Webex Erfahrungen & Reviews (176)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Webex sagen

Basierend auf 176 Bewertungen

Cisco Webex Meetings wird für seine stabilen Verbindungen und einfache Bedienung geschätzt, insbesondere bei großen Meetings und Webinaren. Viele begrüßen die Möglichkeit, ohne Konto an Meetings teilzunehmen, sowie die Verfügbarkeit der telefonischen Einwahl. Einige finden die Benutzeroberfläche jedoch veraltet und weniger intuitiv als bei Mitbewerbern. Mehrere Benutzer berichten von gelegentlichen Audio- und Videoproblemen, hoher Ressourcenauslastung und Schwierigkeiten bei der Ersteinrichtung. Trotz dieser Nachteile bleibt Webex ein zuverlässiges Werkzeug für die Remote-Kommunikation und Zusammenarbeit.

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“Gutes Videokonferenztool, aber geht besser!”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Niclas

Verifizierter Reviewer

Mediengestalter Bild und Ton bei

Nordwest MEDIENGRUPPE

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Webex bietet eine recht gute Möglichkeit sowohl per Telefon als auch per Videochat zu kommunizieren. Der Vorteil ist das man Meetings oder externe Kundentermine sehr einfach virtuell gestalten kann, dabei kann man die externen Kunden einfach per Link einladen. Während der Konferenz kann man sehr einfach den Bildschirm oder Dokumente teilen. Auch die Funktion, dass alle Teilnehmer etwas auf dem geteilten Inhalt einzeichnen kann gefällt mir sehr gut!

Was gefällt Dir nicht?

Leider kam es bei meine Konferenz immer mal wieder zu Abbrüchen oder sehr starken Störungen in der Qualität der Anrufe. Außerdem ist das einloggen manchmal ein wenig trickreich, da teilweise ein Passwort benötigt wird und teilweise dann nicht, dies kann in selben Meeting bei verschiedenen Usern unterschiedlich vorkommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache und schnelle Kommunikation mit Kunden aber auch unser Tool für diverse Onlineschulungen.

“Mal ganz vorne dabei - es gibt bessere!”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ana

Verifizierter Reviewer

Business Development bei

TERRITORY GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Meine ersten Online-Meetings und Workshops habe ich vor 15 Jahren mit Webex gemacht. Präsentation virtuell teilen und mit TeilnehmerInnen diskutieren, war damals super.

Was gefällt Dir nicht?

Habe es vor einem Jahr mal wieder genutzt, weil ein Kunden hiermit arbeitet und wurde enttäuscht. Von Problemen sich einzuloggen (Browser-Version) bis zur komplizierten Bedienung war leider alles dabei, so dass ich das Tool nicht nutze, wenn es nicht sein muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Virtuelle Meetings abhalten. Präsentationen teilen. Remote collaboration.

“Webex für Videokonferenzen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexandro

Verifizierter Reviewer

CEO & Founder bei

LIT Linked IT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Webex ist eine sehr kleine schmale Applikation, welche keine hohen RAM-Ressourcen benötigt. Im Vergleich dazu ist MS Teams arbeitsspeicherintensiver.

Was gefällt Dir nicht?

Webex bietet keine direkte Anbindung an die Office Applikationen, weshalb wir MS Teams zur Kollaboration bevorzugen. Da wir lediglich eine Lösung im Einsatz haben möchten, ist Webex leider nicht mehr im Einsatz.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mithilfe von Webex können wir schnell eine Videokonferenz erstellen und uns gemeinsam austauschen. Weiters verwenden wir die Whiteboard Funktion für die Kollaboration.

“Zu Häufige Fehler bei den Videokonferenzen”

1.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paula

Verifizierter Reviewer

Teamleitung Online Marketing bei

tejo Unternehmensgruppe

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit Videokonferenzen mit Chat-Funktion zu nutzen. Es bietet (wie so viele andere Videokonferenz-Tools auch) die Möglichkeit in Zeiten von mobile Office sich gut mit seinem Team und Kunden zu vernetzten und auszutauschen.

Was gefällt Dir nicht?

Häufig gibt es Probleme bei den Videokonferenzen. Sei es der Ton, der nicht funktioniert, oder es scheitert schon bei dem Login-Prozess. Häufig muss dann von Webex auf ein anderes Tool geswitcht werden. Das ist der schade und macht den Prozess meistens sehr zäh.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die üblichen Probleme, die so ein Videokonferenz-Tool löst. Wir überbrücken Entfernungen und sorgen für einen guten Zusammenhalt und die Möglichkeit sich auch im Home Office auszutauschen.

“Eins der schwächsten Videoconferencing Tools am Markt”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Agenturleiter bei

DVAG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Webex funktioniert wenn es sein muss. Die Bedienung ist ähnlich selbsterklärend wie bei den anderen prominenten Videoconferencing Tools am Markt wie Zoom oder Teams. Wenn das Meeting einmal steht läuft es in der Regel auch durch.

