Name: CleverReach
Brand: CleverReach
Rating: 4.18 (245 reviews)

“Unkomplizierte E-Mail-Marketing Software”

Source of review

4.5

L

In the last 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Online Marketing Beraterin at

BOHMerang GmbH & Co.KG

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Die Oberfläche von CleverReach ist sehr intuitiv und übersichtlich, was es gerade Neueinsteigern, aber auch Experten sehr leicht macht, die ersten Kampagnen aufzusetzen. Unterstützt wird dieser Prozess durch die hilfreichen, kostenlosen Vorlagen zum Erstellen der Mailings. Ein weiterer entscheidender Vorteil ist zudem die DSGVO-Konformität, die in diesem Zusammenhang besonders wichtig zu erwähnen ist.

What did you not like?

Die Suchfunktion in der Gesamtübersicht der Verteiler ist teilweise ein wenig undurchsichtig, so ist es bspw. nicht möglich, nur nach dem Empfängernamen in der Gesamtübersicht zu suchen. Darüber hinaus kommt es manchmal vor, dass man länger auf Supportantworten warten muss, was je nach Dringlichkeit ein Problem darstellen kann. Zudem besteht eine technische Hürde im Editor: Wenn der Link in dem Template zu der Onlineversion oder Abbestellung aus Versehen gelöscht wird, lässt sich dieser nicht manuell wiederholen.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach erleichtert uns und unseren Kunden die Möglichkeit, deren Endkunden effizient zu erreichen, um über wichtige Änderungen sowie News zu informieren oder beispielsweise zu einer Spendenaktion aufzurufen. Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand: Da sich die Empfänger freiwillig eingetragen haben und die Neuigkeiten aktiv erhalten möchten, ist eine sehr gezielte Ansprache der Nutzer durch präzises Targeting möglich, wodurch so gut wie keine Streuverluste entstehen.

“Viele Möglichkeiten der Individualisierung, toller Support.”

Source of review

5.0

A

In the last 12 months

Andreas

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

tredy Fashion GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Email-Marketing ist eines der wichtigsten Instrumente für uns, um Kund:innen wie potentielle Kund:innen für unsere Mode unud unsere häufig wechselnden Kollektionen zu begeistern. Darum brauchen wir eine Software, die wir auf unsere Bedürfnisse zuschneiden können, um das maximale aus unseren Kampagnen herauszuholen. So eine Software ist CleaverReach.

What did you not like?

Manchmal wäre es gut, den eigenen Bildschirm mit dem Support von CleverReach zu teilen, also so wie es zum Beispiel in einem Teams-Anruf möglich ist. Unter Analyse & Reports in der Admin-Oberfläche wäre es gut, wenn erweiterte Analysen möglich wären, die Hinweise geben, welche Textinhalte den meisten Erfolg bringen (Öffnungsrate, Klicks) und auch vor Versendung Empfehlungen für die Anpassung geben. Vom Support von CleverReach erfuhr ich zuletzt aber schon, dass genau diese Möglichkeiten der Analyse gerade in Arbeit sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten mithilfe von CleverReach eine Möglichkeit zur Auswertung schaffen, über welches unserer drei Formulare wieviele Anmeldungen reinkommen. Einfaches Handling großer Empfängerlisten und individuelle Kundenanspache möglich mithilfe von Segmenten. Hoher Freiheitsgrad in der Individualisierung der Kundenansprache im kompletten An- und Abmeldeprozess.

“Top Tool mit Top Zustellbarkeit”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Senior Consultant Digital Products at

AYVA.digital

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation

What did you like?

Cleverreach hat eine gute UX, die einen leicht ans Ziel bringt. Mailings sind schnell gebaut, Empfängerlisten einfach verwaltet. Die Zustellbarkeit ist super. Das macht Spaß.

What did you not like?

Ich wünsche mir für die Zukunft, dass neben Email weitere Kanäle angebunden werden. Zusätzliche AU-Features würden das Bild noch abrunden. Manches Feature zuviel kann vllt sogar raus (zB URL Shortener).

Which problems are you solving with the product?

Ich kann mit Cleverreach meine Marketing-Mailings, Automationen erstellen und Empfängerlisten verwalten. Ich kann gutes Emailmarkezing mit hoher Zustellbarkeit machen.

What did you like?

Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Auch unsere Auszubildenden nutzen dieses einwandfreie Tool ,teilweise sogar für Schulprojekte. Dieses Tool nutze ich nun bereits seit einigen Jahren und bin einfach nur happy. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Man merkt, dass in der Firma die Kommunikation sehr hoch gelegt wird. Sobald irgendwelche Fragen auftauchen, sind die Mitarbeiter von CleverReach gefühlt dauerhaft für einen telefonisch da. Ich hatte bisher keinen einzigen Mitarbeiter am Wickel der ansatzweise unfreundlich oder nicht hilfsbereit war. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️

What did you not like?

