SalesViewer® Erfahrungen & Reviews (391)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über SalesViewer® sagen

Basierend auf 391 Bewertungen

SalesViewer wird für die Identifizierung von Website-Besuchern und die Bereitstellung detaillierter Einblicke in Unternehmen gelobt, was die B2B-Leadgenerierung und gezielte Vertriebsmaßnahmen unterstützt. Viele schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die DSGVO-Konformität, während andere die Videoaufzeichnungen von Nutzersitzungen zur Website-Optimierung schätzen. Einige finden die Preise für kleinere Unternehmen hoch oder wünschen sich flexiblere Lizenzmodelle. Einige wenige berichten über gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Unternehmensidentifizierung oder wünschen sich eine tiefere CRM-Integration.

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“Mit SalesViewer zur erfolgreichen B2B Leadgenerierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Digital Conusltant bei

LeadEngine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es werden nicht nur die Unternehmen erkannt, ebenso werden die angesehenen Seiten erfasst. Außerdem erhält man Einblick in die Keywords, die bei bezahlten Anzeigen verwendet wurden.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man kündigen möchte, muss man dem Support eine E-Mail schreiben. Es ist soweit ich gesehen habe nicht im Dashboard möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht die Leadgenerierung. Man sieht welche Unternehmen sich für die eigenen Produkte und Dienstleistungen interessieren. Man kann sehr viele Maßnahmen für die eigene Website durch die Erkenntnisse aus dem SalesViewer ableiten.

“Das Tool ist einfach zu bedienen und wertvoll im Online-Marketingbereich.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Sales bei

viprotron

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Übersicht und Zuordnung; die Identifizierung von Firmen, die unsere Website besuchen, ist wertvoll und aufschlussreich. Das Tool selbst ist einfach einzubinden.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang habe ich keine Dinge gefunden, die mir nicht gefallen. Daher hier keinen Eintrag.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil - wir sehen, wer bei uns auf der Webseite ist und was die Kunden interessiert

“Super nützliches Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Salfer GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Am liebsten Nutzen wir Sales Viewer, um zu sehen, wie sich Kunden auf unserer Homepage verhalten. Daran erkennen wir sofort, welche Inhalte wir noch besser aufbereiten müssen. Das genialste ist, dass wir genau sehen, welche Unternehmen, aus welchem Bereich auf unsere Homepage gelangen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider haben wir keine direkten Kontaktdaten zum Endnutzer. Oft sind die Ortsangaben auch nicht stimmig, wenn ein Unternehmen beispielsweise mehrere Standorte besitzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine schöne Funktion ist, dass man genau sieht, mit welchem Keyword die User (über Google Ads) auf unsere Homepage gelangen. So sehen wir exakt, welche Suchanfragen zu Leads geführt haben.

“Verkürzte Vertriebswege”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Marketing & Sales Operations bei

Iroin.io

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Arbeitsoberfläche von Salesviewer ist sehr gut aufgebaut, man findet sich auch bei erstmaliger Nutzung gut zurecht und der Aufbau ist sehr logisch. Die Auflistung der unterschiedlichen Unternehmen, die die Webseite besucht haben, nimmt im ersten Step viel Arbeit im Sales-Prozess ab. Durch die Implementierung geschieht unsere Qualifizierung und Generierung von Leads im Sales sehr viel schneller.

Was gefällt Dir nicht?

Bei dem erstmaligen Arbeiten ist es schwierig bzw. herausfordernd, mit den Unternehmensinformationen etwas anzufangen. Aber mit dem richtigen Vorgehen und der richtigen erarbeiteten Strategie, ist dies schnell erledigt. Weitere negative Punkte habe ich bisher nicht anzubringen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Arbeiten mit SalesViewer erleichtert unsere Arbeit in den Sales-Prozessen. Durch die Implementierung gelingen wir schneller an qualitative Leads, die wir weiter behandeln können, da wir konkrete Besucherdetails erhalten, welches Unternehmen auf unserer Webseite war. Auch der Klick verlauf ist interessant, da man analysieren kann, welche Seiten/Abschnitte besonders interessant für Besucher sind.

