SalesViewer® Erfahrungen & Reviews (408)

Name: SalesViewer®
Brand: SalesViewer®
Rating: 4.56 (408 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über SalesViewer® sagen

Basierend auf 408 Bewertungen

SalesViewer® wird für die effektive B2B-Leadgenerierung und die detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens gelobt. Nutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die DSGVO-Konformität sowie die hilfreichen Videoaufzeichnungen von Website-Sitzungen. Zudem wird der schnelle und kompetente Kundensupport häufig positiv hervorgehoben. Als Nachteile werden die hohen Preise und gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Standortzuordnung von Unternehmen genannt. Einige Anwender bemängeln zudem fehlende Filterfunktionen in der Lead-Übersicht und weisen darauf hin, dass keine direkten Ansprechpartner angezeigt werden. Die nahtlose CRM-Integration erleichtert hingegen die Weiterverarbeitung der Daten.

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“Mein täglicher Lead-Generator”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Axel

Verifizierter Reviewer

Sales

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Dank SalesViewer habe ich einen guten Überblick, welche Unternehmen unsere Website besucht haben und für welche Leistungsbereiche sie sich interessiert haben. Darüber hinaus erhalte ich zusätzliche Informationen zu unterschiedlichen Branchen.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich leistet SalesViewer das, was es soll. Somit habe ich keine weiteren Anmerkungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leadgenerierung und Zeitersparnis. Mehrwert durch Videoanimation im Bezug auf Website-Besuch. Dadurch zielgerichtete Interessen/Bedarfe ersichtlich.

“Transparenz über das Verhalten der Nutzer”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dario

Verifizierter Reviewer

Marketing-Manager bei

BEULCO

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Recreational Facilities and Services

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Das Video-Tool. Die Zeiterfassung. Die Klicks im Video. So lassen sich die einzelnen Faktoren der Customer-Journey gut ermitteln

Was gefällt Dir nicht?

Mir wird nicht ganz ersichtlich, woher SalesViewer die Daten zieht. Man weiß, welches Unternehmen dahintersteckt, nur wie genau werden dort die Daten erfasst? Datenschutz etc.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ergeben sich so Optimierungspotenziale an der Website, wir erarbeiten so immer neue Milestones um die Website zu verbessern.

“Extrem interessant WER sich für WELCHE Seiten interessiert und WIE auf der Homepage agiert. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Gruppenleitung Marketing bei

Heidrive GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Darstellung, relativ selbsterklärend und tolle Infos über Homepagebesucher an die man sonst nicht kommen würde.

Was gefällt Dir nicht?

Linke Navigationsleiste könnten noch übersichtlicher sein beziehungsweise es könnte beim darüberfahren mit der Maus eine kleine Erklärung auftauchen um was es sich handelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

V.a. wenn eine Firma öfter auf eine selbe Produktseite klickt ist das für uns sehr hilfreich herauszufinden ob hier Interesse besteht um dann ggf. diesen Kunden zu kontaktieren.

“Sales Viewer gibt Auskunft über meine Website Besucher”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

quirin

Verifizierter Reviewer

Business Development Management bei

KERN Microtechnik

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Die Auflistung der letzten Unternehmensbesuche. Die Besucheraktivität als Diagramm. Die Besucher nach Standorten sortiert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Lösung funktioniert relativ gut für mich. Um eine vollständige Bewertung abzugeben muss ich jedoch 80 Zeichen tippen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kontrolle, ob die korrekte Zielgruppe auf Marketingaktivitäten reagiert. Nachverfolgung neuer Leads und potenzieller Interessenten.

“Salesviewer hilft mir, unsere Webseite zu verstehen und dies umzusetzen in sales-relevante Daten.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Karsten

Verifizierter Reviewer

Head of Sales & Marketing bei

oxando

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Salesviewer bietet eine einfache intuitive Oberfläche und gut aufbereitete Daten. Die einstellbaren eMail-Updates halten mich gut auf dem laufenden und ich kann schnell reagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Gern hätte ich noch die Möglichkeit des Exports der Daten nach Excel, auch wenn ich Excel gern ablösen würde ;) sonst ich nichts nennen, was mir nicht gefällt!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe damit wer sich wo auf meiner Homepage und meinen Kampagnen bewegt - und damit kann ich schlussfolgern, wie ich dies optimieren kann-

