SalesViewer® Erfahrungen & Reviews (391)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über SalesViewer® sagen
Basierend auf 391 Bewertungen

SalesViewer wird für die Identifizierung von Website-Besuchern und die Bereitstellung detaillierter Einblicke in Unternehmen gelobt, was die B2B-Leadgenerierung und gezielte Vertriebsmaßnahmen unterstützt. Viele schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die DSGVO-Konformität, während andere die Videoaufzeichnungen von Nutzersitzungen zur Website-Optimierung schätzen. Einige finden die Preise für kleinere Unternehmen hoch oder wünschen sich flexiblere Lizenzmodelle. Einige wenige berichten über gelegentliche Ungenauigkeiten bei der Unternehmensidentifizierung oder wünschen sich eine tiefere CRM-Integration.

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Filtern und sortieren
“Super einfach und auch noch super gut”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Projektleiter bei
inRostock GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung ist sehr einfach und übersichtlich. Innerhalb kürzester Zeit findet man sich gut zurecht und kann ganz einfach Neukunden aber zeitgleich auch Schwachstellen der Homepage erkennen. Es werden Videos aufgezeichnet, wie sich Firmen auf der Website bewegen und was geklickt wurde. Außerdem gibt es dort einen hervorragenden Kundenservice.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch nichts gefunden, was man bemängeln könnte - es ist alles so, wie man es sich wünscht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann Firmen identifizieren, die sich auf der Website umgeschaut haben. Man sieht genau, wofür sie sich interessiert haben und kann sie dann entsprechend kontaktieren
“Super Tool um den Website Traffic zu analysieren und den Vertrieb zu unterstützen.”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janos
Verifizierter Reviewer
Chief Marketing Officer bei
Zazoon
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Neben der Grundfunktion sind besonders die CRM Integraionen sehr wertvoll um Arbeitsschritte zu automatisieren. Davon abgesehen ist auch der Support erstaunlich schnell und hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man aktuell noch nicht die manuell erstellten Kategorien aus SalesViewer in das CRM übergeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer macht den Traffic auf unserer Seite auch außerhalb von Google nutzbar. Gerade als B2B Unternehmen ist es wichtig potenzielle Interessenten zu identifizieren und über weitere Kanäle nutzbar zu machen.
“Starkes Wekzeug, was Vetrieb und Maketing vereinen kann.”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ruben
Verifizierter Reviewer
Marketingleiter bei
REO AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Verbindung zwischen Einstieg/Herkunft, Interessen und das erkennen von möglichen Kunden. Besonders interessant ist es auch, zu erkennen, was Mitbewerber auf unserer Website scuhen/besuchen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Navigation an der Seit könnte überarbeitet werden. Sobald etwas ausgewählt wird, sollte sich die Navigation insgesamt erweitern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erkennen, nicht alle, aber viele, User, welche auch mögliche Kunden sein könnten. Die Interessen lassen sich erkennen, welche als Kampagne ausgelegt werden kann.
“Tolles Tool & top Support”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
Design Offices GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Interessierte Leads kann man datenschutzkonform erkennen. Individuell gestaltbares Tracking für relevante Seiten. Herausragend schneller und zuvorkommender Kundensupport.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einrichten von Interessen und das Anlegen der individuellen Reportings funktioniert top, könnte aber leichter sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Im B2B Bereich hilft es immens interessierte Unternehmen leicht ausfindig zu machen, um weniger Kaltakquise zu betreiben
“Das fehlende Puzzlestück bei unserer Neukundengewinnung”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Norman
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant Marketing & Sales bei
team go direct - Dialogmarketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer hilft uns dabei, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite optimal zu analysieren. Insbesondere der Videomitschnitt und die Identifizierung der Quelle (z. B. Google Ads in Verbindung mit dem gesuchten Keyword) lassen klare Rückschlüsse zu und machen die Bewertung verschiedener Marketingkanäle für uns einfacher.

Was gefällt Dir nicht?

Viel Luft nach oben sehe ich derzeit nicht. Das Tool tut genau das, was ich mir für die Analyse unserer Webseitenbesucher gewünscht habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nutzerverhalten der Webseitenbesucher, Identifizierung der Quelle des Besuchers (inkl. dem dazugehörigen Keyword) und natürlich die Identifizierung des Unternehmens.
“Perfektes Tool für meine Anforderungen”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Mario Büsdorf Training
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer liefert den Mehrwert, den ich mir erhofft habe. Ich verstehe noch genauer das Suchverhalten meiner Besucher und kann Google Ads entsprechend nachschärfen. Die Videofunktion hilft mir, das genaue Interesse des Besuchers zu erkennen.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit kann ich keinen Wunsch formulieren, der noch offen ist. Meine Erwartungen sind derzeit erfüllt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer bringt zusätzliche Qualität in den Sales Funnel. Die Kundenansprache kann noch zielgerichteter geführt werden. Zusätzlich erhöht sich die Quantität der Leads, da vormals anonyme Seitenbesucher jetzt einem Unternehmen zugeordnet werden können. Die Geschwindigkeit, Qualität und Erreichbarkeit des Supports ist schon beispielhaft. Ich habe das Gefühl, hier einen echten Partner und nicht nur einen Lieferanten zu haben.
“Tolle Experience, hervorragendes Tool besonders für B2B!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Teamlead Marketing & PR bei
SANHA GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Klare, einfache Übersicht - gute Filter. SalesViewer® ist nicht nur fast selbsterklärend, es ist bietet Vertrieb und Marketing zahlreiche gute Hinweise für die Akquise und Leadgenerierung.

