Xentral ERP Erfahrungen & Reviews (160)

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xentral chargenverwaltung chargen lagerverwaltung dropshipping aufträge logistik geschäftsprozesse lager
“Absoluter Reinfall - absolut nicht zu empfehlen!”
M
In den letzten 30 Tagen
Max
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
CYCLITE GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Das optisch ansprechende Design und dass grundsätzlich die Integration von Shopify und externen Fulfillment Dienstleistern problemlos möglich sein sollte.

Was gefällt Dir nicht?

Wir wurden mit großen Versprechungen von Xentral geködert (auf den ersten Blick sieht ja auch alles gut gemacht aus) und wurden herbe enttäuscht. Xentral nutzen wir inzwischen seit ungefähr einem Jahr und sind immer noch nahezu täglich enttäuscht. Es fing mit einem enttäuschenden Onboarding an: Veraltete Tutorial-Videos, die nichts mehr mit dem aktuellen Stand der Software zu tun haben und entsprechend sinnlos sind, sowie ein Onboarding Kontakt, der sein eigenes Programm nicht kennt und nachweislich mehrfach falsche Aussagen getroffen hat, die bei uns zu einem deutlichen Mehraufwand und Verzögerungen im Onboarding geführt haben. Statt den angekündigten 2-3 Monaten, hat uns die Einrichtung daher 6 Monate, sowie viele graue Haare gekostet und wir haben bis jetzt immer noch nicht alles eingerichtet. Und dann die Funktionalität: Absolute Basisfunktionen für den E-Commerce sind einfach nicht möglich (z.B. Exportsendungen automatisch für den Versand frei zu geben (man muss jeweils manuell einen Haken setzen), Erstattungen auf Shopify automatisch auslösen, wenn die Gutschrift auf Xentral erstellt wird (auch hier wird bei z.B. Retouren damit ein enormer manueller Zusatzaufwand nötig) oder Rechnungen für das EU-Ausland bei gleichbleibendem Bruttopreis, jedoch variierender Ust. auszustellen (das Programm geht ausschließlich vom Nettopreis aus, was mühsames, manuelles hin- und herrechnen nötig macht), Portoartikel automatisch jedem Auftrag hinzufügen (manuelle Arbeit nötig), usw. usw.. Das sind nur ein paar Beispiele aus einer sehr langen Liste an Funktionen, die Xentral nicht ermöglicht, obwohl sie aus unserer Sicht absoluter Standard sein sollten. Dazu kommen haarsträubende Bugs, wie fehlende Rechnungen beim PDF Export, plötzlich nicht mehr funktionierende Rücksynchronisation mit Shopify, etc. Fazit: Wir empfehlen daher die Suche nach einer Alternative - wir bereuen den Wechsel jedenfalls sehr und möchten die Frustration anderen Gründern ersparen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell führt Xentral eher zu Problemen, als dass es Probleme löst.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Max,

es tut uns leid, dass du aktuell nicht mit Xentral zufrieden bist, wir möchten uns jedoch dennoch für dein Review bedanken!

Wir gehen all deinen hier wie auch im Ticket genannten Punkten nach, müssen jedoch auch anmerken, dass wir einige bemängelte Punkte wie zum Beispiel die automatische Rückerstattung in Shopify durch unsere Shopify Connect-Anbindung bieten und diese daher als unberechtigt zurückweisen müssen. Wir werden unser bestes tun, unsere Kund*innen in Zukunft besser über den Stand der Entwicklung zu informieren.

Wir nehmen deine Kritikpunkte daher selbstverständlich mit auf, um unser Produkt auch in Zukunft weiterhin zu verbessern.

Beste Grüße

dein Xentral-Team

“Seit Anfang an arbeiten wir mit Xentral und es ist immer unser steter, zuverlässiger Begleiter! ”
5.0
C
In den letzten 3 Monaten
Caroline
Verifizierter Reviewer
CEO bei
3Bears Foods GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Xentral als Tool und Lösung hat sich stetig weiterentwickelt, so wie wir auch. Es ist user-freundlich und begleitet uns verlässlich auf unserer Wachstums-Journey.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es aktuell nichts. Xentral passt immer wieder Dinge an und optimiert - und wir fühlen uns stets gut beraten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei 3Bears laufen all unsere essentiellen Prozesse und Warenströme über Xentral; ebenso natürlich unsere Umsätze über alle Kanäle und Buchhaltung. Alles ist in einem System perfekt automatisiert.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Caroline,
vielen Dank für dein Review!
Wir freuen uns sowohl sehr über euer Vertrauen in Xentral wie auch darüber, dass ihr unsere Begeisterung für unser Produkt teilt.

