CleverReach Reviews (234)
AI-generated summary
What users say about CleverReach
Based on 234 reviews
CleverReach is often appreciated for its ease of use, intuitive interface, and helpful templates, making it suitable for beginners and smaller businesses. Many find its GDPR compliance and German-based servers reassuring. However, some users report limitations in design customization and occasional editor issues. Others mention that the automation features and integrations could be more robust, and the reporting more detailed. Despite these drawbacks, CleverReach effectively solves newsletter creation and distribution for many users.
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“Unterstützt bei der Auswertung”
Source of review
4.5
L
In the last 3 months
Lucas
Validated Reviewer
Unternehmer at
Ecom
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Besonders interessant finde ich die Möglichkeit, nach einer Kampagne auszuwerten, wie diese angekommen ist. Dadurch erhält man ein besseres Verständnis dafür welche Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und welche weniger gut funktioniere auch ohne große Erfahrung.
What did you not like?
Einige Berichte enthalten viele Informationen auf einmal. Wer nur bestimmte Kennzahlen sucht muss sich zunächst orientieren.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach bekomme ich einen genauen Überblick über die Ergebnisse meiner Kampagnen und kann zukünftige Inhalte gezielter planen. Das hilft mit dann dabei, Entscheidungen nicht nur nach Gefühl, sondern auf Basis tatsächlicher Daten zu treffen.
“Auch ohne Vorkenntninsse”
Source of review
4.5
M
In the last 3 months
Monika
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt dass man auch ohne große Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing schnell Ergebnisse erzielen kann. Die Bedienung ist übersichtlich aufgebaut und viele Funktionen sind selbsterklärend, sodass man sich nicht erst intensiv einarbeiten muss.
What did you not like?
An manchen Stellen hätte ich mir etwas mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht, um bestimmte Inhalte noch flexibler darstellen zu können
Which problems are you solving with the product?
CleverReach nimmt einem viele technische Hürden ab und ermöglicht es, Kampagnen ohne großen Aufwand umzusetzen. Dadurch kann ich mich stärker auf die Inhalte konzentrieren und erreiche meine Kontakte regelmäßig mit einem professionellen Auftritt.
“Saubere Verwaltung !”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Marcel
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Was mir sehr gut gefällt, ist die übersichtliche Verwaltung von Kontakten. Mit der Zeit sammeln sich viele Adressen an und ohne ein geeignetes System verliert man schnell den Überblick. In Cleverreach lassen sich Empfänger strukturiert organisieren und bei Bedarf schnell wiederfinden.
What did you not like?
Die Vielzahl an Funktionen kann anfangs etwas erschlagend wirken. Bis man alle Möglichkeiten entdeckt hat braucht man etwas Zeit.
Which problems are you solving with the product?
Früher lagen Kontaktdaten teilweise in verschiedenen Listen oder Programmen. Dadurch war es schwierig, Informationen aktuell zu halten und gezielt bestimmte Gruppen anzusprechen. Mit Cleverreach habe ich die ganze Verwaltung nun an einem zentralen Ort.
What did you like?
Dass sich neue Produkte oder Änderungen im Angebot unkompliziert an bestehende Kontakte kommunizieren lassen. So kann man Informationen gebündelt versenden, ohne jeden Kunden einzeln kontaktieren zu müssen.Und die Vorlagen sind auch sehr schön und einfach gehalten.
What did you not like?
Am Anfang muss man sich erst zurecht finden aber anschließend hat man etwas ziemlich schnell drauf, da es sehr Anfängerfreundlich ist und nicht nicht nur für Profis.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach kann ich Angebote und relevante Informationen direkt an interessierte Kontakte versenden. Dadurch werden Neuigkeiten schneller wahrgenommen und ich habe einen zusätzlichen Kommunikationskanal neben den üblichen Marketingmaßnahmen.
“Praktisch für Aktionen und Angebote”
Source of review
4.5
S
In the last 3 months
Simone
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingEmail Template Builder
What did you like?
Ich nutze CleverReach vor allem dann, wenn ich zeitlich begrenzte Aktionen oder besondere Angebote kommunizieren möchte. Mir gefällt, dass sich Kampagnen im Voraus vorbereiten und zu einem festgelegten Zeitpunkt versenden lassen. Dadurch muss ich nicht alles manuell überwachen .
What did you not like?
Bei sehr umfangreichen Empfängerlisten kann die Pflege der Kontakte etwas Zeit in Anspruch nehmen, wenn man seine Daten regelmäßig aktualisieren möchte .
Which problems are you solving with the product?
Mit Celverreach erreiche ich alle relevanten Empfänger auf einmal und kann Aktionen deutlich strukturierter planen. Das spart organisatorischen Aufwand und sorgt dafür, dass wichtige Informationen rechtzeitig bei den richtigen Personen ankommen.
“Kundenreaktionen besser nachvollziehen”
Source of review
4.5
J
In the last 3 months
Johannes
Validated Reviewer
Onlinehändler
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich finde es hilfreich dass man nach dem Versand sehen kann, wie Empfänger auf die Newsletter reagieren. Dadurch bekomme ich ein besseres Gefühl dafür, welche Inhalte interessant sind und welche Themen weniger Aufmerksamkeit erhalten.
What did you not like?
