SalesViewer® Reviews (391)

AI-generated summary

What users say about SalesViewer®

Based on 391 reviews

SalesViewer is praised for identifying website visitors and providing detailed company insights, aiding B2B lead generation and targeted sales efforts. Many appreciate its user‑friendly interface and GDPR compliance, while others value the video recordings of user sessions for website optimization. Some find the pricing high for smaller businesses or desire more flexible licensing. A few users report occasional inaccuracies in company identification or wish for deeper CRM integration.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Wir nutzen Salesviewer um potenzielle Kunden für unsere Dienstleistungen zu identifizieren. ”

5.0

Older than 12 months

Olivier

Validated Reviewer

CEO at

dkd Internet Service GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das Interface ist übersichtlich und hilft uns die Besucher der Website zu betrachten. Der Aufbau der verschiedenen Menüpunkte sowie das Dashboard unterstützen mich dabei, schnell einen Überblick zu erhalten. So kann ich für einen Datumsbereich schnell sehen, welche Unternehmen unsere Website besucht haben und diese ggf. als potentiellen Lead zu sehen. Die Videofunktion ist besonders spannend, wenn es darum geht, die Interaktion mit der Website zu verstehen. Absoluter Knaller ist die Möglichkeit der Kategorisierung der Unternehmen. So sehen wir auch, wie unsere Wettbewerber auf unserer Website sich umschauen.

What did you not like?

Eventuell wäre eine Zusammenfassung per Mail hilfreich, um weitere Kollegen in den Loop zu nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bekommen damit einen Eindruck welche Firmen sich für welche Produkte interessieren und welche Themen für diese von Interesse sind. Im späteren Gespräch mit den Kunden, können wir uns auch besser vorbereiten, weil wir ein Profil aus den besuchten Seiten ableiten können.

“Tolles Tool um potentielle Kunden zu entdecken.”

5.0

Older than 12 months

Ulrike

Validated Reviewer

Marketing Mitarbeiter at

E-M-C-Direct GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Man kann sehr gut Firmen zu identifizieren, die auf der eignen Webseite waren. Man sieht wonach sie gesucht haben und wie lange sie auf der Seite waren. Dies ist sehr hilfreich für eine Vielzahl an Vertriebs- und Marketingaktionen.

What did you not like?

Ich habe nichts zu beklagen. Leider auch keine konkreten Verbesserungen. Ich finde das Tool für meine Zwecke gut so wie es ist.

Which problems are you solving with the product?

Man kann damit leicht potenzielle Neukunden identifizieren. Man kann Produktschwerpunkt identifizieren und Kunden zum Zeitpunkt seiner Suche schnell kontaktieren.

“Mein Eindruck nach der Testphase: Mindblown. 🤯”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KOSICKI content lab

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten an SalesViewer gefällt mir die Aufzeichnung des Nutzerverhaltens als Video. Unsere Website aber insbesondere Landingpages können damit auf Herz und Nieren überprüft und anschließend optimiert werden.

What did you not like?

Leider sind die Aufzeichnungen der Videos erst ab der Premium Version enthalten – das hat mich nach dem Kauf nach der Testphase leider etwas enttäuscht. Mein Eindruck ist außerdem, dass vorwiegend mittelständische Unternehmen erfasst werden – kleinere Betriebe die aber genauso zu unserer Zielgruppe gehören eher weniger. Vermutlich fehlen hier ausreichende Datensätze für den Abgleich.

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer hilft mir dabei mehr über potenzielle Kunden zu erfahren, ihre Interessen zu verstehen und unsere Angebote daran anzupassen. Der große Vorteil gegenüber bspw. Google Analytics ist, dass sich aus den Daten nicht nur anonyme Statistiken sondern Nutzungsprofile entsprechend der Unternehmen ergeben.

“Klasse Experience für den B2b Vertrieb”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Ann-Sophie

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Itemis AG

51-1000 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

An SalesViewer gefällt uns am besten, dass man die erkannten Unternehmen in nur einer einzigen Zeile mit den wichtigsten Vertriebsinformationen angezeigt bekommt. Man sieht direkt über welche Quelle/Kampagne der potentielle Kunde eingestiegen ist und welches Interesse der Besucher über seinen gesamten Besuch hinweg hatte. Die Videofunktion gibt dem Vertrieb noch einmal eine weitere Möglichkeit sich auf Kundengespräch besser vorzubereiten und zu ermitteln, was für einen Bedarf der Kunde genau hat.

What did you not like?

