Xentral ERP Reviews

Wir sind ein Startup mit mehreren Marken, wir entwickeln natürliche Nahrungsergänzungsmittel ausgelegt auf das Immunsystem oder auch auf Beschwerden nach einer Party, sowie Gaming Booster, stellen diese selbst in Eigen- und Fremdproduktion her und vertreiben per B2B und B2C weltweit in mehreren Länder. Ans System sind mehrere Marktplätze per Schnittstellen (Onlineshops, Versandpartner und Amazon, etc..) angedockt. Welches ERP kann das alles in einem System abbilden? Xentral leistet hier großartige Arbeit! Die Verwaltung von Produkten, Aufträgen, Rechnungen, Kundendaten, Gutschriften und vielem mehr sind relativ einfach, wenn alles richtig angebunden ist. Durch das Anlegen mehrerer Projekte und Lager/Regale kann eine gute Struktur in das WaWi gebracht werden, sodass man nicht so schnell den Überblick verliert.

Die Buchhaltung ist nicht sehr ausgeklügelt bei Xentral. Grundsätzlich lassen sich die Basisthemen gut abbilden, einschl. Export zu Datev (Unternehmen Online). Aber einige Funktionen fehlen. Man kann/muss manche Dinge an mehreren Stellen einstellen, was das ganze etwas kompliziert macht und es einige überflüssige Buttons gibt. Vor allem ist Xentral nicht selbsterklärend. Man benötigt teilweise viel Zeit mit Informationsbeschaffung, wenn man nicht teuer eine Stunde bei Otaja bucht.

Wir nutzen einige Module (Produktion, Amazon Seller, Import der Bestellungen aus Amazon, eBay und diversen Shops, Buchhaltung mit DATEV-Export etc., Artikelverwaltung mit vielen Artikeln, Bestellwesen, Lagerverwaltung, Versandzentrum). Der große Vorteil liegt unserer Meinung nach darin, alles in einem System konsolidiert zu haben. Wir lösen damit unser Multichannel-Problem im E-Commerce. Es kann zentralisiert alles dargestellt werden.

Mulit-Shop und Marktplatzanbindung out of the box. Schnell und einfach Artikelbstände auf verschiedene Vertriebskanäle pushen. Bestellungen synchron halten und Status samt Trackingcode zurückübermitteln.

Die Transaktionen könnten besser protokolliert werden, um schneller die Ursache bei Fehlern zu finden. Das ist teilweise nicht besonders transparent und bedarf einige Erfahrung.

Multi-Shop- und Marktplatzanbindungen für Kunden aus dem Fulfilmment-Bereich und E-Commerce-Unternehmen. Schwerpunkt auf die Kommissionierungs- und Versandprozesse (Multi-Carrier).

Ich führe Xentral seit gut anderthalb Jahren als freier ERP-Berater bei Online-Händlern ein und betreue die Systeme danach weiter. Mein wichtigstes Werkzeug dabei ist Connect. Fast alle Customizings, die meine Kunden brauchen, setze ich darüber um: individuelle Datenflüsse, Anbindungen an Drittsysteme, Sonderlogiken im Auftragsprozess. Früher hätte das Eigenentwicklung oder teure Zusatzmodule bedeutet, heute baue ich es selbst in Connect und kann es später auch selbst pflegen. Für mich als Berater ist das ein enormer Hebel, weil ich Kundenwünsche schnell und ohne Abhängigkeit von Dritten umsetzen kann. Auch die KI-Funktionen nutze ich bei meinen Kunden intensiv. Der KI-Assistent im System senkt die Einstiegshürde gerade für Mitarbeitende, die nicht täglich tief im ERP stecken: Fragen zu Aufträgen, Beständen oder Kennzahlen lassen sich direkt stellen, statt sich durch Masken und Filter zu arbeiten. Bei der Workflow-Automatisierung und bei Auswertungen sehe ich großen praktischen Nutzen, weil Routinearbeit wegfällt und Teams schneller an Informationen kommen. Dazu kommen eine aufgeräumte, moderne Oberfläche, die sich gut schulen lässt, gute Anbindungen an Shops, Marktplätze und Versanddienstleister sowie ein Support, den ich als lösungsorientiert erlebe.

Connect baut auf der Xentral-API auf, und die ist noch nicht vollständig. Es geht sehr viel, aber nicht alles: Bei manchen Customizings stoße ich auf fehlende Endpunkte oder eingeschränkte Felder und muss dann auf Workarounds ausweichen. Das gleiche gilt für die KI, denn auch sie greift über die API auf die Daten und Funktionen im System zu und ist damit an denselben Stellen limitiert. Was die API nicht hergibt, kann auch die KI nicht lesen oder ausführen. Fairerweise muss man sagen, dass Xentral hier sehr aktiv ist. Gefühlt kommt jeden Monat ein Update, und viele Lücken, die mich vor einem Jahr noch gestört haben, sind inzwischen geschlossen. Jede Erweiterung der API macht dabei gleichzeitig Connect und die KI besser. Die Richtung stimmt also, es ist aber noch Luft nach oben.

