SalesViewer® Reviews (391)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 391 reviews

SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.

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Filter and sorting

“Super einfach und auch noch super gut”

5.0

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Projektleiter at

inRostock GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die Handhabung ist sehr einfach und übersichtlich. Innerhalb kürzester Zeit findet man sich gut zurecht und kann ganz einfach Neukunden aber zeitgleich auch Schwachstellen der Homepage erkennen. Es werden Videos aufgezeichnet, wie sich Firmen auf der Website bewegen und was geklickt wurde. Außerdem gibt es dort einen hervorragenden Kundenservice.

What did you not like?

Bisher habe ich noch nichts gefunden, was man bemängeln könnte - es ist alles so, wie man es sich wünscht

Which problems are you solving with the product?

Man kann Firmen identifizieren, die sich auf der Website umgeschaut haben. Man sieht genau, wofür sie sich interessiert haben und kann sie dann entsprechend kontaktieren

“Super Tool um den Website Traffic zu analysieren und den Vertrieb zu unterstützen.”

5.0

Older than 12 months

Janos

Validated Reviewer

Chief Marketing Officer at

Zazoon

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Neben der Grundfunktion sind besonders die CRM Integraionen sehr wertvoll um Arbeitsschritte zu automatisieren. Davon abgesehen ist auch der Support erstaunlich schnell und hilfreich.

What did you not like?

Leider kann man aktuell noch nicht die manuell erstellten Kategorien aus SalesViewer in das CRM übergeben.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer macht den Traffic auf unserer Seite auch außerhalb von Google nutzbar. Gerade als B2B Unternehmen ist es wichtig potenzielle Interessenten zu identifizieren und über weitere Kanäle nutzbar zu machen.

“Starkes Wekzeug, was Vetrieb und Maketing vereinen kann.”

4.5

Older than 12 months

Ruben

Validated Reviewer

Marketingleiter at

REO AG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Die Verbindung zwischen Einstieg/Herkunft, Interessen und das erkennen von möglichen Kunden. Besonders interessant ist es auch, zu erkennen, was Mitbewerber auf unserer Website scuhen/besuchen.

What did you not like?

Die Navigation an der Seit könnte überarbeitet werden. Sobald etwas ausgewählt wird, sollte sich die Navigation insgesamt erweitern.

Which problems are you solving with the product?

Wir erkennen, nicht alle, aber viele, User, welche auch mögliche Kunden sein könnten. Die Interessen lassen sich erkennen, welche als Kampagne ausgelegt werden kann.

“Tolles Tool & top Support”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Design Offices GmbH

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Interessierte Leads kann man datenschutzkonform erkennen. Individuell gestaltbares Tracking für relevante Seiten. Herausragend schneller und zuvorkommender Kundensupport.

What did you not like?

Das Einrichten von Interessen und das Anlegen der individuellen Reportings funktioniert top, könnte aber leichter sein.

Which problems are you solving with the product?

Im B2B Bereich hilft es immens interessierte Unternehmen leicht ausfindig zu machen, um weniger Kaltakquise zu betreiben

“Das fehlende Puzzlestück bei unserer Neukundengewinnung”

5.0

Older than 12 months

Norman

Validated Reviewer

Senior Consultant Marketing & Sales at

team go direct - Dialogmarketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

SalesViewer hilft uns dabei, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite optimal zu analysieren. Insbesondere der Videomitschnitt und die Identifizierung der Quelle (z. B. Google Ads in Verbindung mit dem gesuchten Keyword) lassen klare Rückschlüsse zu und machen die Bewertung verschiedener Marketingkanäle für uns einfacher.

What did you not like?

Viel Luft nach oben sehe ich derzeit nicht. Das Tool tut genau das, was ich mir für die Analyse unserer Webseitenbesucher gewünscht habe.

Which problems are you solving with the product?

Nutzerverhalten der Webseitenbesucher, Identifizierung der Quelle des Besuchers (inkl. dem dazugehörigen Keyword) und natürlich die Identifizierung des Unternehmens.

“Perfektes Tool für meine Anforderungen”

5.0

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Inhaber at

Mario Büsdorf Training

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

SalesViewer liefert den Mehrwert, den ich mir erhofft habe. Ich verstehe noch genauer das Suchverhalten meiner Besucher und kann Google Ads entsprechend nachschärfen. Die Videofunktion hilft mir, das genaue Interesse des Besuchers zu erkennen.

What did you not like?

Derzeit kann ich keinen Wunsch formulieren, der noch offen ist. Meine Erwartungen sind derzeit erfüllt.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer bringt zusätzliche Qualität in den Sales Funnel. Die Kundenansprache kann noch zielgerichteter geführt werden. Zusätzlich erhöht sich die Quantität der Leads, da vormals anonyme Seitenbesucher jetzt einem Unternehmen zugeordnet werden können. Die Geschwindigkeit, Qualität und Erreichbarkeit des Supports ist schon beispielhaft. Ich habe das Gefühl, hier einen echten Partner und nicht nur einen Lieferanten zu haben.

