Brevo (ehemals Sendinblue) Erfahrungen & Reviews (418)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Brevo (ehemals Sendinblue) sagen
Basierend auf 418 Bewertungen
Sendinblue (Brevo) wird oft für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Erstellung von Newslettern per Drag-and-Drop gelobt. Viele schätzen die Marketing-Automatisierungsfunktionen und den hilfreichen Kundensupport. Einige Benutzer berichten jedoch gelegentlich von Problemen mit der Performance der Plattform, der Anpassung von Vorlagen und den eingeschränkten Funktionen in der kostenlosen Version. Auch die Preisstruktur kann verwirrend sein. Trotz dieser Nachteile gilt Sendinblue aufgrund seiner DSGVO-Konformität im Allgemeinen als wertvolles Werkzeug für das E-Mail-Marketing, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.
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“Tolle Funktionen und schönes Design”
4.5
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gabriel
Verifizierter Reviewer
Social-Media Manager bei
IMusicnetwork
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Musik
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt es, dass ich die Newsletter individuell gestalten kann und verschiedene Designs zur Auswahl habe. Ich sehe wer den Newsletter öffnet und kann genau reporten, welcher Newsletter gut ankommt.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht, dass ich einige Dinge, wie z.B den Hintergrund von bestimmten Blöcken nicht ändern kann. Es ist manchmal umständlich ins Detail zu gehen. Hier wäre eine Tiefe von Vorteil
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einheitliche Gestaltung von Newslettern. Alles hat einen cleanen, aufgeräumten Touch.
“tolle gratis funktionen”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Freie Autorin bei
Nina MacKay
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Was gefällt Dir am besten?
Für kleinere Mailinglisten gratis. Einfache Templates, um Mailings in kurzer Zeit zu erstellen. Erfüllt meine Anforderungen.
Was gefällt Dir nicht?
schwierig zu sehen weshalb welcher account auf der blacklist gelandet ist. Sonst top
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
gratis tool, um mailings an Interessenten zu versenden
“Wir setzen SendinBlue / Brevo seit einigen Jahre erfolgreich bei uns im Unternehmen ein.”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
COO bei
LATIDO Health Tech GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Bei uns im Unternehmen nutzen wir Brevo/Sendinblue auf zwei unterschiedliche Arten. Einerseits nutzen wir es für unsere direkt Kommunikation mit unseren Kund:innen im Rahmen von Update-Mails, Newslettermails, sonstinger Kommunikation. Andererseits nutzen wir brevo/sendinblue auch als Messaging in unserer Software (z.B: bei e-Mail Terminerinnerungen, e-Mail Reminder und sonstige Notifications ).
Was gefällt Dir nicht?
Ad-hoc fällt uns eigentlich nein Manko ein. Wir sind mit der Nutzung zufrieden. Zuvor haben wir ein anderes Tool verwendet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen die Software zur Kommunikation mit unseren Kunden (Newsletter, Updatemails, sonstige Kommunikation) und auch als Messaging / Notificationlösung in unserer Software
Was gefällt Dir am besten?
Mittlerweile ist die Software gut handzuhaben und Bugs wurden kontinuierlich behoben. Die Gestaltung von Mailings, die Verwaltung der Kontakte ist einfach und die Auswertung ausreichend und übersichtlich.
Was gefällt Dir nicht?
Leider können GIFs und Videos nicht eingefügt werden. Das Vorschaufenster der Mails ist nicht immer aktualisiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden Newsletters an unsere B2B-Kunden.
“Eine tolle unkomplizierte Plattform”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vera
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Vera Neubauer e.U. - Yogaloft Vienna
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
es ist übersichtlich im Menü. Es ist selbsterklärend. Einfach in der Anwendung. die einzelnen Felder und Bausteine sind leicht zu bearbeiten, ausfzufüllen und zu kopieren. Die Gestaltung ist simpel.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist Brevo nicht mit allen Browsern kompatibel. Mit Safari von Apple funktioniert es leider nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich spare viel Zeit, da das Erstellen des Newsletters einfach und sehr übersichtlich ist
“Das war einfach und schnell”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
MyGoal Health & Sports GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
Wir kamen von Newsletter2Go und konnten sehr schnell und unkompliziert ein neues Konto erstellen, die Daten übernehmen und den ersten Newsletter rausschicken. Der Editor erinnert uns an N2Go. Erstellen und Aussenden des Newsletters bzw. einer Kampagne sind aber viel einfacher und übersichtlicher. Mit dem FreePlan und einem Guthaben, das nicht verfällt sind wir mehr als zufrieden.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang gibt es da nichts, was wir hervorheben müssten. Die Option für ein Guthaben an Aussendungen ist für uns sehr gut geeignet aber etwas versteckt. Na gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir wollen ca. 1x im Monat Newsletter und Event-Einladungen verschicken und Kontrolle über die Ergebnisse haben. Ein DSGVO-konformes Tool und eine einfache Anmelde-Integration in Wordpress waren uns wichtig.
Was gefällt Dir am besten?
