weclapp Erfahrungen & Reviews (257)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über weclapp sagen

Basierend auf 257 Bewertungen

Weclapp wird für seine umfassende Integration von CRM, ERP und Projektmanagement geschätzt, wodurch Abläufe für kleine und mittlere Unternehmen optimiert werden. Viele empfinden die Benutzeroberfläche als intuitiv und leicht erlernbar, was das Onboarding vereinfacht. Einige Benutzer berichten jedoch von gelegentlichen Leistungsproblemen, wie z. B. langsamen Ladezeiten und eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten. Die Qualität des Kundensupports ist inkonsistent. Trotz dieser Nachteile hilft Weclapp Unternehmen, Daten zu zentralisieren, Prozesse zu automatisieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, was es für viele zu einer lohnenden Lösung macht.

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“Intuitives ERP, sehr gute Übersicht”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Frank

Verifizierter Reviewer

Inhaber & Geschäftsführer bei

L. Jansen GmbH & Co. KG Butnpapierfabrik

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Paper & Forest Products

Was gefällt Dir am besten?

Sehr intuitive Nutzung. Deshalb wird das ERP sehr gut von den Mitarbeitern angenommen. Sehr gute Übersicht. Vielfältige Information vorhanden.

Was gefällt Dir nicht?

Im Bereich Produktion hat das System noch einige Schwächen. Das Thema Herstellungskosten ist noch nicht im Detail durchdacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das System bietet eine hohe Transparenz in fast allen Arbeitsbereichen. Dadurch ist es sehr einfach entsprechende Statistiken zu erhalten.

“Rundum-Sorglos-Paket”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Key Account Managerin bei

alphacaps healthcare GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

übersichtliche Gestaltung der Oberfläche, vollumfängliche Funktionen, individuelle Anpassungen im Formulardesign möglich, stets hilfreiche und schnelle Klärung von Fragen durch den Support, ausführliche Knowledge Base (teils auch mit Video)

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre es, wenn man Belege nachträglich noch miteinander verknüpfen kann, sodass sie gemeinsam in einer Akte als Prozesskette auftauchen (z.B. wenn man Einkaufsrechnungen manuell anlegt und sie gerne einem Kundenauftrag zuordnen möchte, ohne dass es eine Einkaufsbestellung beim Lieferanten dazu gibt).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

lückenlose Rückverfolgbarkeit sämtlicher Produktchargen, komplette Auftragsprozesse, Umsatz- und Absatzauswertungen

“Weclapp eine runde Sache”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Falko

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

e-nel

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Renewables & Environment

Was gefällt Dir am besten?

Wir können unseren kompletten Prozess mit Weclapp abbilden und zusätzlich noch ein Ticketsystem für unsere Kunden anbieten. Der Vertriebsweg funktionier ohne Papier.

Was gefällt Dir nicht?

Da sich weclapp immer seinen Kunden anpasst bzw. weiter entwickelt kann es langfristig nichts geben, was einen nicht gefällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie schon erwähnt bilden wir unseren ganzen Prozess mit weclapp ab. Onlineshop, Vertrieb, Fakturierung, Projekte, Ticketsystem!

“Sehr übersichtlich, selbsterklärend und einfach zu Verstehen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Projektbeauftragter bei

Zennio Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde die Projektfunktion von WeClapp sehr gut und einfach gehalten, sodass jeder Projektbeteiligte genau das findet wonach er auf der Suche ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die "Aktuelle Aktivitäten" Funktion, ist bei vielen Nutzern oft sehr überschwemmt, sodass man dort leider nicht viel erkennen oder draus entnehmen kann. Dort sollte vielleicht nicht jeder Schritt aufgeführt werden, sondern wenn jemand was in einem Angebot bearbeitet hat sollte dort nur stehen, dass er das Angebot bearbeitet o.ä.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen WeClapp beruflich für unsere komplette Rechnung, Angebots und Auftragserstellung im Betrieb. Ich persönlich nutze in meiner Abteilung viel die Projektfunktion von WeClapp.

“Top System, fast alles selbst konfigurierbar, super online Hilfe sowie persönlichen support ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Steffen

Verifizierter Reviewer

Gründer / Head of Application Engineering bei

Niederrhein Automation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Oberfläche. Für mich war es das erste ERP System das ich komplett selbst nutze (aufgrund von Selbständigkeit). Und es war einfach zu verstehen.

Was gefällt Dir nicht?

