Webgains Reviews (189)

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“Gutes Netzwerk mit freundlichen Mitarbeitern”
Source of review
4.5
B
Older than 12 months
Bettina
Validated Reviewer
Affiliate Partnership Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Offenheit und Hilfsbereitsheit der Account Manager. Die schnelle Rückmeldung. Dass die Mitarbeiter interessiert daran sind, den Erfolg mit dir aufzubauen.

What did you not like?

Wenig CSS Freigaben im Vergleich zu anderen Netzwerken. Die wenigen persönlichen meetings aber das ändert sich sicher bald. An sich bin ich sehr zufrieden. :)

Which problems are you solving with the product?

Sehr übersichtliches Interface und eine gute Analyse der Performance. Die namenhaften Kunden mit deren Kooperationen wir uns schmücken dürfen. Die schnelle Kundengewinnung.
“Guter deutscher Anbieter!”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Melvin
Validated Reviewer
CMO
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Webgains ist als deutscher Anbieter eine Plattform, die viele Möglichkeiten für beide Seiten bietet. Zudem ist es einfach, Kontakt zum Team aufzunehmen.

What did you not like?

Schön wäre es, wenn auch kleinere Shops einfacher Zugang bekommen, wobei die Setup-Kosten nachvollziehbar sind und eine Partnerschaft nur sinnvoll ist, wenn ein gewisses Volumen dahintersteckt. Andernfalls reichen zunächst auch Plugins für den eigenen Shop.

Which problems are you solving with the product?

Affiliate-Marketing im Onlinehandel - sowohl als Publisher als auch als Händler.
“Zuverlässige Kommunikation, schnelle Reaktion, benutzerfreundliches Interface”
4.0
V
Older than 12 months
Victoria
Validated Reviewer
Key Account Manager at
COUPONS.DE
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media

What did you like?

Freundliche Account-Manager:innen, die stets bemüht sind und schnell reagieren

What did you not like?

Wenig Dynamik im Skype-Chat, da geht auf jeden Fall mehr! ;)

Which problems are you solving with the product?

verlässliches Tracking von Affiliate-Partner-Programmen
“Intuitives Frontend, super freundliche Ansprechpartner! Technisch noch etwas Luft nach oben.”
Source of review
3.5
E
Older than 12 months
Elena
Validated Reviewer
Key Account Manager at
Nayoki GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Frontend ist intuitiv, nette Ansprechpartner

What did you not like?

Technische Funktionen lassen noch zu wünschen übrig. Manche sind nur im alten Frontend vorhanden, das neue Frontend ist aber schon aktiv.

Which problems are you solving with the product?

Nutzung für Affiliate Kunden sehr intuitiv.
“Deutsches Affiliate Netzwerk mit Top Support”
Source of review
4.0
C
Older than 12 months
Clemens
Validated Reviewer
CEO at
Fresh Horizons Ltd.
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Link Builder funktioniert reibungslos und ohne neu laden. Rechnungswesen unkompliziert. Intuitive Benutzeroberfläche. Performantes Interface. Sehr guter Support!

What did you not like?

Nicht genügend Mobile optimiert, teilweise verwirrende Zahlen bei den Reports

Which problems are you solving with the product?

Viele interessante Advertiser im Shopping Bereich. Gegenüber Wettbewerb sehr flexible Auszahlungsoptionen!
“Kompetentes Netzwerk”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Affiliate Marketing Managerin at
Solidmind Group GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Mit gefällt besonders gut, dass wir immer eine schnelle und kompetente Rückmeldung bekommen. Auch ist die Plattform einfach zu bedienen ist und gerade das Dashboard sehr übersichtlich. Wir bekommen stets Infos zu anstehenden Aktionen.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich bei der Provisionsfreigabe. Hier nutze ich immer noch die alte Plattform. Hier wäre es super, wenn die alte Plattform irgendwann nicht mehr von Nöten sein wird.

Which problems are you solving with the product?

Partnermanagement, Überblick über alle Sales erhalten
“Tolles Affiliate-Netzwerk mit persönlichem Ansprechpartner”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Gründer
  • 1-50 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Webgains ist ein Affiliate-Netzwerk, das sich von den bekannten, großen Anbietern abhebt. Besonders hervorzuheben ist der nette und persönliche Kontakt und der erstklassige Support bei technischen Problemen.

What did you not like?

Es wäre gut, wenn noch weitere Advertiser zur Verfügung stehen würden. Man findet gerade bei Nischenthemen keine große Menge an Anbietern.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Webgains als Netzwerk für Affiliate-Partnerschaften mit ausgewählten Onlineshops.
“Gute Partnerschaft, unkompliziert + freundlich, schnelle Einrichtungen & gute Oberfläche”
Source of review
4.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Managerin at
Bloofusion Germany GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Schnelle Umsetzung der Einrichtung(en), sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht Creatives, Textlinks, Gutscheine & Co einzupflegen und Auswertungen zu generieren. Provisionsabrechnungen laufen reibungslos. Auch der Support durch das Webgains-Team ist immer hervorragend - von der technischen Unterstützung bei Tracking-Problemen bis zum/r Account Manager:in.

