comdesk Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 125 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über comdesk sagen

comdesk wird für seinen überragenden Kundensupport, die fairen Preise und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Nutzer schätzen die schnelle Einrichtung sowie die zuverlässige Integration in MS Teams, die den Arbeitsalltag erleichtert. Als Nachteile werden eine teils verschachtelte Benutzeroberfläche, unübersichtliche Routing-Einstellungen und eine fehlende Linux-App genannt. Zudem könnten das Rufnummern-Management und das Reporting intuitiver gestaltet sein. Dennoch bietet comdesk durch die Nutzung am Laptop und Smartphone eine flexible Lösung für die tägliche Telefonie.

Noch Fragen offen?

4,7 (125) Basierend auf 125 Bewertungen
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125 von 125 Bewertungen

5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Total zufrieden mit Inopla!

Was gefällt dir am besten?

Ich kann jederzeit in Sekunden, die Einstellungen ändern und bestimmte Rufnummer umgehend an einen anderen Endpunkt weiterleiten. Jeder Endpunkt wird wenn man nicht mehr als 15 Minuten pro Monat telefoniert, sekundengenau abgerechnet. Bei mehr Minuten greift dann die Flatrate.

Was gefällt dir nicht?

Leider kann man bei Multidial nur Endpunkte angeben. Toll wäre es, wenn man noch Routingpunkte angeben könnte. Zum Beispiel einen AB

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Da unser Team immer wieder von verschiedenen Orten aus arbeitet, können wir es nach unseren Bedürfnissen einstellen.

Heike

Praxismanagerin beiAllgemeinmedizin

Hospital & Health Care

0–10 Mitarbeitende

Use cases:VoIP
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Perfekte Telefonanlage für mein Unternehmen

Was gefällt dir am besten?

Die Inopla Webseite ist einfach und schlicht gehalten. Sie zeigt viele Funktionen von der warteschlange bis hin zu ivr.

Was gefällt dir nicht?

Die inopla Webseite ist gut aufgebaut, es gibt kaum etwas was mich negativ gestimmt hat mich dort einzurichten

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich nutze inopla als warteschlange und ivr System für mein Unternehmen. Inopla hat mir sogar ein Geschenk von 10 Rufnummern gemacht. Wodurch ich für alle Mitarbeiter eine Kurzwahl Funktion habe.

Thomas

Geschäftsführer beiEnergie Limbach

Environmental Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:VoIP
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Funktioniert so wie es soll.

Was gefällt dir am besten?

Telefonieren in Verbindung mit MS-Teams und überall mit seiner Festnetznummer erreichbar sein. Sehr guter Support an der telefonischen Hotline.

Was gefällt dir nicht?

Technologiebedingt gibt es den ein oder anderen Fallstrick, welcher so in der Doku nicht erörtert wird.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Keine dedizierte Telefonanlage nötigt, beliebiges Hinzubuchen weiterer Telefonnummern möglich

Christian

Inhaber beiRuf Kurier Logistik

Logistics and Supply Chain

11–50 Mitarbeitende

Use cases:VoIP
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Inopla ist ein sehr zuverlässiger, ausfallsicherer und einfach verwaltbarer Telefondienst.

Was gefällt dir am besten?

Vorteile von Inopla sind, dass die Telefonie über den Client und MS Teams erfolgen kann. Zudem sind auf der Seite von Inopla einige und sehr hilfreiche Dokumentationen zu den verschiedenen Bestandteilen des Clients und der Telefonanlage zu finden. Außerdem ist die Reaktionszeit des sehr netten Supports von Inopla ein weiterer Pluspunkt.

Was gefällt dir nicht?

Hier gibt es eigentlich nichts zu beanstanden. Wenn wir bei Einrichtungen oder Problemen Hilfe gebraucht haben, hat uns der Support bisher immer sehr schnell weitergeholfen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Rufnummern bzw. Durchwahlen eines Rufnummernblocks lassen sich sehr einfach erstellen und äußerst übersichtlich einrichten. Zudem wird das gestärkt durch eine gute Gesprächsqualität und sehr guten Analytics der Calls.

Anonym

IT-Systemadministrator

Legal Services

101–200 Mitarbeitende

Use cases:VoIP
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr guter Telefonservice

Was gefällt dir am besten?

Das System wird komplett von Inopla eingerichtet. Die Konfiguration wurde genau nach unseren Wünschen ausgeführt. Die Einbindung von Microsoft Teams funktioniert ohne Probleme

Was gefällt dir nicht?

Die Einstellung für das Rufnummern Management sind nicht intuitiv, man benötigt die Hotline als Hilfe.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch das gute Management der Rufnummern habe ich jetzt endlich Ruhe am Feierabend, im Urlaub oder während einer Besprechung.

Hans

CEO beiZimmerei Matthias Brock GmbH

Construction

0–10 Mitarbeitende

Use cases:VoIP
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