SalesViewer® Reviews (397)
AI-generated summary
What users say about SalesViewer®
Based on 397 reviews
SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.
Do summaries like this help you?
You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.
Your feedback helps us to improve this feature.
Filter and sorting
“Super Insights für Marketing und Sales!”
5.0
R
Older than 12 months
Raffaela
Validated Reviewer
Team Lead B2B Marketing at
Offerista
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification
What did you like?
FÜR SALES: Gut bei der Ansprache von Neukunden, wenn man sieht wer sich auf der Webseite bewegt, aber auch bei den Bestandskunden um zu erkennen wofür sie sich interessieren und womit sie sich aktuell beschäftigen. FÜR MARKETING: Tracking der Kampagnen zusätzlich zu Analytics, um die Qualität von Kampagnen feststellen zu können.
What did you not like?
Ist schon sehr rudimentär- würde mir hier und da ein paar mehr Möglichkeiten wünschen. Beispielsweise bei der Auswertung direkt im Tool; Quellen auch abspeichern können und danach filtern
Which problems are you solving with the product?
Quantitatives Tracking unterstützt mit Qualität,
“Starkes Tool im Vertrieb für eine bessere Kontaktanbahnung bei ColdCalls”
5.0
D
Older than 12 months
Dominick
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Zu sehen, welche Unternehmen wann und wo auf unserer Webseite waren. Zum einen wo die Kunden klicken, wie lange die Unternehmen uns besucht haben und was diese interessiert hat.
What did you not like?
Schön wäre die Einsicht, welcher Kontakt des Unternehmens die Webseite besucht hat. So könnte man noch gezielter vorgehen in dem Anruf. Ebenfalls wäre es auch optimal, die neuen Lead-Besucher automatisiert in ein CRM zu übertragen als Unternehmen.
Which problems are you solving with the product?
Wir schalten Online-Marketing Werbung und können so noch mehr herausfinden: 1. Woher kam der Lead? 2. Das maximum aus dem Werbebudget herausholen 3. Mehr Kunden gewinnen, statt zu warten bis sich ein Kunde bei uns einträgt.
“Top Sales und Marketingtool, mit ein wenig Luft nach oben.”
4.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Teamlead Sales Development Representative at
Retresco GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Texterstellung und -bearbeitung
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Aus Marketing Sicht ist es interessant zu sehen, welche Branchen auf welchen Pages bei uns unterwegs sind. Aus der Salesbrille, ist es Gold wert zu wissen, welche Unternehmen offensichtlich Interesse an dem eigenen Angebot haben. Der Support ist super - reagiert innerhalb weniger Stunden, ist sehr lösungsorientiert und denkt auch über den Tellerrand hinaus.
What did you not like?
Natürlich ist dies meckern auf hohem Niveau, aber da unsere Website auch oft als Quelle für Facharbeiten etc. genutzt wird, haben wir einen sehr hohen Bildungstraffic - dieser zählt leider mit in die gezahlten Identifikationen hinein.
Which problems are you solving with the product?
Durch Salesviewer kann unser Salesteam genau sehen, ob Unternehmen die im Outreach kontaktiert worden sind, sich über die Email hinaus über unser Angebot informieren. Natürlich ist es für den Verkauf auch sehr interessant, welche Unternehmen von selbst auf unsere Seiten gelangen.
“Gamechanger im B2B Bereich”
5.0
S
Older than 12 months
Severin
Validated Reviewer
CEO at
Pfister Digital
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
- Das es funktioniert - Übersicht - API Anbindungen. Bei gutem Traffic lohnt sich dieses Tool auf jeden Fall und ergibt einzigartige Neukunden Chancen.
What did you not like?
Nichts. Es passt alles. Salesviewer sollte jedes B2B Unternehmen installieren.!
Which problems are you solving with the product?
Unbekannter Traffic analysieren. Gezielte Kundenansprache verwenden.
“Super Tool um proaktiv Vertrieb zu betreiben”
5.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Geschäftsstellenleiter at
Babtec
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Reine Kaltakquise ist meist sehr aufwändig und führt auch später im Termin statistisch gesehen weniger zum Erfolg, wie wenn es eine konkrete Anfrage gibt. Nun kannst du dich im Vertrieb aber nicht nur auf die Anfragen deiner Kunden verlassen. Die SalesViewer App ist daher ein super Mittel, um Unternehmen zu sehen, die zumindest ein gewissen Grundinteresse an deinem Produkt haben. Das erleichtert den Einstieg bei der proaktiven Kundenansprache und führt häufiger zum Erfolg, wie wenn du komplett kalt irgendwo anrufst.
What did you not like?
