SalesViewer® Reviews (391)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 391 reviews

SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.

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Filter and sorting

“Der SV untertsützt mich bei der Suche nach Ansprechpartner und Entscheidern bei meinen Kunden.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Vertrieb at

Haufe Group

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Nutzung im Vertrieb erleichtert die Recherchen über die Ansprechpartner/Kunden. Die Erinnerung über Stellenwechsel, kann zu neuen Kundenkontakten führen und auch Deals. Entscheider des Kunden werden mir direkt angezeigt und ich kann direkt zur richtigen Person Kontakt aufnehmen.

What did you not like?

Große Nachteile sehe ich beim Tool Sales Navigator nicht. Die Funktion "Kaufinteresse" kann bestimmt noch weiterentwickelt werden, damit man noch spezifischer Kunden/Unternehmen kontaktieren kann.

Which problems are you solving with the product?

Bei einem Ansprechpartner-Wechsel kann ich über den Sales Navigator den neuen ASP identifizieren. Bei einem Wechsel des ASPs in ein neues Unternehmen, kann ich unsere Produkte dort neu platzieren. Mir werden immer die aktuellsten Entscheider der Kunden angezeigt und kann direkt Kontakt aufnehmen und das ganze ohne lange EMail schreiben.

“Starkes Produkt,hilft relevante Prospects zu adressieren bzw. zu sehen wer sich für uns interessiert”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Sales Manager/ Vertriebsleiter at

Im Aktuellen

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Transparenz und Einfachheit, Videoaufzeichnungen sind auch ein spannendes Gadget.Das Ganze noch DSGVO konform-das hilft uns weiter!

What did you not like?

Hier kann man nur auf hohem Niveau schimpfen bzw wir haben das Tool erst seit wenigen Monaten. Alles tracken kann es nicht, das haben wir schon gute Kunden von uns testen lassen von deren Firmenrechnern, aber ein großer Minuspunkt fällt uns nicht auf.

Which problems are you solving with the product?

Direktere Ansprache möglich durch Websitepfad bzw. welches Produkt oder Dienstleistung hat er angesehen/ Direkte Zuteilung des Mitarbeiters der den Lead nehmen soll

“SalesViewer, deine Website-Besucher als Unternehmen entschlüsseln und Sales Potenziale aufdecken”

4.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

CEO at

tractionwise GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

SalesViewer ist leicht in der Nutzung und ermöglicht uns, dass wir Unternehmen, welche sich auf unserer Website aufhalten entschlüsseln können und somit aus unserem Marketing auch das maximale für Sales herausholen können.

What did you not like?

SalesViewer ist nicht ganz günstig und die Qualität der Leads (Unternehmensnennungen) lässt sich schwer prüfen.

Which problems are you solving with the product?

Erkennen und entschlüsseln von Unternehmen, die sich auf unserer Website aufhalten. Die Unternehmen können wir quasi wie warme Leads für unser Sales verwenden.

“Interessantes Tool für Vertrieb”

2.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Sales at

Zettl Group

1-50 employees
Industry: Mental Health Care

What did you like?

Man erfährt viel über die Besucher der Webseite und kann so auch teilweise zurückverfolgen, woher die Kunden kommen oder ob sich eine neuen Kundengruppe ergibt. Für das UX einer Webseite ist SalesViewer auch sehr hilfreich, da man duch die Mausbewegung der Besucher erkennen kann, was den Besucher hauptsächlich interessiert. Die Branchenübersicht finde ich super, da kann mein seine Zielgruppe nochmal schärfen, oder so wie bei uns eine Branche bearbeiten, die man vorher nicht auf den Schirm hatte.

What did you not like?

Die ausgegebenen Informationen sind leider nur zur weiterverarbeitung geeignet, wenn der Besucher einer kleineren Firma angehört. Wenn man große Konzerne als Kunden bzw. Webseitenbesucher hat, lässt sich nicht fesstellen, welche Abteilung bzw. welcher Mitarbeiter Interesse an dem Produkt hat, somit sind die Daten dann für eine Weiterverarbeitung nicht mehr nützlich. Die Vertragslaufzeit von mind. 1 Jahr gefällt mir nicht, die finde ich zu lange, vorallem für den Anfang.

Which problems are you solving with the product?

Wir können sehen welche Menüpunkte am häufigsten angeklickt werden und wissen somit, was unsere Besucher interessiert. Der Vorteil von SalesViewer ist auch das tracken von mehreren Webseiten mit einem Account. Wir wissen nun endlich, was die Besucher auf unserer Seite am meisten interessiert und können somit auf den Grund des Besuches Rückschlüsse ziehen. Als Reaktion darauf können wir den Webauftritt immer besser an die Bedürfnisse unserer Besucher anpassen.

“Ist einfach und übersichtlich.”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Alessio

Validated Reviewer

Webmaster at

Leister AG

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Schnelle Verarbeitung der Daten sowie Auswertung, Anbindungen zu Dritt party anbietern hilfreich. Sowie die übersichtlichkeit.

