Salesforce CRM vs. SugarCRM im Vergleich

Was ist Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud ist die cloudbasierte CRM-Plattform für Verkäufer*innen, Vertriebsleiter*innen und Vertriebsoperationsprofis, um die Umsätze des Unternehmens zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Mit dem #1 KI-CRM für den Vertrieb sind vertrauenswürdige KI und Daten aus Marketing, Kundenservice sowie Online- und stationärem Handel direkt integriert, sodass Unternehmen schneller, intelligenter und effizienter verkaufen können, um Wachstum freizusetzen. Laut eigenen Angaben ist Salesforce bereits bei über 150.000 Kund*innen erfolgreich im Einsatz.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf der Company-Overview-Seite von Saleforce.

Was ist SugarCRM?

SugarCRM ist eine CX-Plattform, die es Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams ermöglicht, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammenzuarbeiten. Die Plattform besteht aus folgenden Komponenten: Sugar Market (Marketingautomatisierung), Sugar Sell (Vertrieb) und Sugar Serve (Customer Experience).