Eigentlich gibt es tatsächlich nichts an CleverReach auszusetzen. Ich werde jedes Mal aufs Neue davon überrascht, wie leicht dieses Tool eigentlich in der Anwendung ist. Natürlich muss man dieses Tool erstmal durchblicken, aber es ist sehr überschaubar und nach 2-3 Nutzungen auch gar kein Problem mehr.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin mehr als zufrieden mit CleverReach! Über das Tool der Firma erstelle ich meine Newsletter für aktuelle Immobilien, und das Ergebnis ist jedes Mal professionell und ansprechend. Die Gestaltung ist hochwertig, die Bedienung unkompliziert, und meine Immobilienangebote erreichen seitdem total viele Kunden. Ein erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann! Auch der Kundenservice ist mehr als angenehm. Eine Firma, die nur weiterzuempfehlen ist!☺️

“Problemlos viele Mails senden”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

KÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Mir ist für meine Marketing-Maßnahmen wichtig, dass die E-Mails rechtssicher und zuverlässig ankommen. Weil das Unternehmen aus Deutschland kommt und DSGVO-konform ist, kann ich mir sicher sein, dass ich keine bösen Überraschungen von meinen Kunden höre und dass die E-Mails ordentlich ankommen. Mit dem einfachen Editor kann ich meine Mails sehr einfach aufbauen, und die verschiedenen Vorschau-Funktionen inkl. Barrierefreiheitstest geben mir dabei die Sicherheit, dass alles richtig ist.

What did you not like?

Der Aufbau von Automatisierungen könnte noch benutzerfreundlicher aufgebaut werden. Hier muss man sich zunächst genau ansehen, welche Funktionen es gibt, um gute Automationsstrecken aufzubauen.

Which problems are you solving with the product?

ich möchte meine Kunden automatisch und zuverlässig mit relevanten Infos zu Shop-Einkäufen versorgen, aber auch mit Angeboten und Aktionen versorgen. Die verschiedenen Aufgaben lassen sich wunderbar mit dem System von CleverReach umsetzen.

“Perfekt für die Selbstständigkeit als Künstlerin”

Source of review

5.0

E

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Künstlerin at

Elena‘s ARTelier

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Ich schätze an CleverReach besonders die Benutzerfreundlichkeit. Als Künstlerin und Selbstständige kann ich damit schnell und einfach ansprechende Newsletter erstellen, die meine Kunstwerke und Events direkt an meine Zielgruppe bringen. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, E-Mails gezielt zu personalisieren und so einen direkten Draht zu meinen Interessenten aufzubauen.

What did you not like?

Die Ladezeiten sind hin und wieder etwas länger, wenn ich größere Bilddateien hinzufüge, aber das ist kein großes Hindernis für mich.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach hilft mir, meine Kunst und Events effizient zu bewerben, ohne dass ich mich tief in die technische Seite von E-Mail-Marketing einarbeiten muss. Die Automatisierung und Segmentierung sparen mir viel Zeit, und ich kann meine Newsletter ganz nach den Bedürfnissen meiner Interessenten anpassen.

“Sehr innovativ und leicht ”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

CLS at

Abbott

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Email MarketingMac Newsletter

What did you like?

CleverReach macht es mir extrem einfach, meine Kunden mit aktuellen Informationen zu versorgen. Die Oberfläche ist übersichtlich, und ich kann schnell ansprechende Newsletter erstellen, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Besonders die Möglichkeit, E-Mails gezielt an bestimmte Kundengruppen zu senden, ist für meinen Arbeitsalltag im Vertrieb sehr hilfreich.

What did you not like?

Gelegentlich dauert das Laden größerer Kampagnen etwas länger, aber das ist kein großes Problem. Insgesamt läuft alles zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze CleverReach, um meine Kunden regelmäßig über neue Produkte und wichtige Updates in der Medizinbranche zu informieren. Dank der einfachen Handhabung kann ich professionelle E-Mails versenden, ohne mich tief in komplizierte Technik einarbeiten zu müssen. Die Automatisierungen nehmen mir zudem viel Arbeit ab und sorgen dafür, dass meine Kunden immer zur richtigen Zeit die passenden Informationen erhalten.

“Klasse Drag-and-Drop Editor mit guten Personalisierungsfunktionen”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Inhaber at

Michael Vögel Onlinemarketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Bedienung und der Drag-and-Drop-Editor, mit dem sich Newsletter schnell und professionell gestalten lassen. Außerdem sind die Automatisierungsfunktionen sehr nützlich, um personalisierte Kampagnen zu erstellen

What did you not like?

Die Reporting-Funktion könnte ausführlicher sein – detailliertere Analysen wären hilfreich, um Kampagnen noch besser auszuwerten. Manche Integrationen erfordern zusätzlichen Aufwand bei der Einrichtung

Which problems are you solving with the product?

CleverReach hilft mir, zielgerichtete und automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um Kunden zu informieren und zu binden. Durch Segmentierung und Personalisierung kann ich gezielt bestimmte Kundengruppen ansprechen. Auch das Tracking der Kampagnenerfolge erleichtert es, meine Marketingstrategien zu optimieren

“CleverReach im Einsatz: Einfach, effektiv, erfolgreich!”

Source of review

5.0

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Daniel Hein

1-50 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

CleverReach ist super intuitiv und einfach zu bedienen. Ich nutze es als DJ und Produzent für mein Newsletter-Marketing, um meine Community über neue Releases und Events auf dem Laufenden zu halten. Besonders die Automationen und Vorlagen erleichtern mir die Arbeit enorm – so kann ich mich mehr auf meine Musik konzentrieren, ohne jedes Mal von null anfangen zu müssen.

