SalesViewer® Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 408 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über SalesViewer® sagen

SalesViewer® wird für die effektive Leadgenerierung und die detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens geschätzt. Anwender loben die intuitive Benutzeroberfläche, das cookiefreie Tracking sowie die hilfreichen Videoaufzeichnungen von Website-Sitzungen. Zudem wird der schnelle Kundensupport häufig positiv hervorgehoben und die CRM-Integration erleichtert die Datenverarbeitung. Als Nachteile werden die hohen Preise und gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Unternehmenserkennung oder Standortzuordnung genannt. Einige Nutzer bemängeln zudem fehlende Filterfunktionen in der Lead-Übersicht und weisen darauf hin, dass aus Datenschutzgründen keine direkten Ansprechpartner identifiziert werden können.

Noch Fragen offen?

4,6 (408) Basierend auf 408 Bewertungen
577%
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31%
20%
10%

408 von 408 Bewertungen

5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Absolut hilfreich im Vertriebsalltag

Was gefällt dir am besten?

Einfache Nachvollziehbarkeit von interessierten Kunden. Zurverfügungstellung von allgemeinen Informationen wie Homepage, Kontakdaten und Branche der jeweiligen Interessenten. Visualisierung des Surfverhaltens.

Was gefällt dir nicht?

Bislang ist mir persönlich noch nichts aufgefallen was mir nicht gefallen hat, jedoch bin ich auch nicht administrativ für dieses Programm zuständig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unterstützung bei der Neukundenakquise. Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Gute Nachvollziehbarkeit der einzelnen Interessen neuer wie auch bestehender Kunden.


Anonym

Sales Project Manager

Machinery

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Innovatives Tool zur Kundenidentifikation

Was gefällt dir am besten?

Tagesaktuelle Daten, Sinnvolle Clusterung möglich, intuitive Bedienung, automatische Reports wöchtentlich, gute Ergänzung im Arbeitsalltag. Es bietet die Möglichkeit, ohne großen Aufwand selbst aktiv zu werden.

Was gefällt dir nicht?

Ich habe keine Verbesserungswünsche, vielleicht ist die Branchen-Aufschlüsselung noch mal einen Blick wert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Identifizierung von möglichen Besuchen unserer Landingpage; bessere Ansprache der Teilzielgruppe, genaueres Matching mit Pipeline, ich kann die Kunden schon ansprechen bevor Sie eine Anfrage stellen


Peter

Account Manager beiHaufe

Information Technology and Services

2.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr hilfreich bei der Aufschlüsselung von Kampagnenbesuchern

Was gefällt dir am besten?

Mir gefällt am besten die Einfachheit des Tools und die Aufschlüsselung der UTM-Kampagnen und Google-Ads Kampagnen. Man sieht übersichtlich in nur einer Zeile, welche Firma über welche Kampagne zugegriffen hat. Wir können hier zusätzlich über die Videofunktion genau sehen, wie der Besucher sich über die Website bewegt.

Was gefällt dir nicht?

Wir würden gerne die Datensätze direkt in Slack oder weitere Live-Kommunikationssystem einspielen um noch schneller am Kunden zu sein. Aktuell gehen diese Integrationswege nur über Zapier oder die REST-API von SalesViewer®.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir steuern und monitoren mit SalesViewer® aktiv unsere Marketing und Vertriebsaktivitäten und füttern unseren Vertrieb mit wertvollen Website Leads. Einfache Art und Weise für B2B Leadgenerierung.


Anonym

CEO

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Eine übersichtliche Software mit leicht verständlichen Funktionen!

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Auflistung sämtlicher Aktivitäten, die Aufschluss darüber geben, wer sich für das eigene Unternehmen interessiert hat. Man bekommt weiterhin sehr detaillierte Infos über den Homepagebesuch von anderen und weiß daher genau, wie lange sich jemand für einen bestimmten Website-Bereich interessiert hat. Zusätzlich lässt sich mit individuellen Filtereinstellungen noch gezielter nach Aktivitäten suchen.

Was gefällt dir nicht?

Die Kategorisierung einzelner Unternehmen gestaltet sich zu Beginn der Softwarenutzung recht aufwändig, wird mit der Zeit jedoch einfacher.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Einen Überblick über Interessenten und potenzielle Neukunden zu gewinnen.


Janos

Werkstudent beiW&C

Management Consulting

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Visitor Identification
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Schönes übersichtliches & nützliches Tool. Freundliche und kompetente Ansprechpartner.