“Absolut hilfreiches Tool für uns im Vertrieb.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Özen

Verifizierter Reviewer

eCommerce-Manager bei

Dresselhaus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Innerhalb weniger Tage sehr viel über unsere Nutzer gelernt und konnten unsere Website/unsere Marketing-Aktivitäten schnell optimieren. SalesViewer bietet eine gute Ergänzung zu Google-Analytics.

Was gefällt Dir nicht?

SV hat sehr viele Funktionen zu bieten. Allerdings könnte der Preis etwas nach unten angepasst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SV hauptsächlich für unsere Vertriebsaktivitäten / Neukundenakquise. Das Tool schafft uns eine gute Übersicht, wer unsere Websites besucht hat und wie die Seite genutzt wurde.

“Fundierte Recherche ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Kundenservice/Kundenneugewinnung bei

Cegla Medizintechnik GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Gute Anwendung für den Vertriebsinnendienst. Potenzielle Neukundengewinnung. Beobachtung des Marktverhaltens, Entwicklung & Analyse des Kundenverhaltens.

Was gefällt Dir nicht?

Keinen direkten Kontakt zum Endkunden möglich, auch unter Gesichtspunkten DSGVO.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auswertung des Kundenverhaltens, punktuelle Analyse, gut strukturierte Darstellung/Übersicht.

“Sehr gut um mehr über seine Kunden zu erfahren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Head of Digital Business bei

elasto GmbH & Co.KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Intuitiv aufgebaut - einfach und klar in seiner Struktur. Daten können auch mit weiteren Systemen verbunden und genutzt werden. Die Insights sind für uns sehr wertvoll. Das Preismodell ist fair und angemessen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenig bis gar nichts. Es ist alles gut so wie es ist. Maximal könnte es noch etwas kompatibler mit anderen Systemen gestaltet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben es im kompletten Sales Funnel integriert und gehen unsere Kunden auch aktiv an.

“Super Tool um Website Besucher zu Leads zu wandeln”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mathis

Verifizierter Reviewer

Chief Commercial Officer bei

IROIN®

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Hubspot API macht uns die Arbeit leichter. Wir sind in der Lage um die Daten aus SalesViewer® direkt in unser CRM System zu pushen und hier Workflows für aufzusetzen. Wenn wir im Marketing Traffic Kampagnen per SEA oder SMA umsetzen, können wir hierdurch viel genauer sehen wen wir erreicht haben und die Firmenkontakte im Vertrieb verwenden. Auch die Kundenbetreuung ist hervorzuheben, das Team von SalesViewer® macht dort einen guten Job.

Was gefällt Dir nicht?

Die Value Proposition von SalesViewer® ist relativ deutlich und wird wahr gemacht. Es gibt nichts was mir nicht gefällt an der Lösung von SalesViewer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch SalesViewer® können wir mehr Sichtbarkeit in unser Push Marketing bekommen und machen den Sales-Cycle transparenter für die Vertriebsmitarbeitenden. Die Einblicke helfen dabei mehr deals zu closen und wir konnten einen Close-Uplift von ca. 30% damit erreichen.

“Sehr zufrieden mit dem Tool - gutes Werkzeug für den Vertrieb”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Vertrieb Account Manager bei

SolidLine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Wir (die SolidLine GmbH) haben das Programm seit ca 2 Jahren im Einsatzund sind ausgesprochen zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Handhabung. Das Programm ist größtenteils selbsterklärend. Für unsere kl. Firma ein perfektes Programm, sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Preis und Leistung sind überaus fair. Der Kundenservice Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich denke ich der SalesViwer noch mehr Potential bei der FIlter Funktion hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Akquise von neuen Potentialen, laufende Projekte können überprüft werden ob der Interessant interesse an der Homepage zeugt.

“Ein sehr gutes Tool, um Leads zu ermitteln”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominic

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

ecoprotec GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Leads können für bestimmte Geschäftsbereiche gefiltert werden, sodass bestimmte Produkte/Dienstleistungen fokussiert beworben und Kunden hierfür akquiriert werden können. Zudem lassen sich Benachrichtigungen z.B. für den Standort und die Dauer des Besuchs einrichten, wodurch potentielle Kunden zeitnah zum Bedarf kontaktiert werden können. Favoriten und Bestandskunden können markiert werden, wodurch eine bessere Übersicht gewährleistet wird.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden keine direkten Ansprechpartner angezeigt, sodass diese erst manuell ermittelt werden müssen. Hierbei kann man es telefonisch beim Interessenten versuchen oder mittels Website, LinkedIn, Xing etc. unterstützt werden. Sonst ist das Tool aber sehr hilfreich, indem man beispielsweise direkt auf die Webseite des Kunden gelangen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen um Kunden zu akquirieren und zum anderen um Bestandskunden zu ermitteln, die auf unserer Seite sind. Hier lässt sich z.B. Potential für einen Wiederholungskauf erkennen.