What did you not like?

Bei zu vielen Daten kann die Übersicht schnell verloren gehen, des weiteren bei langsamen Internet kann es zu abstürze führen.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere und effiziente Arbeit, klare übersicht der Daten, bessere zusammenarbeit mit Team

“Salesviewer tut genau das was es verspricht! ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Director Business Development at

Retresco GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Das Tool ist super übersichtlich und tut wie gesagt genau das was es soll - Firmen auf unseren Websites identifizieren die potenziell an unseren SaaS Produkten interessiert sind. Das Tool ist übersichtlich aufgebaut und ent-anonymisiert einen relativ hohen Anteil des Traffics auf unseren Seiten.

What did you not like?

Die Filter-Funktionen sind noch überschaubar und es ist Luft nach oben, aber das ist Klagen auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Identifizierung potentiell spannender Leads, Churn-Vorbeugung und Validierung der Effektivität von Marketingkampagnen

“Anhaltepunkt für Kontaktaufnahme mit den Kunden”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Gerald

Validated Reviewer

Regionaler Vertriebsleiter at

Vertrieb FFZ

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Die Interessen des Kunden werden gezeigt. Hilfsmittel für Gesprächsbasis mit den Kunden. Gesprächsvorbereitung wird dadurch verkürzt.

What did you not like?

Es gibt zum System Sales Viewer keine negativen Kritikpunkte. Die örtliche Servernutzung muss teilweise berücksichtigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Kaltaquisetermine können mit mit SalesViewer effizienter geplant werden.

“Sehr gute detaillierte Einsichten in Besucher”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

CTO at

Laudert

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Eine schnelle Übersicht über alle Sitzungen und Besuche kann sehr hilfreich sein, um den Überblick über die Aktivitäten auf einer Website oder in einer Anwendung zu behalten. Mit einer solchen Übersicht können Zeitpunkte und Quellen der Sitzungen und Besuche dokumentiert werden, was es dem Nutzer erleichtert, Trends und Muster zu erkennen.

What did you not like?

Man kann sich eine Email-Benachrichtigung einstellen, jedoch erhält man diese schneller als dass der Besuch im SalesViewer verarbeitet wird. Also wenn man auf den Besuch klickt müssen die Video-Daten erst noch verarbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Dokumentation der Quellen, über die Besucher auf die Website gelangt sind, können Nutzer erkennen, welche Marketingkanäle am effektivsten sind und welche Maßnahmen sie ergreifen sollten, um die Reichweite und Sichtbarkeit ihrer Website zu erhöhen. Darüber hinaus lässt sich somit ein schneller und guter Überblick von potentiellen Kunden generieren.

“Hält was es verspricht - Leads aber nur bedingt für Conversion nutzbar”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Managing Partner at

Le Hof Media GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Das Tool hält was es verspricht! Selbst kleine Mittelständische Betriebe werden zuverlässig erfasst und getracked. So lässt sich transparent sehen wer wann und wie oft auf der eigenen Website unterwegs ist.

What did you not like?

Der Preis von 100€ im Monat ist relativ hoch. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die gewonnenen Informationen auch stark den psychologischen Mechanismus bedienen "Wer interessiert sich für mich" - ähnlich zu dem LinkedIn-Mechanismus "Wer besucht mein Profil" muss man sehr bewusst sehr viel Systematik dahinter setzen, damit die Leads dann auch genutzt werden können und ein echter Mehrwert aus dem Tool entsteht.

Which problems are you solving with the product?

Bestehende Kundenbeziehungen besser einordnen und priorisieren. Z.b.: Aha Kunde XY besucht in letzter Zeit öfter unsere Website - Zeit mal wieder Kontakt aufzunehmen und zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.

“Einfaches Traffic-Tracking”

4.0

Older than 12 months

Vinzenz

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Textildruck Europa GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

SalesViewer ist in der Regel sehr nützlich für Unternehmen, um ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu optimieren. Durch die Verfolgung der Aktivitäten von Website-Besuchern können Unternehmen besser verstehen, welche Interessen und Bedürfnisse potenzielle Kunden haben und ihre Marketingkampagnen entsprechend anpassen. Darüber hinaus können Unternehmen mithilfe von SalesViewer die Effektivität ihres Vertriebsprozesses verbessern, indem sie die Aktivitäten von Interessenten verfolgen und ihnen gezielte Angebote unterbreiten.

What did you not like?

100€ monatliche Kosten für das kleinste Abonnement sind etwas zu hoch angesetzt. Zudem ist das Sammeln und Analysieren personenbezogener Daten kritisch zu betrachten, da sich Kunden in ihrer Privatsphäre verletzt fühlen können.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von SalesViewer® können Unternehmen potenzielle Kunden identifizieren und ihre Aktivitäten auf der Website verfolgen. Dadurch können sie gezieltere Marketingkampagnen durchführen und den Vertriebsprozess optimieren, indem sie besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Die Vorteile der Nutzung von SalesViewer® können sein: Verbesserte Effektivität im Vertriebs- und Marketingprozess Besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse Erhöhte Conversion Rates Optimierung des Kundenerlebnisses Erhöhte Kundenzufriedenheit und -bindung

“Außergewönlich hilfreich - auch bei der Dokumentation von Desktop Apps!”