Auf eine weiterhin produktive gemeinsame Zukunft
dein Xentral-Team

“Jeder Anfang ist schwer”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 3 Monaten
Monica
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Premifair GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Hilfreich ist auf jeden Fall die Community und auch der Support, wenn man nicht weiterkommt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und die Smart Search sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integrationen mit Shop Systemen werden erst nach und nach vollzogen, manchmal wird etwas versprochen und dann ist es (noch) nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Anbindung mit den Shopsystemen bis hin zur Warenwirtschaft und Rechnungen haben wir einen kompletten Überblick über das Geschehen.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Monica,
vielen Dank für dein Review!
Wir arbeiten aktuell daran alle unsere Schnittstellen auf unsere neue Connect Technologie umzustellen. Um den laufenden Verkauf nicht zu gefährden, bieten wir hierfür übergangsweise alte und neue Schnittstellen gleichzeitig an, damit der Verkauf über die Alten weiter betrieben werden kann, während wir die Neuen testen und uns direktes Feedback einholen können. Falls du hierfür an den Tests teilnehmen oder uns direktes Feedback geben möchtest, würden wir uns sehr darüber freuen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Mit Xentral als ERP können wir die Anforderungen im Lebensmittelhandel super effizient meistern”
5.0
SC
In den letzten 3 Monaten
Sina Cosmo
Verifizierter Reviewer
Operations Manager bei
nucao
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Automatisierung der wichtigsten Abläufe mit Xentral schaffen wir es, die Herausforderungen im Einzelhandel zu meistern – und gleichzeitig zu wachsen. Hätten wir 2021 nicht die Schritte in Richtung Prozessoptimierung, EDI und den Ausbau von Xentral eingeleitet, stünden wir heute nicht da, wo wir sind.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu meckern. Kleinere Probleme werden vom Support Team gut bearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Automatisierung, die uns Xentral ermöglicht, können wir Aufträge effektiv verarbeiten und dabei immer den Lagerbestand im Blick behalten.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sina,
es freut uns sehr, dass du genauso begeistert von Xentral bist wie wir und wir sind froh, dich dabei zu haben!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Immer mehr Marktplätze verwalten”
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Silvie
Verifizierter Reviewer
Channel Manager bei
Stage10 GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Wir verkaufen mehrere Marken auf mehreren Plattformen und ich kann in Xentral alle Bestellungen in einem Überblick haben. Ich muss mich also nicht in jedes Dashboard einzeln einloggen. Aufträge laufen automatisch rein, Trackinginfos werden per API direkt zurückgemeldet und auch Stornos werden synchronisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Jeder Marktplatz ist anders. Es sind also viele Customizings notwendig. Das Set up kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wenn eine API nicht gründlich getestet wird, kann das zu Chaos im Livemodus werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bekomme alle Bestellungen aus allen Marktplätzen in ein System. So muss ich mich nicht in jeden Shop und jedes Dashboard einzeln einloggen. Manuelle Arbeit wird von Connectoren automatisiert. Ich spare Zeit, Nerven und Ressourcen.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Silvie, vielen Dank für dein Review! Solltest du an einer Stelle eine besonders langsame Antwortzeit des Systems erleben, lass uns dies gern wissen. An einigen Stellen kann es durch Einstellungen dazu kommen, dass zu viele Prozesse auf einmal geladen werden und dadurch die Instanz stark auslastet wird. Sollte das bei euch der Fall sein, schauen wir gern nach, ob wir etwas anpassen können, damit es wieder schneller läuft.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Automatisierte moderne E-Commerce Prozesse”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 6 Monaten
Ferdinand
Verifizierter Reviewer
IT-Administrator bei
Holfelder GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Xentral ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität – alle wichtigen Geschäftsprozesse werden übersichtlich an einem Ort gebündelt und dargestellt. Das erleichtert das Überwachen aller Prozesse. Dies steigert die Effizienz enorm.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral hat manchmal ein paar Bugs. Diese wurden aber immer kurzfristig durch den Support behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Überwachung aller Aufträge an einem Ort, Überwachung der Bestände, Verbesserte Lagerverwaltung inkl. Kommissionierung
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Ferdinand,
vielen Dank für dein Review!
Es freu uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist und wir werden unser bestes geben, um dem Anspruch auch in Zukunft weiterhin gerecht zu werden.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ERP – Einfach, intuitiv und vielseitig anpassbar”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 6 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
IT & E-Commerce Manager bei
K-Active Europe
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Xentral überzeugt durch eine einfache und intuitive Bedienung, die es Mitarbeitern ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten. Das spart nicht nur Zeit, sondern erleichtert auch die Einführung im Arbeitsalltag. Besonders hilfreich ist die Xentral Academy, die mit klaren Anleitungen und Videos alle wichtigen Funktionen Schritt für Schritt erklärt. Die Berichte sind ein echtes Highlight: Sie liefern präzise und gut strukturierte Auswertungen, die eine wichtige Grundlage für strategische Unternehmensentscheidungen bilden. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Anbindung an Shopsysteme wie Shopware oder Shopify. Diese Integration funktioniert problemlos und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Bestellungen und Daten. Xentral ist ein benutzerfreundliches und flexibles ERP-System, das sich schnell in bestehende Prozesse einfügt und einen echten Mehrwert bietet. Absolut empfehlenswert!

Was gefällt Dir nicht?

Ein Bereich, der ausgebaut werden könnte, ist die Lagerhaltung. Die Verwaltung von MHD, Chargen und Artikeln auf Lagerplätzen ist aktuell etwas kompliziert und nicht immer fehlerfrei. Hier kann es gelegentlich zu Differenzen kommen, die zusätzlichen Abstimmungsaufwand erfordern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil ist die automatische Synchronisation mit verschiedenen Shopsystemen, wodurch doppelte Arbeit und potenzielle Fehlerquellen reduziert werden. Auch die Möglichkeit, Daten in Form von Berichten auszuwerten, bietet einen großen Mehrwert, da Entscheidungen datenbasiert getroffen werden können.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Martin,
vielen Dank für dein Review!
Wir möchten dich bitten, für deine Vorschläge Einträge auf unserer Roadmap (roadmap.xentral.com) einzureichen, damit wir diese für weitere Entwicklungen in Betracht ziehen und bei Rückfragen direkt mit dir ins Gespräch kommen können. Wir wissen eure Perspektive aus der Anwendung enorm zu schätzen und möchten hierzu gerne so gut wie möglich mit euch in den Austausch treten.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral eignet sich hervorragend für die Verwaltung unserer Kunden und unseres Bestands.”
Herkunft der Review
4.0
C
In den letzten 6 Monaten
Cameron
Verifizierter Reviewer
Operations Lead and Account Management bei
Caventura GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die Tiefe der Daten, auf die Sie mit der Software zugreifen können. Der Kundenservice ist wirklich gut. Und ich finde die Buchhaltungskomponente sehr leistungsstark.

Was gefällt Dir nicht?

Das Laden von Seiten oder Dokumenten innerhalb von Xentral ist manchmal langsam (obwohl es möglich ist, dass dies an der Internetverbindung liegt). Manchmal ist es ein wenig schwierig, sich auf der Oberfläche zurechtzufinden. Mir gefällt es nicht, dass ich Aufträge nicht nach der Beschriftungsfunktion sortieren oder filtern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwaltung von Kundenbestellungen, die Korrektur von Fehlern bei Rechnungen und die Aktualisierung und Änderung von Lagerbeständen ist ebenfalls einfach zu bewerkstelligen und zu verfolgen.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Cameron,
vielen Dank für dein Review!
Wir verstehen, dass die Umstellung auf die neue Oberfläche etwas Zeit zur Einarbeitung in Anspruch nehmen kann. Um das Handling des NextGens zu erleichtern, haben wir hierfür unsere Suche, die SuperSearch, ausgebaut und eine Option geschaffen, Favoriten auf der Startseite zu fixieren.
Solltet ihr in einem Bereich oder zu einer bestimmten Uhrzeit eine außergewöhnlich lange Wartezeit feststellen, lasst uns das bitte per Ticket wissen. Wir prüfen gerne, ob eine erhöhte Auslastung euerer Instanz in einem bestimmten Bereich vorliegt und schauen gemeinsam mit euch, was wir tun können, um eure Instanz wieder schneller zu bekommen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Umfassendes ERP mit ständigen Optimierungen am Puls der Zeit”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Mischa
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
BOXLAB Services GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Packaging and Containers

Was gefällt Dir am besten?

Alles Funktionionen sind in einem System vereint. Ständige Weiterentwicklung des Systems. Schnittstelle zu bekannten Shops, Banken, Steuertools und die kommende EDI Schnittstelle.

Was gefällt Dir nicht?

Kleine Bugs werden nicht behoben und es ist schwer hier schnell Abhilfe zu schaffen. Die Gestaltung von Berichten ist schwierig und die Tabellen können nur bedingt individuell gestaltet werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele operativen Teilprozesse können im Xentral zentral gelöst werden. Schnittstellen werden vermieden und durch die Cloudlösung kann auch auf einen separaten Server verzichtet werden
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Mischa,
vielen Dank für dein Review!
Wir haben gerade ein neues Modul für Berichte veröffentlicht. In diesem stehen dir zum einen eine ganze Reihe standardisierter Berichte zur Verfügung, welche bereits viele gängige Anfragen abdeckt, wie auch die Optionen, selbst Berichte mit SQL zu verfassen oder von unserem No Code Editor Gebrauch zu machen, welcher nur minimale Kenntnisse voraussetzt und intuitiv zu bedienen ist.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Sehr umfassendes ERP System mit super Kunden-Support”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce bei
Windsport Fehmarn GmbH & Co.KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Cloud-basiertes ERP System, welches flexibel über viele Branchen einsetzbar ist. Hohe dynamische Weiter-Entwicklung des ERP-Systems, wo das Produkt-Team wirklich an dem Feedback und der Meinung der Kunden interessiert ist. Kundenservice wird hier endlich mal groß geschrieben und auch gelebt.