Was gefällt Dir nicht?

Oha, da sehe ich momentan nichts. Was soll hier verbessert werden? Sobald mir etwas einfällt, lasse ich es euch wissen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Vergangenheit haben wir wie viele lediglich quantitative Analysen gefahren. SalesViewer® ermöglicht eine komplett neue Herangehensweise an die Leadgenerierung.
“Tool für effektive Lead-Bewertung und -Management”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Claudio
Verifizierter Reviewer
Head of Operations and Transformation bei
Previon Plus AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist ein wesentliches Instrument in unserem täglichen Entscheidungsprozess, da es uns ermöglicht, effektiv zu beurteilen, ob ein Lead konkret ist. Die Plattform bietet eine transparente Übersicht, die es uns erleichtert, kalte Leads von konkreten Leads zu unterscheiden.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Nachteil von SalesViewer besteht darin, dass nicht erkennbar ist, welche Person von einem Lead betroffen ist. Dies lässt sich jedoch durch den Einsatz intelligenter Kampagnen effektiv umgehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es hilft in der Entscheidung zwischen kalten und warmen Leads.
“Großartiges Tool für B2B Leads”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pascal
Verifizierter Reviewer
Online-Marketing-Manager bei
Pader Solartechnik GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

- Übersichtliches Dashboard -Gute Leadqualität -Einfache Bedienung -Nahtlose Integration in Hubspot -Gute Einblicke in den Flow der User danke Mouseflowanalyse

Was gefällt Dir nicht?

Bisher alles suppi - wir hatten einige Hickups bei der Implementation, aber der Support konnte uns da schnell weiterhelfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analyse von B2B-Website-Besuchern / Potenzielle Interessenten, die man kontaktieren kann
“Super nützliches Vertriebstool”
3.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kira
Verifizierter Reviewer
Head of Sales bei
ehorses GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswertung in Salesviewer ist wirklich verblüffend. Das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut und besonders gut gefällt mir, dass ich mir sogar Videos ansehen kann, wie sich der User auf der Seite bewegt - wo klickt er, wie scrollt er etc.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin nach der Testphase noch nicht ganz sicher, ob mir die Qualität der Leads für den Preis ausreicht. Natürlich liegt es auch immer stark am generellen Traffic auf der Seite, aber ich hoffe, dass wir aus den Leads auch wirklich Kunden generieren können - das kann ich aufgrund der kurzen Zeit noch nicht beurteilen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe genau, mit welchen Inhalten der User bei uns interagiert. So hat man einen tollen Haken, den Kunden anzusprechen und ihn zu erreichen, wenn er gerade ohnehin mit den Inhalten beschäftigt ist.
“Flexible Buchungsmöglichkeiten, freundliches Team ”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maryam
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Mitarbeiterin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool nutzen wir schon seit fast einem Jahr. Ein unterstützendes Team, ein benutzerfreundliches und nicht kompliziertes Design, verschiedene Möglichkeiten, Reports tu exporiteren, und flexible Buchungsmöglichkeiten sind einiges was SalesViewer einem anbietet. Bisher sind wir mit dem Tool recht zufrieden und ich als Haupt-Nutzerin, habe keine Beschwerden bisher :)

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt aktuell nichts ein. Gott sei Dank! Wäre schön, wenn ich dieses Feld leer lassen könnte! (mit den aktuellen Einstellungen muss ich hier was schreiben) :D

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben SalesViewer in unsere Website eingebindet und erkennen damit die neuen Leads. Insgesamt das Verhältnis zwischen dem Preis und der Datenbank-Qualität finde ich in Ordnung. Zudem hat die mtl. Laufzeit eine große Rolle in unserer Entscheidung gespielt. Man erhält nutzliche Informationen über jeweiligen Besuch. Da ich die einzige Nutzerin des Tools in der Firma bin, brauchte ich mich mit Möglichkeiten, die das Tool anbietet, um Leads zu sortieren und sie den Mitarbeitenden einzuordnen nicht auseinander zu setzen.
“Effektive Lead-Generierung mit SalesViewer”
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Founders Associate bei
nuwo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Staffing and Recruiting

Was gefällt Dir am besten?