Brevo ist deutschsprachig. Die Bedingung äusserst intuitive. Die Möglichkeiten, der Integration in WordPress vielfältig. Die Dokumentation ist umfangreich.
Was gefällt Dir nicht?
Als Agentur richten wir neue Accounts für unsere Kunden ein. Da jede neue E-Mail zuerst bestätigt werden muss, ist die Übergabe etwas mühsam. Vielleicht gibt es da ein andere Möglichkeit, wie wir das einfacher machen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden es um Newsletter zu versenden.
“Brevo ist für mich leider unbrauchbar”
H
Vor mehr als 12 Monaten
Helmar
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Einzelunternehmen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Der Funktionsumfang ist prinzipiell gut, wenn auch nicht gerade intuitiv. Preislich ist Brevo sehr attraktiv - aber lieber mehr bezahlen, damit Email-Marketing auch wirklich funktioniert.
Was gefällt Dir nicht?
Brevo blocklistetd nach eigen (intransparenten) Kriterien die komplette Email-Liste. Bei mir gab es durch eine Überschneidung von 2 Kampagnen eine Abmelderate von ca. 7% . Alle anderen Kontakte (über 90%) wurden geblocklistet, unbrauchbar gemacht, meine Email-Kampagne durch Brevo zerstört. Der Support teilte mir mit: Ist eben so. Brevozu nutzen ist aus meiner Sicht riskant und nicht für professionelleere Anwndungen (wie Split-Tests) geeignet - die Gefahr der Sperrung ganzer Listen scheint große und intransparent. Dazu kommt das Wirrwarr der Begriffe Blacklist/Blocklist, alte Tutorials von sendingblue (guilt auch für Brevo?) usw. Mein Jahresabo verbuche ich als Lehrgeld - zum Glück hatte ich nicht komplett zu Brevo gewechselt und so wurden nur ein paar hundert Kontakte beschädigt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Keine - für mich unbrauchbar und risikovoll.
Was gefällt Dir am besten?
Die klare Struktur beim Erstellen von Kampagnen. Es ist sehr einfach, Logos einzufügen, Bilder und Texte zu gestalten und den Versand vorzubereiten und zu planen. Ein sehr gutes Tool für professionelle Newsletter.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist etwas kompliziert zu verstehen, welcher Kunde in welcher Liste ist. Auch habe ich gebraucht zu erkennen, wo ich einen Anhang zufügen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich versende professionell und erfolgreicht Newsletter an Kunden.
“Bin kein Techie, daher happy, dass vieles selbsterklärend ist. Support oft englisch, aber hilfreich.”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Leiter und Inhaber bei
Personal-Training-Agency
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Practice
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin noch ganz am Anfang meines Online Business, daher super, dass ich mit meiner kleinen Liste kostenlos den Email-Service nutzen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Ich empfinde das Hinzufügen und nachträgliche zuordnen von Kontakten etwas mühselig. Vielleicht könnte man das dahingehend ändern, dass man einfach die entsprechende Liste öffnet und einen oder mehrere Kontakte dann direkt in die Liste eingibt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Im Moment nutze ich Brevo für die Versendung eines monatlichen Newsletters und gelegentliche "Sondermailings". Vorteil ist, dass ich, nachdem ich eine Kampagne erstellt habe, ich diese personalisiert versenden kann, ohne jedem Kontakt händisch eine persönliche Note geben zu müssen.
“Großartige Plattform und toller Support”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Petra
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
AJELUA - der weg zum sein
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Alles, was neu ist, braucht ein bisschen Einarbeitungszeit und ganz besonders, wenn man nicht so der Technikfreak ist und mit dem Gewohnten gut zurecht gekommen ist und zufrieden war. Doch der Support war sooo toll und hat mir sooo geduldig geholfen. Vielen Dank dafür! Ich kann euch auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen!
Was gefällt Dir nicht?
Ich möchte eigentlich nur Emails schreiben, das Angebot ist sehr umfangreich und daher etwas unübersichtlich - zumindest am Anfang. Für diejenigen, die ihre Kunden auch anders informieren möchten, ist es sicher super toll!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schreibe meine Newsletter an meine Klienten und an meinen Themen interessierten Leser!
“Massive Probleme in Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Fehlerhandling”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
CTO bei
Conversional GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Besonders vorteilhaft waren bei Brevo/Sendinblue/Newsletter2go die Möglichkeiten zum personalisierten Versand von E-Mails. Individuelle Trigger und relativ frei personalisierbare Mailinhalte haben uns dazu gebracht diesen Service zu nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist die Zuverlässigkeit grauenhaft. Über einen Monat wurde ein Großteil der Mails gar nicht versendet. Das hatte man auf Seiten des Dienstleisters nicht einmal bemerkt. Es gab auch keine Kommunikation der betroffenen Mails/Adressbücher. Bereits einen Monat später gab es nochmal einen 2-tägigen Ausfall. Der angebotene Service eignet sich daher wohl vor allem für Unternehmen, die nur gelegentlich E-Mails versenden und bei denen der genaue Versandtag/Woche/Monat keine so große Rolle spielt. Da wir automatsichen Mailversand nutzen und auf erfolgreiche Zustellung angewiesen sind, können wir Brevo leider nicht empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Versand personalisierter E-Mails über diverse Adressbücher, automatisches Triggern der E-Mails nach Versandregeln und Kundenprofilen, Transaktionaler Mail Versand, Monitoring der Ergebnisse und Performance
Was gefällt Dir am besten?
