Gutes Programm zum erstellen und versenden von Newslettern
Paulina
Onlime Marketing Manager beiEuropa Verlage GmbH
Publishing
0–10 Mitarbeitende
CleverReach wird für seine unkomplizierte Bedienung, den praktischen Drag-and-Drop-Editor und die starke DSGVO-Konformität geschätzt. CleverReach bietet eine hohe Zustellbarkeit, detaillierte Berichte und hilfreiche Automatisierungen für die Newsletter-Verteilung. Nutzer bemängeln jedoch, dass CleverReach bei individuellen Gestaltungswünschen an Grenzen stößt und eine Rückgängig-Funktion fehlt. Zudem reagiert CleverReach gelegentlich mit langen Ladezeiten, die Benutzeroberfläche könnte aufgeräumter sein und die Preisstruktur wirkt auf einige Anwender zu hoch. Trotz gemischter Erfahrungen beim Kundenservice löst CleverReach die Erstellung ansprechender E-Mails auch ohne großes Designwissen sehr effektiv.
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Gutes Programm zum erstellen und versenden von Newslettern
Paulina
Onlime Marketing Manager beiEuropa Verlage GmbH
Publishing
0–10 Mitarbeitende
Gutes Newsletter-Tool. Top Preis-Leistungsverhältnis.
Steffen
Marketing Verantwortlicher beiHALBE-Rahmen GmbH
Möbel
11–50 Mitarbeitende
Für Einsteiger geeignet
Was gefällt dir am besten?
Das Tool ist größtenteils selbsterklärend und gut für E-Mail-Marketing Einsteiger geeignet. Es lassen sich verschiedenen Grundeinstellungen speichern. Praktisch ist das Anlegen von Vorlagen, die es ermöglich ein einheitliches Design beizubehalten. Durch Automationen lässt sich der Newsletterversand auch vorplanen. Das Anlegen mehrerer Nutzer ist möglich.
Was gefällt dir nicht?
Eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten im E-Mail Aufbau. Es könnnen leider keine Umfragen direkt in die Email eingebaut werden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Einfache und schnelle Möglichkeit Newsletter zu versenden. Auch automatisiertes Absenden von Mails ist möglich, sodass eine Vorplanung gemacht werden kann.Der Email-Versand kann auch in Abwesenheitszeiten (Urlaub, Krankheit) sichergestellt werden.
Johanna
Online Marketing Managerin beiJ.H. Pölking GmbH & Co. KG
Fashion
51–100 Mitarbeitende
Super NL-Tool für Agenturen und ihre Kunden
Was gefällt dir am besten?
Als Agenturmitarbeiterin erleichtert mir CleverReach die Verwaltung verschiedenster Kundenaccounts. Das Tool ermöglicht es mir außerdem, sowohl meinen kleinen als auch größeren Kunden eine skalierbare Lösung anzubieten. Die Kunden selbst profitieren von benutzerfreundlichen Funktionen, wie z.B. dem Drag & Drop Editor, einfach zu verwaltenden Empfängerlisten und E-Mail-Kampagnen. Für unsere E-Commerce Kunden ist außerdem die nahtlose Integration mit dem Shopsystem Shopware 6 ein großer Vorteil.
Was gefällt dir nicht?
Gelegentlich reagiert das Tool bzw. der Editor etwas langsam und neigt zu Verzögerungen. Von meinen Kunden bekomme ich außerdem manchmal die Rückmeldung, dass CleverReach im Vergleich zu einigen anderen Tools etwas teurer ist. (Diese Rückmeldungen werden aber in letzter Zeit seltener.)
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Management verschiedener Accounts - Datenschutz passt - schnelle Anbindung an Shopware - einfache Handhabung.
Monika
Digital Marketing Specialist beiteamblau GmbH
Marketing and Advertising
11–50 Mitarbeitende
Verlässlicher Partner für unsere Kommunikation
Was gefällt dir am besten?