Manchmal gibt es so viele Auswertungsmöglichkeiten, dass man sich zunächst orientieren muss welche Kennzahlen für den eigenen Anwendungsfall wirklich relevant sind.
Which problems are you solving with the product?
Früher habe ich E-Mails verschickt, ohne genau zu wissen ob sie überhaupt gelesen werden. Mit Cleverreach kann ich die Ergebnisse deutlich besser nachvollziehen und meine zukünftigen Newsletter entsprechend anpassen. Dadurch wird die Kommunikation mit Kunden gezielter und ich treffe Entscheidungen stärker auf Basis tatsächlicher Rückmeldungen .
“Kampagnen lassen sich schnell umsetzen”
Source of review
5.0
J
In the last 3 months
Julian
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Mir gefällt super, dass ich Newsletter ohne großen Aufwand erstellen und versenden kann. Auch wenn ich kein Profi bin, komme ich schnell zurecht und kann neue Kampagnen innerhalb kurzer Zeit vorbereiten. Für Anfänger daher besonders gut geeignet!
What did you not like?
Bei einigen erweiterten Einstellungen muss man sich erst etwas einarbeiten, wenn man bestimmte Automatisierungen oder Zielgruppen sehr detailliert konfigurieren möchte.
Which problems are you solving with the product?
Für mich ist es wichtig, regelmäßig mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Mit CleverReach kann ich Informationen, Angebote oder Neuigkeiten gezielt per E-Mail versenden, ohne jede Nachricht einzeln schreiben zu müssen. Das spart Zeit und sorgt für eine professionelle Kommunikation.
“Intuitives E-Mail-Marketing-Tool auch für Agenturen und KMU”
4.5
B
In the last 3 months
Bastian
Validated Reviewer
Inhaber at
Bastian Felsmann // Felsmalerei
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Wir nutzen CleverReach seit mehreren Jahren erfolgreich für unsere klein- und mittelständischen Kunden. Die Nutzung ist nach einer kurzen Eingewöhnung intuitiv und deckt alle unsere Anwendungsfälle sehr gut ab. Besonders interessant sind dabei für uns auch die Automationsmöglichkeiten, um Follow-Up-Mailings bspw. an Nichtöffner zu versenden. Ein Highlight sind neuerdings auch die vielen neuen Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail-Editor (z.B. animierte GIFs, Countdown)
What did you not like?
Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Besonders in den letzten Monaten kamen sehr viele sinnvolle und spannende neue Features hinzu. Super wäre auch, wenn der AI-Generator für die Mailings ggf. sogar komplette Mailings erstellen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir realisieren mit CleverReach das E-Mail-Marketing für einige unserer Kunden.
What did you like?
Besonders gut gefällt mir die Flexibilität der Newsletter. Für jede Brand andere Gestaltungsmöglichkeiten zu haben ist in meiner Branche sehr wichtig. Die Features wie Countdown oder interaktive Symbole sind ebenfalls Klasse!
What did you not like?
Mehr Auswahl bei den Schriftarten wäre toll, ebenso wie der Einbau von Videos, aber das kommt ja vielleicht noch.
Which problems are you solving with the product?
Datenschutzmäßig ist es Klasse, weil man sich jederzeit abmelden kann. Gerade bei der Akquise sehr wichtig! Viele Mails gehen zügig raus und über das Dashboard lassen sich die Verläufe gut beobachten.
“leicht zu verstehendes u einfach zu bedienendes tool für email-Marketing”
5.0
M
In the last 3 months
Marten
Validated Reviewer
Service Manager at
CRASH Service GmbH & Co.KG
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
top finde ich, dass es auch ohne großes Computerverständnis einfach zu bedienen ist. Die Server stehen in der EU und alles ist DSGVO-konform, was für mich ein absolutes MUSS ist. Es ist klasse u. übersichtlich strukturiert und somit echt einfach zu bedienen. Durch die Vorlagen spare ich reell Zeit.
What did you not like?
für meine Nutzung passt alles und somit vermisse ich nichts. bin sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
ich kann einfach die Zielgruppe erreichen. auch für Computer unerfahrene User einfach und verständlich zu nutzen. Vorlagen sparen viel Zeit bei der Erstellung
“Man muss sich Zeit nehmen um reinzukommen”
Source of review
3.5
C
In the last 3 months
Carolin
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
Beckermann Küchen GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Übersicht der Seite. Ist einfach, klar und verständlich. Man hat einen schnellen Überblick. Auch der Support war sehr gut.
What did you not like?
Das Newsletter erstellen. Ich würde mir die Erstellung freier in der Gestaltung wünschen. Ähnlich wie bei Canva o.ä.
Which problems are you solving with the product?
Besseres Erreichen unserer Kunden. Mehr Möglichkeiten mit Videos etc.
“Seit Jahren im Einsatz”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christina
Validated Reviewer
Produktmanagerin at
Mediengruppe Attenkofer
- 51-1000 employees
- Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache Erstellung der Mailings durch Vorlagen, gute Darstellung in den Mailclients. Einfache A/B-Tests und Auswertungen. DSGVO-Konform
What did you not like?
Abmeldungen bei Mailings an mehrere Gruppen nachvollziehen, kombinieren von eigenen Elementen und Vorlagen
Which problems are you solving with the product?