+ gute Einbindungsmöglichkeiten in bestehende Sales Prozesse + sehr zuverlässiger Kundenservice + Qualtität der Leads ist hochwertig

Was gefällt Dir nicht?

- relativ teuer, aber das kommt auch auf die Average Basket Size pro Conversion an

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir identifizieren potenzielle Leads und konnten dadurch bereits sehr gezielte Outbound Aktivitäten durch die Nutzung von SalesViewer in unseren Sales Prozess implementieren
“Tolles Produkt für relevante Insights, einfache Bedienung & freundlicher sowie schneller Support!”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Berater & Projektmanager bei
teufels GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Verschiedene Kategorisierungen & Filtermöglichkeiten, schnelle Verarbeitung der Tracking-Daten, Integrationsmöglichkeit von Systemen wie z.B. Hubspot & ein Ansprechpartner, der bei Fragen immer schnell reagiert.

Was gefällt Dir nicht?

Hier fällt mir zum aktuellen Zeitpunkt und hinsichtlich der kurzen Zeit, in welcher wir das Tool bisher nutzen kein Potential ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Prüfung der Userinteraktion auf der Website / Erkenntnisse über Effektivität von Werbemaßnahmen wie z.B. Ads Kampagnen o.ä. / Erkenntnisse über relevante B2B-Kontakte
“Super praktisch und stets zuverlässiger Kundensupport!”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Deniz
Verifizierter Reviewer
Sales & Marketing bei
Prange Beteiligungen AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit an SalesViewer, ist bisher für Vertriebs- und Marketingzwecke super praktisch gewesen. Bei auftauchenden Problemen stand der Kundensupport stets mit Rat und Tat zur Seite. Wurde noch nie enttäuscht!

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich fallen mir auf Anhieb keine Nachteile ein.. SalesViewer bietet einen großen Mehrwert für Unternehmen, wovon sicherlich viele Bereiche profitieren können. Ansonsten hat es bisher für alle Probleme entsprechend Lösungen gegeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Nutzung von SV wird insbesondere im Vertrieb die Mühe nach langem Suchen nach potenziellen Partnern oder Kunden erspart. Auf diese Weise kommen Unternehmen von ganz alleine und man kann auf einem Blick super viele Unternehmen nach unterschiedlichen Positionen filtern.
“Ein absolut beeindruckendes Tool für Vertrieb und Marketing”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
E-Business Manager bei
MEGA eG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Das Screencasting, dass es erlaubt im Detail nachzuvollziehen, wie sich die Nutzer auf der Website bewegt haben, ist aus Marketingsicht eines der interessantesten Features! Aus Vertrieblicher Sicht ist eine enorme Hilfe neue Kunden zu generieren. Die Granulare Steuerung über die Filter bzw. nach Postleitzahlen oder auch nach der Verweildauer der Kunden auf verschiedenen Websites macht dieses Tool einfach unschlagbar! Wir sind sehr froh darüber euch auf der OMR besucht zu haben! Außerdem macht es einfach Spaß gut bereut zu werden. Für mich ein sehr intuitives Tool!!!

Was gefällt Dir nicht?

Momentan fällt mir eigentlich nichts gravierend negatives zu dem Tool ein. Die für uns relevanten Branchen würden wir gern noch etwas genauer bestimmen. Außerdem sind die Standardberichte leider nicht mehr anpassbar! Das wär noch wünschenswert!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1) Interessenerkennung der Website Besucher 2) Erkenntnisse über das Suchverhalten der Kunden 3) Neukundengewinnung 4) Aufdeckung von kleineren Bugs
“Erstaunlich, was alles sichtbar wird!”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Joshua
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
NODE Robotics
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt das sehr intuitive Dashboard, auf dem man alles auf einen Blick sehen kann. Die direkten Informationen über Leads und die Videoaufzeichnung der Klick-Interaktion auf der Website sind ebenfalls sehr nützlich.

Was gefällt Dir nicht?

Aus rein optischer Sicht und der Aufbereitung der Daten missfällt mir wenig bis gar nichts. Allerdings ist mir unklar, ob manche Besucher von Salesviewer nicht erkannt werden und sozusagen unter dem Radar fliegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Frühere Daten von Google Analytics waren hilfreich, aber Salesviewer "erklärt" den Lead ausführlicher
“Track keines unserer B2B Leads”
1.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
CEo bei
Chrometrix Consulting GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Staffing and Recruiting

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist von der Idee her klasse. Der Support ist gut, die App ist toll zu bedienen. Natürlich lockt auch die Vollversion mit der Videofunktion.