5.0

Older than 12 months

Franz-Josef

Validated Reviewer

Head of Doc. Dept. at

AKG Software Consulting GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Nach der Aktivierung der Funktionen kann man sehen, welche Teile der Dokumentation wie (Videos!) genutzt werden, man kann nach Versionen, Plattformen filtern und bekommt so Kennzahlen, die unserer bisherigen und wenig aussagefähigen reinen Page Impressions-Werte nicht hatten. Auch der Vertrieb kann aus den Kennzahlen Informationen ableiten, die er bei Desktop Apps sonst nicht bekommt: Welche Version wird eingesetzt? Auf welcher Plattform wird welche Version eingesetzt...

What did you not like?

Dazu kann ich (noch) nichts sagen: bisher ist mir bei allen Wünschen, die ich hatte, per Workaround oder Freischaltung von Zusatzfunktionen immer sofort geholfen worden, z. B. als ich eine "Interessen-Statistik" auch von internen wollte, die normaler- und richtigerweise in den Auswertungen ausgeblendet werden oder als ich tracken wollte, welche PDFs von der Doku-Website heruntergeladen werden.

Which problems are you solving with the product?

[Aus der Sicht der Software-Dokuentation] Aussagefähige Kennzahlen zu erhalten, die uns Art und Umfang der Nutzung unserer Dokumentation = Webhelp für Desktop Apps liefern und so "Problemstellen" (warum wird dieses eine Thema immer wieder aufgerufen) zu identifizieren oder Wege zur Nutzungsoptimierung aufzuzeigen (warum wird nach dem Aufruf dieser kontextsensitiven Hilfe an dieser Stelle trotzdem die Suchfunktion ausgeführt).

“Sehr zufrieden und wärmstens weiterzuempfehlen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Vera

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

bbg bitbase group GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit SalesViewer. Es gibt uns hilfreichen Input, was für Branchen und Unternehmen sich auf unserer Website befinden und welche Inhalte angeschaut werden. So können wir unsere Sales- und Marketingaktivitäten zielgerichteter aussteuern. Daher können wir SalesViewer wärmstens weiterempfehlen.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehen wir darin, dass es sehr hilfreich wäre, wenn man einen Einblick bekäme aus welcher Abteilung unsere Website besucht wurde. Dies ist jedoch aus Datenschutzgründen natürlich nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Ein klarer Vorteil ist, dass wir das genaue Interesse bzw. die besuchten Seiten einsehen können. So können wir für die besuchten Unternehmen und Branchen zielgerichtete Kampagnen steuern.

“Tolles Produkt und Marketingwerkzeug”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Prokurist at

DSEV Consulting & Akademie GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Mit SalesViewert haben wir endlich ein Marketinginstrument für den B2B-Bereich. Analysetools bringen keinen Mehrwert. Dank SalesViewer können wir sehen, welche Organisationen und Produkte sich diese anschauen. Ein weiterer Vorteil ist die Beachtung des Datenschutzes, da Salesviewer auf der Webseite ohne Einwilligung der Besucher genutzt werden kann. Die Oberfläche im Portal ist sehr einfach aufgebau und das System gibt sehr viele Informationen zu den Besuchern (Unternehmen, öffentliche Verwaltung ist.. welche Branchen etc.).

What did you not like?

Ich kann zu diesem Produkt nichts Negatives sagen, da es unsere Erwartungen voll erfüllt. Des Weiteren nutzen wir das Tool erst seit drei Monaten.

Which problems are you solving with the product?

Leads Generierung, Produktverbesserung, Anforderungen der Kunden verstehen. Nutzung ohne die Einwilligung der Besucher zu benötigen. Leads im System abbilden und bearbeiten zu können.

“Unglaublich starke Performance”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Bernd

Validated Reviewer

Sales & Marketing Manager at

Wallmeyer GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Practice

What did you like?

Wir erlangen durch Salesviewer einen deutlich zielgerichteten Blick auf unsere bisherigen und potenziellen Kunden. Durch die permanente Übersicht kann ich mit unserem Salesteam zielgerichtet Neukundenakquise betreiben, aber auch auf spezielle Wünsche unserer bestehenden Kunden eingehen. Die einfache Bedieneroberfläche erleichtert den Prozess ungemein.

What did you not like?

In der stetigen Excel-Übersicht ist es wenig hilfreich, wenn die eigene Firmenaktivität auch getrakt wird. Hier würde ich mir wünschen, dass man die spezifische IP etc. blocken könnte. Dies würde mir meine Auswertung der Dateien erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse mit Salesviewer Probleme der schlechten Transparenz und dem traffic-tracking auf unserer Homepage. Ich kann den potenziellen Kunden deutlich schneller identifizieren und spezifisch analysieren welche Bedürfnisse dieser hat. Diese Bedürfnisse können dann befriedigt werden.

