Xentral ERP Reviews (160)

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xentral chargenverwaltung chargen lagerverwaltung dropshipping aufträge logistik geschäftsprozesse lager
“Absoluter Reinfall - absolut nicht zu empfehlen!”
M
In the last 30 days
Max
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
CYCLITE GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das optisch ansprechende Design und dass grundsätzlich die Integration von Shopify und externen Fulfillment Dienstleistern problemlos möglich sein sollte.

What did you not like?

Wir wurden mit großen Versprechungen von Xentral geködert (auf den ersten Blick sieht ja auch alles gut gemacht aus) und wurden herbe enttäuscht. Xentral nutzen wir inzwischen seit ungefähr einem Jahr und sind immer noch nahezu täglich enttäuscht. Es fing mit einem enttäuschenden Onboarding an: Veraltete Tutorial-Videos, die nichts mehr mit dem aktuellen Stand der Software zu tun haben und entsprechend sinnlos sind, sowie ein Onboarding Kontakt, der sein eigenes Programm nicht kennt und nachweislich mehrfach falsche Aussagen getroffen hat, die bei uns zu einem deutlichen Mehraufwand und Verzögerungen im Onboarding geführt haben. Statt den angekündigten 2-3 Monaten, hat uns die Einrichtung daher 6 Monate, sowie viele graue Haare gekostet und wir haben bis jetzt immer noch nicht alles eingerichtet. Und dann die Funktionalität: Absolute Basisfunktionen für den E-Commerce sind einfach nicht möglich (z.B. Exportsendungen automatisch für den Versand frei zu geben (man muss jeweils manuell einen Haken setzen), Erstattungen auf Shopify automatisch auslösen, wenn die Gutschrift auf Xentral erstellt wird (auch hier wird bei z.B. Retouren damit ein enormer manueller Zusatzaufwand nötig) oder Rechnungen für das EU-Ausland bei gleichbleibendem Bruttopreis, jedoch variierender Ust. auszustellen (das Programm geht ausschließlich vom Nettopreis aus, was mühsames, manuelles hin- und herrechnen nötig macht), Portoartikel automatisch jedem Auftrag hinzufügen (manuelle Arbeit nötig), usw. usw.. Das sind nur ein paar Beispiele aus einer sehr langen Liste an Funktionen, die Xentral nicht ermöglicht, obwohl sie aus unserer Sicht absoluter Standard sein sollten. Dazu kommen haarsträubende Bugs, wie fehlende Rechnungen beim PDF Export, plötzlich nicht mehr funktionierende Rücksynchronisation mit Shopify, etc. Fazit: Wir empfehlen daher die Suche nach einer Alternative - wir bereuen den Wechsel jedenfalls sehr und möchten die Frustration anderen Gründern ersparen.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell führt Xentral eher zu Problemen, als dass es Probleme löst.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Max,

es tut uns leid, dass du aktuell nicht mit Xentral zufrieden bist, wir möchten uns jedoch dennoch für dein Review bedanken!

Wir gehen all deinen hier wie auch im Ticket genannten Punkten nach, müssen jedoch auch anmerken, dass wir einige bemängelte Punkte wie zum Beispiel die automatische Rückerstattung in Shopify durch unsere Shopify Connect-Anbindung bieten und diese daher als unberechtigt zurückweisen müssen. Wir werden unser bestes tun, unsere Kund*innen in Zukunft besser über den Stand der Entwicklung zu informieren.

Wir nehmen deine Kritikpunkte daher selbstverständlich mit auf, um unser Produkt auch in Zukunft weiterhin zu verbessern.

Beste Grüße

dein Xentral-Team

“Seit Anfang an arbeiten wir mit Xentral und es ist immer unser steter, zuverlässiger Begleiter! ”
5.0
C
In the last 3 months
Caroline
Validated Reviewer
CEO at
3Bears Foods GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages

What did you like?

Xentral als Tool und Lösung hat sich stetig weiterentwickelt, so wie wir auch. Es ist user-freundlich und begleitet uns verlässlich auf unserer Wachstums-Journey.

What did you not like?

Hier gibt es aktuell nichts. Xentral passt immer wieder Dinge an und optimiert - und wir fühlen uns stets gut beraten.

Which problems are you solving with the product?

Bei 3Bears laufen all unsere essentiellen Prozesse und Warenströme über Xentral; ebenso natürlich unsere Umsätze über alle Kanäle und Buchhaltung. Alles ist in einem System perfekt automatisiert.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Caroline,
vielen Dank für dein Review!
Wir freuen uns sowohl sehr über euer Vertrauen in Xentral wie auch darüber, dass ihr unsere Begeisterung für unser Produkt teilt.

Auf eine weiterhin produktive gemeinsame Zukunft
dein Xentral-Team

“Jeder Anfang ist schwer”
Source of review
4.0
M
In the last 3 months
Monica
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Premifair GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail

What did you like?

Hilfreich ist auf jeden Fall die Community und auch der Support, wenn man nicht weiterkommt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und die Smart Search sehr hilfreich.

What did you not like?

Die Integrationen mit Shop Systemen werden erst nach und nach vollzogen, manchmal wird etwas versprochen und dann ist es (noch) nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Anbindung mit den Shopsystemen bis hin zur Warenwirtschaft und Rechnungen haben wir einen kompletten Überblick über das Geschehen.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Monica,
vielen Dank für dein Review!
Wir arbeiten aktuell daran alle unsere Schnittstellen auf unsere neue Connect Technologie umzustellen. Um den laufenden Verkauf nicht zu gefährden, bieten wir hierfür übergangsweise alte und neue Schnittstellen gleichzeitig an, damit der Verkauf über die Alten weiter betrieben werden kann, während wir die Neuen testen und uns direktes Feedback einholen können. Falls du hierfür an den Tests teilnehmen oder uns direktes Feedback geben möchtest, würden wir uns sehr darüber freuen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Mit Xentral als ERP können wir die Anforderungen im Lebensmittelhandel super effizient meistern”
5.0
SC
In the last 3 months
Sina Cosmo
Validated Reviewer
Operations Manager at
nucao
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages

What did you like?

Durch die Automatisierung der wichtigsten Abläufe mit Xentral schaffen wir es, die Herausforderungen im Einzelhandel zu meistern – und gleichzeitig zu wachsen. Hätten wir 2021 nicht die Schritte in Richtung Prozessoptimierung, EDI und den Ausbau von Xentral eingeleitet, stünden wir heute nicht da, wo wir sind.

What did you not like?

Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu meckern. Kleinere Probleme werden vom Support Team gut bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Automatisierung, die uns Xentral ermöglicht, können wir Aufträge effektiv verarbeiten und dabei immer den Lagerbestand im Blick behalten.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Sina,
es freut uns sehr, dass du genauso begeistert von Xentral bist wie wir und wir sind froh, dich dabei zu haben!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Immer mehr Marktplätze verwalten”
4.5
S
In the last 6 months
Silvie
Validated Reviewer
Channel Manager at
Stage10 GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir verkaufen mehrere Marken auf mehreren Plattformen und ich kann in Xentral alle Bestellungen in einem Überblick haben. Ich muss mich also nicht in jedes Dashboard einzeln einloggen. Aufträge laufen automatisch rein, Trackinginfos werden per API direkt zurückgemeldet und auch Stornos werden synchronisiert.

What did you not like?