Finde persönlich die vielen Möglichkeiten bei Brevo gut. Auch schon als es noch Sendinblue war, haben wir es für unsere Kunden als Newsletter Tool genutzt, weil die Nutzung so simpel und dennoch umfangreich war.
Was gefällt Dir nicht?
Ich finds etwas schwierig Videos einzubetten. Ansonsten ist alles top und funktioniert einwandfrei
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache und schnelle Umsetzung für Newsletter für externe Kunden. Vorteil ist, dass wir Test-Newsletter einfach und unkompliziert zur Freigabe an den Kunden schicken können.
“Brevo ist super easy zu bedienen und es macht Spaß damit zu arbeiten ”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
FinaArtCrash
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hampel
Was gefällt Dir am besten?
Wie man Schritt für Schritt einen Newsletter erstellen kann / Wie einfach man die verschiedenen Bauelemente platzieren kann / Das man den Versand planen kann / Das der Kunde sich Automatisch abmelden kann,
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde nicht die Option, wie ich automatisch die Adressen von meiner Website in Brevo speichern kann, Vielleicht ist es auch möglich aber ich bin noch nicht dahinter gekommen. Was mir auch fehlt eine einfache Erklärung wie die verschiedenen Funktionen wie Google Analytics usw.funktionieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich löse die Probleme, kompliziert einen Newsletter z.B. über ein e-mail Programm zu erstellen. Ich habe alles an einem Ort gespeichert und kann die Newsletter bearbeiten und Wiederverwenden.
Was gefällt Dir am besten?
Brevo hat nicht nur den Vorteil, dass es Datensicher ist und in Deutschland verortet ist, sondern auch nach einer Einarbeitungszeit einigermaßen einfach zu bedienen ist.
Was gefällt Dir nicht?
Die ersten Schritte waren doch recht aufwendig und die Menü-Führung ist etwas unübersichtlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletterversand professionalisiert und in schicker Optik - statt Massenmails mit bcc-Versand.
“Guter Anbieter der alle DSGVO Richtlinien für uns erfüllt”
4.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pascal
Verifizierter Reviewer
Head of Sales bei
vivenio Software GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben nach langer Suche endlich einen Anbieter gefunden, über den wir große Mengen von Mails verschicken können und der alle DSGVO Richtlinien erfüllt.
Was gefällt Dir nicht?
Gelegentlich landen Mails im Spamordner, aber das kann auch an den Einstellungen der Empfänger liegen. Abgesehen davon sind wir erstmal wunschlos glücklich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Brevo für den Versand von großen Mail Mengen.
“Support Top & ist Arbeitserleichternd ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Margit
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Mentales Lichtzentrum Tirol
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Einzeltermin Buchung super - Support hilfsbereit freundlich schnell Top - Lernvideos sehr hilfreich & auf deutsch - Automation
Was gefällt Dir nicht?
Das ich ein Separates Tool brauche für Bezahlungen was Seminare & Workshops betrifft. Bezahlmöglichkeiten für Kundenbuchung könnten mehr sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter & Automatisierung ist super & Arbeitserleichternd
“Preis-/Leistung sucht seinesgleichen”
4.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Heiko
Verifizierter Reviewer
Media Manager bei
TEAMCHALLENGE
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
Preis-Leistungs-verhältlnis bislang sehr zufriedenstellend, da gibt es auf dem Markt derzeit nichts vergleichbares. Dazu sind Designänderungen an Templates sehr schnell möglich, z.B: ist ein Logoaustusch innerhalb weniger Sekunden erledigt. Dies führt zu einer Einfachheit der Kampagnenerstellung. Das ist auch für IT-Laien sehr verständlich aufbereitet. Auch bietet Brevo die Möglichkeit, eigene Markenbausteine wie Logos standardmäßig hinzuzufügen ohne großen Aufwand.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Manko ist, dass ein gleicher Inhalt nicht auf andere Templates eins zu eins übertragen werden können. Als Beispiel: man möchte für deutsche und englische Zielgruppe denselben Inhalt mit verschiedenen Templates erstellen. Das führt dazu, dass man die Kampagne neu aufsetzen muss und nicht nur das englische Template über den schon vorgefertigten Inhalt "stülpen" muss. Eine solche Funktion habe ich zumindest noch nicht entdeckt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung ist sehr simpel; auch Neulinge, die noch nicht viel mit E-Mailmarketing am Hut hatten, können sich schnell einarbeiten und Kampagnen erstellen. Für uns als kleines Team ist das wichtig. Es eröffnet auch neue Möglichkeiten, an die man noch gar nicht gedacht hat, z.B. Whatsapp als Informationskanal vermehrt zu nutzen.
