SalesViewer® Reviews (408)
AI-generated summary
What users say about SalesViewer®
Based on 408 reviews
SalesViewer® is praised for effective B2B lead generation and the detailed analysis of user behavior. Users appreciate the intuitive user interface, GDPR compliance, and the helpful video recordings of website sessions. In addition, the fast and competent customer support is frequently highlighted positively. High prices and occasional inaccuracies in the location assignment of companies are mentioned as drawbacks. Some users also criticize missing filter functions in the lead overview and point out that no direct contact persons are displayed. The seamless CRM integration, however, facilitates the further processing of data.
Do summaries like this help you?
You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.
Your feedback helps us to improve this feature.
Filter and sorting
“Absolut hilfreich im Vertriebsalltag”
5.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Sales Project Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Einfache Nachvollziehbarkeit von interessierten Kunden. Zurverfügungstellung von allgemeinen Informationen wie Homepage, Kontakdaten und Branche der jeweiligen Interessenten. Visualisierung des Surfverhaltens.
What did you not like?
Bislang ist mir persönlich noch nichts aufgefallen was mir nicht gefallen hat, jedoch bin ich auch nicht administrativ für dieses Programm zuständig.
Which problems are you solving with the product?
Unterstützung bei der Neukundenakquise. Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Gute Nachvollziehbarkeit der einzelnen Interessen neuer wie auch bestehender Kunden.
“Innovatives Tool zur Kundenidentifikation”
5.0
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Account Manager at
Haufe
- 1001+ employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Tagesaktuelle Daten, Sinnvolle Clusterung möglich, intuitive Bedienung, automatische Reports wöchtentlich, gute Ergänzung im Arbeitsalltag. Es bietet die Möglichkeit, ohne großen Aufwand selbst aktiv zu werden.
What did you not like?
Ich habe keine Verbesserungswünsche, vielleicht ist die Branchen-Aufschlüsselung noch mal einen Blick wert.
Which problems are you solving with the product?
Identifizierung von möglichen Besuchen unserer Landingpage; bessere Ansprache der Teilzielgruppe, genaueres Matching mit Pipeline, ich kann die Kunden schon ansprechen bevor Sie eine Anfrage stellen
“Sehr hilfreich bei der Aufschlüsselung von Kampagnenbesuchern”
5.0
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Mir gefällt am besten die Einfachheit des Tools und die Aufschlüsselung der UTM-Kampagnen und Google-Ads Kampagnen. Man sieht übersichtlich in nur einer Zeile, welche Firma über welche Kampagne zugegriffen hat. Wir können hier zusätzlich über die Videofunktion genau sehen, wie der Besucher sich über die Website bewegt.
What did you not like?
Wir würden gerne die Datensätze direkt in Slack oder weitere Live-Kommunikationssystem einspielen um noch schneller am Kunden zu sein. Aktuell gehen diese Integrationswege nur über Zapier oder die REST-API von SalesViewer®.
Which problems are you solving with the product?
Wir steuern und monitoren mit SalesViewer® aktiv unsere Marketing und Vertriebsaktivitäten und füttern unseren Vertrieb mit wertvollen Website Leads. Einfache Art und Weise für B2B Leadgenerierung.
“Eine übersichtliche Software mit leicht verständlichen Funktionen!”
Source of review
4.0
J
Older than 12 months
Janos
Validated Reviewer
Werkstudent at
W&C
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Am besten gefällt mir die übersichtliche Auflistung sämtlicher Aktivitäten, die Aufschluss darüber geben, wer sich für das eigene Unternehmen interessiert hat. Man bekommt weiterhin sehr detaillierte Infos über den Homepagebesuch von anderen und weiß daher genau, wie lange sich jemand für einen bestimmten Website-Bereich interessiert hat. Zusätzlich lässt sich mit individuellen Filtereinstellungen noch gezielter nach Aktivitäten suchen.
What did you not like?
Die Kategorisierung einzelner Unternehmen gestaltet sich zu Beginn der Softwarenutzung recht aufwändig, wird mit der Zeit jedoch einfacher.
Which problems are you solving with the product?
Einen Überblick über Interessenten und potenzielle Neukunden zu gewinnen.
“Schönes übersichtliches & nützliches Tool. Freundliche und kompetente Ansprechpartner.”
