Webgains Reviews (218)

AI-generated summary

What users say about Webgains

Based on 218 reviews

Webgains is praised for its responsive support, user‑friendly interface, and diverse publisher network, making it suitable for both advertisers and publishers. Many appreciate the platform's ability to facilitate partnerships and provide detailed reporting. Some users find the interface outdated and mention occasional bugs, while others note the need for more niche affiliates. Overall, Webgains is considered a reliable network that solves affiliate marketing challenges, particularly in partner acquisition and campaign management.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Webgains bietet einen tollen persönlichen Service und ist hochprofessionell.”

5.0

Older than 12 months

Jochen

Validated Reviewer

Marketing-Berater at

Spitzenjunge.de

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Bei Webgains erhält man vom ersten Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sehr schnelle und professionelle Rückmeldungen. Beim SetUp des Programmes wird man nicht alleine gelassen, sondern jederzeit schnell und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind unheimlich nett und hilfsbereit. Die Plattform ist intuitiv und leicht bedienbar.

What did you not like?

Der datafeed ist aktuell noch nicht im XML-Format möglich. Einige Funktionen sind auf der neuen Plattform noch nicht erhältlich. Weitere Punkte fallen mir auch nach intensivem Nachdenken nicht ein.

Which problems are you solving with the product?

Durch Webgains können wir unsere Marke bekannter machen. Außerdem können wir direkt Sales erhalten und dadurch Umsatz machen. WIr können auch Online-Marketing-Maßnahmen (z.B. SEM) starten, ohne sie selber umsetzen zu müssen, was aufgrund unseres kleinen Teams ein großer Vorteil ist.

“Tolle Ansprechpartner!”

3.5

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Jr. Account Manager at

Bravo Savings Network

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Unsere Ansprechpartner auf webgains sind immer da uns antworten in der Regel fix auf unsere Fragen. Der Kontakt ist immer sehr herzlich, was mir persönlich die Arbeit erfreulicher gestaltet.

What did you not like?

Dass viele Infosmartionen oder Anfragen für Visibiliäten last minute kommen. Als Pusblisher wünshcne wir uns, dass die Advertiser auch von den Netzwerken lernen, dass die Anfragen rechtzeitig kommen müssen, damit jeder Beteiligte stressfrei arbeiten kann.

Which problems are you solving with the product?

Das portal ist sehr gut aufgebauct und wir können unsere Performance über webgains gut beobachten. Die merchant pages sind übersichtlich mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick.

“Zweckdienliches aber in die Jahre gekommenes Netzwerk”

3.5

Older than 12 months

Bjoern

Validated Reviewer

CEO at

Trimexa GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Webgains gehört zu den alten Hasen in der Branche, seit ich als Affiliate täig bin, ist Webgains nicht wegzudenken. Ich kann mich aber auch nicht erinnern, dass sich da in den letzten 10-15 Jahren (zumindest optisch) irgend etwas getan hätte - proof me wrong ;)

What did you not like?

Prinzipiell keinerlei Beschwerden, allerdings alles ist funktional. Der Nachbuchungsprozess ist etwas kompliziert, unsere nachzubuchenden Cashbacktransaktionen haben oftmals Probleme gehabt in der Vergangenheit, da es bei Webgains (zumindest damals) eine für meine Empfinden etwas komplizierte Statusbehandlung gab (statt einfach "offen, bestätigt, storniert" gab es mehrere interne Status, genau kriege ich die Problematik da aber nicht mehr zusammen - betrifft wohl auch eher die Cashbacker.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Webgains Affiliate Links zur Monetarisierung unserer Angebote der entsprechenden Partnerprogramme. Mehr gibt es hierzu eigentliuch nicht zu sagen.Der vorhin beschriebene Nachbuchungsprozess kann mittlerweile verbessert worden sein, dazu fehlen mir aktuell die Einsichten

“Ein tolles und leicht verständliches Netzwerk! ”

5.0

Older than 12 months

Alexa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Ad-Shot GmbH

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Webgains hat mich bei der ersten Nutzung wirklich sehr positiv überrascht! Angefangen von den tollen Mitarbeitern von Webgains, die einem den Einstieg sehr leicht gemacht haben, bis hin zur Übersichtlichkeit und tollen Bedienbarkeit des Netzwerks - wir sind auch nach Monaten nach wie vor sehr zufrieden!

What did you not like?

Webgains überrascht einen mit tollen Funktionen, die es so bei vielen anderen Netzwerken (noch) nicht gibt. Natürlich kann man immer noch die ein oder andere weitere Funktion hinzufügen (Feedback wird hier gerne gesehen), aber schmerzlich vermissen tue ich nichts, daher fällt es mir schwer hier etwas negativ zu bewerten.

Which problems are you solving with the product?

Den großen Vorteil sehe ich wirklich in der leichten Handhabung und den innovativen Ideen, wie beispielsweise der Affiliate Discovery, die einem super dabei hilft neue Partner im Netzwerk zu finden!