Mit CleverReach können wir einfach starten, wann immer wir wollen. Die Herleitung ist simpel, Mailings sind schnell aufgesetzt, kopiert und Vorlagen können anhand vorheriger Versandthemen gespeichert werden. Wenn man erstmal angefangen hat sich auszuprobieren, kommt man sehr schnell rein und kann kreativ werden. Auch die Sicherheitsaspekte rund um den Datenschutz und die stetige Hilfe durch das Tool sind toll. Der neue KI-Generator hilft auf die Sprünge, wenn man mal im Tunnel stecken bleibt und ein bisschen Anschub braucht.
Was gefällt dir nicht?
Die Empfängerlisten sind als Default auf "Empfänger" statt "Gruppe" sortiert, grundsätzlich würden wir uns über mehr Filteroptionen dort freuen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen CleverReach für unsere Kundenkommunikation undPartnerkommunikation. In beiden Fällen werden Informationen einheitlich, personalisiert und optisch passend schnell verschickt und sind planbar, zeitlich unabhängig und damit eine Bereicherung in der Vorbereitung.
Jacqueline
Senior Consultant beiBOHMerang GmbH & Co. KG
PR & Kommunikation
11–50 Mitarbeitende
Übersichtliches und leicht zu bedienendes Tool, mit dem Newsletter im Handumdrehen erstellt sind
Vivien
Volontärin beiBOHMerang GmbH
PR & Kommunikation
0–10 Mitarbeitende
Super Tool für die Kommunikation mit Communitys
Was gefällt dir am besten?
Das intuitive erstellen eines E-Mail-Newsletters mit CleverReach ist super einfach. Mit den Vorlagen lässt sich auf die Schnelle ein Newsletter gestalten. Wenn man es individuell auf seine Wünsche anpassen möchte, geht das mit dem Editor richtig gut.
Was gefällt dir nicht?
Beim Login ist meistens Kundennummer, Benutzername und Passwort erforderlich. Das hat zur Folge, dass der Browser sich nur Benutzername und Passwort merkt. Die Kundennummer muss man immer neu eintippen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen CleverReach vor allem für die Kommunikation mit unseren 250 Mitgliedern. Wir versenden vor allem unsere Event-Einladungen damit
Henning
Sprecher Marketing Pioniere beiMarketing-Club Weser-Ems e.V.
Non-Profit Organization Management
11–50 Mitarbeitende
Die Community schnell und einfach mit CleverReach erreichen!
Was gefällt dir am besten?
Mittlerweile nutze ich CleverReach seit fast 10 Jahren, sodass ich die Entwicklung des Unternehmens sowie der Software beeindruckend finde. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Mit nur wenigen Klicks können Kampagnen gestaltet und einfach versendet werden. Außerdem bietet die Automation THEA gute Möglichkeiten, um das E-Mail-Marketing im E-Commerce-Bereich zu automatisieren.
Was gefällt dir nicht?
Die Gestaltung der E-Mail-Templates ist für Anfänger/-innen nicht leicht. Leider gibt es keine Möglichkeit, um direkt in der Software schnell Landing Pages für spezielle Kampagnen zu gestalten.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
E-Mail-Marketing spielt eine immer wichtigere Rolle, zumal die Algorithmen in Social Media immer spezieller werden. CleveReach ist daher eine ideale Lösung, um möglichst unkompliziert in Kontakt mit unserer Community zu bleiben. Außerdem spart die Automation THEA viel Zeit in der Aussteuerung der Kampagnen, sodass mehr Zeit für die Kunden/-innen bleibt.
Kim-Christopher
Geschäftsführer beiCLEVERTEMPLATE
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende
Erfahrung CleverReach Team
Was gefällt dir am besten?
Einfache Handhabung und damit usability für den User. Ein angenehmer Kundensupport bei Problemstellungen. Ein Top Preis/Leistung Verhältnis für unsere Usecases.
Was gefällt dir nicht?
Anfängliche Schwierigkeiten der Nutzung aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten die das Tool bietet.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Direkter Kundenkontakt mit einem automatisierten Email Marketing Tool. Kurzum professionelle Newsletter Lösung für unser Unternehmen.