“Einfach strukturiertes Tool zur Lead Generierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Clemens

Verifizierter Reviewer

Vertrieb, KeyUser bei

Westfalen AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Auswertung des Interessenten und Kunden Verhaltens nach Besuchen, Telefonaten, Messen. Erkennen der Wünsche der Kunden, Optimierung der eigenen Website, durch erkennen der Such Wege zu einzelnen Informationen.

Was gefällt Dir nicht?

Die begrenze Anzahl der Views, wobei das wahrscheinlich an meinem Kontingent als Testuser hängt. Idealerweise wäre eine direkte Anbindung ans CRM zur zum Bsp. Leadgenerierung sinnvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Feedback von potentiellen Kunden, wenn sich nach meinen Aktionen, sich weiter auf unseren Webseiten Informieren. Das Interesse ist geweckt, es können weitere Schritte zur Kundengewinnung eingeleitet werden. Über was informieren sich mir Unbekannte mögliche Neukunden. WWo sind die Weichen die wir stellen müssen.

“Gelungen und etabliert ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

Leitung Sales bei

ACTIWARE GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard hilft uns bei täglichen Arbeit. Die Daten werden exportiert und an unsere CRM übergben. Daher der Export. Was uns noch gefällt, sind die Filtermöglichkeiten allgemein und das Kategorisieren der Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Filtereinstellungen im Datumsbereich sind nicht gut. Damit ist die Eingabe beim Filter gemeint.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir generieren Leads. Wir haben mehr Interessenten. Wir wissen mehr über Interessenten und Kunden.

“Cooles Tool, um neue Kontakte zu generieren!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager bei

IROIN®

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mich begeistert die hohe Datenqualität, mit der man sofort arbeiten kann. Über das Video-Feature kann ich optimal auswerten, wofür sich die potenziellen Kunden genau interessieren, was für den weiteren Vertriebsaufbau eine wichtige Info ist. Ich möchte es nicht mehr missen!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das ich hier anführen würden. Aktuell top zufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifizierung potenzieller Neukunden und Informationsgewinnung darüber, wofür genau sie sich interessieren, um darüber einen zielgerichteten Verkaufsprozess anhand der Interessen der Kunden aufzubauen.

“Ausgezeichnete Möglichkeit neue Kunden zu akquirieren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Inetrnational Sales bei

Springer Maschinenfabrik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Täglicher Übersicht im Excel welche Firma bzw. Person die Homepage besucht hat. Kontaktdaten jener Firmen inkl. Mail Adressen alles in diesem Excel File zusammengefasst. Ist eine detailliertere Info benötigt kann Mann über eine Video genau sehen auf welchen Bereichen und wie lange die Firmen auf der Homepage unterwegs waren.

Was gefällt Dir nicht?

Da auf Wochenenden oftmals wenig Verkehr auf der Homepage stattfindet könnten die Besucherlisten für das gesamte Wochenende zusammengefasst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Salesviewer wird die Neukundengewinnung sehr vereinfacht!

“Super Analysetool für Websitebesuche”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luisa

Verifizierter Reviewer

Content Marketing & Sales bei

Softway

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich schätze die einfache Bedienoberfläche von Salesviewer. Durch die Übersichtlichkeit des Tools profitieren wir von einer klaren Struktur der Leads. Zudem sind die Videoaufzeichnungen sehr hilfreich. Sie geben viele wertvolle Tipps zum Websitenbesuch. Des Weiteren erinnert einen die tägliche Erinnerungsmail sicher an neue Leads.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch keine Real-Time-Erinnerung, wenn ein Lead gerade in diesem Moment unsere Website besucht. Dies wäre sicherlich in Zukunft noch hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Salesviewer kann ich alle Leads identifizieren, die sich auf unserer Website bewegen. Diese melden sich oftmals nicht proaktiv bei uns. So können wir ihre Interessen besser nachvollziehen und sie dementsprechend gezielt ansprechen.

