Webgains Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 253 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Webgains sagen

Webgains wird für seinen erstklassigen Support und das hervorragende Account-Management gelobt. Nutzer schätzen das zuverlässige, hochmoderne Tracking sowie die grundsätzlich intuitive Bedienbarkeit. Dennoch wirkt die Benutzeroberfläche von Webgains teils veraltet und komplex. Kritisiert werden zudem die nutzerunfreundliche Aufteilung zwischen altem und neuem System, ausbaufähige Reporting-Funktionen sowie eine mangelhafte Publisher-Suche. Gelegentliche Server-Lags und Bugs beeinträchtigen die Zuverlässigkeit. Trotz einer je nach Nische begrenzten Partnerauswahl löst Webgains effektiv Probleme im Affiliate-Marketing durch eine reibungslose technische Basis.

Noch Fragen offen?

4,6 (253) Basierend auf 253 Bewertungen
577%
422%
31%
20%
10%

253 von 253 Bewertungen

3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Gut aber mit Potential

Was gefällt dir am besten?

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit diversen Affiliate-Plattformen, unter anderem mit Webgains, zusammen. Dabei finde ich die laufenden Optimierungen der Plattform sowie den Willen diese voranzutreiben sehr gut. Auch die Unterstützung seitens Webgains-Team finde ich vorbildlich.

Was gefällt dir nicht?

Die Aufteilung in die alte und in die neue Plattform sind nicht wirklich nutzerfreundlich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Dank Webgains habe ich die Möglichkeit mich mit vielen verschiedenen Partnern zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.

Antwort von Webgains:

Lieber Alexander,

vielen Dank für dein Feedback. Klar, wir wollen uns immer weiterentwickeln und dazulernen, daher gehört die laufende Optimierung auch zu unserem Werteverständnis. Auch unsere Plattform treiben wir natürlich weiter voran, so dass du bald nur noch die neue Plattform brauchst.


Alexander

Account Manager beiadseed

Online Media

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Super Hilfe beim Set-up! :)

Was gefällt dir am besten?

Ich habe eine feste Kontakt Person, die mir hilft, mich kennt und immer schnell Antwortet. Sie haben sehr viel Geduld und können mir die Details verständlich erklären.

Was gefällt dir nicht?

Von der technischen Seite her gibt es häufiger Bugs...

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann aktiv nach Publishern suchen. Da deren Kontaktdaten im Profil stehen, kann ich auch direkt mit der richtigen Person Kontakt aufnehmen. Dies spart viel Zeit und nerven. Banner hochzuladen geht super schnell. Ich kann selber meine Newsletter gestalten und verschicken.


Silvie

Account Managerin beiNext Level

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Der Service der einzelnen Key Account Manager sehr gut.

Was gefällt dir am besten?

Webgains bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle. Die Auswertungen im System sind sehr detailliert und zuverlässig. Große auswahl an Programmen, internationale Präsenz, exzellentes Trackingsystem, gutes Reporting Tool. Die Anmeldung für Publisher ist kostenlos. Benötigt jedoch eine Freigabe vom Advertiser je Partnerprogramm.

Was gefällt dir nicht?

Passt allles soweit, bin voll zufrieden. Noch arbeite ich nicht allzu lange mit dem Netzwerk um das negative zu nennen. Auf dem ersten Blick - leisten Sie gute Arbeit.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

MIt Webgains melde ich mich bzgl dem Produkt Feeds und generellen anfragen zu Händlern.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank liebe Agata, es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Netzwerk tatkräftig unterstützen können.


Anonym

Account Manager

Internet

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Affiliate Netzwerk mit erstklassigem Support!

Was gefällt dir am besten?

Der Support auf Advertiserseite ist wirklich erstklassig. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und ist super freundlich. Bei Fragen und Problemen wird uns immer schnellstmöglich persönlich weitergeholfen.

Was gefällt dir nicht?

Die eigenständige Publisherakquise ist definitiv noch ausbaufähig und aktuell nicht sehr elegant gelöst. Es gibt sehr viele Publisher, die sich rein auf Gutscheine fokussieren. Wir wünschen uns mehr Partner:innen, bei denen der Content im Fokus steht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Den Aufbau sowie Ausbau von Partnerschaften mit Publishern zur Generierung von Reichweite und Umsatz. Vorteile sind, dass wir über Webgains den Zugang zu verschiedenen Publishern erhalten sowie die Zeitersparnis in der Abwicklung.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank, Sarah. Es wird dich freuen, dass wir in den letzten Monaten unser Netzwerk insbesondere um etliche interessante Content-Partner erweitern konnten.


Sarah

Team Lead Marketing beiLoveco GmbH

Fashion

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Super Betreuung, sehr übersichtliches Interface und tolle Affiliates! Sind sehr zufrieden

Was gefällt dir am besten?

Wir haben eine tolle Account Managerin, die immer schnell zu erreichen ist und das Interface gefällt uns sehr gut, viel besser als was wir vorher hatten

Was gefällt dir nicht?