Jeder Marktplatz ist anders. Es sind also viele Customizings notwendig. Das Set up kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wenn eine API nicht gründlich getestet wird, kann das zu Chaos im Livemodus werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich bekomme alle Bestellungen aus allen Marktplätzen in ein System. So muss ich mich nicht in jeden Shop und jedes Dashboard einzeln einloggen. Manuelle Arbeit wird von Connectoren automatisiert. Ich spare Zeit, Nerven und Ressourcen.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Silvie, vielen Dank für dein Review! Solltest du an einer Stelle eine besonders langsame Antwortzeit des Systems erleben, lass uns dies gern wissen. An einigen Stellen kann es durch Einstellungen dazu kommen, dass zu viele Prozesse auf einmal geladen werden und dadurch die Instanz stark auslastet wird. Sollte das bei euch der Fall sein, schauen wir gern nach, ob wir etwas anpassen können, damit es wieder schneller läuft.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Automatisierte moderne E-Commerce Prozesse”
Source of review
5.0
F
In the last 6 months
Ferdinand
Validated Reviewer
IT-Administrator at
Holfelder GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Das Beste an Xentral ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität – alle wichtigen Geschäftsprozesse werden übersichtlich an einem Ort gebündelt und dargestellt. Das erleichtert das Überwachen aller Prozesse. Dies steigert die Effizienz enorm.

What did you not like?

Xentral hat manchmal ein paar Bugs. Diese wurden aber immer kurzfristig durch den Support behoben.

Which problems are you solving with the product?

- Überwachung aller Aufträge an einem Ort, Überwachung der Bestände, Verbesserte Lagerverwaltung inkl. Kommissionierung
Reply from Xentral ERP:

Hallo Ferdinand,
vielen Dank für dein Review!
Es freu uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist und wir werden unser bestes geben, um dem Anspruch auch in Zukunft weiterhin gerecht zu werden.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ERP – Einfach, intuitiv und vielseitig anpassbar”
Source of review
4.0
M
In the last 6 months
Martin
Validated Reviewer
IT & E-Commerce Manager at
K-Active Europe
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Xentral überzeugt durch eine einfache und intuitive Bedienung, die es Mitarbeitern ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten. Das spart nicht nur Zeit, sondern erleichtert auch die Einführung im Arbeitsalltag. Besonders hilfreich ist die Xentral Academy, die mit klaren Anleitungen und Videos alle wichtigen Funktionen Schritt für Schritt erklärt. Die Berichte sind ein echtes Highlight: Sie liefern präzise und gut strukturierte Auswertungen, die eine wichtige Grundlage für strategische Unternehmensentscheidungen bilden. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Anbindung an Shopsysteme wie Shopware oder Shopify. Diese Integration funktioniert problemlos und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Bestellungen und Daten. Xentral ist ein benutzerfreundliches und flexibles ERP-System, das sich schnell in bestehende Prozesse einfügt und einen echten Mehrwert bietet. Absolut empfehlenswert!

What did you not like?

Ein Bereich, der ausgebaut werden könnte, ist die Lagerhaltung. Die Verwaltung von MHD, Chargen und Artikeln auf Lagerplätzen ist aktuell etwas kompliziert und nicht immer fehlerfrei. Hier kann es gelegentlich zu Differenzen kommen, die zusätzlichen Abstimmungsaufwand erfordern.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil ist die automatische Synchronisation mit verschiedenen Shopsystemen, wodurch doppelte Arbeit und potenzielle Fehlerquellen reduziert werden. Auch die Möglichkeit, Daten in Form von Berichten auszuwerten, bietet einen großen Mehrwert, da Entscheidungen datenbasiert getroffen werden können.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Martin,
vielen Dank für dein Review!
Wir möchten dich bitten, für deine Vorschläge Einträge auf unserer Roadmap (roadmap.xentral.com) einzureichen, damit wir diese für weitere Entwicklungen in Betracht ziehen und bei Rückfragen direkt mit dir ins Gespräch kommen können. Wir wissen eure Perspektive aus der Anwendung enorm zu schätzen und möchten hierzu gerne so gut wie möglich mit euch in den Austausch treten.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral eignet sich hervorragend für die Verwaltung unserer Kunden und unseres Bestands.”
Source of review
4.0
C
In the last 6 months
Cameron
Validated Reviewer
Operations Lead and Account Management at
Caventura GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food Production

What did you like?

Mir gefällt die Tiefe der Daten, auf die Sie mit der Software zugreifen können. Der Kundenservice ist wirklich gut. Und ich finde die Buchhaltungskomponente sehr leistungsstark.

What did you not like?

Das Laden von Seiten oder Dokumenten innerhalb von Xentral ist manchmal langsam (obwohl es möglich ist, dass dies an der Internetverbindung liegt). Manchmal ist es ein wenig schwierig, sich auf der Oberfläche zurechtzufinden. Mir gefällt es nicht, dass ich Aufträge nicht nach der Beschriftungsfunktion sortieren oder filtern kann.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung von Kundenbestellungen, die Korrektur von Fehlern bei Rechnungen und die Aktualisierung und Änderung von Lagerbeständen ist ebenfalls einfach zu bewerkstelligen und zu verfolgen.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Cameron,
vielen Dank für dein Review!
Wir verstehen, dass die Umstellung auf die neue Oberfläche etwas Zeit zur Einarbeitung in Anspruch nehmen kann. Um das Handling des NextGens zu erleichtern, haben wir hierfür unsere Suche, die SuperSearch, ausgebaut und eine Option geschaffen, Favoriten auf der Startseite zu fixieren.
Solltet ihr in einem Bereich oder zu einer bestimmten Uhrzeit eine außergewöhnlich lange Wartezeit feststellen, lasst uns das bitte per Ticket wissen. Wir prüfen gerne, ob eine erhöhte Auslastung euerer Instanz in einem bestimmten Bereich vorliegt und schauen gemeinsam mit euch, was wir tun können, um eure Instanz wieder schneller zu bekommen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Umfassendes ERP mit ständigen Optimierungen am Puls der Zeit”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Mischa
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
BOXLAB Services GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Packaging and Containers

What did you like?

Alles Funktionionen sind in einem System vereint. Ständige Weiterentwicklung des Systems. Schnittstelle zu bekannten Shops, Banken, Steuertools und die kommende EDI Schnittstelle.

What did you not like?

Kleine Bugs werden nicht behoben und es ist schwer hier schnell Abhilfe zu schaffen. Die Gestaltung von Berichten ist schwierig und die Tabellen können nur bedingt individuell gestaltet werden

Which problems are you solving with the product?

Viele operativen Teilprozesse können im Xentral zentral gelöst werden. Schnittstellen werden vermieden und durch die Cloudlösung kann auch auf einen separaten Server verzichtet werden
Reply from Xentral ERP:

Hallo Mischa,
vielen Dank für dein Review!
Wir haben gerade ein neues Modul für Berichte veröffentlicht. In diesem stehen dir zum einen eine ganze Reihe standardisierter Berichte zur Verfügung, welche bereits viele gängige Anfragen abdeckt, wie auch die Optionen, selbst Berichte mit SQL zu verfassen oder von unserem No Code Editor Gebrauch zu machen, welcher nur minimale Kenntnisse voraussetzt und intuitiv zu bedienen ist.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Sehr umfassendes ERP System mit super Kunden-Support”
Source of review
5.0
T
In the last 6 months
Tobias
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
Windsport Fehmarn GmbH & Co.KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Cloud-basiertes ERP System, welches flexibel über viele Branchen einsetzbar ist. Hohe dynamische Weiter-Entwicklung des ERP-Systems, wo das Produkt-Team wirklich an dem Feedback und der Meinung der Kunden interessiert ist. Kundenservice wird hier endlich mal groß geschrieben und auch gelebt.