3.5
C
Older than 12 months
Colin
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
GOIN GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Schöne Übersichtlichkeit und einfache Bedienung. Viele Informationen über einen Kunden, mit nur wenig Klicks. Gute Filterfunktion.
What did you not like?
Es werden viele unqualifizierte Leads erkannt, die das Kontingent unnötig ausschöpfen.
Which problems are you solving with the product?
Man kann Unternehmen identifizieren, die ein wirkliches Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen haben. Dadurch keine direkte Kaltakquise.
“Unterstützung in meiner vertriebliche Tätigkeit”
4.0
M
Older than 12 months
Michel
Validated Reviewer
Project and Sales Manager France Benelux
- 1-50 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Es informiert uns über potentielle Interessenten, Es unterstützt uns Kunden zu spuren, eigentlich, nach einer Emailing Aktion oder Telefonaktionen, sieht man ob den Kunden Interesse erweckt hat.
What did you not like?
Generell fehlt mir Informationen über den Kontakt, eine Email Adresse oder mindestens der Bereich wo die Person tätig ist (Einkauf?, Konstruktion? Maintenance? Produktion?) Als Beispiel Stellantis, eine große Firma, man bekommt nicht heraus wer auf unsere Produkte Interesse hat.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe nicht welche Probleme ich mit SalesViewer lösen kann ? Ich nütze SalesViewer zur Identifikationen von Interessenten, es ist auch für mich einen Indikator über meiner vertriebliche Tätigkeit und eine Unterstützung bei neuen Kontakten die Ihre Suche bei uns intensivieren.
“Super Vertriebs-Tool ”
4.5
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Kundenberater at
Westfalen AG
- 1001+ employees
- Industry: Chemicals
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Es ist schon erstaunlich, was die Technik alles möglich macht. Ich kann genau sehen welches Unternehmen sich für welches Produkt auf unserer Homepage interessiert. So kann man Kunden und Interessenten sehr zielgenau ansprechen ohne im Dunkeln zu stochern.
What did you not like?
Es ist nicht ganz einfach dem Kunden zu vermitteln, woher man die Daten hat. Es nicht immer einfach den Leuten zu erklären, dass alles Datenschutzkonform abläuft. Manch einer fühlt sich durch diese Art der Interessentenbearbeitung beobachtet und ausspioniert.
Which problems are you solving with the product?
Es ist möglich Interessenten und Kunden zielgerichtet anzusprechen. Das spart natürlich auch viel Zeit, wenn man genau weiß für was sich der angesprochene interessiert. Man kann sofort auf den Punkt kommen im Gespräch und die wertvolle Zeit effektiv nutzen.
“Einfache Leadgenerierung”
Source of review
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Softfolio.ecm GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Anbindung an Google ADS, dadurch kann im Vertrieb gezielt auf die Suchbegriffe eingehen. Auch die Unterteilung nach Interessen ist eine große Unterstützung.
What did you not like?
Das Lizenz Modell sollte Flexibler sein. Bei uns ist es so das wir im Moment immer so 50-100 Erkennungen zu wenig haben, die nächste Stufe ist allerdings deutlich zu Hoch.
Which problems are you solving with the product?
Gezielte Akquise im Neukundenbereich. Keine Telefonate mehr ins blaue.
“gutes & praktisches Tool”
4.0
F
Older than 12 months
Franziskus
Validated Reviewer
Inside Sales Manager at
Mightycare Solutions GmBH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales IntelligenceVisitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Salesviewer lässt sich leicht bedienen und bietet ein intuitiv bedienbares Interface. Die Möglich auch Marketing Kampagnen damit zu kombinieren und zu managen. Des Weiteren bietet es die Chance seine Kunden besser zu verstehen und entsprechende Potenzialerkennung den Kunden weiter auszubauen.
What did you not like?
Leider gefällt mir nicht das Onboarding, dieses könnte auf 2-3 Webinare zur Implemtierung vorgesehen sein.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe potenzielle neue Leads, welche die Marketing-Kampagnen auf unsere Website stoßen und sich für unsere Themen interessieren. Ich nutze es auch um unseren bereitsbestehenden Kunden weiterauszubauen und unseren Vertrieb die entsprechenden Impuls ihrer Kunden an sie weiterzugeben. Außerdem in Zusammenarbeit mit dem Marketing entwerfen wir Kampagnen, welche wir u.a. mit Salesviewer auswerten.