Was gefällt Dir nicht?

SalesViewer trackt quasi KEINES unserer B2B Leads (Hotels & EZH). Somit für uns völlig unbrauchbar. Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb dann noch so strak hierfür geworben wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn es denn funktionerien würde natürlich die Identifikation der Visitors
“Tolle Insights unter Einhaltung der DSGVO”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Projektleiter bei
beyond SSL GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit SalesViewer können wir potentielle Neukunden optimal identifizieren und Wege zur direkten Ansprache recherchieren. Die Aufzeichnung der Sitzung ist zwar nur mit Cookie-Nutzung möglich, erleichtert aber die Analyse der Website-Nutzung um ein Vielfaches!

Was gefällt Dir nicht?

Die Funktion zur Aufzeichnung der Sitzung ist leider ein kostenpflichtiges Add-on, das gekauft werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SalesViewer lösen wir ganz klar die Herausforderung der Neukundengenerierung über die Website.
“Perfektes Tool zur Leadgenerierung & Steigerung der User Experience”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anthea
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing & Sakes bei
credia communications
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe: Leadgenerierung und Steigerung der User Experience. Für mich als Teil des Sales- und Marketing-Teams ist SalesViewer die perfekte Kombination. Das Tool ist übersichtlich, einfach zu verstehen und leicht zu bedienen. Besonders von Vorteil – für uns – sind das Anlegen von verschiedenen Benutzern. So kann jede Kollegin und jeder Kollege des Sales-Teams zu jeder Zeit Einsicht in das Tool bekommen. Ohne Workflows und Automation funktioniert Marketing heute nicht mehr. Schnittstellen erleichtern Prozesse und vermeiden unnötigen Steps. Aus diesem Grund gefällt mir besonders die Kompatibilität des Tools – insbesondere die Verknüpfung mit Hubspot. Sowohl für uns selbst als auch für unsere Kunden ist SalesViewer ein vielseitig einsetzbares Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Noch effizienter für unseren Sales wären Informationen, welche Abteilung bzw. noch besser welcher Mitarbeiter hat sich auf der Website bewegt. So können wir gezielt die richtige Ansprechperson kontaktieren. Zudem würde eine Priorisierungsmöglichkeit sinnvoll sein, um dahingehend Leads nach Relevanz einzuordnen. Das machen wir aktuell noch händisch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Teil des Sales-Team nutzen wir SalesViewer zur Lead-Generierung. Eine seo-optimierte Website zu haben ist wichtig. Diesen Vorteil nun mit SalesViewer zu verknüpfen, um mehr Nutzer zu Leads umzuwandeln, ist perfekt für uns. Dank präzisem Maus-Tracking lässt sich auch Optimierungspotenzial für die User Experience der Website identifizieren. Dadurch können wir Websites stetig optimieren, neue Landingpages via A/B-Tests bewerten – sowohl bei unserer eigenen Website als auch für Kunden.
“Super Vertriebstool mit smarten Features”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Auslandsjob Recruiting Solutions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist für uns eine Art "verbriebsbasierte KI" - also sie hilft uns, latentes Umsatzpotenzial zu detektieren und direkt zu wandeln. Wir haben somit eine Vertriebsglaskugel, die uns hilft, zu sehen, welche Unternehmen Interesse an unseren Services haben, jedoch (noch) nicht sich aktiv dazu entschlossen haben, mit uns auch in Kontakt zu treten. Top - da setzt für uns Vertriebsengagement an, bevor es nämlich unser Mitbewerb tut :-).

Was gefällt Dir nicht?

