CleverReach Reviews

Summary based on 271 user reviews

What users say about CleverReach

CleverReach offers simple operation, high deliverability and reliable GDPR compliance. According to reviews on OMR Reviews, users praise the good price-performance ratio as well as the helpful automations from CleverReach. However, users criticize that the CleverReach editor reaches its limits in terms of design flexibility and templates require programming effort. Further points of criticism include slow loading times for image uploads as well as customer service that is only reachable via email. In addition, the reports from CleverReach turn out to be confusing. Nevertheless, CleverReach enables secure email dispatch, whereby existing newsletters can be reused.

Still have questions?

4.2 (271) Based on 271 reviews
561%
427%
310%
22%
11%

271 of 271 reviews

5.0
In the last 3 months

Zuverlässiges Newsletter-Tool, das im Alltag einfach funktioniert

What did you like?

Die einfache und übersichtliche Bedienung. Newsletter lassen sich schnell erstellen, Empfänger komfortabel verwalten und der Versand läuft zuverlässig. Besonders gut gefällt mir außerdem, dass CleverReach auf den deutschen bzw. europäischen Markt ausgerichtet ist und Themen wie Datenschutz und Double-Opt-in sauber abbildet.

What did you not like?

Einige weiterführende Funktionen und Automationen könnten noch etwas intuitiver gestaltet sein. Teilweise muss man sich erst kurz einarbeiten, bis man die gewünschte Einstellung findet. Im täglichen Einsatz ist das für mich aber kein größeres Problem.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich Newsletter und Kundeninformationen professionell, zentral und DSGVO-konform versenden, ohne dafür eine komplexe Marketing-Lösung einsetzen zu müssen. Empfänger lassen sich sauber verwalten, An- und Abmeldungen automatisieren und der Erfolg der Mailings über Öffnungs- und Klickraten direkt auswerten. Der größte Vorteil für mich ist die Kombination aus einfacher Bedienung, zuverlässigem Versand und einem Funktionsumfang, der für den täglichen Unternehmenseinsatz völlig ausreicht.


Carsten

Geschäftsführer at Carsten Grundmann Consulting GmbH

Computer & Network Security

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMac Newsletter
4.5
In the last 3 months

Kaum Probleme mit dem Spam-Ordner

What did you like?

Für mich ist die Zustellbarkeit der entscheidende Punkt. Mit CleverReach habe ich die Erfahrung gemacht, dass meine Newsletter zuverlässig im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Das war bei anderen Anbietern nicht so.

What did you not like?

Bei den erweiterten Funktionen rund um Automatisierungen musste ich mich anfangs etwas einarbeiten. Für den normalen Newsletter ist die Bedienung aber sehr unkompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Seit ich CleverReach nutze, mache ich mir deutlich weniger Gedanken ob meine Emails auch wirklich im Posteingang landen. Die hohe Zustellqualität sorgt dafür, dass meine E-Mails dort landen, wo sie hingehören . Das verbessert die Reichweite meiner Kampagnen.


Marion

Einzelunternehmerin at Einzelunternehmen

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 3 months

Kampagnen können in Ruhe vorbereitet werden

What did you like?

Ich muss einen Newsletter nicht unter Zeitdruck fertigstellen. Oft bereite ich ihn schon ein oder zwei Tage vorher vor, schaue später noch einmal drüber und nehme bei Bedarf kleine Änderungen vor. Diese Flexibilität finde ich im Arbeitsalltag sehr angenehm.

What did you not like?

An einigen Stellen könnte der Editor etwas flüssiger reagieren, wenn ein Newsletter viele Bilder und Inhalte enthält. Das fällt aber nur bei größeren Kampagnen auf.

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich Newsletter häufig erst kurz vor dem Versand erstellt. Dadurch sind mir gelegentlich kleine Fehler aufgefallen oder ich stand unter Zeitdruck. Mit Clever Reach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten, später noch einmal überprüfen und erst dann versenden also quasi planen


Anonym

Freelancer

Design

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 3 months

Ergebnisse lassen sich leicht tracken

What did you like?

Nach dem Versand interessiert mich vor allem, wie eine Kampagne angekommen ist. Bei CleverReach finde ich die wichtigsten Informationen schnell, ohne lange suchen zu müssen. So bekomme ich direkt einen Eindruck davon, wie der Newsletter gelaufen ist.

What did you not like?

Ich fände es praktisch, wenn man einzelne Auswertungen noch individueller zusammenstellen könnte. Für den normalen Einsatz reichen die vorhandenen Statistiken aber vollkommen aus

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich Newsletter verschickt und danach kaum gewusst, ob sie überhaupt gut angekommen sind. Mit CleverReach kann ich die Ergebnisse nachvollziehen und sehe schneller, welche Kampagnen besser funktioniert haben als andere. Dadurch kann ich meine nächsten Newsletter gezielter planen und muss mich bei Entscheidungen nicht nur auf mein Bauchgefühl verlassen.