Aktuell ist es nicht möglich nach jeder Datenzeile im SalesViewer zu sortieren - hier wäre es schön, wenn man zukünftig auch nach Quellen sortieren könnte. So hätte man eine bessere Möglichkeit manche Kampagnen besser zu bewerten.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden SalesViewer für drei Ansätze: 1. Wir versuchen neue Potentiale für unser Vertriebsteam zu finden. 2. Wir analysieren unseren B2B-Website Traffic und ziehen Rückschlüsse auf das Verhalten unserer Unternehmensbesucher. 3. Wir verwenden die Daten für weitere ABM und Marketingkampagnen.

“Interessante Einblicke in Website-Besucher-Verhalten, Umsetzung in Opportunitäten begrenzt möglich”

Source of review

3.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsbereichsleiter at

Berthold Technologies

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Direkten Einblick in den Besuch durch Videoaufnahmen inkl. Aktivitätsleiste; gute Filterfunktionen, um interessante potentielle Leads zu identifizieren

What did you not like?

Sichtbar machen, wenn es sich um den gleichen Nutzer je Session handelt, oder um andere Nutzer der gleichen Firma, da unsere Firma durchaus unterschiedliche Kunden in der gleichen Firma haben kann. Außendienst fällt es schwer, mit den "Lead"-Listen den richtigen Ansprechpartner zu identifizieren und somit das Verkaufsgespräch zu starten.

Which problems are you solving with the product?

Tiefere Einblicke in das Surfverhalten auf der Website. Website-Gestaltung kann so optimiert werden.

“Das Tool ist magisch!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Kamil

Validated Reviewer

Consultant at

Personalberatung

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Der "magische" Einblick ist alternativlos. Zu sehen, wer zu welchen Zeiten auf welchen Seiten unterwegs ist, ist phänomenal. Vor allem die Darstellung der Seitenbesucher in einem Video ist top! So kann man sein eigenes Unternehmen besser reflektieren und an seiner eigenen Homepage arbeiten und diese optimieren.

What did you not like?

Es gibt tatsächlich eine Kleinigkeit, die uns ärgert. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten ist es nicht immer möglich, den genauen Standort zu identifizieren. Hier wird dann "nur" die Zentrale angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

In erster Linie zur Optimierung der Internetpräsenz und zu sehen, wo der Nutzer weg bricht. Hier können wir Abläufe erweitern oder Prozesse verbessern.

“Neue Sales-Kontakte flattern täglich in mein Postfach”

Source of review

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Solo-Unternehmer at

Bei SinnSTIFTen.biz

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Code auf der Seite installiert, das war die Vorbereitung. Seitdem informiert mich der SalesViewer täglich über Firmenkunden, die meine Webseite besucht haben. Ich brauche nur noch anzurufen und mein Training dort anbringen. Und die HR´ler freuen sich, weil sie jetzt Seminare anbieten können, von denen ihre Mitarbeitenden bisher nur träumten.

What did you not like?

Es ist schon sehr ausgereift. Was mir noch geholfen hätte, wäre ein Vorschlagstext, den ich mit kleinen Anpassungen in meinen Consent-Plugin einfügen kann. Mehr Verbesserungen sehe ich derzeit nicht.

Which problems are you solving with the product?

mögliche Firmenkunden landen täglich in meinem Postfach. Dadurch fällt mir der Erstkontakt einfacher, es gibt ja bereits nachweislich ein Interesse an meinem Angebot.

“Gut für B2B, problematisch bei gemischten B2C-B2B Websites”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Arno

Validated Reviewer

CEO at

TOLYMP GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

SalesViewer funktioniert sehr gut und liefert brauchbare Resultate. Die Video-Mitschnitte haben eine gute Qualität und Aussagekraft, gefühlt sogar besser als von den Spezialisten von hotjar.com Wir sind als Unternehmen sowohl im B2C als auch B2B unterwegs, daher ist die Aussagekraft der Informationen problematisch. Ein Großteil der Besucher aus Unternehmen sind offenbar mit einem privaten Interesse auf unserer Website unterwegs, das ist gut am Surfverhalten und den besuchten Seiten erkennbar. Somit macht ein Nachfassen im Unternehmen keinen Sinn. Wir werden daher SalesViewer nicht im produktiven Einsatz nutzen, können es aber jedem Unternehmen mit einem klaren B2B-Fokus (wo also keine Privatleute über den Unternehmensaccount surfen) empfehlen. Wichtig wäre dann die professionellen Ansprache des Angerufenen, um auf die Frage "Woher wissen Sie das denn..." profund und sympathisch zu antworten, um nicht das Gefühl der unrechtmäßigen Überwachung zu erzeugen.

What did you not like?

Systemtechnisch kann ich nichts negatives berichten, die o.g. Herausforderungen sollten jedem der SV nutzen möchte bekannt sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir werden die Lösung nicht produktiv einsetzen.