Kundenbindung durch News-Mails und interne Informationsverteilung
“Übersichtlich, strukturiert und intuitiv”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christin
Validated Reviewer
CRM Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass man auch ohne viele Vorkenntnisse professionelle Newsletter erstellen kann. | Der kostenlose Tarif ist super, da man bereits viele Funktionen nutzen kann, ohne sofort ein finanzielles Risiko einzugehen. | Im Hilfe-Center findet man zu fast jedem Problem ausfühliche Anleitungen
What did you not like?
Wenn man sehr viele verschiedene Listen verwaltet, wird die Übersicht im Backend manchmal etwas unübersichtlich. | Die Auswahl an kostenlosen Stockbildern direkt im System könnte noch etwas moderner und umfangreicher sein. | Der kostenlose Tarif ist mit 250 Kontakten sehr knapp bemessen, um das Tool wirklich unter realen Bedingungen mit einer wachsenden Liste zu testen.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Vorlagen spare ich Zeit, die ich normalerweise für aufwendige Designs bräuchte. | Durch das automatische Bounce-Management muss ich mich nicht mehr manuell um ungültige E-Mail-Adressen kümmern | Durch der einfachen Handhabung von Gruppen und Segmenten, kann ich Kunden nach ihren Interessen zu sortieren, statt alle mit den gleichen Inhalten zu langweilen.
What did you like?
CleverReach zeichnet sich besonders durch seine unkomplizierte Bedienung, Einfachheit und Effizienz aus. Ob Newsletter, Mailings oder Event-Einladungen - mit CleverReach werden die Leute schnell und einfach erreicht!
What did you not like?
Das Reporting könnte umfangreicher und detaillierter sein, wobei hier beim letzten Update viel ins positive umgesetzt wurde. Zudem verschwinden Newsletter im Archiv nach einiger Zeit, welches ein Newsletter-Archiv für den Kunden nicht realisierbar macht.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter, Marketing-Mailings und Event-Kommunikation!
“nutze CleverReach für mein E-Mail-Marketing und bin insgesamt zufrieden.”
Source of review
5.0
m
In the last 6 months
mona
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Computer Networking
Use cases:
Email MarketingMac NewsletterMarketing Automation
What did you like?
Ich nutze CleverReach für mein E-Mail-Marketing und bin insgesamt zufrieden. Besonders positiv finde ich die einfache Bedienung und die zuverlässige Zustellung der Newsletter. Auch im Hinblick auf Datenschutz (DSGVO) fühle ich mich bei einem deutschen Anbieter gut aufgehoben.
Insgesamt ein solides Tool für Einsteiger und kleinere Unternehmen, mit etwas Luft nach oben im Detail.
What did you not like?
Der Editor ist grundsätzlich übersichtlich, könnte aber in Sachen Design-Flexibilität und Performance noch verbessert werden. Für einfache Kampagnen und regelmäßige Newsletter ist das Tool gut geeignet, bei komplexeren Automationen stößt man jedoch teilweise an Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Mit CleverReach löse ich vor allem das Problem, meine Kunden strukturiert und effizient zu erreichen. Statt einzelne Nachrichten manuell zu versenden, kann ich gezielte Newsletter-Kampagnen erstellen, automatisieren und auswerten. Dadurch spare ich Zeit und habe meine gesamte E-Mail-Kommunikation an einem Ort gebündelt.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die bessere Kundenbindung: Durch personalisierte Inhalte und regelmäßige Updates kann ich meine Zielgruppe direkt ansprechen und langfristig Beziehungen aufbauen.
Die Vorteile in der Nutzung liegen für mich besonders in der einfachen Bedienung und dem übersichtlichen Aufbau. Auch ohne große Vorkenntnisse lassen sich schnell professionelle Newsletter erstellen. Zudem bietet CleverReach alle wichtigen Funktionen wie Automatisierungen, Segmentierung und Auswertungen in einem Tool.
Positiv sehe ich außerdem die zuverlässige Zustellbarkeit der E-Mails sowie die DSGVO-Konformität, was gerade im europäischen Raum ein großer Vorteil ist.
Insgesamt hilft mir CleverReach dabei, meine Kommunikation zu professionalisieren, Zeit zu sparen und meine Marketingmaßnahmen gezielter umzusetzen.
What did you like?
- das Tool ist für unsere Zwecke sehr gut aufgestellt - bei Problemen wird schnell und mit guter Kommunikation gearbeitet - gute Analyse-Termine mit Mitarbeitern
What did you not like?
- Analyse könnte etwas übersichtlicher sein (komplette Sheets für den Überblick)
Which problems are you solving with the product?
Wir können Newsletter einfach duplizieren und anpassen. Wir verschicken mehrere Newsletter über das Tool.
“Guter Ansatz mit durchwachsenen Ergebnissen”
Source of review
3.0
S
In the last 6 months
Sina-Christin
Validated Reviewer
Projektmanagerin für Standortkommunikation at
Wirtschaftsförderung
- 1-50 employees
- Industry: Government Administration
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Cleverreach ist Recht einfach zu bedienen, sobald eine Formatvorlage für Newsletter angelegt wurde. Rechnungen sind einfach zu finden.
What did you not like?
