Webgains Reviews (245)

AI-generated summary
What users say about Webgains
Based on 245 reviews

Webgains is praised for its fast support and the huge publisher network, which enables the targeted building of partnerships. Users appreciate the reliable tracking and the good value for money. Although the user interface is mostly clear, it requires training time and could be more modern. The user-unfriendly split between the old and new platform and a partly bumpy onboarding are criticized. Occasional server outages, bugs, and improvable reporting functions are also faulted. Overall, Webgains effectively solves partner acquisition problems and offers good evaluation possibilities for affiliate marketing.

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Filter and sorting
“Tolle Plattform weiter so ”
5.0
R
Older than 12 months
Rebi
Validated Reviewer
VIP Autor at
Kneipp
  • 51-1000 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Mir gefällt vor allem das vielfältige Angebot der Plattform. Darüber hinaus hat Webgains ein tolles Design und ich sehr übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut.

What did you not like?

Anfangs musste ich mich erst etwas zurecht finden auf der Seite da das vielfältige Angebot anfangs unübersichtlich ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Webgains um noch enger mit meinem Partner kneipp zusammen zu arbeiten
“Übersichtliche Plattform - attraktive Advertiser - gute Kommunikation”
4.5
U
Older than 12 months
Udo
Validated Reviewer
Category Manager at
BurdaForward GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Media Production
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Ich nutze Webgains vor allem für die Advertiser-Feeds und finde es immer wieder gut gelöst, wie ich die Feeds gestalten kann. Ich habe alle für mich relevanten Informationen auf der Advertiser-Seite auf einen Blick.

What did you not like?

Verbesserungsbedürftig finde ich, dass ich nicht einen zentralen Ansprechpartner für alle Advertiser habe. Andererseits: Wenn ich eine Anfrage, die mehrere Advertiser betrifft, an einen AP stelle, dann wird sie an die übrigen zügig weitergeleitet.

Which problems are you solving with the product?

Wie gesagt, vor allem Feeds sind als Preisvergleicher für mich interessant. Siehe vorherige Fragen, da steht schon alles
“Zuverlässiges Netzwerk und super Betreuung”
4.5
K
Older than 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Performance Marketing Managerin
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Hilfsbereite und zuverlässige Ansprechpartner, die unsere Anliegen kurzfristig klären. Einfaches Kampagnen-Setup und einfach zu bedienende Plattform.

What did you not like?

Als Publisher würden wir uns über weitere große Marken auf der Plattform freuen.

Which problems are you solving with the product?

Reaktivierung von Kunden und Akquise neuer Partner.
“Tolle Kommunikation und Kundenbetreuung sowie schnelles und effizientes arbeiten”
4.5
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Teamleiter at
CupoNation GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Publishing
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Kommunikation, effiziente Meetings, tolles Networking mit anderen merchants, loyal und Gewissenhaft. Durch die Unterstützung konnten wir viele tolle Projekte gemeinsam umsetzen.

What did you not like?

Jetzt nach der covid Pause wäre es super hier weiteranzuknüpfen und noch umsatzstarke merchants zu pushen. Direktes Networking ist jetzt wichtig damit wir alle aligned sind mit der Strategie des jeweiligen Partners

Which problems are you solving with the product?

Wenn es Probleme gibt ist das Team direkt involviert und kann hier schnelle Lösungsansätze bringen.
“Tolle Kommunikation und intuitive Oberfläche”
4.5
L
Older than 12 months
Levin
Validated Reviewer
Content Marketing Manager at
45Nord
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Der Support ist immer erreichbar und hilft bei Problemen schnell weiter. Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert und einleuchtend. Die teilnehmenden Advertiser sind weit gestreut und namhaft.

What did you not like?

Die Startseite ist etwas zu überfüllt mit Informationen. Ansonsten gibt es nicht wirklich etwas zu kritisieren. Das generelle Design ist nicht "fancy", aber das ist eher Kritik auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Über Webgains lassen sich einfach Partnerschaften mit anderen Advertisern schließen. Auch die Bewerbungsverfahren sind äußerst schnell und einfach. Ein großer Vorteil sind die namhaften Shops und Advertiser.
“Hilfsbereite Accounter”
4.0
I
Older than 12 months
Ingo
Validated Reviewer
Business Development Manager at
vchfy.com
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Engagierte Mitarbeiter sind gut erreichbar und lösungsorientiert. Der persönliche Austausch zu den Accountern gefällt mir gut.

What did you not like?