“Ein ausgezeichnetes Produkt, um unseren Marketing-Output zu steigern”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Marketing at

PROMEDIATEC GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Benutzerfreundlichkeit von SalesViewer ist erstklassig. Die Bedienung ist sehr intuitiv. Man erhält aufschlussreiche Daten über das Nutzerverhalten seiner Webseiten Besucher. Man sieht nicht nur welche Seiten die Nutzer besucht haben, man kann sich sogar ein Video ansehen, um nachzuvollziehen, wie der Besucher sich auf der Webseite bewegt hat. Man kann sich (oder an den Vertrieb) benutzerdefinierte Tagesberichte per E-Mail zusenden lassen.

What did you not like?

Leider sieht man in der Benachrichtigungs-Mail über zugeteilte Leads keine Unternehmens-Infos, sodass der Vertrieb sich immer einloggen muss, um die Telefonnummer oder Webseite herauszufinden. Die Telefonnummer der Unternehmen ist immer nur die allgemeine Durchwahl. Es wurden nicht alle Unternehmen erkannt, die unsere Webseite besucht hatten (wir hatten parallel mit einem anderen Tool getestet).

Which problems are you solving with the product?

Der Vertrieb konnte erkennen, welche Unternehmen unsere Webseite aufgerufen hatten. So konnten wir gezielt anrufen und passende Unterstützung leisten. Optimal für Lead-Generierung und Neukunden-Gewinnung.

“Sehr übersichtlich und anwenderfreundlich für effizientes Arbeiten”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

komprimierte Übersicht zu Websitenbesucher, Zeitersparnis, Videofunktion ist sehr hilfreich, Kundenberatung immer schnell verfügbar

What did you not like?

Schnellere Lösung dafür, Suchbegriffe auszuschließen, Möglichkeit auf Testphase für einen Monat

Which problems are you solving with the product?

Leadgenerierung, Indentifikation Zielgruppe

“Ich war schnell überzeugt.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Head of Marketing at

microtech

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Wir haben zuvor einen Mitbewerber eingesetzt und auf einer Online Marketing Konferenz kam ich mit SalesViewer in Kontakt. Eigentlich hatten wir keinen Anlass zu wechseln, aber nach einem kurzen Gespräch und der 14-tägigen Testphase war im Vergleich zum Mitbewerber klar: bessere Datenqualität, bessere HubSpot Integration, höchste Anforderungen an den Datenschutz, Cookiefreies Tracking, uvm. Auch unser Sales Team war überzeugt. Für mich persönlich im Marketing liegt der größte Benefit im Session-Recording. Wir finden mit SalesViewer nicht nur neue potenzielle Kunden, sondern entdecken schnell UX-Fails auf unserer Webseite.

What did you not like?

Was soll ich sagen, ich kann ehrlich gesagt aktuell nichts bemängeln, da SalesViewer genau das hält, was es verspricht. Meine Erwartungshaltung wurde erfüllt. :)

Which problems are you solving with the product?

Für meine Sales Kollegen liegen die Vorteile definitiv in der Erkennung potenzieller Neukunden. Für mich mit Schwerpunkt im Marketing ist es unglaublich hilfreich zu erkennen, welche Interessentengruppen mit unserer Webseite interagieren. So können wir zukünftig Anpassungen an unserer Struktur, Content, etc. neutral beurteilen und genau das bieten, was der User erwartet.

“Hift uns sehr gut im Vertrieb und bei der Gewinnung von Leads”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Head of Marketing at

DIXENO GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen Salesviewer seit einigen Jahren und sind sehr zufrieden. Mittlerweile wird das Tool auch von unseren Kunden eingesetzt und hilft bei der Gewinnung von Leads. Sehr gut gefällt uns die Kombination mit Ads Kampagnen und die übersichtliche Darstellung von neuen Sitzungen. Die Datenbasis ist ebenfalls sehr gut und besser als bei anderen Anbietern. Mittlerweile haben wir auf der Basis von Salesviewer einen sehr guten Prozess aufgesetzt, der dem Vertrieb sehr nutzt.

What did you not like?

Hin und wieder reicht unser gewähltes Paket nicht für den ganzen Monat und uns entgehen einige Besucher. das ist jedoch weniger ein Salesviewer Problem ;) Ansonsten sind wir sehr zufrieden und könnten Verbesserungen auch immer beim Kontakt anbringen

Which problems are you solving with the product?

Vertrieb bekommt bessere Informationen an die Hand, Möglichkeit Besucher zu kontaktieren, Auswertung von Landingpages und genutzter Inhalte, Google Ads mit Infos anreichern

“Sales Viewer ist eine gute Möglichkeit für die Kundenakquise.”

