SalesViewer® Reviews (391)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 391 reviews

SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.

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Filter and sorting

“Super Unterstützung; Gute Hilfe im Tagesgeschäft; Guter Grund für eine Kontaktaufnahme”

4.5

Older than 12 months

Gerhard

Validated Reviewer

Verkaufsleitung at

Linde Material Handling

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Unterstütz perfekt in der Neukundenakquise / Kunde interessiert sich bei laufendem Projekt für die Produkte / Als 1. dran

What did you not like?

Der ein od. andere Bericht kommt etwas zu spät! Einige Berichte wiederholen sich immer wieder! Möchte aber hier anmerken - das ist jammern auf hohen Niveau! Lieber öfter als nie!!

Which problems are you solving with the product?

Zeitmanagement / zielgerichtete Kontakte / Aufarbeitung der Adressen

“Unkompliziert, ausführlich, dauerhaft sinnvoll. ”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Gründer und Inhaber

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache, gut strukturierte Übersicht über sämtliche Besucher einer Website. Möglichkeit einer Sales-Integration gegeben. Die Daten lassen sich sofort systematisch nutzen, da sie ausführlich sind. Bspw. durch die Integration von Telefonnummer und Adresse.

What did you not like?

Es gibt eigentlich nichts, dass negativ explizit erwähnt werden muss. Das System funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Im Grunde lösen wir hier die Herausforderung die entsteht, wenn Interessenten/Kunden die Websites von Kunden besuchen und es keine Folgehandlung gibt. Durch die konkreten Daten lassen sich Strategien erarbeiten, die einen Kontakt zum Interessenten vereinfachen bzw. generell erst ermöglichen.

“Super Tool für Marketing und Vertrieb”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of Sales at

Ofelos GmbH

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Einfache Handhabung, toller Insight und wertvoll für Marketing und Vertrieb. Wir sehen nun endlich, wer auf unserer Website war, wo der Kunde abspringt und wen wir ansprechen sollen.

What did you not like?

Tatsächlich gar nichts. Das Produkt ist gut durchdacht und sehr nachhaltig entwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Besucherverhalten auf Website tracken, potentielle Leads finden und Marketingaktivität steuern.

“Sicherlich ein interessantes Tool für Unternehmen mit großer Reichweite”

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

selbstständig

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der Aufbau ist sehr übersichtlich und einfach zu analysieren. Es ist einfach zu installieren. Der Hilfestellung der Mitarbeiter ist auch top

What did you not like?

Es wäre toll wenn man detaillierte Infos bekommen würde. z.B. Welche Durchwahl die Homepage angesehen hat. Eine Angabe mehrerer Websiten wäre gut.

Which problems are you solving with the product?

Man kann die Viewer besser greifen bzw. bekommt einen Überblick wer die Seite besucht

“gute Unterstützung unter anderem für Tourenplanung ”

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

STILL

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Der Überblick welche Kunde was schauen- weiterer folge auch was der Kunde für sich priorisiert.. ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten

What did you not like?

Das die Internet Adresse jeder im Unternehmen sein kann und der user nicht 100% definiert werden kann. Noch weniger brauchbar wäre das bei öffentl WLan Verbindungen.. wobei ich aktuell diesen Fall nicht hatte

Which problems are you solving with the product?

Ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten

“Leadgenerator und Website-Optimierung via Screen Recording”

5.0

Older than 12 months

Michel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

netfellows GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

SalesViewer gibt uns die Möglichkeit, schnell und einfach Leads zu generieren. Ein ganz klarer Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern! Wir stehen direkt im Kontakt mit dem Unternehmen, noch bevor der Kunde selbst zum Hörer greift. Durch das Screen Recording können wir zudem das Nutzerverhalten tracken und so die Website mehr und mehr optimieren.

What did you not like?

Ich würde es begrüßen, wenn SalesViewer Videos oder Seminare bereitstellt, die bei der Telefonaquise unterstützen.

Which problems are you solving with the product?

Leicht generierte B2B Leads mittels Auflösung der IP-Adresse und das ganz datenschutzkonform.

“Tolles Tool um Kundenkontakte nachzuvollziehen”

3.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Partner

1-50 employees
Industry: Think Tanks

What did you like?