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet neben übersichtlichen Kontaktlisten die Möglichkeit, unkompliziert Kampagnen anzulegen und Mailings zu gestalten. Vorgefertige Module können dafür unkompliziert miteinander kombiniert werden und liefern ein stimmiges Gesamtbild. HTML-Einbindung eines außerhalb von Brevo gestalteten Newsletters ist ebenfalls möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Zum Teil führt das Tool Befehle nicht richtig aus. Das Layouten ist manchmal etwas schwierig / funktioniert nicht wie gewünscht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unkomplizierte Möglichkeit, ansprechende Mailings in wiederkehrendem Design zu erstellen. Es braucht wenig Vorwissen um vorzeigbare Ergebnisse zu produzieren. Für mich ein großes Plus, das die alltägliche Arbeit auf jeden Fall erleichtert.
“Brevo ist ein solides CRM System”
4.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Sales und Marketing bei
Apollo
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Brevo bietet alles was man für einen CRM System braucht in einem. Wir benutzen im Unternehmen vorallem die Funktionen fürs E.Mail Marketing. Hier kann man ganz einfach aus bereits angelegten Vorlagen E-Mails erstellen. Das spart Zeit und Arbeitsressourcen.
Was gefällt Dir nicht?
Preislich finde ich Brevo mittelklassig. Es ist nicht die teuerste CRM Lösung. Für uns passt es aber noch preislich. Sonst bin ich zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dank Brevo geht unser E-Mail Marketing Hand in Hand mit unseren anderen Marketing Aktivitäten. Brevo vereint all unsere Marketingaktivitäten unter einen Hut. Auch neue Mitarbeiter können ganz einfach auch ohne Vorwissen mit Brevo starten. Das ist klasse und spart Zeit im Onboarding.
“sehr zufriedener Nutzer”
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Clara
Verifizierter Reviewer
Marketingreferentin bei
Probst GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Brevo aka Sendinblue seit es noch newsletter2go hieß. Deshalb kann es evtl. sein, dass unser UI anders aussieht. Ich finde das Dashboard jedenfalls sehr übersichtlich und strukturiert. Die Funktionen sind alle sehr intuitiv angeordnet und man findet recht schnell was man sucht. Falls nicht, gibt es immer noch den Hilfebereich, um Funktionen nachzuschlagen. Mailings lassen sich einfach und anschaulich erstellen, duplizieren, editieren.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt von meiner Seite wenig Kritikpunkte. Die Auswertung der einzelnen Mailings bzw. deren Export habe ich anfangs etwas länger gesucht. Das könnte noch leichter ersichtlich gemacht werden. Ein Manko zudem: Man kann bereits versendete Mailings nicht genau anschauen. Man sieht lediglich eine kleine Vorschau an der Seite, wenn man aber zB nochmal was an Text aus dem Mailing kopieren möchte, geht das nur, wenn man es nochmal dupliziert (und dann muss man es wieder löschen). Das finde ich etwas unglücklich gelöst. Mit einem kleinen workaround ist es keine große Sache, könnte aber sicher einfacher gelöst werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen das E-Mail Tool hauptsächlich für Info- & Werbemails an unsere Kunden. Durch die verschiedenen Adressbücher lassen sich auch unsere Landesgesellschaften gut integrieren und sprachlich anpassen. Durch die Blacklist-Funktion können wir dafür sorgen, dass Kunden, die keine Werbemails wünschen, wichtige Infomails, wie zB Preisanpassungen, dennoch erhalten. Dann aber eben ausschließlich diese. A/B -Testing machen wir gelegentlich, könnte von unserer Seite definitiv mehr genutzt werden (das Tool gibt diese Funktionen her!)
“Brevo funktioniert gut und bietet einen sehr zuverlässigen (Kunden-) Support!”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Ellinor
Verifizierter Reviewer
Assistentin bei
ddn
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Neben den Newsletterfunktionen gefallen mir die Möglichkeiten einfach Formulare zu erstellen und dass alles mit der Datenbank verknüpft ist. Auch die Informationen zu gesendeten Newslettern ist sehr nützlich. Wenn ich Fragen habe bekomme ich zuverlässig Unterstützung von einem kompetenten, hilfsbereiten Support-Team!
Was gefällt Dir nicht?
Ich wünsche mir weitere Möglichkeiten, um Listen zu sortieren - dies hat der Support bereits an das Entwickler*innen-Team weitergeleitet. Und vielleicht könnte das Menü (z.B. für die die e-Mail-Vorlagen) strukturierter sein. Aber alles in allem, funktioniert alles sehr gut!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann meine Kontakte gut sortieren und dadurch pflegen! Es ist ein Tool, mit der ich meine ÖA gut und schnell erledigen kann. Newsletter, Befragungen, Anmeldeformulare etc.
“Toller Support bereits in der Gratis Version”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Obmann bei
Verein BEWEGT
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Brevo lässt sich sehr intuitiv bedienen. Es braucht etwas Einarbeitungszeit, aber das ist bei einem so mächtigen Tool nicht ungewöhnlich. Anleitungen sind verständlich und man kommt schnell klar. Der Support hat mir schnell (Antwort innerhalb eines Tages) und kompetent bei einem Problem geholfen , obwohl ich die Gratis-Version nutze
Was gefällt Dir nicht?
