auf meine Empfänger abstimmen, ohne dafür jede Mail einzeln schreiben zu müssen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass die Kommunikation persönlicher wirkt und Newsletter nicht einfach wie eine gewöhnliche Werbemail aussehen.

“Praktische Verbindung mit Shopify”

Source of review

5.0

E

In the last 30 days

Elias

Validated Reviewer

Händler

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich nutze CleverReach zusammen mit Shopify und finde die Zusammenarbeit der beiden Systeme sehr praktisch. Neue Kontakte und Kundendaten lassen sich unkompliziert übernehmen, sodass ich nicht ständig Listen manuell aktualisieren muss. Das spart Zeit und reduziert Fehler.

What did you not like?

Bei der ersten Einrichtung der Anbindung musste ich mich etwas einlesen. Danach lief jedoch alles zuverlässig und ich musste kaum noch etwas anpassen

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist es wichtig, dass Kunden auch nach dem Kauf weiter zu erreichen sind. Durch die Verbindung mit Shopify kann ich Newsletter gezielt an meine Shop-Kunden senden, über neue Produkte oder Aktionen informieren und meine Empfängerlisten aktuell halten.

What did you like?

Bei CleverReach bin ich ziemlich schnell zurechtgekommen. Auch wenn ich nur gelegentlich einen Newsletter verschicke, finde ich mich sofort wieder und kann direkt loslegen, ohne mich erst neu einarbeiten zu müssen.

What did you not like?

Wenn man ganz spezielle Anforderungen hat, muss man sich teilweise etwas intensiver mit den Einstellungen beschäftigen. Für meine täglichen Anwendungsfälle hat bisher aber alles gut funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mir war wichtig, eine Lösung zu finden mit der ich meine Kunden regelmäßig informieren kann, ohne dafür viel Zeit investieren zu müssen. Genau das funktioniert mit CleverReach gut. Ich kann Newsletter in kurzer Zeit erstellen und versenden und habe nicht das Gefühl, dass mich der Prozess unnötig aufhält.

“Macht den Newsletterversand deutlich entspannter”

Source of review

4.5

K

In the last 30 days

Katharina

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Das der Versand von Newslettern sehr unkompliziert und enfach abläuft. Ich muss mich nicht jedes Mal neu mit technischen Dingen beschäftigen, sondern kann mich auf den Inhalt konzentrieren. Dadurch ist das Erstellen und Versenden deutlich entspannter als früher.

What did you not like?

Ab und zu suche ich eine Einstellung etwas länger als erwartet. Nach einer Weile kennt man sich zwar gut aus, aber an manchen Stellen könnte die Navigation noch etwas einfacher sein.

Which problems are you solving with the product?

Vorher habe ich Newsletter eher unregelmäßig verschickt, weil der Aufwand jedes Mal größer war als ich gedacht hatte. Seit ich CleverReach nutze, geht das deutlich schneller. Ich kann Inhalte vorbereiten, anpassen und versenden ohne lange herumprobieren zu müssen.

“Reduziert den Aufwand bei der Vorbereitung von Newslettern”

Source of review

4.5

S

In the last 30 days

Simon

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Was mich überzeugt, ist der einfache Ablauf bei der Erstellung von Newslettern. Von der Gestaltung bis zum Versand sind die einzelnen Schritte logisch und einfach aufgebaut, sodass man Kampagnen zügig vorbereiten kann. Dadurch geht auch bei mehreren Mails nichts unter.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass einige Einstellungen direkt über eine Suchfunktion erreichbar wären. Gerade bei Funktionen, die man nur gelegentlich nutzt, würde das die Bedienung noch komfortabler machen.

Which problems are you solving with the product?

Cleverreach bündelt den Newsletter Prozess an einem Ort und sorgt dafür, dass Kampagnen strukturiert vorbereitet werden können. Dadurch arbeite ich effizienter, behalte den Überblick über geplante Aussendungen und kann mich stärker auf den eigentlichen Inhalt konzentrieren.

What did you like?

Dass sich wiederkehrende Newsletter gut organisieren lassen. Gerade wenn regelmäßig ähnliche Informationen verschickt werden, muss nicht jedes Mailing komplett neu aufgebaut werden. Das spart Zeit und sorgt für einen einheitlichen Ablauf

What did you not like?