“Übersichtliches Netzwerk mit sehr guten und motivierten Accountmanagern!”

4.5

Older than 12 months

Affiliate

Validated Reviewer

Projektmanager Affiliate at

Picanova

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir sind schon länger bei Webgains mit unseren Programmen. Seit einigen Monaten haben wir zwei neue Accountmanagerinnen, die einen mehr als guten Job machen und proaktiv auf uns als Advertiser zukommen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit :-)

What did you not like?

Wir sind aktuell sehr zufrieden, vor allem seitdem Webgains sich neu strukturiert hat!

Which problems are you solving with the product?

Internationales Affiliate Management. Super Netzwerkmanager, die sehr auf Zack sind und einen ausgezeichneten Job machen. Viele internationale Publisher.

“Gut aber mit Potential”

3.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Account Manager at

adseed

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit diversen Affiliate-Plattformen, unter anderem mit Webgains, zusammen. Dabei finde ich die laufenden Optimierungen der Plattform sowie den Willen diese voranzutreiben sehr gut. Auch die Unterstützung seitens Webgains-Team finde ich vorbildlich.

What did you not like?

Die Aufteilung in die alte und in die neue Plattform sind nicht wirklich nutzerfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Webgains habe ich die Möglichkeit mich mit vielen verschiedenen Partnern zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.

Reply from Webgains:

Lieber Alexander,

vielen Dank für dein Feedback. Klar, wir wollen uns immer weiterentwickeln und dazulernen, daher gehört die laufende Optimierung auch zu unserem Werteverständnis. Auch unsere Plattform treiben wir natürlich weiter voran, so dass du bald nur noch die neue Plattform brauchst.

“Super Hilfe beim Set-up! :)”

4.5

Older than 12 months

Silvie

Validated Reviewer

Account Managerin at

Next Level

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich habe eine feste Kontakt Person, die mir hilft, mich kennt und immer schnell Antwortet. Sie haben sehr viel Geduld und können mir die Details verständlich erklären.

What did you not like?

Von der technischen Seite her gibt es häufiger Bugs...

Which problems are you solving with the product?

Ich kann aktiv nach Publishern suchen. Da deren Kontaktdaten im Profil stehen, kann ich auch direkt mit der richtigen Person Kontakt aufnehmen. Dies spart viel Zeit und nerven. Banner hochzuladen geht super schnell. Ich kann selber meine Newsletter gestalten und verschicken.

“Der Service der einzelnen Key Account Manager sehr gut.”

4.5

Older than 12 months

Agata

Validated Reviewer

Account Manager

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Webgains bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle. Die Auswertungen im System sind sehr detailliert und zuverlässig. Große auswahl an Programmen, internationale Präsenz, exzellentes Trackingsystem, gutes Reporting Tool. Die Anmeldung für Publisher ist kostenlos. Benötigt jedoch eine Freigabe vom Advertiser je Partnerprogramm.

What did you not like?

Passt allles soweit, bin voll zufrieden. Noch arbeite ich nicht allzu lange mit dem Netzwerk um das negative zu nennen. Auf dem ersten Blick - leisten Sie gute Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

MIt Webgains melde ich mich bzgl dem Produkt Feeds und generellen anfragen zu Händlern.

Reply from Webgains:

Vielen Dank liebe Agata, es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Netzwerk tatkräftig unterstützen können.

“Affiliate Netzwerk mit erstklassigem Support!”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Team Lead Marketing at

Loveco GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Der Support auf Advertiserseite ist wirklich erstklassig. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und ist super freundlich. Bei Fragen und Problemen wird uns immer schnellstmöglich persönlich weitergeholfen.

What did you not like?

Die eigenständige Publisherakquise ist definitiv noch ausbaufähig und aktuell nicht sehr elegant gelöst. Es gibt sehr viele Publisher, die sich rein auf Gutscheine fokussieren. Wir wünschen uns mehr Partner:innen, bei denen der Content im Fokus steht.

Which problems are you solving with the product?

Den Aufbau sowie Ausbau von Partnerschaften mit Publishern zur Generierung von Reichweite und Umsatz. Vorteile sind, dass wir über Webgains den Zugang zu verschiedenen Publishern erhalten sowie die Zeitersparnis in der Abwicklung.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, Sarah. Es wird dich freuen, dass wir in den letzten Monaten unser Netzwerk insbesondere um etliche interessante Content-Partner erweitern konnten.

“Super Betreuung, sehr übersichtliches Interface und tolle Affiliates! Sind sehr zufrieden ”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Stop The Water While Using Me!

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Wir haben eine tolle Account Managerin, die immer schnell zu erreichen ist und das Interface gefällt uns sehr gut, viel besser als was wir vorher hatten

What did you not like?