Was gefällt Dir nicht?

Reporting- Dashboard Funktionen könnten besser sein. Aber hier tut sich ja ein Glück auf Xentral gerade in den letzten Monaten viel. Logistik: UX & Funktionalitäten der mobilen Lagerverwaltung könnten noch weiter ausgebaut werden. Rechte-Vergabe: sehr komplizierte bzw. teilweise nicht ganz einfach zu durchschauende Rechtevergabe / Rollen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrale Abbildung aller Geschäftsprozesse und der Daten in einem Tool, was über alle Endgeräte einfach online erreichbar ist. Endlich weg von Excel Lösungen hinzu einem schlanken ERP-System mit guter Schnittstelle zu Shopify.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Tobias,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind auch sehr dankbar für deine konstruktiven Kritikpunkte - nur so können wir besser werden!
Reiche uns diese auch gerne direkt über die Roadmap ein, damit sie direkt vom jeweiligen Produkt-Team gesichtet werden können und du, falls du möchtest,  im Falle der Übernahme in die Entwicklung Updates zum Verlauf erhalten kannst.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Als zertifiziertes mittelständisches Produktionsunternehmen sind wir mit Xentral ERP sehr zufrieden!”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 6 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Application Manager bei
Deep Nature Project GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt einen sehr persönlichen Support der schnell und kompetent reagiert. Die Benutzeroberfläche ist userfreundlich und intuitiv. Es ist relativ leicht möglich sämtliche Daten über benutzerdefinierte Berichte zu exportieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Chargenverwaltung könnte noch verbessert werden, inkl. eines Chargenbaumes der gerade hinsichtlich Zertifizierungen wichtig wäre. Seit einem grafischen Update sind die Icons der Auftragsampel leider nicht mehr so klar erkennbar wie davor. Super wäre außerdem die Möglichkeit eines direkten lesenden Zugriffes auf die Datenbank.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können Aufträge aus verschiedenen Kanälen (Online-Shop, Email, Telefon) gesammelt verwalten und bearbeiten. Durch die Chargenverwaltung ist es uns möglich die Chargen-Rückverfolgbarkeit zu garantieren. Wir können unsere mehrstufige Produktion inkl. eingesetzer und erzeugter Chargen abbilden.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Review!
Wir sammeln bereits das eingehende Feedback zur Auftragsampel und sind bemüht, hier ein Lösung zu finden, die für alle praktikabel ist.
Die Anregungen zur Chargenverwaltung klingen sehr interessant und wir würden uns freuen, falls du uns diese über die Roadmap als Vorschlag einreichen könntest. Auf diesem Weg haben wir dann auch die Möglichkeit, uns bei eventuellen Rückfragen direkt an dich zu wenden und du bekommst Updates zum Fortgang, sollte der Vorschlag in die Entwicklung gehen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Zu teuer und zu fehleranfällig”
Herkunft der Review
1.5
K
In den letzten 6 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
One Button Phone GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Support reagierte einigermaßen zügig, die Abläufe funktionieren wenn alles perfekt eingestellt ist. Die Einrichtungsvideos sind gut. Die Grundfunktionen sind damit einstellbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm ist zu teuer. Es gibt kein Paket für kleinere Anwendungen. Mir fehlen einige Grundfunktionen, dafür habe ich aber Funktionen die ich nicht benötige. Mehr Flexibilität wäre toll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnittstelle zu Plattformen und Onlineshop. Die Anbindung zur Bank (funktioniert leider nie reibungslos) Auftragsverwaltung und vorbereitende Buchhaltung.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Kai,
vielen Dank für dein Review!
Prinzipiell richten sich die Kosten in Xentral nach der jeweiligen Auslastung und Verwendung, die durch die entsprechenden Anwendungen entstehen. Dadurch sind bei einigen die Kosten entsprechend ihres Verbrauchs gestiegen und bei vielen anderen wiederum gesunken.
Falls noch nicht geschehen, nimm gern Kontakt zu unserem CSM auf und wir schauen, was wir für dich tun können!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gutes Lösung / viele Möglichkeiten ”
Herkunft der Review
3.5
A
In den letzten 6 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Essy GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

Effiziente Automatisierung, einfache Integration, zentrale Datenverwaltung, skalierbar und anwenderfreundlich für Wachstum

Was gefällt Dir nicht?

Öfter Probleme, mit Daten Importen oder Übertragungen zu Marktplätzen / Shops.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Automatisierung, zentrale Datenverwaltung,
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind gerade dabei unsere Shopschnittstellen auf unsere neue Anbindung, Xentral Connect, umzustellen. Mit dieser haben wir eine stabilere, schnellere und flexiblere neue Schnittstellentechnik entwickelt, auf welche wir unsere bestehenden Schnittstellen perspektivisch migrieren werden. Sollte Connect für dich interessant sein, findest du in unserem HelpCenter, in der Academy und in der Community bereits erste Eindrücke, Tutorials und Demonstrationen der Schnittstelle und ihrer Verwendung.
Wir sind gespannt, was du von ihr hältst!

Beste Grüße 
dein Xentral-Team

“Der Support ist super! Schnell und löst Probleme effizient!”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Joana
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
MAKECAKE UG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Der Kontakt zum Support. Wenn ich ein Problem habe, erstelle ich ein Ticket und bekomme zügig eine Rückmeldung! Sogar Calls werden einberufen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ladezeit könnte schneller gehen. Das muss aber nicht unbedingt an Xentral liegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Xentral sind alle Artikel hinterlegt. Auch die Generierung der Labels findest dort statt.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Joana,
vielen lieben Dank für dein Review!
Solltest du an einer Stelle eine merklich längere Ladezeit erleben, die nicht auf eine sehr große Datenbewegung (zum Beispiel ein Artikel Import von vielen tausend Artikeln) zurückzuführen ist, nimm gerne Kontakt zu unserem Support auf. Wir haben die Möglichkeit die Auslastung deiner Instanz auszulesen und hiervon ausgehend schauen, woran das Problem liegen könnte und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Sehr gute Software, weiter so!”
Herkunft der Review
5.0
P
In den letzten 6 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Co-Founder & Geschäftsführer bei
BOONIAN GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