“Tolle Experience, hervorragendes Tool besonders für B2B!”

5.0

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Teamlead Marketing & PR at

SANHA GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Klare, einfache Übersicht - gute Filter. SalesViewer® ist nicht nur fast selbsterklärend, es ist bietet Vertrieb und Marketing zahlreiche gute Hinweise für die Akquise und Leadgenerierung.

What did you not like?

Oha, da sehe ich momentan nichts. Was soll hier verbessert werden? Sobald mir etwas einfällt, lasse ich es euch wissen.

Which problems are you solving with the product?

In der Vergangenheit haben wir wie viele lediglich quantitative Analysen gefahren. SalesViewer® ermöglicht eine komplett neue Herangehensweise an die Leadgenerierung.

“Tool für effektive Lead-Bewertung und -Management”

4.5

Older than 12 months

Claudio

Validated Reviewer

Head of Operations and Transformation at

Previon Plus AG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

SalesViewer ist ein wesentliches Instrument in unserem täglichen Entscheidungsprozess, da es uns ermöglicht, effektiv zu beurteilen, ob ein Lead konkret ist. Die Plattform bietet eine transparente Übersicht, die es uns erleichtert, kalte Leads von konkreten Leads zu unterscheiden.

What did you not like?

Ein Nachteil von SalesViewer besteht darin, dass nicht erkennbar ist, welche Person von einem Lead betroffen ist. Dies lässt sich jedoch durch den Einsatz intelligenter Kampagnen effektiv umgehen.

Which problems are you solving with the product?

Es hilft in der Entscheidung zwischen kalten und warmen Leads.

“Großartiges Tool für B2B Leads”

5.0

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Online-Marketing-Manager at

Pader Solartechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

- Übersichtliches Dashboard -Gute Leadqualität -Einfache Bedienung -Nahtlose Integration in Hubspot -Gute Einblicke in den Flow der User danke Mouseflowanalyse

What did you not like?

Bisher alles suppi - wir hatten einige Hickups bei der Implementation, aber der Support konnte uns da schnell weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Analyse von B2B-Website-Besuchern / Potenzielle Interessenten, die man kontaktieren kann

“Super nützliches Vertriebstool”

3.5

Older than 12 months

Kira

Validated Reviewer

Head of Sales at

ehorses GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die Auswertung in Salesviewer ist wirklich verblüffend. Das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut und besonders gut gefällt mir, dass ich mir sogar Videos ansehen kann, wie sich der User auf der Seite bewegt - wo klickt er, wie scrollt er etc.

What did you not like?

Ich bin nach der Testphase noch nicht ganz sicher, ob mir die Qualität der Leads für den Preis ausreicht. Natürlich liegt es auch immer stark am generellen Traffic auf der Seite, aber ich hoffe, dass wir aus den Leads auch wirklich Kunden generieren können - das kann ich aufgrund der kurzen Zeit noch nicht beurteilen.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe genau, mit welchen Inhalten der User bei uns interagiert. So hat man einen tollen Haken, den Kunden anzusprechen und ihn zu erreichen, wenn er gerade ohnehin mit den Inhalten beschäftigt ist.

“Flexible Buchungsmöglichkeiten, freundliches Team ”

4.0

Older than 12 months

Maryam

Validated Reviewer

Online Marketing Mitarbeiterin

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Das Tool nutzen wir schon seit fast einem Jahr. Ein unterstützendes Team, ein benutzerfreundliches und nicht kompliziertes Design, verschiedene Möglichkeiten, Reports tu exporiteren, und flexible Buchungsmöglichkeiten sind einiges was SalesViewer einem anbietet. Bisher sind wir mit dem Tool recht zufrieden und ich als Haupt-Nutzerin, habe keine Beschwerden bisher :)

What did you not like?

Mir fällt aktuell nichts ein. Gott sei Dank! Wäre schön, wenn ich dieses Feld leer lassen könnte! (mit den aktuellen Einstellungen muss ich hier was schreiben) :D

Which problems are you solving with the product?

Wir haben SalesViewer in unsere Website eingebindet und erkennen damit die neuen Leads. Insgesamt das Verhältnis zwischen dem Preis und der Datenbank-Qualität finde ich in Ordnung. Zudem hat die mtl. Laufzeit eine große Rolle in unserer Entscheidung gespielt. Man erhält nutzliche Informationen über jeweiligen Besuch. Da ich die einzige Nutzerin des Tools in der Firma bin, brauchte ich mich mit Möglichkeiten, die das Tool anbietet, um Leads zu sortieren und sie den Mitarbeitenden einzuordnen nicht auseinander zu setzen.

“Effektive Lead-Generierung mit SalesViewer”

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Founders Associate at

nuwo GmbH

1-50 employees
Industry: Staffing & Recruiting

What did you like?