Wir haben erst vor kurzem gestartet, bis jetzt ist uns hier noch nichts aufgefallen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben erst vor kurzem gestartet. Wollen aber langfristig hiermit natürlich mehr Reichweite erzielen und Sales generieren

Reply from Webgains:

Das geht runter wie Öl! Freut uns, dass wir euch begeistern können

“Grossartige Plattform mit professionellem Service”

5.0

Older than 12 months

Bernhard

Validated Reviewer

Account Manager at

Shoparize

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Als Publisher bin ich viel in Kontakt mit den Account Managern von Webgains. Der Kontakt ist schnell, freundlich, unkompliziert und professionell.

What did you not like?

Die Kommunikation kann manchmal etwas eindeutiger sein. Beispielsweise sollte immer die Programmnummer genannt. Ist aber eine Kleinigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Eine Affiliate Plattform, welche uns besonders am deutschen Markt gute Kunden bringt.

Reply from Webgains:

Danke für deine grossartige Bewertung, Bernhard. Und für deinen Tipp mit der Programmnummer :-)

“Tolle Partner, gute Ergebnisse”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

CEO at

SCOOP GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir schätzen besonders den partnerschaftlichen und Lösungsorientierten Umgang mit Partnerprogrammbetreibern. Auch schwierige Partnerprogramme lassen sich hier an den Start bringen und gemeinsam mit den Kollegen von Webgains erfolgreich machen. Besonders gefällt uns auch die Möglichkeit neue Partner Aktiv über das Netzwerk zu werben und zu recherchieren.

What did you not like?

Schwer zu sagen. Bisher können wir nur positives berichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben bei einem Kunden einen sehr harten Datenschutz und konnten hier eine individuelle Lösung finden. Darüber hinaus Empfinden wir den Support bzw. das Accountmanagement als sehr aktiv und produktiv.

Reply from Webgains:

Vielen dank für die Blumen, lieber Alexander. Wir sind dafür bekannt auch schwierige Fälle zu lösen. Es freut uns, euch an Bord zu haben

“Top Support und Service”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Head of Marketing at

DIXENO GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr guter Support und Unterstützung bei allen Fragen rund um Webgains und Affiliate. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und bekommt individuelle Unterstützung. So bekommt man schon beim Onboarding und Abstimmung ein sehr gutes Gefühl für das System. Die Reaktionszeiten auf Emails sind vorbildlich.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche war am Anfang noch etwas altmodisch und nicht immer selbsterklärend. Das hat sich durch die neue Oberfläche aber auch deutlich gebessert

Which problems are you solving with the product?

Webgains bietet uns die Möglichkeit Traffic zu skalieren und neue Kanäle einzusetzen. Unsere Kunden profitieren von mehr Sales und kalkulierbaren Kosten.

Reply from Webgains:

Für unsere Kunden nehmen wir uns immer Zeit! #wirbrennenfürdich

“Voll umfangreicher Affiliate Partner”

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

porta Möbel

1001+ employees
Industry: Möbel

What did you like?

Kollegen gehen auf die Bedürfnisse ein, wir erzielen regelmäßig sehr gute Ergebnisse. Kosten-Umsatz-Relation ist stets in einem sehr gesunden Rahmen.

What did you not like?

Skalierbarkeit ist fraglich, etwas mehr Blogs wären wünschenswert

Which problems are you solving with the product?

Der sehr Discount-dominierende Möbelmarkt wird mit den Gutscheinplattformen durch Webgains gut platziert. Schnelle Umsetzung und Streuung von Kampagnen an ein großes Netzwerk

Reply from Webgains:

Lieber Markus,

vielen Dank für deine klasse Bewertung. Good News, gerade im Bereich der Content-Publisher konnten wir viele neue Partner begrüßen, da sind bestimmt auch spannende neue Partner für dich dabei.

“Echter Wachstumstreiber”

4.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

B+W Koffermarkt

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Webgains ist für uns innerhalb kurzer Zeit zu einer wichtigen Trafficquelle gewachsen. Persönlicher Ansprechpartner ist im Falle eines Falles vorhanden.

What did you not like?

Technisch ist das Ganze nicht auf der Höhe der Zeit, insbesondere die Arbeit mit zwei Backends ist etwas unglücklich.

Which problems are you solving with the product?

Wir genereieren eine hohe Reichweite innerhalb eines großen Netzwerks, das CPO Modell gewährleistet kalkulierbare Kosten.

Reply from Webgains:

Wir lieben es, dir Reichweite zu geben. Danke für deine Bewertung, Christian. Am Backend arbeiten wir

“Solides Affiliate Netzwerk mit gutem Support”

3.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Head of Partner Management, SEO & Web Analytics at

Projecter GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Bei jeglichen Fragen reagiert der Support fix und hat eine stets zufriedenstellende Antwort parat. Es gibt eine große Auswahl an Publishern und vor allem auch Influencern (Gaming- und Sneaker-Bereich). Dank des Produkt-Trackings können Top-Seller Listen angefertigt und ausgewertet werden.

What did you not like?