4.5

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Auszubildende Industriekauffrau at

SSP

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Man kann genau sehen welcher Kunde sich für welches Produkt interessiert. Außerdem sieht man wie oft der Kunde die Homepage besucht. Somit kann man das Interesse gut abschätzen.

What did you not like?

Es ist sehr unübersichtlich, dass wenn man etwas bei einem Kunden in die Notizen schreibt, also zum Beispiel wer etwas bearbeitet hat, dass dies dann bei den gesamten Besuchen der Website des Kunden steht. Es wäre wünschenswert, wenn man jeden Besuch einzeln abhaken könnte.

Which problems are you solving with the product?

-Man kann besser auf neue, oder alte Kunden zugehen -Bessere Zusammenarbeit mit dem Außensdienst -Einfachere Kundenneugewinnung

“Ein Tool - viele Möglichkeiten!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Ronny

Validated Reviewer

Verlagsleitung at

Tropal Media

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Die intuitive Menüführung macht den Einstieg leicht. Hohe und qualitative Trefferquoten sowie rechtssicher (DSGVO). Viele Funktionen.

What did you not like?

Preis pro Lead ist etwas höher als vergleichbare Anbieter, wobei hier die Datenqualität die -Quantität schlägt.

Which problems are you solving with the product?

Potentielle Interessenten/Kunden können relativ einfach sichtbar gemacht werden.

“Gutes B2B Tool für interessante Einblicke. ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Möbelunternehmen

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Firmenanzeige, die Videos und die Sichtbarkeit der Adwordskeywords. Das gesamte Tool ist sehr gut strukturiert. Auch das Dashboard ist gut aufgebaut

What did you not like?

Für Projekte mit einer größeren Anzahl an Klicks ist es recht teuer und der Rattenschwanz, der sich aus Telefonlisten ergibt muss ja auch noch bezahlt werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Information über die Unternehmen, die die eigene Website besuchen, ist sehr hilfreich bei der Optimierung von Adwordskampagnen. Mit den Videos wiederum kann man die eigene Website besser optimieren und so den Interessenten besser zum Ziel bringen.

“Spannende Unterstützung im Digitalvertrieb!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Samuel

Validated Reviewer

Executive Manager & Product Development at

BLINC

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

SalesViewer ist eine super Idee zur Verbesserung des Digitalvertriebs - gut umgesetzt in einem smarten Tool. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist vollkommen fair, die Preise sind transparent und die Kosten pro Lead sind wirklich attraktiv. Alles in allem eine spannende und kosteneffiziente Möglichkeit um den Vertrieb seines Geschäftsmodells mit qualifizierten Leads zu versorgen und zu skalieren.

What did you not like?

-Der Startprozess über die App könnte noch etwas vereinfacht werden, von dort aus war eine Registrierung bis jetzt nicht möglich

Which problems are you solving with the product?

SalesViewer löst ein altbekanntes Problem für Unternehmen - neue Kunden finden. SalesViewer bietet hierbei den interessanten Vorteil, dass Unternehmen sichtbar gemacht werden, die bereits mit seinem eigenen Unternehmen interagiert und ggf. sogar bereits Interesse an den einzelnen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.

“Top für die Neukundenakquise”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

CEO at

codestryke GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

SalesViewer ist ein gutes Tool um anhand von Websitebesuchern potenzielle Neukunden zu erkennen und dann zu adressieren. Da wir Google Ads seit neuem nutzen, bin ich gespannt wie uns Salesviewer das hilft, den generierten Traffic in Deals zu konvertieren. Insgesamt sehr guter Unterstützer im Vertriebsalltag.

What did you not like?

Vorab ist es etwas schwer herauszufinden, welchen Umfang die Integrationen haben. Manchmal am Anfang etwas schwer zu bedienen. Aber man findet sich da rein.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten nicht wirklich Transparenz, welche Zielgruppen unsere Firma (Produkte / Leistungen) kennen. Mit Hilfe von SalesViewer haben wir hier eine deutlich höhere Transparenz. Außerdem erleichtert es die automatisierte Ansprache, so können wir unsere Sales das erste mal etwas skalieren.

“SalesViewer - Neukundenpotentiale auf Knopfdruck!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Quality specialist at

Aldi International

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Unbedingt mit Google Ads nutzen denn somit wird ein detailreiches Kundenprofil erstellt, welches unseren Sales Mitarbeiterb wirklich hilft, um den eventuellen Kunden eine maßgeschneidert Beratung anzubieten. Die Profile von eventuellen Kunden lassen sich automatisiert erstellen, wie Details über Herkunft, Gerät, Seitenbesuche, Dauer usw. Dadurch lassen sich klare Muster erstellen, die für weitere Bearbeitungen genutzt werden können. SalesViewer weckt den Eindruck, wirklich eine Datenschutzkonforme Lösung zu bieten. Das Gutachten zur Datenschutzkonformität steht ebenfalls auf deren Webseite zur Verfügung.