What did you not like?

Reporting- Dashboard Funktionen könnten besser sein. Aber hier tut sich ja ein Glück auf Xentral gerade in den letzten Monaten viel. Logistik: UX & Funktionalitäten der mobilen Lagerverwaltung könnten noch weiter ausgebaut werden. Rechte-Vergabe: sehr komplizierte bzw. teilweise nicht ganz einfach zu durchschauende Rechtevergabe / Rollen

Which problems are you solving with the product?

Zentrale Abbildung aller Geschäftsprozesse und der Daten in einem Tool, was über alle Endgeräte einfach online erreichbar ist. Endlich weg von Excel Lösungen hinzu einem schlanken ERP-System mit guter Schnittstelle zu Shopify.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Tobias,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind auch sehr dankbar für deine konstruktiven Kritikpunkte - nur so können wir besser werden!
Reiche uns diese auch gerne direkt über die Roadmap ein, damit sie direkt vom jeweiligen Produkt-Team gesichtet werden können und du, falls du möchtest,  im Falle der Übernahme in die Entwicklung Updates zum Verlauf erhalten kannst.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Als zertifiziertes mittelständisches Produktionsunternehmen sind wir mit Xentral ERP sehr zufrieden!”
Source of review
4.0
S
In the last 6 months
Sabine
Validated Reviewer
Application Manager at
Deep Nature Project GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food Production

What did you like?

Es gibt einen sehr persönlichen Support der schnell und kompetent reagiert. Die Benutzeroberfläche ist userfreundlich und intuitiv. Es ist relativ leicht möglich sämtliche Daten über benutzerdefinierte Berichte zu exportieren.

What did you not like?

Die Chargenverwaltung könnte noch verbessert werden, inkl. eines Chargenbaumes der gerade hinsichtlich Zertifizierungen wichtig wäre. Seit einem grafischen Update sind die Icons der Auftragsampel leider nicht mehr so klar erkennbar wie davor. Super wäre außerdem die Möglichkeit eines direkten lesenden Zugriffes auf die Datenbank.

Which problems are you solving with the product?

Wir können Aufträge aus verschiedenen Kanälen (Online-Shop, Email, Telefon) gesammelt verwalten und bearbeiten. Durch die Chargenverwaltung ist es uns möglich die Chargen-Rückverfolgbarkeit zu garantieren. Wir können unsere mehrstufige Produktion inkl. eingesetzer und erzeugter Chargen abbilden.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Review!
Wir sammeln bereits das eingehende Feedback zur Auftragsampel und sind bemüht, hier ein Lösung zu finden, die für alle praktikabel ist.
Die Anregungen zur Chargenverwaltung klingen sehr interessant und wir würden uns freuen, falls du uns diese über die Roadmap als Vorschlag einreichen könntest. Auf diesem Weg haben wir dann auch die Möglichkeit, uns bei eventuellen Rückfragen direkt an dich zu wenden und du bekommst Updates zum Fortgang, sollte der Vorschlag in die Entwicklung gehen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Zu teuer und zu fehleranfällig”
Source of review
1.5
K
In the last 6 months
Kai
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
One Button Phone GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Support reagierte einigermaßen zügig, die Abläufe funktionieren wenn alles perfekt eingestellt ist. Die Einrichtungsvideos sind gut. Die Grundfunktionen sind damit einstellbar.

What did you not like?

Das Programm ist zu teuer. Es gibt kein Paket für kleinere Anwendungen. Mir fehlen einige Grundfunktionen, dafür habe ich aber Funktionen die ich nicht benötige. Mehr Flexibilität wäre toll.

Which problems are you solving with the product?

Schnittstelle zu Plattformen und Onlineshop. Die Anbindung zur Bank (funktioniert leider nie reibungslos) Auftragsverwaltung und vorbereitende Buchhaltung.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Kai,
vielen Dank für dein Review!
Prinzipiell richten sich die Kosten in Xentral nach der jeweiligen Auslastung und Verwendung, die durch die entsprechenden Anwendungen entstehen. Dadurch sind bei einigen die Kosten entsprechend ihres Verbrauchs gestiegen und bei vielen anderen wiederum gesunken.
Falls noch nicht geschehen, nimm gern Kontakt zu unserem CSM auf und wir schauen, was wir für dich tun können!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Gutes Lösung / viele Möglichkeiten ”
Source of review
3.5
A
In the last 6 months
Alexander
Validated Reviewer
Inhaber at
Essy GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Chemicals

What did you like?

Effiziente Automatisierung, einfache Integration, zentrale Datenverwaltung, skalierbar und anwenderfreundlich für Wachstum

What did you not like?

Öfter Probleme, mit Daten Importen oder Übertragungen zu Marktplätzen / Shops.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Automatisierung, zentrale Datenverwaltung,
Reply from Xentral ERP:

Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Review!
Wir sind gerade dabei unsere Shopschnittstellen auf unsere neue Anbindung, Xentral Connect, umzustellen. Mit dieser haben wir eine stabilere, schnellere und flexiblere neue Schnittstellentechnik entwickelt, auf welche wir unsere bestehenden Schnittstellen perspektivisch migrieren werden. Sollte Connect für dich interessant sein, findest du in unserem HelpCenter, in der Academy und in der Community bereits erste Eindrücke, Tutorials und Demonstrationen der Schnittstelle und ihrer Verwendung.
Wir sind gespannt, was du von ihr hältst!

Beste Grüße 
dein Xentral-Team

“Der Support ist super! Schnell und löst Probleme effizient!”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Joana
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
MAKECAKE UG
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Der Kontakt zum Support. Wenn ich ein Problem habe, erstelle ich ein Ticket und bekomme zügig eine Rückmeldung! Sogar Calls werden einberufen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

What did you not like?

Die Ladezeit könnte schneller gehen. Das muss aber nicht unbedingt an Xentral liegen.

Which problems are you solving with the product?

In Xentral sind alle Artikel hinterlegt. Auch die Generierung der Labels findest dort statt.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Joana,
vielen lieben Dank für dein Review!
Solltest du an einer Stelle eine merklich längere Ladezeit erleben, die nicht auf eine sehr große Datenbewegung (zum Beispiel ein Artikel Import von vielen tausend Artikeln) zurückzuführen ist, nimm gerne Kontakt zu unserem Support auf. Wir haben die Möglichkeit die Auslastung deiner Instanz auszulesen und hiervon ausgehend schauen, woran das Problem liegen könnte und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Sehr gute Software, weiter so!”
Source of review
5.0
P
In the last 6 months
Paul
Validated Reviewer
Co-Founder & Geschäftsführer at
BOONIAN GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Food Production

What did you like?

- up to date: Xentral weiß, wie man Nutzer-Interfaces gestalten muss, die auf der Höhe der Zeit liegen. - Support: die online community, die wiki und der service ist sehr breit aufgestellt. Ich bekomme sehr schnell eine passende Antwort auf Fragen.

What did you not like?

Xentral updated zu schnell: Nicht jede Änderung ist auf Anhieb eine gute Änderung. Ich muss mehr darüber informiert werden, wann und was es für updates gab. Das aktuelle Vorgehen bzgl. der automatischen Updates ist nicht gut.