Wir haben erst vor kurzem gestartet, bis jetzt ist uns hier noch nichts aufgefallen

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben erst vor kurzem gestartet. Wollen aber langfristig hiermit natürlich mehr Reichweite erzielen und Sales generieren

Antwort von Webgains:

Das geht runter wie Öl! Freut uns, dass wir euch begeistern können


Lisa

Online Marketing Manager beiStop The Water While Using Me!

Cosmetics

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Grossartige Plattform mit professionellem Service

Was gefällt dir am besten?

Als Publisher bin ich viel in Kontakt mit den Account Managern von Webgains. Der Kontakt ist schnell, freundlich, unkompliziert und professionell.

Was gefällt dir nicht?

Die Kommunikation kann manchmal etwas eindeutiger sein. Beispielsweise sollte immer die Programmnummer genannt. Ist aber eine Kleinigkeit.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Eine Affiliate Plattform, welche uns besonders am deutschen Markt gute Kunden bringt.

Antwort von Webgains:

Danke für deine grossartige Bewertung, Bernhard. Und für deinen Tipp mit der Programmnummer :-)


Bernhard

Account Manager beiShoparize

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Tolle Partner, gute Ergebnisse

Was gefällt dir am besten?

Wir schätzen besonders den partnerschaftlichen und Lösungsorientierten Umgang mit Partnerprogrammbetreibern. Auch schwierige Partnerprogramme lassen sich hier an den Start bringen und gemeinsam mit den Kollegen von Webgains erfolgreich machen. Besonders gefällt uns auch die Möglichkeit neue Partner Aktiv über das Netzwerk zu werben und zu recherchieren.

Was gefällt dir nicht?

Schwer zu sagen. Bisher können wir nur positives berichten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben bei einem Kunden einen sehr harten Datenschutz und konnten hier eine individuelle Lösung finden. Darüber hinaus Empfinden wir den Support bzw. das Accountmanagement als sehr aktiv und produktiv.

Antwort von Webgains:

Vielen dank für die Blumen, lieber Alexander. Wir sind dafür bekannt auch schwierige Fälle zu lösen. Es freut uns, euch an Bord zu haben


Alexander

CEO beiSCOOP GmbH

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top Support und Service

Was gefällt dir am besten?

Sehr guter Support und Unterstützung bei allen Fragen rund um Webgains und Affiliate. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und bekommt individuelle Unterstützung. So bekommt man schon beim Onboarding und Abstimmung ein sehr gutes Gefühl für das System. Die Reaktionszeiten auf Emails sind vorbildlich.

Was gefällt dir nicht?

Die Benutzeroberfläche war am Anfang noch etwas altmodisch und nicht immer selbsterklärend. Das hat sich durch die neue Oberfläche aber auch deutlich gebessert

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webgains bietet uns die Möglichkeit Traffic zu skalieren und neue Kanäle einzusetzen. Unsere Kunden profitieren von mehr Sales und kalkulierbaren Kosten.

Antwort von Webgains:

Für unsere Kunden nehmen wir uns immer Zeit! #wirbrennenfürdich


Matthias

Head of Marketing beiDIXENO GmbH

Marketing and Advertising

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Voll umfangreicher Affiliate Partner

Was gefällt dir am besten?

Kollegen gehen auf die Bedürfnisse ein, wir erzielen regelmäßig sehr gute Ergebnisse. Kosten-Umsatz-Relation ist stets in einem sehr gesunden Rahmen.

Was gefällt dir nicht?

Skalierbarkeit ist fraglich, etwas mehr Blogs wären wünschenswert

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der sehr Discount-dominierende Möbelmarkt wird mit den Gutscheinplattformen durch Webgains gut platziert. Schnelle Umsetzung und Streuung von Kampagnen an ein großes Netzwerk

Antwort von Webgains:

Lieber Markus,

vielen Dank für deine klasse Bewertung. Good News, gerade im Bereich der Content-Publisher konnten wir viele neue Partner begrüßen, da sind bestimmt auch spannende neue Partner für dich dabei.


Markus

Performance Marketing Manager beiporta Möbel

Möbel

2.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Echter Wachstumstreiber

Was gefällt dir am besten?

Webgains ist für uns innerhalb kurzer Zeit zu einer wichtigen Trafficquelle gewachsen. Persönlicher Ansprechpartner ist im Falle eines Falles vorhanden.

Was gefällt dir nicht?

Technisch ist das Ganze nicht auf der Höhe der Zeit, insbesondere die Arbeit mit zwei Backends ist etwas unglücklich.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir genereieren eine hohe Reichweite innerhalb eines großen Netzwerks, das CPO Modell gewährleistet kalkulierbare Kosten.

Antwort von Webgains:

Wir lieben es, dir Reichweite zu geben. Danke für deine Bewertung, Christian. Am Backend arbeiten wir


Christian

Leiter E-Commerce beiB+W Koffermarkt

Consumer Goods

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Solides Affiliate Netzwerk mit gutem Support

Was gefällt dir am besten?

