datango

Am besten gefällt mir die außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit von Datango. Die Lösung ermöglicht es, Wissen schnell, strukturiert und mit minimalem Aufwand zu dokumentieren. Besonders beeindruckend ist, wie effizient sich Prozess- und Expertenwissen erfassen, aufbereiten und für andere nutzbar machen lässt. Dadurch wird Wissenssicherung nicht zur zusätzlichen Belastung, sondern zu einem natürlichen Bestandteil der täglichen Arbeit.

Aktuell gibt es für mich keine wesentlichen Kritikpunkte. Wenn überhaupt, würde ich mir wünschen, dass einige fortgeschrittene Funktionen und Auswertungsmöglichkeiten noch stärker integriert und für Fachbereiche zugänglicher gemacht werden. Die Kernfunktionalität zur Wissensdokumentation und Erstellung von Lerninhalten überzeugt mich jedoch bereits heute auf sehr hohem Niveau.

Datango hilft dabei, implizites Wissen sichtbar und nutzbar zu machen. Gerade in Transformationsprojekten und bei der Einführung neuer Systeme ist es entscheidend, Wissen effizient zu dokumentieren und den Mitarbeitern zur richtigen Zeit bereitzustellen. Die größten Vorteile sehe ich in der erheblichen Zeitersparnis bei der Erstellung von Dokumentationen, der hohen Qualität der Wissenssicherung und der Möglichkeit, Lern- und Enablement-Inhalte schnell zu skalieren. Dadurch werden Veränderungen schneller angenommen und Organisationen insgesamt leistungsfähiger.

Die Erstellung von Lerninhalten und Abbildung on Prozessen geht schnell und ist sehr einfach. Mit wenigen Klicks erhält man verschiedenste Formate. Die nachträgliche Anpassung der Inhalte ist in jede Richtung möglich, so dass man stets eine individuell angepasste Lösung erhält. Auch das Tool datango LIVE ist sehr zu empfehlen.

Anfangs ist das Zusammenspiel von datango Collaborator und datango Creator etwas undurchsichtig. Eine drag-and-drop Funktion zum Verschieben von Lerninhalten zwischen den Arbeitsbereichen wäre sehr hilfreich. Die erstellten pdf`s sind teilweise graphisch in nicht optimaler Auflösung und wirken etwas veraltet.

Das eigene Erstellen von Anleitungen für die Benutzung von EDV-Tools dauert in der Regel sehr lange. Mit datango geht dies sehr schnell und einfach und man erhält noch entsprechende Übungsvideos. Man arbeitet deutlich effizienter. Für den Onboarding Prozess oder bei Firmenübernahmen kann man mit datango sehr klar und strukturiert Learner Jorneys aufbauen, die eine zielgerichtete und schnelle Unterstützung für die Lerner bieten. Dies gibt neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiteer eine starke Orientierung und icherheit in der Nutzung von für Sie neuen EDV-Tools.

Das schnelle Aufzeichnen von Systemprozessen. Das effiziente erstellen von Anleitungen als PDF. Die Mehrfachnutzung von erstellten Units.

Die Nachbearbeitung der Units erfordert wie bei anderen Applikationen teilweise sehr viel Zeit. Hier könnte das Überarbeiten einfacher gestaltet werden. Das Frontend dürfte für die Zukunft durchaus moderner gestaltet werden.

Verschiedene Fachbereiche in der Unternehmung können auf einfache Art und Weise in kurzer Zeit PDF-Anleitungen erstellen. Rasche Live-Hilfe mit erstellen kurzen Prozessaufzeichnungen (Units) zu den verschiedensten Applikationen.

Die Aufnahme von Prozessen gelingt mit Datango zügig und gleichzeitig detailliert. Außerdem funktioniert Datango in allen Anwendungen/Apps, die wir im Einsatz haben.

