SalesViewer® Reviews (408)

Name: SalesViewer®
Brand: SalesViewer®
Rating: 4.56 (408 reviews)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 408 reviews

SalesViewer® is praised for effective B2B lead generation and the detailed analysis of user behavior. Users appreciate the intuitive user interface, GDPR compliance, and the helpful video recordings of website sessions. In addition, the fast and competent customer support is frequently highlighted positively. High prices and occasional inaccuracies in the location assignment of companies are mentioned as drawbacks. Some users also criticize missing filter functions in the lead overview and point out that no direct contact persons are displayed. The seamless CRM integration, however, facilitates the further processing of data.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Mein täglicher Lead-Generator”

5.0

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Sales

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

What did you like?

Dank SalesViewer habe ich einen guten Überblick, welche Unternehmen unsere Website besucht haben und für welche Leistungsbereiche sie sich interessiert haben. Darüber hinaus erhalte ich zusätzliche Informationen zu unterschiedlichen Branchen.

What did you not like?

Eigentlich leistet SalesViewer das, was es soll. Somit habe ich keine weiteren Anmerkungen.

Which problems are you solving with the product?

Leadgenerierung und Zeitersparnis. Mehrwert durch Videoanimation im Bezug auf Website-Besuch. Dadurch zielgerichtete Interessen/Bedarfe ersichtlich.

“Transparenz über das Verhalten der Nutzer”

3.5

Older than 12 months

Dario

Validated Reviewer

Marketing-Manager at

BEULCO

51-1000 employees
Industry: Freizeiteinrichtungen und Services

Use cases:

Visitor Identification

What did you like?

Das Video-Tool. Die Zeiterfassung. Die Klicks im Video. So lassen sich die einzelnen Faktoren der Customer-Journey gut ermitteln

What did you not like?

Mir wird nicht ganz ersichtlich, woher SalesViewer die Daten zieht. Man weiß, welches Unternehmen dahintersteckt, nur wie genau werden dort die Daten erfasst? Datenschutz etc.

Which problems are you solving with the product?

Es ergeben sich so Optimierungspotenziale an der Website, wir erarbeiten so immer neue Milestones um die Website zu verbessern.

“Extrem interessant WER sich für WELCHE Seiten interessiert und WIE auf der Homepage agiert. ”

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Gruppenleitung Marketing at

Heidrive GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

What did you like?

Übersichtliche Darstellung, relativ selbsterklärend und tolle Infos über Homepagebesucher an die man sonst nicht kommen würde.

What did you not like?

Linke Navigationsleiste könnten noch übersichtlicher sein beziehungsweise es könnte beim darüberfahren mit der Maus eine kleine Erklärung auftauchen um was es sich handelt.

Which problems are you solving with the product?

V.a. wenn eine Firma öfter auf eine selbe Produktseite klickt ist das für uns sehr hilfreich herauszufinden ob hier Interesse besteht um dann ggf. diesen Kunden zu kontaktieren.

“Sales Viewer gibt Auskunft über meine Website Besucher”

3.5

Older than 12 months

quirin

Validated Reviewer

Business Development Management at

KERN Microtechnik

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Visitor Identification

What did you like?

Die Auflistung der letzten Unternehmensbesuche. Die Besucheraktivität als Diagramm. Die Besucher nach Standorten sortiert.

What did you not like?

Die Lösung funktioniert relativ gut für mich. Um eine vollständige Bewertung abzugeben muss ich jedoch 80 Zeichen tippen.

Which problems are you solving with the product?

Kontrolle, ob die korrekte Zielgruppe auf Marketingaktivitäten reagiert. Nachverfolgung neuer Leads und potenzieller Interessenten.

“Salesviewer hilft mir, unsere Webseite zu verstehen und dies umzusetzen in sales-relevante Daten.”

5.0

Older than 12 months

Karsten

Validated Reviewer

Head of Sales & Marketing at

oxando

1-50 employees
Industry: Information Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Salesviewer bietet eine einfache intuitive Oberfläche und gut aufbereitete Daten. Die einstellbaren eMail-Updates halten mich gut auf dem laufenden und ich kann schnell reagieren.

What did you not like?

Gern hätte ich noch die Möglichkeit des Exports der Daten nach Excel, auch wenn ich Excel gern ablösen würde ;) sonst ich nichts nennen, was mir nicht gefällt!

