Alchemer

4,0 (2 Bewertungen)

Was ist Alchemer?

Alchemer ist eine Software, die Unternehmen beim Sammeln von Feedback unterstützt. Die Feedback-Management-Plattform bietet Features wie NPS-Feedback-Funktionen, Unternehmensrisikobewertungen sowie Kunden-Engagement-Funktionen. Ziel ist es, ein persönlicheres Verkaufserlebnis und ein kundenorientiertes Vertriebsteam zu erstellen. Eine Demo sowie eine kostenlose Testversion können auf der Website von Alchemer angefragt werden. Danach ist das Tool in drei verschiedenen Varianten ab 49 $ pro Monat je User erhältlich.

So schätzen User das Produkt ein

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Umfrage

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

10

Erfüllung der Anforderungen

Umfrage

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

9.3

Kundensupport

Umfrage

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

9.3

Einfache Einrichtung

Umfrage

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

Alchemer Screenshots & Videos

Alchemer Screenshot #0
Alchemer Screenshot #1
Alchemer Screenshot #2
Alchemer Screenshot #3
Alchemer Screenshot #4

Alchemer Preise

Letztes Update im Oktober 2022

Collaborator

$49,00 / User/Monat

Einfache Umfragen und Erhebungen für Einzelpersonen.

Unbegrenzte Anzahl von Umfragen

Unbegrenzte Anzahl von Fragen

75.000 Jährliche Anzahl von Antworten

Individuelles Umfrage-Branding

E-Mail-Unterstützung

Herunterladen von Datenberichten

Datenbericht-Downloads

Umfrage-Logik

Rohdaten-Exporte

E-Mail-Kampagnen senden

Dateiupload Fragetyp

Bericht über URL freigeben

Professional

$149,00 / User/Monat

Grundlegende Datenerfassung und Berichterstattung für Teams von 1-3 Personen.

Unbegrenzte Anzahl von Umfragen

Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage

100.000 Jährliche Anzahl von Antworten

Individuelles Umfrage-Branding

E-Mail-Unterstützung

Telefonische Unterstützung

Datenbericht Downloads

Umfrage-Logik

Erweiterte Umfragelogik

Rohdaten-Exporte

E-Mail-Kampagnen senden

Datei-Upload Fragetyp

Offline/Kiosk-Modus

Bericht über URL freigeben

Full Access

$249,00 / User/Monat

Zuverlässige Datenerfassung und Berichterstattung für Teams von 1-3 Personen.

Unbegrenzte Anzahl von Umfragen

Unbegrenzte Anzahl von Fragen pro Umfrage

125.000 Beantwortungen pro Jahr

Individuelles Umfrage-Branding

E-Mail-Unterstützung

Telefonische Unterstützung

Datenbericht Downloads

Umfrage-Logik

Erweiterte Umfragelogik

Erweiterte Datenberichte (SPSS)

Rohdaten-Exporte

E-Mail-Kampagnen senden

Datei-Upload Fragetyp

Offline/Kiosk-Modus

Bericht über URL freigeben

Erweiterte Umfrageanalyse

Marktforschungsfragen

Enterprise

Auf Anfrage

Für Teams und Organisationen, die erstklassige Feedbackerfassung, Workflows und Analysen benötigen.

Bis zu unbegrenzter Anzahl von Antworten

Integrationen nur für Unternehmen

Website-Abschnitte

Panel-Studien und Dienstleistungen

Single Sign On-Authentifizierung

Spezieller Customer Success Manager

Persönliche Zeit mit dem Onboarding-Team

Vorrangiger Telefon- und E-Mail-Support

Schulung, Beratung und professionelle Dienstleistungen

Offene REST-API mit erhöhten Aufruflimits

Alchemer Erfahrungen & Reviews (2)

“Alchemer hat alles was braucht!”

S
In den letzten 30 Tagen
Steven
Verifizierter Reviewer
E-commerce consultant bei
Finc3 Commerce
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Alchemer ist wirklich einfach ein klasse Tool für Umfragen. Es ist sehr Benutzer freundlich und bietet einem einfach Alles was man Braucht um eine gute und professionelle Umfrage zu erstellen. Ab und zu hatte ich ein paar Probleme jedoch konnte mir der Kundeservice immer helfen. Das Tool ist einfach und schnell zu nutzen zum Bespiel mit der Möglichkeit eine Umfrage per Word Datei hochzuladen.

Was gefällt Dir nicht?

Alchemer hat ab und zu kleine Bugs, dass zum Beispiel ich Elemente aus meiner Umfrage nicht löschen konnte oder ähnliches. Jedoch gab es immer einen Weg um die Fehler herum zu arbeiten und der Kundenservice ist auch immer stet da für hilfe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alchemer hat mir geholfen in der Firma intern und auch für Kunden gute und Professionale Umfragen über allmögliche Themen zu erstellen. Es ist wirklich der Perfekte weg um die Meinungen von den Kunden von den Produkten zu bekommen. Man kann es sehr viel nutzen, da es einfach ist so eine Umfrage zu erstellen.

“Benutzerfreundliches Umfragetool für Umfrageprogrammierer”

S
In den letzten 30 Tagen
Steve
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
SM Marketing Managment
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Unser Team liebt die unbegrenzte Anzahl an Antworten, was die Komplexität reduziert. Besondere Erwähnung verdient das technische Support-Team, das uns geholfen hat, alle unsere Zweifel in der Interaktion auszuräumen. Alchemer ist sehr intuitiv und die Benutzeroberfläche ist klar und erfordert keine zusätzliche Schulung, um einfache Forschungsanwendungsfälle zu erreichen. Sie bieten auch großartige Panel-Services an.

Was gefällt Dir nicht?

Visuelle Graphen könnten mit improvisiert werden. Ansonsten steht Alchemer seinen Konkuretten in nichts nach! Wir als SM- Marketing Manager sind sehr begeistert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich liebe die Umfrage-Anordnung, die Möglichkeit, die Umfragen mit Aussehen und Verhalten anzupassen, und die umfangreiche Fragenbibliothek, die dazu beiträgt, die Umfragen ansprechend zu gestalten. Die von ihnen bereitgestellte Logik/ KI (z. B. die Möglichkeit, eine Frage zu überspringen, wenn ein Kunde eine vorherige Frage mit „Nein“ beantwortet) ist der Schlüssel und hilft uns, die Personen auszusortieren, die uns bei der Beantwortung der Umfrage nicht helfen. Ich liebe diese Software absolut.

Die besten Alchemer Alternativen