What did you not like?

Die Kommunikation mit den Publishern im Portfolio ist gelegentlich mühselig und die Anzahl in manchen Segmenten ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Webgains bzw. Affiliate ist für uns ein wichtiger Teil des Performance Marketings und ermöglicht die Reichweite + Umsätze rentabel zu erhöhen. Unseren Kunden:innen wird durch die Partnerschaft ermöglicht auf einen Publisherpool zu zugreifen, ohne selbst in die Akquise gehen und eine Vielzahl von direkten Kooperationen abschließen zu müssen. Auch die Vergütung der Sales wird so vereinfacht.
“Guter & langjähriger Affiliate Network Partner”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Sales Manager at
solute GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Ansprechpartnern ist zu jeder Zeit freundlich, produktiv & stets zielführend. Die Publisher Manager kommen proaktiv mit Optimierungsmöglichkeiten auf uns zu und der Austausch findet zu jederzeit professionell und auf Augenhöhe statt.

What did you not like?

Prinzipiell gibt es da tatsächlich wenig bis gar nichts. Größtes Manko wäre in erster Linie mal der fehlende, persönliche Austausch (siehe direkt vor Ort z.B. OMR) aufgrund der bisherigen Situation rund um Corona.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile in der Nutzung sind unter anderem das hervorragend aufgebaute Interface, welches eine wirklich gute Übersicht bietet & das einfache Handling.
“Topp Netzwerk mit spannenden Programmen und gutem Support”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
CCO at
TriMeXa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services

What did you like?

Das Tracking von Webgains ist einwandfrei. Das Netzwerk existiert schon seit gefühlt Ewigkeiten (im Detail 2005) und gehärt zu ad pepper Group (Börsennotiert) - eine gewisse Sicherheit ist somit vorhanden. Auch der Support weiß zu überzeugen und antwort fix innerhalb weniger Stunden.

What did you not like?

Das Interface ist leider inzwischen etwas altbacken und könnte ein makeover gebrauchen. Auch ist zumindest gefühlt aktuell etwas die Luft raus, was neue Programme angeht - hier sollte def. wieder mehr investiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Das Tracking ist einwandfrei, es sind im Prinzip ausreichend Programme vorhanden - könnten aber mehr und insbesondere exklusivere sein. Ausfälle gab es in all den Jahren nie. Aber man kann halt nicht alles haben!
“Eine der besten Schnittstellen von Affiliate-Netzwerken und engagierte Account-Manager.”
Source of review
4.0
D
Older than 12 months
Dominik
Validated Reviewer
Account Manager at
Emailing Network
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die neue Implementierung des Postback-Pixels für Publisher. Auf diese Weise erhalten wir die Ergebnisse direkt auf unserer internen Plattform und können viel effizienter arbeiten. Auch die Schnittstelle ist sehr benutzerfreundlich.

What did you not like?

Im Vergleich zu anderen Ländern (Webgain ES, IT, UK...) werden E-Mail-Kampagnen von dem Advertiser nicht so weit akzeptiert. Dennoch sind die Account Managers immer verfügbar und hilfsbereit, wenn es darum geht, Advertiser und Publisher für neue Möglichkeiten zu kontaktieren.

Which problems are you solving with the product?

Über eine einzige Plattform können wir mit Hunderten von Advertisern in Kontakt treten. Das ist für alle Beteiligten von Vorteil: für uns, weil wir unsere Seiten monetarisieren können, für unsere Nutzer, weil sie Angebote von Top-Marken erhalten, und für die Advertiser, weil sie durch uns zusätzliche Verkäufe erzielen können.
“Webgains bietet einen tollen persönlichen Service und ist hochprofessionell.”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Marketing-Berater at
Spitzenjunge.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Bei Webgains erhält man vom ersten Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sehr schnelle und professionelle Rückmeldungen. Beim SetUp des Programmes wird man nicht alleine gelassen, sondern jederzeit schnell und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind unheimlich nett und hilfsbereit. Die Plattform ist intuitiv und leicht bedienbar.

What did you not like?

Der datafeed ist aktuell noch nicht im XML-Format möglich. Einige Funktionen sind auf der neuen Plattform noch nicht erhältlich. Weitere Punkte fallen mir auch nach intensivem Nachdenken nicht ein.

Which problems are you solving with the product?

Durch Webgains können wir unsere Marke bekannter machen. Außerdem können wir direkt Sales erhalten und dadurch Umsatz machen. WIr können auch Online-Marketing-Maßnahmen (z.B. SEM) starten, ohne sie selber umsetzen zu müssen, was aufgrund unseres kleinen Teams ein großer Vorteil ist.
“Tolle Ansprechpartner!”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Maria
Validated Reviewer
Jr. Account Manager at
Bravo Savings Network
  • 51-1000 employees
  • Industry: Publishing

What did you like?

