SalesViewer® Reviews (391)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 391 reviews

SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.

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“Super Verkaufstool für unsere Sales-Teams”

4.5

Older than 12 months

Elena

Validated Reviewer

Senior Digital Sales Managerin at

Holzmann Medien

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Am besten gefällt mir die tagesaktuelle Übersicht, welche Unternehmen unsere Website besucht haben (inkl. Unterseiten). Vor allem die Länge des Besuchs ist ausschlaggebend, um zu beurteilen, ob wirkliches Interesse besteht, die Funktion ist für mich essenziell! Richtig cool finde ich die Funktion, mit der man die Maus-Bewegung der Website-BesucherInnen nachvollziehen kann.

What did you not like?

Vielleicht haben ich den Button noch nicht gefunden, aber es wäre super, wenn KollegInnen, denen ich einen Kunden zuweise, eine Benachrichtigung darüber erhalten können.

Which problems are you solving with the product?

Ganz großer Vorteil: Potenzielle KundInnen entdecken, verknüpft mit dem Wissen, für welche Bereiche unseres Unternehmens sie sich interessiert haben.

“Überraschend detaillierte Informationen, manchmal jedoch nicht 100%ig”

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Consultant at

TMT

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

viele Informationen über die Unternehmen, die die eigene Webseite besuchen; gute und übersichtliche Darstellung; einfache Bedienung

What did you not like?

Manchmal werden Details nicht richtig erkannt, oder Unternehmen nicht wieder erkannt.

Which problems are you solving with the product?

Tracking von der Website, dadurch besseres SEO möglich

“SalesViewer bietet eine sehr gute Übersicht über unsere Webpräsenz .”

4.0

Older than 12 months

Emily

Validated Reviewer

Business Development Manager at

Droniq GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Die verschiedenen Übersichten und vorallem die Aufteilung in verschiedene Branchen ist sehr hilfreich. Auch die Möglichkeit der Zuordnung eines Kontaktes zu einem speziellen Mitarbeiter erleichtert das Abarbeiten von Leads. Dies wird auch durch die Zuordnung von Kontakten zu unseren verschiedenen Produkten unterstützt.

What did you not like?

Es ist nicht immer ersichtlich, ob vielleicht eine Privatperson unter der Firmenadresse nur 'stöbert'. Allerdings ist dies auch schwierig zu erkennen. Zusätzlich sind die Zuordnungen der Branchen nicht immer passend. Grundsätzlich findet man aber immer eine grobe Zuordnung, die funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Ich bekomme regelmäßig Kontakte zugeordnet, die sich perspektivisch für unsere Produkte interessieren könnten, speziell gefiltert auf bestimmte Regionen. Das hilft mir in meiner angehenden Analyse von interessanten Standorten und potenziellen Kunden.

“Gutes Tool mit spannender Übersicht zu Besucher-Verhalten”

5.0

Older than 12 months

Radica

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Managerin at

dkd

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Besonders gut gefällt mir die Übersicht unter allen Sitzungen. So sehe ich auf einen Blick, welche Besucher vor Kurzem auf der Website waren und kann zugleich sehen, welche Quelle sie genutzt haben. Mega interessant auch in Verbindung mit Social-Media-Strategien. Super auch, dass andere Tools wie Hubspot synchronisiert werden können.

What did you not like?

Aktuell kann ich keine Nachteile bei dem Tool feststellen. Für unsere Zwecke reicht es vollkommen aus.

Which problems are you solving with the product?

Das Session-Recording unterstützt uns dabei eventuelle Schwachstellen an unserer eigenen Website zu erkennen. Noch interessanter ist allerdings für uns die Quelle woher die Besucher kommen. Man kann einiges daraus ableiten, wie z.B. das die eigene Suchmaschinenoptimierung gut funktioniert, wenn die meisten Besucher von Google kommen.

“Insgesamt sind wir mit SalesViewer zufrieden und würde die Lösung weiterempfehlen”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Projektmanager at

index Internet und Mediaforschung GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Für unser Unternehmen ist die Generierung von Leads ein entscheidender Faktor für das Wachstum und die Gewinnung neuer Kunden. Wir setzten SalesViewer jetzt schon längere Zeit ein und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu navigieren, so dass wir unsere Kampagnen schnell einrichten und anpassen können. Qualitativ hochwertige Leads können in kürzester Zeit generiert werde. Die Kosten sind im Vergleich zu ähnlichen Produkten auf dem Markt wettbewerbsfähig, und die Rentabilität ist für uns hoch. Insgesamt sind wir mit SalesViewer zufrieden und würde die Lösung weiterempfehlen.

What did you not like?

Hierzu habe ich kein Feedback. Passt soweit alles für uns und weitere Feature-Ideen haben wir nicht.

Which problems are you solving with the product?

Eine der herausragenden Eigenschaften ist die Fähigkeit, qualitativ hochwertige Leads in kürzester Zeit zu generieren.