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe damit wer sich wo auf meiner Homepage und meinen Kampagnen bewegt - und damit kann ich schlussfolgern, wie ich dies optimieren kann-

“Mehr B2B Leads ohne Mehraufwand”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Blessing Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Ist der SalesViewer einmal auf der Webseite hinterlegt trackt er automatisch und DSGVO konform welche Unternehmen sich auf der Webseite aufgehalten haben. Vor allem als B2B Dienstleister ist das sehr interessant. Es wird auch eine genaue Heatmap aufgenommen, wie der Nutzer sich auf der Seite verhalten hat und wie oft er auf der Seite war. Wir werden dann in Echtzeit per Email informiert und die Daten landen dann in einer Übersicht im SalesViewer und werden direkt an unser CRM weitergeleitet.

What did you not like?

Die Software hat aber auch seine Grenzen. z.B. ist es nicht möglich genau zu erkennen welche Position in einem Unternehmen auf der Seite war. Es wird nur anhand der IP Adresse erkannt aus welchem Netz der Nutzer gesucht hat und so die Unternehmen zugeordnet. Technisch ist das aber auch nicht besser möglich und für uns immer noch eine große Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SalesViewer in der Leadgeneration. Durch die Software ist es möglich genau zum richtigen Zeitpunkt mit Leads in Kontakt zu kommen, die man davor nie als Leads identifiziert hätte. Die Nutzung lohnt sich vor allem im B2B Bereich auch bei sehr geringem Suchvolumen. In Kombination mit Werbeanzeigen ist das Ganze noch effektiver, da die Leads dann identifiziert werden können, ohne dass sie sich irgendwo eingetragen haben.

“SalesViewer ergänzt perfekt digitale Vertriebsprozesse”

5.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

ETES GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation

What did you like?

SalesViewer kann für das Erkennen von Leads und Bestandskunden genutzt werden. Dabei kann man sehen wielange welche Seite besucht wurde. Ebenfalls kann man sich ein Video anschauen, wie die Seiten angeachaut wurden und wo der Mauszeiger hin bewegt wurde. Die täglichen Berichte ergänzen perfekt.

What did you not like?

Gut wäre, wenn proaktiv selbst Kunden Zuordnungen erfassen könnte, per IP Adresse und/oder GPS Informationen erfassen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Nutze es hauptsächlich für Erkennung von Bestandskundenbesuchen und als Datenbasis für Entscheidungen.

“Guter Einblick / Abgleich mit angesprochenen Unternehmen”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Vertriebsleiter

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Der Einblick, wer sich für uns interessiert. Der Abgleich, wo sind wir aktiv. Die Rückmeldung, wer sieht sich unser Unternehmen aktiv an.

What did you not like?

Es ist unabhängig vom Unternehmen unklar, wer uns besucht, man sieht nur, was der / die Betrachter(in) angesehen hat.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung wirkt sich postiv aus. Direkt sichtbar, ob jemand unserer Empfehlung gefolgt ist, sich einmal unsere Seite anzusehen.

“Perfektes Monitoring-Tool für uns im Aufbau unseres neuen Business-Portals.”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Business Consulting, Softwarebezogene Prozesse at

Schilderwerk Beutha GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Sales IntelligenceLead GenerationVisitor Identification

What did you like?

Durch das Aufzeichnen des Klick- und Nutzerverhaltens können schnelle Adaptionen am eigenen System vorgenommen werden. Auch lässt sich feststellen, welche Potentiellen Kunden die eigene Seite zwar aufgerufen, aber ohne weitere Aktionen direkt wieder verlassen haben. Perfekt für Kampagnen zum gezielten Nachfassen.

What did you not like?

Leider werden aus Gründen des Datenschutzes die Eingaben der User unkenntlich gemacht. Gerade bei der Optimierung der seiteninternen Suche ist das Schade.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer zeigt uns das Verbesserung im Rollout unseres neuen Portals an und lässt uns erkennen, an welchen Stellen die User noch Probleme haben oder was nicht so verstanden wird, wie wir uns das gedacht haben. Durch die Kategorisierung der User in Favoriten, Kunden oder z.B. verlorene Kunden lassen sich in der Auswertung auch gezielte Aktionen fahren.

“Ein hervorragendes Tool für den Vertrieb und das Marketing”

5.0

Older than 12 months

Judith

Validated Reviewer

Marketingleitung

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

What did you like?

Easy einzubinden auf der Website. Sehr guter Support. Übersichtliches und strukturiertes Dashboard. Die App ist super für das Vertriebsteam.

What did you not like?

Die Übersichtlichkeit der Regeln für Benachrichtigungen vor allem ei einem grösseren Team

Which problems are you solving with the product?

stellt eine wichtige Verbindung von Marketing und Vertrieb dar. Für Telemarketing, Salesmanager und Marketing eine Lösung die bei der Kundengewinnung und Geschäft mit Bestandskunden hilft.

