SalesViewer® Reviews

- Möglichkeit Geschwindigkeit beim Anschauen der Videos anzupassen, - zeitliche Chronologie, - gute Reaktionsgeschwindigkeit der Website

- mir fehlt die Möglichkeit für Notizen, für Sortierungen oder Markierungen, die vorhandenen Möglichkeiten passen nicht so gut für unsere Nutzung

- gute Übersicht über die vorhandenen Aktivitäten auf der eigenen Website, Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

Die Bedienung ist eigentlich selbsterklärend. Der regelmäßige Report ist sehr übersichtlich. Die Informationen sind zur Leadgenerierung nützlich.

Die Reports für das Livetracking müssten optional an verschiedene Emailadressen weitergeleitet werden können. Z.B. innerhalb eines Salesteams immer im Wechsel.

Die Informationen können zur Leadgenerierung verwendet werden.

Das man nachsehen kann, wie sich der Besucher auf der Homepage durchgeklickt hat. Wo er am längsten verweilt ist und was er sich im speziellen angesehen hat. Auch die Einteilung in Kategorien (ob Partner, Zuliefer,...usw) finde ich super und wichtig um bereits bekannte Besucher zu kategorisieren und erkenntlich zu machen.

Mir ist in der bisherigen Nutzung nichts aufgefallen was mich stört oder was ich verbessern möchte.

Ich kann gezielt Besucher anschreiben da ich genau sehen kann was sie an unserer Homepage interessiert hat. Sehe auch wie oft sie unsere Seite und wann besucht haben.

SalesViewer bietet umfangreiche Informationen über die Besucher von Shops/Websites. Durch das Vergeben von Labeln kann man auch im Team gut mit den Ergebnissen arbeiten und diese in interne Workflows einbinden. Die kleinen Videos über die jeweiligen Klickstrecken der Besucher sind ebenfalls sehr hilfreich in der Analyse, was wirklich funktioniert und was Besucher vielleicht auch übersehen.

Das Pricing und die dahinterliegenden Limits bis das Tracking eingestellt wird sind teilweise nicht ganz praktikabel. Die Sprünge in den Kosten für die jeweils größeren Pakete sind hoch und nicht immer optimal nutzbar.

Ich analysiere mögliche neue Kundengruppen, die ich zuvor nicht bedacht hätte. Durch die automatische Eingruppierung in Branchen lässt sich auch ein Abgleich mit bestehenden Zielgruppen vornehmen und die Wirksamkeit von Produktportfolio/Werbemaßnahmen vornehmen.

Man erhält alle benötigten Informationen. Die Ansicht gestaltet sich Modisch wie ein Dashboard und ist somit auch übersichtlich. Es lassen sich Gruppen und verschieden Homepage Seiten gleichzeitig zu beobachten.

Nur Firmenname ist bei Firmengröße über 50 Personen ist schwierig. Branchen Vergleich nicht möglich? Intergration in Outlook nicht möglich?

Warme Leads durch Telefonakquise oder Aktionen per Mailing.

Die Übersicht nach Unternehmen, die Leadquelle und die Dauer des Aufenthaltes. Das hilft sehr gute Insights über geschaltete SEA zu gewinnen und das Nutzerverhalten für Page-Optimierungen einzubeziehen.

Die ggf. von mir noch nicht genutzte, sicher aber irgendwo vorhandene Feinfilterfunktion. Bestimmte Unternehmen will ich irgendwann nicht mehr sehen (Lieferanten, Wettbewerber, usw.)

Wir lösen die sonst fehlenden Response-Möglichkeiten über Online-Marketing Maßnahmen. Salesviewer gibt uns wertvolle Insights.

Sehr einfache Handhabung und ein guter Detailgrad bei der Analyse von Website Besuchern. Gerade im Hinblick auf Sales Aktivitäten ist das Tool sehr hilfreich, sprich in der Leadgenerierung. Darüber hinaus ist der Support unglaublich hilfreich und Probleme werden sehr schnell gelöst.