Das es leider keine APP für das Handy oder Ipad gibt, Web Version ist nicht gut für das Smartphone.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Angebote, Aufträge, Lieferungen, Bestellungen, Rechnungen, Datev Schnittstelle. Komplette Umsatz Auswertung etc.

“Super CRM aus Deutschland”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben das CRM gerne genutzt und waren immer zufrieden. Mittlerweile brauchen wir das System nicht mehr, aber können es besten Gewissens empfehlen. Rückfragen wurden uns immer zuverlässig beantwortet. Als kleiner Bonus hat uns auch gefallen, dass weclapp seinen Firmensitz in unserer Nachbarstadt Marburg hat :)

Was gefällt Dir nicht?

Wir wünschen uns noch mehr Schnittstellen zu anderen Systemen und weitere Funktionen in der Zukunft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit weclapp kann ich meine Kundendaten zuverlässig verwalten. Der Support hilft zuverlässig. Weclapp hilft bei einer strukturierten Kundenakquise.

“Frustrierend in teilen”

Vor mehr als 12 Monaten

Manuel

Verifizierter Reviewer

Marketing & HR Manager bei

Variocube

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Alle KollegInnen arbeiten endlich in einem Tool. Emails die an den Kunden gesendet werden sind endlich Transpartent ersichtlich, so sehe ich welche Angebote bereits versendet worden sind. Aufgabenverteilung funktioniert auch zufriedenstellend. Der Funktionsumfang ist generell sehr groß, CRM, ERP, Helpdesk und Buchhaltung in einem.

Was gefällt Dir nicht?

Updates verschlimmbessern regelmäßig Funktionen. Die Kontaktformulare sind sehr unflexibel und frustrieren einen regelmäßig. Auch das es keine automatisierte Übergabe in Newsletter-systeme gibt ist wenig hilfreich generell ist die schnittstelle zu Mailing-automation mehr schlecht als recht... es hakt hier echt an vielen stellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben es als zentrales CRM/ERP/Helpdesk tool im Einsatz es hilft uns bei der Abwicklung vom Angebot bis zur Umsetztung.

“Gute All-in-one Lösung für die Warenwirtschaft mit sehr guten Standard-Add-ons, wie Shop-Lösungen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Cessrin

Verifizierter Reviewer

Consultant bei

B&E

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Weclapp ist ein sehr intuitives System und wirklich einfach zu bedienen, da das System vorgibt, welche Schritte als nächstes zu tun sind. Auch die automatische Bestell- und Bestandsübertragung zwischen Online Shop und weclapp erleichtert die Arbeit enorm.

Was gefällt Dir nicht?

Das CRM-Modul ist auf jeden Fall ausbaufähig - als reine Liste ist es aber vollkommen ausreichend. Auch das Helpdesk-Modul könnte auf weitere Funktionen ausgebaut werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die manuelle Arbeit wird definitiv reduziert, da viele Workflow-Aktionen hinterlegt werden und damit auch Automatisierungen erstellt werden können.

“Komplizierter geht ERP nicht.”

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO und CMO bei

OZ Foods GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Gut ist das man die meisten Shopsoftware andocken kann (Shopify bei mir). Dazu ist es für Food Start-Ups ganz nett, dass man MHD Chargen verfolgen kann und sagen kann "OK" das Produkt läuft bald ab und es muss raus. Gut ist auch noch das man darüber auch größere B2B Bestellungen in Auftrag geben kann.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist unfassbar komplex und vieles muss manuell abgearbeitet werden. Jede Bestellung aus dem Shop muss händisch angeklickt werden, dann auf eine Massenaktion "Lieferungsflow" und dann nochmal alles auswählen und Massenaktion "Rechnung erstellen" klicken. Und wenn man ein Fehler drin ist wie falscher Steuersatz eines Produktes, sieht man das nur über ein kleinen Roten Punkt und muss dann in eine ganz andere Kategorie gehen "Ecommerce". Dort sieht man das welcher Fehlercode da ausgelöst ist. Ich zahle 120 € pro Monat und habe damit keinen persönlichen Support. Wenn man aber so support will, weil man Amazon als Marktplatz anschließen will und es super komplex ist, musste ich 3 Wochen auf 1 Mail Antwort warten. Telefonisch geht da garkein Support für normale Kunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Damit es ein Zentralen Ort gibt für den Lagerbestand der Produkte. Bestellungen können darüber importiert und an den Logistiker weitergeleitet werden. Ich behalte einen Chargenüberblick über meine Lebensmittel und deren MHDs.

