Xentral ERP Erfahrungen & Reviews (187)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Xentral ERP sagen

Basierend auf 187 Bewertungen

Xentral wird für seine umfangreichen Integrationen geschätzt, insbesondere mit E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen, die den Multichannel-Vertrieb und die Auftragsabwicklung optimieren. Das System bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und automatisiert wichtige Prozesse, was die Effizienz steigert. Einige Benutzer berichten jedoch von Problemen mit der Komplexität der Ersteinrichtung, gelegentlichen Fehlern und der Notwendigkeit externer Unterstützung für bestimmte Anpassungen. Es werden auch Bedenken hinsichtlich der Reaktionsfähigkeit des Supports und der sich entwickelnden Preisstruktur geäußert.

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“Individuell auf dich zugeschnitten - Berichtemodul, Übertragungsmodul und Imports von Xentral”

4.0

In den letzten 30 Tagen

Adrian

Verifizierter Reviewer

Operations Manager bei

VF Nutrition GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Große Datenmengen können gut verwaltet und analysiert werden. Das Berichtemodul ist super - mit individuellen Berichten kann ich jede Art von Daten zugeschnitten aus Xentral rausziehen. Auch das Übertragungsmodul ist individuell anpassbar. Mit dem integrierten KI-Tool oder einem separaten KI-Tool ist die Xentral-Sprache auch nicht so schwer zu verstehen.

Was gefällt Dir nicht?

Für B2B-Business nicht ganz optimal. Starker Fokus auf D2C/B2C. Die Xentral-Sprache muss erstmal verstanden werden, aber hier hilft KI oft gut weiter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leichte Übertragung von Aufträgen an die Logistikpartner. Wenn ich Daten individuell verknüpft benötige kann ich diese leicht im Berichtemodul zusammenstellen.

“Xentral als gesamtheitliche Lösung für den Mittelstand”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 3 Monaten

Jakob

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Premiumshop321

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Xentral bietet uns bei uns eine zentrale Lösung für Warenwirtschaft, Buchhaltung und Auftragsabwicklung. Es ist ein fertiges System, das nicht von uns selbst gepflegt werden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise langsamer Support und gelegentliche Bugs bei Updates erschweren manchmal den reibungslosen Ablauf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir steuern Bestellungen, Lager, Buchhaltung und Versand zentral – weniger Fehler, mehr Überblick und Effizienz.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Jakob,
vielen Dank für dein Review!
Es freut uns, dass Xentral einen so großen Nutzen für dein Unternehmen bietet. Wir sind stets bemüht, unseren Update-Prozess zu verbessern und Xentral leistungsstärker zu machen.
Sollte dir an einer Stelle ein Problem auffallen, welches uns entgangen sein sollte, lass uns dies immer gern wissen, wir kümmern uns dann so schnell wie möglich drum.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Unfähigkeit in Rechnung stellen”

In den letzten 3 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Grafik, Head of Organisation bei

Spirit of OM GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Öh, theoretisch kann es ja viel. Oder sehe ich das falsch? Irgendwie kann man ganz viel machen... und es ist super toll. Aber wir haben weder ein Onboarding bekommen, noch steht man uns bei Fragen zur Seite....

Was gefällt Dir nicht?

Schlechter Support. Ich habe echt noch nie gesehen, dass man für sowas noch Geld zahlen muss.... und dann gleich so unverschämt teuer. Wenn das schon der Fehler des Programmes ist, darf man für die Fehlerbehebung dann doch nicht nochmal Geld verlangen.....

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ERP Relatete Probleme? Was für eine Frage? Für was nutzen wir es sonst????

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Thomas,
es tut uns leid, dass du gerade nicht zufrieden mit Xentral bist - das möchten wir ändern!
Hierfür würden wir nach Möglichkeit gern direkt mit dir ins Gespräch treten, um zu erfahren, wo es Probleme gibt und wie diese gelöst werden können.
Jemand aus unserem CSM-Team wird sich hierfür bei euch melden.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gut strukturiert, echte Lösungen, viele Automatisierungen und vor allem ein super Support!”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Sinan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Enab-Berlin GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Xentral bietet eine sehr umfassende Lösung, die viele unserer täglichen Prozesse zentralisiert – von Bestellungen über Buchhaltung bis hin zur Lagerverwaltung. Besonders schätze ich die klare Struktur und Automatisierungsmöglichkeiten, die viel Zeit im operativen Alltag sparen. Außerdem ist die Integration mit Shopify und anderen Plattformen gut durchdacht und erleichtert den Datenfluss enorm.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal wirken bestimmte Bereiche der Benutzeroberfläche etwas überladen, was die Einarbeitung für neue Teammitglieder erschwert. Der Support ist zwar freundlich, könnte aber bei komplexeren buchhalterischen Fragen schneller und präziser reagieren. Zudem wäre es hilfreich, wenn die Dokumentation zu DATEV-Exporten und automatischen Buchungslogiken noch ausführlicher und praxisnäher gestaltet wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Xentral hat uns geholfen, unsere Verkaufs-, Lager- und Buchhaltungsprozesse endlich zentral zu steuern und besser zu verknüpfen. Besonders wertvoll ist, dass Bestellungen aus Shopify und Amazon automatisch importiert und mit Zahlungen, Versand und Rechnungen synchronisiert werden. Dadurch sparen wir viel Zeit in der täglichen Abwicklung und haben endlich eine klare Übersicht über alle Transaktionen und Bestände in einem System.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sinan,
vielen Dank für dein Review!
Wir schätzen sowohl das Lob wie auch die Kritik sehr!
Beides hilft uns dabei, unseren Service und unser Produkt entsprechend auszubauen - vielen Dank!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Das vielleicht beste ERP-System für eine Omnichannel Foodbrand”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Marc-F.

