weclapp Bewertungen

Ich hätte nicht gedacht , einmal mit einer webbasierte CRM-Lösung zu arbeiten. Nun ist weclapp schon einige Jahre inkl. Helpdesk im Einsatz. Eine übersichtliche Oberfläche erleichtern den Einstieg auch für neue Mitarbeiter.

Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Preiserhöhungen von 30% innerhalb von 12 Monaten sind extrem und wären bei unseren Kunden nicht durchsetzbar.

Überall nutzbar. Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, OP, Mahnungen, Helpdesk und Tickets. Bietet das, was wird für unsere Dienstleistungen und Lieferungen benötigen. Das Ticketsystem wird für den Kundensupport genutzt.

Sehr gute und übersichtliche ERP Software die alle unsere Belange abdeckt. Gute Verfügbarkeit und seit dem Wechsel des Rechenzentrums gab es eine wesentliche Verbesserung der Performance. Viele Schnittstellen vorhanden

Verrechnung von Zahlungen könnte besser sein bzw. im Suchfeld "Offene Posten suche" wäre es schön wenn dort auch Rechnungsnummern / Auftragsnummern eingetragen werden könnten. Seriennummern können leider beim Wareneingang nicht im Batch (z.B. durch Kommatrennung) eingegeben werden.

Wir verwalten so ziemlich alles mit Weclapp. Vom Wareneinkauf zum Verkauf inkl. Lagerverwaltung. Dank der Cloud immer und überall verfügbar.

All in one Lösung. Wir benötigen keine andere Software. Von Beschaffung über Verkauf und Lagerhaltung ist alles integriert

Die Verrechnung von offenen Posten funktioniert nicht immer 100%. Hier müssen dann manuell die offenen Posten verrechnet werden

Zeit wird bei vielen Tätigekeiten eingespart, wie bspw. DHL Etiketten direkt erstellen und drucken, Workflows für automatischen Rechnungsversand, etc.

Jederzeit und überall wo Internet verfügbar ist nutzbar. Unabhängig von Betriebssystemen, es ist nur ein aktueller Webbrowser erforderlich. Einfache und intuitive Bedienung der Weboberfläche. Anbindung durch API-Schnittstelle an jede Software realisierbar. Im Vergleich niedriger Preis bei umfangreichen Funktionen

Die integrierte Buchhaltung ist verbesserungsbedürftig (10/2024), allerdings steht dies auf der Roadmap für die weclapp Weiterentwicklung.

Wir nutzen die Software für: Ein/Verkauf, Lagerverwaltung, Projektsteuerung, CRM und unser Helpdesk. Besonders hervorzuheben ist die Vertragsverwaltung, die laufende Verträge jeden Monat automatisch abrechnet.

Uns gefällt am besten an weclapp, dass man in kürzester Zeit systemweit alles finden kann, nach dem man gerade sucht. Wenn man in einem Beleg ist, kann man an zig verschiedenen Stellen zu anderen verknüpften Belegen oder Adressen gelangen. So kann sich jeder User schnell seinen eigenen Best-Use zurechtlegen. Das Programm ist so vielfältig, dass es nicht auf einzelne Branchen festgelegt ist und sich jeder schnell darin zurechtfindet.

Verbesserungspotenzial liegt bestimmt noch in den Einstellungen. Da finden wir teilweise die Zuordnung in den Menüpunkten unlogisch. Man braucht dann schon mal etwas länger um eine bestimmte Einstellung zu finden, wenn man z.B. nur mal eben kurz den Text einer E-mail anpassen möchte, die automatisch beim Rechnungsversand geschickt werden soll.

Wir nutzen weclapp um damit eine schnelle Auftragsabwicklung zu haben. Durch die Suchfunktion kann man sich in kürzester Zeit z.B. Preise heraussuchen, die ein Kunde historisch hatte, um ihm ein neues Angebot zu unterbreiten, das vielleicht vom aktuellen Standardpreis abweicht.

Mit Weclapp hat man eine Browserbasierte Plattform wo man Aufträge, Lieferantenbestellungen, Ticketsystem und vieles weitere an einem Platz vereint hat.

Es gibt in den Artikeltypen verbesserungspotenzial, da wir ein produzierendes Unternehmen sind. Das Modul für die Produktion könnte in manchen Punkten überarbeitet werden.