“Hilfreiche Unterstützung im Lead Prozess”

3.5

Older than 12 months

Heike

Validated Reviewer

Marketing

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Einfache Handhabung, übersichtliche Bedienungsoberfläche. Individuelle Einstellungsmöglichkeit für die Auswertung der Daten. Die Möglichkeit mehrere Benutzer anzugeben ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Mobile App wäre noch wünschenswert. Es gibt auch wenig internationale Kontakte, ist das so oder werden diese nicht erkannt! Kosten für das nächste größere Paket.

Which problems are you solving with the product?

Lead Generierung. Vertriebler können gezielt Kontakt aufnehmen. Auswertung, welche Seiten werden am häufigsten besucht.

“Hilfreiches Tool zum Anreichern von Firmendaten”

4.5

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Kauffrau für Marketingkommunikation at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Nachvollziehbare Daten: Mit nur wenigen Klicks kann ich einsehen welches Unternehmen wie auf uns aufmerksam geworden ist und welche Inhalte konsumiert wurden. Somit bietet SalesViewer nicht nur ausreichende Informationen sondern stellt diese auch noch übersichtlich dar.

What did you not like?

Ich hätte mir gewünscht, dass es mehr Möglichkeiten gibt die Daten in Gruppen zu unterscheiden/zu Kennzeichnen. Jedoch ist das viel mehr ein Wunsch als ein Kritikpunkt

Which problems are you solving with the product?

Herauszufinden wie Unternehmen auf unsere Webseite gelangt sind war für uns bis dato ein Problem. Seitdem wir SalesViewer nutzen kann ich diese Informationen schnell und einfach einsehen.

“Interessant und hilfreich jedoch teilweise umstritten”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Business Development Manager

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Generelle Information wer sich für welches Produkt interessiert. Anhand der zeitlichen Information wie lange sich jemand die einzelnen Produkte angesehen hat, kann man bereits die Prioritäten vergeben. Der Datensatz Plus gibt zudem eine schöne Übersicht, wie oft jemand bereits auf der Homepage war

What did you not like?

Bei größeren Unternehmen, die mehrere Standorte haben und bei denen sich der Server irgendwo befindet, wird der richtige Standort, von wo aus zugegriffen wird, nicht angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserung der aktiven Kundenakquise, Nur interressierte Unternehmen können damit bestimmt werden - Zeitersparnis

“Funktioniert so, wie ich es mir vorgestellt habe”

4.0

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Vertriebsaußendienst

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Es ist relativ gut sichtbar wer auf deine Website war. / Man sieht, was die Person sich angeschaut hatte und kann dementsprechend darauf reagieren. Wenn sich Produkt XY angeschaut wurde auch z.B. mit Video, ist dies sichtbar. Somit kann man das Gespräch "zufällig" in die richtige Richtung lenken.

What did you not like?

Der größte Nachteil ist, dass SalesView nicht anzeigen kann, welche Person auf unserer Website sich bewegt. Ist es ein Azubi oder ein Geschäftsführer? - Technisch ist dies sicherlich (noch) nicht umsetzbar, dies erschwert die AP Suche jedoch ab und zu. Insbesondere bei kleineren Instituten, ist dies aber kein Hindernis, da alle um den Vorgang Bescheid wissen.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile sind potentielle Kunden zu entdecken, hierdurch sind Leads leicht erkennbar

“SalesViewer unterstützt mich sehr bei der Gewinnung von neuen Leads.”

5.0

Older than 12 months

Roland

Validated Reviewer

Vertriebsleiter / Abteilungsleiter at

Salfer GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

SV unterstützt mein Unternehmen in der Lead Gewinnung. SV liefert hilfreiche Daten zur Analyse der jeweiligen Leads. SV ist von der Handhabung sehr übersichtlich und benutzerfreundlich für den User.

What did you not like?

SV könnte genauere Daten bzgl. des Standortes der jeweiligen Institution liefern. Die Standorte unterscheiden sich häufig im Vergleich zu Google Analytics, hier stimmen häufiger die Angaben der Standorte als bei SV.

Which problems are you solving with the product?

SV bietet uns die Möglichkeit gut zu erkennen über welche Marketingkampagnen die neuen Leads auf uns aufmerksam werden. Dies hilft uns sehr in unserer Auswertung.

“SalesViewer gibt mir ein konkreteres Bild meiner Zielgruppe!”

4.0

Older than 12 months

René

Validated Reviewer

Head of Marketing at

5Minds

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich finde gut, dass ich bei SalesViewer sehe, wo meine Kunden herkommen. Zudem sehe ich, für welche Organisation bzw. Firma sie tätig sind. Das ist deshalb gut, weil ich so meine potentiellen Kunden besser einschätzen kann.

What did you not like?

