gastromatic Erfahrungen & Reviews (179)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über gastromatic sagen
Basierend auf 179 Bewertungen

gastromatic wird für die unkomplizierte Dienstplanung und die zuverlässige Zeiterfassung geschätzt, was administrative Aufgaben deutlich vereinfacht. Nutzer loben die einfache Bedienung und den erstklassigen, schnellen Kundenservice. Als Nachteile werden jedoch gelegentlich langsame Ladezeiten bei großen Datenmengen sowie hohe Kosten kritisiert. Zudem gibt es Probleme mit der mobilen App, da diese häufig abstürzt und wichtige Administrator-Funktionen auf dem Handy fehlen. Trotz dieser Einschränkungen löst gastromatic grundlegende Probleme der Personalorganisation und bietet eine übersichtliche Lösung für den Arbeitsalltag.

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“Neues System das ich empfehlen kann”
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Chris
Verifizierter Reviewer
FO Manager bei
Ahorn Hotels & Resorts
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Faire Dienstplaneinteilung, Übersichtliche Stundenverteilung, gute Urlaubsplanung, perfekte Sichtbarkeit für Mitarbeiter über die App.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise kann das System noch nicht alles was ich benötige bzw. ist noch in der Entwicklung. Dies wird aber wohl nach und nach ergänzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mitarbeiter können sich selbstständig den Urlaub planen, der Dienstplan ist Tagesaktuell, die Dienstzeiten bzw. Überstunden werden Minuten genau Aufgezeichnet.
“Einfach gestaltet, keine Probleme, funktioniert immer problemlos,”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Amin
Verifizierter Reviewer
ceo bei
Bakkali & Mouhibi GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Alle Arbeitsstunden werden zusammen gerechnet. Es funktioniert immer problemlos. Jeder Mitarbeiter hat seine eigene App, kann Dokumente draufladen

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht so gefällt ist, dass er manchmal die Stunden so komisch zusammen rechnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dass meine Mitarbeit sich einstempeln können zudem sehen sie immer den Plan
“Einfaches Dienstplantool”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Front Office Manager bei
Trans World Hotel Germany GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Gastromatic ist einfach zu benutzen und sehr übersichtlich. Schön ist auch, dass alles in einem Programm funktioniert, der Dienst- und Urlaubsplan und auch die Zeiterfassung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider muss das Programm immer wieder neu laden/ geladen werden. Auch muss man des öfteren bei den Arbeitszeitkonten auf aktualisieren klicken

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht meine Arbeit und macht einiges übersichtlicher, so brauche ich nicht mehr verschiedene Exceltabellen für die Urlaubsplanung und den Dienstplan. Die Zeiterfassung erfolgt minutengenau, was vorher nicht möglich war.
“Personalverwaltung leicht gemacht”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Drenusha
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung bei
Hotel Augustiner Tor und Hotel Constantia
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality
Use cases:
PersonaleinsatzplanungTime & AttendanceZeiterfassung
+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Die Lösung erleichtert die einzelnen Prozesse erheblich und sorgt für eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag. Sie ist dabei äußerst benutzerfreundlich gestaltet, was die Bedienung einfach und intuitiv macht. Darüber hinaus hat sie uns erfolgreich dabei unterstützt, den Wechsel von Papierprozessen hin zu einer vollständig digitalen Arbeitsweise umzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Externe wie Steuerberater müssen zusätzlich als Mitarbeiter angelegt werden, um Zugriff auf die Daten zu erhalten, was sie als Mitarbeiter zählt und somit einen Mitarbeiterplatz belegt. Zudem kann in der App nur ein Superadmin existieren, was die Verwaltungsoptionen einschränkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir organisieren unsere Personalverwaltung vollständig mit Gastromatic, das uns eine umfassende Übersicht ermöglicht und von überall aus zugänglich ist. Dadurch haben auch unsere Mitarbeiter einen besseren Überblick über ihre Informationen und wie sparen uns viel Zeit. Dies ermöglicht es uns ebenfalls, transparenter und effizienter mit dem gesamten Team zusammenzuarbeiten.
“Für Hotellerie geeignet!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Meike
Verifizierter Reviewer
Management bei
Kunert Hotelmanagement GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Pro Mitarbeiter eine ausführliche Kartei, welche problemlos & schnell angelegt werden kann. Freie Schichten können eingestellt werden, welche die Mitarbeiter selbstständig über ihre App annehmen können. Sehr einfache Handhabung für Mitarbeiter allgemein.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Nutzung von mehreren Betrieben, in denen überall die gleichen Mitarbeiter arbeiten, wird die Dienstplan Übersicht recht unübersichtlich. Nutzung am Handy nicht problemlos möglich, da für Mobile Nutzung nicht ausgelegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitale Zeiterfassung. Hier wird minutengenau abgerechnet und auch der Mitarbeiter hat sein Stundenkonto jederzeit im Blick. So bleibt es fair und übersichtlich für beide Parteien und man spart sich den lästigen Papierkram.
“Rundum zufrieden mit der App”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Amy
Verifizierter Reviewer
Stellver. Geschäftsführerin bei
Gaststätte Al B‘Andy
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Restaurants
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Keine endlosen Excel-Tabellen mehr, keine tausend WhatsApp Nachrichten ob ein Mitarbeiter einspringen kann, alles zentral in einer App