Wir nutzen das Aufgaben und Ticketsystem in der gesamten Firma. Dies hilft uns die Arbeit transparent zu halten.

Die intuitiven Workflows haben unsere Prozesse deutlich vereinfacht, wodurch wir viel effizienter wurden und täglich Zeit sparen. Der Preis ist absolut angemessen und man bekommt einen schnellen und kompetenten Support. Alle zwei Wochen gibt es Updates, die im Preis mit inbegriffen sind, wodurch es dauerhafte Verbesserungen gibt. Die Ausfallzeiten pro Jahr sind maximal wenige Minuten.

Durch die regelmäßigen Updates werden teilweise weitere Schritte eingeführt, die die Workflows wieder verlängern. Alles in allem hält es sich mit positiven Verbesserungen die Waage.

Intuitive Workflows mit automatisierbaren Schritten

Als Saas Lösung kann die Applikation immer und überall genutzt werden. Viele Hilfreiche Integrationen, die bei anderen Applikationen viel mehr Geld kosten, "rechnen" sich bei WeClapp daher sehr schnell wieder, weil man die die Zeit, die man für Organisation sonst benötigt, in lukrativere Dinge investieren kann.

Bisher habe ich noch wenig negatives gefunden, das direkt an WeClapp hängt, daher fällt es mir schwer eine negative Bewertung zu schreiben

Effiziente Verzahnung mit meinen anderen Tools, in kürzester Zeit viele Dinge erledigen zu können, ist die Stärke von WeClapp in meinen Augen

Die Abläufe in Weclapp sind sehr logisch und werden von meinem Team schnell verstanden. Die vollständige Online-Lösung hat uns während Corona sehr geholfen unsere Buchhaltung remote umzusetzen.

Die Verknüpfung mit einer Webshop-Lösung ist teilweise sehr hakelig. Wir haben mehrere Webshop-Anbieter probiert und es gibt da nach unserer Erkenntnis - inkl. bezahlter Unterstützung über Weclapp - keine wirklich reibungslose Lösung.

Wir nutzen Weclapp für unsere Buchhaltung. Es ging uns um die vollständige Digitalisierung unserer Buchhaltung ohne Medienbrüche. Das ist uns mit Weclapp gut gelungen.

Weclapp vereint alle wichtigen Funktionen und Schnittstellen eines professionellen ERP'S. Die Bedienung ist intuitiv und damit sehr nutzerfreundlich. Ich schätze die flexibel einzurichtenden Bereiche sehr. Das System hat so gut wie nie Störungen.

Als Agentur, die mehrere Kunden handelt, würde ich mir eine Mandantenfähigkeit sehr wünschen. Desweiteren wären reine - kostenlose (ohne Kauf einer weiteren Lizenz) - Leserechte ein echter Mehrwert und würde mir die Zusammenarbeit mit meinen Kunden sehr erleichtern.

Meine Kunden sind eher kleinere Unternehmen aus der Schmuckbranche, die jedoch aufgrund von branchentypischen Besonderheiten ein umfassendes ERP/Funktionen benötigen. Mit nur einer preislich fairen Lizenz kann ich hier alle wichtigen Funktionen abdecken.

Einfach und schlicht Aufgebaut. Ablichtung von Rechnungen leicht dargestellt. Bankverküpfung simpel und einfach umsetzbar. Als Anwender brauch man nicht unbedingt Buchhalterische Kenntnisse

Mehr Erklärvideos wären Wünschenswert. Teils nicht gut Dokumentiert. Dauer der Lösungsfindung zu lang. Übernahme von SB in EB Buchungen ist nicht so toll bzw bei Sachkonten nicht möglich.

Rechnungsabwicklung bis über Buchung von Banken und Übermittlung an den Steuerberater. Preis Leistung paßt

Große Auswahl an Leistungen von Weclapp, benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielzahl an Funktionen, die die Erledigung von Aufgaben effizient ermöglichen

Einige Funktionen können nur erworben werden wenn sie bezahlt werden und es sollte der Kundensupport schneller reagieren

Weclapp ermöglicht es sich während der Arbeit oder des Studiums weiterzuentwickeln, ermöglicht eine einfache und effiziente Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Kunden. Auch bietet weclapp eine Vielzahl von Funktionen, wie beispielsweise Auftragsverwaltung, Lagerbestandsmanagement und Rechnungsstellung, die die Arbeitsabläufe optimieren und Zeit sparen können.