Meine Kunden bekommen mit Xentral ein zentrales System für Auftragsabwicklung, Lager, Versand und Verkaufskanäle, statt mit vielen Insellösungen zu arbeiten. Über Connect kann ich das System an ihre individuellen Prozesse anpassen, und die KI-Funktionen sorgen dafür, dass Teams schneller an Informationen kommen und Routinearbeit automatisieren. Für mich als Berater heißt das: kürzere Einführungszeiten, weniger Support-Aufwand im laufenden Betrieb und mehr Zeit für die Themen, bei denen meine Kunden wirklich Beratung brauchen.

der schlechte Support, der hohe Preis, die abstürzende und hängende Software, die Verschlimmbesserungen nach Updates, einfach der Traum eines jeden Onlinehändlers, ach ja und der schlechte support den muss man doppelt hervorheben

Mein Account wurde gesperrt, weil ich angeblich eine Rechnung nicht bezahlt habe – genauer gesagt Kosten für ein Zusatzmodul, das ich bereits am 30.03.2026 schriftlich per E-Mail UND direkt über Xentral gekündigt habe. Offenbar reicht es bei Xentral aber nicht aus, ein Xentral-Zusatzpaket schriftlich zu kündigen. Man lernt schließlich nie aus. 😉 Das besonders Praktische daran: Mein Account ist jetzt gesperrt und ich kann meine Bestellungen nicht mehr verarbeiten, während ich darauf warten darf, dass sich der Support darum kümmert. Meine bisherigen Erfahrungen mit dem Support lassen mich leider nicht gerade vor Optimismus sprühen. Wenn es darum geht, etwas zu verkaufen oder ein zusätzliches Paket abzuschließen, funktioniert die Kommunikation erfahrungsgemäß erstaunlich gut. Wenn es allerdings darum geht, ein Problem schnell und kompetent zu lösen, scheint plötzlich deutlich mehr Geduld gefragt zu sein. Ich bin daher wirklich gespannt, wie lange es diesmal dauern wird, bis sich jemand zuständig fühlt und eine Kündigung berücksichtigt wird, die seit rund sechs Monaten schriftlich vorliegt. Sollte sich die Angelegenheit nicht zeitnah klären lassen, werde ich den Vorgang unserem Anwalt zur Prüfung übergeben müssen. Dass es überhaupt so weit kommen könnte, obwohl die Kündigung schriftlich dokumentiert ist, finde ich schon bemerkenswert. Wer aktuell darüber nachdenkt, Xentral einzusetzen, dem kann ich nur empfehlen, sich vor Vertragsabschluss ausführlich die vorhandenen Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden anzusehen und sich selbst ein Bild zu machen. Ich lasse mich aber sehr gerne eines Besseren belehren. Sollte Xentral das Problem jetzt tatsächlich schnell, unkompliziert und kompetent lösen, werde ich das hier selbstverständlich genauso öffentlich ergänzen und darüber berichten. Bis dahin warte ich gespannt darauf, ob der Support beim Lösen eines Problems irgendwann dieselbe Geschwindigkeit erreicht wie beim Verkaufen eines Zusatzpakets. 😉

Es gibt in bezug auf andere ERP lösungen keinen Vorteil wir nutzen es nur seit beginn der Firma und nun haben sie einfach unseren zugang gesperrt da wir anscheinend eine Rechnung nicht bezahlt haben was nicht stimmt!!!

Die Übersicht und Struktur der Benutzeroberfläche von Xentral ist einfach, modern und selbsterklärend. Alle Programmbausteine enthalten ausführliche und für die tägliche Nutzung benötigte Infos. Die Anbindung an EDI Schnittstellen wie Procuros sowie die Integration z.B. von Shopify funktioniert tadellos. Die eigene Logik der Artikelanlage in Form von Einzelartikel, SKUs etc. lässt sich gut umsetzen. Xentral ermöglich uns einen hohen Automatisierungsgrad bei geringem Personalaufwand. Wichtig bei Einführung von Xentral ist ein guter Partner, der das System mit Verstand aufsetzt. Es gibt regelmäßige Updates, ein super freundlichen und hilfsbereiten Kundensupport und je nach Abo-Modell Einsparmöglichkeiten.

Die kostenlosen Auswertungen könnten besser, detail- sowie umfangreicher sein, da hier eine maximale Übersicht sich von 3 Monaten gewährt wird. Alles darüber hinaus muss extra bezahlt werden, z.B. wenn es darum geht einen bestimmten Zeitraum auszuwerten, muss man fürs ausführliche Berichtswesen extra bezahlen.

Wir haben mit Xentral unser Auftragswesen stark automatisiert. Das kann gerade für junge Unternehmen in Wachstumsphasen ein Engpass werden.