Was gefällt Dir nicht?

Kleine Verbesserung: automatische wöchentliche Erinnerung von offenen Schichten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effizientes Einplanen von Mitarbeitern, direkte Übernahme von offenen Schichten, Stammdaten alle direkt greifbar, lohnabrechnungen in der cloud gespeichert, etc
“Einsatzplanung leicht gemacht”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christof
Verifizierter Reviewer
Hotel Manager bei
Innside by Melia Frankfurt Eurotheum
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality
Use cases:
PersonaleinsatzplanungTime & AttendanceZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach zu bedienen und hat sehr viele "Gadgets" für Auswertung und Bearbeitung. Die Mitarbeiter sind schnell informiert und können auf Ihre Planung jederzeit zugreifen. Es ist auch ein guten Informations- und Kommunikationsmittel. Man kann von überall darauf zugreifen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Erstnutzung ist eine gewisse Unübersichtlichkeit beim Dienstplan, da er mit vielen Extras angezeigt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich informiere die Mitarbeiter schneller und brauche keine Extra Kommunikation. Die Urlaubsplanung ist übersichtlich und muss nicht in einer extra Datei etc. gemacht werden. Die Berechnung der Überstunden und Zuschläge erfolgt automatisch. Arbeitsstunden von Aushilfen werden direkt angezeigt. Man bekommt eine Warnung wenn etwas mit den Stunden etc. nicht stimmt. Ich kann eine Dienstzeitplanung erstellen und mit dieser dann die Mitarbeiter einteilen.
“Tolles Produkt mit viel Luft nach oben”
3.5
U
Vor mehr als 12 Monaten
Udo
Verifizierter Reviewer
Food & Beverage Manager bei
Kinderresort Usedom
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Restaurants
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

schnelle Dienstplanung und tolle Übersicht in den verschieden Plänen, die Wochenübersicht mit den letzten freien Tagen der Vorwoche. Das eigenständige einrichten der verschiedenen Schichten. Anzeige der Arbeitsstunden , Urlaubstage, Guttage ect.

Was gefällt Dir nicht?

sehr lange Speicherphasen und das langsame umschalten zwischen z.b. Auswertung und Dienstplan

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Urlaubsplanung, gute Übersicht und schnelle Entscheidungen bei der Dienszplanung
“gastromatic hat mir die Arbeitsprozesse im täglichen Arbeitsstress erheblich erleichtert und gekürzt”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Heike
Verifizierter Reviewer
Personalleiterin bei
KRM Hotelbetriebsgesellschaft GmbH Hotel Engel
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Auswertungen von Überstundenlisten, Stammdaten, Urlaubslisten. Abteilungsleiter geben ihre Dienstpläne selbstständig ein. Die Auswertungen werden auch von den Abteilungsleitern eingegeben. Übersicht der Urlaube und Überstunden. Transparenz geschaffen durch die MitarbeiterApp

Was gefällt Dir nicht?

in manchen Arbeitsprozessen, wie z.B. eine monatliche Geburtstagsliste zu erstellen. Schnittstelle LODAS funktioniert nur mit dem Kalendarium

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Transparenz der Mitarbeiter durch die MitarbeiterApp, Dokumente und wichtige Mitteilungen bzw. NEWS einfach in die App schieben, super
“schnelles Dienstplan schreiben garantiert”
5.0
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Yvonne
Verifizierter Reviewer
Rezeptionsleitung bei
Hotel Gut Altona
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

- das sowohl in Schichten als auch in Mitarbeiter geplant werden kann - vereinfachtes planen durch angelegte Schichten - auch das mit großer Anzahl Mitarbeitern es leicht ist den Plan zu gestalten - das der Support immer hilfreich ist

Was gefällt Dir nicht?