Aus meiner Sicht gibt es nicht viel, was zu verbessern wäre. An einigen Stellen könnte man bei der UX sicher noch etwas machen, aber das ist marginal.

Für uns ist die Identifikation von Leads, die unsere Website besuchen, relevant. Und genau das bietet SalesViewer.

DSGVO konforme Möglichkeit um Marketingmaßnahmen nachvollziehen zu können (bspw. Performance von Google Ads Kampagnen). Hilfreich vor allem für B2B Kundenstamm, um direkt das Unternehmen erkennen zu können und das Nutzerverhalten nachvollziehen zu können. Aufschlussreiche Informationen im Dashboard, die dem Vertrieb bei der Akquise hilft.

Testzeitraum könnte etwas ausgeweitet werden. Vermehrter Fokus auf Agenturkonten, die zu Kundenkonten hinzugefügt werden können.

Kampagnenperformance: Relevante Zielgruppe befindet sich auf der Seite, konvertieren jedoch nicht. Dadurch sehr aufschlussreich für CRO Bereich um Zielseiten optimieren zu können. Vertrieb: Der Vertrieb weiß bereits, bevor er den Kunden der eine Anfrage gestellt hat kontaktiert, für was sich der Kunde interessiert und welche Funktionen der Seite er bereits kennt.

SalesViewer ist ein nützliches Tool, um zu analysieren, welche Interessenten oder Kunden auf der eigenen Website unterwegs waren. Diese kann man dann wiederum klassifizieren (z.B. Partner, Kunde usw.) Das Dashboard ist übersichtlich und leicht verständlich. Man findet sich leicht zurecht und hat alle Infos auf einen Blick.

Auf einem kleineren Bildschirm hatte ich leider einen Darstellungsfehler. Nicht alle Infos konnten richtig angezeigt werden, sodass ich nicht richtig mit SalesViewer arbeiten konnte. Ansonsten ist mir nichts weiter negativ aufgefallen und das Tool kommt fast täglich zum Einsatz.

Ich nutze das Tool hauptsächlich im Bestandskundenmanagement. Hier kann ich schauen, welche Kunden sich nach weiteren Infos zu unserer Software erkundigen und ggf. zusätzliche Infos benötigen. Es erleichtert mir den Einstieg in die direkte Kundenkommunikation und zeigt auch, welche unserer Kunden sehr support-bedürftig sind. Reports kann man sich automatisiert zustellen lassen.

Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.

Spontan fällt mir nichts negatives zu SalesViewer ein. Die Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit ist einwandfrei.

Mit SalesViewer identifizieren wir Interessenten, können unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren und messen die Erfolgsqoute unserer Online-Ads.

Die übersichtliche und benutzerfreundliche Plattform - das Dashboard ist sehr hilfreich. Der Service ist sehr kompetent und vor allem (was sehr wichtig ist) schnell!

Leider gibt es bei der Basic-Variante nicht mehr die Möglichkeit genau herauszufinden wo genau die Besucher die HP besucht haben, bzw. welche Seiten oder Abschnitte sie sich speziell angesehen haben. Aber das ist "Jammern auf hohem Niveau" :-)

Wir haben dadurch einige sehr spannende Leads identifizieren können und auch bereits erfolgreich für unser Unternehmen integriert.

Meine Verkäufer und ich sehen auf einen Blick wer sich für welche Produkte interessiert hat. Nach einigen Wochen Erfahrung sehen wir nach den Besuchen, während Ausschreibungen oder aber auch bei Neukunden ganz genau das Interesse an den Produkten auf der Homepage. Bei unbekannten Neukunden ist es ein unglaublich guter Opener bei der Kaltaquise, da man ja schon weiß, dass Interesse da ist.

Im Moment fällt mir nix negatives ein....auch nach Befragung meiner Truppe gibts nix zu bekritteln.