Anonym

Gewerbetreibender Kaufmann

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 3 months

Passende Inhalte für unterschiedliche Kundengruppen

What did you like?

Nicht jeder Kunde interessiert sich für die gleichen Themen. Deshalb finde ich es praktisch, dass ich meine Empfänger in verschiedene Gruppen einteilen kann. So bekommen die jeweiligen Kontakte nur die Informationen, die für sie wirklich relevant sind.

What did you not like?

Bei sehr vielen Empfängergruppen kann die Verwaltung anfangs etwas unübersichtlich werden. Nach kurzer Eingewöhnung kommt man aber gut damit zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich denselben Newsletter an alle verschickt, obwohl die Interessen oft unterschiedlich waren. Mit Cleverreach kann ich meine Inhalte gezielter versenden und verschiedene Kundengruppen getrennt ansprechen. Das macht die Kommunikation persönlicher und sorgt dafür, dass meine Newsletter besser zu den jeweiligen Empfängern passen.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 3 months

Gute Vorlagen sparen im Alltag viel Zeit

What did you like?

Ich nutze gerne die vorhandenen Vorlagen als Ausgangspunkt. Dadurch muss ich das Design nicht jedes Mal neu erstellen und kann mich direkt auf den Inhalt konzentrieren. Mit ein paar kleinen Anpassungen ist der Newsletter schnell fertig und sieht trotzdem professionell aus.

What did you not like?

Ich würde mich über noch mehr moderne Designvorlagen freuen. Die vorhandenen funktionieren gut, aber etwas mehr Auswahl wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich auf bestehende Vorlagen zurückgreifen und diese an meine aktuellen Inhalte anpassen. Das beschleunigt den gesamten Erstellungsprozess und sorgt gleichzeitig dafür, dass meine Newsletter ein einheitliches Erscheinungsbild behalten. Dadurch kann ich regelmäßiger mit meinen Kunden kommunizieren, ohne jedes Mal bei null anzufangen.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
In the last 3 months

Auch nach längerer Pause sofort wieder drin

What did you like?

Ich verschicke nicht jede Woche einen Newsletter. Deshalb finde ich es wichtig, dass ich mich auch nach einer längeren Pause sofort wieder zurechtfinde. Bei Cleverreach muss ich nicht erst überlegen, wo welche Funktion war, sondern kann direkt mit der nächsten Kampagne starten.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen , dass man den Startbereich etwas individueller anpassen könnte, damit häufig genutzte Funktionen noch schneller erreichbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Bei vielen Programmen muss man sich nach einigen Wochen erst wieder neu orientieren. Mit Cleverreach ist das für mich nicht der Fall. Die Oberfläche ist übersichtlich aufgebaut und ich finde die wichtigsten Funktionen schnell wieder. Dadurch verliere ich keine Zeit mit der Suche nach Einstellungen und kann mich direkt auf den Newsletter konzentrieren.


Anonym

Eventveranstalter

Events Services

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.0
In the last 3 months

empfehlenswertes Tool im Prozess noch besser zu werden

What did you like?

Grundsätzlich übersichtlich und die erste Ansicht/Hauptseite ist bedienerfreundlich aufgebaut. Aufbau und Erstellen von Mails/Newsletter ist einfach möglich.

What did you not like?

Der Support klappt nur über E-Mail, nicht über die berühmten "Chats" auf der ersten Seite. Im Entscheidungsweg, welchen Anbieter wir als nehmen, wurde missverständlich etwas mehr versprochen als gehalten werden kann. Die Formulare können noch nicht genutzt werden (Beta Version) und es gibt sehr viele Werbe-/Report-Mails.

Which problems are you solving with the product?

ein professionelles Mailing ist einfach umsetzbar.


Anonym

Büroleitung

Education Management

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 3 months

Wiederkehrende Abläufe laufen automatisch

What did you like?

Die Automatisierungsmöglichkeiten. Sobald alles eingerichtet ist, laufen viele Abläufe von selbst. Dadurch muss ich mich nicht ständig darum kümmern, ob eine E-Mail noch verschickt werden muss oder nicht.

What did you not like?

Die Einrichtung einer Automatisierung benötigt am Anfang etwas Zeit. Hat man den Ablauf aber einmal erstellt, funktioniert er zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich meine wiederkehrenden Prozesse automatisieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft dabei, dass wichtige Nachrichten zuverlässig verschickt werden, selbst wenn ich gerade mit anderen Aufgaben beschäftigt bin.


Anonym

Selbstständig

Retail

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 3 months

Kleine Änderungen sind schnell erledigt

What did you like?

