Webgains Reviews

Summary based on 253 user reviews

What users say about Webgains

Webgains is praised for its first-class support and excellent account management. Users appreciate the reliable, state-of-the-art tracking as well as the fundamentally intuitive usability. However, the user interface of Webgains sometimes seems outdated and complex. Furthermore, the user-unfriendly split between the old and new system, reporting functions that need improvement, and a poor publisher search are criticized. Occasional server lags and bugs affect reliability. Despite a limited partner selection depending on the niche, Webgains effectively solves problems in affiliate marketing through a smooth technical foundation.

Still have questions?

4.6 (253) Based on 253 reviews
577%
422%
31%
20%
10%

253 of 253 reviews

3.5
Older than 12 months

Gut aber mit Potential

What did you like?

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit diversen Affiliate-Plattformen, unter anderem mit Webgains, zusammen. Dabei finde ich die laufenden Optimierungen der Plattform sowie den Willen diese voranzutreiben sehr gut. Auch die Unterstützung seitens Webgains-Team finde ich vorbildlich.

What did you not like?

Die Aufteilung in die alte und in die neue Plattform sind nicht wirklich nutzerfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Webgains habe ich die Möglichkeit mich mit vielen verschiedenen Partnern zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.

Reply from Webgains:

Lieber Alexander,

vielen Dank für dein Feedback. Klar, wir wollen uns immer weiterentwickeln und dazulernen, daher gehört die laufende Optimierung auch zu unserem Werteverständnis. Auch unsere Plattform treiben wir natürlich weiter voran, so dass du bald nur noch die neue Plattform brauchst.


Alexander

Account Manager atadseed

Online Media

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Super Hilfe beim Set-up! :)

What did you like?

Ich habe eine feste Kontakt Person, die mir hilft, mich kennt und immer schnell Antwortet. Sie haben sehr viel Geduld und können mir die Details verständlich erklären.

What did you not like?

Von der technischen Seite her gibt es häufiger Bugs...

Which problems are you solving with the product?

Ich kann aktiv nach Publishern suchen. Da deren Kontaktdaten im Profil stehen, kann ich auch direkt mit der richtigen Person Kontakt aufnehmen. Dies spart viel Zeit und nerven. Banner hochzuladen geht super schnell. Ich kann selber meine Newsletter gestalten und verschicken.


Silvie

Account Managerin atNext Level

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Der Service der einzelnen Key Account Manager sehr gut.

What did you like?

Webgains bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle. Die Auswertungen im System sind sehr detailliert und zuverlässig. Große auswahl an Programmen, internationale Präsenz, exzellentes Trackingsystem, gutes Reporting Tool. Die Anmeldung für Publisher ist kostenlos. Benötigt jedoch eine Freigabe vom Advertiser je Partnerprogramm.

What did you not like?

Passt allles soweit, bin voll zufrieden. Noch arbeite ich nicht allzu lange mit dem Netzwerk um das negative zu nennen. Auf dem ersten Blick - leisten Sie gute Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

MIt Webgains melde ich mich bzgl dem Produkt Feeds und generellen anfragen zu Händlern.

Reply from Webgains:

Vielen Dank liebe Agata, es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Netzwerk tatkräftig unterstützen können.


Anonym

Account Manager

Internet

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Affiliate Netzwerk mit erstklassigem Support!

What did you like?

Der Support auf Advertiserseite ist wirklich erstklassig. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und ist super freundlich. Bei Fragen und Problemen wird uns immer schnellstmöglich persönlich weitergeholfen.

What did you not like?

Die eigenständige Publisherakquise ist definitiv noch ausbaufähig und aktuell nicht sehr elegant gelöst. Es gibt sehr viele Publisher, die sich rein auf Gutscheine fokussieren. Wir wünschen uns mehr Partner:innen, bei denen der Content im Fokus steht.

Which problems are you solving with the product?

Den Aufbau sowie Ausbau von Partnerschaften mit Publishern zur Generierung von Reichweite und Umsatz. Vorteile sind, dass wir über Webgains den Zugang zu verschiedenen Publishern erhalten sowie die Zeitersparnis in der Abwicklung.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, Sarah. Es wird dich freuen, dass wir in den letzten Monaten unser Netzwerk insbesondere um etliche interessante Content-Partner erweitern konnten.


Sarah

Team Lead Marketing atLoveco GmbH

Fashion

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Super Betreuung, sehr übersichtliches Interface und tolle Affiliates! Sind sehr zufrieden

What did you like?

Wir haben eine tolle Account Managerin, die immer schnell zu erreichen ist und das Interface gefällt uns sehr gut, viel besser als was wir vorher hatten

What did you not like?

