v.Soft

v.Soft ist ein ideales ERP-System für das KMU-Umfeld. Insbesondere das ausgeprägte Servicemodul (Erstellung und Pflege von Serviceanlagen, wiederkehrende Abrechnung, Dispatcher-Tool / Plantafel, Ticketsystem, Wartungsplanung, Webschnittstelle) überzeugt. Full Service-Provider/Systemintegratoren können damit ideal arbeiten und Ihren Serviceverpflichtungen nachkommen. Auch alle weiteren Module wie u.a. FiBu, Lager & Logistik, Einkauf überzeugen. Das System kann ebenfalls auf hohen Durchsatz (Bestellungen) ausgerichtet werden und ist somit auch für Online-Händler bestens geeignet. Alle wichtigen Standard-Schnittstellen sind enthalten. Sollte eine Individualprogrammierung notwendig werden, unterstützt das Entwickerlteam von Vepos tatkräftig und durchdenkt die Inhalte aus Sicht des Kunden umfassend.

Prinzipiell gibt es kaum Kritik. Wenn, fällt nur wenig auf. Das System muss nach aktuellem Stand on premise betrieben werden. Es bestehen keine Pläne dies in die Cloud auszulagern. In älteren Versionen sind die Masken zum Teil überfrachtet (zu viele Buttons). Das wurde aber mit Hauptrelease 3.x behoben.

Hoher Integrationsgrad der Anwendung, alle Module in einer Software. Ideal für Service & Support einsetzbar. Wenig Datenübergabepunkte an Dritte Softwarelösungen notwendig, wenn nicht gewünscht. Die Dienste und Schnittstellen von Vepos laufen stabil und zuverlässig.

In diesem Jahr haben wir bei WAHLCOM das v.Soft ERP System erfolgreich eingeführt. Unsere Techniker arbeiten mit der Fieldservice App v.App zur Erfassung von Arbeitsberichten im Kundenservice. Uns hat besonders gefallen, wie gut und zielorientiert die gesamte Kommunikation im Vorfeld war. Der Workshop zur Einführung war intensiv und ging sehr tief auf unsere Prozesse ein, was im weiteren Verlauf die Einführung wesentlich vereinfacht hat. Über die gesamte Zeit der Einführung wurden wir perfekt und individuell betreut. Unsere vielen Fragen und Wünsche wurden aufgenommen und zuverlässig bearbeitet. So wurde die Einführung für uns ein voller Erfolgt. Die Verbesserungen, die wir uns gegenüber unserem vorigen, branchenspezifischen ERP System erhofft haben, sind schnell spürbar geworden. Und auch die laufende Betreuung durch das Vepos Team funktioniert gut und zuverlässig. So haben wir uns das gewünscht und auch bekommen :)

Im Bereich der Fieldservice App haben wir Vepos ein paar Wünsche ins Stammbuch geschrieben, die diese für unseren technischen Außendienst noch besser und tiefer nutzubar macht. So wie wir Vepos kennengelernt haben, wird auch hierfür eine Lösung gefunden werden :)

Folgende Themen hatten wir im Vorfeld, die uns zu Vepos gebracht haben. 1.) Unser Lager und vor allem der Warenfluss sollten besser und nachvollziehbarer werden - bei einfachster Bedienung. Das haben wir bekommen. 2.) Unser Abrechnungsprozess für Wartungs- und Serviceverträge sollte einfacher, flexibler und automatisierter werden. Auch das haben wir erreichen können. 3.) Wir wollten eine einfache Möglichkeit, Checklisten für Wartungs- und Serviceeinsätze selber im Baukastensystem selbst zu erstellen. Auch das funktionier tadellos.

Einfaches und leichtes Benutzerfeeling, sehr gute Auswertungsmöglichkeiten und Nachkalkulationen, sehr guter und schneller Kundensupport

Nutzererlebnis in virtueller Umgebung nicht so schön wie auf echter Hardware, vApp auf mobilen Endgeräten erfordert Geduld in der Bedienung

besseres Personal und Aufgabenmanagement, Auswertungen sind tiefgründiger und einfacher abbildbar als in ESOffice, Servicemanagement und das Erstellen von Checklisten ist von jedem designbar.

Die Einführung von v.Soft hat unsere internen Abläufe deutlich vereinfacht und beschleunigt, was sich spürbar im Tagesgeschäft zeigt. Besonders positiv ist, dass die gemeinsam gesetzten Ziele entweder bereits erreicht wurden oder sich auf einem sehr guten Weg befinden. Die Zusammenarbeit mit Herrn Muhrer und dem Vepos-Team war jederzeit lösungsorientiert, professionell und angenehm – man fühlt sich gut betreut.