Vereinzelt ist es noch notwendig, dass zwischen der alten und neuen Plattform gewechselt werden muss. Die Auswertungsmöglichkeiten sind groß, allerdings sind vereinzelt mehr Klicks notwendig, um an eine Statistik nach Publisher zu kommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Zusammenarbeit mit vielen Partnern und Webgains als zwischengeschaltete Instanz zum Tracking, Abrechnung, Bereitstellung von Werbemitteln, etc.

Reply from Webgains:

Lieber Johannes,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bauen unsere neue Plattform gerade noch aus und sind auch an der Usability Optimierung dran. Es wird alles gut und noch besser.

“Solides Netzwerk mit großer Reichweite ”

4.5

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Sales Manager at

ad agents GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr zuverlässiges Netzwerk mit sehr guten Service und (mittlerweile) auch mit sehr gutem User Interface und Features. Den Service muss man wirklich noch einmal separat rausheben, da man in sehr professionelle Hände gelangt und im kompletten Setup bis zur operativen Arbeit unterstützt wird.

What did you not like?

Leider ist die Technologie an manchen Stellen noch nicht bei 100%, aber auch hier ist Webgains auf dem Weg der Besserung. Die div. Bugs wurden mittlerweile so gut wie behoben, was den Verbesserungsprozess noch einmal unterstreicht.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Performance Marketing Agentur. In der Beratung und Betreuung ist Webgains, egal ob für Publisher oder Affiliates wirklich ein sehr gutes Netzwerk. Direkte Ansprechpartner, kurze Wege und eine schnelle und einfache Kommunikation erleichtern die kompletten Prozesse.

Reply from Webgains:

Lieber Nico,

es freut uns, dass wir euch von A bis Z tatkräftig und zuverlässig untersützen können. An den Technologie-Schrauben drehen wir natürlich weiter, wir wollen ja auch nicht bei 100% stehen bleiben, sondern immer noch einen extra Schritt weiter gehen.

“Tolles Affiliate-Netzwerk mit sehr gutem Account Team!”

5.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Key Account Manager Special Products at

Checkout-Charlie

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am allerbesten der Deeplinkgenerator! Ich arbeite sehr gerne mit Webgains zusammen, das Team ist super motiviert und hat viele interessante Merchants. Die internationale Aufstellung ist genial. Wir können mit Webgains alle unsere Portale (DACH, IT & ESP) abdecken und so neue Advertiser komplett anbinden. Das Dashboard ist übersichtlich und man kann Reports leicht ziehen.

What did you not like?

Neuen Produkte, die vom klassischen Affiliate-Marketing abweichen, (z.B. neue Cashbackportale) gerne proaktiv anbieten. Wir stehen immer für gemeinsame Meetings mit den Advertisern bereit! Ich denke, hier ist noch eine menge Potential für die Zusammenarbeit zwischen Checkout-Charlie & Wegbains. Lasst uns gerne ein paar Meetings auf der nächsten OMR gemeinsam mit euren Advertisern vereinbaren.

Which problems are you solving with the product?

Wegbains übernimmt die komplette Commission Abwicklung für uns. Auf dem Dashboard sieht man übersichtlich und schnell, wie die Zahlen für eine gewisse Periode sind. Der Deeplinkgenerator ist auf der Startseite und easy anzuwenden. Man muss nicht erst die Advertiserpage aufrufen. Genial! Webgains bietet viele unserer Kampagnen (Black Week, Christmas...) aktiv ihren Merchants an. Danke!!!

Reply from Webgains:

Danke Tim, wir arbeiten auch sehr gerne mit dir zusammen und freuen uns dich international zu unterstützen. Auf der OMR sind wir am Start, wir melden uns bei dir.

“Starkes Affiliate-Netzwerk mit tollem Dashboard”

5.0

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Co-Founder at

snkraddicted

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit Webgains lassen sich die Affiliate-Links schnell über das Dashboard erstellen. Außerdem kann ich auf einen Blick meine Performance über das Dashboard überblicken. Hinzu kommt, dass Webgains jede Menge Advertiser im Netzwerk hat. Mit dabei ist auch noch ein URL Shortener, der die langen URLs in ansprechende Form bringt.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass manche KPIs nicht näher erläutert werden, denn manchmal wäre das noch hilfreich. Bei Webgains ist mir in der Vergangenheit aufgefallen, dass manchmal das Tracking nicht funktioniert, das war aber auch Shop abhängig. So war bei viel Traffic manchmal kein einziger Sale getrackt worden, aber der Artikel war nach unserem Advertising ausverkauft. Das kann aber auch daran liegen, dass der Advertiser das Tracking nicht richtig eingerichtet hat.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil von Webgains ist, dass es ein super Dashboard hat und dort auch die Erstellung von Links nach Auswahl des Advertisers erlaubt. Das erspart einiges an Zeit und macht die Arbeit deutlich schneller. Die Performanceübersicht kann sowohl kompakt als auch detailliert angezeigt werden, sodass man für die Zukunft Entscheidungen treffen kann, ob man einen Advertiser wieder nutzt oder nicht.