Ich sehe übersichtlich in der wöchentlichen Zusammenfassung welche Leads sich für meine Verkäufer ergeben und kann das mit ihnen besprechen und sie können gezielt Besuche planen. Weiterer Vorteil ist, dass wir in der Angebotsphase bei bekannten Kunden sehen was er sich nach dem Termin angesehen hat und Zusatzinfos über die HP geholt hat.

SalesViewer ermöglicht die Interessensgebiete potentieller Kunden zu identifizieren. Durch die Offenlegung des "Surf-Verhaltens" der Kunden können unsere Verkäufer im Gespräch auf diese Themen führen. Bei geschickter, "eleganter" Gesprächsführung vermittelt dies dem Kunden Kompetenz und Verständnis für seine aktuellen beruflichen Herausforderungen.

Der Anteil der Kunden, die über die IP eindeutig identifiziert werden können ist gering. Durch Einloggen über WLAN bzw. Routing einiger Firmenserver sind Interessenten nicht immer eindeutig identifizierbar.

SalesViewer ist eine Problemlösung für themenspezifische Neukundenakquisition. Im Gegensatz zur klassischen Kaltakquise steigt die hitrate.

Die Auswertung ist sehr übersichtlich und komprimiert. Ein schneller Überblick ist gegeben. Dadurch benötigt die Auswertung wenig Zeit.

Man kann leider nicht sehen welche Person sich informiert hat. Daher ist die direkte Ansprache der betreffenden Person kaum möglich und man muss zusätzliche Recherchearbeit leisten. Man weiß nicht, woher der user auf die Webseite gekommen ist.

Ich kann sehen welche Unternehmen sich für welchen Punkt unserer Dienstleistung interessieren und dann ggf. Kontakt aufnehmen. Ein Marktüberblick über die Inhalte, die aktuell interessieren kann gewonnen werden.

Super Dienstleister mit exzellentem Kundendienst! Die Einblicke die man durch salesviewer gewinnt, helfen nicht nur unserem Vertrieb sondern sind auch nützlich für Marketing und Produkt. Der bisherige Kontakt mit dem Service Team war stets freundlich und unkompliziert. Ich bin mehr als zufrieden in jeder Hinsicht.

Bisher sind mir keine großartig negativen Dinge aufgefallen über die ich berichten könnte.

Es hilft in vielen Dingen weiter und gibt einen Einblick darüber, was wirklich interessant ist. Salesviewer ist modern und übersichtlich gestaltet. Es unterstützt uns in der täglichen Akquise-Arbeit und erleichtert diese enorm. Durch Bildschirmaufzeichnungen können zudem wichtige Erkenntnisse im Bereich Usability der Website gesammelt werden.

Beginnend durch die einfache Integration in unsere Website, erhält man direkt am ersten Tag eine super Transparenz an Besuchern und dadurch potenziellen Leads. Die einfach und gut gestaltete Oberfläche gibt jedem eine schnelle Übersicht. Alle Leads können einfach per Kennzeichnung und Tags sowie Zuteilung auf einzelne Mitarbeiter:innen geordnet und abgearbeitet werden.

Bis jetzt haben wir nichts anzumerken, mit der Zeit kommen eventuell noch Dinge hinzu.

Es schafft Transparenz in sonst anonyme Seitenbesucher:innen. Und gibt dem Vertrieb einen Einblick wo unsere Schwerpunkte liegen.

Ausführliche Informationen zu den Leads, die direkt genutzt werden können. DSGVO-Konformität. Schnelle Info über die App, wenn ein neuer Lead erkannt wurde. Zusammenfassung der Leads per Mail am nächsten Tag.

Ich war am Anfang zunächst skeptisch, weil nur wenige Zugriffe weitergeleitet wurden. Mittlerweile gibt es nichts mehr, was mir nicht gefällt. Ich bin zufrieden und werde das Tool auch zukünftig weiter nutzen.