Verifizierter Reviewer

Gründer und Geschäftsführer bei

Glowkitchen Food GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht und Struktur der Benutzeroberfläche von Xentral ist einfach, modern und selbsterklärend. Alle Programmbausteine enthalten ausführliche und für die tägliche Nutzung benötigte Infos. Die Anbindung an EDI Schnittstellen wie Procuros sowie die Integration z.B. von Shopify funktioniert tadellos. Die eigene Logik der Artikelanlage in Form von Einzelartikel, SKUs etc. lässt sich gut umsetzen. Xentral ermöglich uns einen hohen Automatisierungsgrad bei geringem Personalaufwand. Wichtig bei Einführung von Xentral ist ein guter Partner, der das System mit Verstand aufsetzt. Es gibt regelmäßige Updates, ein super freundlichen und hilfsbereiten Kundensupport und je nach Abo-Modell Einsparmöglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die kostenlosen Auswertungen könnten besser, detail- sowie umfangreicher sein, da hier eine maximale Über sich von 3 Monaten gewährt wird. Alles darüber hinaus muss extra bezahlt werden, z.B. wenn es darum geht einen bestimmten Zeitraum auszuwerten, muss man fürs ausführliche Berichtswesen extra bezahlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mit Xentral unser Auftragswesen stark automatisiert. Das kann gerade für junge Unternehmen in Wachstumsphasen ein Engpass werden.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Marc,
vielen Dank für dein Review!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Nicht geeignet für produzierende Unternehmen”

In den letzten 3 Monaten

MARIA-JOHANNA

Verifizierter Reviewer

CFO bei

Elokon GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Es gefällt mir eigentlich gar nichts, vieles ist nicht durchdacht und steht einfach nicht zur Verfügung. Insofern kann man nicht sagen, was am besten gefällt.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt unzählige Funktionen die nicht state of the art vorhanden sind. Die Bestandsbewertung ist am schlimmsten. Es geht nur FIFO ein Verfahren, das steuerrechtlich nicht zugelassen ist. Dass aufgenommene Tickets als erfolgreich abgeschlossen deklariert werden, obwohl sie gar nicht bearbeitet wurden, ist unseriös.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe keine Vorteile,das einzige sind, dass die Kosten geringer sind

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Maria-Johanna,
schade, dass du aktuell nicht mit Xentral zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn wir mit dir hierzu direkt ins Gespräch treten könnten und schauen können, wie wir die Probleme lösen können.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Zu teuer und zu fehleranfällig”

In den letzten 3 Monaten

Kai

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

One Button Phone GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Support reagierte einigermaßen zügig, die Abläufe funktionieren wenn alles perfekt eingestellt ist. Die Einrichtungsvideos sind gut. Die Grundfunktionen sind damit einstellbar.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm ist zu teuer. Es gibt kein Paket für kleinere Anwendungen. Mir fehlen einige Grundfunktionen, dafür habe ich aber Funktionen die ich nicht benötige. Mehr Flexibilität wäre toll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnittstelle zu Plattformen und Onlineshop. Die Anbindung zur Bank (funktioniert mittlerweile reibungslos) Auftragsverwaltung und vorbereitende Buchhaltung.

“Xentral entwickelt sich stetig weiter – immer mehr Automatisierung möglich”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Teamlead IT bei

O'Donnell Moonshine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Wine and Spirits

Was gefällt Dir am besten?

Xentral hat sich in den letzten Monaten deutlich weiterentwickelt. Besonders positiv finde ich die verbesserten Prozesse durch Xentral Connect und das Berichtswesen, die vieles transparenter und effizienter machen. Auch die neuen Automatisierungen über Flows bieten enorme Möglichkeiten, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und Abläufe zu beschleunigen. Der regelmäßige Austausch mit dem Customer Success Manager ist dabei sehr hilfreich und sorgt dafür, dass man das System optimal nutzen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal kommt es zu Problemen bei der Performance, die das Arbeiten kurzzeitig erschweren (der Support reagiert aber zeitnah, wenn man dies meldet). Die Einführung eines neuen Preismodells hat uns nicht so sehr gefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller Versand von Online-Shop-Bestellungen: Xentral automatisiert viele Schritte im Bestellprozess, sodass Bestellungen zügig bearbeitet und versendet werden können. Verwaltung von Lagerbeständen: Das System sorgt für Transparenz im Lager und verhindert Engpässe oder Überbestände. Produktion: Produktionsprozesse lassen sich effizient planen, steuern und nachverfolgen, was Fehler reduziert und die Auslastung verbessert. Auswertungen und Statistiken: Mit den integrierten Berichten und Analysen behält man den Überblick über Verkäufe, Lager und Prozesse.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Nils,

vielen Dank für dein Review!

Wir freuen uns, dass unsere Neuerungen dich ebenso begeistern können wie uns :)

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gutes cloudbasiertes ERP Komplettsystem ”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 3 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

Lagerleitung bei

Dropsize GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Was mir am meisten an Xentral gefällt ist das es ein komplett cloudbasiertes ERP System ist. Das gibt uns den großen Vorteil von überall aus jederzeit zugreifen zu können, sofern ein Computer, Tablet oder Smartphone vorhanden ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Community ist oftmals sehr hilfreich, der Kundenservice muss aber auf jeden Fall optimiert werden, sowie die Lagerverwaltung. Entweder sind manche Prozesse zu kurz gedacht ( z. Beispiel Statistiken über den Versand) oder aber zu aufwendig (Retoure Bearbeitung).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Bestände gezielt korrigieren, Mitarbeiter verwalten und den Versand jederzeit steuern.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sven,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind sehr dankbar für jede Anregung, wie wir Xentral für unser User*innen besser machen können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns deine Verbesserungsvorschläge über unsere Roadmap einreichen könntest, damit wir diese für die Weiterentwicklung evaluieren können.

Beste Grüße
dein Xentral Team

“Starkes WaWi System das alle Bereiche abdeckt.Umfassendes ERP System ”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 3 Monaten

Caspar

Verifizierter Reviewer

Supply Chain Manager bei

Forest Gum

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

- umfassenden Möglichkeiten von WaWi über Controlling bis Schnittstellen - Schneller Support über persönlichen AP - Viele Lösungen zu Fragen in der Community - Einfache Anbindung an unseren Fullfiller - Der Großteil der Prozesse lassen sich selbst implementieren, sei es die Shop / Amazon Anbindung oder Logsitikprozesse - es gibt nun neuerdings einen eigenen AP, der sich explizit um unsere Entwicklung in Xentral kümmert und bei Problemstellung hilft

Was gefällt Dir nicht?

- Manche Apps/Module sind nicht im Detail erklärt - viel Trail and Error - Lange Zeit gab es Support nur über ein TicketSystem

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Unsere komplette WaWi von der Lagerführung über die Auftrags/Rechnungerstellung, die Logsitikprozesse und alles rund um das Thema Reporting - Vorteile sind Zeitersparnis, Dokumentation und ein ständiger Überblick über alle Zahlen - Ebenso haben wir Xentral per EDI direkt an unsere Kunden angelschlossen und exportieren Daten in Netstock/Salesforce

“Ein ständig weiterentwickeltes Programm”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Kamil

Verifizierter Reviewer

ERP Menager bei

Fairvital B.V.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung. Die Integration mit verschiedenen Tools und Marktplätzen. Der zuverlässige und hilfsbereite Support.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen könnten noch intuitiver gestaltet werden. Die Einrichtung erfordert anfangs etwas Zeit und Einarbeitung. Manche Schnittstellen benötigen zusätzliche Anpassungen für spezielle Anforderungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können alle Geschäftsprozesse – von der Auftragsabwicklung über das Lager bis zur Buchhaltung – in einem zentralen System verwalten.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Kamil,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback - wir wissen dieses sehr zu schätzen!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gute Software mit Schwächen im Finance-Bereich”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 6 Monaten

Nico

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

CODE-ZERO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Relativ einfach direkt zu implementieren und relativ viele Schnittstellen bzw Anbindungen bereits out of the box vorhanden

Was gefällt Dir nicht?