Im Rahmen einer Demo ist mir die Video-Funktion aufgefallen, sie zeigt, wie meine Besucher sich auf der Seite bewegen. Das ist sehr beeindruckend, weil es zeigt, wenn Leute sich auf unserer Seite "verlaufen". Ich finde schade, dass diese Funktion erst in den "teureren" Tarifen verfügbar ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Vertriebsanstrengungen gezielter einsetzen. Die Auswertungen geben mir ein klareres Bild davon, welches "Klientel" sich auf meine Seite bewegt. Dadruch kann ich meine Bemühungen im Inbound-Marketing fokussieren.

“SalesViewer als optimale Grundlage für unseren Verkaufsprozess”

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Leiter Geschäftsfeld Automation

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Die Details der Informationen über die Zugriffe auf der Homepage: Firma, Homepage der Firma, Kategorisierung, Länge des Zugriffs, Woher zugegriffen sind so mit die wichtigsten Informationen. Auch die Aufzeichnung des Zugriffes gibt Aufschluss über die Benutzung der eigenen Homepage wie auch das Interesse des Besuchers - ermöglicht gezielteres Marketing. Das Dashboard ermöglicht Rückschlüsse auf die Marketingperformance

What did you not like?

Die Popups beim überfahren der Felder in der Übersicht sind gross und stören sehr

Which problems are you solving with the product?

Wesentlich gezieltere Ansprache von Leads (Info über Anzahl Besuche, Länge, besuchte Seiten,...); Rückschlüsse über Marketingperformance (Bsp. Google Adds, LinkedIn Kampagnen, Mailings); Unser kleines Verkaufsteam ist für die Auslastung eines grossen Engineering Teams verantwortlich und muss höchst effizient vorgehen

“Unser Nummer-1-Tool zur Auswertung unserer Seitenbesuche”

5.0

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

UX Designerin

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Salesviewer gibt uns wertvolle Einblicke ins Nutzerverhalten und das DSGVO-konform - was man in Anbetracht der Genauigkeit der Daten fast kaum glauben mag. Praktisch ist auch die Verknüpfung mit Google Ads, sodass wir deren Erfolg sehr direkt verfolgen können. Wie vollständig und akkurat die Erkennung der Unternehmen tatsächlich ist, lässt sich schwer einschätzen, aber wir sind mit Art und Umfang der Daten zufrieden und empfinden dies als absolut ausreichend für unsere Zwecke.

What did you not like?

Für die Übersicht wäre es tatsächlich hilfreich, wenn wiederholte Besuche des gleichen Unternehmens am gleichen Tag gruppiert dargestellt würden. Auch fände ich praktisch, wenn direkt in der Übersichtstabelle die Anzahl der Klicks innerhalb eines Besuch stehen würde. Dann wäre es leichter, sehr aktive Besuche zu erkennen. Die Verweildauer auf der Seite gibt ja oft nur selten Aufschluss über die tatsächliche Aktivität in den Seitenbesuchen.

Which problems are you solving with the product?

Wir als Agentur nutzen Salesviewer zur Unterstützung unserer Akquise sowie zur Analyse unserer eigenen Seite und empfinden die Ergebnisse als sehr wertvollen Einblick in die Denkweise unserer (potenziellen) Kund:innen. Auch konnten wir daraus schon viel über Nutzungsverhalten im Allgemeinen mitnehmen, was uns bei der Beratung und Argumentation im Berufsalltag unterstützt.

“Intuitives Tool mit toller Export Funktion”

5.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die granulare Auflistung der Unternehmen und das Zusammenführen einzelner Sessions. Zudem finde ich es klasse, dass man Offline Events hinterlegen kann oder auch bestimmte Landingpages und Google Ads Kampagnen Keywords. Wir erhalten somit ein besseres Gefühl, woher unsere Interessenten und Wunschkunden kommen. Das Tool ist dazu DSGVO konform, was einen großen Mehrwert bietet. Uns hilft es zu erkennen, aus welchen Branchen unsere Websitenbesucher kommen und welcher Content für die jeweilige Branche interessant ist. Als letztes ist es natürlich auch sehr interessant zu sehen, woher die Konkurrenz kommt und was diese auf der eigenen Seite so treibt.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen ,dass das helpcenter von SalesViewer weiter ausgebaut wird, da ich so bei Fragen meist den Kundenservice kontaktieren muss. Dieser ist zwar immer sehr freundlich, es wäre für alle Beteiligten trotzdem leichter und Zeitsparender.

Which problems are you solving with the product?

Vertrieb: Unterstützung bei Erstkontakt, da erste Interessen bereits ersichtlich sind. Marketing: Genaueres Bild von Buyer Persona und Optimierung des Targeting für Lead Gen Content

“Sales Insights leicht gemacht”

4.0

Older than 12 months

Jannes

Validated Reviewer

Innenvertrieb at

AKG Software

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Sales Viewer ist ein klasse Tool, um genauere Informationen über Besucher der eigenen Webseite zu gewinnen. Über die Anzahl der Besuche und die eingebaute Viewer Funktion, welche den Besucherweg auf der Webseite per Video wider gibt, lassen sich neue Interessenten erkennen und besonders attraktive Angebote oder Artikel der eigenen Webseite ermitteln.