“Wer sucht Kontakt, wer ist möglicher Neukunde, zielgerichtete Kontatkaufnahme”
4.0
A
Older than 12 months
Axel
Validated Reviewer
Area Sales Manager at
Deutsche Derustit GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
- keine riesigen Datenbanken durcharbeiten, - zielgerichtete Kontaktaufnahme mit potentiell interessanten Neukontakten, - Kontakte halten zu bestehenden Kunden
What did you not like?
Für meine Anwendungen sehe ich aktuell keinen Kritikpunkt, den ich hier erwähnen müsste. Für meine V erwendungszweck passt das.
Which problems are you solving with the product?
Neukundenakquise wird positiv unterstützt, Kontaktaufnahme bestehender Kunden und ggfs. Bedarf kann eruiert werden.
“Sehr gutes Tool zum Tracken von Webseiten-Besuchern”
4.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
bizforward GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Sales Viewer liefert zuverlässig Daten zum Tracking von Webseitenbesuchern und deren Quellen. So sieht man z.B. wenn aus einer Google Ads-Kampagne Traffic kommt und mit welchem Keyword der Nutzer gesucht hat.
What did you not like?
Sicherlich gibt es eine Verzerrung hin zu eher größeren Unternehmen, die via (fester) IP-Adresse erkannt werden. Wer kleine Unternehmen als Kernzielgruppe hat, braucht sich mti dem Tool kaum beschäftigen.
Which problems are you solving with the product?
Schauen sich Unternehmen vor oder nach einem Vertriebsgespräch auf unserer Webseite um?
“Aufschlussreich -- welche Interessen unsere Kunden verfolgen ”
3.5
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Vertrieb at
Ecoprotec GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation
What did you like?
Welche Kunden uns aufsuchen , welche Leistungen unseres Unternehmens Sie interessieren und ob wir bereits in Kontakt mit Ihnen stehen. Gezielte Akquise auf die Bedürfnisse des Kunden ausrichten
What did you not like?
Ich kann für die bisherige Nutzung ca. 2 Monate - keine Kritik erkennen. Ich teste diese Informationen und Erfahrungen gerade erst an. Keine negativen Eindrücke bisher. Daher ist bisher keine konstruktive Kritik möglich.
Which problems are you solving with the product?
Gezieltere Kundenakquise und Kontaktaufnahme. Wir erkennen ebenfalls bei unseren Bestandskunden ob ein Interesse an weiteren Dienstleistungen unseres Unternehmens besteht.
“Meine Erfahrungen mit sales vieler ist gut!”
3.5
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
VP Services at
Vollert Anlagenbau
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation
What did you like?
Schnell, einfach und übersichtlich. Salesviewer bietet die Möglichkeit, sekundenaktuelle Einblicke in das verhalten der Kunden zu bekommen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit das Kundenverhalten auf der Homepage genau einzusehen. Sortierungsfunktion ist gut.
What did you not like?
Nicht hilfreiche Funktionen sind mir bisher noch nicht aufgefallen. Alle angebotenen Features sind sinnvoll.
Which problems are you solving with the product?
Im after sales arbeiten wir grundsätzlich mit Herausforderungen und nicht mit Problemen. Das überprüfen des Kundenverhalten. Zu analysieren ob Kunden zeitnah nach Erhalt des Angebots die Homepage nutzen.
“wir verwenden Sales Viewer für unsere Anzeigen-Seiten unserer AdCustomers”
3.5
R
Older than 12 months
Regina
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Berleb Media GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Mit den Leads von SalesViewer können wir unseren Anzeigenkunden zusätzliche Leads präsentieren. Das erhöht bei uns die Kundenbindung und ist ein zusätzlicher Mehrwert für unsere Werbekunden. viele Werrbekunden schätzen diesen zusätzlichen Service sehr.
What did you not like?
Ich finde den Dienst sehr gut, aber auch sehr hochpreisig. ich finde am Preismodell könnte noch optimiert werden.
Which problems are you solving with the product?
SalesViewer beweisst meinen Werbekunden, dass sie sehr wohl Traffic auf ihren Werbeseiten bei uns haben. in der Vergangenheit hatte ich immer Diskussionen mit meinen Werbekunden dasss sie über uns keinen Traffic generieren, das konnte ich jetzt durch den Einsatz von SalesViewer revidieren.