Mir gefällt, dass ich einen bereits erstellten Newsletter nicht komplett neu aufbauen muss. Wenn sich kurzfristig noch ein Preis, ein Bild oder ein Text ändert, kann ich das schnell anpassen und direkt weiterarbeiten. Das macht den gesamten Ablauf deutlich flexibler.

What did you not like?

Bei sehr umfangreichen Newslettern dauert es manchmal einen Moment, bis man alle Inhalte durchgesehen hat. Eine kompaktere Übersicht wäre in solchen Fällen praktisch.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen unkompliziert aktualisieren, ohne wieder von vorne anfangen zu müssen. Das spart Zeit, verhindert unnötige Fehler und sorgt dafür, dass auch kurzfristige Anpassungen kein Problem sind.


Anonym

Einzelunternehmen

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
In the last 3 months

Ideal für den Einstieg

What did you like?

Ich hatte vorher kaum Erfahrung mit Newsletter Tools und war deshalb unsicher bei der Nutzung von anderen Anbietern. Mit CleverReach bin ich aber schnell zurechtgekommen. Die wichtigsten Funktionen sind leicht zu finden und man kann ohne große Vorkenntnisse die ersten Newsletter erstellen. Gerade für Einsteiger nimmt das viel Unsicherheit

What did you not like?

Für mich gibt es Stand jetzt absolut nichts zu bemängeln. Falls sich das ändern sollte, kann ich die Bewertung gerne überarbeiten

Which problems are you solving with the product?

Ich wollte ein Newsletter Tool, das mich nicht mit unzähligen komplizierten Einstellungen überfordert. Genau das habe ich bei CleverReach gefunden. Ich konnte direkt loslegen, erste Kampagnen erstellen und mich Schritt für Schritt mit weiteren Funktionen vertraut machen.


Anonym

Selbstständig

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Mehr Sicherheit beim Versand

What did you like?

Am meisten überzeugt mich , dass ich mich auf den Versand verlassen kann. Es ist ein gutes Gefühl einen Newsletter abzuschicken und nicht ständig überlegen zu müssen, ob er im Spam gelandet ist. Für mich ist Cleverreach daher die Nummer 1 da die Mail zu 99% im Eingang landen!

What did you not like?

Die Einrichtung einiger erweiterter Funktionen hat bei mir etwas Zeit gekostet. Für die normalen Newsletter ist die Bedienung aber schnell verständlich und auch für Einsteiger wie mich sehr gut und einfach gehalten.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Emails ihre Empfänger erreichen und im Posteingang landen. Dadurch muss ich mir weniger Gedanken über die technische Seite des Versands machen sondern nur um die Gestaltung der Mails.


Marco

Eingetragner Kaufmann (e.K.) at Eingetragner Kaufmann (e.K.)

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Sehr gute Zustellrate

What did you like?

Die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Ich habe bei anderen Anbietern schon erlebt, dass Mails im Spam gelandet sind. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen, dass meine Nachrichten dort ankommen, wo sie gelesen werden.

What did you not like?

Dass einige Versandstatistiken etwas übersichtlicher dargestellt werden. Die Informationen sind zwar vorhanden, könnten aber an manchen Stellen einfacher aufbereitet sein.

Which problems are you solving with the product?

Seit ich CleverReach nutze, muss ich mir darüber deutlich weniger Gedanken machen. Ich kann Kampagnen mit einem guten Gefühl versenden und weiß, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass meine Kunden die Emails auch tatsächlich sehen. Das macht das Tool für mich besonders wertvoll.


Anonym

Einzelunternehmer

Retail

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Kontakte bleiben ohne großen Aufwand aktuell

What did you like?

Das ich meine Empfängerliste nicht ständig manuell pflegen muss. Änderungen lassen sich unkompliziert übernehmen und dadurch bleibt der Verteiler sauber und aktuell. Vor allem wenn regelmäßig neue Kunden hinzukommen, spart das einiges an Zeit.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass manche Einstellungen rund um die Kontaktverwaltung etwas schneller erreichbar wären. Das ist zwar kein großes Problem, würde die Arbeit aber noch angenehmer machen

Which problems are you solving with the product?

Früher musste ich Kontakte aus verschiedenen Quellen zusammensuchen und darauf achten, dass keine veralteten Daten verwendet werden. Mit Cleverreach habe ich alle Empfänger zentral an einem Ort und kann meine Newsletter deutlich einfacher vorbereiten.


Anonym

Selbstständig

Retail

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Landen im Posteingang!

What did you like?

Für mich ist der größte Vorteil, dass die Newsletter zuverlässig im Posteingang ankommen und nicht im Spamordner verschwindet. Mit CleverReach habe ich deutlich mehr Vertrauen in den Versand und muss mir darüber wesentlich weniger Gedanken machen.

What did you not like?