Die direkte Kommunikation über die Plattform mit den Advertisern wäre manchmal ein vorteilhaft.

Which problems are you solving with the product?

Gute Erreichbarkeit potentieller Partner. Schneller Support. Kompetente Ansprechpartner.
“Webgains hat ein tolles Team und bekannten Advertiser”
5.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Senior Key Account Manager Special Products at
Checkout-Charlie
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains ist eine der etabliertesten Affiliate-Plattformen mit einer Vielzahl an hilfreichen und weitgehend ausgereiften Features und Diensten, Infos, Daten. Also Publisher kann schnell Transaktionen und Commission verfolgen

What did you not like?

Manche Funktionen sind noch ausbaufähig. Engere Partnerschaft zum Webgainsteam, besonders für Neustarter im Affiliate Bereich. Ich bin jederzeit gerne für Meetings bereit. Auch empfehle ich Neukunden die noch auf der Suche nach einem passenden Netzwerk sind gerne Webgains. Wäre also super, wenn ihr uns auch mehr als Publisher weiterempfehlen könntet :)

Which problems are you solving with the product?

Webgains übernimmt für uns das komplette Tracking der Commission und die Auswertung, Auszahlung.
“Top kompetentes und schnelles Team.”
5.0
D
Older than 12 months
Dejan
Validated Reviewer
Head of Sales at
Black Friday GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Übersichtlicher Aufbau. Super leanes User Interface. Nicht zu vergessen ein tolles Team an Digital Consultants und Top Kunden.

What did you not like?

Derzeit sehe ich kein Verbesserungspotenzial. Alles relevante wird instant abgedeckt.

Which problems are you solving with the product?

Die Verbindung zu top Online Shops und Brands in ganz Deutschland.
“Umfangreiches Affiliate Netzwerk mit sehr gutem Support”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Network Genius GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Das neue benutzerfreundlichere Interface ermöglicht es, schnell und effizient Kampagnen über die hauseigenen Reports auszuwerten. Ebenso ist die Affiliate Discovery sehr hilfreich, um den Pool an Publishern besser filtern zu können und Potenziale zu identifizieren.

What did you not like?

Ein paar kleinere Bugs gibt es noch im System, welche in Zukunft behoben werden sollten. In der Regel müssen Probleme oder Blockaden im Interface durch den Ansprechpartner behoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Als technischer Dienstleister, bietet uns Webgains vor allem ein strukturiertes und einfaches Kampagnenmanagement unserer Kunden. Publisher können unkompliziert über die Plattform akquiriert, angebunden und vergütet werden.
“Übersichtliche Affiliate-Plattform mit sehr gutem Support”
4.5
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
CRM Manager at
Vorfreude GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir haben mithilfe von Webgains unser Affiliate Programm schnell an den Start gebracht. Passende Publisher sind einfach zu finden, man muss nur aufpassen, dass man nur Publisher bestätigt, die auch zur Marke passen. Insgesamt sind wir mit unserem Start bei webgains zufrieden und wollen jetzt skalieren.

What did you not like?

Gefühlt sind auch Publisher dabei, die nicht wirklich seriös wirken. Was das Dashboard/Reporting angeht, gibt es noch Verbesserungspotenziale. Die Gesamtperformance über das Jahr wäre hier noch hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mehr Sichtbarkeit unserer Marke auf unterschiedlichen Plattformen. Mehr Markenbekanntheit. Theoretisch auch Unterscheidung zwischen Bestands- und Neukunden.
“Tolles Affiliate Netzwerk ”
5.0
D
Older than 12 months
Denis
Validated Reviewer
Leitung Online Marketing at
OFFICE Partner GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Hardware
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit unserem Ansprechpartner ist mehr als hervorragend. Wir haben die Möglichkeit schnell und kurzfristig neue Themen anzugehen und werden proaktiv dabei unterstützt weiterzuwachsen. Wichtig ist uns vor allem, dass alle Webgains Mitarbeiter immer bereits sind zu unterstützen und weiterhin bodenständig geblieben sind. Wir blicken auf eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit von nun mehr als 10 Jahren zurück.

What did you not like?

Wir sind sehr zufrieden und wünschen uns, dass mehr Publisher erkennen, dass Webgains eines der führenden Netzwerke in Deutschland ist.

Which problems are you solving with the product?