Which problems are you solving with the product?

Customer Management, Auftragsmanagement, Accounting, HR
Reply from Xentral ERP:

Hallo Paul,
vielen Dank für dein Review - wir wissen es sehr zu schätzen!
Du kannst alle Änderungen, die mit einem Update vorgenommen werden, stets in den jeweiligen Release Notes im HelpDesk einsehen. Ferner kannst du auch mit den automatischen Updates einen Zeitpunkt für das Update wählen, der dir am besten passt und sie somit zum Beispiel auf Beginn, Ende oder außerhalb deiner Arbeitszeit legen. Durch die automatischen Updates haben wir immer die Möglichkeit, auf kritische Bugs oder wichtige Neuerungen, zum Beispiel Änderungen oder Einschränkungen bei einem Marktplatz oder Versandservice, schnell zu reagieren, damit dein Geschäftsablauf möglichst nichts ins Stocken gerät.
Solltest du hierzu Hilfe benötigen oder noch eine Rückmeldung haben, wie wir diesen Prozess für dich besser gestalten könnten, melde dich gerne per Ticket bei uns und wir werden unser bestes tun, dir zu helfen.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Xentral ERP: Die smarte Lösung für KMUs und E-Commerce”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Martin
Validated Reviewer
CEO at
Hetschel GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Sportartikel

What did you like?

Besonders gefallen mir bei Xentral die umfangreiche Artikelverwaltung und die nahtlose Anbindung an den Onlineshop. Die Software ermöglicht eine klare und effiziente Produktorganisation, was Bestandsverwaltung vereinfacht und Fehler reduziert. Durch die flexible Schnittstellenanbindung kann unser Shopware-Shop direkt integriert werden, was den Verkauf und die Auftragsabwicklung enorm erleichtert.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil ist der Fokus auf Designanpassungen in letzter Zeit, während funktionale Verbesserungen etwas zu kurz kommen. Das sorgt bei unseren Nutzern, die Wert auf Effizienz und Erweiterung der Funktionalität legen, gelegentlich für Enttäuschung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Xentral löse ich typische Herausforderungen in der Bestands- und Auftragsverwaltung, da es eine zentrale Plattform bietet, um Warenbestände im Blick zu behalten und Bestellungen effizient zu bearbeiten. Die Vorteile liegen in der Automatisierung vieler Prozesse (z.B. Auftrag -> Lager -> Versand), wodurch Fehler minimiert und Zeit gespart wird. Auch die direkte Anbindung an den Onlineshop beschleunigt die Bearbeitung von Kundenaufträgen. So vereinfacht Xentral die gesamte Auftragsabwicklung und sorgt für bessere Transparenz und Kontrolle.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Martin,
vielen Dank für dein Review - wir wissen dies sehr zu schätzen!

Viele unserer Anpassungen im Rahmen des NextGen haben ebenfalls eine Anpassung der hintergründigen Technik zur Folge, die im alten Design nicht umsetzbar war. Darauf aufbauend werden wir nun in der weiteren Entwicklung zusätzliche technische Anpassungen vorantreiben und ausbauen. Wir sind für jedes Feedback hierzu sehr dankbar und freuen uns über einen weiteren Gesprächsaustausch und Rückmeldungen zur weiteren Entwicklung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Ein hervorragendes ERP mit allen Möglichkeiten”
Source of review
4.5
T
In the last 6 months
Thomas
Validated Reviewer
CEO at
buschek lufttechnik GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Die Einrichtung / Inbetriebnahme der Cloud-Version war mühelos für mich möglich. Es ist alles durchdacht, man kommt direkt von einem Angebot zum Auftrag zur Lieferantenbestellung, zur Rechnung alles super miteinander verknüpft. Der Support ist super schnell, meist habe ich noch am selben Tag eine Antwort erhalten! So muss das sein. Ebenfalls ist die Anbindung an Magento, Amazon und Ebay einfach möglich, für Mirakl gibt es von einem Dienstleister ein Plugin. Auch die Banken und Zahlungsdienstleister lassen sich einfach verknüpfen. Wir nutzen xentral mittlerweile als Zentrale Stelle in unserem Onlinegeschäft.

What did you not like?

Ich fände es schön wenn das Ticketsystem etwas besser kundenspezifisch eingestellt werden könnte. Des weiteren wäre für das Ticketsystem und den E-Mail Versand eine KI Integration zum Texten sehr schön.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen xentral als vollumfängliches ERP, vom Einkauf, Lagerhaltung, Inventur, Angebotserstellung, Verarbeitung von online und offline Bestellungen, Buchung der Paktdienste, Rechnungs- und Mahnwesen, sowie für die Buchhaltung.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Thomas,
vielen lieben Dank für dein Review!
Das sind wirklich gute Verbesserungsvorschläge! Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns diese über unsere Roadmap einreichen könntest. Auf diese Art können wir uns auch bezüglich Rückfragen direkt an dich wenden und du erhältst Updates über weitere Entwicklungen zu deiner Einreichung.

Beste Grüße
dein Xentral-Team

“Alles aus einer Hand Tool”
4.0
M
In the last 6 months
Mario
Validated Reviewer
Betriebsleiter at
SAUERLAND GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Retail

What did you like?

Xentral bietet allen Nutzern eine passende Oberfläche zum arbeiten. Die Abläufe sind gut strukturiert, das Menu übersichtlich. Einmal eingearbeitet geht die Arbeit leicht von der Hand. Vom Büro, über Lager bis in die Produktion.

What did you not like?

Die Funktionen und Möglichkeiten sind sehr vielfältig und bedürfen Einarbeitung. Es gibt hier und da mal kleine Bugs. Aber da muss man schon wirklich nach suchen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln mit einem kleinen Team 20.000 Aufträge jährlich ab. Xentral automatisiert viele Prozessschritte. So kann das Lager flexibel arbeiten und das Büro kümmert sich um Einzelfälle.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Mario,

vielen lieben Dank für dein Review! Es freut uns sehr, wie zufrieden du mit Xentral bist.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Sehr agiles ERP mit umfangreichen Funktionsumfang”
Source of review
4.0
M
In the last 6 months
Marcel
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
RS Medizinprodukte GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die umfangreichen Schnittstellen zu fast allen Shopsystem, Versandanbietern und Marktplätzen vereinfacht den Vertrieb sehr. Zusätzlich die sehr starke Automatisierung im Tagesgeschäft spart massiv kosten!

What did you not like?

Leider wird eine angekündigte Mobile Picking App immer und immer wieder verschoben. Zudem gibt es im System immer mal wieder kleinere Bugs die auffallen, was wohl der schnellen Entwicklung geschuldet ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten zuvor ein sehr Basic-ERP was nicht für die Abwicklung einer Vielzahl von Bestellungen geeignet war. Durch Xentral brauchten wir trotz starkem Wachstum keine zusätzlichen Mitarbeiter einstellen, da wir viele Aufgaben automatisieren konnten.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Marcel,

vielen Dank für dein Review! Leider dauert die Entwicklung der Mobilen Picking App auch länger als von uns selbst intendiert, dafür geben wir uns aber auch besonders viel Mühe, damit die Qualität auch unsere und euren Standards gerecht werden kann. Wir halten euch gerne in unserer Community auf dem Laufenden, sobald es hierzu etwas neues gibt und sind schon sehr auf euer Feedback App gespannt, sobald wir sie veröffentlichen können!