“Sehr gutes Marketing-Vertriebstool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Marketing Supervisor bei

GRÜN Software Group GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Der SalesViewer ist einfach zu bedienen, liefert sehr gute Ergebnisse im Marketing und ist daher ein tolles Tool. Man kann problemlos die gewonnen Besucher-Daten selektieren und filtern, sodass verschiedene Personen bei uns im Haus relevante Marketing-Informationen zu den Websiten-Besuchern erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Etwas unflexibel ist das Modell der gezählten Unternehmen. Wenn man das Limit erreicht hat, werden keine Daten mehr getrackt. Hier wäre es schön, wenn man anschließend ein PayPerVisit-Modell oder ein anderes Modell gäbe. Denn gerade wenn man Marketing-Aktionen fährt, verliert man so wertvolle Daten. Ein weiterer Punkt: Man kann Unternehmen markieren, wenn bspw. ein Kunde oder ein Lieferant auf die Website zugreift. Sowas wie ein "Interessent" wäre noch toll oder andere Individual-Kategorien.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen unterstützt der Sales-Viewer bei der Lead-Generierung, sodass wir wissen, wer sich für unsere Lösungen interessiert. Auch können über die Video-Aufzeichnungen oftmals Bugs und Fehler auf der Website gefunden werden oder die Usability erhöht werden.

“Übersichtliches Tools zur Nachverfolgung von Webseitenbesuchern.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Roman

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

ETG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Die "Videofunktion", die erkennen lässt, welche Seiten der Besucher angesehen hat und wie sein Blickwinkel auf den Seiten mit dem Mauscursor gezeichnet wurde. Praktisch ist auch die Funktion, Besucher zu clustern und sie z.B. Lieferanten, Marktbegleitern, usw. zuzuordnen.

Was gefällt Dir nicht?

Fällt mir nichts ein. Finde alles gut, wie es ist. Übersicht ist verständlich, Handling ist leicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

* Clustern von Webseiten-Besuchern * Kontaktdaten von Besuchern sind direkt sichtbar * Nachverfolgung der Seitenbesuche und Interessen der BEsicher --> wichtig für SEO und SEA

“Fast einzigartig ;-)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing bei

Stadtwerke Bochum GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist ziemlich intuitiv. Noch wichtiger. Das Team reagiert super schnell und nimmt Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Ebenso wird man nie allein gelassen, wenn mal Fragen aufkommen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Staffelung nach Unternehmensbesuchen. Man erreicht Limits doch recht schnell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tracking von Firmen, Potenzial erkennen, Seiten optimieren.

“Klar und unkompliziert.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Leitung Marketing bei

Alutronic Kühlkörper GmbH & Co KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen natürlich auch andre Analysetools wie zum Beispiel Google Analytics und co. Aber keins bietet einem so gut strukturierte Datensätze mit klar ersichtlichen Anhaltspunkten zur Akquise neue Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Im Augenblick sehe ich keine Verbesserungsvorschläge. So wir wir das Tool nutzen, ist das für uns eigentlich super. Ich würde mich freuen, wenn wir Kennzahlen ausleiten könnten, die wir mit unseren anderen Analysetools Verbinden könnten, um am Ende monatlich eine Kannzahl zu haben, die uns über die Lage Aufschluss gibt. Aber das ist eher Aufgabe in unserem Unternehmen, als von SalesViewer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer ist das optimale Tool, um Kundenwünsche schon vor der Kontaktaufnahme zu prüfen um bei ersten Kontaktversuchen, gleich eingehen zu können.

“Guter Überblick über Websitebesucher”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lara

Verifizierter Reviewer

Sales & Business Development Manager bei

Droniq GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

- Man hat eine gute Einsicht über Websitebesucher, um potenzielle Kunden zu identifizieren inkl. Informationen über die Länge des Besuchs, besuchten Seiten etc. So ist eine Einschätzung des Besuchsintension einfacher.

Was gefällt Dir nicht?