Was gefällt Dir nicht?

Die Qualität des Sounds und des Videos ist meiner Erfahrung nach unterdurchschnittlich. Im direkten Vergleich gegen Teams schneidet es deutlich schlechter ab. Die Verbreitung des Tools ist meiner Meinung nach ein weiteres Problem. Sehr wenige Unternehmen nutzen das Tools und somit gibt es immer wieder Probleme bis alle Teilnehmer im Meeting sind und man starten kann. Das ist nervig und frisst regelmäßig viel Zeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe Webex bis vor einiger Zeit für Videocalls genutzt. Das Tool funktioniert und kann die notwendigen Funktionalitäten, die man erwarten würde abbilden. Im Vergleich zu Wettbewerbern sehe ich allerdings keine Vorteile, die eine Entscheidung für Webex rechtfertigen würden.

“2022 hat Webex weiterhin Nachholbedarf”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Account Director bei

Jung von Matt

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Chatfunktion, File-Share, Video Calls, die meist genutzten Features kann Webex abdecken. Webex entwickelt sich zudem weiter. Vom ursprünglichen Chat und Video Call Funktion haben sie sich weiter entwickelt und bieten Apps an, die dort integriert werden können. Dateien

Was gefällt Dir nicht?

Die Qualität in Video Calls ist nicht sonderlich gut. Besonders im Vergleich zu den anderen Anbietern, hinkt Webex hinterher. Die Apps sind nicht intuitiv einsetzbar und das Aufsetzen externer Webex Meetings ist nicht mehr zeitgemäß.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Chatten im Team oder mit einzelnen Kolleg:innen ist einfach machbar. Schneller Datentransfer und spontane Video Calls erleichtern den Arbeitsalltag.

“Webex als Kommunikationsplattform”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kim

Verifizierter Reviewer

Transformation Manger bei

Universal McCann

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

WebEx liefert eine einfache Bedienung und gute Integration mit weiteren Tool. Die Oberfläche ist einfach und intuitiv

Was gefällt Dir nicht?

Gastzugänge sind zum Teil nicht stabil und die Anmeldung ist zu kompliziert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei mehreren Devices kann ich alles miteinander verknüpfen um so zwischen den Geräten problemlos zu switchen

“Webex kann Spaß mache”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anika

Verifizierter Reviewer

Referentin Social Media bei

AOK

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

- Interaktionen während der Meetings; - selten bis keine Verbindungsabbrüche, - Chatprogramm Unternehmensintern

Was gefällt Dir nicht?

- ich mag Webex! Habe keine negativen Punkte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meetings können sehr viel interaktiver gestaltet werden. Auch bei großen Telkos kann man in kleine Gruppen unterteilen und verliert nicht den Überblick. Das Umfragetool bei Wortkargen Mitarbeitern in Gold wert.

“Super-Tool für Videokonferenzen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Olena

Verifizierter Reviewer

Content Manager bei

https://daviesmeyer.com/

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Webex ist superpraktisch, einfach und verständlich. Ich kann mich an dem Tag erinnern, wo ich zum ersten Mal ein Videokonferenz in Webex hatte - ein schönes Gefühl, dass du damit einfach loslegen kannst und davor keine Onboardings-Videos dir anschauen müsstest. Das schätze ich am meisten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich hatte bisher keine negativen Erfahrungen mit Webex - bisher lief jede Konferenz unproblematisch. Ich hatte auch keine Probleme mit verbing, Video ode Ton - kann mich also wirklich nicht beschweren. :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Webex nehme ich an unseren Weiterbildungs-Kursen teil und wir haben immer einen effizienteren Workflow. Besonders vorteilshaft ist, dass man Präsentationen in guter Qualität scharen kann, und guter Sound und Videoqualität dabeihat (das ist nicht selbstverständlich!)

“All in All ein gutes Programm”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nino

Verifizierter Reviewer

Auszubildender bei

Hamburger HOCHBAHN AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich konnte während der Corona Pandemie in meiner Berufsschulzeit viele wichtige Meetings über WEBEX halten und finde sehr gut, wie simpel und einfach dieses Free-Programm funktioniert hat. In meiner Freizeit konnte ich damit prima meine Großeltern und den Rest der Familie sehen ohne sie in Gefahr zu bringen, dass sie sich das Gefährliche COVID-Virus einfangen.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und zu sind die Server etwas ausgelastet und ich habe dadurch z.B. etwas Verbindungsprobleme oder Ruckeln in der Sprach und Kameraübertragung. Mir gefällt nicht so sehr, das man sich keinen personalisierten Hintergrund in der Mobilversion erstellen konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann durch WEBEX an Terminen teilnehmen, ohne mein zuhause verlassen zu müssen, was meinem Alltag enorm flexibilisiert, weil ich z.B. nebenbei Kochen kann ohne jemanden zu Stören. Der Vorteil des Programmes liegt darin, dass der neue Home-Office Berufstrend immer etablierter wird und man somit einen Produktiven nutzen aus diesem Programm ziehen kann.