Aktuell ist die App nicht mit unserem CRM verbunden. Ich bin noch neu im Unternehmen und weiß nicht, ob das nicht möglich ist oder ob es einfach nur nicht gemacht wurde. Aber die Kontakte zukünftig direkt im CRM als Leads zu sehen, wäre super
Which problems are you solving with the product?
Wie schon im ersten Absatz beschrieben, proaktive Kundenakquise ohne komplett kalt in ein Unternehmen rein zu telefonieren.
“Leads auf dem Silbertablett”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Senior Sales Manager at
StoneX Global Payments
- 1001+ employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification
What did you like?
Das Nutzerverhalten auf der Website wird umgehend sichtbar. Besser als bei jedem Testting oder Fragebogen. Schwachstellen der Seite werden offensichtlich und Interessen der User lassen sich sehr gut nachvollziehen. Dadruch sind auch Produktentwicklungen möglich. Auch die Analyse durch SalesViewer selbst lassen sich sehr gut aufteilen.
What did you not like?
Leider gibt es keine Kommentarfunktion für Einträge, um sich beispielsweise mit Kollegen darüber auszutauschen.
Which problems are you solving with the product?
Wir wissen nicht welche Kunden unsere Website besuchen, wenn es nicht zum Login kommt, so lassen sich Neukunden gezielter ansprechen. Auch können wir Schwachstellen identifizieren.
“Vertriebstool der Zukunft!”
5.0
N
Older than 12 months
Niclas
Validated Reviewer
Business Development Manager at
esentri AG
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
SalesViewer bietet für mich im Vertrieb ideale Funktionalitäten, die in Marketing- und Salesabteilungen benötigt werden. Bei uns nutzen wir SalesViewer in einem der frühesten Schritte des Sales-Prozesses, um Unternehmen auf unserer Website zu verfolgen und deren Interessensgebiete zu sondieren. Im nächsten Schritt teilen wir die neuen Leads auf Basis der Interessensgebiete dem jeweiligen Verantwortlichen des Interessensgebiet zu. So kann der jeweilige Account-Manager die Kontakte zielführend qualifizieren und neue Leads generieren.
What did you not like?
Bisher sind mir keine negativen Punkte aufgefallen. Aktuell besteht noch die größte Schwierigkeit darin, mit den gefundenen Leads auf Unternehmens-Ebene einen zielführenden Kontakt herzustellen.
Which problems are you solving with the product?
Mit SalesViewer beurteilen und prüfen wir die Qualität und den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen und -inhalte. Mit dem aufgezeichneten Video der Bewegungen auf der Website sehen wir schnell, welche Inhalte gut ankommen und welche eher uninteressant sind - ein bisschen wie Eye-Tracking im Labor, nur in hoher Anzahl und ohne aufwendige Eye-Tracking-Software. Der wichtigste Aspekt liegt jedoch im Sales-Prozess: Durch SalesViewer identifizieren wir täglich neue Leads und füllen so unsere Sales-Pipeline mit potenziellen Kunden.
“Mit SalesViewer zur erfolgreichen B2B Leadgenerierung”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Digital Conusltant at
LeadEngine GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Es werden nicht nur die Unternehmen erkannt, ebenso werden die angesehenen Seiten erfasst. Außerdem erhält man Einblick in die Keywords, die bei bezahlten Anzeigen verwendet wurden.
What did you not like?
Wenn man kündigen möchte, muss man dem Support eine E-Mail schreiben. Es ist soweit ich gesehen habe nicht im Dashboard möglich.
Which problems are you solving with the product?
Es vereinfacht die Leadgenerierung. Man sieht welche Unternehmen sich für die eigenen Produkte und Dienstleistungen interessieren. Man kann sehr viele Maßnahmen für die eigene Website durch die Erkenntnisse aus dem SalesViewer ableiten.
“Das Tool ist einfach zu bedienen und wertvoll im Online-Marketingbereich.”
4.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Sales at
viprotron
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence
What did you like?
Schnelle Übersicht und Zuordnung; die Identifizierung von Firmen, die unsere Website besuchen, ist wertvoll und aufschlussreich. Das Tool selbst ist einfach einzubinden.
What did you not like?
Bislang habe ich keine Dinge gefunden, die mir nicht gefallen. Daher hier keinen Eintrag.
Which problems are you solving with the product?
Vorteil - wir sehen, wer bei uns auf der Webseite ist und was die Kunden interessiert
“Super nützliches Tool”
4.5
V
Older than 12 months
Verena
Validated Reviewer
Marketing at
Salfer GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Am liebsten Nutzen wir Sales Viewer, um zu sehen, wie sich Kunden auf unserer Homepage verhalten. Daran erkennen wir sofort, welche Inhalte wir noch besser aufbereiten müssen. Das genialste ist, dass wir genau sehen, welche Unternehmen, aus welchem Bereich auf unsere Homepage gelangen.