Es ist sehr interessant, wer unsere Website besucht. So sind viele der Kontakte leichter nachzuvollziehen. Die eigenen Akquise-Maßnahmen bekommen dadurch ein Feedback. Eine Reaktion wird dadurch meßbar.

What did you not like?

Unternehmen besuchen unsere Website. Leider ist nicht nachvollziehbar, welche Person auf der Homepage war. So ist eine direkt Ansprache nicht möglich. Das liegt sicherlich nicht an der Software. Aus der Erkenntnis, welche Firma Interesse gezeigt hat, kann leider kein direkter Kundenkontakt entstehen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wissen wer auf unserer Website war und können so nachvollziehen, welche Aktivitäten zu einem Interesse potentieller Kunden geführt hat.

“ich erhalte interessante Infos”

4.5

Older than 12 months

Balazs

Validated Reviewer

Business Development

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Städte und Kundennamen sind aufgelistet, Videoaufnahme über dem Browser-Tätigkeiten, man kann zwischen die Länder filtern

What did you not like?

Newsletters kommen zu oft in E-mail an, es könnte reichen einmal pro Woche / Monat iein Bericht

Which problems are you solving with the product?

Ich kann die Interesse von Kunden sehen, und darauf basierend besser beraten

“Für einen Check Gold wert”

3.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

SDR at

IROIN

1-50 employees
Industry: Programmentwicklung

What did you like?

Die Transparenz die es mit bietet, um neue Leads generieren zu können hilft mir in meinem Berufsfeld stark. Dadurch bin ich auch im Bild, welche Branchen das Produkt gut finden.

What did you not like?

Welche Person genau auf meine Seite zugegriffen hat, ist für mich nicht ersichtlich. Somit muss ich die Verantwortlichen / Zuständigen selbst herausfinden.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe, welche Unternehmen oder sogar Branchen auf mein Produkt schauen. Durch die angezeigte Häufigkeit, kann ich sehen, welches Unternehmen sehr stark interessiert zu sein scheint und welches nicht.

“Praktisch - vom View zum Lead”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Juan

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Gudat Solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Aufschlüsselung der Views erlaubt es uns, Leads besser zu generieren und zu pflegen. Darüber hinaus hilft die Ansicht von Verweildauer & Tracing, die Website selbst weiter zu optimieren. Insgesamt ergänzt SalesViewer unsere gesamten Prozesse, vom Marketing über Vertrieb bis zum Support.

What did you not like?

Noch mehr Details zu den Leads wären wünschenswert, sofern datenschutztechnisch möglich. Weitere Anbindungsmöglichkeite, bspw. an CRM-Systeme, wären ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb lässt sich gezielter planen und organisieren. Durch den gemeinsamen Einblick können die jeweiligen Anforderungen der Abteilungen besser aufeinander abgestimmt werden.

“Das richtige Hilfsmittel um gezielt Potenziale anzusprechen.”

4.5

Older than 12 months

Pia Marie

Validated Reviewer

Projektakquisieteurin at

Büroland GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Nutzung der Übersicht der Sitzungen mit Ansicht der besuchten Seiten, Dauer (Video) und Firmenstandort ist sehr übersichtlich gestaltet. Auch das Dashboard mit den Auswertungen der Besuchsaktivitäten und Branchen ist informativ. Die Möglichkeit über ein Video die detailierte Sitzung anzuschauen ist gerade im Bereich der Bedarfsanalyse sehr hilfreich.

What did you not like?

Leider werden im Dashboard bei den "Neuen Leads" auch Firmen angezeigt, welche bereits häufiger unsere Homepage besucht haben. Hier wäre es wünschenswert wenn nur tatsächliche "Neue Leads", bzw. Erstbesucher angezeigt würden.

Which problems are you solving with the product?

Die Akquise von Potenzialen durch gezielte Ansprachen nach Besuchsverhalten.