Ehrlich gesagt: wir nutzen die mittlere Version von SalesViewer und haben hier schon wirklich mächtige Tools an der Hand. Tatsächlich wäre es aber natürlich schön, wenn bspw. das Video-Feature auch schon in der "Pro-Version" inkludiert wäre - wenn wir mal ganz kurz Weihnachten und Wünsch-Dir-Was spielen :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem jegliche Fragen des Vertriebs auf digitaler Ebene werden gelöst: Ich kann latentes Potenzial eruieren. Ich kann diese direkt kontaktieren (bspw. via Linkedin). Und ich kann hier direkt wandeln - da es ja quasi nur ein "semi-cold-contact" ist :-).
“Sehr hilfreiches Tool für die Identifizierung von Unternehmen auf unserer Website”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janine
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
inics GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Salesviewer bietet eine aufgeräumte und übersichtliche Benutzeroberfläche, die intuitiv einfach zu bedienen ist. Die Videoaufzeichnungen der Klickpfade sind sehr nützlich als Grundlage für UI/UX-Optimierungen der Website. Zudem erhält man neben den allgemeinen Informationen zu dem jeweiligen Unternehmen Details zu dessen Sitzungen, wie z.B. Herkunftsquelle, eingegebenes Keyword, Netzwerk und Gerät. Bei Rückfragen war der Support von Salesviewer sehr zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Für die Pro-Variante wäre eine (zumindest eingeschränkte) Videoaufzeichnungsfunktion wünschenswert, da der Preis von Pro zu Premium speziell für kleine Unternehmen schon etwas happig ist. Ansonsten tut SalesViewer was es soll, von daher gibt es Stand jetzt keine negativen Punkte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Identifizierung von Unternehmen, die unsere Website besuchen. Speziell in Kombination mit weiteren Tools sehr hilfreich für Marketing und Vertrieb.
“Super Analyse Software für Sales und Marketing Zwecke”
Herkunft der Review
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Head of Sales bei
Linbit
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Super leicht und benutzerfreundliche Oberfläche. Klares und übersichtliches Dashboard. Tolle Lead Qualität. Das Tool kann alles was man braucht und sogar mehr (Videos mit den Klicks der Leads) Super toller persönlicher Service.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich ist die Frage, was machen wir mit den Leads. Das ist natürlich nicht das Thema von Salesviewer, aber spielt irgendwie auch mit. Bei manchen Videos hängt sich die Website dann auf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir generieren Leads für Sales.Wir schauen uns den User Flow an im Marketing. Der Vorteil für uns ist zu sehen wer auf unserer Website ist und für was er/sie sich interessiert.
“Beste Grundlage, um Sales fokussiert anzugehen.”
Herkunft der Review
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
CMO bei
Mehnert GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Zum einen die komplette Übersicht auf einen Blick (wer, was, wann, wo, wie und dann mit allen passenden Links dazu), zum anderen die Videoansicht - ich liebs - mit dem man genau weiß, was den Viewer interessiert. Das Dashboard ist easy aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Ansonsten gibt es absolut nix zu beanstanden. Wenn ich einen Wunsch frei hätte, dann hätte am liebsten noch eine App dazu, um es mobil besser zu nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sales Viewer seh ich genau, wer tatsächlich auf meiner Website unterwegs ist. Das lässt mich zu einen Wissen, ob bspw. meine ad-Kampagnen funktionieren und zum anderen kann ich hier direkten Sales betreiben, weil ich weiß wo ich ansetzen muss.
“Super Tool, das uns hilft schneller mit unseren Kunden/Interessenten in Kontakt zu kommen”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mattthias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Carano Software Solutions GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit genau zu verfolgen, was der Interessent auf unserer Website macht. Man kann sehr schön die Verweildauer für bestimmte Themen nachverfolgen und damit sehr gut in die Gespröche mit den Kunden kommen.

Was gefällt Dir nicht?

DIe Lizensierungsschritte sind meines Erachtens nicht optimal. Das könnte etwas feiner sein. Daher finde ich das Tool letztlich nicht gerade preiswert, wenn man sich in den Grenzbereichen (Lizenschritte) bewegt. Wird sicherlich besser, wenn man den Traffic auf der Website weiter steigern kann. Besser fände ich einen Preis pro Besucher der dann dynamisch abgerechnet wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Schnelligkeit und Präzision in der man auf die konkreten Interessen der Bescuher Deiner Website eingehen kann.
“Was glauben wir eigentlich, wer Sie sind?" - Mit SalesViewer® bringen wir Licht ins Dunkle”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager (Freelancer) bei
GREEN IT Das Systemhaus GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das hilfreichste ist ohne Frage der Grund, warum sich irgendjemand überhaupt mit SalesViewer® beschäftigt: die Unternehmenserkennung. Noch stecken wir in der Anfangsphase und versuchen, die neu-gewonnenen Erkenntnisse in gute Prozesse und Workflows zu geben. Aber es hat sich jetzt schon bei den Keyusern zum neuen Facebook entwickelt: "Wenn ich mal einen Augenblick Pause brauche, gehe ich auf SalesViewer, scrolle mal durch und schaue, ob es was neues gibt." Für unser Webseitenteam bieten zudem die aufgezeichneten Sitzungen einen enormen Mehrwert bezüglich User Guidance und Fehlerkorrektur.

Was gefällt Dir nicht?