Wir haben erst vor kurzem gestartet, bis jetzt ist uns hier noch nichts aufgefallen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben erst vor kurzem gestartet. Wollen aber langfristig hiermit natürlich mehr Reichweite erzielen und Sales generieren

Reply from Webgains:

Das geht runter wie Öl! Freut uns, dass wir euch begeistern können


Lisa

Online Marketing Manager atStop The Water While Using Me!

Cosmetics

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Grossartige Plattform mit professionellem Service

What did you like?

Als Publisher bin ich viel in Kontakt mit den Account Managern von Webgains. Der Kontakt ist schnell, freundlich, unkompliziert und professionell.

What did you not like?

Die Kommunikation kann manchmal etwas eindeutiger sein. Beispielsweise sollte immer die Programmnummer genannt. Ist aber eine Kleinigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Eine Affiliate Plattform, welche uns besonders am deutschen Markt gute Kunden bringt.

Reply from Webgains:

Danke für deine grossartige Bewertung, Bernhard. Und für deinen Tipp mit der Programmnummer :-)


Bernhard

Account Manager atShoparize

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Tolle Partner, gute Ergebnisse

What did you like?

Wir schätzen besonders den partnerschaftlichen und Lösungsorientierten Umgang mit Partnerprogrammbetreibern. Auch schwierige Partnerprogramme lassen sich hier an den Start bringen und gemeinsam mit den Kollegen von Webgains erfolgreich machen. Besonders gefällt uns auch die Möglichkeit neue Partner Aktiv über das Netzwerk zu werben und zu recherchieren.

What did you not like?

Schwer zu sagen. Bisher können wir nur positives berichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben bei einem Kunden einen sehr harten Datenschutz und konnten hier eine individuelle Lösung finden. Darüber hinaus Empfinden wir den Support bzw. das Accountmanagement als sehr aktiv und produktiv.

Reply from Webgains:

Vielen dank für die Blumen, lieber Alexander. Wir sind dafür bekannt auch schwierige Fälle zu lösen. Es freut uns, euch an Bord zu haben


Alexander

CEO atSCOOP GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Top Support und Service

What did you like?

Sehr guter Support und Unterstützung bei allen Fragen rund um Webgains und Affiliate. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und bekommt individuelle Unterstützung. So bekommt man schon beim Onboarding und Abstimmung ein sehr gutes Gefühl für das System. Die Reaktionszeiten auf Emails sind vorbildlich.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche war am Anfang noch etwas altmodisch und nicht immer selbsterklärend. Das hat sich durch die neue Oberfläche aber auch deutlich gebessert

Which problems are you solving with the product?

Webgains bietet uns die Möglichkeit Traffic zu skalieren und neue Kanäle einzusetzen. Unsere Kunden profitieren von mehr Sales und kalkulierbaren Kosten.

Reply from Webgains:

Für unsere Kunden nehmen wir uns immer Zeit! #wirbrennenfürdich


Matthias

Head of Marketing atDIXENO GmbH

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Voll umfangreicher Affiliate Partner

What did you like?

Kollegen gehen auf die Bedürfnisse ein, wir erzielen regelmäßig sehr gute Ergebnisse. Kosten-Umsatz-Relation ist stets in einem sehr gesunden Rahmen.

What did you not like?

Skalierbarkeit ist fraglich, etwas mehr Blogs wären wünschenswert

Which problems are you solving with the product?

Der sehr Discount-dominierende Möbelmarkt wird mit den Gutscheinplattformen durch Webgains gut platziert. Schnelle Umsetzung und Streuung von Kampagnen an ein großes Netzwerk

Reply from Webgains:

Lieber Markus,

vielen Dank für deine klasse Bewertung. Good News, gerade im Bereich der Content-Publisher konnten wir viele neue Partner begrüßen, da sind bestimmt auch spannende neue Partner für dich dabei.


Markus

Performance Marketing Manager atporta Möbel

Furniture

2,001–5,000 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Echter Wachstumstreiber

What did you like?

Webgains ist für uns innerhalb kurzer Zeit zu einer wichtigen Trafficquelle gewachsen. Persönlicher Ansprechpartner ist im Falle eines Falles vorhanden.

What did you not like?

Technisch ist das Ganze nicht auf der Höhe der Zeit, insbesondere die Arbeit mit zwei Backends ist etwas unglücklich.

Which problems are you solving with the product?

Wir genereieren eine hohe Reichweite innerhalb eines großen Netzwerks, das CPO Modell gewährleistet kalkulierbare Kosten.

Reply from Webgains:

Wir lieben es, dir Reichweite zu geben. Danke für deine Bewertung, Christian. Am Backend arbeiten wir


Christian

Leiter E-Commerce atB+W Koffermarkt

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
3.5
Older than 12 months

Solides Affiliate Netzwerk mit gutem Support

What did you like?

Bei jeglichen Fragen reagiert der Support fix und hat eine stets zufriedenstellende Antwort parat. Es gibt eine große Auswahl an Publishern und vor allem auch Influencern (Gaming- und Sneaker-Bereich). Dank des Produkt-Trackings können Top-Seller Listen angefertigt und ausgewertet werden.