+ gute Einbindungsmöglichkeiten in bestehende Sales Prozesse + sehr zuverlässiger Kundenservice + Qualtität der Leads ist hochwertig

What did you not like?

- relativ teuer, aber das kommt auch auf die Average Basket Size pro Conversion an

Which problems are you solving with the product?

Wir identifizieren potenzielle Leads und konnten dadurch bereits sehr gezielte Outbound Aktivitäten durch die Nutzung von SalesViewer in unseren Sales Prozess implementieren

“Tolles Produkt für relevante Insights, einfache Bedienung & freundlicher sowie schneller Support!”

5.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Berater & Projektmanager at

teufels GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Verschiedene Kategorisierungen & Filtermöglichkeiten, schnelle Verarbeitung der Tracking-Daten, Integrationsmöglichkeit von Systemen wie z.B. Hubspot & ein Ansprechpartner, der bei Fragen immer schnell reagiert.

What did you not like?

Hier fällt mir zum aktuellen Zeitpunkt und hinsichtlich der kurzen Zeit, in welcher wir das Tool bisher nutzen kein Potential ein.

Which problems are you solving with the product?

Prüfung der Userinteraktion auf der Website / Erkenntnisse über Effektivität von Werbemaßnahmen wie z.B. Ads Kampagnen o.ä. / Erkenntnisse über relevante B2B-Kontakte

“Super praktisch und stets zuverlässiger Kundensupport!”

5.0

Older than 12 months

Deniz

Validated Reviewer

Sales & Marketing at

Prange Beteiligungen AG

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit an SalesViewer, ist bisher für Vertriebs- und Marketingzwecke super praktisch gewesen. Bei auftauchenden Problemen stand der Kundensupport stets mit Rat und Tat zur Seite. Wurde noch nie enttäuscht!

What did you not like?

Tatsächlich fallen mir auf Anhieb keine Nachteile ein.. SalesViewer bietet einen großen Mehrwert für Unternehmen, wovon sicherlich viele Bereiche profitieren können. Ansonsten hat es bisher für alle Probleme entsprechend Lösungen gegeben.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Nutzung von SV wird insbesondere im Vertrieb die Mühe nach langem Suchen nach potenziellen Partnern oder Kunden erspart. Auf diese Weise kommen Unternehmen von ganz alleine und man kann auf einem Blick super viele Unternehmen nach unterschiedlichen Positionen filtern.

“Ein absolut beeindruckendes Tool für Vertrieb und Marketing”

5.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

E-Business Manager at

MEGA eG

1001+ employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Das Screencasting, dass es erlaubt im Detail nachzuvollziehen, wie sich die Nutzer auf der Website bewegt haben, ist aus Marketingsicht eines der interessantesten Features! Aus Vertrieblicher Sicht ist eine enorme Hilfe neue Kunden zu generieren. Die Granulare Steuerung über die Filter bzw. nach Postleitzahlen oder auch nach der Verweildauer der Kunden auf verschiedenen Websites macht dieses Tool einfach unschlagbar! Wir sind sehr froh darüber euch auf der OMR besucht zu haben! Außerdem macht es einfach Spaß gut bereut zu werden. Für mich ein sehr intuitives Tool!!!

What did you not like?

Momentan fällt mir eigentlich nichts gravierend negatives zu dem Tool ein. Die für uns relevanten Branchen würden wir gern noch etwas genauer bestimmen. Außerdem sind die Standardberichte leider nicht mehr anpassbar! Das wär noch wünschenswert!

Which problems are you solving with the product?

1) Interessenerkennung der Website Besucher 2) Erkenntnisse über das Suchverhalten der Kunden 3) Neukundengewinnung 4) Aufdeckung von kleineren Bugs

“Erstaunlich, was alles sichtbar wird!”

4.5

Older than 12 months

Joshua

Validated Reviewer

Marketing Manager at

NODE Robotics

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Mir gefällt das sehr intuitive Dashboard, auf dem man alles auf einen Blick sehen kann. Die direkten Informationen über Leads und die Videoaufzeichnung der Klick-Interaktion auf der Website sind ebenfalls sehr nützlich.

What did you not like?

Aus rein optischer Sicht und der Aufbereitung der Daten missfällt mir wenig bis gar nichts. Allerdings ist mir unklar, ob manche Besucher von Salesviewer nicht erkannt werden und sozusagen unter dem Radar fliegen.

Which problems are you solving with the product?

Frühere Daten von Google Analytics waren hilfreich, aber Salesviewer "erklärt" den Lead ausführlicher

“Track keines unserer B2B Leads”

1.5

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEo at

Chrometrix Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Staffing & Recruiting

What did you like?

SalesViewer ist von der Idee her klasse. Der Support ist gut, die App ist toll zu bedienen. Natürlich lockt auch die Vollversion mit der Videofunktion.