Anonym
Geschäftsführung
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende
Schnelle Einrichtung und faire Preisgestaltung
Was gefällt dir am besten?
Man braucht kaum bis gar kein Vorwissen, um mit CleverReach ins E-Mail Marketing einzusteigen. In dem intuitiven Editor ist ein Newsletter schnell aufgesetzt und gestaltet. Durch die Möglichkeit, meine Newsletter als Vorlage zu speichern, spare ich viel Zeit. Für regelmäßige Newsletter kann ich somit immer auf meine Vorlagen zurückgreifen und muss nicht jedes Mal von Neuem beginnen.
Was gefällt dir nicht?
Die Automation ist an einigen Stellen etwas kompliziert und könnte vielleicht noch einfacher dargestellt werden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Mit CleverReach können wir unkompliziert und effizient Newsletter aufsetzen und gezielt unseren Kundenkreis ansprechen. Durch das intuitive Tool ist der Workflow schnell im Alltag integriert. Die Automation nimmt einem viel Arbeit ab, und durch die Reports habe ich meine Zahlen immer im Blick.
Neela
Designerin beiPersonizer
Computer Software
0–10 Mitarbeitende
Newsletter schnell und schön - damit kann es jeder!
Susanne
Online Redakteurin beiRockitdigital
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende
CleverReach ist ein super und sehr selbsterklärendes Newsletter Tool mit vielen Funktionen!
Anonym
Marketing Managerin
Sport
11–50 Mitarbeitende
Perfektes Tool zum Newsletter verwalten und versenden
Marius
Projektleiter beiGreen Solutions Software GmbH
Computer Software
11–50 Mitarbeitende
Einfaches und Intuitives E-Mail Marketing
Was gefällt dir am besten?
Die Oberfläche ist einfach und sehr intuitiv. Ohne lange Erklärungen kann man einfach Newsletter versenden. Wir erstellen zudem auch unsere eigenen Templates und sind somit noch flexibler. In Kniffligen Situationen hilft uns der CleverReach Support oder die Community weiter.
Was gefällt dir nicht?
Meiner Meinung nach könnten die Anmeldeformulare einen neuen Schliff vertragen. Soweit ich weiß ist CleverReach allerdings dabei diese zu überarbeiten.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen die Agenturlösung von CleverReach und so können wir mehrere Kunden verwalten und auf deren Bedürfnisse eingehen.
Sarah
Produkt Manager beiBrandnamic GmbH
Marketing and Advertising
101–200 Mitarbeitende
Effizientes und Leistungsstarkes Werkzeug für professionellen Versand von Newslettern
Julia
PR-Managerin beiHarries Plantdesign GmbH & Co. KG
Marketing and Advertising
11–50 Mitarbeitende
Mega cooles Software-Tool um Newsletter-Marketing auf ein neues Level zu heben!
Akshay
Assistenz der Geschäftsführung beiGreen Solutions Software GmbH
Information Technology and Services
51–100 Mitarbeitende
Ein interessantes Tool mit Luft nach oben
Was gefällt dir am besten?
Das Tool ermöglicht einen einfachen Einstieg in das E-Mail-Marketing. Die Möglichkeiten zur Segmentierung sind sehr hilfreich und einfach zu nutzen. Mit wenig Aufwand kann man seinen ersten rudimentären Newsletter versenden. Eine Personalisierung anhand der vorhandenen Daten ist einfach vorzunehmen.
Was gefällt dir nicht?
Es gibt nur wenige vorhandene ansprechende Module im Editor und Anpassungen müssen mühevoll im HTML-Editor oder direkt im Quelltext vorgenommen werden. Es gibt leider keine Möglichkeit, Module gezielt nur mobil oder am Desktop auszuspielen. Grundsätzlich ist der Editor sehr rudimentär. Es gibt leider kein Preference-Center, über welches die Nutzer Ihre Interessen mitteilen können. Die Möglichkeit Links mit TAGs zu versehen, wird seitens Datenschutz kritisch bewertet. Der Hilfebereich könnte weiter ausgebaut werden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Im Grunde wird primär das Datenschutz-Problem gelöst. Segmentierungen sind mit wenigen Daten, die mir aktuell zur Verfügung stehen möglich und helfen beim Einstieg.