“Sales Viewer Anwendung”

1.0

Older than 12 months

Harald

Validated Reviewer

Area Sales Manager at

Kässbohrer PistenBully

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Sales Viewer ermöglicht es nachzuverfolgen, welche potentielle Kunden sich auf der Firmenwebsite informiert haben. Es ist ersichtlich, welche Themen / Aspekte von Interesse waren. Man sieht die Verweildauer pro Seite, aber auch anhand des Cursorverlaufs, ob tatsächlich Aktivitäten stattgefunden haben oder die Seite nur geöffnet wurde. Zeiten ohne Aktivität können übersprungen werden. Man muss nicht die komplette Verweildauer auf der Seite anschauen

What did you not like?

Es ist zwar ersichtlich welche Firma die Seite besucht hat, nicht aber welche Person bzw. die Funktion dieser Person im Unternehmen. Dadurch ist eine gezielte Kontaktaufnahme bei der Analyse nicht möglich. Eine Rückfrage an die Infoseite der Firma bleibt unbeantwortet, weil die Anfrage dort nicht zuzuordnen ist

Which problems are you solving with the product?

Ich habe keine Vorteile, es löst keines meiner Probleme, da ich keine Kontaktaufnahme daraus generieren kann. Für unsere Firma ist dadurch für den Vertrieb kein Mehrnutzen. Aus der Besucherliste ist ersichtlich, dass die Besucher meißtens sich über uns informieren wollen, ob sie als Lieferanten für uns in Frage kommen. Ein Großteil der Besucher ist aus der Fahrzeugzulieferinduatrie, Elektrotechnik, Hydraulikkomponenten und damit eindeutig als potentielle Lieferanten zu identifizieren und nicht als Kunden.

“Gute Hilfe bei der Leadgenerierung!”

4.5

Older than 12 months

Validated Reviewer

Head of Sales at

Softway.AG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Man erkennt bei Salesviewer sofort potentielle Interessenten. MIt diesen Erkenntnissen kann man sofort arbeiten. Dies erlaubt einen die wertvolle Zeit am Telefon mit "warmen Kontakten" zu verbringen

What did you not like?

Weniger gefällt mir, dass man zwar die Informationen zum Unternehmen aber nicht zur Person erhält. Hierdurch gestaltet es sich schwierig bei gorßen Unternehmen den wahren Interessenten zu finden. Ansonten gibt es wirklich nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Man kann hierdurch die Arbeitszeit noch effektiver gestalten. Ich finde hiermit Unternehmen mit Interesse und kann Kaltakquise besser einsetzen. Zudem lässt es Rückschlüsse zu, aus welchen Branchen die Interessenten kommen.

“Das perfekte Tool um die Kaltakquise zu vereinfachen”

5.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Leitung Miet- und Gebrauchtstaokpler at

Linde Material Handling Austria GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Du weißt sofort welche Kunden sich für deine Produkte interessieren. Wir sind Anbieter für mehrere Bereiche und du bekommst somit gezielt die Infos für deinen Fachbereich. Automatisierter Ablauf/Prozess.

What did you not like?

Sind Personen in Hotels unterwegs sind die Daten nicht auswertbar. Vielleicht gibt es einen Möglichkeit Besuche via öffentliche WLAN Verbindungen vorab rauszufiltern?

Which problems are you solving with the product?

1.Kaltakquise 2. Prozessoptimierung. 3. Tool zur Steuerung des Vertriebs

“Gute und schnelle Abfrage und Darstellung ”

3.5

Older than 12 months

Corrado

Validated Reviewer

Direktor Regional Sales

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die zeitliche Übersicht. Die Favoritenspeicherung. Das zuordnen von Personen und die Interessenzuordnung. Die Videoanalyse der Verweildauer.

What did you not like?

Fehlen einer manuellen Zuordnung von Personen die diesen Lead übernehmen sollen. Branchen

Which problems are you solving with the product?

Leadgenerierung. Analyse der Videos um Leads besser bewerten zu können.

“Guter Überblick über die Unternehmen, die die eigene Website besucht haben”

4.0

Older than 12 months

Desiree

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Die übersichtliche Darstellung im Tool hilft einen guten Überblick zu erhalten. Die besuchten Unternehmen können geclustert werden, z.B. kann man auch Wettbewerber markieren. Man kann diverse Filter nutzen, was die Auswertung sehr erleichtert.

What did you not like?