What did you not like?

SalesViewer trackt quasi KEINES unserer B2B Leads (Hotels & EZH). Somit für uns völlig unbrauchbar. Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb dann noch so strak hierfür geworben wird.

Which problems are you solving with the product?

Wenn es denn funktionerien würde natürlich die Identifikation der Visitors

“Tolle Insights unter Einhaltung der DSGVO”

5.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Projektleiter at

beyond SSL GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit SalesViewer können wir potentielle Neukunden optimal identifizieren und Wege zur direkten Ansprache recherchieren. Die Aufzeichnung der Sitzung ist zwar nur mit Cookie-Nutzung möglich, erleichtert aber die Analyse der Website-Nutzung um ein Vielfaches!

What did you not like?

Die Funktion zur Aufzeichnung der Sitzung ist leider ein kostenpflichtiges Add-on, das gekauft werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Mit SalesViewer lösen wir ganz klar die Herausforderung der Neukundengenerierung über die Website.

“Perfektes Tool zur Leadgenerierung & Steigerung der User Experience”

4.0

Older than 12 months

Anthea

Validated Reviewer

Digital Marketing & Sakes at

credia communications

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe: Leadgenerierung und Steigerung der User Experience. Für mich als Teil des Sales- und Marketing-Teams ist SalesViewer die perfekte Kombination. Das Tool ist übersichtlich, einfach zu verstehen und leicht zu bedienen. Besonders von Vorteil – für uns – sind das Anlegen von verschiedenen Benutzern. So kann jede Kollegin und jeder Kollege des Sales-Teams zu jeder Zeit Einsicht in das Tool bekommen. Ohne Workflows und Automation funktioniert Marketing heute nicht mehr. Schnittstellen erleichtern Prozesse und vermeiden unnötigen Steps. Aus diesem Grund gefällt mir besonders die Kompatibilität des Tools – insbesondere die Verknüpfung mit Hubspot. Sowohl für uns selbst als auch für unsere Kunden ist SalesViewer ein vielseitig einsetzbares Tool.

What did you not like?

Noch effizienter für unseren Sales wären Informationen, welche Abteilung bzw. noch besser welcher Mitarbeiter hat sich auf der Website bewegt. So können wir gezielt die richtige Ansprechperson kontaktieren. Zudem würde eine Priorisierungsmöglichkeit sinnvoll sein, um dahingehend Leads nach Relevanz einzuordnen. Das machen wir aktuell noch händisch.

Which problems are you solving with the product?

Als Teil des Sales-Team nutzen wir SalesViewer zur Lead-Generierung. Eine seo-optimierte Website zu haben ist wichtig. Diesen Vorteil nun mit SalesViewer zu verknüpfen, um mehr Nutzer zu Leads umzuwandeln, ist perfekt für uns. Dank präzisem Maus-Tracking lässt sich auch Optimierungspotenzial für die User Experience der Website identifizieren. Dadurch können wir Websites stetig optimieren, neue Landingpages via A/B-Tests bewerten – sowohl bei unserer eigenen Website als auch für Kunden.

“Super Vertriebstool mit smarten Features”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Auslandsjob Recruiting Solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

SalesViewer ist für uns eine Art "verbriebsbasierte KI" - also sie hilft uns, latentes Umsatzpotenzial zu detektieren und direkt zu wandeln. Wir haben somit eine Vertriebsglaskugel, die uns hilft, zu sehen, welche Unternehmen Interesse an unseren Services haben, jedoch (noch) nicht sich aktiv dazu entschlossen haben, mit uns auch in Kontakt zu treten. Top - da setzt für uns Vertriebsengagement an, bevor es nämlich unser Mitbewerb tut :-).

What did you not like?

Ehrlich gesagt: wir nutzen die mittlere Version von SalesViewer und haben hier schon wirklich mächtige Tools an der Hand. Tatsächlich wäre es aber natürlich schön, wenn bspw. das Video-Feature auch schon in der "Pro-Version" inkludiert wäre - wenn wir mal ganz kurz Weihnachten und Wünsch-Dir-Was spielen :-)

Which problems are you solving with the product?

Vor allem jegliche Fragen des Vertriebs auf digitaler Ebene werden gelöst: Ich kann latentes Potenzial eruieren. Ich kann diese direkt kontaktieren (bspw. via Linkedin). Und ich kann hier direkt wandeln - da es ja quasi nur ein "semi-cold-contact" ist :-).

“Sehr hilfreiches Tool für die Identifizierung von Unternehmen auf unserer Website”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Janine

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

inics GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Salesviewer bietet eine aufgeräumte und übersichtliche Benutzeroberfläche, die intuitiv einfach zu bedienen ist. Die Videoaufzeichnungen der Klickpfade sind sehr nützlich als Grundlage für UI/UX-Optimierungen der Website. Zudem erhält man neben den allgemeinen Informationen zu dem jeweiligen Unternehmen Details zu dessen Sitzungen, wie z.B. Herkunftsquelle, eingegebenes Keyword, Netzwerk und Gerät. Bei Rückfragen war der Support von Salesviewer sehr zuverlässig.

