Xentral ERP Reviews

Einfaches verwalten von Produkten, Aufträgen, Rechnungen, Kundendaten, Gutschriften und vielem mehr. Es gibt sehr viele nützliche Funktionen und die Implementierung verschiedener Online-Shops mittels Schnittstellen (Shopware, Magento etc.) funktioniert nahezu reibungslos. Durch das Anlegen mehrerer Projekte und Lager/Regale kann eine gute Struktur in das WaWi gebracht werden, sodass man nicht so schnell den Überblick verliert. Der Support und die Community sind ausgezeichnet.

Einige wichtige Funktionen, funktionieren leider nicht problemlos, sodass es immer mal wieder zu kleinen Komplikationen kommen kann.

Unser komplettes Warenwirtschaftssystem ist aufgebaut mit Xentral. Alle Aufträge und Bestellungen von drei verschiedenen Online-Shops, werden über Xentral zentral verwaltet. Der Vorteil besteht hier dadurch, dass alles zentral nachverfolgt und verwaltet werden kann.

Der größte Vorteil ist nach unserer Erfahrung, dass Xentral mit vergleichsweise überschaubaerer Anpassung auch die nicht-standardmässigen Prozesse unseres Geschäftsmodells abbilden kann. Je unkomplexer das Geschäftsmodell, umso besser eignet sich Xentral. Der größte Gewinn für uns neben Cloud-Basis und Geschwindigkeit sind aber die Schnittstellen und offenen Möglichkeiten. Endlich können wir selbst ohne externe Dienstleister so gut wie alles abfragen, ausgeben und die Daten aus dem ERP in anderen Diensten & Applikationen optimal verwenden.

Fluch und Segen gleichermaßen: Das System ist organisch gewachsen und manche Funktionen (beispielhaft die Chargenverwaltung, Inventur) sind deshalb eher rudimentär implementiert. Wir haben im Rahmen der Implementierun sehr viel und eng mit Xentral arbeiten können und bestimmte Bugs im Produkt identifiziert, die in der Regel dann auch behoben werden. Man muss aber schon ein gewisses Grundverständnis haben und nah dran sein, es ist keine "Turnkey" Lösung für komplexere Geschäftsmodelle.

Wir haben unsere Legacy Warenwirtschaft durch Xentral ersetzt und wollten insbesondere Informationstransparenz, Geschwindigkeit und Schnittstellenfunktionalität erreichen. Unser Team hat die Umstellung sehr gut mitgemacht und konnte in vergleichsweise kurzer Zeit ohne Probleme mit Xentral weiterarbeiten. Wir bilden nach den Kernprozessen - die alle laufen - nun Detailprozess um Detailprozess in Xentral ab, teilweise mit externer Hilfe, teilweise allein. Mein Eindruck ist, dass (für uns) ein Wechsel längst überfällig war.

Automatisierung und Skalierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung inkl. Shopanbindung und Fulfillment; Dimensionieren von Hardwareressourcen entfällt durch Cloudlösung; jederzeitiger Zugriff über Web möglich

Durch rapides Wachstum ruckelt es an der ein oder anderen Stelle auch. Mein Eindruck ist, dass Themen irgendwann dann doch auch gelöst werden.

Skalierbarkeit von Prozessen erreichen. Zugriff von überall möglich.

Schnelles Onboarding (ich konnte es selber machen), große Auswahl an Funktionen und APIs, cooles Design.

Große Auswahl, aber wenig Übersicht über alle Möglichkeiten

Automatisierung der Prozesse (Buchhaltung, Lohnabrechnung, Versand, etc.)

Xentral (früher Wawision) war ein offenes ERP System, das man wahlweise on-premise oder als Mietlösung beziehen konnte. Dies und eine offene Firmenkultur zeichneten das ERP aus. Bei einer unternehmenskritischen Anwendung wie einem ERP ist der uneingeschränkte Zugriff auf sämtliche Daten, die Installation/Programmierung selbst und eine dauerhafte Verfügbarkeit essenziell. Gleichzeitig konnte man für einen jährlichen Betrag laufende Updates beziehen und somit eine aktive Entwicklung des Produktes finanzieren. Der Support war "hemdsärmlig" aber durchaus OK. Ein System basierend auf osTickets und wenigen Mitarbeitern, die aber von der Sache etwas verstanden, haben das System recht gut unterstützt.

Viele Funktionen sind sehr halbherzig umgesetzt. Das ist der Stategie geschuldet, "Features zu kloppen" wo es nur geht. Das hatte durchaus etwas sympathisches, da man ja wusste, dass es sich um ein kleines Team von Enthusiasten handelt, und man für den damals vergleichsweise geringen Preis Ecken und Kanten in Kauf nehmen konnte. Mit der Umbenennung nach "Xentral" und vor allem dem Einstieg von externen Investoren (Freigeist, später Sequoia etc.) hat sich das fundamental verändert. Bestandskunden wurde kurzfristig der on-premise Support einseitig gekündigt, da die gesamte Firmenstrategie auf "Cloud-Only" umgestellt wurde. Das Preissystem wurde in 2 Schritten um ca. 5000% (!!) erhöht. Gleichzeitig ist der Support massiv eingeschränkt und verschlechtert worden, ebenso die frei verfügbare Dokumentation. Der "Alte Wein" wird nun in sehr teuren Schläuchen weiterverkauft. Sehe schwarz für einen dauerhaften Erfolg der Firma und daher als unternehmenskritisches System keinesfalls zu empfehlen.

Nutzung als klassisches ERP System zum Erstellen von Angeboten, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung. Keine FiBu-Funktionalitäten.

Wir sind das Lederzentrum, entwickeln Lederpflege- und Reparaturprodukte, stellen diese selbst in Eigen- und Fremdproduktion her und vertreiben per B2B und B2C weltweit in über 80 Länder. Unsere Logistik muss mit Ein-Artikel-Sendungen für Amazon ebenso zurechtkommen wie mit mehreren Paletten Ware, die verzollt in die USA verschickt werden. Ans System sind knapp 20 Vertriebskanäle und Marktplätze per Schnittstellen (Shop und OpenTRANS) angedockt. Welches ERP kann das alles in einem System abbilden? xentral leistet hier großartige Arbeit! Zur Info: Wir nutzen 40 Lizenzen, sind Enterprise Kunde und haben einen entsprechend hohen Supportlevel.

Die xentral eigene API für die Anbindung weiterer Systeme ist noch nicht vollständig. Es fehlen API-Calls für die Logistik (Lager, Picklisten etc.). Nach Rücksprache mit unserem Account Manager arbeitet xentral an diesem Problem.

Wir nutzen fast alle Module (Produktion, Chargenverwaltung, Import der Bestellungen aus Amazon, eBay und diversen Shops, Buchhaltung mit DATEV-Export etc., Artikelverwaltung mit über 150.000 Artikeln, Bestellwesen, Lagerverwaltung, Versandzentrum mit diversen Logistikern). Der große Vorteil liegt unserer Meinung nach darin, alles in einem System konsolidiert zu haben. Und das xentral-Team ist kompetent und reagiert schnell bei Problemfällen.

Gute Übersicht über laufende Bestellungen, Rechnungen und den Umsatz. Die Eingabe von Großhandelsaufträgen funktioniert gut und die Plug-Ins zu Onlineshop-Systemen funktionieren gut.

Die Kunden bekommen in den Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen keine Übersicht zu offenen Positionen in Nachlieferungen. Das Vertriebscockpit ist verbesserungswürdig.

Großhandel, Amazon, Webshop. Lagerlogistik.