Wir haben mehrfach Probleme mit dem Anlegen neuer Kontakte in Verteilerlisten gehabt. Es wird unmittelbar ein Hard Bounce eingerichtet, ohne dass sich der Grund dafür finden lässt. Der Versand von Newslettern funktioniert recht zuverlässig, die Nutzung des Tools fürs Abmeldemanagement hat tatsächlich Luft nach oben. Wir hatten häufiger den Fall, dass korrekt durchgeführte Anmeldungen für Events nicht in der Liste gelandet sind. Das macht Kund:innen gegenüber leider immer einen schlecht organisierten und unprofessionellen Eindruck, den wir als Organisator:innen aber nicht wirklich zu verantworten haben.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter, Anmeldungen für Veranstaltungen
What did you like?
Cleverreach ist ein super tool für die Erstellung und Versand von Direkt-Mailings. Auch die Erstellung von Kontaktformularen ist sehr intuitiv. Wir nutzen Cleverreach für Events und Newsletter-Anmeldungen.
What did you not like?
KI könnte noch mehr integriert werden. Beispielsweise bei der Erstellung von Newslettern. Unvollständige Anmeldungen werden nicht angezeigt, das kann zu Verwirrungen führen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter Management - Pflege von Kontakten
What did you like?
Vorlagen können gespeichert werden, die Insights/Auswertungen sind ausführlich und Daten/E-Mails werden sicher verarbeitet.
What did you not like?
PDF-Dateien/Video-Dateien können nicht einfach eingefügt werden. Andere Systeme generieren den Link solcher Dokumente automatisch. Hier müssen die Links selber erstellt werden.
Which problems are you solving with the product?
Es wird für das monatliche versenden von allgemeinen Informationen/Ereignissen an einem klar definierten Personenkreis genutzt.
“Mit CleverReach informieren wir unsere Spender regelmäßig über Neuigkeiten aus dem Tierheimalltag.”
5.0
T
In the last 6 months
Tierheim
Validated Reviewer
stellv. Geschäftsleitung at
Tierheim Oldenburg
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
CleverReach ist für uns ein zuverlässiges und übersichtliches Newslettertool. Die Bedienung ist intuitiv und auch ohne großes Technik-Know-how gut nutzbar. Besonders schätzen wir die sichere Zustellung und die gute Struktur für den Kontakt mit unseren Spendern.
What did you not like?
Für kleinere Anpassungen oder kurzfristige Änderungen sind teilweise mehrere Schritte erforderlich. Das kann im Arbeitsalltag manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hilft uns, viele Spender gleichzeitig zuverlässig und datenschutzkonform zu erreichen, ohne unkoordinierten Einzelaufwand. Informationen aus dem Tierheimalltag lassen sich strukturiert versenden. Gleichzeitig behalten wir Reichweite und Reaktionen im Blick und können transparent und regelmäßig kommunizieren.
“Zuverlässig und unkompliziert, hat für uns super funktioniert”
Source of review
4.5
T
In the last 6 months
Torben
Validated Reviewer
Zweiradmechatroniker at
Zweiradshop Jever
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Bedienung ist sehr einfach, per Drag-and-Drop-Editor ist leicht zu bedienen auch ohne Vorkenntnisse. So kann ich in kurzer Zeit Newsletter für meine Kunden erstellen.
Meine Kundendaten sind geschützt und abgesichert, was mir auch wichtig war. DSGVO Konformität ist gegeben.
Ich kann gezielt segmentieren und separat Kunden anschreiben mit verschiedenen Interessen im Bereich Zweiräder.
Besonders gefällt mir, dass man auch Automatisierungen nutzen kann und zum Beispiel Glückwünsche zum Geburtstag an seine Kunden einstellen kann.
What did you not like?
Die Auswahl an Vorlagen ist gut aber es könnten noch ein paar modernere Alternativen angeboten werden
Which problems are you solving with the product?
Früher hat das Erstellen von Newsletter länger gedauert. Jetzt erledige ich das nebenher und hab noch genug Zeit mich ums Tagesgeschäft, Reparaturen etc. zu kümmern. Ohne Newsletter haben Kunden manchmal vergessen, ihr Rad zum jährlichen Check-up zu bringen, das konnte ich mit Hilfe von automatisierten Erinnerungen verhindern.
“E-mail Marketing leicht gemacht!”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Johanna
Validated Reviewer
Mitarbeiterin Marketing at
BRÖRING Unternehmensgruppe
- 51-1000 employees
- Industry: Farming
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Nutzung von CleverReach ermöglicht es uns, gestaltete E-Mails einfach zu erstellen und professionell an unsere Kunden zu versenden. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, den Versand im Voraus zu planen. Zudem bietet das Tool eine übersichtliche Bedienoberfläche, die das Erstellen, Verwalten und Auswerten von E-Mail Kampagnen deutlich erleichtert.
What did you not like?
Die Design-Flexibilität ist etwas eingeschränkt bzw. wird das Design teilweise von Outlook anders dargestellt (Farbe Textblöcke, Farbe E-Mail Hintergrund)
Which problems are you solving with the product?
Im Editor lassen sich E-Mails schnell und intuitiv erstellen. Durch den gleichen Aufbau und die Anpassung an das Corporate Design haben sie einen hohen Wiedererkennungswert. Man kann den Erfolg von E-Mail Kampagnen einfach messen durch die Statistiken zu Öffnungs- und Klickraten.