Unsere Ansprechpartner auf webgains sind immer da uns antworten in der Regel fix auf unsere Fragen. Der Kontakt ist immer sehr herzlich, was mir persönlich die Arbeit erfreulicher gestaltet.

What did you not like?

Dass viele Infosmartionen oder Anfragen für Visibiliäten last minute kommen. Als Pusblisher wünshcne wir uns, dass die Advertiser auch von den Netzwerken lernen, dass die Anfragen rechtzeitig kommen müssen, damit jeder Beteiligte stressfrei arbeiten kann.

Which problems are you solving with the product?

Das portal ist sehr gut aufgebauct und wir können unsere Performance über webgains gut beobachten. Die merchant pages sind übersichtlich mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick.
“Zweckdienliches aber in die Jahre gekommenes Netzwerk”
Source of review
3.5
B
Older than 12 months
Bjoern
Validated Reviewer
CEO at
Trimexa GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Webgains gehört zu den alten Hasen in der Branche, seit ich als Affiliate täig bin, ist Webgains nicht wegzudenken. Ich kann mich aber auch nicht erinnern, dass sich da in den letzten 10-15 Jahren (zumindest optisch) irgend etwas getan hätte - proof me wrong ;)

What did you not like?

Prinzipiell keinerlei Beschwerden, allerdings alles ist funktional. Der Nachbuchungsprozess ist etwas kompliziert, unsere nachzubuchenden Cashbacktransaktionen haben oftmals Probleme gehabt in der Vergangenheit, da es bei Webgains (zumindest damals) eine für meine Empfinden etwas komplizierte Statusbehandlung gab (statt einfach "offen, bestätigt, storniert" gab es mehrere interne Status, genau kriege ich die Problematik da aber nicht mehr zusammen - betrifft wohl auch eher die Cashbacker.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Webgains Affiliate Links zur Monetarisierung unserer Angebote der entsprechenden Partnerprogramme. Mehr gibt es hierzu eigentliuch nicht zu sagen.Der vorhin beschriebene Nachbuchungsprozess kann mittlerweile verbessert worden sein, dazu fehlen mir aktuell die Einsichten
“Ein tolles und leicht verständliches Netzwerk! ”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Alexa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Ad-Shot GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting

What did you like?

Webgains hat mich bei der ersten Nutzung wirklich sehr positiv überrascht! Angefangen von den tollen Mitarbeitern von Webgains, die einem den Einstieg sehr leicht gemacht haben, bis hin zur Übersichtlichkeit und tollen Bedienbarkeit des Netzwerks - wir sind auch nach Monaten nach wie vor sehr zufrieden!

What did you not like?

Webgains überrascht einen mit tollen Funktionen, die es so bei vielen anderen Netzwerken (noch) nicht gibt. Natürlich kann man immer noch die ein oder andere weitere Funktion hinzufügen (Feedback wird hier gerne gesehen), aber schmerzlich vermissen tue ich nichts, daher fällt es mir schwer hier etwas negativ zu bewerten.

Which problems are you solving with the product?

Den großen Vorteil sehe ich wirklich in der leichten Handhabung und den innovativen Ideen, wie beispielsweise der Affiliate Discovery, die einem super dabei hilft neue Partner im Netzwerk zu finden!
“Übersichtliches Netzwerk mit sehr guten und motivierten Accountmanagern!”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Affiliate
Validated Reviewer
Projektmanager Affiliate at
Picanova
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wir sind schon länger bei Webgains mit unseren Programmen. Seit einigen Monaten haben wir zwei neue Accountmanagerinnen, die einen mehr als guten Job machen und proaktiv auf uns als Advertiser zukommen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit :-)

What did you not like?

Wir sind aktuell sehr zufrieden, vor allem seitdem Webgains sich neu strukturiert hat!

Which problems are you solving with the product?

Internationales Affiliate Management. Super Netzwerkmanager, die sehr auf Zack sind und einen ausgezeichneten Job machen. Viele internationale Publisher.
“Gut aber mit Potential”
Source of review
3.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Account Manager at
adseed
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media

What did you like?

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit diversen Affiliate-Plattformen, unter anderem mit Webgains, zusammen. Dabei finde ich die laufenden Optimierungen der Plattform sowie den Willen diese voranzutreiben sehr gut. Auch die Unterstützung seitens Webgains-Team finde ich vorbildlich.

What did you not like?

Die Aufteilung in die alte und in die neue Plattform sind nicht wirklich nutzerfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Dank Webgains habe ich die Möglichkeit mich mit vielen verschiedenen Partnern zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.
Reply from Webgains:

Lieber Alexander,

vielen Dank für dein Feedback. Klar, wir wollen uns immer weiterentwickeln und dazulernen, daher gehört die laufende Optimierung auch zu unserem Werteverständnis. Auch unsere Plattform treiben wir natürlich weiter voran, so dass du bald nur noch die neue Plattform brauchst.