Eine Umstellung bringt naturgemäß immer ein paar kleinere Herausforderungen mit sich. Umso positiver ist, dass unsere Anmerkungen stets gehört und zügig umgesetzt wurden. Das hat uns im Prozess viel Vertrauen gegeben.

Durch die funktionierenden Schnittstellen konnten wir mehrere Systeme miteinander verknüpfen, was Medienbrüche eliminiert und manuelle Übertragungen überflüssig macht. Die Lagerprozesse sind jetzt deutlich strukturierter – von der Wareneingangsbuchung bis zur Kommissionierung ist alles nachvollziehbar und effizient abbildbar. Im Vertrieb profitieren wir von einer besseren Übersicht über Kunden, Angebote und Aufträge – das spart Zeit und erleichtert die Betreuung spürbar.

Sehr kundenorientiert und wirklich kompetent! Vom Support, Geschäftsführung und Programmierer. Durchweg immer positive Erfahrungen gemacht!

Es gibt meiner Meinung nach nichts zu bemängeln. Die Erfahrung und der Vergleich mit anderen Mitbewerbern stärkt meine Meinung nur noch mehr!

Wir bilden in vsoft den gesamten Prozess der Firma ab. Von der Buchhaltung, E-Commerce, Lager & Logistik und vieles mehr!

Vepos hat es verstanden, einen Online Händler zu unterstützen. Wir sind hoch zufrieden mit der automatischen Kommissionierung, aber auch mit der Lagerführung. Das wichtigste aber ich der Bestandsabgleich, welcher Dank der automatischen Schnittstellen sehr gut funktioniert! Bei Problemen ist der Support immer sehr gut erreichbar. Sollten zusätzliche Wünsche bestehen, sind individuelle Programmierungen kein Problem. Zudem greifen Elemente wie die Finanzbuchführung direkt auf die Konten zu, so dass die Buchhaltung dank weiterer KI-Funktionen schnell ausführbar sind.

Bisher können wir leider nichts negativis feststellen. Wenn mal ein Problem besteht wird hier sehr schnell nach einer Lösung gesucht!

Wir nutzten Vepos zur Anbindung an Marktplätze wie die eigenen Online-Shops aber auch Amazon, eBay und weitere. Hier funktioniert die Datenweitergabe ohne Problem. Die Auftragsbearbeitung und das Bestellwesen laufen so gut, dass man hiermit locker 1-2 Arbeitsplätze sparen kann.

Speziell auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnittene Projekte werden rasch und effizient umgesetzt, während das Support-Team stets für Auskünfte und Unterstützung zur Verfügung steht. Unsere betrieblichen Abläufe haben sich durch VEPOS deutlich verbessert und präsentieren sich nun klarer und eindeutiger. Die Software hat die Fehlerhäufigkeit merklich reduziert. Die Zusammenarbeit mit VEPOS eröffnet uns die Möglichkeit weiteren Wachstums und die Bereitschaft, künftige Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.

Sind mit Allem zufrieden. Ich kann nichts negatives berichten...........................................................

Die Einführung von VEPOS hat zu einer deutlichen Verbesserung unserer Prozesse geführt, die nun transparenter und klarer strukturiert sind. VEPOS hat die Fehlerquote erheblich reduziert.

Die Software v.Soft ist eine gut strukturierte und stabil laufende Software. Die Administration und Pflege benötigt keinen Spezialisten in unserem Unternehmen. Durch den qualifizierten und schnellen Support von Vepos sind alle Pflege und Wartungsarbeiten einfach und unkompliziert.

Wie jede mir bekannte Software ist auch v.Soft nicht die Eierlegendewollmilchsau. Es wurden aber schon einige Funktionen nach unseren Wünschen angepasst. Ich gehe davon aus, dass die Entwickler von v.Soft auch weiterhin interessante Funktionen ergänzen.

Wir nutzen v.Soft bisher für Angebote, Aufträge, Service-Tickets, Vertragsmanagement, Rechnungen und Serienrechnungen, Anlagenpflege

Alle Prozesse greifen ineinander. Die Auftragserfassung ist spielend leicht und bringt uns wertvolle Zeit. Das ERP-Modul ist kaum zu schlagen. Nach kurzer Einarbeitung kamen wir damit sehr gut zurecht. Bei Fragen wurde uns bis jetzt immer sehr schnell geholfen. Individuelle Progammierungen wurden uns gestellt.

bis dato gab es nichts größeres erwähnenswertes! Probleme wurden zeitnah gelöst.

Digitalisierung funktioniert hier sehr gut. Wir konnten einen kompletten Arbeitsplatz streichen bzw. mussten diesen nicht mehr besetzen. Die Artikel-, Kunden- & Lieferantenpflege inkl. CRM funktoniert tadellos und bringt viele neue Features, die uns auch in der Auswertung Kennzahlen bringen, die wir so im alten System nicht abrufen konnten.