“Mehr B2B Leads ohne Mehraufwand”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Blessing Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Ist der SalesViewer einmal auf der Webseite hinterlegt trackt er automatisch und DSGVO konform welche Unternehmen sich auf der Webseite aufgehalten haben. Vor allem als B2B Dienstleister ist das sehr interessant. Es wird auch eine genaue Heatmap aufgenommen, wie der Nutzer sich auf der Seite verhalten hat und wie oft er auf der Seite war. Wir werden dann in Echtzeit per Email informiert und die Daten landen dann in einer Übersicht im SalesViewer und werden direkt an unser CRM weitergeleitet.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software hat aber auch seine Grenzen. z.B. ist es nicht möglich genau zu erkennen welche Position in einem Unternehmen auf der Seite war. Es wird nur anhand der IP Adresse erkannt aus welchem Netz der Nutzer gesucht hat und so die Unternehmen zugeordnet. Technisch ist das aber auch nicht besser möglich und für uns immer noch eine große Hilfe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SalesViewer in der Leadgeneration. Durch die Software ist es möglich genau zum richtigen Zeitpunkt mit Leads in Kontakt zu kommen, die man davor nie als Leads identifiziert hätte. Die Nutzung lohnt sich vor allem im B2B Bereich auch bei sehr geringem Suchvolumen. In Kombination mit Werbeanzeigen ist das Ganze noch effektiver, da die Leads dann identifiziert werden können, ohne dass sie sich irgendwo eingetragen haben.

“SalesViewer ergänzt perfekt digitale Vertriebsprozesse”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Vertriebsleiter bei

ETES GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer kann für das Erkennen von Leads und Bestandskunden genutzt werden. Dabei kann man sehen wielange welche Seite besucht wurde. Ebenfalls kann man sich ein Video anschauen, wie die Seiten angeachaut wurden und wo der Mauszeiger hin bewegt wurde. Die täglichen Berichte ergänzen perfekt.

Was gefällt Dir nicht?

Gut wäre, wenn proaktiv selbst Kunden Zuordnungen erfassen könnte, per IP Adresse und/oder GPS Informationen erfassen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nutze es hauptsächlich für Erkennung von Bestandskundenbesuchen und als Datenbasis für Entscheidungen.

“Guter Einblick / Abgleich mit angesprochenen Unternehmen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Vertriebsleiter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Der Einblick, wer sich für uns interessiert. Der Abgleich, wo sind wir aktiv. Die Rückmeldung, wer sieht sich unser Unternehmen aktiv an.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist unabhängig vom Unternehmen unklar, wer uns besucht, man sieht nur, was der / die Betrachter(in) angesehen hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung wirkt sich postiv aus. Direkt sichtbar, ob jemand unserer Empfehlung gefolgt ist, sich einmal unsere Seite anzusehen.

“Perfektes Monitoring-Tool für uns im Aufbau unseres neuen Business-Portals.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Business Consulting, Softwarebezogene Prozesse bei

Schilderwerk Beutha GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Sales IntelligenceLead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Durch das Aufzeichnen des Klick- und Nutzerverhaltens können schnelle Adaptionen am eigenen System vorgenommen werden. Auch lässt sich feststellen, welche Potentiellen Kunden die eigene Seite zwar aufgerufen, aber ohne weitere Aktionen direkt wieder verlassen haben. Perfekt für Kampagnen zum gezielten Nachfassen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden aus Gründen des Datenschutzes die Eingaben der User unkenntlich gemacht. Gerade bei der Optimierung der seiteninternen Suche ist das Schade.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer zeigt uns das Verbesserung im Rollout unseres neuen Portals an und lässt uns erkennen, an welchen Stellen die User noch Probleme haben oder was nicht so verstanden wird, wie wir uns das gedacht haben. Durch die Kategorisierung der User in Favoriten, Kunden oder z.B. verlorene Kunden lassen sich in der Auswertung auch gezielte Aktionen fahren.

“Ein hervorragendes Tool für den Vertrieb und das Marketing”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Judith

Verifizierter Reviewer

Marketingleitung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Easy einzubinden auf der Website. Sehr guter Support. Übersichtliches und strukturiertes Dashboard. Die App ist super für das Vertriebsteam.

Was gefällt Dir nicht?