Bei einem der letzten Updates hatten wir das Problem, das an alle Mitarbeitenden über Datango Mails versandt wurden, dass das Passwort zurückgesetzt wurde. Das hat die IT unnötig beschäftigt und der Fehler wurde leider erst mit dem nächsten Update (nach ca. 4 Wochen) behoben.

Mit Datango können Anleitungen für Prozesse und neue Software schnell und unkompliziert erstellt werden. Das System zeichnet jeden Klick automatisch auf und reduziert den Aufwand erheblich. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass wichtiges Wissen nachvollziehbar dokumentiert und langfristig verfügbar bleibt.

Softwarebasierte Inhalte sind in Kürze zu erstellen während man etwas tut. Man muss nicht mühevoll mit Printscreens und eigenen Texten arbeiten, innerhalb weniger Sekunden hat man sowohl eine browserbasierte Anleitung und auf Wunsch auch eine "Papierdokumentation" dazu

Bei nicht softwarebasierten Inhalten ist es teilweise sehr aufwändig Inhalte zu erstellen

klassische Lerneinheiten bei Softwarenutzung und Neuimplementationen von Programmen, Sicherheitsschulungen, Allgemeine Informationen. Der Nutzen ist hoch, da z.B. sicherheitsrelevante Inhalte rechtskonform abgefragt werden können

Tolles Tool zur Dokumentation von Systemprozessen. Einfache Handhabung & Nutzerfreundlich. Flexibel, unabhängig von der zu dokumentierenden Applikation einsetzbar.

Das Tool fühlt sich hier und da noch etwas "Clumsy" an. Ladezeiten sind hin und wieder extrem lang, was die benötigte Zeit für eine Dokumentation manchmal langwierig gestaltet.

Datango gibt einem die Möglichkeit eine Prozess-Wissensdatenbank aufzubauen. Alles wird an einem Ort gesammelt und verbleibt im Unternehmen, wenn Mitarbeiterinnen das Unternehmen verlassen. Das Format ist interaktiv und erhöht die Aufmerksamkeit der Lernenden deutlich, im Gegensatz zu anderen Formaten.

Die intuitive Gestaltung der Funktionen und Möglichkeiten. Das ganze System ist in der Applikation selbst sehr simpel gehalten und nicht mit Möglichkeiten überfrachtet. Funktionen sind klar beschrieben und funktionieren einwandfrei. Fast jede Anwendung kann ohne weitere Einstellungen aufgezeichnet werden

Eher komplizierte Rechte-Rollen Steuerung, fehlende Ordner-spezifische Berechtigungen, Freigabeworkflows fehlen

Einfache Möglichkeit Klickanleitungen zu erstellen, Zeitersparnis, Anregung um Dokus zu erstellen

Überzeugt hat mich, dass man praktisch eine Aufzeichnung der Lerninhalte direkt am PC erstellen und diese im Nachhinein, in einer Schritt für Schritt Anleitung, mit Textfeldern noch genauer darauf eingegangen werden kann. Die Schüler haben dabei die Möglichkeit, den ganzen Lerninhalt in einer Demo-Version anzusehen, damit sie den Lerninhalt auf die zeitliche Länge besser einschätzen können. In der Übungsphase haben die Schüler die Möglichkeit diesen Lerninhalt mit detaillierten Beschreibungen am PC direkt zu üben. Dabei können die Schüler in der Testphase sich selbst überprüfen, ob sie den geübten Lerninhalt beherrschen. Natürlich ist es auch möglich, den Lerninhalt in Papierform abzugeben.

Für die Autoren bietet datango sehr viele Möglichkeiten und Funktionen, welche durch längeres nicht Benutzen, vielleicht in Vergessenheit geraten.

In der datango Umgebung kann der Schüler nichts falsch machen. Der Schüler kann üben ohne sich selbst in der Zielanwendung zu befinden. In der Übung mit datango können Schüler sich auch selbst überprüfen, ob sie den Inhalt erlernt haben. Schulungs-Inhalte auf dem Papier sind eigentlich nicht mehr notwendig.