“Sales Viewer die 1 Wahl ”

4.5

Older than 12 months

Holger

Validated Reviewer

Vertrieb

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Sehr einfach zu bedienende Oberfläche.Optimale Benachrichtungen.Sehr viele Informationen kompakt aufbereitet wenn gewünscht jeden Tag zur Auswertung in Postfach

What did you not like?

Teilweise kommen die Auswertungen etwas später ,es kann auch mal vorkommen das es an einem Tag nichts kommt,dafür dann am nächsten Tag ,verloren geht hier nichts

Which problems are you solving with the product?

Um zeitnah auf Kunden/Interessenten Bedürfnisse / Anforderungen zu reagieren ist SalesViewer die erste Wahl,

“Super Insights für Marketing und Sales!”

5.0

Older than 12 months

Raffaela

Validated Reviewer

Team Lead B2B Marketing at

Offerista

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

What did you like?

FÜR SALES: Gut bei der Ansprache von Neukunden, wenn man sieht wer sich auf der Webseite bewegt, aber auch bei den Bestandskunden um zu erkennen wofür sie sich interessieren und womit sie sich aktuell beschäftigen. FÜR MARKETING: Tracking der Kampagnen zusätzlich zu Analytics, um die Qualität von Kampagnen feststellen zu können.

What did you not like?

Ist schon sehr rudimentär- würde mir hier und da ein paar mehr Möglichkeiten wünschen. Beispielsweise bei der Auswertung direkt im Tool; Quellen auch abspeichern können und danach filtern

Which problems are you solving with the product?

Quantitatives Tracking unterstützt mit Qualität,

“Starkes Tool im Vertrieb für eine bessere Kontaktanbahnung bei ColdCalls”

5.0

Older than 12 months

Dominick

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Zu sehen, welche Unternehmen wann und wo auf unserer Webseite waren. Zum einen wo die Kunden klicken, wie lange die Unternehmen uns besucht haben und was diese interessiert hat.

What did you not like?

Schön wäre die Einsicht, welcher Kontakt des Unternehmens die Webseite besucht hat. So könnte man noch gezielter vorgehen in dem Anruf. Ebenfalls wäre es auch optimal, die neuen Lead-Besucher automatisiert in ein CRM zu übertragen als Unternehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir schalten Online-Marketing Werbung und können so noch mehr herausfinden: 1. Woher kam der Lead? 2. Das maximum aus dem Werbebudget herausholen 3. Mehr Kunden gewinnen, statt zu warten bis sich ein Kunde bei uns einträgt.

“Top Sales und Marketingtool, mit ein wenig Luft nach oben.”

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Teamlead Sales Development Representative at

Retresco GmbH

51-1000 employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Aus Marketing Sicht ist es interessant zu sehen, welche Branchen auf welchen Pages bei uns unterwegs sind. Aus der Salesbrille, ist es Gold wert zu wissen, welche Unternehmen offensichtlich Interesse an dem eigenen Angebot haben. Der Support ist super - reagiert innerhalb weniger Stunden, ist sehr lösungsorientiert und denkt auch über den Tellerrand hinaus.

What did you not like?

Natürlich ist dies meckern auf hohem Niveau, aber da unsere Website auch oft als Quelle für Facharbeiten etc. genutzt wird, haben wir einen sehr hohen Bildungstraffic - dieser zählt leider mit in die gezahlten Identifikationen hinein.

Which problems are you solving with the product?

Durch Salesviewer kann unser Salesteam genau sehen, ob Unternehmen die im Outreach kontaktiert worden sind, sich über die Email hinaus über unser Angebot informieren. Natürlich ist es für den Verkauf auch sehr interessant, welche Unternehmen von selbst auf unsere Seiten gelangen.

“Gamechanger im B2B Bereich”

5.0

Older than 12 months

Severin

Validated Reviewer

CEO at

Pfister Digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

- Das es funktioniert - Übersicht - API Anbindungen. Bei gutem Traffic lohnt sich dieses Tool auf jeden Fall und ergibt einzigartige Neukunden Chancen.

What did you not like?

Nichts. Es passt alles. Salesviewer sollte jedes B2B Unternehmen installieren.!

Which problems are you solving with the product?

Unbekannter Traffic analysieren. Gezielte Kundenansprache verwenden.

“Super Tool um proaktiv Vertrieb zu betreiben”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsstellenleiter at

Babtec

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Reine Kaltakquise ist meist sehr aufwändig und führt auch später im Termin statistisch gesehen weniger zum Erfolg, wie wenn es eine konkrete Anfrage gibt. Nun kannst du dich im Vertrieb aber nicht nur auf die Anfragen deiner Kunden verlassen. Die SalesViewer App ist daher ein super Mittel, um Unternehmen zu sehen, die zumindest ein gewissen Grundinteresse an deinem Produkt haben. Das erleichtert den Einstieg bei der proaktiven Kundenansprache und führt häufiger zum Erfolg, wie wenn du komplett kalt irgendwo anrufst.