Reply from Webgains:

Lieber Pascal,

danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass du über das Dashboard alles gut im Blick hast. Ein einwandfreies Tracking ist für uns Prio 1, daher arbeiten wir bei der Einrichtung sehr eng mit den Advertisern zusammen und unterstützen sie, wo wir nur können.

“Es lohnt sich für uns!”

3.0

Older than 12 months

Rafael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

GrapeAlliance

1-50 employees
Industry: Wein & Spirituosen

What did you like?

Das gesamte Handling von Webgains ist sehr einfach. Das Portal ist gut strukturiert und man findet sehr schnell was man sucht. Besonders einfach ist es wenn man eben schnell einen tracking-link benötigt, da dieses Tool direkt im Dashboard zu finden ist. Für unsere Tätigkeitsfeld sind ausreichend Advertiser von guter Qualität im Netzwerk.

What did you not like?

Bei einen Advertisern könnte das Qualitätsmanagement besser sein. Hier sollte Webgains besser hinschauen was die Qualität der Werbemittel (insbesondere die Datenfeeds) angeht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Webgains für die Monetarisierung unseres B2C Magazins. Hier bedienen wir uns an den Werbemitteln wie Banner und Gutscheincodes. Außerdem verlinken wir aus dem Magazin direkt auf die Produkte im Shop und machen diese für unsere Leser kaufbar.

Reply from Webgains:

Lieber Rafael,

vielen Dank für dein super Feedback. Unser Account-Management ist in engem Austausch mit den Advertisern und unterstützt auch beim Aufbau der Werbemittel und Datenfeeds, damit wir unser hohes Qualitätslevel weiter ausbauen können.

“viele Möglichkeiten, sehr anschaulich aber noch im Aufbau und Optimierung”

4.0

Older than 12 months

Silvie

Validated Reviewer

Account Manager at

Next Level Affiliate Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Kundenservice ist sehr schnell und lieb und ich bekomme die wichtigesten Daten von jedem Publisher, das heisst, ich kann direkt Kontakt aufnehmen. Ich kann selber nach Publisher suchen und diese nach Interessen filtern. Ausserdem werden mir Publisher vorgeschlagen und angezeigt, wie gut sie zu meinem Produkt passen. Den Newsletter kann ich selber designen mit Bildern und CTA.

What did you not like?

es gibt oft Bugs, dass technisch noch nicht alles immer problemfrei funktioniert. Daher muss ich oft den Support anschreiben. Die Statistik kann unübersichtlich sein und Provisionseinteilung muss noch einzeln passieren. Ich kann zwar Publisher in Gruppen einteilen, aber nichts mit der Gruppe machen (zB Provisionsanpassung)

Which problems are you solving with the product?

Die Infos über Publisher sind sehr hilfreich um in Kontakt zu treten. Ausserdem finde ich schnell und einfach neue Publisher, die gut zu mir passen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Silvie. An der Weiterentwicklung unserer Technologie arbeiten wir mit Hochdruck, dennoch steht dir unser Support-Team immer gerne mit Rat und Tat zur Seite

“Engagiertes Team mit viel Potenzial”

4.0

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

coupling media GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der intensive und schnelle Support, den wir als Agentur gerne in Anspruch nehmen, ist einer von Webgains Steckenpferden. Auch das neue Backend bietet viele neue Möglichkeiten für Reportings und allen voran eine deutlich bessere Usability.

What did you not like?

Aktuell bietet das neue Backend noch einige Bugs, dessen Behebung seitens Webgains leider sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Hierdurch ist es uns als Agentur aktuell leider noch nicht möglich, ausschließlich mit dem neuen Backend zu arbeiten. Auf Supportanfragen gibt es allerdings immer zeitnah ein Feedback und Hinweise auf mögliche Bugs sind gerne gesehen. Beim Support könnte Webgains noch einiges aus sich rausholen, wenn sie etwas proaktiver auf Ihre Kunden zugehen. Dies könnte bspw. in Form von Publisher-Neuvorstellungen oder GAP-Analysen erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Die langjährige Zusammenarbeit und der bestehende Trust bieten uns eine sehr gute Basis für eine offene und konstruktive Kommunikation. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und versucht schnellstmöglich umzusetzen. Alle Programme werden von einem Account Manager geführt, was die Kommunikation deutlich vereinfacht. Zudem bietet Webgains durch sein langes Bestehen einen umfangreichen Partnerpool, insbesondere im Contentbereich, welchen wir gerne nutzen.

Reply from Webgains:

Liebe Nina,

danke für dein Feedback, wir freuen uns, euch schon so lange in unserem Netzwerk zu haben. Wie bei jeder Technologie verstecken sich hier und da vereinzelt Bugs, die sich unser Developer-Team vorknüpft. Unser Support-Team hat natürlich immer ein offenes Ohr für euch.