Leider können nicht alle Unternehmen erkannt werden, das ist meines Wissens aber auch bei den Konkurrenzprodukten das gleiche Problem. Zudem ist die Filterfunktion wirklich sehr klein als Icon dargestellt. Man muss genau wissen, wo sie zu finden ist.

Which problems are you solving with the product?

Es ist eine gute Verifikation, ob die Target Accounts, die wir erreichen wollen, auch wirklich auf unserer Website waren und für welche Bereiche sich diese Unternehmen besonders interessieren. Das ist auch gut in Kampagnen nutzbar, aber auch bei "normalen" Website-Usern.

“Smarte Unterstützung für Vertrieb und Marketing”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Validated Reviewer

Marketing Assistentin

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Aktuelle Datenanzeige und gute Übersicht zum Nutzerverhalten. Ein großer Vorteil für Marketingtätigkeiten ist die Anzeige der Besucherquelle teils mit Keyword.

What did you not like?

Ein großer Nachteil ist, dass Benutzer mit Leseberechtigung in der Lage sind, Filter zu ändern etc., also mehr Rechte als nur lesen haben!!!

Which problems are you solving with the product?

Die Marktentwicklung und der Bedarf im Gebiet kann gut erkannt und nachgefasst werden. Dadurch ist ein Unternehmen in der Lage den richtigen Moment beim Kunden abzupassen.

“Insights von denen man früher nur träumen konnte”

4.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Consultant

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Endlich sehe ich wer meine Homepage besucht. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass das Tool Kontextinformationen zu den Unternehmen liefert, die meine Homepage besuchten. Was ich wirklich klasse finde ist, dass man die Videos sehen kann, wie sich Besuchende die Homepage angeschaut haben.

What did you not like?

Verstehe teilweise das Dashboard am Anfang nicht, Besucher, die ich anfangs direkt im Dashboard sehe, tauchen später manchmal unter Leads nicht auf.

Which problems are you solving with the product?

Ich verstehe nun endlich, wie Besucher meine Homepage studieren, welche Pfade sie gehen und wo sie länger verweilen und wo nicht.

“Einfache Identifizierung "lauwarmer" Leads und deren Interessen/Schwerpunkte”

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Customer Success Manager at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist sehr leicht zu verstehen. Auch ohne große Einführungen oder Schulungen konnte ich die Software zügig nutzen. Wenn ich Salesviewer öffne, bin schnell in dem Bereich in dem ich arbeite (Unternehmen - alle Unternehmen) und kann die Unternehmen überfliegen. Das flaggen der Accounts finde ich gut gelöst. Es gibt für jeden Typen bereits vordefinierte Icons, die auch jeder direkt versteht.

What did you not like?

Um Accounts zu filtern, müssen sie vorab geflagged werden. Es ist also wichtig regelmäßig durchs System zu gehen und zu prüfen, welche Accounts bereits Kunden oder Partner sind. Leider gibt es noch keine Massenänderung fürs flaggen.

Which problems are you solving with the product?

Priorisierung der Leads. Wer ist wärmer? Wo sollte ich zuerst anrufen? Welche Themen sind für Leads spannend und was sollte ich zuerst platzieren

“Bisher sehr nützlich, neue Kontakte entstanden”

4.5

Older than 12 months

Norbert

Validated Reviewer

Key Account Manager

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Generelle direkte Übersicht der User; einfache Handhabung; schnelle Erfolgsaussichten; aktuell interessierte Neukontakte

What did you not like?

Momentan keine nennenswerten Nachteile festgestellt, kommt evtl. noch durch weitere Erfahrungswerte

Which problems are you solving with the product?

Direkter Zugriff auf mögliche Interessenten

“Super schönes Tool um zu schauen was auf der Seite von wem angeschaut wird.”

4.0

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Customer Success Manager at

e-dox AG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Für uns ist es enorm hilfreich nach Veranstaltungen oder Aktionen zu sehen ob dann unsere Seite aufgerufen wird. Super gut ist eben auch die Nutzung der Seite in den kurzen Videos zu beobachten. Wir sind von den Ergebnissen und erkannten Unternehmen immer sehr begeistert.

What did you not like?

Wir würden uns auf jeden Fall wünschen mehr Exportmöglichkeiten für die Besucher zu bekommen. Auch wäre es wünschenswert, wenn bei den Erkennungen zum Beispiel noch eine Verknüpfung zu LinkedIn da wäre.

