ChatBeacon ist eine Kundenkommunikations-Plattform für Support- und Vertriebsteams mit Live-Chat und KI-Agenten.
Sie bündelt Live-Chat mit Übergabe vom Chatbot an Mitarbeitende, ein Chat-CRM, Co-Browsing mit Video und SMS. Betrieb als Cloud auf Microsoft Azure, als dedizierte Private Cloud oder On-Premise auf Windows Server.
Die Cloud-Tarife beginnen bei 39 US-Dollar pro Operator und Monat, On-Premise-Lizenzen ab 1.599 US-Dollar einmalig.