“Schneller Einstieg, tolle Kommunikation und eine Firma mit Potential! Macht Spaß mit Ecken & Kanten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Eine tolle Partnerlandschaft und Ansprechpartner bei weclapp ermögliche die Umsetzung von Kundenprojekten gemeinsam. Eine Instanz ist ohne großen Installationsaufwand sofort für eine Kunden Demo einsatzbereit. Es gibt ständig und immer weiter Entwicklungen auf die auch die Kunden und Partner Einfluss nehmen können.

Was gefällt Dir nicht?

Zyklen der Umsetzungen sind manchmal zu lang, das das Wachstum der Firma die Aufmerksamkeit auf viele Dinge neben der Hauptentwicklung scheinbar lenkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine echtes ERP für Leute die bisher nur einen Shop betreiben. Geregelte kaufmännische Abläufe in Minuten per WebInterface oder aufwendige Installationen und somit für viele Unternehmen in Deutschland eine Betrachtung wert.

“Einer der Besten ERP Systeme ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Cloudlösung, viele Schnittstellen, alles was man braucht. Weclapp wird ständig weiterentwickelt, Ist Preislich sehr Interessant, Es werden viele nützliche Erweiterungen zum System Entwickelt.

Was gefällt Dir nicht?

Weclapp ist eines der besten ERP Systeme. Im Bereich Buchhaltung könnten Sie besser werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rechnungsstellung, Auftragsverarbeitung, Bestellmanagement über IT Shope, Versand, Onlineshop mit Shopware

“Man kommt gut zurecht ohne viel Erfahrung. Spart sehr viel Zeit bei der täglichen Arbeit. ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Zeljko

Verifizierter Reviewer

Techniker

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Man hat viele Daten an einem Ort. Es fasst mehrere Tools zusammen. Mit einer kleinen Einweisung kommt man sehr schnell zurecht. Durch die Cloud-Lösung sind die Prozesse bei uns vereinfacht worden. Für die tägliche Arbeit spart das Zeit!! Man muss sich seine Informationen, die man braucht nicht mehr zusammensuchen oder telefonieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Mobile App könnte/muss sich verbessern. Sie wird von mir nicht genutzt weil ich Sie nicht richtig nutzen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In weclapp wird die tägliche Arbeit erledigt und Projekte geplant und realisiert. Alle relevanten Daten für die Arbeit (Projekte) sind gebündelt im weclapp. Berichte werden abgelegt, wo Sie jeder findet. Zeiten, die man beim Kunden verbringt werden direkt auf den Kunden gebucht und dann verrechnet. Informationen (Stand) für Kollegen übersichtlich dargestellt.

“Sehr gutes ERP-System, ...”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Friederike

Verifizierter Reviewer

Assistenz d. Geschäftsführung/Team Lead Accounting bei

Startcon GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt an weclapp die strukturierte Übersicht, womit jeder Nutzer gut klarkommen sollte.Es ist fast selbsterklärend und wenn doch Fragen auftauchen, kann man die Knowledgebase nutzen. Ich habe (fast) im Alleingang das System in unserem Unternehmen eingeführt, was durch die Knowledgebase und dem Support gut möglich war.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserung sehe ich in dem Support. Oft dauert es ein paar Tage, bis man eine Antwort erhält. Leider sind die Antworeten teilweise nicht zielführend oder nicht korrekt beantwortet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen weclapp überwiegend zur Ausgangsrechnungserstellung. Dafür ist es super geeignet, gerade die übersichtliche Auftragsübersicht ist vom Vorteil!

“Sehr Umfangreich und viele Schnittstellen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arne

Verifizierter Reviewer

Prokurist bei

DE & BG DiCHT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist bietet viele Möglichkeiten um alle Geschäftsabläufe abbilden zu können. Außerdem werden regelmäßig Updates eingespielt und neue Funktionen zufügt. Die Bedienung ist sehr einfach und übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt haben wir noch kein Problem gehabt und konnten für alle Abläufe eine Lösung finden. Schön wäre es wenn es eine Packliste geben würde für alle Aufträge die man versenden will.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Arbeit ist eine Erleichterung und spart sehr viel Zeit. Die Anbindungen an Ebay, Amazon und den Shopware Shop sind super. So kann man alles aus einer Software heraus bedienen ´.