What did you not like?

Vereinzelt ist es noch notwendig, dass zwischen der alten und neuen Plattform gewechselt werden muss. Die Auswertungsmöglichkeiten sind groß, allerdings sind vereinzelt mehr Klicks notwendig, um an eine Statistik nach Publisher zu kommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Zusammenarbeit mit vielen Partnern und Webgains als zwischengeschaltete Instanz zum Tracking, Abrechnung, Bereitstellung von Werbemitteln, etc.

Reply from Webgains:

Lieber Johannes,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bauen unsere neue Plattform gerade noch aus und sind auch an der Usability Optimierung dran. Es wird alles gut und noch besser.


Johannes

Head of Partner Management, SEO & Web Analytics atProjecter GmbH

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Solides Netzwerk mit großer Reichweite

What did you like?

Sehr zuverlässiges Netzwerk mit sehr guten Service und (mittlerweile) auch mit sehr gutem User Interface und Features. Den Service muss man wirklich noch einmal separat rausheben, da man in sehr professionelle Hände gelangt und im kompletten Setup bis zur operativen Arbeit unterstützt wird.

What did you not like?

Leider ist die Technologie an manchen Stellen noch nicht bei 100%, aber auch hier ist Webgains auf dem Weg der Besserung. Die div. Bugs wurden mittlerweile so gut wie behoben, was den Verbesserungsprozess noch einmal unterstreicht.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Performance Marketing Agentur. In der Beratung und Betreuung ist Webgains, egal ob für Publisher oder Affiliates wirklich ein sehr gutes Netzwerk. Direkte Ansprechpartner, kurze Wege und eine schnelle und einfache Kommunikation erleichtern die kompletten Prozesse.

Reply from Webgains:

Lieber Nico,

es freut uns, dass wir euch von A bis Z tatkräftig und zuverlässig untersützen können. An den Technologie-Schrauben drehen wir natürlich weiter, wir wollen ja auch nicht bei 100% stehen bleiben, sondern immer noch einen extra Schritt weiter gehen.


Nico

Sales Manager atad agents GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Tolles Affiliate-Netzwerk mit sehr gutem Account Team!

What did you like?

Am allerbesten der Deeplinkgenerator! Ich arbeite sehr gerne mit Webgains zusammen, das Team ist super motiviert und hat viele interessante Merchants. Die internationale Aufstellung ist genial. Wir können mit Webgains alle unsere Portale (DACH, IT & ESP) abdecken und so neue Advertiser komplett anbinden. Das Dashboard ist übersichtlich und man kann Reports leicht ziehen.

What did you not like?

Neuen Produkte, die vom klassischen Affiliate-Marketing abweichen, (z.B. neue Cashbackportale) gerne proaktiv anbieten. Wir stehen immer für gemeinsame Meetings mit den Advertisern bereit! Ich denke, hier ist noch eine menge Potential für die Zusammenarbeit zwischen Checkout-Charlie & Wegbains. Lasst uns gerne ein paar Meetings auf der nächsten OMR gemeinsam mit euren Advertisern vereinbaren.

Which problems are you solving with the product?

Wegbains übernimmt die komplette Commission Abwicklung für uns. Auf dem Dashboard sieht man übersichtlich und schnell, wie die Zahlen für eine gewisse Periode sind. Der Deeplinkgenerator ist auf der Startseite und easy anzuwenden. Man muss nicht erst die Advertiserpage aufrufen. Genial! Webgains bietet viele unserer Kampagnen (Black Week, Christmas...) aktiv ihren Merchants an. Danke!!!

Reply from Webgains:

Danke Tim, wir arbeiten auch sehr gerne mit dir zusammen und freuen uns dich international zu unterstützen. Auf der OMR sind wir am Start, wir melden uns bei dir.


Tim

Key Account Manager Special Products atCheckout-Charlie

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Starkes Affiliate-Netzwerk mit tollem Dashboard

What did you like?

Mit Webgains lassen sich die Affiliate-Links schnell über das Dashboard erstellen. Außerdem kann ich auf einen Blick meine Performance über das Dashboard überblicken. Hinzu kommt, dass Webgains jede Menge Advertiser im Netzwerk hat. Mit dabei ist auch noch ein URL Shortener, der die langen URLs in ansprechende Form bringt.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass manche KPIs nicht näher erläutert werden, denn manchmal wäre das noch hilfreich. Bei Webgains ist mir in der Vergangenheit aufgefallen, dass manchmal das Tracking nicht funktioniert, das war aber auch Shop abhängig. So war bei viel Traffic manchmal kein einziger Sale getrackt worden, aber der Artikel war nach unserem Advertising ausverkauft. Das kann aber auch daran liegen, dass der Advertiser das Tracking nicht richtig eingerichtet hat.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil von Webgains ist, dass es ein super Dashboard hat und dort auch die Erstellung von Links nach Auswahl des Advertisers erlaubt. Das erspart einiges an Zeit und macht die Arbeit deutlich schneller. Die Performanceübersicht kann sowohl kompakt als auch detailliert angezeigt werden, sodass man für die Zukunft Entscheidungen treffen kann, ob man einen Advertiser wieder nutzt oder nicht.