Which problems are you solving with the product?

Sofortiges Prüfen der Effektivität von Veranstaltungen möglich. Nutzungsverhalten ist aufschlussreich.

“Super Tool für Datengewinnung und Effiziente Leadgewinnung”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Dienstleister

51-1000 employees
Industry: Programmentwicklung

What did you like?

Video Übersicht über Klicks und Websitebesuch, Aufschlüsselung der Daten, Übersicht potentieller Leads, Input für Qualitative Gespräche

What did you not like?

Ich habe nichts zu kritisieren.

Which problems are you solving with the product?

Akquise Gespräch ohne Anhangspunkt, Höhere Abschlussrate, Daten für Kampagnen

“Cooles übersichtliches Tool”

4.5

Older than 12 months

Ben

Validated Reviewer

Business Process Manager at

Droniq GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Eine einfache Handhabung uns Übersichtlichkeit. Die Aggregation der gesammelten Leads ist sehr übersichtlich. Einfache und hilfreiche Infos zu den einzelnen Unternehmen / Sitzungen.

What did you not like?

Filtermöglichkeiten sind sehr versteckt und teilweise relativ kryptisch gehalten. Eine klarere Strukturierung / Benennung würde helfen. Allgemein wäre etwas mehr Individualisierung hilfreich (Bsp. auf Basis von Filtern unregelmäßige Benachrichtigungen).

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die Kaltakquise und Leadgewinnung wird durch SalesViewer deutlich unterstützt. SalesViewer ist ein neuer Zugang zu neuen Kundenkontakten. Auch Geschäftsfelder können erschlossen werden, bzw. neue interessierte Branchen detektiert werden.

“Sehr übersichtlich und gut strukturiert”

4.5

Older than 12 months

Natascha

Validated Reviewer

Sachbearbeiterin im Vertrieb at

Holzer GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Ich finde den SalesViewer sehr übersichtlich und gut strukturiert. Gut finde ich auch, dass man schon in der Übersicht erkennen kann, wie derjenige auf unsere Homepage gelangt ist.

What did you not like?

Ich habe bis jetzt keine Nachteile erkennen können. Ich bin voll und ganz zufrieden mit SalesViewer.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung des SalesViewer können wir neue Kontakte knüpfen. Außerdem können wir auswerten, welche Plattform uns die meisten Klicks verschafft und somit gezielter unsere Werbung streuen.

“Generierte Kundenlisten fressen viele Ressourcen.”

3.5

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Vertriebscontroller at

Rösler Oberflächentechnik GmbH

1001+ employees
Industry: Construction

What did you like?

Kunden werden zuverlässig erkannt. Kunden lassen sich durch Branchen klassifizieren. Ergebnisse lassen sich nach Regionen bzw. gemäß der vorliegenden Vertriebsstruktur filtern.

What did you not like?

Es wird für Datensätze gezahlt, welche dem Unternehmen offensichtlich keinen Mehrwert bilden. Da z.B. falsche Kundenbranche. Die Ergebnisliste muss manuell mit dem CRM abgeglichen werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit neuen Interessenten in Kontakt treten und diese zu Neukunden umwandeln. Bestandskunden warmhalten.

“Search and Keep in Touch”

4.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

CSO

51-1000 employees
Industry: Venture Capital & Private Equity

What did you like?

Man kann Kontakte machen und Listen erstellen um besser dran zu bleiben. Dedizierter, schneller genauer, zielgerichteter im Reserarch als auch in der Nachverfolgung

What did you not like?

Downloadbarkeit in ein CRM-System etwas schwierig. Man kann mit den Daten nicht so einfach umgehen... das könnte man verbessern

Which problems are you solving with the product?

der Zugang auf Firmen und potenzielle Kunden wird vereinfacht.

“Ordentliche Software. Für viele Marketingzwecke ein sehr gutes Hilfsmittel. Gutes Datenverzeichnis.”

4.5

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Prokurist at

fairXperts GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

SalesViewer lässt uns neue Kundenkreise entdecken. Einfach zu bedienende Software. Tolles Marketingtool für gezielte Kundenakquise.

What did you not like?