Bei jeglichen Fragen reagiert der Support fix und hat eine stets zufriedenstellende Antwort parat. Es gibt eine große Auswahl an Publishern und vor allem auch Influencern (Gaming- und Sneaker-Bereich). Dank des Produkt-Trackings können Top-Seller Listen angefertigt und ausgewertet werden.

Was gefällt dir nicht?

Vereinzelt ist es noch notwendig, dass zwischen der alten und neuen Plattform gewechselt werden muss. Die Auswertungsmöglichkeiten sind groß, allerdings sind vereinzelt mehr Klicks notwendig, um an eine Statistik nach Publisher zu kommen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Zusammenarbeit mit vielen Partnern und Webgains als zwischengeschaltete Instanz zum Tracking, Abrechnung, Bereitstellung von Werbemitteln, etc.

Antwort von Webgains:

Lieber Johannes,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bauen unsere neue Plattform gerade noch aus und sind auch an der Usability Optimierung dran. Es wird alles gut und noch besser.


Johannes

Head of Partner Management, SEO & Web Analytics beiProjecter GmbH

Marketing and Advertising

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Solides Netzwerk mit großer Reichweite

Was gefällt dir am besten?

Sehr zuverlässiges Netzwerk mit sehr guten Service und (mittlerweile) auch mit sehr gutem User Interface und Features. Den Service muss man wirklich noch einmal separat rausheben, da man in sehr professionelle Hände gelangt und im kompletten Setup bis zur operativen Arbeit unterstützt wird.

Was gefällt dir nicht?

Leider ist die Technologie an manchen Stellen noch nicht bei 100%, aber auch hier ist Webgains auf dem Weg der Besserung. Die div. Bugs wurden mittlerweile so gut wie behoben, was den Verbesserungsprozess noch einmal unterstreicht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Performance Marketing Agentur. In der Beratung und Betreuung ist Webgains, egal ob für Publisher oder Affiliates wirklich ein sehr gutes Netzwerk. Direkte Ansprechpartner, kurze Wege und eine schnelle und einfache Kommunikation erleichtern die kompletten Prozesse.

Antwort von Webgains:

Lieber Nico,

es freut uns, dass wir euch von A bis Z tatkräftig und zuverlässig untersützen können. An den Technologie-Schrauben drehen wir natürlich weiter, wir wollen ja auch nicht bei 100% stehen bleiben, sondern immer noch einen extra Schritt weiter gehen.


Nico

Sales Manager beiad agents GmbH

Marketing and Advertising

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Tolles Affiliate-Netzwerk mit sehr gutem Account Team!

Was gefällt dir am besten?

Am allerbesten der Deeplinkgenerator! Ich arbeite sehr gerne mit Webgains zusammen, das Team ist super motiviert und hat viele interessante Merchants. Die internationale Aufstellung ist genial. Wir können mit Webgains alle unsere Portale (DACH, IT & ESP) abdecken und so neue Advertiser komplett anbinden. Das Dashboard ist übersichtlich und man kann Reports leicht ziehen.

Was gefällt dir nicht?

Neuen Produkte, die vom klassischen Affiliate-Marketing abweichen, (z.B. neue Cashbackportale) gerne proaktiv anbieten. Wir stehen immer für gemeinsame Meetings mit den Advertisern bereit! Ich denke, hier ist noch eine menge Potential für die Zusammenarbeit zwischen Checkout-Charlie & Wegbains. Lasst uns gerne ein paar Meetings auf der nächsten OMR gemeinsam mit euren Advertisern vereinbaren.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wegbains übernimmt die komplette Commission Abwicklung für uns. Auf dem Dashboard sieht man übersichtlich und schnell, wie die Zahlen für eine gewisse Periode sind. Der Deeplinkgenerator ist auf der Startseite und easy anzuwenden. Man muss nicht erst die Advertiserpage aufrufen. Genial! Webgains bietet viele unserer Kampagnen (Black Week, Christmas...) aktiv ihren Merchants an. Danke!!!

Antwort von Webgains:

Danke Tim, wir arbeiten auch sehr gerne mit dir zusammen und freuen uns dich international zu unterstützen. Auf der OMR sind wir am Start, wir melden uns bei dir.


Tim

Key Account Manager Special Products beiCheckout-Charlie

Marketing and Advertising

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Starkes Affiliate-Netzwerk mit tollem Dashboard

Was gefällt dir am besten?

Mit Webgains lassen sich die Affiliate-Links schnell über das Dashboard erstellen. Außerdem kann ich auf einen Blick meine Performance über das Dashboard überblicken. Hinzu kommt, dass Webgains jede Menge Advertiser im Netzwerk hat. Mit dabei ist auch noch ein URL Shortener, der die langen URLs in ansprechende Form bringt.

Was gefällt dir nicht?