What did you not like?
Leider haben wir keine direkten Kontaktdaten zum Endnutzer. Oft sind die Ortsangaben auch nicht stimmig, wenn ein Unternehmen beispielsweise mehrere Standorte besitzt.
Which problems are you solving with the product?
Eine schöne Funktion ist, dass man genau sieht, mit welchem Keyword die User (über Google Ads) auf unsere Homepage gelangen. So sehen wir exakt, welche Suchanfragen zu Leads geführt haben.
“Verkürzte Vertriebswege”
4.5
N
Older than 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Marketing & Sales Operations at
Iroin.io
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Die Arbeitsoberfläche von Salesviewer ist sehr gut aufgebaut, man findet sich auch bei erstmaliger Nutzung gut zurecht und der Aufbau ist sehr logisch. Die Auflistung der unterschiedlichen Unternehmen, die die Webseite besucht haben, nimmt im ersten Step viel Arbeit im Sales-Prozess ab. Durch die Implementierung geschieht unsere Qualifizierung und Generierung von Leads im Sales sehr viel schneller.
What did you not like?
Bei dem erstmaligen Arbeiten ist es schwierig bzw. herausfordernd, mit den Unternehmensinformationen etwas anzufangen. Aber mit dem richtigen Vorgehen und der richtigen erarbeiteten Strategie, ist dies schnell erledigt. Weitere negative Punkte habe ich bisher nicht anzubringen.
Which problems are you solving with the product?
Das Arbeiten mit SalesViewer erleichtert unsere Arbeit in den Sales-Prozessen. Durch die Implementierung gelingen wir schneller an qualitative Leads, die wir weiter behandeln können, da wir konkrete Besucherdetails erhalten, welches Unternehmen auf unserer Webseite war. Auch der Klick verlauf ist interessant, da man analysieren kann, welche Seiten/Abschnitte besonders interessant für Besucher sind.
“Absolut hilfreiches Tool für uns im Vertrieb.”
4.0
Ö
Older than 12 months
Özen
Validated Reviewer
eCommerce-Manager at
Dresselhaus
- 51-1000 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Innerhalb weniger Tage sehr viel über unsere Nutzer gelernt und konnten unsere Website/unsere Marketing-Aktivitäten schnell optimieren. SalesViewer bietet eine gute Ergänzung zu Google-Analytics.
What did you not like?
SV hat sehr viele Funktionen zu bieten. Allerdings könnte der Preis etwas nach unten angepasst werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen SV hauptsächlich für unsere Vertriebsaktivitäten / Neukundenakquise. Das Tool schafft uns eine gute Übersicht, wer unsere Websites besucht hat und wie die Seite genutzt wurde.
“Fundierte Recherche ”
4.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Kundenservice/Kundenneugewinnung at
Cegla Medizintechnik GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Medical Devices
Use cases:
Sales Intelligence
What did you like?
Gute Anwendung für den Vertriebsinnendienst. Potenzielle Neukundengewinnung. Beobachtung des Marktverhaltens, Entwicklung & Analyse des Kundenverhaltens.
What did you not like?
Keinen direkten Kontakt zum Endkunden möglich, auch unter Gesichtspunkten DSGVO.
Which problems are you solving with the product?
Auswertung des Kundenverhaltens, punktuelle Analyse, gut strukturierte Darstellung/Übersicht.
“Sehr gut um mehr über seine Kunden zu erfahren”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Head of Digital Business at
elasto GmbH & Co.KG
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Intuitiv aufgebaut - einfach und klar in seiner Struktur. Daten können auch mit weiteren Systemen verbunden und genutzt werden. Die Insights sind für uns sehr wertvoll. Das Preismodell ist fair und angemessen.
What did you not like?
Wenig bis gar nichts. Es ist alles gut so wie es ist. Maximal könnte es noch etwas kompatibler mit anderen Systemen gestaltet werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben es im kompletten Sales Funnel integriert und gehen unsere Kunden auch aktiv an.
“Super Tool um Website Besucher zu Leads zu wandeln”
5.0
M
Older than 12 months
Mathis
Validated Reviewer
Chief Commercial Officer at
IROIN®
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationSales Intelligence
What did you like?
Die Hubspot API macht uns die Arbeit leichter. Wir sind in der Lage um die Daten aus SalesViewer® direkt in unser CRM System zu pushen und hier Workflows für aufzusetzen. Wenn wir im Marketing Traffic Kampagnen per SEA oder SMA umsetzen, können wir hierdurch viel genauer sehen wen wir erreicht haben und die Firmenkontakte im Vertrieb verwenden. Auch die Kundenbetreuung ist hervorzuheben, das Team von SalesViewer® macht dort einen guten Job.