“Erstaunlich - Informativ - Brauchbar - Nützlich”
Source of review
5.0
R
Older than 12 months
Richard
Validated Reviewer
CEO at
Zollinger Personal GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Die Zeitnahe Information über aktuelle Besucher unserer Website. die Zusammenfassungen und die Teamfähigkeit der Software mit der Zuteilung der Kunden, ist toll. Die Angeben mit den gesamten Angaben des Kunden.
What did you not like?
Das ist jetzt richtig schwierig, die geforderten 80 Zeichen zu beschreiben. Bisher haben wir keine negativen Punkte gefunden. Schade ist, dass nicht noch genauer gescannt werden kann und eine Person identifiziert werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Auffindbarkeit der Webseite wird dokumentiert. Auflistung der einzelnen angeklickten Seiten.
“Massive Hilfe für den Vertrieb! Erleichtert auch das Online-Marketing ungemein!”
4.5
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Marketing Manager at
airinotec GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Der größte Mehrwert ist, dass SalesViewer die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb schlägt. So kann ich als Marketing-Manager den Vertrieb bereits "lauwarme" Leads präsentieren, was die Arbeit natürlich enorm erleichtert. Außerdem können wir über die besuchten Unterseiten direkt sehen, welchen Bedarf der Kunde hat.
What did you not like?
Für Erkennungen zu zahlen, die oftmals wirklich gar kein Potential haben, ist etwas ärgerlich. Außerdem schieben sich teilweise die Elemente im Dashboard übereinander auf kleineren Bildschirmen. Da könnte zwecks Usability ein bisschen nachgebessert werden. Das ist aber auch schon alles!
Which problems are you solving with the product?
Erstmal identifiziert SalesViewer Kunden die ich bzw. unser Vertriebsteam nicht auf dem Schirm hatte und zeigt mir gleichzeitig schon relativ konkret deren Bedarf an. Man kann dann durch die besuchten Unterseiten relativ genau erkennen, welche Produkte interessant sind und dann direkt den entsprechenden Experten mit dem passenden Infomaterial darauf ansetzen.
“Tolles Tool, um den Vertrieb effizient zu steuern”
4.5
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Head of Marketing & Communication at
KION Group (Linde MH Austria, STILL Austria)
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Das Anlegen von Filtern, um nach Vertriebsgebieten und Interessensgebieten filtern zu können, sowie die Verbindung zu Google Ads & Analytics. Einfache Benutzeranlage und individuelle Berichte
What did you not like?
Eine Verbesserung wäre, eine Checkbox einzufügen, um neue Leads als Bearbeitet zu markieren, damit bei Regions-/Interessensüberschneidungen die unterschiedlichen Bearbeiter sehen können, ob ein Lead schon bearbeitet wurde.
Which problems are you solving with the product?
Das Marktpotential wird deutlicher für den Vertrieb. Wir können dadurch gezielter potentielle Kunden identifizieren und kontaktieren.
“Sehr hilfreiches Tool zum finden neuer Kunden mit perfektem Support! ”
Source of review
5.0
G
Older than 12 months
Gerhard
Validated Reviewer
Eigentümer at
My-bookings.org
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Einfache Bedingung und sehr übersichtliche Darstellung und die täglichen Emails im Posteingang sind auch sehr hilfreich. Ich finde immer wieder neue Leads, und kann so besser meine Zielgruppe erreichen. Ich bin sehrzufrieden!
What did you not like?
Eigentlich gefällt mir alles, aber wenn mir noch was einfällt, melde ich mich beim Support und das wird dann sofort erledigt - daher bin ich super zufrieden - und es gibt nichts was mir nicht gefällt!!
Which problems are you solving with the product?
Deutlich hilfreicher, als nur zu wissen aus welchem Land jemand auf meiner Seite war und auch die Verbindung zu xing und LinkedIn ist sehr hilfreich und daher bin ich sehr zufrieden.
“Super Unterstützung; Gute Hilfe im Tagesgeschäft; Guter Grund für eine Kontaktaufnahme”
4.5
G
Older than 12 months
Gerhard
Validated Reviewer
Verkaufsleitung at
Linde Material Handling
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Unterstütz perfekt in der Neukundenakquise / Kunde interessiert sich bei laufendem Projekt für die Produkte / Als 1. dran
What did you not like?
Der ein od. andere Bericht kommt etwas zu spät! Einige Berichte wiederholen sich immer wieder! Möchte aber hier anmerken - das ist jammern auf hohen Niveau! Lieber öfter als nie!!