What did you not like?

Aktuell ist die App nicht mit unserem CRM verbunden. Ich bin noch neu im Unternehmen und weiß nicht, ob das nicht möglich ist oder ob es einfach nur nicht gemacht wurde. Aber die Kontakte zukünftig direkt im CRM als Leads zu sehen, wäre super

Which problems are you solving with the product?

Wie schon im ersten Absatz beschrieben, proaktive Kundenakquise ohne komplett kalt in ein Unternehmen rein zu telefonieren.

“Leads auf dem Silbertablett”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Senior Sales Manager at

StoneX Global Payments

1001+ employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

What did you like?

Das Nutzerverhalten auf der Website wird umgehend sichtbar. Besser als bei jedem Testting oder Fragebogen. Schwachstellen der Seite werden offensichtlich und Interessen der User lassen sich sehr gut nachvollziehen. Dadruch sind auch Produktentwicklungen möglich. Auch die Analyse durch SalesViewer selbst lassen sich sehr gut aufteilen.

What did you not like?

Leider gibt es keine Kommentarfunktion für Einträge, um sich beispielsweise mit Kollegen darüber auszutauschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wissen nicht welche Kunden unsere Website besuchen, wenn es nicht zum Login kommt, so lassen sich Neukunden gezielter ansprechen. Auch können wir Schwachstellen identifizieren.

“Vertriebstool der Zukunft!”

5.0

Older than 12 months

Niclas

Validated Reviewer

Business Development Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

SalesViewer bietet für mich im Vertrieb ideale Funktionalitäten, die in Marketing- und Salesabteilungen benötigt werden. Bei uns nutzen wir SalesViewer in einem der frühesten Schritte des Sales-Prozesses, um Unternehmen auf unserer Website zu verfolgen und deren Interessensgebiete zu sondieren. Im nächsten Schritt teilen wir die neuen Leads auf Basis der Interessensgebiete dem jeweiligen Verantwortlichen des Interessensgebiet zu. So kann der jeweilige Account-Manager die Kontakte zielführend qualifizieren und neue Leads generieren.

What did you not like?

Bisher sind mir keine negativen Punkte aufgefallen. Aktuell besteht noch die größte Schwierigkeit darin, mit den gefundenen Leads auf Unternehmens-Ebene einen zielführenden Kontakt herzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Mit SalesViewer beurteilen und prüfen wir die Qualität und den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen und -inhalte. Mit dem aufgezeichneten Video der Bewegungen auf der Website sehen wir schnell, welche Inhalte gut ankommen und welche eher uninteressant sind - ein bisschen wie Eye-Tracking im Labor, nur in hoher Anzahl und ohne aufwendige Eye-Tracking-Software. Der wichtigste Aspekt liegt jedoch im Sales-Prozess: Durch SalesViewer identifizieren wir täglich neue Leads und füllen so unsere Sales-Pipeline mit potenziellen Kunden.

“Mit SalesViewer zur erfolgreichen B2B Leadgenerierung”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Digital Conusltant at

LeadEngine GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

What did you like?

Es werden nicht nur die Unternehmen erkannt, ebenso werden die angesehenen Seiten erfasst. Außerdem erhält man Einblick in die Keywords, die bei bezahlten Anzeigen verwendet wurden.

What did you not like?

Wenn man kündigen möchte, muss man dem Support eine E-Mail schreiben. Es ist soweit ich gesehen habe nicht im Dashboard möglich.

Which problems are you solving with the product?

Es vereinfacht die Leadgenerierung. Man sieht welche Unternehmen sich für die eigenen Produkte und Dienstleistungen interessieren. Man kann sehr viele Maßnahmen für die eigene Website durch die Erkenntnisse aus dem SalesViewer ableiten.

“Das Tool ist einfach zu bedienen und wertvoll im Online-Marketingbereich.”

4.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Sales at

viprotron

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence

What did you like?

Schnelle Übersicht und Zuordnung; die Identifizierung von Firmen, die unsere Website besuchen, ist wertvoll und aufschlussreich. Das Tool selbst ist einfach einzubinden.

What did you not like?

Bislang habe ich keine Dinge gefunden, die mir nicht gefallen. Daher hier keinen Eintrag.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil - wir sehen, wer bei uns auf der Webseite ist und was die Kunden interessiert

“Super nützliches Tool”

4.5

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

Marketing at

Salfer GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

What did you like?