Was gefällt dir am besten?

Schöne Übersichtlichkeit und einfache Bedienung. Viele Informationen über einen Kunden, mit nur wenig Klicks. Gute Filterfunktion.

Was gefällt dir nicht?

Es werden viele unqualifizierte Leads erkannt, die das Kontingent unnötig ausschöpfen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Man kann Unternehmen identifizieren, die ein wirkliches Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen haben. Dadurch keine direkte Kaltakquise.


Colin

E-Commerce Manager beiGOIN GmbH

Großhandel

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationVisitor Identification
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Unterstützung in meiner vertriebliche Tätigkeit

Was gefällt dir am besten?

Es informiert uns über potentielle Interessenten, Es unterstützt uns Kunden zu spuren, eigentlich, nach einer Emailing Aktion oder Telefonaktionen, sieht man ob den Kunden Interesse erweckt hat.

Was gefällt dir nicht?

Generell fehlt mir Informationen über den Kontakt, eine Email Adresse oder mindestens der Bereich wo die Person tätig ist (Einkauf?, Konstruktion? Maintenance? Produktion?) Als Beispiel Stellantis, eine große Firma, man bekommt nicht heraus wer auf unsere Produkte Interesse hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich sehe nicht welche Probleme ich mit SalesViewer lösen kann ? Ich nütze SalesViewer zur Identifikationen von Interessenten, es ist auch für mich einen Indikator über meiner vertriebliche Tätigkeit und eine Unterstützung bei neuen Kontakten die Ihre Suche bei uns intensivieren.


Anonym

Project and Sales Manager France Benelux

Mechanical or Industrial Engineering

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Super Vertriebs-Tool

Was gefällt dir am besten?

Es ist schon erstaunlich, was die Technik alles möglich macht. Ich kann genau sehen welches Unternehmen sich für welches Produkt auf unserer Homepage interessiert. So kann man Kunden und Interessenten sehr zielgenau ansprechen ohne im Dunkeln zu stochern.

Was gefällt dir nicht?

Es ist nicht ganz einfach dem Kunden zu vermitteln, woher man die Daten hat. Es nicht immer einfach den Leuten zu erklären, dass alles Datenschutzkonform abläuft. Manch einer fühlt sich durch diese Art der Interessentenbearbeitung beobachtet und ausspioniert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist möglich Interessenten und Kunden zielgerichtet anzusprechen. Das spart natürlich auch viel Zeit, wenn man genau weiß für was sich der angesprochene interessiert. Man kann sofort auf den Punkt kommen im Gespräch und die wertvolle Zeit effektiv nutzen.


Jan

Kundenberater beiWestfalen AG

Chemicals

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Leadgenerierung

Was gefällt dir am besten?

Anbindung an Google ADS, dadurch kann im Vertrieb gezielt auf die Suchbegriffe eingehen. Auch die Unterteilung nach Interessen ist eine große Unterstützung.

Was gefällt dir nicht?

Das Lizenz Modell sollte Flexibler sein. Bei uns ist es so das wir im Moment immer so 50-100 Erkennungen zu wenig haben, die nächste Stufe ist allerdings deutlich zu Hoch.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Gezielte Akquise im Neukundenbereich. Keine Telefonate mehr ins blaue.


Thomas

Geschäftsführung beiSoftfolio.ecm GmbH

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

gutes & praktisches Tool

Was gefällt dir am besten?

Salesviewer lässt sich leicht bedienen und bietet ein intuitiv bedienbares Interface. Die Möglich auch Marketing Kampagnen damit zu kombinieren und zu managen. Des Weiteren bietet es die Chance seine Kunden besser zu verstehen und entsprechende Potenzialerkennung den Kunden weiter auszubauen.

Was gefällt dir nicht?

Leider gefällt mir nicht das Onboarding, dieses könnte auf 2-3 Webinare zur Implemtierung vorgesehen sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich sehe potenzielle neue Leads, welche die Marketing-Kampagnen auf unsere Website stoßen und sich für unsere Themen interessieren. Ich nutze es auch um unseren bereitsbestehenden Kunden weiterauszubauen und unseren Vertrieb die entsprechenden Impuls ihrer Kunden an sie weiterzugeben. Außerdem in Zusammenarbeit mit dem Marketing entwerfen wir Kampagnen, welche wir u.a. mit Salesviewer auswerten.