Ich hätte mir für Headlines eine etwas andere Schriftwart gewünscht, aber das ist eine Kleinigkeit. Ich fand keine Möglichkeit, personalisierte Anreden zu formatieren, sodass sie zum restlichen Text passen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind ein gemeinnütziger Verein. Durch Brevo können wir a) unsere Anmeldungen automatisieren und b) unkompliziert und professionell Newsletter für verschiedene Gruppen erstellen
Was gefällt Dir am besten?
- die Anlage von vielen Vorlagen, die immer wieder genutzt werden können, das Verknüpfen von den Vorlagen mit einem erstellten Formular, die Automatisierungen
Was gefällt Dir nicht?
Wenig hilfreich war, dass ich manuell alle Vorlagen neu erstellen musste, weil der Rich Text Editor abgeschaltet wird. Ein automatisches Konvertieren wäre schöner.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter versenden und Workflows erstellen, die mir Arbeit abnehmen.
“Super alternative zu Mailgun”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Leandro
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
LELE Production GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Die Preisleistung ist in Ordnung. Das Programm hat bis jetzt super funktioniert. Die Performance ist gut. Brevo bietet auch wirklich echt viele funktionen. Man kann sich so auch durchaus einige andere saas sparen wenn man brevo hat.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt es nicht dass auch bei dem großen Business Paket nur ein User dabei ist, man sollte wenigstens bei den höherpreisigen Pläne wenigstens Zwei dabei haben. Somit ist auch bei kleinen Teams immer das hinzubuchen erforderlich. Die mobile Ansicht ist nicht wirklich nutzbar obwohl optimiert wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann mit Brevo das problem der E-Mail reputation von kleinerem Sendevolumen lösen. Viele große E-Mail anbieter haben leider oft auch bei ihren filtersystemen sehr aggresieve ip block praktiken, sowie auch email blacklist spamhäuser dreckige geschäfte praktizieren hat man als betreiber eines kleineren mailserver nur die möglichkeit, ständig die ip zu wechseln oder die kunden zu microsoft zu schicken. Mit Brevo kann man nun seinen kunden wieder auch eine eigensgehostete email lösung bieten.
“Benutzerfreundliche Übersicht und einfach zu bedienen. ”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Milan
Verifizierter Reviewer
Marketingberater bei
Cesar & Harrison
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Brevo ist sehr übersichtlich gestaltet, wodurch man sich schnell zu recht findet. Die Funktionen bieten genau das, was man sich von so einer Dienstleistung erwünscht. Ich bin sehr zufrieden mit der Nutzung.
Was gefällt Dir nicht?
Die Designbearbeitung im Newsletter könnte einfacher sein. Beim A/B Test (Vergleich Betreffzeilen) ist es leider nur möglich, einen Preheader einzutragen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletterversand wird vereinfacht. A/B Test Möglichkeiten sind hilfreich. Die Mail-Automatisierung ist ohne Komplikationen nutzbar.
“Intuitives, zuverlässiges und tolles E-Mail-Marketing-Tool”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Ava
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Day drinking Bitches
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Ich fand mich vom ersten Moment an super zurecht, finde es prima, dass Brevo es so ernst mit dem Datenschutz nimmt und mag auch die übersichtlichen Analysen der Kampagnen. Die Flows sind leicht zu erstellen - es gibt sogar Anleitungen und Vorlagen, wenn man noch keine Vorerfahrung hat. Klare Weiterempfehlung!
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt gibt es für mich keinen Punkt, der nicht passt. Deshalb kann ich hier nichts bemängeln. 😊 Als konstruktiven Vorschlag könnte ich noch nennen, dass man die Landingpages etwas vereinfachen könnte. Aber dafür nutzen wir Brevo auch nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann mit Brevo direkt mit meinen Kunden kommunizieren und weiß, dass ich auch rechtlich immer auf der richtigen Seite bin.
“Kompetenter , schneller Service”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Björn
Verifizierter Reviewer
CMO bei
PARCEL.ONE GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Logistics and Supply Chain
Was gefällt Dir am besten?
Mein Problem wurde sehr schnell und einfach geklärt. Die Funktion die ich im Tool gesucht habe, wurde mir in einem kurzen Video gezeigt. Ohne viel Schnick-Schnack, in weniger als 1 Minute. Besser geht es nicht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anordnung der Kategorien. Zum Beispiel "Formulare" und "Landing Pages" unter Kontakte. Die Einrichtung von reCaptcha finde ich kompliziert. Für Testmails muss ich Empfänger erst in Listen einpflegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von individuellen Kampagnen und Newsletter für verschiedene interne Produkte unter mehreren Brands. So können wir die einzelnen Kampagnen individueller Tracken & Analysieren. Schnelle Landingpages.
