Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Erfahrungen & Reviews (93)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) sagen

Basierend auf 93 Bewertungen

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (Datorama) wird für seine Datenintegrationsfähigkeiten, die Erstellung von Dashboards und Reporting-Funktionen geschätzt, wodurch Marketinganalysen optimiert werden. Viele finden die Plattform flexibel und anpassbar, was eine maßgeschneiderte Datenvisualisierung ermöglicht. Einige Benutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve und einem komplexen Einrichtungsprozess. Andere erwähnen gelegentliche Leistungsprobleme, wie z. B. langsame Ladezeiten, und Einschränkungen bei den Standardintegrationen. Trotz dieser Nachteile trägt Datorama dazu bei, Marketingdaten zu konsolidieren, die Datentransparenz zu verbessern und Reporting-Prozesse zu automatisieren.

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“Datorama ist ein sehr gutes Tool zur Datenvisualisierung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Opel Autohaus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität beim Erstellen des Dashboards und die Möglichkeit zum Whitelabel (falls erforderlich). Die Berichts-Dashboards könnten so erstellt werden, dass es keine zwei Berichte gibt, die gleich aussehen und an die Bedürfnisse des Kunden anpassbar sind. Abgesehen davon ist die Anzahl der Dateneingabepunkte, die ohne Abonnement eines Drittanbieters verfügbar sind, ebenfalls ein Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Minimale Schulung und technischer Support, um das volle Potenzial von Datorama auszuschöpfen. Wenn ein Widget kaputt geht, wird viel Zeit für die Fehlerbehebung aufgewendet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles, was Datenanalysen und Leistungsberichte erfordert.

“Bestes Tool für Werbe- und Marketingunternehmen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Angestellter

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Ich verwende Datorama seit 2-3 Jahren in meinen Projekten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Tool, weil es schöne Visualisierungen bietet und das Verbinden mehrerer Datenströme erleichtert. Außerdem mag ich die Funktion namens Data Canvas. Ich empfehle es, weil es sehr geeignet ist für Werbeunternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Ohne Datorama-Konto kann nicht auf die „Wissensdatenbank“ zugegriffen werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist wirklich ein Self-Service-Produkt – wir sind in der Lage, die Daten zu aggregieren und zu analysieren, die unseren Anforderungen entsprechen – von der obersten Ebene bis hinunter zur taktischen Ebene.

“Sehr flexibles und intuitives Datenanalyseprogramm”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hannes

Verifizierter Reviewer

SocialMedia Coach

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Design- und Build-Schnittstellen sind sehr intuitiv und flexibel für Anfänger bis Experten.

Was gefällt Dir nicht?

Einige der Ansichten können für Druckzwecke schwierig zu rendern sein – obwohl sie anmerken, dass dies auf digitale Weise verwendet werden soll, möchten einige Kunden die Möglichkeit haben, Berichte für andere Formate abzurufen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir geben Kundenanalysedaten an Teams außerhalb unserer Organisation weiter. Wir haben den Vorteil gesehen, da wir in der Lage sind, benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen und mit verschiedenen Datenquellen zu füllen, um ein vollständiges Bild zu erstellen.

“Bestes Datenvisualisierungs- und Dashboard-Produkt auf dem Markt”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Merzad

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

WebDesign Hecht

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Die Dashboard-Tools für Datenimport, Datenvisualisierung und Berichterstellung sind die wichtigsten Funktionen für unser Unternehmen. Datorama ist ein komplexes System und die Einrichtung braucht Zeit

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Datorama-Analysetool hat mir geholfen, die tägliche Kanaloptimierung, die allgemeine Trendanalyse und die effizientere Analyse des Gesamtbilds meines Unternehmens durchzuführen.

“Gut für die Datenvisualisierung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Marketing Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Datorama ist ein großartiges Tool, um viele Daten von mehreren Orten zusammenzuführen und auf benutzerfreundliche Weise darzustellen, um Führungskräfte oder Benutzer nicht zu überfordern. Großartig, wenn Sie versuchen, ein größeres Bild davon zu zeigen, was im Unternehmen vor sich geht.