Identifikation der Webseiten-Besucher und erkennen, was sie sich angeschaut haben. Potenzielle Kunden für eine Kaltakquise werden identifiziert. Nachdem ein Kunde meine Webseite besucht hat erstelle ich eine Liste für weitere gezielte Werbeaktivitäten. So habe ich immer eine aktuelle Liste für die Telefonakquise.

Gute Benutzeroberfläche in der man sich schnell zurechtfinden kann, sehr kurze Eingewöhnungszeit auch für Neubenutzer. Ebenfalls kann man detailliert nach verschiedenen Eigenschaften bzw. Parametern filtern. Logischer Aufbau.

Der Service hätte etwas schneller sein können, allerdings sehr freundlich und kompetent

Zielgruppenanalyse der Besucher, welche durch die Anwendung deutlich transparenter für den Anwender geworden sind. Ansonsten Identifikation der User. Seitdem hat sich die Earnings/Visitors Ratio deutlich gesteigert.

Das Interface ist übersichtlich und hilft uns die Besucher der Website zu betrachten. Der Aufbau der verschiedenen Menüpunkte sowie das Dashboard unterstützen mich dabei, schnell einen Überblick zu erhalten. So kann ich für einen Datumsbereich schnell sehen, welche Unternehmen unsere Website besucht haben und diese ggf. als potentiellen Lead zu sehen. Die Videofunktion ist besonders spannend, wenn es darum geht, die Interaktion mit der Website zu verstehen. Absoluter Knaller ist die Möglichkeit der Kategorisierung der Unternehmen. So sehen wir auch, wie unsere Wettbewerber auf unserer Website sich umschauen.

Eventuell wäre eine Zusammenfassung per Mail hilfreich, um weitere Kollegen in den Loop zu nehmen.

Wir bekommen damit einen Eindruck welche Firmen sich für welche Produkte interessieren und welche Themen für diese von Interesse sind. Im späteren Gespräch mit den Kunden, können wir uns auch besser vorbereiten, weil wir ein Profil aus den besuchten Seiten ableiten können.

Man kann sehr gut Firmen zu identifizieren, die auf der eignen Webseite waren. Man sieht wonach sie gesucht haben und wie lange sie auf der Seite waren. Dies ist sehr hilfreich für eine Vielzahl an Vertriebs- und Marketingaktionen.

Ich habe nichts zu beklagen. Leider auch keine konkreten Verbesserungen. Ich finde das Tool für meine Zwecke gut so wie es ist.

Man kann damit leicht potenzielle Neukunden identifizieren. Man kann Produktschwerpunkt identifizieren und Kunden zum Zeitpunkt seiner Suche schnell kontaktieren.

Am besten an SalesViewer gefällt mir die Aufzeichnung des Nutzerverhaltens als Video. Unsere Website aber insbesondere Landingpages können damit auf Herz und Nieren überprüft und anschließend optimiert werden.

Leider sind die Aufzeichnungen der Videos erst ab der Premium Version enthalten – das hat mich nach dem Kauf nach der Testphase leider etwas enttäuscht. Mein Eindruck ist außerdem, dass vorwiegend mittelständische Unternehmen erfasst werden – kleinere Betriebe die aber genauso zu unserer Zielgruppe gehören eher weniger. Vermutlich fehlen hier ausreichende Datensätze für den Abgleich.

SalesViewer hilft mir dabei mehr über potenzielle Kunden zu erfahren, ihre Interessen zu verstehen und unsere Angebote daran anzupassen. Der große Vorteil gegenüber bspw. Google Analytics ist, dass sich aus den Daten nicht nur anonyme Statistiken sondern Nutzungsprofile entsprechend der Unternehmen ergeben.

An SalesViewer gefällt uns am besten, dass man die erkannten Unternehmen in nur einer einzigen Zeile mit den wichtigsten Vertriebsinformationen angezeigt bekommt. Man sieht direkt über welche Quelle/Kampagne der potentielle Kunde eingestiegen ist und welches Interesse der Besucher über seinen gesamten Besuch hinweg hatte. Die Videofunktion gibt dem Vertrieb noch einmal eine weitere Möglichkeit sich auf Kundengespräch besser vorzubereiten und zu ermitteln, was für einen Bedarf der Kunde genau hat.

