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WalkMe

Name: WalkMe
Brand: WalkMe
Rating: 4.00 (1 reviews)

4,0 (1)

Was ist WalkMe?

WalkMe ist eine Digitale-Adoption-Plattform (DAP) und ermöglicht es Unternehmen, Daten über Geschäftsanwendungen und Arbeitsabläufe hinweg zu nutzen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Benutzerakzeptanz zu erhöhen. Die Digital-Adoption-Plattform (DAP) gibt einen vollständigen Einblick in die Anwendungsnutzung. Ebenso enthalten sind Management-Dashboards, Workflow-Analysen, KI-basierte Dateneingabediagnose und KPI-Management. Über die Website von WalkMe kann eine Demoversion angefordert werden. Preise lassen sich über die Website anfordern.

Die besten WalkMe Alternativen

Userlane
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kofax
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LOU
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Chameleon
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Top Rated - Digital AdoptionQ3/26
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Alle Alternativen zu WalkMe

So schätzen User das Tool ein

Benutzerfreundlichkeit

Kategorie-Durchschnitt: 90 %

Zufriedenstellend

Kundensupport

Kategorie-Durchschnitt: 90 %

Sehr gut

Erfüllung der Anforderungen

Kategorie-Durchschnitt: 91 %

Ausgezeichnet

Einfache Einrichtung

Kategorie-Durchschnitt: 86 %

Zufriedenstellend

Weiterführende Links

www.walkme.com

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud

On-premise

24/7-Support

Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE

Serverstandort EU

Nur EU-Unternehmen beteiligt

EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version

Kostenlose Testversion

Screenshots & Videos

WalkMe Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im Oktober 2022

WalkMe for customer experience
Auf Anfrage
Geeignet für: Unternehmen, die eine Plattform für die digitale Anpassung von kundenorientierten Anwendungen oder Websites suchen.
Engagement-Analytik
Digitale Erfahrung
Analytik
Verfolgung von Prozessabschlussraten
Verfolgte Ereignisse
Anpassbare Berichte
Sitzungsstrom
Analyse von Benutzeraufzeichnungen
WalkMe-Editor
Visueller Designer
Anleitung & Engagement
Automatisierung des Arbeitsablaufs
ChatBot
Eingabe-Validierung
WalkMe Freigabe
Mehrsprachige Unterstützung
Segmentierung
NPS
TeachMe
Vorgefertigte Lösungen
Integrationsmodule
Daten-Integrationen
WalkMe Schutzschild
API
UI-Intelligenz
Sicherheit
WalkMe for employee experience
Auf Anfrage
Am besten geeignet für: Unternehmen, die eine strategische Plattform für die Einführung digitaler Technologien suchen, die eine Abteilung oder das gesamte Unternehmen umfasst.
Management-Dashboards
Engagement-Analysen
Digitale Erfahrung
Analytik
Verfolgung von Prozessabschlussraten
Verfolgte Ereignisse
Anpassbare Berichte
Sitzungsstrom
Analyse von Benutzeraufzeichnungen
WalkMe-Editor
Visueller Designer
Anleitung & Engagement
Automatisierung des Arbeitsablaufs
ChatBot
Eingabe-Validierung
WalkMe Freigabe
Mehrsprachige Unterstützung
Segmentierung
TeachMe
Desktop-basierter Arbeitsplatz-Hub
Desktop-Benachrichtigungen
Vorgefertigte Lösungen
Daten-Integrationen
Integrationsmodule
WalkMe Schutzschild
API
UI-Intelligenz
Sicherheit

WalkMe Erfahrungen & Reviews (1)

Was User über WalkMe sagen

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“Für Automatisierung und Analysen das GoTo meiner Abteilung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niklas

Verifizierter Reviewer

Internal Tech bei

New Work SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Use cases:

Digital Adoption

Was gefällt Dir am besten?

Es ermöglicht sehr viel Automatisierung vor allem bezüglich unseres Trainings und Workshops. Gestaltung und vor allem Auswertung dieser ist sehr einfach. Persönlich finde ich die Tools wie Heatmap sehr wichtig, diese sind sonst oft fehlend in solchen Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist ohne Hintergrundwissen über generelle Usability, bzw. CSS und HTML schwer zu bedienen. Wobei sich den Aufgaben ohne diesen Wissen gar nicht widmen sollte. Grundlegend ein sehr starkes Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mein Team stellt u.a. die Tools für andere Abteilungen, dementsprechend nutzen wir dieses Tool, um Workflows bzgl. Trainings zu automatisieren und die Auswertung bereitzustellen. Nach kurzer Einarbeitung sind nicht-technische Teams in der Lage, diese Workflows selber zu bearbeiten und auszuwerten.

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