Franziskus

Inside Sales Manager beiMightycare Solutions GmBH

Information Technology and Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Sales IntelligenceVisitor IdentificationLead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Wer sucht Kontakt, wer ist möglicher Neukunde, zielgerichtete Kontatkaufnahme

Was gefällt dir am besten?

- keine riesigen Datenbanken durcharbeiten, - zielgerichtete Kontaktaufnahme mit potentiell interessanten Neukontakten, - Kontakte halten zu bestehenden Kunden

Was gefällt dir nicht?

Für meine Anwendungen sehe ich aktuell keinen Kritikpunkt, den ich hier erwähnen müsste. Für meine V erwendungszweck passt das.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Neukundenakquise wird positiv unterstützt, Kontaktaufnahme bestehender Kunden und ggfs. Bedarf kann eruiert werden.


Axel

Area Sales Manager beiDeutsche Derustit GmbH

Facilities Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr gutes Tool zum Tracken von Webseiten-Besuchern

Was gefällt dir am besten?

Sales Viewer liefert zuverlässig Daten zum Tracking von Webseitenbesuchern und deren Quellen. So sieht man z.B. wenn aus einer Google Ads-Kampagne Traffic kommt und mit welchem Keyword der Nutzer gesucht hat.

Was gefällt dir nicht?

Sicherlich gibt es eine Verzerrung hin zu eher größeren Unternehmen, die via (fester) IP-Adresse erkannt werden. Wer kleine Unternehmen als Kernzielgruppe hat, braucht sich mti dem Tool kaum beschäftigen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Schauen sich Unternehmen vor oder nach einem Vertriebsgespräch auf unserer Webseite um?


Matthias

Geschäftsführer beibizforward GmbH

Human Resources

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor Identification
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Aufschlussreich -- welche Interessen unsere Kunden verfolgen

Was gefällt dir am besten?

Welche Kunden uns aufsuchen , welche Leistungen unseres Unternehmens Sie interessieren und ob wir bereits in Kontakt mit Ihnen stehen. Gezielte Akquise auf die Bedürfnisse des Kunden ausrichten

Was gefällt dir nicht?

Ich kann für die bisherige Nutzung ca. 2 Monate - keine Kritik erkennen. Ich teste diese Informationen und Erfahrungen gerade erst an. Keine negativen Eindrücke bisher. Daher ist bisher keine konstruktive Kritik möglich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Gezieltere Kundenakquise und Kontaktaufnahme. Wir erkennen ebenfalls bei unseren Bestandskunden ob ein Interesse an weiteren Dienstleistungen unseres Unternehmens besteht.


Andrea

Vertrieb beiEcoprotec GmbH

Architektur & Planung

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Meine Erfahrungen mit sales vieler ist gut!

Was gefällt dir am besten?

Schnell, einfach und übersichtlich. Salesviewer bietet die Möglichkeit, sekundenaktuelle Einblicke in das verhalten der Kunden zu bekommen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit das Kundenverhalten auf der Homepage genau einzusehen. Sortierungsfunktion ist gut.

Was gefällt dir nicht?

Nicht hilfreiche Funktionen sind mir bisher noch nicht aufgefallen. Alle angebotenen Features sind sinnvoll.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Im after sales arbeiten wir grundsätzlich mit Herausforderungen und nicht mit Problemen. Das überprüfen des Kundenverhalten. Zu analysieren ob Kunden zeitnah nach Erhalt des Angebots die Homepage nutzen.


Marcel

VP Services beiVollert Anlagenbau

Machinery

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationSales IntelligenceLead Generation
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

wir verwenden Sales Viewer für unsere Anzeigen-Seiten unserer AdCustomers

Was gefällt dir am besten?

Mit den Leads von SalesViewer können wir unseren Anzeigenkunden zusätzliche Leads präsentieren. Das erhöht bei uns die Kundenbindung und ist ein zusätzlicher Mehrwert für unsere Werbekunden. viele Werrbekunden schätzen diesen zusätzlichen Service sehr.

Was gefällt dir nicht?

Ich finde den Dienst sehr gut, aber auch sehr hochpreisig. ich finde am Preismodell könnte noch optimiert werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

SalesViewer beweisst meinen Werbekunden, dass sie sehr wohl Traffic auf ihren Werbeseiten bei uns haben. in der Vergangenheit hatte ich immer Diskussionen mit meinen Werbekunden dasss sie über uns keinen Traffic generieren, das konnte ich jetzt durch den Einsatz von SalesViewer revidieren.