Benjamin
Marketing Manager CRM beiIhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Hospital & Health Care
11–50 Mitarbeitende
Solides und intuitives Newslettertool
Julia
Werkstudentin beiMasifunde Bildungsförderung e.V.
Non-Profit Organization Management
11–50 Mitarbeitende
Eine umfangreiche E-Mail-Marketing-Software für vielseitige Kampagnen
Was gefällt dir am besten?
Was CleverReach besonders attraktiv macht, ist die Vielfalt an Funktionen, die es bietet. Es ermöglicht detaillierte Analysen und Berichte, um den Erfolg der Kampagnen zu verfolgen und zu optimieren. Die Möglichkeit, personalisierte E-Mails zu erstellen und automatisierte Workflows einzurichten, erleichtert die gezielte Ansprache der Zielgruppe und verbessert die Effektivität unseres E-Mail-Marketings.
Was gefällt dir nicht?
Obwohl CleverReach viele Funktionen bietet, empfinde ich die Benutzeroberfläche nicht so intuitiv. Die Einarbeitung in die Software erfordert etwas Zeit und Schulung, um alle Funktionen und Optionen effektiv nutzen zu können. Dies könnte für Anfänger oder weniger technisch versierte Benutzer eine Hürde darstellen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Die Nutzung von CleverReach hat einen positiven Einfluss auf meine Arbeit, indem sie mir ermöglicht, meine E-Mail-Marketing-Kampagnen effektiver zu gestalten. Durch die Verwendung der Software kann ich personalisierte Inhalte erstellen und gezielte Kommunikation mit meiner Zielgruppe herstellen. Die detaillierten Analysen und Berichte von CleverReach helfen mir dabei, den Erfolg meiner Kampagnen zu verfolgen und meine Strategien kontinuierlich zu verbessern.
Laura
Programmmanagerin beiMasifunde Learner Development NPC
Non-Profit Organization Management
51–100 Mitarbeitende
Cleverreach ist ein einfach zu bedienendes Newsletter Tool
Helen
CEO beiHYLI GmbH
Computer Software
0–10 Mitarbeitende
Gutes E-Mail-Marketing Tool
Was gefällt dir am besten?
Intuitiv bedienbar, Drag&Drop, einfache Verwaltung der Empfängerlisten, Bildern und anderem Content, einfache Integration eigener Designs, unkompliziertes Einrichten von Serien-Mailings
Was gefällt dir nicht?
Keine Zahlung auf Rechnung möglich. Das hat am Anfang der Nutzung zu vielen Problemen mit der Zahlung der monatlichen Rate gesorgt.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Empfänger mit aktuellen Gesundheitsinformationen versorgen und zum Geburtstag gratulieren. das Geburtstags-Serienmailing ließ sich einfach einreichen. Und auch unser monatlicher Newsletter lässt sich damit unkompliziert und schnell erstellen.
Antwort von CleverReach:
Liebe Christine,
vielen Dank für dein positives Feedback und deine sehr gute Bewertung hier bei OMR Reviews. Es freut uns, dass dir CleverReach so gut gefällt und du unser Newsletter-Tool so vielseitig für eure Kommunikation einsetzt.
Die Zahlung per Rechnung bieten wir für alle Kunden aus Deutschland an. Schaue also gerne noch einmal in deinen Account-Einstellungen nach, ob du dort die Rechnung als Zahlungsart findest. Ansonsten kontaktiere gerne unser Service-Team für weitere Unterstützung.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserem Newsletter-Tool!
Joana vom CleverReach-Team
Christine
Content Marketing Managerin beiAsklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA
Hospital & Health Care
10.001–100.000 Mitarbeitende
Hervorragendes Tool zum Newsletter erstellen und versenden
Theresa
Performance Marketing Managerin beiRICOSTA Schuhfabriken
Textilwirtschaft
201–500 Mitarbeitende
Für kleine Unternehmen gut geeignet um anzufangen
Was gefällt dir am besten?
