comdesk Reviews

Gute Lösungen zum guten Preis. Es ist immer jemand erreibar. lässt sich sehr gut als startup nutzen. einfache Registrierung der Nummern

ein etwas moderneres design wie zum beispiel bei teams wäre gut. eine schnittstelle zu outlook

wir sind ein startup mit 6 mitarbeitern. inopla ermöglicht uns eine gute preisübersicht, qualität und anbindung an die telefonnummer

Einfaches System, netter Kundenservice, der immer erreichbar ist, wenn man Fragen hat. Viele Möglichkeiten für Firmen alles individuell anzupassen.

Aktuell passt alles. Aktuell passt alles. Aktuell passt alles. Aktuell passt alles. Aktuell passt alles. Aktuell passt alles.

Viel einfacheres System als bei der Konkurrenz.

- die Software funktioniert einwandfrei - der Support ist gut erreichbar und sehr hilfreich - die App für das Handy funktioniert tadellos

Ich bin voll auf zufrieden, daher kann ich leider nichts vermerken, was mich nicht gefällt :-)

Ich verwende inopla jeden Tag um zu telefonieren - egal wo ich bin, Dank der super App kann ich von überall erreichbar sein und mein Business führen

Vor allem muss man den ausgezeichneten Support loben. Sowohl am Telefon, aber auch via E-Mail immer schnell und kompetent. Ansonsten die Produktvielfalt.

Die Preise könnten detaillierter gestaffelt sein. Wir zahlen aktuell für Dinge, die wir gar nicht unbedingt brauchen, weil wir Microsoft Teams nutzen. Das Preisgefüge ist aber alles in allem in Ordnung.

Wir beziehen über Inopla einen Nummernblock Festnetznummern und haben diese in Microsoft Teams eingebunden. Manchmal nutzen wir den Anrufbeantworter von Inopla.

ch möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit der telefonischen Betreuung teilen. Von Anfang bis Ende war der Service absolut erstklassig. Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit, professionell und effizient. Ihre Fähigkeit, meine Fragen präzise zu beantworten und mir bei meinen Anliegen zu helfen, hat mich beeindruckt. Die freundliche und geduldige Art, mit der sie mich betreut haben, hat den gesamten Prozess angenehm gestaltet.

Die telefonische Betreuung war erstklassig, ohne negative Merkmale. Weiter so!

Wir können endlich auf die Telefonanlagen verzichten

Super Service, Klasse Beratung, es wird auf Kundenwünsche eingegangen und geholfen. Auch bei der Einrichtung ist die Unterstützung einfach Super

Bisher kann ich hier nichts negatives Feststellen. Alles klappt einbandfrei. Bestens.

Anrufaufkommen im Inbound an manchen Tagen bzw. zu manchen Stunden erhöht. Mitarbeiter*innen entlassten.

Die Integration in MS Teams ist für uns eine große Erleichterung. Dadurch können wir effektiver arbeiten. Es ist nur ein Endgerät nötig und ma ist im Homeoffice unter der Festnetznummer immer erreichbar

Ich kann nichts nachteiliges zur Zeit sagen. Alles funktioniert so wie es soll.

Die Integration in MS Teams ist für uns eine große Erleichterung. Dadurch können wir effektiver arbeiten. Es ist nur ein Endgerät nötig und ma ist im Homeoffice unter der Festnetznummer immer erreichbar

- Der einfache Zugang zu einem Demosystem mit allen Funktionalitäten. - Das transparente Preismodel mit einem guten Preis\Leistungs-Verhältnis. - Der unschlagbar schnelle, kompetente und freundliche Support.

- Für die Einrichtung\Konfiguration könnte es noch ein paar Erklärvideos mehr geben.

- Vor allem die uneingeschränkte Erreichbarkeit im Homeoffice oder bei Kundenbesuchen sind für uns die Hauptmotivation gewesen zu einer Cloud-Lösung zu greifen.

Inopla hat ein großartiges Support-Team, das mir helfen konnte, den besten Weg zu finden, mit meinen Klienten in Deutschland während eines längeren Aufenthalts in den USA zu sprechen. Sie haben vielfältige Angebote, um alle meine geschäftlichen Bedürfnisse zu unterstützen. Wenn ich nach Deutschland zurückkehre, werden wir das System weiterhin für die Fax-Option sowie für einige Telefongespräche nutzen.

Das virtuPhone könnte besser strukturiert sein. Zum Beispiel die Alphabetisierung der gespeicherten Kontakte. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden.