What did you not like?

Etwas störend sind die schiere Masse an E-Mails, die man über die täglichen Zugriffe auf der Webseite durch die Standardeinstellungen erhält. Zu Beginn mag dies super hilfreich sein, um ein Gespür dafür zu bekommen, nach einiger Zeit würden wöchentliche Updates/ Nachrichten jedoch ausreichen.

Which problems are you solving with the product?

Ich erhalte einen besseren Überblick über die Unternehmen, die sich für unser Unternehmen interessieren und welche Artikel besonders gut auf unserer Webseite ankommen. Zudem lässt sich der Besuch durch die Videofunktion nachvollziehen und Hürden durch das schauen dieser Erkannt werden.

“Super Tool - Super Werkzeug ”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Standortleitung at

NIRONIT

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

die Übersicht wofür sich unsere User am meisten Interessieren und der Umfang der Daten die gefiltert werden können, weiterhin kann man durch die Dauer wie lange ein User auf der Seite war, erfahren ob unsere Website gut aufgebaut ist oder nicht

What did you not like?

Bisher habe ich keine Verbesserungsmöglichkeiten entdeckt, das Programm erfüllt alle meine Erwartungen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann sehen wo sich meine bestehenden Kunden am meisten aufhalten und welche Werkstoffe von Interesse sind - ich kann mein Interessenten, genauer nach bestimmten Werkstoffen nachfragen, da ich gesehen habe, dass die auf dem jeweiligen Produkt waren.

“SalesViewer liefert die nützlichen Insights zu meiner Zielgruppe”

3.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Sales Assistant at

Weischer

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Durch Sales Viewer sehe ich, welcher Content am besten bei meiner Zielgruppe ankommt. Zudem kann man extra Kampagnen gut durch Sales Viewer monitoren. Hilfreich ist auch die Bewegung des Cursors, sowie die Verweildauer, um herausfiltern zu können, ob der Lead tatsächlich verwendbar ist oder nur ein Zufall war.

What did you not like?

Die Aufteilung der einzelnen Leads könnte noch etwas übersichtlicher werden. Zudem würde ich mir eine noch tiefgreifendere Aufsplittung der Leads innerhalb meiner Seiten wünschen. Der Zugriff / die Übersicht zu mehreren Seiten unter einem Konto währe auch vorteilhaft.

Which problems are you solving with the product?

Durch Sales Viewer können wir unseren Content laufend optimieren. Zudem nutzen wir Sales Viewer für die "Überwachung" gezielter Landingpages. Auch Einschätzungen, für welche Zielgruppen welche Inhalte relevant sind und wie wir diese Zielgruppen so besser angehen können, lässt sich durch Sales Viewer herausfiltern.

“Gute Darstellung von Websitebesuchen, jedoch wären detailliertere Besucherinfos hilfreich.”

3.5

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Business Development und Sales Manager at

Droniq GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

- Darestellung der Websitenbesucher ist übersichtlich; - Qualität der Websitenbesucher ist im Vergleich zu anderen Anbietern super; - Videos, welche Seiten angeschaut wurden, sind sehr hilfreich

What did you not like?

- Kontaktdaten zu den Besuchern könnten etwas ausführlicher sein; - Noch mehr von der direkten Darstellung der Hauptinteressen auf der Besucherüberischt; - Zusammenfassung von mehreren Besuchen einer IP in einen Besuch anstatt in mehrere

Which problems are you solving with the product?

- Wir haben dadurch eine verbesserte Leadgenerierung; - Wir können die Besucher mit gegen andere Anbieter verifizieren; - Wir haben dadurch mehr Kontakte und Geschäft hergestellt

“Perfekte Insights für Marketing & Sales”

5.0

Older than 12 months

Jannis

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Extrem hilfreich für sämtliche Vertriebsaktivitäten und die Optimierung laufender Marketingkampagnen! Die zahlreichen Insights helfen das Nutzerverhalten und den Bedarf potenzieller Kunden besser zu analysieren und auf dieser Basis Maßnahmen zu planen und durchzuführen. Im B2B definitiv eine der besten Arten, um an hochwertige Leads zu kommen!

What did you not like?

Tatsächlich gibt es wenig bis gar nichts, was mir nicht gefällt oder ich gerne verbessern würde. Das Tool lässt eigentlich keine Wünsche offen.

Which problems are you solving with the product?

Die exakte Identifizierung von Webseitenbesuchern (samt Kontaktdaten) ist ein absoluter Game-Changer im Outbound Sales. Statt Rätselraten, für wen das eigene Produkt eventuell eine gute Lösung wäre, lassen sich Unternehmen inkl. Bedarf direkt identifizieren. Darüber spart man durch die CRM-Integration einiges an Zeit, was Datenpflege betrifft.