What did you not like?
Die Value Proposition von SalesViewer® ist relativ deutlich und wird wahr gemacht. Es gibt nichts was mir nicht gefällt an der Lösung von SalesViewer.
Which problems are you solving with the product?
Durch SalesViewer® können wir mehr Sichtbarkeit in unser Push Marketing bekommen und machen den Sales-Cycle transparenter für die Vertriebsmitarbeitenden. Die Einblicke helfen dabei mehr deals zu closen und wir konnten einen Close-Uplift von ca. 30% damit erreichen.
“Sehr zufrieden mit dem Tool - gutes Werkzeug für den Vertrieb”
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Vertrieb Account Manager at
SolidLine GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Wir (die SolidLine GmbH) haben das Programm seit ca 2 Jahren im Einsatzund sind ausgesprochen zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Handhabung. Das Programm ist größtenteils selbsterklärend. Für unsere kl. Firma ein perfektes Programm, sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Preis und Leistung sind überaus fair. Der Kundenservice Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.
What did you not like?
Grundsätzlich denke ich der SalesViwer noch mehr Potential bei der FIlter Funktion hat.
Which problems are you solving with the product?
Akquise von neuen Potentialen, laufende Projekte können überprüft werden ob der Interessant interesse an der Homepage zeugt.
“Ein sehr gutes Tool, um Leads zu ermitteln”
4.5
D
Older than 12 months
Dominic
Validated Reviewer
Vertrieb at
ecoprotec GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification
What did you like?
Die Leads können für bestimmte Geschäftsbereiche gefiltert werden, sodass bestimmte Produkte/Dienstleistungen fokussiert beworben und Kunden hierfür akquiriert werden können. Zudem lassen sich Benachrichtigungen z.B. für den Standort und die Dauer des Besuchs einrichten, wodurch potentielle Kunden zeitnah zum Bedarf kontaktiert werden können. Favoriten und Bestandskunden können markiert werden, wodurch eine bessere Übersicht gewährleistet wird.
What did you not like?
Leider werden keine direkten Ansprechpartner angezeigt, sodass diese erst manuell ermittelt werden müssen. Hierbei kann man es telefonisch beim Interessenten versuchen oder mittels Website, LinkedIn, Xing etc. unterstützt werden. Sonst ist das Tool aber sehr hilfreich, indem man beispielsweise direkt auf die Webseite des Kunden gelangen kann.
Which problems are you solving with the product?
Zum einen um Kunden zu akquirieren und zum anderen um Bestandskunden zu ermitteln, die auf unserer Seite sind. Hier lässt sich z.B. Potential für einen Wiederholungskauf erkennen.
“Einfach strukturiertes Tool zur Lead Generierung”
5.0
C
Older than 12 months
Clemens
Validated Reviewer
Vertrieb, KeyUser at
Westfalen AG
- 1001+ employees
- Industry: Chemicals
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Direkte Auswertung des Interessenten und Kunden Verhaltens nach Besuchen, Telefonaten, Messen. Erkennen der Wünsche der Kunden, Optimierung der eigenen Website, durch erkennen der Such Wege zu einzelnen Informationen.
What did you not like?
Die begrenze Anzahl der Views, wobei das wahrscheinlich an meinem Kontingent als Testuser hängt. Idealerweise wäre eine direkte Anbindung ans CRM zur zum Bsp. Leadgenerierung sinnvoll.
Which problems are you solving with the product?
Feedback von potentiellen Kunden, wenn sich nach meinen Aktionen, sich weiter auf unseren Webseiten Informieren. Das Interesse ist geweckt, es können weitere Schritte zur Kundengewinnung eingeleitet werden. Über was informieren sich mir Unbekannte mögliche Neukunden. WWo sind die Weichen die wir stellen müssen.
“Gelungen und etabliert ”
3.5
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Leitung Sales at
ACTIWARE GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Das Dashboard hilft uns bei täglichen Arbeit. Die Daten werden exportiert und an unsere CRM übergben. Daher der Export. Was uns noch gefällt, sind die Filtermöglichkeiten allgemein und das Kategorisieren der Unternehmen.
What did you not like?
Die Filtereinstellungen im Datumsbereich sind nicht gut. Damit ist die Eingabe beim Filter gemeint.
Which problems are you solving with the product?
Wir generieren Leads. Wir haben mehr Interessenten. Wir wissen mehr über Interessenten und Kunden.
“Cooles Tool, um neue Kontakte zu generieren!”