“Umfassende ERP Lösung für ein mittelständisches Unternehmen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

REBI GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Die gute Aufteilung und Übersicht, das moderne ERP-System und die vielen verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten. Außerdem der hohe Grad der Digitalisierung für das Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Bereich Finanzen und Buchhaltung ist definitiv ausbaufähig! Es ist quasi keine vollständige Buchhaltung vorhanden. Man kann z.B. keine BWA erzeugen - eigentlich ein Muss für jedes Unternehmen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Digitalisierung z.B. durch Archivierung von Dokumenten im System hat sich in unserem Unternehmen durch weclapp sehr gut weiterentwickelt. Die vielen Anwendungsmöglichkeiten machen zudem das Tagesgeschäft deutlich flexibler, z.B. durch das Ticket-System und das Vertrags-Modul.

“ständige Verfügbarkeit, immer und überall, neue Funktionen per kostenlosem Update”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Torsten

Verifizierter Reviewer

CEO bei

bluAqua Service GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen weclapp Cloud ERP Handel nun schon seit 2017 und sind sehr zufrieden. Ständige Verfügbarkeit immer und überall, immer wieder neue Funktionen per kostenlosem Update, schnelle Reaktionszeiten auf Serviceanfragen, kalkulierbare und angemessene Kosten, Schnittstellen zu anderen Anbietern und externe Schnittstellen, offene API-Schnittstelle

Was gefällt Dir nicht?

Auch nach langer Überlegung kann ich hier keine Angaben machen. Wir sind rundum zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Weclapp ermöglicht uns Mitarbeiter im Home-Office zu beschäftigen und selbst von überall zu arbeiten. Dies schafft ein hohes Maß an Flexibilität und persönlicher Freiheit.

“Sehr gut, ganz einfach zu nutzen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Yasemin

Verifizierter Reviewer

Kundenbetreuung bei

Lutexo

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Erinnerungen, auch wenn man Sie verpasst landen sie in den Benachrichtigungen und gehen nicht verloren. Die Ereignisse, Anrufe die man beim jeweiligen Kunden eintragen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Das ich ein eingetragenes Ereignis oder einen Anruf nicht löschen kann. Wir benutzen, placetel für Internettelefonie. Kann man auf weclapp Programme wie placetel integrieren, damit bei eingehenden anrufen wir automatisch sehen können welche Kunden angerufen haben. Das ist nämlich mein größtes Problem

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles ist auf einem Blick. Meine Aufgaben, die Anrufe die ich mache. Die Notizen, die Daten alles ist auf einem Plattform

“Weclapp ist einfach und übersichtlich”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Gülsüm

Verifizierter Reviewer

Buchhalterin bei

GHMedia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Die Abrechnung der Verträge erfolgt automatisch. Exportieren von Daten auf Excell ist sehr hilfreich. Plattform ist einfach gegliedert.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ich den Kundenstamm ändere überträgt er die Daten nicht in den Verträgen. Jede Änderung muss auch in den Verträgen durchgeführt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Listen von Weclapp exportieren und es bearbeiten. Die automatische Abrechnung der Verträge erleichtert meine Arbeiten. Die Zuordnung von Banktransaktionen erleichtert die offenen Posten.

“Intuitiv und schnell in den Alltag integrierbar”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Chief Executive Officer bei

DS Health GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau von weclapp ist so konzipiert das man selbst ohne Vorerfahrung in der Nutzung eines ERP Systems schnell die Funktionen erschließt und gerne damit arbeitet. Die Grundeinstellungen sind schnell und einfach entweder mit Unterstützung des weclapp Teams erledigt oder bereits super in Online Tutorials erklärt. Auch die Zusammenarbeit verschiedener Bereiche innerhalb meines Unternehmens geht dank weclapp sehr effizient.

Was gefällt Dir nicht?

weclapp verbessert sich fortlaufend. Die Kommunikation dazu ist umfangreich, sollte aber Funktionalitäten bieten damit einzelne Fachbereiche (Finance, etc.) schneller zu den für sie relevanten Punkten kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die gesamten Kundenprozesse von der Akquisition über die Erstellung der Angebote inkl. Erbringung unserer Dienstleistungen bis hin zu Abrechnung über die Konten direkt in einem Tool abzubilden welche eine herausragende Übersichtlichkeit bietet ist der größte Nutzen.