Die offene API (ab bisschen höheren Planen) hilft uns sehr schnelle Veränderungen auch mit dem ERP umzusetzten und Massenbarbeitungen sind dadurch angenehm leicht. An sich ist das System zuverlässig und anpassbar an wechselnde Anforderungen.

Die Strukturen mit dem Support der Terrorreise externen und dann direkt Paid. Dss funktioniert meiner Meinung nach nicht gut. Das System ist erst für Firmen ab einer gewissen Größe wirklich sinnvoll. Für Mitarbeiter ist das Onboarding immer eine ordentliche Herausforderung, es ist nicht so intuitiv, wie es anfänglich scheint.

Wir mappen unsere Aufträge immer zu den jeweiligen Fulfillern, erstellen Rechnungen für alle EU-Länder OSS-konform. Wir machen unsere Bestellverwaltung und Einkauf darüber. Xentral ist SSOT.

Die Einrichtung / Inbetriebnahme der Cloud-Version war mühelos für mich möglich. Es ist alles durchdacht, man kommt direkt von einem Angebot zum Auftrag zur Lieferantenbestellung, zur Rechnung alles super miteinander verknüpft. Der Support ist super schnell, meist habe ich noch am selben Tag eine Antwort erhalten! So muss das sein. Ebenfalls ist die Anbindung an Magento, Amazon und Ebay einfach möglich, für Mirakl gibt es von einem Dienstleister ein Plugin. Auch die Banken und Zahlungsdienstleister lassen sich einfach verknüpfen. Wir nutzen xentral mittlerweile als Zentrale Stelle in unserem Onlinegeschäft.

Ich fände es schön wenn das Ticketsystem etwas besser kundenspezifisch eingestellt werden könnte. Des weiteren wäre für das Ticketsystem und den E-Mail Versand eine KI Integration zum Texten sehr schön.

Wir nutzen xentral als vollumfängliches ERP, vom Einkauf, Lagerhaltung, Inventur, Angebotserstellung, Verarbeitung von online und offline Bestellungen, Buchung der Paktdienste, Rechnungs- und Mahnwesen, sowie für die Buchhaltung.

Die zentrale Verwaltung von Lager, Aufträgen und Kundendaten spart im Alltag viel Zeit gegenüber getrennten Excel-Listen. Die API-Anbindung funktioniert zuverlässig und lässt sich gut mit eigenen Python-Skripten für Massenänderungen kombinieren, etwa bei Preis- oder Vertreterpflege. Auch die Anbindung an externe Plattformen wie den eigenen Onlineshop läuft im Tagesgeschäft stabil.

Bei komplexeren Anpassungen ist Einarbeitungszeit nötig, die Dokumentation deckt nicht jeden Anwendungsfall ausreichend ab. Manche Standardprozesse lassen sich nur über Umwege oder zusätzliche Skripte automatisieren, was für kleinere Teams Zusatzaufwand bedeutet. Die Performance bei sehr großen Datenmengen könnte spürbar besser sein.

Vor Xentral liefen Lagerbestand, Bestellungen und Kundendaten über verschiedene Einzellösungen und Excel-Listen, was Fehlerquellen und doppelte Datenpflege bedeutete. Jetzt laufen Auftragsabwicklung über mehrere Vertriebskanäle und Lagerverwaltung an einer zentralen Stelle zusammen, was Übersicht und Nachvollziehbarkeit deutlich verbessert. Die offene API ermöglicht es, wiederkehrende Aufgaben wie Preis- oder Datenpflege per Skript zu automatisieren, statt sie manuell zu erledigen.

Die Benutzeroberfläche ist von Grund auf sehr einfach und intuitiv gestaltet, was unserem Team ein extrem schnelles und reibungsloses Onboarding ermöglicht hat. Besonders überzeugend ist die große Auswahl an unterschiedlichen Modulen, mit denen sich nahezu alle individuellen Geschäftsprozesse abbilden lassen. Zudem ist Xentral ERP stark skalierbar, sodass das System bei wachsendem Bestellvolumen problemlos mit unserem Unternehmen mitwächst.

Aktuell stört im System noch die spürbare Mischung aus alten Legacy-Ansichten und den neu entwickelten Modulen, was immer wieder zu optischen Brüchen führt. Das Wechseln zwischen diesen unterschiedlichen Benutzeroberflächen und Bedienkonzepten kann den Workflow im Arbeitsalltag gelegentlich etwas ausbremsen. Hier wünsche ich mir, dass das komplette System zeitnah auf den neuen, modernen Standard vereinheitlicht wird, um eine durchgehend konsistente Nutzererfahrung zu bieten.