“Unkompliziertes Tool mit viel Mehrwert”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Bereichsleiter at

Gelenkwellenfabrik W. Sass

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Das Tool zeigt nciht nur den Standort des Leads, sondern auch das Unternehmen, welches auf die seite zugreift. Dies ist gerade für B2B Unternehmen, die mit hauptsächlich KMU's zusammenarbeitet sehr hilfreich. Des weiteren hat uns das Tool das Nutzerverhalten aufgezeigt und wir bauen deshalb unsere Webseite um, damit die User-Erfahrung noch besser wird.

What did you not like?

Salesviewer hat einige Wettbewerber auf dem Markt. Hier sollte Salesviewer noch mehr in die Kompatibilität mit anderen Tools investieren.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind als Unternehmen nicht auf Kaltakquise angewiesen, da wir ein gut laufendes Geschäft haben. Dementsprechend sind wir auch nicht groß aufgestellt auf der Vertriebsseite. Um neue Kunden zu akquieren, nutzen wir nun Salesviewer um den vorhandenen Kundestamm zu erweitern mit Kunden, die zu uns passen ohne großen Personalaufwand.

“Absoluter Mehrwert für den Vertrieb im Bereich "Kaltakquise" - mächtiges Tool!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

Walloschke Oberflächentechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Es ist wahnsinnig hilfreich feststellen zu können, welches Unternehmen sich zu welchem Zeitpunkt, wie häufig und vor allem wo genau auf der Website bewegt hat. Es ist möglich direkt das Potential aufgrund des Verhaltens des Besuchers abzuleiten und per Verknüpfung zu LinkedIn und Xing auch sofort weiterführende Recherche zu betreiben. Sehr hilfreich ist außerdem, dass sämtliche Leads sehr zielgerichtet und unkompliziert kategorisiert werden können. Per Filterfunktion ist es somit möglich sich nur noch die "frischen" Leads anzuschauen und Leads mit zuvor als gering eingestuftem Potential direkt auszublenden.

What did you not like?

Wenn Leads angesprochen worden sind, kann dieser Status leider nur als Kommentar hinterlegt werden. Ein zusätzliches Feature zur genaueren Status-Identifikation zwischen "Lead" und "Kunde" wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann den Vertrieb bei der Kaltakquise unterstützen bzw. zielgerichteter und deutlich effizienter einsetzen. Außerdem lassen sich Rückschlüsse auf mögliche Optimierungsbedarfe der Website feststellen.

“Mega Tool um die Kaltakquise zu boosten!”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEO und CoFoudner at

exafuse

1-50 employees
Industry: Aviation & Aerospace

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist super intuitiv und im Zweifel ist immer ein Ansprechpartner erreichbar, wenn man mal selbst nich weiter weiß! Insgesamt ein top Tool. Ich habe im Vorfeld auch mehrere Mitbewerber getestet und mich letztendlich aufgrund der Qualität der Daten, der Übersichtlichkeit des Dashboards und der guten Erreichbarkeit des Kundenservice für Salesviewer entschieden.

What did you not like?

Alles top, bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht! Jetzt fehlen noch 16 Zeichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind als Dienstleister mit einer Technologie unterwegs die sehr breit einsatzbar ist, wodurch wir nicht alle Anwendungsfälle in den verschiedenen Industrien kennen können. Sales Viewer hat uns dabei geholfen Unternehmen, die auf unsere Paid Ads klicken zu identifizieren. Dadruch konnten wir die Anzahl an neuen Leads deutlich steigern und unserer Websites mit neuen Insights anpassen.

“Geniales Tool mit immensen Möglichkeiten zur Leadgenerierung”

5.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BLIM GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

App und Webseite lassen sich intuitiv und schnell bedienen. Die Ansichten sind logisch und sehr übersichtlich. Die Mehrwerte über die eigenen Webseitenbesucher sind derart wertvoll, dass man nach kürzester Zeit auf diese Insights kaum noch verzichten kann.

What did you not like?

Das Preismodell ist für kleinere Firmen ziemlich ambitioniert. Ich würde mir wünschen, es gäbe die Möglichkeit, einzelne Features dazuzubuchen, ohne gleich einen deutlich größeren und damit auch empfindlich teureren Volumentarif abschließen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir identifizieren zielsicher Besucher unserer Webseiten. Das klappt dermaßen gut, dass regelmäßig Kaltanfragen von Firmen kommen, die vorher über Salesviewer ausgelesen wurden. Wir arbeiten gereade an einer Überarbeitung der Webseite, um die Interessen der Besucher noch besser erkennen zu können und dann das volle Potential von Salesviewer nutzen zu können.