“1 Jahr Weclapp ich möchte nichts anderes mehr”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Administrator Techniker bei

Sullvan Innovative IT Lösungen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Toller Support hilft innerhalb 48 Stunden. Leichte Bedienenbarkeit, Perfekte Übersicht im Dashboard, Sehr flüssiges Arbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt das Aussehen nicht so gut, hier ist mehr Individualität gefragt. Auch die Dokumentation von Updates könnte besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Helpdesk ist für mich sehr wichtig, da ich hier wirklich sehr genau die Zeiten erfassen und abrechnen kann. Was vorher bei Lexware oft in Vergessenheit gegangen ist. Die mobile Nutzung zur Zeiterfassung Ist für mich sehr positiv, allerdings ist es mit einem iPhone 13 MaX doch etwas schwierig, die Tasten zu treffen

“Ein tolles Produkt mit zahlreichen Funktionen. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Konstantin

Verifizierter Reviewer

IT-Consultant Controlling bei

CAMAC solutions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Eigene Zusatzfelder sind möglich. Das Produkt läuft flüssig und stabil. Alle Daten sind online von unterwegs zu erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Filter, z. B. bei den Interessenten, sind noch nicht optimal geregelt. Sortierung nach Datum letztes Ereignis funktioniert nicht immer verlässlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann damit auch im Homeoffice arbeiten und habe alle Daten immer zugriffsbereit.

“Genau das richtige für unser Unternehmen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Saskia

Verifizierter Reviewer

Projektingenieur bei

Biopower WS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

Das gesamte Programm ist auf den Benutzer ausgerichtet, so dass es sehr einfach ist, mit dem Programm zu arbeiten, auch wenn Sie noch nie mit ihm gearbeitet haben. Weiterhin wenn das Programm nicht über eine Funktion verfügt, die der Benutzer benötigt, bemüht sich das technische Team von WeClapp, eine Lösung zu entwickeln, die den Bedürfnissen des Kunden entspricht.

Was gefällt Dir nicht?

Von Zeit zu Zeit kann es zu kleinen Fehlern im Algorithmus des Programms kommen, aber wie ich bereits erwähnt habe, wird der Fehler schnell behoben, sobald das technische Team informiert wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist ein sehr praktisches Programm, um vom Angebot bis zur anschließenden Rechnungsstellung einschließlich des Versands alles zu verfolgen und so jederzeit die Kontrolle über die Situation des Lagers zu haben. Es hat aber auch den Vorteil, dass es einfach dazu verwendet werden kann, eine Rechnung zu stellen, auch wenn es kein vorheriges Angebot gab.

“Sehr gutes und Einfaches System ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Projektkaufmann bei

BEMO Systems

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr einfach zu bedienen, das einlernen in das Programm ist leicht und das meiste ist selbst erklärend. Das es Webbasierend ist und man von überall darauf zugriff hat

Was gefällt Dir nicht?

Die neue Funktion, das es bei dem Workflow ein schnellzugriff steht womit leider öfters nicht das geöffnet wird wo man eigentlich will

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man braucht keine Servervberbindung und man braucht keine 10 Programme

“intuitiv zu bedienen, sehr guter ( bezahlter ) Support, breiter Funktionsumfang”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

roomours GmBh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

an weclapp schätzen wir das reibungslos funktionierende SaaS Modell, das sich durch verschiedene Schnittstellen und Apps problemlos erweitern lässt und inzwischen einen recht großes Funktionsspektrum abdeckt. Der von uns genutzte Bronze Support ist ausreichend, die Anfragen werden schnell und kompetent gelöst - eine individuelle Terminvereinbarung zur Problemlösung auch für mehrere Personen per Teams klappt reibungslos.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht ganz ideal ist, dass zwar angekündigt Updates vorgenommen werden und diese dann Auswirkungen auf den jeweiligen generellen Aufbau der Struktur haben können, was zumindest leichte Anpassungen nach sich ziehen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

mit weclapp bilden wir den kompletten Prozess unseres e commerce Modells ab.

“kompaktes Tool, Daten in Deutuschland, viele Anpassungen möglich. Tiptop ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

CEO & Creative Dynamo bei

DUNDU Husemann Charisius GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Anpassungs-Möglichkeiten und individuelle Integrationen von Schriftart für CI - Software wird geupdatet und tolle Community, die weiter denkt

Was gefällt Dir nicht?

im großen und ganzen könnte das User Interface etwas vereinfacht werden und dann die möglichen Zusatz-Funktionen einzeln freischalten oder freilegen - das kommt auf den Benutzer an - fühlt sich eher wie Windows an als wie Apple if you know what I mean

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen WeClapp als CRM System, Angebots-Erstellung, Rechnungsstellung und Tracking von Projekten

“Gute Gedacht, läuft nur nicht ganz rund. ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Marketing/Vertrieb bei

immersight GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Program Development

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist recht simpel und übersichtlich gehalten. Schlanke Eingabemasken und schnelle Erfassung von neuen Interessenten, nützliche Auswertungen von Kundendaten. Gute Übersicht der Kundenakten.

Was gefällt Dir nicht?