Durch den Einsatz von Xentral ERP konnten wir unsere bisherigen Datensilos erfolgreich auflösen und haben nun alle relevanten Geschäftsprozesse an einem zentralen Ort gebündelt. Ein entscheidender Vorteil für uns ist die weitreichende Automatisierung der gesamten Auftragsabwicklung (Online-Shop ->Picking ->Versand [->Retoure]), wodurch wir manuelle Fehler drastisch reduzieren und täglich wertvolle Arbeitszeit einsparen. Darüber hinaus haben wir einen exakten Echtzeit-Überblick über unsere Lagerbestände, was Fehlverkäufe effektiv verhindert und die Beschaffung deutlich planbarer macht.

Intuitiv, browserbasiert, übersichtlich. Einfache Einrichtung/Onboarding. Mitarbeiter können sich schnell einarbeiten.

Generell kommen Einkauf und Buchhaltung oft zu kurz. Es fehlen an manchen stellen praktische Hilfsmitte. (Massenbearbeitung bei Preisen, SPEICHERN Button nur oben auf einer Seite - man muss scrollen, keine eindeutige Verbindung zwischen Auftrag und Bestellung, die sich auswerten lässt). Es wird zusätzlich noch DATEV benötigt.

Kompletter Auftragsdurchlauf von Angebot bis Rechnung/Mahnung

Die Nutzung von Xentral ERP hat die Effizienz im Unternehmenverbessert , weil Abläufe zentral gesteuert und schneller bearbeitet werden können. Xentral ERP sorgt für mehr Transparenz bei Daten, Inventur und Preisen. Dadurch hat Xentral ERP geholfen fundierte Entscheidungen zu treffen.

Die Pastellfarben im Design der Xentral-Benutzeroberfläche sagen mir nicht besonders zu. Außerdem könnte die Menüleiste übersichtlicher und direkter organisiert sein, und die Shortcuts könnten häufiger verfügbar sein.

Xentral ERP löst vor allem Datenchaos, doppelte Pflege und fehlende Transparenz in Organisation und Bestand. Der größte Nutzen liegt darin, dass Aufträge, Lager, Versand, Buchhaltung und Reporting in einer zentralen Datenbasis zusammenlaufen und dadurch Prozesse klarer und fehlerärmer werden.

Der Aufbau von Xentral ist meist selbsterklärend und übersichtlich gestaltet. Die Verknüpfung zu anderen Programmen ist problemlos.

Die Schnittstelle zu Shopware wurde mit dem Shopware6-Connector aus meiner Sicht leider nicht verbessert. Große Unternehmen mit hohen Stückzahlen haben hier allerdings überhaupt keine Probleme.

Verkäufe aus dem Online-Shop werden schnell eingespielt und auch die Daten werden richtig übertragen. Auch Adressen und Konten sind gut und übersichtlich in Xentral aufgebaut. Die Schnittstellen zu anderen Programmen funktionieren reibungslos.

Sehr modern und entwickelt sich ständig. Die Abläufe werden besser und verständlich. Logisch aufgebaut. Support ist schnell. MA sehr hilfsbereit und professionell.

Buchhaltung Modul, KI Modul, Kosten. Weiterleitung - Subunternehmer zu früh, bzw zu oft. Rechte verteilen ist fast unmöglich. Sehr kompliziert und unübersichtlich. Admin Rechte sehr oft notwendig. Rechte vergeben ist eigentlich nicht machbar.

Automatisierungen, MA Stunden sparen, Kontrolle, Abläufe

Das ERP-System Xentral gefällt mir besonders gut, weil es eine übersichtliche Benutzeroberfläche mit umfangreichen Funktionen für Warenwirtschaft, Einkauf, Verkauf und Lagerverwaltung kombiniert. Die Automatisierung vieler Prozesse spart Zeit, reduziert Fehler und erhöht die Effizienz im Arbeitsalltag. Zudem lässt sich Xentral flexibel an individuelle Unternehmensanforderungen anpassen und bietet zahlreiche Schnittstellen zu Online-Shops, Marktplätzen und Versanddienstleistern. Besonder hevorheben müchte ich die Anbindung von shopify

Was mir an Xentral derzeit weniger gefällt, ist die Umsetzung der X-Rechnung. Die Funktionen und Abläufe wirken noch nicht vollständig ausgereift und könnten hinsichtlich Bedienkomfort, Flexibilität sowie Automatisierungsmöglichkeiten weiter verbessert werden. Dadurch entsteht bei der Erstellung und Verarbeitung von X-Rechnungen teilweise zusätzlicher Aufwand.

Unsere Warenwirtschaft, unser Rechnungswesen, Verbindlichkeiten

Die Entwicklung der letzten Jahre ist wirklich super. Sei es die Möglichkeit, jetzt mit Xentral Concent einfach Marktplätze anzubinden, oder andere schnelle Lösungen.

Die Buchhaltungsarbeiten, insbesondere die Zuordnung von Zahlungen und das Einlesen von Avisen, sind ausbaufähig. (Dies ist jedoch gerade im Aus- oder Umbau.)