Webgains hilft uns dabei kurzfristig Kooperationen mit diversen Affiliate Partnern einzugehen und übernimmt das Tracking dabei. Wir haben mit Webgains die Möglichkeit unsere Sales nachzuverfolgen, auszuwerten und zuverlässige Partner zu vergüten.
“Great Network- Partner”
4.5
M
Older than 12 months
Minh
Validated Reviewer
Ass. Account Manager at
Shoop und iGraal
  • 51-1000 employees
  • Industry: Publishing
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Nette und zuverlässige Ansprechpartner. Übersichtliche und einfache Webseite. Kommunikation ist auch super.

What did you not like?

Passt alles außer Kleinigkeiten, die man immer in einem Unternehmen verbessern könnte. Beispielsweise die Kommunikation kann immer verbessert werden. Eine schnellere Auszahlung bzw. Validierungszeit könnte man auch in Angriff nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Falls Shops an keinem Netzwerk gebunden sind, um sie auf unserer Plattform zu integrieren. Um Shops auf ein neues Netzwerk umzuziehen. Um die verschiedenen Provisionen einzustellen und zu überprüfen.
“TOP Affiliate-Netzwerk mit super Account Management”
4.5
B
Older than 12 months
Bianca
Validated Reviewer
Leitung Onsite- & Performance Marketing at
Apollo Optik
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir haben vor über zwei Jahren unser Affilate-Programm gemeinsam mit Webgains gestartet. Gerade zu Beginn ist es wichtig, dass die Experten des Netzwerks unkompliziert erreichbar sind. Das ist bei Webgains der Fall. Es werden regelmäßige Updatecalls angeboten. Zudem wird proaktiv beraten und unterstützt. Alle Auszahlung an die Publisher laufen problemlos. Plattform und Tracking laufen stabil.

What did you not like?

Auswahl an Publishern kann ausgebaut werden. Sehr viele Gutschein-Seiten im Netzwerk. UX / UI des Backends kann Verbesserungen vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Webgains als unsere Affiliate-Plattform / unser Affiliate Netzwerk, als wichtigen Kanal in unserem Performance Marketing Mix. Dazu verwalten wir unsere Publishergruppen und managen unsere Provisionen. Die Abrechnung unser Publisher erfolgt zentral über das Netzwerk. Zudem nutzen wir das Backend für ergänzende Reportings.
“Gut organisiertes Publisher-Backend, das schnelle Übersichten und Reports ermöglicht.”
4.0
T
Older than 12 months
Tilman
Validated Reviewer
Affiliate Marketer & Analyst at
MenschDanke GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Im Backend von Webgains sind viele verschiedene Möglichkeiten für einen ausführlichen Report von Kampagnen möglich. Die Reports lassen sich dabei sehr gut auf Detailebene strukturieren. Für uns ebenfalls von hoher Relevanz sind die einfachen Möglichkeiten zum Erstellen von Tracking- bzw. Deeplinks über den Ad-Generator.

What did you not like?

Wenn es etwas zu kritisieren gibt, dann ist es die Funktionalität der Browser-Erweiterung für den Webgains Deeplink Generator. Leider funktioniert beim Add-On z. B. der Login momentan nicht. Hier laufen Add-Ons von Mitwettbewerbern teilweise intuitiver.

Which problems are you solving with the product?

Innerhalb des Backends von Webgains nutzen wir hauptsächlich die Reporting- und Deeplinking-Funktionen für unseren Blog auf dem Bereich des Affiliate-Marketings. Webgains bildet die Reporting-Funktionen dabei sehr umfänglich und zuverlässig ab. Auch beim Erstellen und Tracken von Deeplinks sind uns bisher keinerlei Probleme aufgetaucht, was bei anderen Netzwerken teilweise nicht der Fall ist.
“Übersichtliches Affiliate Netzwerk mit praktischen Features”
4.5
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Head of Content at
MenschDanke GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir nutzen Webgains seit Jahren, da das Netzwerke vielerlei Vorteile bietet: Werbemittel lassen sich leicht finden oder neu erstellen; es gibt ein übersichtliches Dashboard mit allen relevanten Infos und Tools zu Kampagnen und Performance auf einen Blick; viele interessante Partnerprogramme sind hinterlegt. Zudem sind die Ansprechpartner immer gut zu erreichen und sehr freundlich und kompetent.

What did you not like?

Das Interface wirkt ein wenig überholt und könnte einen frischen Anstrich vertragen. Das ist aber nur eine Frage der Optik und schränkt die Funktionalität nicht ein. Allerdings könnten die Ladezeiten hier und da etwas schneller sein.

Which problems are you solving with the product?