- up to date: Xentral weiß, wie man Nutzer-Interfaces gestalten muss, die auf der Höhe der Zeit liegen. - Support: die online community, die wiki und der service ist sehr breit aufgestellt. Ich bekomme sehr schnell eine passende Antwort auf Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral updated zu schnell: Nicht jede Änderung ist auf Anhieb eine gute Änderung. Ich muss mehr darüber informiert werden, wann und was es für updates gab. Das aktuelle Vorgehen bzgl. der automatischen Updates ist nicht gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Customer Management, Auftragsmanagement, Accounting, HR
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Paul,
vielen Dank für dein Review - wir wissen es sehr zu schätzen!
Du kannst alle Änderungen, die mit einem Update vorgenommen werden, stets in den jeweiligen Release Notes im HelpDesk einsehen. Ferner kannst du auch mit den automatischen Updates einen Zeitpunkt für das Update wählen, der dir am besten passt und sie somit zum Beispiel auf Beginn, Ende oder außerhalb deiner Arbeitszeit legen. Durch die automatischen Updates haben wir immer die Möglichkeit, auf kritische Bugs oder wichtige Neuerungen, zum Beispiel Änderungen oder Einschränkungen bei einem Marktplatz oder Versandservice, schnell zu reagieren, damit dein Geschäftsablauf möglichst nichts ins Stocken gerät.
Solltest du hierzu Hilfe benötigen oder noch eine Rückmeldung haben, wie wir diesen Prozess für dich besser gestalten könnten, melde dich gerne per Ticket bei uns und wir werden unser bestes tun, dir zu helfen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ERP: Die smarte Lösung für KMUs und E-Commerce”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Hetschel GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sporting Goods

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gefallen mir bei Xentral die umfangreiche Artikelverwaltung und die nahtlose Anbindung an den Onlineshop. Die Software ermöglicht eine klare und effiziente Produktorganisation, was Bestandsverwaltung vereinfacht und Fehler reduziert. Durch die flexible Schnittstellenanbindung kann unser Shopware-Shop direkt integriert werden, was den Verkauf und die Auftragsabwicklung enorm erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Nachteil ist der Fokus auf Designanpassungen in letzter Zeit, während funktionale Verbesserungen etwas zu kurz kommen. Das sorgt bei unseren Nutzern, die Wert auf Effizienz und Erweiterung der Funktionalität legen, gelegentlich für Enttäuschung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Xentral löse ich typische Herausforderungen in der Bestands- und Auftragsverwaltung, da es eine zentrale Plattform bietet, um Warenbestände im Blick zu behalten und Bestellungen effizient zu bearbeiten. Die Vorteile liegen in der Automatisierung vieler Prozesse (z.B. Auftrag -> Lager -> Versand), wodurch Fehler minimiert und Zeit gespart wird. Auch die direkte Anbindung an den Onlineshop beschleunigt die Bearbeitung von Kundenaufträgen. So vereinfacht Xentral die gesamte Auftragsabwicklung und sorgt für bessere Transparenz und Kontrolle.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Martin,
vielen Dank für dein Review - wir wissen dies sehr zu schätzen!

Viele unserer Anpassungen im Rahmen des NextGen haben ebenfalls eine Anpassung der hintergründigen Technik zur Folge, die im alten Design nicht umsetzbar war. Darauf aufbauend werden wir nun in der weiteren Entwicklung zusätzliche technische Anpassungen vorantreiben und ausbauen. Wir sind für jedes Feedback hierzu sehr dankbar und freuen uns über einen weiteren Gesprächsaustausch und Rückmeldungen zur weiteren Entwicklung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Ein hervorragendes ERP mit allen Möglichkeiten”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 6 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
CEO bei
buschek lufttechnik GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Warehousing

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung / Inbetriebnahme der Cloud-Version war mühelos für mich möglich. Es ist alles durchdacht, man kommt direkt von einem Angebot zum Auftrag zur Lieferantenbestellung, zur Rechnung alles super miteinander verknüpft. Der Support ist super schnell, meist habe ich noch am selben Tag eine Antwort erhalten! So muss das sein. Ebenfalls ist die Anbindung an Magento, Amazon und Ebay einfach möglich, für Mirakl gibt es von einem Dienstleister ein Plugin. Auch die Banken und Zahlungsdienstleister lassen sich einfach verknüpfen. Wir nutzen xentral mittlerweile als Zentrale Stelle in unserem Onlinegeschäft.

Was gefällt Dir nicht?

Ich fände es schön wenn das Ticketsystem etwas besser kundenspezifisch eingestellt werden könnte. Des weiteren wäre für das Ticketsystem und den E-Mail Versand eine KI Integration zum Texten sehr schön.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen xentral als vollumfängliches ERP, vom Einkauf, Lagerhaltung, Inventur, Angebotserstellung, Verarbeitung von online und offline Bestellungen, Buchung der Paktdienste, Rechnungs- und Mahnwesen, sowie für die Buchhaltung.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Thomas,
vielen lieben Dank für dein Review!
Das sind wirklich gute Verbesserungsvorschläge! Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns diese über unsere Roadmap einreichen könntest. Auf diese Art können wir uns auch bezüglich Rückfragen direkt an dich wenden und du erhältst Updates über weitere Entwicklungen zu deiner Einreichung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Alles aus einer Hand Tool”
4.0
M
In den letzten 6 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Betriebsleiter bei
SAUERLAND GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Xentral bietet allen Nutzern eine passende Oberfläche zum arbeiten. Die Abläufe sind gut strukturiert, das Menu übersichtlich. Einmal eingearbeitet geht die Arbeit leicht von der Hand. Vom Büro, über Lager bis in die Produktion.

Was gefällt Dir nicht?

Die Funktionen und Möglichkeiten sind sehr vielfältig und bedürfen Einarbeitung. Es gibt hier und da mal kleine Bugs. Aber da muss man schon wirklich nach suchen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln mit einem kleinen Team 20.000 Aufträge jährlich ab. Xentral automatisiert viele Prozessschritte. So kann das Lager flexibel arbeiten und das Büro kümmert sich um Einzelfälle.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Mario,

vielen lieben Dank für dein Review! Es freut uns sehr, wie zufrieden du mit Xentral bist.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Sehr agiles ERP mit umfangreichen Funktionsumfang”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 6 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
RS Medizinprodukte GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Die umfangreichen Schnittstellen zu fast allen Shopsystem, Versandanbietern und Marktplätzen vereinfacht den Vertrieb sehr. Zusätzlich die sehr starke Automatisierung im Tagesgeschäft spart massiv kosten!

Was gefällt Dir nicht?

Leider wird eine angekündigte Mobile Picking App immer und immer wieder verschoben. Zudem gibt es im System immer mal wieder kleinere Bugs die auffallen, was wohl der schnellen Entwicklung geschuldet ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten zuvor ein sehr Basic-ERP was nicht für die Abwicklung einer Vielzahl von Bestellungen geeignet war. Durch Xentral brauchten wir trotz starkem Wachstum keine zusätzlichen Mitarbeiter einstellen, da wir viele Aufgaben automatisieren konnten.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Marcel,

vielen Dank für dein Review! Leider dauert die Entwicklung der Mobilen Picking App auch länger als von uns selbst intendiert, dafür geben wir uns aber auch besonders viel Mühe, damit die Qualität auch unsere und euren Standards gerecht werden kann. Wir halten euch gerne in unserer Community auf dem Laufenden, sobald es hierzu etwas neues gibt und sind schon sehr auf euer Feedback App gespannt, sobald wir sie veröffentlichen können!