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Super Nutzerfreundlich ”
Source of review
3.5
R
In the last 6 months
Raoul
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Monex GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet

What did you like?

Die User-Oberfläche ist gut für den Benutzer ausgerichtet. Die Benutzung erfolgt sehr intuitiv und ist daher schnell zu verinnerlichen. Die Anbindung laufen schnell

What did you not like?

Der Preis war damals sehr attraktiv. Wir haben eine Preisanpassung erhalten die den Preis extrem ansteigen ließ,vor der Anpassung war Xentral super attraktiv. Wir mussten aufgrund der Preisanpassung Xentral kündigen. Leider gab es auch kein entgegenkommen mit Xentral

Which problems are you solving with the product?

Die Anbindung zu verschieden Onlineshop ist super. Wir konnten so alle Shops bei Xentral einbinden
Reply from Xentral ERP:

Hallo Raoul,

vielen Dank für dein Review! Unsere Preisanpassungen waren leider notwendig, um den höheren Systemumfang der Software und die damit verbundenen Kosten zu decken. Da diese nun anders auf die Verwendung berechnet werden, sparen tatsächlich auch viele Kund*innen einiges an Geld. Wir bedauern, dass das bei euch nicht der Fall war.

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Easy to work with ERP System ... ”
4.5
S
In the last 6 months
Sebastian
Validated Reviewer
Head of Production & Supply Chain Management at
RobCo GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Einfache Benutzeroberfläche bei vollem Funktionsumfang. Geniale Smart Search die es super einfach macht zu navigieren. Als wir den Bedarf an einem "re-onboarding" mit wirklich detaillierten Trianign hatten wurde uns sofort und absolut unkompliziert geholfen.

What did you not like?

Xentral ist in der Lage eine Produktion zu organisieren. Im Hintergrund sind hierzu allerdings noch einige Anpassungen nötig um manuelles setzen von Haken zu ersetzen

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren unseren kompletten Make to Stock und Make to order Bereich mit Xentral. Xentral hilf tuns dabei die Ware in der richtigen Menge vor Ort zu haben und dient uns in der Produktion als vollumfängliches Rückmeldungstool. (Seriennummern, Zeiten, Produktionen starten und beenden)
Reply from Xentral ERP:

Hallo Sebastian, vielen Dank für dein Review und die konstruktive Kritik! Falls du uns einen genauen Einblick darin geben könntest, was wir bei der Produktion besser machen können, würden wir uns freuen, wenn du uns hierzu einen Eintrag auf unserer Roadmap (roadmap.xentral.com) hinterlassen könntest, damit wir dem ganzen genauer nachgehen können. Vielen Dank und beste Grüße dein Xentral-Team

“Performant und stark verbesserte API”
Source of review
5.0
S
In the last 6 months
Sascha
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
priwatt GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Sehr gutes E-Commerce ERP System, gute Shopware Anbindung, einfache API Anbindung zu Drittsystemen. Stärken in der Datenpflege.

What did you not like?

Das System ist teilweise sehr langsam. Benutzer beklagen sich darüber. Die API Abfragen waren in der Vergangenheit sehr langsam. Mittlerweile aber viel performanter.

Which problems are you solving with the product?

Wir tauschen Daten mit verschiedenen Systemen aus. Wir benutzen Xentral für Dropshipping Lösungen intern.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Sascha, vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns sehr, dass unsere Verbesserungen Früchte tragen und auch positiv bei euch ankommen. Solltet ihr in einem konkreten Fall eine langsam reagierende Instanz wahrnehmen, nehmt gern direkt Kontakt zu unserem Support auf und wir schauen, dass wieder alles schnell läuft. Beste Grüße euer Xentral-Team

“Xentral entwickelt sich schnell weiter & hat coole Features ”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Mimoza
Validated Reviewer
Lagerleitung at
Heimwerkertools
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet

What did you like?

Picklistenverarbeitung hat sich enorm verbessert und nimmt uns das sortieren weg. Die automatische Auftragsabwicklung spart Zeit und ermöglicht effizienteres Arbeiten.

What did you not like?

Xentral ist in einigen Punkten langsam, zum teil auch weil wir Unmengen an Daten zu verarbeiten haben. Es gab in der Vergangenheit ein paar Ausfälle, ansonsten ist es gut.

Which problems are you solving with the product?

In der Auftragsabwicklung konnten wir Fehler reduzieren & besser erkennen. Wir haben mehr Kontrolle über die Übersicht & die Nichtverfolgung fällt leichter
Reply from Xentral ERP:

Vielen Dank für dein Review! Es freut uns sehr, dass unsere Software euch bei euren Workflows so gut unterstützen kann! Solltet ihr zu lange Wartezeiten bei der Datenverarbeitung erfahren, gibt es an sich zwei Optionen: Deine eine wäre, die Datenmenge zu begrenzen - bei Uploads liegt diese aktuell beispielsweise bei 100MB - und eine Datenbewegung in zwei kleiner aufzuteilen. Eine andere Option bestünde darin, dass wir einmal für euch überprüfen, ob in eurer Instanz alles planmäßig läuft oder wir hier etwas bei euch anpassen oder euch beratend zur Seite stehen können. Eröffnet in diesem Fall gerne einfach einmal ein Support-Ticket, wenn der Fall auftritt und wir schauen uns das Thema an.

Beste Grüße euer Xentral-Team

“Sehr gutes ERP System für Online Händler”
Source of review
4.5
D
In the last 6 months
Dominik
Validated Reviewer
Lagerleiter Einkaufsleiter Logistikleiter at
Heimwerkertools
  • 51-1000 employees
  • Industry: Building Materials

What did you like?

Xentral ist einfach zu bedienen, auch für Quereinsteiger. Die Schnittstellen wenn eingerichtet funktionieren sehr gut und reibungslos. Die Grundfunktionen sind sehr gut auch kann so ziemlich alles importiert und exportiert werden.

What did you not like?

Manchmal sehr langsam und es gibt für die DHL AT keine Anbindung, hier muss eine Eigenproduktion her, was immer in gewisses Risiko ist. Bei den Versandregel kann man leider nicht nach: Länge Breite Höhe einstellen.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist sicher alles in einem System zu haben was auch mit Xentral möglich ist. Multichannel funktioniert auch sehr gut und wer gut im Excel ist kann sich fast überall berichte und Daten holen und verwerten.
Reply from Xentral ERP:

Vielen Dank für dein Review!

Wir freuen uns über die positiven Anmerkungen, aber nehmen natürlich auch die Kritik sehr ernst und geben unser Bestes, dem in uns gesetzten Vertrauen weiterhin gerecht zu werden! Hierfür nehmen wir auch jederzeit gerne Verbesserungsvorschläge über unsere Community entgegen und würden uns sehr über dein Input freuen!

Liebe Grüße, dein Xentral-Team

“Tolles ERP mit Top Support”
Source of review
4.5
F
In the last 6 months
Frank
Validated Reviewer
Marketing at
Yuma GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Oil & Energy

What did you like?

Der Support ist wirklich klasse. Sie arbeiten schnell und sind sehr engangiert, wenn es mal zu Extra-Wünschen kommt. Wir erhalten in der Regel innerhalb einer bis drei Stunden eine Antwort, die uns weiterhilft.

What did you not like?