Als Publisher nutzen wir Webgains seit Jahren zum Tracking. Besonders die simple Erstellung von Deeplinks und die breit gefächerten Werbemittel, die zur Auswahl stehen, erleichtert die Arbeit sehr. Das Netzwerk ist intuitiv zu bedienen und simpel aufgebaut.
“Zusammenarbeit auf Augenhöhe”
4.5
J
Older than 12 months
Jim
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Jim Knopf Performancemarketing
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Als Agentur sind schnelle Reaktionszeiten des Netzwerks zwingend notwendig. Bei Webgains hilft der persönliche Ansprechpartner sofort oder eskaliert Probleme und Fragen zeitnah. Ob bei den regelmäßigen Updatecalls oder ob mal schnell zwischendurch – Vorschläge für neue Publisher oder Hilfestellungen bei Problemen bekommt man immer und das sogar proaktiv.

What did you not like?

Gefühlt befindet sich Webgains schon seit Jahren zwischen einer „alten“ und einer „neuen“ Plattform. Dieses hin und her ist teilweise recht anstrengend aber notwendig, da nicht alle Funktionen auf beiden Plattformen vorhanden sind. Besonders knifflig wird es, wenn der Kunde auf der anderen Plattform „nachschaut“ und sich die Werte nicht mit den Agenturreportings decken.

Which problems are you solving with the product?

In den meisten Fällen wurde eine signifikante Umsatzsteigerung für unsere Kunden erreicht. Ein schnelles und effizientes Reporting für unsere Kunden ist mittels der vorhandenen Statistikfunktionen leicht abbildbar oder gestützt durch verschiedenste Datenexporte einfach verarbeitbar.
“Gutes Netzwerk mit freundlichen Mitarbeitern”
4.5
B
Older than 12 months
Bettina
Validated Reviewer
Affiliate Partnership Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Die Offenheit und Hilfsbereitsheit der Account Manager. Die schnelle Rückmeldung. Dass die Mitarbeiter interessiert daran sind, den Erfolg mit dir aufzubauen.

What did you not like?

Wenig CSS Freigaben im Vergleich zu anderen Netzwerken. Die wenigen persönlichen meetings aber das ändert sich sicher bald. An sich bin ich sehr zufrieden. :)

Which problems are you solving with the product?

Sehr übersichtliches Interface und eine gute Analyse der Performance. Die namenhaften Kunden mit deren Kooperationen wir uns schmücken dürfen. Die schnelle Kundengewinnung.
“Guter deutscher Anbieter!”
5.0
M
Older than 12 months
Melvin
Validated Reviewer
CMO
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains ist als deutscher Anbieter eine Plattform, die viele Möglichkeiten für beide Seiten bietet. Zudem ist es einfach, Kontakt zum Team aufzunehmen.

What did you not like?

Schön wäre es, wenn auch kleinere Shops einfacher Zugang bekommen, wobei die Setup-Kosten nachvollziehbar sind und eine Partnerschaft nur sinnvoll ist, wenn ein gewisses Volumen dahintersteckt. Andernfalls reichen zunächst auch Plugins für den eigenen Shop.

Which problems are you solving with the product?

Affiliate-Marketing im Onlinehandel - sowohl als Publisher als auch als Händler.
“Zuverlässige Kommunikation, schnelle Reaktion, benutzerfreundliches Interface”
4.0
V
Older than 12 months
Victoria
Validated Reviewer
Key Account Manager at
COUPONS.DE
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Freundliche Account-Manager:innen, die stets bemüht sind und schnell reagieren

What did you not like?

Wenig Dynamik im Skype-Chat, da geht auf jeden Fall mehr! ;)

Which problems are you solving with the product?

verlässliches Tracking von Affiliate-Partner-Programmen
“Intuitives Frontend, super freundliche Ansprechpartner! Technisch noch etwas Luft nach oben.”
3.5
E
Older than 12 months
Elena
Validated Reviewer
Key Account Manager at
Nayoki GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Frontend ist intuitiv, nette Ansprechpartner

What did you not like?

Technische Funktionen lassen noch zu wünschen übrig. Manche sind nur im alten Frontend vorhanden, das neue Frontend ist aber schon aktiv.

Which problems are you solving with the product?

Nutzung für Affiliate Kunden sehr intuitiv.
“Deutsches Affiliate Netzwerk mit Top Support”
4.0
C
Older than 12 months
Clemens
Validated Reviewer
CEO at
Fresh Horizons Ltd.
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Link Builder funktioniert reibungslos und ohne neu laden. Rechnungswesen unkompliziert. Intuitive Benutzeroberfläche. Performantes Interface. Sehr guter Support!