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Super Nutzerfreundlich ”
Herkunft der Review
3.5
R
In den letzten 6 Monaten
Raoul
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Monex GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Die User-Oberfläche ist gut für den Benutzer ausgerichtet. Die Benutzung erfolgt sehr intuitiv und ist daher schnell zu verinnerlichen. Die Anbindung laufen schnell

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis war damals sehr attraktiv. Wir haben eine Preisanpassung erhalten die den Preis extrem ansteigen ließ,vor der Anpassung war Xentral super attraktiv. Wir mussten aufgrund der Preisanpassung Xentral kündigen. Leider gab es auch kein entgegenkommen mit Xentral

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Anbindung zu verschieden Onlineshop ist super. Wir konnten so alle Shops bei Xentral einbinden
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Raoul,

vielen Dank für dein Review! Unsere Preisanpassungen waren leider notwendig, um den höheren Systemumfang der Software und die damit verbundenen Kosten zu decken. Da diese nun anders auf die Verwendung berechnet werden, sparen tatsächlich auch viele Kund*innen einiges an Geld. Wir bedauern, dass das bei euch nicht der Fall war.

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Easy to work with ERP System ... ”
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Head of Production & Supply Chain Management bei
RobCo GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Benutzeroberfläche bei vollem Funktionsumfang. Geniale Smart Search die es super einfach macht zu navigieren. Als wir den Bedarf an einem "re-onboarding" mit wirklich detaillierten Trianign hatten wurde uns sofort und absolut unkompliziert geholfen.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral ist in der Lage eine Produktion zu organisieren. Im Hintergrund sind hierzu allerdings noch einige Anpassungen nötig um manuelles setzen von Haken zu ersetzen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir organisieren unseren kompletten Make to Stock und Make to order Bereich mit Xentral. Xentral hilf tuns dabei die Ware in der richtigen Menge vor Ort zu haben und dient uns in der Produktion als vollumfängliches Rückmeldungstool. (Seriennummern, Zeiten, Produktionen starten und beenden)
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sebastian, vielen Dank für dein Review und die konstruktive Kritik! Falls du uns einen genauen Einblick darin geben könntest, was wir bei der Produktion besser machen können, würden wir uns freuen, wenn du uns hierzu einen Eintrag auf unserer Roadmap (roadmap.xentral.com) hinterlassen könntest, damit wir dem ganzen genauer nachgehen können. Vielen Dank und beste Grüße dein Xentral-Team

“Performant und stark verbesserte API”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 6 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
priwatt GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gutes E-Commerce ERP System, gute Shopware Anbindung, einfache API Anbindung zu Drittsystemen. Stärken in der Datenpflege.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist teilweise sehr langsam. Benutzer beklagen sich darüber. Die API Abfragen waren in der Vergangenheit sehr langsam. Mittlerweile aber viel performanter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir tauschen Daten mit verschiedenen Systemen aus. Wir benutzen Xentral für Dropshipping Lösungen intern.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sascha, vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns sehr, dass unsere Verbesserungen Früchte tragen und auch positiv bei euch ankommen. Solltet ihr in einem konkreten Fall eine langsam reagierende Instanz wahrnehmen, nehmt gern direkt Kontakt zu unserem Support auf und wir schauen, dass wieder alles schnell läuft. Beste Grüße euer Xentral-Team

“Xentral entwickelt sich schnell weiter & hat coole Features ”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Mimoza
Verifizierter Reviewer
Lagerleitung bei
Heimwerkertools
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Picklistenverarbeitung hat sich enorm verbessert und nimmt uns das sortieren weg. Die automatische Auftragsabwicklung spart Zeit und ermöglicht effizienteres Arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral ist in einigen Punkten langsam, zum teil auch weil wir Unmengen an Daten zu verarbeiten haben. Es gab in der Vergangenheit ein paar Ausfälle, ansonsten ist es gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Auftragsabwicklung konnten wir Fehler reduzieren & besser erkennen. Wir haben mehr Kontrolle über die Übersicht & die Nichtverfolgung fällt leichter
Antwort von Xentral ERP:

Vielen Dank für dein Review! Es freut uns sehr, dass unsere Software euch bei euren Workflows so gut unterstützen kann! Solltet ihr zu lange Wartezeiten bei der Datenverarbeitung erfahren, gibt es an sich zwei Optionen: Deine eine wäre, die Datenmenge zu begrenzen - bei Uploads liegt diese aktuell beispielsweise bei 100MB - und eine Datenbewegung in zwei kleiner aufzuteilen. Eine andere Option bestünde darin, dass wir einmal für euch überprüfen, ob in eurer Instanz alles planmäßig läuft oder wir hier etwas bei euch anpassen oder euch beratend zur Seite stehen können. Eröffnet in diesem Fall gerne einfach einmal ein Support-Ticket, wenn der Fall auftritt und wir schauen uns das Thema an.

Beste Grüße euer Xentral-Team

“Sehr gutes ERP System für Online Händler”
Herkunft der Review
4.5
D
In den letzten 6 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Lagerleiter Einkaufsleiter Logistikleiter bei
Heimwerkertools
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Xentral ist einfach zu bedienen, auch für Quereinsteiger. Die Schnittstellen wenn eingerichtet funktionieren sehr gut und reibungslos. Die Grundfunktionen sind sehr gut auch kann so ziemlich alles importiert und exportiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sehr langsam und es gibt für die DHL AT keine Anbindung, hier muss eine Eigenproduktion her, was immer in gewisses Risiko ist. Bei den Versandregel kann man leider nicht nach: Länge Breite Höhe einstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil ist sicher alles in einem System zu haben was auch mit Xentral möglich ist. Multichannel funktioniert auch sehr gut und wer gut im Excel ist kann sich fast überall berichte und Daten holen und verwerten.
Antwort von Xentral ERP:

Vielen Dank für dein Review!

Wir freuen uns über die positiven Anmerkungen, aber nehmen natürlich auch die Kritik sehr ernst und geben unser Bestes, dem in uns gesetzten Vertrauen weiterhin gerecht zu werden! Hierfür nehmen wir auch jederzeit gerne Verbesserungsvorschläge über unsere Community entgegen und würden uns sehr über dein Input freuen!

Liebe Grüße, dein Xentral-Team

“Tolles ERP mit Top Support”
Herkunft der Review
4.5
F
In den letzten 6 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Yuma GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

Der Support ist wirklich klasse. Sie arbeiten schnell und sind sehr engangiert, wenn es mal zu Extra-Wünschen kommt. Wir erhalten in der Regel innerhalb einer bis drei Stunden eine Antwort, die uns weiterhilft.

Was gefällt Dir nicht?

