cosmos

cosmos™ ist für uns weit mehr als ein weiteres Strategie- oder OKR-Tool. Es ist ein echtes Strategic Operating System, das sichtbar macht, wie jede einzelne Maßnahme konkret auf unsere übergeordneten Ziele einzahlt – und genau das hat uns vorher gefehlt. Was cosmos besonders stark macht, ist die klare Verbindung von Vision, Zielen, Initiativen und KPIs. Strategie bleibt hier nicht auf PowerPoint-Ebene, sondern wird operativ greifbar. Teams verstehen endlich, warum sie etwas tun – nicht nur was sie tun sollen. Das sorgt für Fokus, bessere Priorisierung und deutlich weniger Aktionismus. Die Oberfläche ist intuitiv und logisch aufgebaut, auch für Stakeholder ohne Strategie- oder Controlling-Hintergrund. Gleichzeitig ist das System tief genug, um komplexe Unternehmensstrukturen sauber abzubilden. Besonders hilfreich: Fortschritte und Zielerreichung werden transparent – Diskussionen basieren auf Fakten statt Bauchgefühl. Ein weiterer Pluspunkt ist die strategische Klarheit, die cosmos erzwingt. Man merkt schnell, wenn Ziele unscharf oder Maßnahmen nicht sauber aufgesetzt sind. Das kann unbequem sein, ist aber extrem wertvoll. Strategiearbeit wird dadurch ehrlicher und wirksamer. Fazit: cosmos™ ist kein Tool für Kosmetik oder Statusberichte, sondern für Organisationen, die Strategie wirklich umsetzen wollen. Wer Transparenz, Alignment und messbaren Impact sucht, findet hier eine extrem starke Lösung. Klare Empfehlung für alle, die Strategie ernst meinen. Weiteres Plus: Das tolle Team dahinter!

Selbst wenn (technische) Probleme auftreten, werden diese sehr schnell gelöst. Selbst fehlende oder zu verbessernde Features werden direkt oder zeitnah implementiert.

Customer Journey Tracking im globalen Setup so wie Target Alignment zwischen den Teams.

Wir sind klassisches Marketing-Team und trotzdem konnten wir mit cosmos in kurzer Zeit eine klare Positionierung und passende Personas aufbauen. Das ging erstaunlich einfach, auch ohne große Vorkenntnisse. Für uns war das Gold wert, weil wir im Anschluss unsere Agentur sehr viel gezielter briefen konnten. Die wussten auf einmal genau, wen wir ansprechen wollen und was uns wichtig ist. Ohne stundenlange Briefings und Schleifen.

Man kann Metriken nicht zwischen verschiedenen Zielgruppen / Lenses sharen. Damit könnte man Strategien noch besser vergleichen

Wir haben uns unterschiedliche Strategien in separaten Lenses aufgebaut, um sie gegeneinander zu testen. Wirklich wertvoll alle Maßnahmen auf einen Blick zu sehen und die Zusammenhänge sichtbar zu machen. Vorher haben wir vieles nach Bauchgefühl entschieden. Jetzt haben wir ein klares Bild und entscheiden auf Fakten. Außerdem helfen Funktionen wie die Personas und OKR Notes, dass wir unsere Aktivitäten strukturiert bewerten und verfolgen.

Am meisten gefällt mir, dass das Tool Strategie, Ziele und operative Maßnahmen auf einer Oberfläche zusammenführt. Dadurch entsteht ein sehr guter Überblick, welche Aktivitäten auf welche Unternehmensziele einzahlen und wo aktuell Handlungsbedarf besteht. Besonders hilfreich finde ich die visuelle Darstellung, weil Zusammenhänge schnell verständlich werden und sich auch komplexe Strategien strukturiert abbilden lassen.

Teilweise braucht es etwas Zeit, bis man die für das eigene Unternehmen passende Struktur aufgebaut hat. Gerade bei komplexeren Strategien wäre es hilfreich, wenn es noch mehr vorkonfigurierte Templates oder Best-Practice-Beispiele gäbe, um schneller starten zu können. Außerdem wünsche ich mir an einigen Stellen noch mehr Möglichkeiten, Kennzahlen und Zielerreichung direkt in den strategischen Baum zu integrieren und automatisch auszuwerten.

Mit Cosmos strukturiere ich unsere gesamte Marketing- und Wachstumsstrategie an einem zentralen Ort und schaffe Transparenz über Ziele, Projekte, Maßnahmen. Besonders hilfreich ist, dass ich jederzeit nachvollziehen kann, welche Aktivitäten auf welche Unternehmensziele einzahlen. Dadurch lassen sich komplexe Strategien deutlich übersichtlicher planen, Fortschritte besser nachverfolgen und Entscheidungen fundierter treffen. Gleichzeitig verbessert das Tool die Zusammenarbeit im Team, da alle Beteiligten auf derselben strategischen Grundlage arbeiten.

cosmos macht auf einen Blick sichtbar, wie jede Maßnahme auf unsere Unternehmensziele einzahlt. Die Teams erkennen sofort, welche Aktivitäten wirklich Wirkung erzeugen und wo Potenziale liegen bleiben. Alle Teams arbeiten auf derselben Datenbasis und mit derselben Logik. Das schafft Alignment über Abteilungen hinweg, verkürzt Abstimmungen und sorgt dafür, dass Marketing, Sales und Produkt dieselben Prioritäten verfolgen. cosmos verknüpft Ziele, KPIs und Customer Journeys logisch miteinander. Dadurch werden Zusammenhänge messbar und Entscheidungen datenbasiert statt gefühlt, mit deutlich mehr Tempo und Sicherheit.

cosmos bietet enorme strategische Tiefe, für den Einstieg muss sich jedes Teammitglied 100% darauf einlassen und jede Wirkungskette verstehen.

