REVIEWS.io Erfahrungen & Reviews (48)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über REVIEWS.io sagen
Basierend auf 48 Bewertungen

REVIEWS.io wird für seinen extrem schnellen Kundensupport und die einfache Integration in Webshops sowie Google Ads gelobt. Nutzer schätzen die flexiblen Widgets zur Darstellung von Bewertungen, die die Performance steigern. Allerdings empfinden einige das englischsprachige Dashboard und die Menüführung anfangs als unübersichtlich. Zudem könnten die Analytics von REVIEWS.io intuitiver sein. Ein weiterer Nachteil ist, dass kleinere Tarife vergleichsweise teuer sind und die Markenbekanntheit von REVIEWS.io in der DACH-Region noch ausbaufähig ist.

Helfen dir Zusammenfassungen wie diese?

Du siehst eine Vorabversion unserer KI-assistierten Zusammenfassung.

Dein Feedback hilft uns, dieses Feature noch besser zu machen.

Filtern und sortieren
“Absolut am Puls der Zeit - Dynamisch, modern und einfach zu handlen”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce bei
Picard Lederwaren GmbH & Co KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Reviews.io ist vor allem in einer Shopify Umgebung wahnsinnig einfach und schnell zu integrieren. Automatisierte Email-Flows und eine Integration mit z.B. Klavyio sind absolut problemlos möglich und steigern spürbar die Anzahl der eingehenden Reviews. Das Backend ist ansprechend und einfach zu bedienen und der Kundensupport super schnell und hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

In der DACH Region ist das Tool bzw. der Name und das dazugehörige Trust-Badge noch nicht sehr bekannt. Es gibt Review-Tools, die hier deutlich mehr Kund:innen kennen. Ob das allerdings tatsächlich zu einem Unterschied im Trust-Faktor führt, sei mal dahingestellt. Die Analytics dürften für meine Begriffe etwas intuitiver von der Nutzung her sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben für einen Brandshop ein relativ großes Produktsortiment mit teilweise auf den ersten Blick recht ähnlichen Artikeln. Man merkt deutlich, dass die Kund:innen sich an den Reviews orientieren und Artikel mit mehr und besseren Bewertungen häufiger kaufen. Bislang nutzen wir es ausschließlich in unserem Webshop. Viele Funktionen wie das Social Media Tool oder die UGC Funktionalität haben wir noch vor uns.
“Super Platform. Super Preise. Super Happy. ”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Ed
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Librio AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten seit 2018 mit Reviews.io. Als internationaler Brand war es wichtig unsere Bewertungen in mehreren Sprachen zeigen zu können. Was uns aber am Meisten überzeugt hat, war die Tatsache, dass wir unsere Review-Emails 100% selber ohne jegliche Reviews Branding gestalten könnten. Auch vom grossen Vorteil ist das faire flexible Pricing, was erheblich konkurrenzfähiger ist als das Wucher-Pricing vom anderen Reviews Marken. Das Platform scheint stehs in der Vorwärtsbewegung zu sein und jedes Update ist eine Bereicherungen.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl alles mehrsprachlich möglich ist, merkt man manchmal, dass das Platform English-first ist. Das ist aber insgesamt eine überschaubares Problem im Vergleich zu dem was wir mit Reviews.io gewinnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bewertungen auf deutsch, englisch und spanisch einzuholen und auf der Website zu zeigen.
“Ein Bewertungstool, das Spaß macht!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jakob
Verifizierter Reviewer
CEO bei
More Conversions GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Reviews.io lässt sich super mit Klaviyo integrieren und erlaubt es uns auf diese Weise umfassende Automatisierungen abzubilden und Touchpoints zu generieren.

Was gefällt Dir nicht?

Relativ wenig. Klar gibt es ab und zu mal Bugs, aber die Probleme werden sehr schnell gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Automatisierung der Bewertungsanfragen, Reminder, Fotobewertungen usw. Alles lässt sich automatisieren und automatisch in die E-Mails integrieren
“Beste Reviews Tool auf dem Deutschen Markt”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Samuel
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
DRIP Agency
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Reviews.io ist meiner Meinung nach das beste Reviews Tool auf dem Deutschen Markt. Das Team rund um Shane und Niklas hat immer ein offenes Ohr, helfen wo sie können & sogar features werden gebaut wenn man sie braucht. Zudem ist die API extrem gut und gibt einem enorm viel Möglichkeiten zu testen, wie die reviews am besten auf dem shop angezeigt werden.