What did you not like?

Ein kleiner Punkt, den ich verbessern würde, ist die Ladegeschwindigkeit beim Erstellen von Newslettern, wenn man mehrere Bilder oder größere Anhänge einfügt. Es ist nicht dramatisch, aber es könnte ein bisschen schneller gehen, vor allem wenn man mehrere E-Mails hintereinander erstellt.

Which problems are you solving with the product?

Als DJ und Produzent kann ich gezielt meine Community erreichen, ohne viel Zeit in manuelle Aufgaben investieren zu müssen. Die Segmentierung meiner Abonnenten ermöglicht es mir, personalisierte Inhalte zu versenden, die genau zu den Interessen meiner Zielgruppe passen.

What did you like?

CleverReach ist eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mail Marketing. Wir sind noch nicht lange am Markt, können hiermit aber perfekt unsere Kunden erreichen. Es gibt viele Automatiesierungsmöglichkeiten, welche die Kampagnenerstellung enorm erleichert. Für uns als kleineres Unternehmen sehr geeignet.

What did you not like?

Ein kleiner Verbesserungspunkt: Die Gestaltungsmöglichkeiten im Editor könnten noch etwas flexibler sein. Insgesamt aber eine sehr faire Preis / Leistung - Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CleverReach um unsere Kunden zu erreichen. Wir konnten bereits Kunden über neue Produkte informieren und damit neue Käufe generieren. Außerdem ist es eine Verlängerung zu Social Media für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.

“Leichter Einsteig ins E-Mail-Marketing für Start-up und KMU”

5.0

K

Older than 12 months

Kim-Christopher

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Seltene Weine GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Email MarketingWordPress Newsletter Plugins

What did you like?

CleverReach ist leicht verständlich und bietet einen schnellen Einsteig in das Thema E-Mail-Marketing. Gerade für Einsteigende bietet der Lite-Tarif eine gute Möglichkeit, um erste Erfahrungen zu sammeln – und langfristig mithilfe von CleverReach den Umsatz zu steigern.

What did you not like?

Die Auswahl ansprechender Designs (E-Mail-Vorlagen) ist gering. Leider ist auch die Anpassung des Designs nur mit einiges an Erfahrung in HTML und Co. möglich, sodass in der Regel auf Agenturen oder einen Anbieter wie CLEVERTEMPLATE zurückgegriffen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach hat uns dabei geholfen, den Aufbau unserer Marke voranzutreiben.

“Guter, neuer, deutscher Wettbewerber”

3.5

B

Older than 12 months

Benedict

Validated Reviewer

Gründer/Selbstständig at

Brandwave

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation

What did you like?

Funktionen sind in etwa wie bei allen Newsletter Softwares. Ein MEGA plus ist, dass sich css Properties direkt hinzufügen lassen. z.B. Ist es in Rapidmail nicht möglich, Elemente abzurunden ,außer Buttons. Out of the Box geht das bei Clever Reach auch nicht, allerdings kann man einen "border-radius" hinzufügen welcher dann immer in deinem UI/UX bei dem Design auftaucht.

What did you not like?

Es gab manche Dinge, die noch nicht 100% optimiert waren. Beispielsweise gab es keine Möglichkeit Assets im Designer zu ordnen weshalb man nach 50 Newslettern einen Haufen an Bildern in einem Ordner hatte in dem man sich zurechtfinden muss.

Which problems are you solving with the product?

Es lassen sich Newsletter für meine Kunden erstellen und versenden. Auch Automatisierungen laufen gut.

“funktioniert gut - ist aber leider nicht so intuitiv”

4.0

K

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Projektleiter at

inRostock GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

E-Mail-Marketing funktioniert damit grundsätzlich. Man kann sehr einfach komplexe Listen hochladen und die Mails im eigenen Design erstellen. Man kann auch gewisse Logiken für den automatisierten Mailversand erstellen.

What did you not like?

Die Bedienung ist nicht sehr intuitiv und man ist relativ eingeschränkt in der individuellen Gestaltung.

Which problems are you solving with the product?

Wir schreiben Kunden mit neuen Angeboten an

“Umfangreiches Tool und einfach in der Handhabung”

5.0

F

Older than 12 months

Fabio

Validated Reviewer

Content Creator at

BrandBuff UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Der Drag-and-Drop Editor und die Datenschutzkonformität überzeugt mich am meisten. Auch die Einführung von immer wieder neuen Inhalten wie zum Beispiel weitere Templates ist gut. Neue Funktionen werden in Beta-Tests getestet und im Anschluss veröffentlicht.

What did you not like?

Aktuell fällt mir nichts ein, was mir nicht gefällt. Selbst wenn es mal Probleme gibt, hilft das große Agenturnetzwerk oder das nette Support-Team gerne weiter.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann viele Empfänger:innen direkt und personalisiert mit gut gestalteten Newsletter anschreiben. Dass das Tool in Deutschland entwickelt und gehostet wird ist in Zeiten von DSGVO ein starker Vorteil. Die Nutzung ist somit einfach möglich.