What did you not like?

Für die Pro-Variante wäre eine (zumindest eingeschränkte) Videoaufzeichnungsfunktion wünschenswert, da der Preis von Pro zu Premium speziell für kleine Unternehmen schon etwas happig ist. Ansonsten tut SalesViewer was es soll, von daher gibt es Stand jetzt keine negativen Punkte.

Which problems are you solving with the product?

Identifizierung von Unternehmen, die unsere Website besuchen. Speziell in Kombination mit weiteren Tools sehr hilfreich für Marketing und Vertrieb.

“Super Analyse Software für Sales und Marketing Zwecke”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Head of Sales at

Linbit

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Super leicht und benutzerfreundliche Oberfläche. Klares und übersichtliches Dashboard. Tolle Lead Qualität. Das Tool kann alles was man braucht und sogar mehr (Videos mit den Klicks der Leads) Super toller persönlicher Service.

What did you not like?

Natürlich ist die Frage, was machen wir mit den Leads. Das ist natürlich nicht das Thema von Salesviewer, aber spielt irgendwie auch mit. Bei manchen Videos hängt sich die Website dann auf.

Which problems are you solving with the product?

Wir generieren Leads für Sales.Wir schauen uns den User Flow an im Marketing. Der Vorteil für uns ist zu sehen wer auf unserer Website ist und für was er/sie sich interessiert.

“Beste Grundlage, um Sales fokussiert anzugehen.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

CMO at

Mehnert GmbH

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Zum einen die komplette Übersicht auf einen Blick (wer, was, wann, wo, wie und dann mit allen passenden Links dazu), zum anderen die Videoansicht - ich liebs - mit dem man genau weiß, was den Viewer interessiert. Das Dashboard ist easy aufgebaut.

What did you not like?

Ansonsten gibt es absolut nix zu beanstanden. Wenn ich einen Wunsch frei hätte, dann hätte am liebsten noch eine App dazu, um es mobil besser zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Sales Viewer seh ich genau, wer tatsächlich auf meiner Website unterwegs ist. Das lässt mich zu einen Wissen, ob bspw. meine ad-Kampagnen funktionieren und zum anderen kann ich hier direkten Sales betreiben, weil ich weiß wo ich ansetzen muss.

“Super Tool, das uns hilft schneller mit unseren Kunden/Interessenten in Kontakt zu kommen”

4.0

Older than 12 months

Mattthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Carano Software Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Möglichkeit genau zu verfolgen, was der Interessent auf unserer Website macht. Man kann sehr schön die Verweildauer für bestimmte Themen nachverfolgen und damit sehr gut in die Gespröche mit den Kunden kommen.

What did you not like?

DIe Lizensierungsschritte sind meines Erachtens nicht optimal. Das könnte etwas feiner sein. Daher finde ich das Tool letztlich nicht gerade preiswert, wenn man sich in den Grenzbereichen (Lizenschritte) bewegt. Wird sicherlich besser, wenn man den Traffic auf der Website weiter steigern kann. Besser fände ich einen Preis pro Besucher der dann dynamisch abgerechnet wird.

Which problems are you solving with the product?

Die Schnelligkeit und Präzision in der man auf die konkreten Interessen der Bescuher Deiner Website eingehen kann.

“Was glauben wir eigentlich, wer Sie sind?" - Mit SalesViewer® bringen wir Licht ins Dunkle”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager (Freelancer) at

GREEN IT Das Systemhaus GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das hilfreichste ist ohne Frage der Grund, warum sich irgendjemand überhaupt mit SalesViewer® beschäftigt: die Unternehmenserkennung. Noch stecken wir in der Anfangsphase und versuchen, die neu-gewonnenen Erkenntnisse in gute Prozesse und Workflows zu geben. Aber es hat sich jetzt schon bei den Keyusern zum neuen Facebook entwickelt: "Wenn ich mal einen Augenblick Pause brauche, gehe ich auf SalesViewer, scrolle mal durch und schaue, ob es was neues gibt." Für unser Webseitenteam bieten zudem die aufgezeichneten Sitzungen einen enormen Mehrwert bezüglich User Guidance und Fehlerkorrektur.

What did you not like?

Für uns bietet der Premium-Plan einen guten Einstieg und deckt funktional im Grunde das wichtigste ab, um die Dinge erst einmal einfach zu halten. Ab 499 im Monat hätte man in der nächsten Stufe dann nicht nur mehr Unternehmenserkennungen, sondern auch einige wichtige Zusatzfunktionen für den nächsten Step, wie zb. Event-Tracking und eine etwas hilfreichere Google Ads Integration. Vor allem aber das Event-Tracking (insbesondere ausgefüllte Formulare) ist eine Funktion, die ich im ebenfalls nicht ganz günstigen Premium-Plan vermisse.