Manche aufgeführte Unternehmen sind für einen wenige relevant, da auch Privatpersonen über den Firmenrechner recherchieren. Hier muss intern weiterhin ein Auge drauf gelegt werden. Das lässt sich aber sicherlich schwierig vermeiden, weshalb es kein direkter Negativpunkt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing und Salesseitig wird die Leadgenerierung unter anderem über SalesViewer unternommen.

“Gutes Tool für Analysen und Auswertungen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Elena

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

HPC Aktiengesellschaft

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersichtlichkeit- man hat alles auf einen Blick. Das Dashboard ist praktisch und gut umgesetzt, sodass man sich schnell einarbeiten kann und alles direkt machen kann. Die Videoaufzeichnungen der Webseitenbesucher sind besonders relevant und gut gelöst aus der Marketingperspektive, um das Nutzerverhalten zu analysieren.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell gibt es keine negativen Aspekte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Es lassen sich Trends erkennen, wonach Unternehmen suchen und für den Vertrieb ist es interessant zu wissen, welche Themen Unternehmen suchen, um dann proaktiv auf die Interessenten zuzugehen

“Qualitative Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Leadfunnel”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant | Board Member bei

Shopmacher GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Mittlerweile gehört SalesViewer zu meiner morgendlichen Routine - erst einmal checken, WER gestern so alles auf unserer Webseite war, WAS an Content wurde konsumiert wurde und WIE der User sich auf unserer Webseite verhalten hat. So wissen wir schon häufig vorab, womit sich ein pot. Lead beschäftigt, bevor die Anfrage dann bei uns eintrudelt. Anhand des konsumierten Contents auf unserer Webseite können wir den Lead bereits vorab qualifizieren.

Was gefällt Dir nicht?

Gibt eigentlich nichts zu bemängeln. Mit dem aktuellen Feature Umfang sind wir zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wissen WER sich bei uns auf der Webseite rumtreibt und WAS passiert - es ist, als würde man "hinter dem Webseitenbesucher stehen" und gemeinsam mit ihm zu surfen. Das sind Learnings, die wir für die Optimierung unseres Salesfunnel nutzen und auch zu Optimierung unserer Webseiteninhalte

“Gutes Tool, Übersicht könnte besser sein”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Sachbearbeiter Miete bei

GRUMA

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

- Möglichkeit Geschwindigkeit beim Anschauen der Videos anzupassen, - zeitliche Chronologie, - gute Reaktionsgeschwindigkeit der Website

Was gefällt Dir nicht?

- mir fehlt die Möglichkeit für Notizen, für Sortierungen oder Markierungen, die vorhandenen Möglichkeiten passen nicht so gut für unsere Nutzung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- gute Übersicht über die vorhandenen Aktivitäten auf der eigenen Website, Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

“Sehr übersichtliches Tool zur Erfassung der Website-Besucher.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Director Marketing & Product Management bei

Telehouse Deutschland

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienung ist eigentlich selbsterklärend. Der regelmäßige Report ist sehr übersichtlich. Die Informationen sind zur Leadgenerierung nützlich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Reports für das Livetracking müssten optional an verschiedene Emailadressen weitergeleitet werden können. Z.B. innerhalb eines Salesteams immer im Wechsel.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Informationen können zur Leadgenerierung verwendet werden.

“Ein Programm - viele Möglichkeiten. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andrea

Verifizierter Reviewer

Vertriebsassistentin

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Das man nachsehen kann, wie sich der Besucher auf der Homepage durchgeklickt hat. Wo er am längsten verweilt ist und was er sich im speziellen angesehen hat. Auch die Einteilung in Kategorien (ob Partner, Zuliefer,...usw) finde ich super und wichtig um bereits bekannte Besucher zu kategorisieren und erkenntlich zu machen.

Was gefällt Dir nicht?

Mir ist in der bisherigen Nutzung nichts aufgefallen was mich stört oder was ich verbessern möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann gezielt Besucher anschreiben da ich genau sehen kann was sie an unserer Homepage interessiert hat. Sehe auch wie oft sie unsere Seite und wann besucht haben.

