Docusign Erfahrungen & Reviews (92)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Docusign sagen
Basierend auf 92 Bewertungen
DocuSign wird weithin für seine Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit geschätzt, den Dokumentenunterzeichnungsprozess zu optimieren, was Zeit spart und Papierverschwendung reduziert. Viele finden es intuitiv und schätzen die Integrationsmöglichkeiten. Einige Benutzer berichten jedoch, dass die Preise hoch sein können, insbesondere für kleinere Unternehmen, und dass die Benutzeroberfläche umständlich sein kann. Einige erwähnen auch gelegentliche Formatierungsprobleme und den Bedarf an einem besseren Kundensupport, während andere die Einstellungen als etwas verwirrend empfinden.
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“Super Möglichkeit digitale Unterschriften einzuholen und so das papierlose Büro zu bestärken”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
DocuSign ist einfach und intuitiv zu bedienen, was bei einem großen aufkommen an Formularen und Verträgen gut ist. Man hat viele Möglichkeiten zur Individualisierung und Anpassung der Felder. Dank DocuSign haben wir auch schon häufiger sehr kurzfristige Aufträge abdeckeln können, da man die Unterschriften quasi Zeitgleich mit der Dokumentenerstellung hat (innerhalb weniger Minuten, wenn der Kunde mitmacht). Positiv ist auch, dass es nicht nur Arbeitsschritte vereinfacht (Drucken, Verschicken, Scannen) und auch, dass man so immer näher zum papierlosen Büro kommt.
Was gefällt Dir nicht?
Es wird immer angesehener, man begegnet aber immer noch vielen Leuten, die DocuSign oder generell digitale SIgnaturen ablehnen. (Dafür kann DocuSign nichts, ist aber etwas was mir nicht gefäll bei der Arbeit mit DocuSign). Sonst fallen mir keine wirklichen Nachteile ein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unterschriften einholen auf Verträge, Checklisten und sonstigen wichtigen Formularen wie Verzichtserklärungen und Datenschutzbestimmungen
“Digital-signierte Unterschriften: Einfach verwaltet”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Head of E-Com
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
Es ist sehr einfach, Dokumenten-Templates zu hinterlegen mit dynamisch ausfüllbaren Feldern. Diese können dann einfach an verschiedene Empfänger:innen verschickt werden, damit diese die Verträge und Dokumente digital rechtssicher unterzeichnen können. Easy-Handling, schnelle Einrichtung und sehr intuitiv.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss mindestens den zweitgünstigsten Tarif nehmen, weil sich der günstigste einfach nicht lohnt. Pricing basierend auf Jahresverträgen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Digitale Unterschriften einholen und signierte Dokumente archivieren. Ein sehr großer Vorteil ist, dass DocuSign bspw. die Empfänger:in permanent (frei wählbarer Zeitraum) daran erinnert, dass eine Unterschrift aussteht und noch zu leisten ist. So kann es nicht untergehen, dass ein Vertrag noch nicht unterzeichnet wurde.
“B2B - freundliches Signtool”
3.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
gofeminin.de GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Benutzeroberfläche, die durch den Signing Prozess führt. Außerdem sehr intuitiv und Dokumente müsse für das Unterschreiben nicht heruntergeladen werden. Außerdem können Kürzen und individuelle Unterschriften erstellt werden, die beliebig oft eingefügt werden können.
Was gefällt Dir nicht?
Privat ist die kostenlose Version nicht ausreichend und die kostenpflichtige Version nicht rentabel. Als Lösung für die Company sehr zu empfehlen. Ab und zu gibt es Formatierungsfehler und des Öfteren werden Formate nicht vollständig geladen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unterschriften können schnell getätigt werden und die Kommunikation und Interaktion zwischen verschiedener Parteien ist direkter. Außerdem wird Papierkram überflüssig und Signaturen können mühelos binnen Sekunden erstellt und eingefügt werden. Leide ist die Akzeptanz der digitalen Signatur noch nicht sehr fortgeschritten.
“Intuitiv und übersichtlich”
3.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lara
Verifizierter Reviewer
Sales Ops Manager bei
Vimcar GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Telecommunications
Was gefällt Dir am besten?