Reply from Webgains:

Lieber Pascal,

danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass du über das Dashboard alles gut im Blick hast. Ein einwandfreies Tracking ist für uns Prio 1, daher arbeiten wir bei der Einrichtung sehr eng mit den Advertisern zusammen und unterstützen sie, wo wir nur können.


Pascal

Co-Founder atsnkraddicted

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
3.0
Older than 12 months

Es lohnt sich für uns!

What did you like?

Das gesamte Handling von Webgains ist sehr einfach. Das Portal ist gut strukturiert und man findet sehr schnell was man sucht. Besonders einfach ist es wenn man eben schnell einen tracking-link benötigt, da dieses Tool direkt im Dashboard zu finden ist. Für unsere Tätigkeitsfeld sind ausreichend Advertiser von guter Qualität im Netzwerk.

What did you not like?

Bei einen Advertisern könnte das Qualitätsmanagement besser sein. Hier sollte Webgains besser hinschauen was die Qualität der Werbemittel (insbesondere die Datenfeeds) angeht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Webgains für die Monetarisierung unseres B2C Magazins. Hier bedienen wir uns an den Werbemitteln wie Banner und Gutscheincodes. Außerdem verlinken wir aus dem Magazin direkt auf die Produkte im Shop und machen diese für unsere Leser kaufbar.

Reply from Webgains:

Lieber Rafael,

vielen Dank für dein super Feedback. Unser Account-Management ist in engem Austausch mit den Advertisern und unterstützt auch beim Aufbau der Werbemittel und Datenfeeds, damit wir unser hohes Qualitätslevel weiter ausbauen können.


Rafael

Geschäftsführer atGrapeAlliance

Wine and Spirits

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

viele Möglichkeiten, sehr anschaulich aber noch im Aufbau und Optimierung

What did you like?

Der Kundenservice ist sehr schnell und lieb und ich bekomme die wichtigesten Daten von jedem Publisher, das heisst, ich kann direkt Kontakt aufnehmen. Ich kann selber nach Publisher suchen und diese nach Interessen filtern. Ausserdem werden mir Publisher vorgeschlagen und angezeigt, wie gut sie zu meinem Produkt passen. Den Newsletter kann ich selber designen mit Bildern und CTA.

What did you not like?

es gibt oft Bugs, dass technisch noch nicht alles immer problemfrei funktioniert. Daher muss ich oft den Support anschreiben. Die Statistik kann unübersichtlich sein und Provisionseinteilung muss noch einzeln passieren. Ich kann zwar Publisher in Gruppen einteilen, aber nichts mit der Gruppe machen (zB Provisionsanpassung)

Which problems are you solving with the product?

Die Infos über Publisher sind sehr hilfreich um in Kontakt zu treten. Ausserdem finde ich schnell und einfach neue Publisher, die gut zu mir passen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Silvie. An der Weiterentwicklung unserer Technologie arbeiten wir mit Hochdruck, dennoch steht dir unser Support-Team immer gerne mit Rat und Tat zur Seite


Silvie

Account Manager atNext Level Affiliate Marketing

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Engagiertes Team mit viel Potenzial

What did you like?

Der intensive und schnelle Support, den wir als Agentur gerne in Anspruch nehmen, ist einer von Webgains Steckenpferden. Auch das neue Backend bietet viele neue Möglichkeiten für Reportings und allen voran eine deutlich bessere Usability.

What did you not like?

Aktuell bietet das neue Backend noch einige Bugs, dessen Behebung seitens Webgains leider sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Hierdurch ist es uns als Agentur aktuell leider noch nicht möglich, ausschließlich mit dem neuen Backend zu arbeiten. Auf Supportanfragen gibt es allerdings immer zeitnah ein Feedback und Hinweise auf mögliche Bugs sind gerne gesehen. Beim Support könnte Webgains noch einiges aus sich rausholen, wenn sie etwas proaktiver auf Ihre Kunden zugehen. Dies könnte bspw. in Form von Publisher-Neuvorstellungen oder GAP-Analysen erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Die langjährige Zusammenarbeit und der bestehende Trust bieten uns eine sehr gute Basis für eine offene und konstruktive Kommunikation. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und versucht schnellstmöglich umzusetzen. Alle Programme werden von einem Account Manager geführt, was die Kommunikation deutlich vereinfacht. Zudem bietet Webgains durch sein langes Bestehen einen umfangreichen Partnerpool, insbesondere im Contentbereich, welchen wir gerne nutzen.