Die Übersichtlichkeit der Regeln für Benachrichtigungen vor allem ei einem grösseren Team

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

stellt eine wichtige Verbindung von Marketing und Vertrieb dar. Für Telemarketing, Salesmanager und Marketing eine Lösung die bei der Kundengewinnung und Geschäft mit Bestandskunden hilft.

“Sales Viewer die 1 Wahl ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Holger

Verifizierter Reviewer

Vertrieb

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfach zu bedienende Oberfläche.Optimale Benachrichtungen.Sehr viele Informationen kompakt aufbereitet wenn gewünscht jeden Tag zur Auswertung in Postfach

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise kommen die Auswertungen etwas später ,es kann auch mal vorkommen das es an einem Tag nichts kommt,dafür dann am nächsten Tag ,verloren geht hier nichts

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um zeitnah auf Kunden/Interessenten Bedürfnisse / Anforderungen zu reagieren ist SalesViewer die erste Wahl,

“Super Insights für Marketing und Sales!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Raffaela

Verifizierter Reviewer

Team Lead B2B Marketing bei

Offerista

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

FÜR SALES: Gut bei der Ansprache von Neukunden, wenn man sieht wer sich auf der Webseite bewegt, aber auch bei den Bestandskunden um zu erkennen wofür sie sich interessieren und womit sie sich aktuell beschäftigen. FÜR MARKETING: Tracking der Kampagnen zusätzlich zu Analytics, um die Qualität von Kampagnen feststellen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Ist schon sehr rudimentär- würde mir hier und da ein paar mehr Möglichkeiten wünschen. Beispielsweise bei der Auswertung direkt im Tool; Quellen auch abspeichern können und danach filtern

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Quantitatives Tracking unterstützt mit Qualität,

“Starkes Tool im Vertrieb für eine bessere Kontaktanbahnung bei ColdCalls”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dominick

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Zu sehen, welche Unternehmen wann und wo auf unserer Webseite waren. Zum einen wo die Kunden klicken, wie lange die Unternehmen uns besucht haben und was diese interessiert hat.

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre die Einsicht, welcher Kontakt des Unternehmens die Webseite besucht hat. So könnte man noch gezielter vorgehen in dem Anruf. Ebenfalls wäre es auch optimal, die neuen Lead-Besucher automatisiert in ein CRM zu übertragen als Unternehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir schalten Online-Marketing Werbung und können so noch mehr herausfinden: 1. Woher kam der Lead? 2. Das maximum aus dem Werbebudget herausholen 3. Mehr Kunden gewinnen, statt zu warten bis sich ein Kunde bei uns einträgt.

“Top Sales und Marketingtool, mit ein wenig Luft nach oben.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Teamlead Sales Development Representative bei

Retresco GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Writing and Editing

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Aus Marketing Sicht ist es interessant zu sehen, welche Branchen auf welchen Pages bei uns unterwegs sind. Aus der Salesbrille, ist es Gold wert zu wissen, welche Unternehmen offensichtlich Interesse an dem eigenen Angebot haben. Der Support ist super - reagiert innerhalb weniger Stunden, ist sehr lösungsorientiert und denkt auch über den Tellerrand hinaus.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich ist dies meckern auf hohem Niveau, aber da unsere Website auch oft als Quelle für Facharbeiten etc. genutzt wird, haben wir einen sehr hohen Bildungstraffic - dieser zählt leider mit in die gezahlten Identifikationen hinein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Salesviewer kann unser Salesteam genau sehen, ob Unternehmen die im Outreach kontaktiert worden sind, sich über die Email hinaus über unser Angebot informieren. Natürlich ist es für den Verkauf auch sehr interessant, welche Unternehmen von selbst auf unsere Seiten gelangen.

“Gamechanger im B2B Bereich”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Severin

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Pfister Digital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

- Das es funktioniert - Übersicht - API Anbindungen. Bei gutem Traffic lohnt sich dieses Tool auf jeden Fall und ergibt einzigartige Neukunden Chancen.

Was gefällt Dir nicht?

Nichts. Es passt alles. Salesviewer sollte jedes B2B Unternehmen installieren.!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unbekannter Traffic analysieren. Gezielte Kundenansprache verwenden.

