Alchemer

Alchemer ist wirklich einfach ein klasse Tool für Umfragen. Es ist sehr Benutzer freundlich und bietet einem einfach Alles was man Braucht um eine gute und professionelle Umfrage zu erstellen. Ab und zu hatte ich ein paar Probleme jedoch konnte mir der Kundeservice immer helfen. Das Tool ist einfach und schnell zu nutzen zum Bespiel mit der Möglichkeit eine Umfrage per Word Datei hochzuladen.

Alchemer hat ab und zu kleine Bugs, dass zum Beispiel ich Elemente aus meiner Umfrage nicht löschen konnte oder ähnliches. Jedoch gab es immer einen Weg um die Fehler herum zu arbeiten und der Kundenservice ist auch immer stet da für hilfe.

Alchemer hat mir geholfen in der Firma intern und auch für Kunden gute und Professionale Umfragen über allmögliche Themen zu erstellen. Es ist wirklich der Perfekte weg um die Meinungen von den Kunden von den Produkten zu bekommen. Man kann es sehr viel nutzen, da es einfach ist so eine Umfrage zu erstellen.

Unser Team liebt die unbegrenzte Anzahl an Antworten, was die Komplexität reduziert. Besondere Erwähnung verdient das technische Support-Team, das uns geholfen hat, alle unsere Zweifel in der Interaktion auszuräumen. Alchemer ist sehr intuitiv und die Benutzeroberfläche ist klar und erfordert keine zusätzliche Schulung, um einfache Forschungsanwendungsfälle zu erreichen. Sie bieten auch großartige Panel-Services an.

Visuelle Graphen könnten mit improvisiert werden. Ansonsten steht Alchemer seinen Konkuretten in nichts nach! Wir als SM- Marketing Manager sind sehr begeistert.

Ich liebe die Umfrage-Anordnung, die Möglichkeit, die Umfragen mit Aussehen und Verhalten anzupassen, und die umfangreiche Fragenbibliothek, die dazu beiträgt, die Umfragen ansprechend zu gestalten. Die von ihnen bereitgestellte Logik/ KI (z. B. die Möglichkeit, eine Frage zu überspringen, wenn ein Kunde eine vorherige Frage mit „Nein“ beantwortet) ist der Schlüssel und hilft uns, die Personen auszusortieren, die uns bei der Beantwortung der Umfrage nicht helfen. Ich liebe diese Software absolut.