Finance / BUHA nicht ausgereift, Internationaler Ansatz fehlt fast vollständig. Pricing wurde nach 2 Jahren einfach geändert, nach oben gesetzt. Und man hat keine Wahl, nein zu sagen ...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warehousing, Payment-ANBINDUNGEN, Shop-Anbindung

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Nico!
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback!
Wir sind immer offen für Vorschläge, wie wir unsere Software verbessern können und in welche Richtung weiterer Ausbau gern gesehen werden würde. Wir würden uns freuen, wenn du uns deine Vorschläge mit etwas genaueren Infos auf die Roadmap setzen könntest, damit wir uns dieser Thematik genauer annehmen können und bei Fragen auf dich zu kommen können.

Vielen Dank und beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gute Software und toller Support”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Baris

Verifizierter Reviewer

IT Junior Admin bei

O'Donnell Moonshine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Um ehrlich zu sein gefällt mir der Support mehr als die Software selbst, was nicht bedeutet, dass die Software schlecht ist. Ich komme mit der Software echt gut zurecht. Es wird stets an der Software gearbeitet und Verbesserungen getätigt. Unterstützung zu Problem oder Fragen erhält man sehr schnell, sei es durch die Community oder den Support.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es nicht viel schlechtes zu erzählen. Ab und zu war die Nutzung langsam, was jedoch immer behoben wurde. Dazu gibt es noch kleine Feature Wünsche, die es noch nicht existieren, allerdings haben Sie eine Roadmap in der jeder seine Wünsche äußern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Xentral sind all unsere Kunden, Aufträge, Rechnungen, etc. gepflegt. Man kann damit auch gute individuelle Statistiken ziehen.

“Xentral Erfahrung Top”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

E-commerce Manager bei

Klickandsell e-commerce GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Der schnelle Service und die persönlichen Kontakte zu den Mitarbeiter sind immer am Hilfreichsten. Weiters ist die Handhabung des Systems leicht.

Was gefällt Dir nicht?

Das Projekte immer lange für eine Umsetzung brauchen. Es wäre schön wenn man auf der Roadmap/Tickets eine bessere Übersicht hätte wann es bearbeitet wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Inventurwerte, Versand, Kundenpflege, Produktpflege und Umsätze

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Christina,
vielen Dank für dein Review! Wir wissen dieses sehr zu schätzen!
Wir sind bemüht, unsere Transparenz hinsichtlich der Entwicklung in Xentral weiterhin auszubauen. Das Neuste zum aktuellen Stand unterschiedlicher Projekte, zusätzliche Infos zu diesen und erste Einblicke wie auch Early Access erhältst du auch in unseren monatlichen Produkt und Community Updates in der Xentral Community.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Wir sind sehr zufrieden mit dem schnellen und guten Support !”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 6 Monaten

Helge

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

RHEHAG GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

- Das Programm lässt sich einfach und intuitiv bedienen - Das Onboarding ist durch die ausführlichen Videos auch für ältere Arbeitskollegen kein Problem - Für eine Cloudanwendung sehr schnell (kurze Ladezeiten bei über 500.000 Artikeln

Was gefällt Dir nicht?

- Anpassung der internen Geschäftsprozesse an Xentral erfordert Zeit (was völlig normal ist) - Anpassungen auf der Roadmap, statt individuelle Anpassungen. -

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung alles Verkaufsportale und auch unseres Magento2 Shops - Alle Portale in einem Tool!

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Helge,
vielen Dank für dein Review, wir wissen dieses sehr zu schätzen! Wir arbeiten aktuell an einem Weg, der es ermöglicht, die individuellen Geschäftsprozesse noch flexibler in Xentral umzusetzen. Vielleicht ist dies ja auch für dein Unternehmen interessant. Sobald die Entwicklung für erste Tests bereitsteht, werden wir dies ankündigen und sind gespannt auf dein Feedback dazu!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Schlanke ERP-Lösung mit viel Potenzial”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 6 Monaten

Mimoza

Verifizierter Reviewer

Lagerleitung bei

Heimwerkertools GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Anbindung an Shopsysteme und Marktplätze (z. B. Shopify, Amazon) funktioniert gut und spart viel Zeit im Tagesgeschäft. Auch die Automatisierungsmöglichkeiten im Bereich Logistik und Auftragsabwicklung sind sehr hilfreich. Das System ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich ohne lange Einarbeitungszeit nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen wirken noch nicht ganz ausgereift oder benötigen zusätzliche Erweiterungen, um den vollen Nutzen zu bringen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Xentral konnten wir viele manuelle Prozesse ablösen und in einem zentralen System abbilden – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zu Versand und Rechnungsstellung.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Mimoza,
vielen Dank für dein Review!
Wir freuen uns sowohl über dein Lob wie auch deine konstruktive Kritik und werden beides bei unserer weiteren Entwicklung beachten.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Einfache Handhabung bei maximalen Funktionen”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

Vanderhus GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Einrichtung bei zugleich großer Möglicher Komplexität soweit sie denn gewünscht und erforderlich ist. Gerade der Versand wurde durch Xentral sehr beschleunigt.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise muss man auf Agentur zur Einrichtung zurückgreifen. Hier kann man Glück und/oder Pech haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich Versand und Lagerlösung genutzt und seit neuestem CRM Funktion. Seit neuestem nutzen wir auch die Ticket Funktion und können somit einfacher im Team fortschritte von Anfragen einsehen. Praktisch ist ebenfalls das einfache Retourensystem und die Prozessfolgen daraus

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Marco,
vielen Dank für dein Review!
Solltest du mit einer Agentur unzufrieden sein, lass uns das bitte wissen, damit wir diesem nachgehen können. Wir haben hohe Ansprüche an die Qualität der Agenturen, die mit uns arbeiten und wollen sicherstellen, dass diese auch im Umgang mit allen Kund*innen erfüllt werden.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Modernes ERP für effiziente Prozesse”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Inhaber / Geschäftsführer bei

Rostikal

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

– Xentral ermöglicht eine einfache Abbildung der wichtigsten Prozesse wie Auftragsabwicklung, Lagerhaltung und Produktion. – Die moderne Oberfläche und durchdachte Struktur machen das Arbeiten effizient und helfen, den Überblick zu behalten. – Durch die flexiblen Anpassungsmöglichkeiten lässt sich Xentral ideal an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen.