Which problems are you solving with the product?
Zeitmanagement / zielgerichtete Kontakte / Aufarbeitung der Adressen
“Unkompliziert, ausführlich, dauerhaft sinnvoll. ”
5.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Gründer und Inhaber
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Einfache, gut strukturierte Übersicht über sämtliche Besucher einer Website. Möglichkeit einer Sales-Integration gegeben. Die Daten lassen sich sofort systematisch nutzen, da sie ausführlich sind. Bspw. durch die Integration von Telefonnummer und Adresse.
What did you not like?
Es gibt eigentlich nichts, dass negativ explizit erwähnt werden muss. Das System funktioniert.
Which problems are you solving with the product?
Im Grunde lösen wir hier die Herausforderung die entsteht, wenn Interessenten/Kunden die Websites von Kunden besuchen und es keine Folgehandlung gibt. Durch die konkreten Daten lassen sich Strategien erarbeiten, die einen Kontakt zum Interessenten vereinfachen bzw. generell erst ermöglichen.
“Super Tool für Marketing und Vertrieb”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Head of Sales at
Ofelos GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Lead GenerationVisitor Identification
What did you like?
Einfache Handhabung, toller Insight und wertvoll für Marketing und Vertrieb. Wir sehen nun endlich, wer auf unserer Website war, wo der Kunde abspringt und wen wir ansprechen sollen.
What did you not like?
Tatsächlich gar nichts. Das Produkt ist gut durchdacht und sehr nachhaltig entwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Besucherverhalten auf Website tracken, potentielle Leads finden und Marketingaktivität steuern.
“Sicherlich ein interessantes Tool für Unternehmen mit großer Reichweite”
4.5
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Der Aufbau ist sehr übersichtlich und einfach zu analysieren. Es ist einfach zu installieren. Der Hilfestellung der Mitarbeiter ist auch top
What did you not like?
Es wäre toll wenn man detaillierte Infos bekommen würde. z.B. Welche Durchwahl die Homepage angesehen hat. Eine Angabe mehrerer Websiten wäre gut.
Which problems are you solving with the product?
Man kann die Viewer besser greifen bzw. bekommt einen Überblick wer die Seite besucht
“gute Unterstützung unter anderem für Tourenplanung ”
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Vertriebsmitarbeiter at
STILL
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Der Überblick welche Kunde was schauen- weiterer folge auch was der Kunde für sich priorisiert.. ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten
What did you not like?
Das die Internet Adresse jeder im Unternehmen sein kann und der user nicht 100% definiert werden kann. Noch weniger brauchbar wäre das bei öffentl WLan Verbindungen.. wobei ich aktuell diesen Fall nicht hatte
Which problems are you solving with the product?
Ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten
“Leadgenerator und Website-Optimierung via Screen Recording”
5.0
M
Older than 12 months
Michel
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
netfellows GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
SalesViewer gibt uns die Möglichkeit, schnell und einfach Leads zu generieren. Ein ganz klarer Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern! Wir stehen direkt im Kontakt mit dem Unternehmen, noch bevor der Kunde selbst zum Hörer greift. Durch das Screen Recording können wir zudem das Nutzerverhalten tracken und so die Website mehr und mehr optimieren.
What did you not like?
Ich würde es begrüßen, wenn SalesViewer Videos oder Seminare bereitstellt, die bei der Telefonaquise unterstützen.
Which problems are you solving with the product?
Leicht generierte B2B Leads mittels Auflösung der IP-Adresse und das ganz datenschutzkonform.
“Tolles Tool um Kundenkontakte nachzuvollziehen”
3.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Partner
- 1-50 employees
- Industry: Think Tanks
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Es ist sehr interessant, wer unsere Website besucht. So sind viele der Kontakte leichter nachzuvollziehen. Die eigenen Akquise-Maßnahmen bekommen dadurch ein Feedback. Eine Reaktion wird dadurch meßbar.
What did you not like?
Unternehmen besuchen unsere Website. Leider ist nicht nachvollziehbar, welche Person auf der Homepage war. So ist eine direkt Ansprache nicht möglich. Das liegt sicherlich nicht an der Software. Aus der Erkenntnis, welche Firma Interesse gezeigt hat, kann leider kein direkter Kundenkontakt entstehen.
Which problems are you solving with the product?
Wir wissen wer auf unserer Website war und können so nachvollziehen, welche Aktivitäten zu einem Interesse potentieller Kunden geführt hat.