An manchen Stellen könnten einzelne Funktionen etwas schneller erreichbar sein. Teilweise benötigt man ein paar Klicks mehr , bis man zur gewünschten Einstellung gelangt.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen als Basis nutzen und wiederkehrende Abläufe deutlich effizienter gestalten. Dadurch bleibt Zeit für die eigentlichen Inhalte, während die Kommunikation mit Kunden kontinuierlich und professionell erfolgt

“Zuverlässige Zustellung macht für mich den Unterschied”

Source of review

5.0

M

In the last 30 days

Monika

Validated Reviewer

Einzelunternehmerin at

Nief Onlinehandel

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Der größte Vorteil ist für mich die hohe Zustellbarkeit der E-Mails. Bei Newslettern ist es entscheidend, dass sie tatsächlich im Posteingang der Empfänger landen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Genau hier macht Cleverreach eine gute Arbeit!

What did you not like?

Bei den erweiterten Versandoptionen gibt es einige Einstellungen, die für Einsteiger zunächst etwas komplex wirken. Nach kurzer Einarbeitung lassen sie sich jedoch gut nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Früher war ich mir nach dem Versand oft unsicher, ob meine Newsletter die Empfänger tatsächlich erreichen. Mit Cleverreach habe ich dieses Gefühl deutlich seltener. Die zuverlässige Zustellung sorgt dafür, dass Angebote, Neuigkeiten und wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen.

“Übersichtliche Verwaltung”

Source of review

4.5

D

In the last 30 days

Dennis

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Mir gefällt, dass CleverReach dabei hilft den Überblick zu behalten, ohne dass alles in einer unübersichtlichen Liste endet. Kontakte lassen sich sinnvoll organisieren und bei Bedarf schnell für unterschiedliche Kampagnen auswählen. Das macht die tägliche Arbeit deutlich angenehmer.

What did you not like?

Ich hätte nichts dagegen, wenn manche Verwaltungsbereiche noch etwas schneller reagieren würden, sobald sehr viele Kontakte oder Kampagnen vorhanden sind. Im normalen Arbeitsalltag fällt das allerdings kaum ins Gewicht.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach sorgt hilft, dass Kontakte verwaltet werden können und Kampagnen besser vorbereitet sind. Dadurch verbringe ich weniger Zeit mit der Organisation und kann mich stärker auf die Inhalte konzentrieren, die ich versenden möchte.

What did you like?

Der Drag-and-Drop-Editor hilft mir, super schnell, professionelle Newsletter aufzusetzen. Zudem kann ich mir mit dem Content Generator fixe Textvorschläge direkt im Newsletter erstellen lassen, wenn ich mal ein bisschen kreative Unterstützung brauche.

What did you not like?

Meiner Meinung nach liegt in der Reporting-Funktion noch ein wenig Verbesserungspotential. Diese ist zwar jetzt umgestaltet worden, die Möglichkeiten sind dennoch recht rudimentär.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich meine Kunden zielgerichtet und personalisiert ansprechen. Zudem kann ich das Ganze zeitgesteuert vor einstellen und meine Empfänger kann ich ebenfalls nach ihren Interessen gruppieren und ansprechen. Das hilft mir enorm bei der Organisation meiner Newsletter Kampagnen.

“Gute Erfahrung, habe alle Antworten auf meine Fragen bekommen”

Source of review

4.5

L

In the last 30 days

Lisa

Validated Reviewer

PR & Digital Marketing Manager at

Brauerei Gebr. Maisel

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Gut für die Erstellung von Newslettern, einfach in der Handhabung, auch bei der Auswertung. Durch den neuen Editor hat sich ebenfalls noch einiges zum positiven gewendet.

What did you not like?

Dass es keine Möglichkeit gibt, eine direkte Schnittstelle zu Google Analytics herzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann damit meine Newsletter problemlos erstellen.

“Hohe Zustellbarkeit der Mails”

Source of review

5.0

E

In the last 30 days

Erik

Validated Reviewer

Inhaber at

E-Commerce Handel Kemmler

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Der größte Pluspunkt ist für mich die zuverlässige Zustellbarkeit der Newsletter. Schließlich bringt der beste Inhalt nichts, wenn die E-Mails im Spam landen oder die Empfänger gar nicht erreichen. Mit CleverReach habe ich ein gutes Gefühl beim Versand, weil Kampagnen professionell abgewickelt werden und ich mich darauf verlassen kann, dass meine Nachrichten ihre Zielgruppe möglichst zuverlässig erreichen.

What did you not like?

Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten rund um den Versand und die Empfängerverwaltung kann anfangs etwas umfangreich wirken. Nach einer gewissen Einarbeitungszeit findet man sich aber gut zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist eine hohe Zustellrate einer der wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing. Wenn Newsletter nicht ankommen, sind Zeit und Aufwand praktisch verloren. CleverReach unterstützt dabei, Kampagnen zuverlässig zu versenden und gibt zusätzlich Einblicke in die Zustellperformance.

What did you like?

Dass sich mit CleverReach auch ohne großes Designwissen ansprechende Newsletter erstellen lassen. Die Vorlagen bieten eine gute Grundlage, die man individuell anpassen kann. Dadurch wirken die Emails deutlich professioneller, als wenn man Informationen einfach als normale Nachricht verschickt.

What did you not like?

Bei sehr individuellen Gestaltungswünschen stößt man gelegentlich an Grenzen und muss etwas Zeit investieren, um bestimmte Layouts genau so umzusetzen, wie man sie sich vorgestellt hat. Für die meisten Standardanwendungen reicht der Funktionsumfang aber vollkommen aus.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach lassen sich Newsletter erstellen, die optisch deutlich ansprechender wirken und wichtige Inhalte klar hervorheben. Dadurch können Neuigkeiten oder Angebote vermittelt werden. Gleichzeitig spart man Zeit bei der Erstellung, weil viele Elemente wiederverwendet werden können.

“Viel weniger Aufwand”

Source of review

4.5

J

In the last 30 days

Julian

Validated Reviewer

Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Dass viele wiederkehrende Kommunikationsaufgaben zentral gebündelt werden können. Statt Informationen mehrfach aufzubereiten oder an verschiedene Stellen zu verteilen, kann ich Inhalte einmal erstellen und effizient an meine Kontakte weitergeben. Die Mails landen in 99% in den Posteingang.

What did you not like?

Bei der großen Anzahl an verfügbaren Funktionen entdeckt man manche Möglichkeiten erst nach längerer Nutzung. Eine schnellere Übersicht über versteckte Funktionen wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach reduziert diesen Aufwand, indem Informationen strukturiert vorbereitet und verteilt werden können. Dadurch laufen Kommunikationsprozesse effizienter ab und ich kann mich stärker auf andere geschäftliche Aufgaben konzentrieren. Für mich ist Cleverreach daher nicht mehr wegzudenken .

“Verlässlicher Versand ”

Source of review

4.5

D

In the last 30 days

Dennis

Validated Reviewer

Händler

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Was mir besonders positiv auffällt, ist die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Wenn viele Empfänger gleichzeitig angeschrieben werden, ist es wichtig, dass die E-Mails nicht einfach im Spam verschwinden. Mit CleverReach landen die Mails im Posteingang.

What did you not like?

Bei der Verwaltung von Empfängerlisten könnte die Bearbeitung größerer Kontaktmengen an manchen Stellen noch etwas komfortabler sein.

Which problems are you solving with the product?

Eine gut geschriebene Email bringt wenig, wenn sie nicht im Posteingang ankommt. CleverReach unterstützt dabei Newsletter zuverlässig zu versenden und die Qualität der Empfängerlisten im Blick zu behalten. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen und Marketingaktionen die gewünschte Wirkung entfalten.

“Erleichtert die Planung von E-Mail-Kampagnen über längere Zeiträume”

Source of review

5.0

T

In the last 30 days

Timo

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Forschung

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir dass man Inhalte nicht nur spontan versenden kann, sondern Kampagnen auch langfristig vorbereiten und terminieren kann. Dadurch lassen sich Marketingmaßnahmen deutlich besser planen, ohne ständig daran denken zu müssen.Die Mails landen auch im Eingang und nicht in dem Spam oder Junk Ordner.

What did you not like?

Bei umfangreicheren Kampagnen mit vielen einzelnen Bausteinen wäre eine noch detailliertere Gesamtübersicht manchmal hilfreich und mehr aktuelle Vorlagen wären auch super. Eine App wäre außerdem super!

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten und deren Versand im Voraus festlegen. Das sorgt für mehr Kontinuität in der Kommunikation und reduziert den Aufwand im Tagesgeschäft erheblich, daher für mich definitiv empfehlenswert!

“Unterstützt bei der Auswertung”

Source of review

4.5

L

In the last 3 months

Lucas

Validated Reviewer

Unternehmer at

Ecom

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Besonders interessant finde ich die Möglichkeit, nach einer Kampagne auszuwerten, wie diese angekommen ist. Dadurch erhält man ein besseres Verständnis dafür welche Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und welche weniger gut funktioniere auch ohne große Erfahrung.

What did you not like?