Über Ceverrech hat man einen guten Start um mit Newslettern anzufagen. Man kann CR gut an sein Shopsystem anbinden und kann so schnell durchstarten. Wir habend as System mit Shopware verbunden, um unsere Newsletter zu implementieren.
Was gefällt dir nicht?
Wir sind mit CR an unsere Grenzen gestoßen und haben uns daher umorientiert. Auch hat uns die Handhabung nicht ehr so gefallen, was sich vor allem in der Erstellung der Newsletter gebremst hat.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir haben lange mit Cleverreach gearbeitet und alle Newsletter, für alle Länder die wir betreuen darüber versendet. Da wir aber immer mehr Wachsen und unsere Anforderungen auch, haben wir uns für ein anderes Tool entschieden. Für den Anfang ist CR aber sicherlich ein ideales Tool, um den einfachen Einstieg ins E-mail Marketing zu machen.
Vera
Marketing Managerin beiISM
Großhandel
51–100 Mitarbeitende
Mailingautomation vom Feinsten
Was gefällt dir am besten?
CleverRech ist sehr übersichtlich aufgebaut und gibt von Haus viel Hilfestellungen und Tipps. Auch die fertigen Automationsketten nehmen viel Arbeit ab und man muss theoretisch nur noch seinen eigene Content ergänzen.
Was gefällt dir nicht?
Das spätere Bearbeiten von Empfängern gleicht einer Doktorarbeit. Hier sollte nochmal nachgebessert werden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Überwiegend die Mailingautomation. Wird Gated Content heruntergeladen, können dem User Tags zugewiesen werden und er landet damit in einer Automation. Mit den Tag können Benutzer auch super für spätere Zwecke angesprochen werden.
Jan
Marketing Manager beiCompra GmbH
Computer Software
51–100 Mitarbeitende
Gutes Email-Marketing Tool
Was gefällt dir am besten?
Ein großer Vorteil ist die DSGVO-Konformität des Tools. Die Erstellung von Newslettern ist sehr einfach und funktioniert per Drag and Drop, somit kann ohne Vorerfahrung jeder damit arbeiten. Für kleine Newsletter kostenlos.
Was gefällt dir nicht?
Im Newsletter-Editor kam es manchmal zu Problemen, ebenso wurde das Design in der Vorschau hin und wieder anders angezeigt als in der tatsächlich versendeten E-Mail.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Die Erstellung von Newslettern, welche DSGVO-konform sind. Vorher wurde kein Email-Marketing betrieben, somit wurde mit diesem Tool ein einfacher Einstieg gefunden.
Moritz
Assistent beiLüneHanse Vertriebs GmbH
Machinery
0–10 Mitarbeitende
Einfach anzuwenden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Was gefällt dir am besten?
Das Anlegen von Empfängerlisten und das Erstellen von E-Mails finde ich sehr einfach und intuitiv. Ich arbeite seit über 5 Jahren mit Clever Reach und hatte nie Schwierigkeiten. Außerdem finde ich es super, dass man hier DSGVO sicher ist.
Was gefällt dir nicht?
Manchmal sind die Ladezeiten im Editor relativ lange und wenn man mal kurz abwesend ist wird man schnell abgemeldet und die Änderungen werden nicht automatische gespeichert.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Mit Clever Reach lässt sich schnell und einfach DSGVO-konformes E-Mail-Marketing betreiben. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und somit auch für Anfänger bzw. kleinere Unternehmen und Startups geeignet.
Martina
Leitung E-Commerce beiRICOSTA Schuhfabriken GmbH
Textilwirtschaft
201–500 Mitarbeitende
Uns war der Datenschutz sehr wichtig und der ist mit CleverReach gegeben.
Was gefällt dir am besten?