Bei einigen erweiterten Einstellungen rund um den Versand musste ich mich anfangs erst ein wenig einarbeiten. Nach kurzer Zeit war die Bedienung aber problemlos.

Which problems are you solving with the product?

Früher war ich nach jedem Newsletter unsicher, ob die Empfänger meine Emails überhaupt zu Gesicht bekommen. Seit ich CleverReach nutze, ist dieses Problem deutlich kleiner geworden. Die hohe Zustellbarkeit sorgt dafür, dass Angebote oder Neuigkeiten tatsächlich im Posteingang landen und nicht ungelesen im Spamordner verschwinden.


Tobias

Selbstständig at Selbstständig im Onlinehandel

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Man verliert auch bei mehreren Kampagnen nicht den Überblick

What did you like?

Wenn mehrere Newsletter vorbereitet oder bereits verschickt wurden, behält man trotzdem den Überblick. Ich kann schnell sehen welche Kampagnen noch geplant sind und welche bereits abgeschlossen wurden. Das macht das Marketing deutlich einfacher.

What did you not like?

Ich fände es praktisch wenn sich Kampagnen noch einfacher in eigene Ordner oder Kategorien einteilen ließen. So könnte man ältere Mailings schneller wiederfinden.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach sind alle Kampagnen organisiert. Dadurch weiß ich jederzeit, woran ich gerade arbeite und vermeide doppelte Arbeit und kann neue Kampagnen deutlich strukturierter planen.


Anonym

Händlerin

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Hilfreich um Kunden nach dem Kauf weiter zu erreichen

What did you like?

Das CleverReach nicht nur für klassische Newsletter geeignet ist. Ich kann auch Kunden, die bereits gekauft haben, später noch über passende Neuigkeiten oder ähnliche Produkte informieren. So bleibt der Kontakt bestehen, ohne aufdringlich zu wirken.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass einzelne Berichte noch etwas individueller zusammengestellt werden könnten. Die wichtigsten Informationen sind zwar vorhanden aber jeder setzt andere Schwerpunkte.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich auch nach der Bestellung in Verbindung bleiben mit Kunden und relevante Informationen oder Produktempfehlungen verschicken. Dadurch bleibt mein Unternehmen im Gedächtnis und ich habe eine einfache Möglichkeit, Kunden langfristig an mein Angebot zu erinnern, ohne jeden einzeln anschreiben zu müssen.


Anonym

Selbstständig

Retail

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Schneller Einstieg ohne lange Einarbeitung

What did you like?

Ich hatte schon andere Anbieter probiert, bei denen man sich erst lange einarbeiten musste. Bei CleverReach war das anders. Die wichtigsten Funktionen habe ich schnell gefunden und konnte direkt meinen ersten Newsletter erstellen, ohne vorher Anleitungen lesen zu müssen.

What did you not like?

Bei einigen erweiterten Funktionen hätte ich mir kurze Erklärungen direkt im Menü gewünscht. Das würde den Einstieg für neue Nutzer noch etwas einfacher machen.

Which problems are you solving with the product?

Ich wollte ein Tool, mit dem ich ohne großen Aufwand professionell Newsletter versenden kann. Statt Zeit mit komplizierten Einstellungen zu verbringen, kann ich mich auf meine Inhalte konzentrieren. Dadurch lassen sich Kampagnen schneller umsetzen und auch Nutzer ohne viel Erfahrung finden sich problemlos zurecht.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Einmal erstellt & mehrfach nutzen

What did you like?

Dass ich erfolgreiche Newsletter nicht jedes Mal neu aufbauen muss. Wenn ein Aufbau gut funktioniert hat, kann ich ihn als Grundlage für die nächste Kampagne verwenden und nur die Inhalte austauschen. Das spart viel Zeit und sorgt gleichzeitig für einen einheitlichen Auftritt.

What did you not like?

Bei längeren Newslettern wäre es hilfreich, wenn man einzelne Abschnitte noch einfacher verschieben könnte. Das ist aber eher ein Detail und stört mich im Alltag kaum

Which problems are you solving with the product?

Früher habe ich viele Newsletter immer wieder neu erstellt, obwohl sich der Aufbau oft kaum verändert hat. Mit CleverReach kann ich vorhandene Kampagnen sinnvoll weiterverwenden und nur die Inhalte aktualisieren. Dadurch bin ich deutlich schneller fertig und kann mich mehr auf die eigentliche Botschaft konzentrieren, statt jedes Mal das Layout von Grund auf neu zu gestalten


Anonym

Selbstständig

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Newsletter sehen auch auf dem Smartphone gut aus

What did you like?