Einige Berichte enthalten viele Informationen auf einmal. Wer nur bestimmte Kennzahlen sucht muss sich zunächst orientieren.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach bekomme ich einen genauen Überblick über die Ergebnisse meiner Kampagnen und kann zukünftige Inhalte gezielter planen. Das hilft mit dann dabei, Entscheidungen nicht nur nach Gefühl, sondern auf Basis tatsächlicher Daten zu treffen.

“Auch ohne Vorkenntninsse”

Source of review

4.5

M

In the last 3 months

Monika

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Mir gefällt dass man auch ohne große Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing schnell Ergebnisse erzielen kann. Die Bedienung ist übersichtlich aufgebaut und viele Funktionen sind selbsterklärend, sodass man sich nicht erst intensiv einarbeiten muss.

What did you not like?

An manchen Stellen hätte ich mir etwas mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht, um bestimmte Inhalte noch flexibler darstellen zu können

Which problems are you solving with the product?

CleverReach nimmt einem viele technische Hürden ab und ermöglicht es, Kampagnen ohne großen Aufwand umzusetzen. Dadurch kann ich mich stärker auf die Inhalte konzentrieren und erreiche meine Kontakte regelmäßig mit einem professionellen Auftritt.

“Saubere Verwaltung !”

Source of review

5.0

M

In the last 3 months

Marcel

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Was mir sehr gut gefällt, ist die übersichtliche Verwaltung von Kontakten. Mit der Zeit sammeln sich viele Adressen an und ohne ein geeignetes System verliert man schnell den Überblick. In Cleverreach lassen sich Empfänger strukturiert organisieren und bei Bedarf schnell wiederfinden.

What did you not like?

Die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas erschlagend wirken. Bis man alle Möglichkeiten entdeckt hat braucht man etwas Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Früher lagen Kontaktdaten teilweise in verschiedenen Listen oder Programmen. Dadurch war es schwierig, Informationen aktuell zu halten und gezielt bestimmte Gruppen anzusprechen. Mit Cleverreach habe ich die ganze Verwaltung nun an einem zentralen Ort.

What did you like?

Dass sich neue Produkte oder Änderungen im Angebot unkompliziert an bestehende Kontakte kommunizieren lassen. So kann man Informationen gebündelt versenden, ohne jeden Kunden einzeln kontaktieren zu müssen.Und die Vorlagen sind auch sehr schön und einfach gehalten.

What did you not like?

Am Anfang muss man sich erst zurecht finden aber anschließend hat man etwas ziemlich schnell drauf, da es sehr Anfängerfreundlich ist und nicht nicht nur für Profis.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich Angebote und relevante Informationen direkt an interessierte Kontakte versenden. Dadurch werden Neuigkeiten schneller wahrgenommen und ich habe einen zusätzlichen Kommunikationskanal neben den üblichen Marketingmaßnahmen.

“Praktisch für Aktionen und Angebote”

Source of review

4.5

S

In the last 3 months

Simone

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Email MarketingEmail Template Builder

What did you like?

Ich nutze CleverReach vor allem dann, wenn ich zeitlich begrenzte Aktionen oder besondere Angebote kommunizieren möchte. Mir gefällt, dass sich Kampagnen im Voraus vorbereiten und zu einem festgelegten Zeitpunkt versenden lassen. Dadurch muss ich nicht alles manuell überwachen .

What did you not like?

Bei sehr umfangreichen Empfängerlisten kann die Pflege der Kontakte etwas Zeit in Anspruch nehmen, wenn man seine Daten regelmäßig aktualisieren möchte .

Which problems are you solving with the product?

Mit Celverreach erreiche ich alle relevanten Empfänger auf einmal und kann Aktionen deutlich strukturierter planen. Das spart organisatorischen Aufwand und sorgt dafür, dass wichtige Informationen rechtzeitig bei den richtigen Personen ankommen.

“Kundenreaktionen besser nachvollziehen”

Source of review

4.5

J

In the last 3 months

Johannes

Validated Reviewer

Onlinehändler

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich finde es hilfreich dass man nach dem Versand sehen kann, wie Empfänger auf die Newsletter reagieren. Dadurch bekomme ich ein besseres Gefühl dafür, welche Inhalte interessant sind und welche Themen weniger Aufmerksamkeit erhalten.

What did you not like?

Manchmal gibt es so viele Auswertungsmöglichkeiten, dass man sich zunächst orientieren muss welche Kennzahlen für den eigenen Anwendungsfall wirklich relevant sind.