Regina

Geschäftsführung beiBerleb Media GmbH

Media Production

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Erstaunlich - Informativ - Brauchbar - Nützlich

Was gefällt dir am besten?

Die Zeitnahe Information über aktuelle Besucher unserer Website. die Zusammenfassungen und die Teamfähigkeit der Software mit der Zuteilung der Kunden, ist toll. Die Angeben mit den gesamten Angaben des Kunden.

Was gefällt dir nicht?

Das ist jetzt richtig schwierig, die geforderten 80 Zeichen zu beschreiben. Bisher haben wir keine negativen Punkte gefunden. Schade ist, dass nicht noch genauer gescannt werden kann und eine Person identifiziert werden kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Auffindbarkeit der Webseite wird dokumentiert. Auflistung der einzelnen angeklickten Seiten.


Richard

CEO beiZollinger Personal GmbH

Human Resources

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Massive Hilfe für den Vertrieb! Erleichtert auch das Online-Marketing ungemein!

Was gefällt dir am besten?

Der größte Mehrwert ist, dass SalesViewer die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb schlägt. So kann ich als Marketing-Manager den Vertrieb bereits "lauwarme" Leads präsentieren, was die Arbeit natürlich enorm erleichtert. Außerdem können wir über die besuchten Unterseiten direkt sehen, welchen Bedarf der Kunde hat.

Was gefällt dir nicht?

Für Erkennungen zu zahlen, die oftmals wirklich gar kein Potential haben, ist etwas ärgerlich. Außerdem schieben sich teilweise die Elemente im Dashboard übereinander auf kleineren Bildschirmen. Da könnte zwecks Usability ein bisschen nachgebessert werden. Das ist aber auch schon alles!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Erstmal identifiziert SalesViewer Kunden die ich bzw. unser Vertriebsteam nicht auf dem Schirm hatte und zeigt mir gleichzeitig schon relativ konkret deren Bedarf an. Man kann dann durch die besuchten Unterseiten relativ genau erkennen, welche Produkte interessant sind und dann direkt den entsprechenden Experten mit dem passenden Infomaterial darauf ansetzen.


Philipp

Marketing Manager beiairinotec GmbH

Machinery

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Tolles Tool, um den Vertrieb effizient zu steuern

Was gefällt dir am besten?

Das Anlegen von Filtern, um nach Vertriebsgebieten und Interessensgebieten filtern zu können, sowie die Verbindung zu Google Ads & Analytics. Einfache Benutzeranlage und individuelle Berichte

Was gefällt dir nicht?

Eine Verbesserung wäre, eine Checkbox einzufügen, um neue Leads als Bearbeitet zu markieren, damit bei Regions-/Interessensüberschneidungen die unterschiedlichen Bearbeiter sehen können, ob ein Lead schon bearbeitet wurde.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das Marktpotential wird deutlicher für den Vertrieb. Wir können dadurch gezielter potentielle Kunden identifizieren und kontaktieren.


Peter

Head of Marketing & Communication beiKION Group (Linde MH Austria, STILL Austria)

Machinery

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr hilfreiches Tool zum finden neuer Kunden mit perfektem Support!

Was gefällt dir am besten?

Einfache Bedingung und sehr übersichtliche Darstellung und die täglichen Emails im Posteingang sind auch sehr hilfreich. Ich finde immer wieder neue Leads, und kann so besser meine Zielgruppe erreichen. Ich bin sehrzufrieden!

Was gefällt dir nicht?

Eigentlich gefällt mir alles, aber wenn mir noch was einfällt, melde ich mich beim Support und das wird dann sofort erledigt - daher bin ich super zufrieden - und es gibt nichts was mir nicht gefällt!!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Deutlich hilfreicher, als nur zu wissen aus welchem Land jemand auf meiner Seite war und auch die Verbindung zu xing und LinkedIn ist sehr hilfreich und daher bin ich sehr zufrieden.


Gerhard

Eigentümer beiMy-bookings.org

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Super Unterstützung; Gute Hilfe im Tagesgeschäft; Guter Grund für eine Kontaktaufnahme

Was gefällt dir am besten?

Unterstütz perfekt in der Neukundenakquise / Kunde interessiert sich bei laufendem Projekt für die Produkte / Als 1. dran

Was gefällt dir nicht?

Der ein od. andere Bericht kommt etwas zu spät! Einige Berichte wiederholen sich immer wieder! Möchte aber hier anmerken - das ist jammern auf hohen Niveau! Lieber öfter als nie!!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Zeitmanagement / zielgerichtete Kontakte / Aufarbeitung der Adressen


Gerhard

Verkaufsleitung beiLinde Material Handling

Mechanical or Industrial Engineering

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Unkompliziert, ausführlich, dauerhaft sinnvoll.