DocuSign macht das Signieren von Dokumenten kinderleicht. Mehrere Dokumente können in einen sogenannten "Envelope" hinzugefügt und gleichzeitig zur Signatur verschickt werden. Es können ganz einfach mehrere Empfänger hinzugefügt werden. Die Reihenfolge der Unterzeichner kann ebenfalls definiert werden & es können weitere Empfänger als CC hinzugefügt werden
Was gefällt Dir nicht?
Hilfreich wäre es, wenn man festlegen könnte, welcher der Empfänger, die in CC stehen, ebenfalls eine Kopie des signierten Dokuments erhalten sollen. Zudem wären weitere Formen der digitalen Unterschrift (Schreibstile usw.) von Vorteil
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anstatt Verträge/Dokumente per Hand zu Signieren und einzuscannen, ermöglicht DocuSign die Online Signatur mit einer einfachen und intuitiven Bedienoberfläche
“Kompetenz und Empathie im Sales-Team leider derzeit nicht gegeben”
0.5
z
Vor mehr als 12 Monaten
ziebold@trivari.de
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Trivari Mediengruppe
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Produktdesign, der einfache Ablauf, die Idee als solches.
Was gefällt Dir nicht?
Bei einer Beratung konnten wir leider nur einen sehr schlechten Eindruck vom Unternehmen gewinnen. Die Sales Mitarbeiterin Ann-Katrin U. war zwar "einigermaßen" freundlich, aber weder sehr kompetent noch hilfreich bei der Suche nach dem passenden Produktpaket für uns. Zudem war Serverstandort USA und andere Lösungen erst ab 500 Verträge für ein KMU und aus Datenschutzsicht eher nicht optimal... Ich habe mich selten so schlecht beraten gefühlt wie bei dieser Dame... Ich hätte mit viel Mühe und Initiative von mir das Problem das Frau U. lösen können, aber ich bin ja der Kunde und Sie wollte mich überzeugen... wenn ich ihr erstmal Ihr Produkt erklären muss, läuft etwas falsch. Diese Mitarbeiterin tut ihrem Unternehmen jedenfalls keinen Gefallen mit ihrem Auftreten und der Art der Beratung...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vollständig digitalisierte Dokumentenunterzeichnung auch Archivierung.
“Endlich Schluss mit Papierkram”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Intern bei
Confidential
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
DocuSign bietet eine anerkannte Lösung für digitale Unterschriften. Damit ist endlich Schluss mit dem ausdrucken, manuell unterschreiben und in den Briefkasten werfen von Verträgen. Die Plattform ist aus meiner Sicht sehr ausgereift und spart im Alltag sehr viel Zeit. Insbesondere Dokumente, die von mehreren Personen unterschrieben werden müssen können so sehr schnell fertig gemacht werden.
Was gefällt Dir nicht?
Einige eher traditionelle Unternehmen (z.B. bestimmteBanken) erkennen Docusign immer noch nicht vollständig als Alternative zu physischen Unterschriften an. Das ist dann immer nervig aber nicht der Fehler von Docusign. Ich denke, dass sich in den Kommenden Jahren die Akzeptanz noch weiter erhöhen wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Docusign wenn immer möglich zur Vertragsunterzeichnung.
Der primäre Vorteil ist die Zeitersparnis. Dokumente müssen nicht länger ausgedruckt, unterschrieben, in einem Umschlag gesteckt, frankiert, und zur Post gebracht werden.
Wenn mehrere Personen das gleiche Dokument unterschreiben müssen kommt noch hinzu, dass das Dokument nicht mehr von einem Schreibtisch zum nächsten Wandern muss....
“Steigert Effizienz und spart Papier”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Consultant bei
Döres
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Mit DocuSign lässt sich viel Zeit und Aufwand sparen. Die digitale Signatur erleichtert Geschäftsabschlüsse und vereinfacht die Zusammenarbeit mit Partner. Obendrein ermöglicht es papierlos zu arbeiten und nützt somit auch der Umwelt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Nutzung von DocuSign ist erstmal mit signifikanten Kosten verbunden. Um die Lösung einzuführen bedarf es der Umstellung von einigen internen Prozessen, was Hürden sein können. Die Akzeptanz der digitalen Signatur ist (besonders in Deutschland) noch deutlich ausbaufähig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verträge und sonstige Dokumente lassen sich schnell und unkompliziert signieren, das spart Zeit. Außerdem ist durch die Einführung von DocuSign die Verwaltung der Dokumente übersichtlicher geworden. Das papierfreie Arbeiten sorgt für reibungslose Abläufe und schont die Umwelt.