“Bewährtes System mit kleineren Macken”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Aline

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Hekatron Vertriebs GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Seit Corona nutzen wir WebEx täglich und es erfüllt seinen Zweck. Video-Calls mit Kolleg*innen können einfach und schnell geplant und umgesetzt werden. Toll sind auch die sogenannten "Breakout-Rooms". Hier können alle Teilnehmer eines Online-Meetings in kleinere Teilgruppen aufgeteilt werden und in separaten Räumen diskutieren, brainstormen und gemeinsam arbeiten. Wir nutzen dies z.B. regelmäßig bei Workshops, in dem die Teilnehmer separate Themen erarbeiten und anschließend in der großen Gruppe vorstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist der Zugang für externe User nicht so einfach. Die Software muss speziell runtergeladen werden und es gibt - so viel ich weiß - keinen Browser-Zugang. Außerdem funktionieren die virtuellen Hintergründe wesentlich schlechter als bei anderen Anbietern. Bei Usern mit ästhetischen Ansprüchen wirkt der eigene Bildausschnitt in Verbindung mit den zur Verfügung gestellten Hintergrundbildern sehr unruhig und schlecht umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen WebEx als Kommunikationstool im gesamten Unternehmen. Seit Corona hat es viele Präsenzmeetings ersetzt und nachhaltig unsere Arbeitsweise verändert. Außerdem bilden wir mit WebEx interne und externe Weiterbildungsangebote ab und führen z.B. Workshops und Webinare durch.

“Tool für Videokonferenzen”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sabrina

Verifizierter Reviewer

Referentin bei

k.A.

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Das Erstellen einer Videokonferenz und der Versand der Einladung über das Tool sind sehr einfach und leicht verständlich. Durch die intuitive Handhabung ist Webex für jede Anwendergruppe geeignet. Vor allem die Teilnahme an einem Meeting via Webex gestaltet sich als unkompliziert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anwendung als Administrator erschließt sich nicht sofort am Anfang. U.a. gestaltet sich das Anhängen einer Datei in einer Webex-Einladung nicht als einfach. Und auch das Einstellen/der Versand des Termins via Microsoft Outlook scheint nicht möglich zu sein - dies kann ausschließlich über die Website/App erfolgen. Eine Implementierung in Microsoft Outlook wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex bietet sich für Videokonferenzen an, vor allem als Alternative für Microsoft Teams oder Zoom. Die Teilnahme an einem Webex-Meeting ist ohne Vorkenntnisse möglich. Auch von den Behörden wird das Tool akzeptiert.

“Telefonate über Webex als gute Alternative ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Ingenieur bei

AstenJohnson

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Paper & Forest Products

Was gefällt Dir am besten?

Dass man mit WebEx einfach Telefonate führen kann ohne dabei ein stationäres Telefon immer bereit zu haben. Dies vereinfacht das Arbeitsleben und ist außerdem eine super Alternative zu anderen Diensten. WebEx ist sehr einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich. Die integrierte Chat-Funktion ist ebenfalls ein Plus.

Was gefällt Dir nicht?

Das Design der Anwendung könnte verbessert werden sodass eine Benutzung noch angenehmer wird. Ansonsten finde ich WebEx optimal um video calls und Telefonate zu führen um dringliche Angelegenheiten zu klären.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Telefonate werden durch webex extrem verbessert und es bietet eine ideale Alternative zu anderen Call Softwares sodass man immer einen Plan B hat.

“Leider sehr ressourcenfressend...”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Projektmanager SCM bei

DEK Hamburg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Teamarbeit auch remote; Verknüpfung mit Outlook; Auch spontane Meetings möglich (Jeder hat einen persönlichen Link)

Was gefällt Dir nicht?

Oberfläche nicht wirklich intuitiv; Verbraucht viel Rechnerressourcen; Oft Probleme mit Einladungslinks zu Meetings bzw. beim Beitritt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Teammeetings, wenn mindestens ein Teilnehmer remote arbeitet

“Einfache Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit wie eh und je!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marie

Verifizierter Reviewer

Auszubildende bei

Jung von Matt

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass Webex sich sehr schnell an den zeitlichen Standard anpasst. Das User Interface ist sehr übersichtlich und intuitiv. Außerdem hat man genug, aber auch nicht zu viele Möglichkeiten sich mitzuteilen. Sei es über den Status, Reaktionen oder über Gifs. Auch das Versenden von größeren Dateien funktioniert einwandfrei.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre hilfreich, wenn man die Option hätte sein eigenes Profil anzuschauen. Außerdem müsste es klarer kommuniziert sein, ob man gerade Mikro und Kamera an hat oder nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex ermöglicht mir eine schnelle und effiziente Kommunikation mit meinen Kollegen und Kolleginnen. Probleme können entweder per Text oder per Videochat gelöst werden, was für jeden etwas offen lässt.