Was gefällt dir am besten?

Einfache, gut strukturierte Übersicht über sämtliche Besucher einer Website. Möglichkeit einer Sales-Integration gegeben. Die Daten lassen sich sofort systematisch nutzen, da sie ausführlich sind. Bspw. durch die Integration von Telefonnummer und Adresse.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts, dass negativ explizit erwähnt werden muss. Das System funktioniert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Im Grunde lösen wir hier die Herausforderung die entsteht, wenn Interessenten/Kunden die Websites von Kunden besuchen und es keine Folgehandlung gibt. Durch die konkreten Daten lassen sich Strategien erarbeiten, die einen Kontakt zum Interessenten vereinfachen bzw. generell erst ermöglichen.


Anonym

Gründer und Inhaber

Marketing and Advertising

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super Tool für Marketing und Vertrieb

Was gefällt dir am besten?

Einfache Handhabung, toller Insight und wertvoll für Marketing und Vertrieb. Wir sehen nun endlich, wer auf unserer Website war, wo der Kunde abspringt und wen wir ansprechen sollen.

Was gefällt dir nicht?

Tatsächlich gar nichts. Das Produkt ist gut durchdacht und sehr nachhaltig entwickelt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Besucherverhalten auf Website tracken, potentielle Leads finden und Marketingaktivität steuern.


Andreas

Head of Sales beiOfelos GmbH

Versicherung

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationVisitor Identification
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Sicherlich ein interessantes Tool für Unternehmen mit großer Reichweite

Was gefällt dir am besten?

Der Aufbau ist sehr übersichtlich und einfach zu analysieren. Es ist einfach zu installieren. Der Hilfestellung der Mitarbeiter ist auch top

Was gefällt dir nicht?

Es wäre toll wenn man detaillierte Infos bekommen würde. z.B. Welche Durchwahl die Homepage angesehen hat. Eine Angabe mehrerer Websiten wäre gut.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Man kann die Viewer besser greifen bzw. bekommt einen Überblick wer die Seite besucht


Anonym

selbstständig

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Visitor Identification
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

gute Unterstützung unter anderem für Tourenplanung

Was gefällt dir am besten?

Der Überblick welche Kunde was schauen- weiterer folge auch was der Kunde für sich priorisiert.. ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten

Was gefällt dir nicht?

Das die Internet Adresse jeder im Unternehmen sein kann und der user nicht 100% definiert werden kann. Noch weniger brauchbar wäre das bei öffentl WLan Verbindungen.. wobei ich aktuell diesen Fall nicht hatte

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann dadurch Besuche, Gespräche Unterlagen danach richten und mich darauf vorbereiten


Alexander

Vertriebsmitarbeiter beiSTILL

Machinery

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Leadgenerator und Website-Optimierung via Screen Recording

Was gefällt dir am besten?

SalesViewer gibt uns die Möglichkeit, schnell und einfach Leads zu generieren. Ein ganz klarer Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern! Wir stehen direkt im Kontakt mit dem Unternehmen, noch bevor der Kunde selbst zum Hörer greift. Durch das Screen Recording können wir zudem das Nutzerverhalten tracken und so die Website mehr und mehr optimieren.

Was gefällt dir nicht?

Ich würde es begrüßen, wenn SalesViewer Videos oder Seminare bereitstellt, die bei der Telefonaquise unterstützen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Leicht generierte B2B Leads mittels Auflösung der IP-Adresse und das ganz datenschutzkonform.


Michel

Geschäftsführer beinetfellows GmbH

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
3,0
Vor mehr als 12 Monaten

Tolles Tool um Kundenkontakte nachzuvollziehen

Was gefällt dir am besten?

Es ist sehr interessant, wer unsere Website besucht. So sind viele der Kontakte leichter nachzuvollziehen. Die eigenen Akquise-Maßnahmen bekommen dadurch ein Feedback. Eine Reaktion wird dadurch meßbar.

Was gefällt dir nicht?

Unternehmen besuchen unsere Website. Leider ist nicht nachvollziehbar, welche Person auf der Homepage war. So ist eine direkt Ansprache nicht möglich. Das liegt sicherlich nicht an der Software. Aus der Erkenntnis, welche Firma Interesse gezeigt hat, kann leider kein direkter Kundenkontakt entstehen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir wissen wer auf unserer Website war und können so nachvollziehen, welche Aktivitäten zu einem Interesse potentieller Kunden geführt hat.