Ein großer Teil meiner Empfänger liest EMails auf dem Smartphone. Deshalb finde ich es wichtig, dass Newsletter auch auf kleineren Bildschirmen ordentlich dargestellt werden. Mit CleverReach musste ich mir darüber bisher kaum Gedanken machen, weil die Mails auf mobilen Geräten einen guten Eindruck machen.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass es bei der Gestaltung noch etwas mehr Auswahl an modernen Layouts gibt. Die vorhandenen Vorlagen erfüllen ihren Zweck, aber etwas mehr Abwechslung wäre schön.

Which problems are you solving with the product?

Mit Cleverreach kann ich Emails erstellen, die auch mobil gut lesbar sind. Dadurch kommen Inhalte besser zur Geltung und ich muss nicht für verschiedene Geräte separate Versionen erstellen. Das spart Zeit und sorgt für einen professionellen Eindruck bei den Empfängern.


Anonym

Kaufmann

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Neue Newsletter Abonnenten lassen sich einfacher gewinnen

What did you like?

dass sich Anmeldeformulare ohne großen Aufwand erstellen und auf der eigenen Website einbinden lassen. Dadurch können sich Interessenten unkompliziert für den Newsletter anmelden, ohne dass man dafür eine separate Lösung benötigt. Auch für Anfänger sehr gut geeignet.

What did you not like?

Bei der Gestaltung der Formulare hätte ich mir etwas mehr Freiraum bei einzelnen Designoptionen gewünscht. Funktional gibt es aber nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich neue Newsletter Abonnenten einfacher sammeln und den gesamten Anmeldeprozess übersichtlich verwalten. So muss ich Kontaktdaten nicht manuell übernehmen und habe alle Anmeldungen direkt an einem Ort. Das spart Zeit und macht den Aufbau eines langfristigen Verteilers deutlich einfacher.


Anonym

Einzelunternehmerin

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Änderungen an Kampagnen sind schnell erledigt

What did you like?

Dass sich Newsletter auch kurz vor dem Versand noch unkompliziert anpassen lassen. Wenn sich ein Preis ändert, ein Fehler auffällt oder noch ein Bild ausgetauscht werden muss, kann ich das ohne großen Aufwand erledigen. Dadurch muss ich nicht jedes Mal eine neue Kampagne erstellen.

What did you not like?

An einigen Stellen könnte die Vorschau noch etwas flexibler sein , damit man verschiedene Darstellungen noch schneller vergleichen kann.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen schnell aktualisieren und direkt weiterverwenden. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Doppelarbeit und gibt mir mehr Flexibilität, wenn sich Pläne kurzfristig ändern.


Anonym

Onlinehändler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Newsletter ohne viel Mehraufwand

What did you like?

Ich finde gut, dass sich die Newsletter nicht wie Massenmails anfühlen müssen. Mit wenigen Einstellungen lassen sich Inhalte persönlicher gestalten, sodass die Empfänger direkter angesprochen werden. Das macht einen deutlich besseren Eindruck als eine standardisierte Rundmail.

What did you not like?

Ich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr fertige Vorlagen für unterschiedliche Branchen gäbe. So könnte man noch schneller mit einer neuen Kampagne starten.

Which problems are you solving with the product?

Früher waren meine Newsletter sehr allgemein gehalten. Mit CleverReach kann ich Inhalte besser auf meine Empfänger abstimmen, ohne dafür jede Mail einzeln schreiben zu müssen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass die Kommunikation persönlicher wirkt und Newsletter nicht einfach wie eine gewöhnliche Werbemail aussehen.


Stefano

Geschäftsführer at Krieger UG

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Praktische Verbindung mit Shopify

What did you like?

Ich nutze CleverReach zusammen mit Shopify und finde die Zusammenarbeit der beiden Systeme sehr praktisch. Neue Kontakte und Kundendaten lassen sich unkompliziert übernehmen, sodass ich nicht ständig Listen manuell aktualisieren muss. Das spart Zeit und reduziert Fehler.

What did you not like?

Bei der ersten Einrichtung der Anbindung musste ich mich etwas einlesen. Danach lief jedoch alles zuverlässig und ich musste kaum noch etwas anpassen

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist es wichtig, dass Kunden auch nach dem Kauf weiter zu erreichen sind. Durch die Verbindung mit Shopify kann ich Newsletter gezielt an meine Shop-Kunden senden, über neue Produkte oder Aktionen informieren und meine Empfängerlisten aktuell halten.


Anonym

Händler

Retail

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Newsletter ohne großen Aufwand

What did you like?

Bei CleverReach bin ich ziemlich schnell zurechtgekommen. Auch wenn ich nur gelegentlich einen Newsletter verschicke, finde ich mich sofort wieder und kann direkt loslegen, ohne mich erst neu einarbeiten zu müssen.

What did you not like?