“Super Hilfe beim Set-up! :)”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Silvie
Validated Reviewer
Account Managerin at
Next Level
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich habe eine feste Kontakt Person, die mir hilft, mich kennt und immer schnell Antwortet. Sie haben sehr viel Geduld und können mir die Details verständlich erklären.

What did you not like?

Von der technischen Seite her gibt es häufiger Bugs...

Which problems are you solving with the product?

Ich kann aktiv nach Publishern suchen. Da deren Kontaktdaten im Profil stehen, kann ich auch direkt mit der richtigen Person Kontakt aufnehmen. Dies spart viel Zeit und nerven. Banner hochzuladen geht super schnell. Ich kann selber meine Newsletter gestalten und verschicken.
“Der Service der einzelnen Key Account Manager sehr gut.”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Agata
Validated Reviewer
Account Manager
  • 51-1000 employees
  • Industry: Internet

What did you like?

Webgains bietet ein riesiges Angebot an Partnern. Die Account Manager und der Support sind sehr bemüht und jeder Zeit zur Stelle. Die Auswertungen im System sind sehr detailliert und zuverlässig. Große auswahl an Programmen, internationale Präsenz, exzellentes Trackingsystem, gutes Reporting Tool. Die Anmeldung für Publisher ist kostenlos. Benötigt jedoch eine Freigabe vom Advertiser je Partnerprogramm.

What did you not like?

Passt allles soweit, bin voll zufrieden. Noch arbeite ich nicht allzu lange mit dem Netzwerk um das negative zu nennen. Auf dem ersten Blick - leisten Sie gute Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

MIt Webgains melde ich mich bzgl dem Produkt Feeds und generellen anfragen zu Händlern.
Reply from Webgains:

Vielen Dank liebe Agata, es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Netzwerk tatkräftig unterstützen können.

“Affiliate Netzwerk mit erstklassigem Support!”
Source of review
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Team Lead Marketing at
Loveco GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Der Support auf Advertiserseite ist wirklich erstklassig. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und ist super freundlich. Bei Fragen und Problemen wird uns immer schnellstmöglich persönlich weitergeholfen.

What did you not like?

Die eigenständige Publisherakquise ist definitiv noch ausbaufähig und aktuell nicht sehr elegant gelöst. Es gibt sehr viele Publisher, die sich rein auf Gutscheine fokussieren. Wir wünschen uns mehr Partner:innen, bei denen der Content im Fokus steht.

Which problems are you solving with the product?

Den Aufbau sowie Ausbau von Partnerschaften mit Publishern zur Generierung von Reichweite und Umsatz. Vorteile sind, dass wir über Webgains den Zugang zu verschiedenen Publishern erhalten sowie die Zeitersparnis in der Abwicklung.
Reply from Webgains:

Vielen Dank, Sarah. Es wird dich freuen, dass wir in den letzten Monaten unser Netzwerk insbesondere um etliche interessante Content-Partner erweitern konnten.

“Super Betreuung, sehr übersichtliches Interface und tolle Affiliates! Sind sehr zufrieden ”
Source of review
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Stop The Water While Using Me!
  • 1-50 employees
  • Industry: Cosmetics

What did you like?

Wir haben eine tolle Account Managerin, die immer schnell zu erreichen ist und das Interface gefällt uns sehr gut, viel besser als was wir vorher hatten

What did you not like?

Wir haben erst vor kurzem gestartet, bis jetzt ist uns hier noch nichts aufgefallen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben erst vor kurzem gestartet. Wollen aber langfristig hiermit natürlich mehr Reichweite erzielen und Sales generieren
Reply from Webgains:

Das geht runter wie Öl! Freut uns, dass wir euch begeistern können

“Grossartige Plattform mit professionellem Service”
Source of review
5.0
B
Older than 12 months
Bernhard
Validated Reviewer
Account Manager at
Shoparize
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Als Publisher bin ich viel in Kontakt mit den Account Managern von Webgains. Der Kontakt ist schnell, freundlich, unkompliziert und professionell.

What did you not like?

Die Kommunikation kann manchmal etwas eindeutiger sein. Beispielsweise sollte immer die Programmnummer genannt. Ist aber eine Kleinigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Eine Affiliate Plattform, welche uns besonders am deutschen Markt gute Kunden bringt.
Reply from Webgains:

Danke für deine grossartige Bewertung, Bernhard. Und für deinen Tipp mit der Programmnummer :-)

“Tolle Partner, gute Ergebnisse”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
CEO at
SCOOP GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir schätzen besonders den partnerschaftlichen und Lösungsorientierten Umgang mit Partnerprogrammbetreibern. Auch schwierige Partnerprogramme lassen sich hier an den Start bringen und gemeinsam mit den Kollegen von Webgains erfolgreich machen. Besonders gefällt uns auch die Möglichkeit neue Partner Aktiv über das Netzwerk zu werben und zu recherchieren.

What did you not like?

