comdesk Reviews (125)

AI-generated summary
What users say about comdesk
Based on 125 reviews

comdesk is praised for its outstanding customer support, stable voice quality, and excellent price-performance ratio. Users appreciate the simple setup after a brief introduction, as well as the reliable integrations with MS Teams and Zoho CRM, which significantly increase communication efficiency. Disadvantages mentioned include a sometimes nested user interface, missing Linux apps, and difficult-to-understand routing settings. Some also find the pricing system confusing. Nevertheless, comdesk effectively solves problems with CRM connectivity and offers a very flexible solution for daily telephony.

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Filter and sorting
“Total zufrieden mit Inopla!”
5.0
H
Older than 12 months
Heike
Validated Reviewer
Praxismanagerin at
Allgemeinmedizin
  • 1-50 employees
  • Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
VoIP

What did you like?

Ich kann jederzeit in Sekunden, die Einstellungen ändern und bestimmte Rufnummer umgehend an einen anderen Endpunkt weiterleiten. Jeder Endpunkt wird wenn man nicht mehr als 15 Minuten pro Monat telefoniert, sekundengenau abgerechnet. Bei mehr Minuten greift dann die Flatrate.

What did you not like?

Leider kann man bei Multidial nur Endpunkte angeben. Toll wäre es, wenn man noch Routingpunkte angeben könnte. Zum Beispiel einen AB

Which problems are you solving with the product?

Da unser Team immer wieder von verschiedenen Orten aus arbeitet, können wir es nach unseren Bedürfnissen einstellen.
“Perfekte Telefonanlage für mein Unternehmen ”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Energie Limbach
  • 1-50 employees
  • Industry: Environmental Services
Use cases:
VoIP

What did you like?

Die Inopla Webseite ist einfach und schlicht gehalten. Sie zeigt viele Funktionen von der warteschlange bis hin zu ivr.

What did you not like?

Die inopla Webseite ist gut aufgebaut, es gibt kaum etwas was mich negativ gestimmt hat mich dort einzurichten

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze inopla als warteschlange und ivr System für mein Unternehmen. Inopla hat mir sogar ein Geschenk von 10 Rufnummern gemacht. Wodurch ich für alle Mitarbeiter eine Kurzwahl Funktion habe.
“Funktioniert so wie es soll.”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Inhaber at
Ruf Kurier Logistik
  • 1-50 employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
VoIP

What did you like?

Telefonieren in Verbindung mit MS-Teams und überall mit seiner Festnetznummer erreichbar sein. Sehr guter Support an der telefonischen Hotline.

What did you not like?

Technologiebedingt gibt es den ein oder anderen Fallstrick, welcher so in der Doku nicht erörtert wird.

Which problems are you solving with the product?

Keine dedizierte Telefonanlage nötigt, beliebiges Hinzubuchen weiterer Telefonnummern möglich
“Inopla ist ein sehr zuverlässiger, ausfallsicherer und einfach verwaltbarer Telefondienst.”
4.5
L
Older than 12 months
Léonard
Validated Reviewer
IT-Systemadministrator
  • 51-1000 employees
  • Industry: Legal Services
Use cases:
VoIP

What did you like?

Vorteile von Inopla sind, dass die Telefonie über den Client und MS Teams erfolgen kann. Zudem sind auf der Seite von Inopla einige und sehr hilfreiche Dokumentationen zu den verschiedenen Bestandteilen des Clients und der Telefonanlage zu finden. Außerdem ist die Reaktionszeit des sehr netten Supports von Inopla ein weiterer Pluspunkt.

What did you not like?

Hier gibt es eigentlich nichts zu beanstanden. Wenn wir bei Einrichtungen oder Problemen Hilfe gebraucht haben, hat uns der Support bisher immer sehr schnell weitergeholfen.

Which problems are you solving with the product?

Rufnummern bzw. Durchwahlen eines Rufnummernblocks lassen sich sehr einfach erstellen und äußerst übersichtlich einrichten. Zudem wird das gestärkt durch eine gute Gesprächsqualität und sehr guten Analytics der Calls.
“Sehr guter Telefonservice”
5.0
H
Older than 12 months
Hans
Validated Reviewer
CEO at
Zimmerei Matthias Brock GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
VoIP

What did you like?

Das System wird komplett von Inopla eingerichtet. Die Konfiguration wurde genau nach unseren Wünschen ausgeführt. Die Einbindung von Microsoft Teams funktioniert ohne Probleme

What did you not like?

Die Einstellung für das Rufnummern Management sind nicht intuitiv, man benötigt die Hotline als Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

Durch das gute Management der Rufnummern habe ich jetzt endlich Ruhe am Feierabend, im Urlaub oder während einer Besprechung.
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