“Vertriebschancen deutlich erhöhen mit intelligenter Software d/SalesViewer. Usebility!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Vorstand

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Der einfache Einsatz Möglichkeiten von Salesviewer. Wie hat man sonst die Chance direkt Kunden zu verfolgen, ohne das der Kunde oder der noch nicht "Nochnichtkunde" es merkt. Also das Screening von Kundeninteressen live nutzen.

What did you not like?

Ich habe derzeit keine Schwächen wahrgenommen. SalesViewer hat bei der Erstellung der Software anscheinend großen Wert darauf gelegt, dass die Implementierung möglichst einfach ist. Und auch die Nutzung. Daher: keine großen Schwächen :-)

Which problems are you solving with the product?

Kundenbindung erhöhen. Kundenzufriedenheit besser ermöglichen. Schneller zum Erfolg.

“Gamechanger für den Vertrieb”

5.0

Older than 12 months

Chantal

Validated Reviewer

Digital Marketing Specialist at

tresmo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Salesviewer kann die IP Adressen Unternehmen zuordnen. Das kann sonst kein mir bekanntes Trackingtool – und das ist ein echter Gamechanger! Denn so lernt man nicht nur seine Zielgruppe noch besser kennen, man kann auch die Vertriebsstories und -strategien direkt auf den entsprechenden Case anpassen.

What did you not like?

Für uns wäre es hilfreich, wenn es eine gute Schnittstelle zu anderen CRM Programmen gäbe. Sodass man die Kommentare zur Kontaktaufnahme etc. nicht nur im Tool selber hätte, sondern auch an einem anderen Ort, der ohnehin bereits genutzt wird.

Which problems are you solving with the product?

Bisher wussten wir nicht, welche Unternehmen nach uns suchen. Wir konnten nur Keywords und Suchintentionen tracken. Durch die Zuordnung, welche Firmen hinter den Anfragen stehen, lernen wir unsere Zielgruppe noch besser kennen.

“SalesViewer in unserer Branche weiterzuempfehlen.”

5.0

Older than 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Leidenschaftlicher Filmemacher und Producer :) at

für unsere Website, Thema Medienproduktion.

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Ansicht der Branchen die eine Website besucht haben. Zudem das man anhand von Screenrecording sehen kann was ein potenzieller Kunde sich genau angeschaut hat. Die Prozentauswertung der besuchten Branchen ist einer meiner Lieblingsansichten, hierran kann man seinen Branchenmix erkennen.

What did you not like?

Ggf. könnte man die Nutzung für das Screenrecording auch auf dem Handy möglich machen. Auf dem Handy kann man nicht "refreshen" man muss auf dem Iphone die App schliessen und wieder öffnen damit sich die aktuellen Leads wieder aktualisieren. Ansonsten gibt es bisher wenig auszusetzen :)

Which problems are you solving with the product?

Interessant zu sehen welche Branchen und Firmen uns finden. Ich finde es sehr nützlich das man als Geschäftsführer so einschätzen kann welchen Wert die eigene Website hat wenn man pro Monat hunderte Firmen erreicht. Für mein Team ist es nun transparenter wen wir mit Marketing Aktivitäten erreichen.

“Nutzung von SalesViewer aus Vertriebssicht”

4.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Account Executive at

4ALLPORTAL

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das aus meiner Sicht beste Feature von Sales Viewer ist zu erkennen, wer sich auf der eigenen Homepage aufhält und was die wichtigsten Themen für die Interessenten sind. Dadurch kann viel spezifischer auf die Anforderungen der Kunden eingegangen werden. Die Salesforce Anbindung ist ebenfalls sehr hilfreich. Außerdem ist das Preis-/ Leistungsverhältnis sehr gut.

What did you not like?

Aus meiner Sicht gibt es keine große Nachteile. Das System tut, was es tun soll. Ggf. könnte die Auswertung bzw. die Exporte umfangreicher und individualisierbarer sein.

Which problems are you solving with the product?

1. Erkennen von Anforderungen der Interessenten. 2. Welche Seiten werden nach Demos besucht, also welche Informationen hätte man besser erläutern müssen. 3. Wissen, wie "warm" ein Lead ist.

“Absolut hilfreich im Vertriebsalltag”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Sales Project Manager

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Einfache Nachvollziehbarkeit von interessierten Kunden. Zurverfügungstellung von allgemeinen Informationen wie Homepage, Kontakdaten und Branche der jeweiligen Interessenten. Visualisierung des Surfverhaltens.

What did you not like?

Bislang ist mir persönlich noch nichts aufgefallen was mir nicht gefallen hat, jedoch bin ich auch nicht administrativ für dieses Programm zuständig.

Which problems are you solving with the product?

Unterstützung bei der Neukundenakquise. Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Gute Nachvollziehbarkeit der einzelnen Interessen neuer wie auch bestehender Kunden.