Es kommt ab und zu dazu, dass für uns Wünschenswerte Funktionen als nicht relevant eingestuft werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln sowohl B2B als auch B2C Geschäfte komplett mit Xentral ab. Auch die Pflege von Produktdaten und anderen wichtigen Informationen läuft bei uns über Xentral.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Frank! Vielen Dank für dein Review! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und ich werde das natürlich auch direkt unserem Support-Team mitteilen, damit sie sehen können, dass ihre Bemühungen auch wirklich bei euch ankommen :) Ihr könnt uns jeder Zeit Verbesserungswünsche über unsere Roadmap einreichen. Leider müssen wir hierbei jedoch immer priorisieren, was den größtmöglichen Nutzen für die meisten Kund*innen bringt, da unsere Entwicklungsressourcen begrenzt sind. Wir schauen jedoch wirklich jede Einreichung durch und versuchen hier alle uns mögliche Vorschläge zu berücksichtigen. Deine Vorschläge bleiben also nicht unbeachtet und wir schätzen diese sehr!

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Tolles ERP-System mit allem, was es braucht”
Herkunft der Review
3.5
T
In den letzten 12 Monaten
Tove
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
Yuma GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Einfache und vor Allem stabile Anbindung an Shopify und WooCommerce. Auch das Provisionsmodul ermöglicht uns im Partnermanagement und in der Filiale eine einfache Abrechnung. Das beste ist aber auf jeden Fall der unglaublich gute und schnelle Support.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine gute Aufteilung von Lagern. Es ist schwierig Produkte, die unbedingt (auch aus regulatorischen Gründen) in verschiedenen Lagerplätzen zu haben und die korrekten Bestände zu übermitteln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Xentral ERP hat unsere Geschäftsprozesse spürbar vereinfacht, indem es alle Abläufe von der Auftragsabwicklung bis zur Buchhaltung in einer zentralen Plattform integriert. Die Automatisierung reduziert Fehler und spart uns enorm viel Zeit. Besonders schätzen wir die Flexibilität des Systems, das sich nahtlos an unsere wachsenden Anforderungen anpassen lässt.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Tove, vielen Dank für dein Review! Es gibt in Xentral mehrere Wege, die Lagerverwaltung auch hinsichtlich der Aufteilung zu gestalten. Schreibt uns hierzu ein Ticket und wir finden sicher einen praktikablen Weg! Beste Grüße dein Xentral Team

“Xentral als Single Source of Truth in Production und ERP”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Founders Associate bei
RobCo GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Hardware

Was gefällt Dir am besten?

Handhabung, schneller Kundensupport, anbindbarkeot via API-Integration, bspw. an GSheets. Einfaches Mahnwesen und Nutzung von Templates

Was gefällt Dir nicht?

Starker Fokus auf E-Commerce, Produktionsfokus ausbaufähig. Aber das ist Kritik auf hohem Niveau

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Produktionssteuerung, Rechnungserstellung, Mahnwesen
Antwort von Xentral ERP:

Hey Julian! Vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Review genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist. Sollte es doch mal irgendwo haken, lass uns das immer gern wissen und wir kümmern uns drum.

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Super Betriebssystem!”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Order- and Purchase Manager bei
RobCo GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Handhabung, Videoanleitungen, schneller Kundensupport, schöne und praktische Oberfläche, einfaches Arbeiten durch SmartSearch

Was gefällt Dir nicht?

Ich wüsste aktuell nichts, das wir nicht an Xentral gefällt, da alle Fehler die wir bei uns hatten gefixt wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unglaublich schnelle Handhabung im Gegensatz zu anderen Programmen. Jeder neue Mitarbeiter versteht dank der Anleitungen + einfachen Handhabung das Programm sehr schnell.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Stefanie, vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns sehr, dass unsere Verbesserungen bei dir so großen Anklang finden :) Wir werden weiterhin unser bestes geben, um noch besser zu werden und sollte dir hierzu etwas auffallen, worauf wir ein besonderes Augenmerk legen sollten, lass uns das immer gerne wissen! Beste Grüße dein Xentral-Team

“Xentral ist einfach, übersichtlich im handling und bietet einen super support an.”
4.5
P
In den letzten 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
Technischer Produktdesigner/ Projektplaner bei
Distact Energy GmbH & Co.KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

einfache und übersichtliche Oberfläche, diverse Schnittstellen zu allen wichtigen Lieferanten, eine super Einweisung/ Schulung in das System seitens Xentral, sowie ein sehr guter support

Was gefällt Dir nicht?

bei etwas komplizierteren Aufgaben, speziell Änderungen in den Stammdaten ist das System etwas langsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neukunden schnell anlegen, Angebote schnell und einfach erstellen, effiziente Bestellungen aus dem System heraus
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Peter, vielen Dank für dein Feedback! Wir versuchen unser System immer etwas leaner und responsiver zu machen, damit es zu keinen langen Ladezeiten kommt. Sollten sehr viele Prozesse auf einmal gestartet bzw. abgefragt werden, kann dies leider manchmal vorkommen. Solltest du dieses Verhalten wiederholt beobachten, lass uns dies bitte wissen, damit wir dem Vorgang nachgehen können.

Beste Grüße und vielen Dank, dein Xentral-Team

“Umfassendes ERP System ”
Herkunft der Review
4.5
C
In den letzten 12 Monaten
Caspar
Verifizierter Reviewer
Supply Chain Manager bei
Forest Gum
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

- umfassenden Möglichkeiten von WaWi über Controlling bis Schnittstellen - Schneller Support über persönlichen AP - Viele Lösungen zu Fragen in der Community - Einfache Anbindung an unseren Fullfiller - Der Großteil der Prozesse lassen sich selbst implementieren, sei es die Shop / Amazon Anbindung oder Logsitikprozesse - es gibt nun neuerdings einen eigenen AP, der sich explizit um unsere Entwicklung in Xentral kümmert und bei Problemstellung hilft

Was gefällt Dir nicht?

- Manche Apps/Module sind nicht im Detail erklärt - viel Trail and Error - Lange Zeit gab es Support nur über ein TicketSystem

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Unsere komplette WaWi von der Lagerführung über die Auftrags/Rechnungerstellung, die Logsitikprozesse und alles rund um das Thema Reporting - Vorteile sind Zeitersparnis, Dokumentation und ein ständiger Überblick über alle Zahlen - Ebenso haben wir Xentral per EDI direkt an unsere Kunden angelschlossen und exportieren Daten in Netstock/Salesforce
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Caspar, vielen dank, dass du dir die Zeit für da Review genommen hast - wir wissen das sehr zu schätzen! Wir sind immer sehr dankbar für konstruktives Feedback. Solltest du einen Punkt in unserer Dokumentation finden, der dir nicht ganz klar sein sollte, lass uns das bitte immer gern direkt wissen und wir kümmern uns liebend gern drum. Eine unverständliche Dokumentation hilft am Ende ja immerhin niemandem :)

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“mit wenigen Klicks viele Infos, übersichtlich, transparent, gut zum Arbeiten”
Herkunft der Review
3.5
B
In den letzten 12 Monaten
Betha
Verifizierter Reviewer
Teamleiterin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sporting Goods

Was gefällt Dir am besten?