Von Produktion über Auftragserstellung, Import (shopify, fba, kaufland uvm), Buchhaltung bis CRM all in one single source of truth

Analytics ist ausbaufähig. Datenexporte sind bei 20000 Zeilen beschränkt. es könnte noch offener sein.

Wir lösen von Einkauf über Produktion, Chargenverfolgung bis hin zu Costumer support alles mit weclapp

Es ist recht flexibel der Support ist super schnell und gibt sich sehr viel mühe. Wir nutzen viel die Provisions Option, mit der wir unseren Verkäufern rückwirkend Ihre Marge auszahlen können. Es gibt dazu viele mögliche Anbindungen an verschiedene tools

Leider ist es nicht so ausgelegt auf den Verkauf ins Ausland, oder für den KMUler der einen Sitz in der Schweiz hat. Hier und da fehlen uns auch Optionen die wir als E-Commerce Unternehmen brauchen. Die Produktion Option ist leider noch etwas beschrenkt wenn es um Lebensmittel geht.

Wie erwähnt nutzen wir Weclapp aus dem Hauptgrund das wir die Provisionsabrechnung brauchen für unsere Widerverkäufer

We Clapp ermöglicht die komplette Transparenz in alle Prozesse (z.B. Einkauf u. Verkauf). Die Software vereint alle Unternehmensprozesse und hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche. Darüber hinaus ist Weclapp durch die ständige Verbesserung, Erweiterung und Weiterentwicklung Ihrer Software sehr attraktiv. Vorschläge von Kunden werden erfasst und bei erhöhter Nachfrage in die Platform integriert.

Die Mengenumrechnungsfunktion ist ausbaufähig. Weitere Schnittstellen zu Verkaufsplatformen können wieter ausgebaut und verbessert werden. (Kundenerfassung nur mit Amazon Fulfillment möglich). Die Lager App kann nicht für Inventuren genutzt werden.

Transparenz im Team. Sehr intuitive Nutzung. Interface ist logisch und übersichtlich gestaltet. Zugriff von überall ohne VPN Verbindung.

Wenn man sich an die Abläufe hält kann kein Auftrag untergehen. Es gibt dazu viele individuelle Einstellmöglichkeiten, nicht benötigte Punkte können ausgeblendet werden und Filter lassen sich speichern und auch zu anderen Nutzern übertragen. Das ganze System ist intuitiv und bereits nach wenigen Tagen Nutzung leicht zu bedienen.

Es gibt einige Kleinigkeiten die verbessert werden könnten. Die Rücklieferung von einzelnen Artikeln wäre zB wünschenswert. Hier muss man den gesamten Lieferschein stornieren und die anderen Teile wieder liefern, was besonders bei Artikeln mit Seriennummern lästig ist. Dazu wäre es gut, wenn man Versandkosten im Einkauf gleich auf die Artikelpreise umwälzen könnte als Zuschlag.

Bei uns wird das Lager verwaltet und somit der Lagerstand immer aktuell abgebildet. Alle Aufträge werden vom Angebot bis zur Rechnung in weclapp erstellt, man hat somit bei allen Belegen den Bezug. Dazu nutzen wir die Verträge um wiederkehrende Ein- und Ausgangsrechnungen abzubilden, was einiges an Zeit im Vergleich zur monatlichen Eingabe erspart.

Vom Angebot - zur Auftragsbestätigung - zur Bestellung - zum Lieferschein - zur Rechnung alles in wenigen Arbeitsschritten problemlos zu erledigen.

Die E-Mail Verwaltung. Die gelöschten Mails müssen noch einmal alle angeklickt werden um diese zu entfernen. Sehr zeitaufwendig. Im Angebot würde ich mir wünschen Bilder/Fotos der Artikel mit einfügen zu können. Aus zwei oder mehreren Aufträgen eine Rechnung zu generieren bekomme ich nicht hin. Sehr kompliziert.

Bisher nutze ich nur die Funktionen : - Mail-Verkehr - Angebote - Auftragsbestätigungen - Bestellungen - Lieferscheine - Rechnungen. In Zukunft möchte ich aber das Buchhaltungsprogramm hinzunehmen.