“Die professionelle Wahl für die Collaboration Work”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mark

Verifizierter Reviewer

Risk and Portfolio Manager bei

Riverty Group GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich verwende Webex seit einiger Zeit. Als Cisco-Produkt habe ich die Garantie, robust, sicher und kontinuierlich aktualisiert zu sein. Im letzten Jahr wurden viele neue Funktionen und andere interessante Features (z. B. Simultanübersetzung) integriert. Darüber hinaus ergänzt es sich sehr gut mit dem restlichen Cisco-Portfolio für Videokonferenzen, Sprache, Contact Center usw.

Was gefällt Dir nicht?

Über Webex gibt es wenig zu meckern. Vielleicht ist das teurer als andere ähnliche Optionen. Aber es ist ein auf den professionellen Einsatz ausgerichtetes Produkt, das seinen Preis wert ist. Sicherheit ist sehr wichtig, und bei dieser Software zahlt es sich aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex hat eine einfache Benutzeroberfläche und bietet Zugriff auf Meeting-Optionen, sobald Sie das Dashboard aufrufen. Webex ermöglicht es Ihnen auch, das Webinar zur späteren Ansicht aufzuzeichnen und bietet während des Webinars technischen Support in Echtzeit.

“Meetings mit jedem und das überall!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

JET Services Marketing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Für kollaboratives Arbeiten ist Webex eine der besten Lösungen. Man kann jeden Teil seines Computers für alle Teilnehmer freigeben und gemeinsam an einer Aufgabe arbeiten. Man kann die Bildschirmfreigabe nutzen, um während der Arbeit an einem Projekt auf etwas zu verweisen. Auf diese Weise kann man Webinare abhalten, bei denen mehrere Personen ihre Bildschirme gleichzeitig freigeben. Dazu kann man sich mit fast allen Personen verbinden und mit ihnen kommunizieren, unabhängig von deren Standort.

Was gefällt Dir nicht?

Die Teilnahme an Meetings auf dem Handy ist zwar fantastisch und funktioniert einwandfrei, aber man kann nicht mehrere freigegebene Bildschirme gleichzeitig anzeigen. Anders als bei der Desktop-App oder dem Webbrowser gibt es keine Galerieansicht für die freigegebenen Bildschirme. Man also immer nur einen auf einmal anzeigen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Webex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex hilft uns bei geschäftlichen Meetings und die Kommunikation innerhalb unseres Teams zu stärken. Meine Kollegen und ich vertrauen auf Webex für unsere Webinare und die Zusammenarbeit aufgrund der hervorragenden Integrationen, der optimierten Bildschirmfreigabe und der Präsentationsfunktionen. Selbst wenn wir von zu Hause aus arbeiten gibt es kein Problem, dass wir mit Webex nicht lösen könnten.

“Sehr gutes Tools für Meetings von zuhause aus.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Premium Sales Manager bei

DefShop GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Webex ist sehr einfach zu bedienen und erfordert wenig Einarbeitungszeit. Sobald man mit den Grundlagen vertraut ist, kann man zusätzliche Funktionen/Plug-ins hinzufügen um Meetings für die Teilnehmer interessanter und ansprechender zu gestalten. Man kann Dateien bis zu 2 GB über Webex Transfer gleichzeitig an alle Teilnehmer übertragen, sobald diese hochgeladen sind. Während der Übertragung können die Teilnehmer weiterhin miteinander sprechen was einfach nur super ist.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir so gar nicht gefällt ist die Tatsache, dass es manchmal ruckelt, wenn man einen Bildschirm teilt! Die mobile App von Webex ist leider weniger benutzerfreundlich als die Online- und Desktop-Versionen. Es gibt manchmal einige Audio-Unregelmäßigkeiten, aber ich vermute das dies auf ein Netzwerkproblem zurückzuführen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da meine Kollegen und ich von zu Hause aus arbeiten sollen, mussten wir eine einfache Möglichkeit finden uns online zu verbinden und zusammenzuarbeiten. Webex ist dafür ein äußerst nützliches Tool, da Kommunikation und Koordination in Echtzeit. Webex ist ein sehr gut funktionierendes Videokonferenz Tool das uns geholfen hat, Meetings in bester Qualität durchzuführen.