“Super Tool um proaktiv Vertrieb zu betreiben”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Geschäftsstellenleiter bei

Babtec

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Reine Kaltakquise ist meist sehr aufwändig und führt auch später im Termin statistisch gesehen weniger zum Erfolg, wie wenn es eine konkrete Anfrage gibt. Nun kannst du dich im Vertrieb aber nicht nur auf die Anfragen deiner Kunden verlassen. Die SalesViewer App ist daher ein super Mittel, um Unternehmen zu sehen, die zumindest ein gewissen Grundinteresse an deinem Produkt haben. Das erleichtert den Einstieg bei der proaktiven Kundenansprache und führt häufiger zum Erfolg, wie wenn du komplett kalt irgendwo anrufst.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell ist die App nicht mit unserem CRM verbunden. Ich bin noch neu im Unternehmen und weiß nicht, ob das nicht möglich ist oder ob es einfach nur nicht gemacht wurde. Aber die Kontakte zukünftig direkt im CRM als Leads zu sehen, wäre super

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie schon im ersten Absatz beschrieben, proaktive Kundenakquise ohne komplett kalt in ein Unternehmen rein zu telefonieren.

“Leads auf dem Silbertablett”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Senior Sales Manager bei

StoneX Global Payments

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Das Nutzerverhalten auf der Website wird umgehend sichtbar. Besser als bei jedem Testting oder Fragebogen. Schwachstellen der Seite werden offensichtlich und Interessen der User lassen sich sehr gut nachvollziehen. Dadruch sind auch Produktentwicklungen möglich. Auch die Analyse durch SalesViewer selbst lassen sich sehr gut aufteilen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine Kommentarfunktion für Einträge, um sich beispielsweise mit Kollegen darüber auszutauschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wissen nicht welche Kunden unsere Website besuchen, wenn es nicht zum Login kommt, so lassen sich Neukunden gezielter ansprechen. Auch können wir Schwachstellen identifizieren.

“Vertriebstool der Zukunft!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niclas

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

esentri AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer bietet für mich im Vertrieb ideale Funktionalitäten, die in Marketing- und Salesabteilungen benötigt werden. Bei uns nutzen wir SalesViewer in einem der frühesten Schritte des Sales-Prozesses, um Unternehmen auf unserer Website zu verfolgen und deren Interessensgebiete zu sondieren. Im nächsten Schritt teilen wir die neuen Leads auf Basis der Interessensgebiete dem jeweiligen Verantwortlichen des Interessensgebiet zu. So kann der jeweilige Account-Manager die Kontakte zielführend qualifizieren und neue Leads generieren.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher sind mir keine negativen Punkte aufgefallen. Aktuell besteht noch die größte Schwierigkeit darin, mit den gefundenen Leads auf Unternehmens-Ebene einen zielführenden Kontakt herzustellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer beurteilen und prüfen wir die Qualität und den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen und -inhalte. Mit dem aufgezeichneten Video der Bewegungen auf der Website sehen wir schnell, welche Inhalte gut ankommen und welche eher uninteressant sind - ein bisschen wie Eye-Tracking im Labor, nur in hoher Anzahl und ohne aufwendige Eye-Tracking-Software. Der wichtigste Aspekt liegt jedoch im Sales-Prozess: Durch SalesViewer identifizieren wir täglich neue Leads und füllen so unsere Sales-Pipeline mit potenziellen Kunden.

“Mit SalesViewer zur erfolgreichen B2B Leadgenerierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Digital Conusltant bei

LeadEngine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Es werden nicht nur die Unternehmen erkannt, ebenso werden die angesehenen Seiten erfasst. Außerdem erhält man Einblick in die Keywords, die bei bezahlten Anzeigen verwendet wurden.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man kündigen möchte, muss man dem Support eine E-Mail schreiben. Es ist soweit ich gesehen habe nicht im Dashboard möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht die Leadgenerierung. Man sieht welche Unternehmen sich für die eigenen Produkte und Dienstleistungen interessieren. Man kann sehr viele Maßnahmen für die eigene Website durch die Erkenntnisse aus dem SalesViewer ableiten.