What did you not like?

Es gab keine Probleme in der Erkennung der eventuellen Neukunden. Ich konnte bislang keine Nachteile feststellen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ist wirklich ein Game Changer. Ich nutze es nun seit 3 Monaten im Vertrieb und es ist der Wahnsinn! Ebenso der Kundensupport ist eine 10/10 Probleme und Fragen werden in Sekundenschnelle unkompliziert gelöst und beantwortet. Mir gefällt zudem sehr die klar strukturierter Oberfläche und generell das overview von salesviewer. Die Unternehmen werden dehr gut und problemlos identifiziert und man kann diese einfach dem Sales zuordnen. Die Kosten hat man nach wenigen Tagen 10 mal wieder reingeholt.

“Eine wertvolle Unterstützung bei der Auswertung der Seitenbesucher ”

5.0

Older than 12 months

Khaldun

Validated Reviewer

Vertriebsleiter

1-50 employees
Industry: Construction

What did you like?

Die Daten die aufbereitet werden sowie die Informationen was auf der Seite angeschaut wurde. Hilfreich ist auch gerade die Dauer der Besuche je Punkt

What did you not like?

Ich kann beim besten Willen nichts kritisieren. Tut mir Leid. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge für dieses Tool

Which problems are you solving with the product?

Probleme würde ich es nicht nennen. Wir beziehen Informationen aus den Besuchen welche Branche z.B. gerade einen Bedarf bzgl. unserer Dienstleistungen hat. Aber auch die Besuche von Wettbewerbern geben hilfreiche Aufschlüsse gerade im Projektgeschäft

“zu wissen was der Kunde will und welche Infos bereits selbst angesehen wurden ist sehr hilfreich”

5.0

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Produktmanager; Sales & Consulting at

WIGeoGIS

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

- die Videos um genau nachzuvollziehen wie das Verhaltens auf der Webseite ist - die Zuordnung der IPs zu den Kunden mit weiteren Infos zum Unternehmen - die Möglichkeit Kunden gleich in der Liste an zuständige Kollegen zuzuordnen

What did you not like?

alles bestens - warum soll ich hier dann mehr schreiben, verstehe ich nicht .................

Which problems are you solving with the product?

- leads zu finden, an die man vorher nie gedacht hätte - nachzuvollziehen welche Infos für Kunden interessant sind und welche eher nicht

“Weiterempfehlung: intuitiv und eine tolle Lead Quelle”

4.0

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

MTK Magnet-Fabrik Solingen

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit Sales Viewer, da wir somit nicht nur eine neue Leadquelle haben... Sondern ebenso die Präferenzen unsere Kunden und die Customer Journey besser nachvollziehen können. Spezifische Seiten können somit optimal überarbeitet werden und Leads können intern über Saleviewer Optimal navigiert und den entsprechenden Vertretern zugeordnet werden. wir würden entsprechend SalesViewer jederzeit weiterempfehlen.

What did you not like?

Das die Export Funktionen vom Layout einfach geändert wurden, eine Kontinuität enfällt damit

Which problems are you solving with the product?

Lead Akquise und Customer Journey Erfahrung

“Intuitiv, effizient und transparent. Ein super Tool für die Leadgenerierung.”

5.0

Older than 12 months

Jutta

Validated Reviewer

CEO at

cyclos design GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool ist sehr übersichtlich, schnell und bietet für die Lead-Generierung enorme Vorteile. Die Identifizierbarkeit von echten Kontakten war mir wichtig. Die Verweildauer und das Interesse an einzelnen Bereichen wie Team oder Profil auf meiner Homepage lassen sich gut herauslesen.

What did you not like?

Mir gefällt alles sehr gut. Alle weiteren Wünsche sind datenschutzrelevant und können von Salesviewer rechtlich nicht bedient werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Salesviewer zur Lead-Generierung und tracken das Interesse an unserem Unternehmen.

“Intuitiv und nutzerfreundliches Tool”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

wambo marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

SalesViewer ist ein super Tool, um neue Leadpotenziale zu erschließen. Zudem hilft es über die Videofunktion das Nutzerverhalten auf der eigenen Website besser zu verstehen und auch hier Verbesserungspotenziale zu erkennen. Durch die Integration von Hubspot können interessierte Leads problemlos geclustert und mit Workflows weiterbearbeitet werden. Der Upload bei Hubspot kann manuell oder komplett automatisch erfolgen.

What did you not like?

