Verint Customer Engagement

Verint Customer Engagement ist eine Softwareplattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundeninteraktionen verbessern möchten. Sie bietet Funktionen wie Prognose und Planung, Qualität und Compliance, Echtzeitunterstützung und Kanalrouting. Die Plattform nutzt KI und Daten, um neue Einblicke zu gewinnen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kosten für die Kundeninteraktion zu senken. Das Pricing-Modell basiert auf einer Lizenzgebühr, die Details sind auf Anfrage erhältlich.