“ich erhalte interessante Infos”
4.5
B
Older than 12 months
Balazs
Validated Reviewer
Business Development
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Sales Intelligence
What did you like?
Städte und Kundennamen sind aufgelistet, Videoaufnahme über dem Browser-Tätigkeiten, man kann zwischen die Länder filtern
What did you not like?
Newsletters kommen zu oft in E-mail an, es könnte reichen einmal pro Woche / Monat iein Bericht
Which problems are you solving with the product?
Ich kann die Interesse von Kunden sehen, und darauf basierend besser beraten
“Für einen Check Gold wert”
3.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
SDR at
IROIN
- 1-50 employees
- Industry: Programmentwicklung
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Die Transparenz die es mit bietet, um neue Leads generieren zu können hilft mir in meinem Berufsfeld stark. Dadurch bin ich auch im Bild, welche Branchen das Produkt gut finden.
What did you not like?
Welche Person genau auf meine Seite zugegriffen hat, ist für mich nicht ersichtlich. Somit muss ich die Verantwortlichen / Zuständigen selbst herausfinden.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe, welche Unternehmen oder sogar Branchen auf mein Produkt schauen. Durch die angezeigte Häufigkeit, kann ich sehen, welches Unternehmen sehr stark interessiert zu sein scheint und welches nicht.
“Praktisch - vom View zum Lead”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Juan
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Gudat Solutions GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Die Aufschlüsselung der Views erlaubt es uns, Leads besser zu generieren und zu pflegen. Darüber hinaus hilft die Ansicht von Verweildauer & Tracing, die Website selbst weiter zu optimieren. Insgesamt ergänzt SalesViewer unsere gesamten Prozesse, vom Marketing über Vertrieb bis zum Support.
What did you not like?
Noch mehr Details zu den Leads wären wünschenswert, sofern datenschutztechnisch möglich. Weitere Anbindungsmöglichkeite, bspw. an CRM-Systeme, wären ebenfalls hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb lässt sich gezielter planen und organisieren. Durch den gemeinsamen Einblick können die jeweiligen Anforderungen der Abteilungen besser aufeinander abgestimmt werden.
“Das richtige Hilfsmittel um gezielt Potenziale anzusprechen.”
4.5
PM
Older than 12 months
Pia Marie
Validated Reviewer
Projektakquisieteurin at
Büroland GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Die Nutzung der Übersicht der Sitzungen mit Ansicht der besuchten Seiten, Dauer (Video) und Firmenstandort ist sehr übersichtlich gestaltet. Auch das Dashboard mit den Auswertungen der Besuchsaktivitäten und Branchen ist informativ. Die Möglichkeit über ein Video die detailierte Sitzung anzuschauen ist gerade im Bereich der Bedarfsanalyse sehr hilfreich.
What did you not like?
Leider werden im Dashboard bei den "Neuen Leads" auch Firmen angezeigt, welche bereits häufiger unsere Homepage besucht haben. Hier wäre es wünschenswert wenn nur tatsächliche "Neue Leads", bzw. Erstbesucher angezeigt würden.
Which problems are you solving with the product?
Die Akquise von Potenzialen durch gezielte Ansprachen nach Besuchsverhalten.
“Sales Viewer Anwendung”
1.0
H
Older than 12 months
Harald
Validated Reviewer
Area Sales Manager at
Kässbohrer PistenBully
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Visitor Identification
What did you like?
Sales Viewer ermöglicht es nachzuverfolgen, welche potentielle Kunden sich auf der Firmenwebsite informiert haben. Es ist ersichtlich, welche Themen / Aspekte von Interesse waren. Man sieht die Verweildauer pro Seite, aber auch anhand des Cursorverlaufs, ob tatsächlich Aktivitäten stattgefunden haben oder die Seite nur geöffnet wurde. Zeiten ohne Aktivität können übersprungen werden. Man muss nicht die komplette Verweildauer auf der Seite anschauen
What did you not like?
Es ist zwar ersichtlich welche Firma die Seite besucht hat, nicht aber welche Person bzw. die Funktion dieser Person im Unternehmen. Dadurch ist eine gezielte Kontaktaufnahme bei der Analyse nicht möglich. Eine Rückfrage an die Infoseite der Firma bleibt unbeantwortet, weil die Anfrage dort nicht zuzuordnen ist
Which problems are you solving with the product?