Was gefällt Dir nicht?

– An einzelnen Stellen wäre eine detaillierte Hilfefunktion direkt im System hilfreich, um schneller zum Ziel zu kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

– Xentral ERP reduziert den manuellen Aufwand bei der Auftragsabwicklung und sorgt dafür, dass Bestellungen schneller und fehlerfrei bearbeitet werden. – Durch die zentrale Verwaltung von Lagerbestand, Produktion und Versand behalten wir immer den Überblick und können Ressourcen effizienter einsetzen. – Das System ermöglicht eine nahtlose Anbindung an Marktplätze und Shops, wodurch der gesamte Verkaufs- und Abrechnungsprozess automatisiert und spürbar vereinfacht wird.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Michael,
vielen Dank für dein Review.Dass mit der Hilfefunktion ist ein gute Idee!
Lass uns gerne wissen, wie genau du dir eine solche vorgestellt hast - wir sind gespannt auf dein Input!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Preis-leistung Verhältnis”

In den letzten 6 Monaten

Adnan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Arctic Holz GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Was gefällt Dir am besten?

Der System ist vielfältig, schnell und zuverlässig. Mit handy klappt es auch immer gut wenn mann beim Kunden eine schnelle info Braucht. Sehr nutzerfreundliches interface.

Was gefällt Dir nicht?

Kundenbetreuung ist nicht gut, oder sehr mangelhaft. Technische Klärungen ( nur kleine Mathematische Umrechnung ) nicht machbar . Preis-Leistung Verhältnis katastrophal, wenn du 2mil€ Umsatz hast, zwingt dich Xentral einen Growt Success zu zahlen, welche dir generell nicht bringt ( bei uns ist es M = 500€/Monath).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verkauf Kontrolle, Berichte und Analysen,

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Adnan,

alle Leistungen, Bedingungen und der komplette Funktionsumfang sind auf unserer Website aufgelistet.
Es tut uns leid, dass wir dir in deiner aktuellen Lage nicht noch weiter entgegenkommen können. Auf das von uns unterbreite Rabatt-Angebot hattest du leider nicht reagiert.
Die Bewertung ist für uns daher leider wenig nachvollziehbar.

Mit freundlichen Grüßen
dein Xentral-Team

“Sehr gutes einfaches ERP”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Tom

Verifizierter Reviewer

CEO bei

ICEMÄNNER Holding UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Xentral ist eine benutzerfreundliche und moderne ERP-Lösung, die besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ideal ist. Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, was die Einarbeitung erleichtert und alltägliche Arbeitsprozesse deutlich effizienter macht. Besonders hilfreich ist die einfache Anbindung an Shopsysteme, Zahlungsanbieter und Logistikdienstleister. Auch das Modul-System ist praktisch, da man nur die Funktionen nutzt, die man wirklich braucht. Die Software ist cloudbasiert, wodurch man jederzeit und von überall Zugriff auf alle Daten hat. Support und Hilfefunktionen sind zuverlässig und reagieren schnell. Insgesamt überzeugt Xentral durch Flexibilität, intuitive Bedienung und einen klaren Fokus auf die Bedürfnisse wachsender Unternehmen. Sehr empfehlenswert!

Was gefällt Dir nicht?

Xentral ist grundsätzlich eine gute Lösung mit vielen Funktionen, aber leider braucht man oft externe Entwickler, um Anpassungen umzusetzen. Viele Dinge, die man als Nutzer selbst erwarten würde steuern zu können, sind ohne technisches Know-how oder Support schwer machbar. Das kann frustrieren, vor allem wenn man schnell Änderungen braucht oder individuelle Prozesse abbilden will. Für ein System, das als flexibel gilt, ist das ein klarer Nachteil.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft ist einfach agbelidet, zusammen mit Procuros koennen wir edi abbilden.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Tom,
vielen Dank für dein Review und die konstruktive Kritik!
Wir nehmen uns dieser selbstverständlich an. Wir testen bereits Optionen, Prozesse flexibler zu machen und sind gespannt auf dein Feedback dazu.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Absolute Wachstumsbremse für unsere Unternehmung. Bottleneck für jede Weiterentwicklung”

In den letzten 6 Monaten

Quentin

Verifizierter Reviewer

CEO bei

FLSK Products GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Als wir vor 9 Jahren angefangen haben - war es Top. Auf Augenhöhe und flexibel zu fairen konditionen. Die Idee ein System von Start-up zu Start-up zu haben hat gut gematcht

Was gefällt Dir nicht?

Seit einigen Jahren hat es sich zum Gegenteil entwickelt. Sehr teuer, sehr langsam und unflexibel. Das ist ein absoluter Killer in den Zeiten wo man schnell auf Marktverändeurngen reagieren muss. Der usprüngliche Gedanke das starre Marktumfeld zu erweitern hat sich in Luft aufgelöst. Bitte nicht nutzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leider mittlerweile keine mehr. Arbeiten mit vielen Systemen drumherum um handlungsfähig zu sein

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Quentin!
Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst, daher möchten wir mehr über die von dir beschriebenen Problemen erfahren und gemeinsam schauen, wie wir deine Erfahrung verbessern können. Leider konnten wir euch bisher jedoch noch nicht für ein Meeting erreichen. Wir würden uns freuen, von euch zu hören!

Hoffentlich bis bald und beste Grüße
euer Xentral-Team

“Xentral als vollwertiges ERP System nutzen”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Mischa

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

BOXLAB Services

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Packaging and Containers

Was gefällt Dir am besten?

Die intuitive Bedienung, die ständige Weiterentwicklung, der schnelle Kundenservice sowie die umfassenden Teilbereiche, die jederzeit skaliert werden können

Was gefällt Dir nicht?

Tabellen können schlecht modifiziert werden, Auswertungen sind kompliziert selbst zu erstellen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vollumfängliche ERP Lösung für mittelständische Unternehmen

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Mischa,

vielen Dank für dein Review!