“Innovatives Tool zur Kundenidentifikation”

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Account Manager at

Haufe

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Tagesaktuelle Daten, Sinnvolle Clusterung möglich, intuitive Bedienung, automatische Reports wöchtentlich, gute Ergänzung im Arbeitsalltag. Es bietet die Möglichkeit, ohne großen Aufwand selbst aktiv zu werden.

What did you not like?

Ich habe keine Verbesserungswünsche, vielleicht ist die Branchen-Aufschlüsselung noch mal einen Blick wert.

Which problems are you solving with the product?

Identifizierung von möglichen Besuchen unserer Landingpage; bessere Ansprache der Teilzielgruppe, genaueres Matching mit Pipeline, ich kann die Kunden schon ansprechen bevor Sie eine Anfrage stellen

“Sehr hilfreich bei der Aufschlüsselung von Kampagnenbesuchern”

5.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mir gefällt am besten die Einfachheit des Tools und die Aufschlüsselung der UTM-Kampagnen und Google-Ads Kampagnen. Man sieht übersichtlich in nur einer Zeile, welche Firma über welche Kampagne zugegriffen hat. Wir können hier zusätzlich über die Videofunktion genau sehen, wie der Besucher sich über die Website bewegt.

What did you not like?

Wir würden gerne die Datensätze direkt in Slack oder weitere Live-Kommunikationssystem einspielen um noch schneller am Kunden zu sein. Aktuell gehen diese Integrationswege nur über Zapier oder die REST-API von SalesViewer®.

Which problems are you solving with the product?

Wir steuern und monitoren mit SalesViewer® aktiv unsere Marketing und Vertriebsaktivitäten und füttern unseren Vertrieb mit wertvollen Website Leads. Einfache Art und Weise für B2B Leadgenerierung.

“Eine übersichtliche Software mit leicht verständlichen Funktionen!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Janos

Validated Reviewer

Werkstudent at

W&C

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Am besten gefällt mir die übersichtliche Auflistung sämtlicher Aktivitäten, die Aufschluss darüber geben, wer sich für das eigene Unternehmen interessiert hat. Man bekommt weiterhin sehr detaillierte Infos über den Homepagebesuch von anderen und weiß daher genau, wie lange sich jemand für einen bestimmten Website-Bereich interessiert hat. Zusätzlich lässt sich mit individuellen Filtereinstellungen noch gezielter nach Aktivitäten suchen.

What did you not like?

Die Kategorisierung einzelner Unternehmen gestaltet sich zu Beginn der Softwarenutzung recht aufwändig, wird mit der Zeit jedoch einfacher.

Which problems are you solving with the product?

Einen Überblick über Interessenten und potenzielle Neukunden zu gewinnen.

“Schönes übersichtliches & nützliches Tool. Freundliche und kompetente Ansprechpartner.”

3.5

Older than 12 months

Colin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

GOIN GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Schöne Übersichtlichkeit und einfache Bedienung. Viele Informationen über einen Kunden, mit nur wenig Klicks. Gute Filterfunktion.

What did you not like?

Es werden viele unqualifizierte Leads erkannt, die das Kontingent unnötig ausschöpfen.

Which problems are you solving with the product?

Man kann Unternehmen identifizieren, die ein wirkliches Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen haben. Dadurch keine direkte Kaltakquise.

“Unterstützung in meiner vertriebliche Tätigkeit”

4.0

Older than 12 months

Michel

Validated Reviewer

Project and Sales Manager France Benelux

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Es informiert uns über potentielle Interessenten, Es unterstützt uns Kunden zu spuren, eigentlich, nach einer Emailing Aktion oder Telefonaktionen, sieht man ob den Kunden Interesse erweckt hat.

What did you not like?

Generell fehlt mir Informationen über den Kontakt, eine Email Adresse oder mindestens der Bereich wo die Person tätig ist (Einkauf?, Konstruktion? Maintenance? Produktion?) Als Beispiel Stellantis, eine große Firma, man bekommt nicht heraus wer auf unsere Produkte Interesse hat.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe nicht welche Probleme ich mit SalesViewer lösen kann ? Ich nütze SalesViewer zur Identifikationen von Interessenten, es ist auch für mich einen Indikator über meiner vertriebliche Tätigkeit und eine Unterstützung bei neuen Kontakten die Ihre Suche bei uns intensivieren.

“Super Vertriebs-Tool ”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Kundenberater at

Westfalen AG

1001+ employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Es ist schon erstaunlich, was die Technik alles möglich macht. Ich kann genau sehen welches Unternehmen sich für welches Produkt auf unserer Homepage interessiert. So kann man Kunden und Interessenten sehr zielgenau ansprechen ohne im Dunkeln zu stochern.

What did you not like?

Es ist nicht ganz einfach dem Kunden zu vermitteln, woher man die Daten hat. Es nicht immer einfach den Leuten zu erklären, dass alles Datenschutzkonform abläuft. Manch einer fühlt sich durch diese Art der Interessentenbearbeitung beobachtet und ausspioniert.

Which problems are you solving with the product?