Alle kundenrelevanten Vorgänge sind zusammenhängend einsehbar. Ob Auftrag, Lieferschein, Rechnung, Retoure, Ersatzauftrag oder Gutschrift – alles ist sehr schnell und gut nachvollziehbar.

Stabilität von Xentral. Die nach vorne gerichtete Ausrichtung im Bezug auf neue Arbeitsweisen und Prozesse - Stichworte Individualisierung der Anwendung. Unterstützung der Umsetzung durch Nutzung von KI.

First Level Support ist auf allgemeine Nutzer ausgerichtet und hilft bei speziellen Problemen und Fehlern nicht. Wie man das filtern kann - KI?

Dabei gehe ich vom "alten "System aus. 1) Automatisierung von Auftrags- und Versandlogistik. 2) Datenhost für Verkaufskanäle. 3) "Neues" System - Agente/KI. Automatisierung der Auftragserfassung. Bearbeitung von Kundenanfragen im Bezug auf Produkte, Reklamationen.

Es ist alles aus einem Guss egal ob POS oder Onlineshop alles kann aus dem Programm gesteuert werden. Auch Amazon und co sind da kein Problem. Vieles lässt sich mit wenigen Klicks lösen.

Der POS könnte noch ein wenig weiterentwickelt werden und ein Paar Funktionen wie z.B. Häufige Artikel etc mehr bieten.

Als Einzelhandel nutzen wir Xentral als Lösung für alles. Artikel die wir anlegen werden von hier aus direkt an den Onlineshop und die Kasse gesendet und sind dann überall aufrufbar. Auch aufträge vom Shop werden hier durch das Ampelsystem direkt verarbeitet.

Easy to use, schnell umgesetzt, gute KI Features, Xentral Connect mit vielen Anbindungen und Partnern, um auch Use Cases außerhalb einfach umzusetzen

Zwingt dich zu klaren Prozessen statt Chaos im Tagesgeschäft Kaum Platz für Workarounds und Excel-Bastelei Automatisiert mehr, als manchen lieb ist Macht Ineffizienzen brutal sichtbar

Wir haben isolierte Tools, Excel-Workarounds und manuelle Abstimmungen durch ein zentrales, integriertes System ersetzt.

Xentral – unser Fazit nach acht Jahren Nutzung Wir arbeiten jetzt gut acht Jahre mit Xentral, damals hieß es noch WaWision. In dieser Zeit ist natürlich viel passiert – Grund genug, sich mal wieder umzusehen, was der Markt aktuell so bietet. Es gibt mittlerweile etliche neue ERP-Systeme für kleinere Unternehmen. Viele versprechen Großes, aber ob das im Alltag auch wirklich so funktioniert, muss sich erst zeigen. Xentral hat sich dagegen Stück für Stück weiterentwickelt. Das System läuft stabil, ist technisch auf einem guten Stand und bleibt vielen anderen nach wie vor voraus. Auch der Support hat sich spürbar verbessert. Man merkt, dass das Team gewachsen ist. Unsere Ansprechpartner waren bisher immer fachlich fit, haben zugehört und Dinge zuverlässig umgesetzt. Unterm Strich passt das Gesamterlebnis – und genau deshalb können wir Xentral weiterhin empfehlen.

Manchmal ist der Support noch zu langsam aber das hängt sicher damit zusammen, dass man gerne immer alles sofort erledigt haben will.

Die komplette Warenwirtschaft. Das Tagesgeschäft über die POS. Und die Anbindung des Online-Shops

Am besten gefällt mir die intuitive Bedienung, die flexible Anpassbarkeit und die zentrale Verwaltung von Buchhaltung, Warenwirtschaft und Schnittstellen. Der Support ist schnell und hilfsbereit.

Teilweise wirkt die Oberfläche überladen, die Einarbeitung ist zeitaufwendig und einige Funktionen sind erst nach Konfiguration verständlich.

Xentral ERP hilft mir, Geschäftsprozesse zentral zu steuern, Abläufe zu automatisieren und Daten aus Einkauf, Lager, Buchhaltung und Vertrieb übersichtlich zu bündeln. Dadurch spare ich Zeit, reduziere Fehler und behalte jederzeit den Überblick.

Oberfläche sieht top aus, nicht altbacken, ständig neue Funktionen & Schnittstellen sind schnell anzubinden. Ticketsystem mit echten Menschen helfen super weiter und auch beim externen Onboarding wird auf alles geachtet.

Verbesserungspotenzial gibt es bei manchen Updates, schnelle Weiterentwicklung birgt manchmal kleine Fehler, auf die aber auch schnell aufmerksam gemacht werden

Zentrale Steuerung aller Geschäftsprozesse, Hohe Automatisierung & Zeitersparnis, Perfekte Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen

Große Datenmengen können gut verwaltet und analysiert werden. Das Berichtemodul ist super - mit individuellen Berichten kann ich jede Art von Daten zugeschnitten aus Xentral rausziehen. Auch das Übertragungsmodul ist individuell anpassbar. Mit dem integrierten KI-Tool oder einem separaten KI-Tool ist die Xentral-Sprache auch nicht so schwer zu verstehen.