Durch die Einführung von weclapp konnten wir in einem Schritt innerhalb von nur 2 1/2 Monaten unsere kompletten Prozesse im Einkauf (international), Vertrieb und Verwaltung von Verträgen neu gestalten und etablieren. Besonders hilfreich sind die vielen Add-On´s und die Möglichkeit sich ohne große tiefe Entwickler Kenntnisse Zusatzfelder nach eigenen Wünschen zu bauen. Und das über nahezu alle Ebenen. Wir nutzen nun weclapp auch für unsere Ausländische Tochterunternehmung. ------------------EN: y introducing weclapp, we were able to redesign and establish our entire purchasing (international), sales and contract management processes in a single step within just 2 1/2 months. The many add-ons and the ability to build additional fields according to our own requirements without in-depth developer knowledge are particularly helpful. And that across almost all levels. We now also use weclapp for our foreign subsidiary.

Bei eine großen Anzahl von Artikeln mit Bildern ist die Performance oft etwas langsam - hier geht mehr. Das führt dazu, dass Eingaben oft nicht gespeichert sind. Auch ist die Menüführung hin und wieder nicht stimmig. Die Möglichkeit aus dem Artikel heraus direkt ein Angebot / Auftrag zu erstellen wäre sehr hilfreich. Änderungsvorschläge dauern unserer Meinung nach zu lange bis diese in die Umsetzung oder zumindest in die Rückmeldung gelangen. ------------------EN: With a large number of articles with images, performance is often a little slow - more is possible here. This means that entries are often not saved. The menu navigation is also sometimes inconsistent. The option to create a quote/order directly from the article would be very helpful. In our opinion, suggestions for changes take too long to be implemented or at least to receive feedback.

Einfache Artikelkataloge erstellen, Professionelle Angebote mit Bildern, Schnelle und einfache Lager und Logistik- sowie Verkaufsverwaltung.--------------------EN: Create simple product catalogues, professional offers with images, quick and easy warehouse, logistics and sales management.

schnelle Bearbeitung, viele Hilfen, Aufträge, Rechnungen, etc. lassen sich sehr einfach verfassen, die Suche funktioniert einwandfrei

manchmal zu langsam beim Öffnen von einzelnen Rubriken, schließt das Menü mittendrin

Probleme werden mit dem Mitarbeiter von WeClapp zusammen gelöst.

Mir gefällt das weclapp, weil es sehr einfach zu bedienen ist und sehr innovativ. Ich arbeite täglich damit und es erleichtert mit den Alltag, Artikel, Lieferungen und Aufträge einfach zu finden. Desweitern hat es unsere Prozesse sehr verschlangt, da es super einfach ist und keiner großen Schulung bedürft um neue Mitarbeiter anzulernen.

Mir fehlt die Mehrmandantenfähigkeit. Die Reklamationen nachzuverfolgen ist oft schwer. Lagerübersichtlichkeit finde ich auch noch nicht optimal

Eine Seriennummernverwaltung hat bei uns die Exceltabellen abgelöst. Wiederkehrende Rechnungen lassen sich sehr leicht schreiben

Das einfache Anlegen und die Pflege von Artikelstämmen, Kunden und Lieferanten. Die Übersichtlichkeit des Dashboards und die einfache DATEV Anknüpfung

Der Formularmanager ist m. M. n. etwas kompliziert strukturiert. Ein Abgleich der Jahresplanung mit dem IST Zustand auf einen Blick (im Dashboard) wäre auch hilfreich

Ich kann von überall aus auf unsere Daten zugreifen und schnell auf Kundenwünsche reagieren. Zudem sind alle Kundenvorgänge einfach und zentral nachzuhalten.

Alle für Small Biz relevanten Funktionalitäten sind enthalten. Alle wichtigen Schnittstellen sind leicht zu konfigurieren. Auftragsbearbeitung und Versand bestens automatisiert. Es können ohne weiteres mehrere Vertriebskanäle eingebunden werden (Online shop, online marketplace, GH und Einzelhandel). Wichtig: Einrichtung mit etwas Hintergrundwissen zu ERP Systemen ohne Probleme im self-service möglich.

User Interface / Benutzeroberfläche ist etwas altbacken und könnte ein modernes freshes Update verdienen.

Komplette WaWi über 4 Vertriebskanäle gebündelt (Retail, Wholesale, Shopify, Amazon). Auftragserfassung, Abwicklung, Versand in mehren Sprachen.