Die Datenbasis ist sehr gut. Manchmal gibt es allerdings noch Verbesserungsbedarf. Das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Kunden zu erkennen, die wir noch gar nicht auf dem Schirm haben.

“Top Tool! Hilft Marketing & Sales ein besseres Verständnis von Besuchern & Maßnahmen zu bekommen.”

5.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Marketing Lead at

morefire

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es ist Gold wert zu sehen, welche Unternehmen wie häufig auf unserer Webseite waren und welche Inhalte sie sich angeschaut haben. So bekommen wir ein besseres Verständnis unserer Webseite und der Maßnahmen drumherum. Unser Sales-Team profitiert auch von den Insights. Die Verknüpfung mit Google Ads und HubSpot optimiert Prozesse und Kundenansprache. Die Videointegration ist mega! Wir sehen genau, was User:innen auf der Webseite gemacht haben.

What did you not like?

Aktuell sind wir mit dem Tool sehr zufrieden. Ich denke, wir müssen uns noch mehr mit SalesViewer beschäftigen. Optimierungspotenzial wären weitere Filtermöglichkeiten für die Quellen zum Beispiel. Das ein oder andere Screencast als Dokumentation wäre nicht verkehrt.

Which problems are you solving with the product?

Mit SalesViewer können wir unsere Zielgruppe und -unternehmen besser aussteuern und die Erreichbarkeit bewerten. Durch die konkreten Daten sind wir in der Lage besser auf Bedürfnisse einzugehen und können das wiederum direkt ins Marketing einfließen lassen. Top!

“kann nicht mit Ja/Nein beantwortet werden. Frage hat sich noch nie gestellt.”

2.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter Gebrauchtgeräte at

Linde Material Handling Austria GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Suchfunktion sehr hilfreich um z.Bsp. genaue Suchbegriffe der Kunden zu eruieren. Somit kann direkt erkannt werden für welche Bereiche/Produkte sich der Kunde interessiert. Leichte und übersichtliche Unterteilung in Favoriten/Kunden/verlorene Kunden/neue Leads/etc.

What did you not like?

täglich zugesendete Excel Aufstellung wird nicht genutzt. Es wird immer direkt in der Salesviewer App gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

durch das Programm können Neukunden oder auch eventuell aus den Augen verlorene C- oder D- Kunden verifiziert und gewonnen bzw. u.a. auch wiedergewonnen werden

“Einfache und tägliche Nutzung ”

4.5

Older than 12 months

Eduard

Validated Reviewer

Regionaler Vertriebsleiter at

Linde

51-1000 employees
Industry: Investment Management

What did you like?

die Auflistung pro PLZ Region, Täglich neue Besuche mit den genauen Besuchsthemen. Die Filter, ich kann alle Namen hinterlegen.

What did you not like?

Habe grundsätzlich keine Themen. Das weiterversenden der Kundendaten, sollte noch einfacher gehen

Which problems are you solving with the product?

Überblick und Findung von Neukunden und natürlich die Produkte die für den Kunden interessant sind

“SalesViewer hat mich umgehauen. Für mich ein Gamechanger.”

5.0

Older than 12 months

Radek

Validated Reviewer

Head of at

atlantis dx

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mir gefällt am besten die direkte Zuordnung von Unternehmen zu den Besuchern unserer Webseite. So haben wir direkt qualifizierte Leads.Toll ist auch dass man den genauen Klickpfad der Besucher sehen kann und so Schlüsse über deren Interesse aber auch über die eigenen Seiten erhält.

What did you not like?

Eigentlich nichts. Bin bisher rundum zufrieden. Wenn ich was finden müsste dann würde ich mir vielleicht wünschen , dass das Abo ein paar Euro günstiger wäre. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Besucher der Webseite nicht nur Tracken sondern auch zuordnen. Was haben diese BEsucher gemacht und wofür haben Sie sich interessiert? Und das ganze auch noch ohne Cookies. Also nichts mit Opt Out.

“DAS Tool, um deine Webseitenutzer zu durchleuchten”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Entwickler at

Teamwerk gGmbH

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Am SalesViewer gefällt mir besonders gut, dass ich jetzt genau weiß welche Unternehmen unsere Webseite besuchen und sich für unser Angebot interessieren. So können wir unsere Sales Pipeline immer mit heißen Leads füllen, die sowieso schon auf der Suche nach uns waren. Die Qualität der generierten Leads über SalesViewer sind wirklich genial.