Für uns bietet der Premium-Plan einen guten Einstieg und deckt funktional im Grunde das wichtigste ab, um die Dinge erst einmal einfach zu halten. Ab 499 im Monat hätte man in der nächsten Stufe dann nicht nur mehr Unternehmenserkennungen, sondern auch einige wichtige Zusatzfunktionen für den nächsten Step, wie zb. Event-Tracking und eine etwas hilfreichere Google Ads Integration. Vor allem aber das Event-Tracking (insbesondere ausgefüllte Formulare) ist eine Funktion, die ich im ebenfalls nicht ganz günstigen Premium-Plan vermisse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für die Erfolgskontrolle von Online Marketing Maßnahmen sowie der Usability unserer Webseite sind Informationen über das (anonyme) Userverhalten auf der Webseite unabdingbar. Mit SalesViewer® erkennen wir bereits vor der Kontaktaufnahme, ob wir mit unseren Maßnahmen die gewünschte Zielgruppe erreichen und müssen nicht erst auf Conversions warten, um potentielle Neukunden und neue Vertriebsregionen zu identifizieren.
“Erfahrungen über Sales Viewer Laigo”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
CTO bei
Laigo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die täglichen kurzen Zusammenfassungen über neue incoming leads und das einfach Einbinden des Code Snippets. Auch die einfache Navigation des Dashboards, ist ein großer Pluspunkt

Was gefällt Dir nicht?

Das die Resultat nicht mit werten belegt sind, wie beispielsweise aus welcher Datenquelle die Erfassung stammt usw. Für uns als KI Unternehmen hat sich herausgestellt, dass Score für einen Wert - einen Mehrwert für einen Kunden bietet - der besser interpretiert werden kann. Somit können beispielsweise auch Unternehmen erscheinen, die nicht zu 100% zugeordnet werden können - sondern wenn sich das System evtl. nur 50% sicher ist. Es ist auch denkbar - das Benutzer einen advances Bereich öffenen können, in dem mögliche Vorschläge gemacht werden können, für Besucher die nicht 100% zugeordnet werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe den Vorteil vorallem in unserem Sales-Circle, dass wir auf Branchen aufmerksam gemacht werden, die wir bisher noch nicht im Fokus hatten. Damit kann auch eine Priorisierung stattfinden. Zudem können interessen von Firmen besser interpretiert werden, indem man auch betrachten kann, welche Webseiten sie besuchen.
“Wertvolle Insights DSGVO-konform erheben”
Herkunft der Review
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager bei
easy2cool GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Packaging and Containers

Was gefällt Dir am besten?

Durch das automatische Erstellen von Profilen unsere Website-Besucher, fällt es uns nun sehr leicht Berührungspunkte für neue Kunden zu erschaffen. Auch der Video-Log der Besucheraktivität gibt viel Aufschluss über das Nutzerverhalten

Was gefällt Dir nicht?

Es könnten mehr Unternehmen sein, die monatlich erfasst werden. Sprich jedes Paket mehr max. Erkennungen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Normale Trackings sind sehr anonym und lassen nur bedingt Rückschlüsse auf die besuchenden Unternehmen zu. Eher zu deren Verhalten auf den Webseiten. SalesViewer bietet da natürlich erheblich mehr Potenzial um Schnittpunkte zu potentiellen Neukunden herzustellen.
“Gutes Tool zur Vertriebsunterstützung”
Herkunft der Review
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alex
Verifizierter Reviewer
CEO & Founder bei
rissc solutions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer ist einfach einzurichten und gibt einen guten und übersichtlichen Einblick über die Besuche auf der Webseite. Durch sauberes Tagging lassen sich die Interessen der Besucher schnell filtern und zuordnen. Der direkte Link zur Webseite oder ein eventuelles LinkedIn Profil ist sehr komfortabel.

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre wenn das Videotracking auch im Einstiegspaket verfügbar wäre :-), so dass man auch mit Wenig Leads den Vorteil nutzen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überprüfung von Zielgruppen der einzelnen Pages. Leads anzugehen mit dem Wissen was genau sie suchen ist deutlich einfacher
“Übersichtliche und enorm hilfreiche Insights zu den Besuchern unserer Websites”
Herkunft der Review
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
André
Verifizierter Reviewer
Head of Innovation & Development bei
Weitblick® GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit mehrere Domains zu überblicken und die Kunden anhand besuchter Seiten automatisch segmentieren zu können - so können werden die Besucher direkt den korrekten Sachbearbeitern zugeordnet.

Was gefällt Dir nicht?

Super wäre, wenn wir in der Website-Sitzung direkt auf die erkannten Leads zugreifen könnten und Inhalte auf der Website gezielt an den Besucher anpassen könnten oder den Besucher direkt auf die passende Seitenvariante für seine Branche weiterleiten könnten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch SalesViewer wird das Besucherbild unserer Website transparenter. Durch die konkrete Information, welche Besucher sich für welche Produkte interessieren und welche Seiten dabei besucht werden, erhalten wir eine sehr gute Übersicht über Mögliche Optimierungen und können die Kunden am Kontaktpunkt in Zukunft noch gezielter beraten.
“Sehr hilfreiches Tool für die Optimierung der Website und Generierung von Sales Leads”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Key-Account Development of Sales bei
WHD GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Zum einen gefällt mir am SalesViewer die Transparenz über Aktivitäten auf unserer Website, um dadurch u.a. unser Angebot noch besser an individuelle Kundenwünsche anzupassen. Auf der anderen Seite erhält man wichtige Sales Leads und erkennt dabei direkt das Interesse des Kunden an speziellen Produkten und/oder Projekten anhand der besuchten Seiten.