Reply from Webgains:

Liebe Nina,

danke für dein Feedback, wir freuen uns, euch schon so lange in unserem Netzwerk zu haben. Wie bei jeder Technologie verstecken sich hier und da vereinzelt Bugs, die sich unser Developer-Team vorknüpft. Unser Support-Team hat natürlich immer ein offenes Ohr für euch.


Nina

Online Marketing Managerin atcoupling media GmbH

Retail

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Mit der neuen innovativen Plattform ist Webgains auf dem besten Weg für eine erfolgreiche Zukunft

What did you like?

Durch die neue, innovative und schnelle Plattform von Webgains können schnell verschiedenste Reportings zusammengestellt werden. Ebenso gibt einem die grafische Übersicht einen schnellen Einblick in die Performance der letzten Tage. Durch die neue Drag&Drop Funktion bei der Newslettererstellung können außerdem aussagekräftige Mitteilungen an die Affiliates erstellt werden.

What did you not like?

Ab und zu treten auf der Plattform noch störende Bugs auf, die wichtige Funktionen unnutzbar machen. So fallen beispielsweise die Grafiken der Reportings weg, wenn man diese als PDF downloaden will. Auch fällt dort der Vergleichszeitraum aus der Übersicht. Sollten diese Kinderkrankheiten jedoch behoben werden, ist Webgains auf einem sehr guten Weg für die Zukunft

Which problems are you solving with the product?

Durch das kompetente Account Management bekommt man die perfekten Affiliates für sein Partnerprogramm geliefert. Vor allem im Sneakerbereich und beim Thema Nachhaltigkeit findet man die optimalen Partner. Probleme werden schnell direkt bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit gelöst.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Tim, wir freuen uns zusammen mit dir Gas zu geben. Die Optimierung unserer Technologie läuft natürlich auf Hochtouren.


Tim

Affiliate Manager atPuma

Fashion

10,001–100,000 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Top Support, breite Partnerbase

What did you like?

Schneller, kompetenter und persönlicher Support - sowohl in der Setup-Phase als auch im laufenden Management. Regelmäßige Infos zu neuen Partnern und aktuellen Platzierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Plattform an einigen Stellen nicht intuitiv. Tools wie "Affiliate Discovery" sind super Ergänzungen, in der Umsetzung aber noch verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Persönlicher Support und schnelle Kommunikationswege vereinfachen das Programmmanagement und die Partnerakquise. Alle für uns relevanten Partner arbeiten mit dem Netzwerk zusammen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, Claus. Es freut uns euch eine passende Partner-Home-Base zu bieten. Die Affiliate Discovery ist ein super Feature, deshalb wird es von uns auch noch weiter optimiert und ausgebaut


Claus

Managing Partner atWYDN

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Guter Service, faire Preise, übersichtliches Dashboard

What did you like?

Sehr aufgeräumtes, übersichtliches und intuitives Dashboard. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundlicher, kompetenter Support / Ansprechpartner.

What did you not like?

vereinzelt fehlen Nischen-Affiliates, die in anderen Netzwerken verfügbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Affiliate-Agentur. Wir schätzen kurze Wege, schnelle, gute Kommunikation und eine Plattform, die einem komplette Unabhängigkeit vom Support im Accounting gibt.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für die Blumen, Marcus. Es freut uns, dich an Bord zu haben.


Marcus

CVO atad-Shot GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Gute Technik und Guter Support

What did you like?

Freundlicher zügiger Support, Tracking und Provisionseinstellungen die nicht jedes Netzwerk bietet, weitgehende Statistiken und Analysemöglichkeiten.

What did you not like?

Aktuell fällt mir dazu nichts ein, da wenn Schwierigkeiten auftreten diese bis jetzt immer zeitnah geklärt wurden.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von Partner, Ausbau von Reichweite für einzelne Programme, tiefere Analyse der Partner und des Traffics dieser, da mehr Möglichkeiten gegeben sind.

Reply from Webgains:

So soll es sein! Es freut uns, dass du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung


Alexander

Geschäftsführer atonlyoneway

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Sehr stark im Advertiser- und Agency-Support

What did you like?

Eine schnelle, persönliche, effektive und weit über „Business as casual“-Level Betreuung. Hilfsbereitschaft, schnelle und unkomplizierte Reaktion sowohl im Account Management als auch im technischen Support.

What did you not like?

Die neue Plattform hat noch nicht alle Funktionen der alten Plattform implementiert, was manchmal noch Umwege bedeutet.

Which problems are you solving with the product?

Einen schnellen Start für Affiliateprogramme.

Reply from Webgains:

Vielen Dank Tibor, du bringst es wie immer auf den Punkt ;-)


Tibor

Chef atim eigenen

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Betreuung auf Top-Niveau

What did you like?