4.5
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
IROIN®
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Mich begeistert die hohe Datenqualität, mit der man sofort arbeiten kann. Über das Video-Feature kann ich optimal auswerten, wofür sich die potenziellen Kunden genau interessieren, was für den weiteren Vertriebsaufbau eine wichtige Info ist. Ich möchte es nicht mehr missen!
What did you not like?
Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das ich hier anführen würden. Aktuell top zufrieden
Which problems are you solving with the product?
Identifizierung potenzieller Neukunden und Informationsgewinnung darüber, wofür genau sie sich interessieren, um darüber einen zielgerichteten Verkaufsprozess anhand der Interessen der Kunden aufzubauen.
“Ausgezeichnete Möglichkeit neue Kunden zu akquirieren”
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Inetrnational Sales at
Springer Maschinenfabrik GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Sales Intelligence
What did you like?
Täglicher Übersicht im Excel welche Firma bzw. Person die Homepage besucht hat. Kontaktdaten jener Firmen inkl. Mail Adressen alles in diesem Excel File zusammengefasst. Ist eine detailliertere Info benötigt kann Mann über eine Video genau sehen auf welchen Bereichen und wie lange die Firmen auf der Homepage unterwegs waren.
What did you not like?
Da auf Wochenenden oftmals wenig Verkehr auf der Homepage stattfindet könnten die Besucherlisten für das gesamte Wochenende zusammengefasst werden.
Which problems are you solving with the product?
Durch Salesviewer wird die Neukundengewinnung sehr vereinfacht!
“Super Analysetool für Websitebesuche”
4.5
L
Older than 12 months
Luisa
Validated Reviewer
Content Marketing & Sales at
Softway
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Ich schätze die einfache Bedienoberfläche von Salesviewer. Durch die Übersichtlichkeit des Tools profitieren wir von einer klaren Struktur der Leads. Zudem sind die Videoaufzeichnungen sehr hilfreich. Sie geben viele wertvolle Tipps zum Websitenbesuch. Des Weiteren erinnert einen die tägliche Erinnerungsmail sicher an neue Leads.
What did you not like?
Leider gibt es noch keine Real-Time-Erinnerung, wenn ein Lead gerade in diesem Moment unsere Website besucht. Dies wäre sicherlich in Zukunft noch hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Mit Salesviewer kann ich alle Leads identifizieren, die sich auf unserer Website bewegen. Diese melden sich oftmals nicht proaktiv bei uns. So können wir ihre Interessen besser nachvollziehen und sie dementsprechend gezielt ansprechen.
“Sehr gutes Marketing-Vertriebstool”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Marketing Supervisor at
GRÜN Software Group GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Der SalesViewer ist einfach zu bedienen, liefert sehr gute Ergebnisse im Marketing und ist daher ein tolles Tool. Man kann problemlos die gewonnen Besucher-Daten selektieren und filtern, sodass verschiedene Personen bei uns im Haus relevante Marketing-Informationen zu den Websiten-Besuchern erhalten.
What did you not like?
Etwas unflexibel ist das Modell der gezählten Unternehmen. Wenn man das Limit erreicht hat, werden keine Daten mehr getrackt. Hier wäre es schön, wenn man anschließend ein PayPerVisit-Modell oder ein anderes Modell gäbe. Denn gerade wenn man Marketing-Aktionen fährt, verliert man so wertvolle Daten. Ein weiterer Punkt: Man kann Unternehmen markieren, wenn bspw. ein Kunde oder ein Lieferant auf die Website zugreift. Sowas wie ein "Interessent" wäre noch toll oder andere Individual-Kategorien.
Which problems are you solving with the product?
Zum einen unterstützt der Sales-Viewer bei der Lead-Generierung, sodass wir wissen, wer sich für unsere Lösungen interessiert. Auch können über die Video-Aufzeichnungen oftmals Bugs und Fehler auf der Website gefunden werden oder die Usability erhöht werden.
“Übersichtliches Tools zur Nachverfolgung von Webseitenbesuchern.”
4.5
R
Older than 12 months
Roman
Validated Reviewer
Business Development Manager at
ETG
- 51-1000 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Die "Videofunktion", die erkennen lässt, welche Seiten der Besucher angesehen hat und wie sein Blickwinkel auf den Seiten mit dem Mauscursor gezeichnet wurde. Praktisch ist auch die Funktion, Besucher zu clustern und sie z.B. Lieferanten, Marktbegleitern, usw. zuzuordnen.
What did you not like?
Fällt mir nichts ein. Finde alles gut, wie es ist. Übersicht ist verständlich, Handling ist leicht.
Which problems are you solving with the product?