Ich finde es schade, dass manche KPIs nicht näher erläutert werden, denn manchmal wäre das noch hilfreich. Bei Webgains ist mir in der Vergangenheit aufgefallen, dass manchmal das Tracking nicht funktioniert, das war aber auch Shop abhängig. So war bei viel Traffic manchmal kein einziger Sale getrackt worden, aber der Artikel war nach unserem Advertising ausverkauft. Das kann aber auch daran liegen, dass der Advertiser das Tracking nicht richtig eingerichtet hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der Vorteil von Webgains ist, dass es ein super Dashboard hat und dort auch die Erstellung von Links nach Auswahl des Advertisers erlaubt. Das erspart einiges an Zeit und macht die Arbeit deutlich schneller. Die Performanceübersicht kann sowohl kompakt als auch detailliert angezeigt werden, sodass man für die Zukunft Entscheidungen treffen kann, ob man einen Advertiser wieder nutzt oder nicht.

Antwort von Webgains:

Lieber Pascal,

danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass du über das Dashboard alles gut im Blick hast. Ein einwandfreies Tracking ist für uns Prio 1, daher arbeiten wir bei der Einrichtung sehr eng mit den Advertisern zusammen und unterstützen sie, wo wir nur können.


Pascal

Co-Founder beisnkraddicted

Consumer Goods

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
3,0
Vor mehr als 12 Monaten

Es lohnt sich für uns!

Was gefällt dir am besten?

Das gesamte Handling von Webgains ist sehr einfach. Das Portal ist gut strukturiert und man findet sehr schnell was man sucht. Besonders einfach ist es wenn man eben schnell einen tracking-link benötigt, da dieses Tool direkt im Dashboard zu finden ist. Für unsere Tätigkeitsfeld sind ausreichend Advertiser von guter Qualität im Netzwerk.

Was gefällt dir nicht?

Bei einen Advertisern könnte das Qualitätsmanagement besser sein. Hier sollte Webgains besser hinschauen was die Qualität der Werbemittel (insbesondere die Datenfeeds) angeht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen Webgains für die Monetarisierung unseres B2C Magazins. Hier bedienen wir uns an den Werbemitteln wie Banner und Gutscheincodes. Außerdem verlinken wir aus dem Magazin direkt auf die Produkte im Shop und machen diese für unsere Leser kaufbar.

Antwort von Webgains:

Lieber Rafael,

vielen Dank für dein super Feedback. Unser Account-Management ist in engem Austausch mit den Advertisern und unterstützt auch beim Aufbau der Werbemittel und Datenfeeds, damit wir unser hohes Qualitätslevel weiter ausbauen können.


Rafael

Geschäftsführer beiGrapeAlliance

Wein & Spirituosen

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

viele Möglichkeiten, sehr anschaulich aber noch im Aufbau und Optimierung

Was gefällt dir am besten?

Der Kundenservice ist sehr schnell und lieb und ich bekomme die wichtigesten Daten von jedem Publisher, das heisst, ich kann direkt Kontakt aufnehmen. Ich kann selber nach Publisher suchen und diese nach Interessen filtern. Ausserdem werden mir Publisher vorgeschlagen und angezeigt, wie gut sie zu meinem Produkt passen. Den Newsletter kann ich selber designen mit Bildern und CTA.

Was gefällt dir nicht?

es gibt oft Bugs, dass technisch noch nicht alles immer problemfrei funktioniert. Daher muss ich oft den Support anschreiben. Die Statistik kann unübersichtlich sein und Provisionseinteilung muss noch einzeln passieren. Ich kann zwar Publisher in Gruppen einteilen, aber nichts mit der Gruppe machen (zB Provisionsanpassung)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Infos über Publisher sind sehr hilfreich um in Kontakt zu treten. Ausserdem finde ich schnell und einfach neue Publisher, die gut zu mir passen.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Silvie. An der Weiterentwicklung unserer Technologie arbeiten wir mit Hochdruck, dennoch steht dir unser Support-Team immer gerne mit Rat und Tat zur Seite


Silvie

Account Manager beiNext Level Affiliate Marketing

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Engagiertes Team mit viel Potenzial

Was gefällt dir am besten?

Der intensive und schnelle Support, den wir als Agentur gerne in Anspruch nehmen, ist einer von Webgains Steckenpferden. Auch das neue Backend bietet viele neue Möglichkeiten für Reportings und allen voran eine deutlich bessere Usability.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell bietet das neue Backend noch einige Bugs, dessen Behebung seitens Webgains leider sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Hierdurch ist es uns als Agentur aktuell leider noch nicht möglich, ausschließlich mit dem neuen Backend zu arbeiten. Auf Supportanfragen gibt es allerdings immer zeitnah ein Feedback und Hinweise auf mögliche Bugs sind gerne gesehen. Beim Support könnte Webgains noch einiges aus sich rausholen, wenn sie etwas proaktiver auf Ihre Kunden zugehen. Dies könnte bspw. in Form von Publisher-Neuvorstellungen oder GAP-Analysen erfolgen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die langjährige Zusammenarbeit und der bestehende Trust bieten uns eine sehr gute Basis für eine offene und konstruktive Kommunikation. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und versucht schnellstmöglich umzusetzen. Alle Programme werden von einem Account Manager geführt, was die Kommunikation deutlich vereinfacht. Zudem bietet Webgains durch sein langes Bestehen einen umfangreichen Partnerpool, insbesondere im Contentbereich, welchen wir gerne nutzen.