“Sehr benutzerfreundlich und schneller Drag- and Drop-Editor :)”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Mediengestalterin / Online Marketing Managerin bei
Virtuelle Assistentin - Katharina Runte
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt das einfache Handling am besten. So kann ich für Kunden individuelle Newsletter-Layouts erstellen, die dann später vom Kunden auch selbst gepflegt und versendet werden können. Brevo ist sehr benutzerfreundlich und die Newsletter haben direkt ein responsives Design. Der Wechsel von Desktop- auf Mobilvariante ist super zum Testen der Ansichten. Für mich ist die kostenfreie Version super und mir ist auch wichtig, dass ich mit einem Tool arbeite, dessen Hosting in Deutschland ist. Außerdem ist Brevo ja auch TÜV-geprüft mit Sitz in der EU.
Was gefällt Dir nicht?
Tatsächlich gibt es aktuell nichts, was mir nicht gefällt. Ich arbeite gerne mit Brevo. Evtl. wäre es schön wenn man in der kostenlosen Variante mehr als 300 Mails pro Tag versenden könnte. Brauche ich aber selten :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann schon vor dem Versand einer Testmail in Brevo die Ansichten auf versch. Endgeräten testen (Mobil und Desktop). Das erleichert Einiges. Dass die Nutzerdaten auf deutschen Servern gespeichert werden ist mir auch sehr wichtig.
“Intuitives Produkt mit gutem Support”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Roger
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Caremotion Schweiz GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung ist einfach und logisch. Die Verbindung zu Zapier-App erlaubt einen automatischen Abgleich mit anderen Programmen. Ich kann von überall auf die Software zugreifen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Online-Hilfebereich ist für einen User der schon mehr kann zu oberflächlich und wenig hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Verknüpfung mit der Kontaktdatenbank der Buchhaltung sparen wir Zeit und es passieren weniger Fehler.
“Top Kommunikationsplattform”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Swen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
echt. feine Sachen OHG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Das man sehr schnell pro Email Kampagne bis zu 300 Kunden mit einem professionellen Newsletter erreichen kann. Das Design dauert 30 Minuten und dann lebt man von dem Vorlagen. Auch der Import von Kundendaten ist unkompliziert und schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Der Texteditor könnte besser sein. Auch das lückenlose Einfügen von Bildern hakt manchmal. Hier sehe ich Verbesserungspotential
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rechtliche sichere Massenemails ohne Datenschutzprobleme. Kunden können sich an und abmelden.
“Es gibt leider keinen Support”
2.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
relativ wenig ehrlich gesagt. Der Drag and Drop Builder ist simple und theoretisch lassen sich Auto-Mails recht easy einstellen. Die Trigger sind nur zu schwach ausgeprägt und die fehlende Verwaltung von Gutschein-Codes hebelt das wieder aus.
Was gefällt Dir nicht?
Viele Anleitungen sind auf englisch, falsch und veraltet. Teilweiße werden noch Infos von newsletter2go angezeigt, die gar nicht mehr funktionieren. Basics wie bspw Gutscheincode Verwaltung ist nicht vorhanden - daher Automarketing nur eingeschränkt möglich. Der Support antwortet auf Kontaktformular anfragen gar nicht (! nicht spät, sondern garnicht). Erst der newsletter2go support, der eigentlich nicht zuständig wäre, konnte helfen. FAZIT: Wer seriös und automatisiert business machen möchte ist hier falsch. Wer automatisiert und günstig bestellbestätigung, newsletter und transaktions-SMS versenden möchte, kann es nutzen. Für alles darüber hinaus - absolutes NoGo, insbesondere wenn es richtung CRM geht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es eigentlich nur zum Newsletter Versand und für Transaktionale Mails. Alles andere geht leider nicht bei brevo (auch wenn sie dir vorher was anderes erzählen)
“Einfach und Erfolgreich”
5.0
Z
Vor mehr als 12 Monaten
Zacharias
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Repa UG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben mit Brevo bisher erfolgreich unsere Mailkampagnen erstellen können. Auch das senden ist einfach. Wir haben auch Anmelde- und Abmeldeformulare einfach erstellen können. Bis jetzt laufen unsere Mailkampangen sehr gut!
Was gefällt Dir nicht?
Die Nachverfolgbarkeit der Kampangnen, in Bezug der Öffnungsrate, ist noch ein wenig undurchsichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen unsere Kundenbindung mit Brevo sehr gut.
“Optimale Plattform für den Verkauf meiner Informatik-Videokurse”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philip
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin seit einigen Jahren Nutzer von Brevo/SendingBlue und nutze die Plattform intensiv für mein Email-Marketing im Bereich des Verkaufs von Informatik-Videokursen. Meine Erfahrung war durchweg positiv und hier sind einige Punkte, die mir besonders gut gefallen haben:
Benutzerfreundlichkeit:
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Selbst als Einsteiger konnte ich schnell und unkompliziert Email-Kampagnen erstellen und auswerten.
Automatisierung:
Die Automatisierungsfunktionen sind ein echter Zeitersparer. Ich konnte problemlos automatische Antwortemails und Follow-Up-Sequenzen einrichten, was mir ermöglicht hat, mit meinen Kunden effizient und professionell zu kommunizieren.
Zielgruppen-Segmentierung:
Die Möglichkeit, meine Kontakte nach verschiedenen Kriterien zu segmentieren, hat mein Marketing auf ein neues Level gehoben. So konnte ich zielgerichtete Kampagnen für verschiedene Kundengruppen erstellen und die Resonanz war deutlich besser als zuvor.