“Effektives E-Mail-Marketing-Tool”

5.0

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

CEO & Founder at

BrandBuff UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderMac Newsletter

+ 2 more

What did you like?

Als deutsches Tool ist CleverReach DSGVO-konform. Die hohe Zustellbarkeit im Vergleich zu anderen Tools überzeugt sehr. Außerdem gibt es eine kostenlose Version, mit welcher man das Tool erstmal testen kann.

What did you not like?

Aktuell sind mir keine Nachteile bekannt bzw. Punkte bei der Verwendung negativ aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach mach das Versenden von Newslettern durch den intuitiven Drag-and-Drop-Editor so einfach, dass wir damit nun konstant Newsletter versenden. Für uns stellt das Erstellen von Newsletter-Kampagnen keinen nennenswerten Arbeitsaufwand mehr da!

“Gut für kleine Unternehmen – aber deutlich ausbaufähig”

3.0

P

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Volontär PR, Redaktion und Kommunikation at

Hartkorn Gewürzmühle GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Es ist wirklich simpel, das Tool einzustellen und direkt startklar zu machen. In wenigen Klicks ist auch ein erster Newsletter erstellt und die Auswertungen sind sehr verständlich strukturiert.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn deutlich mehr Integrationen von Haus aus möglich wären. So lässt sich PrestaShop nur über API anbinden, was etwas schade für alle ist, die dann ständig zur IT rennen müssen, wenn mal etwas nicht übertragen wird, was man in CleverReach sehen möchte. Schade ist auch, dass im neuen Editor die A/B-Test Funktion auf Betreffzeilen beschränkt ist und der etwas unhandlichere klassische Editor dennoch zum Einsatz kommen muss, wenn man Inhalte gegeneinander testen möchte oder gar Betreff und Inhalt.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung ist wie gesagt supereinfach. Daher ist CleverReach ein nobrainer, wenn man simple Newsletter versenden möchte. Will man mehr z.B. Whatsapp-Newsletter o.Ä., dann sollte man lieber nach einer der vielen anderen Anbieter Ausschau halten.

“Perfekte Arbeitserleichterung”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Schweighofer

Validated Reviewer

Marketing und Grafik at

SCHWEIGHOFER Manager-Software GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Einfache und moderne Vorlagen superschnell für das eigene corporate design angepasst, kompetente Beratung am Telefon, gefällt mir

What did you not like?

Hochgeladene Bilder können im Nachhinein leider nicht mehr in Ordner verschoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Darstellungsprobleme der Mails bei unseren Kunden

“CleverReach ist für mich die optimale Wahl für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen.”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Thea

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

AI SEN Consultin GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

CleverReach beeindruckt mich durch die intuitive Benutzeroberfläche, die für mich das Erstellen von ansprechenden E-Mail-Kampagnen sehr leicht macht. Durch die guten Analysetools erhalte ich wertvolle Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierung meine Marketingeffizienz spürbar gesteigert hat. Zudem erhält man einen erstklassigen Kundenservice. Das macht CleverReach daher für mich zur ersten Wahl im E-Mail-Marketing.

What did you not like?

Mich hat CleverReach von Beginn an positiv überzeugt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Analysetools sind leistungsstark und die Plattform arbeitet zuverlässig. Die Vielfalt an Funktionen und der Kundenservice machen es für mich zu einer rundum gelungenen Lösung, ohne erkennbare Schwächen.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach entlastet mich bei den Herausforderungen im E-Mail-Marketing, da es eine Lösung bietet, die das Erstellen und Versenden von ansprechenden Kampagnen enorm erleichtert. Die Analysetools ermöglichen mir präzise Einblicke, während die zuverlässige Zustellung von E-Mails und die Automatisierungsfunktionen die Effizienz steigern. So profitiere ich von einer ganzheitlichen Lösung, die meinen Marketingprozess optimiert und die Kundenbindung stärkt. Dies spart mir in der täglichen Arbeit viel Zeit, die ich in andere Projekte investieren kann.

“Guter, hilfreicher Support ”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Den

Validated Reviewer

Eigentümer

1-50 employees
Industry: Freizeiteinrichtungen und Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Durch die automatisierten Kampagnen konnte ich viel Zeit und Geld sparen. Ich war mir erst unsicher, wie ich meinen Shop mit cleverreach verbinden, doch dabei half mir der Support.

What did you not like?

Ich möchte gerne auch WhatsApp und Telegramm Nachrichten sowie SMS versenden können. Ich möchte gerne mit einem Klick möglichst viele Kanäle bedienen können

Which problems are you solving with the product?

Geburtstagsemails, Willkommensgrüße und Produktvorstellung. Neue Kunden sollen direkt begrüßt werden und nach und nach möchte ich denen unsere Ferienwohnungen vorstellen. Dadurch möchte ich diese besser an uns binden.

“CleverReach für Fotografen optimal ”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

CEO at

Lena Heckenberg Fotografie

1-50 employees
Industry: Photography

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

CleverReach ist für mich als Fotografin unverzichtbar! Der intuitive Drag-and-Drop-Editor ermöglicht es mir, in kürzester Zeit professionelle und ansprechende E-Mails zu gestalten. Die vielfältigen Vorlagen sind nicht nur ästhetisch, sondern auch flexibel anpassbar, und die nahtlose Integration erleichtert die Verwaltung meiner Kundenlisten erheblich.

