Tolles Tool für Sales Engagement und Onboarding!
Was gefällt dir am besten?
Ich finde es echt super, dass man einen Mutual Action Plan mit Kunden aufsetzen kann und diesen dann auch später einfach kopieren und weiterverwenden kann. Ich habe schon bei den ersten Meetings gemerkt, dass man somit bei den Kunden eine höhere Verbindlichkeit erzielt. Ich fand es extrem intuitiv mit Along anzufangen und Templates zu erstellen. Nachdem ich Along angefangen habe mit Kunden zu teilen, ist mir aufgefallen wie sehr mein Onboarding vereinfacht wurde. Ich finde das Tool wirklich stark und ein must have für Prozesse, die etwas mehr Komplexität mit sich bringen und damit der Austausch von intern zu extern auch gut über die Bühne gebracht werden kann!
Was gefällt dir nicht?
Aktuell kann ich hier noch keine richtige Aussage treffen, jedoch würde ich mir vielleicht noch eine Schnittstelle in Richtung Slack wünschen, so dass man direkt ad-hoc eine Mitteilung über eine Aktion im Tool bekommt.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Transparentes Kundenonboarding und Verkürzung des Sales Cycles. Die Vereinfachung im Prozess ist enorm. Anstatt mich intern mit Task zu managen und dem Kunden hinterherzulaufen, kann ich jetzt einfach den Kunden mit in den Prozess mit einbinden. Es ist super spannend und smooth aufgesetzt und gibt mir die Insights, die ich vorher nicht hatte, damit ich unsere Kunden besser verstehe.
Bettina
CEO bei Hivebuy
Computer Software
11–50 Mitarbeitende