Anonym

Partner

Think Tanks

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor Identification
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

ich erhalte interessante Infos

Was gefällt dir am besten?

Städte und Kundennamen sind aufgelistet, Videoaufnahme über dem Browser-Tätigkeiten, man kann zwischen die Länder filtern

Was gefällt dir nicht?

Newsletters kommen zu oft in E-mail an, es könnte reichen einmal pro Woche / Monat iein Bericht

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann die Interesse von Kunden sehen, und darauf basierend besser beraten


Anonym

Business Development

Health, Wellness and Fitness

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Sales Intelligence
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Für einen Check Gold wert

Was gefällt dir am besten?

Die Transparenz die es mit bietet, um neue Leads generieren zu können hilft mir in meinem Berufsfeld stark. Dadurch bin ich auch im Bild, welche Branchen das Produkt gut finden.

Was gefällt dir nicht?

Welche Person genau auf meine Seite zugegriffen hat, ist für mich nicht ersichtlich. Somit muss ich die Verantwortlichen / Zuständigen selbst herausfinden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich sehe, welche Unternehmen oder sogar Branchen auf mein Produkt schauen. Durch die angezeigte Häufigkeit, kann ich sehen, welches Unternehmen sehr stark interessiert zu sein scheint und welches nicht.


Markus

SDR beiIROIN

Programmentwicklung

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Praktisch - vom View zum Lead

Was gefällt dir am besten?

Die Aufschlüsselung der Views erlaubt es uns, Leads besser zu generieren und zu pflegen. Darüber hinaus hilft die Ansicht von Verweildauer & Tracing, die Website selbst weiter zu optimieren. Insgesamt ergänzt SalesViewer unsere gesamten Prozesse, vom Marketing über Vertrieb bis zum Support.

Was gefällt dir nicht?

Noch mehr Details zu den Leads wären wünschenswert, sofern datenschutztechnisch möglich. Weitere Anbindungsmöglichkeite, bspw. an CRM-Systeme, wären ebenfalls hilfreich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb lässt sich gezielter planen und organisieren. Durch den gemeinsamen Einblick können die jeweiligen Anforderungen der Abteilungen besser aufeinander abgestimmt werden.


Juan

Marketing Manager beiGudat Solutions GmbH

Automotive

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Das richtige Hilfsmittel um gezielt Potenziale anzusprechen.

Was gefällt dir am besten?

Die Nutzung der Übersicht der Sitzungen mit Ansicht der besuchten Seiten, Dauer (Video) und Firmenstandort ist sehr übersichtlich gestaltet. Auch das Dashboard mit den Auswertungen der Besuchsaktivitäten und Branchen ist informativ. Die Möglichkeit über ein Video die detailierte Sitzung anzuschauen ist gerade im Bereich der Bedarfsanalyse sehr hilfreich.

Was gefällt dir nicht?

Leider werden im Dashboard bei den "Neuen Leads" auch Firmen angezeigt, welche bereits häufiger unsere Homepage besucht haben. Hier wäre es wünschenswert wenn nur tatsächliche "Neue Leads", bzw. Erstbesucher angezeigt würden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Akquise von Potenzialen durch gezielte Ansprachen nach Besuchsverhalten.


Pia Marie

Projektakquisieteurin beiBüroland GmbH

Möbel

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
1,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sales Viewer Anwendung

Was gefällt dir am besten?

Sales Viewer ermöglicht es nachzuverfolgen, welche potentielle Kunden sich auf der Firmenwebsite informiert haben. Es ist ersichtlich, welche Themen / Aspekte von Interesse waren. Man sieht die Verweildauer pro Seite, aber auch anhand des Cursorverlaufs, ob tatsächlich Aktivitäten stattgefunden haben oder die Seite nur geöffnet wurde. Zeiten ohne Aktivität können übersprungen werden. Man muss nicht die komplette Verweildauer auf der Seite anschauen

Was gefällt dir nicht?