Es ist möglich Interessenten und Kunden zielgerichtet anzusprechen. Das spart natürlich auch viel Zeit, wenn man genau weiß für was sich der angesprochene interessiert. Man kann sofort auf den Punkt kommen im Gespräch und die wertvolle Zeit effektiv nutzen.

“Einfache Leadgenerierung”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Softfolio.ecm GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Anbindung an Google ADS, dadurch kann im Vertrieb gezielt auf die Suchbegriffe eingehen. Auch die Unterteilung nach Interessen ist eine große Unterstützung.

What did you not like?

Das Lizenz Modell sollte Flexibler sein. Bei uns ist es so das wir im Moment immer so 50-100 Erkennungen zu wenig haben, die nächste Stufe ist allerdings deutlich zu Hoch.

Which problems are you solving with the product?

Gezielte Akquise im Neukundenbereich. Keine Telefonate mehr ins blaue.

“gutes & praktisches Tool”

4.0

Older than 12 months

Franziskus

Validated Reviewer

Inside Sales Manager at

Mightycare Solutions GmBH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Salesviewer lässt sich leicht bedienen und bietet ein intuitiv bedienbares Interface. Die Möglich auch Marketing Kampagnen damit zu kombinieren und zu managen. Des Weiteren bietet es die Chance seine Kunden besser zu verstehen und entsprechende Potenzialerkennung den Kunden weiter auszubauen.

What did you not like?

Leider gefällt mir nicht das Onboarding, dieses könnte auf 2-3 Webinare zur Implemtierung vorgesehen sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe potenzielle neue Leads, welche die Marketing-Kampagnen auf unsere Website stoßen und sich für unsere Themen interessieren. Ich nutze es auch um unseren bereitsbestehenden Kunden weiterauszubauen und unseren Vertrieb die entsprechenden Impuls ihrer Kunden an sie weiterzugeben. Außerdem in Zusammenarbeit mit dem Marketing entwerfen wir Kampagnen, welche wir u.a. mit Salesviewer auswerten.

“Wer sucht Kontakt, wer ist möglicher Neukunde, zielgerichtete Kontatkaufnahme”

4.0

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Area Sales Manager at

Deutsche Derustit GmbH

1-50 employees
Industry: Facilities Services

What did you like?

- keine riesigen Datenbanken durcharbeiten, - zielgerichtete Kontaktaufnahme mit potentiell interessanten Neukontakten, - Kontakte halten zu bestehenden Kunden

What did you not like?

Für meine Anwendungen sehe ich aktuell keinen Kritikpunkt, den ich hier erwähnen müsste. Für meine V erwendungszweck passt das.

Which problems are you solving with the product?

Neukundenakquise wird positiv unterstützt, Kontaktaufnahme bestehender Kunden und ggfs. Bedarf kann eruiert werden.

“Sehr gutes Tool zum Tracken von Webseiten-Besuchern”

4.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bizforward GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Sales Viewer liefert zuverlässig Daten zum Tracking von Webseitenbesuchern und deren Quellen. So sieht man z.B. wenn aus einer Google Ads-Kampagne Traffic kommt und mit welchem Keyword der Nutzer gesucht hat.

What did you not like?

Sicherlich gibt es eine Verzerrung hin zu eher größeren Unternehmen, die via (fester) IP-Adresse erkannt werden. Wer kleine Unternehmen als Kernzielgruppe hat, braucht sich mti dem Tool kaum beschäftigen.

Which problems are you solving with the product?

Schauen sich Unternehmen vor oder nach einem Vertriebsgespräch auf unserer Webseite um?

“Aufschlussreich -- welche Interessen unsere Kunden verfolgen ”

3.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Vertrieb at

Ecoprotec GmbH

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Welche Kunden uns aufsuchen , welche Leistungen unseres Unternehmens Sie interessieren und ob wir bereits in Kontakt mit Ihnen stehen. Gezielte Akquise auf die Bedürfnisse des Kunden ausrichten

What did you not like?

Ich kann für die bisherige Nutzung ca. 2 Monate - keine Kritik erkennen. Ich teste diese Informationen und Erfahrungen gerade erst an. Keine negativen Eindrücke bisher. Daher ist bisher keine konstruktive Kritik möglich.

Which problems are you solving with the product?

Gezieltere Kundenakquise und Kontaktaufnahme. Wir erkennen ebenfalls bei unseren Bestandskunden ob ein Interesse an weiteren Dienstleistungen unseres Unternehmens besteht.

“Meine Erfahrungen mit sales vieler ist gut!”

3.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

VP Services at

Vollert Anlagenbau

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Schnell, einfach und übersichtlich. Salesviewer bietet die Möglichkeit, sekundenaktuelle Einblicke in das verhalten der Kunden zu bekommen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit das Kundenverhalten auf der Homepage genau einzusehen. Sortierungsfunktion ist gut.

What did you not like?

