Zoho Learn

Besonders praktisch an Zoho Learn sind die vielen verschiedenen Notizbücher, die je nach Informationen individuell angelegt und befüllt werden können. Dank der intuitiven Bedienung finden die Benutzer*innen schnell und effizient, wonach gesucht worden ist. Mit Hilfe der verschiedenen Benutzerrollen kann je nach Notizbuch ganz einfach festgelegt werden, wer Inhalte nur lesen oder auch bearbeiten kann. So kann der Wissensspeicher regelmäßig gefüllt und auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. On top können Inhalte auch für Externe freigegeben werden und ermöglichen so einen uneingeschränkten Einsatz.

Leider nimmt das Reporting immer noch einen sehr großen Zeit- und somit auch Kostenaufwand ein. Das Support-Team steht einem bei Fragen und auftretenden Schwierigkeiten jedoch sehr zuversichtlich zur Seite.

Mit Hilfe von Zoho Learn kann nützliches Branchenwissen Unternehmensweit transparent zugänglich gemacht werden. Die Vorlagen sind zugeschnitten auf die eigene Unternehmens-CI und sparen so beim Wissenstransfer lästiges erstellen von Präsentationen oder ähnliches. Dank des Änderungsprotokolls kann man zu jederzeit nachverfolgen, wer zu welchem Zeitpunkt die Informationen aufbereitet und ergänzt hat. Das ermöglicht einen sehr transparenten und unkomplizierten Work-Flow in der Abwicklung.

Wir nutzen Zoho Learn, um das Wissen in unserem Unternehmen zu zentralisieren und alle auf den gleichen Wissensstand zu bringen. Das ist eine große Hilfe! Wir nennen es das interne Wikipedia, weil man die Verknüpfungen der Artikel sehr praktisch vornehmen kann. Was uns an Zoho Learn am meisten gefällt, ist die Einfachheit. Man kann Kurse, Handbücher, gruppierte Artikel und vieles mehr erstellen.

Am Anfang gab es ein paar Fehler, wie z.B. Bilder, die nicht angezeigt werden. Aber diese Bugs sind jetzt behoben worden. Der Support arbeitet das Feedback sehr gut ein.

Wir haben unser gesamtes Unternehmenswissen zentralisiert und Zoho Learn als Plattform dafür implementiert. Durch zahlreiche Features wie die SOPs, Kurse mit Abschlusstests und trackbarem Fortschritt im Admin-Panel können die Mitarbeiter optimal mit internen Prozessen fortgebildet werden.