“Klare Insights in die Audienz”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Business Development Management bei

Droniq GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer bietet umfangreiche Informationen über die Besucher von Shops/Websites. Durch das Vergeben von Labeln kann man auch im Team gut mit den Ergebnissen arbeiten und diese in interne Workflows einbinden. Die kleinen Videos über die jeweiligen Klickstrecken der Besucher sind ebenfalls sehr hilfreich in der Analyse, was wirklich funktioniert und was Besucher vielleicht auch übersehen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Pricing und die dahinterliegenden Limits bis das Tracking eingestellt wird sind teilweise nicht ganz praktikabel. Die Sprünge in den Kosten für die jeweils größeren Pakete sind hoch und nicht immer optimal nutzbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich analysiere mögliche neue Kundengruppen, die ich zuvor nicht bedacht hätte. Durch die automatische Eingruppierung in Branchen lässt sich auch ein Abgleich mit bestehenden Zielgruppen vornehmen und die Wirksamkeit von Produktportfolio/Werbemaßnahmen vornehmen.

“Wenn ich eines Empfehlen kann dann SALES VIEWER!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

Schöler

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Man erhält alle benötigten Informationen. Die Ansicht gestaltet sich Modisch wie ein Dashboard und ist somit auch übersichtlich. Es lassen sich Gruppen und verschieden Homepage Seiten gleichzeitig zu beobachten.

Was gefällt Dir nicht?

Nur Firmenname ist bei Firmengröße über 50 Personen ist schwierig. Branchen Vergleich nicht möglich? Intergration in Outlook nicht möglich?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warme Leads durch Telefonakquise oder Aktionen per Mailing.

“Super Trackingmöglichkeiten bei viel Traffic auf der Webseite”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Danel M.

Verifizierter Reviewer

Senior Media Manager bei

Weischer.JvB GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht nach Unternehmen, die Leadquelle und die Dauer des Aufenthaltes. Das hilft sehr gute Insights über geschaltete SEA zu gewinnen und das Nutzerverhalten für Page-Optimierungen einzubeziehen.

Was gefällt Dir nicht?

Die ggf. von mir noch nicht genutzte, sicher aber irgendwo vorhandene Feinfilterfunktion. Bestimmte Unternehmen will ich irgendwann nicht mehr sehen (Lieferanten, Wettbewerber, usw.)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen die sonst fehlenden Response-Möglichkeiten über Online-Marketing Maßnahmen. Salesviewer gibt uns wertvolle Insights.

“Ein absolut empfehlenswertes Tool für die Identifikation von Leads”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Arian

Verifizierter Reviewer

Director Communications bei

Weischer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfache Handhabung und ein guter Detailgrad bei der Analyse von Website Besuchern. Gerade im Hinblick auf Sales Aktivitäten ist das Tool sehr hilfreich, sprich in der Leadgenerierung. Darüber hinaus ist der Support unglaublich hilfreich und Probleme werden sehr schnell gelöst.

Was gefällt Dir nicht?

Aus meiner Sicht gibt es nicht viel, was zu verbessern wäre. An einigen Stellen könnte man bei der UX sicher noch etwas machen, aber das ist marginal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns ist die Identifikation von Leads, die unsere Website besuchen, relevant. Und genau das bietet SalesViewer.

“Aufschlussreiche Insights für den Vertrieb und Marketing”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michelle

Verifizierter Reviewer

Senior SEA Consultant bei

Online Marketing Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

DSGVO konforme Möglichkeit um Marketingmaßnahmen nachvollziehen zu können (bspw. Performance von Google Ads Kampagnen). Hilfreich vor allem für B2B Kundenstamm, um direkt das Unternehmen erkennen zu können und das Nutzerverhalten nachvollziehen zu können. Aufschlussreiche Informationen im Dashboard, die dem Vertrieb bei der Akquise hilft.

Was gefällt Dir nicht?

Testzeitraum könnte etwas ausgeweitet werden. Vermehrter Fokus auf Agenturkonten, die zu Kundenkonten hinzugefügt werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kampagnenperformance: Relevante Zielgruppe befindet sich auf der Seite, konvertieren jedoch nicht. Dadurch sehr aufschlussreich für CRO Bereich um Zielseiten optimieren zu können. Vertrieb: Der Vertrieb weiß bereits, bevor er den Kunden der eine Anfrage gestellt hat kontaktiert, für was sich der Kunde interessiert und welche Funktionen der Seite er bereits kennt.