“Mit der neuen innovativen Plattform ist Webgains auf dem besten Weg für eine erfolgreiche Zukunft”

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Affiliate Manager at

Puma

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Durch die neue, innovative und schnelle Plattform von Webgains können schnell verschiedenste Reportings zusammengestellt werden. Ebenso gibt einem die grafische Übersicht einen schnellen Einblick in die Performance der letzten Tage. Durch die neue Drag&Drop Funktion bei der Newslettererstellung können außerdem aussagekräftige Mitteilungen an die Affiliates erstellt werden.

What did you not like?

Ab und zu treten auf der Plattform noch störende Bugs auf, die wichtige Funktionen unnutzbar machen. So fallen beispielsweise die Grafiken der Reportings weg, wenn man diese als PDF downloaden will. Auch fällt dort der Vergleichszeitraum aus der Übersicht. Sollten diese Kinderkrankheiten jedoch behoben werden, ist Webgains auf einem sehr guten Weg für die Zukunft

Which problems are you solving with the product?

Durch das kompetente Account Management bekommt man die perfekten Affiliates für sein Partnerprogramm geliefert. Vor allem im Sneakerbereich und beim Thema Nachhaltigkeit findet man die optimalen Partner. Probleme werden schnell direkt bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit gelöst.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Tim, wir freuen uns zusammen mit dir Gas zu geben. Die Optimierung unserer Technologie läuft natürlich auf Hochtouren.

“Top Support, breite Partnerbase”

4.5

Older than 12 months

Claus

Validated Reviewer

Managing Partner at

WYDN

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Schneller, kompetenter und persönlicher Support - sowohl in der Setup-Phase als auch im laufenden Management. Regelmäßige Infos zu neuen Partnern und aktuellen Platzierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Plattform an einigen Stellen nicht intuitiv. Tools wie "Affiliate Discovery" sind super Ergänzungen, in der Umsetzung aber noch verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Persönlicher Support und schnelle Kommunikationswege vereinfachen das Programmmanagement und die Partnerakquise. Alle für uns relevanten Partner arbeiten mit dem Netzwerk zusammen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, Claus. Es freut uns euch eine passende Partner-Home-Base zu bieten. Die Affiliate Discovery ist ein super Feature, deshalb wird es von uns auch noch weiter optimiert und ausgebaut

“Guter Service, faire Preise, übersichtliches Dashboard”

4.5

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

CVO at

ad-Shot GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr aufgeräumtes, übersichtliches und intuitives Dashboard. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundlicher, kompetenter Support / Ansprechpartner.

What did you not like?

vereinzelt fehlen Nischen-Affiliates, die in anderen Netzwerken verfügbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Affiliate-Agentur. Wir schätzen kurze Wege, schnelle, gute Kommunikation und eine Plattform, die einem komplette Unabhängigkeit vom Support im Accounting gibt.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für die Blumen, Marcus. Es freut uns, dich an Bord zu haben.

“Gute Technik und Guter Support”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

onlyoneway

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Freundlicher zügiger Support, Tracking und Provisionseinstellungen die nicht jedes Netzwerk bietet, weitgehende Statistiken und Analysemöglichkeiten.

What did you not like?

Aktuell fällt mir dazu nichts ein, da wenn Schwierigkeiten auftreten diese bis jetzt immer zeitnah geklärt wurden.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von Partner, Ausbau von Reichweite für einzelne Programme, tiefere Analyse der Partner und des Traffics dieser, da mehr Möglichkeiten gegeben sind.

Reply from Webgains:

So soll es sein! Es freut uns, dass du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung

“Sehr stark im Advertiser- und Agency-Support”

5.0

Older than 12 months

Tibor

Validated Reviewer

Chef at

im eigenen

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine schnelle, persönliche, effektive und weit über „Business as casual“-Level Betreuung. Hilfsbereitschaft, schnelle und unkomplizierte Reaktion sowohl im Account Management als auch im technischen Support.

What did you not like?

Die neue Plattform hat noch nicht alle Funktionen der alten Plattform implementiert, was manchmal noch Umwege bedeutet.

Which problems are you solving with the product?

Einen schnellen Start für Affiliateprogramme.

Reply from Webgains:

Vielen Dank Tibor, du bringst es wie immer auf den Punkt ;-)

“Betreuung auf Top-Niveau”

4.5

Older than 12 months

Eike

Validated Reviewer

Account Manager Affiliate at

Ad Agents

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Persönliche Ansprechpartner die direkt verfügbar waren und neben Beratung auch aktiv an der Umsetzung von Optimierungen in strategischer sowie auch technischer Hinsicht beteiligt waren.

What did you not like?

Kleinigkeiten im UI wie z.B. fehlender Batch-Uplod von Werbemittel. Evtl. sind diese Kleinigkeiten mittlerweile auch schon behoben.

Which problems are you solving with the product?