Für B2B-Business nicht ganz optimal. Starker Fokus auf D2C/B2C. Die Xentral-Sprache muss erstmal verstanden werden, aber hier hilft KI oft gut weiter.

Leichte Übertragung von Aufträgen an die Logistikpartner. Wenn ich Daten individuell verknüpft benötige kann ich diese leicht im Berichtemodul zusammenstellen.

Xentral bietet uns bei uns eine zentrale Lösung für Warenwirtschaft, Buchhaltung und Auftragsabwicklung. Es ist ein fertiges System, das nicht von uns selbst gepflegt werden muss.

Teilweise langsamer Support und gelegentliche Bugs bei Updates erschweren manchmal den reibungslosen Ablauf.

Wir steuern Bestellungen, Lager, Buchhaltung und Versand zentral – weniger Fehler, mehr Überblick und Effizienz.

Öh, theoretisch kann es ja viel. Oder sehe ich das falsch? Irgendwie kann man ganz viel machen... und es ist super toll. Aber wir haben weder ein Onboarding bekommen, noch steht man uns bei Fragen zur Seite....

Schlechter Support. Ich habe echt noch nie gesehen, dass man für sowas noch Geld zahlen muss.... und dann gleich so unverschämt teuer. Wenn das schon der Fehler des Programmes ist, darf man für die Fehlerbehebung dann doch nicht nochmal Geld verlangen.....

ERP Relatete Probleme? Was für eine Frage? Für was nutzen wir es sonst????

Xentral bietet eine sehr umfassende Lösung, die viele unserer täglichen Prozesse zentralisiert – von Bestellungen über Buchhaltung bis hin zur Lagerverwaltung. Besonders schätze ich die klare Struktur und Automatisierungsmöglichkeiten, die viel Zeit im operativen Alltag sparen. Außerdem ist die Integration mit Shopify und anderen Plattformen gut durchdacht und erleichtert den Datenfluss enorm.

Manchmal wirken bestimmte Bereiche der Benutzeroberfläche etwas überladen, was die Einarbeitung für neue Teammitglieder erschwert. Der Support ist zwar freundlich, könnte aber bei komplexeren buchhalterischen Fragen schneller und präziser reagieren. Zudem wäre es hilfreich, wenn die Dokumentation zu DATEV-Exporten und automatischen Buchungslogiken noch ausführlicher und praxisnäher gestaltet wäre.

Xentral hat uns geholfen, unsere Verkaufs-, Lager- und Buchhaltungsprozesse endlich zentral zu steuern und besser zu verknüpfen. Besonders wertvoll ist, dass Bestellungen aus Shopify und Amazon automatisch importiert und mit Zahlungen, Versand und Rechnungen synchronisiert werden. Dadurch sparen wir viel Zeit in der täglichen Abwicklung und haben endlich eine klare Übersicht über alle Transaktionen und Bestände in einem System.

Es gefällt mir eigentlich gar nichts, vieles ist nicht durchdacht und steht einfach nicht zur Verfügung. Insofern kann man nicht sagen, was am besten gefällt.

Es gibt unzählige Funktionen die nicht state of the art vorhanden sind. Die Bestandsbewertung ist am schlimmsten. Es geht nur FIFO ein Verfahren, das steuerrechtlich nicht zugelassen ist. Dass aufgenommene Tickets als erfolgreich abgeschlossen deklariert werden, obwohl sie gar nicht bearbeitet wurden, ist unseriös.

Ich sehe keine Vorteile,das einzige sind, dass die Kosten geringer sind

Support reagierte einigermaßen zügig, die Abläufe funktionieren wenn alles perfekt eingestellt ist. Die Einrichtungsvideos sind gut. Die Grundfunktionen sind damit einstellbar.

Das Programm ist zu teuer. Es gibt kein Paket für kleinere Anwendungen. Mir fehlen einige Grundfunktionen, dafür habe ich aber Funktionen die ich nicht benötige. Mehr Flexibilität wäre toll.

Schnittstelle zu Plattformen und Onlineshop. Die Anbindung zur Bank (funktioniert mittlerweile reibungslos) Auftragsverwaltung und vorbereitende Buchhaltung.

Xentral hat sich in den letzten Monaten deutlich weiterentwickelt. Besonders positiv finde ich die verbesserten Prozesse durch Xentral Connect und das Berichtswesen, die vieles transparenter und effizienter machen. Auch die neuen Automatisierungen über Flows bieten enorme Möglichkeiten, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und Abläufe zu beschleunigen. Der regelmäßige Austausch mit dem Customer Success Manager ist dabei sehr hilfreich und sorgt dafür, dass man das System optimal nutzen kann.