Mein erstes Gespräch auf der OMR 2023 führte ich mit Laura, und sie ist bis heute meine zentrale Ansprechpartnerin. Ihre ständige Erreichbarkeit, umfassende Produktkenntnisse und hilfreiche Unterstützung sind beeindruckend. Während des gesamten Prozesses hat sie eine maßgeschneiderte Angebots- und Projekt Journey für uns entwickelt. Das System selbst zeichnet sich durch seine hohe Anpassungsfähigkeit aus.

Das System ist sehr wirkmächtig, es hat viele Optionen und Möglichkeiten. Hier braucht es defintiv ein gutes und passendes Onboarding, welches durch Expert:innen mit Branchenkenntnissen geführt werden sollte.

Es ist für uns ein All-In-One Tool. Kundenmanagement, Chancen- sowie Angebotsverwaltung, Projektmanagement und vorbereitende Buchhaltung. Es ist DSGVO konformes Tool und jede:r Nutzer:in des Teams kann es trotz einheitlicher Basiseinstellungen für sich verwenden und anpassen.

Die Software deckt weitgehend alles notwendigen Prozesse im Unternehmen ab. Die Bedienung ist weitgehend intuitiv selbst erklärt. Man kommt vom Onboarding schnell zum Produktivbetrieb.

Die Anbindung und Integration an MS Office 365 Apps sollte voran getrieben werden. Beispielsweise eine gute Anbindung an MS Planner.

a) Verwaltung von Interessenten und Kunden b) alle kaufmännischen Prozesse vom Angebot zur Rechnung c) Vertragsverwaltung d) Helpdesk e) Datenübertragung zu Datev

weclapp ist unfassbar übersichtlich und einfach zu bedienen. Gerade der auf sich aufbauende Funktionsumfang vereinfacht das Arbeiten mit weclapp. Es macht einfach Spaß das System zu bedienen und die Implementierung von weclapp war für uns die absolut richtige Entscheidung.

Was uns nicht gefällt ist aktuell eher schwierig zu formulieren. Alle Verbesserungswünsche oder Anregungen wurden dafür zu schnell verarbeitet und umgesetzt. Hier ist zu nennen, dass Tagesaufgabe geben sollte oder, dass man sich die Kunden, Interessenten und Lieferantenstruktur auf einer Karte anzeigen lassen kann. Somit sind wir aktuell wunschlos glücklich mit weclapp.

Wir nutzen weclapp als digitales Bürosystem für alle Abläufe in unserem Unternehmen.

WIr nutzen WeClapp vor allem dafür Angebote zu schreiben und unsere Kundendaten und den damit verbundenen Status zu sichern. Das fällt dem Team sehr leicht und macht somit die "lästige" Verwaltungsarbeit leicht und damit deutlich besser.

Teilweise dauert es bis man sich in verschiedene Grundeinstellungen rein gedacht und diese Umgesetzt hat.

Unsere Arbeit wird in Puncto Kundedaten deutlich besser und dort besser. Wir sind nun also viel einfacher in der Lage einen sauberen und guten Kundenservice zu gewährleisten.

weclapp hat uns neugierig gemacht, weil die Lösung CRM und ERP in einer Softwarelösung vereint. So können wir von Lead über Anfrage, Angebot, Projektphase über Rechnungsstellung bis hin zur Belegübermittlung an den Steuerberater den gesamten Prozess abbilden. Das persönliche und detaillierte, sehr bemühte Onboarding waren herausragend und kann ich nur wärmstens empfehlen.

Wir sind im Austausch bzgl. einzelner Verbesserungen. Insbesondere im Bereich Dashboarding und Analytics sehen wir noch deutliche Optimierungspotentiale.

Mit weclapp decken wir den gesamten Prozess von Lead, Anfrage, Auftrag, Projektphasen, Rechnungsstellung, Belegübermittlung ab, unser Ziel ist das komplette Debitoren- und Creditorenmgmt über weclapp abzubilden.

Für uns am hilfreichsten ist die Möglichkeit, in Weclapp zentralisiert alle Kundendaten, Projekte, Angebote und Rechnungen verwalten zu können. Weclapp ist in unseren kompletten Workflow integriert und hilft unserem Team bei der Stundenerfassung und Projektübersicht.

Die Ladegeschwindigkeiten sind z.T. extrem lang. Wir haben einige Projekte in weclapp hinterlegt und hier wird deutlich, dass Weclapp von Haus aus keine wirkliche Projektmanagement Software ist...