Besonders gut gefällt mir, wie schnell und einfach man neuen Lerncontent erstellen kann. Auch die Ausgabe in verschiedenen Formaten ist super praktisch, der Endanwender hat dadurch die Wahl zwischen klassischen PDF-Anleitungen und interaktiven Lerneinheiten. Der User wird so aktiv eingebunden und kann neue Prozesse Schritt für Schritt lernen, ohne überfordert zu werden. Sehr nützlich sind außerdem die automatischen Content-Vorschläge innerhalb von datango Live, ich bekomme immer genau die Dokus vorgeschlagen, die ich gerade auch benötige.

Leider sind manche Funktionen nicht ganz fertig gebaut. Der Gedanke dahinter scheint gut gewesen zu sein, nur ist die Umsetzung leider noch nicht ganz ausgereift. Das Mediacenter und Live sind nicht optimal auf PDF-Dateien ausgelegt, dadurch lassen sich diese teilweise schwerer finden oder konsumieren (Dateien lassen sich nicht direkt anzeigen, sondern müssen erst heruntergeladen werden). Das Design von Creator und Collaborator würde ich als eher „altmodisch" bezeichnen, und die Bedienung könnte an manchen Stellen etwas intuitiver sein.

Das datango Mediacenter bietet uns eine zentrale Datenablage für Dokumentationen aus verschiedensten Fachbereichen. Durch den Single-Point-of-Content erleichtern wir dem Endanwender die Suche nach den benötigten Dokumenten. Der zusätzliche Einsatz von datango Live erleichtert das Finden des passenden Contents nochmal. So können Anwender im eigenen Tempo lernen, da die interaktiven Lerneinheiten sie direkt mit einbinden.

Datango ist intuitiv bedienbar und ermöglicht den Autoren eine schnelle und einfache Erstellung von Content. Die Verteilung von Schulungen und die Veröffentlichung von erstelltem Content ist sehr gut umgesetzt. Die Administration von Datango geht leicht von der Hand, da Anbindungen an das AD oder an Entra möglich sind.

Die Erstellung von Auswertung ist definitiv ausbaufähig. Auswertungen können nur sehr umständlich an einzelne Bereiche angepasst werden. Das Einbinden von externem Content ist nur per iFrame möglich.

Datango dient zur Verteilung und Überwachung von selbst erstellten Schulungen, um den Anforderungen an die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden gerecht zu werden.

Auf den Service kann man sich verlassen. Sobald Probleme auftreten, wird alles darangesetzt, schnell und kompetent zu helfen und eine Lösung zu finden. Ich hatte ein sehr langwieriges Problem, das trotz zahlreicher Hindernisse erfolgreich gelöst wurde. Besonders positiv war, dass das Team stets drangeblieben ist und mich bis zur endgültigen Lösung unterstützt hat.

Hierzu habe ich bisher leider noch keine Erfahrungen gesammelt und kann daher keine Bewertung abgeben.

Mit datango erstellen und dokumentieren wir interne Schulungen für unsere Mitarbeitenden. Dadurch können Prozesse und Arbeitsabläufe einfach aufgezeichnet, standardisiert und verständlich vermittelt werden. Ein großer Vorteil ist, dass neue Mitarbeitende schneller eingearbeitet werden können und Schulungsinhalte jederzeit verfügbar sind.

datango lässt sich auch in etwas "außergewöhnlichen" Branchen wie in der Versorgungswirtschaft mit tollen Ergebnissen einsetzen. Die Plattform eignet sich bestens, um Transformationsprojekte erfolgreich und effizient zu bewältigen. Neben der eigentlichen E-Learning-Anwendung schätze ich die Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern ebenfalls sehr. Das Team von datango denkt sehr lösungsorientiert sowie nachhaltig und kann sich in die individuelle Situationen deren Kund*innen gut hineinversetzen.