Gut strukturiertes und einfach zu nutzendes Akquisetool im Netzwerk um neue Publisher aus gezielten Bereichen zu akquirieren.

Reply from Webgains:

Danke für deine Top-Bewertung

“Toller und schneller Support bei Webgains”

4.5

Older than 12 months

Detmar

Validated Reviewer

Team Leader

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Ich habe erst seit kurzem etwas Geschäftliches mit Webgains zu tun, aber ich muss sagen, dass ich mit dem Support sehr zufrieden. Angefragte Infos oder auch Hilfe sowie eine Schulung zum System habe ich sehr schnell erhalten! Die Affiliate Discovery Funktion ist sehr hilfreich, wenn man schnell neue Publisher Vorschläge finden möchte, aber...

What did you not like?

das Matching im Affiliate Discovery könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von neuen Affiliates, Erreichung meiner Zielgruppe mit Hilfe der Affiliates, gutes Tracking der Sales sowie Entlohnung meiner Vertriebspartner

Reply from Webgains:

Vielen Dank Detmar. Es freut uns, dass du mit unserer Affiliate Discovery viele neue Publisher entdeckst

“Empfehlung! Kommunikation stehts gut.”

4.0

Older than 12 months

Jasmina

Validated Reviewer

Senior Ket Account Manager

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Bei der Kommunikation gab es bislang nichts anzumerken. Bin sehr zufrieden.

What did you not like?

Die Auswahl der Shops: viele der vorhandenen Programme sind eher kleine Programme und Nischenprogramme. Ich würde mir mehr große Brands wünschen, welche zum einen bereits über eine Bekanntheit auf dem Markt verfügen und zum anderen auch über Budget für Affiliatekampagnen verfügen. Das Design vom Interface ist meiner Meinung nach veraltet und verbesserungsfähig.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin Publisher und nutze Webgains als Affiliate Netzwerk.

Reply from Webgains:

Liebe Jasmina,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir kümmern uns um die großen Brands ;-)

“Webgains - ein sportliches Netzwerk”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Teamleiter Affiliate at

xpose360

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Der Gutscheinmanager; das Gutscheinreporting sowie weitere ausführliche Reportingmöglichkeiten; Anzeige und Infos über Partner die sich auf ein Partnerprogramm bewerben; der Support der Account Manager und der technischen Integration (Setup von Programmen); sportliche Unternehmensphilosophie!!!

What did you not like?

zum Teil Anfangs komplizierte bzw. ggf. verwirrende Bezeichnung von Transaktionstatus

Which problems are you solving with the product?

Anbindung an die wichtigsten Affilliate Partner in Deutschland und vielen anderen Ländern möglich.

Reply from Webgains:

Danke, danke. Wir haben schon die Turnschuhe angezogen, um weitere Performance-Sprünge mit euch zu machen

“Top zufriedene Agentur”

5.0

Older than 12 months

Manuela

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

dc AG

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Großartiger Support seitens Webgains. Daher klappt die Zusammenarbeit super. Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

What did you not like?

Das noch nicht alle Funktionen auf dem neuen Interface vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Bei Fragen ist der Support besser als bei anderen Netzwerken. Man hat feste Ansprechpartner, die sich zusätzlich in das Programm einfinden. Das ist eher selten in der Tiefe bei anderen Netzwerken.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns euch als top zufriedene Agentur an Bord zu haben

“Sehr guter Support, tolle Plattform”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

PeakLive GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Support durch die Ansprechprtner bei Webgains ist hervorragend - sehr schnelle Antworten, das Tracking funktioniert einwandfrei und auch der technische Support ist nur zu empfehlen. Nahzeu alle TOP-Publihser sind im Netzwerk vorhanden.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche ist an manchen Stellen etwas "gewöhnungsbedürftig".

Which problems are you solving with the product?

Wir können hier schnell ein Partnerprogramm für unsere Kunden starten und enorme Reichweiten erzielen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank Oliver, wir freuen uns auch weiterhin darauf, dich zu untersützen!

“Gutes Affiliate Programm - mit super Support”

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen und der Support ist super hilfreich

What did you not like?

Sehr sehr viele Publisher (Segen und Fluch). Man merkt aber leider auch, dass viele Publisher einfach nur schnelle Gutschein-Seiten eingerichtet haben. Hier könnte man mit mehr Daten im Dashboard die "Recherche" erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Es ist ein weiterer (gut laufender) Absatzkanal. Das Affiliate Marketing wird bei uns komplett über Webgaines.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, dein Feedback freut uns sehr. Welche Daten wünschst du dir genau in deinem Dashboard? Schreibe uns gerne eine Mail an support@webgains.de

“Gute Alternative zum Marktführer”

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Affiliate Marketing at

Blue Summit Media GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Mitarbeiter sind stets top motiviert und gehen auch mal mit der Leistung über das vertraglich vereinbarte hinaus. Das "neue" Interface sieht gut und aufgeräumt aus.