“Das Tool ist einfach zu bedienen und wertvoll im Online-Marketingbereich.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Sales bei

viprotron

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Use cases:

Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Übersicht und Zuordnung; die Identifizierung von Firmen, die unsere Website besuchen, ist wertvoll und aufschlussreich. Das Tool selbst ist einfach einzubinden.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang habe ich keine Dinge gefunden, die mir nicht gefallen. Daher hier keinen Eintrag.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil - wir sehen, wer bei uns auf der Webseite ist und was die Kunden interessiert

“Super nützliches Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Salfer GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Am liebsten Nutzen wir Sales Viewer, um zu sehen, wie sich Kunden auf unserer Homepage verhalten. Daran erkennen wir sofort, welche Inhalte wir noch besser aufbereiten müssen. Das genialste ist, dass wir genau sehen, welche Unternehmen, aus welchem Bereich auf unsere Homepage gelangen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider haben wir keine direkten Kontaktdaten zum Endnutzer. Oft sind die Ortsangaben auch nicht stimmig, wenn ein Unternehmen beispielsweise mehrere Standorte besitzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine schöne Funktion ist, dass man genau sieht, mit welchem Keyword die User (über Google Ads) auf unsere Homepage gelangen. So sehen wir exakt, welche Suchanfragen zu Leads geführt haben.

“Verkürzte Vertriebswege”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Marketing & Sales Operations bei

Iroin.io

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Arbeitsoberfläche von Salesviewer ist sehr gut aufgebaut, man findet sich auch bei erstmaliger Nutzung gut zurecht und der Aufbau ist sehr logisch. Die Auflistung der unterschiedlichen Unternehmen, die die Webseite besucht haben, nimmt im ersten Step viel Arbeit im Sales-Prozess ab. Durch die Implementierung geschieht unsere Qualifizierung und Generierung von Leads im Sales sehr viel schneller.

Was gefällt Dir nicht?

Bei dem erstmaligen Arbeiten ist es schwierig bzw. herausfordernd, mit den Unternehmensinformationen etwas anzufangen. Aber mit dem richtigen Vorgehen und der richtigen erarbeiteten Strategie, ist dies schnell erledigt. Weitere negative Punkte habe ich bisher nicht anzubringen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Arbeiten mit SalesViewer erleichtert unsere Arbeit in den Sales-Prozessen. Durch die Implementierung gelingen wir schneller an qualitative Leads, die wir weiter behandeln können, da wir konkrete Besucherdetails erhalten, welches Unternehmen auf unserer Webseite war. Auch der Klick verlauf ist interessant, da man analysieren kann, welche Seiten/Abschnitte besonders interessant für Besucher sind.

“Absolut hilfreiches Tool für uns im Vertrieb.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Özen

Verifizierter Reviewer

eCommerce-Manager bei

Dresselhaus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Innerhalb weniger Tage sehr viel über unsere Nutzer gelernt und konnten unsere Website/unsere Marketing-Aktivitäten schnell optimieren. SalesViewer bietet eine gute Ergänzung zu Google-Analytics.

Was gefällt Dir nicht?

SV hat sehr viele Funktionen zu bieten. Allerdings könnte der Preis etwas nach unten angepasst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SV hauptsächlich für unsere Vertriebsaktivitäten / Neukundenakquise. Das Tool schafft uns eine gute Übersicht, wer unsere Websites besucht hat und wie die Seite genutzt wurde.

“Fundierte Recherche ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Kundenservice/Kundenneugewinnung bei

Cegla Medizintechnik GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Use cases:

Sales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Gute Anwendung für den Vertriebsinnendienst. Potenzielle Neukundengewinnung. Beobachtung des Marktverhaltens, Entwicklung & Analyse des Kundenverhaltens.

Was gefällt Dir nicht?

Keinen direkten Kontakt zum Endkunden möglich, auch unter Gesichtspunkten DSGVO.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auswertung des Kundenverhaltens, punktuelle Analyse, gut strukturierte Darstellung/Übersicht.

“Sehr gut um mehr über seine Kunden zu erfahren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Head of Digital Business bei

elasto GmbH & Co.KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Intuitiv aufgebaut - einfach und klar in seiner Struktur. Daten können auch mit weiteren Systemen verbunden und genutzt werden. Die Insights sind für uns sehr wertvoll. Das Preismodell ist fair und angemessen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenig bis gar nichts. Es ist alles gut so wie es ist. Maximal könnte es noch etwas kompatibler mit anderen Systemen gestaltet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben es im kompletten Sales Funnel integriert und gehen unsere Kunden auch aktiv an.