Ich habe keine Vorteile, es löst keines meiner Probleme, da ich keine Kontaktaufnahme daraus generieren kann. Für unsere Firma ist dadurch für den Vertrieb kein Mehrnutzen. Aus der Besucherliste ist ersichtlich, dass die Besucher meißtens sich über uns informieren wollen, ob sie als Lieferanten für uns in Frage kommen. Ein Großteil der Besucher ist aus der Fahrzeugzulieferinduatrie, Elektrotechnik, Hydraulikkomponenten und damit eindeutig als potentielle Lieferanten zu identifizieren und nicht als Kunden.
“Gute Hilfe bei der Leadgenerierung!”
4.5
H
Older than 12 months
HJ
Validated Reviewer
Head of Sales at
Softway.AG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Man erkennt bei Salesviewer sofort potentielle Interessenten. MIt diesen Erkenntnissen kann man sofort arbeiten. Dies erlaubt einen die wertvolle Zeit am Telefon mit "warmen Kontakten" zu verbringen
What did you not like?
Weniger gefällt mir, dass man zwar die Informationen zum Unternehmen aber nicht zur Person erhält. Hierdurch gestaltet es sich schwierig bei gorßen Unternehmen den wahren Interessenten zu finden. Ansonten gibt es wirklich nichts auszusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Man kann hierdurch die Arbeitszeit noch effektiver gestalten. Ich finde hiermit Unternehmen mit Interesse und kann Kaltakquise besser einsetzen. Zudem lässt es Rückschlüsse zu, aus welchen Branchen die Interessenten kommen.
“Das perfekte Tool um die Kaltakquise zu vereinfachen”
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Leitung Miet- und Gebrauchtstaokpler at
Linde Material Handling Austria GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Du weißt sofort welche Kunden sich für deine Produkte interessieren. Wir sind Anbieter für mehrere Bereiche und du bekommst somit gezielt die Infos für deinen Fachbereich. Automatisierter Ablauf/Prozess.
What did you not like?
Sind Personen in Hotels unterwegs sind die Daten nicht auswertbar. Vielleicht gibt es einen Möglichkeit Besuche via öffentliche WLAN Verbindungen vorab rauszufiltern?
Which problems are you solving with the product?
1.Kaltakquise 2. Prozessoptimierung. 3. Tool zur Steuerung des Vertriebs
“Gute und schnelle Abfrage und Darstellung ”
3.5
C
Older than 12 months
Corrado
Validated Reviewer
Direktor Regional Sales
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Die zeitliche Übersicht. Die Favoritenspeicherung. Das zuordnen von Personen und die Interessenzuordnung. Die Videoanalyse der Verweildauer.
What did you not like?
Fehlen einer manuellen Zuordnung von Personen die diesen Lead übernehmen sollen. Branchen
Which problems are you solving with the product?
Leadgenerierung. Analyse der Videos um Leads besser bewerten zu können.
“Guter Überblick über die Unternehmen, die die eigene Website besucht haben”
4.0
D
Older than 12 months
Desiree
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Die übersichtliche Darstellung im Tool hilft einen guten Überblick zu erhalten. Die besuchten Unternehmen können geclustert werden, z.B. kann man auch Wettbewerber markieren. Man kann diverse Filter nutzen, was die Auswertung sehr erleichtert.
What did you not like?
Leider können nicht alle Unternehmen erkannt werden, das ist meines Wissens aber auch bei den Konkurrenzprodukten das gleiche Problem. Zudem ist die Filterfunktion wirklich sehr klein als Icon dargestellt. Man muss genau wissen, wo sie zu finden ist.
Which problems are you solving with the product?
Es ist eine gute Verifikation, ob die Target Accounts, die wir erreichen wollen, auch wirklich auf unserer Website waren und für welche Bereiche sich diese Unternehmen besonders interessieren. Das ist auch gut in Kampagnen nutzbar, aber auch bei "normalen" Website-Usern.
“Smarte Unterstützung für Vertrieb und Marketing”
Source of review
4.5
T
Older than 12 months
Ti
Validated Reviewer
Marketing Assistentin
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence
What did you like?
Aktuelle Datenanzeige und gute Übersicht zum Nutzerverhalten. Ein großer Vorteil für Marketingtätigkeiten ist die Anzeige der Besucherquelle teils mit Keyword.
What did you not like?