Mir fallen aktuell keine ein da der Support sobald man Änderungswünsche oder fehelende Einstellung vermisst sofort reagiert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Lohnabrechnung hat sich vereinfacht - Personaleinsatzplanung übersichtlicher und leichter - transparenter für die Mitarbeiter
“Sehr gutes Dienstplan und Zeiterfassungsprogramm”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Betriebsleiter bei
Brauhaus am Turm GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Restaurants
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Dienstplanerstellung mit Einsicht der Verfügbarkeiten, Zeiterfassung und sehr übersichtlicher Einblick in Arbeitszeit und Urlaubskonto ,digitale Personalakte

Was gefällt Dir nicht?

Dienstplanerstellung etwas unübersichtlich, könnte besser gestaltet werden ansonsten alles bestens

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dienstplanerstellung geht deutlich schneller als vorher mit diversen Exel Tabellen, in der App von überall einsehbar,Über WeTime immer sehen ob auch alle da sind.
“täglicher Begleiter und sehr zufrieden!”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Disponent bei
ZDF
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services
Use cases:
Personaleinsatzplanung

Was gefällt Dir am besten?

Erleichterung beim Disponieren, sowie tagesaktuell als auch in der Vorplanung. Verarbeitung erfolgt in Echtzeit. Benachrichtigung auf verschiedene Wege möglich. Mobile Anbindung.

Was gefällt Dir nicht?

Farbliche Kennzeichnung der Dienste, zwischen gesehen und bestätigt, könnte besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es erleichtert die Arbeit dadurch, dass in personeller Vakanz ein Dienst ausgeschrieben werden kann, was alle Mitarbeitenden erreicht. Wir machen damit auch die Vorplanung für Einsätze.
“Digitalisierung wie sie sein muss, einfach und innovativ!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Frittenglück
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassungWorkforce Management

Was gefällt Dir am besten?

Dienstplanung über gastromatic spart viel Zeit und vereinfacht auch die planung an sich. Dazu kommt ein sehr netter und kopetenter Support der immer gut zu erreichen ist. Wir machen mittlerweile auch die Lohnabrechnung und vieles andere über gastromatic!

Was gefällt Dir nicht?

Die Geschwindigkeit der App bzw auch der URL ist mMn verbesserungswürdig aber alles nörgeln auf einem hohen Niveau.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dienstplanung, Lohnabrechnung, planen nach Kennzahlen und Produktivität, Auswertungen - all diese Bereiche bringen im normalen Alltag Probleme mit sich, wir lösen diese schon seit über 4 Jahren mit gastromatic.
“Innovativ und exzellente Usability”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
General Manager bei
H+ Hotel Bochum, Café Stüh33
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality
Use cases:
PersonaleinsatzplanungZeiterfassung

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste ist die einfache Handhabung mit der ständigen Weiterentwicklung am Produkt maßgeschneidert auf Gastronomie und Hotellerie.

Was gefällt Dir nicht?

Das ich noch nicht alle Kniffe des Programms kenne und deshalb die Hotline anrufen darf. Hier bekomme ich immer schnellen Rat und gute Tipps

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Handgeschrieben Urlaubsanträge, umständliches erfassen von Zeiten, einfache Planung von Dienstplänen, schnelles Reporting,
“Gastromatic hat einen hervorragenden Support.”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lilia
Verifizierter Reviewer
HR and Office Associate bei
Unisono HM
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality
Use cases:
PersonaleinsatzplanungTime & Attendance

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau ist übersichtlich. Der Support ist super. Die Schulungen sind sehr hilfreich und sympathisch. Die Filterfunktionen sind gut für die Übersichtlichkeit.

Was gefällt Dir nicht?

Diese Review empfinde ich als recht umständlich. Teilweise sind die Begrifflichkeiten nicht klar und es ist nicht selbsterklärend, wo ich ein Thema finde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich manage mit Gastromatic Sachverhalte wie Zeit Management und Urlaubsplanung.
“Praktisch,Hilfreich,Flexibel. Super Support.Schnell und offen für Vorschläge .”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Betriebsleiter bei
Hotel Paulushof
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Personaleinsatzplanung

Was gefällt Dir am besten?