Berichterstattung und Analyse:
Die Reporting- und Analysefunktionen sind umfassend und bieten mir wertvolle Einblicke in die Performance meiner Kampagnen. So kann ich leicht erkennen, welche Strategien funktionieren und wo ich nachbessern muss.
Integration mit meiner Verkaufsplattform:
Die Integration mit meiner Plattform verlief reibungslos und ich konnte meine Verkaufsprozesse effizient abbilden. Die Synchronisation der Kontaktdaten funktioniert tadellos und erleichtert das Management meiner Email-Liste erheblich.
Kundensupport:
Der Kundensupport ist kompetent und reaktionsschnell. Meine Anfragen wurden stets zügig und professionell bearbeitet.
Was gefällt Dir nicht?
Ein kleiner Nachteil ist die Preissetzung, die für kleinere Anbieter oder Einsteiger etwas hoch sein könnte. Trotzdem finde ich die Investition lohnenswert, da die Qualität der Dienstleistung und die gebotenen Funktionen hervorragend sind.Außerdem gibt es auch ein kostenfreies Starterpaket
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Brevo (ehemals Sendinblue) löse ich eine Vielzahl von Problemen, die mit dem Email-Marketing und der Kundenkommunikation in meinem Geschäftsbereich des Verkaufs von Informatik-Videokursen verbunden sind. Hier sind einige der Hauptvorteile und gelösten Probleme durch die Nutzung von Brevo:
Effiziente Kundenkommunikation:
Durch automatisierte E-Mail-Kampagnen und Follow-Up-Sequenzen kann ich eine kontinuierliche Kommunikation mit meinen Kunden aufrechterhalten, ohne dabei manuell jeden Prozess überwachen zu müssen.
Zielgerichtetes Marketing:
Die Segmentierungsfunktionen ermöglichen es mir, meine E-Mail-Liste nach verschiedenen Kriterien zu organisieren, so dass ich zielgerichtete Marketingkampagnen durchführen kann, die besser auf die Bedürfnisse und Interessen meiner Kunden abgestimmt sind.
Optimierung der Marketingstrategien:
Durch die umfassenden Berichts- und Analysefunktionen kann ich die Leistung meiner E-Mail-Kampagnen messen und verstehen, welche Strategien am effektivsten sind. Dies hilft mir, meine Marketinganstrengungen kontinuierlich zu verbessern.
“Umzug erfolgreich gemeistert ”
4.5
s
Vor mehr als 12 Monaten
susanne
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Alternative Medicine
Was gefällt Dir am besten?
Die einfachen Erläuterungen haben mir sehr gut gefallen, auch das ich auf Deutsch alles nachlesen konnte sowie das selbsterklärende Vorgehen.
Was gefällt Dir nicht?
Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter werden die Befehle alle etwas langsamer umgesetzt. Erst hat mich das verunsichert, jetzt gefällt mir das, weil ich mich - nun haltet Euch fest - nicht m ehr so gehetzt fühle.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe damit die Möglichkeit, rasch und einfach mehrere Personen zu erreichen anstatt gesondert Mails zu verschicken und ggf. die Absender offen zu legen (kann ja mal als Mißgeschick passieren - hier nicht)
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten schätzt man als Unternehmen an Brevo (ehemals Sendinblue), dass dieser Dienstleister garantiert, dass sämtliche Daten nur innerhalb Deutschlands verarbeitet und gespeichert werden. Dies kann man dann bei den Kunden des eigenen Unternehmens auch so bewerben und damit punkten, da dies gerade in der heutigen Zeit, in der Kunden immer mehr Wert auf den Schutz ihrer Daten legen, ein Alleinstellungsmerkmal für die eigene Firma sein kann. Die Erstellung von Newslettern ist ohne Programmierkenntnisse mühelos und ästhetisch ansprechend möglich. Automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente ermöglichen es, Mailings auf die individuellen Kunden zuzuschneiden. Vorgefertigte Vorlagen, die an die eigenen Anforderungen anpassbar sind, erleichtern den Einstieg enorm.
Was gefällt Dir nicht?
Im Gegensatz zu den Produkten ähnlicher Anbieter bietet Brevo (ehemals Sendinblue) neben dem E-Mail- und SMS-Versand überraschenderweise keine Möglichkeit, Push-Nachrichten an Interessenten und Kunden des eigenen Unternehmens zu versenden. Hier wünscht man sich als Unternehmen, dass Brevo (ehemals Sendinblue) auch diesen immer mehr an Bedeutung gewinnenden Werbekanal für einen als Firma erschließt und auf einfachem Wege zugänglich macht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden des eigenen Unternehmens zu erneuten Käufen anzuregen und Interessenten zu Kunden zu machen ist eine Herausforderung, welche man mittels dem Versand von Newslettern bewältigen kann. Dabei steht man als Unternehmen heute aber stets vor der weiteren Herausforderung, dabei datenschutzkonform vorzugehen und einen möglichst innereuropäischen Anbieter zu wählen, sofern man als Unternehmen auf der wirklich sicheren rechtlichen Seite sein möchte. All diese Ansprüche erfüllt Sendincloud und ist damit eine interessante Alternative zu größeren außereuropäischen Konkurrenzanbietern.