“Ein perfektes Tool mit tollem Mehrwert”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Sales Manager at

Haufe-Lexware

1001+ employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Es gibt mir eine Schnelle Übersicht. Die klare Aufteilung wo ich was finde ist Perfekt. Es ist schnell erkennbar wer, wo zu Besuch war. Es bietet mir einen tollen Mehrwert in der zukünftigen Ansprache mit meinem Kunden

What did you not like?

Für meine Nutzung ist es Perfekt. Ich finde nichts, was mir nicht gefallen hat. Bisher! Daher kann ich nichts negatives an dem Tool finden.

Which problems are you solving with the product?

Ich bekomme eine sehr schnelle Übersicht der Leads mit Potenzial. Ich kann meine Interessenten direkt ansprechen und sie auf Ihr Interesse ansprechen. Daher ist der Sales-Cycle kürzer als sonst.

“Sales Viewer ist sehr zuverlässig und hilft uns bei der Identifizierung von potentiellen Leads”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Sales Manager at

RepairFix

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Salesviewer liefert immer sehr genaue Ergebnisse, wenn es darum geht Unternehmen zu identifizieren, die auf unserer Webseite waren. Das funktioniert echt super und kann das jedem weiterempfehlen. Man sieht immer genau die allgemeine Rufnummer und direkt die Homepage der einzelnen Firmen. Das erleichtert den Import in CRM System zum Beispiel.

What did you not like?

Die Kontaktmöglichkeiten sind manchmal eingeschränkt und man bekommt dann nur eine generelle Nummer für die Hotline des identifizierten Unternehmens angezeigt. Es wäre schön, wenn es einen Ansprechpartner mit direkter Durchwahl geben würde.

Which problems are you solving with the product?

Es hilft uns bei der Identifizierung interessanter Unternehmen, die auf unserer Homepage waren. Im Anschluss kann man dort anrufen und gezielter auf Fragen eingehen. Insgesamt funktioniert das Tracking automatisch und man bekommt eine schöne Übersicht. In der regelmäßigen Nutzung können wir dann mehr Leads kategorisieren und bekommen Feedback für unsere Produkte und unsere Außendarstellung.

“Sehr gutes Tool für Kaltakquise”

5.0

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Engineering Intralogistik at

Linde Material Handling

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Mir persönlich gefällt am besten, dass man irrsinnig leicht nachvollziehen kann, wer sich für ein Produkt interessiert und auf Grund der Aufzeichnung auch noch sichtbar ist, für welches Produkt er sich interessiert. Das macht es viel einfacher, Neukunden gezielt zu beraten. Auch die Anzeige der Zeit, die ein User auf der Homepage verbracht hat ist super.

What did you not like?

Ich benutze SalesViewer jetzt erst seit knapp 6 Wochen. In dieser Zeit ist mir jedoch nichts aufgefallen, was mir nicht gefällt. Weiter so!

Which problems are you solving with the product?

Als Vorteil sehe ich vielleicht den Punkt, dass man eher zu Kunden fährt, die auch wirklich am Produkt interessiert sind. Somit findet man leichter Kunden, die das Produkt dann auch kaufen und man spart sich womöglich die ein oder andere Leerfahrt.

“Mein täglicher Lead-Generator”

5.0

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Sales

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Dank SalesViewer habe ich einen guten Überblick, welche Unternehmen unsere Website besucht haben und für welche Leistungsbereiche sie sich interessiert haben. Darüber hinaus erhalte ich zusätzliche Informationen zu unterschiedlichen Branchen.

What did you not like?

Eigentlich leistet SalesViewer das, was es soll. Somit habe ich keine weiteren Anmerkungen.

Which problems are you solving with the product?

Leadgenerierung und Zeitersparnis. Mehrwert durch Videoanimation im Bezug auf Website-Besuch. Dadurch zielgerichtete Interessen/Bedarfe ersichtlich.

“Transparenz über das Verhalten der Nutzer”

3.5

Older than 12 months

Dario

Validated Reviewer

Marketing-Manager at

BEULCO

51-1000 employees
Industry: Freizeiteinrichtungen und Services

What did you like?

Das Video-Tool. Die Zeiterfassung. Die Klicks im Video. So lassen sich die einzelnen Faktoren der Customer-Journey gut ermitteln

What did you not like?

Mir wird nicht ganz ersichtlich, woher SalesViewer die Daten zieht. Man weiß, welches Unternehmen dahintersteckt, nur wie genau werden dort die Daten erfasst? Datenschutz etc.

Which problems are you solving with the product?

Es ergeben sich so Optimierungspotenziale an der Website, wir erarbeiten so immer neue Milestones um die Website zu verbessern.