Persönliche Ansprechpartner die direkt verfügbar waren und neben Beratung auch aktiv an der Umsetzung von Optimierungen in strategischer sowie auch technischer Hinsicht beteiligt waren.

What did you not like?

Kleinigkeiten im UI wie z.B. fehlender Batch-Uplod von Werbemittel. Evtl. sind diese Kleinigkeiten mittlerweile auch schon behoben.

Which problems are you solving with the product?

Gut strukturiertes und einfach zu nutzendes Akquisetool im Netzwerk um neue Publisher aus gezielten Bereichen zu akquirieren.

Reply from Webgains:

Danke für deine Top-Bewertung


Eike

Account Manager Affiliate atAd Agents

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Toller und schneller Support bei Webgains

What did you like?

Ich habe erst seit kurzem etwas Geschäftliches mit Webgains zu tun, aber ich muss sagen, dass ich mit dem Support sehr zufrieden. Angefragte Infos oder auch Hilfe sowie eine Schulung zum System habe ich sehr schnell erhalten! Die Affiliate Discovery Funktion ist sehr hilfreich, wenn man schnell neue Publisher Vorschläge finden möchte, aber...

What did you not like?

das Matching im Affiliate Discovery könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von neuen Affiliates, Erreichung meiner Zielgruppe mit Hilfe der Affiliates, gutes Tracking der Sales sowie Entlohnung meiner Vertriebspartner

Reply from Webgains:

Vielen Dank Detmar. Es freut uns, dass du mit unserer Affiliate Discovery viele neue Publisher entdeckst


Anonym

Team Leader

Online Media

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Empfehlung! Kommunikation stehts gut.

What did you like?

Bei der Kommunikation gab es bislang nichts anzumerken. Bin sehr zufrieden.

What did you not like?

Die Auswahl der Shops: viele der vorhandenen Programme sind eher kleine Programme und Nischenprogramme. Ich würde mir mehr große Brands wünschen, welche zum einen bereits über eine Bekanntheit auf dem Markt verfügen und zum anderen auch über Budget für Affiliatekampagnen verfügen. Das Design vom Interface ist meiner Meinung nach veraltet und verbesserungsfähig.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin Publisher und nutze Webgains als Affiliate Netzwerk.

Reply from Webgains:

Liebe Jasmina,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir kümmern uns um die großen Brands ;-)


Anonym

Senior Ket Account Manager

Publishing

501–1,000 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Webgains - ein sportliches Netzwerk

What did you like?

Der Gutscheinmanager; das Gutscheinreporting sowie weitere ausführliche Reportingmöglichkeiten; Anzeige und Infos über Partner die sich auf ein Partnerprogramm bewerben; der Support der Account Manager und der technischen Integration (Setup von Programmen); sportliche Unternehmensphilosophie!!!

What did you not like?

zum Teil Anfangs komplizierte bzw. ggf. verwirrende Bezeichnung von Transaktionstatus

Which problems are you solving with the product?

Anbindung an die wichtigsten Affilliate Partner in Deutschland und vielen anderen Ländern möglich.

Reply from Webgains:

Danke, danke. Wir haben schon die Turnschuhe angezogen, um weitere Performance-Sprünge mit euch zu machen


Thomas

Teamleiter Affiliate atxpose360

Accounting

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Top zufriedene Agentur

What did you like?

Großartiger Support seitens Webgains. Daher klappt die Zusammenarbeit super. Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

What did you not like?

Das noch nicht alle Funktionen auf dem neuen Interface vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Bei Fragen ist der Support besser als bei anderen Netzwerken. Man hat feste Ansprechpartner, die sich zusätzlich in das Programm einfinden. Das ist eher selten in der Tiefe bei anderen Netzwerken.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns euch als top zufriedene Agentur an Bord zu haben


Manuela

Online Marketing Manager atdc AG

Internet

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Sehr guter Support, tolle Plattform

What did you like?

Der Support durch die Ansprechprtner bei Webgains ist hervorragend - sehr schnelle Antworten, das Tracking funktioniert einwandfrei und auch der technische Support ist nur zu empfehlen. Nahzeu alle TOP-Publihser sind im Netzwerk vorhanden.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche ist an manchen Stellen etwas "gewöhnungsbedürftig".

Which problems are you solving with the product?

Wir können hier schnell ein Partnerprogramm für unsere Kunden starten und enorme Reichweiten erzielen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank Oliver, wir freuen uns auch weiterhin darauf, dich zu untersützen!


Oliver

Geschäftsführer atPeakLive GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Gutes Affiliate Programm - mit super Support

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen und der Support ist super hilfreich

What did you not like?