What did you not like?

Nicht genügend Mobile optimiert, teilweise verwirrende Zahlen bei den Reports

Which problems are you solving with the product?

Viele interessante Advertiser im Shopping Bereich. Gegenüber Wettbewerb sehr flexible Auszahlungsoptionen!
“Kompetentes Netzwerk”
4.5
S
Older than 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Affiliate Marketing Managerin at
Solidmind Group GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Mit gefällt besonders gut, dass wir immer eine schnelle und kompetente Rückmeldung bekommen. Auch ist die Plattform einfach zu bedienen ist und gerade das Dashboard sehr übersichtlich. Wir bekommen stets Infos zu anstehenden Aktionen.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich bei der Provisionsfreigabe. Hier nutze ich immer noch die alte Plattform. Hier wäre es super, wenn die alte Plattform irgendwann nicht mehr von Nöten sein wird.

Which problems are you solving with the product?

Partnermanagement, Überblick über alle Sales erhalten
“Tolles Affiliate-Netzwerk mit persönlichem Ansprechpartner”
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Gründer
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains ist ein Affiliate-Netzwerk, das sich von den bekannten, großen Anbietern abhebt. Besonders hervorzuheben ist der nette und persönliche Kontakt und der erstklassige Support bei technischen Problemen.

What did you not like?

Es wäre gut, wenn noch weitere Advertiser zur Verfügung stehen würden. Man findet gerade bei Nischenthemen keine große Menge an Anbietern.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Webgains als Netzwerk für Affiliate-Partnerschaften mit ausgewählten Onlineshops.
“Gute Partnerschaft, unkompliziert + freundlich, schnelle Einrichtungen & gute Oberfläche”
4.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Managerin at
Bloofusion Germany GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Schnelle Umsetzung der Einrichtung(en), sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht Creatives, Textlinks, Gutscheine & Co einzupflegen und Auswertungen zu generieren. Provisionsabrechnungen laufen reibungslos. Auch der Support durch das Webgains-Team ist immer hervorragend - von der technischen Unterstützung bei Tracking-Problemen bis zum/r Account Manager:in.

What did you not like?

Die Kommunikation mit den Publishern im Portfolio ist gelegentlich mühselig und die Anzahl in manchen Segmenten ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Webgains bzw. Affiliate ist für uns ein wichtiger Teil des Performance Marketings und ermöglicht die Reichweite + Umsätze rentabel zu erhöhen. Unseren Kunden:innen wird durch die Partnerschaft ermöglicht auf einen Publisherpool zu zugreifen, ohne selbst in die Akquise gehen und eine Vielzahl von direkten Kooperationen abschließen zu müssen. Auch die Vergütung der Sales wird so vereinfacht.
“Guter & langjähriger Affiliate Network Partner”
5.0
M
Older than 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Sales Manager at
solute GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Ansprechpartnern ist zu jeder Zeit freundlich, produktiv & stets zielführend. Die Publisher Manager kommen proaktiv mit Optimierungsmöglichkeiten auf uns zu und der Austausch findet zu jederzeit professionell und auf Augenhöhe statt.

What did you not like?

Prinzipiell gibt es da tatsächlich wenig bis gar nichts. Größtes Manko wäre in erster Linie mal der fehlende, persönliche Austausch (siehe direkt vor Ort z.B. OMR) aufgrund der bisherigen Situation rund um Corona.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile in der Nutzung sind unter anderem das hervorragend aufgebaute Interface, welches eine wirklich gute Übersicht bietet & das einfache Handling.
“Topp Netzwerk mit spannenden Programmen und gutem Support”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
CCO at
TriMeXa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Das Tracking von Webgains ist einwandfrei. Das Netzwerk existiert schon seit gefühlt Ewigkeiten (im Detail 2005) und gehärt zu ad pepper Group (Börsennotiert) - eine gewisse Sicherheit ist somit vorhanden. Auch der Support weiß zu überzeugen und antwort fix innerhalb weniger Stunden.

What did you not like?