“Extrem interessant WER sich für WELCHE Seiten interessiert und WIE auf der Homepage agiert. ”

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Gruppenleitung Marketing at

Heidrive GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Übersichtliche Darstellung, relativ selbsterklärend und tolle Infos über Homepagebesucher an die man sonst nicht kommen würde.

What did you not like?

Linke Navigationsleiste könnten noch übersichtlicher sein beziehungsweise es könnte beim darüberfahren mit der Maus eine kleine Erklärung auftauchen um was es sich handelt.

Which problems are you solving with the product?

V.a. wenn eine Firma öfter auf eine selbe Produktseite klickt ist das für uns sehr hilfreich herauszufinden ob hier Interesse besteht um dann ggf. diesen Kunden zu kontaktieren.

“Sales Viewer gibt Auskunft über meine Website Besucher”

3.5

Older than 12 months

quirin

Validated Reviewer

Business Development Management at

KERN Microtechnik

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Auflistung der letzten Unternehmensbesuche. Die Besucheraktivität als Diagramm. Die Besucher nach Standorten sortiert.

What did you not like?

Die Lösung funktioniert relativ gut für mich. Um eine vollständige Bewertung abzugeben muss ich jedoch 80 Zeichen tippen.

Which problems are you solving with the product?

Kontrolle, ob die korrekte Zielgruppe auf Marketingaktivitäten reagiert. Nachverfolgung neuer Leads und potenzieller Interessenten.

“Salesviewer hilft mir, unsere Webseite zu verstehen und dies umzusetzen in sales-relevante Daten.”

5.0

Older than 12 months

Karsten

Validated Reviewer

Head of Sales & Marketing at

oxando

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Salesviewer bietet eine einfache intuitive Oberfläche und gut aufbereitete Daten. Die einstellbaren eMail-Updates halten mich gut auf dem laufenden und ich kann schnell reagieren.

What did you not like?

Gern hätte ich noch die Möglichkeit des Exports der Daten nach Excel, auch wenn ich Excel gern ablösen würde ;) sonst ich nichts nennen, was mir nicht gefällt!

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe damit wer sich wo auf meiner Homepage und meinen Kampagnen bewegt - und damit kann ich schlussfolgern, wie ich dies optimieren kann-

“Mehr B2B Leads ohne Mehraufwand”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Blessing Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ist der SalesViewer einmal auf der Webseite hinterlegt trackt er automatisch und DSGVO konform welche Unternehmen sich auf der Webseite aufgehalten haben. Vor allem als B2B Dienstleister ist das sehr interessant. Es wird auch eine genaue Heatmap aufgenommen, wie der Nutzer sich auf der Seite verhalten hat und wie oft er auf der Seite war. Wir werden dann in Echtzeit per Email informiert und die Daten landen dann in einer Übersicht im SalesViewer und werden direkt an unser CRM weitergeleitet.

What did you not like?

Die Software hat aber auch seine Grenzen. z.B. ist es nicht möglich genau zu erkennen welche Position in einem Unternehmen auf der Seite war. Es wird nur anhand der IP Adresse erkannt aus welchem Netz der Nutzer gesucht hat und so die Unternehmen zugeordnet. Technisch ist das aber auch nicht besser möglich und für uns immer noch eine große Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SalesViewer in der Leadgeneration. Durch die Software ist es möglich genau zum richtigen Zeitpunkt mit Leads in Kontakt zu kommen, die man davor nie als Leads identifiziert hätte. Die Nutzung lohnt sich vor allem im B2B Bereich auch bei sehr geringem Suchvolumen. In Kombination mit Werbeanzeigen ist das Ganze noch effektiver, da die Leads dann identifiziert werden können, ohne dass sie sich irgendwo eingetragen haben.

“SalesViewer ergänzt perfekt digitale Vertriebsprozesse”

5.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

ETES GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

SalesViewer kann für das Erkennen von Leads und Bestandskunden genutzt werden. Dabei kann man sehen wielange welche Seite besucht wurde. Ebenfalls kann man sich ein Video anschauen, wie die Seiten angeachaut wurden und wo der Mauszeiger hin bewegt wurde. Die täglichen Berichte ergänzen perfekt.

What did you not like?

Gut wäre, wenn proaktiv selbst Kunden Zuordnungen erfassen könnte, per IP Adresse und/oder GPS Informationen erfassen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Nutze es hauptsächlich für Erkennung von Bestandskundenbesuchen und als Datenbasis für Entscheidungen.

“Guter Einblick / Abgleich mit angesprochenen Unternehmen”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Vertriebsleiter

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Der Einblick, wer sich für uns interessiert. Der Abgleich, wo sind wir aktiv. Die Rückmeldung, wer sieht sich unser Unternehmen aktiv an.

What did you not like?

Es ist unabhängig vom Unternehmen unklar, wer uns besucht, man sieht nur, was der / die Betrachter(in) angesehen hat.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung wirkt sich postiv aus. Direkt sichtbar, ob jemand unserer Empfehlung gefolgt ist, sich einmal unsere Seite anzusehen.