“Zuverlässig und einfach, hat für uns gut funktioniert”
Source of review
4.5
M
In the last 6 months
Mehmet
Validated Reviewer
Chef at
Euro Taxi Delmenhorst
- 1-50 employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Am besten hat uns die einfache Handhabung gefallen. Da wir im Alltag wenig Zeit für komplizierte Software-Schulungen hatten, war es super, dass man sich schnell zurechtgefunden hat. Der Design Editor war einfach zu nutzen und man konnte ohne Vorwissen Mails erstellen. Ein großer Vorteil war für uns auch der Standort in Deutschland. Das Thema Datenschutz war damit direkt erledigt ohne, dass wir uns Sorgen machen mussten.
What did you not like?
Was uns nicht ganz so gut gefallen hat, war, dass manche Vorlagen auf Dauer etwas eintönig gewirkt haben. Wenn man mal etwas wirklich Ausgefallenes machen wollte, kam man mit dem Editor doch mal an seine Grenzen. Für unseren Standard-Versand war es okay, aber eben nicht ganz perfekt.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben CleverReach vor allem genutzt, um die Kommunikation mit Stammkunden professioneller und einfacher zu gestalten. Vorher war das eher ein Durcheinander, aber mit dem Tool konnten wir Infos zu z. B. Vorbestellungs-Möglichkeiten gesammelt rausschicken.
“Gutes Tool für Shopbetreiber.”
Source of review
5.0
C
In the last 6 months
Christian
Validated Reviewer
Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
CleverReach ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen (auch für Anfänger). Wir nutzen CleverReach für unseren Shop. Wir können unsere Kunden schnell über neue Produkte oder Infos informieren. Die vielen Vorlagen sind super und passen sich an unser Branding an. Uns ist Datenschutz sehr wichtig. CleverReach ist DSGVO konform und somit bestens aufgestellt. Bei kleineren Problemen war der Support sehr schnell und hilfsbereit.
What did you not like?
Der Editor wirkt hin und wieder ein bisschen langsam. Außerdem würde ich mir ein detailreicheres Reporting wünschen.
Which problems are you solving with the product?
Durch CleverReach sparen wir viel Zeit! Es ist nun möglich Automationen einzustellen. Wir können unsere Kunden direkt mit den neusten Infos zu unseren Produkten versorgen. Rabattaktionen via Newsletter klappen auch sehr gut!
“Von Fototipps bis Business-Jobs: Als Fotograf nutze ich CleverReach für passgenaue Kommunikation”
Source of review
5.0
U
In the last 6 months
Ulf
Validated Reviewer
Inhaber und selbstständiger Fotograf at
fotoduda sport and more
- 1-50 employees
- Industry: Photography
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Als selbstständiger Businessfotograf ist meine Zeit kostbar, weshalb ich eine Lösung brauche, die ohne lange Einarbeitung funktioniert. An CleverReach schätze ich vor allem die intuitive Bedienbarkeit des Drag-and-Drop-Editors, mit dem ich meine Newsletter schnell und optisch ansprechend gestalten kann. Besonders wertvoll ist für mich die Möglichkeit, meine Kommunikation präzise auf meine unterschiedlichen Zielgruppen zuzuschneiden. So kann ich meine Community mit spezifischen Tipps zur Fotografie und aktuellen Technik-Updates zu meinen Sony Kameras versorgen, während ich meine Geschäftskunden ganz gezielt über neue Business-Projekte und Referenzen informiere. Diese Flexibilität bei der Anpassung der Formate erlaubt es mir, jedem Empfänger genau die Inhalte zu liefern, die für ihn relevant sind, was meine Arbeit enorm erleichtert.
What did you not like?
Der Funktionsumfang ist riesig, was anfangs toll ist, aber manche tiefergehenden Automatisierungseinstellungen erfordern ein wenig Einarbeitungszeit, wenn man über den Standard-Newsletter hinausgehen möchte. Hier wäre eine noch simplere Führung durch komplexe Workflows wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze CleverReach, um meine Kundenbindung zu stärken und meine Community auf dem Laufenden zu halten. Früher war es schwierig, die verschiedenen Interessen (Tipps vs. Business-Jobs) unter einen Hut zu bekommen. Mit CleverReach löse ich das Problem der Relevanz: Durch die gezielte Ansprache steigen meine Öffnungsraten, da meine Abonnenten nur das lesen, was sie wirklich interessiert.
“Tolles Produkt mit vielen Möglichkeiten”
Source of review
5.0
F
In the last 6 months
Ferdinand
Validated Reviewer
Key Account Media Sales at
Harzdruckerei GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Druckindustrie
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Automationen anzulegen. Für meinen Job schreibe (Mediasales) schreibe ich viele Mails an ca. 25 Verteiler monatlich. Mit den Automationen kann ich die Mails also automatisiert versenden zu bestimmten Daten (immer der 5. zB) oder eine Daten-Liste importieren. Das ist wirklich hilfreich und erleichtert den Alltag sehr.
What did you not like?
Aktuell kann man leider nur ein Anmeldeformular pro Liste erstellen. Ich würde mir noch die Funktion wünschen, dass sich potentielle Kunden über ein Anmeldeformular zu mehreren Empfängerlisten gleichzeitig anmelden können.
Which problems are you solving with the product?