Was gefällt Dir nicht?

Das Setup für Datomrama ist umfangreich. Dieses Tool ist nichts für Anfänger in der Analytics-Welt. Manchmal muss man um die Ecke denken, um alle benötigten Daten auf der Plattform zu erhalten, aber das Kundendienstteam ist bereit, Ihnen dabei zu helfen, dies herauszufinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Datorama als Datenaggregat. Für unsere Kunden/Führungskräfte war es schwierig, sich bei einer Reihe verschiedener Dashboards anzumelden, um alles zu sehen, was sie brauchten. Datorama stellt alles in einem Dashboard zusammen, wodurch die Daten einfacher zu sehen sind.

“Erstaunliches Tool zur Datenvisualisierung.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dustin

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

Badische Landesbibliothek

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Datorama eignet sich gut für alle Arten von Daten, es stellt die Daten und KPIs perfekt dar. Es reduziert die Kosten, die wir für die Erstellung dynamischer Berichte ausgeben. Es ermöglicht Kunden, die Dashboards fortlaufend anzuzeigen, und Kunden fühlen sich auch leicht in der Lage, die Daten zu verstehen. Darüber hinaus sind visuelle Diagramme sehr benutzerfreundlich und helfen, einen sehr attraktiven Bericht zu erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Für Mapping wird es etwas problematisch, wenn es um Namenskonventionen geht und es auch manchmal schwierig wird, bestimmte Daten ein- und auszuschließen. Es hat auch Einschränkungen beim Abrufen historischer Daten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neustrukturierung der Daten mit Hilfe von Pivot-Tabellen. Automatisierung des Dashboards durch Erstellen der Formel im Backend. Durch das Anpassen der Berichte können Benutzer auch komplexe Formeln im Backend anwenden, was viel Zeit spart.

“Optimal für unsere Werbeagentur”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie Luise

Verifizierter Reviewer

Angestellter der Außenkommunikation bei

dico mediadesign Werbeagentur Hannover

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Eine der besten Visualisierungs-Engines, mit denen ich gearbeitet habe. Wir haben für einen unserer Kunden einen Pilotversuch mit Datorama durchgeführt, und die Dashboards und Diagrammoptionen waren gelinde gesagt umwerfend. Die allgemeine Funktionalität zum Hinzufügen komplexer Datenquellen und zum Ausführen von Abfragen war gut. Die Erfahrung mit dem Erstellen und Freigeben von Live-Dashboards innerhalb einer geschlossenen Benutzergruppe war sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Integration in benutzerdefinierte AR-Systeme wie siebel crm waren einige zusätzliche Anpassungen erforderlich. Auch die anfängliche Lernkurve war etwas höher als bei einem Produkt wie qlik. Aber insgesamt ein großartiges Produkt für die Anwendungsfälle, für die es gebaut wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Alle Daten an einem Ort”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Angestellter bei

MAPO Werbeagentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Der Prozess, die Daten richtig zu verknüpfen, kann am Anfang schwierig sein, wenn Sie nicht über alle erforderlichen Kenntnisse verfügen. Aber dank all der Unterstützung, die Datorama mir gegeben hat, konnten wir nach 3 Monaten fast alle unsere Daten integrieren. Die Dashboard-Einstellungen sind ziemlich intuitiv und es ist cool, weil Sie jede kreative Idee zum Leben erwecken können, um Ihre Daten zu präsentieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einrichten kann umständlich sein und die Lernkurve für Kunden * kann * steil sein. Kunden müssen verstehen, wofür es gedacht ist und was sie tun können, bevor sie Metriken im laufenden Betrieb ändern können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Endlich konnten wir alle unsere Daten an einem Ort sehen. Wir haben über 3 bis 6 Monate gebraucht, um alles aufeinander abzustimmen. Bedenken Sie, dass wir nur 1 oder 2 interne Ressourcen hatten, um diese Migration abzuschließen. Die Unterstützung durch den Kundenbetreuer und den Kundensupport war entscheidend, um alle unsere Daten zu strukturieren und zu harmonisieren.