Which problems are you solving with the product?

Für die Erfolgskontrolle von Online Marketing Maßnahmen sowie der Usability unserer Webseite sind Informationen über das (anonyme) Userverhalten auf der Webseite unabdingbar. Mit SalesViewer® erkennen wir bereits vor der Kontaktaufnahme, ob wir mit unseren Maßnahmen die gewünschte Zielgruppe erreichen und müssen nicht erst auf Conversions warten, um potentielle Neukunden und neue Vertriebsregionen zu identifizieren.

“Erfahrungen über Sales Viewer Laigo”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

CTO at

Laigo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die täglichen kurzen Zusammenfassungen über neue incoming leads und das einfach Einbinden des Code Snippets. Auch die einfache Navigation des Dashboards, ist ein großer Pluspunkt

What did you not like?

Das die Resultat nicht mit werten belegt sind, wie beispielsweise aus welcher Datenquelle die Erfassung stammt usw. Für uns als KI Unternehmen hat sich herausgestellt, dass Score für einen Wert - einen Mehrwert für einen Kunden bietet - der besser interpretiert werden kann. Somit können beispielsweise auch Unternehmen erscheinen, die nicht zu 100% zugeordnet werden können - sondern wenn sich das System evtl. nur 50% sicher ist. Es ist auch denkbar - das Benutzer einen advances Bereich öffenen können, in dem mögliche Vorschläge gemacht werden können, für Besucher die nicht 100% zugeordnet werden können.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe den Vorteil vorallem in unserem Sales-Circle, dass wir auf Branchen aufmerksam gemacht werden, die wir bisher noch nicht im Fokus hatten. Damit kann auch eine Priorisierung stattfinden. Zudem können interessen von Firmen besser interpretiert werden, indem man auch betrachten kann, welche Webseiten sie besuchen.

“Wertvolle Insights DSGVO-konform erheben”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

easy2cool GmbH

51-1000 employees
Industry: Packaging and Containers

What did you like?

Durch das automatische Erstellen von Profilen unsere Website-Besucher, fällt es uns nun sehr leicht Berührungspunkte für neue Kunden zu erschaffen. Auch der Video-Log der Besucheraktivität gibt viel Aufschluss über das Nutzerverhalten

What did you not like?

Es könnten mehr Unternehmen sein, die monatlich erfasst werden. Sprich jedes Paket mehr max. Erkennungen

Which problems are you solving with the product?

Normale Trackings sind sehr anonym und lassen nur bedingt Rückschlüsse auf die besuchenden Unternehmen zu. Eher zu deren Verhalten auf den Webseiten. SalesViewer bietet da natürlich erheblich mehr Potenzial um Schnittpunkte zu potentiellen Neukunden herzustellen.

“Gutes Tool zur Vertriebsunterstützung”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

CEO & Founder at

rissc solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

SalesViewer ist einfach einzurichten und gibt einen guten und übersichtlichen Einblick über die Besuche auf der Webseite. Durch sauberes Tagging lassen sich die Interessen der Besucher schnell filtern und zuordnen. Der direkte Link zur Webseite oder ein eventuelles LinkedIn Profil ist sehr komfortabel.

What did you not like?

Schön wäre wenn das Videotracking auch im Einstiegspaket verfügbar wäre :-), so dass man auch mit Wenig Leads den Vorteil nutzen kann.

Which problems are you solving with the product?

Überprüfung von Zielgruppen der einzelnen Pages. Leads anzugehen mit dem Wissen was genau sie suchen ist deutlich einfacher

“Übersichtliche und enorm hilfreiche Insights zu den Besuchern unserer Websites”

Source of review

5.0

Older than 12 months

André

Validated Reviewer

Head of Innovation & Development at

Weitblick® GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Die Möglichkeit mehrere Domains zu überblicken und die Kunden anhand besuchter Seiten automatisch segmentieren zu können - so können werden die Besucher direkt den korrekten Sachbearbeitern zugeordnet.

What did you not like?

Super wäre, wenn wir in der Website-Sitzung direkt auf die erkannten Leads zugreifen könnten und Inhalte auf der Website gezielt an den Besucher anpassen könnten oder den Besucher direkt auf die passende Seitenvariante für seine Branche weiterleiten könnten.

Which problems are you solving with the product?

Durch SalesViewer wird das Besucherbild unserer Website transparenter. Durch die konkrete Information, welche Besucher sich für welche Produkte interessieren und welche Seiten dabei besucht werden, erhalten wir eine sehr gute Übersicht über Mögliche Optimierungen und können die Kunden am Kontaktpunkt in Zukunft noch gezielter beraten.