Bisher hatten wir die Verteilerlisten in Outlook geführt. Bei den ganzen Mails (ca. 2000 pro Monat) war aber nie eine Möglichkeit gegeben, Öffnungsquoten zu sehen oder Reminder an die zu schicken, die die Mail noch nicht geöffnet haben. All dies ist mit CR möglich - ein absoluter Gewinn für meinen Alltag.
“Verständliches Tool für E-Mail Marketing ”
Source of review
4.0
L
In the last 6 months
Laureen
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Personizer
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich arbeite seit etwa 4 Monaten mit CleverReach. Vieles erklärt sich von selber. Das Tool ist sehr intuitiv zu bedienen und man hat auch verschiedene Möglichkeiten, Perfomances zu analysieren. Die Aufmachung ist gut.
What did you not like?
Es könnte deutlich mehr Optionen geben, Newsletter zu designen. Leider kann man immer nur einzelne Bausteine einsetzen, die sich nicht überlappen können. Das lässt die Mails immer sehr analytisch wirken.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann unsere Kunden umfänglich erreichen und sie über Neuste Entwicklungen direkt aus erster Hand informieren. Dazu stehen mir Textfelder zur Verfügung und auch die Möglichkeit, Bilder einzufügen.
“Tolles System, übersichtlich & funktional”
Source of review
4.5
A
In the last 12 months
Arne
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
ck-modelcars Christoph Krombach e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Kundenservice reagiert sehr schnell & unkompliziert, das ist sehr angenehm bei kurzfristigen und eiligen Themen. Gleiches gilt für die Clever Reach Partner Manager. Tolle Tipps und Lösungen bei Fragen oder Anregungen von Kundenseite.
What did you not like?
Teilweise könnten Funktionen wie zum Beispiel Follow-Up Mailings einfacher aufgebaut/ dargestellt werden. Es wäre einfacher man könnte im Bericht ein Follow-Up per Klick einstellen und Betreff + Preheader anpassen, ohne dafür jedes Mal eine neue Empfängergruppe anzulegen und den Newsletter komplett neu hochzuladen.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden per Clever Reach unsere kompletten Newsletter und das mehrmals wöchentlich. Des Weiteren versenden wir per Clever Reach automatisierte Mails, zum Beispiel fur Gutscheine zum Geburtstag der Kunden. Dadurch ist Clever Reach ein Daily Tool für uns. Wir wissen die Übersicht und den funktionellen Aufbau der Seite zu schätzen, die im Alltag einfach zu bedienen ist.
“Tolles und einfaches System, benötigt nur noch feintuning”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Etienne
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
ck-modelcars
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Kundenservice reagiert schnell und unkompliziert, z.B. bei Entfernung von Hardbounce. CleverReach Experten sind sehr kompetent und liefern gute Ratschläge/Empfehlungen. System funktioniert einwandfrei und ist leicht zu bedienen.
What did you not like?
Teilweise sind Automationen zu kompliziert einzustellen. Beispiel : Follow Up Mailing, da wünschen wir uns eine einfachere Möglichkeit ein bereits gesendetes Mailing an Empfänger zu senden, die das Mailing noch nicht gelesen haben, ohne eine neue Empfängergruppe zu erstellen und eine Automation anzulegen.
Which problems are you solving with the product?
Weekly Newsletter: Freitags versenden wir unseren Neuheiten Newsletter in dem wir unsere neuen Produkte vorstellen. (20-80 neue Produkte pro Woche) Angebots Newsletter: Sonntags versenden wir Newsletter mit Angeboten. Automationen nutzen wir für Geburtstagsmailings mit Rabatten.
“Unkomplizierte E-Mail-Marketing Software”
Source of review
4.5
L
In the last 12 months
Larissa
Validated Reviewer
Online Marketing Beraterin at
BOHMerang GmbH & Co.KG
- 1-50 employees
- Industry: PR & Kommunikation
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Oberfläche von CleverReach ist sehr intuitiv und übersichtlich, was es gerade Neueinsteigern, aber auch Experten sehr leicht macht, die ersten Kampagnen aufzusetzen. Unterstützt wird dieser Prozess durch die hilfreichen, kostenlosen Vorlagen zum Erstellen der Mailings. Ein weiterer entscheidender Vorteil ist zudem die DSGVO-Konformität, die in diesem Zusammenhang besonders wichtig zu erwähnen ist.
What did you not like?
Die Suchfunktion in der Gesamtübersicht der Verteiler ist teilweise ein wenig undurchsichtig, so ist es bspw. nicht möglich, nur nach dem Empfängernamen in der Gesamtübersicht zu suchen. Darüber hinaus kommt es manchmal vor, dass man länger auf Supportantworten warten muss, was je nach Dringlichkeit ein Problem darstellen kann. Zudem besteht eine technische Hürde im Editor: Wenn der Link in dem Template zu der Onlineversion oder Abbestellung aus Versehen gelöscht wird, lässt sich dieser nicht manuell wiederholen.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach erleichtert uns und unseren Kunden die Möglichkeit, deren Endkunden effizient zu erreichen, um über wichtige Änderungen sowie News zu informieren oder beispielsweise zu einer Spendenaktion aufzurufen. Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand: Da sich die Empfänger freiwillig eingetragen haben und die Neuigkeiten aktiv erhalten möchten, ist eine sehr gezielte Ansprache der Nutzer durch präzises Targeting möglich, wodurch so gut wie keine Streuverluste entstehen.