Aktuell ist es nicht möglich nach jeder Datenzeile im SalesViewer zu sortieren - hier wäre es schön, wenn man zukünftig auch nach Quellen sortieren könnte. So hätte man eine bessere Möglichkeit manche Kampagnen besser zu bewerten.

Wir verwenden SalesViewer für drei Ansätze: 1. Wir versuchen neue Potentiale für unser Vertriebsteam zu finden. 2. Wir analysieren unseren B2B-Website Traffic und ziehen Rückschlüsse auf das Verhalten unserer Unternehmensbesucher. 3. Wir verwenden die Daten für weitere ABM und Marketingkampagnen.

Direkten Einblick in den Besuch durch Videoaufnahmen inkl. Aktivitätsleiste; gute Filterfunktionen, um interessante potentielle Leads zu identifizieren

Sichtbar machen, wenn es sich um den gleichen Nutzer je Session handelt, oder um andere Nutzer der gleichen Firma, da unsere Firma durchaus unterschiedliche Kunden in der gleichen Firma haben kann. Außendienst fällt es schwer, mit den "Lead"-Listen den richtigen Ansprechpartner zu identifizieren und somit das Verkaufsgespräch zu starten.

Tiefere Einblicke in das Surfverhalten auf der Website. Website-Gestaltung kann so optimiert werden.

Der "magische" Einblick ist alternativlos. Zu sehen, wer zu welchen Zeiten auf welchen Seiten unterwegs ist, ist phänomenal. Vor allem die Darstellung der Seitenbesucher in einem Video ist top! So kann man sein eigenes Unternehmen besser reflektieren und an seiner eigenen Homepage arbeiten und diese optimieren.

Es gibt tatsächlich eine Kleinigkeit, die uns ärgert. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten ist es nicht immer möglich, den genauen Standort zu identifizieren. Hier wird dann "nur" die Zentrale angezeigt.

In erster Linie zur Optimierung der Internetpräsenz und zu sehen, wo der Nutzer weg bricht. Hier können wir Abläufe erweitern oder Prozesse verbessern.

Code auf der Seite installiert, das war die Vorbereitung. Seitdem informiert mich der SalesViewer täglich über Firmenkunden, die meine Webseite besucht haben. Ich brauche nur noch anzurufen und mein Training dort anbringen. Und die HR´ler freuen sich, weil sie jetzt Seminare anbieten können, von denen ihre Mitarbeitenden bisher nur träumten.

Es ist schon sehr ausgereift. Was mir noch geholfen hätte, wäre ein Vorschlagstext, den ich mit kleinen Anpassungen in meinen Consent-Plugin einfügen kann. Mehr Verbesserungen sehe ich derzeit nicht.

mögliche Firmenkunden landen täglich in meinem Postfach. Dadurch fällt mir der Erstkontakt einfacher, es gibt ja bereits nachweislich ein Interesse an meinem Angebot.

SalesViewer funktioniert sehr gut und liefert brauchbare Resultate. Die Video-Mitschnitte haben eine gute Qualität und Aussagekraft, gefühlt sogar besser als von den Spezialisten von hotjar.com Wir sind als Unternehmen sowohl im B2C als auch B2B unterwegs, daher ist die Aussagekraft der Informationen problematisch. Ein Großteil der Besucher aus Unternehmen sind offenbar mit einem privaten Interesse auf unserer Website unterwegs, das ist gut am Surfverhalten und den besuchten Seiten erkennbar. Somit macht ein Nachfassen im Unternehmen keinen Sinn. Wir werden daher SalesViewer nicht im produktiven Einsatz nutzen, können es aber jedem Unternehmen mit einem klaren B2B-Fokus (wo also keine Privatleute über den Unternehmensaccount surfen) empfehlen. Wichtig wäre dann die professionellen Ansprache des Angerufenen, um auf die Frage "Woher wissen Sie das denn..." profund und sympathisch zu antworten, um nicht das Gefühl der unrechtmäßigen Überwachung zu erzeugen.