What did you not like?

Leider manchmal zu wenig Personal, sodass man teilweise den Eindruck hat, dass die Account-Manager zu viele Shops betreuen müssen. Aber Quellen zu Folge sind sie dran zu recruiten. ;-) Und das teilweise alte System ist noch zugänglich und man muss aufpassen, dass man da nicht draufswitched.

Which problems are you solving with the product?

Wenn man günstig und pragamtisch ins Affiliate starten möchte, ist Webgains ideal. Gerade um etwas kleinere Kunden aufzubauen, die auch eine internationale Ausrichtung haben ist das ideal.

Reply from Webgains:

Lieber Daniel,

für unser Netzwerk geben wir alles und gerne auch mal mehr als vereinbart. Wir sind auch weiterhin fleißig dabei unser Team zu verstärken.

“Lässt keine Wünsche offen, super Support!”

4.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Betten.de

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Oberfläche ist intuitiv und übersichtlich. Es gibt eine große Auswahl an tollen Publishern und wir Webgains ist zu einer guten Trafficquelle für uns geworden. Die Ansprechpartner sind sehr nett, reagieren schnell und bieten einen tollen Support!

What did you not like?

Die Statistiken könnten übersichtlicher sein, das Tracking könnte noch verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist für mich das beste Affiliate Netzwerk. Wir haben einen zusätzlichen Kanal für Umsätze und eine große Auswahl an tollen Publishern zu angemessenen Konditionen.

Reply from Webgains:

Vielen Dank lieber Marco, mega, dass wir bei dir deine Top 1 sind.

“Webgains ist wirklich ein gute Affiliate-Plattform.”

4.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Business Manager at

MK INFOTECH PTE LTD

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Es gibt die günstigen und umfassenden Funktionen auf webgains.com.

What did you not like?

Das Einloggen bei webgains.com ist manchmal ein bisschen langsam.

Which problems are you solving with the product?

Die Probleme, die wir über die Affiliate oder Programme getroffen haben, werden immer gut gelöst. Webgains ist ein reifes Affiliate-Team, kann die Probleme und die Koordinierung gut und effizient behandeln.

Reply from Webgains:

Vielen Dank, liebe Anna

“Gut auch für kleinere Partner”

5.0

Older than 12 months

Anke

Validated Reviewer

Senior Key Account Manager

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir sind in einem guten Austausch mit Webgains, erhalten sehr schnelle Antworten und haben direkte Ansprechpartner, die mit neuen Ideen kommen und immer offen sind, auch mal etwas Neues zu probieren. Das klappt wirklich hervorragend.

What did you not like?

Der Reporting Bereich für Publisher könnte noch etwas übersichtlicher gestaltet werden, man sieht keine Assists. Es wäre schön, neue Programme nach Vergütungsmodell finden zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben einige Advertiser über das Netzwerk angebunden und können so unser Angebot erweitern. Sie binden auch kleinere Partner an, mit denen wir außerhalb des Netzwerks keine Partnerschaft eingegangen wären, somit ein absoluter Vorteil, alles einfach, gesammelt und unkompliziert über Webgains abwickeln zu können.

Reply from Webgains:

Liebe Anke,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zur Programmsuche. Wir schauen uns das gerne genauer an

“Clever und leicht anzuwenden”

5.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Chefredakteurin at

Lovehoney

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Das Netzwerk ist unglaublich umfangreich, wenn man sich sich eingefuchst hat findet man sehr leicht die wichtigsten Zugriffe (tracking-Links, Bilder, Banner etc.) Ich finde es ist schlichtweg eine gute Unterstützung in Kooperationen und nutze das Tool daher auch sehr gerne.

What did you not like?

Tatsächlich fand ich den Einstieg etwas schwierig, da ich aber von meinen Koop-Partnern unterstützt wurde, ging das dann doch ganz gut.

Which problems are you solving with the product?

Ein klarer Vorteil ist der schnelle und leichte Zugriff zu wichtigen Utensilien wie beispielsweise eben die Bilder, neue Informationen werden direkt übersichtlich gesammelt und man verpasst nichts mehr. Somit sind Promos nun viel leichter zu gestallten.

Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Top-Bewertung

“Affiliate-Netzwerk mit einem großartigen Support”

4.5

Older than 12 months

Torsten

Validated Reviewer

Key Account Manager at

LLG Media GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Mir gefällt besonders die klare und strukturierte Webgains Plattform. Hier findet man sofort das, was man braucht. Auch der Support von Webgains ist großartig. Innerhalb von wenigen Stunden erhält man direkt eine passende Antwort.

What did you not like?

Es gibt nichts an Webgains auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Webgains können wir unsere Partnerschaft recht unkompliziert ausbauen.

Reply from Webgains:

Lieber Torsten,

danke für dein Feedback. Großartiger Support für das großartige Partner ist unsere Leidenschaft

161 - 200 of 240