Der Server steht in Deutschland, somit können wir unseren Kunden versprechen, dass Ihre Daten nicht ins Ausland gehen. Das System eignet sich sehr gut als Agenturlösung, im viele Newsletter für unterschiedlichste Kunden aufzubauen.
Was gefällt dir nicht?
Das System könnten noch etwa intuitiver aufgebaut sein, für Nutzer die keinerlei Programmierhintergrund besitzen. Mailchimp zum Beispiel scheint mir da schneller und einfacher nutzbar.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen CleverReach bei uns in der Agentur nicht nur für unsere eigenen Newsletter, sondern wickeln darüber auch die Newsletter unserer Kunden ab. Die einen haben eigene Zugänge und arbeiten mit den von uns angelegten Templates und andere lassen jeden Newsletter über uns erstellen. Auch automatisierte Geburtstagsnewsletter verschicken wir über CleverReach. Das klappt hervorragend.
Sarah
Business Development beiPlietsch GmbH
Marketing and Advertising
11–50 Mitarbeitende
sehr einfach zu handhaben - meine Mitarbeiter sind auch zufrieden
Was gefällt dir am besten?
einfach und kompakt - jeder neuer Mitarbeiter versteht den Ablauf. man kann die Mails vorkaufen und ist immer einsatzbereit. Wir können jede Aktion mit einer email Liste versehen
Was gefällt dir nicht?
Grafiken für den Rücklauf sind teilweise erklärungsbedürtig- der Support ist nicht so gut - man bekommt erst sehr spät Antwort auf Fragen
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir können Massenmail versenden und gezielte Aktionen für
Andrea
Marketing Manager beiDCC Energy Austria
Oil & Energy
201–500 Mitarbeitende
einfache Newsletter Erstellung
Jana
Geschäftsführerin beiLieblingstasche GmbH
Retail
0–10 Mitarbeitende
Schneller Start, faires Pricing
Was gefällt dir am besten?
Maildesing auch für Laien schnell möglich. / Statistiken / Erzwungener Testmail Versand nach jeder Änderung (da finde ich jedes mal noch einen Fehler)
Was gefällt dir nicht?
Verteiler könnte übersichtlicher sein, z.b. durch zusätzliche Sortierungsmöglichkeiten wie Domain, Response oder wie lange sie bereits in einem Verteiler sind
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Mailings bis 500-1000 Empfänger (für mich selber, aber auch für Kunden), man kann also auch andere Adressen als Versender verwenden. Natürlich ist man an Templates gebunden und kann nicht frei irgendwelche Designs umsetzen aber das ist bei Mailings ja auch nicht im Mittelpunkt. Cleverreach kommt sehr gut durch die Spamfilter und bietet aufschlussreiche Statistiken ohne Aufpreis.
Til
Betriebswirt beiWabenwelt
Computer Software
0–10 Mitarbeitende
Gut, könnte aber besser sein
Was gefällt dir am besten?
Ich mag Folgendes: Offene API, Automation Center, Taggin, DSGVO konform
Was gefällt dir nicht?
Was ich mag nicht sind folgendes: Website tracking, reporting, predictive analytics
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Für die Segmentierung gibt es viele Möglichkeiten, wir haben viele Kunden, die es mögen und nutzen
Anonym
Junior Growth Strategist
Marketing and Advertising
11–50 Mitarbeitende
Angenehme Userführung, selbsterklärend und auch für »Nichtprogrammierer« verständlich!
Was gefällt dir am besten?
Selbsterklärende Handhabung, Kurze Klickstrecken, Übersichtlicher Seitenaufbau
Was gefällt dir nicht?
Teilweise keine richtig Speicherung von Änderungen, Serverproblematiken bei Bilduploads
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Automatische Reportgenerierung, Direkte Ansichtsmöglichkeit des HTML-Code
Anonym
Account Manager
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende
Sehr intuitiv aber mit Verbesserungsmöglichkeiten
Was gefällt dir am besten?