“super Alternative zu den gängigen Videokonferenzprogrammen ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maik

Verifizierter Reviewer

Verwaltungsfachwirt

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt hier, dass es neben der Businessversion auch eine kostenlose Version gibt. Kleinere Unternehmen müssen hier demnach nicht unbedingt ein Abo abschließen, um an kurzen Meetings teilnehmen zu können (Meetings sind hier allerings auf 50 Min. beschränkt). Ansonsten leichte Handhabung, Installation einer App auf dem Mobiltelefon und individuelle Anpassung möglich. Besonderer Vorteil bei webex ist zudem, dass Meetings verschlüsselt werden können. Dies war der Hauptgrund, warum wir von zoom zu webex gewechselt sind. Ich empfinde die Video- und Audioqualität hier als sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der kostenfreien Version ist die Meetingsdauer (50 Min.) sowie die Teilneherzahl beschränk (100). Ist auf jeden Fall eine super Lösung für mittlere und große Unternehmen bzw. Behörden, für kleinere Unternehmen reichen wahrscheinlich andere kostenfreie Programme aus, die keine zeitliche Beschränkung vorgeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze webex überwiegend für Videokonferenzen aus dem Homeoffice oder mit Kollegen die von Zuhause aus arbeiten. Besonderer Vorteil ist hier der hohe Sicherheitsstandard und die super Video- sowie Audioqualität.

“Best videoconferencing experience ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Roger

Verifizierter Reviewer

Project Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Aviation & Aerospace

Was gefällt Dir am besten?

Webex is to me the best tool for videoconferencing. I appreciate the quality and clarity of both video and audio. Additionally, the feature of drawing is very useful during e-Workshops to make them more interactive. On the other side, The iPhone app is also very good so I can participate in meetings anywhere.

Was gefällt Dir nicht?

High quality comes at high price. It is very expensive tool but compared to quality, it’s worth paying. Web application doesn’t provide same quality than the desktop version.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

I use Webex especially for customer meetings, as it provides the best experience: video and audio quality. During pandemic we had issues to engage our customers digitally, Webex definitely helped to make this transition from physical workshop to digital easier. Also it’s very convenient that anyone can join even if they don’t have the desktop app (some customers use other platforms).

“Webex ist ein Top-Tool für Konferenzen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mark

Verifizierter Reviewer

Verkaufsabteilung Feinkost bei

Windmann Food Service GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Ein Vorteil ist, dass man keinen Account braucht, um das Produkt zu nutzen. Es kann auf allen möglichen Geräten verwendet werden und auch der Beitritt übers Smartphone ist möglich. Die Audio- und Videoqualität ist zufriedenstellend und man kann sich nicht beschweren.

Was gefällt Dir nicht?

Ein großer Nachteil ist, dass man keine Art von Chat oder sonstiges hat. Es ist eine reine Konferenz Plattform. Es fehlt einfach eine Art Chatfenster in dem man z.B. schnell Dokumente untereinander versenden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen Webex einfach nur für Absprachen im Team. Zum Beispiel führen wir mit Webex unsere wöchentlichen Briefings durch, damit Kollegen teilhaben können, die vielleicht krank sind oder anderweitig verhindert sind.

“Webex Review - abgelöst durch MS Teams?”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lennard

Verifizierter Reviewer

Business Excellence bei

BASF

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Chemikalien

Was gefällt Dir am besten?

WebEx hat sich in unserer Organisation über die Zeit etabliert und war besonders für größere Gruppen und Personen mit einer nicht beständigen Internetverbindung das Go-to Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Aspekte führen dazu, dass unserer Organisation vollständig auf Teams umgestiegen ist! Bspw. sind wird pro Session abgerechnet, mangelnde Integration mit anderen Programmen, komplizierte Einwahl via Browser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hybride Meeting mit der entsprechenden Cisco Hardware funktionieren gut. Ansonsten MS Teams klar unterlegen!

“Solides Tool für Videokonferenzen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Katja

Verifizierter Reviewer

Vertriebsinnendienstmitarbeiterin

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

WebEx ist unkompliziert zu installieren (egal ob am PC oder Mobilgerät) und auch einfach in der Handhabung. Meetings sind so sehr schnell aufgesetzt und Einladungen können per Outlook-Zusatzmodul direkt und übersichtlich gestaltet in Outlook werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verbindungsqualität lässt an manchen Tagen zu wünschen übrig. So traten auch bei stabiler Internetverbindung immer wieder Tonprobleme auf (Kollegen sind nicht oder zeitversetzt) zu hören.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

WebEx hilft sehr mit Kollegen auch im Home Office vernetzt zu bleiben, da hier der schnelle Austausch per Video möglich ist. Zudem können bei größeren Runden auch Fragen oder Anmerkungen diskret im Chat gestellt werden. So muss man nicht immer mit einer Wortmeldung, den Sprechenden unterbrechen - perfekt für Webinare.

“Starke Performance, weniger gute Userführung”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

VP Bank AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Webex zeichnet sich durch die gute Performance aus, welche auch bei großen Calls / Webinaren hält. Auch die deviceübergreifende Verwendung funktioniert nahtlos.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verwaltung über die verschiedenen Oberflächen ist nicht immer gut. Teilnehmer werden teilweise nicht angezeigt. Auch werden Probleme verursacht, wenn beim Aufsetzen eines Calls oder Webinars nicht an alles gedacht wird, wie z.B. Alternative Hosts, dann kann dies schnell zu Problemen bei Sharing oder Berechtigungen führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Videoconferencing intern und extern. Webinare und Live-Session mit Kunden für exklusive aber auch public Events.