Antwort von Webgains:

Liebe Nina,

danke für dein Feedback, wir freuen uns, euch schon so lange in unserem Netzwerk zu haben. Wie bei jeder Technologie verstecken sich hier und da vereinzelt Bugs, die sich unser Developer-Team vorknüpft. Unser Support-Team hat natürlich immer ein offenes Ohr für euch.


Nina

Online Marketing Managerin beicoupling media GmbH

Retail

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Mit der neuen innovativen Plattform ist Webgains auf dem besten Weg für eine erfolgreiche Zukunft

Was gefällt dir am besten?

Durch die neue, innovative und schnelle Plattform von Webgains können schnell verschiedenste Reportings zusammengestellt werden. Ebenso gibt einem die grafische Übersicht einen schnellen Einblick in die Performance der letzten Tage. Durch die neue Drag&Drop Funktion bei der Newslettererstellung können außerdem aussagekräftige Mitteilungen an die Affiliates erstellt werden.

Was gefällt dir nicht?

Ab und zu treten auf der Plattform noch störende Bugs auf, die wichtige Funktionen unnutzbar machen. So fallen beispielsweise die Grafiken der Reportings weg, wenn man diese als PDF downloaden will. Auch fällt dort der Vergleichszeitraum aus der Übersicht. Sollten diese Kinderkrankheiten jedoch behoben werden, ist Webgains auf einem sehr guten Weg für die Zukunft

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch das kompetente Account Management bekommt man die perfekten Affiliates für sein Partnerprogramm geliefert. Vor allem im Sneakerbereich und beim Thema Nachhaltigkeit findet man die optimalen Partner. Probleme werden schnell direkt bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit gelöst.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Tim, wir freuen uns zusammen mit dir Gas zu geben. Die Optimierung unserer Technologie läuft natürlich auf Hochtouren.


Tim

Affiliate Manager beiPuma

Fashion

10.001–100.000 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Top Support, breite Partnerbase

Was gefällt dir am besten?

Schneller, kompetenter und persönlicher Support - sowohl in der Setup-Phase als auch im laufenden Management. Regelmäßige Infos zu neuen Partnern und aktuellen Platzierungsmöglichkeiten.

Was gefällt dir nicht?

Plattform an einigen Stellen nicht intuitiv. Tools wie "Affiliate Discovery" sind super Ergänzungen, in der Umsetzung aber noch verbesserungswürdig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Persönlicher Support und schnelle Kommunikationswege vereinfachen das Programmmanagement und die Partnerakquise. Alle für uns relevanten Partner arbeiten mit dem Netzwerk zusammen.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank, Claus. Es freut uns euch eine passende Partner-Home-Base zu bieten. Die Affiliate Discovery ist ein super Feature, deshalb wird es von uns auch noch weiter optimiert und ausgebaut


Claus

Managing Partner beiWYDN

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Guter Service, faire Preise, übersichtliches Dashboard

Was gefällt dir am besten?

Sehr aufgeräumtes, übersichtliches und intuitives Dashboard. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundlicher, kompetenter Support / Ansprechpartner.

Was gefällt dir nicht?

vereinzelt fehlen Nischen-Affiliates, die in anderen Netzwerken verfügbar sind.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Affiliate-Agentur. Wir schätzen kurze Wege, schnelle, gute Kommunikation und eine Plattform, die einem komplette Unabhängigkeit vom Support im Accounting gibt.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank für die Blumen, Marcus. Es freut uns, dich an Bord zu haben.


Marcus

CVO beiad-Shot GmbH

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Technik und Guter Support

Was gefällt dir am besten?

Freundlicher zügiger Support, Tracking und Provisionseinstellungen die nicht jedes Netzwerk bietet, weitgehende Statistiken und Analysemöglichkeiten.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell fällt mir dazu nichts ein, da wenn Schwierigkeiten auftreten diese bis jetzt immer zeitnah geklärt wurden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Akquise von Partner, Ausbau von Reichweite für einzelne Programme, tiefere Analyse der Partner und des Traffics dieser, da mehr Möglichkeiten gegeben sind.

Antwort von Webgains:

So soll es sein! Es freut uns, dass du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung


Alexander

Geschäftsführer beionlyoneway

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr stark im Advertiser- und Agency-Support

Was gefällt dir am besten?

Eine schnelle, persönliche, effektive und weit über „Business as casual“-Level Betreuung. Hilfsbereitschaft, schnelle und unkomplizierte Reaktion sowohl im Account Management als auch im technischen Support.

Was gefällt dir nicht?

Die neue Plattform hat noch nicht alle Funktionen der alten Plattform implementiert, was manchmal noch Umwege bedeutet.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Einen schnellen Start für Affiliateprogramme.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank Tibor, du bringst es wie immer auf den Punkt ;-)


Tibor

Chef beiim eigenen

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Betreuung auf Top-Niveau

Was gefällt dir am besten?