Man kann mit den Designvorlagen arbeiten damit man schneller ein Newsletter verschicken kann. Die neue Version die Clever Reach seit kurzem entworfen hat ist viel einfacher zu bedienen als vorher. Clever Reach bietet ab und zu Seminare/Online Videos an um das Toll kennenzulernen. Sie haben auch ein Youtube Kanal wo man schnell Fragen beantwortet bekommt. Was mir auch gut gefällt ist es, dass man die Statistiken sehen kann (wie viele Öffnungen, Klickrate, Abmeldungen...). Man kann die Empfänger segmentieren um gezielter Newsletter zu schicken.
Was gefällt dir nicht?
Was mir nicht gefällt ist das man die Ordner wo sich die Bilder befinden nicht flexibel sind. Man kann sie nicht woanders verschieben oder kopieren... Was ich auch schade finde ist das kein kostenlosen Spamtest gibt.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir verschicken monatlich Newsletter und wir bekommen eine Auswertung wie sie funktionieren. Wie viele Klicks, woher sind die Abonnenten, welche Endgerät nutzen sie. Sind nützliche Infos.
Anonym
Online Marketing
Telecommunikation
11–50 Mitarbeitende
E-Mail Marketing Tool, dass seinen Zweck erfüllt und Möglichkeiten zur Segmentierung bietet
Was gefällt dir am besten?
Die Anbindung an Shopware hat gut funktioniert und die Einrichtung der Anmeldeformulare war reibungslos. Die Möglichkeiten vom Editor für Kampagnen sind auch in Ordnung.
Was gefällt dir nicht?
Wir hatten Probleme mit einer Automatisierung und mit verschiedenen Segmenten. Der Kundenservice war schlecht zu erreichen und wir haben sehr lange gebraucht, um eine Lösung zu finden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir versenden einen regelmäßigen Newsletter mit CleverReach. Die Statistiken der Newsletter Auswertung empfinde ich als sehr gut, weil man genau trocken kann, wo der Nutzer klickt. Also ob auf den ersten Banner, einen Button etc. So kann man den Newsletter sehr gut optimieren.
Mira
Online Marketing Manager beiPölking
Großhandel
51–100 Mitarbeitende
Hakelig, wenig praktikabel
Was gefällt dir am besten?
Eigentlich fällt mir dazu nicht viel ein, weil wir heute mit zwei Personen, die dem Thema HTML und Design nicht ganz abgeneigt sind, einen halben Tag versucht haben, eine einzige Mail zu gestalten.
Was gefällt dir nicht?
Die Struktur ist m.E. unübersichtlich und wenig logisch, die Verwendung von Vorlagen und Designvorlagen könnte DEUTLICH einfacher sein. Das können andere Anwendungen viel besser. Die Gestaltung einer Mail und insbesondere die Organisation von Textmarken und Links, mit denen der Empfänger verschiedene Punkte gezielt ansteuern kann, ist mehr als nervig und hakelig. Für 10 € im Monat kann man nicht viel erwarten, aber wir haben heute den (zum Glück oder in weiser Voraussicht gewählten) monatlichen Vertrag wieder gekündigt.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Geplant war ein regelmäßiger Newsletter an unsere Kunden und andere wichtige Ansprechpartner:innen.
Alexander
Geschäftsführer beiDienstleistung
Human Resources
0–10 Mitarbeitende
Einfache, intuitive Bedienung
Was gefällt dir am besten?
CleverReach ist ein Tool was sehr leicht verständlich und intiutiv bedienbar ist. Per Drag and Drop kann man ganz leicht Newsletter erstellen. Die neuesten Updates erlauben zudem auch die Bildgrößen super schnell individuell anzupassen.
Was gefällt dir nicht?
Bei den Reports könnte man die Suche noch verbessern, sodass man schneller an alte Vorlagen kommt.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Man findet sich sehr schnell zurecht, auch ohne Erfahrung mit anderen Newsletter-Tools. Mit der Vorlagen-Verwaltung ist zügig ein Standard-Newsletter gemacht. Mit der Verwendung von Tags ist eine gute Auswertung möglich. Zudem helfen A/B-Tests seine Newsletter zu optimieren.