“Secure and reliable ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Shiva

Verifizierter Reviewer

Teamlead Digitalization & Automation bei

umlaut

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

Webex is easy to use, easy to share content and also same time give access to other users to gain control of other user and work on. The quality of sound and video is high. Most important nowadays is secure!

Was gefällt Dir nicht?

On mobile though it is not so easy to use and it demands lot of resources both on mobile and laptop. Sometime we had to close other applications just to keep Webex working without any lags.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Very good for team work and sharing content at same time having remote access to other desktops. Regular team meetings

“Verbesserungswürdig aber durch eine Vielzahl an neuen Features besser geworden ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jelko

Verifizierter Reviewer

Business Transformation Consultant bei

IBM

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Verbindung ist von der Stabilität her sehr gut, wenn man kurz keine Verbindung hat wird wieder verbunden. Die Rasteransicht gefällt mir gut.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine wirkliche Funktion für Momente mit schwacher Internetverbindung. Ich kenne es von anderen Anbietern, dass Video etc. runtergedrosselt werden kann bzw. komplett ausgeschaltet werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation über verschiedene Orte mit Kollegen und Kunden.

“Webex ist einfach und unkompliziert ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Intern TV bei

Jung von Matt AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

An Webex gefällt mir die Struktur und der Aufbau. Es ist alles sehr übersichtlich und man findet schnell und einfach gewünschte Optionen. Außerdem ist mit der richtigen Einstellung auch die videoübertragung bei Videomeetings zufriedenstellend

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir so gar nicht gefällt. Die Videoübertragungen könnten theoretisch noch flüssiger laufen. Vor allem wenn man Filme in online Meetings zeigen möchte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Webex löse ich schnell und einfach kleine Apsprachefehler, indem man jemanden kurz anruft oder eine Nachricht schreibt.

“Gutes Tool für Videokonferenzen mit Schwächen in der Webanwendung”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Meret

Verifizierter Reviewer

Sachbearbeiterin bei

Krankenkasse (anonym)

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt an diesem Tool, dass die Nutzung sehr intuitiv ist. Es muss kein Benutzerkonto erstellt werden, damit an Konferenzen teilgenommen werden kann, so dass sich die Konferenzen nicht verzögern. Außerdem ist die Funktion des virtuellen Handzeichens gerade in Konferenzen mit einer hohen Teilnehmer Anzahl sehr nützlich.

Was gefällt Dir nicht?

Insgesamt weist die Webanwendung im Vergleich zu den App Schwächen auf. Das Layout ist weniger übersichtlich. Es kommt gelegentlich zu Störung, durch die man aus der Konferenz entfernt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex ermöglicht es uns Konferenzen remote durchzuführen. Es gibt einen Chat durch den direktes Feedback gegeben werden kann, ohne dass eine Person unterbrochen wird. Durch das Teilen von Inhalten, kann gemeinsam auf eine Präsentation oder ähnliches geschaut werden.

“Stabiles Tool, dass mal ein Update bräuchte”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Yannick

Verifizierter Reviewer

Vorsitzender bei

KJR LB

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Kommunikation geht über Audio und Video einfach zu managen. Log-in Prozess ist einfach, Icons sind verständlich. Bildschirmteilen ist simpel möglich, ebenfalls wie der Einladeprozess - insbesondere auch bei Sofort-Meetings. Die Administration bietet viele Funktionen um Webkonferenzen so zu gestalten, wie man dies als Organisation braucht.

Was gefällt Dir nicht?

Viele Externe haben Probleme rein zu kommen. Das Tool sieht inzwischen echt "alt" aus, auch das Update auf schwarz löst nicht alle Probleme. Bei Call-In-Optionen wechselt immer wieder das Einwahlland, wodurch bei Outlook-Einladungen teilweise nur kostenpflichtige Einwahlnummern aus UK oder ähnlichem versandt werden. Bei einigen Funktionen in der Administration ist schwer verständlich, ob man das jetzt gruppenweit oder nur individuell anpasst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Größere Konferenzen mit verschiedenen Externen lassen sich mit Hilfe von Webex durchführen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man viele Teilnehmer einladen und dabei bereits frühzeitig die Log-In-Daten erstellen kann. Auch ein Stream von WebEx auf Youtube ist prinzipiell möglich, beim ersten Einrichten waren wir auf den Kundenservice angewiesen, der dabei zielgerichtet helfen konnte. Eine gute Unterstützung bieten auch die Whiteboards, mit deren Hilfe man sich im Team gut austauschen kann.

“Tolles Tool für Videokonferenzen mit Kunden”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

SEO Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Webex ist ein tolles Tool, um Videokonferenzen mit Kunden und/oder Kollegen durchzuführen. Die Preisstruktur von Webex ist sehr gut, da es günstiger als vergleichbare, bekanntere Tools wie Zoom etc. ist. Zudem besitzt es die gängigen Funktionen wie Aufzeichnungen, Chats usw.