Es kommt ab und zu dazu, dass für uns Wünschenswerte Funktionen als nicht relevant eingestuft werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln sowohl B2B als auch B2C Geschäfte komplett mit Xentral ab. Auch die Pflege von Produktdaten und anderen wichtigen Informationen läuft bei uns über Xentral.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Frank! Vielen Dank für dein Review! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und ich werde das natürlich auch direkt unserem Support-Team mitteilen, damit sie sehen können, dass ihre Bemühungen auch wirklich bei euch ankommen :) Ihr könnt uns jeder Zeit Verbesserungswünsche über unsere Roadmap einreichen. Leider müssen wir hierbei jedoch immer priorisieren, was den größtmöglichen Nutzen für die meisten Kund*innen bringt, da unsere Entwicklungsressourcen begrenzt sind. Wir schauen jedoch wirklich jede Einreichung durch und versuchen hier alle uns mögliche Vorschläge zu berücksichtigen. Deine Vorschläge bleiben also nicht unbeachtet und wir schätzen diese sehr!

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Tolles ERP-System mit allem, was es braucht”
Source of review
3.5
T
In the last 12 months
Tove
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Yuma GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Einfache und vor Allem stabile Anbindung an Shopify und WooCommerce. Auch das Provisionsmodul ermöglicht uns im Partnermanagement und in der Filiale eine einfache Abrechnung. Das beste ist aber auf jeden Fall der unglaublich gute und schnelle Support.

What did you not like?

Leider gibt es keine gute Aufteilung von Lagern. Es ist schwierig Produkte, die unbedingt (auch aus regulatorischen Gründen) in verschiedenen Lagerplätzen zu haben und die korrekten Bestände zu übermitteln.

Which problems are you solving with the product?

Xentral ERP hat unsere Geschäftsprozesse spürbar vereinfacht, indem es alle Abläufe von der Auftragsabwicklung bis zur Buchhaltung in einer zentralen Plattform integriert. Die Automatisierung reduziert Fehler und spart uns enorm viel Zeit. Besonders schätzen wir die Flexibilität des Systems, das sich nahtlos an unsere wachsenden Anforderungen anpassen lässt.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Tove, vielen Dank für dein Review! Es gibt in Xentral mehrere Wege, die Lagerverwaltung auch hinsichtlich der Aufteilung zu gestalten. Schreibt uns hierzu ein Ticket und wir finden sicher einen praktikablen Weg! Beste Grüße dein Xentral Team

“Xentral als Single Source of Truth in Production und ERP”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Julian
Validated Reviewer
Founders Associate at
RobCo GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Hardware

What did you like?

Handhabung, schneller Kundensupport, anbindbarkeot via API-Integration, bspw. an GSheets. Einfaches Mahnwesen und Nutzung von Templates

What did you not like?

Starker Fokus auf E-Commerce, Produktionsfokus ausbaufähig. Aber das ist Kritik auf hohem Niveau

Which problems are you solving with the product?

Produktionssteuerung, Rechnungserstellung, Mahnwesen
Reply from Xentral ERP:

Hey Julian! Vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Review genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist. Sollte es doch mal irgendwo haken, lass uns das immer gern wissen und wir kümmern uns drum.

Beste Grüße dein Xentral-Team

“Super Betriebssystem!”
Source of review
4.0
S
In the last 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Order- and Purchase Manager at
RobCo GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Einfach Handhabung, Videoanleitungen, schneller Kundensupport, schöne und praktische Oberfläche, einfaches Arbeiten durch SmartSearch

What did you not like?

Ich wüsste aktuell nichts, das wir nicht an Xentral gefällt, da alle Fehler die wir bei uns hatten gefixt wurden.

Which problems are you solving with the product?

Unglaublich schnelle Handhabung im Gegensatz zu anderen Programmen. Jeder neue Mitarbeiter versteht dank der Anleitungen + einfachen Handhabung das Programm sehr schnell.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Stefanie, vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns sehr, dass unsere Verbesserungen bei dir so großen Anklang finden :) Wir werden weiterhin unser bestes geben, um noch besser zu werden und sollte dir hierzu etwas auffallen, worauf wir ein besonderes Augenmerk legen sollten, lass uns das immer gerne wissen! Beste Grüße dein Xentral-Team

“Xentral ist einfach, übersichtlich im handling und bietet einen super support an.”
4.5
P
In the last 12 months
Peter
Validated Reviewer
Technischer Produktdesigner/ Projektplaner at
Distact Energy GmbH & Co.KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

einfache und übersichtliche Oberfläche, diverse Schnittstellen zu allen wichtigen Lieferanten, eine super Einweisung/ Schulung in das System seitens Xentral, sowie ein sehr guter support

What did you not like?

bei etwas komplizierteren Aufgaben, speziell Änderungen in den Stammdaten ist das System etwas langsam.

Which problems are you solving with the product?

Neukunden schnell anlegen, Angebote schnell und einfach erstellen, effiziente Bestellungen aus dem System heraus
Reply from Xentral ERP:

Hallo Peter, vielen Dank für dein Feedback! Wir versuchen unser System immer etwas leaner und responsiver zu machen, damit es zu keinen langen Ladezeiten kommt. Sollten sehr viele Prozesse auf einmal gestartet bzw. abgefragt werden, kann dies leider manchmal vorkommen. Solltest du dieses Verhalten wiederholt beobachten, lass uns dies bitte wissen, damit wir dem Vorgang nachgehen können.

Beste Grüße und vielen Dank, dein Xentral-Team

“Umfassendes ERP System ”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Caspar
Validated Reviewer
Supply Chain Manager at
Forest Gum
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages

What did you like?

- umfassenden Möglichkeiten von WaWi über Controlling bis Schnittstellen - Schneller Support über persönlichen AP - Viele Lösungen zu Fragen in der Community - Einfache Anbindung an unseren Fullfiller - Der Großteil der Prozesse lassen sich selbst implementieren, sei es die Shop / Amazon Anbindung oder Logsitikprozesse - es gibt nun neuerdings einen eigenen AP, der sich explizit um unsere Entwicklung in Xentral kümmert und bei Problemstellung hilft

What did you not like?

- Manche Apps/Module sind nicht im Detail erklärt - viel Trail and Error - Lange Zeit gab es Support nur über ein TicketSystem

Which problems are you solving with the product?

- Unsere komplette WaWi von der Lagerführung über die Auftrags/Rechnungerstellung, die Logsitikprozesse und alles rund um das Thema Reporting - Vorteile sind Zeitersparnis, Dokumentation und ein ständiger Überblick über alle Zahlen - Ebenso haben wir Xentral per EDI direkt an unsere Kunden angelschlossen und exportieren Daten in Netstock/Salesforce
Reply from Xentral ERP:

Hallo Caspar, vielen dank, dass du dir die Zeit für da Review genommen hast - wir wissen das sehr zu schätzen! Wir sind immer sehr dankbar für konstruktives Feedback. Solltest du einen Punkt in unserer Dokumentation finden, der dir nicht ganz klar sein sollte, lass uns das bitte immer gern direkt wissen und wir kümmern uns liebend gern drum. Eine unverständliche Dokumentation hilft am Ende ja immerhin niemandem :)

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“mit wenigen Klicks viele Infos, übersichtlich, transparent, gut zum Arbeiten”
Source of review
3.5
B
In the last 12 months
Betha
Validated Reviewer
Teamleiterin
  • 1-50 employees
  • Industry: Sportartikel

What did you like?