Nicht hilfreiche Funktionen sind mir bisher noch nicht aufgefallen. Alle angebotenen Features sind sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

Im after sales arbeiten wir grundsätzlich mit Herausforderungen und nicht mit Problemen. Das überprüfen des Kundenverhalten. Zu analysieren ob Kunden zeitnah nach Erhalt des Angebots die Homepage nutzen.

“wir verwenden Sales Viewer für unsere Anzeigen-Seiten unserer AdCustomers”

3.5

Older than 12 months

Regina

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Berleb Media GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Mit den Leads von SalesViewer können wir unseren Anzeigenkunden zusätzliche Leads präsentieren. Das erhöht bei uns die Kundenbindung und ist ein zusätzlicher Mehrwert für unsere Werbekunden. viele Werrbekunden schätzen diesen zusätzlichen Service sehr.

What did you not like?

Ich finde den Dienst sehr gut, aber auch sehr hochpreisig. ich finde am Preismodell könnte noch optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer beweisst meinen Werbekunden, dass sie sehr wohl Traffic auf ihren Werbeseiten bei uns haben. in der Vergangenheit hatte ich immer Diskussionen mit meinen Werbekunden dasss sie über uns keinen Traffic generieren, das konnte ich jetzt durch den Einsatz von SalesViewer revidieren.

“Erstaunlich - Informativ - Brauchbar - Nützlich”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Richard

Validated Reviewer

CEO at

Zollinger Personal GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Die Zeitnahe Information über aktuelle Besucher unserer Website. die Zusammenfassungen und die Teamfähigkeit der Software mit der Zuteilung der Kunden, ist toll. Die Angeben mit den gesamten Angaben des Kunden.

What did you not like?

Das ist jetzt richtig schwierig, die geforderten 80 Zeichen zu beschreiben. Bisher haben wir keine negativen Punkte gefunden. Schade ist, dass nicht noch genauer gescannt werden kann und eine Person identifiziert werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Auffindbarkeit der Webseite wird dokumentiert. Auflistung der einzelnen angeklickten Seiten.

“Massive Hilfe für den Vertrieb! Erleichtert auch das Online-Marketing ungemein!”

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Marketing Manager at

airinotec GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Der größte Mehrwert ist, dass SalesViewer die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb schlägt. So kann ich als Marketing-Manager den Vertrieb bereits "lauwarme" Leads präsentieren, was die Arbeit natürlich enorm erleichtert. Außerdem können wir über die besuchten Unterseiten direkt sehen, welchen Bedarf der Kunde hat.

What did you not like?

Für Erkennungen zu zahlen, die oftmals wirklich gar kein Potential haben, ist etwas ärgerlich. Außerdem schieben sich teilweise die Elemente im Dashboard übereinander auf kleineren Bildschirmen. Da könnte zwecks Usability ein bisschen nachgebessert werden. Das ist aber auch schon alles!

Which problems are you solving with the product?

Erstmal identifiziert SalesViewer Kunden die ich bzw. unser Vertriebsteam nicht auf dem Schirm hatte und zeigt mir gleichzeitig schon relativ konkret deren Bedarf an. Man kann dann durch die besuchten Unterseiten relativ genau erkennen, welche Produkte interessant sind und dann direkt den entsprechenden Experten mit dem passenden Infomaterial darauf ansetzen.

“Tolles Tool, um den Vertrieb effizient zu steuern”

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Head of Marketing & Communication at

KION Group (Linde MH Austria, STILL Austria)

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Das Anlegen von Filtern, um nach Vertriebsgebieten und Interessensgebieten filtern zu können, sowie die Verbindung zu Google Ads & Analytics. Einfache Benutzeranlage und individuelle Berichte

What did you not like?

Eine Verbesserung wäre, eine Checkbox einzufügen, um neue Leads als Bearbeitet zu markieren, damit bei Regions-/Interessensüberschneidungen die unterschiedlichen Bearbeiter sehen können, ob ein Lead schon bearbeitet wurde.

Which problems are you solving with the product?

Das Marktpotential wird deutlicher für den Vertrieb. Wir können dadurch gezielter potentielle Kunden identifizieren und kontaktieren.

“Sehr hilfreiches Tool zum finden neuer Kunden mit perfektem Support! ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Gerhard

Validated Reviewer

Eigentümer at

My-bookings.org

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfache Bedingung und sehr übersichtliche Darstellung und die täglichen Emails im Posteingang sind auch sehr hilfreich. Ich finde immer wieder neue Leads, und kann so besser meine Zielgruppe erreichen. Ich bin sehrzufrieden!

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir alles, aber wenn mir noch was einfällt, melde ich mich beim Support und das wird dann sofort erledigt - daher bin ich super zufrieden - und es gibt nichts was mir nicht gefällt!!

Which problems are you solving with the product?

Deutlich hilfreicher, als nur zu wissen aus welchem Land jemand auf meiner Seite war und auch die Verbindung zu xing und LinkedIn ist sehr hilfreich und daher bin ich sehr zufrieden.

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