Was gefällt Dir nicht?

Wir nutzen den SalesViewer erst seit einem Monat und haben in diesem Zeitraum bisher nichts Negatives feststellen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unter anderem erkennen wir mit dem SalesViewer Herausforderungen unserer Kunden in der Navigation auf unserer Website.-Mit dieser Erkenntnis können wir den Inhalt unserer Website sowie deren Positionierung optimieren. Neue Sales Leads durch den SalesViewer haben bereits zu interessanten Projekte geführt.
“Websiteanalyse für Ungeduldige”
Herkunft der Review
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Käthe
Verifizierter Reviewer
Head of Strategy & Communication bei
dimedis GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit SalesViewer ist das Team übersichtlich und zeitlgleich immer tagesaktuell über den Traffic auf der Website informiert. Interessenten und ihre Interessen auf der Website können einfach und schnell frp weitere Kontaktaufnahmen identitifiziert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Dazu kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch keine genauen Angaben machen. Wir sind noch in der Implemtierungsphase in unser Vertriebssystem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing und Sales haben einen identischen Blick auf die Leads. Keine komplizierte Suche, sondern einfache aufbereitet Informationen jeden Morgen im eigenen Postfach. Das Tracking ist Routine und untersützt Sales und Marketing bei der Ansprache potentieller Kundeninteressen.
“Gutes Tool zur Unterstützung von Leadgenerierung!”
Herkunft der Review
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maik
Verifizierter Reviewer
Advertising Manager bei
Jonny Fresh GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen SalesViewer seit ein paar Monaten, um potentielle neue Leads zu generieren. Man kann davon ausgehen kann, dass die Unternehmen, die auf der firmeneigenen Website unterwegs sind, auf jeden Fall Interesse an der jeweiligen Dienstleistung zeigen. Die Benutzeroberfläche ist nutzerfreundlich und man findet sich schnell zurecht. Auch die vielen Filter (z.B.: Sitzungsdauer, Interessen, Adwords Verknüpfung etc.) sind sehr hilfreich, um mögliche Neukunden noch enger einzugrenzen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis für unser gebuchtes Monatspaket ist aufgrund der Vielzahl an täglichen Views sehr hoch und auch schnell aufgebraucht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Tool als weiteren Kanal für die Akquise von B2B Neunkunden, um unseren Vertrieb weiteres "Futter" zu verschaffen :) Zudem ist es im Hinblick auf das Nutzerverhalten der User auch hilfreich, eventuell am Flow der eigenen Website Verbesserungen vorzunehmen.
“Elementar für Prospecting und digitalen Outbound-Vertrieb”
Herkunft der Review
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
codular GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Erkennt und liefert im Vergleich zu anderen Tools viele Unternehmen auf der eigenen Website, insb. im deutschsprachigen Raum. Push-Nachrichten via App oder Mail sind cool. Die Integration in Zapier ist nice, um erhobene Daten automatisch an das eigene CRM weitergeben zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Oberfläche des Tools wirkt ein wenig Old School (gerade im Vergleich zur Website des Anbieters). Eine Integration bei make.com wäre noch nützlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SalesViewer, um Prospects zu identifizieren und diese Unternehmen dann im Vertriebsprozess ansprechen zu können.
“SalesViewer ist ein sehr intuitives, smartes Tool, um mehr über b2b-Websitebesucher zu erfahren.”
Herkunft der Review
4.5
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabella
Verifizierter Reviewer
Senior b2b Marketing Manager bei
Jochen Schweizer mydays GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Das Salesviewer Dashborad ist sehr übersichtlich aufgebaut. Man sieht auf einen Blick, wieviele neue Leads auf die Webseite kamen, aus welchen Branchen und Städten sie kamen sowie welche Tage die Peaks hatten. Mit einem Klick kann man tiefer eintauchen in die Interessen und Unternehmensdetails der Websitebesucher.

Was gefällt Dir nicht?