What did you not like?

Das Rollenmanagement mit mehreren Nutzern in einem Account ist etwas kompliziert. Wir lassen die Daten direkt an Hubspot weiterleiten, da die internen Listen von SalesViewer für unseren Vertriebsprozess zu unübersichtlich sind. Es ist wirklich nur ein Tool für die Leadgeneration. Für den Sales Prozess und alles weitere benötigt man noch andere Tools.

Which problems are you solving with the product?

Mit SalesViewer konnten wir die Anzahl unserer Leads im Monat erhöhen und das ohne (bis auf das Monatsabo) weitere Marketingausgaben. Im Vergleich zu der Anzahl der Leads die mit SalesViewer zustande kommen lohnt das sich wirklich sehr schnell. Auch bei wenigen Interessenten auf der Webseite. Vor allem im B2B Bereich!

“Tolles Tool um Zugriffe auf Website zu überprüfen”

4.5

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

Medienmanagerin at

Kompetenznetzwerk für Oberflächentechnik e.V.

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mir gefällt am besten an Salesviewer, das es so intuitiv zu verwenden ist. So bald man sich einmal durch das Menü geklickt hat, weiß man was es an Möglichkeiten gibt. Auch wenn man nicht im direkten Kundenservice arbeitet, hilft es die Besuche zu screenen und sich mit den Kontakten zu vernetzen.

What did you not like?

Mir gefällt nicht so gut, dass die Schriften der Menüpunkte so klein sind. Find es schade, dass man nicht mehrere Seiten vergleichen kann. Dazu sollte es eine "Wecker-Alarm" geben, wenn Besucher xy auf der Seite war.

Which problems are you solving with the product?

Ich bekomme einen Überblick welche Branchen und Unternehmen auf unsere Webseiten gehen. Ich kann mich mit diesen vernetzen und neue Projekte starten. Dazu erhalte ich einen Überblick, wo die meisten Besucher "hängen bleiben" und welche Unterseiten noch bearbeitet werden sollten.

“Großer AHA-Effekt -Mega”

4.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Geschäftsleitung Personal/Marketing at

Piel Die Technische Großhandlung GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Video-Funktion. Die Email-Benachrichtigungen, den Upload von Kunden und Lieferantendaten und die Klassifizierungsmöglichkeiten

What did you not like?

Die Einstellung auf Kampangenebene finde ich manchmal undurchsichtig. Die Zuteilung vom Hauptstandort ist manchmal inkorrekt.

Which problems are you solving with the product?

Transparenz, Leadmanagement, Neukundenakquise

“Perfekt, um schnell auf Zielgruppen und den jeweiligen Content reagieren zu können”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Sales Development Representative at

Apteco GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Der SalesViewer ermöglicht mir, einen raschen Überblick über die Besuche auf unserer Website zu erhalten. Der Grad des Interesses an bestimmten Content lässt sich durch die Ansicht und Dauer der Sitzungen gut einschätzen. Ein gutes Werkzeug auch in der Kommunikation zwischen Vertrieb und Marketing.

What did you not like?

Am SalesViewer gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Ich arbeite zwar täglich damit, aber nur rudimentär, d.h. Leadverfolgung. Daher bin ich was weitere Funktionen angeht, nicht sehr bewandert.

Which problems are you solving with the product?

Der SalesViewer gibt mir gute Indikatoren, welche Produkte, Services, Whitepaper, etc. für diversen Branchen interessant sind.

“gute Informationen auf einen Blick”

4.0

Older than 12 months

Ortrud

Validated Reviewer

Sales at

Softway AG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Leadgenerierung möglich, übersichtliche Sortierung, Datumsfilter großer Vorteil, Nachvollziehbarkeit,Dashboard-Verwaltung

What did you not like?

Wenn der Viewer von einem untergeordneten Unternehmen kommt, ist das nicht wirklich ersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Die Firmen zu finden, die sich aktuell mit unserem Produkt beschäftigen, was man sonst nicht wirklich mitbekommen würde.