“Super Tool um Website Besucher zu Leads zu wandeln”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mathis

Verifizierter Reviewer

Chief Commercial Officer bei

IROIN®

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die Hubspot API macht uns die Arbeit leichter. Wir sind in der Lage um die Daten aus SalesViewer® direkt in unser CRM System zu pushen und hier Workflows für aufzusetzen. Wenn wir im Marketing Traffic Kampagnen per SEA oder SMA umsetzen, können wir hierdurch viel genauer sehen wen wir erreicht haben und die Firmenkontakte im Vertrieb verwenden. Auch die Kundenbetreuung ist hervorzuheben, das Team von SalesViewer® macht dort einen guten Job.

Was gefällt Dir nicht?

Die Value Proposition von SalesViewer® ist relativ deutlich und wird wahr gemacht. Es gibt nichts was mir nicht gefällt an der Lösung von SalesViewer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch SalesViewer® können wir mehr Sichtbarkeit in unser Push Marketing bekommen und machen den Sales-Cycle transparenter für die Vertriebsmitarbeitenden. Die Einblicke helfen dabei mehr deals zu closen und wir konnten einen Close-Uplift von ca. 30% damit erreichen.

“Sehr zufrieden mit dem Tool - gutes Werkzeug für den Vertrieb”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Vertrieb Account Manager bei

SolidLine GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Wir (die SolidLine GmbH) haben das Programm seit ca 2 Jahren im Einsatzund sind ausgesprochen zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Handhabung. Das Programm ist größtenteils selbsterklärend. Für unsere kl. Firma ein perfektes Programm, sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Preis und Leistung sind überaus fair. Der Kundenservice Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich denke ich der SalesViwer noch mehr Potential bei der FIlter Funktion hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Akquise von neuen Potentialen, laufende Projekte können überprüft werden ob der Interessant interesse an der Homepage zeugt.

“Ein sehr gutes Tool, um Leads zu ermitteln”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominic

Verifizierter Reviewer

Vertrieb bei

ecoprotec GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Die Leads können für bestimmte Geschäftsbereiche gefiltert werden, sodass bestimmte Produkte/Dienstleistungen fokussiert beworben und Kunden hierfür akquiriert werden können. Zudem lassen sich Benachrichtigungen z.B. für den Standort und die Dauer des Besuchs einrichten, wodurch potentielle Kunden zeitnah zum Bedarf kontaktiert werden können. Favoriten und Bestandskunden können markiert werden, wodurch eine bessere Übersicht gewährleistet wird.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden keine direkten Ansprechpartner angezeigt, sodass diese erst manuell ermittelt werden müssen. Hierbei kann man es telefonisch beim Interessenten versuchen oder mittels Website, LinkedIn, Xing etc. unterstützt werden. Sonst ist das Tool aber sehr hilfreich, indem man beispielsweise direkt auf die Webseite des Kunden gelangen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen um Kunden zu akquirieren und zum anderen um Bestandskunden zu ermitteln, die auf unserer Seite sind. Hier lässt sich z.B. Potential für einen Wiederholungskauf erkennen.

“Einfach strukturiertes Tool zur Lead Generierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Clemens

Verifizierter Reviewer

Vertrieb, KeyUser bei

Westfalen AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Auswertung des Interessenten und Kunden Verhaltens nach Besuchen, Telefonaten, Messen. Erkennen der Wünsche der Kunden, Optimierung der eigenen Website, durch erkennen der Such Wege zu einzelnen Informationen.

Was gefällt Dir nicht?

Die begrenze Anzahl der Views, wobei das wahrscheinlich an meinem Kontingent als Testuser hängt. Idealerweise wäre eine direkte Anbindung ans CRM zur zum Bsp. Leadgenerierung sinnvoll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Feedback von potentiellen Kunden, wenn sich nach meinen Aktionen, sich weiter auf unseren Webseiten Informieren. Das Interesse ist geweckt, es können weitere Schritte zur Kundengewinnung eingeleitet werden. Über was informieren sich mir Unbekannte mögliche Neukunden. WWo sind die Weichen die wir stellen müssen.

“Gelungen und etabliert ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

Leitung Sales bei

ACTIWARE GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard hilft uns bei täglichen Arbeit. Die Daten werden exportiert und an unsere CRM übergben. Daher der Export. Was uns noch gefällt, sind die Filtermöglichkeiten allgemein und das Kategorisieren der Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Filtereinstellungen im Datumsbereich sind nicht gut. Damit ist die Eingabe beim Filter gemeint.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir generieren Leads. Wir haben mehr Interessenten. Wir wissen mehr über Interessenten und Kunden.