“Sehr hilfreiches Tool für die Optimierung der Website und Generierung von Sales Leads”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Key-Account Development of Sales at

WHD GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Zum einen gefällt mir am SalesViewer die Transparenz über Aktivitäten auf unserer Website, um dadurch u.a. unser Angebot noch besser an individuelle Kundenwünsche anzupassen. Auf der anderen Seite erhält man wichtige Sales Leads und erkennt dabei direkt das Interesse des Kunden an speziellen Produkten und/oder Projekten anhand der besuchten Seiten.

What did you not like?

Wir nutzen den SalesViewer erst seit einem Monat und haben in diesem Zeitraum bisher nichts Negatives feststellen können.

Which problems are you solving with the product?

Unter anderem erkennen wir mit dem SalesViewer Herausforderungen unserer Kunden in der Navigation auf unserer Website.-Mit dieser Erkenntnis können wir den Inhalt unserer Website sowie deren Positionierung optimieren. Neue Sales Leads durch den SalesViewer haben bereits zu interessanten Projekte geführt.

“Websiteanalyse für Ungeduldige”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Käthe

Validated Reviewer

Head of Strategy & Communication at

dimedis GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit SalesViewer ist das Team übersichtlich und zeitlgleich immer tagesaktuell über den Traffic auf der Website informiert. Interessenten und ihre Interessen auf der Website können einfach und schnell frp weitere Kontaktaufnahmen identitifiziert werden.

What did you not like?

Dazu kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch keine genauen Angaben machen. Wir sind noch in der Implemtierungsphase in unser Vertriebssystem.

Which problems are you solving with the product?

Marketing und Sales haben einen identischen Blick auf die Leads. Keine komplizierte Suche, sondern einfache aufbereitet Informationen jeden Morgen im eigenen Postfach. Das Tracking ist Routine und untersützt Sales und Marketing bei der Ansprache potentieller Kundeninteressen.

“Gutes Tool zur Unterstützung von Leadgenerierung!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Maik

Validated Reviewer

Advertising Manager at

Jonny Fresh GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Wir nutzen SalesViewer seit ein paar Monaten, um potentielle neue Leads zu generieren. Man kann davon ausgehen kann, dass die Unternehmen, die auf der firmeneigenen Website unterwegs sind, auf jeden Fall Interesse an der jeweiligen Dienstleistung zeigen. Die Benutzeroberfläche ist nutzerfreundlich und man findet sich schnell zurecht. Auch die vielen Filter (z.B.: Sitzungsdauer, Interessen, Adwords Verknüpfung etc.) sind sehr hilfreich, um mögliche Neukunden noch enger einzugrenzen.

What did you not like?

Der Preis für unser gebuchtes Monatspaket ist aufgrund der Vielzahl an täglichen Views sehr hoch und auch schnell aufgebraucht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool als weiteren Kanal für die Akquise von B2B Neunkunden, um unseren Vertrieb weiteres "Futter" zu verschaffen :) Zudem ist es im Hinblick auf das Nutzerverhalten der User auch hilfreich, eventuell am Flow der eigenen Website Verbesserungen vorzunehmen.

“Elementar für Prospecting und digitalen Outbound-Vertrieb”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

codular GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Erkennt und liefert im Vergleich zu anderen Tools viele Unternehmen auf der eigenen Website, insb. im deutschsprachigen Raum. Push-Nachrichten via App oder Mail sind cool. Die Integration in Zapier ist nice, um erhobene Daten automatisch an das eigene CRM weitergeben zu können.

What did you not like?

Die Oberfläche des Tools wirkt ein wenig Old School (gerade im Vergleich zur Website des Anbieters). Eine Integration bei make.com wäre noch nützlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SalesViewer, um Prospects zu identifizieren und diese Unternehmen dann im Vertriebsprozess ansprechen zu können.

“SalesViewer ist ein sehr intuitives, smartes Tool, um mehr über b2b-Websitebesucher zu erfahren.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Senior b2b Marketing Manager at

Jochen Schweizer mydays GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Das Salesviewer Dashborad ist sehr übersichtlich aufgebaut. Man sieht auf einen Blick, wieviele neue Leads auf die Webseite kamen, aus welchen Branchen und Städten sie kamen sowie welche Tage die Peaks hatten. Mit einem Klick kann man tiefer eintauchen in die Interessen und Unternehmensdetails der Websitebesucher.

What did you not like?

Die Exportmöglichkeiten könnten filigraner und vielfältiger sein. Auch die Schnittstelle zu Salesforce ist für unser Unternehmen nicht individuell genug. Es gibt manuelle oder automatisierte Syncs, wir bräuchten eine individuellere Lösung dazwischen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sammeln so zuverlässig nicht-personalisierte Informationen über unsere Webseitebesucher, die wir über andere Trackingtools, wie Google Analytics nicht bekommen und können so unser Sales Team in der Kundenakquise und Ansprache supporten, sowie unser b2b-Marketing auf Branchen oder Unternehmen zuspitzen.