What did you not like?

Mit persönlich fehlt die Integrationsmöglichkeit zu meiner Online-Galerieplattform.

Which problems are you solving with the product?

Nach der Veröffentlichung meiner Galerie hört das Marketing nicht auf – im Gegenteil, hier starte ich. Mit CleverReach beginne ich, meine Kundschaft über personalisierte Newsletter-Strecken mit neuen Angeboten und Geschenkideen gezielt anzusprechen.

“Beide Daumen hoch! ”

Source of review

5.0

C

Older than 12 months

Carina

Validated Reviewer

Kundenmanagment

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Die Oberfläche ist sehr bedienerfreundlich, leicht verständlich und für meinen Gebrauch super. Bei Fragen und Problemen wurde mir, durch den Kundenservice, sehr schnell und kompetent geholfen, ohne viel Aufwand.

What did you not like?

Bei der Formularfunktion ist noch etwas Luft nach oben. Das Anbinden der Software in meine Website war etwas schwierig, dabei brauchte ich etwas Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

Die Versendung meiner Newsletter ging ohne Probleme an all meine Kunden raus

What did you like?

Mir gefällt besonders die einfache Bedienung der Software. Auch mit wenig Kenntnissen aus dem Bereich konnte ich schnell und einfach meinen Newsletter erstellen und versenden. Zusätzlich wurden kürzlich neue Vorlagen zur Verfügung gestellt, somit viel mehr Auswahl

What did you not like?

Einziges Manko ist der Formularbereich, dieser wirkt stark veraltet und nicht besonders flexibel. Ich hatte Probleme das Anmeldeformular auf meine Webseite zu bekommen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze die Software für meinen monatlichen Newsletter an meine Kunden. Ich kann sehr einfach und zu einem guten Preis meine E-Mails versenden. Für die Nutzung brauche ich keine großen Kenntnisse, auch als Einsteiger kam ich gut klar.

“Intuitives und hilfreiches Tool”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Marie

Validated Reviewer

Abteilungsleitung

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Die Vorlagen für einzelne Aktionen sind eine große Hilfe. Bei Fragen bekommt man schnell und unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Das Tool ist intuitiv aufgebaut. Die kostenlosen Webinare sind sehr hilfreich.

What did you not like?

Google Analytics einzubinden wäre grandios. Es wäre auch schön, wenn Empfänger Ihre eigenen Daten bearbeiten könnten. Darüber könnte man eine Art Profilverwaltung aufbauen, damit die Empfänger beim Anmelden nur Ihre Mailadresse angeben brauchen und wir später mehr Informationen erheben können. Das würde die Hürde bei der Anmeldung minimal halten und wir hätten trotzdem die Chance auf mehr Informationen um Empfänger gezielter anschreiben zu können.Und warum muss ich hier mindestens 20 Zeichen bei der Überschrift erreichen? Und warum sind hier viele Begriffe im dropdown Menü auf Englisch?

Which problems are you solving with the product?

Ich kann ohne großen Aufwand gute Mails an die Kund*innen schreiben. Insbesondere die Gestaltung der Mails wird stark vereinfacht durch das Tool und ermöglicht auch ohne große Erfahrungen gute Ergebnisse.

“CleverReach ist zuverlässig und einigermaßen pünktlich, reagiuert aber langsam.”

2.5

U

Older than 12 months

Ulli

Validated Reviewer

Media MAnager at

Cash. Media Group GmbH

1-50 employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

Use cases:

Email MarketingWordPress Newsletter Plugins

What did you like?

Cleverreach ist sehr zuverlässig, was den Versand von Newslettern etc. angeht. Der Code-Editor ist gut aufgebaut, da der Code im Gegensatz zu manchen anderen Seiten wie beim Programmieren farbige Kennzeichnung hat. Außerdem werden die Änderungen in Echtzeit in einem Spitscreen angezeigt, was ich auch nützlich finde.

What did you not like?

Cleverreach reagiert oft sehr langsam, heißt die Website ist nicht schnell. Außerdem wird man öfters am Tag einfach ausgeloggt und muss sich neu anmelden, was sehr schnell nerven kann. Die Übersicht der noch zu versendenden und schon versendeten Newsletter ist nicht sehr übersichtlich, es fehlen z.B. kleine Vorschaubilder und die Auswahl bei den Zeiträumen bei versendeten Newslettern ist grauenvoll. Der Anfangs- und Endzeitpunkt sind beide auf 1.1.23 eingestellt, sodass man jedes Mal umständlich das Datum aussuchen muss. Das ist kein gravierender MAngel, aber auf Dauer sehr nervig.

Which problems are you solving with the product?

Durch Cleverreach kann ich effektiv und unkompliziert meine E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten und gestalten. Das spart mir nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es mir auch, ansprechende und zielgerichtete Botschaften an meine Zielgruppe zu senden. Mit den eingebauten Analysetools erhalte ich außerdem wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit meiner Kampagnen, was meine Marketingstrategie optimiert und meine Kundenbindung stärkt.

“CleverReach ist ein solides Tool für den Versand von Newslettern ”

3.5

F

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Sales und Marketing at

Apollo

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation

What did you like?