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich E-Mails verschickt, ohne genau zu wissen ob sie überhaupt gelesen werden. Mit Cleverreach kann ich die Ergebnisse deutlich besser nachvollziehen und meine zukünftigen Newsletter entsprechend anpassen. Dadurch wird die Kommunikation mit Kunden gezielter und ich treffe Entscheidungen stärker auf Basis tatsächlicher Rückmeldungen .

“Kampagnen lassen sich schnell umsetzen”

Source of review

5.0

J

In the last 3 months

Julian

Validated Reviewer

Selbstständig

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Mir gefällt super, dass ich Newsletter ohne großen Aufwand erstellen und versenden kann. Auch wenn ich kein Profi bin, komme ich schnell zurecht und kann neue Kampagnen innerhalb kurzer Zeit vorbereiten. Für Anfänger daher besonders gut geeignet!

What did you not like?

Bei einigen erweiterten Einstellungen muss man sich erst etwas einarbeiten, wenn man bestimmte Automatisierungen oder Zielgruppen sehr detailliert konfigurieren möchte.

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist es wichtig, regelmäßig mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Mit CleverReach kann ich Informationen, Angebote oder Neuigkeiten gezielt per E-Mail versenden, ohne jede Nachricht einzeln schreiben zu müssen. Das spart Zeit und sorgt für eine professionelle Kommunikation.

“Intuitives E-Mail-Marketing-Tool auch für Agenturen und KMU”

4.5

B

In the last 3 months

Bastian

Validated Reviewer

Inhaber at

Bastian Felsmann // Felsmalerei

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation

What did you like?

Wir nutzen CleverReach seit mehreren Jahren erfolgreich für unsere klein- und mittelständischen Kunden. Die Nutzung ist nach einer kurzen Eingewöhnung intuitiv und deckt alle unsere Anwendungsfälle sehr gut ab. Besonders interessant sind dabei für uns auch die Automationsmöglichkeiten, um Follow-Up-Mailings bspw. an Nichtöffner zu versenden. Ein Highlight sind neuerdings auch die vielen neuen Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail-Editor (z.B. animierte GIFs, Countdown)

What did you not like?

Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Besonders in den letzten Monaten kamen sehr viele sinnvolle und spannende neue Features hinzu. Super wäre auch, wenn der AI-Generator für die Mailings ggf. sogar komplette Mailings erstellen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir realisieren mit CleverReach das E-Mail-Marketing für einige unserer Kunden.

What did you like?

Besonders gut gefällt mir die Flexibilität der Newsletter. Für jede Brand andere Gestaltungsmöglichkeiten zu haben ist in meiner Branche sehr wichtig. Die Features wie Countdown oder interaktive Symbole sind ebenfalls Klasse!

What did you not like?

Mehr Auswahl bei den Schriftarten wäre toll, ebenso wie der Einbau von Videos, aber das kommt ja vielleicht noch.

Which problems are you solving with the product?

Datenschutzmäßig ist es Klasse, weil man sich jederzeit abmelden kann. Gerade bei der Akquise sehr wichtig! Viele Mails gehen zügig raus und über das Dashboard lassen sich die Verläufe gut beobachten.

“leicht zu verstehendes u einfach zu bedienendes tool für email-Marketing”

5.0

M

In the last 3 months

Marten

Validated Reviewer

Service Manager at

CRASH Service GmbH & Co.KG

1-50 employees
Industry: Events Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

top finde ich, dass es auch ohne großes Computerverständnis einfach zu bedienen ist. Die Server stehen in der EU und alles ist DSGVO-konform, was für mich ein absolutes MUSS ist. Es ist klasse u. übersichtlich strukturiert und somit echt einfach zu bedienen. Durch die Vorlagen spare ich reell Zeit.

What did you not like?

für meine Nutzung passt alles und somit vermisse ich nichts. bin sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

ich kann einfach die Zielgruppe erreichen. auch für Computer unerfahrene User einfach und verständlich zu nutzen. Vorlagen sparen viel Zeit bei der Erstellung

“Man muss sich Zeit nehmen um reinzukommen”

Source of review

3.5

C

In the last 3 months

Carolin

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Beckermann Küchen GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Die Übersicht der Seite. Ist einfach, klar und verständlich. Man hat einen schnellen Überblick. Auch der Support war sehr gut.

What did you not like?

Das Newsletter erstellen. Ich würde mir die Erstellung freier in der Gestaltung wünschen. Ähnlich wie bei Canva o.ä.

Which problems are you solving with the product?

Besseres Erreichen unserer Kunden. Mehr Möglichkeiten mit Videos etc.

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