“Einfach, schnell und zuverlässig”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Luca
Verifizierter Reviewer
Relationship Management bei
CAPinside
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Sehr wenige Arbeitsschritte nötig. Das automatische Erstellen von vorgefertigten digitalen Unterschriften ist extrem hilfreich. Alle Parteien des Vertrags können zeitgleich, remote und auf dem selben Dokument unterschreiben.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ansicht und das Herunterladen des unterschriebenen Dokuments fand ich anfangs unübersichtlich. Insbesondere bei nachträglichen Änderungen am Vertrag, schaue ich mehrmals, ob es nun wirklich die aktuelle Version. Ansonsten könnte nur der Preis ein wenig gesenkt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Räumliche als auch zeitliche Trennung sind keine Hindernisse mehr. Langsame Prozesse können erheblich beschleunigt. werden, weil keine Anwesenheit des Unterschreibenden erforderlich ist. Die Dokumentation und Sicherung der Dateien ist denkbar einfach, da nicht gescannt werden muss.
“Das Tool zur digitalen Unterschriftenleistung der Zukunft”
4.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Sales Manager bei
reINVENT Innovation GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist übersichtlich aufgebaut und kann schnell in jegliche periphere IT-Systeme eingebaut werden. Prozesse sind transparent abgebildet und es ist ersichtlich wer, wann was erledigt hat bzw. noch zu erledigen ist. So muss im heutigen Zeitalter eine rechtssichere Möglichkeit zur digitalen Unterschriftenleistung aussehen.
Was gefällt Dir nicht?
Gerade, wenn das Tool für bestehende Systeme genutzt werden soll und dort integriert wird, wird ein User immer aus dem eigentlichen System geführt und muss dort einen Account anlegen. Die Schnittstelle (API) zu DocuSign könnte geschickter gestaltet werden. Außerdem ist aktuell leider kein Corporate Branding möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine schnelle Unterschriftenleistung ist möglich. Transparenz für beide Seiten und eine rechtsichere Unterschrift sind gewährleistet. Die Prozesse sind digital abgebildet und für jeden klar ersichtlich.
“Super um papierlos zu arbeiten”
4.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Flugreisen Ratgeber
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Dokumente können von jedem Gerät aus gemanged, unterschrieben und geteilt werden. Die Nutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Außerdem kann die API in anderen Produkten verwendet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Benutzerverwaltung (Berechtigungen) fehlen einige Funktionen. Kleinere Fehler und Unbequemlichkeiten zum Beispiel beim zurücksetzen von Passwörtern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dank Doch Sign kann in der Firma auf ganz viel Papier verzichtet werden --> gut für die Umwelt und effizienteres arbeiten wird ermöglicht.
“Verträge auch von unterwegs abschließen”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
After Sales Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Es ist extrem einfach und sehr leicht zu bedienen. Selbst die am wenigsten technisch versierte Person kann es ohne Schwierigkeiten bedienen. Es macht das Unterschreiben von Dokumenten zu einem Kinderspiel, besonders bei mehreren Seiten oder mehreren Personen! Es ist super kostengünstig, Dokumente an viele Personen elektronisch zu senden! Uneingeschränkte Empfehlung für jede Arbeitsplatzumgebung.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt eine kleine Lernkurve für brandneue Benutzer und es ist nicht der kostengünstigste Service seiner Art in diesem Bereich, aber er funktioniert gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es als unsere primäre Quelle für geschäftliche Abwicklungen. Wir erhalten schneller wichtige Dokumente.
“Ein mobiler Weg zum schnellen Empfang von Dokumenten”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Teamlead Sales
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag es, wie einfach man Dokumente an Kunden senden kann. Da ich jetzt hauptsächlich remote arbeite, ist es mit DocuSign einfach, Publikationen aus dem Homeoffice zu versenden. Außerdem ist DocuSign für Kunden so einfach zu bedienen, selbst für die vielen älteren Kunden, die keine Technologieexperten sind.
Was gefällt Dir nicht?
Es kann einige Zeit dauern, die Unterschriftsformulare auszufüllen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
DocuSign macht das Arbeiten von zu Hause aus so viel einfacher, besonders wenn man nicht ins Büro kann!
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