Ich brauchte einen Service, der meine lokale Nummer anzeigt, wenn ich aus dem Ausland anrufe, sowie einen Faxservice. Diese Probleme wurden von Inopla gut gelöst.

einfache bedienung, schnelle einrichtung, super support und kundenorientiert. verbundungsqualität super, preise vollkommen ok

leicht unübersichtliches backend, jedoch schnell zurechzufinden wenn man eingearbeitet ist

normale telefonanlage wird ersetzt, schnellerer workflow

Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich. Der Support ist gut erreichbar und hilft schnell und unkompliziert. Viele Fragen lassen sich durch die FAQ unkompliziert beantworten. Besonders hervorzuheben sind die individuellen Lösungen und auch das Engagement von Inopla bei der Problemlösung.

Der Aufbau des Callflows ist anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Nach etwas Einarbeitung kann man jedoch vielseitige Lösungen entwickeln. Mein Wunsch wäre jedoch, die Telefonansagen, die sich in der Weboberfläche direkt erzeugen lassen, vor dem kostenpflichtigen Erzeugen testweise anhören zu können. Ansonsten würde ich mir mehr Preistransparenz in der Oberfläche wünschen.

Inopla hilft uns bei der Gestaltung unseres Callflows. Wir können unsere Erreichbarkeit, die Anzahl der Anrufer in der Warteschlange, sowie das Verhalten unserer Telefone mit Inopla steuern.

"Inopla begeistert: Einfache Einrichtung, vielfältige Funktionen. Ideal für KMUs, um mit Großunternehmen zu konkurrieren."

Mehr Auswahl bei den Ansagen und Musik wäre prima. Die Individualisierung von Ansagen unter Angabe der Firma fehlt mir noch.

Homeoffice Arbeitspläte sind in 5 Min eingerichtet. Jeder Kann ans Telefon über sein Mobilfunkgerät. Die Mitarbeiter rufen nicht mehr vom privaten Handy zurück ...

Ich kann jederzeit in Sekunden, die Einstellungen ändern und bestimmte Rufnummer umgehend an einen anderen Endpunkt weiterleiten. Jeder Endpunkt wird wenn man nicht mehr als 15 Minuten pro Monat telefoniert, sekundengenau abgerechnet. Bei mehr Minuten greift dann die Flatrate.

Leider kann man bei Multidial nur Endpunkte angeben. Toll wäre es, wenn man noch Routingpunkte angeben könnte. Zum Beispiel einen AB

Da unser Team immer wieder von verschiedenen Orten aus arbeitet, können wir es nach unseren Bedürfnissen einstellen.

Die Inopla Webseite ist einfach und schlicht gehalten. Sie zeigt viele Funktionen von der warteschlange bis hin zu ivr.

Die inopla Webseite ist gut aufgebaut, es gibt kaum etwas was mich negativ gestimmt hat mich dort einzurichten

Ich nutze inopla als warteschlange und ivr System für mein Unternehmen. Inopla hat mir sogar ein Geschenk von 10 Rufnummern gemacht. Wodurch ich für alle Mitarbeiter eine Kurzwahl Funktion habe.

Telefonieren in Verbindung mit MS-Teams und überall mit seiner Festnetznummer erreichbar sein. Sehr guter Support an der telefonischen Hotline.

Technologiebedingt gibt es den ein oder anderen Fallstrick, welcher so in der Doku nicht erörtert wird.

Keine dedizierte Telefonanlage nötigt, beliebiges Hinzubuchen weiterer Telefonnummern möglich

Vorteile von Inopla sind, dass die Telefonie über den Client und MS Teams erfolgen kann. Zudem sind auf der Seite von Inopla einige und sehr hilfreiche Dokumentationen zu den verschiedenen Bestandteilen des Clients und der Telefonanlage zu finden. Außerdem ist die Reaktionszeit des sehr netten Supports von Inopla ein weiterer Pluspunkt.

Hier gibt es eigentlich nichts zu beanstanden. Wenn wir bei Einrichtungen oder Problemen Hilfe gebraucht haben, hat uns der Support bisher immer sehr schnell weitergeholfen.

Rufnummern bzw. Durchwahlen eines Rufnummernblocks lassen sich sehr einfach erstellen und äußerst übersichtlich einrichten. Zudem wird das gestärkt durch eine gute Gesprächsqualität und sehr guten Analytics der Calls.

Das System wird komplett von Inopla eingerichtet. Die Konfiguration wurde genau nach unseren Wünschen ausgeführt. Die Einbindung von Microsoft Teams funktioniert ohne Probleme

Die Einstellung für das Rufnummern Management sind nicht intuitiv, man benötigt die Hotline als Hilfe.

Durch das gute Management der Rufnummern habe ich jetzt endlich Ruhe am Feierabend, im Urlaub oder während einer Besprechung.