Sehr sehr viele Publisher (Segen und Fluch). Man merkt aber leider auch, dass viele Publisher einfach nur schnelle Gutschein-Seiten eingerichtet haben. Hier könnte man mit mehr Daten im Dashboard die "Recherche" erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Es ist ein weiterer (gut laufender) Absatzkanal. Das Affiliate Marketing wird bei uns komplett über Webgaines.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, dein Feedback freut uns sehr. Welche Daten wünschst du dir genau in deinem Dashboard? Schreibe uns gerne eine Mail an support@webgains.de


Anonym

Marketing Manager

Sporting Goods

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Gute Alternative zum Marktführer

What did you like?

Die Mitarbeiter sind stets top motiviert und gehen auch mal mit der Leistung über das vertraglich vereinbarte hinaus. Das "neue" Interface sieht gut und aufgeräumt aus.

What did you not like?

Leider manchmal zu wenig Personal, sodass man teilweise den Eindruck hat, dass die Account-Manager zu viele Shops betreuen müssen. Aber Quellen zu Folge sind sie dran zu recruiten. ;-) Und das teilweise alte System ist noch zugänglich und man muss aufpassen, dass man da nicht draufswitched.

Which problems are you solving with the product?

Wenn man günstig und pragamtisch ins Affiliate starten möchte, ist Webgains ideal. Gerade um etwas kleinere Kunden aufzubauen, die auch eine internationale Ausrichtung haben ist das ideal.

Reply from Webgains:

Lieber Daniel,

für unser Netzwerk geben wir alles und gerne auch mal mehr als vereinbart. Wir sind auch weiterhin fleißig dabei unser Team zu verstärken.


Daniel

Head of Affiliate Marketing atBlue Summit Media GmbH

Marketing and Advertising

201–500 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Lässt keine Wünsche offen, super Support!

What did you like?

Die Oberfläche ist intuitiv und übersichtlich. Es gibt eine große Auswahl an tollen Publishern und wir Webgains ist zu einer guten Trafficquelle für uns geworden. Die Ansprechpartner sind sehr nett, reagieren schnell und bieten einen tollen Support!

What did you not like?

Die Statistiken könnten übersichtlicher sein, das Tracking könnte noch verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist für mich das beste Affiliate Netzwerk. Wir haben einen zusätzlichen Kanal für Umsätze und eine große Auswahl an tollen Publishern zu angemessenen Konditionen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank lieber Marco, mega, dass wir bei dir deine Top 1 sind.


Marco

Online Marketing Manager atBetten.de

Furniture

51–100 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.0
Older than 12 months

Webgains ist wirklich ein gute Affiliate-Plattform.

What did you like?

Es gibt die günstigen und umfassenden Funktionen auf webgains.com.

What did you not like?

Das Einloggen bei webgains.com ist manchmal ein bisschen langsam.

Which problems are you solving with the product?

Die Probleme, die wir über die Affiliate oder Programme getroffen haben, werden immer gut gelöst. Webgains ist ein reifes Affiliate-Team, kann die Probleme und die Koordinierung gut und effizient behandeln.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, liebe Anna


Anna

Business Manager atMK INFOTECH PTE LTD

Publishing

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Gut auch für kleinere Partner

What did you like?

Wir sind in einem guten Austausch mit Webgains, erhalten sehr schnelle Antworten und haben direkte Ansprechpartner, die mit neuen Ideen kommen und immer offen sind, auch mal etwas Neues zu probieren. Das klappt wirklich hervorragend.

What did you not like?

Der Reporting Bereich für Publisher könnte noch etwas übersichtlicher gestaltet werden, man sieht keine Assists. Es wäre schön, neue Programme nach Vergütungsmodell finden zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben einige Advertiser über das Netzwerk angebunden und können so unser Angebot erweitern. Sie binden auch kleinere Partner an, mit denen wir außerhalb des Netzwerks keine Partnerschaft eingegangen wären, somit ein absoluter Vorteil, alles einfach, gesammelt und unkompliziert über Webgains abwickeln zu können.

Reply from Webgains:

Liebe Anke,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zur Programmsuche. Wir schauen uns das gerne genauer an


Anonym

Senior Key Account Manager

Online Media

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Clever und leicht anzuwenden

What did you like?

Das Netzwerk ist unglaublich umfangreich, wenn man sich sich eingefuchst hat findet man sehr leicht die wichtigsten Zugriffe (tracking-Links, Bilder, Banner etc.) Ich finde es ist schlichtweg eine gute Unterstützung in Kooperationen und nutze das Tool daher auch sehr gerne.

What did you not like?

Tatsächlich fand ich den Einstieg etwas schwierig, da ich aber von meinen Koop-Partnern unterstützt wurde, ging das dann doch ganz gut.

Which problems are you solving with the product?

Ein klarer Vorteil ist der schnelle und leichte Zugriff zu wichtigen Utensilien wie beispielsweise eben die Bilder, neue Informationen werden direkt übersichtlich gesammelt und man verpasst nichts mehr. Somit sind Promos nun viel leichter zu gestallten.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Top-Bewertung


L.