“Perfektes Monitoring-Tool für uns im Aufbau unseres neuen Business-Portals.”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Business Consulting, Softwarebezogene Prozesse at

Schilderwerk Beutha GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Durch das Aufzeichnen des Klick- und Nutzerverhaltens können schnelle Adaptionen am eigenen System vorgenommen werden. Auch lässt sich feststellen, welche Potentiellen Kunden die eigene Seite zwar aufgerufen, aber ohne weitere Aktionen direkt wieder verlassen haben. Perfekt für Kampagnen zum gezielten Nachfassen.

What did you not like?

Leider werden aus Gründen des Datenschutzes die Eingaben der User unkenntlich gemacht. Gerade bei der Optimierung der seiteninternen Suche ist das Schade.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer zeigt uns das Verbesserung im Rollout unseres neuen Portals an und lässt uns erkennen, an welchen Stellen die User noch Probleme haben oder was nicht so verstanden wird, wie wir uns das gedacht haben. Durch die Kategorisierung der User in Favoriten, Kunden oder z.B. verlorene Kunden lassen sich in der Auswertung auch gezielte Aktionen fahren.

“Ein hervorragendes Tool für den Vertrieb und das Marketing”

5.0

Older than 12 months

Judith

Validated Reviewer

Marketingleitung

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Easy einzubinden auf der Website. Sehr guter Support. Übersichtliches und strukturiertes Dashboard. Die App ist super für das Vertriebsteam.

What did you not like?

Die Übersichtlichkeit der Regeln für Benachrichtigungen vor allem ei einem grösseren Team

Which problems are you solving with the product?

stellt eine wichtige Verbindung von Marketing und Vertrieb dar. Für Telemarketing, Salesmanager und Marketing eine Lösung die bei der Kundengewinnung und Geschäft mit Bestandskunden hilft.

“Sales Viewer die 1 Wahl ”

4.5

Older than 12 months

Holger

Validated Reviewer

Vertrieb

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Sehr einfach zu bedienende Oberfläche.Optimale Benachrichtungen.Sehr viele Informationen kompakt aufbereitet wenn gewünscht jeden Tag zur Auswertung in Postfach

What did you not like?

Teilweise kommen die Auswertungen etwas später ,es kann auch mal vorkommen das es an einem Tag nichts kommt,dafür dann am nächsten Tag ,verloren geht hier nichts

Which problems are you solving with the product?

Um zeitnah auf Kunden/Interessenten Bedürfnisse / Anforderungen zu reagieren ist SalesViewer die erste Wahl,

“Super Insights für Marketing und Sales!”

5.0

Older than 12 months

Raffaela

Validated Reviewer

Team Lead B2B Marketing at

Offerista

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

FÜR SALES: Gut bei der Ansprache von Neukunden, wenn man sieht wer sich auf der Webseite bewegt, aber auch bei den Bestandskunden um zu erkennen wofür sie sich interessieren und womit sie sich aktuell beschäftigen. FÜR MARKETING: Tracking der Kampagnen zusätzlich zu Analytics, um die Qualität von Kampagnen feststellen zu können.

What did you not like?

Ist schon sehr rudimentär- würde mir hier und da ein paar mehr Möglichkeiten wünschen. Beispielsweise bei der Auswertung direkt im Tool; Quellen auch abspeichern können und danach filtern

Which problems are you solving with the product?

Quantitatives Tracking unterstützt mit Qualität,

“Starkes Tool im Vertrieb für eine bessere Kontaktanbahnung bei ColdCalls”

5.0

Older than 12 months

Dominick

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zu sehen, welche Unternehmen wann und wo auf unserer Webseite waren. Zum einen wo die Kunden klicken, wie lange die Unternehmen uns besucht haben und was diese interessiert hat.

What did you not like?

Schön wäre die Einsicht, welcher Kontakt des Unternehmens die Webseite besucht hat. So könnte man noch gezielter vorgehen in dem Anruf. Ebenfalls wäre es auch optimal, die neuen Lead-Besucher automatisiert in ein CRM zu übertragen als Unternehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir schalten Online-Marketing Werbung und können so noch mehr herausfinden: 1. Woher kam der Lead? 2. Das maximum aus dem Werbebudget herausholen 3. Mehr Kunden gewinnen, statt zu warten bis sich ein Kunde bei uns einträgt.

“Top Sales und Marketingtool, mit ein wenig Luft nach oben.”

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Teamlead Sales Development Representative at

Retresco GmbH

51-1000 employees
Industry: Texterstellung und -bearbeitung

What did you like?

Aus Marketing Sicht ist es interessant zu sehen, welche Branchen auf welchen Pages bei uns unterwegs sind. Aus der Salesbrille, ist es Gold wert zu wissen, welche Unternehmen offensichtlich Interesse an dem eigenen Angebot haben. Der Support ist super - reagiert innerhalb weniger Stunden, ist sehr lösungsorientiert und denkt auch über den Tellerrand hinaus.