Statt vieler isolierter Reports sehen wir jetzt durchgängige Wirkungsketten und das von Ziel über KPI bis zur konkreten Maßnahme und Customer Journey. Endlose Meetings und Briefings werden ersetzt, weil alle auf derselben Logik, Struktur und Datengrundlage arbeiten. Entscheidungen basieren nicht mehr auf Gefühl, sondern auf klar visualisierten Zusammenhängen, wo Budgets wirken und wo sie eben auch verpuffen. Vorteile: mehr Fokus, höheres Tempo in der Umsetzung, echte Customer Centricity.

Als Unternehmen befinden wir uns aktuell in einer starken Wachstumsphase und nutzen Cosmos als strategisches Tool, um unsere Wirkungsketten bewusst zu planen und kritisch zu hinterfragen. Der Wirkungsketten-Ansatz hat uns enorm geholfen, aus dem Modus des „Machens um des Machens willen“ herauszukommen. Dabei wurden grundlegende Schwächen in unserer Service-Architektur sowie in unserer Zielsetzung sichtbar, die uns vorher nicht in dieser Klarheit bewusst waren. Wer Entscheidungen nicht mehr aus dem Bauchgefühl treffen möchte, sondern Klarheit in sein Marken- und Marketing-Cosmos bringen will, dem kann ich Cosmos sehr empfehlen.

Bei den Personas wünschen wir uns mehr Flexibilität, um diese mit zusätzlichen Feldern zu erweitern und individueller auszugestalten.

Aktionismus ohne Wirkung - Durch den Wirkungsketten-Ansatz wird sichtbar, welche Aktivitäten tatsächlich auf unsere Ziele einzahlen. 2) Strategische Klarheit - Wir sehen zusammenhänge zwischen Zielgruppen, Leistungen, Botschaften und Kanälen explizit. So erkennen wir Überlappungen und Unschärfen in unseren Touchpoints.

Simple listing of touchpoints with colours to see their respective statuses and quickly identify where action is needed.

There is a large selection of external data sources that can be connected directly. Some require a workaround. Should be constantly expanded.

Clear overview of all marketing activities and channels, easier communication with managers, and all strategic data in one place.

Our team is far better aligned since we started using cosmos. As a management board, we can instantly see where the team stands and make decisions much faster. We use cosmos on two levels: I have a clean management summary to check progress quickly, and the team works with a more detailed view to identify where execution is stuck. From a leadership perspective, it’s an excellent tool to understand how our yearly strategy is being implemented operationally and where we need to adjust.

There’s some setup effort for the team in the beginning until everything is structured properly, but once the structure is in place, it pays off quickly.

It gives us real transparency and better alignment and shows whether the strategy is actually being executed. It makes clear where management needs to step in.

We’re a tiny team and honestly not very strong in strategy or marketing. A friend recommended cosmos, so we gave it a try and booked a session with one of their specialists. He walked us through everything and helped us set up a clear plan, even though we didn’t have much data to start with. For the first time, we actually understand how to get new customers and what steps matter most. It feels like we finally have a proper direction.

The platform can feel a bit overwhelming at the beginning if you’re completely new to strategy work. But they have many guided workflows that helped.

It gave us a clear idea of how to attract new customers and where to focus. We build our strategy mostly on recommendations but now we finally have something structured to develop it properly. And we know wxactly where additional external help is needed.

The greatest added value: Previously, presentations, Excel sheets, and notes were scattered across numerous locations. Now, we finally have everything we need for strategy and alignment consolidated in one place. Thanks to the AI features, the information is actively utilized and no longer just stored in random folders.

Currently, it is not possible to move or copy personas between target lenses. This would be helpful because we currently have three lenses.

We no longer have islands of information, but a platform that links everything together. In addition, cosmos offers many other valuable features that significantly improve teamwork: The integrated OKR system ensures clear goal tracking and responsibilities. And we can check at any time whether measures not only fit the business goal, but also the personas that we have clearly mapped in the system. It's a really valuable tool that solves many problems. In my area of responsibility, but also across marketing and sales.

The biggest lever for us is that we have finally created a single source of truth across all teams and departments. Everyone knows the current status and has an overview of all activities and goals we are pursuing at all times. No more departmental thinking, but everyone contributing along the chain to the overall business goal.

The mindset of looking at everything from the perspective of the goal was new. But it forces the team to critically question every measure, and that was exactly what was needed.