Chefredakteurin atLovehoney

Publishing

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Affiliate-Netzwerk mit einem großartigen Support

What did you like?

Mir gefällt besonders die klare und strukturierte Webgains Plattform. Hier findet man sofort das, was man braucht. Auch der Support von Webgains ist großartig. Innerhalb von wenigen Stunden erhält man direkt eine passende Antwort.

What did you not like?

Es gibt nichts an Webgains auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Webgains können wir unsere Partnerschaft recht unkompliziert ausbauen.

Reply from Webgains:

Lieber Torsten,

danke für dein Feedback. Großartiger Support für das großartige Partner ist unsere Leidenschaft


Torsten

Key Account Manager atLLG Media GmbH

Internet

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Alles perfekt und würde ich weiterempfehlen

What did you like?

Sehr kompetente Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Besonders die unkomplizierte Kampagnenplanung mit unserem Ansprechpartner Herrn Veli.

What did you not like?

Bisher ist alles bestens, es gibt nichts zu beanstanden

Which problems are you solving with the product?

Neukundengewinnung und die Reaktivierung von Bestandskunden

Reply from Webgains:

Vielen Dank Sven, freut uns, dass du zufrieden bist


Sven

Senior eCommerce Manager atDeutsche See GmbH

Fishery

1,001–2,000 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Toller Publisher-Service - auch für die kleinen

What did you like?

Aus Publisher-Sicht überzeugt mich bei Webgains vor allem der nette Service. Obwohl ich einen nischigen Blog betreibe und somit eher zu den Longtail-Publishern gehöre, werde ich regelmäßig über neue Aktionen informiert und spannende Kooperationen abgesprochen.

What did you not like?

Die Ladezeiten des Frontends könnten etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Webgains hat spannende Partnerschaften für meinen Contentbereich, die ich gern nutze. Außerdem kann ich Programme auch gleich international einbinden, wenn mehrere Länder bei Webgains vertreten sind.

Reply from Webgains:

Liebe Rebecca,

vielen Dank wir freuen uns, dich zu unterstützen und dir die passenden Partnerschaften zu ermöglichen


Anonym

Bloggerin

Retail

0–10 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
4.5
Older than 12 months

Man ist nie auf sich gestellt !

What did you like?

Feedbacks sind immer lösungsorientiert und vor allem wahnsinnig schnell. Alle Mitarbeiter sind super herzlich, das Verhältnis ist eher freundschaftlich, das schätze ich sehr. Hilfe ist immer da, man wird immer direkt an den richtigen AP weitergeleitet.

What did you not like?

Nachbuchungen zu stellen, es ist kompliziert und funktioniert selten bei uns.

Which problems are you solving with the product?

Schnell neue Shops zur Anbindung auf mycashbacks finden, schnelle Hilfe wenn ich auf der Suche nach Aktionen bin.

Reply from Webgains:

Liebe Nadine,

Danke für deine Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, unser Netzwerk schnell und zuverlässig zu supporten


Nadine

Senior Key Account & Portal Manager atadvanced store GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Top Zusammenarbeit seit vielen Jahren

What did you like?

- sehr persönlicher Kontakt - gemeinsame Lösungsfindung - faire Preisgestaltung

What did you not like?

- technisch noch Luft nach oben - Dashboard noch mit einigen Bugs

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Webgains seit vielen Jahren als einzigen Affiliate-Partner für unsere Onlineshops. Die Zusammenarbeit hat immer sehr gut funktioniert. Durch die familiäre Atmosphäre des Unternehmens, gestaltet sich der Kontakt sehr angenehm.

Reply from Webgains:

Danke lieber Dominik, wir sind stolz dich seit Jahren an Bord zu haben


Dominik

E-Commerce manager atRaumschmiede GmbH

Furniture

201–500 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
5.0
Older than 12 months

Sehr empfehlenswert, da sehr unkompliziert und zielgerichtet

What did you like?

Der faire Umgang miteinander und der hervorragende Service. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und weiß, dass man in guten Händen ist.

What did you not like?

da fällt mir spontan tatsächlich nichts ein :-)

Which problems are you solving with the product?

Ein großes Problem sehe ich, gerade im Bereich Affiliate Marketing, in dem Aufwand, der betrieben werden muss, um eine gute Sichtbarkeit mit guter Qualität zu erzeugen. Hier hilft uns Webgains mit tatkräftiger Unterstützung und schlanken Prozessen und tools schnell zum Ziel zu kommen.

Reply from Webgains:

Lieber Miguel,

vielen Dank. Wir unterstützen gerne wo wir können :-)


Miguel

Head of Marketing atFC-Moto GmbH & Co.KG

Retail

101–200 employees

Use cases:Public Affiliate Networks
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