Wenn man ganz spezielle Anforderungen hat, muss man sich teilweise etwas intensiver mit den Einstellungen beschäftigen. Für meine täglichen Anwendungsfälle hat bisher aber alles gut funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mir war wichtig, eine Lösung zu finden mit der ich meine Kunden regelmäßig informieren kann, ohne dafür viel Zeit investieren zu müssen. Genau das funktioniert mit CleverReach gut. Ich kann Newsletter in kurzer Zeit erstellen und versenden und habe nicht das Gefühl, dass mich der Prozess unnötig aufhält.


Anonym

Unternehmer

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Macht den Newsletterversand deutlich entspannter

What did you like?

Das der Versand von Newslettern sehr unkompliziert und enfach abläuft. Ich muss mich nicht jedes Mal neu mit technischen Dingen beschäftigen, sondern kann mich auf den Inhalt konzentrieren. Dadurch ist das Erstellen und Versenden deutlich entspannter als früher.

What did you not like?

Ab und zu suche ich eine Einstellung etwas länger als erwartet. Nach einer Weile kennt man sich zwar gut aus, aber an manchen Stellen könnte die Navigation noch etwas einfacher sein.

Which problems are you solving with the product?

Vorher habe ich Newsletter eher unregelmäßig verschickt, weil der Aufwand jedes Mal größer war als ich gedacht hatte. Seit ich CleverReach nutze, geht das deutlich schneller. Ich kann Inhalte vorbereiten, anpassen und versenden ohne lange herumprobieren zu müssen.


Anonym

Einzelunternehmerin

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Reduziert den Aufwand bei der Vorbereitung von Newslettern

What did you like?

Was mich überzeugt, ist der einfache Ablauf bei der Erstellung von Newslettern. Von der Gestaltung bis zum Versand sind die einzelnen Schritte logisch und einfach aufgebaut, sodass man Kampagnen zügig vorbereiten kann. Dadurch geht auch bei mehreren Mails nichts unter.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass einige Einstellungen direkt über eine Suchfunktion erreichbar wären. Gerade bei Funktionen, die man nur gelegentlich nutzt, würde das die Bedienung noch komfortabler machen.

Which problems are you solving with the product?

Cleverreach bündelt den Newsletter Prozess an einem Ort und sorgt dafür, dass Kampagnen strukturiert vorbereitet werden können. Dadurch arbeite ich effizienter, behalte den Überblick über geplante Aussendungen und kann mich stärker auf den eigentlichen Inhalt konzentrieren.


Anonym

Selbstständig

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Erleichtert die Planung wiederkehrender Newsletter

What did you like?

Dass sich wiederkehrende Newsletter gut organisieren lassen. Gerade wenn regelmäßig ähnliche Informationen verschickt werden, muss nicht jedes Mailing komplett neu aufgebaut werden. Das spart Zeit und sorgt für einen einheitlichen Ablauf

What did you not like?

An manchen Stellen könnten einzelne Funktionen etwas schneller erreichbar sein. Teilweise benötigt man ein paar Klicks mehr , bis man zur gewünschten Einstellung gelangt.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich bestehende Kampagnen als Basis nutzen und wiederkehrende Abläufe deutlich effizienter gestalten. Dadurch bleibt Zeit für die eigentlichen Inhalte, während die Kommunikation mit Kunden kontinuierlich und professionell erfolgt


Julius

Selbstständig at JR Commerce

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Zuverlässige Zustellung macht für mich den Unterschied

What did you like?

Der größte Vorteil ist für mich die hohe Zustellbarkeit der E-Mails. Bei Newslettern ist es entscheidend, dass sie tatsächlich im Posteingang der Empfänger landen und nicht im Spam-Ordner verschwinden. Genau hier macht Cleverreach eine gute Arbeit!

What did you not like?

Bei den erweiterten Versandoptionen gibt es einige Einstellungen, die für Einsteiger zunächst etwas komplex wirken. Nach kurzer Einarbeitung lassen sie sich jedoch gut nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Früher war ich mir nach dem Versand oft unsicher, ob meine Newsletter die Empfänger tatsächlich erreichen. Mit Cleverreach habe ich dieses Gefühl deutlich seltener. Die zuverlässige Zustellung sorgt dafür, dass Angebote, Neuigkeiten und wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen.


Monika

Einzelunternehmerin at Nief Onlinehandel

Retail

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Übersichtliche Verwaltung

What did you like?

Mir gefällt, dass CleverReach dabei hilft den Überblick zu behalten, ohne dass alles in einer unübersichtlichen Liste endet. Kontakte lassen sich sinnvoll organisieren und bei Bedarf schnell für unterschiedliche Kampagnen auswählen. Das macht die tägliche Arbeit deutlich angenehmer.

What did you not like?