Das Interface ist leider inzwischen etwas altbacken und könnte ein makeover gebrauchen. Auch ist zumindest gefühlt aktuell etwas die Luft raus, was neue Programme angeht - hier sollte def. wieder mehr investiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Das Tracking ist einwandfrei, es sind im Prinzip ausreichend Programme vorhanden - könnten aber mehr und insbesondere exklusivere sein. Ausfälle gab es in all den Jahren nie. Aber man kann halt nicht alles haben!
“Eine der besten Schnittstellen von Affiliate-Netzwerken und engagierte Account-Manager.”
4.0
D
Older than 12 months
Dominik
Validated Reviewer
Account Manager at
Emailing Network
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Die neue Implementierung des Postback-Pixels für Publisher. Auf diese Weise erhalten wir die Ergebnisse direkt auf unserer internen Plattform und können viel effizienter arbeiten. Auch die Schnittstelle ist sehr benutzerfreundlich.

What did you not like?

Im Vergleich zu anderen Ländern (Webgain ES, IT, UK...) werden E-Mail-Kampagnen von dem Advertiser nicht so weit akzeptiert. Dennoch sind die Account Managers immer verfügbar und hilfsbereit, wenn es darum geht, Advertiser und Publisher für neue Möglichkeiten zu kontaktieren.

Which problems are you solving with the product?

Über eine einzige Plattform können wir mit Hunderten von Advertisern in Kontakt treten. Das ist für alle Beteiligten von Vorteil: für uns, weil wir unsere Seiten monetarisieren können, für unsere Nutzer, weil sie Angebote von Top-Marken erhalten, und für die Advertiser, weil sie durch uns zusätzliche Verkäufe erzielen können.
“Webgains bietet einen tollen persönlichen Service und ist hochprofessionell.”
5.0
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Marketing-Berater at
Spitzenjunge.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Bei Webgains erhält man vom ersten Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sehr schnelle und professionelle Rückmeldungen. Beim SetUp des Programmes wird man nicht alleine gelassen, sondern jederzeit schnell und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind unheimlich nett und hilfsbereit. Die Plattform ist intuitiv und leicht bedienbar.

What did you not like?

Der datafeed ist aktuell noch nicht im XML-Format möglich. Einige Funktionen sind auf der neuen Plattform noch nicht erhältlich. Weitere Punkte fallen mir auch nach intensivem Nachdenken nicht ein.

Which problems are you solving with the product?

Durch Webgains können wir unsere Marke bekannter machen. Außerdem können wir direkt Sales erhalten und dadurch Umsatz machen. WIr können auch Online-Marketing-Maßnahmen (z.B. SEM) starten, ohne sie selber umsetzen zu müssen, was aufgrund unseres kleinen Teams ein großer Vorteil ist.
“Tolle Ansprechpartner!”
3.5
M
Older than 12 months
Maria
Validated Reviewer
Jr. Account Manager at
Bravo Savings Network
  • 51-1000 employees
  • Industry: Publishing
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Unsere Ansprechpartner auf webgains sind immer da uns antworten in der Regel fix auf unsere Fragen. Der Kontakt ist immer sehr herzlich, was mir persönlich die Arbeit erfreulicher gestaltet.

What did you not like?

Dass viele Infosmartionen oder Anfragen für Visibiliäten last minute kommen. Als Pusblisher wünshcne wir uns, dass die Advertiser auch von den Netzwerken lernen, dass die Anfragen rechtzeitig kommen müssen, damit jeder Beteiligte stressfrei arbeiten kann.

Which problems are you solving with the product?

Das portal ist sehr gut aufgebauct und wir können unsere Performance über webgains gut beobachten. Die merchant pages sind übersichtlich mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick.
“Zweckdienliches aber in die Jahre gekommenes Netzwerk”
3.5
B
Older than 12 months
Bjoern
Validated Reviewer
CEO at
Trimexa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains gehört zu den alten Hasen in der Branche, seit ich als Affiliate täig bin, ist Webgains nicht wegzudenken. Ich kann mich aber auch nicht erinnern, dass sich da in den letzten 10-15 Jahren (zumindest optisch) irgend etwas getan hätte - proof me wrong ;)

What did you not like?

Prinzipiell keinerlei Beschwerden, allerdings alles ist funktional. Der Nachbuchungsprozess ist etwas kompliziert, unsere nachzubuchenden Cashbacktransaktionen haben oftmals Probleme gehabt in der Vergangenheit, da es bei Webgains (zumindest damals) eine für meine Empfinden etwas komplizierte Statusbehandlung gab (statt einfach "offen, bestätigt, storniert" gab es mehrere interne Status, genau kriege ich die Problematik da aber nicht mehr zusammen - betrifft wohl auch eher die Cashbacker.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Webgains Affiliate Links zur Monetarisierung unserer Angebote der entsprechenden Partnerprogramme. Mehr gibt es hierzu eigentliuch nicht zu sagen.Der vorhin beschriebene Nachbuchungsprozess kann mittlerweile verbessert worden sein, dazu fehlen mir aktuell die Einsichten
“Ein tolles und leicht verständliches Netzwerk! ”
5.0
A
Older than 12 months
Alexa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Ad-Shot GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains hat mich bei der ersten Nutzung wirklich sehr positiv überrascht! Angefangen von den tollen Mitarbeitern von Webgains, die einem den Einstieg sehr leicht gemacht haben, bis hin zur Übersichtlichkeit und tollen Bedienbarkeit des Netzwerks - wir sind auch nach Monaten nach wie vor sehr zufrieden!