“Cooles Tool, um neue Kontakte zu generieren!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager bei

IROIN®

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

Mich begeistert die hohe Datenqualität, mit der man sofort arbeiten kann. Über das Video-Feature kann ich optimal auswerten, wofür sich die potenziellen Kunden genau interessieren, was für den weiteren Vertriebsaufbau eine wichtige Info ist. Ich möchte es nicht mehr missen!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das ich hier anführen würden. Aktuell top zufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifizierung potenzieller Neukunden und Informationsgewinnung darüber, wofür genau sie sich interessieren, um darüber einen zielgerichteten Verkaufsprozess anhand der Interessen der Kunden aufzubauen.

“Ausgezeichnete Möglichkeit neue Kunden zu akquirieren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Inetrnational Sales bei

Springer Maschinenfabrik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Sales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Täglicher Übersicht im Excel welche Firma bzw. Person die Homepage besucht hat. Kontaktdaten jener Firmen inkl. Mail Adressen alles in diesem Excel File zusammengefasst. Ist eine detailliertere Info benötigt kann Mann über eine Video genau sehen auf welchen Bereichen und wie lange die Firmen auf der Homepage unterwegs waren.

Was gefällt Dir nicht?

Da auf Wochenenden oftmals wenig Verkehr auf der Homepage stattfindet könnten die Besucherlisten für das gesamte Wochenende zusammengefasst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Salesviewer wird die Neukundengewinnung sehr vereinfacht!

“Super Analysetool für Websitebesuche”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luisa

Verifizierter Reviewer

Content Marketing & Sales bei

Softway

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Ich schätze die einfache Bedienoberfläche von Salesviewer. Durch die Übersichtlichkeit des Tools profitieren wir von einer klaren Struktur der Leads. Zudem sind die Videoaufzeichnungen sehr hilfreich. Sie geben viele wertvolle Tipps zum Websitenbesuch. Des Weiteren erinnert einen die tägliche Erinnerungsmail sicher an neue Leads.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch keine Real-Time-Erinnerung, wenn ein Lead gerade in diesem Moment unsere Website besucht. Dies wäre sicherlich in Zukunft noch hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Salesviewer kann ich alle Leads identifizieren, die sich auf unserer Website bewegen. Diese melden sich oftmals nicht proaktiv bei uns. So können wir ihre Interessen besser nachvollziehen und sie dementsprechend gezielt ansprechen.

“Sehr gutes Marketing-Vertriebstool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Marketing Supervisor bei

GRÜN Software Group GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Lead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Der SalesViewer ist einfach zu bedienen, liefert sehr gute Ergebnisse im Marketing und ist daher ein tolles Tool. Man kann problemlos die gewonnen Besucher-Daten selektieren und filtern, sodass verschiedene Personen bei uns im Haus relevante Marketing-Informationen zu den Websiten-Besuchern erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Etwas unflexibel ist das Modell der gezählten Unternehmen. Wenn man das Limit erreicht hat, werden keine Daten mehr getrackt. Hier wäre es schön, wenn man anschließend ein PayPerVisit-Modell oder ein anderes Modell gäbe. Denn gerade wenn man Marketing-Aktionen fährt, verliert man so wertvolle Daten. Ein weiterer Punkt: Man kann Unternehmen markieren, wenn bspw. ein Kunde oder ein Lieferant auf die Website zugreift. Sowas wie ein "Interessent" wäre noch toll oder andere Individual-Kategorien.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zum einen unterstützt der Sales-Viewer bei der Lead-Generierung, sodass wir wissen, wer sich für unsere Lösungen interessiert. Auch können über die Video-Aufzeichnungen oftmals Bugs und Fehler auf der Website gefunden werden oder die Usability erhöht werden.

“Übersichtliches Tools zur Nachverfolgung von Webseitenbesuchern.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Roman

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

ETG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Die "Videofunktion", die erkennen lässt, welche Seiten der Besucher angesehen hat und wie sein Blickwinkel auf den Seiten mit dem Mauscursor gezeichnet wurde. Praktisch ist auch die Funktion, Besucher zu clustern und sie z.B. Lieferanten, Marktbegleitern, usw. zuzuordnen.

Was gefällt Dir nicht?