- keine Ausdrucke notwendig - alles auf dem Bildschirm ersichtlich, - transparentes Arbeiten - Vorgänge für alle Beteiligten sichtbar -immer auf aktuellem Stand

Was gefällt Dir nicht?

- teilweise lange Antwortzeiten von einem Vorgang zum Nächsten, in Wiedervorlage zurückschieben auf "ohne Stage" nicht möglich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Papierflut wird durch Xentral eingedämmt, Zeitersparnis durch Aufrufen am Bildschirm ohne langes Suchen, mehrere Nutzer können die Vorgänge aufrufen und bearbeiten, vorher aufwändiges Mitteilen notwendig, Erreichbarkeit im TEAM ist besser geworden durch Xentral ERP
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Betha,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dein Review genommen hast, wir wissen dies sehr zu schätzen! Solltest du wiederholt unerwartet lange Wartezeiten zwischen Prozessen feststellen, nimm gerne Kontakt zu unserem Support auf und wir prüfen einmal, ob die Auslastung eurer Instanz korrekt ist, oder ob es hier eine Stelle gibt die etwas hakt und wie wir sie zum Laufen bekommen.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Rundumpaket mit kompetenter Betreuung”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
k.A.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Performing Arts

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Nutzung und simple Bedienung. Ich habe von der Bestellung bis zur Lieferung alles im Blick, ganz auf meine Anforderungen zugeschnitten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Automatische Bearbeitung von Kundenaufträgen würde ich gern von Anfang an nutzen können, auch als Starter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann nicht nur meine Lieferscheine erstellen, sondern erleichtere die Prozesse auch durch die Nutzung der mobilen Lagerauffüllung.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Dominik, vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Review genommen hast! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist. Sollte es doch einmal irgendwo haken, stehen wir dir gerne in der Xentral-Community, wie auch direkt im Support helfend zur Verfügung.

Best Grüße, dein Xentral-Team

“Flexibel, effizient und benutzerfreundlich”
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Gäschäftsführer bei
hye GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben uns für Xentral entschieden, weil das ERP-System eine richtig gute Automatisierung für Multichannel-Prozesse bietet, die unseren Arbeitsalltag total erleichtert. Besonders cool ist, dass wir die Software super flexibel an unsere speziellen Geschäftsanforderungen anpassen und jederzeit erweitern können. Alles in allem sehen wir Xentral als eine echte Bereicherung für unser Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Früher gab es nach Updates ab und zu Probleme im System, die zu Unterbrechungen und langsamen Arbeitsprozessen geführt haben. Zum Glück hat Xentral das inzwischen in den Griff bekommen und seit den letzten Updates hatten wir keine solchen Schwierigkeiten mehr. Das System läuft jetzt reibungslos und aktuell gibt es nichts, was uns daran stört.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Xentral hat uns enorm dabei geholfen, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Dank dieser Software haben wir jetzt eine super Übersicht über unseren Warenbestand und können schnell und effizient auf Bestellungen und Bestandsprobleme reagieren. Die nahtlose Integration von Xentral in unsere E-Commerce-Plattform hat außerdem unseren Versandprozess stark verbessert und die allgemeine Effizienz gesteigert.
“Es läuft flüssig und zuverlässig ”
4.0
H
In den letzten 12 Monaten
Hendrik
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager bei
Entdecker GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach zu bedienen, sieht optisch gut aus. Die Suchfunktion ist sehr gut. Man kann infos zu den Kunden gut ablegen und wieder finden. Anrufe und E-Mails kann man schnell und einfach über das System verschicken

Was gefällt Dir nicht?

Das die Beträge in der Übersicht in Brutto angezeigt werden, hier wäre eine Spalte mit Netto noch ganz gut. Eine Rechtschreibekorrektur im E Mail Feld fehlt. Leider ist es nicht möglich einen Liefer oder Rechnungssplit einzustellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile sehe ich darin das es leicht zu lernen ist, gerade für Neueinsteiger. Die Übersicht ist sehr gut. Es lässt sich gut Filtern.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Hendrik! Vielen Dank für dein Review und vor allem auch für deine guten Anregungen! Wir würden uns sehr freuen, falls du uns diese - und gerne auch noch weitere - auf unsere Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now) setzen könntest, damit wir diese für weitere Entwicklungen berücksichtigen oder bei Rückfragen auf dich zukommen dürfen. Ferner wirst du bei Übernahme in die Entwicklung und Umsetzung deiner Vorschläge auch über diese benachrichtigt.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“übersichtliches benutzerfreudliches System welches aber viele Arbeitsschritte benötigt”
Herkunft der Review
3.5
V
In den letzten 12 Monaten
Volker
Verifizierter Reviewer
Einkäufer bei
Entdecker GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Vorgänge sind bei späteren Änderungen sehr gut nachträglich editierbar. Sortieren und filtern fällt recht leicht. Mehrfaches Öffnen von Seiten der verschiedenen Module ist super easy und übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Vorgänge wie das Einbuchen von Wareneigängen braucht viele Arbeitsschritte auf mehreren Seiten. Leider werden Artikelinformationen wie die wichtigsten Wareneckdaten nicht auf einer Seite sondern in diversen Reitern angezeigt. Man muss sehr viel durch Seiten und Reiter klicken um die Informationen zu bündeln die man für eine individuelle Übersicht oder Statistik benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Lagerhaltung, Warenein-/ausgänge, Wareneinkauf, Sortimentsübersicht
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Volker!

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Viele Aspekte in den Ansichten kann man mittlerweile im NextGen anpassen, um diese individualisierbar zu machen. Für die Ansicht mehrerer Unternehmensdaten auf einmal empfehlen sich unsere Analytics Dashboards oder ein angepasster SQL-Bericht, falls ihr die selben Daten wiederholt auslesen wollt. Wenn ihr sonstige Verbesserungsanregungen habt, freuen wir uns natürlich auch sehr darüber, diese zu lesen - reicht sie uns gerne über unsere Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now/submit-idea) ein!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Es gibt immer eine Lösung”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Anke
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
pegasuswork.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Veterinary

Was gefällt Dir am besten?

Xentral ist ein Programm, dass von Praktikern entwickelt wurde, das merkt man, es kam nicht unbedingt auf die letzte Schönheit sondern auf die wichtigsten und vor allem nötigen Funktionen an. Auch wenn mal etwas klemmt, wir eine Lösung gesucht und auch der Support antwortet schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Die aktuelle Preisanpassung macht kleineren Start-Ups den Einstieg m.E. schwieriger, dabei halte ich es für sehr sinnvoll relativ zügig wenn das Geschäft anläuft ein zuverlässiges ERP wie Xentral einzuführen um sich auf die grundsätzlichen Sachen in einem Unternehmen zu kümmern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shop-Verwaltung und Lagerverwaltung, sowie den Buchhaltungsteil
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Anke, vielen lieben Dank, dass du dir Zeit für dein Feedback genommen hast! Wir schätzen das wirklich sehr und nehmen es selbstverständlich mit auf.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Leistungsstarkes ERP-System mit umfassenden Funktionen ”
5.0
H
In den letzten 12 Monaten
Hans
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Xentral ERP hilft enorm dabei, verschiedene Geschäftsprozesse zu vereinen. Es ist wirklich praktisch, alles von Verkauf über CRM bis hin zu Einkauf und Buchhaltung auf einer Plattform zu haben. Das vereinfacht viele Abläufe und hilft dabei, typische Fehler zu vermeiden, die entstehen können, wenn man zwischen unterschiedlichen Systemen wechselt. Ein weiterer großer Vorteil ist die Automatisierung. Es erleichtert den Alltag, wenn sich wiederkehrende Aufgaben wie Bestellungen, Zahlungen und Logistik fast von selbst erledigen. Das spart Zeit und reduziert den Stress.

