Replyful ist eine Helpdesk-Software für Support-Teams in Unternehmen, besonders B2B-Teams mit SLA-Vorgaben.
Sie bündelt geteilte E-Mail-Postfächer, Live-Chat und einen KI-Agenten, der Routinefälle löst oder Antworten entwirft. Die Cloud-Software wird in der EU gehostet und liefert Reports zu Antwortzeiten und SLAs ohne manuelles Tagging.
Die Preise beginnen bei 19 Euro pro Sitz und Monat, KI-gelöste Fälle kosten 0,69 Euro.