Fällt mir nichts ein. Finde alles gut, wie es ist. Übersicht ist verständlich, Handling ist leicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

* Clustern von Webseiten-Besuchern * Kontaktdaten von Besuchern sind direkt sichtbar * Nachverfolgung der Seitenbesuche und Interessen der BEsicher --> wichtig für SEO und SEA

“Fast einzigartig ;-)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing bei

Stadtwerke Bochum GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Utilities

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist ziemlich intuitiv. Noch wichtiger. Das Team reagiert super schnell und nimmt Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Ebenso wird man nie allein gelassen, wenn mal Fragen aufkommen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Staffelung nach Unternehmensbesuchen. Man erreicht Limits doch recht schnell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tracking von Firmen, Potenzial erkennen, Seiten optimieren.

“Klar und unkompliziert.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Leitung Marketing bei

Alutronic Kühlkörper GmbH & Co KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen natürlich auch andre Analysetools wie zum Beispiel Google Analytics und co. Aber keins bietet einem so gut strukturierte Datensätze mit klar ersichtlichen Anhaltspunkten zur Akquise neue Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Im Augenblick sehe ich keine Verbesserungsvorschläge. So wir wir das Tool nutzen, ist das für uns eigentlich super. Ich würde mich freuen, wenn wir Kennzahlen ausleiten könnten, die wir mit unseren anderen Analysetools Verbinden könnten, um am Ende monatlich eine Kannzahl zu haben, die uns über die Lage Aufschluss gibt. Aber das ist eher Aufgabe in unserem Unternehmen, als von SalesViewer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer ist das optimale Tool, um Kundenwünsche schon vor der Kontaktaufnahme zu prüfen um bei ersten Kontaktversuchen, gleich eingehen zu können.

“Guter Überblick über Websitebesucher”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lara

Verifizierter Reviewer

Sales & Business Development Manager bei

Droniq GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

Was gefällt Dir am besten?

- Man hat eine gute Einsicht über Websitebesucher, um potenzielle Kunden zu identifizieren inkl. Informationen über die Länge des Besuchs, besuchten Seiten etc. So ist eine Einschätzung des Besuchsintension einfacher.

Was gefällt Dir nicht?

Manche aufgeführte Unternehmen sind für einen wenige relevant, da auch Privatpersonen über den Firmenrechner recherchieren. Hier muss intern weiterhin ein Auge drauf gelegt werden. Das lässt sich aber sicherlich schwierig vermeiden, weshalb es kein direkter Negativpunkt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing und Salesseitig wird die Leadgenerierung unter anderem über SalesViewer unternommen.

“Gutes Tool für Analysen und Auswertungen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Elena

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

HPC Aktiengesellschaft

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersichtlichkeit- man hat alles auf einen Blick. Das Dashboard ist praktisch und gut umgesetzt, sodass man sich schnell einarbeiten kann und alles direkt machen kann. Die Videoaufzeichnungen der Webseitenbesucher sind besonders relevant und gut gelöst aus der Marketingperspektive, um das Nutzerverhalten zu analysieren.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell gibt es keine negativen Aspekte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Es lassen sich Trends erkennen, wonach Unternehmen suchen und für den Vertrieb ist es interessant zu wissen, welche Themen Unternehmen suchen, um dann proaktiv auf die Interessenten zuzugehen

“Qualitative Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Leadfunnel”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant | Board Member bei

Shopmacher GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

Was gefällt Dir am besten?

Mittlerweile gehört SalesViewer zu meiner morgendlichen Routine - erst einmal checken, WER gestern so alles auf unserer Webseite war, WAS an Content wurde konsumiert wurde und WIE der User sich auf unserer Webseite verhalten hat. So wissen wir schon häufig vorab, womit sich ein pot. Lead beschäftigt, bevor die Anfrage dann bei uns eintrudelt. Anhand des konsumierten Contents auf unserer Webseite können wir den Lead bereits vorab qualifizieren.

Was gefällt Dir nicht?

Gibt eigentlich nichts zu bemängeln. Mit dem aktuellen Feature Umfang sind wir zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wissen WER sich bei uns auf der Webseite rumtreibt und WAS passiert - es ist, als würde man "hinter dem Webseitenbesucher stehen" und gemeinsam mit ihm zu surfen. Das sind Learnings, die wir für die Optimierung unseres Salesfunnel nutzen und auch zu Optimierung unserer Webseiteninhalte

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