Meetings are more productive because we don't waste half the time on status updates, but can talk about progress and important decisions right away. Every decision is now made based on the facts of the data and from the perspective of the target group. This helps us direct investments to the right channels and work on the issues that really contribute to growth.

Das Beste aus meiner Sicht ist, dass man wirklich erkennt, was welchen Einfluss auf das übergreifende Ziel hat. Ich dachte immer mit Meta erzielen wir den größten Wert für unsere Kunden, aber cosmos hat klar gemacht, welche KPIs wir in der Flut an Daten wirklich betrachten müssen. Das hat zu echten Aha-Momente geführt. Wir haben uns früher nur auf Traffic konzentriert, Hauptsache möglichst viel. Aber wenn daraus keine Abschlüsse oder Käufe entstehen, bringt das alles nix und wir verbrennen einfach nur Budget. Die Darstellung von cosmos ist sehr übersichtlich. Kunde, Team, Management erkennen schnell wo wir stehen. Die Verlaufsbalken geben dank der Farben schnell Übersicht.

Aktuell kann ich pro Touchpoint nur KPIs hinterlegen. Damit es komplett ist, wäre es wertvoll auch Budgets zu hinterlegen, dass ich z.B. ROI oder ROAS auch angezeigt bekomme. Dann wäre echt alles in diesem Tool integriert.

cosmos hat geholfen zu hinterfragen, wofür wir jeden Touchpoint strategisch einsetzen wollen. Bei manchen Touchpoints ist es okay, wenn sie nur für Traffic sorgen, andere sollten gezielt dazu führen einen Schritt näher zum Ziel zu kommen. Wenn dies nicht erfüllt wird (nachweislich anhand der Zahlen), kill it. Man fängt wirklich an zu priorisieren und den Fokus zu verändern. Was bringt uns voran? Was nicht? Dazu gibt es noch so Features wie Persona-Erstellung oder Positionierung mit geführten Tutorials. Das ist echt hilfreich, um die strategische Basis nochmal zu überprüfen oder überhaupt zu erstellen.

With cosmos, we were able to map all touchpoints and activities along the customer journey and, more importantly, visualize their connections. It gave us an entirely new level of understanding of how efforts contribute to ROI. It sounds simple, but we hadn't done it so consistently before. We could have used this tool a year ago.

It's both a blessing and a curse that cosmos “forces” you to align everything with a central goal. But honestly, that was the wake-up call we needed – we realized how much money we’d been burning.

cosmos shows us exactly which measures impact the goal and which don’t. We discovered gaps that had limited growth for years. Now resources go where ROI is proven. We no longer waste energy on touchpoints that have no effect.

We've been talking about working in a truly customer-centric way for years. With cosmos, we've finally achieved that. Our data is now mapped in a workflow that is oriented toward the target group. This forces us to challenge every activity: What does it do for the customer, and what does it do for our goal? At the same time, we save time because reports and briefings can be created directly from cosmos.

The integrated tutorials are helpful, but sometimes almost too detailed. I would have preferred short text information for some features.

Today, we can see at a glance which KPIs in the chain to the business goal make the difference—and where we need to optimize. Discussions about interpretation or priority have become significantly less frequent. We also used to have the problem that teams were constantly shifting or reprioritizing goals. With cosmos, the focus is much clearer. And we save coordination time because everything is documented at one place. Cooperation with marketing and sales has also improved significantly because all team members are aligned on goals and measures.

Wir haben schon immer sehr intensiv getrackt, aber je mehr Zahlen es wurden, desto mehr Diskussionen hatten wir. Jeder hat sich die Metriken herausgesucht, die in sein Argument passten. cosmos™ hat das geändert: Wir betrachten KPIs jetzt nur noch im Zusammenhang mit der Journey-Kette zum Ziel. Dadurch fokussieren wir uns automatisch auf die Kennzahlen, die wirklich entscheidend sind.

Es war anfangs gewöhnungsbedürftig, Detail-Metriken loszulassen. Heute merken wir, dass genau das der Hebel war, um effizienter zu arbeiten.

Das Problem war nie ein Mangel an Daten, sondern fehlende Klarheit. cosmos™ reduziert auf die Essenz und hebt hervor, was zählt. Das verbessert unsere Entscheidungen enorm, wir handeln schneller und haben durch Funktionen wie OKR Notes, klare Verantwortlichkeiten und Teilziele und damit eine viel bessere Zusammenarbeit im Team.

The KPI Universe is a game changer. We can track every single activity right down to the target group—and now we can immediately see whether a touchpoint is contributing to the goal or not. This has made it much easier for us to prioritize the team, projects, and tasks. We leave out anything that consumes resources and does not contribute to the goal. We didn't see this so clearly before cosmos.

We had some teething problems at the beginning because we still had too many opinions at the table. But Janine, our cosmos specialist, helped us implement cosmos across the entire team and asked us the right questions to get us started.

Cosmos has revealed measures that we have been investing in for years but which have no real effect. This has triggered new (but, in my opinion, better) discussions at management level. We used to spend hours creating reports. Now, a glance at KPI Universe is enough to see where adjustments are needed. This allows us to manage campaigns much more agilely and avoid wasting time on dead ends.