* Clustern von Webseiten-Besuchern * Kontaktdaten von Besuchern sind direkt sichtbar * Nachverfolgung der Seitenbesuche und Interessen der BEsicher --> wichtig für SEO und SEA
“Fast einzigartig ;-)”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Leiter Marketing at
Stadtwerke Bochum GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Die Oberfläche ist ziemlich intuitiv. Noch wichtiger. Das Team reagiert super schnell und nimmt Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Ebenso wird man nie allein gelassen, wenn mal Fragen aufkommen.
What did you not like?
Die Staffelung nach Unternehmensbesuchen. Man erreicht Limits doch recht schnell.
Which problems are you solving with the product?
Tracking von Firmen, Potenzial erkennen, Seiten optimieren.
“Klar und unkompliziert.”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Leitung Marketing at
Alutronic Kühlkörper GmbH & Co KG
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Wir benutzen natürlich auch andre Analysetools wie zum Beispiel Google Analytics und co. Aber keins bietet einem so gut strukturierte Datensätze mit klar ersichtlichen Anhaltspunkten zur Akquise neue Kunden.
What did you not like?
Im Augenblick sehe ich keine Verbesserungsvorschläge. So wir wir das Tool nutzen, ist das für uns eigentlich super. Ich würde mich freuen, wenn wir Kennzahlen ausleiten könnten, die wir mit unseren anderen Analysetools Verbinden könnten, um am Ende monatlich eine Kannzahl zu haben, die uns über die Lage Aufschluss gibt. Aber das ist eher Aufgabe in unserem Unternehmen, als von SalesViewer.
Which problems are you solving with the product?
SalesViewer ist das optimale Tool, um Kundenwünsche schon vor der Kontaktaufnahme zu prüfen um bei ersten Kontaktversuchen, gleich eingehen zu können.
“Guter Überblick über Websitebesucher”
4.5
L
Older than 12 months
Lara
Validated Reviewer
Sales & Business Development Manager at
Droniq GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Luftfahrt
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
- Man hat eine gute Einsicht über Websitebesucher, um potenzielle Kunden zu identifizieren inkl. Informationen über die Länge des Besuchs, besuchten Seiten etc. So ist eine Einschätzung des Besuchsintension einfacher.
What did you not like?
Manche aufgeführte Unternehmen sind für einen wenige relevant, da auch Privatpersonen über den Firmenrechner recherchieren. Hier muss intern weiterhin ein Auge drauf gelegt werden. Das lässt sich aber sicherlich schwierig vermeiden, weshalb es kein direkter Negativpunkt ist.
Which problems are you solving with the product?
Marketing und Salesseitig wird die Leadgenerierung unter anderem über SalesViewer unternommen.
“Gutes Tool für Analysen und Auswertungen”
4.5
E
Older than 12 months
Elena
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
HPC Aktiengesellschaft
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Die Übersichtlichkeit- man hat alles auf einen Blick. Das Dashboard ist praktisch und gut umgesetzt, sodass man sich schnell einarbeiten kann und alles direkt machen kann. Die Videoaufzeichnungen der Webseitenbesucher sind besonders relevant und gut gelöst aus der Marketingperspektive, um das Nutzerverhalten zu analysieren.
What did you not like?
Aktuell gibt es keine negativen Aspekte.
Which problems are you solving with the product?
- Es lassen sich Trends erkennen, wonach Unternehmen suchen und für den Vertrieb ist es interessant zu wissen, welche Themen Unternehmen suchen, um dann proaktiv auf die Interessenten zuzugehen
“Qualitative Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Leadfunnel”
4.5
S
Older than 12 months
Sabine
Validated Reviewer
Senior Consultant | Board Member at
Shopmacher GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Mittlerweile gehört SalesViewer zu meiner morgendlichen Routine - erst einmal checken, WER gestern so alles auf unserer Webseite war, WAS an Content wurde konsumiert wurde und WIE der User sich auf unserer Webseite verhalten hat. So wissen wir schon häufig vorab, womit sich ein pot. Lead beschäftigt, bevor die Anfrage dann bei uns eintrudelt. Anhand des konsumierten Contents auf unserer Webseite können wir den Lead bereits vorab qualifizieren.
What did you not like?
Gibt eigentlich nichts zu bemängeln. Mit dem aktuellen Feature Umfang sind wir zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Wir wissen WER sich bei uns auf der Webseite rumtreibt und WAS passiert - es ist, als würde man "hinter dem Webseitenbesucher stehen" und gemeinsam mit ihm zu surfen. Das sind Learnings, die wir für die Optimierung unseres Salesfunnel nutzen und auch zu Optimierung unserer Webseiteninhalte
“Gutes Tool, Übersicht könnte besser sein”
2.5
F
Older than 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Sachbearbeiter Miete at
GRUMA
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Visitor IdentificationSales Intelligence
What did you like?
