Omikron FACT-Finder

FACT-Finder, ein Tool der Omikron Data Quality GmbH, ist eine KI-basierte Technologie für Suche, Navigation und Merchandising, die den Umsatz im Online-Shop steigern soll. Das Feature ‚Onsite-Suche‘ als wichtiges Verkaufstool des Shops bietet Suggest-Funktionen, semantische Ergebnisoptimierung, internationale Skalierung oder schnelle Optimierung der Suche. Die Personalisierung über FACT-Finder ermöglicht die Ermittlung der Präferenzen der Shop-Besucher und entsprechende Anpassung der Suchergebnisse. Nutzer:innen steht mit dem Feature ‚Guided Selling‘ eine interaktive Beratungsfunktion zur Verfügung, welche zu einer höheren Kaufwahrscheinlichkeit führen soll. Das Feature ‚Recommendation Engine‘ kann für Cross Selling- Zwecke genutzt werden und ein ‚Predictive Basket‘ ermittelt automatisiert Kaufvorschläge. Das Feature ‚Faceted Navigation‘ erzeugt automatisch sinnvolle Kategorien mit passenden Auswahlkriterien als Filter. Eine Integration des Tools ist durch API’s zu verschiedenen Shop-Systemen möglich. Eigenen Angaben zufolge wird FACT-Finder in 1.800 Shops eingesetzt.