Ich finde es schade, dass die digitale Plattform noch zu wenig Anwendung findet, obwohl sie in so vielen Branchen und Bereichen bestens eingesetzt werden kann. Aber das ändert sich hoffentlich bald. Wäre toll, wenn datango mehr Bekanntheit erlangt.

Der (aus meiner Perspektive) größte Nutzen von datango ist die erfolgreiche Bewältigung großer Transformationsprojekte mithilfe der User Adoption Plattform. Im Utilities-Bereich können Mitarbeitende beispielsweise deutlich schneller dazu befähigt werden, sich gezielt in neue Prozesse und Software einzuarbeiten.

Wir nutzen datango für ein Einführung von SAP. Durch das eigenständige "Klicken und denken" der Lerner und durch die "Direkthilfe" (datango live) verstehen die Lerner schnell und können sich auch die Inhalte immer wieder anzeigen lassen. Alle 3 Modi :Demo, Übung und Test werden viel genutzt bei unseren Mitarbeitern und entlasten die Trainer. Die Contenterstellung ist leicht, der Support und das ganze Team IMMER hilfsbereit, nett und erreichbar!

beim Kopieren und erkennen der Contents im Bereich des Kassensystems (CCO) der SAP ist noch Luft nach oben. S4 Hana klappt super

Einführung einer neuen Systemsoftware. Die Lerner verstehen auch ohne "vor Ort" trainiert zu werden. Es ersetzt sicherlich keine Grundlagenschulung eines Trainers, aber es unterstützt und hilft und mindert deutlich Supportanfragen.

datango unterstützt dabei, Wissen genau dort bereitzustellen, wo es benötigt wird. Besonders Bildschirmprozesse können strukturiert dokumentiert und für unterschiedliche Zielgruppen leicht zugänglich gemacht werden. Die Bedienung ist intuitiv, sodass Inhalte ohne großen Aufwand erstellt und gepflegt werden können. Besonders positiv ist der Support: Fragen und Anliegen werden schnell, kompetent und unkompliziert bearbeitet. Die Zusammenarbeit mit dem datango-Team ist jederzeit lösungsorientiert und angenehm.

Die Möglichkeiten zur Erstellung und Gestaltung von datango Kursen sind solide, bieten aus unserer Sicht jedoch noch Entwicklungspotenzial.

Mit datango schaffen wir eine zentrale und verlässliche Wissensplattform für unsere Mitarbeitenden. Informationen müssen nicht mehr aufwendig gesucht oder mehrfach erklärt werden, sondern stehen dort zur Verfügung, wo sie im Arbeitsalltag benötigt werden. Dadurch wird Wissen nachhaltig gesichert, die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen unterstützt und der Aufwand für wiederkehrende Rückfragen reduziert. Gleichzeitig hilft uns die Lösung dabei, Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsinhalte effizient bereitzustellen und aktuell zu halten.

Die schnelle und einfache Dokumentation von ERP Prozessen per Aufzeichnung ist für die Konservierung von Informationen und der nachhaltige Wissensvermittlung für uns der größte Nutzen. Die zusätzliche Funktionalität der Kursverwaltung zur Wisssenvermittlung und Verifizierung im Bereich Sicherheitsunterweisung ergänzt den Einsatzbereich der Software enorm.

Die Kursverwaltung muss gemäß den Anforderungen einer ERP Personalschulung und Weiterbildung angepasst werden, damit die erfassten Kurse unterjährig wiederholt ausgeführt werden können.

Die Dokumentation von Prozessschritten sowie Einrichtung/Konfiguration in einem ERP sind mit der Software einfach zu erstellen. Nachhaltig können diese Informationen jederzeit geändert oder ergänzt werden. Sobald die Dokumentation freigegeben ist, stehen die Änderungsinformationen sofort jedem Mitarbeiter zur Verfügung. Für die gezielte Suche nach Informationen ist der Live-Agent dabei enorm hilfreich.