Am liebsten Nutzen wir Sales Viewer, um zu sehen, wie sich Kunden auf unserer Homepage verhalten. Daran erkennen wir sofort, welche Inhalte wir noch besser aufbereiten müssen. Das genialste ist, dass wir genau sehen, welche Unternehmen, aus welchem Bereich auf unsere Homepage gelangen.

What did you not like?

Leider haben wir keine direkten Kontaktdaten zum Endnutzer. Oft sind die Ortsangaben auch nicht stimmig, wenn ein Unternehmen beispielsweise mehrere Standorte besitzt.

Which problems are you solving with the product?

Eine schöne Funktion ist, dass man genau sieht, mit welchem Keyword die User (über Google Ads) auf unsere Homepage gelangen. So sehen wir exakt, welche Suchanfragen zu Leads geführt haben.

“Verkürzte Vertriebswege”

4.5

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Marketing & Sales Operations at

Iroin.io

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Die Arbeitsoberfläche von Salesviewer ist sehr gut aufgebaut, man findet sich auch bei erstmaliger Nutzung gut zurecht und der Aufbau ist sehr logisch. Die Auflistung der unterschiedlichen Unternehmen, die die Webseite besucht haben, nimmt im ersten Step viel Arbeit im Sales-Prozess ab. Durch die Implementierung geschieht unsere Qualifizierung und Generierung von Leads im Sales sehr viel schneller.

What did you not like?

Bei dem erstmaligen Arbeiten ist es schwierig bzw. herausfordernd, mit den Unternehmensinformationen etwas anzufangen. Aber mit dem richtigen Vorgehen und der richtigen erarbeiteten Strategie, ist dies schnell erledigt. Weitere negative Punkte habe ich bisher nicht anzubringen.

Which problems are you solving with the product?

Das Arbeiten mit SalesViewer erleichtert unsere Arbeit in den Sales-Prozessen. Durch die Implementierung gelingen wir schneller an qualitative Leads, die wir weiter behandeln können, da wir konkrete Besucherdetails erhalten, welches Unternehmen auf unserer Webseite war. Auch der Klick verlauf ist interessant, da man analysieren kann, welche Seiten/Abschnitte besonders interessant für Besucher sind.

“Absolut hilfreiches Tool für uns im Vertrieb.”

4.0

Older than 12 months

Özen

Validated Reviewer

eCommerce-Manager at

Dresselhaus

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Visitor Identification

What did you like?

Innerhalb weniger Tage sehr viel über unsere Nutzer gelernt und konnten unsere Website/unsere Marketing-Aktivitäten schnell optimieren. SalesViewer bietet eine gute Ergänzung zu Google-Analytics.

What did you not like?

SV hat sehr viele Funktionen zu bieten. Allerdings könnte der Preis etwas nach unten angepasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SV hauptsächlich für unsere Vertriebsaktivitäten / Neukundenakquise. Das Tool schafft uns eine gute Übersicht, wer unsere Websites besucht hat und wie die Seite genutzt wurde.

“Fundierte Recherche ”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Kundenservice/Kundenneugewinnung at

Cegla Medizintechnik GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Sales Intelligence

What did you like?

Gute Anwendung für den Vertriebsinnendienst. Potenzielle Neukundengewinnung. Beobachtung des Marktverhaltens, Entwicklung & Analyse des Kundenverhaltens.

What did you not like?

Keinen direkten Kontakt zum Endkunden möglich, auch unter Gesichtspunkten DSGVO.

Which problems are you solving with the product?

Auswertung des Kundenverhaltens, punktuelle Analyse, gut strukturierte Darstellung/Übersicht.

“Sehr gut um mehr über seine Kunden zu erfahren”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Digital Business at

elasto GmbH & Co.KG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Intuitiv aufgebaut - einfach und klar in seiner Struktur. Daten können auch mit weiteren Systemen verbunden und genutzt werden. Die Insights sind für uns sehr wertvoll. Das Preismodell ist fair und angemessen.

What did you not like?

Wenig bis gar nichts. Es ist alles gut so wie es ist. Maximal könnte es noch etwas kompatibler mit anderen Systemen gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben es im kompletten Sales Funnel integriert und gehen unsere Kunden auch aktiv an.

“Super Tool um Website Besucher zu Leads zu wandeln”

5.0

Older than 12 months

Mathis

Validated Reviewer

Chief Commercial Officer at

IROIN®

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationSales Intelligence

What did you like?