What did you not like?

Webgains überrascht einen mit tollen Funktionen, die es so bei vielen anderen Netzwerken (noch) nicht gibt. Natürlich kann man immer noch die ein oder andere weitere Funktion hinzufügen (Feedback wird hier gerne gesehen), aber schmerzlich vermissen tue ich nichts, daher fällt es mir schwer hier etwas negativ zu bewerten.

Which problems are you solving with the product?

Den großen Vorteil sehe ich wirklich in der leichten Handhabung und den innovativen Ideen, wie beispielsweise der Affiliate Discovery, die einem super dabei hilft neue Partner im Netzwerk zu finden!
“Übersichtliches Netzwerk mit sehr guten und motivierten Accountmanagern!”
4.5
A
Older than 12 months
Affiliate
Validated Reviewer
Projektmanager Affiliate at
Picanova
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir sind schon länger bei Webgains mit unseren Programmen. Seit einigen Monaten haben wir zwei neue Accountmanagerinnen, die einen mehr als guten Job machen und proaktiv auf uns als Advertiser zukommen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit :-)

What did you not like?

Wir sind aktuell sehr zufrieden, vor allem seitdem Webgains sich neu strukturiert hat!

Which problems are you solving with the product?

Internationales Affiliate Management. Super Netzwerkmanager, die sehr auf Zack sind und einen ausgezeichneten Job machen. Viele internationale Publisher.
“Gut aber mit Potential”
3.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Account Manager at
adseed
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit diversen Affiliate-Plattformen, unter anderem mit Webgains, zusammen. Dabei finde ich die laufenden Optimierungen der Plattform sowie den Willen diese voranzutreiben sehr gut. Auch die Unterstützung seitens Webgains-Team finde ich vorbildlich.

What did you not like?

Die Aufteilung in die alte und in die neue Plattform sind nicht wirklich nutzerfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Webgains habe ich die Möglichkeit mich mit vielen verschiedenen Partnern zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.
Reply from Webgains:

Lieber Alexander,

vielen Dank für dein Feedback. Klar, wir wollen uns immer weiterentwickeln und dazulernen, daher gehört die laufende Optimierung auch zu unserem Werteverständnis. Auch unsere Plattform treiben wir natürlich weiter voran, so dass du bald nur noch die neue Plattform brauchst.

“Super Hilfe beim Set-up! :)”
4.5
S
Older than 12 months
Silvie
Validated Reviewer
Account Managerin at
Next Level
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Ich habe eine feste Kontakt Person, die mir hilft, mich kennt und immer schnell Antwortet. Sie haben sehr viel Geduld und können mir die Details verständlich erklären.

What did you not like?

Von der technischen Seite her gibt es häufiger Bugs...

Which problems are you solving with the product?

Ich kann aktiv nach Publishern suchen. Da deren Kontaktdaten im Profil stehen, kann ich auch direkt mit der richtigen Person Kontakt aufnehmen. Dies spart viel Zeit und nerven. Banner hochzuladen geht super schnell. Ich kann selber meine Newsletter gestalten und verschicken.
“Der Service der einzelnen Key Account Manager sehr gut.”
4.5
A
Older than 12 months
Agata
Validated Reviewer
Account Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Webgains bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle. Die Auswertungen im System sind sehr detailliert und zuverlässig. Große auswahl an Programmen, internationale Präsenz, exzellentes Trackingsystem, gutes Reporting Tool. Die Anmeldung für Publisher ist kostenlos. Benötigt jedoch eine Freigabe vom Advertiser je Partnerprogramm.

What did you not like?

Passt allles soweit, bin voll zufrieden. Noch arbeite ich nicht allzu lange mit dem Netzwerk um das negative zu nennen. Auf dem ersten Blick - leisten Sie gute Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

MIt Webgains melde ich mich bzgl dem Produkt Feeds und generellen anfragen zu Händlern.
Reply from Webgains:

Vielen Dank liebe Agata, es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Netzwerk tatkräftig unterstützen können.