Die Exportmöglichkeiten könnten filigraner und vielfältiger sein. Auch die Schnittstelle zu Salesforce ist für unser Unternehmen nicht individuell genug. Es gibt manuelle oder automatisierte Syncs, wir bräuchten eine individuellere Lösung dazwischen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sammeln so zuverlässig nicht-personalisierte Informationen über unsere Webseitebesucher, die wir über andere Trackingtools, wie Google Analytics nicht bekommen und können so unser Sales Team in der Kundenakquise und Ansprache supporten, sowie unser b2b-Marketing auf Branchen oder Unternehmen zuspitzen.
“Sehr hilfreich für Analyse und Akquise”
Herkunft der Review
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Prokurist bei
TVN GROUP
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach und übersichtlich. Tägliche Reports, die sich leicht teilen lassen. Detaillierte Infos zu den Seitenbesuchern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Begrenzung der Entschlüsselungen. Klar, man kann mehr bezahlen.... Aber sonst passt alles.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorher war uns völlig unklar, wer unsere Webseite besucht. Wir versuchen unsere Seite auch anhand der Salesviewer Infos zu optimieren.
“Cooles Tool. Wenn man es richtig nutzt.”
Herkunft der Review
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rüdiger
Verifizierter Reviewer
CEO bei
EFEXCON Group Holding AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

SalesViewer macht es einfach, den Traffic auf der WebSite nachzuvollziehen, um detaillierte Auswertungen der User Journey zu haben, muss man jedoch entsprechende Tarife buchen. Macht aber alles nur Sinn, wenn man aus den Erkenntnissen auch gezielt Handlungen ableitet ...

Was gefällt Dir nicht?

Salesviewer kann durchaus kostspielig werden, wenn man viel Traffic auf den Webseiten hat. Und dann auch noch User Journeys Analyse nutzen möchte. Es wäre wünschenswert, ein Mindestvolumen an User Journey Tracking auch im Basispaket nutzen zu können, ohne den "grossen Schritt" machen zu müssen. 10 Tracking pro Monat helfen, den Nutzen des Upgrades zu bewerten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

SalesViewer ist wesentlich weniger kompliziert als Google Analytics. Die Erkenntnisse des Trackings helfen, die Website und die User Journeys zu verbessern - und gezielt auf Unternehmen zuzugehen, die identifiziertes Interesse an Produkten oedr Leistungen gezeigt hatten.
“Einfacher Zugang, intuitive Bedienung”
Herkunft der Review
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Specialist bei
tts GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Der Start mit Salesviewer ist super einfach und schnell. Es hat ca. 10 min gedauert: Beginnend mit dem Start der Testphase auf der Salesviewer Website, über die Einbindung mit dem Google Tag Manager bis zum ersten erkannten Unternehmen. Für mich als Toolowner eine richtig feine Sache.

Was gefällt Dir nicht?

Die etwas versteckten Filter: So lange die Filter nicht genutzt sind, sind sie ausgegraut. Es wirkt, als stünden sie nicht zur Verfügung. Im ersten Call mit dem Salesviewer-Team wurden mir die Filter dann gezeigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir im Marketing erstellen mit Salesviewer komfortabel Listen für Account Based Marketing via Paid Media. Dadurch füllen wir unsere Pipeline kostengünstiger mit bereits vorgewärmten Leads. Zusätzlich hilft uns das Session Recording das Nutzerverhalten unserer Besucher zu analysieren und besser zu verstehen.
“Salesviewer das rundum Wohlfühl-Paket mit tollem Support”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan-Frederik
Verifizierter Reviewer
CEO bei
move UP GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

-Support durch das Salesviewer Team -sehr übersichtlich&einfach zu bedienen -nicht nur fürs Tracking, sondern auch für die Bewertung der Website-Performance spannend

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit Salesviewer. Schön wäre etwas mehr Flexibilität bei den Tarifen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesviewer bringt unseren Vertrieb auf ein neues Niveau
“Eines der Top5 Tools für Vertrieb und Marketing”
Herkunft der Review
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martina
Verifizierter Reviewer
Marketingkoordinatorin bei
Vepos GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

- große Unterstützung im Sale: welche Unternehmen sind auf meiner Website unterwegs? - Website der Unternehmen direkt anklickbar - Videos geben hilfreiche Einblicke in die Navigation der User auf der Website - Tracking: woher kommen die Besucher? (Google, Google Ads, Bing...)

Was gefällt Dir nicht?

- in der günstigsten Version leider keine Videos der Besuchernavigation möglich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Unterstützung Vertrieb bei der (Kalt-)Akquise - kein Blindflug mehr: kommen überhaupt die richtigen Besucher? - learnings für Websiteaufbau/Navigation
“Salesviewer liefert eine wertvolle Unterstützung in unserem Vertriebsprozess. ”
Herkunft der Review
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Günther
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
SYNAXUS GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche und einfache Handhabung, insbesondere auch die Anzeige, die Verweildauer auf den betrachteten Seiten.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden nicht alle Zugriffe erfasst. Aufgefallen ist, dass insbesondere Zugriffe von größeren Firmen nicht getrackt bzw. angezeigt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Er hilft uns bei unserer Retargeting-Kampagne die Betrachter inkl. der Quellen zu ermitteln. Er unterstützt uns bei der Lead-Generierung. Und er unterstützt uns rudimentär dabei, welche Wettbewerber auf unserer Homepage waren.
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