Systemtechnisch kann ich nichts negatives berichten, die o.g. Herausforderungen sollten jedem der SV nutzen möchte bekannt sein.

Wir werden die Lösung nicht produktiv einsetzen.

Die Benutzerfreundlichkeit von SalesViewer ist erstklassig. Die Bedienung ist sehr intuitiv. Man erhält aufschlussreiche Daten über das Nutzerverhalten seiner Webseiten Besucher. Man sieht nicht nur welche Seiten die Nutzer besucht haben, man kann sich sogar ein Video ansehen, um nachzuvollziehen, wie der Besucher sich auf der Webseite bewegt hat. Man kann sich (oder an den Vertrieb) benutzerdefinierte Tagesberichte per E-Mail zusenden lassen.

Leider sieht man in der Benachrichtigungs-Mail über zugeteilte Leads keine Unternehmens-Infos, sodass der Vertrieb sich immer einloggen muss, um die Telefonnummer oder Webseite herauszufinden. Die Telefonnummer der Unternehmen ist immer nur die allgemeine Durchwahl. Es wurden nicht alle Unternehmen erkannt, die unsere Webseite besucht hatten (wir hatten parallel mit einem anderen Tool getestet).

Der Vertrieb konnte erkennen, welche Unternehmen unsere Webseite aufgerufen hatten. So konnten wir gezielt anrufen und passende Unterstützung leisten. Optimal für Lead-Generierung und Neukunden-Gewinnung.

komprimierte Übersicht zu Websitenbesucher, Zeitersparnis, Videofunktion ist sehr hilfreich, Kundenberatung immer schnell verfügbar

Schnellere Lösung dafür, Suchbegriffe auszuschließen, Möglichkeit auf Testphase für einen Monat

Leadgenerierung, Indentifikation Zielgruppe

Wir haben zuvor einen Mitbewerber eingesetzt und auf einer Online Marketing Konferenz kam ich mit SalesViewer in Kontakt. Eigentlich hatten wir keinen Anlass zu wechseln, aber nach einem kurzen Gespräch und der 14-tägigen Testphase war im Vergleich zum Mitbewerber klar: bessere Datenqualität, bessere HubSpot Integration, höchste Anforderungen an den Datenschutz, Cookiefreies Tracking, uvm. Auch unser Sales Team war überzeugt. Für mich persönlich im Marketing liegt der größte Benefit im Session-Recording. Wir finden mit SalesViewer nicht nur neue potenzielle Kunden, sondern entdecken schnell UX-Fails auf unserer Webseite.

Was soll ich sagen, ich kann ehrlich gesagt aktuell nichts bemängeln, da SalesViewer genau das hält, was es verspricht. Meine Erwartungshaltung wurde erfüllt. :)

Für meine Sales Kollegen liegen die Vorteile definitiv in der Erkennung potenzieller Neukunden. Für mich mit Schwerpunkt im Marketing ist es unglaublich hilfreich zu erkennen, welche Interessentengruppen mit unserer Webseite interagieren. So können wir zukünftig Anpassungen an unserer Struktur, Content, etc. neutral beurteilen und genau das bieten, was der User erwartet.

Wir nutzen Salesviewer seit einigen Jahren und sind sehr zufrieden. Mittlerweile wird das Tool auch von unseren Kunden eingesetzt und hilft bei der Gewinnung von Leads. Sehr gut gefällt uns die Kombination mit Ads Kampagnen und die übersichtliche Darstellung von neuen Sitzungen. Die Datenbasis ist ebenfalls sehr gut und besser als bei anderen Anbietern. Mittlerweile haben wir auf der Basis von Salesviewer einen sehr guten Prozess aufgesetzt, der dem Vertrieb sehr nutzt.