Manchmal kommt es zu Problemen bei der Performance, die das Arbeiten kurzzeitig erschweren (der Support reagiert aber zeitnah, wenn man dies meldet). Die Einführung eines neuen Preismodells hat uns nicht so sehr gefallen.

Schneller Versand von Online-Shop-Bestellungen: Xentral automatisiert viele Schritte im Bestellprozess, sodass Bestellungen zügig bearbeitet und versendet werden können. Verwaltung von Lagerbeständen: Das System sorgt für Transparenz im Lager und verhindert Engpässe oder Überbestände. Produktion: Produktionsprozesse lassen sich effizient planen, steuern und nachverfolgen, was Fehler reduziert und die Auslastung verbessert. Auswertungen und Statistiken: Mit den integrierten Berichten und Analysen behält man den Überblick über Verkäufe, Lager und Prozesse.

Was mir am meisten an Xentral gefällt ist das es ein komplett cloudbasiertes ERP System ist. Das gibt uns den großen Vorteil von überall aus jederzeit zugreifen zu können, sofern ein Computer, Tablet oder Smartphone vorhanden ist.

Die Community ist oftmals sehr hilfreich, der Kundenservice muss aber auf jeden Fall optimiert werden, sowie die Lagerverwaltung. Entweder sind manche Prozesse zu kurz gedacht ( z. Beispiel Statistiken über den Versand) oder aber zu aufwendig (Retoure Bearbeitung).

Ich kann Bestände gezielt korrigieren, Mitarbeiter verwalten und den Versand jederzeit steuern.

- umfassenden Möglichkeiten von WaWi über Controlling bis Schnittstellen - Schneller Support über persönlichen AP - Viele Lösungen zu Fragen in der Community - Einfache Anbindung an unseren Fullfiller - Der Großteil der Prozesse lassen sich selbst implementieren, sei es die Shop / Amazon Anbindung oder Logsitikprozesse - es gibt nun neuerdings einen eigenen AP, der sich explizit um unsere Entwicklung in Xentral kümmert und bei Problemstellung hilft

- Manche Apps/Module sind nicht im Detail erklärt - viel Trail and Error - Lange Zeit gab es Support nur über ein TicketSystem

- Unsere komplette WaWi von der Lagerführung über die Auftrags/Rechnungerstellung, die Logsitikprozesse und alles rund um das Thema Reporting - Vorteile sind Zeitersparnis, Dokumentation und ein ständiger Überblick über alle Zahlen - Ebenso haben wir Xentral per EDI direkt an unsere Kunden angelschlossen und exportieren Daten in Netstock/Salesforce

Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung. Die Integration mit verschiedenen Tools und Marktplätzen. Der zuverlässige und hilfsbereite Support.

Einige Funktionen könnten noch intuitiver gestaltet werden. Die Einrichtung erfordert anfangs etwas Zeit und Einarbeitung. Manche Schnittstellen benötigen zusätzliche Anpassungen für spezielle Anforderungen.

Wir können alle Geschäftsprozesse – von der Auftragsabwicklung über das Lager bis zur Buchhaltung – in einem zentralen System verwalten.

Relativ einfach direkt zu implementieren und relativ viele Schnittstellen bzw Anbindungen bereits out of the box vorhanden

Finance / BUHA nicht ausgereift, Internationaler Ansatz fehlt fast vollständig. Pricing wurde nach 2 Jahren einfach geändert, nach oben gesetzt. Und man hat keine Wahl, nein zu sagen ...

Warehousing, Payment-ANBINDUNGEN, Shop-Anbindung

Um ehrlich zu sein gefällt mir der Support mehr als die Software selbst, was nicht bedeutet, dass die Software schlecht ist. Ich komme mit der Software echt gut zurecht. Es wird stets an der Software gearbeitet und Verbesserungen getätigt. Unterstützung zu Problem oder Fragen erhält man sehr schnell, sei es durch die Community oder den Support.

Eigentlich gibt es nicht viel schlechtes zu erzählen. Ab und zu war die Nutzung langsam, was jedoch immer behoben wurde. Dazu gibt es noch kleine Feature Wünsche, die es noch nicht existieren, allerdings haben Sie eine Roadmap in der jeder seine Wünsche äußern kann.

In Xentral sind all unsere Kunden, Aufträge, Rechnungen, etc. gepflegt. Man kann damit auch gute individuelle Statistiken ziehen.

Der schnelle Service und die persönlichen Kontakte zu den Mitarbeiter sind immer am Hilfreichsten. Weiters ist die Handhabung des Systems leicht.

Das Projekte immer lange für eine Umsetzung brauchen. Es wäre schön wenn man auf der Roadmap/Tickets eine bessere Übersicht hätte wann es bearbeitet wird.