Wir freuen uns stets über Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge! Reiche uns diese gern über unsere Roadmap ein, damit wir diese bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen können.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Super Lösung für alle mit Onlineshop”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Bauer Produktkennzeichnung GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Was gefällt Dir am besten?

intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht schnelles onboarding von Mitarbeitern. Viele Schnittstelle und eine offene API ermöglichen viele individuelle Lösungen. Starke Community an Partnern

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt viele Funktionen, allerdings hat man manchmal das Gefühl, dass die Funktionen dann teilweise nicht zu Ende gedacht sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben unseren Onlineshop damit angeschlossen. Wir können von überall aus arbeiten. Wir decken alle Prozesse ab, von der Angebotsphase bis hin zur Mahnung und dem Datev Export.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Bewertung!

Wir entwickeln Xentral beständig weiter und möchten uns während dieser Entwicklung immer gern direkt das Feedback unserer Kund*innen einholen, um dieses frühzeitig berücksichtigen zu können. Daher kann es insbesondere in der Beta teils temporär zu ein paar losen Enden kommen, während wir etwas Neues erarbeiten.

Wir freuen uns auch weiterhin auf dein Feedback und dein Engagement in der Community!

Beste Grüße

dein Xentral-Team

“Sehr gutes ERP-System”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Sales Manager PV & Solar bei

Beltrona GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Xentral ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Die Academy lehrt einen die Abläufe und das Helpcenter ergänzt hier sehr gut. Für alle anderen Fragen steht ein sehr schnell antwortender Support zur Verfügung. Ich habe schon mit 3 anderen ERP-Systemen gearbeitet und bisher war Xentral das übersichtlichste. Ich kann es nur empfehlen!

Was gefällt Dir nicht?

Einziges Manko ist die Kalkulation der Verkaufspreise, hier sollte man die Möglichkeit haben, z.B. einen gewissen Betrag X in % zu hinterlegen. Bsp. kalkulierter EK + 15 %, dadurch würde bei einer EK Änderung automatisch der VK mit angepasst werden. Ansonsten gefällt mir alles bestens.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Xentral lassen sich die einzelnen Schritte im Verkaufsprozess besser nachvollziehen. Außerdem, konnten wir hier anfangen mit Scannern zu arbeiten und unsere Logistikprozesse optimieren.

Antwort von Dennis von Xentral ERP:

Hallo Markus,
vielen Dank für dein Review!
Die automatische Kalkulation der Verkaufspreise ist eine sehr gute Idee!
Solltest du diese noch nicht auf unserer Roadmap platziert haben, möchte ich dich bitten, dies zu tun. Eine Platzierung dort garantiert zwar keine Umsetzung, aber jeder Vorschlag wird vom Produkt-Team gesichtet und gibt uns die Möglichkeit, bei Nachfragen auf dich zuzukommen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Übersichtliches ERP mit Topteam dahinter”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Abteilungsleiter Marketing und E-Commerce bei

Beltrona GmbH & Co.KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Das System ist einfach und übersichtlich. Des Weiteren merkt man das Xentral stetig am weiter Entwickeln ist und immer auf neue Ideen wie z.B. Anbindungen kommt um den Alltag der Firmen zu verbessern. Außerdem gibt es eine Super Academy Seite + einen Help Center der sehr viele Fragen bei Einführung des Systems nimmt.

Was gefällt Dir nicht?

Das die Gefahrgut Funktion nicht von Anfang an gegeben ist und wir hier nun auf eine Sonderlösung umsteigen mussten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Zusammen führen mehrerer Marktplaces an einem Zentralen Ort.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Niklas,
vielen Dank für dein Review - wir wissen dies sehr zu schätzen!
Solltest du deine Anforderungen hinsichtlich Gefahrengut noch nicht auf unsere Roadmap gesetzt haben, möchte ich dich bitten, dies zu tun. Wenn es technisch umsetzbar ist, sind wir stets bemüht, solche Optionen bei der Weiterentwicklung zu berücksichtigen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Ausgezeichnetes ERP, sehr guter Support, gut individualisierbar”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Polar Games

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Sehr mächtiges ERP, was gut auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden kann. Der Support reagiert meist schnell und ist hilfreich. Das System ist sehr gut erreichbar und fällt praktisch nie aus.

Was gefällt Dir nicht?

Bestimmte Punkte könnten besser sein, z.B. die Anpassung der Versandabläufe. Die ist nicht 100%ig anpassbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung im Betrieb, Arbeitserleichterungen

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Florian,
vielen Dank für dein Review!
Wir bedanken uns für das in uns gesetztes Vertrauen und werden unser bestes tun, Xentral in Zukunft noch besser zu machen!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ist ungeeignet”

In den letzten 12 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

Inhaber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt nichts positives. Ich kann jedem nur Abraten Xentral zu verwenden. Der Vertrieb und die Website versprechen haufenweise Dinge die nicht eingehalten werden.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral hat haufenweise Fehler und ständig neue Probleme. Inzwischen kann man Updates nicht mal mehr verhindern und so wird man ständig mit neuen Bugs beschossen. Man weiß es aber noch nicht mal mehr vorher. Trotz anders lautender Behauptungen: XENTRAL KANN KEINE CHARGEN! Jaja, da gibts irgendwo nen Feld, dass sie einem in der Demo zeigen, aber wenn man nur einen Bestand auf einen anderen Lagerplatz umbucht sind alle Chargen und MHD Informationen leider weg. Und genau, da soll bald was kommen, sollte es vor über einem Jahr auch schon... Der neueste Trick ist: Module, die man mal gekauft hat ("Berichte") werden abgekündigt und wenn man Berichte haben will, kann man das super duper (leider noch gar nicht richtig funktionierende) neue Modul kaufen ("Berichte neu"). Kostet dann ab er natürlich extra. Der Support ist eine Frechheit. Wenn man ein Problem hat bekommt man erst eine Woche keine Antwort um dann zu erfahren, dass das jetzt so lange her ist, das man das Problem jetzt leider auch nicht mehr nachstellen könne. Für uns ist nach einem guten Jahr Xentral nicht die Frage ob wir Xentral rauschmeissen sondern nur noch wann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Commerce, klassisches ERP, Shopschnittselle (shopify) und Lagersteuuerung (wir kommissionieren selbst)

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Benjamin,
wir würden gerne zur Klärung deiner Anliegen in das direkte Gespräch mit dir treten. Bitte nimm hierzu direkten Kontakt mit deinen CSMs auf, damit wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen können.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Preise massiv erhöht. Pakete plötzlich weniger feature”