“Viele Möglichkeiten der Individualisierung, toller Support.”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Andreas
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
tredy Fashion GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Email-Marketing ist eines der wichtigsten Instrumente für uns, um Kund:innen wie potentielle Kund:innen für unsere Mode unud unsere häufig wechselnden Kollektionen zu begeistern. Darum brauchen wir eine Software, die wir auf unsere Bedürfnisse zuschneiden können, um das maximale aus unseren Kampagnen herauszuholen. So eine Software ist CleaverReach.
What did you not like?
Manchmal wäre es gut, den eigenen Bildschirm mit dem Support von CleverReach zu teilen, also so wie es zum Beispiel in einem Teams-Anruf möglich ist. Unter Analyse & Reports in der Admin-Oberfläche wäre es gut, wenn erweiterte Analysen möglich wären, die Hinweise geben, welche Textinhalte den meisten Erfolg bringen (Öffnungsrate, Klicks) und auch vor Versendung Empfehlungen für die Anpassung geben. Vom Support von CleverReach erfuhr ich zuletzt aber schon, dass genau diese Möglichkeiten der Analyse gerade in Arbeit sind.
Which problems are you solving with the product?
Wir konnten mithilfe von CleverReach eine Möglichkeit zur Auswertung schaffen, über welches unserer drei Formulare wieviele Anmeldungen reinkommen. Einfaches Handling großer Empfängerlisten und individuelle Kundenanspache möglich mithilfe von Segmenten. Hoher Freiheitsgrad in der Individualisierung der Kundenansprache im kompletten An- und Abmeldeprozess.
“Top Tool mit Top Zustellbarkeit”
Source of review
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Senior Consultant Digital Products at
AYVA.digital
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Cleverreach hat eine gute UX, die einen leicht ans Ziel bringt. Mailings sind schnell gebaut, Empfängerlisten einfach verwaltet. Die Zustellbarkeit ist super. Das macht Spaß.
What did you not like?
Ich wünsche mir für die Zukunft, dass neben Email weitere Kanäle angebunden werden. Zusätzliche AU-Features würden das Bild noch abrunden. Manches Feature zuviel kann vllt sogar raus (zB URL Shortener).
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Cleverreach meine Marketing-Mailings, Automationen erstellen und Empfängerlisten verwalten. Ich kann gutes Emailmarkezing mit hoher Zustellbarkeit machen.
What did you like?
Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Auch unsere Auszubildenden nutzen dieses einwandfreie Tool ,teilweise sogar für Schulprojekte. Dieses Tool nutze ich nun bereits seit einigen Jahren und bin einfach nur happy. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Man merkt, dass in der Firma die Kommunikation sehr hoch gelegt wird. Sobald irgendwelche Fragen auftauchen, sind die Mitarbeiter von CleverReach gefühlt dauerhaft für einen telefonisch da. Ich hatte bisher keinen einzigen Mitarbeiter am Wickel der ansatzweise unfreundlich oder nicht hilfsbereit war. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️
What did you not like?
Eigentlich gibt es tatsächlich nichts an CleverReach auszusetzen. Ich werde jedes Mal aufs Neue davon überrascht, wie leicht dieses Tool eigentlich in der Anwendung ist. Natürlich muss man dieses Tool erstmal durchblicken, aber es ist sehr überschaubar und nach 2-3 Nutzungen auch gar kein Problem mehr.
Which problems are you solving with the product?
Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️
“Problemlos viele Mails senden”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Malte
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
KÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Mir ist für meine Marketing-Maßnahmen wichtig, dass die E-Mails rechtssicher und zuverlässig ankommen. Weil das Unternehmen aus Deutschland kommt und DSGVO-konform ist, kann ich mir sicher sein, dass ich keine bösen Überraschungen von meinen Kunden höre und dass die E-Mails ordentlich ankommen. Mit dem einfachen Editor kann ich meine Mails sehr einfach aufbauen, und die verschiedenen Vorschau-Funktionen inkl. Barrierefreiheitstest geben mir dabei die Sicherheit, dass alles richtig ist.
What did you not like?
Der Aufbau von Automatisierungen könnte noch benutzerfreundlicher aufgebaut werden. Hier muss man sich zunächst genau ansehen, welche Funktionen es gibt, um gute Automationsstrecken aufzubauen.
Which problems are you solving with the product?
ich möchte meine Kunden automatisch und zuverlässig mit relevanten Infos zu Shop-Einkäufen versorgen, aber auch mit Angeboten und Aktionen versorgen. Die verschiedenen Aufgaben lassen sich wunderbar mit dem System von CleverReach umsetzen.
“Perfekt für die Selbstständigkeit als Künstlerin”
Source of review
5.0
E
Older than 12 months
Elena
Validated Reviewer
Künstlerin at
Elena‘s ARTelier
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich schätze an CleverReach besonders die Benutzerfreundlichkeit. Als Künstlerin und Selbstständige kann ich damit schnell und einfach ansprechende Newsletter erstellen, die meine Kunstwerke und Events direkt an meine Zielgruppe bringen. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, E-Mails gezielt zu personalisieren und so einen direkten Draht zu meinen Interessenten aufzubauen.
What did you not like?