Was gefällt Dir nicht?

Webex ist bislang noch deutlich unbekannter, als ähnliche Tools. Dadurch haben noch nicht so viele Kunden/Kollegen dieses Tool installiert, was die Anwendung erschwert. Leider hat es auch hin und wieder Verbindungsabbrüche.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex hat einige Vorteile im Handling und der Nutzerführung. Meetings sind sehr einfach erstellt und mann kann simpel per Einladungslink teilnehmen. Zudem kann man auch seinen Bildschirm teilen und anderen zeigen. Wir nutzen es gern bei einigen Kundenprojekten.

“Mit Webex wird remote arbeiten nicht schmackhaft gemacht ”

0.5

Vor mehr als 12 Monaten

Liska

Verifizierter Reviewer

Founder

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es ist möglich, das eigene Team oder Kunden:innen aus der Ferne zu sehen, Webinare zu halten und eine Art Frontalunterricht in die digitale Welt zu übersetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist unstylish. Leider ist die Verbindung mit Webex häufig deutlich schlechter im Vergleich zur Konkurrenz (das könnte möglicherweise an einer schlechteren Serverstruktur im Vergleich zur Konkurrenz liegen?!). Verbindungsabbrüche verringern die Motivation des Teams zusammen zu arbeiten und sich zu Wort zu melden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Remote-Team zusammen zu bekommen, Informationsaustausch, Meetings, Workshops halten. Die Distanz bzw. die Denzentralität des Teams wird überbrückt.

“Tut was es soll, aber es gibt häufiger Verbindungsfehler”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Merle

Verifizierter Reviewer

Marketingmanagerin bei

wigital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Neben der Onlinetelefonie gibt es einen Chat und die Möglichkeit der Videocalls. Es ist somit vieles aus einer Hand (aus einem Tool) und keine weiteren Anwendungen notwendig. Mir gefällt außerdem das aufgeräumte, cleane Interface der App.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verbindung ist manchmal ohne ersichtlichen Grund gestört. Außerdem scheinen Funktionen manches mal nicht direkt zu greifen, z.B. bei einem Anruf in Abwesenheit geht die Notification erst bei mehrmaligem Aufrufen weg.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich telefoniere mit Webex und verwalte darüber meine Kontaktadressen. Außerdem nutze ich es für Videomeetings.

“Tolles Tool für virtuelle Meetings!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michèle

Verifizierter Reviewer

Online-Marketing bei

ElectronicPartner

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gut gefällt mir das Design der Anwendung. Ein einfacher Aufbau macht Webex sehr leicht bedienbar. Inhalte können über die Bildschirmfreigabe einfach geteilt werden und Videokonferenzen können aufgezeichnet und anschließend geteilt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Audioqualität ist bei einer großen Anzahl an Teilnehmern teilweise abgehackt. Sonst konnte ich bisher noch keine Probleme feststellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Webex für klassische Videokonferenzen und Besprechungen.

“Eine solide Alternative bei Videokonferenzen.”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Consultant Digital Transformation bei

Dataport

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen WebEx als Backup-Konferenz-Tool bzw. wenn ein:e Kund:in explizit einen WebEx Call verlangt. WebEx verhält sich dabei grundsätzliche wie andere Konferenz-Tools und ist nahezu unmittelbar verständlich in der Bedienung.

Was gefällt Dir nicht?

Subjektiv habe ich bei WebEx von den bisher durch mich getesteten Konferenz-Tool die höchste Ausfallrate im Bereich Audio gehabt. In einigen Calls konnte nicht festgestellt werden, warum die Gegenseite mich nicht hören konnte bzw. in andere ich sie. Dies ist mir einmal im Rahmen einer virtuellen Konferenz passiert, was natürlich unangenehm war.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

WebEx löst die Probleme, die andere Konferenz-Tools auch lösen. Es unterscheidet sich in der Nutzung generell wenig von der Konkurrenz. Als Vorteil sehe ich die bloße Tatsache, dass es existiert und dass wir im Notfall auch auf WebEx ausweichen können.

“Intuitives Kommunikationstool mit einigen Schwächen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stephanie

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Legal Services

Was gefällt Dir am besten?

Webex ist einfach zu nutzen und bedarf keiner großen Erklärung. Die interne Kommunikation lässt sich so schnell erledigen, Meetings sind einfach aufzusetzen. Per Link können zudem auch externe Teilnehmer ohne viel Aufwand eingeladen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht selten kommt es zu Schwierigkeiten bei Audio-/Videoverbindungen, die bei anderen Tools nicht auftauchen. Zudem leidet der Akku ordentlich bei Konferenzen über Webex. Leider fehlt noch immer eine Chatfunktion für Meetings. Da sind andere Tools leider schon deutlich weiter!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Kommunikation per Video/Audio zum schnelleren Austausch.