In den letzten 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

Wonderful Biodrinks GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Gutes Gesamtpaket mit Lagerwirtschaft, Bestellabwicklung, Verrechnung, Buchhaltungsanbindung, sowie Bankanbindung und Onlineshop.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preise haben sich mit dem letzten Jahr massiv erhöht. wir haben das Premiumpaket und plötzlich müssen für Funktionen die vorher im Paket beeinhaltet hatten, extra bezahlen, obwohl wir das teuerste Paket haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln unsere Bestellungen über Xentral ab. Sowie unsere Lagerwirtschaft läuft über Xentral.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Anna,
auch wenn du aktuell nicht mit Xentral zufrieden bist, bedanken wir uns für dein Review!
Geänderte Preise oder zubuchbare Module repräsentieren bei uns in der Regel die gestiegenen Kosten digitaler Infrastruktur und Entwicklung.
Wenn du konkrete Fragen zu den Preisen eines bestimmten Produktes hast oder dir der Preis von etwas unklar ist, stehen dir deine CSMs hierfür gern zur Verfügung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Nach der Preiserhöhung schlechtes Preis-Leistungsverhältnis”

In den letzten 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Wildplastic GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Xentral bietet einige gute Features, wenn man komplexes Prozesse im Unternehmen abbilden und kombinieren will, von der Produktion bis zu E-Commerce Prozessen.

Was gefällt Dir nicht?

Mittlerweile überschlägt sich das Team mit Features, die nicht richtig funktionieren und nur den Preis der Pakete hochtreiben, ohne mehr zu leisten. Von der Community gewollte Features nicht beachtet oder nur träge umgesetzt, wenn überhaupt. Im Gegenteil: Die letzte Preiserhöhung und das Koppeln von Berichten - einem wichtigen Basic Feature - an höhere Tarife, macht es für uns unwirtschaftlich. Gleichzeitig werden aber natürlich Affiliates mit 2000€ vergütet, irgendwo muss das Geld ja herkommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Prozesse steuern von der Produktion bis zu Dokumenten für Verkäufe an den Kunden ist komfortabel

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Review.
Wir verstehen, dass der Wechsel des kostenfreien Berichte Moduls zum neuen kostenpflichtigen Berichte Modul zu Verunsicherung führt. Wir haben uns daher stets bemüht seit der Ankündigung zu diesem im Juni letzten Jahres auch Transparenz hinsichtlich der Preisgestaltung zu schaffen. Der Preis des neuen Berichte Moduls deckt hierbei lediglich die Betriebskosten der angefragten Daten.
Wir bitten darum, alle Vorschläge oder Wünsche für die Gestaltung von Xentral über die Xentral Roadmap (raodmap.xentral.com) einzureichen. Beiträge in der Community sind daher nicht notwendiger Weise repräsentativ. Wir freuen uns über jeden Vorschlag auf der Roadmap, der uns hilft, Xentral besser zu gestalten. Ferner gibt die Roadmap immer einen Überblick über die nächsten Schritte und den Stand der Entwicklung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Absoluter Reinfall - absolut nicht zu empfehlen!”

In den letzten 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

CYCLITE GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Das optisch ansprechende Design und dass grundsätzlich die Integration von Shopify und externen Fulfillment Dienstleistern problemlos möglich sein sollte.

Was gefällt Dir nicht?

Wir wurden mit großen Versprechungen von Xentral geködert (auf den ersten Blick sieht ja auch alles gut gemacht aus) und wurden herbe enttäuscht. Xentral nutzen wir inzwischen seit ungefähr einem Jahr und sind immer noch nahezu täglich enttäuscht. Es fing mit einem enttäuschenden Onboarding an: Veraltete Tutorial-Videos, die nichts mehr mit dem aktuellen Stand der Software zu tun haben und entsprechend sinnlos sind, sowie ein Onboarding Kontakt, der sein eigenes Programm nicht kennt und nachweislich mehrfach falsche Aussagen getroffen hat, die bei uns zu einem deutlichen Mehraufwand und Verzögerungen im Onboarding geführt haben. Statt den angekündigten 2-3 Monaten, hat uns die Einrichtung daher 6 Monate, sowie viele graue Haare gekostet und wir haben bis jetzt immer noch nicht alles eingerichtet. Und dann die Funktionalität: Absolute Basisfunktionen für den E-Commerce sind einfach nicht möglich (z.B. Exportsendungen automatisch für den Versand frei zu geben (man muss jeweils manuell einen Haken setzen), Erstattungen auf Shopify automatisch auslösen, wenn die Gutschrift auf Xentral erstellt wird (auch hier wird bei z.B. Retouren damit ein enormer manueller Zusatzaufwand nötig) oder Rechnungen für das EU-Ausland bei gleichbleibendem Bruttopreis, jedoch variierender Ust. auszustellen (das Programm geht ausschließlich vom Nettopreis aus, was mühsames, manuelles hin- und herrechnen nötig macht), Portoartikel automatisch jedem Auftrag hinzufügen (manuelle Arbeit nötig), usw. usw.. Das sind nur ein paar Beispiele aus einer sehr langen Liste an Funktionen, die Xentral nicht ermöglicht, obwohl sie aus unserer Sicht absoluter Standard sein sollten. Dazu kommen haarsträubende Bugs, wie fehlende Rechnungen beim PDF Export, plötzlich nicht mehr funktionierende Rücksynchronisation mit Shopify, etc. Fazit: Wir empfehlen daher die Suche nach einer Alternative - wir bereuen den Wechsel jedenfalls sehr und möchten die Frustration anderen Gründern ersparen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell führt Xentral eher zu Problemen, als dass es Probleme löst.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Max,

es tut uns leid, dass du aktuell nicht mit Xentral zufrieden bist, wir möchten uns jedoch dennoch für dein Review bedanken!

Wir gehen all deinen hier wie auch im Ticket genannten Punkten nach, müssen jedoch auch anmerken, dass wir einige bemängelte Punkte wie zum Beispiel die automatische Rückerstattung in Shopify durch unsere Shopify Connect-Anbindung bieten und diese daher als unberechtigt zurückweisen müssen. Wir werden unser bestes tun, unsere Kund*innen in Zukunft besser über den Stand der Entwicklung zu informieren.

Wir nehmen deine Kritikpunkte daher selbstverständlich mit auf, um unser Produkt auch in Zukunft weiterhin zu verbessern.

Beste Grüße

dein Xentral-Team

“Seit Anfang an arbeiten wir mit Xentral und es ist immer unser steter, zuverlässiger Begleiter! ”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Caroline

Verifizierter Reviewer

CEO bei

3Bears Foods GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Xentral als Tool und Lösung hat sich stetig weiterentwickelt, so wie wir auch. Es ist user-freundlich und begleitet uns verlässlich auf unserer Wachstums-Journey.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es aktuell nichts. Xentral passt immer wieder Dinge an und optimiert - und wir fühlen uns stets gut beraten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei 3Bears laufen all unsere essentiellen Prozesse und Warenströme über Xentral; ebenso natürlich unsere Umsätze über alle Kanäle und Buchhaltung. Alles ist in einem System perfekt automatisiert.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Caroline,
vielen Dank für dein Review!
Wir freuen uns sowohl sehr über euer Vertrauen in Xentral wie auch darüber, dass ihr unsere Begeisterung für unser Produkt teilt.