“nützliches Tool, um Websitebesucher im Blick zu haben”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie

Verifizierter Reviewer

Account Managerin bei

MAILINGWORK

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist ein nützliches Tool, um zu analysieren, welche Interessenten oder Kunden auf der eigenen Website unterwegs waren. Diese kann man dann wiederum klassifizieren (z.B. Partner, Kunde usw.) Das Dashboard ist übersichtlich und leicht verständlich. Man findet sich leicht zurecht und hat alle Infos auf einen Blick.

Was gefällt Dir nicht?

Auf einem kleineren Bildschirm hatte ich leider einen Darstellungsfehler. Nicht alle Infos konnten richtig angezeigt werden, sodass ich nicht richtig mit SalesViewer arbeiten konnte. Ansonsten ist mir nichts weiter negativ aufgefallen und das Tool kommt fast täglich zum Einsatz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze das Tool hauptsächlich im Bestandskundenmanagement. Hier kann ich schauen, welche Kunden sich nach weiteren Infos zu unserer Software erkundigen und ggf. zusätzliche Infos benötigen. Es erleichtert mir den Einstieg in die direkte Kundenkommunikation und zeigt auch, welche unserer Kunden sehr support-bedürftig sind. Reports kann man sich automatisiert zustellen lassen.

“Marketing- & Sales-Unterstützung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Wedeko

Verifizierter Reviewer

Marketing und Grafikspezialist bei

Wedeko GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.

Was gefällt Dir nicht?

Spontan fällt mir nichts negatives zu SalesViewer ein. Die Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit ist einwandfrei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.

“Gutes Tool - Top Service!”

Herkunft der Review

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrike

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

bei meinem derzeitigen Arbeitgeber

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche und benutzerfreundliche Plattform - das Dashboard ist sehr hilfreich. Der Service ist sehr kompetent und vor allem (was sehr wichtig ist) schnell!

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es bei der Basic-Variante nicht mehr die Möglichkeit genau herauszufinden wo genau die Besucher die HP besucht haben, bzw. welche Seiten oder Abschnitte sie sich speziell angesehen haben. Aber das ist "Jammern auf hohem Niveau" :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben dadurch einige sehr spannende Leads identifizieren können und auch bereits erfolgreich für unser Unternehmen integriert.

“Tolle Vertriebsunterstützung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Regionalverkaufsleiter, Key Account bei

STILL AT

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Meine Verkäufer und ich sehen auf einen Blick wer sich für welche Produkte interessiert hat. Nach einigen Wochen Erfahrung sehen wir nach den Besuchen, während Ausschreibungen oder aber auch bei Neukunden ganz genau das Interesse an den Produkten auf der Homepage. Bei unbekannten Neukunden ist es ein unglaublich guter Opener bei der Kaltaquise, da man ja schon weiß, dass Interesse da ist.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment fällt mir nix negatives ein....auch nach Befragung meiner Truppe gibts nix zu bekritteln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe übersichtlich in der wöchentlichen Zusammenfassung welche Leads sich für meine Verkäufer ergeben und kann das mit ihnen besprechen und sie können gezielt Besuche planen. Weiterer Vorteil ist, dass wir in der Angebotsphase bei bekannten Kunden sehen was er sich nach dem Termin angesehen hat und Zusatzinfos über die HP geholt hat.

“SalesViewer generiert Verkaufschancen - insbesondere für Neukunden-Akquisition”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

STILL Gesellschaft m.b.H.

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ermöglicht die Interessensgebiete potentieller Kunden zu identifizieren. Durch die Offenlegung des "Surf-Verhaltens" der Kunden können unsere Verkäufer im Gespräch auf diese Themen führen. Bei geschickter, "eleganter" Gesprächsführung vermittelt dies dem Kunden Kompetenz und Verständnis für seine aktuellen beruflichen Herausforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Anteil der Kunden, die über die IP eindeutig identifiziert werden können ist gering. Durch Einloggen über WLAN bzw. Routing einiger Firmenserver sind Interessenten nicht immer eindeutig identifizierbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer ist eine Problemlösung für themenspezifische Neukundenakquisition. Im Gegensatz zur klassischen Kaltakquise steigt die hitrate.