Persönliche Ansprechpartner die direkt verfügbar waren und neben Beratung auch aktiv an der Umsetzung von Optimierungen in strategischer sowie auch technischer Hinsicht beteiligt waren.

Was gefällt dir nicht?

Kleinigkeiten im UI wie z.B. fehlender Batch-Uplod von Werbemittel. Evtl. sind diese Kleinigkeiten mittlerweile auch schon behoben.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Gut strukturiertes und einfach zu nutzendes Akquisetool im Netzwerk um neue Publisher aus gezielten Bereichen zu akquirieren.

Antwort von Webgains:

Danke für deine Top-Bewertung


Eike

Account Manager Affiliate beiAd Agents

Marketing and Advertising

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Toller und schneller Support bei Webgains

Was gefällt dir am besten?

Ich habe erst seit kurzem etwas Geschäftliches mit Webgains zu tun, aber ich muss sagen, dass ich mit dem Support sehr zufrieden. Angefragte Infos oder auch Hilfe sowie eine Schulung zum System habe ich sehr schnell erhalten! Die Affiliate Discovery Funktion ist sehr hilfreich, wenn man schnell neue Publisher Vorschläge finden möchte, aber...

Was gefällt dir nicht?

das Matching im Affiliate Discovery könnte etwas besser sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Akquise von neuen Affiliates, Erreichung meiner Zielgruppe mit Hilfe der Affiliates, gutes Tracking der Sales sowie Entlohnung meiner Vertriebspartner

Antwort von Webgains:

Vielen Dank Detmar. Es freut uns, dass du mit unserer Affiliate Discovery viele neue Publisher entdeckst


Anonym

Team Leader

Online Media

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Empfehlung! Kommunikation stehts gut.

Was gefällt dir am besten?

Bei der Kommunikation gab es bislang nichts anzumerken. Bin sehr zufrieden.

Was gefällt dir nicht?

Die Auswahl der Shops: viele der vorhandenen Programme sind eher kleine Programme und Nischenprogramme. Ich würde mir mehr große Brands wünschen, welche zum einen bereits über eine Bekanntheit auf dem Markt verfügen und zum anderen auch über Budget für Affiliatekampagnen verfügen. Das Design vom Interface ist meiner Meinung nach veraltet und verbesserungsfähig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich bin Publisher und nutze Webgains als Affiliate Netzwerk.

Antwort von Webgains:

Liebe Jasmina,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir kümmern uns um die großen Brands ;-)


Anonym

Senior Ket Account Manager

Publishing

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Webgains - ein sportliches Netzwerk

Was gefällt dir am besten?

Der Gutscheinmanager; das Gutscheinreporting sowie weitere ausführliche Reportingmöglichkeiten; Anzeige und Infos über Partner die sich auf ein Partnerprogramm bewerben; der Support der Account Manager und der technischen Integration (Setup von Programmen); sportliche Unternehmensphilosophie!!!

Was gefällt dir nicht?

zum Teil Anfangs komplizierte bzw. ggf. verwirrende Bezeichnung von Transaktionstatus

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Anbindung an die wichtigsten Affilliate Partner in Deutschland und vielen anderen Ländern möglich.

Antwort von Webgains:

Danke, danke. Wir haben schon die Turnschuhe angezogen, um weitere Performance-Sprünge mit euch zu machen


Thomas

Teamleiter Affiliate beixpose360

Accounting

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top zufriedene Agentur

Was gefällt dir am besten?

Großartiger Support seitens Webgains. Daher klappt die Zusammenarbeit super. Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Was gefällt dir nicht?

Das noch nicht alle Funktionen auf dem neuen Interface vorhanden sind.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Bei Fragen ist der Support besser als bei anderen Netzwerken. Man hat feste Ansprechpartner, die sich zusätzlich in das Programm einfinden. Das ist eher selten in der Tiefe bei anderen Netzwerken.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns euch als top zufriedene Agentur an Bord zu haben


Manuela

Online Marketing Manager beidc AG

Internet

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr guter Support, tolle Plattform

Was gefällt dir am besten?

Der Support durch die Ansprechprtner bei Webgains ist hervorragend - sehr schnelle Antworten, das Tracking funktioniert einwandfrei und auch der technische Support ist nur zu empfehlen. Nahzeu alle TOP-Publihser sind im Netzwerk vorhanden.

Was gefällt dir nicht?

Die Nutzeroberfläche ist an manchen Stellen etwas "gewöhnungsbedürftig".

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können hier schnell ein Partnerprogramm für unsere Kunden starten und enorme Reichweiten erzielen.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank Oliver, wir freuen uns auch weiterhin darauf, dich zu untersützen!


Oliver

Geschäftsführer beiPeakLive GmbH

Marketing and Advertising

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gutes Affiliate Programm - mit super Support

Was gefällt dir am besten?