CleverReach bietet eine große Auswahl an professionell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die ich an unser Unternehmens Branding anpassen kann. Dies erleichtert mir erheblich die Erstellung ansprechender und attraktiver E-Mails. CleverReach kann ohne Erfahrung gut genutzt werden, weil es sehr einfach und selbsterklärend ist.

What did you not like?

CleverReach kalkuliert seine Preise auf Basis der Anzahl der Abonnenten der Empfängerliste. Das finde ich nicht sehr charmant. Ansonsten bin ich zufreiden.

Which problems are you solving with the product?

CleverReach können wir in unser CRM-System ohne weitere Probleme integrieren. Somit können wir unsere Daten synchronisieren und automatisierte Workflows erstellen. CleverReach stellt sicher, dass alle E-Mail-Kampagnen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Einwilligung der Abonnenten.

“Super Software fürs Email-Marketing”

5.0

E

Older than 12 months

Erik

Validated Reviewer

Marketing Manager at

DWS Steuerberater Medien GmbH

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

CleverReach erfüllt die Erwartungen des Unternehmens. Die Software geht nicht nur datenschutzkonform mit den Kundeninformationen um (Firmensitz von CleverReach ist in Deutschland) sondern erfüllt alle Notwendigen, damit das Tool in der Praxis angewendet werden kann. Emails lassen sich problemlos aufsetzen, versenden und auswerten.

What did you not like?

Der Kundenservice könnte proaktiver sein. Oftmals hatte ich Probleme beim Versand oder einfach beim Bedienen der Software selbst. Doch nach vielen Service-Anfragen meldete sich keiner bei mir und ich musste warten. Mir ist zumindest nicht klar, wo man die Verläufe der Bugs sieht.

Which problems are you solving with the product?

Wir können personalisierte Emails aufsetzen, eine API zu unserem Shop bauen und somit vollumfänglich unsere Newsletter versenden. CleverReach ist auch gut erlernbar, sodass auch andere Teammitglieder aus dem Sales-Bereich in die Plattform hineinkommen können.

“Email Marketing fürs Business ”

4.5

L

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Senior marketing manager at

Spoonful solution

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Email MarketingEmail Template Builder

What did you like?

Cleverreach ist relativ intuitiv und einfach aufsetzbar. Der Kundensuppprt reagiert schnell, wenn man es dazugebucht hat. Die Analysetools sind sehr gut und die reports verständlich. Das design ist einfach anpassbar.

What did you not like?

Manchmal sind Formatierungen nicht richtig obwohl man zum Beispiel ein Modul eines Newsletters 1:1 kopiert hat ist die Schrift Größe anders und der versendete Newsletter ist unterschiedlich formatiert.

Which problems are you solving with the product?

Email Marketing und reporting der Ergebnisse und der e-commerce Umsätze

What did you like?

CleverReach ist einfach zu bedienen. Es gibt eine kostenlose Version, die für viele und gerade am Anfang schon ausreichend ist. Es erfüllt alle grundlegenden Funktionen einer Mailingsoftware und kommt noch dazu aus Deutschland. Es gibt Templates, die man nutzen kann, oder auch eigene, die man erstellen kann. Man kann Campagnen planen und mehr.

What did you not like?

Der Funktionsumfang könnte noch etwas größer sein und es könnte mehr Schnittstellen geben, aber im Grunde ist alles OK.

Which problems are you solving with the product?

Info Mailings an Kunden raussenden sowie der monatliche Newsletterversand.

“Gutes Programm zum erstellen und versenden von Newslettern”

4.0

P

Older than 12 months

Paulina

Validated Reviewer

Onlime Marketing Manager at

Europa Verlage GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

Use cases:

Email MarketingWordPress Newsletter Plugins

What did you like?

Am besten gefällt mir dass Cleverreach kostenfreie Seminare zur verfügung stellt. Außerdem finde ich es gut, dass sie sehr schnell eine recht gute KI funktion erstellt haben. Das Programm ist nach der Einrichtung leicht zu bedienen.

What did you not like?

Das einfügen von Bildern finde ich etwas zu kompliziert. Eine Drag and Drop-Funktion würde die Arbeit erleichtern. Außerdem wäre es super die Größe und Formate der Bilder freier einstellen zu können. Zuzätzlich würde ich mich über eine Rechtschreibkorrektur Funktion freuen. Auch eine Funktion zum Vorplanen wäre super, sodass man den Newsletter frühzeitig erstellen kann und er automatisch abgeschickt wird.

Which problems are you solving with the product?

Lässt sich leicht zum Anmelden auf Webseiten verschiedener Art verlinken (unter anderem bei Wordpress). Erleichtert das erstellen verschiedener Zielgruppen Verteiler, sodass dort zum Beispiel Newsletter für Vertrieb und Endkunden erstellt werden können. Macht es leicht, profressionell aussehende Newsletter zu erstellen.

What did you like?