Leider scheint SalesViewer nicht ausnahmslos alle Besucher*innen zu erkennen. Wir haben einige andere Tools getestet, wo die Datenmenge noch etwas höher war. Jedoch ist SalesViewer in der Preis/Leistung, im Gegensatz zu den anderen Tools, unschlagbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SalesViewer, um das Nutzerverhalten besser zu analysieren, B2B Leads zu identifizieren und weitere Daten für das CRM und das E-Mail Marketing zu gewinnen.

“Top Service & Bedienung”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

DBK

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Das strukturierte Dashboard und die einfache Bedienung; simple aber aussagekräftige Übersicht der Leads, autom. Reports sowie die Filteroptionen

What did you not like?

Es wäre schön, wenn man die Lead Icons zum Kategorisieren individuell anpassen könnte; ebenfalls das Notizfeld etwas ausbauen um noch besser mit dem Tool arbeiten zu können

Which problems are you solving with the product?

Beobachtung von Website Traffic; Potentielle Neukunden identifizieren; Verhalten von Usern auf der Website sichtbar machen (Video)

“Das perfekte Analysetool für Firmenwebseiten”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Business Development at

Quality Miners GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Oberfläche ist sehr aufgeräumt und die Bedienung ist sehr intuitiv. Die Aufzeichnung der Besucheraktivitäten hilft uns perfekt dabei unsere Webseite auf die Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher zu optimieren. Der DatensatzPlus bietet uns wichtige Informationen rund um die Firmen welche unsere Webseite besucht haben. Für uns ist der salesviewer mittlerweile ein wichtiges Werkzeug bei der Neukundengewinnung.

What did you not like?

Leider kann man keine neuen Kategorien definieren bzw. diese umbenennen, man muss umständlich über Filter arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir identifizieren damit die Unternehmen welche sich für unsere Lösungen interessieren.

“IP Demasking auf höchstem Niveau”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Chris

Validated Reviewer

Teamleiter Neukunden at

microtech GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das absolute Killer Feature ist der Klick Pfad den man von den Website Besuchern sieht. Das ist ein Riesenmehrwert zur Generierung von Neukunden, Upselling von Bestandskunden und vielleicht sogar für HR interessant. Die Oberfläche und das Menü sehen ansprechend aus und sind eigentlich selbsterklärend.

What did you not like?

Ich würde mir für die Integration des CRM noch Import Templates wünschen. Eine freie Kategorisierung der Website Besucher wäre auch nett.

Which problems are you solving with the product?

Wir können nun erkennen, welche Unternehmen auf unserer Webseite sind und durch den Klick Pfad auch erkennen welche Inhalte diese konsumiert haben.

“Salesviewer erleichtert definitiv die Vertriebsarbeit!”

4.0

Older than 12 months

Rico

Validated Reviewer

CEO at

Revolte GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist einfach in der täglichen Nutzung. Man kann sofort sehen, welche Firma auf unserer Webseite war. Die Einbindung ist simpel.

What did you not like?

Die Liveansicht hakt manchmal. Ich habe das Gefühl, dass nicht alle Views gemessen werden. Denn gerade am Wochenende ist es recht wenig.

Which problems are you solving with the product?

- Ob meine Webseite funktioniert, Ob die Nutzerführung klappt

“Nützliches Tool für die eigenen Vertriebsaktivitäten”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Paseo Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

So erhalte ich immer einen aktuellen Überblick über die B2B-Besucher der Website, sehe welche Unternehmen sich welche Bereiche angesehen hat. Mit diesen Daten lassen sich individuelle Zielgruppen anlegen und für die eigenen Vertriebsaktivitäten nutzen auf den unterschiedlichen Kanälen nutzen.

What did you not like?

Das Problem dabei ist kein Salesviewer-spezifisches, sondern ein datenschutzrechtliches. Je größer ein Unternehmen, das die Website besucht, umso schwieriger wird die anschließende Qualifizierung relevanter Einzelpersonen-

Which problems are you solving with the product?

Ich löse keine Probleme, sondern erhalte Antworten auf Fragen wie: Wer besucht meine Website? Für welche Bereiche der Website interessieren sich die Besucher? Über welche Kanäle kamen die Besucher auf meine Website?

“Hervorragendes Werkzeug für Akquise und Kampagnen. Dazu ein herausragender Service (Sebastian Klemz)”

5.0

Older than 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Senior Account Executive at

Learnship

51-1000 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Intuitive Handhabung, dynamische und automatisierte Abläufe, super Support, Integration weiterer Tools (LinkedIn, SalesNavigator etc.).

What did you not like?

Habe bis dato nichts gefunden. Das ich hier mindestens 80 Zeichen eingeben soll ist nervig…

Which problems are you solving with the product?

Umständliche Leadsuche und automatische Zuordnung von Prospects auf das Sales-Team

“SalesViewer - Empfehlenswertes Sales Tool für alle Unternehmen”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

What did you like?