Auf eine weiterhin produktive gemeinsame Zukunft
dein Xentral-Team

“Jeder Anfang ist schwer”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Monica

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Premifair GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Hilfreich ist auf jeden Fall die Community und auch der Support, wenn man nicht weiterkommt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und die Smart Search sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integrationen mit Shop Systemen werden erst nach und nach vollzogen, manchmal wird etwas versprochen und dann ist es (noch) nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Anbindung mit den Shopsystemen bis hin zur Warenwirtschaft und Rechnungen haben wir einen kompletten Überblick über das Geschehen.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Monica,
vielen Dank für dein Review!
Wir arbeiten aktuell daran alle unsere Schnittstellen auf unsere neue Connect Technologie umzustellen. Um den laufenden Verkauf nicht zu gefährden, bieten wir hierfür übergangsweise alte und neue Schnittstellen gleichzeitig an, damit der Verkauf über die Alten weiter betrieben werden kann, während wir die Neuen testen und uns direktes Feedback einholen können. Falls du hierfür an den Tests teilnehmen oder uns direktes Feedback geben möchtest, würden wir uns sehr darüber freuen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Mit Xentral als ERP können wir die Anforderungen im Lebensmittelhandel super effizient meistern”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Sina Cosmo

Verifizierter Reviewer

Operations Manager bei

nucao

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Automatisierung der wichtigsten Abläufe mit Xentral schaffen wir es, die Herausforderungen im Einzelhandel zu meistern – und gleichzeitig zu wachsen. Hätten wir 2021 nicht die Schritte in Richtung Prozessoptimierung, EDI und den Ausbau von Xentral eingeleitet, stünden wir heute nicht da, wo wir sind.

Was gefällt Dir nicht?

Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu meckern. Kleinere Probleme werden vom Support Team gut bearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Automatisierung, die uns Xentral ermöglicht, können wir Aufträge effektiv verarbeiten und dabei immer den Lagerbestand im Blick behalten.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sina,
es freut uns sehr, dass du genauso begeistert von Xentral bist wie wir und wir sind froh, dich dabei zu haben!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Immer mehr Marktplätze verwalten”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Silvie

Verifizierter Reviewer

Channel Manager bei

Stage10 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Wir verkaufen mehrere Marken auf mehreren Plattformen und ich kann in Xentral alle Bestellungen in einem Überblick haben. Ich muss mich also nicht in jedes Dashboard einzeln einloggen. Aufträge laufen automatisch rein, Trackinginfos werden per API direkt zurückgemeldet und auch Stornos werden synchronisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Jeder Marktplatz ist anders. Es sind also viele Customizings notwendig. Das Set up kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wenn eine API nicht gründlich getestet wird, kann das zu Chaos im Livemodus werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bekomme alle Bestellungen aus allen Marktplätzen in ein System. So muss ich mich nicht in jeden Shop und jedes Dashboard einzeln einloggen. Manuelle Arbeit wird von Connectoren automatisiert. Ich spare Zeit, Nerven und Ressourcen.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Silvie, vielen Dank für dein Review! Solltest du an einer Stelle eine besonders langsame Antwortzeit des Systems erleben, lass uns dies gern wissen. An einigen Stellen kann es durch Einstellungen dazu kommen, dass zu viele Prozesse auf einmal geladen werden und dadurch die Instanz stark auslastet wird. Sollte das bei euch der Fall sein, schauen wir gern nach, ob wir etwas anpassen können, damit es wieder schneller läuft.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Automatisierte moderne E-Commerce Prozesse”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Ferdinand

Verifizierter Reviewer

IT-Administrator bei

Holfelder GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Xentral ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität – alle wichtigen Geschäftsprozesse werden übersichtlich an einem Ort gebündelt und dargestellt. Das erleichtert das Überwachen aller Prozesse. Dies steigert die Effizienz enorm.

Was gefällt Dir nicht?

Xentral hat manchmal ein paar Bugs. Diese wurden aber immer kurzfristig durch den Support behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Überwachung aller Aufträge an einem Ort, Überwachung der Bestände, Verbesserte Lagerverwaltung inkl. Kommissionierung

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Ferdinand,
vielen Dank für dein Review!
Es freu uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist und wir werden unser bestes geben, um dem Anspruch auch in Zukunft weiterhin gerecht zu werden.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ERP – Einfach, intuitiv und vielseitig anpassbar”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

IT & E-Commerce Manager bei

K-Active Europe

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Xentral überzeugt durch eine einfache und intuitive Bedienung, die es Mitarbeitern ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten. Das spart nicht nur Zeit, sondern erleichtert auch die Einführung im Arbeitsalltag. Besonders hilfreich ist die Xentral Academy, die mit klaren Anleitungen und Videos alle wichtigen Funktionen Schritt für Schritt erklärt. Die Berichte sind ein echtes Highlight: Sie liefern präzise und gut strukturierte Auswertungen, die eine wichtige Grundlage für strategische Unternehmensentscheidungen bilden. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Anbindung an Shopsysteme wie Shopware oder Shopify. Diese Integration funktioniert problemlos und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Bestellungen und Daten. Xentral ist ein benutzerfreundliches und flexibles ERP-System, das sich schnell in bestehende Prozesse einfügt und einen echten Mehrwert bietet. Absolut empfehlenswert!

Was gefällt Dir nicht?

Ein Bereich, der ausgebaut werden könnte, ist die Lagerhaltung. Die Verwaltung von MHD, Chargen und Artikeln auf Lagerplätzen ist aktuell etwas kompliziert und nicht immer fehlerfrei. Hier kann es gelegentlich zu Differenzen kommen, die zusätzlichen Abstimmungsaufwand erfordern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil ist die automatische Synchronisation mit verschiedenen Shopsystemen, wodurch doppelte Arbeit und potenzielle Fehlerquellen reduziert werden. Auch die Möglichkeit, Daten in Form von Berichten auszuwerten, bietet einen großen Mehrwert, da Entscheidungen datenbasiert getroffen werden können.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Martin,
vielen Dank für dein Review!
Wir möchten dich bitten, für deine Vorschläge Einträge auf unserer Roadmap (roadmap.xentral.com) einzureichen, damit wir diese für weitere Entwicklungen in Betracht ziehen und bei Rückfragen direkt mit dir ins Gespräch kommen können. Wir wissen eure Perspektive aus der Anwendung enorm zu schätzen und möchten hierzu gerne so gut wie möglich mit euch in den Austausch treten.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral eignet sich hervorragend für die Verwaltung unserer Kunden und unseres Bestands.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Cameron

Verifizierter Reviewer

Operations Lead and Account Management bei

Caventura GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die Tiefe der Daten, auf die Sie mit der Software zugreifen können. Der Kundenservice ist wirklich gut. Und ich finde die Buchhaltungskomponente sehr leistungsstark.