Es ist einfach zu bedienen und der Support ist super hilfreich

Was gefällt dir nicht?

Sehr sehr viele Publisher (Segen und Fluch). Man merkt aber leider auch, dass viele Publisher einfach nur schnelle Gutschein-Seiten eingerichtet haben. Hier könnte man mit mehr Daten im Dashboard die "Recherche" erleichtern.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Es ist ein weiterer (gut laufender) Absatzkanal. Das Affiliate Marketing wird bei uns komplett über Webgaines.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank, dein Feedback freut uns sehr. Welche Daten wünschst du dir genau in deinem Dashboard? Schreibe uns gerne eine Mail an support@webgains.de


Anonym

Marketing Manager

Sportartikel

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Alternative zum Marktführer

Was gefällt dir am besten?

Die Mitarbeiter sind stets top motiviert und gehen auch mal mit der Leistung über das vertraglich vereinbarte hinaus. Das "neue" Interface sieht gut und aufgeräumt aus.

Was gefällt dir nicht?

Leider manchmal zu wenig Personal, sodass man teilweise den Eindruck hat, dass die Account-Manager zu viele Shops betreuen müssen. Aber Quellen zu Folge sind sie dran zu recruiten. ;-) Und das teilweise alte System ist noch zugänglich und man muss aufpassen, dass man da nicht draufswitched.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wenn man günstig und pragamtisch ins Affiliate starten möchte, ist Webgains ideal. Gerade um etwas kleinere Kunden aufzubauen, die auch eine internationale Ausrichtung haben ist das ideal.

Antwort von Webgains:

Lieber Daniel,

für unser Netzwerk geben wir alles und gerne auch mal mehr als vereinbart. Wir sind auch weiterhin fleißig dabei unser Team zu verstärken.


Daniel

Head of Affiliate Marketing beiBlue Summit Media GmbH

Marketing and Advertising

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Lässt keine Wünsche offen, super Support!

Was gefällt dir am besten?

Die Oberfläche ist intuitiv und übersichtlich. Es gibt eine große Auswahl an tollen Publishern und wir Webgains ist zu einer guten Trafficquelle für uns geworden. Die Ansprechpartner sind sehr nett, reagieren schnell und bieten einen tollen Support!

Was gefällt dir nicht?

Die Statistiken könnten übersichtlicher sein, das Tracking könnte noch verbessert werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webgains ist für mich das beste Affiliate Netzwerk. Wir haben einen zusätzlichen Kanal für Umsätze und eine große Auswahl an tollen Publishern zu angemessenen Konditionen.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank lieber Marco, mega, dass wir bei dir deine Top 1 sind.


Marco

Online Marketing Manager beiBetten.de

Möbel

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Webgains ist wirklich ein gute Affiliate-Plattform.

Was gefällt dir am besten?

Es gibt die günstigen und umfassenden Funktionen auf webgains.com.

Was gefällt dir nicht?

Das Einloggen bei webgains.com ist manchmal ein bisschen langsam.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Probleme, die wir über die Affiliate oder Programme getroffen haben, werden immer gut gelöst. Webgains ist ein reifes Affiliate-Team, kann die Probleme und die Koordinierung gut und effizient behandeln.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank, liebe Anna


Anna

Business Manager beiMK INFOTECH PTE LTD

Publishing

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gut auch für kleinere Partner

Was gefällt dir am besten?

Wir sind in einem guten Austausch mit Webgains, erhalten sehr schnelle Antworten und haben direkte Ansprechpartner, die mit neuen Ideen kommen und immer offen sind, auch mal etwas Neues zu probieren. Das klappt wirklich hervorragend.

Was gefällt dir nicht?

Der Reporting Bereich für Publisher könnte noch etwas übersichtlicher gestaltet werden, man sieht keine Assists. Es wäre schön, neue Programme nach Vergütungsmodell finden zu können.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben einige Advertiser über das Netzwerk angebunden und können so unser Angebot erweitern. Sie binden auch kleinere Partner an, mit denen wir außerhalb des Netzwerks keine Partnerschaft eingegangen wären, somit ein absoluter Vorteil, alles einfach, gesammelt und unkompliziert über Webgains abwickeln zu können.

Antwort von Webgains:

Liebe Anke,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zur Programmsuche. Wir schauen uns das gerne genauer an


Anonym

Senior Key Account Manager

Online Media

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Clever und leicht anzuwenden

Was gefällt dir am besten?

Das Netzwerk ist unglaublich umfangreich, wenn man sich sich eingefuchst hat findet man sehr leicht die wichtigsten Zugriffe (tracking-Links, Bilder, Banner etc.) Ich finde es ist schlichtweg eine gute Unterstützung in Kooperationen und nutze das Tool daher auch sehr gerne.

Was gefällt dir nicht?

Tatsächlich fand ich den Einstieg etwas schwierig, da ich aber von meinen Koop-Partnern unterstützt wurde, ging das dann doch ganz gut.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ein klarer Vorteil ist der schnelle und leichte Zugriff zu wichtigen Utensilien wie beispielsweise eben die Bilder, neue Informationen werden direkt übersichtlich gesammelt und man verpasst nichts mehr. Somit sind Promos nun viel leichter zu gestallten.

