Alchemer
4,0 (2 Bewertungen)
Was ist Alchemer?
Alchemer ist eine Software, die Unternehmen beim Sammeln von Feedback unterstützt. Die Feedback-Management-Plattform bietet Features wie NPS-Feedback-Funktionen, Unternehmensrisikobewertungen sowie Kunden-Engagement-Funktionen. Ziel ist es, ein persönlicheres Verkaufserlebnis und ein kundenorientiertes Vertriebsteam zu erstellen. Eine Demo sowie eine kostenlose Testversion können auf der Website von Alchemer angefragt werden. Danach ist das Tool in drei verschiedenen Varianten ab 49 $ pro Monat je User erhältlich.
So schätzen User das Produkt ein
9.3
Benutzerfreundlichkeit
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.2
10
Erfüllung der Anforderungen
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9.3
Kundensupport
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
9.3
Einfache Einrichtung
Umfrage
Kategorie-Durchschnitt: 9.3
Weiterführende Links
Alchemer Screenshots & Videos
Item 1 of 4
Collaborator
$49,00 / User/Monat
Einfache Umfragen und Erhebungen für Einzelpersonen.
Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
Unbegrenzte Anzahl von Fragen
75.000 Jährliche Anzahl von Antworten
Individuelles Umfrage-Branding
E-Mail-Unterstützung
Herunterladen von Datenberichten
Datenbericht-Downloads
Umfrage-Logik
Rohdaten-Exporte
E-Mail-Kampagnen senden
Dateiupload Fragetyp
Bericht über URL freigeben
Professional
$149,00 / User/Monat
Grundlegende Datenerfassung und Berichterstattung für Teams von 1-3 Personen.
Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
100.000 Jährliche Anzahl von Antworten
Individuelles Umfrage-Branding
E-Mail-Unterstützung
Telefonische Unterstützung
Datenbericht Downloads
Umfrage-Logik
Erweiterte Umfragelogik
Rohdaten-Exporte
E-Mail-Kampagnen senden
Datei-Upload Fragetyp
Offline/Kiosk-Modus
Bericht über URL freigeben
Full Access
$249,00 / User/Monat
Zuverlässige Datenerfassung und Berichterstattung für Teams von 1-3 Personen.
Unbegrenzte Anzahl von Umfragen
Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage
125.000 Beantwortungen pro Jahr
Individuelles Umfrage-Branding
E-Mail-Unterstützung
Telefonische Unterstützung
Datenbericht Downloads
Umfrage-Logik
Erweiterte Umfragelogik
Erweiterte Datenberichte (SPSS)
Rohdaten-Exporte
E-Mail-Kampagnen senden
Datei-Upload Fragetyp
Offline/Kiosk-Modus
Bericht über URL freigeben
Erweiterte Umfrageanalyse
Marktforschungsfragen
Enterprise
Auf Anfrage
Für Teams und Organisationen, die erstklassige Feedbackerfassung, Workflows und Analysen benötigen.
Bis zu unbegrenzter Anzahl von Antworten
Integrationen nur für Unternehmen
Website-Abschnitte
Panel-Studien und Dienstleistungen
Single Sign On-Authentifizierung
Spezieller Customer Success Manager
Persönliche Zeit mit dem Onboarding-Team
Vorrangiger Telefon- und E-Mail-Support
Schulung, Beratung und professionelle Dienstleistungen
Offene REST-API mit erhöhten Aufruflimits
Kostenlose Testversion
Alchemer Erfahrungen & Reviews (2)
“Alchemer hat alles was braucht!”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Steven
Verifizierter Reviewer
E-commerce consultant
bei
Finc3 Commerce
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Alchemer ist wirklich einfach ein klasse Tool für Umfragen. Es ist sehr Benutzer freundlich und bietet einem einfach Alles was man Braucht um eine gute und professionelle Umfrage zu erstellen. Ab und zu hatte ich ein paar Probleme jedoch konnte mir der Kundeservice immer helfen. Das Tool ist einfach und schnell zu nutzen zum Bespiel mit der Möglichkeit eine Umfrage per Word Datei hochzuladen.
Was gefällt Dir nicht?
Alchemer hat ab und zu kleine Bugs, dass zum Beispiel ich Elemente aus meiner Umfrage nicht löschen konnte oder ähnliches. Jedoch gab es immer einen Weg um die Fehler herum zu arbeiten und der Kundenservice ist auch immer stet da für hilfe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alchemer hat mir geholfen in der Firma intern und auch für Kunden gute und Professionale Umfragen über allmögliche Themen zu erstellen. Es ist wirklich der Perfekte weg um die Meinungen von den Kunden von den Produkten zu bekommen. Man kann es sehr viel nutzen, da es einfach ist so eine Umfrage zu erstellen.
“Benutzerfreundliches Umfragetool für Umfrageprogrammierer”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Steve
Verifizierter Reviewer
Marketing
bei
SM Marketing Managment
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Unser Team liebt die unbegrenzte Anzahl an Antworten, was die Komplexität reduziert. Besondere Erwähnung verdient das technische Support-Team, das uns geholfen hat, alle unsere Zweifel in der Interaktion auszuräumen. Alchemer ist sehr intuitiv und die Benutzeroberfläche ist klar und erfordert keine zusätzliche Schulung, um einfache Forschungsanwendungsfälle zu erreichen. Sie bieten auch großartige Panel-Services an.
Was gefällt Dir nicht?
Visuelle Graphen könnten mit improvisiert werden. Ansonsten steht Alchemer seinen Konkuretten in nichts nach! Wir als SM- Marketing Manager sind sehr begeistert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich liebe die Umfrage-Anordnung, die Möglichkeit, die Umfragen mit Aussehen und Verhalten anzupassen, und die umfangreiche Fragenbibliothek, die dazu beiträgt, die Umfragen ansprechend zu gestalten. Die von ihnen bereitgestellte Logik/ KI (z. B. die Möglichkeit, eine Frage zu überspringen, wenn ein Kunde eine vorherige Frage mit „Nein“ beantwortet) ist der Schlüssel und hilft uns, die Personen auszusortieren, die uns bei der Beantwortung der Umfrage nicht helfen. Ich liebe diese Software absolut.