What did you not like?

Natürlich ist dies meckern auf hohem Niveau, aber da unsere Website auch oft als Quelle für Facharbeiten etc. genutzt wird, haben wir einen sehr hohen Bildungstraffic - dieser zählt leider mit in die gezahlten Identifikationen hinein.

Which problems are you solving with the product?

Durch Salesviewer kann unser Salesteam genau sehen, ob Unternehmen die im Outreach kontaktiert worden sind, sich über die Email hinaus über unser Angebot informieren. Natürlich ist es für den Verkauf auch sehr interessant, welche Unternehmen von selbst auf unsere Seiten gelangen.

“Gamechanger im B2B Bereich”

5.0

Older than 12 months

Severin

Validated Reviewer

CEO at

Pfister Digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Das es funktioniert - Übersicht - API Anbindungen. Bei gutem Traffic lohnt sich dieses Tool auf jeden Fall und ergibt einzigartige Neukunden Chancen.

What did you not like?

Nichts. Es passt alles. Salesviewer sollte jedes B2B Unternehmen installieren.!

Which problems are you solving with the product?

Unbekannter Traffic analysieren. Gezielte Kundenansprache verwenden.

“Super Tool um proaktiv Vertrieb zu betreiben”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsstellenleiter at

Babtec

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Reine Kaltakquise ist meist sehr aufwändig und führt auch später im Termin statistisch gesehen weniger zum Erfolg, wie wenn es eine konkrete Anfrage gibt. Nun kannst du dich im Vertrieb aber nicht nur auf die Anfragen deiner Kunden verlassen. Die SalesViewer App ist daher ein super Mittel, um Unternehmen zu sehen, die zumindest ein gewissen Grundinteresse an deinem Produkt haben. Das erleichtert den Einstieg bei der proaktiven Kundenansprache und führt häufiger zum Erfolg, wie wenn du komplett kalt irgendwo anrufst.

What did you not like?

Aktuell ist die App nicht mit unserem CRM verbunden. Ich bin noch neu im Unternehmen und weiß nicht, ob das nicht möglich ist oder ob es einfach nur nicht gemacht wurde. Aber die Kontakte zukünftig direkt im CRM als Leads zu sehen, wäre super

Which problems are you solving with the product?

Wie schon im ersten Absatz beschrieben, proaktive Kundenakquise ohne komplett kalt in ein Unternehmen rein zu telefonieren.

“Leads auf dem Silbertablett”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Senior Sales Manager at

StoneX Global Payments

1001+ employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Das Nutzerverhalten auf der Website wird umgehend sichtbar. Besser als bei jedem Testting oder Fragebogen. Schwachstellen der Seite werden offensichtlich und Interessen der User lassen sich sehr gut nachvollziehen. Dadruch sind auch Produktentwicklungen möglich. Auch die Analyse durch SalesViewer selbst lassen sich sehr gut aufteilen.

What did you not like?

Leider gibt es keine Kommentarfunktion für Einträge, um sich beispielsweise mit Kollegen darüber auszutauschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wissen nicht welche Kunden unsere Website besuchen, wenn es nicht zum Login kommt, so lassen sich Neukunden gezielter ansprechen. Auch können wir Schwachstellen identifizieren.

“Vertriebstool der Zukunft!”

5.0

Older than 12 months

Niclas

Validated Reviewer

Business Development Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

SalesViewer bietet für mich im Vertrieb ideale Funktionalitäten, die in Marketing- und Salesabteilungen benötigt werden. Bei uns nutzen wir SalesViewer in einem der frühesten Schritte des Sales-Prozesses, um Unternehmen auf unserer Website zu verfolgen und deren Interessensgebiete zu sondieren. Im nächsten Schritt teilen wir die neuen Leads auf Basis der Interessensgebiete dem jeweiligen Verantwortlichen des Interessensgebiet zu. So kann der jeweilige Account-Manager die Kontakte zielführend qualifizieren und neue Leads generieren.

What did you not like?

Bisher sind mir keine negativen Punkte aufgefallen. Aktuell besteht noch die größte Schwierigkeit darin, mit den gefundenen Leads auf Unternehmens-Ebene einen zielführenden Kontakt herzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Mit SalesViewer beurteilen und prüfen wir die Qualität und den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen und -inhalte. Mit dem aufgezeichneten Video der Bewegungen auf der Website sehen wir schnell, welche Inhalte gut ankommen und welche eher uninteressant sind - ein bisschen wie Eye-Tracking im Labor, nur in hoher Anzahl und ohne aufwendige Eye-Tracking-Software. Der wichtigste Aspekt liegt jedoch im Sales-Prozess: Durch SalesViewer identifizieren wir täglich neue Leads und füllen so unsere Sales-Pipeline mit potenziellen Kunden.

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