- Möglichkeit Geschwindigkeit beim Anschauen der Videos anzupassen, - zeitliche Chronologie, - gute Reaktionsgeschwindigkeit der Website
What did you not like?
- mir fehlt die Möglichkeit für Notizen, für Sortierungen oder Markierungen, die vorhandenen Möglichkeiten passen nicht so gut für unsere Nutzung
Which problems are you solving with the product?
- gute Übersicht über die vorhandenen Aktivitäten auf der eigenen Website, Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
“Sehr übersichtliches Tool zur Erfassung der Website-Besucher.”
4.5
K
Older than 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Director Marketing & Product Management at
Telehouse Deutschland
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Die Bedienung ist eigentlich selbsterklärend. Der regelmäßige Report ist sehr übersichtlich. Die Informationen sind zur Leadgenerierung nützlich.
What did you not like?
Die Reports für das Livetracking müssten optional an verschiedene Emailadressen weitergeleitet werden können. Z.B. innerhalb eines Salesteams immer im Wechsel.
Which problems are you solving with the product?
Die Informationen können zur Leadgenerierung verwendet werden.
“Ein Programm - viele Möglichkeiten. ”
4.5
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Vertriebsassistentin
- 51-1000 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Das man nachsehen kann, wie sich der Besucher auf der Homepage durchgeklickt hat. Wo er am längsten verweilt ist und was er sich im speziellen angesehen hat. Auch die Einteilung in Kategorien (ob Partner, Zuliefer,...usw) finde ich super und wichtig um bereits bekannte Besucher zu kategorisieren und erkenntlich zu machen.
What did you not like?
Mir ist in der bisherigen Nutzung nichts aufgefallen was mich stört oder was ich verbessern möchte.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann gezielt Besucher anschreiben da ich genau sehen kann was sie an unserer Homepage interessiert hat. Sehe auch wie oft sie unsere Seite und wann besucht haben.
“Klare Insights in die Audienz”
4.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Business Development Management at
Droniq GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Luftfahrt
Use cases:
Sales IntelligenceVisitor Identification
What did you like?
SalesViewer bietet umfangreiche Informationen über die Besucher von Shops/Websites. Durch das Vergeben von Labeln kann man auch im Team gut mit den Ergebnissen arbeiten und diese in interne Workflows einbinden. Die kleinen Videos über die jeweiligen Klickstrecken der Besucher sind ebenfalls sehr hilfreich in der Analyse, was wirklich funktioniert und was Besucher vielleicht auch übersehen.
What did you not like?
Das Pricing und die dahinterliegenden Limits bis das Tracking eingestellt wird sind teilweise nicht ganz praktikabel. Die Sprünge in den Kosten für die jeweils größeren Pakete sind hoch und nicht immer optimal nutzbar.
Which problems are you solving with the product?
Ich analysiere mögliche neue Kundengruppen, die ich zuvor nicht bedacht hätte. Durch die automatische Eingruppierung in Branchen lässt sich auch ein Abgleich mit bestehenden Zielgruppen vornehmen und die Wirksamkeit von Produktportfolio/Werbemaßnahmen vornehmen.
“Wenn ich eines Empfehlen kann dann SALES VIEWER!”
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Vertrieb at
Schöler
- 51-1000 employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Man erhält alle benötigten Informationen. Die Ansicht gestaltet sich Modisch wie ein Dashboard und ist somit auch übersichtlich. Es lassen sich Gruppen und verschieden Homepage Seiten gleichzeitig zu beobachten.
What did you not like?
Nur Firmenname ist bei Firmengröße über 50 Personen ist schwierig. Branchen Vergleich nicht möglich? Intergration in Outlook nicht möglich?
Which problems are you solving with the product?
Warme Leads durch Telefonakquise oder Aktionen per Mailing.
“Super Trackingmöglichkeiten bei viel Traffic auf der Webseite”
4.5
DM
Older than 12 months
Danel M.
Validated Reviewer
Senior Media Manager at
Weischer.JvB GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Die Übersicht nach Unternehmen, die Leadquelle und die Dauer des Aufenthaltes. Das hilft sehr gute Insights über geschaltete SEA zu gewinnen und das Nutzerverhalten für Page-Optimierungen einzubeziehen.
What did you not like?
Die ggf. von mir noch nicht genutzte, sicher aber irgendwo vorhandene Feinfilterfunktion. Bestimmte Unternehmen will ich irgendwann nicht mehr sehen (Lieferanten, Wettbewerber, usw.)
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen die sonst fehlenden Response-Möglichkeiten über Online-Marketing Maßnahmen. Salesviewer gibt uns wertvolle Insights.