“Super Tool um mehr über das Online-Verhalten von Interessenten und Kunden zu erfahren.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Svenja

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

kb systems GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Videofunktion zeigt nicht nur, wofür genau sich ein Besucher der Webseite interessiert - man erfährt auch viel über die Funktionalität der eigenen Website und kann stetig daran arbeiten.

What did you not like?

Ich würde mir etwas mehr Einstellungsmöglichkeiten für Admins in der App wünschen

Which problems are you solving with the product?

Optimierung der Webseite und eindeutige Identifizierung von potentiellen Kunden

“Gutes Tool hilft uns sehr - 14 Tage Test sehr zu empfehlen”

4.0

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Account Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einfache und intuitive Benutzung, schnelle Einrichtung, einfache Filter, Datenschutzkonformität, Filter und Tags, Integrationen

What did you not like?

Unternehmenserkennungs-Limit dürfte höher sein im Pro-Paket, allgemein mehr Funktionen im Pro Paket (mit möglicherweise dafür Limitierungen)

Which problems are you solving with the product?

Wertvolle Leads im B2B Bereich aufdecken. Insbesondere in Branchen interessant, wo die Werbekosten (bspw. Klickpreise) sehr hoch sind kombiniert mit tiefer Conversion Rate (bspw. lange Entscheidungszyklen)

“Neue Wege für den Vertrieb”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Sales at

Venabo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir arbeiten seit knapp einem Jahr mit dem Salesviewer zusammen und sind sehr zufrieden. Wir sehen tagesaktuell, welche Firmen (Interessenten, Kunden, Konkurrenten) auf unserer Website gewesen sind und können entsprechende Maßnahme ableiten (Kontaktaufnahme, Wettbewerbsanalyse, etc.). Dementsprechend ergeben sich dadurch viele neue Möglichkeiten sowie ein ganz neuer Informationsfluss bzw. Informationsgehalt.

What did you not like?

Wir würden uns wünschen, wenn wir eigene "Tags" hinterlegen könnten. Gleichzeitig wäre die Anbidung des eigenen ERP bzw. CRM-Tools schön, um die "lästige" Stammdatenpflege etwas zu vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben ganz neue Möglichkeiten im Vertrieg und bekommen dadurch Kontakt zu pot. Kunden, die sich bereits mit dem eigenen Produkt auseinandergesetzt und somit ohne Frage Interesse am eigenen Produkt haben. Der Vorteil liegt klar darin, dass man gezielt Interessenten ansprechen kann und meist auf offene Ohren stößt.

“Ein gutes Tool zur Erkenntnis, welche Kanäle und welche Inhalte der User geklickt hat.”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Anzeigenleiter at

Holzmann Medien

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Woher der User kommt, welche Inhalte geklickt werden, dass Kontaktdaten des Users abrufbar sind zur direkten Kontaktaufnahme/Neuakquise. Aber auch, um Bestandskunden zu entdecken, die sich gerade mit Inhalten der Website beschäftigen (z. B. Mediadaten/Mediaplanung). Ebenso die Möglichkeit zu prüfen, ob die User über die allgemeine Website oder über eine spezifische zu uns gelangt sind.

What did you not like?

Ich nutze das Programm erst seit kurzer Zeit. Deshalb habe ich hier bislang noch keine negativen Eindrücke gewonnen. SalesViewer werte ich als sehr praktisches und nutzwertiges Tool für mich. Einziger möglicher Kritikpunkt: Dass die Bewertungen zwingend drei Sätze enthalten müssen oder längere Stichpunkte (Dies sollte frei gestaltbar sein).

Which problems are you solving with the product?

Das deckt sich mit den vorherigen Aussagen, hier gerne nochmals identisch wiedergegeben: Woher der User kommt, welche Inhalte geklickt werden, dass Kontaktdaten des Users abrufbar sind zur direkten Kontaktaufnahme/Neuakquise. Aber auch, um Bestandskunden zu entdecken, die sich gerade mit Inhalten der Website beschäftigen (z. B. Mediadaten/Mediaplanung). Ebenso die Möglichkeit zu prüfen, ob die User über die allgemeine Website oder über eine spezifische zu uns gelangt sind.

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