Den Workflow: Kunden anzulegen, Angebote zu schreiben, daraus eine Angebotsbestätigung zu generieren und direkt im Anschluss ein Projekt anzulegen. Weclapp ist via Datev verknüpft und gibt uns die Möglichkeit, direkt Rechnungen zu erzeugen.

Als wir uns vor einigen Jahren für weclapp entschieden hatten passten Preis und Leistung. Die Performance der Anwendung ist zwar nicht besonders hoch, aber man kann damit leben.

Suchfunktion und Geschwindigkeit der Suche sind aus unserer Sicht ein ziemlicher Schwachpunkt. Als wir die vor einige Monaten die Rechnung für den neuen Abo-Zeitraum erhalten hatten bin ich aus allen Wolken gefallen: über 300% Preissteigerung, und dass bei nur marginalen Verbesserungen.

Kundendaten verwalten. Vertriebsunterstützung. Service

Weclapp ist ein sehr gutes Programm zur Nachverfolgung unterschiedlicher Angebotsprozesse innerhalb eines Unternehmens. Mit diesem Programm kann man aus Projekten direkt auch gleich Aufträge erzeugen lassen. Wenn du Projekte in deinem Unternehmen verwalten möchtest, bietet weclapp leistungsstarke Projektmanagement-Tools. Du kannst Aufgaben zuweisen, den Fortschritt verfolgen und Ressourcen effizient planen. Außerdem ist das User Interface sehr intuitiv, finde ich, die Prozesse im Programm sind auch alle sehr gut dargestellt und klar strukturiert. Weclapp legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Die Plattform bietet zuverlässige Verschlüsselung und Datensicherung, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten geschützt sind.

Weclapp verfügt über eine Zeit Erfassung innerhalb des ERP Programmes. Das ganze wäre auch super sinnvoll und brauchbar, die Funktion fehlt nämlich so manchem Konkurrenzprodukt. Leider aber besteht die Zeit Erfassung des ERP Programmes Weclapp den Praxistest nicht. Es funktioniert einfach nicht einwandfrei, hakt häufig und zeigt die falsche Zeit an oder stoppt einfach.

Das Weclapp ERP Programm ist nicht nur ein reines ERP System, sondern hat auch ein integriertes Costumer Relationship Management Tool. Außerdem kann man sämtliche andere Geschäftsbereiche damit abbilden. So hat man einfach ein Programm für alle Fragen. Das ist schon sehr praktisch, ist nicht so viel Aufwand in der Verwendung und man muss sich nur in 1 System einarbeiten.

Grundsätzlich ist Weclapp sehr umfangreich, leicht verständlich und lässt einen beim "wachsen" nicht im Abseits stehen. Die Lager- und Artikelverwaltung funktioniert sehr gut und lässt kaum Wünsche offen. Weclapp hilft uns im Ladenlokal und Onlineshop.

Der Support ist leider nicht gut. Man hat meistens sehr lange Wartezeiten und nicht immer eine Lösung für das Problem. Zudem kommt, dass man teilweise Dinge für die nahe Zukunft zugesagt bekommt und sie dann einfach keine Priorisierung finden und somit nicht umgesetzt werden. Sehr ärgerlich, wenn man sich aufgrund dieser Aussage für Weclapp entschieden hat. Als Kassensystem ist es nicht brauchbar und verursacht nur Ärger. Bei der Nutzung als reines ERP System funktioniert eigentlich alles immer Einwandfrei.

Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.

Das Beste an weclapp ist, dass es fast perfekt auf unsere Bedürfnisse passt. Die Abwicklung von Softwareprojekten war in anderen Tools, die wir getestet haben, nicht so gut abgebildet wie in weclapp, abgesehen vielleicht von einigen viel teureren Tools.

Die Oberfläche von weclapp sieht etwas altbacken aus. Da könnte ein bisschen mehr modernes UX Design einfließen. Manche Elemente verhalten sich nicht konsistent, was gerade Anfänger verwirrt (z.B. öffnet ein PDF-Icon mal das Dokument, mal startet es einen Download). Aber das ist alles nichts, was die eigentliche Arbeit behindert,

Wir erledigen mit weclapp den kompletten weg von der Angebotserstellung über die Auftragsverwaltung bis hin zur Abrechnung. Abos, regelmäßige Dienstleistungen, Ad hoc Rechnungen, alles läuft über weclapp. Eigentlich ist weclapp aus unserer Firma nicht mehr wegzudenken.