Ich hätte nichts dagegen, wenn manche Verwaltungsbereiche noch etwas schneller reagieren würden, sobald sehr viele Kontakte oder Kampagnen vorhanden sind. Im normalen Arbeitsalltag fällt das allerdings kaum ins Gewicht.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach sorgt hilft, dass Kontakte verwaltet werden können und Kampagnen besser vorbereitet sind. Dadurch verbringe ich weniger Zeit mit der Organisation und kann mich stärker auf die Inhalte konzentrieren, die ich versenden möchte.


Anonym

Onlinehändler

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
In the last 6 months

Schnelle und leichte Newsletter Erstellung

What did you like?

Der Drag-and-Drop-Editor hilft mir, super schnell, professionelle Newsletter aufzusetzen. Zudem kann ich mir mit dem Content Generator fixe Textvorschläge direkt im Newsletter erstellen lassen, wenn ich mal ein bisschen kreative Unterstützung brauche.

What did you not like?

Meiner Meinung nach liegt in der Reporting-Funktion noch ein wenig Verbesserungspotential. Diese ist zwar jetzt umgestaltet worden, die Möglichkeiten sind dennoch recht rudimentär.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich meine Kunden zielgerichtet und personalisiert ansprechen. Zudem kann ich das Ganze zeitgesteuert vor einstellen und meine Empfänger kann ich ebenfalls nach ihren Interessen gruppieren und ansprechen. Das hilft mir enorm bei der Organisation meiner Newsletter Kampagnen.


Sarah

Gründer at Sarah´s Popcorn Paradies

Events Services

0–10 employees

Use cases:Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Gute Erfahrung, habe alle Antworten auf meine Fragen bekommen

What did you like?

Gut für die Erstellung von Newslettern, einfach in der Handhabung, auch bei der Auswertung. Durch den neuen Editor hat sich ebenfalls noch einiges zum positiven gewendet.

What did you not like?

Dass es keine Möglichkeit gibt, eine direkte Schnittstelle zu Google Analytics herzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann damit meine Newsletter problemlos erstellen.


Lisa

PR & Digital Marketing Manager at Brauerei Gebr. Maisel

Consumer Goods

201–500 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
5.0
In the last 6 months

Hohe Zustellbarkeit der Mails

What did you like?

Der größte Pluspunkt ist für mich die zuverlässige Zustellbarkeit der Newsletter. Schließlich bringt der beste Inhalt nichts, wenn die E-Mails im Spam landen oder die Empfänger gar nicht erreichen. Mit CleverReach habe ich ein gutes Gefühl beim Versand, weil Kampagnen professionell abgewickelt werden und ich mich darauf verlassen kann, dass meine Nachrichten ihre Zielgruppe möglichst zuverlässig erreichen.

What did you not like?

Die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten rund um den Versand und die Empfängerverwaltung kann anfangs etwas umfangreich wirken. Nach einer gewissen Einarbeitungszeit findet man sich aber gut zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Für mich ist eine hohe Zustellrate einer der wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing. Wenn Newsletter nicht ankommen, sind Zeit und Aufwand praktisch verloren. CleverReach unterstützt dabei, Kampagnen zuverlässig zu versenden und gibt zusätzlich Einblicke in die Zustellperformance.


Erik

Inhaber at E-Commerce Handel Kemmler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Professionelle Newsletter

What did you like?

Dass sich mit CleverReach auch ohne großes Designwissen ansprechende Newsletter erstellen lassen. Die Vorlagen bieten eine gute Grundlage, die man individuell anpassen kann. Dadurch wirken die Emails deutlich professioneller, als wenn man Informationen einfach als normale Nachricht verschickt.

What did you not like?

Bei sehr individuellen Gestaltungswünschen stößt man gelegentlich an Grenzen und muss etwas Zeit investieren, um bestimmte Layouts genau so umzusetzen, wie man sie sich vorgestellt hat. Für die meisten Standardanwendungen reicht der Funktionsumfang aber vollkommen aus.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach lassen sich Newsletter erstellen, die optisch deutlich ansprechender wirken und wichtige Inhalte klar hervorheben. Dadurch können Neuigkeiten oder Angebote vermittelt werden. Gleichzeitig spart man Zeit bei der Erstellung, weil viele Elemente wiederverwendet werden können.


Anonym

Onlinehändler

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Viel weniger Aufwand

What did you like?

Dass viele wiederkehrende Kommunikationsaufgaben zentral gebündelt werden können. Statt Informationen mehrfach aufzubereiten oder an verschiedene Stellen zu verteilen, kann ich Inhalte einmal erstellen und effizient an meine Kontakte weitergeben. Die Mails landen in 99% in den Posteingang.

What did you not like?