“Tolle Kurzzusammenfassung, wer sich für welche Themen auf der website interessiert. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Managing Consultant bei

Personaldienstleistung

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswertung ist sehr übersichtlich und komprimiert. Ein schneller Überblick ist gegeben. Dadurch benötigt die Auswertung wenig Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Man kann leider nicht sehen welche Person sich informiert hat. Daher ist die direkte Ansprache der betreffenden Person kaum möglich und man muss zusätzliche Recherchearbeit leisten. Man weiß nicht, woher der user auf die Webseite gekommen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann sehen welche Unternehmen sich für welchen Punkt unserer Dienstleistung interessieren und dann ggf. Kontakt aufnehmen. Ein Marktüberblick über die Inhalte, die aktuell interessieren kann gewonnen werden.

“Eins A Kundenservice ”

Herkunft der Review

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marina

Verifizierter Reviewer

Business analyst bei

Stepstones

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Super Dienstleister mit exzellentem Kundendienst! Die Einblicke die man durch salesviewer gewinnt, helfen nicht nur unserem Vertrieb sondern sind auch nützlich für Marketing und Produkt. Der bisherige Kontakt mit dem Service Team war stets freundlich und unkompliziert. Ich bin mehr als zufrieden in jeder Hinsicht.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher sind mir keine großartig negativen Dinge aufgefallen über die ich berichten könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es hilft in vielen Dingen weiter und gibt einen Einblick darüber, was wirklich interessant ist. Salesviewer ist modern und übersichtlich gestaltet. Es unterstützt uns in der täglichen Akquise-Arbeit und erleichtert diese enorm. Durch Bildschirmaufzeichnungen können zudem wichtige Erkenntnisse im Bereich Usability der Website gesammelt werden.

“Einfachste Transparenz!”

Herkunft der Review

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Gudat Solutions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Beginnend durch die einfache Integration in unsere Website, erhält man direkt am ersten Tag eine super Transparenz an Besuchern und dadurch potenziellen Leads. Die einfach und gut gestaltete Oberfläche gibt jedem eine schnelle Übersicht. Alle Leads können einfach per Kennzeichnung und Tags sowie Zuteilung auf einzelne Mitarbeiter:innen geordnet und abgearbeitet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt haben wir nichts anzumerken, mit der Zeit kommen eventuell noch Dinge hinzu.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es schafft Transparenz in sonst anonyme Seitenbesucher:innen. Und gibt dem Vertrieb einen Einblick wo unsere Schwerpunkte liegen.

“Hilfreiches Tool zur Kundenerkennung!”

Herkunft der Review

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Markus Vüllers Coaching

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Ausführliche Informationen zu den Leads, die direkt genutzt werden können. DSGVO-Konformität. Schnelle Info über die App, wenn ein neuer Lead erkannt wurde. Zusammenfassung der Leads per Mail am nächsten Tag.

Was gefällt Dir nicht?

Ich war am Anfang zunächst skeptisch, weil nur wenige Zugriffe weitergeleitet wurden. Mittlerweile gibt es nichts mehr, was mir nicht gefällt. Ich bin zufrieden und werde das Tool auch zukünftig weiter nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifikation der Webseiten-Besucher und erkennen, was sie sich angeschaut haben. Potenzielle Kunden für eine Kaltakquise werden identifiziert. Nachdem ein Kunde meine Webseite besucht hat erstelle ich eine Liste für weitere gezielte Werbeaktivitäten. So habe ich immer eine aktuelle Liste für die Telefonakquise.

“Analyse einfach gemacht!”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andres

Verifizierter Reviewer

Marketing Analyst bei

SMP

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Gute Benutzeroberfläche in der man sich schnell zurechtfinden kann, sehr kurze Eingewöhnungszeit auch für Neubenutzer. Ebenfalls kann man detailliert nach verschiedenen Eigenschaften bzw. Parametern filtern. Logischer Aufbau.

Was gefällt Dir nicht?

Der Service hätte etwas schneller sein können, allerdings sehr freundlich und kompetent

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zielgruppenanalyse der Besucher, welche durch die Anwendung deutlich transparenter für den Anwender geworden sind. Ansonsten Identifikation der User. Seitdem hat sich die Earnings/Visitors Ratio deutlich gesteigert.

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