Es ist zwar ersichtlich welche Firma die Seite besucht hat, nicht aber welche Person bzw. die Funktion dieser Person im Unternehmen. Dadurch ist eine gezielte Kontaktaufnahme bei der Analyse nicht möglich. Eine Rückfrage an die Infoseite der Firma bleibt unbeantwortet, weil die Anfrage dort nicht zuzuordnen ist

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich habe keine Vorteile, es löst keines meiner Probleme, da ich keine Kontaktaufnahme daraus generieren kann. Für unsere Firma ist dadurch für den Vertrieb kein Mehrnutzen. Aus der Besucherliste ist ersichtlich, dass die Besucher meißtens sich über uns informieren wollen, ob sie als Lieferanten für uns in Frage kommen. Ein Großteil der Besucher ist aus der Fahrzeugzulieferinduatrie, Elektrotechnik, Hydraulikkomponenten und damit eindeutig als potentielle Lieferanten zu identifizieren und nicht als Kunden.


Harald

Area Sales Manager beiKässbohrer PistenBully

Automotive

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Visitor Identification
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Hilfe bei der Leadgenerierung!

Was gefällt dir am besten?

Man erkennt bei Salesviewer sofort potentielle Interessenten. MIt diesen Erkenntnissen kann man sofort arbeiten. Dies erlaubt einen die wertvolle Zeit am Telefon mit "warmen Kontakten" zu verbringen

Was gefällt dir nicht?

Weniger gefällt mir, dass man zwar die Informationen zum Unternehmen aber nicht zur Person erhält. Hierdurch gestaltet es sich schwierig bei gorßen Unternehmen den wahren Interessenten zu finden. Ansonten gibt es wirklich nichts auszusetzen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Man kann hierdurch die Arbeitszeit noch effektiver gestalten. Ich finde hiermit Unternehmen mit Interesse und kann Kaltakquise besser einsetzen. Zudem lässt es Rückschlüsse zu, aus welchen Branchen die Interessenten kommen.


HJ

Head of Sales beiSoftway.AG

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Das perfekte Tool um die Kaltakquise zu vereinfachen

Was gefällt dir am besten?

Du weißt sofort welche Kunden sich für deine Produkte interessieren. Wir sind Anbieter für mehrere Bereiche und du bekommst somit gezielt die Infos für deinen Fachbereich. Automatisierter Ablauf/Prozess.

Was gefällt dir nicht?

Sind Personen in Hotels unterwegs sind die Daten nicht auswertbar. Vielleicht gibt es einen Möglichkeit Besuche via öffentliche WLAN Verbindungen vorab rauszufiltern?

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

1.Kaltakquise 2. Prozessoptimierung. 3. Tool zur Steuerung des Vertriebs


Marco

Leitung Miet- und Gebrauchtstaokpler beiLinde Material Handling Austria GmbH

Logistics and Supply Chain

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Gute und schnelle Abfrage und Darstellung

Was gefällt dir am besten?

Die zeitliche Übersicht. Die Favoritenspeicherung. Das zuordnen von Personen und die Interessenzuordnung. Die Videoanalyse der Verweildauer.

Was gefällt dir nicht?

Fehlen einer manuellen Zuordnung von Personen die diesen Lead übernehmen sollen. Branchen

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Leadgenerierung. Analyse der Videos um Leads besser bewerten zu können.


Anonym

Direktor Regional Sales

Marketing and Advertising

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Guter Überblick über die Unternehmen, die die eigene Website besucht haben

Was gefällt dir am besten?

Die übersichtliche Darstellung im Tool hilft einen guten Überblick zu erhalten. Die besuchten Unternehmen können geclustert werden, z.B. kann man auch Wettbewerber markieren. Man kann diverse Filter nutzen, was die Auswertung sehr erleichtert.

Was gefällt dir nicht?

Leider können nicht alle Unternehmen erkannt werden, das ist meines Wissens aber auch bei den Konkurrenzprodukten das gleiche Problem. Zudem ist die Filterfunktion wirklich sehr klein als Icon dargestellt. Man muss genau wissen, wo sie zu finden ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist eine gute Verifikation, ob die Target Accounts, die wir erreichen wollen, auch wirklich auf unserer Website waren und für welche Bereiche sich diese Unternehmen besonders interessieren. Das ist auch gut in Kampagnen nutzbar, aber auch bei "normalen" Website-Usern.


Anonym

Senior Online Marketing Manager

Mechanical or Industrial Engineering

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Smarte Unterstützung für Vertrieb und Marketing

Was gefällt dir am besten?

Aktuelle Datenanzeige und gute Übersicht zum Nutzerverhalten. Ein großer Vorteil für Marketingtätigkeiten ist die Anzeige der Besucherquelle teils mit Keyword.

Was gefällt dir nicht?