- keine Ausdrucke notwendig - alles auf dem Bildschirm ersichtlich, - transparentes Arbeiten - Vorgänge für alle Beteiligten sichtbar -immer auf aktuellem Stand

What did you not like?

- teilweise lange Antwortzeiten von einem Vorgang zum Nächsten, in Wiedervorlage zurückschieben auf "ohne Stage" nicht möglich

Which problems are you solving with the product?

Papierflut wird durch Xentral eingedämmt, Zeitersparnis durch Aufrufen am Bildschirm ohne langes Suchen, mehrere Nutzer können die Vorgänge aufrufen und bearbeiten, vorher aufwändiges Mitteilen notwendig, Erreichbarkeit im TEAM ist besser geworden durch Xentral ERP
Reply from Xentral ERP:

Hallo Betha,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dein Review genommen hast, wir wissen dies sehr zu schätzen! Solltest du wiederholt unerwartet lange Wartezeiten zwischen Prozessen feststellen, nimm gerne Kontakt zu unserem Support auf und wir prüfen einmal, ob die Auslastung eurer Instanz korrekt ist, oder ob es hier eine Stelle gibt die etwas hakt und wie wir sie zum Laufen bekommen.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Rundumpaket mit kompetenter Betreuung”
Source of review
5.0
D
In the last 12 months
Dominik
Validated Reviewer
k.A.
  • 1-50 employees
  • Industry: Performing Arts

What did you like?

Intuitive Nutzung und simple Bedienung. Ich habe von der Bestellung bis zur Lieferung alles im Blick, ganz auf meine Anforderungen zugeschnitten.

What did you not like?

Die Automatische Bearbeitung von Kundenaufträgen würde ich gern von Anfang an nutzen können, auch als Starter.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann nicht nur meine Lieferscheine erstellen, sondern erleichtere die Prozesse auch durch die Nutzung der mobilen Lagerauffüllung.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Dominik, vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Review genommen hast! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit Xentral bist. Sollte es doch einmal irgendwo haken, stehen wir dir gerne in der Xentral-Community, wie auch direkt im Support helfend zur Verfügung.

Best Grüße, dein Xentral-Team

“Flexibel, effizient und benutzerfreundlich”
5.0
D
In the last 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Gäschäftsführer at
hye GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir haben uns für Xentral entschieden, weil das ERP-System eine richtig gute Automatisierung für Multichannel-Prozesse bietet, die unseren Arbeitsalltag total erleichtert. Besonders cool ist, dass wir die Software super flexibel an unsere speziellen Geschäftsanforderungen anpassen und jederzeit erweitern können. Alles in allem sehen wir Xentral als eine echte Bereicherung für unser Unternehmen.

What did you not like?

Früher gab es nach Updates ab und zu Probleme im System, die zu Unterbrechungen und langsamen Arbeitsprozessen geführt haben. Zum Glück hat Xentral das inzwischen in den Griff bekommen und seit den letzten Updates hatten wir keine solchen Schwierigkeiten mehr. Das System läuft jetzt reibungslos und aktuell gibt es nichts, was uns daran stört.

Which problems are you solving with the product?

Xentral hat uns enorm dabei geholfen, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Dank dieser Software haben wir jetzt eine super Übersicht über unseren Warenbestand und können schnell und effizient auf Bestellungen und Bestandsprobleme reagieren. Die nahtlose Integration von Xentral in unsere E-Commerce-Plattform hat außerdem unseren Versandprozess stark verbessert und die allgemeine Effizienz gesteigert.
“Es läuft flüssig und zuverlässig ”
4.0
H
In the last 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Key Account Manager at
Entdecker GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Import and Export

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen, sieht optisch gut aus. Die Suchfunktion ist sehr gut. Man kann infos zu den Kunden gut ablegen und wieder finden. Anrufe und E-Mails kann man schnell und einfach über das System verschicken

What did you not like?

Das die Beträge in der Übersicht in Brutto angezeigt werden, hier wäre eine Spalte mit Netto noch ganz gut. Eine Rechtschreibekorrektur im E Mail Feld fehlt. Leider ist es nicht möglich einen Liefer oder Rechnungssplit einzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile sehe ich darin das es leicht zu lernen ist, gerade für Neueinsteiger. Die Übersicht ist sehr gut. Es lässt sich gut Filtern.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Hendrik! Vielen Dank für dein Review und vor allem auch für deine guten Anregungen! Wir würden uns sehr freuen, falls du uns diese - und gerne auch noch weitere - auf unsere Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now) setzen könntest, damit wir diese für weitere Entwicklungen berücksichtigen oder bei Rückfragen auf dich zukommen dürfen. Ferner wirst du bei Übernahme in die Entwicklung und Umsetzung deiner Vorschläge auch über diese benachrichtigt.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“übersichtliches benutzerfreudliches System welches aber viele Arbeitsschritte benötigt”
Source of review
3.5
V
In the last 12 months
Volker
Validated Reviewer
Einkäufer at
Entdecker GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Großhandel

What did you like?

Vorgänge sind bei späteren Änderungen sehr gut nachträglich editierbar. Sortieren und filtern fällt recht leicht. Mehrfaches Öffnen von Seiten der verschiedenen Module ist super easy und übersichtlich.

What did you not like?

Vorgänge wie das Einbuchen von Wareneigängen braucht viele Arbeitsschritte auf mehreren Seiten. Leider werden Artikelinformationen wie die wichtigsten Wareneckdaten nicht auf einer Seite sondern in diversen Reitern angezeigt. Man muss sehr viel durch Seiten und Reiter klicken um die Informationen zu bündeln die man für eine individuelle Übersicht oder Statistik benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Lagerhaltung, Warenein-/ausgänge, Wareneinkauf, Sortimentsübersicht
Reply from Xentral ERP:

Hallo Volker!

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Viele Aspekte in den Ansichten kann man mittlerweile im NextGen anpassen, um diese individualisierbar zu machen. Für die Ansicht mehrerer Unternehmensdaten auf einmal empfehlen sich unsere Analytics Dashboards oder ein angepasster SQL-Bericht, falls ihr die selben Daten wiederholt auslesen wollt. Wenn ihr sonstige Verbesserungsanregungen habt, freuen wir uns natürlich auch sehr darüber, diese zu lesen - reicht sie uns gerne über unsere Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now/submit-idea) ein!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Es gibt immer eine Lösung”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Anke
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
pegasuswork.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Tiermedizin

What did you like?

Xentral ist ein Programm, dass von Praktikern entwickelt wurde, das merkt man, es kam nicht unbedingt auf die letzte Schönheit sondern auf die wichtigsten und vor allem nötigen Funktionen an. Auch wenn mal etwas klemmt, wir eine Lösung gesucht und auch der Support antwortet schnell.

What did you not like?

Die aktuelle Preisanpassung macht kleineren Start-Ups den Einstieg m.E. schwieriger, dabei halte ich es für sehr sinnvoll relativ zügig wenn das Geschäft anläuft ein zuverlässiges ERP wie Xentral einzuführen um sich auf die grundsätzlichen Sachen in einem Unternehmen zu kümmern.

Which problems are you solving with the product?