Ein großer Nachteil ist, dass Benutzer mit Leseberechtigung in der Lage sind, Filter zu ändern etc., also mehr Rechte als nur lesen haben!!!
Which problems are you solving with the product?
Die Marktentwicklung und der Bedarf im Gebiet kann gut erkannt und nachgefasst werden. Dadurch ist ein Unternehmen in der Lage den richtigen Moment beim Kunden abzupassen.
“Insights von denen man früher nur träumen konnte”
4.0
J
Older than 12 months
Julian
Validated Reviewer
Consultant
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Endlich sehe ich wer meine Homepage besucht. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass das Tool Kontextinformationen zu den Unternehmen liefert, die meine Homepage besuchten. Was ich wirklich klasse finde ist, dass man die Videos sehen kann, wie sich Besuchende die Homepage angeschaut haben.
What did you not like?
Verstehe teilweise das Dashboard am Anfang nicht, Besucher, die ich anfangs direkt im Dashboard sehe, tauchen später manchmal unter Leads nicht auf.
Which problems are you solving with the product?
Ich verstehe nun endlich, wie Besucher meine Homepage studieren, welche Pfade sie gehen und wo sie länger verweilen und wo nicht.
“Einfache Identifizierung "lauwarmer" Leads und deren Interessen/Schwerpunkte”
4.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
4ALLPORTAL GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Die Nutzeroberfläche ist sehr leicht zu verstehen. Auch ohne große Einführungen oder Schulungen konnte ich die Software zügig nutzen. Wenn ich Salesviewer öffne, bin schnell in dem Bereich in dem ich arbeite (Unternehmen - alle Unternehmen) und kann die Unternehmen überfliegen. Das flaggen der Accounts finde ich gut gelöst. Es gibt für jeden Typen bereits vordefinierte Icons, die auch jeder direkt versteht.
What did you not like?
Um Accounts zu filtern, müssen sie vorab geflagged werden. Es ist also wichtig regelmäßig durchs System zu gehen und zu prüfen, welche Accounts bereits Kunden oder Partner sind. Leider gibt es noch keine Massenänderung fürs flaggen.
Which problems are you solving with the product?
Priorisierung der Leads. Wer ist wärmer? Wo sollte ich zuerst anrufen? Welche Themen sind für Leads spannend und was sollte ich zuerst platzieren
“Bisher sehr nützlich, neue Kontakte entstanden”
4.5
N
Older than 12 months
Norbert
Validated Reviewer
Key Account Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Generelle direkte Übersicht der User; einfache Handhabung; schnelle Erfolgsaussichten; aktuell interessierte Neukontakte
What did you not like?
Momentan keine nennenswerten Nachteile festgestellt, kommt evtl. noch durch weitere Erfahrungswerte
Which problems are you solving with the product?
Direkter Zugriff auf mögliche Interessenten
“Super schönes Tool um zu schauen was auf der Seite von wem angeschaut wird.”
4.0
B
Older than 12 months
Björn
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
e-dox AG
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Visitor IdentificationLead Generation
What did you like?
Für uns ist es enorm hilfreich nach Veranstaltungen oder Aktionen zu sehen ob dann unsere Seite aufgerufen wird. Super gut ist eben auch die Nutzung der Seite in den kurzen Videos zu beobachten. Wir sind von den Ergebnissen und erkannten Unternehmen immer sehr begeistert.
What did you not like?
Wir würden uns auf jeden Fall wünschen mehr Exportmöglichkeiten für die Besucher zu bekommen. Auch wäre es wünschenswert, wenn bei den Erkennungen zum Beispiel noch eine Verknüpfung zu LinkedIn da wäre.
Which problems are you solving with the product?
Sofortiges Prüfen der Effektivität von Veranstaltungen möglich. Nutzungsverhalten ist aufschlussreich.
“Super Tool für Datengewinnung und Effiziente Leadgewinnung”
5.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Dienstleister
- 51-1000 employees
- Industry: Programmentwicklung
Use cases:
Lead GenerationSales Intelligence
What did you like?
Video Übersicht über Klicks und Websitebesuch, Aufschlüsselung der Daten, Übersicht potentieller Leads, Input für Qualitative Gespräche
What did you not like?
Ich habe nichts zu kritisieren.
Which problems are you solving with the product?
Akquise Gespräch ohne Anhangspunkt, Höhere Abschlussrate, Daten für Kampagnen
161 - 200 of 440