Hin und wieder reicht unser gewähltes Paket nicht für den ganzen Monat und uns entgehen einige Besucher. das ist jedoch weniger ein Salesviewer Problem ;) Ansonsten sind wir sehr zufrieden und könnten Verbesserungen auch immer beim Kontakt anbringen

Vertrieb bekommt bessere Informationen an die Hand, Möglichkeit Besucher zu kontaktieren, Auswertung von Landingpages und genutzter Inhalte, Google Ads mit Infos anreichern

Man kann genau sehen welcher Kunde sich für welches Produkt interessiert. Außerdem sieht man wie oft der Kunde die Homepage besucht. Somit kann man das Interesse gut abschätzen.

Es ist sehr unübersichtlich, dass wenn man etwas bei einem Kunden in die Notizen schreibt, also zum Beispiel wer etwas bearbeitet hat, dass dies dann bei den gesamten Besuchen der Website des Kunden steht. Es wäre wünschenswert, wenn man jeden Besuch einzeln abhaken könnte.

-Man kann besser auf neue, oder alte Kunden zugehen -Bessere Zusammenarbeit mit dem Außensdienst -Einfachere Kundenneugewinnung

Die intuitive Menüführung macht den Einstieg leicht. Hohe und qualitative Trefferquoten sowie rechtssicher (DSGVO). Viele Funktionen.

Preis pro Lead ist etwas höher als vergleichbare Anbieter, wobei hier die Datenqualität die -Quantität schlägt.

Potentielle Interessenten/Kunden können relativ einfach sichtbar gemacht werden.

Die Firmenanzeige, die Videos und die Sichtbarkeit der Adwordskeywords. Das gesamte Tool ist sehr gut strukturiert. Auch das Dashboard ist gut aufgebaut

Für Projekte mit einer größeren Anzahl an Klicks ist es recht teuer und der Rattenschwanz, der sich aus Telefonlisten ergibt muss ja auch noch bezahlt werden.

Die Information über die Unternehmen, die die eigene Website besuchen, ist sehr hilfreich bei der Optimierung von Adwordskampagnen. Mit den Videos wiederum kann man die eigene Website besser optimieren und so den Interessenten besser zum Ziel bringen.

SalesViewer ist eine super Idee zur Verbesserung des Digitalvertriebs - gut umgesetzt in einem smarten Tool. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist vollkommen fair, die Preise sind transparent und die Kosten pro Lead sind wirklich attraktiv. Alles in allem eine spannende und kosteneffiziente Möglichkeit um den Vertrieb seines Geschäftsmodells mit qualifizierten Leads zu versorgen und zu skalieren.

-Der Startprozess über die App könnte noch etwas vereinfacht werden, von dort aus war eine Registrierung bis jetzt nicht möglich

SalesViewer löst ein altbekanntes Problem für Unternehmen - neue Kunden finden. SalesViewer bietet hierbei den interessanten Vorteil, dass Unternehmen sichtbar gemacht werden, die bereits mit seinem eigenen Unternehmen interagiert und ggf. sogar bereits Interesse an den einzelnen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.

SalesViewer ist ein gutes Tool um anhand von Websitebesuchern potenzielle Neukunden zu erkennen und dann zu adressieren. Da wir Google Ads seit neuem nutzen, bin ich gespannt wie uns Salesviewer das hilft, den generierten Traffic in Deals zu konvertieren. Insgesamt sehr guter Unterstützer im Vertriebsalltag.

Vorab ist es etwas schwer herauszufinden, welchen Umfang die Integrationen haben. Manchmal am Anfang etwas schwer zu bedienen. Aber man findet sich da rein.