Die Hubspot API macht uns die Arbeit leichter. Wir sind in der Lage um die Daten aus SalesViewer® direkt in unser CRM System zu pushen und hier Workflows für aufzusetzen. Wenn wir im Marketing Traffic Kampagnen per SEA oder SMA umsetzen, können wir hierdurch viel genauer sehen wen wir erreicht haben und die Firmenkontakte im Vertrieb verwenden. Auch die Kundenbetreuung ist hervorzuheben, das Team von SalesViewer® macht dort einen guten Job.

What did you not like?

Die Value Proposition von SalesViewer® ist relativ deutlich und wird wahr gemacht. Es gibt nichts was mir nicht gefällt an der Lösung von SalesViewer.

Which problems are you solving with the product?

Durch SalesViewer® können wir mehr Sichtbarkeit in unser Push Marketing bekommen und machen den Sales-Cycle transparenter für die Vertriebsmitarbeitenden. Die Einblicke helfen dabei mehr deals zu closen und wir konnten einen Close-Uplift von ca. 30% damit erreichen.

“Sehr zufrieden mit dem Tool - gutes Werkzeug für den Vertrieb”

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Vertrieb Account Manager at

SolidLine GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Wir (die SolidLine GmbH) haben das Programm seit ca 2 Jahren im Einsatzund sind ausgesprochen zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Handhabung. Das Programm ist größtenteils selbsterklärend. Für unsere kl. Firma ein perfektes Programm, sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Preis und Leistung sind überaus fair. Der Kundenservice Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.

What did you not like?

Grundsätzlich denke ich der SalesViwer noch mehr Potential bei der FIlter Funktion hat.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von neuen Potentialen, laufende Projekte können überprüft werden ob der Interessant interesse an der Homepage zeugt.

“Ein sehr gutes Tool, um Leads zu ermitteln”

4.5

Older than 12 months

Dominic

Validated Reviewer

Vertrieb at

ecoprotec GmbH

51-1000 employees
Industry: Environmental Services

Use cases:

Lead GenerationSales IntelligenceVisitor Identification

What did you like?

Die Leads können für bestimmte Geschäftsbereiche gefiltert werden, sodass bestimmte Produkte/Dienstleistungen fokussiert beworben und Kunden hierfür akquiriert werden können. Zudem lassen sich Benachrichtigungen z.B. für den Standort und die Dauer des Besuchs einrichten, wodurch potentielle Kunden zeitnah zum Bedarf kontaktiert werden können. Favoriten und Bestandskunden können markiert werden, wodurch eine bessere Übersicht gewährleistet wird.

What did you not like?

Leider werden keine direkten Ansprechpartner angezeigt, sodass diese erst manuell ermittelt werden müssen. Hierbei kann man es telefonisch beim Interessenten versuchen oder mittels Website, LinkedIn, Xing etc. unterstützt werden. Sonst ist das Tool aber sehr hilfreich, indem man beispielsweise direkt auf die Webseite des Kunden gelangen kann.

Which problems are you solving with the product?

Zum einen um Kunden zu akquirieren und zum anderen um Bestandskunden zu ermitteln, die auf unserer Seite sind. Hier lässt sich z.B. Potential für einen Wiederholungskauf erkennen.

“Einfach strukturiertes Tool zur Lead Generierung”

5.0

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Vertrieb, KeyUser at

Westfalen AG

1001+ employees
Industry: Chemicals

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Direkte Auswertung des Interessenten und Kunden Verhaltens nach Besuchen, Telefonaten, Messen. Erkennen der Wünsche der Kunden, Optimierung der eigenen Website, durch erkennen der Such Wege zu einzelnen Informationen.

What did you not like?

Die begrenze Anzahl der Views, wobei das wahrscheinlich an meinem Kontingent als Testuser hängt. Idealerweise wäre eine direkte Anbindung ans CRM zur zum Bsp. Leadgenerierung sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

Feedback von potentiellen Kunden, wenn sich nach meinen Aktionen, sich weiter auf unseren Webseiten Informieren. Das Interesse ist geweckt, es können weitere Schritte zur Kundengewinnung eingeleitet werden. Über was informieren sich mir Unbekannte mögliche Neukunden. WWo sind die Weichen die wir stellen müssen.

“Gelungen und etabliert ”

3.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Leitung Sales at

ACTIWARE GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Das Dashboard hilft uns bei täglichen Arbeit. Die Daten werden exportiert und an unsere CRM übergben. Daher der Export. Was uns noch gefällt, sind die Filtermöglichkeiten allgemein und das Kategorisieren der Unternehmen.

What did you not like?

Die Filtereinstellungen im Datumsbereich sind nicht gut. Damit ist die Eingabe beim Filter gemeint.

Which problems are you solving with the product?

Wir generieren Leads. Wir haben mehr Interessenten. Wir wissen mehr über Interessenten und Kunden.

“Cooles Tool, um neue Kontakte zu generieren!”