Die Verwaltung der Kontakte ist simpel und kann in benutzerdefinierte Segmente unterteilt werden. Diverse Integrationsmöglichkeiten ermöglichen eine einfache Anbindung, z.B. an unseren Shop mit Shopware. Das Plugin überträgt Bestelldaten und reichert Kontakte automatisch an. Produkte können direkt im Newsletter eingebunden werden. Das planen und erstellen von Newsletter geht leicht von der Hand. Der Support von CleverReach ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir immer schnelle und kompetente Hilfe. Das Support-Team hat uns auch dabei unterstützt, die Plattform optimal zu nutzen und individuelle Lösungen für unsere Marketingstrategie zu finden.

What did you not like?

Die Newsletter Templates könnten einfacher zu erstellen sein. Teilweise sind HTML Kenntnisse erforderlich oder man muss sich ein eigenes Template professionell erstellen lassen, um es an die eigenen Bedürfnisse und an das CD anzupassen. Ich würde mir noch einen Gutscheinpool wie bei Newsletter2Go wünschen, aus dem sich das Tool z.B. bei automatisierten Mails bedient.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden Newsletter, um unsere Kunden über Neuigkeiten, Aktionen und Tipps und Anregungen zu informieren. Hier differenzieren wir nach Käufern und Newsletter Abonnenten. Eine Automatisierung haben wir bisher noch nicht aufgesetzt, ist aber geplant. Hier können individuelle Automationsketten erstellt werden, die z.B. bei bestimmten Ereignissen gestartet werden.

“Für Einsteiger geeignet”

3.5

J

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

J.H. Pölking GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Das Tool ist größtenteils selbsterklärend und gut für E-Mail-Marketing Einsteiger geeignet. Es lassen sich verschiedenen Grundeinstellungen speichern. Praktisch ist das Anlegen von Vorlagen, die es ermöglich ein einheitliches Design beizubehalten. Durch Automationen lässt sich der Newsletterversand auch vorplanen. Das Anlegen mehrerer Nutzer ist möglich.

What did you not like?

Eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail Aufbau. Es könnnen leider keine Umfragen direkt in die Email eingebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und schnelle Möglichkeit Newsletter zu versenden. Auch automatisiertes Absenden von Mails ist möglich, sodass eine Vorplanung gemacht werden kann.Der Email-Versand kann auch in Abwesenheitszeiten (Urlaub, Krankheit) sichergestellt werden.

“Super NL-Tool für Agenturen und ihre Kunden”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Monika

Validated Reviewer

Digital Marketing Specialist at

teamblau GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Als Agenturmitarbeiterin erleichtert mir CleverReach die Verwaltung verschiedenster Kundenaccounts. Das Tool ermöglicht es mir außerdem, sowohl meinen kleinen als auch größeren Kunden eine skalierbare Lösung anzubieten. Die Kunden selbst profitieren von benutzerfreundlichen Funktionen, wie z.B. dem Drag & Drop Editor, einfach zu verwaltenden Empfängerlisten und E-Mail-Kampagnen. Für unsere E-Commerce Kunden ist außerdem die nahtlose Integration mit dem Shopsystem Shopware 6 ein großer Vorteil.

What did you not like?

Gelegentlich reagiert das Tool bzw. der Editor etwas langsam und neigt zu Verzögerungen. Von meinen Kunden bekomme ich außerdem manchmal die Rückmeldung, dass CleverReach im Vergleich zu einigen anderen Tools etwas teurer ist. (Diese Rückmeldungen werden aber in letzter Zeit seltener.)

Which problems are you solving with the product?

Management verschiedener Accounts - Datenschutz passt - schnelle Anbindung an Shopware - einfache Handhabung.

“Verlässlicher Partner für unsere Kommunikation”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Jacqueline

Validated Reviewer

Senior Consultant at

BOHMerang GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Mit CleverReach können wir einfach starten, wann immer wir wollen. Die Herleitung ist simpel, Mailings sind schnell aufgesetzt, kopiert und Vorlagen können anhand vorheriger Versandthemen gespeichert werden. Wenn man erstmal angefangen hat sich auszuprobieren, kommt man sehr schnell rein und kann kreativ werden. Auch die Sicherheitsaspekte rund um den Datenschutz und die stetige Hilfe durch das Tool sind toll. Der neue KI-Generator hilft auf die Sprünge, wenn man mal im Tunnel stecken bleibt und ein bisschen Anschub braucht.

What did you not like?

Die Empfängerlisten sind als Default auf "Empfänger" statt "Gruppe" sortiert, grundsätzlich würden wir uns über mehr Filteroptionen dort freuen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CleverReach für unsere Kundenkommunikation undPartnerkommunikation. In beiden Fällen werden Informationen einheitlich, personalisiert und optisch passend schnell verschickt und sind planbar, zeitlich unabhängig und damit eine Bereicherung in der Vorbereitung.

What did you like?

Am hilfreichsten sind die Möglichkeiten zur Segmentierung der Empfänger, die übersichtlich gestalteten Reportings, die vorgefertigten Vorlagen, die Automatisierung, der Content Generator.

What did you not like?

Das Tool hat teils sehr lange Ladezeiten bei stabiler Internetverbindung. Manchmal gibt es auch Probleme bei der Anrede, die automatisch ausgewählt wird, sodass man händisch korrigieren muss. Bei vielen Empfängern durchaus nervig.

Which problems are you solving with the product?