Wir hatten nicht wirklich Transparenz, welche Zielgruppen unsere Firma (Produkte / Leistungen) kennen. Mit Hilfe von SalesViewer haben wir hier eine deutlich höhere Transparenz. Außerdem erleichtert es die automatisierte Ansprache, so können wir unsere Sales das erste mal etwas skalieren.

Unbedingt mit Google Ads nutzen denn somit wird ein detailreiches Kundenprofil erstellt, welches unseren Sales Mitarbeiterb wirklich hilft, um den eventuellen Kunden eine maßgeschneidert Beratung anzubieten. Die Profile von eventuellen Kunden lassen sich automatisiert erstellen, wie Details über Herkunft, Gerät, Seitenbesuche, Dauer usw. Dadurch lassen sich klare Muster erstellen, die für weitere Bearbeitungen genutzt werden können. SalesViewer weckt den Eindruck, wirklich eine Datenschutzkonforme Lösung zu bieten. Das Gutachten zur Datenschutzkonformität steht ebenfalls auf deren Webseite zur Verfügung.

Es gab keine Probleme in der Erkennung der eventuellen Neukunden. Ich konnte bislang keine Nachteile feststellen.

Das Tool ist wirklich ein Game Changer. Ich nutze es nun seit 3 Monaten im Vertrieb und es ist der Wahnsinn! Ebenso der Kundensupport ist eine 10/10 Probleme und Fragen werden in Sekundenschnelle unkompliziert gelöst und beantwortet. Mir gefällt zudem sehr die klar strukturierter Oberfläche und generell das overview von salesviewer. Die Unternehmen werden dehr gut und problemlos identifiziert und man kann diese einfach dem Sales zuordnen. Die Kosten hat man nach wenigen Tagen 10 mal wieder reingeholt.

Die Daten die aufbereitet werden sowie die Informationen was auf der Seite angeschaut wurde. Hilfreich ist auch gerade die Dauer der Besuche je Punkt

Ich kann beim besten Willen nichts kritisieren. Tut mir Leid. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge für dieses Tool

Probleme würde ich es nicht nennen. Wir beziehen Informationen aus den Besuchen welche Branche z.B. gerade einen Bedarf bzgl. unserer Dienstleistungen hat. Aber auch die Besuche von Wettbewerbern geben hilfreiche Aufschlüsse gerade im Projektgeschäft

- die Videos um genau nachzuvollziehen wie das Verhaltens auf der Webseite ist - die Zuordnung der IPs zu den Kunden mit weiteren Infos zum Unternehmen - die Möglichkeit Kunden gleich in der Liste an zuständige Kollegen zuzuordnen

alles bestens - warum soll ich hier dann mehr schreiben, verstehe ich nicht .................

- leads zu finden, an die man vorher nie gedacht hätte - nachzuvollziehen welche Infos für Kunden interessant sind und welche eher nicht

Wir sind sehr zufrieden mit Sales Viewer, da wir somit nicht nur eine neue Leadquelle haben... Sondern ebenso die Präferenzen unsere Kunden und die Customer Journey besser nachvollziehen können. Spezifische Seiten können somit optimal überarbeitet werden und Leads können intern über Saleviewer Optimal navigiert und den entsprechenden Vertretern zugeordnet werden. wir würden entsprechend SalesViewer jederzeit weiterempfehlen.

Das die Export Funktionen vom Layout einfach geändert wurden, eine Kontinuität enfällt damit

Lead Akquise und Customer Journey Erfahrung

Das Tool ist sehr übersichtlich, schnell und bietet für die Lead-Generierung enorme Vorteile. Die Identifizierbarkeit von echten Kontakten war mir wichtig. Die Verweildauer und das Interesse an einzelnen Bereichen wie Team oder Profil auf meiner Homepage lassen sich gut herauslesen.

Mir gefällt alles sehr gut. Alle weiteren Wünsche sind datenschutzrelevant und können von Salesviewer rechtlich nicht bedient werden.

Wir nutzen Salesviewer zur Lead-Generierung und tracken das Interesse an unserem Unternehmen.