Schwer zu sagen. Bisher können wir nur positives berichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben bei einem Kunden einen sehr harten Datenschutz und konnten hier eine individuelle Lösung finden. Darüber hinaus Empfinden wir den Support bzw. das Accountmanagement als sehr aktiv und produktiv.
Reply from Webgains:

Vielen dank für die Blumen, lieber Alexander. Wir sind dafür bekannt auch schwierige Fälle zu lösen. Es freut uns, euch an Bord zu haben

“Top Support und Service”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Head of Marketing at
DIXENO GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr guter Support und Unterstützung bei allen Fragen rund um Webgains und Affiliate. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und bekommt individuelle Unterstützung. So bekommt man schon beim Onboarding und Abstimmung ein sehr gutes Gefühl für das System. Die Reaktionszeiten auf Emails sind vorbildlich.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche war am Anfang noch etwas altmodisch und nicht immer selbsterklärend. Das hat sich durch die neue Oberfläche aber auch deutlich gebessert

Which problems are you solving with the product?

Webgains bietet uns die Möglichkeit Traffic zu skalieren und neue Kanäle einzusetzen. Unsere Kunden profitieren von mehr Sales und kalkulierbaren Kosten.
Reply from Webgains:

Für unsere Kunden nehmen wir uns immer Zeit! #wirbrennenfürdich

“Voll umfangreicher Affiliate Partner”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
porta Möbel
  • 1001+ employees
  • Industry: Möbel

What did you like?

Kollegen gehen auf die Bedürfnisse ein, wir erzielen regelmäßig sehr gute Ergebnisse. Kosten-Umsatz-Relation ist stets in einem sehr gesunden Rahmen.

What did you not like?

Skalierbarkeit ist fraglich, etwas mehr Blogs wären wünschenswert

Which problems are you solving with the product?

Der sehr Discount-dominierende Möbelmarkt wird mit den Gutscheinplattformen durch Webgains gut platziert. Schnelle Umsetzung und Streuung von Kampagnen an ein großes Netzwerk
Reply from Webgains:

Lieber Markus,

vielen Dank für deine klasse Bewertung. Good News, gerade im Bereich der Content-Publisher konnten wir viele neue Partner begrüßen, da sind bestimmt auch spannende neue Partner für dich dabei.

“Echter Wachstumstreiber”
Source of review
4.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Leiter E-Commerce at
B+W Koffermarkt
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Webgains ist für uns innerhalb kurzer Zeit zu einer wichtigen Trafficquelle gewachsen. Persönlicher Ansprechpartner ist im Falle eines Falles vorhanden.

What did you not like?

Technisch ist das Ganze nicht auf der Höhe der Zeit, insbesondere die Arbeit mit zwei Backends ist etwas unglücklich.

Which problems are you solving with the product?

Wir genereieren eine hohe Reichweite innerhalb eines großen Netzwerks, das CPO Modell gewährleistet kalkulierbare Kosten.
Reply from Webgains:

Wir lieben es, dir Reichweite zu geben. Danke für deine Bewertung, Christian. Am Backend arbeiten wir

“Solides Affiliate Netzwerk mit gutem Support”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Head of Partner Management, SEO & Web Analytics at
Projecter GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Bei jeglichen Fragen reagiert der Support fix und hat eine stets zufriedenstellende Antwort parat. Es gibt eine große Auswahl an Publishern und vor allem auch Influencern (Gaming- und Sneaker-Bereich). Dank des Produkt-Trackings können Top-Seller Listen angefertigt und ausgewertet werden.

What did you not like?

Vereinzelt ist es noch notwendig, dass zwischen der alten und neuen Plattform gewechselt werden muss. Die Auswertungsmöglichkeiten sind groß, allerdings sind vereinzelt mehr Klicks notwendig, um an eine Statistik nach Publisher zu kommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Zusammenarbeit mit vielen Partnern und Webgains als zwischengeschaltete Instanz zum Tracking, Abrechnung, Bereitstellung von Werbemitteln, etc.
Reply from Webgains:

Lieber Johannes,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bauen unsere neue Plattform gerade noch aus und sind auch an der Usability Optimierung dran. Es wird alles gut und noch besser.

“Solides Netzwerk mit großer Reichweite ”
Source of review
4.5
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Sales Manager at
ad agents GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr zuverlässiges Netzwerk mit sehr guten Service und (mittlerweile) auch mit sehr gutem User Interface und Features. Den Service muss man wirklich noch einmal separat rausheben, da man in sehr professionelle Hände gelangt und im kompletten Setup bis zur operativen Arbeit unterstützt wird.

What did you not like?

Leider ist die Technologie an manchen Stellen noch nicht bei 100%, aber auch hier ist Webgains auf dem Weg der Besserung. Die div. Bugs wurden mittlerweile so gut wie behoben, was den Verbesserungsprozess noch einmal unterstreicht.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Performance Marketing Agentur. In der Beratung und Betreuung ist Webgains, egal ob für Publisher oder Affiliates wirklich ein sehr gutes Netzwerk. Direkte Ansprechpartner, kurze Wege und eine schnelle und einfache Kommunikation erleichtern die kompletten Prozesse.
Reply from Webgains:

Lieber Nico,

es freut uns, dass wir euch von A bis Z tatkräftig und zuverlässig untersützen können. An den Technologie-Schrauben drehen wir natürlich weiter, wir wollen ja auch nicht bei 100% stehen bleiben, sondern immer noch einen extra Schritt weiter gehen.