“Sehr empfehlenswert für digitale Analysebedürfnisse”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lennart

Verifizierter Reviewer

Administrator bei

TIGER MARKETING Group GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit, visuell beeindruckende Dashboards zu erstellen und das Erscheinungsbild der im Tool erstellten Berichte anzupassen. Die Daten lassen sich häufig schnell in Echtzeit zwischen externen Systemen synchronisieren und sind sehr zuverlässig, um Daten von Drittanbietern innerhalb der Lösung abzurufen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Fehlerbehebung bei Fehlern, die bei der API-Integration mit einigen Tools von Drittanbietern auftreten, kann schwierig sein, die genau richtige Antwort zu finden, und es kann einige Zeit dauern, bis die richtige Antwort durch Support oder Produktdokumentation gefunden wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine allgemeine Erfahrung war sehr positiv, wenn ich Produktzuverlässigkeit, Funktionsumfang, Anpassung des Datendesigns und die Fähigkeit zur Integration in andere Marketingprogramme berücksichtige.

“Alle Daten in einem Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niclas

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Salesfive GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswertung verschiedener Marketingtools wie Google Analytics, Google Ads und Salesforce-Tool aus einer gemeinsamen Quelle.

Was gefällt Dir nicht?

Wie viele andere komplexe Tools benötigt auch Datarama eine gewisse Einarbeitungs- und Implementierungszeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analytics und Reporting auf einem Blick. Es erspart Zeit einer aufwendigen Excel-Auswertung.

“Tolle Software nach der Implementierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Fachangestellter bei

Kaiserberg – Agentur für Markenkommunikation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Live-Dashboard einfach zu erstellen und innerhalb der Benutzer zu teilen Integrationen sind meistens Plug & Play verfügbar viele Optionen für Visualisierungen in Form von Diagrammen usw.

“Großartig zum Abrufen von Berichten auf Sozialen Plattformen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dustin

Verifizierter Reviewer

Leitender Angestellter bei

Eikoon-SEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Bei der Betrachtung der Hunderte von Dashboarding-Tools, die auf dem Markt erhältlich sind, fiel mir Datorama auf, weil es ein Datenbank-/Datenmanipulations-/Datenvisualisierungstool in einem ist. Die Organisation vieler Systeme zur ständigen Überwachung aller Marketingdaten (z. B. von Plattformen wie Facebook Ads, Google DoubleClick und Seach Ads 360) wurde erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preispunkt. Wenn Sie das Glück haben, für eine Firma oder einen Werbetreibenden zu arbeiten, die sich dieses Tool leisten können, sind Sie im Analytics-Himmel. Es ist klar, dass es sich um einen Premium-Preispunkt für ein Premium-Marketing-Analytics-Tool handelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt war meine Erfahrung mit jedem Schritt des Datorama-Onboarding-Prozesses und nach der Ersteinrichtung erstaunlich. Das Kundenerfolgsteam ist sehr gut informiert über das Produkt und die vielen Anwendungsfälle, die unsere Firma angefordert hat. Ihr Support-Team war auch sehr empfänglich für Produktfunktionen, die ich empfehle, und half dabei, Lösungen für Hürden zu finden, auf die ich stoße.

“Marketing Intelligence at it's finest!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Manager bei

PwC

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce Datorama helps to connect, harmonize, analyze and act based on data! It is quite simple to use and learn, so that results show in a short period of time. Getting insights is more important than ever, especially across Marketing Channels and disciplines. We are able to achieve this with Datorama and are more transparent than ever.

Was gefällt Dir nicht?

Easy to learn, hard to master describes it quite good. To get maximum value out of the tool, you need to really use it to it's potential. But don't be afraid - you will manage!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Getting Marketing insights in real time and across channels through easy connectors makes life simpler for any Marketer. Especially the Marketing data model helps with this, because I don't have to build my own structure, as it already fits to most Marketing tools that we use on a daily basis.

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