Ordernaut

Wir haben ein Restaurant mit 3 Mitarbeitern und nutzen Ordernaut seit Anfang des Jahres als Kassensystem. Am meisten überzeugt mich das faire Preismodell: Wir zahlen 34 € im Monat, die Einrichtung war kostenlos und der Vertrag ist monatlich kündbar. Bei meinem vorherigen Anbieter hatte ich lange Laufzeiten, die sich automatisch verlängert haben, ohne dass ich es gemerkt habe. Bei Ordernaut kann ich sogar im Jahresplan die Kündigung mitten im Jahr vormerken, das finde ich sehr fair. Die Einrichtung hat das Team per Fernwartung übernommen, und nach 5 Tagen war alles fertig. Ich musste mich um nichts Technisches kümmern. Im Alltag hilft mir vor allem der Küchenmonitor. Wir haben jetzt einen viel besseren Überblick, welche Bestellungen reinkommen und wo welche Bestellung gerade steht. Kasse und Küchenmonitor laufen bei uns jeweils auf einem Tablet, das wir schon hatten. Wir mussten also keine teure Extra-Hardware kaufen. Auch der Support ist gut: Als ich eine Einstellung nicht gefunden habe, kam noch am selben Tag eine Antwort.

Man merkt, dass Ordernaut ein kleines Unternehmen ist, das noch Erfahrungen sammelt. Im Vergleich zu den großen Anbietern ist noch nicht alles bis ins letzte Detail ausgereift. Das Positive daran: Das Team gibt sich spürbar Mühe, nimmt meine Wünsche ernst und baut Vorschläge tatsächlich ins Produkt ein. Am Anfang habe ich eine bestimmte Einstellung länger gesucht. Die Menüführung könnte an manchen Stellen noch etwas selbsterklärender sein, auch wenn der Support schnell geholfen hat.

Wenn man nach einem monatlich kündbaren Kassensystem unter 35 € pro Monat sucht, ist Ordernaut genau richtig. Es ist zudem Finanzamt-konform, also hat man keinen Stress mit den Steuern. Und ich finde es echt gut, dass man für den Preis auch die Bestellungen in der Küche und an der Theke sehen kann. Wichtig ist auch, dass man genau weiß, wie viel man pro Monat zahlt. Nicht mal mehr, mal weniger, sondern jeden Monat derselbe Preis.