“Tolles Affiliate-Netzwerk mit sehr gutem Account Team!”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Key Account Manager Special Products at
Checkout-Charlie
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am allerbesten der Deeplinkgenerator! Ich arbeite sehr gerne mit Webgains zusammen, das Team ist super motiviert und hat viele interessante Merchants. Die internationale Aufstellung ist genial. Wir können mit Webgains alle unsere Portale (DACH, IT & ESP) abdecken und so neue Advertiser komplett anbinden. Das Dashboard ist übersichtlich und man kann Reports leicht ziehen.

What did you not like?

Neuen Produkte, die vom klassischen Affiliate-Marketing abweichen, (z.B. neue Cashbackportale) gerne proaktiv anbieten. Wir stehen immer für gemeinsame Meetings mit den Advertisern bereit! Ich denke, hier ist noch eine menge Potential für die Zusammenarbeit zwischen Checkout-Charlie & Wegbains. Lasst uns gerne ein paar Meetings auf der nächsten OMR gemeinsam mit euren Advertisern vereinbaren.

Which problems are you solving with the product?

Wegbains übernimmt die komplette Commission Abwicklung für uns. Auf dem Dashboard sieht man übersichtlich und schnell, wie die Zahlen für eine gewisse Periode sind. Der Deeplinkgenerator ist auf der Startseite und easy anzuwenden. Man muss nicht erst die Advertiserpage aufrufen. Genial! Webgains bietet viele unserer Kampagnen (Black Week, Christmas...) aktiv ihren Merchants an. Danke!!!
Reply from Webgains:

Danke Tim, wir arbeiten auch sehr gerne mit dir zusammen und freuen uns dich international zu unterstützen. Auf der OMR sind wir am Start, wir melden uns bei dir.

“Starkes Affiliate-Netzwerk mit tollem Dashboard”
Source of review
5.0
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Co-Founder at
snkraddicted
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit Webgains lassen sich die Affiliate-Links schnell über das Dashboard erstellen. Außerdem kann ich auf einen Blick meine Performance über das Dashboard überblicken. Hinzu kommt, dass Webgains jede Menge Advertiser im Netzwerk hat. Mit dabei ist auch noch ein URL Shortener, der die langen URLs in ansprechende Form bringt.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass manche KPIs nicht näher erläutert werden, denn manchmal wäre das noch hilfreich. Bei Webgains ist mir in der Vergangenheit aufgefallen, dass manchmal das Tracking nicht funktioniert, das war aber auch Shop abhängig. So war bei viel Traffic manchmal kein einziger Sale getrackt worden, aber der Artikel war nach unserem Advertising ausverkauft. Das kann aber auch daran liegen, dass der Advertiser das Tracking nicht richtig eingerichtet hat.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil von Webgains ist, dass es ein super Dashboard hat und dort auch die Erstellung von Links nach Auswahl des Advertisers erlaubt. Das erspart einiges an Zeit und macht die Arbeit deutlich schneller. Die Performanceübersicht kann sowohl kompakt als auch detailliert angezeigt werden, sodass man für die Zukunft Entscheidungen treffen kann, ob man einen Advertiser wieder nutzt oder nicht.
Reply from Webgains:

Lieber Pascal,

danke für deine Bewertung. Es freut uns, dass du über das Dashboard alles gut im Blick hast. Ein einwandfreies Tracking ist für uns Prio 1, daher arbeiten wir bei der Einrichtung sehr eng mit den Advertisern zusammen und unterstützen sie, wo wir nur können.

“Es lohnt sich für uns!”
Source of review
3.0
R
Older than 12 months
Rafael
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
GrapeAlliance
  • 1-50 employees
  • Industry: Wein & Spirituosen

What did you like?

Das gesamte Handling von Webgains ist sehr einfach. Das Portal ist gut strukturiert und man findet sehr schnell was man sucht. Besonders einfach ist es wenn man eben schnell einen tracking-link benötigt, da dieses Tool direkt im Dashboard zu finden ist. Für unsere Tätigkeitsfeld sind ausreichend Advertiser von guter Qualität im Netzwerk.

What did you not like?

Bei einen Advertisern könnte das Qualitätsmanagement besser sein. Hier sollte Webgains besser hinschauen was die Qualität der Werbemittel (insbesondere die Datenfeeds) angeht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Webgains für die Monetarisierung unseres B2C Magazins. Hier bedienen wir uns an den Werbemitteln wie Banner und Gutscheincodes. Außerdem verlinken wir aus dem Magazin direkt auf die Produkte im Shop und machen diese für unsere Leser kaufbar.
Reply from Webgains:

Lieber Rafael,

vielen Dank für dein super Feedback. Unser Account-Management ist in engem Austausch mit den Advertisern und unterstützt auch beim Aufbau der Werbemittel und Datenfeeds, damit wir unser hohes Qualitätslevel weiter ausbauen können.