Das man sieht, wer auf die Webseite gegangen ist, was er sich angeschaut hat und aus welcher Quelle er gekommen ist. So kann man sehr gut nachvollziehen, wer eigentlich seine Zielgruppe ist, seine Webseite optimieren und gezielt Kunden ansprechen und fragen klären.

What did you not like?

Den einzigen Verbesserungsvorschlag den ich hätte, wäre, dass man auch am Handy nachvollziehen kann, wie sich der Besucher auf der Webseite bewegt hat, also der Cursor ansehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Zielgruppen Definition. Wir verstehen unsere Zielgruppe besser. Können besser abschätzen, wie unser Marketing läuft und welche Inhalte für unsere Zielgruppe interessant ist.

“Perfektes Tool zum Websitecontrolling”

5.0

Older than 12 months

Liesa

Validated Reviewer

Mitarbeiter Marketing at

Lückel & Partner

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

das übersichtliche Dashboard, auf dem man mit einem kurzen Blick erkennen kann, wo man gerade steht. Auch die Auflistung der verschiedenen Branchen ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Eine Aufstellung zu den Klickzahlen der Unterseiten. Das machen wir mittlerweile selbst mit Excel, aber wenn es auch auf dem Dashboard vertreten wäre, wäre es natürlich noch besser.

Which problems are you solving with the product?

Wir können sehen, wir sinnvoll unsere Marketingmaßnahmen sind und ob sie das bewirken, was wir möchten.

“Schneller und aktueller Überblick”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Übersichtlichkeit ist gut, der Detailgrad der Seitenbesuche ist ausreichend und die Möglichkeit, die Interessenten direkt anzusehen (auf deren HP) ist einfach.

What did you not like?

Ich bin eigentlich rundum zufrieden. Eventuell könnte die Häufigkeit (tägliche Info) leichter einstellbar sein (z.B. wöchentlicher Bericht)

Which problems are you solving with the product?

Schneller Überblick über Interessenten auf unserer Homepage. Rückschlüsse über Interessenten, die von anderen Plattformen kommen.

“Zu gut um es nicht zu nutzen”

5.0

Older than 12 months

Niko

Validated Reviewer

Selbstständig at

nikobungert.de

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

*Entschlüsselung der Webseiten-Besucher* *Video der Website-Journey des Besuchers* *Kampagnen-Zuordnung > von welcher Quelle kommt der Besucher*

What did you not like?

In der Mobile-App für Android ist das Video-Session-Recording (noch) nicht verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Ich denke, zu sehen wer auf seiner Webseite war und daraus seine individuellen Schlüsse zu ziehen, ist für jeden Bereich extrem wertvoll.

“Sehr gutes Produkt, schnelle, unkomplizierte und zielgerichtette Kommunikation.”

4.0

Older than 12 months

Angela

Validated Reviewer

Marketing & Experience Associate

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Videofunktion ist sehr hilfreich, denn es zeigt uns genau an, wofür sich ein Websitebesucher interessiert hat und wo wir die Website optimieren können. Wir sind auch sehr froh über die Zusammenfassung aller Sitzungen - das erleichtert uns, das Interesse über eine längere Zeit zu beobachten und den Bedarf zu ermitteln.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man eine Filterfunktion wo man schnell zum gesuchten Ergebnis kommt. Eventuell ist diese Vorhanden und ich habe dies noch nicht gefunden. Schade ist auch, dass durch die Remote Arbeit, das Ergebnis verfälscht wird und nicht alle Besucher aufgezeichnet werden.

Which problems are you solving with the product?

Allfällige Anpassungen auf der Website optimieren. Zu mehr sind wir noch nicht gekommen, wir machen uns noch immer mit dem Tool vertraut.

“Extrem hilfreiches Tool für den Vertrieb und auch die Website-Optimierung”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Geschäftsführer und Inhaber at

FineSolutions AG, Zürich

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

SalesViewer erkennt die für uns wirklich wichtigen Besucher mit einer hohen Genauigkeit und ohne Streuverluste (im Gegensatz zu einem Konkurrenztool, das wir parallel getestet haben). Es ist einfach und schnell zu bedienen und hilft ungemein beim Verständnis der Customer Journey von Besuchern. Ein total unterschätzter Faktor: Das Tool unterstützt einem auch bei der Verbesserung der Website, denn in den Aufzeichnungen erkennt man sehr (un)schön, wo die Besucher straucheln.

What did you not like?