Am Anfang etwas Schwerfällig, wie mit jedem neuen System. Aber einmal alles eingestellt eine super Sache. Kurze Wege. Von überall aus zu Pflegen wo ich Internet habe. Übersichtliche Zeiterfassung, mit vielen Möglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt alles :-). Mitarbeiter wünschen sich eine Übersicht auf der App, wo sie eine Gesamtübersicht des Mitarbeiter Urlaubs Planes einsehen können, damit die untereinander besser planen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Flexiblere Dienstplan Gestaltung. Bessere Planung (weiter im voraus).Schnellere Information Dienstplanänderung usw. an die Mitarbeiter. Bessere Handhabung der Mitarbeiterwünsche bei frei wünschen. Sind dabei uns komplett zu Digitalisieren. Werden in Zukunft auch noch mehr damit machen. Sind ein Hotel,Restaurant,Ferienpark .
“Erfahrung mit Gastromatic ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Gasthof Bären GmbH & Co. KG, Randersacker
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
PersonaleinsatzplanungTime & Attendance

Was gefällt Dir am besten?

Gastromatic wird ständig weiter entwickelt, es ist leicht zu bedienen und es ist eine wirkliche Erleichterung im Bereich Personal und Lohnabrechnung.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an dauert das laden der Gastromatic-Seite etwas länger - aber das schreibe ich auch nur weil ich die 80 Zeichen voll bekommen muss :D

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es spart Zeit, Geld und schafft Transparenz für unsere Mitarbeiter
“Übersichtliches Tool zum erstellen von Schichtplänen und Zeiterfassung meiner gearbeiteten Stunden”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
Schichtleitung bei
Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Personaleinsatzplanung

Was gefällt Dir am besten?

Gastromatic ist ein einfach zu handhabendes Tool, welches einen übersichtlichen Plan meiner Dienstschichten und die meiner Kollegen bietet. Neben den eingetragenen Schichten, können ebenso Tauschschichten angeboten werden, für die sich Kollegen dann bewerben können. Das Tool bietet einen Übersichtlichen Reiter über gearbeiteten Stunden, Urlaubsanträgen, eigener Dienstplan und gesamter Dienstplan. Gibt es mehrere Filialen eines Unternehmens, können diese über gastromatic kommunizieren und Arbeitskräfte so in anderen Filialen bei Personalmangel o.ä. anfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei dem öffnen des Tools über das Smartphone dauert das öffnen der App extrem lange. Bei mittelmäßigem Internet, kann es manchmal mehrere Minuten dauern und teilweise muss die App dann neu gestartet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gastromatic nutzte ich zum vergeben von Schichten, um Urlaubsanträge zu stellen und um meine Schichten zu tauschen, sollte ich einmal keine Zeit an einem bestimmten Tag haben. Ebenso werden in diesen Dienstplan besondere Ereignisse eingetragen wie zum Beispiel ein Personalmeeting oder Geburtstage von Mitarbeitern. Eine weitere gute Funktion ist, dass ich meine gearbeiteten Stunden in meinem Tool habe und somit nachverfolgen kann. Diese werden aufgezeichnet, sobald man sich über ein Terminal, beispielsweise ein Ipad im Betrieb am Anfang der Schicht einloggt.
“Einfache Antwort auf einen einfachen Anwendungsfall”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Gastronomische Hilfe bei
Campus Suite
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages
Use cases:
Personaleinsatzplanung

Was gefällt Dir am besten?

Ein sehr übersichtliches Tool zur Personalverwaltung. Bei flexiblen Arbeitszeiten, wie in der Gastronomie, ist es wichtig, seine Arbeitsaufträge schnell und günstig mitgeteilt zu bekommen. Gastromatic ist ein sehr angenehmes Tool zur Schichteinteilung und bringt die passenden Mitteilungen via App mit sich. Der Anwendungsfall ist sehr einfach und sollte genauso einfach und übersichtlich durchgeführt werden, genau das passiert hier.

Was gefällt Dir nicht?

Sobald ein neuer Dienstplan hochgeladen wurde, den ich mir anschauen möchte, lädt die App bei erstmaligem Laden des Dienstplanes besonders lange, ohne zu messen sind dies sicherlich ausnahmslos jedes mal mehr als 10 Sekunden. Ansonsten erfüllt die App ohne mir bekannte Mängel ihren Zweck.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gastromatic ermöglicht mir, meine Arbeitseinsätze schnell und einfach durch eine Benachrichtigung via App zu sehen. Des Weiteren sehe ich, wer mit mir die Schicht teilt und wie lange jeder eingetragen wurde. Änderungen des Dienstplanes ist für die Schichtleitung durch wenige Klicks möglich. Jeder geänderte Arbeitseinsatz wird unmittelbar via App Benachrichtigung an die jeweiligen gesendet. Das Einstempeln und Automatisierung wird von uns jedoch nicht genutzt, darüber kann ich somit nicht urteilen.
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