Schlechte Anbindung an Google. Auch nach vielen Monaten kann man bei aktivierten Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Google nicht mehr via Weclapp synchronisieren, das kostet Zeit und Nerven. Kundenservice schlecht zu erreichen und steht Problemen gefühlt machtlos gegenüber.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenerfassung für Mailings werden mit weclapp organisiert. Organisierung von Kundenakquisen werden hier dokumentiert. Tickets bezüglich Anfragen von Kunden werden auch über weclapp abgewickelt.

“ERP-Ssystem ist einfach zu bedienen, schnelle Einarbeitung. Und schneller Support bei Rückfragen.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sherin

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

schnelle Rückmeldung des Supports bei Rückfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Handy-App noch nicht ausgereift, System läuft auf dem PC deutlich flüssiger und benutzerfreundlicher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile: einfache Einarbeitung, alle Prozesse werden an einem Ort gesammelt, Ticket-System hilfreich

“Einfaches Rechnungstool für kleine bis mittlere Unternehmen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Junior Campaign Manager bei

Remise 3

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Musik

Was gefällt Dir am besten?

Weclapp ist relativ intuitiv. Auch als Marketeer, der an für sich wenig mit Rechnungsstellung zu tun hat, kommt man schnell in das System rein. Kunden anlegen, Positionen bearbeiten, Angebote verschicken usw. geht recht einfach von der Hand. Außerdem findet man alles in Weclapp gut wieder. So hat man immer die Übersicht über all seine Rechnungen. Das Pricing ist auch top! Die 15€ sind echt gut investiert - damit spart man sich eine Menge Arbeit und Papierkram.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist der Workflow innerhalb von Weclapp etwas verwirrend aufgebaut. Beispielsweise kann ich die Pfeilnavigation zwischen Rechnungen oder Auftragsbestätigungen nur nutzen (also in der Rechnungsansicht zwischen Rechnungen hin und her springen), wenn ich in der Rechnungsübersicht auf den Stift geklickt habe. An der ein oder anderen Stelle fehlt einfach etwas Benutzerfreundlichkeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Weclapp nutzen wir als Agentur als CRM und Buchhaltungstool. Sprich wir haben dort unsere Kundendatenbank und erstellen im System all unsere Auftragsbestätigungen, Rechnungen usw. Im Vergleich zu Fastbill - das haben wir vorher benutzt - ist hier der Funktionsumfang und die Übersicht deutlich besser. Für kleine bis mittlere Unternehmen ist das für CRM und Buchhaltung eine super Lösung.

“WeClapp CRM / ERP - gute Exportfunktion, schwache UI/UX”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Head of Growth bei

Targroup Media

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Gut ist die sehr starke, zuverlässige Export-Funktion und auch Import der Daten, der es auch erlaubt Daten zu ändern. Auch die Anpassbarkeit von Feldern und Masken ist recht einfach und unkompliziert.

Was gefällt Dir nicht?

Die UI/UX der Software wirkt für ein webbasiertes Tools doch alt und "verstaubt", auch der Bereich der Dashboards ist nicht zeitgemäß anpassbar im Vgl. zu anderen, modernen Systemen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es wird als CRM für Interessenten, Kunden und weitere Kontakte genutzt; es werden zudem auch die Angebote, Aufträge und Rechnungen dort erstellt und gespeichert

“Top-CRM-Tool aus Deutschland”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Sr. Online Marketing Manager bei

Remise 3 GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Vielfalt der Funktionen, Übersichtlichkeit, Tag-Funktion für alles Möglche, automatische Sales-Charts

Was gefällt Dir nicht?

einige Optionen sind nur interessant, wenn man z.B. ein Logistik-Lager hat. Diese lassen sich allerdings nicht manuell deaktivieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Kundendaten sind an einem Ort. Der Rechnungsprozess ist größtenteils automatisiert. Angebote und Auftragsbestätigung lassen sich sehr schnell erstellen, wenn man eine gut gepflegte Produktliste angelegt hat

“Tolles System für die gesamte Supply Chain von Produktion über Lagerbestand zum Verkauf an Kunden”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hanna

Verifizierter Reviewer

Marketplace Manager bei

happybrush

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichtkeit!: Bisher habe ich mit keinem Tool für Warenwirtschaft gearbeitet, was so übersichtlich ist und leicht zu verstehen. Außerdem vermeidet die gute Eingabemaske unnötige Fehler und garantiert damit Richtigkeit der Daten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Beschränkung auf Nutzer. Damit muss man jeden zusätzlichen Nutzer teuer bezahlen und je mehr KollegInnen damit arbeiten (was zwangsläufig steigt, je mehr Schnittstellen wir haben), wird die Nutzung insgesamt recht teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir decken unsere gesamte Warenwirtschaft über weclapp ab, haben außerdem Schnittstellen zu Shopify und Amazon in mehreren Ländern. Außerdem erfolgt die Kundenkommunikation in Form von Rechnungsstellung, Bestellstatus, Rücksendungen darüber statt.