“Perfekter Support, das Tool der Wahl für Marketing Automation made in Europe ”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sylvie
Verifizierter Reviewer
Marketing Leiterin bei
Cegedim e-Business GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Der Support ist schnell und hilfreich. Die Wechsel zwischen Chatbot und echtem Support-Ansprechpartner funktioniert nahtlos. Wir nutzen Brevo für E-Mailing zum Zeitpunkt X als auch für E-Mail Serien auf Basis eines Triggers (z.B. Kontakt wird einer Gruppe hinzugefügt) . Unsere Automation Prozesse klappen super.
Was gefällt Dir nicht?
Wir würden uns freuen, wenn im Basispaket wenigstens mal 5 User enthalten wären.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Brevo für E-Mailing zum Zeitpunkt X als auch für E-Mail Serien auf Basis eines Triggers (z.B. Kontakt wird einer Gruppe hinzugefügt) . Unsere Automation Prozesse klappen super.
“Gute Software, einfach zu handhaben”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gian
Verifizierter Reviewer
stv. Verkaufsleiter bei
Reichenbach Baumschulen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Environmental Services
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung ohne Vorkentnisse, gute Tutorials und sehr guter Support sind die Hauptargumente, die für eine Überzeugung sprechen. Man kann die Software schnell und einfach bedienen, selbst wenn man keine Vorkenntnisse hat. Die Tutorials sind sehr gut und der Support ist sehr hilfreich und effizient.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist es schwer vorherzusagen, wie viel ein Unternehmen für den Gelegenheitsversand von Paketen zahlen muss. Dies kann zu hohen Kosten für kleine Unternehmen führen, die nicht die notwendigen Ressourcen haben, um den Service in Anspruch zu nehmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich versuhe ein einheitliches Kommunikationsmittel für alle Altersgruppen zu verwenden.
“Super Tool, oft etwas zu kompliziert.”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Aigner Fössinger OG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Was gefällt Dir am besten?
Brevo ist zweifellos mein bevorzugter Partner, wenn es darum geht, Mail- und SMS-Marketing-Kampagnen zu verschicken. Ich finde vor allem die Automationsfunktion äußerst nützlich, da sie es mir ermöglicht, reibungslose Funnels zu erstellen, die den Kontakt zu meinen Kunden und Interessenten aufrechterhalten, ohne dass ich ständig eingreifen muss. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die DSGVO-Konformität von Brevo, was mir ein sicheres Gefühl gibt. Im Falle von Problemen kann ich außerdem stets auf schnelle Hilfe zählen.
Was gefällt Dir nicht?
Hilfeseiten sind oft etwas kompliziert geschrieben. Es könnte etwas mehr Vorlagen geben. Der Premium-Plan von Brevo kann im Vergleich zu anderen Marketing-Tools als kostenintensiver wahrgenommen werden. Außerdem gibt es Raum für Verbesserungen in der Benutzeroberfläche, da einige Elemente als störend empfunden werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Erstellung von Formularen ist recht simpel und bietet eine Spur mehr Möglichkeiten, als bei der Konkurrenz. Unser Newsletter und unsere E-Mail-Marketingkampagne sind durch Sendinblue voll automatisiert. Die Erstellung von Templates ist unglaublich unkompliziert und geht blitzschnell von der Hand. Alles funktioniert reibungslos und das ganz ohne großen Aufwand.
“Sehr viele Möglichkeiten und eine einfache Bedienung so das ich ales selbst machen konnte ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michel
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
dartshop-michel.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Was gefällt Dir am besten?
Was mir am meisten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit des Newslettersystems. Die Erstellung eines Newsletters ist nicht nur schnell, sondern auch unglaublich einfach. Für diejenigen, die ihre Fähigkeiten erweitern und etwas Neues ausprobieren möchten, bietet die Plattform eine Fülle von hilfreichen YouTube-Videos. Diese machen den Lernprozess nicht nur einfacher, sondern auch angenehmer.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang habe ich wirklich nichts zu bemängeln. Die Plattform erfüllt alle meine Anforderungen und Erwartungen. Ich muss allerdings zugeben, dass ich einige der zusätzlichen Funktionen, wie beispielsweise die Aufgabenverwaltung, noch nicht genutzt habe. Daher kann ich dazu keine Meinung abgeben. Aber was den Newsletter betrifft, bin ich rundum zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Brevo löse ich das essentielle Problem der Kundenbindung. Durch den einfachen und effizienten Versand von Newslettern kann ich meine Kunden nicht nur regelmäßig über Neuigkeiten und Angebote informieren, sondern sie auch dazu motivieren, erneut bei mir einzukaufen. Die Plattform bietet mir die Möglichkeit, meine Kundenkommunikation zu optimieren und somit die Kundenloyalität zu steigern. Dies ist ein unschätzbarer Vorteil, um langfristig erfolgreich zu sein.
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