Bei der großen Anzahl an verfügbaren Funktionen entdeckt man manche Möglichkeiten erst nach längerer Nutzung. Eine schnellere Übersicht über versteckte Funktionen wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach reduziert diesen Aufwand, indem Informationen strukturiert vorbereitet und verteilt werden können. Dadurch laufen Kommunikationsprozesse effizienter ab und ich kann mich stärker auf andere geschäftliche Aufgaben konzentrieren. Für mich ist Cleverreach daher nicht mehr wegzudenken .


Anonym

Einzelunternehmen

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Verlässlicher Versand

What did you like?

Was mir besonders positiv auffällt, ist die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Wenn viele Empfänger gleichzeitig angeschrieben werden, ist es wichtig, dass die E-Mails nicht einfach im Spam verschwinden. Mit CleverReach landen die Mails im Posteingang.

What did you not like?

Bei der Verwaltung von Empfängerlisten könnte die Bearbeitung größerer Kontaktmengen an manchen Stellen noch etwas komfortabler sein.

Which problems are you solving with the product?

Eine gut geschriebene Email bringt wenig, wenn sie nicht im Posteingang ankommt. CleverReach unterstützt dabei Newsletter zuverlässig zu versenden und die Qualität der Empfängerlisten im Blick zu behalten. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wichtige Informationen ihre Zielgruppe erreichen und Marketingaktionen die gewünschte Wirkung entfalten.


Anonym

Händler

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
In the last 6 months

Erleichtert die Planung von E-Mail-Kampagnen über längere Zeiträume

What did you like?

Am besten gefällt mir dass man Inhalte nicht nur spontan versenden kann, sondern Kampagnen auch langfristig vorbereiten und terminieren kann. Dadurch lassen sich Marketingmaßnahmen deutlich besser planen, ohne ständig daran denken zu müssen.Die Mails landen auch im Eingang und nicht in dem Spam oder Junk Ordner.

What did you not like?

Bei umfangreicheren Kampagnen mit vielen einzelnen Bausteinen wäre eine noch detailliertere Gesamtübersicht manchmal hilfreich und mehr aktuelle Vorlagen wären auch super. Eine App wäre außerdem super!

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach kann ich Kampagnen frühzeitig vorbereiten und deren Versand im Voraus festlegen. Das sorgt für mehr Kontinuität in der Kommunikation und reduziert den Aufwand im Tagesgeschäft erheblich, daher für mich definitiv empfehlenswert!


Anonym

Einzelunternehmer

Research

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
In the last 6 months

Unterstützt bei der Auswertung

What did you like?

Besonders interessant finde ich die Möglichkeit, nach einer Kampagne auszuwerten, wie diese angekommen ist. Dadurch erhält man ein besseres Verständnis dafür welche Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und welche weniger gut funktioniere auch ohne große Erfahrung.

What did you not like?

Einige Berichte enthalten viele Informationen auf einmal. Wer nur bestimmte Kennzahlen sucht muss sich zunächst orientieren.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach bekomme ich einen genauen Überblick über die Ergebnisse meiner Kampagnen und kann zukünftige Inhalte gezielter planen. Das hilft mit dann dabei, Entscheidungen nicht nur nach Gefühl, sondern auf Basis tatsächlicher Daten zu treffen.


Lucas

Unternehmer at Ecom

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
4.5
In the last 6 months

Auch ohne Vorkenntninsse

What did you like?

Mir gefällt dass man auch ohne große Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing schnell Ergebnisse erzielen kann. Die Bedienung ist übersichtlich aufgebaut und viele Funktionen sind selbsterklärend, sodass man sich nicht erst intensiv einarbeiten muss.

What did you not like?

An manchen Stellen hätte ich mir etwas mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht, um bestimmte Inhalte noch flexibler darstellen zu können

Which problems are you solving with the product?

CleverReach nimmt einem viele technische Hürden ab und ermöglicht es, Kampagnen ohne großen Aufwand umzusetzen. Dadurch kann ich mich stärker auf die Inhalte konzentrieren und erreiche meine Kontakte regelmäßig mit einem professionellen Auftritt.


Anonym

Einzelunternehmer

Internet

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
In the last 6 months

Saubere Verwaltung !

What did you like?

Was mir sehr gut gefällt, ist die übersichtliche Verwaltung von Kontakten. Mit der Zeit sammeln sich viele Adressen an und ohne ein geeignetes System verliert man schnell den Überblick. In Cleverreach lassen sich Empfänger strukturiert organisieren und bei Bedarf schnell wiederfinden.

What did you not like?

Die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas erschlagend wirken. Bis man alle Möglichkeiten entdeckt hat braucht man etwas Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Früher lagen Kontaktdaten teilweise in verschiedenen Listen oder Programmen. Dadurch war es schwierig, Informationen aktuell zu halten und gezielt bestimmte Gruppen anzusprechen. Mit Cleverreach habe ich die ganze Verwaltung nun an einem zentralen Ort.


Anonym

Selbstständig

Internet

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMarketing Automation
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