“Affiliate Netzwerk mit erstklassigem Support!”
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Team Lead Marketing at
Loveco GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Der Support auf Advertiserseite ist wirklich erstklassig. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und ist super freundlich. Bei Fragen und Problemen wird uns immer schnellstmöglich persönlich weitergeholfen.

What did you not like?

Die eigenständige Publisherakquise ist definitiv noch ausbaufähig und aktuell nicht sehr elegant gelöst. Es gibt sehr viele Publisher, die sich rein auf Gutscheine fokussieren. Wir wünschen uns mehr Partner:innen, bei denen der Content im Fokus steht.

Which problems are you solving with the product?

Den Aufbau sowie Ausbau von Partnerschaften mit Publishern zur Generierung von Reichweite und Umsatz. Vorteile sind, dass wir über Webgains den Zugang zu verschiedenen Publishern erhalten sowie die Zeitersparnis in der Abwicklung.
Reply from Webgains:

Vielen Dank, Sarah. Es wird dich freuen, dass wir in den letzten Monaten unser Netzwerk insbesondere um etliche interessante Content-Partner erweitern konnten.

“Super Betreuung, sehr übersichtliches Interface und tolle Affiliates! Sind sehr zufrieden ”
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Stop The Water While Using Me!
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir haben eine tolle Account Managerin, die immer schnell zu erreichen ist und das Interface gefällt uns sehr gut, viel besser als was wir vorher hatten

What did you not like?

Wir haben erst vor kurzem gestartet, bis jetzt ist uns hier noch nichts aufgefallen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben erst vor kurzem gestartet. Wollen aber langfristig hiermit natürlich mehr Reichweite erzielen und Sales generieren
Reply from Webgains:

Das geht runter wie Öl! Freut uns, dass wir euch begeistern können

“Grossartige Plattform mit professionellem Service”
5.0
B
Older than 12 months
Bernhard
Validated Reviewer
Account Manager at
Shoparize
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Als Publisher bin ich viel in Kontakt mit den Account Managern von Webgains. Der Kontakt ist schnell, freundlich, unkompliziert und professionell.

What did you not like?

Die Kommunikation kann manchmal etwas eindeutiger sein. Beispielsweise sollte immer die Programmnummer genannt. Ist aber eine Kleinigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Eine Affiliate Plattform, welche uns besonders am deutschen Markt gute Kunden bringt.
Reply from Webgains:

Danke für deine grossartige Bewertung, Bernhard. Und für deinen Tipp mit der Programmnummer :-)

“Tolle Partner, gute Ergebnisse”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
CEO at
SCOOP GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Wir schätzen besonders den partnerschaftlichen und Lösungsorientierten Umgang mit Partnerprogrammbetreibern. Auch schwierige Partnerprogramme lassen sich hier an den Start bringen und gemeinsam mit den Kollegen von Webgains erfolgreich machen. Besonders gefällt uns auch die Möglichkeit neue Partner Aktiv über das Netzwerk zu werben und zu recherchieren.

What did you not like?

Schwer zu sagen. Bisher können wir nur positives berichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben bei einem Kunden einen sehr harten Datenschutz und konnten hier eine individuelle Lösung finden. Darüber hinaus Empfinden wir den Support bzw. das Accountmanagement als sehr aktiv und produktiv.
Reply from Webgains:

Vielen dank für die Blumen, lieber Alexander. Wir sind dafür bekannt auch schwierige Fälle zu lösen. Es freut uns, euch an Bord zu haben

“Top Support und Service”
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Head of Marketing at
DIXENO GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Public Affiliate Networks

What did you like?

Sehr guter Support und Unterstützung bei allen Fragen rund um Webgains und Affiliate. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und bekommt individuelle Unterstützung. So bekommt man schon beim Onboarding und Abstimmung ein sehr gutes Gefühl für das System. Die Reaktionszeiten auf Emails sind vorbildlich.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche war am Anfang noch etwas altmodisch und nicht immer selbsterklärend. Das hat sich durch die neue Oberfläche aber auch deutlich gebessert

Which problems are you solving with the product?

Webgains bietet uns die Möglichkeit Traffic zu skalieren und neue Kanäle einzusetzen. Unsere Kunden profitieren von mehr Sales und kalkulierbaren Kosten.
Reply from Webgains:

Für unsere Kunden nehmen wir uns immer Zeit! #wirbrennenfürdich

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