“Ein sehr gutes Programm für mittelständische Unternehmen, die in der Neuzeit arbeiten.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ralf

Verifizierter Reviewer

Empleado comercial bei

MONDEX - Ulrich Schulz

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Am hilfreichsten sind die Mittel, die einem zur Verfügung gestellt werden, um einem die Möglichkeit an die Hand zu geben, weclapp zu individualisieren. Für ein Unternehmen des Mittelstands und auch für Kleinunternehmen ein sehr gutes Instrument, seine kaufmännischen Aufgaben, Kundenpflege u.d.g.m. durchführen zu können. Die Mittel können auch, wie in meinem Fall im europäischen Ausland sehr gut genutzt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Langjährige Erfahrung ist meinerseits mit dem Programm vorhanden. Negatives kann ich aber zur Zeit nicht erwähnen. Bisher habe ich noch keine negativen Erfahrungen machen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich pflege Kundenstammdaten. Des Weiteren erfolgt die Angebotserstellung und die Nachverfolgung. Auftragsbestätigungen natürlich auch. Bis hin zur Abrechnung der verschiedenen Dienstleistungen mit unterschiedlichen Kunden. Ferner die Emailverwaltung. Kurz, alle Aufgaben, die ein Dienstleistungsunternehmen durchführen muß.

“Schnell und standardisierte Einführung eines ERP-Systems möglich”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Senior Business Consultant bei

MBCOM IT-Systemhaus GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Extrem schnell einzuführen - weil hoher Standardisierungsgrad. Gute Importmöglichkeiten zur Datenübernahme aus anderen Systemen. Außerdem entwickelt auf API-First-Approach - daher auch sehr gut anderweitig anzubinden an externe Systeme zum Datenaustausch.

Was gefällt Dir nicht?

Die Auswertungen sind gut - aber an der Stelle kann noch ausgebaut werden - ist Weclapp SE aber bekannt ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Lösung für - kleine Kunden, die im ERP-Bereich anfangen. Tolle Lösung um zu wachsen. Anpassbarkeit auch gegeben - obwohl hoher Standard einer Webapp!

“Tolles Tool mit allem, was man benötigt und von überall nutzen kann”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Boris

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Hardware

Was gefällt Dir am besten?

- Zentraler Zugriff von überall, geringe Einarbeitungszeit, Funktionen erfüllen unsere Anforderungen, Modernes Design, Anpassbar

Was gefällt Dir nicht?

In manchen Bereichen noch zu starr und fixiert, etwas mehr Anpassbarkeit wäre wünschenswert um die eigenen Prozesse noch besser abbilden zu können und zu automatisieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ticketbearbeitung der Kunden, Abrechnung sämtlicher Zeiten und Artikel, Zentrale Kundendatenbank. Wir haben sehr viele Dinge aus verschiedenen Systemen in einem zusammen fassen können was die Arbeit erleichert.

“Ich bin sehr zufriedener Anwender im Bereich Unternehmensberatung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

iPMC GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die intuitive Bedienung der Cloudlösung, die Performance und Variabilität. Die Schnittstelle zur Datev vereinfacht vieles und man spart Zeit und Geld.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlt die ein oder andere Funktion im Bereich des Berechtigungsmanagements.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die Abrechung auf Projektbasis, sowie das Vertragsmanagement und wiederkehrende Rechungen sehr intensiv.

“Weclapp bei uns ein voller Erfolg ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir als IT-Dienstleister nutzen Weclapp vollumfänglich für CRM incl. Chancenverfolgung, Angebote Stundenerfassung, Faktura und Vertragsmanagement. Demnächst ist die Ablösung unseres Ticketsystems angedacht, wir werden in den Helpdesk schwenken. Ferner sind wir dabei den Datev-Export einzurichten. Somit Step by Step Integration und Automatisierung.

Was gefällt Dir nicht?

Einziger Kritikpunkt ist bei uns die Darstellung unserer Stundenaufstellungen bei der Fakturierung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übergreifende Nutzung der Daten und Funktionen, auch in den unterschiedlichen Abteilungen und dortigen Rollen.