Ich sehe Potential bei der Dokumentation (die m.E. grösstenteils fehlt). Auch die Auswertungen mittels Filter sind ausbaufähig und auch die Benutzerführung finde ich in diesem Teil nicht ganz so intuitiv wie beim Rest der Anwendung.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind in der Lage, die Webseitenausschnitte zu identifizieren, welche die Benutzer wirklich interessieren. Dabei lernen wir auch, wo wir noch Verbesserungspotential haben oder erkennen gar Fehler auf unserer Site!

“Gut dargestellte Plattform zur Auswertung für den Sales/Marketing Bereich”

3.5

Older than 12 months

Corinna

Validated Reviewer

Koordinatorin Vertrieb

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die dargestellten Kontakt-Daten zu den Unternehmen mit allen wichtigen Angaben für einen schnellen Kontakt (Telefon, FAX, E-Mail, Homepage-Adresse, Bilddarstellung HP) und einer unkomplizierten Erfassung der Adressaten.

What did you not like?

Bearbeitung des Leads: wird zuerst ein Kommentar eingefügt und das das Icon ausgewählt, öffnet sich oben rechts ein Feld mit dem Text "Gespeichert X", das erschwert die Auswahl des Icons, da dieses Feld erst über das "X" geschlossen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Da bin ich die falsche Ansprechpartnerin.

“Eins der stärksten Tools für den E-Commerce”

5.0

Older than 12 months

Lotta

Validated Reviewer

Brand- & Projektmanagement at

Kurt König Baumaschinen GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Sales Viewer überzeugt mich neben der einfachen Handhabung in erster Linie durch die Massen an Daten, die ich einsehen kann. Jedes Mal bin ich positiv überrascht, was wir über potenzielle Kunden alles heraus finden und wie wir unseren Shop anpassen sollten. Dadurch konnten wir in kürzester Zeit unsere User Experience unfassbar stark verbessern.

What did you not like?

Ich bin bisher von der Leistung des Tools absolut überzeugt und mir fallen keine Dinge ein die mir nicht gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Neukundenpotentiale aufdecken, Gezielter Kunden ansprechen, sehen wo ein Kunde sich auf unserer Website ggf. "verirrt" - UX Verbesserung

“Für uns ein "Must-Have-Tool"”

5.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Engelsburg Immobilien

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Das Tool ist innovativ, einfach zu bedienen und sehr zuverlässig. Die Qualität der Daten ist hervorragend. Man sieht nicht nur wer sich auf der Website aufhält, man erhält auch Infos dazu wie sie das tun. Das hilft uns ungemein Leads zu klassifizieren und zu konvertieren.

What did you not like?

Grundsätzlich gefällt uns SalesViewer sehr gut sodass wir so gut wie nichts negatives sagen können. Bei größeren Unternehmen fällt es schwer den richtigen Ansprechpartner zu ermitteln, aber das liegt nunmal in der Sache der Natur und kann sicherlich DSGVO Konform auch nicht anders gelöst werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen das Programm als Vertriebstool bei der Vermarktung von Gewerbe- und Renditeimmobilien ein. Durch SalesViewer können wir erkennen, welche potentiellen Käufer sich unsere Immobilienangebote ansehen und diese direkt ansprechen. Wir kommen so mit Leads ins Gespräch, die wir sonst nicht erkannt hätten.

“Super Tolles Tool, Wir nutzen es täglich zur Auswertung ”

5.0

Older than 12 months

Isabell

Validated Reviewer

Business Development at

Alexander Bürkle Technologiedienstleister EGH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich finde den Aufbau, die Seitenstruktur und die Ausführung super. Jeden Tag erhalte ich eine Excel-Übersicht vom Vortag. Es gibt regelmäßige Updates, was die Auswertung der Kunden immer besser macht.

What did you not like?

Die Daten-Qualität der Unternehmen, die die Website besuchen könnte noch besser sein. Manchmal gibt es Abweichungen zu den realen Unternehmensdaten. Bei Neuerungen könnten auch die User (nicht nur Admins) informiert werden.

Which problems are you solving with the product?

- Kundenpotential erkennen und damit an neue Leads geraten. Wir können zu Kunden Kontakt aufnehmen, die nach uns suchen.

“Salesviewer ist für uns seit mehreren Jahren DIE Unterstützung im Lead-Generation-Prozess ”

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Manager Marketing & Communications at

ELSEN Unternehmensgruppe

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Wir schätzen den freundlichen und kompetenten Service, die Usability sowie die Funktionen des Tools. Außerdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

What did you not like?

An einigen Stellschrauben könnte man drehen: Optimierungen der Spalte "Quelle" - hier sind die Angaben oft verwässert.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Einsicht in die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit unserer Corporate Websites und können diese optimieren. Am wichtigsten sind die Daten aus dem Salesviewer jedoch für unseren Geschäftsanbahnungsprozess.

281 - 320 of 400