Antwort von Webgains:

Vielen Dank für deine Top-Bewertung


L.

Chefredakteurin beiLovehoney

Publishing

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Affiliate-Netzwerk mit einem großartigen Support

Was gefällt dir am besten?

Mir gefällt besonders die klare und strukturierte Webgains Plattform. Hier findet man sofort das, was man braucht. Auch der Support von Webgains ist großartig. Innerhalb von wenigen Stunden erhält man direkt eine passende Antwort.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt nichts an Webgains auszusetzen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch Webgains können wir unsere Partnerschaft recht unkompliziert ausbauen.

Antwort von Webgains:

Lieber Torsten,

danke für dein Feedback. Großartiger Support für das großartige Partner ist unsere Leidenschaft


Torsten

Key Account Manager beiLLG Media GmbH

Internet

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Alles perfekt und würde ich weiterempfehlen

Was gefällt dir am besten?

Sehr kompetente Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Besonders die unkomplizierte Kampagnenplanung mit unserem Ansprechpartner Herrn Veli.

Was gefällt dir nicht?

Bisher ist alles bestens, es gibt nichts zu beanstanden

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Neukundengewinnung und die Reaktivierung von Bestandskunden

Antwort von Webgains:

Vielen Dank Sven, freut uns, dass du zufrieden bist


Sven

Senior eCommerce Manager beiDeutsche See GmbH

Fishery

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Toller Publisher-Service - auch für die kleinen

Was gefällt dir am besten?

Aus Publisher-Sicht überzeugt mich bei Webgains vor allem der nette Service. Obwohl ich einen nischigen Blog betreibe und somit eher zu den Longtail-Publishern gehöre, werde ich regelmäßig über neue Aktionen informiert und spannende Kooperationen abgesprochen.

Was gefällt dir nicht?

Die Ladezeiten des Frontends könnten etwas besser sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webgains hat spannende Partnerschaften für meinen Contentbereich, die ich gern nutze. Außerdem kann ich Programme auch gleich international einbinden, wenn mehrere Länder bei Webgains vertreten sind.

Antwort von Webgains:

Liebe Rebecca,

vielen Dank wir freuen uns, dich zu unterstützen und dir die passenden Partnerschaften zu ermöglichen


Anonym

Bloggerin

Retail

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Man ist nie auf sich gestellt !

Was gefällt dir am besten?

Feedbacks sind immer lösungsorientiert und vor allem wahnsinnig schnell. Alle Mitarbeiter sind super herzlich, das Verhältnis ist eher freundschaftlich, das schätze ich sehr. Hilfe ist immer da, man wird immer direkt an den richtigen AP weitergeleitet.

Was gefällt dir nicht?

Nachbuchungen zu stellen, es ist kompliziert und funktioniert selten bei uns.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Schnell neue Shops zur Anbindung auf mycashbacks finden, schnelle Hilfe wenn ich auf der Suche nach Aktionen bin.

Antwort von Webgains:

Liebe Nadine,

Danke für deine Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, unser Netzwerk schnell und zuverlässig zu supporten


Nadine

Senior Key Account & Portal Manager beiadvanced store GmbH

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Top Zusammenarbeit seit vielen Jahren

Was gefällt dir am besten?

- sehr persönlicher Kontakt - gemeinsame Lösungsfindung - faire Preisgestaltung

Was gefällt dir nicht?

- technisch noch Luft nach oben - Dashboard noch mit einigen Bugs

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen Webgains seit vielen Jahren als einzigen Affiliate-Partner für unsere Onlineshops. Die Zusammenarbeit hat immer sehr gut funktioniert. Durch die familiäre Atmosphäre des Unternehmens, gestaltet sich der Kontakt sehr angenehm.

Antwort von Webgains:

Danke lieber Dominik, wir sind stolz dich seit Jahren an Bord zu haben


Dominik

E-Commerce manager beiRaumschmiede GmbH

Möbel

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr empfehlenswert, da sehr unkompliziert und zielgerichtet

Was gefällt dir am besten?

Der faire Umgang miteinander und der hervorragende Service. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und weiß, dass man in guten Händen ist.

Was gefällt dir nicht?

da fällt mir spontan tatsächlich nichts ein :-)

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ein großes Problem sehe ich, gerade im Bereich Affiliate Marketing, in dem Aufwand, der betrieben werden muss, um eine gute Sichtbarkeit mit guter Qualität zu erzeugen. Hier hilft uns Webgains mit tatkräftiger Unterstützung und schlanken Prozessen und tools schnell zum Ziel zu kommen.

Antwort von Webgains:

Lieber Miguel,

vielen Dank. Wir unterstützen gerne wo wir können :-)


Miguel

Head of Marketing beiFC-Moto GmbH & Co.KG

Retail

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Public Affiliate Netzwerke
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