CRM Tool aus Deutschland mit umfangreichen Funktionen, mit denen wir (gettup = SaaS Produkt für Non Profits) über die weclapp API beinahe vollständig unsere Lead-, Onboarding- und Rechnungsprozesse automatisieren konnten. Uns war wichtig, dass unsere Software mit dem CRM Tool interagieren kann, dass wir also Daten in beide Richtungen fließen lassen können. Außerdem ist DSGVO Konformität absolutes Must und das wird bei weclapp geboten. Darüber hinaus nutzen wir die Helpdesk Funktion in weclapp und brauchen daher kein weiteres Tool fürs Support Ticketing.

Es gibt keine Testumgebung, daher müssen wir Testdaten in der Produktivumgebung entsprechend kennzeichnen und rausfiltern.

Wir nutzen die weclapp API, um Daten für das CRM an weclapp zu übergeben und dort automatisiert zu verarbeiten. Unser Vertrieb kann unsere Produkte (Subscriptions) direkt in weclapp pflegen, von wo aus sie über die API abgerufen werden. Der Support bearbeitet Anfragen in weclapp, das auch die gesamte E-Mail Kommunikation übernimmt. So bleiben alle Daten konsistent an einem Ort und über die API können wir sie für bestimmte Funktionen in unsere Systeme spiegeln.

Ich finde die ziemlich einfache Handhabung super. Ich konnte bisher alles, was ich an unterschiedlichen Stellen einstellen wollte, weil ich es dort brauchte, auch tatsächlich finden. Dadurch kann man selber das Programm genau auf die Bedürfnisse der eigenen Firma einstellen. Auch dass ich das Onboarding alleine hinbekommen konnte (hatte minimale Vorerfahrung), und mir das Team bei Fragen meist direkt und kompetent zur Seite stand, war prima und eine Grundvoraussetzung für mich und meinen Geldbeutel. Apropos, der Preis ist vergleichsweise auch voll in Ordnung. Zuletzt möchte ich die schöne Benutzeroberfläche erwähnen, dadurch macht es noch mehr Spaß, mit weclapp zu arbeiten.

Manchmal kommt es vor, dass ein zweiter Nutzer Daten verarbeitet, die mit dem von mir aktuell aufgerufenen Datensatz in Verbindung stehen. Dann wird beim Speichern der Fortschritt der letzten Minuten gelöscht. Ich kann mir aber Vorstellen, dass das schwer zu verhindern ist. Sehr selten hat der gratis E-Mail-Support ein bisschen zu lange auf eine Antwort warten lassen, ich habe es aber überlebt und die restlichen Anfragen waren immer genau on the point, sofort da und sehr freundlich!

Ich verwalte meine Laufzeitverträge, habe alle Umsätze und die Bank im Blick, mache die Buchhaltung und habe vor allem meine Angebote hier recht schnell vorbereitet und verschickt. Die monatlichen Rechnungen erstelle ich ebenfalls mit weclapp und die Kunden habe ich über das CRM immer griffbereit.

Intuitiv und einfach zu bedienen, freundlicher und schneller Kundenservice, vergleichsweise einfache Implementierung und Benutzerführung!

Die Export-Optionen könnten noch umfangreicher sein meiner Meinung nach - aber die eingebauten Dashboards geben einen guten ersten Einblick in die Daten.

Vereinfachung und Standardisierung von operativen Prozessen. Besonders die Möglichkeit E-Mails je nach Use-Case zu individualisieren und zu versenden hilft sehr.

Weclapp ist einfach und logisch aufgebaut. Mit ein wenig Zeitinvest ist der Aufbau und die Integration in die Prozesslandschaft leicht zu generieren. Es macht aber durchaus Sinn die Prozesse dem System zu unterwerfen. Hier ist vieles zu Ende gedacht. ...und bringt neuen Schwung in die Bude... ;-)

Zwei Dinge gefallen mir leider nicht. Die Möglichkeiten der Etikettierung sind extrem eingeschränkt. Wenn man Etiketten nach VDA erstellen muss, muss man entweder zubuchen oder externe Software nutzen. Das finde ich extrem schade. Und: Leider ist der Preis sehr hoch und man ist gezwungen 2 Lizenzen zu buchen (Ausnahme erstes Jahr). Hey Leute, es gibt Unternehmen mit einer Person, die euer Produkt haben wollen. Das muss irgendwie anders gehen.