“Solides Tool, aber leider nicht intuitiv”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dorothee

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant New Business bei

Mediaagentur

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde das Einstellen von Terminen und das Herstellen der Verbindung zu Outlook einfach und übersichtlich gestaltet. Man hat den Termin mit den nötigen Einwahldaten direkt im Kalender, wo auch alle anderen Termine sind.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Nutzung ist mir aufgefallen, dass das Teilen des Bildschirms sowie die Freigabe von Ton nicht intuitiv gestaltet sind. Es ist nicht sofort ersichtlich, wie man welchen Bildschirm bzw. welches Fenster teilen kann - man muss sich da etwas reinfuchsen, um das ohne technische Probleme sofort umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Video Calls können mit Webex ohne Probleme aufgesetzt und durchgeführt werden. Es bietet einen guten Datenschutz, die Einwahldaten sind verständlich aufgelistet und man kann auch über den Browser teilnehmen, das heißt andere Teilnehmer*innen müssen nicht zwangsläufig das Tool runtergeladen haben. Eine Kommunikation in einer remote Welt ist daher gut möglich.

“Webex hilft bei der Kommunkation”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jil-Marielle

Verifizierter Reviewer

Studentin bei

Initiative Media

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Leichte Bedienung, auch Mobil verfügbar, schnelle remote Kommunikation, man muss sich dort nicht zwingend anmelden für Basic-Funktionen, Hintergrundfunktion sehr gut, Gute Qualität der Meetings. Auch die Chatfunktion ist sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider haben nicht so viele Webex, sodass ich es daher seltener nutze, alle Funktionen nur bei Anmeldung, nicht so viele Funktionen wie zum Beispiel bei Microsoft Teams. Dokumente speichern können in einem Chat

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation aus dem Homeoffice wird deutlich vereinfacht. Großer Vorteil ist Screensharing, Gruppenräume, Gruppenarbeiten, Hintergrundfunktionen, Gute Qualität der Bildübertragung und des Tons, Bildschirm-Teilen-Funktion auch mit sehr guter Qualität

“Funktional einwandfrei!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hannes

Verifizierter Reviewer

Gesundheitsmanager bei

AOK Nordost

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Nach der Erstellung des Termins bekommen alle Teilnehmer eine Einladung mit Link zum "Meeting beitreten". Mit sehr wenigen Klicks gelangt man anschließend in das Meeting. Ich hatte bisher sehr gute Erfahrungen mit Externen, die WebEx vorher noch nie verwendet haben.

Was gefällt Dir nicht?

Um die Funktionen wie z.B. "alle Teilnehmer muten", eigene Dateien (z.B. PowerPoint) hochzuladen etc. sind sehr gute Kenntnisse des Programms vom Gastgeber notwendig. Das könnte noch etwas einfacher und intuitiver gestaltet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Webex ist die Grundvoraussetzung für die Arbeit im Homeoffice. Es ersetzt die Meetingräume, die Kaffee-Treffs und ermöglicht neue Kooperationen mit externen Partnern in weiter Entfernung. Die Meetings lassen sich international an verschiedenen Standorten umsetzen.

“Einfaches Tool, jedoch öfter technische Probleme”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Bettina

Verifizierter Reviewer

Working student

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Webex ermöglicht es einem vor allem zu Homeoffice-Zeiten in direkten Kontakt mit Kollegen, aber auch externen Anbietern zu kommen. Durch die Videofunktion hat man so zumindest das Gefühl von persönlichem Austausch. Auch die Funktion des Screens-Sharens gestaltet eine übersichtliche und einfache Zusammenarbeit. Auch die Integration in andere Softwares wie Outlook ist sehr praktisch.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem in der Technik. Vor allem der Beginn eines Meetings gestaltet sich zum Teil sehr lange und teilweise ist die Anwendung nicht übersichtlich gestaltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Webex kommt man schnell und einfach in direkten Austausch mit Kollegen und Anbietern. Dies ist ein klarer Vorteil, da somit direkte Diskussionen und Gesprächsrunden stattfinden können.

“Gutes und stabiles Tool”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Account Manager bei

Elavon DAC

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Sehr stabil, selbst beim Wechseln von Laptop zu mobil; hatte bei Telkos nie das Problem, wenn ich den Arbeitsplatz wechseln musste, also vom Laptop zum mobilen Gerät wechselte; was gerade wenn man viel unterwegs ein Vorteil ist

Was gefällt Dir nicht?

Design etwas alt, aber ansonsten kaum etwas zu beanstanden; Benutzeroberfläche oftmals etwas unhandlich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gutes Bild, stabil und gute Präsentationsmöglichkeit; trotz vieler schwachen Internet Verbindungen der Mitarbeiter im Homeoffice stets eine gute Verbindung und kaum Abbrüche, was bei Mitbewerbern oft anders schien

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