Die Ladezeiten sind hin und wieder etwas länger, wenn ich größere Bilddateien hinzufüge, aber das ist kein großes Hindernis für mich.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hilft mir, meine Kunst und Events effizient zu bewerben, ohne dass ich mich tief in die technische Seite von E-Mail-Marketing einarbeiten muss. Die Automatisierung und Segmentierung sparen mir viel Zeit, und ich kann meine Newsletter ganz nach den Bedürfnissen meiner Interessenten anpassen.
“Sehr innovativ und leicht ”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Alina
Validated Reviewer
CLS at
Abbott
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
CleverReach macht es mir extrem einfach, meine Kunden mit aktuellen Informationen zu versorgen. Die Oberfläche ist übersichtlich, und ich kann schnell ansprechende Newsletter erstellen, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Besonders die Möglichkeit, E-Mails gezielt an bestimmte Kundengruppen zu senden, ist für meinen Arbeitsalltag im Vertrieb sehr hilfreich.
What did you not like?
Gelegentlich dauert das Laden größerer Kampagnen etwas länger, aber das ist kein großes Problem. Insgesamt läuft alles zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze CleverReach, um meine Kunden regelmäßig über neue Produkte und wichtige Updates in der Medizinbranche zu informieren. Dank der einfachen Handhabung kann ich professionelle E-Mails versenden, ohne mich tief in komplizierte Technik einarbeiten zu müssen. Die Automatisierungen nehmen mir zudem viel Arbeit ab und sorgen dafür, dass meine Kunden immer zur richtigen Zeit die passenden Informationen erhalten.
“Klasse Drag-and-Drop Editor mit guten Personalisierungsfunktionen”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
Michael Vögel Onlinemarketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache Bedienung und der Drag-and-Drop-Editor, mit dem sich Newsletter schnell und professionell gestalten lassen. Außerdem sind die Automatisierungsfunktionen sehr nützlich, um personalisierte Kampagnen zu erstellen
What did you not like?
Die Reporting-Funktion könnte ausführlicher sein – detailliertere Analysen wären hilfreich, um Kampagnen noch besser auszuwerten. Manche Integrationen erfordern zusätzlichen Aufwand bei der Einrichtung
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hilft mir, zielgerichtete und automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um Kunden zu informieren und zu binden. Durch Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt bestimmte Kundengruppen ansprechen. Auch das Tracking der Kampagnenerfolge erleichtert es, meine Marketingstrategien zu optimieren
“CleverReach im Einsatz: Einfach, effektiv, erfolgreich!”
Source of review
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Daniel Hein
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
CleverReach ist super intuitiv und einfach zu bedienen. Ich nutze es als DJ und Produzent für mein Newsletter-Marketing, um meine Community über neue Releases und Events auf dem Laufenden zu halten. Besonders die Automationen und Vorlagen erleichtern mir die Arbeit enorm – so kann ich mich mehr auf meine Musik konzentrieren, ohne jedes Mal von null anfangen zu müssen.
What did you not like?
Ein kleiner Punkt, den ich verbessern würde, ist die Ladegeschwindigkeit beim Erstellen von Newslettern, wenn man mehrere Bilder oder größere Anhänge einfügt. Es ist nicht dramatisch, aber es könnte ein bisschen schneller gehen, vor allem wenn man mehrere E-Mails hintereinander erstellt.
Which problems are you solving with the product?
Als DJ und Produzent kann ich gezielt meine Community erreichen, ohne viel Zeit in manuelle Aufgaben investieren zu müssen. Die Segmentierung meiner Abonnenten ermöglicht es mir, personalisierte Inhalte zu versenden, die genau zu den Interessen meiner Zielgruppe passen.
What did you like?
CleverReach ist eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mail Marketing. Wir sind noch nicht lange am Markt, können hiermit aber perfekt unsere Kunden erreichen. Es gibt viele Automatiesierungsmöglichkeiten, welche die Kampagnenerstellung enorm erleichert. Für uns als kleineres Unternehmen sehr geeignet.
What did you not like?
Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Gestaltungsmöglichkeiten im Editor könnten noch etwas flexibler sein. Insgesamt aber eine sehr faire Preis / Leistung - Lösung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen CleverReach um unsere Kunden zu erreichen. Wir konnten bereits Kunden über neue Produkte informieren und damit neue Käufe generieren. Außerdem ist es eine Verlängerung zu Social Media für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
“Leichter Einsteig ins E-Mail-Marketing für Start-up und KMU”
5.0
K
Older than 12 months
Kim-Christopher
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Seltene Weine GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
CleverReach ist leicht verständlich und bietet einen schnellen Einsteig in das Thema E-Mail-Marketing. Gerade für Einsteigende bietet der Lite-Tarif eine gute Möglichkeit, um erste Erfahrungen zu sammeln – und langfristig mithilfe von CleverReach den Umsatz zu steigern.
What did you not like?
Die Auswahl ansprechender Designs (E-Mail-Vorlagen) ist gering. Leider ist auch die Anpassung des Designs nur mit einiges an Erfahrung in HTML und Co. möglich, sodass in der Regel auf Agenturen oder einen Anbieter wie CLEVERTEMPLATE zurückgegriffen werden muss.
Which problems are you solving with the product?
CleverReach hat uns dabei geholfen, den Aufbau unserer Marke voranzutreiben.
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