Inventurwerte, Versand, Kundenpflege, Produktpflege und Umsätze

- Das Programm lässt sich einfach und intuitiv bedienen - Das Onboarding ist durch die ausführlichen Videos auch für ältere Arbeitskollegen kein Problem - Für eine Cloudanwendung sehr schnell (kurze Ladezeiten bei über 500.000 Artikeln

- Anpassung der internen Geschäftsprozesse an Xentral erfordert Zeit (was völlig normal ist) - Anpassungen auf der Roadmap, statt individuelle Anpassungen. -

Anbindung alles Verkaufsportale und auch unseres Magento2 Shops - Alle Portale in einem Tool!

Die einfache Anbindung an Shopsysteme und Marktplätze (z. B. Shopify, Amazon) funktioniert gut und spart viel Zeit im Tagesgeschäft. Auch die Automatisierungsmöglichkeiten im Bereich Logistik und Auftragsabwicklung sind sehr hilfreich. Das System ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich ohne lange Einarbeitungszeit nutzen.

Einige Funktionen wirken noch nicht ganz ausgereift oder benötigen zusätzliche Erweiterungen, um den vollen Nutzen zu bringen

Mit Xentral konnten wir viele manuelle Prozesse ablösen und in einem zentralen System abbilden – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zu Versand und Rechnungsstellung.

Die einfache Einrichtung bei zugleich großer Möglicher Komplexität soweit sie denn gewünscht und erforderlich ist. Gerade der Versand wurde durch Xentral sehr beschleunigt.

Teilweise muss man auf Agentur zur Einrichtung zurückgreifen. Hier kann man Glück und/oder Pech haben.

Hauptsächlich Versand und Lagerlösung genutzt und seit neuestem CRM Funktion. Seit neuestem nutzen wir auch die Ticket Funktion und können somit einfacher im Team fortschritte von Anfragen einsehen. Praktisch ist ebenfalls das einfache Retourensystem und die Prozessfolgen daraus

– Xentral ermöglicht eine einfache Abbildung der wichtigsten Prozesse wie Auftragsabwicklung, Lagerhaltung und Produktion. – Die moderne Oberfläche und durchdachte Struktur machen das Arbeiten effizient und helfen, den Überblick zu behalten. – Durch die flexiblen Anpassungsmöglichkeiten lässt sich Xentral ideal an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen.

– An einzelnen Stellen wäre eine detaillierte Hilfefunktion direkt im System hilfreich, um schneller zum Ziel zu kommen.

– Xentral ERP reduziert den manuellen Aufwand bei der Auftragsabwicklung und sorgt dafür, dass Bestellungen schneller und fehlerfrei bearbeitet werden. – Durch die zentrale Verwaltung von Lagerbestand, Produktion und Versand behalten wir immer den Überblick und können Ressourcen effizienter einsetzen. – Das System ermöglicht eine nahtlose Anbindung an Marktplätze und Shops, wodurch der gesamte Verkaufs- und Abrechnungsprozess automatisiert und spürbar vereinfacht wird.

Der System ist vielfältig, schnell und zuverlässig. Mit handy klappt es auch immer gut wenn mann beim Kunden eine schnelle info Braucht. Sehr nutzerfreundliches interface.

Kundenbetreuung ist nicht gut, oder sehr mangelhaft. Technische Klärungen ( nur kleine Mathematische Umrechnung ) nicht machbar . Preis-Leistung Verhältnis katastrophal, wenn du 2mil€ Umsatz hast, zwingt dich Xentral einen Growt Success zu zahlen, welche dir generell nicht bringt ( bei uns ist es M = 500€/Monath).

Verkauf Kontrolle, Berichte und Analysen,

Xentral ist eine benutzerfreundliche und moderne ERP-Lösung, die besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ideal ist. Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, was die Einarbeitung erleichtert und alltägliche Arbeitsprozesse deutlich effizienter macht. Besonders hilfreich ist die einfache Anbindung an Shopsysteme, Zahlungsanbieter und Logistikdienstleister. Auch das Modul-System ist praktisch, da man nur die Funktionen nutzt, die man wirklich braucht. Die Software ist cloudbasiert, wodurch man jederzeit und von überall Zugriff auf alle Daten hat. Support und Hilfefunktionen sind zuverlässig und reagieren schnell. Insgesamt überzeugt Xentral durch Flexibilität, intuitive Bedienung und einen klaren Fokus auf die Bedürfnisse wachsender Unternehmen. Sehr empfehlenswert!

Xentral ist grundsätzlich eine gute Lösung mit vielen Funktionen, aber leider braucht man oft externe Entwickler, um Anpassungen umzusetzen. Viele Dinge, die man als Nutzer selbst erwarten würde steuern zu können, sind ohne technisches Know-how oder Support schwer machbar. Das kann frustrieren, vor allem wenn man schnell Änderungen braucht oder individuelle Prozesse abbilden will. Für ein System, das als flexibel gilt, ist das ein klarer Nachteil.

Warenwirtschaft ist einfach agbelidet, zusammen mit Procuros koennen wir edi abbilden.