4.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Customer Success Manager at

IROIN®

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor Identification

What did you like?

Mich begeistert die hohe Datenqualität, mit der man sofort arbeiten kann. Über das Video-Feature kann ich optimal auswerten, wofür sich die potenziellen Kunden genau interessieren, was für den weiteren Vertriebsaufbau eine wichtige Info ist. Ich möchte es nicht mehr missen!

What did you not like?

Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das ich hier anführen würden. Aktuell top zufrieden

Which problems are you solving with the product?

Identifizierung potenzieller Neukunden und Informationsgewinnung darüber, wofür genau sie sich interessieren, um darüber einen zielgerichteten Verkaufsprozess anhand der Interessen der Kunden aufzubauen.

“Ausgezeichnete Möglichkeit neue Kunden zu akquirieren”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Inetrnational Sales at

Springer Maschinenfabrik GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Sales Intelligence

What did you like?

Täglicher Übersicht im Excel welche Firma bzw. Person die Homepage besucht hat. Kontaktdaten jener Firmen inkl. Mail Adressen alles in diesem Excel File zusammengefasst. Ist eine detailliertere Info benötigt kann Mann über eine Video genau sehen auf welchen Bereichen und wie lange die Firmen auf der Homepage unterwegs waren.

What did you not like?

Da auf Wochenenden oftmals wenig Verkehr auf der Homepage stattfindet könnten die Besucherlisten für das gesamte Wochenende zusammengefasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch Salesviewer wird die Neukundengewinnung sehr vereinfacht!

“Super Analysetool für Websitebesuche”

4.5

Older than 12 months

Luisa

Validated Reviewer

Content Marketing & Sales at

Softway

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

What did you like?

Ich schätze die einfache Bedienoberfläche von Salesviewer. Durch die Übersichtlichkeit des Tools profitieren wir von einer klaren Struktur der Leads. Zudem sind die Videoaufzeichnungen sehr hilfreich. Sie geben viele wertvolle Tipps zum Websitenbesuch. Des Weiteren erinnert einen die tägliche Erinnerungsmail sicher an neue Leads.

What did you not like?

Leider gibt es noch keine Real-Time-Erinnerung, wenn ein Lead gerade in diesem Moment unsere Website besucht. Dies wäre sicherlich in Zukunft noch hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mit Salesviewer kann ich alle Leads identifizieren, die sich auf unserer Website bewegen. Diese melden sich oftmals nicht proaktiv bei uns. So können wir ihre Interessen besser nachvollziehen und sie dementsprechend gezielt ansprechen.

“Sehr gutes Marketing-Vertriebstool”

4.5

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Marketing Supervisor at

GRÜN Software Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Der SalesViewer ist einfach zu bedienen, liefert sehr gute Ergebnisse im Marketing und ist daher ein tolles Tool. Man kann problemlos die gewonnen Besucher-Daten selektieren und filtern, sodass verschiedene Personen bei uns im Haus relevante Marketing-Informationen zu den Websiten-Besuchern erhalten.

What did you not like?

Etwas unflexibel ist das Modell der gezählten Unternehmen. Wenn man das Limit erreicht hat, werden keine Daten mehr getrackt. Hier wäre es schön, wenn man anschließend ein PayPerVisit-Modell oder ein anderes Modell gäbe. Denn gerade wenn man Marketing-Aktionen fährt, verliert man so wertvolle Daten. Ein weiterer Punkt: Man kann Unternehmen markieren, wenn bspw. ein Kunde oder ein Lieferant auf die Website zugreift. Sowas wie ein "Interessent" wäre noch toll oder andere Individual-Kategorien.

Which problems are you solving with the product?

Zum einen unterstützt der Sales-Viewer bei der Lead-Generierung, sodass wir wissen, wer sich für unsere Lösungen interessiert. Auch können über die Video-Aufzeichnungen oftmals Bugs und Fehler auf der Website gefunden werden oder die Usability erhöht werden.

“Übersichtliches Tools zur Nachverfolgung von Webseitenbesuchern.”

4.5

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

Business Development Manager at

ETG

51-1000 employees
Industry: Events Services

Use cases:

Lead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Die "Videofunktion", die erkennen lässt, welche Seiten der Besucher angesehen hat und wie sein Blickwinkel auf den Seiten mit dem Mauscursor gezeichnet wurde. Praktisch ist auch die Funktion, Besucher zu clustern und sie z.B. Lieferanten, Marktbegleitern, usw. zuzuordnen.

What did you not like?

Fällt mir nichts ein. Finde alles gut, wie es ist. Übersicht ist verständlich, Handling ist leicht.

Which problems are you solving with the product?