“Sehr hilfreich für Analyse und Akquise”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Prokurist at

TVN GROUP

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Es ist einfach und übersichtlich. Tägliche Reports, die sich leicht teilen lassen. Detaillierte Infos zu den Seitenbesuchern.

What did you not like?

Die Begrenzung der Entschlüsselungen. Klar, man kann mehr bezahlen.... Aber sonst passt alles.

Which problems are you solving with the product?

Vorher war uns völlig unklar, wer unsere Webseite besucht. Wir versuchen unsere Seite auch anhand der Salesviewer Infos zu optimieren.

“Cooles Tool. Wenn man es richtig nutzt.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Rüdiger

Validated Reviewer

CEO at

EFEXCON Group Holding AG

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

SalesViewer macht es einfach, den Traffic auf der WebSite nachzuvollziehen, um detaillierte Auswertungen der User Journey zu haben, muss man jedoch entsprechende Tarife buchen. Macht aber alles nur Sinn, wenn man aus den Erkenntnissen auch gezielt Handlungen ableitet ...

What did you not like?

Salesviewer kann durchaus kostspielig werden, wenn man viel Traffic auf den Webseiten hat. Und dann auch noch User Journeys Analyse nutzen möchte. Es wäre wünschenswert, ein Mindestvolumen an User Journey Tracking auch im Basispaket nutzen zu können, ohne den "grossen Schritt" machen zu müssen. 10 Tracking pro Monat helfen, den Nutzen des Upgrades zu bewerten

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer ist wesentlich weniger kompliziert als Google Analytics. Die Erkenntnisse des Trackings helfen, die Website und die User Journeys zu verbessern - und gezielt auf Unternehmen zuzugehen, die identifiziertes Interesse an Produkten oedr Leistungen gezeigt hatten.

“Einfacher Zugang, intuitive Bedienung”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Online Marketing Specialist at

tts GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Start mit Salesviewer ist super einfach und schnell. Es hat ca. 10 min gedauert: Beginnend mit dem Start der Testphase auf der Salesviewer Website, über die Einbindung mit dem Google Tag Manager bis zum ersten erkannten Unternehmen. Für mich als Toolowner eine richtig feine Sache.

What did you not like?

Die etwas versteckten Filter: So lange die Filter nicht genutzt sind, sind sie ausgegraut. Es wirkt, als stünden sie nicht zur Verfügung. Im ersten Call mit dem Salesviewer-Team wurden mir die Filter dann gezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Wir im Marketing erstellen mit Salesviewer komfortabel Listen für Account Based Marketing via Paid Media. Dadurch füllen wir unsere Pipeline kostengünstiger mit bereits vorgewärmten Leads. Zusätzlich hilft uns das Session Recording das Nutzerverhalten unserer Besucher zu analysieren und besser zu verstehen.

“Salesviewer das rundum Wohlfühl-Paket mit tollem Support”

5.0

Older than 12 months

Jan-Frederik

Validated Reviewer

CEO at

move UP GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

-Support durch das Salesviewer Team -sehr übersichtlich&einfach zu bedienen -nicht nur fürs Tracking, sondern auch für die Bewertung der Website-Performance spannend

What did you not like?

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Salesviewer. Schön wäre etwas mehr Flexibilität bei den Tarifen.

Which problems are you solving with the product?

Salesviewer bringt unseren Vertrieb auf ein neues Niveau

“Eines der Top5 Tools für Vertrieb und Marketing”

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4.5

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Marketingkoordinatorin at

Vepos GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

- große Unterstützung im Sale: welche Unternehmen sind auf meiner Website unterwegs? - Website der Unternehmen direkt anklickbar - Videos geben hilfreiche Einblicke in die Navigation der User auf der Website - Tracking: woher kommen die Besucher? (Google, Google Ads, Bing...)

What did you not like?

- in der günstigsten Version leider keine Videos der Besuchernavigation möglich

Which problems are you solving with the product?

- Unterstützung Vertrieb bei der (Kalt-)Akquise - kein Blindflug mehr: kommen überhaupt die richtigen Besucher? - learnings für Websiteaufbau/Navigation

“Salesviewer liefert eine wertvolle Unterstützung in unserem Vertriebsprozess. ”

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5.0

Older than 12 months

Günther

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

SYNAXUS GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die übersichtliche und einfache Handhabung, insbesondere auch die Anzeige, die Verweildauer auf den betrachteten Seiten.

What did you not like?

Leider werden nicht alle Zugriffe erfasst. Aufgefallen ist, dass insbesondere Zugriffe von größeren Firmen nicht getrackt bzw. angezeigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Er hilft uns bei unserer Retargeting-Kampagne die Betrachter inkl. der Quellen zu ermitteln. Er unterstützt uns bei der Lead-Generierung. Und er unterstützt uns rudimentär dabei, welche Wettbewerber auf unserer Homepage waren.

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