“Ein absolut empfehlenswertes Tool für die Identifikation von Leads”
4.5
A
Older than 12 months
Arian
Validated Reviewer
Director Communications at
Weischer
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Sehr einfache Handhabung und ein guter Detailgrad bei der Analyse von Website Besuchern. Gerade im Hinblick auf Sales Aktivitäten ist das Tool sehr hilfreich, sprich in der Leadgenerierung. Darüber hinaus ist der Support unglaublich hilfreich und Probleme werden sehr schnell gelöst.
What did you not like?
Aus meiner Sicht gibt es nicht viel, was zu verbessern wäre. An einigen Stellen könnte man bei der UX sicher noch etwas machen, aber das ist marginal.
Which problems are you solving with the product?
Für uns ist die Identifikation von Leads, die unsere Website besuchen, relevant. Und genau das bietet SalesViewer.
“Aufschlussreiche Insights für den Vertrieb und Marketing”
5.0
M
Older than 12 months
Michelle
Validated Reviewer
Senior SEA Consultant at
Online Marketing Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification
What did you like?
DSGVO konforme Möglichkeit um Marketingmaßnahmen nachvollziehen zu können (bspw. Performance von Google Ads Kampagnen). Hilfreich vor allem für B2B Kundenstamm, um direkt das Unternehmen erkennen zu können und das Nutzerverhalten nachvollziehen zu können. Aufschlussreiche Informationen im Dashboard, die dem Vertrieb bei der Akquise hilft.
What did you not like?
Testzeitraum könnte etwas ausgeweitet werden. Vermehrter Fokus auf Agenturkonten, die zu Kundenkonten hinzugefügt werden können.
Which problems are you solving with the product?
Kampagnenperformance: Relevante Zielgruppe befindet sich auf der Seite, konvertieren jedoch nicht. Dadurch sehr aufschlussreich für CRO Bereich um Zielseiten optimieren zu können. Vertrieb: Der Vertrieb weiß bereits, bevor er den Kunden der eine Anfrage gestellt hat kontaktiert, für was sich der Kunde interessiert und welche Funktionen der Seite er bereits kennt.
“nützliches Tool, um Websitebesucher im Blick zu haben”
4.5
M
Older than 12 months
Marie
Validated Reviewer
Account Managerin at
MAILINGWORK
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
SalesViewer ist ein nützliches Tool, um zu analysieren, welche Interessenten oder Kunden auf der eigenen Website unterwegs waren. Diese kann man dann wiederum klassifizieren (z.B. Partner, Kunde usw.) Das Dashboard ist übersichtlich und leicht verständlich. Man findet sich leicht zurecht und hat alle Infos auf einen Blick.
What did you not like?
Auf einem kleineren Bildschirm hatte ich leider einen Darstellungsfehler. Nicht alle Infos konnten richtig angezeigt werden, sodass ich nicht richtig mit SalesViewer arbeiten konnte. Ansonsten ist mir nichts weiter negativ aufgefallen und das Tool kommt fast täglich zum Einsatz.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze das Tool hauptsächlich im Bestandskundenmanagement. Hier kann ich schauen, welche Kunden sich nach weiteren Infos zu unserer Software erkundigen und ggf. zusätzliche Infos benötigen. Es erleichtert mir den Einstieg in die direkte Kundenkommunikation und zeigt auch, welche unserer Kunden sehr support-bedürftig sind. Reports kann man sich automatisiert zustellen lassen.
“Marketing- & Sales-Unterstützung”
4.0
W
Older than 12 months
Wedeko
Validated Reviewer
Marketing und Grafikspezialist at
Wedeko GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.
What did you not like?
Spontan fällt mir nichts negatives zu SalesViewer ein. Die Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit ist einwandfrei.
Which problems are you solving with the product?
Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.
“Gutes Tool - Top Service!”
Source of review
4.0
U
Older than 12 months
Ulrike
Validated Reviewer
Marketing Manager at
bei meinem derzeitigen Arbeitgeber
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Die übersichtliche und benutzerfreundliche Plattform - das Dashboard ist sehr hilfreich. Der Service ist sehr kompetent und vor allem (was sehr wichtig ist) schnell!
What did you not like?
Leider gibt es bei der Basic-Variante nicht mehr die Möglichkeit genau herauszufinden wo genau die Besucher die HP besucht haben, bzw. welche Seiten oder Abschnitte sie sich speziell angesehen haben. Aber das ist "Jammern auf hohem Niveau" :-)
Which problems are you solving with the product?
Wir haben dadurch einige sehr spannende Leads identifizieren können und auch bereits erfolgreich für unser Unternehmen integriert.
241 - 280 of 400