“viele Möglichkeiten, sehr anschaulich aber noch im Aufbau und Optimierung”
Source of review
4.0
S
Older than 12 months
Silvie
Validated Reviewer
Account Manager at
Next Level Affiliate Marketing
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Kundenservice ist sehr schnell und lieb und ich bekomme die wichtigesten Daten von jedem Publisher, das heisst, ich kann direkt Kontakt aufnehmen. Ich kann selber nach Publisher suchen und diese nach Interessen filtern. Ausserdem werden mir Publisher vorgeschlagen und angezeigt, wie gut sie zu meinem Produkt passen. Den Newsletter kann ich selber designen mit Bildern und CTA.

What did you not like?

es gibt oft Bugs, dass technisch noch nicht alles immer problemfrei funktioniert. Daher muss ich oft den Support anschreiben. Die Statistik kann unübersichtlich sein und Provisionseinteilung muss noch einzeln passieren. Ich kann zwar Publisher in Gruppen einteilen, aber nichts mit der Gruppe machen (zB Provisionsanpassung)

Which problems are you solving with the product?

Die Infos über Publisher sind sehr hilfreich um in Kontakt zu treten. Ausserdem finde ich schnell und einfach neue Publisher, die gut zu mir passen.
Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Silvie. An der Weiterentwicklung unserer Technologie arbeiten wir mit Hochdruck, dennoch steht dir unser Support-Team immer gerne mit Rat und Tat zur Seite

“Engagiertes Team mit viel Potenzial”
Source of review
4.0
N
Older than 12 months
Nina
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
coupling media GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail

What did you like?

Der intensive und schnelle Support, den wir als Agentur gerne in Anspruch nehmen, ist einer von Webgains Steckenpferden. Auch das neue Backend bietet viele neue Möglichkeiten für Reportings und allen voran eine deutlich bessere Usability.

What did you not like?

Aktuell bietet das neue Backend noch einige Bugs, dessen Behebung seitens Webgains leider sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Hierdurch ist es uns als Agentur aktuell leider noch nicht möglich, ausschließlich mit dem neuen Backend zu arbeiten. Auf Supportanfragen gibt es allerdings immer zeitnah ein Feedback und Hinweise auf mögliche Bugs sind gerne gesehen. Beim Support könnte Webgains noch einiges aus sich rausholen, wenn sie etwas proaktiver auf Ihre Kunden zugehen. Dies könnte bspw. in Form von Publisher-Neuvorstellungen oder GAP-Analysen erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Die langjährige Zusammenarbeit und der bestehende Trust bieten uns eine sehr gute Basis für eine offene und konstruktive Kommunikation. Verbesserungsvorschläge werden angenommen und versucht schnellstmöglich umzusetzen. Alle Programme werden von einem Account Manager geführt, was die Kommunikation deutlich vereinfacht. Zudem bietet Webgains durch sein langes Bestehen einen umfangreichen Partnerpool, insbesondere im Contentbereich, welchen wir gerne nutzen.
Reply from Webgains:

Liebe Nina,

danke für dein Feedback, wir freuen uns, euch schon so lange in unserem Netzwerk zu haben. Wie bei jeder Technologie verstecken sich hier und da vereinzelt Bugs, die sich unser Developer-Team vorknüpft. Unser Support-Team hat natürlich immer ein offenes Ohr für euch.

“Mit der neuen innovativen Plattform ist Webgains auf dem besten Weg für eine erfolgreiche Zukunft”
4.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Affiliate Manager at
Puma
  • 1001+ employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Durch die neue, innovative und schnelle Plattform von Webgains können schnell verschiedenste Reportings zusammengestellt werden. Ebenso gibt einem die grafische Übersicht einen schnellen Einblick in die Performance der letzten Tage. Durch die neue Drag&Drop Funktion bei der Newslettererstellung können außerdem aussagekräftige Mitteilungen an die Affiliates erstellt werden.

What did you not like?

Ab und zu treten auf der Plattform noch störende Bugs auf, die wichtige Funktionen unnutzbar machen. So fallen beispielsweise die Grafiken der Reportings weg, wenn man diese als PDF downloaden will. Auch fällt dort der Vergleichszeitraum aus der Übersicht. Sollten diese Kinderkrankheiten jedoch behoben werden, ist Webgains auf einem sehr guten Weg für die Zukunft

Which problems are you solving with the product?

Durch das kompetente Account Management bekommt man die perfekten Affiliates für sein Partnerprogramm geliefert. Vor allem im Sneakerbereich und beim Thema Nachhaltigkeit findet man die optimalen Partner. Probleme werden schnell direkt bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Reply from Webgains:

Vielen Dank für deine Bewertung Tim, wir freuen uns zusammen mit dir Gas zu geben. Die Optimierung unserer Technologie läuft natürlich auf Hochtouren.