Shop-Verwaltung und Lagerverwaltung, sowie den Buchhaltungsteil
Reply from Xentral ERP:

Hallo Anke, vielen lieben Dank, dass du dir Zeit für dein Feedback genommen hast! Wir schätzen das wirklich sehr und nehmen es selbstverständlich mit auf.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Leistungsstarkes ERP-System mit umfassenden Funktionen ”
5.0
H
In the last 12 months
Hans
Validated Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Xentral ERP hilft enorm dabei, verschiedene Geschäftsprozesse zu vereinen. Es ist wirklich praktisch, alles von Verkauf über CRM bis hin zu Einkauf und Buchhaltung auf einer Plattform zu haben. Das vereinfacht viele Abläufe und hilft dabei, typische Fehler zu vermeiden, die entstehen können, wenn man zwischen unterschiedlichen Systemen wechselt. Ein weiterer großer Vorteil ist die Automatisierung. Es erleichtert den Alltag, wenn sich wiederkehrende Aufgaben wie Bestellungen, Zahlungen und Logistik fast von selbst erledigen. Das spart Zeit und reduziert den Stress.

What did you not like?

Komplexe Implementierungsprozesse und mögliche Überforderung für neue Benutzer ohne Erfahrung mit ERP-Systemen.

Which problems are you solving with the product?

Zentralisierung von Geschäftsprozessen, Automatisierung, Multichannel E-Commerce Management
Reply from Xentral ERP:

Hallo Hans, vielen Dank für dein Feedback! Wir versuchen neuen Nutzer*innen, die noch keine Erfahrung mit einem ERP haben, immer einen möglichst einfachen in Xentral zu gewährleisten. Hierfür haben wir einen Self Learning Pfad in unserer Academy angelegt, der es ermöglicht, alle wichtigen Schritte in Xentral im eigenen Tempo zu erlernen. Nichts desto trotz kann es natürlich sein, dass wir durch unsere eigene Erfahrung im Thema hier und da einen blinden Fleck haben und Dinge für offensichtlich halten, wenn sie es für andere verständlicherweise nicht sind. Solltest du einen solchen Fall finden, in dem unsere Dokumentation, unsere Videos, die Bedienoberfläche oder ein anderer Teil an Xentral umintuitiv oder schwer verständlich sein sollten, zögerere bitte nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir freuen uns nicht nur, hierbei weiterhelfen zu können, sondern überarbeiten in einem solchen Fall auch sehr gerne die entsprechenden Stelle, damit sie besser verständlich sind!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Einfach zu lernende Software”
Source of review
2.5
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
CEO at
Entdecker GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist cloudbasiert, aber von überalll erreichbar. Die Software ist recht einfach zu lernen, wenn man weiß wie- sieht man fast alle Informationen mit 1-3 Klicks .

What did you not like?

Telefonanbindung- nicht vorhanden. man arbeitete ,mit sehr vielen offenen Tabs. Ungeeignet für Vertriebsorganisation- Wiedervorlage- Folow Up Listen etc. sind schlecht oder gibt es gar nicht

Which problems are you solving with the product?

Wir schreiben unsere Angebote mit Xentral. haben über die Wiedervorlage ( Angebot) einen ersten- guten Überblick. Können auf Kundenrückfragen gut antworten.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Christian,

vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns immer sehr über konstruktive Kritik anhand derer wir unser Produkt oder unseren Service verbessern können. Gern wüssten wir, was wir konkret verbessern können, um euren Anforderungen gerecht zu werden und möchten dich darum bitten, diese Punkte auf unserer Roadmap (https://roadmap.xentral.com/tabs/1-now/submit-idea) zu platzieren.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Ein rundum überzeugendes ERP-System mit hervorragendem Support”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Jens
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
bepco GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Building Materials

What did you like?

Xentral erweist sich im täglichen Arbeitsalltag als ein zuverlässiges und vielseitiges ERP-System, das mit zahlreichen Funktionen und Analyse-Tools überzeugt. Die hervorragende Übertragungsmöglichkeit von Daten aus Amazon und anderen Shopsystemen sowie die persönliche Begleitung bei der Installation und die Verfügbarkeit einer Akademie zur Vertiefung des Gelernten runden das positive Bild ab. Nach 1,5 Jahren im Einsatz zeigt sich Xentral als zuverlässiger Partner mit einem reaktionsschnellen Support, der bei Bedarf sogar telefonischen Kontakt anbietet. Unser Fazit: Xentral ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die ein modernes und benutzerfreundliches ERP-System suchen, das sie effektiv bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben unterstützt. Die Kombination aus umfangreichen Funktionen, zuverlässigem Support und individuellen Betreuungsmöglichkeiten macht Xentral zu einer empfehlenswerten Lösung.

What did you not like?

Da, Xentral sehr schnell gewachsen ist und viele unterschiedliche Entwickler eingesetzt wurden, ist die Arbeitsoberfläche teilweise unterschiedlich gestaltet, wird aber durch viele Updates nach und nach behoben.

Which problems are you solving with the product?

- Umfangreiche Funktionen: Xentral bietet ein breites Spektrum an Funktionen, die den Arbeitsalltag in vielen Bereichen erleichtern. - Starke Analyse-Tools: Das System verfügt über leistungsstarke Analyse-Tools, die wertvolle Einblicke in die Geschäftsprozesse ermöglichen. - Nahtlose Datenübertragung: Die Übertragung von Daten aus Amazon und anderen Shopsystemen erfolgt dank Schnittstellen reibungslos. - Individuelle Betreuung: Die persönliche Begleitung bei der Installation durch Xentral gewährleistet einen reibungslosen Start. - Vertiefende Schulungen: Die Xentral Akademie bietet weiterführende Schulungen an, um das System optimal nutzen zu können. - Zuverlässiger Support: Der Support von Xentral zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten und kompetente Beratung aus. Telefonischer Support ist bei dringenden Anliegen verfügbar.
Reply from Xentral ERP:

Hallo Jens,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses wertschätzende und ausführliche Feedback genommen hast. Wir wissen dies wirklich sehr zu schätzen und freuen uns natürlich um so mehr, dass du so zufrieden mit unserem Service und unserer Software bist!

Beste Grüße, dein Xentral-Team

“Gut, wenn Buchhaltung nicht benötigt wird.”
Source of review
3.5
F
In the last 12 months
Fatma
Validated Reviewer
Buchhalterin at
Entdecker GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zahlungseingänge können mehrmals am Tag importiert werden. Automatische Zuordnung für passende Buchung funktioniert einwandfrei. Falsche Zuordnungen können als Importfehler markiert werden und der Eintrag wird sofort storniert. Zahlungs- und Mahnverkehr ist auch einfach zu bedienen. Wiederkehrende Buchungen können angelegt werden.

What did you not like?

Keine Möglichkeit Umsatzsteuervoranmeldung, Zusammenfassende Meldung, Intrastat Meldung, etc. abzugeben. - Schritte, die bei der Rechnungserstellung zu berücksichtigen sind. - Keine

Which problems are you solving with the product?

Das Programm ist für kleine Unternehmen empfehlenswert. Eine komplette Digitalisierung bietet das Programm auch an. Unterstützung bei Fragen-
Reply from Xentral ERP:

Hallo Fatma,

vielen Dank, dass du dir Zeit für dein Review genommen hast. Xentral deckt in der Tat aktuell keine vollständige Buchhaltungssoftware ab und ist durch die Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Aborechnungen, Mahnungen, etc. eher zur vorbereiteten Buchführung gedacht. Wenn du konkrete Vorschläge hast, die du gern in Xentral umgesetzt sehen möchtest, setze diese gern auf unsere Roadmap (http://roadmap.xentral.com/), damit wir diese für die zukünftige Entwicklung berücksichtigen können.

Beste Grüße, dein Xentral-Team

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