Was gefällt Dir nicht?

Das Laden von Seiten oder Dokumenten innerhalb von Xentral ist manchmal langsam (obwohl es möglich ist, dass dies an der Internetverbindung liegt). Manchmal ist es ein wenig schwierig, sich auf der Oberfläche zurechtzufinden. Mir gefällt es nicht, dass ich Aufträge nicht nach der Beschriftungsfunktion sortieren oder filtern kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwaltung von Kundenbestellungen, die Korrektur von Fehlern bei Rechnungen und die Aktualisierung und Änderung von Lagerbeständen ist ebenfalls einfach zu bewerkstelligen und zu verfolgen.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Cameron,
vielen Dank für dein Review!
Wir verstehen, dass die Umstellung auf die neue Oberfläche etwas Zeit zur Einarbeitung in Anspruch nehmen kann. Um das Handling des NextGens zu erleichtern, haben wir hierfür unsere Suche, die SuperSearch, ausgebaut und eine Option geschaffen, Favoriten auf der Startseite zu fixieren.
Solltet ihr in einem Bereich oder zu einer bestimmten Uhrzeit eine außergewöhnlich lange Wartezeit feststellen, lasst uns das bitte per Ticket wissen. Wir prüfen gerne, ob eine erhöhte Auslastung euerer Instanz in einem bestimmten Bereich vorliegt und schauen gemeinsam mit euch, was wir tun können, um eure Instanz wieder schneller zu bekommen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Umfassendes ERP mit ständigen Optimierungen am Puls der Zeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mischa

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

BOXLAB Services GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Packaging and Containers

Was gefällt Dir am besten?

Alles Funktionionen sind in einem System vereint. Ständige Weiterentwicklung des Systems. Schnittstelle zu bekannten Shops, Banken, Steuertools und die kommende EDI Schnittstelle.

Was gefällt Dir nicht?

Kleine Bugs werden nicht behoben und es ist schwer hier schnell Abhilfe zu schaffen. Die Gestaltung von Berichten ist schwierig und die Tabellen können nur bedingt individuell gestaltet werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Viele operativen Teilprozesse können im Xentral zentral gelöst werden. Schnittstellen werden vermieden und durch die Cloudlösung kann auch auf einen separaten Server verzichtet werden

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Mischa,
vielen Dank für dein Review!
Wir haben gerade ein neues Modul für Berichte veröffentlicht. In diesem stehen dir zum einen eine ganze Reihe standardisierter Berichte zur Verfügung, welche bereits viele gängige Anfragen abdeckt, wie auch die Optionen, selbst Berichte mit SQL zu verfassen oder von unserem No Code Editor Gebrauch zu machen, welcher nur minimale Kenntnisse voraussetzt und intuitiv zu bedienen ist.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Sehr umfassendes ERP System mit super Kunden-Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

Windsport Fehmarn GmbH & Co.KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Cloud-basiertes ERP System, welches flexibel über viele Branchen einsetzbar ist. Hohe dynamische Weiter-Entwicklung des ERP-Systems, wo das Produkt-Team wirklich an dem Feedback und der Meinung der Kunden interessiert ist. Kundenservice wird hier endlich mal groß geschrieben und auch gelebt.

Was gefällt Dir nicht?

Reporting- Dashboard Funktionen könnten besser sein. Aber hier tut sich ja ein Glück auf Xentral gerade in den letzten Monaten viel. Logistik: UX & Funktionalitäten der mobilen Lagerverwaltung könnten noch weiter ausgebaut werden. Rechte-Vergabe: sehr komplizierte bzw. teilweise nicht ganz einfach zu durchschauende Rechtevergabe / Rollen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrale Abbildung aller Geschäftsprozesse und der Daten in einem Tool, was über alle Endgeräte einfach online erreichbar ist. Endlich weg von Excel Lösungen hinzu einem schlanken ERP-System mit guter Schnittstelle zu Shopify.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Tobias,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind auch sehr dankbar für deine konstruktiven Kritikpunkte - nur so können wir besser werden!
Reiche uns diese auch gerne direkt über die Roadmap ein, damit sie direkt vom jeweiligen Produkt-Team gesichtet werden können und du, falls du möchtest, im Falle der Übernahme in die Entwicklung Updates zum Verlauf erhalten kannst.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Als zertifiziertes mittelständisches Produktionsunternehmen sind wir mit Xentral ERP sehr zufrieden!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

Application Manager bei

Deep Nature Project GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt einen sehr persönlichen Support der schnell und kompetent reagiert. Die Benutzeroberfläche ist userfreundlich und intuitiv. Es ist relativ leicht möglich sämtliche Daten über benutzerdefinierte Berichte zu exportieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Chargenverwaltung könnte noch verbessert werden, inkl. eines Chargenbaumes der gerade hinsichtlich Zertifizierungen wichtig wäre. Seit einem grafischen Update sind die Icons der Auftragsampel leider nicht mehr so klar erkennbar wie davor. Super wäre außerdem die Möglichkeit eines direkten lesenden Zugriffes auf die Datenbank.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können Aufträge aus verschiedenen Kanälen (Online-Shop, Email, Telefon) gesammelt verwalten und bearbeiten. Durch die Chargenverwaltung ist es uns möglich die Chargen-Rückverfolgbarkeit zu garantieren. Wir können unsere mehrstufige Produktion inkl. eingesetzer und erzeugter Chargen abbilden.

Antwort von Xentral ERP:

Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Review!
Wir sammeln bereits das eingehende Feedback zur Auftragsampel und sind bemüht, hier ein Lösung zu finden, die für alle praktikabel ist.
Die Anregungen zur Chargenverwaltung klingen sehr interessant und wir würden uns freuen, falls du uns diese über die Roadmap als Vorschlag einreichen könntest. Auf diesem Weg haben wir dann auch die Möglichkeit, uns bei eventuellen Rückfragen direkt an dich zu wenden und du bekommst Updates zum Fortgang, sollte der Vorschlag in die Entwicklung gehen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

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