Nicole
Marketingreferentin beiOkuma Europe
Machinery
11–50 Mitarbeitende
Super Tool für Jedermann/frau
Was gefällt dir am besten?
Die Bedienung von CleverReach ist sehr einfach und intuitiv. Man braucht keine große Schulung, um das Tool zu verstehen. Es ist sehr einfach das erste Design zu erstellen. Hier braucht es nicht extra einen Programmierer. Wenn man selbst keine Lust hat kreativ zu werden gibt es auch viele verschiedene Vorlagen. Einfach super! Außerdem bietet CleverReach bietet für Einsteiger einen kostenlosen Tarif an, der allerdings auf 250 Empfänger und bis zu 1.000 E‑Mails pro Monat limitiert ist. Trotzdem ist das gerade für Anfänger super.
Was gefällt dir nicht?
Bei der Erstellung eigener Designs fehlen wichtige Einstellungsmöglichkeiten. Man ist leider sehr eingeschränkt. Wenn man etwas besonderes im Design haben möchte, müsste man es sich leider extra programmieren lassen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir versenden unseren Newsletter über das Tool. Von der Erstellung über die Aussendung und der Kontrolle läuft alles über CleverReach. Der Auswertungsbereich zeigt übersichtlich die Daten nach dem Versand. Wie viele E‑Mails wurden geöffnet? Welche Links wurden angeklickt? Und wie viele Abbestellungen gab es? Das hilft uns sehr, den Newsletter zu optimieren und auf unsere Zielgruppe anzupassen. Ein tolles Tool, was ich für jeden empfehlen kann.
Hannah
Projektleitung & Online Marketing beigoldbutt communication
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende
Für den Anfang gut - geht aber besser!
Was gefällt dir am besten?
Der Editor bei CleverReach ist wirklich einfach gehalten, da braucht man keine große Einführung. Wenn man schon mal mit einem WYSIWYG Editor gearbeitet hat, kann man auch super gut mit CleverReach arbeiten. Die Empfängergruppen lassen sich schnell und einfach verwalten. Besonders gut gefällt mir die Heatmap bei den Linkklicks, das kriegt man in diesem Preissegmet kaum. Auch der einfache Wechsel zwischen Desktop und Mobil Ansicht ist echt top!
Was gefällt dir nicht?
Auch wenn der Editor einfach zur bedienen ist, ist er für eine ansprechende Gestaltung ansprechender Mails zu einfach gestaltet. Ein Beispiel: Inhaltselement Text und Bild nebeneinander, der Text ist etwas länger. Dann kann man zwar das Bild in der Größe verändern, aber das Bild nicht hoch oder runter schieben, sodass das Bild (in der Desktopansicht) in der Mitte des Textes ist. Das sieht echt doof aus, mobil macht es natürlich keinen Unterschied, weil alles untereinander ist. Zweites Problem ist, dass man in einem Inhaltselement Text nur super schwer unterschiedliche Schriftgrößen einstellen kann. Irgendwann klappt es, aber grundsätzlich springt immer alles auf die gleiche Schriftgröße zurück, das nervt etwas. Beim terminieren einer Kampagne war ich zudem etwas verwirrt, dass dort 'Abschicken' steht, obwohl man die Kampagne ja erst für einen späteren Zeitpunkt plant.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Das passende Paket für uns ist wirklich günstig! Man kann dort Newsletter aufsetzen, einfach gestalten und terminiert aufsetzen. Leider können meines Wissens nach keine Automation mit Clever Reach aufgesetzt werden, das ist schade, aber für unseren Usecase derzeit auch nicht nötig.
Anonym
Marketingreferentin
Electrical/Electronic Manufacturing
101–200 Mitarbeitende
super Tool zum Newsletter Versand!
Nadine
Kommunikation & Marketing beiParacelsus Kliniken
Hospital & Health Care
2.001–5.000 Mitarbeitende
Bewährtes Newsletter Tool mit Kapazitäten
Anna
Managerin Sales Support beiEpsilon Telecom (anonym)
Telecommunikation
11–50 Mitarbeitende