- Vereinfachte Automatisierung von E-Mail-Aussand, zudem schnelleres Nachfassen bei Nichtöffnern // - Spart viel Zeit, da leicht zu handhaben und schneller Versand

“Super Tool für die Kommunikation mit Communitys”

5.0

H

Older than 12 months

Henning

Validated Reviewer

Sprecher Marketing Pioniere at

Marketing-Club Weser-Ems e.V.

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Das intuitive erstellen eines E-Mail-Newsletters mit CleverReach ist super einfach. Mit den Vorlagen lässt sich auf die Schnelle ein Newsletter gestalten. Wenn man es individuell auf seine Wünsche anpassen möchte, geht das mit dem Editor richtig gut.

What did you not like?

Beim Login ist meistens Kundennummer, Benutzername und Passwort erforderlich. Das hat zur Folge, dass der Browser sich nur Benutzername und Passwort merkt. Die Kundennummer muss man immer neu eintippen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CleverReach vor allem für die Kommunikation mit unseren 250 Mitgliedern. Wir versenden vor allem unsere Event-Einladungen damit

“Die Community schnell und einfach mit CleverReach erreichen!”

Source of review

5.0

K

Older than 12 months

Kim-Christopher

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

CLEVERTEMPLATE

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMac NewsletterMarketing Automation

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What did you like?

Mittlerweile nutze ich CleverReach seit fast 10 Jahren, sodass ich die Entwicklung des Unternehmens sowie der Software beeindruckend finde. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Mit nur wenigen Klicks können Kampagnen gestaltet und einfach versendet werden. Außerdem bietet die Automation THEA gute Möglichkeiten, um das E-Mail-Marketing im E-Commerce-Bereich zu automatisieren.

What did you not like?

Die Gestaltung der E-Mail-Templates ist für Anfänger/-innen nicht leicht. Leider gibt es keine Möglichkeit, um direkt in der Software schnell Landing Pages für spezielle Kampagnen zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail-Marketing spielt eine immer wichtigere Rolle, zumal die Algorithmen in Social Media immer spezieller werden. CleveReach ist daher eine ideale Lösung, um möglichst unkompliziert in Kontakt mit unserer Community zu bleiben. Außerdem spart die Automation THEA viel Zeit in der Aussteuerung der Kampagnen, sodass mehr Zeit für die Kunden/-innen bleibt.

“Erfahrung CleverReach Team”

4.5

S

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

Geschäftsführung

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

What did you like?

Einfache Handhabung und damit usability für den User. Ein angenehmer Kundensupport bei Problemstellungen. Ein Top Preis/Leistung Verhältnis für unsere Usecases.

What did you not like?

Anfängliche Schwierigkeiten der Nutzung aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten die das Tool bietet.

Which problems are you solving with the product?

Direkter Kundenkontakt mit einem automatisierten Email Marketing Tool. Kurzum professionelle Newsletter Lösung für unser Unternehmen.

“Schnelle Einrichtung und faire Preisgestaltung”

4.5

N

Older than 12 months

Neela

Validated Reviewer

Designerin at

Personizer

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Email Marketing

What did you like?

Man braucht kaum bis gar kein Vorwissen, um mit CleverReach ins E-Mail Marketing einzusteigen. In dem intuitiven Editor ist ein Newsletter schnell aufgesetzt und gestaltet. Durch die Möglichkeit, meine Newsletter als Vorlage zu speichern, spare ich viel Zeit. Für regelmäßige Newsletter kann ich somit immer auf meine Vorlagen zurückgreifen und muss nicht jedes Mal von Neuem beginnen.

What did you not like?

Die Automation ist an einigen Stellen etwas kompliziert und könnte vielleicht noch einfacher dargestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit CleverReach können wir unkompliziert und effizient Newsletter aufsetzen und gezielt unseren Kundenkreis ansprechen. Durch das intuitive Tool ist der Workflow schnell im Alltag integriert. Die Automation nimmt einem viel Arbeit ab, und durch die Reports habe ich meine Zahlen immer im Blick.

What did you like?

Obwohl die Handhabung sehr einfach ist, sehen die Newsletter gar nicht einfach aus, sondern als hätte da ein Newsletter-Team richtig lange hingebastelt. Aber man braucht nur seine URL eingeben und bekommt eine Vorlage angezeigt, die man direkt gleich so verwenden kann. Und dank dem Content Generator braucht man jetzt selbst für die Texterei nur noch ein Minimum an Zeit, um seinen Newsletter verschick-fertig zu machen.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass die Auswahl des passenden Tarifs genauso einfach ist, wie die Nutzung des Editors. Aber man kann immer wechseln, darum kann man da auch einfach einen ausprobieren.

Which problems are you solving with the product?

Ich überlege mir jetzt regelmäßig Themen, die ich meinen Kunden als Hilfestellung anbiete und bleibe so in Kontakt mit meinen Kunden. Ich nutze das Tool also für die Kundenbindung.

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass das Newsletter Tool sehr einfach und verständlich aufgebaut ist und wir durch die automatisierung der Newsletter eine Arbeitserleichterung haben. Zusätzlich sind die Reportings sehr Hilfreich in der weiteren Entwicklung.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn man bei den Formularen mehr das eigene Design integrieren könnte.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Aussendung von Newslettern ist ein großer Vorteil.

CleverReach Reviews (245)