Was gefällt Dir nicht?

der Umzug von einem anderen Reviews Tool auf reviews.io ist etwas zäh, da teilweise andere tools reviews anders mappen. Allerdings hilft auf anfrage das team von reviews io hier, was die arbeit enorm vereinfacht

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- reviews Sammeln, reviews optimal auf der seite ausspielen, extrem viele optionen reviews weiter zu entwickeln und an den wichtigsten stellen im shop ausspielen
“Bestes Tool für alles rund um Reviews!”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
Skinbro GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Kosmetik
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Reviews.io bietet allen voran einen unfassbar guten Support. Hat man eine Frage, bekommt man super kurzfristig kompetente und Lösungsorientierte Hilfe. Besonders gefällt mir, dass Merchants hier ein Tool an die Hand bekommen, welches zum einen alle für den Shop relevanten Möglichkeiten für das sammeln & anzeigen von Bewertungen mitbringen und zum anderen viele super Integrationsmöglichkeiten zu Tools wie z.B. Klaviyo bieten.

Was gefällt Dir nicht?

Gerade für unerfahrenere Merchants kann es aufgrund der vielseitigen Möglichkeiten teilweise etwas "erschlagend" sein. Außerdem sind im Dashboards die Widgets etwas "versteckt".

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reviews.io macht es sehr einfach Social Proof in den Shop zu bringen. Gerade im Vergleich mit anderen, teils größeren Bewertungstools besticht Reviews.io hier durch die flexiblen Pläne (Keine Jahresversträge etc.)
“Aktuell die wohl beste Reviews App im deutschsprachigen Raum”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mark
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
incubado GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sporting Goods
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Bei REVIEWS.io überzeugt vor allem die schöne, anpassbare Darstellung der einzelnen Widgets wie Händlerbewertungen, Produktbewertungen mit Sternen und Social Cards. Gleichzeitig überzeugt uns die Integrierbarkeit mit anderen Marketingtools wie Klaviyo & Google. Hier können die Bewertungen nahtlos ins CRM sowie Marketing eingebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich gibt es kaum Bereiche an REVIEWS.io, die nicht gefallen. Es wäre schön, wenn es noch eine etwas größere Auswahl an verschiedenen Widgets geben würde, aber das wäre eher ein Sahnehäubchen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen für diverse B2C Webshops die Integration von REVIEWS.io. Es ist für uns die perfekte Lösung um mit Social Proof Mechanismen einen hohen Trust bei unseren Kund:innen zu erzeugen und somit die Conversion Rate unserer Shops zu steigern. REVIEWS.io lässt sich kinderleicht mit Shopify und anderen Shopsystemen integrieren.
“Alles, was ein gutes Bewertungstool braucht”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Calvin
Verifizierter Reviewer
Head of Creation bei
incubado.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Reviews.io ermöglicht eine hochwertige Präsentation von Shop- und Produktbewertungen. Die Anbindung zu Shopify-Shops ist über ein Plugin problemlos möglich. Auch die Möglichkeiten der Individualisierung von Bewertungsanforderungen überzeugt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Widget-Bibliothek ist zum Teil etwas begrenzt – wenn man spezielle Anforderungen hat, stößt man irgendwann an seine Grenzen. Ansonsten fehlt nichts, was ein solches Tool braucht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reviews.io kombiniert Shop- und Produktbewertungen und gibt mir die Möglichkeit, innerhalb des Tools Bewertungs-Anfragen zu stellen, mit Kund:innen zu kommunizieren oder auch Antworten auf Bewertungen zu verfassen. Auch manuelle Bewertungsanforderungen lassen sich problemlos über das Tool versenden und verwalten.
“Schnell wachsendes Review Tool”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Antonia
Verifizierter Reviewer
CRM Manager bei
Finc3
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Review Management

Was gefällt Dir am besten?

Dynamisches Team mit exzellentem Support. Tool entwickelt sich schnell und stetig weiter - Einige Features sind deshalb noch in den Kinderschuhen. Interface aber übersichtlich gestaltet - neue Features wie UGC werden stetig entwickelt - Integration mit Email Tools funktioniert problemlos

Was gefällt Dir nicht?

Integration bei Shopify ausbaufähig was das Layout angeht. Möglichkeit zum Löschen von unrechtmäßigen Reviews wäre gut - Support aber sehr hilfreich hierbei

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Günstige Alternative zu anderen Anbietern - Top Support und einfache Einbindung
41 - 80 von 80