“Top Support, breite Partnerbase”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Claus
Validated Reviewer
Managing Partner at
WYDN
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Schneller, kompetenter und persönlicher Support - sowohl in der Setup-Phase als auch im laufenden Management. Regelmäßige Infos zu neuen Partnern und aktuellen Platzierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Plattform an einigen Stellen nicht intuitiv. Tools wie "Affiliate Discovery" sind super Ergänzungen, in der Umsetzung aber noch verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Persönlicher Support und schnelle Kommunikationswege vereinfachen das Programmmanagement und die Partnerakquise. Alle für uns relevanten Partner arbeiten mit dem Netzwerk zusammen.
Reply from Webgains:

Vielen Dank, Claus. Es freut uns euch eine passende Partner-Home-Base zu bieten. Die Affiliate Discovery ist ein super Feature, deshalb wird es von uns auch noch weiter optimiert und ausgebaut

“Guter Service, faire Preise, übersichtliches Dashboard”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Marcus
Validated Reviewer
CVO at
ad-Shot GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr aufgeräumtes, übersichtliches und intuitives Dashboard. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundlicher, kompetenter Support / Ansprechpartner.

What did you not like?

vereinzelt fehlen Nischen-Affiliates, die in anderen Netzwerken verfügbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Webgains ist eines unserer Partner-Netzwerke als Affiliate-Agentur. Wir schätzen kurze Wege, schnelle, gute Kommunikation und eine Plattform, die einem komplette Unabhängigkeit vom Support im Accounting gibt.
Reply from Webgains:

Vielen Dank für die Blumen, Marcus. Es freut uns, dich an Bord zu haben.

“Gute Technik und Guter Support”
Source of review
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
onlyoneway
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Freundlicher zügiger Support, Tracking und Provisionseinstellungen die nicht jedes Netzwerk bietet, weitgehende Statistiken und Analysemöglichkeiten.

What did you not like?

Aktuell fällt mir dazu nichts ein, da wenn Schwierigkeiten auftreten diese bis jetzt immer zeitnah geklärt wurden.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von Partner, Ausbau von Reichweite für einzelne Programme, tiefere Analyse der Partner und des Traffics dieser, da mehr Möglichkeiten gegeben sind.
Reply from Webgains:

So soll es sein! Es freut uns, dass du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung

“Sehr stark im Advertiser- und Agency-Support”
5.0
T
Older than 12 months
Tibor
Validated Reviewer
Chef at
im eigenen
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine schnelle, persönliche, effektive und weit über „Business as casual“-Level Betreuung. Hilfsbereitschaft, schnelle und unkomplizierte Reaktion sowohl im Account Management als auch im technischen Support.

What did you not like?

Die neue Plattform hat noch nicht alle Funktionen der alten Plattform implementiert, was manchmal noch Umwege bedeutet.

Which problems are you solving with the product?

Einen schnellen Start für Affiliateprogramme.
Reply from Webgains:

Vielen Dank Tibor, du bringst es wie immer auf den Punkt ;-)

“Betreuung auf Top-Niveau”
4.5
E
Older than 12 months
Eike
Validated Reviewer
Account Manager Affiliate at
Ad Agents
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Persönliche Ansprechpartner die direkt verfügbar waren und neben Beratung auch aktiv an der Umsetzung von Optimierungen in strategischer sowie auch technischer Hinsicht beteiligt waren.

What did you not like?

Kleinigkeiten im UI wie z.B. fehlender Batch-Uplod von Werbemittel. Evtl. sind diese Kleinigkeiten mittlerweile auch schon behoben.

Which problems are you solving with the product?

Gut strukturiertes und einfach zu nutzendes Akquisetool im Netzwerk um neue Publisher aus gezielten Bereichen zu akquirieren.
Reply from Webgains:

Danke für deine Top-Bewertung

“Toller und schneller Support bei Webgains”
4.5
D
Older than 12 months
Detmar
Validated Reviewer
Team Leader
  • 51-1000 employees
  • Industry: Online Media

What did you like?

Ich habe erst seit kurzem etwas Geschäftliches mit Webgains zu tun, aber ich muss sagen, dass ich mit dem Support sehr zufrieden. Angefragte Infos oder auch Hilfe sowie eine Schulung zum System habe ich sehr schnell erhalten! Die Affiliate Discovery Funktion ist sehr hilfreich, wenn man schnell neue Publisher Vorschläge finden möchte, aber...

What did you not like?

das Matching im Affiliate Discovery könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Akquise von neuen Affiliates, Erreichung meiner Zielgruppe mit Hilfe der Affiliates, gutes Tracking der Sales sowie Entlohnung meiner Vertriebspartner
Reply from Webgains:

Vielen Dank Detmar. Es freut uns, dass du mit unserer Affiliate Discovery viele neue Publisher entdeckst

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