“Eine super Cloud-ERP-Lösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ivana

Verifizierter Reviewer

Senior License & Order Processing Manager bei

ectacom GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Einführung, super Beratung und einfache Bedienung mit vielen automatisierten Abläufen. Die Software wird in vielen Bereichen aktiv weiterentwickelt und man kann eigene Prozesse ganz einfach abbilden!

Was gefällt Dir nicht?

Mehr Dokumentation wäre hilfreich, auch wenn die Software in vielen Bereichen selbsterklärend ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen das ERP-Handel Paket, Helpdesk und Vertragsmanagement im Einsatz. Eine Software für alle Bereiche, wo viele Vorgänge mit einander verknüpft sind - sehr praktisch!

“WeClapp ERP - System”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Till

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Freiluftmanufaktur GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es neue Mitarbeiter schnell in das System einzuführen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Zusammenhänge zwischen den einzelnen Funktionen nicht sofort eindeutig bzw. nicht eindeutig im Helpdesk beschrieben. Wenn man sich an den WeClapp Support wendet wird einem aber in der Regel schnell geholfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden fast alle unserer Prozesse in WeClapp ab. Der große Vorteil der Nutzung ist, dass WeClapp von überall auf der Welt im Browser nutzbar ist und es sehr verständlich aufgebaut ist. Mit der Unterstützung von WeClapp ist es sehr einfach das Büro papierlos zu organisieren.

“Passt genau zu meinen Anforderungen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Vertriebsleitung bei

BMAnetworks

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Das System ist Browserbasiert und arbeitet mit Workflows. Wir haben unsere eigenen Prozesse an dem System orientiert und es funktioniert einfach und effizient. Gerade die Workflows machen die Vorgänge transparent und geben uns die Möglichkeit schneller und effektiver zu handeln.

Was gefällt Dir nicht?

Das HelpDesk-Modul ist noch nicht so umfangreich, wie z.B. ein Jira-Ticketsystem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mit diesem System vier Systeme abgelöst und nutzen nun ein System. Unsere Vorgänge sind mit einander verknüpft und auch bei Auswertungen bekommen wir einen umfangreichen Blick auf unser Geschäft

“Tolles cloudfähiges ERP System - und tollen Visionen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jennifer

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Weclapp ist im Vergleich zu unserer alten on-Premise Software wahnsinnig schnell und bietet viele Möglichkeiten der Automatisierung schon von Haus aus. Insbesondere die Möglichkeiten im Bereich Buchhaltung, Verträge und im Helpdesk sind toll. Noch viel besser ist die gut ausgebaute API, die es ermöglicht individuelle Programme und Schnittstellen zu schreiben oder auf bereits vorhandene AddOns über den weclapp Store zurückzugreifen. Der Support ist ebenfalls toll und zuverlässig und das Onboarding wurde maximal Professionell begleitet!

Was gefällt Dir nicht?

Trotz aller Digitalisierung ist manchmal ein Schreiben per Word von Nöten. Hier fehlt in der Cloudversion eine Schnittstelle, die alle im Unternehmen stetig vermissen. Im Bereich der Verträge fehlen uns noch viele API Endpunkte, hier hoffen wir auf die weiteren Entwicklungen. Außerdem könnte die Übersichtlichkeit in manchen Tabellen noch verbessert werden und eine Negativsuche wäre toll. Alles in allem aber Jammern auf hohem Niveau. Die Projekte sind derzeit noch nicht so gut umgesetzt (man kann keine E-Mails aus Projekten schreiben) und wir warten ungeduldig, aber mit Freude auf den Dienstleistungsauftrag.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rechnungen von wiederkehrenden Verträgen können als Workflow so versendet werden, dass diese direkt als Rechnung per E-Mail monatlich an den Kunden herausgehen. Bei nicht verändernden monatlichen Verträgen ist dies ideal und spart uns in der Administration extrem viel Zeit. Ebenfalls sehr praktisch ist die Möglichkeit E-Mail Benachrichtigungen direkt über die Kommentarfunktion eines Tickets an den Kunden zu senden. Das spart Doppelarbeit beim Verfassen von E-Mail Benachrichtigungen. Ansonsten nutzen wir weclapp für alles, was bei uns im Haus passiert. Von der Kontaktanfrage über den Sales-Funnel, Umsätze nachhalten, Forecast, Abrechnung, Finanzbuchhaltung (vorbereitende), Aboverträge etc. Was wir nicht machen: Hardware verkaufen. Dementsprechend nutzen wir das Handelsmodul nicht.

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