Ein großer Nachteil ist, dass Benutzer mit Leseberechtigung in der Lage sind, Filter zu ändern etc., also mehr Rechte als nur lesen haben!!!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Marktentwicklung und der Bedarf im Gebiet kann gut erkannt und nachgefasst werden. Dadurch ist ein Unternehmen in der Lage den richtigen Moment beim Kunden abzupassen.


Anonym

Marketing Assistentin

Logistics and Supply Chain

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationVisitor IdentificationSales Intelligence
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Insights von denen man früher nur träumen konnte

Was gefällt dir am besten?

Endlich sehe ich wer meine Homepage besucht. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass das Tool Kontextinformationen zu den Unternehmen liefert, die meine Homepage besuchten. Was ich wirklich klasse finde ist, dass man die Videos sehen kann, wie sich Besuchende die Homepage angeschaut haben.

Was gefällt dir nicht?

Verstehe teilweise das Dashboard am Anfang nicht, Besucher, die ich anfangs direkt im Dashboard sehe, tauchen später manchmal unter Leads nicht auf.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich verstehe nun endlich, wie Besucher meine Homepage studieren, welche Pfade sie gehen und wo sie länger verweilen und wo nicht.


Anonym

Consultant

Information Technology and Services

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Einfache Identifizierung "lauwarmer" Leads und deren Interessen/Schwerpunkte

Was gefällt dir am besten?

Die Nutzeroberfläche ist sehr leicht zu verstehen. Auch ohne große Einführungen oder Schulungen konnte ich die Software zügig nutzen. Wenn ich Salesviewer öffne, bin schnell in dem Bereich in dem ich arbeite (Unternehmen - alle Unternehmen) und kann die Unternehmen überfliegen. Das flaggen der Accounts finde ich gut gelöst. Es gibt für jeden Typen bereits vordefinierte Icons, die auch jeder direkt versteht.

Was gefällt dir nicht?

Um Accounts zu filtern, müssen sie vorab geflagged werden. Es ist also wichtig regelmäßig durchs System zu gehen und zu prüfen, welche Accounts bereits Kunden oder Partner sind. Leider gibt es noch keine Massenänderung fürs flaggen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Priorisierung der Leads. Wer ist wärmer? Wo sollte ich zuerst anrufen? Welche Themen sind für Leads spannend und was sollte ich zuerst platzieren


Tim

Customer Success Manager bei4ALLPORTAL GmbH

Computer Software

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead GenerationSales Intelligence
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Bisher sehr nützlich, neue Kontakte entstanden

Was gefällt dir am besten?

Generelle direkte Übersicht der User; einfache Handhabung; schnelle Erfolgsaussichten; aktuell interessierte Neukontakte

Was gefällt dir nicht?

Momentan keine nennenswerten Nachteile festgestellt, kommt evtl. noch durch weitere Erfahrungswerte

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Direkter Zugriff auf mögliche Interessenten


Anonym

Key Account Manager

Großhandel

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Lead Generation
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super schönes Tool um zu schauen was auf der Seite von wem angeschaut wird.

Was gefällt dir am besten?

Für uns ist es enorm hilfreich nach Veranstaltungen oder Aktionen zu sehen ob dann unsere Seite aufgerufen wird. Super gut ist eben auch die Nutzung der Seite in den kurzen Videos zu beobachten. Wir sind von den Ergebnissen und erkannten Unternehmen immer sehr begeistert.

Was gefällt dir nicht?

Wir würden uns auf jeden Fall wünschen mehr Exportmöglichkeiten für die Besucher zu bekommen. Auch wäre es wünschenswert, wenn bei den Erkennungen zum Beispiel noch eine Verknüpfung zu LinkedIn da wäre.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Sofortiges Prüfen der Effektivität von Veranstaltungen möglich. Nutzungsverhalten ist aufschlussreich.


Björn

Customer Success Manager beie-dox AG

Information Technology and Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Visitor IdentificationLead Generation
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super Tool für Datengewinnung und Effiziente Leadgewinnung

Was gefällt dir am besten?

Video Übersicht über Klicks und Websitebesuch, Aufschlüsselung der Daten, Übersicht potentieller Leads, Input für Qualitative Gespräche

Was gefällt dir nicht?

Ich habe nichts zu kritisieren.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Akquise Gespräch ohne Anhangspunkt, Höhere Abschlussrate, Daten für Kampagnen


Anonym

Dienstleister

Programmentwicklung

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Lead GenerationSales Intelligence
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