Was gefällt Dir nicht?

Komplexe Implementierungsprozesse und mögliche Überforderung für neue Benutzer ohne Erfahrung mit ERP-Systemen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentralisierung von Geschäftsprozessen, Automatisierung, Multichannel E-Commerce Management
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Hans, vielen Dank für dein Feedback! Wir versuchen neuen Nutzer*innen, die noch keine Erfahrung mit einem ERP haben, immer einen möglichst einfachen in Xentral zu gewährleisten. Hierfür haben wir einen Self Learning Pfad in unserer Academy angelegt, der es ermöglicht, alle wichtigen Schritte in Xentral im eigenen Tempo zu erlernen. Nichts desto trotz kann es natürlich sein, dass wir durch unsere eigene Erfahrung im Thema hier und da einen blinden Fleck haben und Dinge für offensichtlich halten, wenn sie es für andere verständlicherweise nicht sind. Solltest du einen solchen Fall finden, in dem unsere Dokumentation, unsere Videos, die Bedienoberfläche oder ein anderer Teil an Xentral umintuitiv oder schwer verständlich sein sollten, zögerere bitte nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir freuen uns nicht nur, hierbei weiterhelfen zu können, sondern überarbeiten in einem solchen Fall auch sehr gerne die entsprechenden Stelle, damit sie besser verständlich sind!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Einfach zu lernende Software”
Herkunft der Review
2.5
C
In den letzten 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Entdecker GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es ist cloudbasiert, aber von überalll erreichbar. Die Software ist recht einfach zu lernen, wenn man weiß wie- sieht man fast alle Informationen mit 1-3 Klicks .

Was gefällt Dir nicht?

Telefonanbindung- nicht vorhanden. man arbeitete ,mit sehr vielen offenen Tabs. Ungeeignet für Vertriebsorganisation- Wiedervorlage- Folow Up Listen etc. sind schlecht oder gibt es gar nicht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir schreiben unsere Angebote mit Xentral. haben über die Wiedervorlage ( Angebot) einen ersten- guten Überblick. Können auf Kundenrückfragen gut antworten.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Christian,

vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns immer sehr über konstruktive Kritik anhand derer wir unser Produkt oder unseren Service verbessern können. Gern wüssten wir, was wir konkret verbessern können, um euren Anforderungen gerecht zu werden und möchten dich darum bitten, diese Punkte auf unserer Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now/submit-idea) zu platzieren.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Ein rundum überzeugendes ERP-System mit hervorragendem Support”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
bepco GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Xentral erweist sich im täglichen Arbeitsalltag als ein zuverlässiges und vielseitiges ERP-System, das mit zahlreichen Funktionen und Analyse-Tools überzeugt. Die hervorragende Übertragungsmöglichkeit von Daten aus Amazon und anderen Shopsystemen sowie die persönliche Begleitung bei der Installation und die Verfügbarkeit einer Akademie zur Vertiefung des Gelernten runden das positive Bild ab. Nach 1,5 Jahren im Einsatz zeigt sich Xentral als zuverlässiger Partner mit einem reaktionsschnellen Support, der bei Bedarf sogar telefonischen Kontakt anbietet. Unser Fazit: Xentral ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die ein modernes und benutzerfreundliches ERP-System suchen, das sie effektiv bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben unterstützt. Die Kombination aus umfangreichen Funktionen, zuverlässigem Support und individuellen Betreuungsmöglichkeiten macht Xentral zu einer empfehlenswerten Lösung.

Was gefällt Dir nicht?

Da, Xentral sehr schnell gewachsen ist und viele unterschiedliche Entwickler eingesetzt wurden, ist die Arbeitsoberfläche teilweise unterschiedlich gestaltet, wird aber durch viele Updates nach und nach behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Umfangreiche Funktionen: Xentral bietet ein breites Spektrum an Funktionen, die den Arbeitsalltag in vielen Bereichen erleichtern. - Starke Analyse-Tools: Das System verfügt über leistungsstarke Analyse-Tools, die wertvolle Einblicke in die Geschäftsprozesse ermöglichen. - Nahtlose Datenübertragung: Die Übertragung von Daten aus Amazon und anderen Shopsystemen erfolgt dank Schnittstellen reibungslos. - Individuelle Betreuung: Die persönliche Begleitung bei der Installation durch Xentral gewährleistet einen reibungslosen Start. - Vertiefende Schulungen: Die Xentral Akademie bietet weiterführende Schulungen an, um das System optimal nutzen zu können. - Zuverlässiger Support: Der Support von Xentral zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten und kompetente Beratung aus. Telefonischer Support ist bei dringenden Anliegen verfügbar.
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Jens,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses wertschätzende und ausführliche Feedback genommen hast. Wir wissen dies wirklich sehr zu schätzen und freuen uns natürlich um so mehr, dass du so zufrieden mit unserem Service und unserer Software bist!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Gut, wenn Buchhaltung nicht benötigt wird.”
Herkunft der Review
3.5
F
In den letzten 12 Monaten
Fatma
Verifizierter Reviewer
Buchhalterin bei
Entdecker GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zahlungseingänge können mehrmals am Tag importiert werden. Automatische Zuordnung für passende Buchung funktioniert einwandfrei. Falsche Zuordnungen können als Importfehler markiert werden und der Eintrag wird sofort storniert. Zahlungs- und Mahnverkehr ist auch einfach zu bedienen. Wiederkehrende Buchungen können angelegt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Möglichkeit Umsatzsteuervoranmeldung, Zusammenfassende Meldung, Intrastat Meldung, etc. abzugeben. - Schritte, die bei der Rechnungserstellung zu berücksichtigen sind. - Keine

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Programm ist für kleine Unternehmen empfehlenswert. Eine komplette Digitalisierung bietet das Programm auch an. Unterstützung bei Fragen-
Antwort von Xentral ERP:

Hallo Fatma,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dein Review genommen hast. Xentral deckt in der Tat aktuell keine vollständige Buchhaltungssoftware ab und ist durch die Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Aborechnungen, Mahnungen, etc. eher zur vorbereiteten Buchführung gedacht. Wenn du konkrete Vorschläge hast, die du gern in Xentral umgesetzt sehen möchtest, setze diese gern auf unsere Roadmap (http://roadmap.xentral.com/), damit wir diese für die zukünftige Entwicklung berücksichtigen können.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

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