* Clustern von Webseiten-Besuchern * Kontaktdaten von Besuchern sind direkt sichtbar * Nachverfolgung der Seitenbesuche und Interessen der BEsicher --> wichtig für SEO und SEA

“Fast einzigartig ;-)”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

Stadtwerke Bochum GmbH

51-1000 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

What did you like?

Die Oberfläche ist ziemlich intuitiv. Noch wichtiger. Das Team reagiert super schnell und nimmt Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Ebenso wird man nie allein gelassen, wenn mal Fragen aufkommen.

What did you not like?

Die Staffelung nach Unternehmensbesuchen. Man erreicht Limits doch recht schnell.

Which problems are you solving with the product?

Tracking von Firmen, Potenzial erkennen, Seiten optimieren.

“Klar und unkompliziert.”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Leitung Marketing at

Alutronic Kühlkörper GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

What did you like?

Wir benutzen natürlich auch andre Analysetools wie zum Beispiel Google Analytics und co. Aber keins bietet einem so gut strukturierte Datensätze mit klar ersichtlichen Anhaltspunkten zur Akquise neue Kunden.

What did you not like?

Im Augenblick sehe ich keine Verbesserungsvorschläge. So wir wir das Tool nutzen, ist das für uns eigentlich super. Ich würde mich freuen, wenn wir Kennzahlen ausleiten könnten, die wir mit unseren anderen Analysetools Verbinden könnten, um am Ende monatlich eine Kannzahl zu haben, die uns über die Lage Aufschluss gibt. Aber das ist eher Aufgabe in unserem Unternehmen, als von SalesViewer.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer ist das optimale Tool, um Kundenwünsche schon vor der Kontaktaufnahme zu prüfen um bei ersten Kontaktversuchen, gleich eingehen zu können.

“Guter Überblick über Websitebesucher”

4.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Sales & Business Development Manager at

Droniq GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Lead GenerationVisitor Identification

What did you like?

- Man hat eine gute Einsicht über Websitebesucher, um potenzielle Kunden zu identifizieren inkl. Informationen über die Länge des Besuchs, besuchten Seiten etc. So ist eine Einschätzung des Besuchsintension einfacher.

What did you not like?

Manche aufgeführte Unternehmen sind für einen wenige relevant, da auch Privatpersonen über den Firmenrechner recherchieren. Hier muss intern weiterhin ein Auge drauf gelegt werden. Das lässt sich aber sicherlich schwierig vermeiden, weshalb es kein direkter Negativpunkt ist.

Which problems are you solving with the product?

Marketing und Salesseitig wird die Leadgenerierung unter anderem über SalesViewer unternommen.

“Gutes Tool für Analysen und Auswertungen”

4.5

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

HPC Aktiengesellschaft

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Visitor IdentificationLead Generation

What did you like?

Die Übersichtlichkeit- man hat alles auf einen Blick. Das Dashboard ist praktisch und gut umgesetzt, sodass man sich schnell einarbeiten kann und alles direkt machen kann. Die Videoaufzeichnungen der Webseitenbesucher sind besonders relevant und gut gelöst aus der Marketingperspektive, um das Nutzerverhalten zu analysieren.

What did you not like?

Aktuell gibt es keine negativen Aspekte.

Which problems are you solving with the product?

- Es lassen sich Trends erkennen, wonach Unternehmen suchen und für den Vertrieb ist es interessant zu wissen, welche Themen Unternehmen suchen, um dann proaktiv auf die Interessenten zuzugehen

“Qualitative Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Leadfunnel”

4.5

Older than 12 months

Sabine

Validated Reviewer

Senior Consultant | Board Member at

Shopmacher GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

Use cases:

Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence

What did you like?

Mittlerweile gehört SalesViewer zu meiner morgendlichen Routine - erst einmal checken, WER gestern so alles auf unserer Webseite war, WAS an Content wurde konsumiert wurde und WIE der User sich auf unserer Webseite verhalten hat. So wissen wir schon häufig vorab, womit sich ein pot. Lead beschäftigt, bevor die Anfrage dann bei uns eintrudelt. Anhand des konsumierten Contents auf unserer Webseite können wir den Lead bereits vorab qualifizieren.

What did you not like?

Gibt eigentlich nichts zu bemängeln. Mit dem aktuellen Feature Umfang sind wir zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Wir wissen WER sich bei uns auf der Webseite rumtreibt und WAS passiert - es ist, als würde man "hinter dem Webseitenbesucher stehen" und gemeinsam mit ihm zu surfen. Das sind Learnings, die wir für die Optimierung unseres Salesfunnel nutzen und auch zu Optimierung unserer Webseiteninhalte

241 - 280 of 440