Es erleichtert de Arbeit, da es sehr einfach in der Anwendung ist. Die Oberfläche ist übersichtlich, die Hilfestellungen, wenn man mal nicht weiter weiß, sind sehr gut, ebenfalls leicht erklärt und jederzeit abrufbar (Knowledge Base). Bei schwierigeren Problemen kann man den Support kontaktieren, der in der angegeben Zeit antwortet. Zu den weiteren Support Paketen kann ich nichts sagen, weil ich die nicht brauche (daran sieht man die Einfachheit des Systems). Ein weiterer Vorteil von weclapp ist die sehr gute Integration von E-Mails und die leichte Anbindung und Nutzung als Buchhaltungssystem. Es bildet eine sehr weite Range an Möglichkeiten ab. Auch ein CRM System ist integriert, welches ich aber auf Grund meiner Unternehmensgröße (noch) nicht nutze.

Der Funktionsumfang und die Zuverlässigkeit der Funktionen ist deutlich besser als bei dem Anbeiter, den ich nun gewählt habe. Da habe ich am falschen Ende gespart.

Für ein Einzelunternehmer wie mich ohne Mitarbeitende aus dem Bereich Dienstleistung fühlt sich das System etwas überdimensioniert an.

Als ich weclapp genutzt habe, habe ich damit Rechnungs- und Mahnwesen, EÜR und Buchhaltung sowie Kundenmanagement betrieben. Der Vorteil ist, zentral alles an einem Ort zu haben - auch die Kundenkommunikation, wenn es darauf ankommt.

Projekterfassung inkl. Timetracking, Minuten- (eigentlich sogar Sekunden-) genaue Erfassung, das einfach Schreiben der Rechnungen

Beim Schreiben der Rechnungen muss nicht immer in den zu berechneten Aufgaben stehen, wer die Aufgabe ausgeführt hat. Das löschen wir in der Buchhaltung immer manuell. Schön wäre es, wenn hier eine Arbeitserleichterung und damit Zeitersparnis erfolgt.

Einfach Kommunikation mit den Kollegen: jeder sieht alles. Einfach Rechnungslegung. Anbindung mit DATEV, wenn auch als BETA funktioniert mega, so macht man auch den Steuerberater glücklich.

Browser basiert, Zugriff jederzeit von überall möglich, Übersichtlichkeit, viele Einstellungsmöglichkeiten & Schnittstellen, Datenexport aus fast jeder weclapp Ansicht möglich, insg. gutes Preis-Leistungsverhältnis & auch mit überschaubarem Budget können kleinere Unternehmen direkt professionell starten, selbständiger Aufbau des Systems auch ohne Informatikstudium möglich, schneller & guter Support durch E-Mails und individuelle Supportpakete.

Manche Einstellungsmöglichkeiten sind sehr versteckt/ nicht intuitiv angeordnet. Mehr Automatismen (wenn -> dann, noch mehr Formulareinstellungen) wären hilfreich.

1. Alle Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen laufen zentral zusammen und können effizient bearbeitet werden 2. Der Einkauf (inkl. dazugehörige Wareneingänge, Dispositionsläufen), Produktionsprozesse und Verkäufe sind professionell erfasst, was Dokumentationspflichten und Planung erleichtert 3. Mit Lagerbestandsübersichten inkl. Chargennummern & MHD herrscht volle Rückverfolgbarkeit (obligatorisch im Food-Sektor) und man hat stets alles im Blick 4. Die Integration der Buchhaltung in weclapp schließt perfekt daran an

Die super angenehme Benutzeroberfläche, sehr intuitiv und und Anpassungen können einfach direkt in der Nutzeroberfläche gelöst werden. Das CRM Modul ist super stark - man benötigt hierdurch kein zusätzliches Tool und und es lassen sich damit einfach individuelle Felder erzeugen.

Der Reporting-Bereich ist stark ausbaufähig - wenige Reportings vorhanden und nur begrenzte Anpassbarkeit (es kann aber eine Power-BI Lösung kostenpflichtig hinzugefügt werden bei Bedarf)

Optimale Übersicht & Steuerung unserer B2B Kunden und Leadgewinnungs-Prozessen | Jederzeit 100ige Übersicht über all unsere Bestände in den Lägern (macht auch den Steuerberater happy)